Hotel Donatello Avis
📌 Piazza della Indipendenza, 23, 50129 Florence - Italie
💬 839 Avis
Avis sur Hotel Donatello à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Donatello à Florence
Flo.n
Le 12/05/2024 à 15:49
4 / 5
Belle chambre, salle de bain propre et climatisation puissante ! Le service est super sympa, les surclassements de chambre étaient gratuits. Et le vélo a reçu un endroit sûr pour se garer. Hautement recommandé!
Marc.e
Le 10/05/2024 à 19:27
1 / 5
Service épouvantable, la réceptionniste était désagréable et irresponsable, elle a donné notre carte de chambre à quelqu'un d'autre, les lits sont en mauvais état et les douches ne fonctionnent pas bien.
A.
Le 10/05/2024 à 14:07
2 / 5
Quant à payer 240 £ la nuit, je m'attendais à beaucoup plus, les photos étaient belles en ligne mais l'endroit n'était pas génial. Vieux délabré et un peu sale. Bruit horrible provenant des tuyaux dans les murs. La réception m'a dit que la chasse d'eau ne s'éteignait pas correctement dans les chambres des personnes, donc si les personnes se lèvent la nuit pour pisser, méfiez-vous car vous serez réveillé. Petit déjeuner très moyen Un grille-pain pour 20 personnes le matin était ennuyeux
Evan.e
Le 10/05/2024 à 11:51
2 / 5
Il est facile de se perdre dans l'hôtel et de ne pas savoir où se trouvait la chambre
Arcangelo.a
Le 09/05/2024 à 17:15
1 / 5
Il y a deux jours, un groupe scolaire est resté, Net de la capacité d'hébergement insuffisamment adaptée au nombre de résidents, ou des espaces insuffisants qui impactent les règles fondamentales de sécurité dans les environnements de la disposition réglementaire en vigueur d. Décret législatif 81/08 mais l'aspect le plus désarmant et inédit est d'avoir exigé, au préalable au séjour, une caution per capita de 15 euros pour tout dommage causé pendant le séjour. Cette somme, qui multipliée par un très grand groupe d'étudiants n'est pas une petite somme... Elle n'a pas été restituée car les gestionnaires ont cru bon d'invoquer le risque de bruit provoqué au-dessus du seuil autorisé par la loi produit pendant le séjour. Je me demande et me demande si cette décharge avait également été signée par les invités et si le directeur avait vérifié et mesuré le seuil de bruit ainsi que porté plainte auprès des enseignants, représentants de l'école. Stratégie claire pour soutirer aux utilisateurs des sommes supplémentaires en plus de celles déjà versées.
Sophia.
Le 09/05/2024 à 10:07
1 / 5
Nous avons absolument été arnaqués avec la fonctionnalité de réservation en ligne. Beaucoup trop cher pour ce que c'est, il y a au moins 6 autres hôtels sur la place et celui-ci doit être le pire. J'ai réservé uniquement à cause d'une visite d'urgence médicale et ils nous ont complètement arnaqués. Une affaire dégoûtante. Et les chambres sont horribles aussi. Économisez du temps et de l’argent et allez littéralement n’importe où !
Christa.u
Le 08/05/2024 à 14:42
5 / 5
Bien situé et bon petit déjeuner
Flavio.a
Le 08/05/2024 à 13:22
1 / 5
Mauvaise expérience, personnel désagréable. je le déconseille
ilaria.1
Le 08/05/2024 à 10:40
1 / 5
C'était décevant et frustrant. Le personnel était extrêmement désagréable. Les salles promises ont été changées au dernier moment et positionnées de manière totalement inadéquate, les professeurs étant éloignés des chambres des étudiants, créant un inconfort et des problèmes d'organisation. La caution versée ne nous a pas été restituée au moment du départ, alors que nous n'avions causé aucun dégât ni casse. Ce manque de transparence et de respect des clients est inacceptable et laisse un mauvais goût en bouche après un séjour déjà mouvementé. Je recommande fortement d'éviter cet hôtel et de rechercher des alternatives plus fiables et plus respectueuses de leurs clients.
Dionisio.a
Le 07/05/2024 à 14:18
1 / 5
5 dans une pièce de 15 mètres carrés avec l'école et ils ont également retenu 15 euros de caution pour rembourser leurs autres clients, le dernier jour ils ne nous ont pas laissé prendre le petit-déjeuner en disant des absurdités comme devoir communiquer la veille. Un hôtel avec 3 écoles différentes et ils pensaient que le bruit était une raison pour retenir la caution. Ils ont aussi obligé certains de mes amis à changer de chambre pour des travaux de rénovation. Le pire hôtel jamais vu et qui sait ce qu'ils auront fait avec les quelque 1000 euros des étudiants...
Aloeette.e
Le 07/05/2024 à 10:51
5 / 5
Bel hôtel, avec de belles chambres. Personnel très sympathique et vraiment à votre écoute. Recommandé!
Andiamo.a
Le 06/05/2024 à 04:35
3 / 5
La propriété est idéalement située, juste assez loin de la gare pour éviter le bruit et les embouteillages, mais suffisamment proche pour prendre facilement les trains. Facilement accessible à pied au centre historique et à de nombreux cafés. Les chambres elles-mêmes sont modestes, ce qui nous plaisait car le prix de ce motel était bon marché par rapport à d'autres dans la région. Mais les douches avaient beaucoup de moisissures et le couvre-lit était vraiment sale. Nous étions dans une chambre donnant sur la route principale mais les fenêtres ont du double vitrage, ce qui élimine pratiquement tout le bruit de la rue. Mais il y avait du bruit des clients voisins, chaque conversation et chaque mouvement dans les autres pièces était audible. Le personnel à l'arrivée et au départ était super, mais nous avons eu un problème avec Olga, membre du personnel, à propos du wifi. Nous ne pouvions pas faire fonctionner le Wi-Fi avec la connexion qui nous avait été fournie dans le cadre du processus d'inscription au Wi-Fi et ses mots exacts étaient : « J'ai le Wi-Fi, tout le monde ici a le Wi-Fi, donc si vous n'avez pas de Wi-Fi, c'est le cas. ton problème. Nous étions loin de chez nous et essayions d'utiliser le wifi pour maintenir le contact avec la famille, donc c'était vraiment décevant. Le fait qu'elle ait été très impolie a laissé un mauvais goût à notre séjour ici. Si vous recherchez un hébergement à faible coût dans un emplacement central, ce motel est un bon choix. Nous ne reviendrions pas ici.
NICOLA.I
Le 30/04/2024 à 19:01
1 / 5
Le seul point positif, c'est qu'il est situé à quelques pas de la gare. Mais pour le reste ça vaut moins de zéro, manque de propreté dans les chambres et le plus scandaleux. Personnel désagréable et petit déjeuner médiocre. Nous ne reviendrons certainement pas et je ne vous ferai pas de grande publicité.
Donatella.a
Le 27/04/2024 à 15:08
4 / 5
L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare de Florence et à environ 15 minutes de la Galerie des Offices. La chambre était propre, le lit double était confortable et très grand. Petit déjeuner correct. Le personnel était sympathique et serviable. Le seul point négatif était le bruit que l'on pouvait entendre de la pièce, provenant des voitures qui passaient dans la rue en contrebas.
Gesu.r
Le 15/04/2024 à 16:08
1 / 5
Après avoir réservé une chambre quadruple, dès notre arrivée il nous manquait un lit, la poubelle était pleine et le mini bar était plein de snacks et d'eau libre. Une fois les fenêtres ouvertes, il y avait un rebord de fenêtre plein de poussière et une porte sur le store vénitien qui ne s'ouvrait pas. Excellent emplacement mais structure ancienne
Marco.n
Le 31/03/2024 à 18:08
5 / 5
Excellent emplacement. Très bonne attention de la part du personnel, ils nous ont permis de nous enregistrer tôt car la chambre était disponible. Ils nous ont également permis de laisser nos bagages sans problème après le check-out. Tout est très propre et confortable. Je réserverais certainement à nouveau avec eux.
The_Peter_Electric.
Le 26/03/2024 à 19:49
1 / 5
Hôtel en désordre, dès mon arrivée les chambres devaient encore être nettoyées et j'ai dû attendre une demi-heure, dans une chambre il y avait des dentiers et le lit était tout en désordre. Ensuite, j'ai aussi vu une pièce où la porte ne fermait pas, la salle de bain était cassée et la porte était placée juste à l'extérieur. Bref, seul le petit déjeuner était correct. Le service, mieux vaut ne pas en parler Avis NÉGATIF
Canelle.
Le 25/03/2024 à 07:29
2 / 5
Notre chambre donnait sur la terrasse, le matin impossible de dormir s'il y avait du monde dehors, notre porte fermait très mal, un jour de pluie nous avions le début de l'intérieur de la chambre inondé. Cependant, les lits étaient bons, tout comme le petit-déjeuner.
raffaella.a
Le 10/01/2024 à 07:23
5 / 5
Vraiment un hôtel qui mérite 4 étoiles (et non 3) réparti en 2 bâtiments communicants, avec accès intérieur entre chambres/palier pour l'ascenseur. Aucune barrière architecturale. Celui qui le gère/les propriétaires est très serviable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, utilisez simplement le téléphone dans les chambres 24 heures sur 24. Le mobilier est élégant, d'excellents matelas/oreillers/couettes. (Il y a des extras dans les armoires) Salles de bains très propres, linge très propre, belle cour/jardin à voir !!!! 😍😍😍 Avec des agrumes et des meubles qui renvoient à la Sicile/sud de l'Italie (certaines chambres ont un accès direct au rez-de-chaussée). Chauffage/climatisation. Nous y étions au calme du 31/12/23 au 01/01/24, ceux qui occupaient les chambres étaient vraiment respectueux. Personnel exquis ❤️accueil, petit déjeuner excellent !!! Il y a de tout à boire/manger. Je le recommande également pour le rapport qualité/prix. C'est tout ce que je dirai... ah la place devant vaut le détour !!! Et plein de boutiques/bars/clubs tout autour. Nous reviendrons à coup sûr!!! Au printemps, ça doit être agréable de rester avec eux. Merci, à bientôt Raffaella et Eleonora 🫶
Karina.e
Le 07/01/2024 à 14:34
5 / 5
Cet endroit m'a sauvé pendant une période difficile. M'a réservé immédiatement. Personnel serviable et sympathique. Bons prix. Accepte les animaux !
Guatemalpa.
Le 02/01/2024 à 05:26
3 / 5
Pour arriver à la chambre tu t'étais perdu car pour y arriver il fallait emprunter plusieurs itinéraires et prendre deux ascenseurs différents éloignés l'un de l'autre, la chambre faisait un bruit infernal à chaque fois que le voisin de chambre ouvrait le robinet de la salle de bain, c'était absurde de regarde par la fenêtre et vois ce que j'ai mis sur la photo, pour toutes ces choses j'aurais dû donner zéro étoile mais comme ces choses mises à part l'hôtel en général est plus beau que ce que l'on voit sur internet je donne 3 étoiles
davide.a
Le 01/01/2024 à 13:02
1 / 5
Terrible expérience le soir du Nouvel An. Chambre à côté de la réception et de l'ascenseur, donc bruits assourdissants toute la nuit et le lendemain matin. On pouvait même entendre la vaisselle être lavée dans la salle du petit-déjeuner. Draps sales, changés et refaits salis (voir photo ci-jointe). Bref, 200 euros pour une chambre totalement injustifiée.
Brenda.l
Le 30/12/2023 à 21:05
5 / 5
C'est un bel hôtel, ses installations ressemblent à une œuvre d'art. Le traitement est cordial et agréable, ils vous font sentir comme chez vous. Leur nourriture est fraîche et exquise. À partir de 7h00, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner.
Giorgino.
Le 25/12/2023 à 10:42
5 / 5
Ello avec une attention aux détails, le personnel serviable et courtois recommandé.
giancarlo.e
Le 19/12/2023 à 18:37
4 / 5
Nous sommes restés avec un groupe de voyageurs, on nous a attribué une chambre avec une magnifique mezzanine
MARIANNA.A
Le 13/12/2023 à 12:42
4 / 5
Très bel hôtel. Personnel très gentil. Salle du petit déjeuner un peu petite, mais sinon tout est très bien
A.
Le 28/11/2023 à 14:02
5 / 5
Un saut dans la Florence du passé, des chambres de style florentin, au cœur de Florence, à deux pas de tout.
ubaldo.u
Le 13/11/2023 à 15:51
3 / 5
Hôtel vintage mais avec des hébergements modernes qui rendent votre séjour agréable. Bon emplacement à mi-chemin entre la gare FFSS et la cathédrale. Petit-déjeuner modeste
Giulia.a
Le 20/10/2023 à 14:49
4 / 5
L'hôtel situé au centre de la zone avant dispose d'un magnifique jardin public rempli de verdure et de bancs. Les chambres sont impeccables, salle de bain équipée de tout le nécessaire pour le nettoyage personnel. J'ai utilisé la formule en accord avec un restaurant situé à 200m et j'ai trouvé cela très pratique. L'arrêt de tramway Fortezza est à 300m.
juan.n
Le 20/10/2023 à 10:44
4 / 5
Hôtel, ancien, assez bien conservé, bon traitement sauf un réceptionniste qui est venu nous voir le soir et qui s'est montré assez désagréable
Alexis.a
Le 19/10/2023 à 07:51
1 / 5
Si je pouvais donner une critique négative à cet endroit, je le ferais. Le personnel était gentil à l'arrivée. Nous sommes arrivés dans notre chambre, avons trouvé des punaises de lit et avons demandé une nouvelle chambre. Nous avons ensuite eu une nouvelle chambre et nos draps étaient tachés de sang. Nous avons à peine dormi et ils refusent de nous rembourser. La dame à la réception était impolie et incroyablement irrespectueuse. Payez l'argent supplémentaire et allez ailleurs. Cet hôtel est sale, dégoûtant, ils ne nettoient pas et sont irrespectueux. Vraiment, ne perdez pas votre temps ni votre argent avec cet hôtel.
Erica.a
Le 11/10/2023 à 06:36
3 / 5
Hôtel dans un emplacement central et très pratique. Si vous arrivez en voiture, comme nous l'avons fait, il faudra faire attention à éviter la zone à circulation limitée, mais un parking payant est disponible pour en sortir, juste à côté de l'entrée de l'hôtel. Le personnel n'était pas toujours très courtois, ils restaient des jours entiers. Le petit déjeuner était médiocre, même s'il avait l'air excellent sur Booking (les photos le vendaient bien). Le pire c'est que nous avons trouvé le sol de la chambre très sale à notre arrivée. Le reste de la chambre était propre. De manière générale, on ne peut pas dire que ça s'est mal passé, mais il y a certainement des choses à améliorer.
JPHG.
Le 29/09/2023 à 09:17
1 / 5
Il y avait des excréments humains sur le sol et ils ne voulaient pas les enlever avant le lendemain. Il y a donc eu des excréments humains sur le sol pendant 12 heures dans un couloir.
Anita.a
Le 18/09/2023 à 17:46
2 / 5
Le réceptionniste mal aimable pas accueillant n'aime pas les touristes
Sabrina.r
Le 15/09/2023 à 16:02
4 / 5
Hôtel à un km du centre dans un bâtiment historique. Endroit calme donnant sur une belle place avec jardin. Chambres meublées de façon classique et une belle cour intérieure pour le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est suffisant.
barbara.o
Le 01/09/2023 à 13:46
4 / 5
Ma fille et moi avons séjourné ici cet hiver, chambres un peu petites mais emplacement central, près de la gare et à quelques minutes du centre, vivement recommandé
Mirjam.d
Le 27/07/2023 à 09:37
5 / 5
Excellent emplacement près du centre. Belles chambres décorées dans une ambiance italienne avec d'excellentes installations. Le service est personnel et bon. Jolie cour fraîche pour prendre votre petit-déjeuner ou vous détendre à un autre moment de la journée. Nous avons aimé!
True.d
Le 21/07/2023 à 12:44
5 / 5
Hôtel charmant et la chambre était super. J'ai particulièrement apprécié l'aide du veilleur de nuit Adrian. Mon sac s'est cassé sur le chemin de l'hôtel mais l'hôtel n'avait pas les pièces dont j'avais besoin pour le réparer. Adrian était génial - il a apporté des pièces de chez lui le lendemain soir pour que je puisse les réparer. Le sac fonctionne à nouveau très bien et j'ai pu continuer à voyager sans avoir à acheter un nouveau sac. Merci Adrian d'être allé au-delà des attentes ! BTW L'emplacement était bien - juste un peu à pied du centre de la ville.
Inmaculada.i
Le 11/07/2023 à 14:56
4 / 5
Très bon emplacement pour visiter la ville. La chambre bonne et spacieuse. Draps et serviettes bons et propres. Dans la chambre, le ménage n'était pas très bon. Il y avait une petite brosse à dents sous l'évier qui restait là après le ménage de la première nuit. Le petit déjeuner bon et varié. Je vais probablement répéter.
Guillaume.e
Le 06/07/2023 à 06:10
4 / 5
Parfait mais un peu bruyant.
Pierre..
Le 01/06/2023 à 15:55
3 / 5
Hôtel très ben situé, très proche de la gare et des principaux lieux d’intérêt. Le check in se faisant aux alentours de 14h j’ai pu quand même déposer mon gros sac à dos à la réception ce qui a été bien pratique. Je trouve cependant que le prix de la chambre est bien trop élevé pour ce que j’ai pu avoir. 150 euros pour une petite chambre de 10m2 avec un lit minuscule. Alors certe il y a du marbre dans la salle de bain mais franchement ce n’est pas le plus important. De plus, le gel douche fourni sous forme de sachet n’est absolument pas pratique, en plus de ne pas être écologique ! Sans parler que les quantités sont minimes ! Il aurait fallu avoir un distributeur de gel douche dans la cabine de douche comme le font d’autres hôtels. Je suis un peu déçu d’avoir dépensé autant d’argent pour une chambre comme celle-ci.
Zoe.a
Le 25/05/2023 à 18:54
1 / 5
Court séjour pour voyage scolaire. Chambres agréables, à part quelques petits désagréments comme les portes qui ne fermaient pas ; Dans l'ensemble, bon petit déjeuner. Cependant, je suis désolé de constater que le personnel à la caisse était vraiment désagréable. Un de nos compagnons s'était senti mal dans le couloir et personne ne s'est présenté pour nettoyer, ajoutant cependant laissez-le nettoyer malgré son état de santé ne le permettant pas. La seule gentillesse qui nous a été accordée a été quelques morceaux d'essuie-tout, donnés à l'enseignante pour qu'elle puisse s'en occuper. Ce n'est pas un traitement humain.
Giorgia.e
Le 25/05/2023 à 18:28
1 / 5
L'hôtel a l'air plutôt bien, mais le problème était le service. Un de nos compagnons de voyage (nous sommes une classe de lycée) est tombé malade et a vomi dans la structure bien connue. Les dames qui y travaillent n'étaient pas disponibles pour aider le garçon, répondant par il nettoie, je ne le fais pas. Je pense que quelque chose de honteux comme celui-ci ne devrait pas arriver dans un hôtel 3 étoiles, probablement si cela avait été un adulte, ils auraient été plus prévenants... pas bon Je précise que cependant les chambres n'étaient pas mal et le petit déjeuner était suffisant
GROVER.I
Le 21/05/2023 à 18:37
4 / 5
Bel hôtel à distance de marche du centre-ville de Florence. Les chambres sont typiques des établissements italiens.
Jessy.
Le 14/05/2023 à 16:57
2 / 5
Arrivé de la dernière étape de la Via degli Dei, réceptionniste grossier et grossier (pour être clair, dit par lui qu'il était sicilien..... il n'est certainement même pas allé à l'école obligatoire) ; chambre sale, toilettes négligées et sales ! Petit déjeuner 5 produits sous marque.... Pour finir le travail je remets les clés et la dame responsable à la réception à ce moment-là..... Elle me dit au revoir et merci.....J'ai payé le touriste taxe et elle me dit le reçu s'il vous plaît ? Mon ordinateur s'est éteint et il me répond...... attends, ne t'inquiète pas... au bout de 10 minutes il me donne un reçu ! Par hasard quelqu'un a voulu empocher 12 euros payés en liquide sans les payer comme taxe de séjour ??!?! Rien d'autre... comme c'est dégoûtant !
Georges.a
Le 13/05/2023 à 11:42
5 / 5
Magnifique magique mystique
Djonina.
Le 12/05/2023 à 13:48
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé ! Proche de tous les sites touristiques et de la gare.
Endry.a
Le 01/05/2023 à 10:44
5 / 5
Tout va bien, personnel très gentil. Emplacement parfait et chambres spacieuses et belles. Le petit déjeuner a besoin d'être amélioré. Quoi qu'il en soit, félicitations
ELISA.A
Le 24/04/2023 à 07:15
5 / 5
Hôtel propre, personne courtoise, réceptionniste très sympathique, petit déjeuner excellent et copieux (salé et sucré). On reviendra certainement!
Marialaura.i
Le 17/04/2023 à 14:49
1 / 5
Excellente situation de l'hôtel, dommage pour le personnel féminin de la réception, dont le seul moyen de communication passe par des soupirs qui expriment l'agacement ou des cris (certainement beaucoup de diplomatie !) Quant aux chambres, dans notre salon nous avons dû dormir avec la porte cassée, qui pouvait aussi s'ouvrir de l'extérieur, donc une situation dangereuse pour les jeunes filles, de plus les couettes de l'armoire étaient sales. Je vous conseille de réserver dans d'autres hôtels pour un séjour meilleur et plus calme.
Cristina.i
Le 12/04/2023 à 05:39
5 / 5
Hôtel très bien situé et très agréable, ce qui ressort le plus est la gentillesse de la réception, fortement recommandé
Ruben.
Le 30/03/2023 à 06:23
4 / 5
Vier sterren à l’Italienne
KiteWindCorsica.s
Le 28/02/2023 à 10:23
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel au top très sympa et actif. Décoration chambre et hôtel exceptionnelle ! Situé dans la ZTL mais pas besoin de passer sous les caméras pour y accèder ! Très bien situé.
Gianmarco.a
Le 19/01/2023 à 12:20
1 / 5
Je tiens à préciser que je n'ai jamais visité l'hôtel et que mon avis s'arrête à une démarche téléphonique Impolitesse maximale de la personne à l'accueil ; Je l'ai appelée pour un devis et savoir comment je peux ou non trouver un parking à proximité et on m'a dit de regarder sur le site pour voir les prix des chambres et que j'y trouverais tout (évidemment de manière peu polie), et puis, une fois clairement exprimé le besoin de savoir comment trouver une place de stationnement, on m'a répondu Je m'enregistre et je te rappelle dans une demi-heure (le ton était destiné à te faire sentir comme un fardeau, cela vous a certainement incité à ne plus rappeler). Je répondrai à votre réponse. Je vous assure que l'appel a duré très peu et que j'ai été tout sauf insistant. Je n'aime pas insister quand je me sens comme un fardeau. Il aurait pu me répondre poliment même s'il était occupé au lieu d'être ennuyé simplement parce que j'avais fait une demande (à laquelle il n'a fallu qu'un instant pour répondre). Je n’ai pas l’intention de nuire à qui que ce soit, mais je veux raconter ce qui s’est passé. L'histoire de l'estimation est absolument fausse et elle me remplit le cœur de pitié pour vous. Bonne journée.
Marcela.
Le 06/01/2023 à 09:52
2 / 5
L'ensemble du fonctionnement de l'hôtel est géré par la famille. Rien de professionnel... les gars sont très sympathiques, les femmes sont extrêmement colériques et grossières. Ils semblent malheureux dans leur propre entreprise. La chambre et la salle de bain sont de bonnes dimensions. Le nettoyage est épouvantable. Le linge de lit est bon, les serviettes sont horribles !
Nobado.o
Le 13/12/2022 à 11:04
3 / 5
l'hôtel est très beau, les chambres et toute la structure sont bien meublées avec de belles peintures. les points sensibles sont les couloirs qui ressemblent à des labyrinthes et le personnel qui est le plus désagréable que j'aie jamais rencontré de tous les hôtels. la clé de la porte de ma chambre ne fonctionnait pas et elle a même pris la peine de la changer
Alfonso.l
Le 04/12/2022 à 14:10
5 / 5
Hôtel bien structuré, excellent confort, très belles chambres de style florentin, Alessia et le reste du personnel très sympathiques... excellent emplacement très proche du magnifique centre ville... Je le recommande vivement à tout le monde.
S.
Le 15/11/2022 à 11:27
5 / 5
Pour la petite histoire, j'ai oublié mon ordinateur à la réception de l'hôtel, une catastrophe pour moi qui habite en France ! Le personnel à tout mis en œuvre pour l'acheminer dans les plus brefs délais... Merci infiniment 🙏🙏☺️! De plus, mes chiens ont pu avoir la chambre sur jardin pour se dégourdir les jambes 😉. L'emplacement de l'hôtel vous permet de vous rendre au cente ville en quelques minutes. N'oubliez pas de leur confier votre voiture, qui sera soigneusement mise au parking par leurs soins.
Leopoldo.i
Le 11/11/2022 à 20:04
3 / 5
Séjournez pour un voyage éducatif. Petit déjeuner suffisant, propreté médiocre, situation positive. Le gardien de nuit n'était pas très courtois car il faisait des histoires pour ouvrir la porte à 2 heures du matin pour avoir des plats à emporter. Malgré cela, les chambres sont très belles. (Ne laissez pas vos chaussures dehors au rez-de-chaussée sur le rebord de la fenêtre car ils pourraient les voler). Baiser baiser de la roseraie capitale.
Gaetano.i
Le 08/11/2022 à 18:01
5 / 5
Très bel hôtel, situé au centre de Florence. Propreté impeccable. Propriétaires gentils et disponibles pour satisfaire toute demande. Hautement recommandé!!!!!
Lionel.e
Le 17/10/2022 à 20:26
5 / 5
Situé à 15 minutes à pied de la cathédrale idéal pour visiter
Ian.i
Le 14/10/2022 à 17:57
5 / 5
Beaucoup de caractère, charme local, chambres propres et personnel serviable. Si vous voulez que les marques mondiales ennuyeuses ne gâchent pas ce joyau pour les autres. Merci pour l'hospitalité.
Sabine.e
Le 04/10/2022 à 11:59
5 / 5
Un hôtel où l'on se sent bien - très bien situé en centre-ville sur la belle et calme Piazza della Indipendenza, une très belle cour, un choix de petit-déjeuner délicieux et généreux. Les chambres sont bien équipées, calmes et très stylées. Personnel de réception très serviable et sympathique. La gare Santa Maria Novella est facilement accessible à pied. Nous reviendrons certainement !
Veronica.l
Le 01/10/2022 à 09:23
5 / 5
Très bon hôtel, très propre et très bien situé. La réception et les espaces communs de l'hôtel sont magnifiques. L'ensemble de l'hôtel est très bien conservé et conserve une décoration élégante et d'excellent goût. Les personnes à la réception sont très sympathiques. Petit déjeuner correct. Je reviendrais certainement Juste pour constater, l'hôtel était plein, avec de nombreux invités
Shona.o
Le 26/09/2022 à 10:13
5 / 5
Super emplacement central et personnel sympathique. La chambre était de taille convenable. Le petit-déjeuner n'est pas très excitant et je serais sérieusement préoccupé par une contamination croisée si j'avais une allergie aux noix.
Graziella.a
Le 16/09/2022 à 22:12
4 / 5
J'ai passé une nuit avec mon mari et notre chien Lilly, hôtel et chambre de style florentin, face à la belle Piazza dell'Indipendenza avec beaucoup de verdure, qui donne également sur la résidence universitaire de Florence, où étudie notre fille. A proximité de la gare, du marché central de San Lorenzo, à proximité du Duomo de Florence en une dizaine de minutes ! De plus, le personnel est très gentil et efficace et notamment le portier, Paolo, très gentil et gentil !
Elaine.a
Le 19/08/2022 à 06:53
5 / 5
Très belle expérience, surtout lorsque nous sommes arrivés tard dans la nuit et avons demandé la dernière chambre disponible. Le personnel était très sympathique et le point positif est qu'ils disposent d'un service de voiturier. Le stationnement est vraiment un casse-tête dans cette zone, donc c'est vraiment un moyen d'économiser des vacances. La chambre est spacieuse et propre. L'intérieur est agréable et élégant. Le lit est confortable. La climatisation est forte (mais un peu bruyante). Le petit déjeuner est bon (pas beaucoup de choix mais il y a du bon café et des pâtisseries.) Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du séjour de deux nuits. S'il ne pleut pas, le petit-déjeuner dans le jardin est magnifique.
Luca.e
Le 17/08/2022 à 19:34
2 / 5
Deux étoiles et pas plus. Personnel sympathique et excellent emplacement à proximité du centre. Chambre pas bien nettoyée et quelques failles de sécurité (voir une vis découverte au sol derrière la porte de la salle de bain)
Hélène.a
Le 15/08/2022 à 16:50
4 / 5
Chambre agréable, même si nous avions demandé un lit double et non deux lits simples collés. Le personnel est agréable, celui du petit déjeuner un peu moins. Endroit propre avec un très bon emplacement.
José.a
Le 05/08/2022 à 09:31
4 / 5
Un hôtel qui ressemble plus à un palais. Bonnes installations et personnel toujours prêt à aider le client. Chambre spacieuse et petit déjeuner buffet suffisant. Bon nettoyage des chambres. À une dizaine de minutes à pied du centre ville et des principales attractions touristiques. Il me manquait cependant un meilleur fonctionnement du WiFi (il était constamment déconnecté), de la climatisation (il était également constamment déconnecté, ce qui rendait difficile le sommeil lors des chaudes nuits d'août) et du réfrigérateur, qui ne refroidissait pas du tout.
abudurehemam.y
Le 04/08/2022 à 21:10
1 / 5
Nous sommes arrivé pour rejoindre les amis malheureusement La personne à l’accueil est très désagréable irrespectueuse et impolie et très énervée … Omg 😱 jamais vu une personne si méchante 😢 Elle a gâché notre soirée alors qu’on est arriver fatigué…par obligation nous sommes resté mais très déçu par le personnel Dommage pour l’hôtel… on va jamais revenir !!! Je ne vous conseille pas non plus !
Hans-Peter.a
Le 01/08/2022 à 10:48
5 / 5
Super hôtel. De belles chambres et un excellent petit déjeuner. Les employés sont incroyablement sympathiques. Ce qui est très appréciable, c'est que le manager parle néerlandais. Hautement recommandé.
Valeria.a
Le 03/07/2022 à 13:21
4 / 5
Nous avons passé une nuit le 18/06/2022, chambres très spacieuses et propres. Personnel très gentil et tout le monde était très gentil !! On reviendra certainement!!! #pouvoir des filles!
William.
Le 19/06/2022 à 16:05
1 / 5
Ne réservez pas et ne payez pas cet hôtel en ligne. Ils prennent d'abord votre argent, puis disent que le processus de transaction s'est mal passé. Alors qu’en réalité il n’y avait probablement pas de chambres disponibles. Lorsqu'ils disent qu'ils vous remboursent, cela prend 7 à 12 jours. Je ne peux donc pas réserver un autre hôtel. Ce soir, je suis sans abri. Dégoûtant
Jacqueline.t
Le 18/06/2022 à 20:51
5 / 5
Nous venons de passer 4 nuits à Florence où nous avons séjourné dans ce magnifique petit hôtel. Quel excellent service du début à la fin... Adrian était incroyable dès notre arrivée... merci d'être si accueillant !! Le petit déjeuner était parfait avec un grand choix, réapprovisionné fréquemment. Les chambres étaient idéales, climatisées et les lits étaient très confortables ! Nous avons vraiment eu l'impression que c'était notre maison et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous ! L'emplacement était parfait - à distance de marche de toutes les attractions principales mais situé au bout d'un joli parc/place calme. Je le recommanderais sans hésiter si vous voulez un italien authentique et je reviendrai certainement. Merci beaucoup Hôtel Donatello pour ce séjour fantastique !!
Marco.a
Le 29/05/2022 à 17:16
4 / 5
Parce que les chambres, le service du petit-déjeuner et l'emplacement en font un point unique pour un week-end inoubliable et confortable à Florence. Malheureusement je ne lui donne pas une excellente note car certains membres du personnel qui devaient nous accueillir qui avaient deux cours le samedi soir étaient très grincheux et pas du tout accueillants contrairement à ceux du dimanche.
Sara.
Le 22/05/2022 à 18:14
3 / 5
3 étoiles et pas plus. - note positive sur la situation, proche de la forteresse et de la gare, non loin du marché central et des activités culturelles de la ville. - chambres assez vieillottes, matelas vraiment durs (j'ai été dans différentes chambres pour des besoins d'hôtel) en une semaine ils m'ont changé 3 fois, et j'y étais pour des raisons professionnelles, je vous laisse imaginer mon inconfort à déplacer des valises chaque du temps et des choses personnelles. - le staff : bon il fallait que je passe la bonne journée avec beaucoup d'honnêteté, l'envie de travailler me saute dessus !
Federica.
Le 14/05/2022 à 10:34
2 / 5
Bel immeuble du 19ème siècle très proche de la gare et du centre. Petit déjeuner qui laisse à désirer, chambres agréables. Personnel et organisation à revoir.
luciano.e
Le 08/05/2022 à 10:52
5 / 5
excellent rapport qualité prix, nous y sommes restés 4 nuits à Pâques, profitant d'une chambre quintuple spacieuse et confortable. hôtel propre et central, excellent emplacement. personnel aimable et courtois, merci à Paolo pour sa disponibilité
Alberto.a
Le 04/05/2022 à 13:45
5 / 5
Hôtel bien situé à quelques minutes du centre et bien relié à la ville grâce aux réseaux de transports. Les chambres sont confortables et bien entretenues tandis que le personnel est accueillant et serviable et en particulier Adriano s'est avéré formidable, surtout pendant la nuit. Fortement recommandé pour les expériences en classe et hors classe
Mon.o
Le 28/04/2022 à 13:37
5 / 5
Séjour annuel avec un groupe scolaire : excellent service, bon point de départ à deux pas du David de Michel-Ange, facilement accessible depuis la gare. Hôte et hôtesse très sympathiques, qui parlent également parfaitement le néerlandais. Nous reviendrons absolument!
Nicola.u
Le 14/04/2022 à 14:56
4 / 5
Nous avons séjourné du 11 au 14 avril en chambre double. Pas une belle vue, mais c'est à quelques pas de la cathédrale. Établissement très propre, chambres et salle de bain très spacieuses et nettoyées régulièrement. Nous avons passé la nuit en demi-pension, le restaurant pour le dîner n'est pas à l'intérieur de la structure mais à moins de 100 mètres de celle-ci. Le petit déjeuner (à l'hôtel) n'est pas très copieux, mais suffisamment varié pour satisfaire tous les goûts. Personnel sympathique et super serviable. Le seul défaut c'est que nous avons trouvé la chambre un peu froide mais en demandant à la réception ils activent immédiatement le chauffage ou la climatisation.
Pam.a
Le 09/04/2022 à 10:54
1 / 5
Service horrible, notre vol a été annulé et ils nous ont facturé le montant total. Lorsque nous avons réclamé lors de la réservation, ils ont répondu de manière très grossière en disant que le tarif était correct. Nous avons payé 500 € pour 3 nuits d'annulation à la dernière minute ! Aucune considération et ils ne respectent pas les politiques de réservation !!! Savoir!!!!
DOM.e
Le 23/03/2022 à 09:36
2 / 5
Hôtel très bien placé . C'est son intérêt principal. Ambiance globale rococo. La literie de bonne qualité rattrape le style désuet des chambres (propreté salle d'eau non maîtrisée) et le manque de calme sur la place devant l'hôtel ainsi que la perception claire des mouvements dans les escaliers. Petit déjeuner très correct en formule continentale.
I&f.r
Le 21/03/2022 à 05:26
5 / 5
Un bel établissement d'hébergement, bien plus qu'un hôtel. L'Hôtel Donatello est l'hébergement idéal, pour son hospitalité, son élégance, son mobilier raffiné et sa position stratégique, sur une belle Piazza della Indipendenza, dans le centre historique de la Cité des Arts par excellence. Riccardo Rescio pour Italia&friends
Eleonora.
Le 11/01/2022 à 14:22
5 / 5
Nous étions 4 connus dans cet hôtel en demi-pension (nous allons dîner dans une des tavernes à proximité). Chambres propres, personnel sympathique et serviable. Le petit-déjeuner était servi de 7h à 9h30, mais le dernier jour, nous avons dû partir tôt et ils nous ont ouvert la chambre dès 6h15. Chambres équipées de gel douche, serviettes, etc. Couettes très chaudes (nous y sommes restés la première semaine de janvier). Informé!
Giusy.h
Le 13/12/2021 à 23:36
5 / 5
Rien à dire, séjour fantastique, tout le monde était super gentil, petit déjeuner satisfaisant, le personnel super serviable pour tous nos besoins, chambres propres, je le recommande vivement même pour la très courte distance du centre, j'y retournerais sans aucune hésitation. Salutations de Naples!
Marica.e
Le 29/11/2021 à 09:06
5 / 5
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Les chambres sont grandes, propres et chaleureuses. Le petit déjeuner était satisfaisant. L'emplacement est génial, à seulement 1500 mètres de la cathédrale. Il a un accord avec un excellent restaurant, le Penta Bistrò, où nous avons dîné (demi-pension). Le personnel est gentil et accueillant.
Manuel.r
Le 14/11/2021 à 13:26
5 / 5
Excellent séjour de deux nuits. Ma copine et moi avons choisi la demi-pension (petit-déjeuner et dîner) et les deux étaient excellents, le repas du soir ayant un accord avec le PentaBistrot à 5 minutes à pied ce qui est excellent ! Personnel sympathique disponible pour chaque demande. Grande et belle chambre avec une immense salle de bain. Surpris! Bien sûr, si nous revenons à Florence, nous réserverons à nouveau ici !
aledileonf89.
Le 09/11/2021 à 18:30
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Il est situé à 10 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella et à 20 minutes des principales attractions touristiques de la ville. Propre, bien rangé et bien entretenu. Propriétaires très gentils. Une mention spéciale à Paolo qui nous a accueilli avec disponibilité et courtoisie.
Elena.a
Le 29/10/2021 à 17:26
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits, il est situé sur une jolie place ; tout est excellent, personnel sympathique et extrêmement serviable, chambres calmes et impeccablement propres meublées dans un style florentin classique, excellent petit-déjeuner et dîner (au bistro penta situé à environ 100 mètres de l'hôtel) inclus dans le tarif ; Parfait!
Elena.a
Le 25/10/2021 à 13:17
5 / 5
Nous avons séjourné en septembre pour un mariage. excellent prix, parking fantastique disponible. L'établissement est très propre et accueillant, mais la courtoisie et l'hospitalité que nous avons trouvées ici sont vraiment rares. Nous serons de retour bientôt!! Félicitations !!
Pino.V
Le 02/10/2021 à 19:12
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Chambres grandes et propres. L'accueil et la gentillesse du personnel étaient excellents. Bonne qualité des produits du petit déjeuner. La possibilité de profiter de la demi-pension dans un bistrop à quelques mètres de l'hôtel est intéressante. Hôtel situé à 5 minutes à pied de la gare et à 10 minutes de San Lorenzo et du Duomo.
Grazia.
Le 12/09/2021 à 19:09
5 / 5
Hôtel bien situé, chambres propres, commander une très grande chambre triple, mobilier florentin classique très raffiné pour un hôtel 3 étoiles, j'ai visité des hôtels 4 étoiles mais ils n'étaient pas à la hauteur de celui-ci, petit déjeuner assorti, il y a pratiquement tout et vous pouvez prendre ce que vous voulez quand vous voulez, fortement recommandé
Giacomo.a
Le 31/08/2021 à 21:29
5 / 5
J'étais invité en juin pour 3 nuits avec bonus vacances. Personnel serviable, chambre spacieuse et accueillante, petit déjeuner acceptable, situation à quelques mètres du début de la zone à circulation limitée et donc peu fréquentée, on rejoint la zone centrale en 5-10 minutes à pied. Accord dîner avec un endroit au bout de la rue où nous avons pris un excellent repas. Une belle surprise pour mieux profiter de Florence et de ses merveilles.
Luca.e
Le 29/08/2021 à 09:03
5 / 5
Je trouve cet hôtel stratégique pour y arriver depuis la gare ou en voiture, le personnel est toujours très serviable pour satisfaire tous les besoins et il est situé à 2 pas du centre historique avec des chambres très calmes. En face il y a un parc/place et proche des services (bars, restaurants, petits supermarchés). Je le recommande avec 5 étoiles
Alessandra.o
Le 28/08/2021 à 08:25
5 / 5
Hôtel parfait pour une visite à Florence en famille. Chambre spacieuse et propre et lits très confortables. Il est situé au début de la ZTL et le centre est accessible en 10 minutes à pied. La possibilité de se garer en extérieur juste devant l'hôtel pour 20 € par jour est excellente ! Hautement recommandé.
Dorienke.e
Le 27/08/2021 à 13:14
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour dans un emplacement privilégié ! Le personnel est très sympathique, bon petit déjeuner et les chambres sont très belles. Hautement recommandé!
Elsa.c
Le 24/08/2021 à 16:00
4 / 5
Très bel emplacement, juste à l'écart de l'agitation mais à quelques pas du centre historique. Chambre soignée; le petit déjeuner était assez simple, mais sinon bon. Le seul bémol était le parking très cher : 30 euros la nuit pour une place dans la rue.
Andrea.e
Le 23/08/2021 à 07:48
1 / 5
Un hôtel au centre d'une des villes les plus touristiques d'Italie, joue sur le fait de vivre de revenus en se permettant de maltraiter les clients de manière apathique et indifférente, d'offrir une mauvaise propreté des chambres, d'offrir des offres inexistantes. des services tels que le stationnement dans les parkings publics (Attention, je ne parle pas des parkings privés sur rue de l'établissement mais des parkings publics). Nous, les Italiens, nous adaptons un peu (et ce ne serait même pas juste car mon argent équivaut à celui d'un étranger), mais quelle impression faisons-nous auprès du reste du monde qui vient visiter une ville magnifique comme Florence ? J’espérais que les fermetures liées au Covid apporteraient un peu de nettoyage et d’ordre dans le secteur, mais il semble que peu de choses aient changé.
Ilda.o
Le 20/08/2021 à 05:23
5 / 5
J'ai adoré la décoration de l'hôtel, surtout les vitres au plafond, la chambre que nous avions était très agréable, les tables du petit déjeuner qui sont dans le jardin, les gens qui y travaillent, tant à la réception que ceux qui nous servent le petit déjeuner sont super sympathique, attentionné. Il est fortement recommandé d'y séjourner, il est très bien situé, il est proche de tout le monde, aussi bien du centre que de la gare María Novella. Je suis sûr que nous répéterons encore...
Idelisa.n
Le 14/08/2021 à 06:48
5 / 5
Position stratégique! Bel hôtel ! Chambres agréables et confortables ! Propreté impeccable ! Tout le personnel est gentil, attentionné et sympathique ! Le petit déjeuner est excellent et est servi dans le magnifique jardin intérieur ! Recommandé pour les individus, les couples ou les familles. De plus, l'emplacement est vraiment excellent car il se trouve à seulement quelques minutes du centre. Nous sommes arrivés en voiture et avons réussi à trouver un parking à 7 minutes à pied de l'hôtel sur des lignes blanches gratuites !
ZBZ.
Le 12/08/2021 à 09:16
5 / 5
Le personnel Très aimable, à l’écoute, señor MEssina vous donne de bonnes adresses, l’hôtel est à proximité de tous les monuments à pied., les chambres et la literie impeccable . Je recommande 💯 vivement en couple ou en famille.
Eleonora.a
Le 06/08/2021 à 22:32
5 / 5
J'étais à Florence pendant 3 jours à l'hôtel Donatello où j'ai trouvé un personnel très gentil et toujours serviable. La chambre était magnifique, bien entretenue en détail et avec une salle de bain très spacieuse, le petit déjeuner était excellent, tout comme le restaurant où se trouve l'hôtel. Il est bien situé et cela nous a permis de tout déplacer à pied... rien à dire à part que c'est un excellent hôtel et absolument recommandé.
Giovanna.a
Le 06/08/2021 à 12:02
2 / 5
La propriété est grande, belle et centrale. Malheureusement le personnel n'est pas bien organisé ! Le soir de notre arrivée la chambre triple avait une salle de bain sale et en demandant à changer de chambre nous nous sommes retrouvés dans une chambre à refaire entièrement avec les lits encore défaits, nous sommes retournés dans la chambre initiale en attendant que quelqu'un vienne et propre, mais en vain puisqu'il n'y avait même pas de femme de ménage, nous avons donc été transférés à nouveau dans deux chambres doubles, suffisamment propres mais extrêmement bruyantes (silence seulement entre 14h et 17h). Les salles de bains sont équipées de vieux ventilateurs extracteurs. Les fenêtres ne sont pas équipées de moustiquaires, si vous fermez les fenêtres et allumez la climatisation il y a une odeur de moisi car ce sont de vieux appareils électroménagers. Un peu déçu.
Cristina.a
Le 23/05/2021 à 12:32
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 18 au 21 mai avec petit-déjeuner et dîner. Hôtel bénéficiant d'une excellente position pour rejoindre le centre-ville, avec vue sur la Piazza Independence. A 5 minutes de la gare. La chambre était spacieuse, bien entretenue, avec de hauts plafonds, très belle. Malgré la période compliquée due à la réglementation Covid, le garçon de l'hôtel a tout mis en œuvre pour rendre notre séjour agréable et confortable, toujours gentil et serviable, souriant. A revenir et à recommander.
Alessandro.r
Le 21/05/2021 à 14:06
5 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit en profitant de l'option demi-pension. Le dîner exquis a été préparé par un restaurant voisin et servi dans la salle à manger de l'hôtel. La chambre double qu'ils nous avaient réservée était suffisante pour deux personnes avec une belle fresque au plafond et un lit très confortable. Les propriétaires très gentils et serviables. Emplacement stratégique pour la gare et les principales attractions de la ville.
Masha.e
Le 01/05/2021 à 09:46
5 / 5
J'ai passé quelques voyages d'affaires à l'hôtel Donatello et j'avais l'impression de faire partie d'une famille ! Toujours gentil et serviable, toujours prêt à rendre mon séjour le meilleur de tous les temps ! Les chambres sont très belles et de style Florence, l'ambiance est très italienne. Recommandé
Roberto.a
Le 23/02/2021 à 07:50
5 / 5
Hôtel agréable et accueillant, propreté excellente et propriétaires super sympathiques et serviables. Le dîner était excellent au-delà de nos attentes. Après tant d'hôtels à Florence au fil des années, nous serons certainement heureux de revenir.
Greta..
Le 21/10/2020 à 20:23
4 / 5
Je suis resté 5 jours (4 nuits) avec mon mari et ma fille. Excellent accueil, serviabilité et gentillesse de tout le personnel. Chambre très spacieuse et propre. Le petit déjeuner est complet en sucré et salé. Pour ceux qui, comme nous, ont choisi la demi-pension, vous serez dirigés vers un restaurant accueillant non loin où vous pourrez bien manger avec deux plats, dessert, café et eau inclus dans le prix. L'emplacement est excellent pour pouvoir visiter facilement le centre historique à pied. À l'arrivée, la voiture est garée directement par le personnel dans une cour adjacente à l'hôtel. Nous avons trouvé que c'était un excellent environnement familial. Informé. Tiziana
Gioia.i
Le 18/10/2020 à 17:33
5 / 5
Personnel très gentil et serviable, environnement propre et bon petit déjeuner. Le restaurant situé à côté propose également de bons plats. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du centre historique.
Aurelie.o
Le 03/10/2020 à 06:47
2 / 5
Le personnel à l'accueil est froid, et pas très accueillant. L'insonorisation des chambres est TOTALEMENT à revoir. Nous entendons TOUT dans la chambre à côté, la casse d'eau la douche, les gens qui parlent... Les équipements de la salle de bain sont vieillissants. Le Wi-Fi, indiqué comme gratuit, l'est mais nous ne pouvons rester connecté que 30 min... Et le parking proposé à 30€ par jour est exorbitant. 60 € pour deux jours alors que ce n'est que dans la rue en dessous. Nous avons préféré payer 35€ et être stationné dans la rue hors zone ZTL à 500 m. Le lieu est bien placé. La décoration typique de Florence est faite avec goût. Le personnel de service est très agréable (petit déjeuner + ménage) . Le fait de prendre la demie pension permet de manger dans un restaurant à côté qui est vraiment bien, bon et très accueillant. Et cela rend le rapport qualité prix convenable. Séjour donc en demie teinte dans un 3 étoiles qui (malgré le marbre dont les joints et les verres de murano) ne mérite qu'un 2 étoiles.
Vito.e
Le 26/09/2020 à 08:18
5 / 5
Située près de la rue principale, dans un immeuble ancien, une structure adaptée aux familles. Bien organisé. Parking privé sur place. Chambres propres et accueillantes. Séjour agréable et détendu. Personnel sympathique et serviable, en particulier le sympathique réceptionniste Paolo. Expérience recommandée.
Fabio.i
Le 18/09/2020 à 18:32
5 / 5
J'ai séjourné dans ce très bel hôtel très proche du centre historique de Florence. La chambre qui nous était réservée a dépassé mes attentes, le personnel était très gentil et super serviable, le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et de grande qualité ! Ils disposent également de lits très grands et confortables, même pour les personnes mesurant plus de 2 mètres. Je le recommande fortement
Wilbert.n
Le 05/09/2020 à 18:01
5 / 5
Nous venons de rentrer de Florence, une belle ville et un hôtel charmant !! Situé à distance de marche de toutes les attractions. Jolie place locale devant l'hôtel où les locaux se rencontrent. Pas beaucoup de monde autour de l'hôtel. Belles chambres et joli jardin. Les règles corona sont traitées avec soin. Accueil très chaleureux et personnel serviable et très sympathique. Excellent hôtel ! Recommandé!!
Dany.
Le 29/08/2020 à 20:38
5 / 5
Un bel hôtel. La chambre était spacieuse et élégamment décorée. Le lit double était confortable. La salle de bain est un peu vieillotte et le ventilateur de la salle de bain qui fonctionne toujours est un peu bruyant. Bon petit déjeuner avec un très bon café et tout était bien organisé. L'hôtel est idéalement situé à proximité de la gare et n'est pas très loin du centre. Le personnel est gentil et serviable.
klea.
Le 29/08/2020 à 16:19
5 / 5
Si je devais revenir à Florence, je reviendrais certainement dans cet hôtel. La chambre (une chambre quadruple) était très spacieuse et belle, il y avait un joli dessin au-dessus des lits. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents... surtout le petit-déjeuner, car tout était fait maison ! Même en cas d'intolérances alimentaires, il n'y a eu aucun problème, le personnel (très gentil et serviable) a immédiatement réagi.
Domenico.p
Le 28/08/2020 à 09:19
5 / 5
Bel hôtel à distance de marche de tous les sites touristiques de cette belle ville. Nous avions une belle chambre spacieuse pour 4 personnes avec de bons lits et une salle de bain spacieuse. Les règles corona sont également traitées de manière professionnelle ici. Vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dans la belle cour avec les belles tables en céramique sicilienne. Je peux vraiment recommander cet hôtel !
Nienke.p
Le 12/08/2020 à 06:47
5 / 5
Très bel et bel hôtel près du centre à distance de marche de tous les sites touristiques. Nous avions une chambre pour 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants, très spacieuse, de bons lits et une salle de bain spacieuse. L'hôtel est entièrement à l'épreuve du corona et vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner et un apéritif dans le jardin. Tellement fortement recommandé dans la belle Florence !
Maria.e
Le 11/08/2020 à 12:11
5 / 5
Hôtel pas très loin du centre. Chambre toujours propre et parfumée. Le personnel était super hospitalier et efficace. Une famille qui vous fait sentir comme chez vous.
saranda.o
Le 05/08/2020 à 10:27
5 / 5
Bel hôtel situé à distance de marche de tous les sites touristiques du centre. Notre chambre avait une belle peinture au plafond et avait l'air super. Les propriétaires sont très sympathiques et parlent également néerlandais !
Salvatore.a
Le 09/03/2020 à 07:26
5 / 5
La gentillesse est unique. Excellent petit déjeuner. Le gentil serveur Filippo et la serveuse Alessia, les enfants du propriétaire de l'hôtel. Hôtel familial. Chambres entièrement rénovées, telles que trouvées cette fois 6 mois après mon retour de Sicile à Florence
Elena.i
Le 04/01/2020 à 15:35
4 / 5
Calme (nous vivions au rez-de-chaussée, fenêtres donnant sur cour, oranges et citrons poussant en bacs)
Marius.n
Le 03/12/2019 à 22:51
5 / 5
Hôtel charmant ! Bâtiment historique très bien conservé, d'une propreté éclatante et surtout, nous avons adoré le personnel aimable. Le réceptionniste nous a donné de nombreux bons conseils pour la ville. Le petit déjeuner était délicieux et la chambre avait une ambiance italienne très authentique. De plus, l'emplacement est très proche des points d'intérêt de la ville. Nous recommandons vivement de séjourner ici !
Floristería.l
Le 27/11/2019 à 13:55
5 / 5
Un hôtel d'exception, très agréable et cosy, très bien situé. Chambre propre, salle de bain spacieuse, très bon petit déjeuner, bon café !! Le personnel est vraiment très sympathique !!! Nous avons eu beaucoup de chance de retrouver Paul à son accueil, un gars charmant et super sympa, il s'est tout de suite adapté à notre espagnol 😍😍😍 et nous a aidé à trouver des excursions et recommandé de très bons endroits où manger et visiter, globalement un plaisir d'y avoir été Hôtel Donatello, NOUS SERONS DE RETOUR !!
gabriele.i
Le 24/10/2019 à 13:16
5 / 5
Excellente position. Possibilité de parking géré directement par l'hôtel. Belles chambres de style florentin. Toujours avec courtoisie, même lorsque nous avons eu un petit inconvénient et que le personnel a fait de son mieux avec gentillesse. Absolument recommandé.
Sylvie.
Le 23/10/2019 à 02:42
3 / 5
Hôtel bien situé et au calme par rapport au tumulte bruyant de la ville. L'aménagement des chambres reste spartiate, mais c'est propre. Correspond à un 2 étoiles, pas à un 3 étoiles. Surtout dans la Chambre où nous étions en bas avec la fenêtre face à un mur!
Estay.a
Le 30/09/2019 à 08:28
4 / 5
Lieu très accueillant, bien situé. Les chambres sont confortables. Le rapport qualité prix est au rendez-vous
Cosimo.
Le 29/09/2019 à 11:07
2 / 5
Petit déjeuner self-service de mauvaise qualité. Chambre au rez-de-chaussée d'où on entendait tous les bruits de la réception et donc impossible de dormir. C'est de notre faute si nous n'avons pas vérifié, mais vous payez 5 EUROS par jour pour le Wifi, ce qui est absurde en 2019 dans un hôtel 3 étoiles
Daniel.i
Le 25/09/2019 à 13:37
4 / 5
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Donatello. Le personnel est très sympathique et les chambres sont confortables et propres. La réceptionniste a garé notre voiture en toute sécurité dans son garage, car il est interdit de garer votre voiture à Florence dans la rue 24h/24 et 7j/7. Les seules choses qui nous ont dérangés étaient les climatiseurs bruyants, la salle de petit-déjeuner bondée et le fait qu'il fallait payer pour le Wi-Fi.
paolo.o
Le 15/09/2019 à 11:40
1 / 5
L'emplacement est discret. Le personnel était bon, encore moins le propriétaire (ce dernier n'était pas présent le lendemain matin mais a ensuite été informé de l'incident par l'agence). Si vous séjournez au rez-de-chaussée, près du hall et de l'ascenseur, évadez-vous et dormez plutôt dans le jardin de devant.
Massimiliano.e
Le 26/08/2019 à 17:05
1 / 5
Le 15 août, nous avons décidé de séjourner à Florence dans cet hôtel après avoir lu des critiques positives (à ce stade, nous l'avons acheté), mais l'hôtel s'est avéré être un taudis. -la climatisation ne fonctionne pas, bloquée à 18 degrés -service de réception inexistant -obligé de dormir avec la fenêtre ouverte pour que les capteurs éteignent la climatisation - les salles de bains sont pour le moins pitoyables, comme le montre la photo -mauvais petit déjeuner dans un espace très petit et vraiment misérable. Dans ces conditions il vaut mieux dormir dans la voiture
Karolien.e
Le 05/08/2019 à 21:35
4 / 5
Bon emplacement, bon petit déjeuner, chambre ok (défauts mineurs comme les portes qui ne ferment pas (correctement). Le plus gros inconvénient : le site de réservation indiquait une connexion Wi-Fi gratuite. Ce n'est pas disponible, seules les 15 premières minutes sont gratuites, après quoi vous devez payer. Dommage.
wand.
Le 26/07/2019 à 12:10
4 / 5
Super hotel , tres bon emplacement avec personel sympa , confort
Johann.a
Le 11/07/2019 à 18:44
4 / 5
Nous avons réservé un voyage à forfait et pour le prix relativement bas (vol, train, hôtel), l'hôtel était très bien. Si vous voulez avoir une vue sur Florence avec de la bonne nourriture, etc., vous devriez quand même chercher autre chose. Nous n'avons utilisé l'hôtel que pour dormir et pour de courts séjours. Les chambres étaient propres et surtout c'était calme la nuit et il y avait une bonne climatisation. L'emplacement est très bon et vous pouvez accéder à presque toutes les belles attractions en 10 à 15 minutes. Entre autres choses, il y a de bons restaurants à proximité de l'hôtel, qui sont presque exclusivement visités par les résidents de la ville et ne sont pas bombardés de touristes et de mauvaise nourriture. L'accueil a été très sympathique. L'hôtel propose également un service de navette pour 30 euros, très agréable et pas cher pour 2 personnes ; Cela nous a évité beaucoup de stress en prenant un taxi trop cher ou un bus bondé.
Adriano.
Le 02/06/2019 à 16:49
5 / 5
Bel hôtel confortable situé à deux pas (10 minutes à pied) du centre historique. L'hôtel est géré par une famille agréable et sympathique, les deux concierges que j'ai connus étaient bons et gentils dans leur travail. Les chambres sont propres et nous permettent de nous reposer en silence.
Corrie.
Le 03/05/2019 à 20:28
4 / 5
Un hôtel très agréable où séjourner. Belle chambre avec même un joli petit balcon. Proche du centre. Tous les beaux endroits sont accessibles à pied. Personnel très sympathique. En néerlandais, ce qui est très sympa. De bons conseils pour les très beaux endroits de cette belle ville. Cet hôtel est fortement recommandé. Jos et Martijn Baaten
Anna.a
Le 29/04/2019 à 05:32
2 / 5
L'avantage de cet hôtel est son emplacement, à proximité du centre-ville, en face d'un joli parc. A part ça, le lit était correct mais la couverture avait l'air très vieille et surutilisée. La chambre était propre mais elle a besoin d'être repeinte, la baignoire a besoin d'être rénovée et le petit déjeuner est le plus pauvre (pas d'œufs, pas de fruits frais, pas de lait, pas de jus) et de pire qualité (gâteaux et marmelades pleins de conservateurs) que j'ai jamais vu ! Le personnel de la réception n'était pas très poli. Tout cela est à considérer dans un hôtel donc très cher !! Plus! Vous devez payer pour le wifi !!
Es.a
Le 23/04/2019 à 16:00
3 / 5
Très bon accueil , bien placé , nécessite le rafraîchissement des chambres , 😎
William.l
Le 16/04/2019 à 11:35
3 / 5
Passable ,par contre petit déjeuner très bien
Angela.a
Le 09/04/2019 à 04:40
5 / 5
Merci! Nous avons passé un séjour très agréable. Chambres très confortables, propres et spacieuses. Le personnel est très agréable et serviable. L'hôtel est très bien situé et je le recommanderais aux autres visiteurs. La nourriture était abondante et nous vous la présenterons. À la prochaine fois.🤗. Ciao !
Caterina.e
Le 05/04/2019 à 19:52
3 / 5
Hôtel très caractéristique et particulier avec ascenseur mais personnel peu sympathique et on se perd pour accéder à certaines chambres. La salle du petit déjeuner est très petite mais bien achalandée ; pour les autres repas il faut se rendre dans un restaurant médiocre à 15 minutes à pied.
Marco.b
Le 04/04/2019 à 20:55
1 / 5
L'établissement médiocre est géré par un personnel très médiocre : moisissure dans la salle de bain, armoire cassée et chemise d'un précédent visiteur dans le lit (ce qui montre que les couvertures et les draps n'ont pas été changés), sans parler de l'eau verdâtre qui est sortie une fois. Pendant votre séjour. Certaines personnes de mon groupe ont également été victimes d'agressions verbales et physiques de la part du personnel.
Jonatan.a
Le 01/04/2019 à 13:43
1 / 5
Personnel absolument impoli et arrogant, service médiocre (les taies d'oreiller et les oreillers ne sont pas changés, mais seulement des serviettes de rechange ajoutées). Dans ma chambre, j'ai trouvé une chemise d'un invité précédent sur le lit. Douche avec des notes de moisissure et des miroirs incrustés. De plus, l'armoire était cassée. Il y avait évidemment des trucs sympas, mais ça ne mérite pas plus d'une étoile.
Eliana.i
Le 20/03/2019 à 07:58
3 / 5
Très beau esthétiquement et dans les chambres, j'étais en voyage et malgré les plaintes constantes du surveillant concernant des choses fausses, le séjour a été agréable. La disposition des pièces doit être améliorée, trop confuse et labyrinthique, des plans de leur emplacement sont nécessaires. Peu de choix au petit déjeuner, nous étions nombreux à demander des œufs, du bacon ou autre chose.
A...
Le 10/03/2019 à 20:57
3 / 5
Seulement trois étoiles, un hôtel qui mérite mieux, mais laisse à désirer côté propreté. Le personnel est très sympathique, poli et serviable envers les clients. Une autre note à examiner concerne les clients tels que les groupes scolaires, qui dérangent la nuit et personne ne prend la peine de les faire taire pendant qu'ils montent et descendent les escaliers. Un conseil, étant donné que l'hôtel est grand, placez-les à part pour ne pas déranger la clientèle qui séjourne et qui ne souhaite pas être dérangée. Je le recommande cependant malgré ces petites observations. Proche du centre historique de Florence.
Thea.
Le 05/03/2019 à 21:42
4 / 5
Le séjour dans cet hôtel a été bon, pas excellent mais en tout cas tout s'est bien passé : la chambre qui nous a été attribuée était très grande (même s'il y avait 5 lits à l'intérieur), télévision moderne, armoire spacieuse, coffre-fort (payant), réfrigérateur, grand fenêtres donnant sur la place. La salle de bain était propre, bien entretenue et équipée, chauffée (parfois trop, mais cette température est nécessaire après une douche). L'hôtel est très labyrinthe, mais heureusement notre chambre était au premier étage. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur, toutes les boissons (chaudes et froides) proviennent des distributeurs automatiques, et elles ne sont pas très bonnes, j'ai aimé les croissants. Il existe également une option salée, avec des jambons et des fromages. La salle du petit-déjeuner est petite, il faut donc respecter son tour. Le fumoir se trouve à l'extérieur mais ne peut être utilisé que par deux personnes à la fois. Le personnel de la réception s'est montré désagréable et désagréable à plusieurs reprises, mais en général, le personnel était sympathique. L'hôtel est situé très près de toutes les attractions de Florence, donc c'est très très pratique. Le Wifi est payant.
Chiara.e
Le 06/01/2019 à 07:46
2 / 5
Hôtel central et propre. Personnel très sympathique dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner mal assorti et quelques problèmes de communication lors de la réservation... chambre individuelle très petite et paiement effectué à la réservation et sur place 😒 même si au bout d'une dizaine de jours et après avoir envoyé une copie du relevé de carte bancaire et de leurs reçus de paiement celui-ci a été rapidement restitué . Honnêtement, pour moi, c'est trop d'effort et d'inconfort.
Zaine.y
Le 22/12/2018 à 21:05
1 / 5
Durant mon séjour, j'ai remarqué que l'eau de la douche avait une odeur de chlore et cela a irrité un de mes amis. Nous avons trouvé des cheveux dans les lits qui ne nous appartenaient pas. Le petit déjeuner bon. J'ai trouvé le personnel impoli, présomptueux et inutile
shant.
Le 13/12/2018 à 09:46
3 / 5
L'endroit était correct mais j'ai eu une mauvaise expérience. Ils m'ont donné une chambre horrible, il n'y avait absolument aucune fenêtre là-dedans sauf une au plafond qui se ferme automatiquement quand il pleut, quand je suis arrivé dans la pièce pour la première fois, j'avais l'impression qu'elle était scellée depuis des lustres, il n'y avait pas d'oxygène et m'a donné une mauvaise headadhe, je ne pouvais plus respirer du tout, puis j'ai pu ouvrir la fenêtre du plafond. Le problème est que vous ne pouvez pas décider à quel point vous souhaitez ouvrir la fenêtre du plafond car elle s'ouvre ou se ferme complètement, ce qui signifie que vous allez avoir froid ou perdre de l'oxygène. J'ai parlé à la réception et ils n'ont pas accepté de me donner une autre chambre et après une longue conversation, il m'a dit de parler au propriétaire le lendemain, ce qui n'avait aucun sens, pourquoi devrais-je attendre le lendemain et pourquoi ne peut-il pas le contacter et transmettre lui-même la plainte ? Je suis là pour profiter des vacances et à la place je suis censé m'inquiéter, aller chercher le propriétaire et tenter ma chance avec lui ? C'était un peu ridicule. La nourriture, l'hygiène et l'emplacement étaient excellents et j'aurais apprécié si on m'avait donné une vraie chambre avec de vraies fenêtres.
Barbara..
Le 09/12/2018 à 22:14
4 / 5
Pratique pour le centre, bâtiment historique avec des chambres bien meublées et ornées de fresques. Un bon 3 étoiles. Le petit déjeuner buffet est continental, sucré et salé à volonté.
Ana.i
Le 15/11/2018 à 08:54
2 / 5
Les chambres sont bonnes et l'emplacement aussi. Ce n'est pas sûr. (Il y avait un mendiant qui dormait à l'intérieur de l'hôtel dans le couloir et ils ne l'ont pas vu) Tout est facturé séparément. (Coffre-fort 2 euros par jour. Le WifWi est également payant pour les clients).
Tara.u
Le 14/10/2018 à 02:36
1 / 5
Cet hôtel était dégoûtant. Je ne conseillerais jamais à personne de rester ici. J'ai été piqué plusieurs fois par une sorte d'insecte dans le lit. Nous avons séjourné dans la chambre 205 pendant 3 nuits et je suis reparti avec de nombreuses morsures aux chevilles, aux bras et même près des yeux. Quand j'ai essayé d'en parler au réceptionniste, il a agi comme s'il n'avait aucune idée de ce dont je parlais. Nous avons essayé de sortir de notre accord de 3 nuits mais ils nous ont dit que depuis que nous avions réservé avec Expedia, il n'y avait aucun moyen de contourner ce problème. Avec le recul, j’aurais aimé que nous en ayons payé le prix. J'ai encore des traces de morsures sur mon corps.
Germaine.e
Le 21/09/2018 à 08:56
1 / 5
Nul
Daniela.o
Le 19/08/2018 à 20:01
2 / 5
Hôtel avec un grand potentiel grâce à son excellent emplacement et à la structure du bâtiment qui l'abrite. Bon petit déjeuner, dommage de ne pas pouvoir utiliser le jardin extérieur à cause de l'invasion des pigeons. Un meilleur nettoyage des espaces communs et des chambres serait idéal. Personnel sympathique.
Giammichele.o
Le 18/08/2018 à 22:38
5 / 5
Tout est parfait... Pas de parking.. Mais facile à trouver... Personnel qualifié.. Multilingue.. Efficace et surtout disponible pour chaque besoin du client. Enfin, l'hôtel est magnifiquement positionné et stratégiquement situé dans le centre historique et offre une commodité incommensurable pour rejoindre les extraordinaires lieux de culte de Florence. Hautement recommandé
George.a
Le 03/08/2018 à 19:16
1 / 5
Cet endroit était le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Service épouvantable. Le personnel de la réception était désagréable. La chambre d'hôtel était sale. Le lit était tellement inconfortable que la douche de la salle de bain contenait encore un pain de savon usagé des dernières personnes y ayant séjourné. Ils vous facturent un supplément pour tout. Ils n'offrent même pas de wifi gratuit, vous devez payer par jour pour l'utiliser. Ils vous font même payer pour utiliser le coffre-fort qu'ils vous proposent dans votre chambre. Vous ne pouvez pas apporter de nourriture ou de boisson dans votre chambre d'hôtel... Assurez-vous d'être déçu pendant vos vacances et cherchez ailleurs pour séjourner. Il y a d'autres options à proximité.
Georges.a
Le 11/07/2018 à 15:22
2 / 5
Personnel sympathique, bon emplacement mais il manque beaucoup de commodités et de services. La chambre de l'intérieur est agréable, pas de wifi gratuit, il faut payer pour utiliser le coffre-fort. Dans l'ensemble, ce n'est pas le meilleur hôtel mais c'est bien pour passer la nuit.
luca.a
Le 16/06/2018 à 15:57
1 / 5
Nous avons payé 130 euros pour une nuit et à notre arrivée on nous a dit qu'ils étaient en surréservation ! !! En gros ils ont vendu une chambre qu'ils n'avaient pas de disponible pour un montant exorbitant !!! Ils nous ont donc détournés vers un autre hôtel qui selon eux était de catégorie supérieure mais en réalité c'était un taudis ! INCORRECTION UNIQUE AUX LIMITES DE L'arnaque
Patrick.a
Le 28/05/2018 à 09:26
3 / 5
L'emplacement de cet hôtel est son principal argument de vente. Le fait que son style soit classique et s'adapte à la ville est appréciable. Pour le reste, c'est couci-couça. Les employés qui préparent le petit-déjeuner sont très sympathiques mais le réceptionniste est grincheux. Pas antipathique mais pas sympathique non plus. Juste assez amical pour ne pas en être offensé. La chambre est plutôt propre. Pas propre mais pas assez sale pour en faire toute une histoire. Le petit déjeuner est correct. Seul le jus d'orange est en désordre. Cela vient d'une machine et au fond du verre, vous vous retrouvez avec de la glu qui, je suppose, est censée être diluée. Ils facturent un prix pour le WiFi par appareil. C'est dingue. Le mini-bar est vide et, selon les règles, vous n'êtes pas non plus autorisé à apporter votre propre nourriture ou boissons dans la chambre ou à les mettre dans le mini-bar. Donc je suppose qu'ils veulent que vous mourriez de faim et que vous vous séchiez. Le lit est dur mais pas inconfortable. Les oreillers sont plats mais il y en a plus dans le placard donc ça va. Ils ont un joli jardin où s'asseoir. Donc, dans l'ensemble, si vous avez peu d'attentes, c'est très bien.
Salvatore.e
Le 26/04/2018 à 09:08
3 / 5
Ils m'ont hébergé pendant 4 jours, le room service était excellent, tout comme la propreté. Le traitement des clients par certains membres du personnel n'était pas du même niveau. Le petit déjeuner était un peu simple mais dans l'ensemble, ce n'était pas de mauvaise qualité. Excellent emplacement, compte tenu de sa proximité avec le centre historique et tous les bâtiments importants, y compris la voie ferrée.
Marie.r
Le 25/04/2018 à 05:33
2 / 5
Hôtel excentré bruyant
Jessica.o
Le 25/03/2018 à 12:36
1 / 5
Personnel désagréable, hygiène absente. Nous y sommes allés lors d'un voyage scolaire en payant des chambres triples et ils nous en ont donné des quintuples pour le même prix. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons remarqué que dans la salle de bain, le sceau d'hygiène manquait tant sur les toilettes que sur le papier toilette. Sans parler des chambres elles-mêmes. Il y a un chauffage épouvantable dans les chambres, nous sommes presque tous tombés malades, dans certaines chambres il fait froid, dans d'autres il y a un sauna. Bon petit déjeuner et serveurs serviables. Personnel de réception grincheux et désagréable. Prix déraisonnables, vous payez également le WiFi et la bagagerie. Le seul point positif est la situation centrale qui permet de rejoindre à la fois la gare et le centre en quelques minutes à pied. Expérience globalement négative!
Giulia.v
Le 24/03/2018 à 15:20
5 / 5
Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel lors d'un voyage pédagogique avec 60 personnes. Nous avons passé un très bon moment, excellent petit déjeuner, copieux et varié. Personnel serviable, très gentil et sympathique... les chambres étaient propres et nous avons dormi au calme dans un environnement confortable. Merci pour tout à M. Sebastiano, à sa femme et à tout le personnel, en particulier à Gabriele, de nous avoir également montré où manger d'excellents plats !
Gaia.a
Le 23/03/2018 à 16:33
1 / 5
Chambres sales, moisissures sur les murs, emballages de nourriture des personnes qui se trouvaient auparavant dans la chambre, non pas jetés mais cachés dans des tiroirs, couvre-lits et draps sales, poussière partout... Lorsqu'on leur a demandé de mieux nettoyer les chambres et la salle de bain, ils n'ont rien fait. Personnel très désagréable, plus jamais !!
airaH.a
Le 21/03/2018 à 14:23
5 / 5
J'étais en voyage scolaire dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et chambres confortables et spacieuses, beaux jardins pour se détendre. Informé
Antonio.o
Le 15/03/2018 à 18:51
1 / 5
J'y étais lors d'un voyage scolaire. Nous, les enfants, avons dû supporter beaucoup d'insultes et de préjugés pour nous amuser. Presque un appel raciste à notre égard. Propriétaires très froids et désagréables. Bon petit déjeuner, chambres de taille convenable. Félicitations à un seul serveur, Gabriele, très gentil et serviable.
B.C
Le 13/02/2018 à 15:37
2 / 5
L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Les chambres étaient spacieuses et propres, la salle de bain était très grande et avait même une baignoire, ce qui est rare dans les hôtels trois étoiles. Pour être honnête, le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix, il était assez rare en termes de variété. Mais le pire de tout, c’était à quel point les gens étaient impolis avec nous en tant que groupe scolaire. Je ne reviendrais plus jamais ici pour cette raison précise.
Andrea.r
Le 05/01/2018 à 08:19
4 / 5
Mobilier au look suranné, parfois antique, avec des chambres grandes, confortables et propres. Excellent service et personnel accueillant et serviable. Le petit déjeuner buffet est également riche et raffiné. Le seul défaut est la climatisation du chauffage central trop chaude, facile à gérer avec une commande manuelle pour éteindre le système dans la chambre (la seule opération possible) et ouvrir la fenêtre (j'avais oublié, j'étais au deuxième étage et la vue était très agréable). Excellente expérience globale, mais attention, le prix de la consigne à bagages peut varier de gratuite à 2,50 € par bagage
Yao.u
Le 31/12/2017 à 18:32
3 / 5
Le confort y est
adeline.i
Le 28/12/2017 à 20:31
3 / 5
Hôtel bien situé
Yan.u
Le 16/12/2017 à 08:38
1 / 5
J'ai des soupçons raisonnables et de nombreuses preuves que l'hôtel ne change pas les draps entre les clients. C'était assez dégoûtant une fois que je l'ai découvert ! Cela et le fait que la chambre ressemble à un dortoir d'auberge avec d'étranges compagnons de lit qui ne s'étaient peut-être pas douchés depuis des mois m'ont mis vraiment mal à l'aise avec moi-même le lendemain alors que je visitais cette charmante ville.
Nacho.
Le 20/11/2017 à 08:54
1 / 5
Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Les draps présentaient des traces de cigarettes et autres taches d'origine douteuse. Notre chambre aurait pu utiliser une couche de peinture. A la réception la fille est très gentille, mais l'homme là-bas est assez sec et désagréable. Je lui donne une étoile car son emplacement est bon, mais sans plus. Je ne le répéterais même pas à distance.
paola.i
Le 31/10/2017 à 07:12
3 / 5
Pratique pour le centre, chambres grandes et spacieuses. Nous sommes restés une nuit et c'était bien. Il est situé dans un bâtiment historique, très grand, tous les sols n'étaient pas chauffés... et peut-être qu'un peu plus d'entretien et de nettoyage aurait été nécessaire. Petit déjeuner normal. Paola, agente de voyages.
Ton.e
Le 02/09/2017 à 13:24
5 / 5
J'ai séjourné à Florence pendant 2 jours. Avant cela, nous étions dans un hôtel 5 étoiles à Livourne. Cependant, notre chambre à l'hôtel Donatello était plus agréable. Nous avons également eu un bain très luxueux. Tout cela pour la moitié du prix d'un hôtel 5 étoiles. Le néerlandais est également parlé à l'hôtel. La location de vélos est accessible à pied. Si vous souhaitez faire du vélo en dehors de la ville, prenez un vélo électrique. La ville elle-même est très plate, avec de nombreux beaux bâtiments et une vie animée.
Juan.
Le 24/08/2017 à 08:09
4 / 5
Hôtel dans deux palais, très beau. Central pour tout, vous allez partout à pied. Chambres très spacieuses, confortables et bien décorées. Très recommandable. Ils facturent le Wi-Fi, le seul mais. Ils pourraient améliorer un peu l'organisation du petit-déjeuner, qui est très chaotique et dans une salle très petite qui oblige à sortir sur la terrasse pour prendre le petit-déjeuner puisque tous les convives ne peuvent pas rentrer dans la salle intérieure.
Axel..
Le 11/08/2017 à 21:38
3 / 5
Séjour à l'hôtel Donatello de 4 nuits. L'hôtel est correct ainsi que les prix. C'est un trois étoiles pourtant j'ai été un peu déçu de la qualité de certains services tel que le petit déjeuner qui n'est pas extra. Toutefois le personnel est agréable. Les chambres sont correctes avec un design assez ancien, si vous souhaitez juste rester vous reposer à l'hôtel et parcourir la ville en journée cela fera l'affaire. L'hôtel est très bien situé par rapport au centre historique et il y a un carrefour à proximité. Il est aussi à 20 min de voiture de l'aéroport et ce n'est pas négligeable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct sans être extraordinaire, je le recommanderai sous certaines conditions.
Maccy.r
Le 29/06/2017 à 07:41
1 / 5
Je n'y retournerais pas avec une visite de groupe. Tout d'abord, nous sommes arrivés avec un groupe d'étudiants du secondaire et on nous a dit de rester silencieux car il y avait des médecins séjournant dans l'hôtel. L'hôtel aurait dû mettre notre groupe dans une aile et les médecins dans une autre et il n'y aurait pas eu de problème. Il y avait d'autres visites de lycées et pendant que notre groupe d'enfants mangeait, le personnel de l'hôtel nous a demandé de nous dépêcher et nous a dit que nous n'aurions pas dû manger les 46 en même temps car d'autres ont besoin de manger. Ils avaient deux salles de petit-déjeuner. Ils auraient dû envoyer le deuxième groupe dans une autre pièce plutôt que de regrouper tous les groupes dans cette petite salle de petit-déjeuner. Ensuite, ils ont dit à notre chef de groupe de descendre dans l'autre pièce, mais aucun petit-déjeuner n'était prévu. L'avantage de cet hôtel est qu'ils se trouvent à 15 minutes à pied des principaux sites touristiques. Si vous n'occupez qu'une seule chambre, ça devrait aller, mais si vous réservez une visite de groupe, n'y allez pas.
Paloma.l
Le 19/06/2017 à 19:32
4 / 5
Les chambres sont confortables, ce qui m'a le plus impressionné c'est la salle de bain, très grande, propre et avec une très belle baignoire. Le petit déjeuner est varié et très bon également. De plus, l'hôtel se trouve dans une zone centrale.
Rajath.u
Le 30/04/2017 à 09:26
1 / 5
La réceptionniste est raciste. Aucune serviette n'est fournie jusqu'à ce qu'on la demande. Il y a un réceptionniste nommé Sebastian qui dit qu'il est le propriétaire des lieux et dit qu'il a des problèmes avec les Indiens qui y séjournent. A part ça, on nous a dit qu'il y avait une connexion Internet gratuite mais non, c'est sacrément cher. Les chambres ressemblent à des dortoirs. Pas entretenu non plus. Nous avons de meilleures options à des prix moins chers. C'est interdit.
Sparky.
Le 16/04/2017 à 19:04
3 / 5
La chambre était correcte, le seul bémol était le manque de climatisation. L'air frais rendait la situation supportable. L'emplacement est juste à la limite de toutes les activités, c'est donc un endroit très pratique. De plus, le petit déjeuner est bon.
Jean-Luc.e
Le 16/04/2017 à 12:26
3 / 5
Déjeuner pas assez copieux. Un vrai casse-tête pour trouver sa chambre :-) Excellente situation
Alexey.r
Le 19/03/2017 à 13:28
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est pratique, mais les chambres elles-mêmes ne ressemblent pas à des chambres de luxe : les chambres ont du carrelage au sol.
Mahan.
Le 06/01/2017 à 09:03
1 / 5
Ok par où commencer !!! Le Wi-Fi coûte 5 € par jour ! Il y a un coffre-fort dans les chambres mais il faut payer 2,50 € par jour pour avoir la clé ! Le petit déjeuner était nul ! Si vous souhaitez laisser votre sac quelques heures au bureau, vous devrez payer 2,5 € par jour !! Vous n'êtes même pas autorisé à boire l'eau que vous avez achetée au supermarché dans la chambre. Vous n'êtes pas autorisé à mettre de la nourriture supplémentaire dans le mini-bar, alors oubliez d'acheter de la mozzarella ! L'ascenseur vous fera une mini crise cardiaque à chaque fois que vous appuierez sur le bouton ! Un soir, nous sommes arrivés dans notre chambre et avons découvert que la porte de notre chambre était totalement ouverte !!! Nous savions que les portes sont délicates et qu'il faut s'assurer qu'elles sont fermées mais apparemment leur femme de ménage ne le savait pas !!!!! La chambre était très froide et nous ne pouvions pas changer la température car ils devaient le faire depuis la réception !!! (quoi ?!!) les couvertures... Elles étaient tellement fines que je pourrais les appeler des plaids au lieu de couverture !!! Je ne choisirai plus jamais cet hôtel même si cela implique de dormir dans la rue !!!!! Les propriétaires Nous sommes sympathiques uniquement et uniquement parce que nous pouvions parler leur langue (pas l'italien) car j'ai entendu d'autres clients se plaindre de la grossièreté des propriétaires !!!
Mikhail.a
Le 28/06/2016 à 21:44
1 / 5
A l'air sale et utilisé. Numérotation étrange, alors que la chambre 312 était au 1er étage. Le robinet d'eau fuit. Nous avons trouvé certaines serviettes mouillées, car celles-ci avaient été placées près du robinet qui fuyait par le ménage. Climatisation préréglée à 24°C, impossible à changer. Vous pouvez également facilement entendre tous les voisins. Les voyants d'alarme rouge et vert clignotent tout le temps. Des règles trop strictes - interdiction de manger et de boire dans la chambre, de conserver quoi que ce soit au réfrigérateur et bien d'autres encore. Le parking se fait auprès d'un autre hôtel, à 500 m à pied, pas d'endroit légal pour s'arrêter à proximité pour enregistrer et décharger les bagages. Le Wi-Fi n'est pas gratuit. Personnel désagréable - à mon arrivée, la chambre m'a été refusée malgré la confirmation reçue, comme indiqué en raison du non-traitement de la carte de crédit. Ensuite, on m'a dit que j'avais de la chance qu'ils aient encore cette chambre et qu'ils ont finalement réussi à traiter la carte lors de la deuxième tentative, admettant qu'ils avaient mal fait ce processus auparavant. Et au final, le petit-déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h30. Dans l’ensemble, c’est un vrai cauchemar, qui ressemble plus à une auberge de jeunesse.
Candice.o
Le 30/04/2016 à 09:29
4 / 5
Une élégance intemporelle. Stratégiquement situé à distance de marche de la gare Maria Novella. Le petit déjeuner est ok. L'accès à ma chambre 309 était un peu compliquée même si elle était située au rez-de-chaussée. J'ai dû prendre un ascenseur jusqu'au premier étage depuis le hall, marcher de l'autre côté et prendre un autre ascenseur jusqu'au rez-de-chaussée ! C'est un bon hôtel cependant.
Alessio.
Le 08/01/2016 à 10:14
2 / 5
Proche du centre et facile d'accès. Le stationnement est cher, mais conforme aux autres. Les chambres et toute la structure en général ont besoin d'être rénovées (les salles de bains sont cependant bien aménagées). Mauvais petit déjeuner.
Seán.c
Le 14/08/2015 à 20:57
3 / 5
Je ne sais pas ce que les gens attendent pour des tarifs aussi raisonnables, je passe un agréable séjour, le petit-déjeuner est une affaire continentale habituelle et le café de la machine est étonnamment bon. Je voyage avec ma fille et la chambre est grande et la climatisation fonctionne. Le personnel a été poli et serviable
She.e
Le 14/04/2013 à 19:09
2 / 5
L'hôtel est très pratique en termes d'emplacement central et grâce auquel il est possible d'atteindre facilement toutes les destinations touristiques. Les chambres sont petites, peu spacieuses et avec des services non fonctionnels. Zones sanitaires sales. Le personnel est très impoli, l'impolitesse est au plus haut niveau. Petit déjeuner de mauvaise qualité.
Alexander.a
Le 08/11/2012 à 08:47
3 / 5
La salle du petit-déjeuner est exiguë.
Flo.n
Le 12/05/2024 à 15:49
Belle chambre, salle de bain propre et climatisation puissante ! Le service est super sympa, les surclassements de chambre étaient gratuits. Et le vélo a reçu un endroit sûr pour se garer. Hautement recommandé!
Marc.e
Le 10/05/2024 à 19:27
Service épouvantable, la réceptionniste était désagréable et irresponsable, elle a donné notre carte de chambre à quelqu'un d'autre, les lits sont en mauvais état et les douches ne fonctionnent pas bien.
A.
Le 10/05/2024 à 14:07
Quant à payer 240 £ la nuit, je m'attendais à beaucoup plus, les photos étaient belles en ligne mais l'endroit n'était pas génial. Vieux délabré et un peu sale. Bruit horrible provenant des tuyaux dans les murs. La réception m'a dit que la chasse d'eau ne s'éteignait pas correctement dans les chambres des personnes, donc si les personnes se lèvent la nuit pour pisser, méfiez-vous car vous serez réveillé. Petit déjeuner très moyen Un grille-pain pour 20 personnes le matin était ennuyeux
Evan.e
Le 10/05/2024 à 11:51
Il est facile de se perdre dans l'hôtel et de ne pas savoir où se trouvait la chambre
Arcangelo.a
Le 09/05/2024 à 17:15
Il y a deux jours, un groupe scolaire est resté, Net de la capacité d'hébergement insuffisamment adaptée au nombre de résidents, ou des espaces insuffisants qui impactent les règles fondamentales de sécurité dans les environnements de la disposition réglementaire en vigueur d. Décret législatif 81/08 mais l'aspect le plus désarmant et inédit est d'avoir exigé, au préalable au séjour, une caution per capita de 15 euros pour tout dommage causé pendant le séjour. Cette somme, qui multipliée par un très grand groupe d'étudiants n'est pas une petite somme... Elle n'a pas été restituée car les gestionnaires ont cru bon d'invoquer le risque de bruit provoqué au-dessus du seuil autorisé par la loi produit pendant le séjour. Je me demande et me demande si cette décharge avait également été signée par les invités et si le directeur avait vérifié et mesuré le seuil de bruit ainsi que porté plainte auprès des enseignants, représentants de l'école. Stratégie claire pour soutirer aux utilisateurs des sommes supplémentaires en plus de celles déjà versées.
Sophia.
Le 09/05/2024 à 10:07
Nous avons absolument été arnaqués avec la fonctionnalité de réservation en ligne. Beaucoup trop cher pour ce que c'est, il y a au moins 6 autres hôtels sur la place et celui-ci doit être le pire. J'ai réservé uniquement à cause d'une visite d'urgence médicale et ils nous ont complètement arnaqués. Une affaire dégoûtante. Et les chambres sont horribles aussi. Économisez du temps et de l’argent et allez littéralement n’importe où !
Christa.u
Le 08/05/2024 à 14:42
Bien situé et bon petit déjeuner
Flavio.a
Le 08/05/2024 à 13:22
Mauvaise expérience, personnel désagréable. je le déconseille
ilaria.1
Le 08/05/2024 à 10:40
C'était décevant et frustrant. Le personnel était extrêmement désagréable. Les salles promises ont été changées au dernier moment et positionnées de manière totalement inadéquate, les professeurs étant éloignés des chambres des étudiants, créant un inconfort et des problèmes d'organisation. La caution versée ne nous a pas été restituée au moment du départ, alors que nous n'avions causé aucun dégât ni casse. Ce manque de transparence et de respect des clients est inacceptable et laisse un mauvais goût en bouche après un séjour déjà mouvementé. Je recommande fortement d'éviter cet hôtel et de rechercher des alternatives plus fiables et plus respectueuses de leurs clients.
Dionisio.a
Le 07/05/2024 à 14:18
5 dans une pièce de 15 mètres carrés avec l'école et ils ont également retenu 15 euros de caution pour rembourser leurs autres clients, le dernier jour ils ne nous ont pas laissé prendre le petit-déjeuner en disant des absurdités comme devoir communiquer la veille. Un hôtel avec 3 écoles différentes et ils pensaient que le bruit était une raison pour retenir la caution. Ils ont aussi obligé certains de mes amis à changer de chambre pour des travaux de rénovation. Le pire hôtel jamais vu et qui sait ce qu'ils auront fait avec les quelque 1000 euros des étudiants...
Aloeette.e
Le 07/05/2024 à 10:51
Bel hôtel, avec de belles chambres. Personnel très sympathique et vraiment à votre écoute. Recommandé!
Andiamo.a
Le 06/05/2024 à 04:35
La propriété est idéalement située, juste assez loin de la gare pour éviter le bruit et les embouteillages, mais suffisamment proche pour prendre facilement les trains. Facilement accessible à pied au centre historique et à de nombreux cafés. Les chambres elles-mêmes sont modestes, ce qui nous plaisait car le prix de ce motel était bon marché par rapport à d'autres dans la région. Mais les douches avaient beaucoup de moisissures et le couvre-lit était vraiment sale. Nous étions dans une chambre donnant sur la route principale mais les fenêtres ont du double vitrage, ce qui élimine pratiquement tout le bruit de la rue. Mais il y avait du bruit des clients voisins, chaque conversation et chaque mouvement dans les autres pièces était audible. Le personnel à l'arrivée et au départ était super, mais nous avons eu un problème avec Olga, membre du personnel, à propos du wifi. Nous ne pouvions pas faire fonctionner le Wi-Fi avec la connexion qui nous avait été fournie dans le cadre du processus d'inscription au Wi-Fi et ses mots exacts étaient : « J'ai le Wi-Fi, tout le monde ici a le Wi-Fi, donc si vous n'avez pas de Wi-Fi, c'est le cas. ton problème. Nous étions loin de chez nous et essayions d'utiliser le wifi pour maintenir le contact avec la famille, donc c'était vraiment décevant. Le fait qu'elle ait été très impolie a laissé un mauvais goût à notre séjour ici. Si vous recherchez un hébergement à faible coût dans un emplacement central, ce motel est un bon choix. Nous ne reviendrions pas ici.
NICOLA.I
Le 30/04/2024 à 19:01
Le seul point positif, c'est qu'il est situé à quelques pas de la gare. Mais pour le reste ça vaut moins de zéro, manque de propreté dans les chambres et le plus scandaleux. Personnel désagréable et petit déjeuner médiocre. Nous ne reviendrons certainement pas et je ne vous ferai pas de grande publicité.
Donatella.a
Le 27/04/2024 à 15:08
L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare de Florence et à environ 15 minutes de la Galerie des Offices. La chambre était propre, le lit double était confortable et très grand. Petit déjeuner correct. Le personnel était sympathique et serviable. Le seul point négatif était le bruit que l'on pouvait entendre de la pièce, provenant des voitures qui passaient dans la rue en contrebas.
Gesu.r
Le 15/04/2024 à 16:08
Après avoir réservé une chambre quadruple, dès notre arrivée il nous manquait un lit, la poubelle était pleine et le mini bar était plein de snacks et d'eau libre. Une fois les fenêtres ouvertes, il y avait un rebord de fenêtre plein de poussière et une porte sur le store vénitien qui ne s'ouvrait pas. Excellent emplacement mais structure ancienne
Marco.n
Le 31/03/2024 à 18:08
Excellent emplacement. Très bonne attention de la part du personnel, ils nous ont permis de nous enregistrer tôt car la chambre était disponible. Ils nous ont également permis de laisser nos bagages sans problème après le check-out. Tout est très propre et confortable. Je réserverais certainement à nouveau avec eux.
The_Peter_Electric.
Le 26/03/2024 à 19:49
Hôtel en désordre, dès mon arrivée les chambres devaient encore être nettoyées et j'ai dû attendre une demi-heure, dans une chambre il y avait des dentiers et le lit était tout en désordre. Ensuite, j'ai aussi vu une pièce où la porte ne fermait pas, la salle de bain était cassée et la porte était placée juste à l'extérieur. Bref, seul le petit déjeuner était correct. Le service, mieux vaut ne pas en parler Avis NÉGATIF
Canelle.
Le 25/03/2024 à 07:29
Notre chambre donnait sur la terrasse, le matin impossible de dormir s'il y avait du monde dehors, notre porte fermait très mal, un jour de pluie nous avions le début de l'intérieur de la chambre inondé. Cependant, les lits étaient bons, tout comme le petit-déjeuner.
raffaella.a
Le 10/01/2024 à 07:23
Vraiment un hôtel qui mérite 4 étoiles (et non 3) réparti en 2 bâtiments communicants, avec accès intérieur entre chambres/palier pour l'ascenseur. Aucune barrière architecturale. Celui qui le gère/les propriétaires est très serviable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, utilisez simplement le téléphone dans les chambres 24 heures sur 24. Le mobilier est élégant, d'excellents matelas/oreillers/couettes. (Il y a des extras dans les armoires) Salles de bains très propres, linge très propre, belle cour/jardin à voir !!!! 😍😍😍 Avec des agrumes et des meubles qui renvoient à la Sicile/sud de l'Italie (certaines chambres ont un accès direct au rez-de-chaussée). Chauffage/climatisation. Nous y étions au calme du 31/12/23 au 01/01/24, ceux qui occupaient les chambres étaient vraiment respectueux. Personnel exquis ❤️accueil, petit déjeuner excellent !!! Il y a de tout à boire/manger. Je le recommande également pour le rapport qualité/prix. C'est tout ce que je dirai... ah la place devant vaut le détour !!! Et plein de boutiques/bars/clubs tout autour. Nous reviendrons à coup sûr!!! Au printemps, ça doit être agréable de rester avec eux. Merci, à bientôt Raffaella et Eleonora 🫶
Karina.e
Le 07/01/2024 à 14:34
Cet endroit m'a sauvé pendant une période difficile. M'a réservé immédiatement. Personnel serviable et sympathique. Bons prix. Accepte les animaux !
Guatemalpa.
Le 02/01/2024 à 05:26
Pour arriver à la chambre tu t'étais perdu car pour y arriver il fallait emprunter plusieurs itinéraires et prendre deux ascenseurs différents éloignés l'un de l'autre, la chambre faisait un bruit infernal à chaque fois que le voisin de chambre ouvrait le robinet de la salle de bain, c'était absurde de regarde par la fenêtre et vois ce que j'ai mis sur la photo, pour toutes ces choses j'aurais dû donner zéro étoile mais comme ces choses mises à part l'hôtel en général est plus beau que ce que l'on voit sur internet je donne 3 étoiles
davide.a
Le 01/01/2024 à 13:02
Terrible expérience le soir du Nouvel An. Chambre à côté de la réception et de l'ascenseur, donc bruits assourdissants toute la nuit et le lendemain matin. On pouvait même entendre la vaisselle être lavée dans la salle du petit-déjeuner. Draps sales, changés et refaits salis (voir photo ci-jointe). Bref, 200 euros pour une chambre totalement injustifiée.
Brenda.l
Le 30/12/2023 à 21:05
C'est un bel hôtel, ses installations ressemblent à une œuvre d'art. Le traitement est cordial et agréable, ils vous font sentir comme chez vous. Leur nourriture est fraîche et exquise. À partir de 7h00, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner.
Giorgino.
Le 25/12/2023 à 10:42
Ello avec une attention aux détails, le personnel serviable et courtois recommandé.
giancarlo.e
Le 19/12/2023 à 18:37
Nous sommes restés avec un groupe de voyageurs, on nous a attribué une chambre avec une magnifique mezzanine
MARIANNA.A
Le 13/12/2023 à 12:42
Très bel hôtel. Personnel très gentil. Salle du petit déjeuner un peu petite, mais sinon tout est très bien
A.
Le 28/11/2023 à 14:02
Un saut dans la Florence du passé, des chambres de style florentin, au cœur de Florence, à deux pas de tout.
ubaldo.u
Le 13/11/2023 à 15:51
Hôtel vintage mais avec des hébergements modernes qui rendent votre séjour agréable. Bon emplacement à mi-chemin entre la gare FFSS et la cathédrale. Petit-déjeuner modeste
Giulia.a
Le 20/10/2023 à 14:49
L'hôtel situé au centre de la zone avant dispose d'un magnifique jardin public rempli de verdure et de bancs. Les chambres sont impeccables, salle de bain équipée de tout le nécessaire pour le nettoyage personnel. J'ai utilisé la formule en accord avec un restaurant situé à 200m et j'ai trouvé cela très pratique. L'arrêt de tramway Fortezza est à 300m.
juan.n
Le 20/10/2023 à 10:44
Hôtel, ancien, assez bien conservé, bon traitement sauf un réceptionniste qui est venu nous voir le soir et qui s'est montré assez désagréable
Alexis.a
Le 19/10/2023 à 07:51
Si je pouvais donner une critique négative à cet endroit, je le ferais. Le personnel était gentil à l'arrivée. Nous sommes arrivés dans notre chambre, avons trouvé des punaises de lit et avons demandé une nouvelle chambre. Nous avons ensuite eu une nouvelle chambre et nos draps étaient tachés de sang. Nous avons à peine dormi et ils refusent de nous rembourser. La dame à la réception était impolie et incroyablement irrespectueuse. Payez l'argent supplémentaire et allez ailleurs. Cet hôtel est sale, dégoûtant, ils ne nettoient pas et sont irrespectueux. Vraiment, ne perdez pas votre temps ni votre argent avec cet hôtel.
Erica.a
Le 11/10/2023 à 06:36
Hôtel dans un emplacement central et très pratique. Si vous arrivez en voiture, comme nous l'avons fait, il faudra faire attention à éviter la zone à circulation limitée, mais un parking payant est disponible pour en sortir, juste à côté de l'entrée de l'hôtel. Le personnel n'était pas toujours très courtois, ils restaient des jours entiers. Le petit déjeuner était médiocre, même s'il avait l'air excellent sur Booking (les photos le vendaient bien). Le pire c'est que nous avons trouvé le sol de la chambre très sale à notre arrivée. Le reste de la chambre était propre. De manière générale, on ne peut pas dire que ça s'est mal passé, mais il y a certainement des choses à améliorer.
JPHG.
Le 29/09/2023 à 09:17
Il y avait des excréments humains sur le sol et ils ne voulaient pas les enlever avant le lendemain. Il y a donc eu des excréments humains sur le sol pendant 12 heures dans un couloir.
Anita.a
Le 18/09/2023 à 17:46
Le réceptionniste mal aimable pas accueillant n'aime pas les touristes
Sabrina.r
Le 15/09/2023 à 16:02
Hôtel à un km du centre dans un bâtiment historique. Endroit calme donnant sur une belle place avec jardin. Chambres meublées de façon classique et une belle cour intérieure pour le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est suffisant.
barbara.o
Le 01/09/2023 à 13:46
Ma fille et moi avons séjourné ici cet hiver, chambres un peu petites mais emplacement central, près de la gare et à quelques minutes du centre, vivement recommandé
Mirjam.d
Le 27/07/2023 à 09:37
Excellent emplacement près du centre. Belles chambres décorées dans une ambiance italienne avec d'excellentes installations. Le service est personnel et bon. Jolie cour fraîche pour prendre votre petit-déjeuner ou vous détendre à un autre moment de la journée. Nous avons aimé!
True.d
Le 21/07/2023 à 12:44
Hôtel charmant et la chambre était super. J'ai particulièrement apprécié l'aide du veilleur de nuit Adrian. Mon sac s'est cassé sur le chemin de l'hôtel mais l'hôtel n'avait pas les pièces dont j'avais besoin pour le réparer. Adrian était génial - il a apporté des pièces de chez lui le lendemain soir pour que je puisse les réparer. Le sac fonctionne à nouveau très bien et j'ai pu continuer à voyager sans avoir à acheter un nouveau sac. Merci Adrian d'être allé au-delà des attentes ! BTW L'emplacement était bien - juste un peu à pied du centre de la ville.
Inmaculada.i
Le 11/07/2023 à 14:56
Très bon emplacement pour visiter la ville. La chambre bonne et spacieuse. Draps et serviettes bons et propres. Dans la chambre, le ménage n'était pas très bon. Il y avait une petite brosse à dents sous l'évier qui restait là après le ménage de la première nuit. Le petit déjeuner bon et varié. Je vais probablement répéter.
Guillaume.e
Le 06/07/2023 à 06:10
Parfait mais un peu bruyant.
Pierre..
Le 01/06/2023 à 15:55
Hôtel très ben situé, très proche de la gare et des principaux lieux d’intérêt. Le check in se faisant aux alentours de 14h j’ai pu quand même déposer mon gros sac à dos à la réception ce qui a été bien pratique. Je trouve cependant que le prix de la chambre est bien trop élevé pour ce que j’ai pu avoir. 150 euros pour une petite chambre de 10m2 avec un lit minuscule. Alors certe il y a du marbre dans la salle de bain mais franchement ce n’est pas le plus important. De plus, le gel douche fourni sous forme de sachet n’est absolument pas pratique, en plus de ne pas être écologique ! Sans parler que les quantités sont minimes ! Il aurait fallu avoir un distributeur de gel douche dans la cabine de douche comme le font d’autres hôtels. Je suis un peu déçu d’avoir dépensé autant d’argent pour une chambre comme celle-ci.
Zoe.a
Le 25/05/2023 à 18:54
Court séjour pour voyage scolaire. Chambres agréables, à part quelques petits désagréments comme les portes qui ne fermaient pas ; Dans l'ensemble, bon petit déjeuner. Cependant, je suis désolé de constater que le personnel à la caisse était vraiment désagréable. Un de nos compagnons s'était senti mal dans le couloir et personne ne s'est présenté pour nettoyer, ajoutant cependant laissez-le nettoyer malgré son état de santé ne le permettant pas. La seule gentillesse qui nous a été accordée a été quelques morceaux d'essuie-tout, donnés à l'enseignante pour qu'elle puisse s'en occuper. Ce n'est pas un traitement humain.
Giorgia.e
Le 25/05/2023 à 18:28
L'hôtel a l'air plutôt bien, mais le problème était le service. Un de nos compagnons de voyage (nous sommes une classe de lycée) est tombé malade et a vomi dans la structure bien connue. Les dames qui y travaillent n'étaient pas disponibles pour aider le garçon, répondant par il nettoie, je ne le fais pas. Je pense que quelque chose de honteux comme celui-ci ne devrait pas arriver dans un hôtel 3 étoiles, probablement si cela avait été un adulte, ils auraient été plus prévenants... pas bon Je précise que cependant les chambres n'étaient pas mal et le petit déjeuner était suffisant
GROVER.I
Le 21/05/2023 à 18:37
Bel hôtel à distance de marche du centre-ville de Florence. Les chambres sont typiques des établissements italiens.
Jessy.
Le 14/05/2023 à 16:57
Arrivé de la dernière étape de la Via degli Dei, réceptionniste grossier et grossier (pour être clair, dit par lui qu'il était sicilien..... il n'est certainement même pas allé à l'école obligatoire) ; chambre sale, toilettes négligées et sales ! Petit déjeuner 5 produits sous marque.... Pour finir le travail je remets les clés et la dame responsable à la réception à ce moment-là..... Elle me dit au revoir et merci.....J'ai payé le touriste taxe et elle me dit le reçu s'il vous plaît ? Mon ordinateur s'est éteint et il me répond...... attends, ne t'inquiète pas... au bout de 10 minutes il me donne un reçu ! Par hasard quelqu'un a voulu empocher 12 euros payés en liquide sans les payer comme taxe de séjour ??!?! Rien d'autre... comme c'est dégoûtant !
Georges.a
Le 13/05/2023 à 11:42
Magnifique magique mystique
Djonina.
Le 12/05/2023 à 13:48
Très bel hôtel, très bien situé ! Proche de tous les sites touristiques et de la gare.
Endry.a
Le 01/05/2023 à 10:44
Tout va bien, personnel très gentil. Emplacement parfait et chambres spacieuses et belles. Le petit déjeuner a besoin d'être amélioré. Quoi qu'il en soit, félicitations
ELISA.A
Le 24/04/2023 à 07:15
Hôtel propre, personne courtoise, réceptionniste très sympathique, petit déjeuner excellent et copieux (salé et sucré). On reviendra certainement!
Marialaura.i
Le 17/04/2023 à 14:49
Excellente situation de l'hôtel, dommage pour le personnel féminin de la réception, dont le seul moyen de communication passe par des soupirs qui expriment l'agacement ou des cris (certainement beaucoup de diplomatie !) Quant aux chambres, dans notre salon nous avons dû dormir avec la porte cassée, qui pouvait aussi s'ouvrir de l'extérieur, donc une situation dangereuse pour les jeunes filles, de plus les couettes de l'armoire étaient sales. Je vous conseille de réserver dans d'autres hôtels pour un séjour meilleur et plus calme.
Cristina.i
Le 12/04/2023 à 05:39
Hôtel très bien situé et très agréable, ce qui ressort le plus est la gentillesse de la réception, fortement recommandé
Ruben.
Le 30/03/2023 à 06:23
Vier sterren à l’Italienne
KiteWindCorsica.s
Le 28/02/2023 à 10:23
Très bel hôtel avec un personnel au top très sympa et actif. Décoration chambre et hôtel exceptionnelle ! Situé dans la ZTL mais pas besoin de passer sous les caméras pour y accèder ! Très bien situé.
Gianmarco.a
Le 19/01/2023 à 12:20
Je tiens à préciser que je n'ai jamais visité l'hôtel et que mon avis s'arrête à une démarche téléphonique Impolitesse maximale de la personne à l'accueil ; Je l'ai appelée pour un devis et savoir comment je peux ou non trouver un parking à proximité et on m'a dit de regarder sur le site pour voir les prix des chambres et que j'y trouverais tout (évidemment de manière peu polie), et puis, une fois clairement exprimé le besoin de savoir comment trouver une place de stationnement, on m'a répondu Je m'enregistre et je te rappelle dans une demi-heure (le ton était destiné à te faire sentir comme un fardeau, cela vous a certainement incité à ne plus rappeler). Je répondrai à votre réponse. Je vous assure que l'appel a duré très peu et que j'ai été tout sauf insistant. Je n'aime pas insister quand je me sens comme un fardeau. Il aurait pu me répondre poliment même s'il était occupé au lieu d'être ennuyé simplement parce que j'avais fait une demande (à laquelle il n'a fallu qu'un instant pour répondre). Je n’ai pas l’intention de nuire à qui que ce soit, mais je veux raconter ce qui s’est passé. L'histoire de l'estimation est absolument fausse et elle me remplit le cœur de pitié pour vous. Bonne journée.
Marcela.
Le 06/01/2023 à 09:52
L'ensemble du fonctionnement de l'hôtel est géré par la famille. Rien de professionnel... les gars sont très sympathiques, les femmes sont extrêmement colériques et grossières. Ils semblent malheureux dans leur propre entreprise. La chambre et la salle de bain sont de bonnes dimensions. Le nettoyage est épouvantable. Le linge de lit est bon, les serviettes sont horribles !
Nobado.o
Le 13/12/2022 à 11:04
l'hôtel est très beau, les chambres et toute la structure sont bien meublées avec de belles peintures. les points sensibles sont les couloirs qui ressemblent à des labyrinthes et le personnel qui est le plus désagréable que j'aie jamais rencontré de tous les hôtels. la clé de la porte de ma chambre ne fonctionnait pas et elle a même pris la peine de la changer
Alfonso.l
Le 04/12/2022 à 14:10
Hôtel bien structuré, excellent confort, très belles chambres de style florentin, Alessia et le reste du personnel très sympathiques... excellent emplacement très proche du magnifique centre ville... Je le recommande vivement à tout le monde.
S.
Le 15/11/2022 à 11:27
Pour la petite histoire, j'ai oublié mon ordinateur à la réception de l'hôtel, une catastrophe pour moi qui habite en France ! Le personnel à tout mis en œuvre pour l'acheminer dans les plus brefs délais... Merci infiniment 🙏🙏☺️! De plus, mes chiens ont pu avoir la chambre sur jardin pour se dégourdir les jambes 😉. L'emplacement de l'hôtel vous permet de vous rendre au cente ville en quelques minutes. N'oubliez pas de leur confier votre voiture, qui sera soigneusement mise au parking par leurs soins.
Leopoldo.i
Le 11/11/2022 à 20:04
Séjournez pour un voyage éducatif. Petit déjeuner suffisant, propreté médiocre, situation positive. Le gardien de nuit n'était pas très courtois car il faisait des histoires pour ouvrir la porte à 2 heures du matin pour avoir des plats à emporter. Malgré cela, les chambres sont très belles. (Ne laissez pas vos chaussures dehors au rez-de-chaussée sur le rebord de la fenêtre car ils pourraient les voler). Baiser baiser de la roseraie capitale.
Gaetano.i
Le 08/11/2022 à 18:01
Très bel hôtel, situé au centre de Florence. Propreté impeccable. Propriétaires gentils et disponibles pour satisfaire toute demande. Hautement recommandé!!!!!
Lionel.e
Le 17/10/2022 à 20:26
Situé à 15 minutes à pied de la cathédrale idéal pour visiter
Ian.i
Le 14/10/2022 à 17:57
Beaucoup de caractère, charme local, chambres propres et personnel serviable. Si vous voulez que les marques mondiales ennuyeuses ne gâchent pas ce joyau pour les autres. Merci pour l'hospitalité.
Sabine.e
Le 04/10/2022 à 11:59
Un hôtel où l'on se sent bien - très bien situé en centre-ville sur la belle et calme Piazza della Indipendenza, une très belle cour, un choix de petit-déjeuner délicieux et généreux. Les chambres sont bien équipées, calmes et très stylées. Personnel de réception très serviable et sympathique. La gare Santa Maria Novella est facilement accessible à pied. Nous reviendrons certainement !
Veronica.l
Le 01/10/2022 à 09:23
Très bon hôtel, très propre et très bien situé. La réception et les espaces communs de l'hôtel sont magnifiques. L'ensemble de l'hôtel est très bien conservé et conserve une décoration élégante et d'excellent goût. Les personnes à la réception sont très sympathiques. Petit déjeuner correct. Je reviendrais certainement Juste pour constater, l'hôtel était plein, avec de nombreux invités
Shona.o
Le 26/09/2022 à 10:13
Super emplacement central et personnel sympathique. La chambre était de taille convenable. Le petit-déjeuner n'est pas très excitant et je serais sérieusement préoccupé par une contamination croisée si j'avais une allergie aux noix.
Graziella.a
Le 16/09/2022 à 22:12
J'ai passé une nuit avec mon mari et notre chien Lilly, hôtel et chambre de style florentin, face à la belle Piazza dell'Indipendenza avec beaucoup de verdure, qui donne également sur la résidence universitaire de Florence, où étudie notre fille. A proximité de la gare, du marché central de San Lorenzo, à proximité du Duomo de Florence en une dizaine de minutes ! De plus, le personnel est très gentil et efficace et notamment le portier, Paolo, très gentil et gentil !
Elaine.a
Le 19/08/2022 à 06:53
Très belle expérience, surtout lorsque nous sommes arrivés tard dans la nuit et avons demandé la dernière chambre disponible. Le personnel était très sympathique et le point positif est qu'ils disposent d'un service de voiturier. Le stationnement est vraiment un casse-tête dans cette zone, donc c'est vraiment un moyen d'économiser des vacances. La chambre est spacieuse et propre. L'intérieur est agréable et élégant. Le lit est confortable. La climatisation est forte (mais un peu bruyante). Le petit déjeuner est bon (pas beaucoup de choix mais il y a du bon café et des pâtisseries.) Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du séjour de deux nuits. S'il ne pleut pas, le petit-déjeuner dans le jardin est magnifique.
Luca.e
Le 17/08/2022 à 19:34
Deux étoiles et pas plus. Personnel sympathique et excellent emplacement à proximité du centre. Chambre pas bien nettoyée et quelques failles de sécurité (voir une vis découverte au sol derrière la porte de la salle de bain)
Hélène.a
Le 15/08/2022 à 16:50
Chambre agréable, même si nous avions demandé un lit double et non deux lits simples collés. Le personnel est agréable, celui du petit déjeuner un peu moins. Endroit propre avec un très bon emplacement.
José.a
Le 05/08/2022 à 09:31
Un hôtel qui ressemble plus à un palais. Bonnes installations et personnel toujours prêt à aider le client. Chambre spacieuse et petit déjeuner buffet suffisant. Bon nettoyage des chambres. À une dizaine de minutes à pied du centre ville et des principales attractions touristiques. Il me manquait cependant un meilleur fonctionnement du WiFi (il était constamment déconnecté), de la climatisation (il était également constamment déconnecté, ce qui rendait difficile le sommeil lors des chaudes nuits d'août) et du réfrigérateur, qui ne refroidissait pas du tout.
abudurehemam.y
Le 04/08/2022 à 21:10
Nous sommes arrivé pour rejoindre les amis malheureusement La personne à l’accueil est très désagréable irrespectueuse et impolie et très énervée … Omg 😱 jamais vu une personne si méchante 😢 Elle a gâché notre soirée alors qu’on est arriver fatigué…par obligation nous sommes resté mais très déçu par le personnel Dommage pour l’hôtel… on va jamais revenir !!! Je ne vous conseille pas non plus !
Hans-Peter.a
Le 01/08/2022 à 10:48
Super hôtel. De belles chambres et un excellent petit déjeuner. Les employés sont incroyablement sympathiques. Ce qui est très appréciable, c'est que le manager parle néerlandais. Hautement recommandé.
Valeria.a
Le 03/07/2022 à 13:21
Nous avons passé une nuit le 18/06/2022, chambres très spacieuses et propres. Personnel très gentil et tout le monde était très gentil !! On reviendra certainement!!! #pouvoir des filles!
William.
Le 19/06/2022 à 16:05
Ne réservez pas et ne payez pas cet hôtel en ligne. Ils prennent d'abord votre argent, puis disent que le processus de transaction s'est mal passé. Alors qu’en réalité il n’y avait probablement pas de chambres disponibles. Lorsqu'ils disent qu'ils vous remboursent, cela prend 7 à 12 jours. Je ne peux donc pas réserver un autre hôtel. Ce soir, je suis sans abri. Dégoûtant
Jacqueline.t
Le 18/06/2022 à 20:51
Nous venons de passer 4 nuits à Florence où nous avons séjourné dans ce magnifique petit hôtel. Quel excellent service du début à la fin... Adrian était incroyable dès notre arrivée... merci d'être si accueillant !! Le petit déjeuner était parfait avec un grand choix, réapprovisionné fréquemment. Les chambres étaient idéales, climatisées et les lits étaient très confortables ! Nous avons vraiment eu l'impression que c'était notre maison et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous ! L'emplacement était parfait - à distance de marche de toutes les attractions principales mais situé au bout d'un joli parc/place calme. Je le recommanderais sans hésiter si vous voulez un italien authentique et je reviendrai certainement. Merci beaucoup Hôtel Donatello pour ce séjour fantastique !!
Marco.a
Le 29/05/2022 à 17:16
Parce que les chambres, le service du petit-déjeuner et l'emplacement en font un point unique pour un week-end inoubliable et confortable à Florence. Malheureusement je ne lui donne pas une excellente note car certains membres du personnel qui devaient nous accueillir qui avaient deux cours le samedi soir étaient très grincheux et pas du tout accueillants contrairement à ceux du dimanche.
Sara.
Le 22/05/2022 à 18:14
3 étoiles et pas plus. - note positive sur la situation, proche de la forteresse et de la gare, non loin du marché central et des activités culturelles de la ville. - chambres assez vieillottes, matelas vraiment durs (j'ai été dans différentes chambres pour des besoins d'hôtel) en une semaine ils m'ont changé 3 fois, et j'y étais pour des raisons professionnelles, je vous laisse imaginer mon inconfort à déplacer des valises chaque du temps et des choses personnelles. - le staff : bon il fallait que je passe la bonne journée avec beaucoup d'honnêteté, l'envie de travailler me saute dessus !
Federica.
Le 14/05/2022 à 10:34
Bel immeuble du 19ème siècle très proche de la gare et du centre. Petit déjeuner qui laisse à désirer, chambres agréables. Personnel et organisation à revoir.
luciano.e
Le 08/05/2022 à 10:52
excellent rapport qualité prix, nous y sommes restés 4 nuits à Pâques, profitant d'une chambre quintuple spacieuse et confortable. hôtel propre et central, excellent emplacement. personnel aimable et courtois, merci à Paolo pour sa disponibilité
Alberto.a
Le 04/05/2022 à 13:45
Hôtel bien situé à quelques minutes du centre et bien relié à la ville grâce aux réseaux de transports. Les chambres sont confortables et bien entretenues tandis que le personnel est accueillant et serviable et en particulier Adriano s'est avéré formidable, surtout pendant la nuit. Fortement recommandé pour les expériences en classe et hors classe
Mon.o
Le 28/04/2022 à 13:37
Séjour annuel avec un groupe scolaire : excellent service, bon point de départ à deux pas du David de Michel-Ange, facilement accessible depuis la gare. Hôte et hôtesse très sympathiques, qui parlent également parfaitement le néerlandais. Nous reviendrons absolument!
Nicola.u
Le 14/04/2022 à 14:56
Nous avons séjourné du 11 au 14 avril en chambre double. Pas une belle vue, mais c'est à quelques pas de la cathédrale. Établissement très propre, chambres et salle de bain très spacieuses et nettoyées régulièrement. Nous avons passé la nuit en demi-pension, le restaurant pour le dîner n'est pas à l'intérieur de la structure mais à moins de 100 mètres de celle-ci. Le petit déjeuner (à l'hôtel) n'est pas très copieux, mais suffisamment varié pour satisfaire tous les goûts. Personnel sympathique et super serviable. Le seul défaut c'est que nous avons trouvé la chambre un peu froide mais en demandant à la réception ils activent immédiatement le chauffage ou la climatisation.
Pam.a
Le 09/04/2022 à 10:54
Service horrible, notre vol a été annulé et ils nous ont facturé le montant total. Lorsque nous avons réclamé lors de la réservation, ils ont répondu de manière très grossière en disant que le tarif était correct. Nous avons payé 500 € pour 3 nuits d'annulation à la dernière minute ! Aucune considération et ils ne respectent pas les politiques de réservation !!! Savoir!!!!
DOM.e
Le 23/03/2022 à 09:36
Hôtel très bien placé . C'est son intérêt principal. Ambiance globale rococo. La literie de bonne qualité rattrape le style désuet des chambres (propreté salle d'eau non maîtrisée) et le manque de calme sur la place devant l'hôtel ainsi que la perception claire des mouvements dans les escaliers. Petit déjeuner très correct en formule continentale.
I&f.r
Le 21/03/2022 à 05:26
Un bel établissement d'hébergement, bien plus qu'un hôtel. L'Hôtel Donatello est l'hébergement idéal, pour son hospitalité, son élégance, son mobilier raffiné et sa position stratégique, sur une belle Piazza della Indipendenza, dans le centre historique de la Cité des Arts par excellence. Riccardo Rescio pour Italia&friends
Eleonora.
Le 11/01/2022 à 14:22
Nous étions 4 connus dans cet hôtel en demi-pension (nous allons dîner dans une des tavernes à proximité). Chambres propres, personnel sympathique et serviable. Le petit-déjeuner était servi de 7h à 9h30, mais le dernier jour, nous avons dû partir tôt et ils nous ont ouvert la chambre dès 6h15. Chambres équipées de gel douche, serviettes, etc. Couettes très chaudes (nous y sommes restés la première semaine de janvier). Informé!
Giusy.h
Le 13/12/2021 à 23:36
Rien à dire, séjour fantastique, tout le monde était super gentil, petit déjeuner satisfaisant, le personnel super serviable pour tous nos besoins, chambres propres, je le recommande vivement même pour la très courte distance du centre, j'y retournerais sans aucune hésitation. Salutations de Naples!
Marica.e
Le 29/11/2021 à 09:06
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Les chambres sont grandes, propres et chaleureuses. Le petit déjeuner était satisfaisant. L'emplacement est génial, à seulement 1500 mètres de la cathédrale. Il a un accord avec un excellent restaurant, le Penta Bistrò, où nous avons dîné (demi-pension). Le personnel est gentil et accueillant.
Manuel.r
Le 14/11/2021 à 13:26
Excellent séjour de deux nuits. Ma copine et moi avons choisi la demi-pension (petit-déjeuner et dîner) et les deux étaient excellents, le repas du soir ayant un accord avec le PentaBistrot à 5 minutes à pied ce qui est excellent ! Personnel sympathique disponible pour chaque demande. Grande et belle chambre avec une immense salle de bain. Surpris! Bien sûr, si nous revenons à Florence, nous réserverons à nouveau ici !
aledileonf89.
Le 09/11/2021 à 18:30
Excellent rapport qualité/prix. Il est situé à 10 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella et à 20 minutes des principales attractions touristiques de la ville. Propre, bien rangé et bien entretenu. Propriétaires très gentils. Une mention spéciale à Paolo qui nous a accueilli avec disponibilité et courtoisie.
Elena.a
Le 29/10/2021 à 17:26
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre nuits, il est situé sur une jolie place ; tout est excellent, personnel sympathique et extrêmement serviable, chambres calmes et impeccablement propres meublées dans un style florentin classique, excellent petit-déjeuner et dîner (au bistro penta situé à environ 100 mètres de l'hôtel) inclus dans le tarif ; Parfait!
Elena.a
Le 25/10/2021 à 13:17
Nous avons séjourné en septembre pour un mariage. excellent prix, parking fantastique disponible. L'établissement est très propre et accueillant, mais la courtoisie et l'hospitalité que nous avons trouvées ici sont vraiment rares. Nous serons de retour bientôt!! Félicitations !!
Pino.V
Le 02/10/2021 à 19:12
Excellent rapport qualité/prix. Chambres grandes et propres. L'accueil et la gentillesse du personnel étaient excellents. Bonne qualité des produits du petit déjeuner. La possibilité de profiter de la demi-pension dans un bistrop à quelques mètres de l'hôtel est intéressante. Hôtel situé à 5 minutes à pied de la gare et à 10 minutes de San Lorenzo et du Duomo.
Grazia.
Le 12/09/2021 à 19:09
Hôtel bien situé, chambres propres, commander une très grande chambre triple, mobilier florentin classique très raffiné pour un hôtel 3 étoiles, j'ai visité des hôtels 4 étoiles mais ils n'étaient pas à la hauteur de celui-ci, petit déjeuner assorti, il y a pratiquement tout et vous pouvez prendre ce que vous voulez quand vous voulez, fortement recommandé
Giacomo.a
Le 31/08/2021 à 21:29
J'étais invité en juin pour 3 nuits avec bonus vacances. Personnel serviable, chambre spacieuse et accueillante, petit déjeuner acceptable, situation à quelques mètres du début de la zone à circulation limitée et donc peu fréquentée, on rejoint la zone centrale en 5-10 minutes à pied. Accord dîner avec un endroit au bout de la rue où nous avons pris un excellent repas. Une belle surprise pour mieux profiter de Florence et de ses merveilles.
Luca.e
Le 29/08/2021 à 09:03
Je trouve cet hôtel stratégique pour y arriver depuis la gare ou en voiture, le personnel est toujours très serviable pour satisfaire tous les besoins et il est situé à 2 pas du centre historique avec des chambres très calmes. En face il y a un parc/place et proche des services (bars, restaurants, petits supermarchés). Je le recommande avec 5 étoiles
Alessandra.o
Le 28/08/2021 à 08:25
Hôtel parfait pour une visite à Florence en famille. Chambre spacieuse et propre et lits très confortables. Il est situé au début de la ZTL et le centre est accessible en 10 minutes à pied. La possibilité de se garer en extérieur juste devant l'hôtel pour 20 € par jour est excellente ! Hautement recommandé.
Dorienke.e
Le 27/08/2021 à 13:14
Nous avons passé un agréable séjour dans un emplacement privilégié ! Le personnel est très sympathique, bon petit déjeuner et les chambres sont très belles. Hautement recommandé!
Elsa.c
Le 24/08/2021 à 16:00
Très bel emplacement, juste à l'écart de l'agitation mais à quelques pas du centre historique. Chambre soignée; le petit déjeuner était assez simple, mais sinon bon. Le seul bémol était le parking très cher : 30 euros la nuit pour une place dans la rue.
Andrea.e
Le 23/08/2021 à 07:48
Un hôtel au centre d'une des villes les plus touristiques d'Italie, joue sur le fait de vivre de revenus en se permettant de maltraiter les clients de manière apathique et indifférente, d'offrir une mauvaise propreté des chambres, d'offrir des offres inexistantes. des services tels que le stationnement dans les parkings publics (Attention, je ne parle pas des parkings privés sur rue de l'établissement mais des parkings publics). Nous, les Italiens, nous adaptons un peu (et ce ne serait même pas juste car mon argent équivaut à celui d'un étranger), mais quelle impression faisons-nous auprès du reste du monde qui vient visiter une ville magnifique comme Florence ? J’espérais que les fermetures liées au Covid apporteraient un peu de nettoyage et d’ordre dans le secteur, mais il semble que peu de choses aient changé.
Ilda.o
Le 20/08/2021 à 05:23
J'ai adoré la décoration de l'hôtel, surtout les vitres au plafond, la chambre que nous avions était très agréable, les tables du petit déjeuner qui sont dans le jardin, les gens qui y travaillent, tant à la réception que ceux qui nous servent le petit déjeuner sont super sympathique, attentionné. Il est fortement recommandé d'y séjourner, il est très bien situé, il est proche de tout le monde, aussi bien du centre que de la gare María Novella. Je suis sûr que nous répéterons encore...
Idelisa.n
Le 14/08/2021 à 06:48
Position stratégique! Bel hôtel ! Chambres agréables et confortables ! Propreté impeccable ! Tout le personnel est gentil, attentionné et sympathique ! Le petit déjeuner est excellent et est servi dans le magnifique jardin intérieur ! Recommandé pour les individus, les couples ou les familles. De plus, l'emplacement est vraiment excellent car il se trouve à seulement quelques minutes du centre. Nous sommes arrivés en voiture et avons réussi à trouver un parking à 7 minutes à pied de l'hôtel sur des lignes blanches gratuites !
ZBZ.
Le 12/08/2021 à 09:16
Le personnel Très aimable, à l’écoute, señor MEssina vous donne de bonnes adresses, l’hôtel est à proximité de tous les monuments à pied., les chambres et la literie impeccable . Je recommande 💯 vivement en couple ou en famille.
Eleonora.a
Le 06/08/2021 à 22:32
J'étais à Florence pendant 3 jours à l'hôtel Donatello où j'ai trouvé un personnel très gentil et toujours serviable. La chambre était magnifique, bien entretenue en détail et avec une salle de bain très spacieuse, le petit déjeuner était excellent, tout comme le restaurant où se trouve l'hôtel. Il est bien situé et cela nous a permis de tout déplacer à pied... rien à dire à part que c'est un excellent hôtel et absolument recommandé.
Giovanna.a
Le 06/08/2021 à 12:02
La propriété est grande, belle et centrale. Malheureusement le personnel n'est pas bien organisé ! Le soir de notre arrivée la chambre triple avait une salle de bain sale et en demandant à changer de chambre nous nous sommes retrouvés dans une chambre à refaire entièrement avec les lits encore défaits, nous sommes retournés dans la chambre initiale en attendant que quelqu'un vienne et propre, mais en vain puisqu'il n'y avait même pas de femme de ménage, nous avons donc été transférés à nouveau dans deux chambres doubles, suffisamment propres mais extrêmement bruyantes (silence seulement entre 14h et 17h). Les salles de bains sont équipées de vieux ventilateurs extracteurs. Les fenêtres ne sont pas équipées de moustiquaires, si vous fermez les fenêtres et allumez la climatisation il y a une odeur de moisi car ce sont de vieux appareils électroménagers. Un peu déçu.
Cristina.a
Le 23/05/2021 à 12:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 18 au 21 mai avec petit-déjeuner et dîner. Hôtel bénéficiant d'une excellente position pour rejoindre le centre-ville, avec vue sur la Piazza Independence. A 5 minutes de la gare. La chambre était spacieuse, bien entretenue, avec de hauts plafonds, très belle. Malgré la période compliquée due à la réglementation Covid, le garçon de l'hôtel a tout mis en œuvre pour rendre notre séjour agréable et confortable, toujours gentil et serviable, souriant. A revenir et à recommander.
Alessandro.r
Le 21/05/2021 à 14:06
Nous ne sommes restés qu'une nuit en profitant de l'option demi-pension. Le dîner exquis a été préparé par un restaurant voisin et servi dans la salle à manger de l'hôtel. La chambre double qu'ils nous avaient réservée était suffisante pour deux personnes avec une belle fresque au plafond et un lit très confortable. Les propriétaires très gentils et serviables. Emplacement stratégique pour la gare et les principales attractions de la ville.
Masha.e
Le 01/05/2021 à 09:46
J'ai passé quelques voyages d'affaires à l'hôtel Donatello et j'avais l'impression de faire partie d'une famille ! Toujours gentil et serviable, toujours prêt à rendre mon séjour le meilleur de tous les temps ! Les chambres sont très belles et de style Florence, l'ambiance est très italienne. Recommandé
Roberto.a
Le 23/02/2021 à 07:50
Hôtel agréable et accueillant, propreté excellente et propriétaires super sympathiques et serviables. Le dîner était excellent au-delà de nos attentes. Après tant d'hôtels à Florence au fil des années, nous serons certainement heureux de revenir.
Greta..
Le 21/10/2020 à 20:23
Je suis resté 5 jours (4 nuits) avec mon mari et ma fille. Excellent accueil, serviabilité et gentillesse de tout le personnel. Chambre très spacieuse et propre. Le petit déjeuner est complet en sucré et salé. Pour ceux qui, comme nous, ont choisi la demi-pension, vous serez dirigés vers un restaurant accueillant non loin où vous pourrez bien manger avec deux plats, dessert, café et eau inclus dans le prix. L'emplacement est excellent pour pouvoir visiter facilement le centre historique à pied. À l'arrivée, la voiture est garée directement par le personnel dans une cour adjacente à l'hôtel. Nous avons trouvé que c'était un excellent environnement familial. Informé. Tiziana
Gioia.i
Le 18/10/2020 à 17:33
Personnel très gentil et serviable, environnement propre et bon petit déjeuner. Le restaurant situé à côté propose également de bons plats. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du centre historique.
Aurelie.o
Le 03/10/2020 à 06:47
Le personnel à l'accueil est froid, et pas très accueillant. L'insonorisation des chambres est TOTALEMENT à revoir. Nous entendons TOUT dans la chambre à côté, la casse d'eau la douche, les gens qui parlent... Les équipements de la salle de bain sont vieillissants. Le Wi-Fi, indiqué comme gratuit, l'est mais nous ne pouvons rester connecté que 30 min... Et le parking proposé à 30€ par jour est exorbitant. 60 € pour deux jours alors que ce n'est que dans la rue en dessous. Nous avons préféré payer 35€ et être stationné dans la rue hors zone ZTL à 500 m. Le lieu est bien placé. La décoration typique de Florence est faite avec goût. Le personnel de service est très agréable (petit déjeuner + ménage) . Le fait de prendre la demie pension permet de manger dans un restaurant à côté qui est vraiment bien, bon et très accueillant. Et cela rend le rapport qualité prix convenable. Séjour donc en demie teinte dans un 3 étoiles qui (malgré le marbre dont les joints et les verres de murano) ne mérite qu'un 2 étoiles.
Vito.e
Le 26/09/2020 à 08:18
Située près de la rue principale, dans un immeuble ancien, une structure adaptée aux familles. Bien organisé. Parking privé sur place. Chambres propres et accueillantes. Séjour agréable et détendu. Personnel sympathique et serviable, en particulier le sympathique réceptionniste Paolo. Expérience recommandée.
Fabio.i
Le 18/09/2020 à 18:32
J'ai séjourné dans ce très bel hôtel très proche du centre historique de Florence. La chambre qui nous était réservée a dépassé mes attentes, le personnel était très gentil et super serviable, le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et de grande qualité ! Ils disposent également de lits très grands et confortables, même pour les personnes mesurant plus de 2 mètres. Je le recommande fortement
Wilbert.n
Le 05/09/2020 à 18:01
Nous venons de rentrer de Florence, une belle ville et un hôtel charmant !! Situé à distance de marche de toutes les attractions. Jolie place locale devant l'hôtel où les locaux se rencontrent. Pas beaucoup de monde autour de l'hôtel. Belles chambres et joli jardin. Les règles corona sont traitées avec soin. Accueil très chaleureux et personnel serviable et très sympathique. Excellent hôtel ! Recommandé!!
Dany.
Le 29/08/2020 à 20:38
Un bel hôtel. La chambre était spacieuse et élégamment décorée. Le lit double était confortable. La salle de bain est un peu vieillotte et le ventilateur de la salle de bain qui fonctionne toujours est un peu bruyant. Bon petit déjeuner avec un très bon café et tout était bien organisé. L'hôtel est idéalement situé à proximité de la gare et n'est pas très loin du centre. Le personnel est gentil et serviable.
klea.
Le 29/08/2020 à 16:19
Si je devais revenir à Florence, je reviendrais certainement dans cet hôtel. La chambre (une chambre quadruple) était très spacieuse et belle, il y avait un joli dessin au-dessus des lits. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents... surtout le petit-déjeuner, car tout était fait maison ! Même en cas d'intolérances alimentaires, il n'y a eu aucun problème, le personnel (très gentil et serviable) a immédiatement réagi.
Domenico.p
Le 28/08/2020 à 09:19
Bel hôtel à distance de marche de tous les sites touristiques de cette belle ville. Nous avions une belle chambre spacieuse pour 4 personnes avec de bons lits et une salle de bain spacieuse. Les règles corona sont également traitées de manière professionnelle ici. Vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dans la belle cour avec les belles tables en céramique sicilienne. Je peux vraiment recommander cet hôtel !
Nienke.p
Le 12/08/2020 à 06:47
Très bel et bel hôtel près du centre à distance de marche de tous les sites touristiques. Nous avions une chambre pour 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants, très spacieuse, de bons lits et une salle de bain spacieuse. L'hôtel est entièrement à l'épreuve du corona et vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner et un apéritif dans le jardin. Tellement fortement recommandé dans la belle Florence !
Maria.e
Le 11/08/2020 à 12:11
Hôtel pas très loin du centre. Chambre toujours propre et parfumée. Le personnel était super hospitalier et efficace. Une famille qui vous fait sentir comme chez vous.
saranda.o
Le 05/08/2020 à 10:27
Bel hôtel situé à distance de marche de tous les sites touristiques du centre. Notre chambre avait une belle peinture au plafond et avait l'air super. Les propriétaires sont très sympathiques et parlent également néerlandais !
Salvatore.a
Le 09/03/2020 à 07:26
La gentillesse est unique. Excellent petit déjeuner. Le gentil serveur Filippo et la serveuse Alessia, les enfants du propriétaire de l'hôtel. Hôtel familial. Chambres entièrement rénovées, telles que trouvées cette fois 6 mois après mon retour de Sicile à Florence
Elena.i
Le 04/01/2020 à 15:35
Calme (nous vivions au rez-de-chaussée, fenêtres donnant sur cour, oranges et citrons poussant en bacs)
Marius.n
Le 03/12/2019 à 22:51
Hôtel charmant ! Bâtiment historique très bien conservé, d'une propreté éclatante et surtout, nous avons adoré le personnel aimable. Le réceptionniste nous a donné de nombreux bons conseils pour la ville. Le petit déjeuner était délicieux et la chambre avait une ambiance italienne très authentique. De plus, l'emplacement est très proche des points d'intérêt de la ville. Nous recommandons vivement de séjourner ici !
Floristería.l
Le 27/11/2019 à 13:55
Un hôtel d'exception, très agréable et cosy, très bien situé. Chambre propre, salle de bain spacieuse, très bon petit déjeuner, bon café !! Le personnel est vraiment très sympathique !!! Nous avons eu beaucoup de chance de retrouver Paul à son accueil, un gars charmant et super sympa, il s'est tout de suite adapté à notre espagnol 😍😍😍 et nous a aidé à trouver des excursions et recommandé de très bons endroits où manger et visiter, globalement un plaisir d'y avoir été Hôtel Donatello, NOUS SERONS DE RETOUR !!
gabriele.i
Le 24/10/2019 à 13:16
Excellente position. Possibilité de parking géré directement par l'hôtel. Belles chambres de style florentin. Toujours avec courtoisie, même lorsque nous avons eu un petit inconvénient et que le personnel a fait de son mieux avec gentillesse. Absolument recommandé.
Sylvie.
Le 23/10/2019 à 02:42
Hôtel bien situé et au calme par rapport au tumulte bruyant de la ville. L'aménagement des chambres reste spartiate, mais c'est propre. Correspond à un 2 étoiles, pas à un 3 étoiles. Surtout dans la Chambre où nous étions en bas avec la fenêtre face à un mur!
Estay.a
Le 30/09/2019 à 08:28
Lieu très accueillant, bien situé. Les chambres sont confortables. Le rapport qualité prix est au rendez-vous
Cosimo.
Le 29/09/2019 à 11:07
Petit déjeuner self-service de mauvaise qualité. Chambre au rez-de-chaussée d'où on entendait tous les bruits de la réception et donc impossible de dormir. C'est de notre faute si nous n'avons pas vérifié, mais vous payez 5 EUROS par jour pour le Wifi, ce qui est absurde en 2019 dans un hôtel 3 étoiles
Daniel.i
Le 25/09/2019 à 13:37
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Donatello. Le personnel est très sympathique et les chambres sont confortables et propres. La réceptionniste a garé notre voiture en toute sécurité dans son garage, car il est interdit de garer votre voiture à Florence dans la rue 24h/24 et 7j/7. Les seules choses qui nous ont dérangés étaient les climatiseurs bruyants, la salle de petit-déjeuner bondée et le fait qu'il fallait payer pour le Wi-Fi.
paolo.o
Le 15/09/2019 à 11:40
L'emplacement est discret. Le personnel était bon, encore moins le propriétaire (ce dernier n'était pas présent le lendemain matin mais a ensuite été informé de l'incident par l'agence). Si vous séjournez au rez-de-chaussée, près du hall et de l'ascenseur, évadez-vous et dormez plutôt dans le jardin de devant.
Massimiliano.e
Le 26/08/2019 à 17:05
Le 15 août, nous avons décidé de séjourner à Florence dans cet hôtel après avoir lu des critiques positives (à ce stade, nous l'avons acheté), mais l'hôtel s'est avéré être un taudis. -la climatisation ne fonctionne pas, bloquée à 18 degrés -service de réception inexistant -obligé de dormir avec la fenêtre ouverte pour que les capteurs éteignent la climatisation - les salles de bains sont pour le moins pitoyables, comme le montre la photo -mauvais petit déjeuner dans un espace très petit et vraiment misérable. Dans ces conditions il vaut mieux dormir dans la voiture
Karolien.e
Le 05/08/2019 à 21:35
Bon emplacement, bon petit déjeuner, chambre ok (défauts mineurs comme les portes qui ne ferment pas (correctement). Le plus gros inconvénient : le site de réservation indiquait une connexion Wi-Fi gratuite. Ce n'est pas disponible, seules les 15 premières minutes sont gratuites, après quoi vous devez payer. Dommage.
wand.
Le 26/07/2019 à 12:10
Super hotel , tres bon emplacement avec personel sympa , confort
Johann.a
Le 11/07/2019 à 18:44
Nous avons réservé un voyage à forfait et pour le prix relativement bas (vol, train, hôtel), l'hôtel était très bien. Si vous voulez avoir une vue sur Florence avec de la bonne nourriture, etc., vous devriez quand même chercher autre chose. Nous n'avons utilisé l'hôtel que pour dormir et pour de courts séjours. Les chambres étaient propres et surtout c'était calme la nuit et il y avait une bonne climatisation. L'emplacement est très bon et vous pouvez accéder à presque toutes les belles attractions en 10 à 15 minutes. Entre autres choses, il y a de bons restaurants à proximité de l'hôtel, qui sont presque exclusivement visités par les résidents de la ville et ne sont pas bombardés de touristes et de mauvaise nourriture. L'accueil a été très sympathique. L'hôtel propose également un service de navette pour 30 euros, très agréable et pas cher pour 2 personnes ; Cela nous a évité beaucoup de stress en prenant un taxi trop cher ou un bus bondé.
Adriano.
Le 02/06/2019 à 16:49
Bel hôtel confortable situé à deux pas (10 minutes à pied) du centre historique. L'hôtel est géré par une famille agréable et sympathique, les deux concierges que j'ai connus étaient bons et gentils dans leur travail. Les chambres sont propres et nous permettent de nous reposer en silence.
Corrie.
Le 03/05/2019 à 20:28
Un hôtel très agréable où séjourner. Belle chambre avec même un joli petit balcon. Proche du centre. Tous les beaux endroits sont accessibles à pied. Personnel très sympathique. En néerlandais, ce qui est très sympa. De bons conseils pour les très beaux endroits de cette belle ville. Cet hôtel est fortement recommandé. Jos et Martijn Baaten
Anna.a
Le 29/04/2019 à 05:32
L'avantage de cet hôtel est son emplacement, à proximité du centre-ville, en face d'un joli parc. A part ça, le lit était correct mais la couverture avait l'air très vieille et surutilisée. La chambre était propre mais elle a besoin d'être repeinte, la baignoire a besoin d'être rénovée et le petit déjeuner est le plus pauvre (pas d'œufs, pas de fruits frais, pas de lait, pas de jus) et de pire qualité (gâteaux et marmelades pleins de conservateurs) que j'ai jamais vu ! Le personnel de la réception n'était pas très poli. Tout cela est à considérer dans un hôtel donc très cher !! Plus! Vous devez payer pour le wifi !!
Es.a
Le 23/04/2019 à 16:00
Très bon accueil , bien placé , nécessite le rafraîchissement des chambres , 😎
William.l
Le 16/04/2019 à 11:35
Passable ,par contre petit déjeuner très bien
Angela.a
Le 09/04/2019 à 04:40
Merci! Nous avons passé un séjour très agréable. Chambres très confortables, propres et spacieuses. Le personnel est très agréable et serviable. L'hôtel est très bien situé et je le recommanderais aux autres visiteurs. La nourriture était abondante et nous vous la présenterons. À la prochaine fois.🤗. Ciao !
Caterina.e
Le 05/04/2019 à 19:52
Hôtel très caractéristique et particulier avec ascenseur mais personnel peu sympathique et on se perd pour accéder à certaines chambres. La salle du petit déjeuner est très petite mais bien achalandée ; pour les autres repas il faut se rendre dans un restaurant médiocre à 15 minutes à pied.
Marco.b
Le 04/04/2019 à 20:55
L'établissement médiocre est géré par un personnel très médiocre : moisissure dans la salle de bain, armoire cassée et chemise d'un précédent visiteur dans le lit (ce qui montre que les couvertures et les draps n'ont pas été changés), sans parler de l'eau verdâtre qui est sortie une fois. Pendant votre séjour. Certaines personnes de mon groupe ont également été victimes d'agressions verbales et physiques de la part du personnel.
Jonatan.a
Le 01/04/2019 à 13:43
Personnel absolument impoli et arrogant, service médiocre (les taies d'oreiller et les oreillers ne sont pas changés, mais seulement des serviettes de rechange ajoutées). Dans ma chambre, j'ai trouvé une chemise d'un invité précédent sur le lit. Douche avec des notes de moisissure et des miroirs incrustés. De plus, l'armoire était cassée. Il y avait évidemment des trucs sympas, mais ça ne mérite pas plus d'une étoile.
Eliana.i
Le 20/03/2019 à 07:58
Très beau esthétiquement et dans les chambres, j'étais en voyage et malgré les plaintes constantes du surveillant concernant des choses fausses, le séjour a été agréable. La disposition des pièces doit être améliorée, trop confuse et labyrinthique, des plans de leur emplacement sont nécessaires. Peu de choix au petit déjeuner, nous étions nombreux à demander des œufs, du bacon ou autre chose.
A...
Le 10/03/2019 à 20:57
Seulement trois étoiles, un hôtel qui mérite mieux, mais laisse à désirer côté propreté. Le personnel est très sympathique, poli et serviable envers les clients. Une autre note à examiner concerne les clients tels que les groupes scolaires, qui dérangent la nuit et personne ne prend la peine de les faire taire pendant qu'ils montent et descendent les escaliers. Un conseil, étant donné que l'hôtel est grand, placez-les à part pour ne pas déranger la clientèle qui séjourne et qui ne souhaite pas être dérangée. Je le recommande cependant malgré ces petites observations. Proche du centre historique de Florence.
Thea.
Le 05/03/2019 à 21:42
Le séjour dans cet hôtel a été bon, pas excellent mais en tout cas tout s'est bien passé : la chambre qui nous a été attribuée était très grande (même s'il y avait 5 lits à l'intérieur), télévision moderne, armoire spacieuse, coffre-fort (payant), réfrigérateur, grand fenêtres donnant sur la place. La salle de bain était propre, bien entretenue et équipée, chauffée (parfois trop, mais cette température est nécessaire après une douche). L'hôtel est très labyrinthe, mais heureusement notre chambre était au premier étage. Le petit déjeuner n'est pas le meilleur, toutes les boissons (chaudes et froides) proviennent des distributeurs automatiques, et elles ne sont pas très bonnes, j'ai aimé les croissants. Il existe également une option salée, avec des jambons et des fromages. La salle du petit-déjeuner est petite, il faut donc respecter son tour. Le fumoir se trouve à l'extérieur mais ne peut être utilisé que par deux personnes à la fois. Le personnel de la réception s'est montré désagréable et désagréable à plusieurs reprises, mais en général, le personnel était sympathique. L'hôtel est situé très près de toutes les attractions de Florence, donc c'est très très pratique. Le Wifi est payant.
Chiara.e
Le 06/01/2019 à 07:46
Hôtel central et propre. Personnel très sympathique dans la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner mal assorti et quelques problèmes de communication lors de la réservation... chambre individuelle très petite et paiement effectué à la réservation et sur place 😒 même si au bout d'une dizaine de jours et après avoir envoyé une copie du relevé de carte bancaire et de leurs reçus de paiement celui-ci a été rapidement restitué . Honnêtement, pour moi, c'est trop d'effort et d'inconfort.
Zaine.y
Le 22/12/2018 à 21:05
Durant mon séjour, j'ai remarqué que l'eau de la douche avait une odeur de chlore et cela a irrité un de mes amis. Nous avons trouvé des cheveux dans les lits qui ne nous appartenaient pas. Le petit déjeuner bon. J'ai trouvé le personnel impoli, présomptueux et inutile
shant.
Le 13/12/2018 à 09:46
L'endroit était correct mais j'ai eu une mauvaise expérience. Ils m'ont donné une chambre horrible, il n'y avait absolument aucune fenêtre là-dedans sauf une au plafond qui se ferme automatiquement quand il pleut, quand je suis arrivé dans la pièce pour la première fois, j'avais l'impression qu'elle était scellée depuis des lustres, il n'y avait pas d'oxygène et m'a donné une mauvaise headadhe, je ne pouvais plus respirer du tout, puis j'ai pu ouvrir la fenêtre du plafond. Le problème est que vous ne pouvez pas décider à quel point vous souhaitez ouvrir la fenêtre du plafond car elle s'ouvre ou se ferme complètement, ce qui signifie que vous allez avoir froid ou perdre de l'oxygène. J'ai parlé à la réception et ils n'ont pas accepté de me donner une autre chambre et après une longue conversation, il m'a dit de parler au propriétaire le lendemain, ce qui n'avait aucun sens, pourquoi devrais-je attendre le lendemain et pourquoi ne peut-il pas le contacter et transmettre lui-même la plainte ? Je suis là pour profiter des vacances et à la place je suis censé m'inquiéter, aller chercher le propriétaire et tenter ma chance avec lui ? C'était un peu ridicule. La nourriture, l'hygiène et l'emplacement étaient excellents et j'aurais apprécié si on m'avait donné une vraie chambre avec de vraies fenêtres.
Barbara..
Le 09/12/2018 à 22:14
Pratique pour le centre, bâtiment historique avec des chambres bien meublées et ornées de fresques. Un bon 3 étoiles. Le petit déjeuner buffet est continental, sucré et salé à volonté.
Ana.i
Le 15/11/2018 à 08:54
Les chambres sont bonnes et l'emplacement aussi. Ce n'est pas sûr. (Il y avait un mendiant qui dormait à l'intérieur de l'hôtel dans le couloir et ils ne l'ont pas vu) Tout est facturé séparément. (Coffre-fort 2 euros par jour. Le WifWi est également payant pour les clients).
Tara.u
Le 14/10/2018 à 02:36
Cet hôtel était dégoûtant. Je ne conseillerais jamais à personne de rester ici. J'ai été piqué plusieurs fois par une sorte d'insecte dans le lit. Nous avons séjourné dans la chambre 205 pendant 3 nuits et je suis reparti avec de nombreuses morsures aux chevilles, aux bras et même près des yeux. Quand j'ai essayé d'en parler au réceptionniste, il a agi comme s'il n'avait aucune idée de ce dont je parlais. Nous avons essayé de sortir de notre accord de 3 nuits mais ils nous ont dit que depuis que nous avions réservé avec Expedia, il n'y avait aucun moyen de contourner ce problème. Avec le recul, j’aurais aimé que nous en ayons payé le prix. J'ai encore des traces de morsures sur mon corps.
Germaine.e
Le 21/09/2018 à 08:56
Nul
Daniela.o
Le 19/08/2018 à 20:01
Hôtel avec un grand potentiel grâce à son excellent emplacement et à la structure du bâtiment qui l'abrite. Bon petit déjeuner, dommage de ne pas pouvoir utiliser le jardin extérieur à cause de l'invasion des pigeons. Un meilleur nettoyage des espaces communs et des chambres serait idéal. Personnel sympathique.
Giammichele.o
Le 18/08/2018 à 22:38
Tout est parfait... Pas de parking.. Mais facile à trouver... Personnel qualifié.. Multilingue.. Efficace et surtout disponible pour chaque besoin du client. Enfin, l'hôtel est magnifiquement positionné et stratégiquement situé dans le centre historique et offre une commodité incommensurable pour rejoindre les extraordinaires lieux de culte de Florence. Hautement recommandé
George.a
Le 03/08/2018 à 19:16
Cet endroit était le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Service épouvantable. Le personnel de la réception était désagréable. La chambre d'hôtel était sale. Le lit était tellement inconfortable que la douche de la salle de bain contenait encore un pain de savon usagé des dernières personnes y ayant séjourné. Ils vous facturent un supplément pour tout. Ils n'offrent même pas de wifi gratuit, vous devez payer par jour pour l'utiliser. Ils vous font même payer pour utiliser le coffre-fort qu'ils vous proposent dans votre chambre. Vous ne pouvez pas apporter de nourriture ou de boisson dans votre chambre d'hôtel... Assurez-vous d'être déçu pendant vos vacances et cherchez ailleurs pour séjourner. Il y a d'autres options à proximité.
Georges.a
Le 11/07/2018 à 15:22
Personnel sympathique, bon emplacement mais il manque beaucoup de commodités et de services. La chambre de l'intérieur est agréable, pas de wifi gratuit, il faut payer pour utiliser le coffre-fort. Dans l'ensemble, ce n'est pas le meilleur hôtel mais c'est bien pour passer la nuit.
luca.a
Le 16/06/2018 à 15:57
Nous avons payé 130 euros pour une nuit et à notre arrivée on nous a dit qu'ils étaient en surréservation ! !! En gros ils ont vendu une chambre qu'ils n'avaient pas de disponible pour un montant exorbitant !!! Ils nous ont donc détournés vers un autre hôtel qui selon eux était de catégorie supérieure mais en réalité c'était un taudis ! INCORRECTION UNIQUE AUX LIMITES DE L'arnaque
Patrick.a
Le 28/05/2018 à 09:26
L'emplacement de cet hôtel est son principal argument de vente. Le fait que son style soit classique et s'adapte à la ville est appréciable. Pour le reste, c'est couci-couça. Les employés qui préparent le petit-déjeuner sont très sympathiques mais le réceptionniste est grincheux. Pas antipathique mais pas sympathique non plus. Juste assez amical pour ne pas en être offensé. La chambre est plutôt propre. Pas propre mais pas assez sale pour en faire toute une histoire. Le petit déjeuner est correct. Seul le jus d'orange est en désordre. Cela vient d'une machine et au fond du verre, vous vous retrouvez avec de la glu qui, je suppose, est censée être diluée. Ils facturent un prix pour le WiFi par appareil. C'est dingue. Le mini-bar est vide et, selon les règles, vous n'êtes pas non plus autorisé à apporter votre propre nourriture ou boissons dans la chambre ou à les mettre dans le mini-bar. Donc je suppose qu'ils veulent que vous mourriez de faim et que vous vous séchiez. Le lit est dur mais pas inconfortable. Les oreillers sont plats mais il y en a plus dans le placard donc ça va. Ils ont un joli jardin où s'asseoir. Donc, dans l'ensemble, si vous avez peu d'attentes, c'est très bien.
Salvatore.e
Le 26/04/2018 à 09:08
Ils m'ont hébergé pendant 4 jours, le room service était excellent, tout comme la propreté. Le traitement des clients par certains membres du personnel n'était pas du même niveau. Le petit déjeuner était un peu simple mais dans l'ensemble, ce n'était pas de mauvaise qualité. Excellent emplacement, compte tenu de sa proximité avec le centre historique et tous les bâtiments importants, y compris la voie ferrée.
Marie.r
Le 25/04/2018 à 05:33
Hôtel excentré bruyant
Jessica.o
Le 25/03/2018 à 12:36
Personnel désagréable, hygiène absente. Nous y sommes allés lors d'un voyage scolaire en payant des chambres triples et ils nous en ont donné des quintuples pour le même prix. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons remarqué que dans la salle de bain, le sceau d'hygiène manquait tant sur les toilettes que sur le papier toilette. Sans parler des chambres elles-mêmes. Il y a un chauffage épouvantable dans les chambres, nous sommes presque tous tombés malades, dans certaines chambres il fait froid, dans d'autres il y a un sauna. Bon petit déjeuner et serveurs serviables. Personnel de réception grincheux et désagréable. Prix déraisonnables, vous payez également le WiFi et la bagagerie. Le seul point positif est la situation centrale qui permet de rejoindre à la fois la gare et le centre en quelques minutes à pied. Expérience globalement négative!
Giulia.v
Le 24/03/2018 à 15:20
Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel lors d'un voyage pédagogique avec 60 personnes. Nous avons passé un très bon moment, excellent petit déjeuner, copieux et varié. Personnel serviable, très gentil et sympathique... les chambres étaient propres et nous avons dormi au calme dans un environnement confortable. Merci pour tout à M. Sebastiano, à sa femme et à tout le personnel, en particulier à Gabriele, de nous avoir également montré où manger d'excellents plats !
Gaia.a
Le 23/03/2018 à 16:33
Chambres sales, moisissures sur les murs, emballages de nourriture des personnes qui se trouvaient auparavant dans la chambre, non pas jetés mais cachés dans des tiroirs, couvre-lits et draps sales, poussière partout... Lorsqu'on leur a demandé de mieux nettoyer les chambres et la salle de bain, ils n'ont rien fait. Personnel très désagréable, plus jamais !!
airaH.a
Le 21/03/2018 à 14:23
J'étais en voyage scolaire dans cet hôtel et j'ai passé un très bon moment. Excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et chambres confortables et spacieuses, beaux jardins pour se détendre. Informé
Antonio.o
Le 15/03/2018 à 18:51
J'y étais lors d'un voyage scolaire. Nous, les enfants, avons dû supporter beaucoup d'insultes et de préjugés pour nous amuser. Presque un appel raciste à notre égard. Propriétaires très froids et désagréables. Bon petit déjeuner, chambres de taille convenable. Félicitations à un seul serveur, Gabriele, très gentil et serviable.
B.C
Le 13/02/2018 à 15:37
L'hôtel en lui-même n'est pas mal. Les chambres étaient spacieuses et propres, la salle de bain était très grande et avait même une baignoire, ce qui est rare dans les hôtels trois étoiles. Pour être honnête, le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix, il était assez rare en termes de variété. Mais le pire de tout, c’était à quel point les gens étaient impolis avec nous en tant que groupe scolaire. Je ne reviendrais plus jamais ici pour cette raison précise.
Andrea.r
Le 05/01/2018 à 08:19
Mobilier au look suranné, parfois antique, avec des chambres grandes, confortables et propres. Excellent service et personnel accueillant et serviable. Le petit déjeuner buffet est également riche et raffiné. Le seul défaut est la climatisation du chauffage central trop chaude, facile à gérer avec une commande manuelle pour éteindre le système dans la chambre (la seule opération possible) et ouvrir la fenêtre (j'avais oublié, j'étais au deuxième étage et la vue était très agréable). Excellente expérience globale, mais attention, le prix de la consigne à bagages peut varier de gratuite à 2,50 € par bagage
Yao.u
Le 31/12/2017 à 18:32
Le confort y est
adeline.i
Le 28/12/2017 à 20:31
Hôtel bien situé
Yan.u
Le 16/12/2017 à 08:38
J'ai des soupçons raisonnables et de nombreuses preuves que l'hôtel ne change pas les draps entre les clients. C'était assez dégoûtant une fois que je l'ai découvert ! Cela et le fait que la chambre ressemble à un dortoir d'auberge avec d'étranges compagnons de lit qui ne s'étaient peut-être pas douchés depuis des mois m'ont mis vraiment mal à l'aise avec moi-même le lendemain alors que je visitais cette charmante ville.
Nacho.
Le 20/11/2017 à 08:54
Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Les draps présentaient des traces de cigarettes et autres taches d'origine douteuse. Notre chambre aurait pu utiliser une couche de peinture. A la réception la fille est très gentille, mais l'homme là-bas est assez sec et désagréable. Je lui donne une étoile car son emplacement est bon, mais sans plus. Je ne le répéterais même pas à distance.
paola.i
Le 31/10/2017 à 07:12
Pratique pour le centre, chambres grandes et spacieuses. Nous sommes restés une nuit et c'était bien. Il est situé dans un bâtiment historique, très grand, tous les sols n'étaient pas chauffés... et peut-être qu'un peu plus d'entretien et de nettoyage aurait été nécessaire. Petit déjeuner normal. Paola, agente de voyages.
Ton.e
Le 02/09/2017 à 13:24
J'ai séjourné à Florence pendant 2 jours. Avant cela, nous étions dans un hôtel 5 étoiles à Livourne. Cependant, notre chambre à l'hôtel Donatello était plus agréable. Nous avons également eu un bain très luxueux. Tout cela pour la moitié du prix d'un hôtel 5 étoiles. Le néerlandais est également parlé à l'hôtel. La location de vélos est accessible à pied. Si vous souhaitez faire du vélo en dehors de la ville, prenez un vélo électrique. La ville elle-même est très plate, avec de nombreux beaux bâtiments et une vie animée.
Juan.
Le 24/08/2017 à 08:09
Hôtel dans deux palais, très beau. Central pour tout, vous allez partout à pied. Chambres très spacieuses, confortables et bien décorées. Très recommandable. Ils facturent le Wi-Fi, le seul mais. Ils pourraient améliorer un peu l'organisation du petit-déjeuner, qui est très chaotique et dans une salle très petite qui oblige à sortir sur la terrasse pour prendre le petit-déjeuner puisque tous les convives ne peuvent pas rentrer dans la salle intérieure.
Axel..
Le 11/08/2017 à 21:38
Séjour à l'hôtel Donatello de 4 nuits. L'hôtel est correct ainsi que les prix. C'est un trois étoiles pourtant j'ai été un peu déçu de la qualité de certains services tel que le petit déjeuner qui n'est pas extra. Toutefois le personnel est agréable. Les chambres sont correctes avec un design assez ancien, si vous souhaitez juste rester vous reposer à l'hôtel et parcourir la ville en journée cela fera l'affaire. L'hôtel est très bien situé par rapport au centre historique et il y a un carrefour à proximité. Il est aussi à 20 min de voiture de l'aéroport et ce n'est pas négligeable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct sans être extraordinaire, je le recommanderai sous certaines conditions.
Maccy.r
Le 29/06/2017 à 07:41
Je n'y retournerais pas avec une visite de groupe. Tout d'abord, nous sommes arrivés avec un groupe d'étudiants du secondaire et on nous a dit de rester silencieux car il y avait des médecins séjournant dans l'hôtel. L'hôtel aurait dû mettre notre groupe dans une aile et les médecins dans une autre et il n'y aurait pas eu de problème. Il y avait d'autres visites de lycées et pendant que notre groupe d'enfants mangeait, le personnel de l'hôtel nous a demandé de nous dépêcher et nous a dit que nous n'aurions pas dû manger les 46 en même temps car d'autres ont besoin de manger. Ils avaient deux salles de petit-déjeuner. Ils auraient dû envoyer le deuxième groupe dans une autre pièce plutôt que de regrouper tous les groupes dans cette petite salle de petit-déjeuner. Ensuite, ils ont dit à notre chef de groupe de descendre dans l'autre pièce, mais aucun petit-déjeuner n'était prévu. L'avantage de cet hôtel est qu'ils se trouvent à 15 minutes à pied des principaux sites touristiques. Si vous n'occupez qu'une seule chambre, ça devrait aller, mais si vous réservez une visite de groupe, n'y allez pas.
Paloma.l
Le 19/06/2017 à 19:32
Les chambres sont confortables, ce qui m'a le plus impressionné c'est la salle de bain, très grande, propre et avec une très belle baignoire. Le petit déjeuner est varié et très bon également. De plus, l'hôtel se trouve dans une zone centrale.
Rajath.u
Le 30/04/2017 à 09:26
La réceptionniste est raciste. Aucune serviette n'est fournie jusqu'à ce qu'on la demande. Il y a un réceptionniste nommé Sebastian qui dit qu'il est le propriétaire des lieux et dit qu'il a des problèmes avec les Indiens qui y séjournent. A part ça, on nous a dit qu'il y avait une connexion Internet gratuite mais non, c'est sacrément cher. Les chambres ressemblent à des dortoirs. Pas entretenu non plus. Nous avons de meilleures options à des prix moins chers. C'est interdit.
Sparky.
Le 16/04/2017 à 19:04
La chambre était correcte, le seul bémol était le manque de climatisation. L'air frais rendait la situation supportable. L'emplacement est juste à la limite de toutes les activités, c'est donc un endroit très pratique. De plus, le petit déjeuner est bon.
Jean-Luc.e
Le 16/04/2017 à 12:26
Déjeuner pas assez copieux. Un vrai casse-tête pour trouver sa chambre :-) Excellente situation
Alexey.r
Le 19/03/2017 à 13:28
L'emplacement de l'hôtel est pratique, mais les chambres elles-mêmes ne ressemblent pas à des chambres de luxe : les chambres ont du carrelage au sol.
Mahan.
Le 06/01/2017 à 09:03
Ok par où commencer !!! Le Wi-Fi coûte 5 € par jour ! Il y a un coffre-fort dans les chambres mais il faut payer 2,50 € par jour pour avoir la clé ! Le petit déjeuner était nul ! Si vous souhaitez laisser votre sac quelques heures au bureau, vous devrez payer 2,5 € par jour !! Vous n'êtes même pas autorisé à boire l'eau que vous avez achetée au supermarché dans la chambre. Vous n'êtes pas autorisé à mettre de la nourriture supplémentaire dans le mini-bar, alors oubliez d'acheter de la mozzarella ! L'ascenseur vous fera une mini crise cardiaque à chaque fois que vous appuierez sur le bouton ! Un soir, nous sommes arrivés dans notre chambre et avons découvert que la porte de notre chambre était totalement ouverte !!! Nous savions que les portes sont délicates et qu'il faut s'assurer qu'elles sont fermées mais apparemment leur femme de ménage ne le savait pas !!!!! La chambre était très froide et nous ne pouvions pas changer la température car ils devaient le faire depuis la réception !!! (quoi ?!!) les couvertures... Elles étaient tellement fines que je pourrais les appeler des plaids au lieu de couverture !!! Je ne choisirai plus jamais cet hôtel même si cela implique de dormir dans la rue !!!!! Les propriétaires Nous sommes sympathiques uniquement et uniquement parce que nous pouvions parler leur langue (pas l'italien) car j'ai entendu d'autres clients se plaindre de la grossièreté des propriétaires !!!
Mikhail.a
Le 28/06/2016 à 21:44
A l'air sale et utilisé. Numérotation étrange, alors que la chambre 312 était au 1er étage. Le robinet d'eau fuit. Nous avons trouvé certaines serviettes mouillées, car celles-ci avaient été placées près du robinet qui fuyait par le ménage. Climatisation préréglée à 24°C, impossible à changer. Vous pouvez également facilement entendre tous les voisins. Les voyants d'alarme rouge et vert clignotent tout le temps. Des règles trop strictes - interdiction de manger et de boire dans la chambre, de conserver quoi que ce soit au réfrigérateur et bien d'autres encore. Le parking se fait auprès d'un autre hôtel, à 500 m à pied, pas d'endroit légal pour s'arrêter à proximité pour enregistrer et décharger les bagages. Le Wi-Fi n'est pas gratuit. Personnel désagréable - à mon arrivée, la chambre m'a été refusée malgré la confirmation reçue, comme indiqué en raison du non-traitement de la carte de crédit. Ensuite, on m'a dit que j'avais de la chance qu'ils aient encore cette chambre et qu'ils ont finalement réussi à traiter la carte lors de la deuxième tentative, admettant qu'ils avaient mal fait ce processus auparavant. Et au final, le petit-déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h30. Dans l’ensemble, c’est un vrai cauchemar, qui ressemble plus à une auberge de jeunesse.
Candice.o
Le 30/04/2016 à 09:29
Une élégance intemporelle. Stratégiquement situé à distance de marche de la gare Maria Novella. Le petit déjeuner est ok. L'accès à ma chambre 309 était un peu compliquée même si elle était située au rez-de-chaussée. J'ai dû prendre un ascenseur jusqu'au premier étage depuis le hall, marcher de l'autre côté et prendre un autre ascenseur jusqu'au rez-de-chaussée ! C'est un bon hôtel cependant.
Alessio.
Le 08/01/2016 à 10:14
Proche du centre et facile d'accès. Le stationnement est cher, mais conforme aux autres. Les chambres et toute la structure en général ont besoin d'être rénovées (les salles de bains sont cependant bien aménagées). Mauvais petit déjeuner.
Seán.c
Le 14/08/2015 à 20:57
Je ne sais pas ce que les gens attendent pour des tarifs aussi raisonnables, je passe un agréable séjour, le petit-déjeuner est une affaire continentale habituelle et le café de la machine est étonnamment bon. Je voyage avec ma fille et la chambre est grande et la climatisation fonctionne. Le personnel a été poli et serviable
She.e
Le 14/04/2013 à 19:09
L'hôtel est très pratique en termes d'emplacement central et grâce auquel il est possible d'atteindre facilement toutes les destinations touristiques. Les chambres sont petites, peu spacieuses et avec des services non fonctionnels. Zones sanitaires sales. Le personnel est très impoli, l'impolitesse est au plus haut niveau. Petit déjeuner de mauvaise qualité.
Alexander.a
Le 08/11/2012 à 08:47
La salle du petit-déjeuner est exiguë.
- 🏪 Bar Cima (182 Avis)
- 🏪 Al Parol Ristorante Pizzeria (249 Avis)
- 🏪 A casa di Alice Bed And Breakfast (17 Avis)
- 🏪 Le Camere nel Borgo (1 Avis)
- 🏪 Miura Hotel (295 Avis)
- 🏪 Fabbrica della Pizza (734 Avis)
- 🏪 Il Borgo B&B - Gravina in Puglia (104 Avis)
- 🏪 I Quattro Mori Hostaria (1087 Avis)
- 🏪 B&b in campagna (8 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Verace (192 Avis)
💬 Je me suis arrêté pour prendre un cappuccino et boire ce matin. Les vues sont à couper le souffle et la serveuse était merveilleuse ! J'ai rencontré de nouveaux amis qui pêchent !
💬 On se sent immédiatement à l'aise, dans un lieu chaleureux et accueillant. Le personnel est très gentil et serviable. La nourriture était délicieuse du premier plat au deuxième plat en passant par la pizza et le dessert était une excellente conclusion. Le prix était bon et abordable pour tout le monde. On reviendra certainement
💬 Nous venons dans ce B&B avec des amis depuis deux ans. Excellent emplacement à quelques pas de la mer. Gestionnaires sympathiques et serviables. Propreté impeccable pour un bébé, ils font la chambre tous les jours et changent les draps en milieu de semaine y compris les serviettes. Tout est très bien entretenu. Petit déjeuner avec brioches pâtissières tous les jours et copieux. Un conseil que je voudrais vous suggérer est d'installer la douche avec du verre car la tente, bien que toujours propre et désinfectée, n'offre pas de bonnes garanties d'hygiène comme une box et risque souvent de mouiller tout le sol. Merci pour tout et à bientôt.
💬 Un lieu idéal pour passer du temps au calme, en parfaite harmonie avec la nature. Les chambres sont grandes et propres, cuisine équipée. Vous bénéficiez d'une vue splendide sur les vignes. Il est également possible d'organiser une visite de cave avec dégustation d'excellents vins.
💬 A proximité des attractions du lac : Gardaland, Peschiera del Garda, Sirmione, etc. Le petit déjeuner était très bon, chambres propres et parking privé à l'hôtel. Nous avons passé 2 nuits ici et avons mangé au restaurant La Tavernetta. Les meilleurs rizotto et pâtes (faits maison) que j'ai encore essayés. Merci Matteo d'avoir recommandé le restaurant.
💬 Super pizza ! Nous sommes arrivés tard lundi soir après une journée entière en voiture. Le restaurant était vide et les serveurs ont dit qu'ils fermaient parce que... pas de clients. Mais grâce à nous, ils ont allumé le four et nous ont préparé trois pizzas. Merci beaucoup!
💬 un lieu magique pour séjourner au coeur de Gravina !
💬 Étonnant, insolite, intéressant ! Lorsque vous choisissez la meilleure façon de passer une soirée et de manger des plats délicieux, faites attention à cet endroit. Vous bénéficierez d'une véritable hospitalité italienne, d'une cuisine nationale et d'une communication variée.Nous avons passé la soirée et avons été satisfaits. Nous avons rencontré des gens extraordinaires. Des prix confortables, beaux et raisonnables. Tout est très savoureux, le vin. Le personnel est attentif. Recommande fortement. Merci ! Succès et prospérité !
💬 Endroit magique, accueil super!! 😊
💬 Les pizzas sont super bonnes. Petit bémol pour les desserts. Mais le personnel est top. Je recommande.