Angela's Rooms B&B Avis

💬 A un client qui vous achète des pizzas depuis 10 ans, si après tout ce temps il rapporte UNE pizza avec le fond complètement brûlé et vous demande si vous pouvez la refaire, vous ne pouvez pas répondre que pour vous cette pizza n'est pas brûlée . Même si vous lui répétez, vous n'avez pas été très objectif ni prévoyant. Pas très objectif car ce n'est pas comme si quelqu'un devenait fou après toutes ces années et parce que si des deux pizzas rappelées il ne se plaignait que d'une, il doit y avoir une raison, évidemment l'autre est différente, comme toutes celles qui avaient été lui a été fait avant aujourd'hui. Myope parce que ce client se retrouve déjà à devoir manger seul ou faire attendre sa femme avec sa pizza froide à la maison et avec cette phrase, qui à mon avis n'est pas à sa place, vous l'avez perdu. Mais pas pour la pizza brûlée (c'est tout à fait normal que cela puisse arriver et la compréhension est maximale) mais pour la manière dont vous avez traité un client fidèle et pour le peu d'attention qui lui a été portée étant donné que même la deuxième pizza refaite était à moitié refaite brûlé. Pour ce nouveau manager, c'est vraiment dommage de gâcher le bon travail de ses mains avec une manière moins bonne d'approcher ses clients.

💬 Situation exceptionnelle, environnement familial et jeune, quelque chose à améliorer dans la prestation

💬 Nous sommes proches de l’arnaque. Une serveuse nous a facturé 8 euro pour deux verres d’eau avec du citron pressé. Sauf qu’il y a deux jour un verre coutait 3 euro. Lorsque j’ai demandé le ticket de l’addition, elle m’a sorti un ticket sans aucun détail avec le total de 8 euro. C’est le genre d’expérience malheureuse qu’on espère ne plus voir dans des lieux touristiques.

💬 Un joyau absolu à Ortigia. Probablement l'un des meilleurs repas siciliens que nous ayons jamais mangé. Totalement familial, bon goût et prix correct.

💬 Excellent accueil, gens très gentils, chambre parfaite avec wifi et climatisation, frigo avec eau et jus à disposition, salle de bain agréable et propre, quartier très calme et reposant. Petit déjeuner varié et copieux, nous nous sommes sentis comme chez nous et le recommandons. Nous espérons y retourner l'année prochaine.

💬 Très bon canolo, serveur très sympathique, et qui nous on spécialement fais des canolos avec de la pistache dessus. Grazie

💬 Même s'il n'y avait pas de places disponibles, le propriétaire a trouvé un petit coin où l'on pouvait consommer, donc déjà mille points pour la gentillesse et la courtoisie, des charcuteries divines et une excellente focaccia, accompagnées de vins très recommandés, un endroit simple mais accueillant, avec de la super nourriture et des matières premières. A une prochaine fois et certainement sur réservation.

💬 Enfin une taverne romaine digne de ce nom ! Beaucoup proposent des plats typiques sans être à la hauteur, chez Celsus on trouve une vraie tradition alliée à une excellente qualité des matières premières. Ce que j'aime particulièrement, outre les plats proposés, c'est qu'il y ait un maximum d'attention envers les convives qui ne sont pas traités comme des clients mais comme des convives. Le personnel est très attentionné et qualifié, c'est un endroit que je recommande à tout le monde tant pour le menu à déguster que pour l'ambiance toujours très joyeuse et bien gérée.

💬 Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne. Et je pense savoir pourquoi. Le repas était bon. Sardellen était vraiment très savoureux. Le service n'était pas "heureux", triste et pas amusé pour le travail et les invités. Ne parle pas anglais. J'avais l'impression de tromper les touristes. Pas d'apéritif au Vin, mais aux gens qui parlent italien va l'assiette Aperitivo au Vin. Le vin était mauvais.

💬 Lieu typique très sympa.