📌 Via dei Villini, 57, 03014 Fiuggi - Italie
💬 384 Avis
Les avis
Le 07/05/2024 à 14:17
Puisque messieurs ont bloqué les avis il y a quelque temps parce qu'ils méritaient des avis négatifs, je les remets maintenant !! L'hôtel a besoin de refaire la cuisine du personnel désagréable... idem propreté !! J'ai été votre client et j'ai le droit d'avoir mon mot à dire !! Ils méritent une inspection de la part de celui à qui je dis ! ZÉRO!!!!
Le 22/03/2024 à 19:44
C'est un hôtel italien économique !
Le 16/03/2024 à 09:37
Impeccable! Chambre super propre, matelas confortable et silencieux. Personnel très gentil. Informé
Le 14/03/2024 à 23:24
Super gentil et serviable Ils nous ont tout de suite mis à l'aise Attention aux moindres détails Propreté impeccable Une vraie détente
Le 10/03/2024 à 10:59
J'ai passé un week-end avec des amis dans ce fantastique hôtel du centre de Fiuggi. Le personnel très gentil, en particulier Asia et Francesco, nous a fait sentir comme chez nous. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement!
Le 10/03/2024 à 10:10
Personnel très gentil et accueillant, Asia la fille à l'accueil est formidable, elle met tout de suite à l'aise, je reviendrai bientôt 🎉🎉🎉❤❤❤❤
Le 19/02/2024 à 13:19
Service tout simplement spectaculaire et impeccable, très gentil et prêt à répondre à toutes les demandes. Un grand salut, nous vous reverrons.
Le 15/02/2024 à 16:41
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux jours pour la première fois, le jour de la Saint Valentin. Personnel très sympathique et serviable. Chambres propres et bonne nourriture. Nous avons profité du spa et d'un massage relaxant, nous avons été ravis très satisfaits. Le seul défaut c'est peut-être la baignoire hydromassante avec jet qui n'est pas particulièrement forte. Quant au personnel, il n'y a rien à redire, il se rend disponible dès le premier jour et est vraiment très poli et gentil. Nous nous sommes beaucoup détendus. . Nous reviendrons certainement .☺️
Le 28/01/2024 à 12:45
Tout bon Beau spa, tout est propre et agréable, nourriture bonne et abondante, bon prix et personnel formidable ! Informé
Le 26/01/2024 à 13:27
La piscine thermale ne correspond pas à ce qui est montré sur la photo, elle fait environ 60 cm de haut, quand il y a 8 personnes on ne peut pas y entrer. Des chambres minuscules et oppressantes, sans balcon, donnant sur des bâtiments abandonnés. La demi-pension comprend le choix de deux entrées et d'un deuxième plat fixe, du vin uniquement en vrac et pas d'eau gazeuse. Il n'y a pas d'espace pour des activités en soirée telles que jouer aux cartes ou se détendre.
Le 18/01/2024 à 06:23
Environnement serein, excellente hospitalité des hôteliers..expérience positive👌
Le 10/01/2024 à 12:41
Hôtel totalement à rénover, draps usés, salle de bain non chauffée dans la chambre, petit déjeuner salé très médiocre.... une expérience absolument à ne pas renouveler
Le 07/01/2024 à 09:56
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le week-end de l'Épiphanie en voulant nous offrir une expérience relaxante en lisant qu'il y avait un spa mais au début ce dernier était petit, bondé et surpeuplé, lors de la réservation, ils vous demandent de choisir l'heure du spa mais à ce moment-là point je ne comprends vraiment pas la raison... Donc pour ceux qui décident de faire un séjour bien-être je ne le recommande pas. Pour tout le reste, je dois dire que si vous n'avez pas de grandes attentes, ce n'est pas grave mais je dirais que c'est 3 étoiles et non 4. Nous avons également dîné et la nourriture nous a satisfaits, notre chambre était très propre et globalement confortable, elle aussi Il y avait un petit balcon parfait pour ceux qui ont un petit chien comme nous, le seul défaut est la petite télé. Je recommande plus de communication entre le personnel de la réception car ils ont semé un peu de confusion.. mais ils gagnent des points concernant l'accueil des animaux !
Le 04/01/2024 à 11:49
POSITION SUPÉRIEURE AU CENTRE CHAMBRES DISCRÈTES PERSONNEL AMICAL MAIS PAS PROFESSIONNEL MAUVAISE NOURRITURE NOURRITURE HORRIBLE NOTE ALIMENTAIRE 0
Le 02/01/2024 à 08:32
Pour un 4 étoiles, c'était décevant. Si cela avait été un 3 étoiles, tout aurait été plus compréhensible. Chambre équipée de tout le confort mais mobilier triste. TV murale invisible à l'oeil nu (voir photo) !!! Je recommanderais d'en acheter un plus grand, au moins 26 pouces. S'il te plaît!!! Petit déjeuner pas très varié et de qualité moyenne, café et cappuccino de machine automatique. Seule l'expérience au Spa a été excellente (piscine d'hydromassage, sauna, bain turc et douches émotionnelles, coin détente et tisanes). Nous avons beaucoup de chance car nous étions seuls, nous en avons donc profité pendant 2 heures pour un usage exclusif. Mauvaise communication entre les employés à la réception, nous avons dû redemander le type de matelas et les horaires d'ouverture du Spa comme demandé au moment de la réservation. Opérations d'enregistrement lentes.
Le 10/12/2023 à 09:35
Hôtel bien situé, très bonne cuisine, bon service à table, certaines chambres sont petites et manquent de souci du détail (mauvais éclairage, manque de tabouret dans certaines chambres pour poser la valise) avec des salles de bains ne méritant pas vraiment les 4 étoiles attribuées. Le spa est petit, il ne reflète absolument pas ce qui est publié sur le site, petit avec un seul petit bain central, très inconfortable tant pour l'entrée dans le bain que pour les séances. Propreté des chambres pas satisfaisante.
Le 09/12/2023 à 18:28
Endroit à oublier, je ne sais pas comment ils ont eu 4 étoiles. Petite chambre, salle de bain froide, lit double sur un matelas oubliable, un lit français presque simple, une armoire de 5 cm de large, une télévision 16 pouces que je n'ai jamais vue de ma vie. Un bain froid avec une brosse pour nettoyer la matière qui s'enfonce dans son récipient, ce qui nécessite des gants en latex pour la récupérer. Un spa avec baignoire d'hydromassage qui ressemble à une piscine sur les photos du site est plutôt un bassin. Expérience à ne pas répéter. Je ne sais toujours pas comment Booking peut continuer à proposer de telles installations. La prochaine fois, si la réservation ne donne aucun résultat, nous devrons réserver sur d'autres sites.
Le 27/11/2023 à 16:36
Pas un bon séjour, je devais rester deux nuits mais après la première je suis parti. Heureusement ils m'ont remboursé ce que j'avais déjà payé à mon arrivée pour la deuxième nuit, qui n'a jamais été consommée. Spa sympa mais petit. Climatisation qui envoie de l'air froid et qui, quelle que soit la température que l'on fixe dans la pièce, est pilotée par la réception. Des lumières qui ressemblaient à une morgue avec un lustre à l'abat-jour misérable. Chambre minuscule même s'ils me l'ont fait passer pour supérieure. Petit déjeuner pitoyable avec 3 croissants (il était 8h30) et une tarte que j'ai laissé car ce n'était pas bon. Structure froide dans chaque partie. Meubles et finitions anciens, et pas aussi anciens qu'on voudrait peut-être le croire. Même dans les chambres, il y avait une vieille odeur, sans parler de la puanteur. Les photos sur Internet sont clairement artificielles en termes de couleurs et d'angles, ce qui est peut-être vrai, mais c'est trop. Absolument plus jamais.
Le 20/11/2023 à 18:07
Personnel sympathique et serviable, spa agréable, mais petit pour le nombre de personnes. Petit déjeuner bon et varié. Notes négatives, le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre, seul de l'air froid sortait et il faisait 7 degrés dehors (pas le meilleur en rentrant mouillé et chaud du spa)... douche froide pour mon partenaire juste avant le dîner. Je suis rentré à la maison avec un rhume et un mal de gorge.
Le 13/11/2023 à 16:52
EXCELLENTE expérience. J'ai passé un week-end avec ma fille. Personnel sympathique et serviable. Super spa ! Je reviendrai!
Le 12/11/2023 à 09:13
Expérience à ne pas répéter. Nous avons réservé le dîner et à 8h15, ils nous ont dit que nous n'étions pas sur la liste. L'apéritif était inclus dans le menu et il n'est jamais arrivé au restaurant car il n'y était pas. Spa très petit, le pire c'est que la femme de ménage va vous réveiller... nous sommes restés 2 jours et le premier jour elle est arrivée à 8h40 par erreur (enfin ce n'est pas grave) mais ensuite immédiatement après elle a commencé à passer l'aspirateur et bien, oublions un tel désordre qu'il est impossible de dormir... Vous entendrez alors combien de bruit cela fait. Un Hôtel 4 Étoiles... Et dans le frigo (ne fonctionne pas) Ils ne proposent même pas de bouteille d'eau...
Le 04/11/2023 à 00:41
Aujourd'hui 19 octobre 2023, nous revenons d'Italie, où nous avons passé la dernière nuit dans cet hôtel... La présentation sur le site nous a induit en erreur ainsi que bien d'autres (voir avis ). En bref : un vieil hôtel, construit dans les années 70-80, ressemble à nos hôtels de l'époque céausiste. Meubles anciens, propreté seulement aux yeux de la belle-mère, la chaleur dans la pièce ne dépassait pas 20°C, bien que dans ce chapitre ils aient investi dans un système de climatisation (ils n'ont pas de radiateurs) mais installés dans un tel de sorte qu'il ne peut pas être réglé depuis la chambre, et depuis la réception, malgré tous les efforts et la bonne volonté du réceptionniste, rien n'a pu être fait. L'eau chaude, comme chez nous, autrefois : si vous n'êtes pas pressé d'« attraper » de l'eau chaude plus tôt, prenez une douche avec de l'eau presque tiède (!), qui, en combinaison avec le froid de la pièce, va sûrement conduire à une cure d'aspirine, parasinusite Et j'en passe Le lieu où le repas était servi nous rappelait par son apparence et son atmosphère les cantines étudiantes, avec la remarque que la nourriture des étudiants était un peu meilleure que celle servie ici. Le tableau est complété par le minuscule spa, qui ne convient pas vraiment à 2 couples... Alors : si vous souhaitez remonter le temps et (re)vivre toutes ces sensations, partez en toute confiance 🤓 ! PS : le complexe a l'air bien et vaut le détour.
Le 30/10/2023 à 19:49
Mon expérience a été horrible. Cet hôtel n'est même pas 1 étoile.
Le 26/10/2023 à 13:10
L'hôtel est très vieux, la propreté laisse à désirer, la nourriture est mauvaise, la chambre est froide, l'eau est chaude.
Le 22/10/2023 à 11:17
bien mangé, spa sympa, lit court
Le 25/09/2023 à 12:58
Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner bon et copieux. Spa pas très grand mais convenable..chambre propre..fortement recommandé
Le 21/09/2023 à 09:58
Par charité!!! Personnel désagréable... cuisine médiocre... petite chambre..etc..etc... nous avions hâte de rentrer à la maison... la seule chose positive était l'emplacement !
Le 21/09/2023 à 09:51
Pour un hôtel 4 étoiles, je pense que ça devrait échouer !!! Plus de 4 étoiles, 2 étoiles me suffisent ! Chambre très petite et spartiate. La pire nourriture de trattoria. Personnel désagréable. Petit spa... Bref, ça ne vaut pas le prix élevé payé ! Seul l'emplacement est magnifique, à deux pas du centre et du Fiuggi Spa. Pour le reste ce n'est pas recommandé !
Le 18/09/2023 à 19:32
La chambre est propre en raison de travaux de rénovation, mais de petite taille Cependant, la commande centrale du climatiseur En plus des photos ci-dessous, des céréales, du jambon et du fromage sont fournis au petit-déjeuner.
Le 15/09/2023 à 19:11
Je ne reviendrai plus jamais. Une petite chambre qui coûte 130 €, avec un lit sale où j'ai même dû changer la taie d'oreiller car il n'y avait pas de personnel pas de minibar où ils ne vous donnaient même pas d'eau dans la chambre mais il fallait le faire. demandez-le à la réception au prix de 2 €. Je voudrais une bouteille d'un demi-litre. Le spa est sympa mais petit, la baignoire est inconfortable, toute en pierre et en se tournant on se coupe. Le seul point positif c'est le. monsieur à la réception disponible à tout moment, gentil et sympathique. S'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles, j'ai des doutes, il ne les mérite pas. Une expérience à oublier.
Le 01/09/2023 à 12:14
Je suis désolé de donner une mauvaise note, car le personnel était vraiment sympa, sauf une femme à la réception mais ce n'est pas pertinent. L'endroit est vieillot, chambres minuscules, lit double composé de deux lits simples... Télé minuscule, pas même une table pour se reposer, la salle de bain dans l'ensemble correcte, petite douche et elle a été immédiatement inondée. Les serviettes ne sont pas changées et les peignoirs non plus. Le spa très sympa par contre, petit mais essentiel et fonctionnel et jusqu'à 3 couples s'y sentent à l'aise. Nourriture, nous n'avons pas mangé à l'hôtel car il y a beaucoup de petits restaurants à proximité.
Le 27/08/2023 à 15:17
Seul l'emplacement est bon car il est au centre. Les piscines sont une dans le solarium de Bagnarola et une dans le spa, une petite piscine où au lieu de se détendre on a mal au dos car elle est en pierre et le siège est inconfortable. Un autre défaut est le petit-déjeuner médiocre : je suis pour la plupart intolérant au lactose, signalé la veille, il n'y avait pas de nourriture pour moi. C'est donc presque suffisant.
Le 27/08/2023 à 09:21
Expérience à ne plus jamais répéter. Ils m'ont demandé la somme de 160 euros (au téléphone ils m'ont dit 140) pour une chambre qu'ils ont définie comme supérieure. Sans balcon, les fenêtres ne s'ouvraient pas et une vitre était même endommagée. La salle de bain cauchemardesque, vieille et mal nettoyée. Ils ne retrouvaient plus nos documents et insinuaient qu'ils nous les avaient restitués... La dame qui nous a accueilli ne savait pas si les chambres étaient libres ou non, elle nous a fait parcourir les étages à la recherche d'une chambre double... ... serveur poli et serviable dans la salle du petit-déjeuner. joli spa inclus dans le prix. Honnêtement, je l'éviterais !
Le 17/08/2023 à 08:03
10/10 tout était parfait ! Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant. Nous avons été accueillis avec du champagne et des apéritifs. La chambre était totalement propre, tout comme la salle de bain et le balcon privé. Juste parfait. Le lit était également très confortable et propre. L'espace spa était petit mais agréable, une pure détente. Il y a un sauna à vapeur, un sauna sec, de nombreuses chaises longues, un bain à remous et des douches aux parfums rafraîchissants. Des places de parking sont également disponibles directement sur place. De la pure détente, que demander de plus ? Merci pour tout, c'était merveilleux.
Le 14/08/2023 à 02:38
La pire nourriture que j'ai jamais mangée de ma vie
Le 12/08/2023 à 15:47
Nourriture dégueulasse
Le 16/07/2023 à 05:56
C'était utile d'une certaine manière, petit déjeuner disponible à 06h00, 1 Ulbe pour 2 personnes, la chambre a été rénovée mais petite, Il y a la climatisation.
Le 26/06/2023 à 13:39
Malheureusement, cela n'a pas fonctionné dans la piscine l'hydromassage, sinon un bon spa.
Le 11/06/2023 à 10:50
Quel dommage! La salle de bain de la première chambre était sale et ils l'ont changée. La plus belle chambre mais il y avait deux cheveux collés sur le mur de la salle de bain. Très bien, laissons tomber. Le spa était très agréable simplement parce que nous n'étions que deux. Ils ne nous ont même pas proposé de tisane ou de thé. Mon partenaire a appelé l'hôtel pour me faire une surprise et me faire écrire quelque chose de gentil et le mettre sur le lit. Nous arrivons et il y a une feuille de papier blanche avec un imprimé décoloré (noir et blanc) avec la phrase qu'il voulait écrire dessus en petits caractères qui ne pouvaient même pas être lus... 🤦🏼♀️ Petit déjeuner normal, pas grand chose pour un 4 étoiles. Pourtant, cela aurait pu être agréable si la serveuse ne nous avait pas râlé sur le fait qu'elle se levait tôt, qu'elle habitait loin et que les Coréens prenaient leur petit-déjeuner tôt... Bon, et nous ?
Le 12/05/2023 à 07:37
Endroit accueillant et familier. Le personnel est extrêmement serviable et compétent. Le SPA est spectaculaire et fonctionne au plus haut niveau.
Le 03/05/2023 à 19:42
Endroit absolument horrible si vous êtes en voyage en autocar. Personnel désorganisé et peu serviable. Nourriture dégueulasse et colonie de fourmis dans la chambre
Le 03/05/2023 à 16:10
Hôtel rénové au centre de Fiuggi chambres propres et parfumées un nouveau spa qui fonctionne parfaitement excellent petit déjeuner personnel à la réception et au spa serviable et sympathique disponible pour satisfaire toutes les demandes des clients excellent rapport qualité prix nous reviendrons la semaine prochaine
Le 25/04/2023 à 08:59
Personnel plutôt accueillant, à l'exception d'un réceptionniste de sexe masculin qui s'est montré très désagréable lors des conversations téléphoniques. Le spa est un peu petit mais le centre de massage est excellent surtout en la personne d'Angela. La chambre n'était pas la meilleure et a définitivement besoin d'être rénovée
Le 23/04/2023 à 18:51
Service impeccable, personnel accueillant, courtois avec une grande attention envers le client. Cuisine étonnante. Le personnel qui s'occupe des massages est de qualité, compétent et formé. Le seul défaut est la piscine SPA : très propre et belle à regarder, mais l'hydromassage serait à repenser pour être plus puissant.
Le 16/04/2023 à 13:29
Un faux sèche-cheveux d'hôtel quatre étoiles ne fonctionne pas, j'ai demandé à le remplacer sans aucune réponse. Ma femme a dû rester avec une douche microscopique à tête mouillée dans ma mauvaise note de trois étoiles.
Le 08/04/2023 à 09:27
Je pensais mieux ! La chambre ne correspondait pas aux photos et la douche était également à moitié cassée. La réservation n'était pas là à notre arrivée malgré le paiement anticipé. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial.
Le 26/03/2023 à 08:38
Programme de spa à la hauteur des attentes, gestionnaires de spa professionnels et courtois, réceptionnistes courtois, sympathiques et tout aussi professionnels. Un gros câlin au gentil géant Vincenzo et à son bras droit Angela qui ont également servi l'un des meilleurs biffets que j'ai goûtés. Rendre.
Le 12/03/2023 à 08:42
Journée de vraie détente. Hôtel propre et accueillant. Le personnel est toujours serviable et gentil.
Le 26/02/2023 à 09:41
Structure décevante dans l'ensemble, SPA avec entrée limitée à 2h, chambre sans table de chevet avec porte de salle de bain coulissante qui peine à se fermer, siège de WC qui bouge, vraie déception, déconseillé ⚠️
Le 19/02/2023 à 07:09
Les serveurs Vincenzo et Angela, le meilleur de tout l'hôtel !!
Le 08/01/2023 à 18:40
La propriété est très bien située, j'ai passé un week-end avec mon copain et nous avons passé un très bon moment. Excellent spa avec des tisanes relaxantes à siroter à l'intérieur, des chambres correctes et une très bonne cuisine. Nous avons eu le plaisir de rencontrer l'infirmier en chef Vincenzo, une personne joyeuse, gentille et surtout bonne dans son travail. Je recommande vivement cette propriété
Le 08/01/2023 à 18:28
Très belle structure, chambres propres et de bonne taille, excellent spa et cuisine très bonne et pratique pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer après une matinée au spa. Infirmier en chef Vincenzo..personne intelligente, très gentille et accessible. Établissement hautement recommandé.
Le 06/01/2023 à 20:04
Pour un 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. La petite chambre donnant sur une terrasse inaccessible et une salle de bain sans fenêtre équipée d'un minuscule ventilateur aérateur inadapté à sa fonction ; salle de bain avec porte vitrée où la nuit, si vous allumez la lumière, la pièce s'éclaire également, perturbant le sommeil de ceux qui sont au lit. Le SPA équipé des équipements habituels (douche émotionnelle, sauna, etc.) propose une « piscine » au design architectural improvisé : elle paraît petite et inconfortable, avec les parois inclinées vers le centre de la piscine qui empêchent de se positionner. confortablement, obligeant les invités à rester accrochés aux murs comme des patelles sur un rocher. La cuisine (dîner du Nouvel An) est riche en termes techniques (comme : crevettes à la sauce citronette, où il fallait imaginer la citronette) mais pauvre en imagination et en appétence. A améliorer sur tous les fronts. Sauf le personnel de salle, qui est le même qui s'occupe des chambres, qui a tellement travaillé !
Le 31/12/2022 à 22:09
Personnel super serviable. Surtout à la réception ! Surtout Alessia !!! Super cuisine et petit déjeuner !!!
Le 19/12/2022 à 22:25
Je crois que tout dans cet hôtel est à revoir un peu, il est déclaré hôtel 4 étoiles, mais de par la structure il me semblait être un 2 étoiles, la chambre est trop vieille, trop d'objets qui sont pas nécessaire qui ne retiennent que la poussière comme par exemple un canapé et les rideaux de la chambre étaient poussiéreux, le lustre et les tables de chevet aussi... en ce qui concerne l'apéritif, très médiocre et froid, le petit déjeuner était assez bon et en ce qui concerne l'espace spa je dirais un peu ridicule dans la piscine on ne pouvait pas accueillir plus de 4 personnes, ce n'était pas reposant.
Le 12/12/2022 à 11:43
La chambre supérieure ainsi définie était pleine d'humidité et d'eau de la salle de bain qui sortait comme un go go évidemment là aussi dans la salle de bain il n'y avait pas de chauffage
Le 30/10/2022 à 06:59
J'ai séjourné à l'hôtel vers la mi-septembre avec deux amis. Malgré la structure désuète, les chambres sont accueillantes et propres. Nous avons utilisé le spa en deux shifts, 2 heures le matin et 2 heures en fin d'après-midi et malheureusement l'après-midi le spa était vraiment trop fréquenté, donc très bruyant et il n'était pas possible d'utiliser pleinement les services. Nous avions également demandé un peignoir sec à utiliser l'après-midi, étant donné qu'il n'y avait ni moyen ni temps de sécher celui utilisé le matin, mais il n'était pas possible de l'avoir.
Le 30/09/2022 à 12:01
Expérience spa super régénérante. Une évasion agréable du stress de Rome. La piscine d'eau de mer était la cerise sur le gâteau. Si vous souhaitez essayer un massage relaxant réalisé de manière professionnelle, demandez Jacopo et vous ne le regretterez pas.
Le 27/09/2022 à 18:49
Environnement très accueillant avec coin bar et salle de restaurant. Accès aux chambres par escaliers ou ascenseur. Le spa est développé dans un environnement unique où vous trouverez un sauna, un bain turc, un parcours avec douche sensorielle, une piscine avec eau chaude et hydromassage, un coin tisane et un mur avec salles de relaxation et transats. Il y a aussi la possibilité d'utiliser le service de massage. Des personnes qualifiées. Conseiller!
Le 12/09/2022 à 06:42
Spa exceptionnel Excellent nettoyage Alessia à la réception répond aux besoins de chaque client Jacopo, préposé au spa et massage, parfait en tous points Je recommande fortement je reviendrai très bientôt
Le 09/09/2022 à 20:53
Nous avons séjourné dans cette propriété le premier week-end de septembre. Nous avons eu un accueil aimable et professionnel, un SPA très propre et avec les équipes vous pourrez profiter de l'excellente cuisine en toute sérénité. Nous reviendrons bientôt. Je le recommande à ceux qui veulent se détendre dans un environnement calme à deux pas du centre de Fiuggi Terme
Le 05/09/2022 à 12:48
Nous avons passé une soirée au spa, très propre et le personnel très sympathique.
Le 02/09/2022 à 10:42
Nous sommes arrivés à l'hôtel à la mi-juillet avec un forfait Wonderbox. L'accueil était bon, le petit déjeuner copieux et la situation au centre de Fiuggi. Les notes négatives (si on peut les définir ainsi) étaient : le parking de l'hôtel (petit par rapport à la taille de l'hôtel), avec l'alternative Parking payant et chambres convenables. Absence d'abat-jour et de cache lumières. Manque de poubelle et petite salle de bain. Vue de la pièce au fond de la cuisine avec les poubelles attachées d'un côté et de l'autre la nécessité de garder les rideaux fermés à cause du bâtiment avec des gens donnant sur le balcon. Le SPA est petit mais il y a tout ce qu'il faut. .
Le 26/08/2022 à 19:06
Séjour relaxant dans un endroit calme et convivial à deux pas du centre de Fiuggi. J'ai profité de cette opportunité avec mon partenaire, même avec peu de préavis, nous avons été accueillis avec une grande organisation. Personnel sympathique et professionnel, excellente cuisine maison, portions généreuses. Chambres petites mais accueillantes, excellent spa sans oublier la salle privée avec jacuzzi, recommandée par le personnel présent. Je recommande fortement de passer par ici
Le 26/08/2022 à 17:23
Je n'ai aucun point négatif à dire. Mon séjour dans cette propriété a été impeccable. Chambre très propre et confortable, personnel accueillant et toujours souriant, cuisine excellente ! Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée... pure détente. Je recommande à tout le monde
Le 21/08/2022 à 08:20
Mauvaise organisation, chambres petites, personnel (serveurs) grincheux et peu serviable... Je n'y retournerai pas, c'est sûr.
Le 20/08/2022 à 21:51
Excellent emplacement pour se déplacer dans la ville. Un personnel très amical et serviable. Spa petit mais bien approvisionné.
Le 20/08/2022 à 21:08
Une agréable surprise, nous étions à Fiuggi pour un week-end détente L'hôtel est simple et propre Le personnel est rapide et gentil Spa petit mais très accueillant Nous reviendrons bientôt!
Le 20/08/2022 à 08:24
Hôtel situé en centre ville. Personnel sympathique et serviable. La chambre était un peu petite mais propre, bien rangée et équipée. Le spa, bien que peu grand, est complet. Le seul défaut est que l’utilisation des téléphones portables devrait être interdite à l’intérieur. Cuisine excellente et petit déjeuner copieux. Dans l'ensemble, un séjour mérite d'être répété.
Le 19/08/2022 à 09:08
La structure est très démodée et les chambres que nous avons réservées sont petites et meublées avec des meubles anciens. Le petit déjeuner était juste suffisant. Le spa est magnifique. Le jour du départ la salle du petit déjeuner ne fournissait rien à 7h du matin, notre demande fut vaine. Patience, petit déjeuner à la station service.
Le 16/08/2022 à 09:30
Nous avons passé un bon moment, le spa était magnifique. Nous avons été particulièrement frappés par la simplicité et l'engagement que Vincenzo le serveur met à la disposition des clients. Merci également à Marcello. Ensemble, ils vous font vous sentir bien à l'heure du dîner
Le 13/08/2022 à 15:09
Meh...mauvais entretien externe. Idem petit-déjeuner. un type uniquement des croissants froids et rien de chaud salé. Bref... nous n'y retournerons pas
Le 09/08/2022 à 06:22
Personnel central, serviable et sympathique. Petit spa accessible par moment. Bon petit déjeuner, mais seulement sucré. Notre chambre était un peu étroite et la douche n'était pas très accessible du fait de sa taille et de son emplacement.
Le 31/07/2022 à 14:24
Super hôtel très bien situé avec un bon spa
Le 24/07/2022 à 16:38
Une étoile c'est trop !!! Gênant par le style, l'hospitalité, la propreté et l'éducation combinés au sens civique et humain !!! Économise ton argent!!!
Le 12/07/2022 à 15:55
Malheureusement je n'ai même pas eu le plaisir de séjourner car la personne à l'accueil, après avoir pris les noms et donné les disponibilités pour la chambre et la date choisie, dès qu'elle a entendu parler du coffret Wonderbox, s'est immédiatement rétractée en précisant que la seule chambre disponible jusqu'au 30 août est une supérieure avec une petite différence de seulement 90 euros. Bon, je dois dire que c'est une déception et un simple leurre. Une structure qui adhère à ces cases même avec de bons prix et nie ensuite le service n’en est pas moins incompétent ; vous êtes des gens intelligents !
Le 07/07/2022 à 22:11
La chambre était sale (poussière, cheveux au sol et même chewing-gum. Chambre meublée un peu rétro. Ayant signalé le problème ils nous ont donné la chambre au dernier étage. Là aussi la propreté laissait à désirer ainsi que le comptoir du bar dans la terrasse et l'hydromassage avec de l'eau sale. Bref il faut faire beaucoup d'attention à la propreté. Mieux vaut ne pas parler de la restauration, note négative. Le spa n'a rien d'exceptionnel, mais bien entretenu. Le bain à remous est très inconfortable Il est doté d'une glissière inférieure antibactérienne qui fait mal si vous vous allongez. Mon impression était qu'ils vendaient des coupons pour attirer des clients qui ne voulaient pas les prendre. Il y a bien mieux.
Le 03/07/2022 à 10:53
Hôtel situé au centre de Fiuggi, personnel très gentil et poli, propreté excellente, excellent spa, je dois dire, très bien avec Marina, elle m'a fait de merveilleux massages, il est situé à quelques pas du spa de Bonifacio, j'y étais pour un week-end, j'y retournerai avec plaisir
Le 26/06/2022 à 19:06
Bon service
Le 22/06/2022 à 14:37
Excellent endroit situé au centre de la ville thermale de Fiuggi. Personnel très sympathique. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer Marcello et Marina qui sont très gentils et nous ont accueillis de la meilleure des manières. Spa fantastique et bien entretenu... presque onirique... sans oublier le bain à remous sous les étoiles. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. A refaire 1000 fois ce beau week-end. Nos compliments 🙂😉 Donatella et Valerio
Le 12/06/2022 à 13:13
Sauvé par ce bien après une très mauvaise expérience dans un autre logement. Nous avons trouvé un professionnalisme et une attention immédiate aux services dès le simple appel, qui nous a fourni un service complet avec très peu de préavis, nous avons trouvé la convivialité et le sérieux de l'enregistrement au départ, choyés par le personnel toujours attentif et disponible. pour toutes questions, nos besoins, chambre avec une attention aux moindres détails et une excellente propreté de la chambre au linge offert par la structure, SPA soigné et accueillant pour passer des moments de sérénité et de bien-être en couple et pas seulement, garantie sur toutes les prestations proposées, petit déjeuner excellent et copieux. Structure hautement recommandée pour passer un agréable séjour en toute détente. Merci, à bientôt!
Le 05/06/2022 à 14:34
Personnel sympa... bonnes chambres... petite piscine spa
Le 26/05/2022 à 13:56
Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, même le café est mauvais. En Italie, j'exige un bon café. Séparément, au bar, ils prennent aussi du bon café
Le 22/05/2022 à 13:59
Chambre un peu petite mais confortable et propre, nous avons réservé avec groupon, le dîner et le petit déjeuner étaient très bons et copieux. Le spa est également agréable et propre.
Le 28/04/2022 à 06:06
Hôtel situé au centre. Récemment rénové, personnel très gentil, chambres un peu petites mais propres, le SPA très agréable... mais la nourriture surpasse certainement tout, excellente et copieuse, compliments.
Le 25/04/2022 à 17:32
Personnel sympathique et serviable excellent emplacement. Nous (un couple) avons payé 140 € à la réservation pour une petite chambre, le spa et le petit-déjeuner. Maintenant, je vais mieux expliquer. La chambre est trop petite pour être un quatre étoiles et je voulais surtout signaler les volets cassés à refaire absolument, par lesquels rentre beaucoup de lumière le matin (pour bien comprendre à quel point ils sont cassés). Le spa est petit mais bien équipé : - piscine au sel avec hydromassage - un sauna - Bain turc - douches émotionnelles - Douche suédoise - mur de sel Diverses boissons disponibles. Le petit déjeuner est très bon et varié. En général, cependant, la structure n'est pas un quatre étoiles mais tout au plus un trois étoiles. Vu le prix je n'y retournerai absolument pas. Il y a bien mieux
Le 16/04/2022 à 05:51
Avec ma copine, nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Même si j'avais réservé le matin même, la jeune fille de la réception, Alessia, a été très courtoise pour organiser au mieux notre séjour, nous suggérant comment profiter au maximum des heures disponibles au SPA. Nous avons utilisé le SPA de 18h à minuit, entrecoupé vers 20h d'un dîner à menu fixe au restaurant de l'hôtel (qui était également bien surtout vu le rapport qualité/prix). Nous recherchions un moment de détente dans la confusion de Rome et nous l'avons trouvé. Nous reviendrons certainement pour essayer les massages aussi
Le 02/04/2022 à 16:11
Hôtel thermal. Arrivé avec mon mari à 16h03.. J'ai quitté l'hôtel à 17h30 en raison de la grande impolitesse du personnel appartenant au SPA, les clients présents dans ce même SPA étaient stupéfaits comme nous des insultes verbales proférées. Personnel peu professionnel et arrogant. Comme d'autres couples, nous n'avons pas hésité une minute supplémentaire pour partir ! Nous sommes restés sans voix. Tout est terrible. Je ne le recommanderais à personne. Week-end gâché.
Le 20/03/2022 à 08:59
Géré par un excellent personnel, propreté maximale, petit-déjeuner et dîner copieux, spa propre et essentiel. Le seul point indigne est la petite taille de la pièce. Je recommande vraiment et j'y retournerai
Le 20/02/2022 à 13:02
Structure située dans la zone centrale de Fiuggi, très pratique pour se déplacer librement même sans voiture. Personnel très sympathique et accueillant, certainement l'un des aspects positifs de l'hôtel, avec le petit déjeuner buffet très varié et bon. Le spa est spacieux et dispose d'une petite piscine avec hydromassage, un peu inconfortable car la position assise, où sont présents les jets, est glissante et on est obligé de se contracter pour maintenir la position. Malheureusement, le point sensible reste le sauna. La porte de ce dernier a des trous latéraux qui dispersent la chaleur de sorte que la température ne peut pas dépasser 40° malgré l'utilisation d'eau sur les pierres (même pendant environ 10 minutes la température était d'environ 28°, vraiment inacceptable pour un sauna, étant donné qu'il devrait maintenir une moyenne de 70-80°). Enfin, il existe trois types de thé et une sorte de limonade. Peut-être qu'ajouter des biscuits ou quelque chose de plus aurait été plus agréable. L'hôtel est propre et confortable. Malheureusement, notre chambre était très petite et sans balcon. La fenêtre actuelle donnait sur le balcon d'une autre pièce, ce qui n'offrait pas la plus grande intimité. Il y a un parking à l'extérieur de la structure, qui est très chaotique et petit. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment mais je ne sais pas si j'y retournerais.
Le 17/02/2022 à 22:17
On n'en est pas là... un bon trois étoiles, sans plus. Restaurant pas cher, chambres médiocres, espace bien-être décevant. Elle n'est sauvée que par la compétence et le professionnalisme des réceptionnistes.
Le 16/02/2022 à 17:47
Un hôtel très bien tenu, des chambres pas très grandes mais impeccables, le personnel sympathique, poli et très serviable. Le SPA très bien organisé. Expérience à refaire....je le recommande
Le 06/02/2022 à 09:50
Personnel sympathique et serviable. Spa sympa mais un peu petit, la piscine, surtout si vous êtes déjà 8, on ne peut pas y rentrer. L'idée des tisanes au spa que l'on peut prendre à loisir est sympa. Chambre agréable et propre. Le goûter pré-spa avec des fruits frais de saison est très apprécié.
Le 15/01/2022 à 15:45
Personnel accueillant et sympathique, un petit mais beau centre de bien-être, définitivement recommandé... J'en profite pour remercier tout le personnel pour votre gentillesse et votre convivialité.
Le 08/01/2022 à 14:16
Bon accueil. Des portions généreuses. Centre de bien-être d'environ 100 m2. Ils n'ont aucune relation avec les entreprises locales. Ils m'ont orienté vers un mécanicien au début de la ville qui n'était pas bon et qui a profité de l'urgence
Le 30/12/2021 à 20:19
Excellent emplacement, chambre simple et essentielle, dîner vraiment exquis, personnel de salle à manger très attentionné ainsi que réceptionniste très gentille.
Le 27/11/2021 à 21:56
Bel endroit, central et complet avec tous les services dont un magnifique spa et un excellent restaurant.
Le 21/11/2021 à 17:48
Je n'ai pas de mots, nous n'y retournerons plus jamais. Mais quels 4 étoiles !!! Peut-être 3. Un mur en caoutchouc !!!
Le 16/11/2021 à 19:49
Nous avons réservé un week-end dans cet hôtel, le personnel était serviable et poli mais dans la chambre et dans l'hôtel, le chauffage était éteint et la salle de bain de la chambre manquait même. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien. Nous n'y retournerons pas
Le 06/11/2021 à 19:09
Accueil chaleureux et détente avec un centre de bien-être accueillant
Le 17/10/2021 à 08:56
Structure accueillante, personnel gentil et sympathique, Francesca et Alessia nous ont accueillis à la réception, chambres très gentilles, confortables et spacieuses, petit déjeuner copieux, spa très agréable et accueillant, idéal pour se détendre quelques heures, nous reviendrons certainement !!! !
Le 07/10/2021 à 20:15
Beau SPA et personnel très sympathique. Chambre et salle de bain propres mais un peu petites. Il manque au moins une commode, une chaise et quelques patères ou étagères dans la salle de bain
Le 06/10/2021 à 12:59
J'ai beaucoup aimé le spa, l'hôtel est en train d'essayer de rénover mais il y a beaucoup à faire à commencer par un meilleur nettoyage des chambres.
Le 03/10/2021 à 19:42
J'ai eu l'occasion de faire une sortie l'après-midi, le spa est petit, mais accueillant... Le parcours des douches avec de l'eau émotionnelle est magnifique, pour une excellente fraîcheur il y a un seau d'eau glacée, que je crois qu'on appelle une douche norvégienne. . Malheureusement le bain turc était fermé à cause du Covid... Nous avons pris le sauna avec des sabliers à l'intérieur pour le moment, ce qui était très agréable... Il y avait le mur de sels de l'Himalaya, peut-être que l'odeur du sel était là, mais je ne l'ai pas fait Je ne le sens pas, mais les transats devant le mur de sel étaient très confortables pour se détendre... La piscine était petite, d'une capacité de 6 personnes je pense... Mais par contre ils ont ouvert le jacuzzi sur la terrasse pour nous, nous avons attendu dix minutes le technicien qui était là l'a réparé et a fait entrer l'eau à une température convenable et nous avons profité du jacuzzi... Le personnel de la réception et du spa était très gentil et serviable. ..
Le 25/09/2021 à 17:22
Très mauvaise expérience. Les chambres miniatures, sans table de chevet, si on peut appeler ça ainsi, étaient un jouet. Télé 14 pouces...ma tablette est plus grande, la couleur des murs est affreuse ! Le tout petit spa.... Pas de minibar. Très peu de meubles. La piscine? Na Baubrola. Zéro stationnement. une chambre double 150 euros et une chambre simple 139 il n'y a pas de rapport qualité/prix, juste le prix et c'est tout... plus jamais. Anniversaire gâché !!!
Le 15/08/2021 à 19:05
Excellent personnel, politesse, courtoisie et gentillesse. Excellente cuisine raffinée, chambres bien entretenues, excellent spa. Vraiment excellent..
Le 15/08/2021 à 19:04
Personnel très gentil et endroit magnifique, excellente journée au Spa et la nourriture était incroyable et tout était délicieux 😋😋
Le 15/08/2021 à 12:35
Nous sommes arrivés hier pour passer un week-end de détente. Petit hôtel, mais facteur positif car il n'y a pas trop de monde. SPA très soigné et agréable, avec possibilité de déguster des tisanes et de prendre un goûter à base de fruits l'après-midi. (le samedi) nouvelle structure, comme la chambre, qui bien que petite offre tout le confort. Petit déjeuner plus que suffisant, mais pourrait être amélioré. Dîner bien préparé, entrées variées avec un choix correct, 2 entrées au choix, un deuxième plat avec accompagnement, fruit et dessert. Le personnel est très professionnel, attentif à tous les besoins, prêt à satisfaire toutes les demandes qui peuvent rendre le séjour agréable et relaxant. Nous le recommandons sans hésiter, car nous nous sommes sentis accueillis et choyés. Certaines inexactitudes sont apparues comme par exemple une présentation incomplète du menu concernant les entrées et les desserts. Les cinq étoiles attribuées ont une signification d'encouragement et de reconnaissance de l'engagement à améliorer
Le 10/08/2021 à 19:48
Personnel très sympathique, toujours disponible. Très bonne nourriture!! Très beau spa !!
Le 05/08/2021 à 09:11
Excellent endroit ! Situé au centre de Fiuggi à deux pas de la place. Magnifique spa, personnel excellent et très serviable, belles chambres. Ma copine et moi étions incroyables. Fortement recommandé à tout le monde. Le meilleur de Fiuggi! Encore mieux que 5 étoiles. Je vais certainement revenir.
Le 30/08/2020 à 12:05
Nourriture pas agréable, je préfère m'arrêter ici, chambres pas très propres, personnel très gentil et sympathique, spa très agréable.
Le 29/08/2020 à 16:38
J'ai réservé une nuit en chambre double et petit-déjeuner buffet pour le 28 août, avec une smartbox, une escape box enchanteresse. Chambre très petite, encore plus la salle de bain. A la réception, nous avons réservé le spa (payant). Très petit spa et bain turc fermés à juste titre à cause du covid19. Malheureusement, après environ deux heures, nous avons dû partir car d'autres personnes sont arrivées et honnêtement, il y avait trop de monde. Mais le meilleur, c'était la nuit... nous n'avons pas dormi du tout, notre étage était à la merci des enfants qui criaient, se disputaient et même si le portier est venu plusieurs fois... rien n'a changé jusqu'à cinq heures du matin. A nos plaintes, le matin à la réception la réponse était des choses qui peuvent arriver, une réponse vraiment idiote. Je suis désolé, nous nous excusons pour ce qui s'est passé, ce ne sont que quelques mots qui démontreraient le professionnalisme de ceux qui travaillent dans un hôtel quatre étoiles et le respect des clients. EVASION enchanteresse, c'est sûr ! De personnes incompétentes.
Le 20/08/2020 à 17:34
Juste après 3 jours, le propriétaire est une personne très gentille et serviable, le personnel est également attentif à tous les besoins, le SPA est accueillant et les filles sont gentilles et professionnelles, si je dois trouver un petit défaut, le lit est un peu inconfortable mais tout va bien, nous reviendrons certainement merci
Le 16/08/2020 à 22:43
J'aurais préféré ne pas donner même une demi-étoile. Mon petit ami et moi avons passé 2 jours dans cet hôtel. Commençons par le spa si on peut l'appeler ainsi... tout petit, inutile... 6 personnes maximum peuvent rentrer dans la baignoire et ne parlons pas du chaos qui se crée. Le bain turc ne fonctionne pas. D'après les photos, cela semblait beaucoup, beaucoup plus grand et plus beau, mais en personne... Peu importe. Quant aux chambres.. Chambre vraiment petite et négligée, porte de salle de bain super vieille et ne ferme pas, minibar INEXISTANT, climatisation qui ne fonctionne pas.. La fenêtre de notre chambre donnait sur le balcon d'une autre pièce.. Esthétiquement vraiment moche, vieil hôtel. Petit déjeuner médiocre et pas très bon.. Porte de l'ascenseur qui reste bloquée à mi-chemin.. Le jacuzzi sur la terrasse, sympa mais avec de l'eau très très sale. La moquette dans les chambres et dans le couloir est sale. Petit parking. Zéro divertissement, tristesse totale. Je NE RECOMMANDE absolument PAS cet hôtel. Mon petit ami et moi avons séjourné plusieurs fois dans les autres spas de Fiuggi, tous vraiment excellents... sauf celui-ci. Eh bien, patience. Le personnel était sympathique, mais pas tout le monde.
Le 15/08/2020 à 07:35
Ma copine et moi avons séjourné via Smartbox, nous avons passé un très bon moment, service courtois et professionnel, petit-déjeuner au lit sur demande, spa vraiment merveilleux, parking intérieur, jacuzzi sur la terrasse où peuvent s'installer 2 personnes à la fois. Hautement recommandé.
Le 14/08/2020 à 11:45
Tout le personnel est très gentil, hôtel propre, chambres et spa neufs et très agréables, excellent pour se détendre, nous y retournerons certainement
Le 08/08/2020 à 17:44
Le spa était très beau, le personnel accueillant et serviable... super propre... 💙
Le 07/03/2020 à 18:02
Le personnel très gentil. Le petit déjeuner était très bon avec de délicieux muffins. Le spa était trop petit avec une petite piscine où peu de monde pouvait rentrer, sur les photos tout a l'air immense mais en réalité l'espace est petit le kit spa était inclus et c'est une chose positive. . Nous avons pris les très bonnes pantoufles en souvenir. Et le restaurant propose aussi des menus un peu chers, 25/30 € par personne. La chambre à première vue semble propre mais cela fait longtemps qu'elle n'est plus sous le lit, ma copine. vérifiait s'il avait oublié quelque chose, à la place, il l'a trouvé plein de poussière. Et la porte de la chambre était très fine, ce qui semblait être sans porte dans la pièce. C'est pourquoi j'en ai retiré 2⭐
Le 23/02/2020 à 14:17
Personnel sympathique mais le spa ressemble à une baignoire et les toilettes de la chambre sont une impasse étroite et exiguë
Le 16/02/2020 à 18:35
Belle expérience, que j'ai pu vivre avec un cadeau de Saint Valentin de ma copine. Chambre petite mais confortable et propre, équipée de tout ce dont vous avez besoin. Toilettes impeccables. Le SPA est à apprécier, car il est absolument interdit d'apporter son téléphone portable, puisqu'on va se détendre et c'est tout ! Le seul, tout petit inconvénient, mais qui ne peut influencer le jugement personnel, c'est qu'on ne peut pas laisser le peignoir sur les transats, mais il faut obligatoirement les accrocher si on n'est pas allongé. Note 9/10
Le 05/02/2020 à 08:03
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. Chambre petite mais cosy et chaleureuse. Bon petit déjeuner avec buffet de desserts abondant. Le spa est petit mais charmant. En semaine, il n'y a presque personne et c'est beaucoup plus calme. Bain à remous sur la terrasse. Fable. Personnel sympathique et accueillant.
Le 26/01/2020 à 12:56
Nous n'avons visité que le spa, environnement très propre et confortable, personnel sympathique
Le 25/01/2020 à 21:06
Super!
Le 18/01/2020 à 21:30
Bonne cuisine, hospitalité et SPA intérieur. Tables extérieures. Places de parking Bon emplacement dans le centre de Fiuggi Fonte. Respect de la distanciation sociale et des règles d'hygiène préventives.
Le 17/01/2020 à 11:56
Bel hôtel, très beau spa... la nourriture n'est pas mauvaise à part le fait qu'ils nous ont fait payer 100 euros de plus pour 2 massages évidemment nous n'avions pas eu ma copine s'est un peu fâchée mais pour le reste j'ai bien aimé le prix pour le service... nous reviendrons quand même
Le 13/01/2020 à 20:58
Si je pouvais donner 10 je donnerais 10 gentillesse unique, courtoisie, serviabilité, il n'y a vraiment pas de mots... Nous avons séjourné dans cet hôtel qui mérite 5 étoiles, nous avons demandé une surprise dans la chambre avec gâteau et prosecco à minuit gentillesse unique et confidentialité, Le lendemain nous avons pris un petit déjeuner copieux, tout était délicieux, puis nous sommes allés au Spa où nous avons trouvé deux masseuses très bonnes et professionnelles (Marina et Ania), qui nous ont accueillis avec une élégance et une disponibilité hors norme. , et qui ont également été fantastiques en recommandant le massage que nous avions. Aucun adjectif ne saurait décrire la gentillesse et l'hospitalité de tout le personnel de cet hôtel pour quantifier leur bonté et leur humilité... Spa et chambre impeccable !!!! Nous sommes vraiment heureux et avons hâte de revenir. Merci beaucoup à tous Incroyable ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Le 08/12/2019 à 07:17
Belle expérience, excellent spa, mur de sel très relaxant, excellent service et excellent menu
Le 26/11/2019 à 09:55
Nous essayons toujours de nous améliorer pour satisfaire nos clients car pour nous ils font partie de notre famille.
Le 17/11/2019 à 00:36
Le mieux est de manger au restaurant beaucoup moins cher.
Le 11/11/2019 à 17:52
Hôtel propre dans la zone centrale. Un peu pauvre en mobilier dans les chambres et malheureusement un spa très limité et excessif. Le restaurant est excellent
Le 10/11/2019 à 22:55
Hôtel propre et agréable Petit spa mais joli vélo neuf Personnel qualifié et très sympathique Séjour vraiment très agréable Je le recommande à tout le monde Si vous passez par Fiuggi, arrêtez-vous
Le 08/11/2019 à 21:24
Malheureusement mal trouvé. Hôtel et chambre sales et sans entretien. De petits travaux d'entretien minimes qui font vraiment défaut suffiraient. Par contre nourriture excellente.
Le 25/10/2019 à 18:07
Nous avons passé une soirée au SPA entre amis. Cette nouvelle structure est très accueillante, le personnel vous accompagne dans sa découverte, et les idées de bien-être et de plaisir, nous avons eu une soirée à thème chocolat..., sont agréables et relaxantes. Je le recommande fortement. Un excellent lieu de détente psychologique et physique....
Le 23/10/2019 à 13:55
Je me suis très bien retrouvé, la structure vient d'être rénovée et dispose d'un magnifique et complet SPA. Cuisine excellente et service impeccable.
Le 18/10/2019 à 06:31
A proximité du centre dans un quartier particulièrement calme, j'ai dormi dans un silence quasi absolu et je ne me souviens pas de la dernière fois que cela m'est arrivé. Le personnel est discret et très gentil. Ils sont très disponibles concernant l'alimentation, il suffit de signaler toute intolérance et ils essaient de s'adapter. Informé.
Le 13/10/2019 à 19:28
Nous avons séjourné ce week-end, nous avons passé un très bon moment, un personnel sympathique, un excellent service, une nourriture excellente et un spa bien organisé avec tout à essayer.
Le 13/10/2019 à 10:21
Personnel sympathique, l'emplacement doit être amélioré. spa discret et massage excellent !
Le 28/09/2019 à 18:44
Terrible dans tous les services, le spa sympa mais petit, l'eau froide d'hydromassage, le personnel précipité et l'hydromassage sur la terrasse insurmontable et inutilisable....
Le 25/09/2019 à 13:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un coffret cadeau comprenant une chambre supérieure et une flûte de Prosecco de bienvenue. Nous n'avons trouvé ni l'un ni l'autre. Nous avons été placés dans une toute petite chambre de 10 m2 qui ne correspondait pas du tout à la description d'une chambre supérieure dans cet hôtel ou dans tout autre hôtel 4 étoiles. Après avoir demandé un changement de chambre, le réceptionniste a continué à insister sur le fait que notre chambre était supérieure :) Nous avons compris (même après avoir lu certaines réponses de la direction aux critiques ici) que le personnel et la direction insistent sur des choses qui ne sont pas vraies juste pour obtenir allez, allez...****. Le petit déjeuner? Un cauchemar... C'est vrai qu'il y a des douceurs et des croissants (durs et pas frais), mais on parle d'un hôtel 4 étoiles, et nous n'avons pas trouvé de petit-déjeuner comme celui-ci même dans des hôtels 2 étoiles. Nous parlons ici d'éléments de base, comme l'œuf, l'omelette, la charcuterie, les fromages, le pain frais... tout cela manquait. Chère direction, prévoyant déjà votre réponse négative comme toutes les autres précédentes, nous vous conseillons d'améliorer ces services et l'approche du client, car un hôtel QUATRE étoiles ne peut pas se le permettre.
Le 16/09/2019 à 20:10
Hôtel très années 60, surtout les chambres, la salle de bain avec baignoire, très en ruine, armoires vétustes, parquet, aucun commentaire. Un spa, très sale, du noir flotte dans la mousse... Il faudrait le fermer et le rénover...
Le 09/09/2019 à 14:43
Chambre propre, pas de balcon frigo ni coffre-fort personnel agréable
Le 15/08/2019 à 19:54
J'ai décidé de passer les vacances d'août à me détendre avec mon copain et quelques amis ! Ambiance agréable, chambres petites mais confortables. Spa très agréable et personnel Gentil et attentif aux moindres détails... nous avons déjeuné dans la structure et tout était très bon ! Le seul défaut c'est le personnel de la réception ! Petit smiley. Le client doit être Accueilli avec le sourire et au moment du départ, vous devez vous remercier d'avoir choisi votre propriété. ....
Le 12/08/2019 à 18:54
Bel endroit avec un personnel sympathique, de belles chambres, très propres, hydromassage ouvert à toute heure même la nuit...
Le 09/08/2019 à 19:55
Bel hôtel, j'ai séjourné dans le petit spa mignon et fonctionnel. Personnel amical et courtois, excellents massages, ça vaut vraiment le coup d'essayer
Le 03/08/2019 à 19:10
Bel hôtel neuf avec un espace spa soigné et très accueillant. Personnel courtois et professionnel. Excellente hospitalité
Le 23/07/2019 à 13:37
Excellent hôtel confortable, personnel très gentil et attentionné, expérience recommandée
Le 06/07/2019 à 19:35
Personnel très sympathique tant à la réception qu'au Spa. Hôtel en cours d'amélioration puisqu'il a récemment obtenu 4 étoiles. Spa inauguré en mai de cette année : un joyau : petit, capacité maximale de 15 personnes. Entrée très bien réglementée par le personnel ce qui permet à chacun de l'utiliser à des plages horaires.
Le 02/07/2019 à 13:22
Honnêtement, nous n'avons pas trouvé un très bon accueil, mais dans sa petite mesure, le spa était sympa. Arrivés avec 30 minutes de retard sur les plages horaires autorisées au spa, ils ne nous ont pas permis de récupérer ces minutes (il n'y avait que nous dans le spa), car ils nous ont appelés même 10 minutes avant la fin du temps imparti ! Nous avons demandé un massage et on nous a dit que le masseur avait un engagement... des choses vraiment inouïes.
Le 06/06/2019 à 14:25
« Cette année nous avons été encore meilleurs que les années précédentes, l'accueil, le service et la propreté déjà EXCELLENTS se sont encore améliorés, la partie restauration est d'un haut niveau et le nouveau SPA classé MERVEILLE, le tout toujours très professionnel »
Le 10/04/2019 à 12:27
Détente garantie !!! Deux niveaux couverts comprenant des piscines chauffées, des parcours bien-être et une piscine extérieure. Je recommande de réserver surtout si vous comptez utiliser uniquement le centre de bien-être et si possible d'éviter les week-ends. Le seul défaut est le coût le week-end à mon avis un peu élevé.
Le 10/03/2019 à 16:32
Malheureusement, je ne recommande pas cet hôtel, car j'ai trouvé plusieurs choses très désagréables pendant mon séjour. La première chose que je considère comme fondamentale pour un hôtel est le personnel et dans cet hôtel, ils étaient presque insistants et la seule personne vue qui n'était vraiment pas très courtoise. Les chambres sentaient le moisi et la porte ne fermait pas correctement et restait presque entrouverte. Nous n'avons pas non plus pu utiliser le spa car il était en rénovation. Nourriture? Je ne peux que commenter le seul repas que j'ai pris dans cet établissement : le petit déjeuner. Café aux machines et peu de choix... Je pense avoir tout dit. Fiuggi regorge de beaux endroits, je ne le recommanderais vraiment pas.
Le 28/02/2019 à 05:14
L'hôtel a été rénové et passé de 3 étoiles à 4 étoiles. Il y a un ascenseur pour deux personnes à gauche de la réception, des escaliers à droite et un restaurant en bas des escaliers à gauche. Le numéro de la chambre comporte deux chiffres, vous devez donc vérifier l'étage. Chaleureuse avec chauffage individuel. Le petit déjeuner est plutôt bon. Basé sur l'Europe occidentale
Le 14/01/2019 à 07:59
Nous avons choisi cet hôtel pour le prix et les nombreuses critiques positives et ce fut franchement un séjour agréable ! Ils sont en train de le rénover mais sans aucun inconvénient pour les clients. Alessia à la réception était très gentille et nous a réservé une entrée (50 € par couple) pour le spa del San Giorgio avec lequel ils ont un accord (leur spa sera bientôt prêt). Le petit déjeuner est copieux et varié ! Nous reviendrons !
Le 02/01/2019 à 22:17
Compliments au personnel, très courtois, poli et serviable. Un merci spécial à Alessia (qui m'a aidé avec un médicament dont j'avais vraiment besoin pour un terrible mal de tête, pas le mien mais celui de mon partenaire), elle était très gentille et serviable. le chef, tout était délicieux. félicitations à tout le personnel. à bientôt😘
Le 02/01/2019 à 21:26
Excellent hôtel très central, personnel sympathique et très propre... Je le recommande sans aucun doute.
Le 08/12/2018 à 21:42
Service accueillant et très serviable, malgré les rénovations en cours nous avons passé un très bon moment, nous avons également profité d'un massage relaxant, la fille était excellente
Le 07/10/2018 à 16:05
Structure en rénovation. La gentillesse du personnel permet de pallier les désagréments. Bon petit-déjeûner. Chambre basique, neuve et propre.
Le 02/10/2018 à 21:24
J'ai vraiment apprécié mes vacances là-bas.
Le 09/09/2018 à 20:03
Les chambres et les installations sont généralement propres, le personnel est très sympathique et serviable. Travaux en cours d'amélioration du SPA en cours, petit spa (peut-être trop petit) sur le toit de la structure peu accueillant. Autres travaux en cours pour le conditionnement de la structure actuellement manquante. Dîner délicieux et peu abondant avec un excellent personnel travaillant. Aspect et parking extérieur à améliorer.
Le 07/09/2018 à 10:24
C'est un hôtel calme et simple avec un personnel amical et affable prêt à satisfaire les différentes demandes des clients.
Le 18/08/2018 à 10:59
J'ai séjourné dans la propriété du 15/08 au 18/08 et j'ai été totalement satisfait de la nourriture toujours fraîche et savoureuse, des chambres accueillantes et propres, du personnel toujours serviable et sympathique, en particulier Lara et Alessia.
Le 18/08/2018 à 09:31
Personnel très gentil. L'hôtel un peu plus ancien est en cours de rénovation et le garage est sur le point de devenir un spa et les voitures doivent être laissées autour de la fontaine dans le jardin et il y a peu de place. Cependant, la proximité du centre, les chambres déjà rénovées, un joli solarium et les filles de l'institut de beauté en font un excellent endroit. Il manque une étoile seulement à cause du parking
Le 11/08/2018 à 22:18
L'hôtel des années 80 à l'esthétique légèrement rétro... L'intérieur est en cours de rénovation... Personnel sympathique Vous pouvez amener des animaux de toute taille... Dans d'autres hôtels du même endroit il y a une distinction entre chien et chien, les petits oui, les grands non, alors qu'ici il n'y a pas de distinction... Quelques petits soucis avec le parking intérieur places car il n'y a pas de vrai parking, il vaut mieux se garer devant l'hôtel même si c'est un peu cher Chambres propres, minutieusement vérifiées... dommage qu'il n'y ait pas encore de climatisation, seulement le moteur interne qui fait voler avec l'imagination qui est là... Certainement en préparation Baignoire d'hydromassage unique, petite avec une mousse blanche et dense à 11h du matin, il suffit de changer l'eau de temps en temps si le débit est bon... Globalement acceptable
Le 15/06/2018 à 20:33
Excellent! Excellent accueil ! Des plats exquis, des associations presque impossibles : simples... chics et délicieux... 😋😘
Le 14/06/2018 à 22:05
La courtoisie et la disponibilité ont certainement amélioré la note d'une note par ailleurs moyenne-basse en raison de la qualité de l'emplacement et du contexte inadapté. Bonne nourriture au déjeuner. Le traitement des nuages était intéressant mais l'effet relaxant était pratiquement annulé par les travaux de forage à l'étage inférieur. Le vestiaire a la taille d'une cabine téléphonique. Nous n’avons pas tous besoin de nous améliorer.
Le 03/06/2018 à 13:00
Je résume tout en un mot... terrible. Chambre horrible. Dîner... Je préfère garder le commentaire pour moi. Personnel..... peut-être que je sauverais une ou deux personnes, pour le reste je dirais un non-commentaire. Il y a certainement mieux.
Le 02/06/2018 à 17:55
J'écris mes avis alors que je suis encore dans la structure.... Tout est mauvais. Chambres, services dans l'espace hydromassage/solarium (eau trouble et désinfectée avec un petit verre de quelque chose en ce moment....), guêpes dans la chambre, cintres dans les salles de bain détachés et posés sur des serviettes propres, mégots de cigarettes sur le balcon , pas de téléphone dans la chambre (si vous avez besoin de quelque chose, vous devez appeler avec votre téléphone portable), pas de climatisation, pas de mini-bar et nous n'avons personnellement pas pu utiliser le WI-FI (?)). Honnêtement, je ne sais pas à quoi m'attendre pour le dîner.... Quoi qu'il en soit : plus jamais !!! Suite du dîner : pâtes à la sauce tomate (trop cuites), boulettes de viande bouillies et poivrons mélangés dans une sorte de peperonata (qui permet de faire des rêves légers avant de s'endormir) pas de caponata comme écrit sur le menu (la caponata est fait d'une manière complètement différente....) mais ce qui est encore plus beau c'est que l'eau servie était celle de San Benedetto, surtout parce que nous sommes à Fiuggi !!! Coût de l'eau séparément 2,50 € 😨 mais tout va bien, je suis arrivée en dame et je suis partie en dame, très contente de le faire !!! PS : j'oubliais, le matin nous avions aussi des fourmis dans la chambre ; peut-être étions-nous dans une petite réserve naturelle et nous ne le savions pas, PAS de chambre 66 !👎👎👎 Bonjoureeeeee 👋👋
Le 23/01/2018 à 23:33
Hôtel propre et charmant. Personnel courtois et cuisine plus qu'excellente, exquise je dirais. Nous y étions pendant 2 jours avec mon mari et il neigeait... wow ! nous avons également profité du massage en couple vraiment relaxant... même si malheureusement, en raison d'une déformation professionnelle, un petit point est à revoir 😂. Disons que c'est parfait pour faire une pause de quelques jours ! Ps. La douche de notre chambre était un peu petite surtout pour mon mari💪... Ça ne convenait pas 😂.
Le 11/01/2018 à 01:13
Nous y sommes allés avec un groupon mais nous nous attendions à mieux, l'hôtel était mal entretenu et un peu vieillot, le massage n'était pas mal, le dîner était horrible... presque immangeable
Le 03/01/2018 à 15:57
Petite pièce. Salle de bain sans étagère, frigo, téléphone éteint, non fonctionnel. Mochet dans le couloir taché et sale, chambre sans repose valise.
Le 09/12/2017 à 17:07
Personnel extrêmement serviable, sympathique et poli, offrant de nombreux services. Possibilité de commander également le petit-déjeuner dans la chambre, que j'ai demandé deux matins, ma copine et moi avons également pris un forfait de massages pour deux ainsi que le service cloud, et dans ce cas aussi la fille était sympathique et professionnelle. La chambre était belle et spacieuse, très propre et chaque jour la femme de ménage venait ranger la chambre, les couvertures et changer les serviettes. la chambre avait toujours le chauffage allumé. Hormis un petit problème de réservation et quelques petits malentendus sur les prestations, l'expérience dans cet hôtel a été merveilleuse, et si j'en ai l'occasion j'y retournerai.
Le 27/11/2017 à 16:01
Grâce à un coupon, j'ai testé le programme Spa avec hydromassage, massage et soin cloud, vraiment bon et gentil. je vous conseille
Le 22/10/2017 à 15:50
Accueillant et avec un Spa très beau et relaxant avec un personnel très professionnel entretenant une ambiance très familiale
Le 24/09/2017 à 19:13
Accueillant au centre de Fiuggi, 5 étoiles pour les massages et le petit déjeuner. Nous reviendrons une fois les travaux de rénovation terminés en espérant que les prix seront toujours compétitifs
Le 24/09/2017 à 18:58
Situé dans une excellente position, il dispose d'un excellent solarium avec hydromassage combiné à un excellent service de massage avec la possibilité de déjeuner directement dans le solarium ; le personnel, qualifié et disponible, offre un service ponctuel et impeccable. Les chambres sont belles et accueillantes, les salles de bains attenantes sont un peu vieillottes. Le rapport qualité/prix est bon.
Le 25/08/2017 à 21:11
Grande disponibilité du personnel, petit déjeuner bon et varié, je ne peux pas donner la quatrième étoile à cause de quelques défauts dans la chambre, le volet du balcon inutilisable et avec seulement le rideau blanc transparent la chambre était toujours au soleil et pleine de lumière, la salle de bain avec la baignoire vraiment minable.
Le 18/08/2017 à 19:56
Personnel accueillant, bonne propreté, mais sans climatisation et chambres meublées avec des meubles anciens.
Le 14/08/2017 à 13:21
Bel hôtel rénové, restauration simple mais soignée. Un défaut est de ne pas avoir ajouté de sauna ou de bain turc en plus du solarium, de l'hydromassage et des soins esthétiques.
Le 23/06/2017 à 18:58
Propre, bien rangé, bonne cuisine, personnel sympathique, le seul défaut est le miroir uniquement dans la salle de bain
Le 05/06/2017 à 20:02
Hôtel très propre, chambres petites mais agréables équipées d'un mobilier confortable, personnel gentil, efficace et sympathique, espace spa avec super, très bonne masseuse, endroit à visiter absolument.
Le 04/06/2017 à 22:04
L'hôtel dispose de trop peu de places de parking et la chambre était trop petite pour qu'une personne ne puisse pas ouvrir la porte si elle est près du lit et qu'il n'y a pas de place pour les bagages. Le personnel est très gentil et serviable et l'hôtel lui-même a été récemment rénové, mais le prix est trop élevé pour la dimension de la chambre et les services (sans climatisation).
Le 17/04/2017 à 17:36
Personnel bon et très courtois! Certaines chambres sont à revoir car elles sont vétustes ou ont des problèmes avec les douches... nourriture excellente ! Endroit très beau et caractéristique... massages dans des hôtels fabuleux ! Je vous conseille!
Le 16/02/2017 à 23:05
Pas mal mais le personnel n'est pas très sympathique et le petit déjeuner n'est pas le meilleur
Le 05/02/2017 à 10:27
La structure n'est pas neuve mais est en cours de rénovation, le personnel est attentif aux besoins des clients, la cuisine vaut la peine d'être essayée....
Le 06/01/2017 à 14:24
Hôtel au calme à quelques pas du spa. Environnement familial et accueillant. Cuisine typique de la Ciociaria, authentique et soignée dans les détails. Petit-déjeuner buffet copieux avec de délicieux desserts et des confitures exquises. Les chambres sont confortables et bien meublées. Le petit spa disponible à l'hôtel propose des soins de bien-être relaxants et régénérants avec des produits naturels de qualité. Excellent pour les familles avec enfants, à tout moment de l'année et surtout pour le dîner de Noël et le dîner du Nouvel An, avec musique live. Le personnel est sympathique, compétent, serviable et très attentif aux besoins des clients, en particulier de Mme Lara. Merci.
Le 08/12/2016 à 21:30
Excellent emplacement central Excellent prix de la chambre... serviabilité et honnêteté de la part des personnes à la réception Mme Lara
💬 Restaurant super surprenant avec des plats délicieux. Les pâtes sont bien cuites et étaient les meilleures que nous ayons mangées dans la région. Les vues depuis le restaurant (coucher de soleil en particulier) sont incroyables.
💬 Faites u. Détour cela en vaut la peine
💬 Je l'ai trouvé par hasard et je n'ai pas été déçu. Bel endroit au centre de Crema. Nous avons bien mangé... les deux seuls défauts, la dame qui prend les commandes un peu trop vite et le rôti où le saucisson était très peu voire presque invisible. Excellente bière et bonnes portions.
💬 B&B confortable à Sant'Antioco. Calme et propre. Ester est une hôte très sympathique. Très bon petit déjeuner. Recommandé
💬 Dîner entre amis dans ce restaurant de Noto, jolie cour-jardin. Restaurant très bon rapport qualité prix. Cuisine sicilienne authentique et généreuse. Photos: caponata, linguine aux amandes et aux palourdes, thon snacké en croûte de pistache, côtelettes (5) d’agneau aux olives, friture mixte de la mer et grillade mixte espadon calamars et gambas. 1 bouteille de Grillo et eaux. Dîner pour 4 avec primo et secondo pour 140€. Topissime!
💬 Haute qualité, excellente avec d'excellents produits de production
💬 C'est un endroit merveilleux, comme ses propriétaires, avec vue sur Pistoia, sur les collines, à proximité des stations de ski ou pour des excursions comme Abetone, la vallée de Reno et tout l'Apennin toscan.
💬 Merveilleuse expérience lors d'un dîner d'anniversaire. Le serveur Tiziano était gentil et attentionné. Le propriétaire et chef a préparé de délicieux et beaux plats de poisson. L'ambiance était très agréable dans un environnement accueillant, soigné et propre. Ayant découvert qu'il s'agissait d'un dîner d'anniversaire, ils nous ont offert deux parts de tarte avec une bougie, un geste très touchant et qui ne plaisait pas à tout le monde. Félicitations, nous reviendrons certainement.
💬 Lieu fréquenté pour le déjeuner par les ouvriers, les chauffeurs de camion et les coursiers... bons sandwichs avec viande grillée et porchetta... prix honnêtes
💬 Endroit soigné et frais, entouré de verdure, bonne cuisine, pâtes maison et excellentes grillades. La piadina est super