Avis sur Hotel Crystal Palace à Casamicciola Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Crystal Palace à Casamicciola Terme
Rosalba.i
Le 16/05/2024 à 08:02
Mon expérience la plus terrible que j'ai vécue ici 👎👎👎
Antonella.o
Le 29/04/2024 à 23:33
Nous sommes rentrés aujourd'hui après un séjour d'une semaine : une excellente expérience. Personnel très sympathique, excellent emplacement et bonne nourriture. Structure complète dans tous les services. Ameublement des chambres un peu vieillot mais très propre. Si nous en avons l'occasion, nous reviendrons avec plaisir.
Salvatore.u
Le 16/04/2024 à 10:15
Hôtel dans une position exceptionnelle, face à la mer, à quelques mètres de la Piazza Marina, surplombant la baie de Casamicciola. Accueil sympathique et très gentil à la réception. Le maître d'hôtel et le personnel de salle sont professionnels, très gentils et très efficaces, la cuisine est variée et d'excellente qualité. Le service au bar et le ménage à l'étage étaient également sympathiques. Bons espaces communs disponibles à la fois en interne et en externe. Hautement recommandé.
Maria.o
Le 15/04/2024 à 14:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 14 avril 2024, nous avons été très satisfaits de nos vacances. Le personnel était sympathique et serviable, les chambres impeccables, aucun défaut. La nourriture était exquise, mais surtout la vue était incomparable ! On reviendra certainement!
cristina.e
Le 03/04/2024 à 18:34
Belles vacances, très gentille, nourriture excellente Très gentille Tina Cadre magnifique
domenico.a
Le 02/04/2024 à 22:47
Personnel de réception arrogant, chambres sales, nourriture médiocre, boissons à des prix très élevés, piscines sales et négligées, sans présence de sauveteur.
RED.U
Le 01/04/2024 à 19:24
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel, grâce aux animations et au personnel fantastiques, je recommande vivement d'avoir une conversation avec Ivano. Les chambres sont propres et bien meublées. Les piscines thermales sont très belles, il existe également diverses thérapies disponibles. La salle de sport possède l'essentiel mais elle est parfaite pour rester en forme. Le seul défaut c'est la nourriture en général.
Colori&Capelli.e
Le 31/03/2024 à 17:55
Le service de l'accueil est à rejeter, froid et pas du tout communicatif : zéro empathie. C'est grâce aux gars humains du service restaurant que nous avons passé 4 jours agréables. Ah, j'ai oublié le café après un déjeuner fait de déchets alimentaires, il faut aller le chercher au bar... c'est dans les petites choses qu'on voit les détails. Pour la personne qui répond aux avis, soyez plus original en donnant les réponses, ce sont toutes les mêmes. Vous ne je ne sais pas vivre... votre chance c'est la vue mais c'est la nature créée... pensez à de meilleurs services et mettez à la réception des gens joyeux qui savent fidéliser les clients/personnes.... pas de machines enregistrées dépourvu d’émotions et d’empathie. Un sourire est le bienvenu.
Isabella.o
Le 27/03/2024 à 16:27
Un hôtel quatre étoiles ? Peut-être que ma fille était en voyage chez 4 moules. Nourriture médiocre, pâtes pour le déjeuner et le dîner. Pour le déjeuner avec de la tomate et pour le dîner avec de la crème. 3 jours, c'était le déjeuner. Un risotto trop cuit et collant avec 2 gambas encore avec leur queue. Bref, ils devaient dépenser plus d’argent pour manger. Et je m'arrêterai ici.
Salvatore.f
Le 25/03/2024 à 20:26
FANTASTIQUE.... EXCELLENT PERSONNEL. RESTAURANT, DE PANCIA MIA A FAIT UNE CABANE. COMPLIMENTS
Dino.a
Le 12/03/2024 à 20:31
Service avec de belles chambres, excellent petit déjeuner et déjeuner
Giorgio.e
Le 12/03/2024 à 19:01
Les chambres et la salle de bain ne sont pas suffisamment meublées.....
Franco.o
Le 10/03/2024 à 13:47
Je rentre chez moi après une merveilleuse semaine au Cristallo, nous avons passé un très bon moment, je recommande cet endroit à tout le monde
Carolina.a
Le 09/03/2024 à 12:24
Un hôtel très accueillant. Excellente organisation, bonne nourriture, personnel sympathique. Service de cure thermale efficace avec la présence constante d'un gentil docteur. Nous le quittons à regret !
Renato.o
Le 09/03/2024 à 12:20
Excellent hôtel, personnel propre et professionnel et courtois.
Giancarlo.u
Le 04/03/2024 à 21:27
Papier toilette : c'est choquant de voir à quel point il est fin. Un HÔTEL 4 étoiles de ce type... mérite bien plus pour ses clients.
Giancarlo.a
Le 27/02/2024 à 13:53
De retour après un an au Cristallo di Casamicciola, qui bénéficie d'une position unique surplombant la mer, j'ai été vraiment satisfait de ce que j'ai trouvé. Les chambres sont propres et en excellent état. Le service du restaurant est exceptionnel. Le maître Giovanni et tous les serveurs sont louables pour leur disponibilité et leur gentillesse. Les plats sont tout aussi bons. Bref, le Cristallo mérite 5 étoiles sans réserve.
Maria.i
Le 25/02/2024 à 11:05
Les vacances de fangothérapie viennent de se terminer, nous avons passé un très bon moment. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande courtoisie qui ne manquait pas même de la part des opérateurs qui s'occupent des différentes thérapies et des serveurs de la zone du restaurant. Le buffet du petit déjeuner très copieux, le buffet de légumes fantastique et très varié. Menu avec un choix de quatre entrées et quatre plats principaux pour le déjeuner et le dîner et comprenant toujours le dessert. Soirées dansantes tous les soirs. Environnements très propres et bien rangés. Depuis les espaces extérieurs, vous pourrez profiter du panorama fantastique. Entièrement satisfaits, nous le recommandons et reviendrons certainement.
fabio.e
Le 23/02/2024 à 15:03
L'expérience globale a été certainement positive. Emplacement central, chambres propres, avec une vue fantastique sur la mer, personnel du restaurant serviable et gentil, excellente cuisine. Le petit-déjeuner est assez bien présenté avec une variété de plats allant du sucré au salé. Coin spa avec piscines tout va bien C'était un week-end relaxant Je recommande à tout le monde
veronica.i
Le 23/02/2024 à 14:41
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, environnement agréable et bonne nourriture. L'hôtel est situé dans un endroit avec une vue magnifique. La mer est accessible en faisant une agréable promenade ou en utilisant le service de navette. La chambre était accueillante et propre, nous avons également profité des programmes de bien-être à l'intérieur. Nous recommandons cet hôtel pour des vacances agréables et reposantes à Ischia. Nous vous reverrons dès que possible et salutations chaleureuses à tout le personnel toujours serviable et gentil Véronique
maurizio.a
Le 20/02/2024 à 12:48
Bon rapport qualité prix, ils cuisinent de la bonne cuisine, 🐟🐠,
piergiorgio.e
Le 18/02/2024 à 08:21
Hôtel Crystal, très propre, excellent service de restauration et personnel gentil et professionnel, personnel du centre de bien-être professionnel et gentil, expérience très positive, j'y retournerai certainement.
Angelo.o
Le 18/02/2024 à 07:40
Hôtel magnifique mais avec peu d'informations. Lors de ma réservation, ils m'ont conseillé de faire la recette de la boue pour ne pas payer un supplément de 70 euros mais ils ne m'ont pas dit que je devais payer un ticket de 65 euros. Ce qui a changé, c’est qu’ils m’ont pris de l’argent et de l’argent de la caisse d’assurance maladie. Au départ, ils nous ont garanti le petit-déjeuner à sept heures car le navire partait à huit heures mais je suis allé à sept heures pour prendre le petit-déjeuner mais il était fermé et je suis parti en laissant le petit-déjeuner et le déjeuner. Structure incroyablement mal informée.
irena.e
Le 25/01/2024 à 14:54
L'hôtel peut refuser de réserver à la dernière minute malgré le paiement d'un acompte, soyez donc prudent
Danilo.a
Le 04/01/2024 à 19:46
Je vais commencer par parler de l'aspect plus que positif de la structure : son emplacement, avec une vue magnifique. En supposant que notre séjour ait eu lieu en fin d'année et donc principalement pour des cures thermales.... et bien ici l'aspect est négatif, je ne suis pas là pour vous expliquer tous les détails, comme l'eau thermale tiède et la prescription de boue de mon médecin , visite à l'établissement le premier jour d'arrivée : médecin voit la demande, question : quels problèmes avez-vous ? Réponse : mal de dos... Docteur, si ça fait mal, la boue n'est pas bonne, utilise un aérosol. Ce sont de petits détails, sinon une nourriture excellente, un emplacement magnifique et un personnel très gentil, en particulier la dame à l'étage de la chambre, les serveurs qui servent les tables et un barman en particulier. J'aurais pu donner 5 étoiles mais le détail des soins spa m'a fait le retirer.
Vandina.a
Le 13/11/2023 à 09:15
Cette année aussi nous sommes retournés à l'hôtel Cristallo car nous avons passé des vacances inoubliables et nous reviendrons l'année prochaine grâce à tout le personnel
Petra.e
Le 12/11/2023 à 16:46
Tout au top, la gentillesse, le spa, la propreté, le rapport qualité prix et aussi l'emplacement avec la terrasse avec vue sur la mer. Nous avons passé un très bon moment
Magaly.o
Le 30/10/2023 à 05:53
Très bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. Endroit magnifique
Daniele.a
Le 28/10/2023 à 12:04
Bel hôtel avec des vues spectaculaires... piscine intérieure et piscines extérieures avec une eau thermale merveilleuse... bien entretenues... chambres et espaces communs toujours bien rangés... excellente propreté dans tous les domaines... excellent restaurant avec serveurs/ et toujours avec un sourire... félicitations à tout le personnel
Bruno.u
Le 25/10/2023 à 10:03
J'ai séjourné en couple du 15 octobre au 22 octobre, j'aimerais bien retenir tous les noms pour les remercier mais honnêtement je ne me souviens pas de tous donc un gros câlin sincère, tout simplement merveilleux. Merci
Caterina.a
Le 22/10/2023 à 08:26
Excellente expérience, environnements propres, personnel aimable et professionnel... cuisine au-delà de toutes les attentes... nous reviendrons certainement.
ELIO.l
Le 20/10/2023 à 23:18
Crystal Hôtel avec beaucoup d'étonnement et de professionnalisme au barman Gabriele qui nous a soutenu et supporté pendant toute la semaine merci.Nous félicitons tout le personnel de la salle à manger et de la cuisine qui est toujours très professionnel et poli.
Giorgio.a
Le 20/10/2023 à 23:07
Structure discrète, bon service mais service de bar impeccable avec le grand barman Gabriele
Rita.e
Le 16/10/2023 à 17:33
Je ne suis pas d'accord avec le choix de l'hôtel de faire régler la facture des boissons et extras en fin de séjour, plutôt que de temps en temps, en effet nous avons payé une facture exagérée pour ce qui a été consommé et qui paradoxalement était à l'image de la facture. payé les jours de séjour à l'hôtel, entre autres, de nombreux clients se sont plaints de cette méthode. Je n'ai pas d'autres reproches à ajouter à part celui-ci. Cordialement.
Rosa..
Le 11/09/2023 à 21:43
Rosa et Alessandro : Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine en septembre et nous espérons déjà y retourner très bientôt. Expérience super positive à bien des points de vue : 1) transfert aller-retour à l'heure à l'hôtel. 2) vue splendide depuis une terrasse à couper le souffle. 3) parcours knipe et piscines thermales accessibles sans supplément sauf pour l'hydromassage. 4) proximité de la mer. 5) Excellente nourriture et service rapide et professionnel. 6) Personnel gentil et attentionné, notamment le serveur M. Vincenzo qui nous a servi avec une attention et une gentillesse particulières ! La soirée de Gala avec musique live et plats délicieux a été très appréciée ! P. S. En lisant des critiques très négatives, nous ne comprenons pas comment cela est possible compte tenu de notre expérience
Studiolaggini.
Le 02/09/2023 à 23:09
J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel avec ma famille et mes deux enfants âgés de 5 à 8 ans, l'hôtel est au centre de l'île proche de la mer, du port et du centre, la chambre un peu petite pour nos besoins, somme toute très propres équipées de climatisation et de divers savons, les piscines des différents étages ont l'avantage d'en profiter à différents moments de la journée jusqu'à atteindre le premier étage où se trouvent le centre de bien-être et la piscine thermale, enfin le restaurant, un fleuron du Nous avons été servis par deux bons et sympathiques serveurs professionnels, Marco et Federica, compliments également au maître Giovanni, nous reviendrons certainement bientôt
Annamaria.a
Le 28/08/2023 à 15:03
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours de vacances avec ma famille, attirée par les critiques positives et la belle structure. Il présente certainement de nombreux avantages, comme la proximité du port, les belles piscines thermales et la tranquillité, mais je ne pensais pas qu'aujourd'hui même l'air est presque payé dans cet endroit. Je comprends que vous souhaitiez rentabiliser le prix des boissons en les facturant séparément, mais cela semble vraiment ridicule, voire absurde, de facturer l'hydromassage, car il fait partie du forfait piscine thermale. Nous sommes en 2023 et il y a une augmentation des prix à cause de la crise, mais nous avons atteint la limite, en payant des minutes d'hydromassage, dans une baignoire partagée.
Flavia.a
Le 23/08/2023 à 14:50
Les plus : vue panoramique et piscines Côtés négatifs : bouteille d'eau naturelle qui coûte 3€, s'il vous en reste ils vous la ramèneront le lendemain avec le bouchon. Ils annoncent un service de navette du port à l'hôtel mais dès que je demande, ils disent que c'est seulement sans bagages. Chambres correctes mais vue sur marquises, douche pas bien lavée dès notre arrivée, pas de gadgets. Nourriture de bonne qualité mais portions très petites. 140€ pour un menu enfant alors que vous avez déjà payé le séjour et qu'il s'agissait de simples pâtes à la sauce tomate... une bonne affaire !!! Depuis que j'ai demandé des explications à la jeune fille blonde de la réception sur le menu enfant, elle a failli nous empêcher de lui dire bonjour. Bon service de bar et serveurs sympathiques. Emplacement peu pratique, à 5 minutes d'une petite plage mais montée raide... fatiguant. Pour 10 jours, comptez 200 euros de boissons de plus que ce qui avait déjà été payé. Il aurait été préférable qu'ils continuent à vendre des pommes de terre car cela nuirait à l'image de l'île.
Cristina.a
Le 21/08/2023 à 16:50
Nous avons séjourné dans la période du 13 au 20 août dans ce splendide hôtel avec une vue imprenable. La grande terrasse avec vue sur la mer, toujours propre et bien rangée, les chambres aussi propres et parfumées que toutes les chambres, rendent ce complexe vraiment spécial. Les piscines thermales internes et externes sont propres et bien entretenues. Le personnel était sympathique et serviable, en particulier au restaurant où nous avons apprécié de copieux petits déjeuners et de délicieux dîners avec des propositions toujours différentes et imaginatives. Le gentil et attentionné Maître Giovanni a répondu à tous nos souhaits et a géré la chambre et le personnel de manière impeccable. Un dîner a été organisé sur la terrasse le 15 août si beau qu'on aurait eu l'impression de vivre un conte de fées, avec des serveurs tous blancs en smoking et des feux d'artifice sans fin. Le mer très propre accessible facilement à pied en 10 minutes, une descente et une montée qui ne fatiguent pas. Nous reviendrons certainement dans ce bel hôtel.
Luciana.a
Le 21/08/2023 à 09:17
Les chambres sont désormais vétustes, la nourriture n'a rien de spécial, ne convient pas aux très jeunes enfants car elles font du bruit jusque tard dans la nuit Formule de roulette obscène car nous avons payé cher et n'incluions même pas l'eau alors que les gens qui avaient payé la moitié avaient boissons, plage etc inclus. plus jamais La seule note positive était la gentillesse de deux serveurs et de quelques animateurs.
Fabio.
Le 15/08/2023 à 10:38
Généralement, lorsque vous payez beaucoup, vous souhaitez recevoir un service adéquat. Pension complète mais... - toutes les boissons, vous payez (même l'eau) en supplément ; - tu veux te garer ? vous le payez en supplément ; Ils vous disent : sinon vous pouvez vous garer dans la rue... oui bien sûr, une voie à double sens déjà à moitié occupée par des voitures en stationnement.. Meilleurs vœux pour les kilomètres à parcourir si vous trouvez le parking et le côté de la voiture. - tu veux un parapluie ? vous le payez en supplément ; Il y a des piscines d'eau chaude, mais les emplacements d'hydromassage sont payants. Quant au menu, vivant en dehors de la Campanie, je m'attendais à trouver l'abondance tant vantée dans les repas, une attente déçue, un menu minimal et un buffet de légumes. Chambre d'hôtel 4 étoiles... Espaces minimes, télévision normale plus petite qu'un écran de PC, salle de bain démodée avec divers signes d'usure. Mauvaise expérience, je ne recommande pas.
Biagio.a
Le 13/08/2023 à 14:06
Excellent hôtel pour son emplacement et sa terrasse imprenable avec vue sur la mer. Sur la terrasse se trouvent deux piscines thermales bien entretenues avec des animations pour les plus petits. Personnel toujours disponible, notamment au restaurant grâce au Maître et à Tina, qui nous ont accueillis et aux petits soins tout au long de notre séjour. Le seul point sensible est l'animation qui mérite d'être améliorée.
Mario.e
Le 02/08/2023 à 10:31
Plage mieux vaut ne pas en parler vieux transats aucun contrôle comme nourriture de plage gratuite très limitée et pas de bonne qualité eau à 3 euros le litre a voler la chambre et le ménage rien à dire excellent personnel sympathique
Gabriele.a
Le 01/08/2023 à 15:58
Bel hôtel, avec de beaux jardins avec une excellente vue, personnel très gentil, le seul défaut est le gérant, qui ne sait pas faire son travail, le service de navette pour la mer est épouvantable car insuffisant par rapport au très grand nombre de les gens qui avaient besoin du service.
ildegustavino.o
Le 01/08/2023 à 11:13
Commençons par les avantages : vue spectaculaire. La terrasse donne sur un magnifique panorama. J'ai utilisé les services du spa. La dame qui s'est occupée de moi était accueillante, compétente et sympathique. Installations de spa propres mais vétustes. Aux étages la dame roumaine qui a fait briller notre chambre. Vendredi, il a été remplacé par quelqu'un qui n'a pas fait le lit mais a seulement remonté les draps et n'a pas changé les serviettes du bidet. Service impeccable au bar. A la réception tout le monde était sympathique et serviable sauf une dame blonde d'un certain âge Dans la salle : mettez vos mains dans vos cheveux ‼️‼️‼️ Vin recyclé et de mauvaise qualité, surtout le rouge, nourriture médiocre, personnel dégoûté, toutes les préparations, notamment le poisson, recouvertes de citron : tout avait un goût de citron. Vais-je y retourner ? Peut-être oui, mais uniquement avec le service de petit-déjeuner
Ginevra.z
Le 30/06/2023 à 15:50
Je retourne pour la deuxième année consécutive dans cet hôtel très agréable. Tout d’abord, il bénéficie d’une excellente position tant en termes de vues que d’opportunités ; il se trouve à 5 minutes à pied de la plage et du centre de Casamicciola, vous êtes donc toujours libre de vous promener parmi les commerces. Pour ce qui est de me déplacer, je suis venu en voiture mais l'arrêt de bus est à 5 minutes. Le personnel est très gentil, la cuisine est excellente et organise divers événements pour divertir les invités. Piscines thermales intérieures et extérieures pour toutes les situations de température. Excellent rapport qualité/prix Informé
Claudio.a
Le 29/06/2023 à 23:00
Outre la beauté des lieux, le professionnalisme, le calme et la gentillesse de tout le personnel sont à admirer. Vous vous sentez toujours choyé, poli et propre. Ponctualité et excellente cuisine.
Giuseppe.r
Le 29/06/2023 à 22:37
Je suis resté une semaine avec ma mère... que dire... nourriture excellente, belle structure et surtout personnel très professionnel et très gentil !!! À bientôt!!! ✨🏝️⛵
Ale.e
Le 15/06/2023 à 20:50
Belle vue. De grandes pièces et de nombreux endroits pour se détendre à l'intérieur et à l'extérieur. Cuisiner rien de spécial. Chambres assignées avec exposition à un mur et au dessus des cuisines entraînant des odeurs et des bruits jusque tard dans la soirée. Beaucoup de chambres gratuites mais ces chambres nous ont été attribuées à moi et à mes amis peut-être parce que nous avons accepté la formule Roulette du Dim Hôtel qui consiste à accepter qu'ils décident quel hôtel vous attribuer 3 jours avant le départ... mais il n'est pas précisé que vous serez pénalisé dans l'attribution de la chambre. Je répète qu'il y avait beaucoup de pièces vides. Je ne pense pas que j'utiliserai à nouveau Loto Hotels.
SONIA.o
Le 29/05/2023 à 13:59
Endroit unique et merveilleux avec une vue imprenable. Une expérience inoubliable. Le personnel est accueillant, gentil et préparé. il y avait beaucoup d'empathie avec eux et cela a contribué à passer des vacances inoubliables que je porterai toujours dans mon ❤️. Merci et à bientôt Sonia et Ciro
Patrizia.o
Le 06/05/2023 à 21:23
Hôtel Cristallo, avec des vues à couper le souffle, des chambres accueillantes et propres, avec terrasse surplombant la mer, emplacement stratégique, proche de tous les services, piscines thermales spectaculaires, restaurant, excellente cuisine, pâtisserie haut de gamme, personnel d'attente toujours sympathique et présent, piano-bar musique tous les soirs. Top recommandé.. 🤩😊
Sofia.e
Le 28/11/2022 à 12:09
J'espère que vous allez tous bien, nous étions vos invités la première semaine de novembre et nous n'aurions jamais imaginé un tel malheur, vous nous avez donné tellement de votre amour pour cette île que nous aimons et pour cette raison nous reviens chaque année, j'écris au nom de tous mes amis car je suis sûr qu'ils pensent à vous dans ce moment difficile, salutations à vous tous, nous reviendrons, île splendide et gens splendides, à bientôt ❤️
Grazia.a
Le 27/11/2022 à 13:09
Excellent à tous égards. J'y suis allé une dizaine de fois. Propreté, grands espaces, grande terrasse, plusieurs piscines, nourriture et service excellents, belles chambres. A l'intérieur de l'hôtel, le spa.
Marcello.u
Le 15/11/2022 à 19:43
La structure mérite d'être entretenue avec plus de soin à certains endroits.La salle qui nous a été attribuée, n. 224, n'est pas à considérer comme un hôtel 4 étoiles : Toilettes et bidet trop bas et inconfortables Pas de douche Baignoire avec jointoiement iliconé noir et décolleté Bonde de baignoire qui ne s'écoule pas et il faut se doucher avec de l'eau jusqu'aux chevilles Robinet de lavabo défectueux Matelas pour le moins inconfortable Fenêtre jamais ouverte car au niveau d'une toiture métallique extérieure, etc. Etc Pour moi la chambre devrait être rénovée avant d'être attribuée Repas discrets, abondants et variés incluant le petit déjeuner Très bon service et personnel sympathique et serviable Les piscines confortables et bien entretenues Les boissons au bar sont un peu chères Hormis le manque de considération pour l'attribution de la chambre 224, je la recommande et pour cette raison je ne donne que 3 étoiles
lucia.a
Le 13/11/2022 à 19:47
Nous avons séjourné avec notre famille pendant une semaine à l'hôtel Cristallo. Belle structure, très grande, située dans une position stratégique. Grands espaces communs, notamment extérieurs. Vue splendide sur le port de Casamicciola. Tout le personnel était courtois et serviable. Nettoyage très minutieux des chambres. Cuisine bonne et copieuse, serveurs sympathiques et efficaces notamment Sabatino et Dario, que je remercie😉 Structure recommandée.
Loredana.e
Le 08/11/2022 à 19:05
J'ai apprécié le professionnalisme des responsables du restaurant et du ménage, cependant le manque d'empathie manifesté par le personnel de la réception envers le client n'a pas rendu mon séjour agréable.
Pietro.i
Le 25/09/2022 à 09:01
Très sympathique à l'arrivée, excellente propreté des chambres grâce à l'enseigne. Antonietta, excellente cuisine avec des plats très bons et variés, serveurs très sympathiques et gentils, grâce à l'enseigne du serveur. Giovangiuseppe, ,Grâce à. Enseigne de la chambre Metrhdi.Paolo qui, en plus de l'amabilité et de la gentillesse, très compétent et attentif, possède des spas internes très bien entretenus, une vue à envier à toute structure, disons que l'évaluation finale est excellente, merci, je je reviendrai certainement
ketty.a
Le 24/09/2022 à 22:49
Excellente position panoramique. Piscines thermales situées dans un beau jardin. La cuisine est très bonne ! Le personnel est serviable et gentil.
Luisa.c
Le 20/09/2022 à 21:49
Bon hôtel ! Emplacement avec des vues spectaculaires! Cuisine très bonne et variée ! Excellents desserts locaux ! Le personnel à table et au bar est vraiment préparé. Applaudissements à Giuseppe et au 2ème maître Paolo Dorio, une personne exquise ! 3 piscines thermales, bon spa pour les soins de beauté ! Rendre! Nous avons séjourné à la Villa Crystallina et les 250 MT de montée et de descente nous ont fait digérer toutes les gourmandises ! Rendre!
Cristina.i
Le 18/09/2022 à 15:01
Nous venons de quitter l'hôtel, 15 jours de vacances fantastiques. Le personnel de la salle à manger, des serveuses aux serveurs, était excellent. Merci à Peppino qui nous a gâtés avec de la nourriture et de la gentillesse. La chambre était magnifique même si elle se trouvait dans l'annexe, un grand merci à Salvatore qui a très bien fait son travail. Bel emplacement, piscines, animations en soirée. Malheureusement, je n'ai pas pu faire les traitements de boue à cause d'une mauvaise prescription et du médecin qui ne m'a certainement pas aidé. C'est dommage, même si d'après ceux qui les ont fabriqués, ce n'était pas la boue à laquelle j'étais habitué.
R.
Le 18/09/2022 à 07:08
Malhonnête! J'avais réservé l'été du tremblement de terre et payé une caution de 300 €. Malgré le tremblement de terre et malgré l'état de catastrophe déclaré par l'État, lorsque j'ai annulé la réservation, aussi parce que je suis handicapé et qu'en cas d'urgence je ne peux pas m'échapper comme tout le monde, ils n'ont pas voulu me rendre mon argent. J'aurais dû les poursuivre en justice, mais j'aurais dépensé bien plus que les 300 € qu'ils ont refusé de restituer et j'ai donc abandonné ! Dans les clauses du contrat il était clairement écrit que la seule condition pour le remboursement de la caution était un éventuel état d'urgence territoriale, mais ils s'en fichaient ! Le fait qu’ils m’aient littéralement volé 300€ en dit long sur les qualités humaines et morales du propriétaire de cette structure ! Franchement, j'essaie de me tenir à l'écart des voleurs et ces messieurs sont CERTAINEMENT des escrocs et des voleurs à plein temps par nature ! J'ai le reçu du virement bancaire effectué et des copies des emails d'annulation bien justifiés et détaillés et donc je n'ai pas peur des plaintes sur ce que j'écris, car c'est la pure vérité ! HONTE À VOUS, VOUS ÊTES DES VOLEURS AUTRES QUE LES RESPONSABLES D'HÔTELS ET DE RESTAURANTS !
Victoria.e
Le 16/09/2022 à 14:02
J'ai passé deux semaines de vacances à l'hôtel Crystal Palace et c'était génial. Les serveurs du bar sont gentils et très bons : John Fédérique Les serveurs du restaurant étaient bons, ils ont eu un accueil formidable John Fédérique Marc Chef de restaurant avec un grand professionnalisme Filippo Mazzella L'infirmière de boue vous a accueilli avec tant de douceur. Je voudrais remercier tout le personnel pour avoir rendu ces vacances fabuleuses. Cordialement.
Tiziano.a
Le 28/08/2022 à 09:27
Nous avons séjourné une semaine du 21 au 28 dans cette structure Déjà au début je pensais qu'un hôtel 4 étoiles viendrait vous chercher avec sa navette et non que pour y arriver je devais d'abord aller dans tous les hôtels, parlons de la chambre dans mon cas la 328 j'ouvre la fenêtre et trouve un mur, je ne m'attendais pas à une vue mer mais au moins avec vue sur les montagnes ou les piscines, mais en tout cas pas face à un mur, le frigo de la chambre était complètement vide sans même une bouteille d'eau, la chambre c'était normal et rien de spécial, la section piscine était la principale avec le pont ces 4 derniers jours celle avec la séance d'hydromassage est sale, celle avec l'hydromassage est sale, le spa couvert avec le parcours Kneipp et gardé un peu mieux, même si je trouve injuste et incompréhensible que pour utiliser l'hydromassage il faille demander un jeton à 2€, celui du 4ème étage je le trouve absolument inutile. La seule note positive de cette structure est la restauration, je tiens à remercier publiquement Paolo D'orio et Giuseppe O'Cavaliere pour leur gentillesse absolue, toujours prêts à vous choyer et à répondre autant que possible à tous vos besoins. En conclusion, à mon avis, il suffirait de très peu pour qu'une structure comme celle-ci soit au top, un peu plus de nettoyage dans les piscines et un look dans les chambres aussi.
Gaia.u
Le 21/08/2022 à 19:02
J'étais ici en vacances avec mon petit ami pendant la semaine d'août, que puis-je dire, c'était encore une fois fantastique, de la propreté des chambres au personnel en passant par la nourriture, rien à redire. Lors du grand gala de la mi-août, l'ambiance était particulière et la nourriture digne d'un restaurant étoilé, l'emplacement était parfait, l'ambiance était excellente et le personnel toujours disponible. Nous reviendrons certainement fortement recommandé
Alma.'
Le 21/08/2022 à 08:57
Le personnel de la salle à manger était sympathique et compétent. Bravo Tina et Federica. Des vacances à répéter et à recommander pour son bon rapport qualité/confort. Juste un aspect critique...
Ernesto.e
Le 14/08/2022 à 00:02
Excellent hôtel pour l'emplacement, les chambres, le personnel sympathique et professionnel. Le restaurant est de bonne qualité, en moyenne, il est évident que chacun a ses propres goûts et tout ne peut pas être à son goût, mais la qualité des matières premières est décidément moyenne-élevée. De plus, j'ai choisi cette structure car elle fait partie des très rares hôtels avec restauration qui s'adresse aux intolérances alimentaires. Pour cela je remercie sincèrement tout le monde, je me suis sentie choyée pour une fois !
Angela.t
Le 13/08/2022 à 10:57
Nous avons passé une semaine au Cristallo et ce furent des vacances merveilleuses. L'hôtel reflète les informations sur le site, excellent emplacement, piscines, soins, animations, tout est parfait. Sans parler du personnel super sympathique avec une excellente attention à tous les besoins. Je le recommande absolument, excellent rapport qualité/prix.
Maria.r
Le 06/08/2022 à 23:25
Bel endroit face à la mer avec un magnifique jardin, on mange bien et en grande quantité, on pêche tous les jours, des serveurs très gentils et attentifs à tous vos besoins, s'il faut vraiment trouver un défaut, un peu grincheux à la réception et au des hauts et des bas qu'il faut faire, mais sinon tout était très bien
Filomena.a
Le 31/07/2022 à 17:48
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et avons passé un très bon moment, à tous points de vue ! La chambre était équipée de tout ce dont vous aviez besoin et offrait une vue imprenable sur la mer ! Les espaces communs, tant internes qu'externes, étaient grands et variés, très agréables aussi bien en journée qu'en soirée. Propreté impeccable et service attentif à chaque petit besoin. Les repas étaient servis dans une grande salle commune, où l'on se liait facilement d'amitié avec ses voisins ! Un merci particulier et chaleureux va à Maître Paolo D'Orio : il a géré la salle de manière impeccable, professionnelle et empathique, malgré le fait qu'elle accueillait environ 300 personnes. Les professionnels comme lui sont des perles rares dans le domaine de l'hôtellerie et il est certainement le joyau de l'hôtel. Un autre immense merci à Dario et Sabatino, à qui nous souhaitons le meilleur !
Anna.a
Le 30/07/2022 à 10:13
Nous avons passé les 2 dernières semaines de juillet et avons été immédiatement accueillis avec attention. La nourriture est variée et permet un bon choix. Les serveurs sont efficaces et gentils. Un mot de remerciement à M. Giovanni qui s'est montré très disponible pour donner toutes les informations nécessaires pour satisfaire les clients. Mario, la mascotte du groupe, apporte une note de joie. La vue depuis la terrasse est magnifique à toute heure de la journée et du soir. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le soir, le piano-bar propose un merveilleux répertoire de chansons napolitaines et bien plus encore.
Patrizia.e
Le 17/07/2022 à 18:34
Belle expérience, structure très très accueillante, à quelques pas de la mer et des services. Bilan, aux couleurs du lieu, cuisine bonne et copieuse. Nous avons séjourné dans une structure indépendante, à quelques pas de là, belle et avec de belles économies. Il y a une piscine et un spa. Que puis-je dire, de belles vacances. Je voudrais laisser un mot de remerciement à tout le personnel, très gentil mais les meilleurs étaient : PAOLO DORIO le 2ème maître qui est professionnel, accueillant, gentil, serviable et sympathique. SABATINO le serveur qui s'est occupé de nous avec un professionnalisme irréprochable, mais qui nous a également diverti avec sa gentillesse toujours très aimable. Nous avons vraiment passé un très bon moment ! Hautement recommandé
Giuseppe.e
Le 17/07/2022 à 13:30
Chambres : 3 sur 5 chambre propre mais avec vue sur la cour intérieure. Piscines thermales : 5 sur 5 vaste choix de soins spa et piscines thermales. Cuisine : 4 sur 5 bien mais rien d'exceptionnel. personnel de salle à manger sympathique et serviable. Panorama : 5 sur 5 Une vue à couper le souffle. Piano bar le soir : 3 sur 5 bon mais pas génial......un peu répétitif !
Antonietta.'
Le 17/07/2022 à 01:43
Mauvais ménage, j'ai fait pipi de quelqu'un d'autre sur les toilettes toute la semaine 🤮 sans parler du reste de la chambre, on ne pouvait même pas accrocher ses vêtements aux volets car ils étaient infestés de poussière, bref propreté de la chambre telle qu'ils dire à la volée ! 🤷🏼♀️ Dès notre arrivée l'accueil du gérant était épouvantable car il nous avait donné une chambre au dessus des poubelles et il a essayé de se justifier avec.... Madame mais vous avez accepté une offre , enfin en général quand j'achète le Nutella proposé, au final je sors avec le Nutella pas avec le chocolat ! Le sauveteur est 8 heures donc les gens vous pouvez vous noyer un maximum, personne ne viendra vous sauver ... déjeuner et dîner... Le 6ème jour j'avais envie de vomir en regardant tout le temps les légumes habituels un 4 étoiles... Je ne le donnerais qu'au personnel qui, malgré tout, reste toujours sympathique ! Pour le reste ... J'ai vu 3 étoiles bien mieux que ça... Je peux documenter avec plein de photos ! Si tu veux vraiment. De toute façon, on part demain et j'ai hâte de rentrer à la maison ! ... Je ne pense pas que les vacances laissent cet effet !
Alberto.i
Le 16/07/2022 à 16:17
L'organisation Dimhotels offre la possibilité de séjourner à un bon prix dans d'excellentes installations à Ischia. Il y a des avantages et des inconvénients comme dans toute chose et l'Hôtel Cristallo offre une vue que définir comme époustouflante est un euphémisme et une série de plaques chauffantes qui vous offrent l'embarras du choix. Le service vers la plage en contrebas est assuré par une navette régulière gratuite, tandis que le soir, il y a toujours un piano-bar. La restauration est copieuse et normale, mais pas excellente. Le service en salle à manger est très attentif aux besoins des clients. Le seul vrai gros défaut, ce sont les départs, où convergent des centaines d'invités, pour être répartis dans différents minibus, les gens doivent être récupérés puis descendus des ferries : pour rester chez soi à Rome à 17h, on ne peut pas quitter Ischia à 9h. :00, vos vacances seront retenues contre vous.
Pasquale.a
Le 13/07/2022 à 21:17
Structure située dans une belle région de Casamicciola, piscines, emplacements fantastiques, j'ai apprécié au maximum la cuisine de Campanie, tout le personnel était bon et serviable, une étoile supplémentaire pour Paolo Dorio et Sabatino qui étaient exceptionnels et attentifs à tous les besoins . Nous nous sommes sentis choyés du premier au dernier jour.
Antonietta.o
Le 02/07/2022 à 21:20
Nous revenons maintenant d'une semaine dans cet hôtel, excellente structure, belle vue, bonne restauration et service à table rapide et grâce à Federica, nous avons été très bien servis. Piscines petites, mais propres mais sans sauveteur, accès à la mer avec navette. et plage payante Malheureusement je me suis retrouvé avec une chambre, 230, donnant sur un mur en face d'une propriété privée et sous la tente cuisine avec tous les bruits de la cuisine à toute heure. Je n'ai pas trouvé juste de proposer le transfert du port de Casamicciola à ' hôtel à tous les clients venant de Naples, alors que nous avons payé un taxi privé depuis Salerne Cependant, l'expérience a été très positive, j'espère pouvoir revenir et je l'ai recommandé à ma famille et à mes amis, même si je leur ai conseillé de ne pas attendre grand-chose de la réception, le personnel n'a jamais été courtois face à nos demandes
Emilio.o
Le 28/06/2022 à 07:05
Mentono in pubblicità quasi su tutto, soltanto la veduta è in gran parte vera, il resto camere: dei buchetti, con doccia cm 70/70 vi lascio immaginare, tappezzerie molto sporche, sala ristorante in piano sottostante buio e tipo mensa/ refettorio non dico Autre . Je suis tombé dessus par erreur et je me suis immédiatement enfui
Raffaella.i
Le 27/06/2022 à 17:52
J'ai séjourné dans cet hôtel (hébergement Villa Cristallina) grâce à l'offre dimischia, nous avons passé un très bon moment. La terrasse de l'hôtel avec vue sur la mer, je crois personnellement, est la valeur ajoutée de l'hôtel avec tous les services offerts. Hôtel propre, cuisine variée et excellente, personnel sympathique, piscines thermales adaptées aux usagers... Parcours Kneipp... Je remercie tout le personnel de l'hôtel car nous avons passé un très bon moment ! Informé
Giuseppe.a
Le 20/06/2022 à 19:21
Cuisine excellente, service attentionné et courtois, accueil gentil et très professionnel. De l'espace pour les voitures et un cadre élégant avec une terrasse et une vue vraiment superbe. Hôtel situé dans une position à deux pas de la mer et en tout cas dans une zone privée et exclusive. Je pense y retourner.
Enzo.i
Le 20/06/2022 à 15:53
Nous y sommes restés la semaine dernière, c'était la troisième fois que nous allions dans cet établissement et je dois dire que tant la structure que la cuisine se sont considérablement détériorées. Accompagnements toujours et uniquement des pommes de terre alors qu'il n'y avait pas de buffet, le reste médiocre. On nous a donné les pires chambres qui donnaient sur une cour intérieure pleine de matériel de travail, et au petit matin il y avait une odeur de cuisine dans la chambre et le bruit du générateur sous les fenêtres. Nous nous sommes plaints mais ils ont fait comme si de rien n'était. Bel emplacement, mais rien d'autre.
Rani.r
Le 20/06/2022 à 12:13
Nous avons passé de belles vacances, également grâce à cet hôtel qui nous a proposé une offre très économique. L'hôtel dispose de piscines thermales avec un centre de bien-être respectable. Propre et accueillant, la nourriture était bonne avec un personnel attentif aux différentes demandes qui leur sont faites. Excellent emplacement avec une belle vue sur le golfe, avec des soirées animées très amusantes. Nous espérons revenir car nous avons passé un très bon moment.
marina.e
Le 17/06/2022 à 07:42
L'hôtel est situé dans une position d'où vous pourrez admirer une vue à couper le souffle. La structure à l'intérieur date un peu... la terrasse et les piscines thermales sont magnifiques... le seul défaut, malheureusement non négligeable, c'est la nourriture... J'ai vraiment mal mangé.
Giuseppe.d
Le 14/06/2022 à 12:09
Bonjour, nous avons passé une semaine fin mai avec deux autres couples. Je félicite le personnel et le professionnalisme démontré. Bon petit déjeuner (même si les sandwichs étaient très moelleux), pas très satisfait du menu avec du poisson (parfois pas assez cuit) mais bon avec les accompagnements et la viande. Les piscines et la terrasse avec vue sur la mer sont magnifiques. Bref, une note qui aurait pu atteindre 5 étoiles sans la situation BRUIT TRÈS GÉNANTE de nos 3 chambres qui donnaient sur le parking intérieur avec l'ouverture/fermeture continue du portail automatique dû au va et vient de des fourgons, des fourgons et des voitures du matin au matin. Vraiment insupportable du premier au dernier jour. Honnêtement, c’est à améliorer, ça crée un vrai mal-être. Bonne journée.
Giuseppe.e
Le 08/06/2022 à 21:41
Nous y étions le 2 juin pour 3 jours, personnel pratiquement exquis, serveurs très gentils et tout le personnel en général, propreté impeccable, belle structure, l'un des meilleurs que je connaisse à Ischia jusqu'à présent, pour trouver un petit bémol sur le légèrement desserts répétitifs, mais bons
Anna.i
Le 01/06/2022 à 20:22
Après un long voyage qui a duré toute une journée, nous avons été accueillis à l'hôtel par un directeur arrogant, antipathique, grossier, autoritaire et présomptueux en raison d'un désagrément survenu malheureusement entre les agences de voyages, nous étions sur le point d'arriver au commissariat de police. Dans l'ensemble, le séjour s'est plutôt bien passé. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique mais l'emplacement mérite à lui seul les quatre étoiles. Zéro nettoyage. Personnel très serviable et gentil. Je n'y retournerai certainement pas
Elisabetta.r
Le 20/05/2022 à 17:48
Après de nombreuses visites au Cristallo, c'est toujours un plaisir de constater que la qualité et la courtoisie sont une constante. Un séjour très agréable que je recommande à tout le monde. Félicitations à Dimhotels pour les excellents hôtels et pour la direction toujours attentive à tous les besoins. À bientôt
Moira.i
Le 15/05/2022 à 16:27
La chaîne Dimhotels est une garantie et cet hôtel est unique par sa position panoramique. Le personnel toujours serviable et courtois rend tout encore meilleur. Je le recommande fortement.
Pino.r
Le 11/05/2022 à 14:29
Expérience de groupe récente, bon personnel, endroit magnifique mais difficile de se promener, chambres standards, cuisine copieuse mais répétitive et mal soignée, puis trop grande et donc trop de monde qui crie même dans les piscines, trop de musique : soirée de gala... piano bar.....le maître d'hôtel qui organise les groupes pour accéder au buffet.....bien mais ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, j'aime aussi le silence. A ne pas répéter.
Helhel.
Le 02/05/2022 à 10:48
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine à la fin du 22 avril. La maison est située dans un emplacement fantastique au-dessus du port de Casamicciola avec une vue magnifique sur le golfe de Naples jusqu'au Vésuve. La zone piétonne de la ville peut être atteint en quelques minutes à pied. Les chambres de l'hôtel sont grandes et spacieuses, les serviettes sont changées et nettoyées quotidiennement. L'hôtel, fréquenté principalement par des Italiens, dispose d'une grande salle à manger dans laquelle les excellents plats sont pour la plupart servis à table avec beaucoup de soin et de calme (4 plats et parfois un buffet d'entrées, les portions seniors sont ici inconnues). Malgré une visite chargée, le personnel, majoritairement germanophone, n'a jamais laissé planer de doutes sur ses compétences, s'est montré amical et a répondu à toutes les demandes. Un grand merci au gérant du restaurant et à ses employés. Les prix des boissons sont modérés, principalement du vin de l'île est proposé. Les plus de 200 invités n'étaient visibles qu'au moment des repas. Malgré leur pleine occupation, les 4 piscines thermales n'étaient pas très fréquentées. Vu le prix que nous avons payé, nous nous sentons bien logés dans l'hôtel et pouvons le recommander sans réserve.
C.
Le 26/04/2022 à 10:26
La cuisine est excellente. vaste choix de premier et deuxième plats de terre et de mer typiques du lieu chaque jour, et service impeccable. Professionnalisme et attention au client, propreté irréprochable. Agréables soirées piano bar. Très proche de la mer et du centre, bien desservi par les transports en commun pour pouvoir... le seul défaut est un matelas double non disponible
Alberto.a
Le 11/01/2022 à 10:01
Manager, arrogant, grossier, antipathique. Un 3 étoiles déguisé en 4. Il mériterait un restylage important. Chambre inadaptée à l'utilisation du service Spa. Serveurs gentils, souriants et préparés. Bonne cuisine, mais répétitive. Expérience négative
Eduardo..
Le 05/01/2022 à 20:15
J'ai passé le réveillon du Nouvel An et j'en ai profité pour faire des bains de boue. La structure est un peu vieillotte, mais l'emplacement est charmant. Les chambres 341 et 342 disposent d'une très grande terrasse et devant la vue s'étend jusqu'à la côte de Naples. Le personnel aimable et professionnel, une mention pour Antonio Rubino de la salle de restaurant, infatigable et toujours disponible à nos demandes. Quant à l'espace spa, les cabines et les baquets sont à réaménager (trop de lâcher prise). Peu de contrôle, voire pas du tout, dans la piscine thermale. Avec quelques petits ajustements, la structure pourrait devenir le fleuron de Casamicciola.
Antonio.a
Le 04/01/2022 à 10:16
Superbe vue mer depuis la terrasse, belle structure avec des pièces accueillantes. Personnel sympathique à commencer par les serveurs avec un excellent service à table. La nourriture est excellente, rien à redire, sans parler des belles piscines intérieure et extérieure où profiter d'un bon bain thermal ! C'est la deuxième fois que je viens et je retrouve la même attention👍
Darianna..
Le 01/01/2022 à 14:24
Merveilleux hôtel en position panoramique, surplombant la mer, avec un magnifique jardin soigné dans les moindres détails. Excellente cuisine et accueil. C'est la deuxième fois que je passe le réveillon du Nouvel An ici et je suis sûr que je reviendrai. Absolument recommandé
Lia.i
Le 13/11/2021 à 21:25
Hôtel situé dans un endroit magnifique et offrant une vue spectaculaire sur le port de Casamicciola et la côte de l'île. Les gars du service étaient gentils, polis et très sympathiques. Marco et Raffaele du service de restauration étaient très gentils et diligents pour satisfaire nos demandes. Antonio, le garçon qui s'occupe de la boue au Spa, sympathique et expert dans son métier, ainsi qu'Antonella, de la réception au Spa, très gentille et rapide pour satisfaire les demandes. Je n'ai pas oublié les gars de la réception de l'hôtel, ils ont organisé notre voyage, notre séjour et même quelques excursions locales. J'ai passé de merveilleuses vacances, en compagnie de 3 amis très sympathiques, un peu hors des sentiers battus, toujours joyeux et plaisantants, et cela a également contribué à passer des vacances inoubliables sur une île magnifique. Merci et un gros câlin à tout le personnel de l'hôtel Cristallo à Casamicciola. A mes prochaines vacances.
loredana.e
Le 31/10/2021 à 23:05
C'est la troisième fois que je vais dans cet hôtel. J'ai toujours passé un bon moment, la nourriture est très bonne, le personnel est très gentil et serviable. L'emplacement est magnifique, il y a vraiment une vue magnifique. Les chambres sont spacieuses et très joliment meublées. L'ensemble de l'établissement est très propre. Bref, quand je pars, un petit bout de moi reste sur cette île merveilleuse
Paolo.i
Le 24/10/2021 à 19:02
Tout est parfait. Nous avons séjourné en octobre, petit déjeuner correct. Déjeuner et dîner jamais répétitifs. Poisson très bien cuit. Nettoyage ok Piscines thermales propres et chaudes. Une belle semaine
Carmen.e
Le 06/10/2021 à 15:33
Je viens de rentrer chez moi après de merveilleuses vacances dans cet hôtel. Je le recommande fortement à tout le monde. Nourriture délicieuse, variée et abondante, emplacement à couper le souffle sans égal, personnel formé et gentil, les deux serveurs très sympathiques Pasquale et Raffaele, environnement propre.
TODESCHINI.A
Le 27/09/2021 à 15:57
Depuis 13 ans je séjourne à l'Hôtel une semaine fin août début septembre en tant qu'animateur d'un groupe de 35/40 personnes. Ni la pandémie ni le tremblement de terre ne m’ont arrêté. J'ai toujours trouvé que tout était impeccable avec un personnel formé, serviable et poli. Excellente cuisine ; propreté parfaite et mesures anti-covid. Le tout sous la coordination minutieuse du directeur, sensible aux besoins des invités. Une expérience qui vaut vraiment la peine d’être recommandée aux amis et à la famille.
Roberta.e
Le 26/09/2021 à 23:20
Superbe emplacement avec vue sur le port. Excellent service et nourriture excellente en qualité et en quantité. L'animation est également très bonne. Les serveurs, en particulier Pasquale et Raffaele, étaient très bons et gentils
Cristian.i
Le 25/09/2021 à 19:19
J'ai participé avec Antonella Messa du groupe du centre pour seniors de Putignano (Ba), tout était beau, le personnel était très gentil et professionnel, la nourriture proposée était excellente, les chambres étaient toujours bien rangées, les piscines étaient bien entretenues et propres et la plage, même si elle est petite, offrait d'excellents services. Je reviendrais avec plaisir dans votre établissement dès que possible pour passer un nouveau séjour en votre compagnie
ANTONELLA.E
Le 24/09/2021 à 17:32
J'ai organisé le séjour thermal et accompagné un groupe de 70 personnes, toutes enthousiasmées par la vue imprenable, la cuisine exquise riche en saveurs d'Ischia et le personnel toujours serviable et sympathique. Tout cela est très confortable. Détente et bien-être dans les eaux chaudes des piscines thermales. Un autre point fort de la structure est la plage privée à seulement 250 mètres !!! Nous dédions un merci spécial à la famille Di Meglio pour son excellente gestion Je le recommande fortement!!!!
Elisabetta.o
Le 21/09/2021 à 18:26
J'ai séjourné à l'Hôtel pendant plusieurs années avec le groupe de Mario et j'ai toujours trouvé tous les services excellents, la plus grande disponibilité de tout le personnel et une structure accueillante dans une position magnifique avec une belle vue sur le port. Expérience à renouveler et à recommander.
Patrizia.a
Le 18/09/2021 à 22:13
L'hôtel est en bon état emplacement, surélevé au dessus du port de Casamicciola, la vue depuis la terrasse est très belle..le personnel du spa est très gentil. Le compteur M. Paolo et le personnel de la salle à manger sont gentils et serviables. La restauration n'est pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles, certains plats sont servis avec un accompagnement de cipster, le pain emballé est caoutchouteux, le poisson a toujours le même goût. Je me suis tourné vers le personnel de la réception au sujet d'un problème de bruit insupportable dans une chambre et on m'a dit d'échanger des chambres entre nous dans le groupe car il n'y avait pas de chambres libres dans l'hôtel. Absolument inacceptable.
MARIO.O
Le 10/09/2021 à 07:43
Je séjourne à l'hôtel une semaine fin août depuis 13 ans avec un groupe d'une trentaine de personnes. Tout le monde est enchanté par la position dans laquelle se trouve l'hôtel et par le panorama que l'on peut admirer depuis la grande terrasse. Les chambres, le service et la cuisine sont impeccables. La ferme de beauté est excellente. Serveurs serviables et courtois. Organisation parfaite avec musique en soirée et activités quotidiennes. Directeur disponible et à l'écoute des besoins des clients
manuela.a
Le 09/09/2021 à 11:56
Je viens à Ischia depuis plusieurs années avec DimHotel, cette année nous avons choisi l'Hôtel Cristallo Palace, Excellent choix, la nourriture est bonne et juste en quantité, mais si quelqu'un demande une autre portion les serveurs et le maître Paolo sont très gentils, je suis d'accord avec le choix de tout servir à table, quand il y avait un buffet les gens remplissaient leurs assiettes avec de la nourriture et n'en manger qu'une partie. La vue depuis la terrasse est spectaculaire et des animations sont proposées tous les soirs. Les belles et grandes chambres. Dans le département de thérapie, tout le monde est gentil, Maria pour la boue, patiente et experte, et Rosa pour le massage, bonne et professionnelle.
Antonio.a
Le 07/09/2021 à 16:45
J'ai passé de merveilleuses vacances dans une structure élégante et équipée de tout le confort, avec un personnel aimable et toujours disponible. La nourriture est excellente et vous pouvez choisir parmi différents menus. Je reviendrai certainement l'année prochaine.
Antonella.a
Le 07/09/2021 à 12:47
Hôtel élégant avec une attention aux moindres détails. Il bénéficie d'une position imprenable surplombant le port de Casamicciola. L'excellente cuisine, la propreté, la courtoisie, la disponibilité et l'hospitalité sont à la maison. Hautement recommandé
Desy.r
Le 07/09/2021 à 10:51
J'ai séjourné dans la semaine d'août. belles et spacieuses chambres avec balcon et vue mer toujours impeccablement propres, cuisine spectaculaire avec un excellent service à table grâce au serveur Francesco, piscines au top, professionnalisme et gentillesse de tout le personnel. merci pour tout, ce fut une semaine fantastique à répéter absolument l'année prochaine.
Luca.n
Le 04/09/2021 à 21:31
Excellente structure, qui bénéficie d'une excellente vue sur toute la mer et sur tout Casamicciola. L'hôtel est très propre (piscines, chambres, salon.) Personnel très serviable surtout les serveurs du restaurant (Giovanni et Marco), 2 très bonnes personnes au bon endroit. Le maître d'hôtel est également très courtois et à la fois sympathique. La cuisine est étonnante, même si les plats sont simples mais très savoureux. Dans l’ensemble, la structure est bonne/excellente. Merci pour cette semaine.
alessandro.a
Le 18/08/2021 à 12:31
Excellentes vacances avec la formule tout compris. Très bonne cuisine, préparée avec soin et copieuse ; avec un large choix dans les menus du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Le personnel est toujours très serviable avec un excellent service et le professionnalisme des serveurs, du maître d'hôtel et des chefs avec une expérience consolidée. Les deux piscines thermales externes et celle interne du spa de l'hôtel sont bien équipées. Nous reviendrons certainement avec l'espoir de retrouver la belle chambre donnant sur le jardin et la mer. La dépense était à juste titre liée à la performance globale obtenue. Bien joué!
Francesco.e
Le 15/08/2021 à 15:24
J'y suis resté une semaine, celle d'avant août, avec mon partenaire et notre chien. Une belle expérience. La chambre spacieuse et propre avec tout le confort, la structure avec quatre piscines et une vue imprenable. La nourriture était délicieuse et le personnel était accueillant et toujours disponible. Ischia est fabuleuse. Merci à tout le personnel de l'hôtel Cristallo. Nous reviendrons, Francesco et Federica. P.S. Paolo Gabriele et Federica du restaurant se sont particulièrement distingués par leur professionnalisme et leur hospitalité, une valeur ajoutée.
Felice.a
Le 08/08/2021 à 12:56
Hôtel vieillot et négligé. Réception : personnel courtois. Restaurant : carte médiocre avec des plats mal cuisinés et totalement dépourvu d'imagination. Des menus improbables pour un hôtel quatre étoiles. Vous disposez des mêmes serviettes et nappes, même si elles ne sont pas propres, pour le déjeuner et le dîner. Les bouteilles d'eau et de vin, si elles ne sont pas terminées au déjeuner, sont également présentées à nouveau au dîner. Espaces communs mal entretenus et service de sauveteur inexistant. Chambres : elles sont rangées superficiellement, les draps ne sont jamais changés pendant tout le séjour. En général, la propreté et l'hygiène sont médiocres. Non recommandé.
Mary.n
Le 07/08/2021 à 12:48
Nous avons passé la semaine du 1er au 8 août ici. Bonne nourriture. Personnel de salle à manger courtois et toujours souriant et serviable. Anna, Giovanni et Marco ont toujours été très gentils, nous faisant oublier une mauvaise aventure survenue à Naples. Le point fort de cet hôtel est le personnel. Malheureusement, nous nous sommes retrouvés dans une période très chargée. Il y a beaucoup de monde présent, il n'y a pas assez de personnel pour faire face à l'arrogance et à la présomption de nombreux clients qui pensent qu'en payant, maltraiter les opérateurs est inclus dans le prix !!! Pour le reste tout était parfait, des vacances inoubliables. Merci à tous!!!
Marina.e
Le 01/08/2021 à 17:03
Hôtel confortable, propre et personnel sympathique. Belle vue depuis la terrasse. La gestion de l'établissement de plage est excellente : les deux jeunes qui gèrent la plage sont vraiment bons, professionnels et très gentils : félicitations !!
Michele.u
Le 26/07/2021 à 10:46
Très bel hôtel avec une vue splendide et 3 piscines dont 2 thermales. Personnel sympathique, chambre très propre et prix conformes à la mi-saison. Le seul problème, c'est la nourriture : plats limités et, compte tenu de l'endroit où elle se trouve, la qualité pourrait être améliorée. Cependant j'y retournerais.
Antonietta.e
Le 12/07/2021 à 12:53
Nous revenons tout juste d'une semaine de pure détente. Excellent hôtel, proche de la plage privée, des piscines thermales belles et propres, Maria avec les bains de boue et Giovanna avec les massages toujours au top. Antonio et Atria toujours souriants et professionnels en salle... Super recommandé !
Giovanni.i
Le 09/07/2021 à 14:13
J'étais invité début juillet avec ma femme, mes deux enfants et mon chien. C'est une belle structure, accueillante et familiale. Nous avons passé une belle semaine. Nous avons également apprécié les soins spa. La cuisine est bonne, avec quatre entrées et quatre seconds plats par repas, capables de satisfaire tous les besoins. Des éloges particuliers vont à Manuel et Federica, les serveurs qui nous ont servi, toujours courtois, serviables, gentils et attentifs à nos besoins (nous avons rencontré beaucoup de serveurs, mais ils ont ce petit plus). Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement.
Danila.a
Le 08/07/2021 à 06:25
Bon rapport qualité prix! La seule différence qu'ont également remarqué d'autres convives (qui étaient là avant le covid) est la restauration qui auparavant comportait beaucoup d'entrées tampons et est désormais servie pour tout le monde dans la même assiette. Personnellement, étant intolérant à certains aliments, je me suis basé sur les panneaux internationaux affichés sur le menu, mais malheureusement j'ai réalisé presque immédiatement qu'en cuisine, on ne tenait pas beaucoup compte des aliments sans certains allergènes. (Exemple de crème de pois qui n'avait pas d'épi de maïs, demandée en cuisine et la réponse a été qu'ils ont ajouté de la farine) 😕
Corrado.a
Le 04/07/2021 à 17:12
L'hôtel est situé en hauteur au-dessus de la ville et bénéficie d'une vue splendide. Le jardin et les piscines thermales sont très beaux et bien entretenus. Une belle véranda également avec une vue panoramique où l'on peut s'asseoir le soir. Les chambres sont propres et assez confortables à part les serviettes qui, certains jours, étaient vieilles et usées. Le principal point négatif du séjour a été la cuisine qui était bien en dessous du standard de l'hôtel : peu de variété et des plats également mal cuisinés même si le personnel était très sympathique. Autre défaut, l'hôtel ne dispose pas de service de transfert de l'embarcadère à l'hôtel le samedi et le dimanche, ce qui oblige à prendre des taxis locaux qui en profitent et ne sont pas donnés.
CLAUDIO.U
Le 04/07/2021 à 14:34
Structure presque moderne avec 4 piscines dont 1 thermale. Bonne nourriture, personnel de service aimable, notamment celui du restaurant (M. Pasquale) et du centre de bien-être (Antonella, Antonio, Maria et Giovanna). L'accueil est à revoir, en raison de certaines réponses peu diplomatiques reçues. A une centaine de mètres en montée (ou en descente) de la mer mais avec service de voiture gratuit à certaines heures ; utilisation de la mer déconseillée car adjacente au port ; parfaitement desservi et relié aux centres voisins avec de nombreux bus. Belle vue. Quelques aspects NÉGATIFS : 1- PLACES DE PARKING gratuites égales à 8 + 2 réservées, d'autres payantes à 20 euros par jour (!!!!) ou dans la rue si elles sont trouvées. 2- certaines chambres sont derrière le point musique du soir, bien que bienvenues et gratuites, ce qui empêche de dormir avant minuit. Pour moi un autre aspect négatif : un tableau placé dans le couloir du troisième étage qui, même s'il est d'un auteur célèbre mais j'en doute, est un ravage pour l'art et une honte pour la religion catholique : le visage de Jésus est une attaque contre intelligence et bon sens (VOIR PHOTO). CADRE À SUPPRIMER Un conseil : ils acceptent toutes les cartes de crédit ou prépayées, les consommations supplémentaires sont facturées sur le numéro de la chambre et pour cette raison il est fortement déconseillé de se munir d'espèces.
giorgia.y
Le 04/07/2021 à 11:22
Nous sommes restés une semaine en formule pension complète, structure très propre avec une attention aux détails... département spa une oasis de paix pour régénérer le corps et l'esprit... plage et centre privés piéton facilement accessible depuis l'hôtel à quelques minutes à pied... une note particulière de mérite au restaurant de l'hôtel, des portions généreuses et une excellente variété de plats, du poisson très frais... des serveurs très gentils et toujours disponibles, en particulier Marco, Giovanni, Manuel et Anna. Une variété nombreuse et intéressante d'excursions et diverses plages à découvrir. À revenir certainement
Claudio.a
Le 29/06/2021 à 13:50
Bon hôtel en termes de chambres et de services (personnel courtois et serviable), dans une position panoramique même si peu pratique pour la mer. La cuisine est assez médiocre (systématiquement). A noter l'épisode très désagréable d'un vol important d'argent dans le coffre-fort de la chambre (évidemment signalé au CC mais vraisemblablement irrécupérable ; à cette occasion, aucune aide et aucune excuse de la Direction).
Elena.h
Le 20/06/2021 à 15:16
Vue magnifique, brise du soir très agréable. Personnel très gentil et professionnel, pas intrusif. Pasquale, serveur du restaurant, est le top absolu ! Rien de négatif, en fait, on s'en souviendra pour les prochaines vacances. Excellent espace thermal, piscines fantastiques, température idéale suffisante pour dire j'entre et je ne sors jamais. Au restaurant beaucoup de choix pour tous les goûts et une cuisine excellente ; félicitations au chef! Entretien de jardin fantastique, vous pouvez tout simplement tomber amoureux de cet endroit. Animation de soirée engageante, bravo à tous. On peut y accéder à pied depuis le port de Casamicciola en un instant.
Max.
Le 20/06/2021 à 11:18
Hôtel très agréable et propre. Personnel sympathique, même si peut-être à la réception ils pourraient être plus souriants (masques mis à part) et plus précis dans les informations qui sont parfois un peu approximatives comme cela s'est produit dans mon cas. Piscines bien entretenues et très grand espace spa. Ce n'est pas un hôtel familial (comme toute l'île d'Ischia selon moi) puisqu'il n'y a rien pour les enfants à part les piscines ! Restaurant bien géré et bien organisé avec un personnel toujours attentif et disponible pour tout et des plats assez bons et toujours variés. Magnifique panorama, peut-être l'un des plus beaux de toute l'île mais avec un petit écart à l'arrivée avec une entrée assez anonyme (nous avons dû demander des renseignements à un passant qui nous voyait en difficulté). Je dirais que l'avis est positif mais pourrait être amélioré... Je recommande strictement sans enfants.
GIANNISORRENTO.
Le 28/05/2021 à 23:00
Me revoilà... 2024 Excellent accueil Tout le monde au restaurant est gentil et professionnel. Un compliment au maître Giovanni, à la disponibilité et à la courtoisie de Federica, Alice, Marco toujours prêts à nous satisfaire en tout... Excellente cuisine et donc aussi un bien sincère au chef. Propreté impeccable dans les chambres et les espaces communs. Le seul défaut est la zone de la piscine thermale de l'amphore, elle mériterait d'être mieux entretenue... réaménagée. Merci pour tout GIANNI ⭐ 😎 et Gianfelice Excellent emplacement, non loin du port d'Ischia. AVEC LES BUS, VOUS POUVEZ REJOINDRE LES PLUS BEAUX ENDROITS.... PLAGE DE SAN MONTANO, SORGETO, SPA NITRODI, PLAGE GRATUITE DES PÊCHEURS, CHÂTEAU Aragonais. L'accueil est super... hôtel propre et personnel sympathique. La cuisine est excellente et les serveurs sont au top en termes de professionnalisme et de convivialité. Un merci spécial aux serveurs GIOVANNI, FEDERICA ET ATRIA....TOUJOURS PRÊTS À SATISFAIRE PLEINEMENT MES DEMANDES. Piscines entretenues de manière maniaque et département Spa ok. J'AI FAIT DE LA BOUE SUR LES ÉPAULES ET LE DOS POUR LES CERVICES. La vue depuis l'hôtel est magnifique. Soirées avec musique live et DJ. Excellent rapport qualité prix... chambres toujours propres et femmes de ménage aux étages très discrètes et effectuent une désinfection quotidienne. Je le recommande fortement. BIEN BIEN À TOUS ET MERCI À CE DIMHOTEL À CASAMICCIOLA. GIANNI PALLOTTA SORRENTE MAI 2021
anna.a
Le 28/09/2020 à 14:43
Nous avons passé une semaine fantastique. L'emplacement en bord de mer avec de belles terrasses avec de jolis jardins, des piscines thermales magnifiquement entretenues. Les spas soignés dans les moindres détails, La Maria avec ses bains de boue et Agostina avec ses splendides massages !! La salle à manger est très efficace et la nourriture est délicieuse. La chambre avec une attention aux détails, équipée de tout et très propre !! Nous serons de retour bientôt
assunta.i
Le 12/09/2020 à 15:58
Pour la compétence, la gentillesse et la courtoisie de tout le personnel de l'hôtel. Je dois particulièrement remercier Giovanni, le maître d'hôtel du restaurant, un gentleman, qui m'a choyé avec sa gentillesse exquise et m'a fait me sentir chez moi. Excellente cuisine. Je remercie Maria, une fille capable de diriger seule tout un département. Ensoleillée, joyeuse, très bonne dans son travail. Je remercie Antonio, Antonella et tous les gars de la réception, toujours attentifs et très gentils. Merci à Marco mon serveur préféré
Savina.i
Le 16/08/2020 à 18:05
Satisfaits de la chaîne Dim Hotels grâce à des séjours précédents, nous avons choisi cet établissement et avons passé un très bon moment. La chambre est toujours impeccablement propre tous les jours, les piscines et les espaces thermaux sont propres, la nourriture est délicieuse et le personnel est sympathique et toujours disponible. La vue depuis la terrasse est magnifique et l'atmosphère est pure détente. Conseillé !!!
Carmine.g
Le 14/08/2020 à 12:19
Excellent hôtel qui vaut tout ce que vous dépensez. Le directeur M. Di Meglio est une personne exquise, le restaurant est d'excellente qualité et les services sont au Top. les serveurs Pasquale et Ciro étaient très gentils et compétents. Tout le personnel se démarque par sa gentillesse et son sérieux.
Mina.a
Le 06/08/2020 à 15:11
Nous venons dans cet établissement depuis 4 ans. Chambres confortables, personnel poli et très patient, nourriture excellente, petit-déjeuner modéré, mais à cause de covid, car les années passées, ce n'était pas comme ça, nous devons donc également comprendre la situation. Quant à la plage, cette année, c'est bien mieux que les années précédentes. J'ai remarqué un grand contrôle et une désinfection des transats, parasols etc. sur la plage, une grande gentillesse et patience de la part des sauveteurs. Donc si je devais recommander un arbre à Ischia, je recommanderais toujours le Crystal Hotel
Antonio.a
Le 01/08/2020 à 23:02
La nourriture laissait beaucoup à désirer tant par la pauvreté des menus que par la quantité des plats. Aucune critique à l'égard du chef qui n'avait visiblement pas la matière première pour s'exprimer. Sinon bel endroit avec animations 3 fois par semaine.
Giovanni.r
Le 25/07/2020 à 21:17
Emplacement exceptionnel, structure équipée de piscines d'eau thermale et excellente cuisine. Grande affabilité du personnel du restaurant, du maître Giovanni, et surtout de la gentillesse et de la courtoisie du serveur Antonio Rubino.
Stefania.a
Le 23/07/2020 à 11:53
Hospitalité, convivialité, courtoisie, souci du détail, excellente propreté, gentillesse du chef et de tout le personnel, même le personnel de la réception est très gentil. Piscines thermales de différentes températures. J'ai également essayé les massages 👍 parking interne disponible. Disponibilité sur toutes demandes. Je recommande fortement
Rita.a
Le 01/03/2020 à 16:19
J'ai séjourné dans cet hôtel du 23 au 1er mars 2020 Excellent accueil, endroit magnifique, personnel toujours très attentif aux demandes, cuisine très bonne et variée. Nous avons visité les îles d'Ischia et de Procida, nous avons été très bien accueillis par tout le monde, il n'y a rien de vrai dans ce qu'on dit à la télé, pour une seule personne on ne peut pas accuser l'île comme ça. Je visiterai certainement ces endroits merveilleux dès que possible et je les recommande vivement. Merci à tous J'ai oublié que je viens de Ligurie
Gwynbleidd.
Le 18/01/2020 à 22:57
Noël en famille passé dans cet établissement où la courtoisie et la serviabilité n'ont jamais manqué. Excellent emplacement et bonne cuisine. Services offerts ok. Excellent rapport qualité/prix. Informé.
Enza.i
Le 02/01/2020 à 13:44
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel. Le bilan final est positif. Le dîner de fin d'année était à la hauteur des 4 étoiles ! Très bonne nourriture et excellent service. Le point sensible ce sont les chambres à l'extérieur de la structure, si vous devez utiliser la piscine vous ne pouvez pas faire 250 mètres, en plein hiver même si vous êtes à Ischia, en peignoir !!! Et la piscine n'est pas bien organisée pour ceux qui arrivent habillés. Cependant, comme je l'ai déjà dit, l'expérience a été positive, la chambre était propre et le linge de toilette était changé tous les jours. Le bel emplacement, avec vue sur le port. Et puis l'île est magique !!!
Anna.e
Le 02/01/2020 à 13:13
Emplacement pratique, à quelques pas du quai d'arrivée. Notre groupe s'est vu attribuer les chambres extérieures, très inconfortables je dirais surtout si vous utilisez la piscine thermale, car vous ne pouvez pas y accéder confortablement en peignoir, mais on vous attribue un casier dans la zone appelée vestiaire, mais qui n'a rien à voir avec faire avec le vestiaire !!! Personnellement, pour me changer, j'ai dû me rendre dans une pièce à côté où se faisaient des massages. Je recommande fortement de changer le sèche-cheveux ou de l'apporter directement de chez soi, en fait nous avons attrapé un bon rhume, car ayant des pièces extérieures et les sèche-cheveux ne fonctionnent pas bien le tirage est garanti ! Faites attention aux figurants, ils vous tueront ! Parmi les services de bar non inclus figurent le kit peignoir, écouteurs et jetons. Les chambres ne disposent pas de chaussons, inacceptable pour un 4 étoiles ! Nourriture abondante mais pas de grande qualité, une note positive est la gentillesse des serveurs, en particulier Andrea et Federica. Belle île!
Maurizio.a
Le 30/12/2019 à 18:07
Parking payant, 20,00 € par jour, non mentionné sur la réservation et non mentionné à la réservation ; piscine avec tous les services payants : jet, pommeaux de douche, chemin, etc. ; peignoir au prix très élevé : 10,00€ pour 4 jours!!Les salles de bain des chambres sont mal entretenues, accessoires oxydés. Dîner pauvre et minime ; Lors de l'utilisation de la piscine, le préposé à l'entretien lave le sol avec le jet d'eau, mouille les invités et déverse l'eau sale dans la piscine. Le coût est nettement supérieur aux attentes d’un hôtel 4 étoiles.
Irina.h
Le 24/12/2019 à 10:27
Aujourd'hui, nos vacances au Crystal Hotel se sont terminées, nous avons vraiment tout aimé, comme toujours, tout était délicieux, bon personnel, ménage tous les jours, musique tous les soirs, tout était super, merci. Nous reviendrons, je le recommande.
Tammy.e
Le 20/11/2019 à 16:58
L'hôtel offre une vue sur le port, un jardin magnifique et bien entretenu, des plantes spéciales et, dans l'ensemble, un paradis. Il y a 4 piscines je crois... Je les ai toutes essayées, j'ai profité du bain turc et du magnifique parcours de knipe. Le buffet du restaurant est super garni et très abondant. Au déjeuner et au dîner, vous avez le choix entre 4 entrées et 4 plats principaux, vous pouvez toujours choisir entre des fruits et des desserts, les serveurs sont extrêmement serviables et gentils, amicaux et pleins d'esprit. Nous n'avons pas quitté l'hôtel... il y a vraiment de tout et on peut commander des journaux sur demande. Les soirées étaient animées de chants et de danses, la compagnie était vraiment spéciale et les employés essayaient de satisfaire toutes les demandes. Si ce n'était pas là, il faudrait l'inventer... ça vaut vraiment le coup d'essayer, un grand merci à tout le personnel vraiment exceptionnel, à la prochaine fois.
Lorena.a
Le 05/11/2019 à 08:59
Nous sommes restés du 8 au 15 septembre, pour la première fois, nous avons apprécié la nourriture, les serveurs étaient sympathiques et serviables, un peu moins à la réception. Mauvais nettoyage des chambres, location de peignoirs bien payés mais vieux et avec tous les fils tirés. Ne parlons pas des soins au spa, un médecin grossier qui a finalement renoncé aux soins.
Marisa.a
Le 30/10/2019 à 11:46
Je suis ici depuis trois jours pour passer une semaine de soins au spa, rien à redire, du petit déjeuner au dîner tout 👌, une telle gentillesse du personnel et une telle propreté dans les différentes chambres, pour toujours répéter l'expérience entre amis. Je tiens à souligner qu'à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel, à tout moment de la journée, vous pouvez trouver du confort dans tous les coins, vous pouvez vous passer de sortir, vous trouvez de tout, vous n'avez pas assez d'heures pour vous amuser !!
Paolo.i
Le 29/09/2019 à 16:42
C'était la première fois que nous séjournions dans cet établissement et il faut dire que nous avons passé un très bon moment, choyés par le centre de bien-être par les mains expertes de Rosa et Luciano, gratifiés et satisfaits de la qualité de la nourriture, un peu moins donc par le type de cuisine (à la vapeur) habitué à des saveurs un peu plus fortes mais globalement également satisfait par l'amabilité et l'attention particulière portée au client à 360.• du chef de salle en la figure de M. Gennaro. On peut en dire autant de l'accueil. Attention aux autorités sanitaires locales exigeantes qui, pour l'exonération, doivent avoir le code de la région Campanie sinon elles vous feront quand même payer le ticket même si vous êtes exonéré. Globalement, une super semaine avec de la musique live le soir et une vue mer imprenable ! J'y retournerai certainement, en espérant qu'ils augmentent le service de navette (un peu médiocre).
G.
Le 19/08/2019 à 16:01
Notre deuxième destination sur l'île.. Certainement aussi mauvais que je me souvienne ! Le lendemain de l'arrivée de la voiture, la voiture a été emboutie par l'arrière, pendant quatre jours de désintérêt, puis sous la menace de dénonciation, l'intéressé s'est présenté avec un désintérêt total de la part du directeur et du personnel. Un compteur à oublier.. Situation de l'hôtel et du parking peu pratique malgré la beauté de la vue. Service inestimable après la situation malheureuse. Nourriture agréable. Les chambres sont bonnes.
Luisa.o
Le 11/08/2019 à 17:41
A noter que j'ai séjourné à l'hôtel du 28/07 au 11/08. À mon arrivée, je n'ai pas eu d'impact positif car cela ressemblait à une vieille structure. Au fil des jours et en le découvrant, j'en suis arrivé à la conclusion qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles sinon plus. Il bénéficie d'une position stratégique, avec une vue imprenable sur le port de Casamicciola. J'ai profité du spa intérieur, du parcours knipe avec hydromassage (ce dernier payant : jeton de 2 euros d'une durée de 8 minutes) et du bain turc. Excellents services de restauration : serveurs prompts à satisfaire les demandes des clients. Beaucoup de nourriture que j'ai beaucoup appréciée. Les soirées étaient animées de chants live, sauf le mercredi (en août, cette journée est animée de quiz vidéo). En pratique, il n’y a pas de quoi s’ennuyer. J'ai profité des bains de boue (subventionnés par l'ASL), ainsi que des massages du cou que j'ai payés séparément, motif de mes vacances. Au final, j'avoue que j'ai passé des vacances agréables avec des bénéfices personnels.
Umberto.e
Le 05/08/2019 à 12:28
Rien à redire mais... Un si bel hôtel ne peut pas accueillir le soir de faux musiciens qui, se faisant passer pour des pianistes de piano-bar, font jouer l'ordinateur avec des accompagnements et des chansons variés. Parfois, ils ne connaissent même pas la musique. Je dis à la direction que ce bel hôtel mérite de vrais musiciens et non des personnages qui font simplement des Karaokés souvent sordides.
Roberta.a
Le 03/08/2019 à 11:01
Endroit merveilleux, serveurs et barmans au top, animations très compétentes, excellente propreté. Vacances de rêve. Excellent point de départ aussi bien pour visiter l'île que pour aller à la mer (très proche). Le seul point négatif est la cuisine, en dessous du standard de l'hôtel : peu de variété pour les enfants et plats pas toujours bien cuisinés, mais le tout est relevé par la courtoisie et l'amabilité du maître d'hôtel et des serveurs.
Stefania.a
Le 02/08/2019 à 21:23
Hôtel situé en position surélevée, mais assez pratique pour rejoindre la plage qui n'est pas incluse dans le forfait. La plage gratuite est petite et souvent peu propre. L'hôtel se présente bien, des chambres confortables et des espaces communs plutôt agréables, il possède un beau jardin. Les piscines extérieures sont mal entretenues et pas du tout surveillées. Le personnel tant dans la salle à manger que dans les chambres fait ce qu'il peut mais est absolument insuffisant et mal formé. Le menu est très simple et répétitif. L'appoint d'eau et de vin dans les bouteilles est scandaleux !!! Je le déconseille...
Iole.a
Le 30/07/2019 à 14:43
Bel endroit... c'est merveilleux ! L'emplacement de la structure est excellent, très proche de la mer et du centre où passent tous les moyens de transport pour accéder à toute l'île. Le restaurant est bon, tout le personnel de la réception est toujours très gentil et à votre entière disposition, la vue depuis le jardin est spectaculaire... sans oublier les piscines et le Spa... Tout est merveilleux ! Très satisfait de tout... nous reviendrons certainement 😉👍
Quirino.o
Le 29/07/2019 à 17:20
Hôtel magnifique, réception serviable, serveurs et barmans très serviables. Malheureusement, la cuisine est un peu médiocre car ils ont recyclé les légumes de la journée ou même de 2 jours avant et les plats qu'ils ont apportés n'étaient pas bien cuits, de plus par contrat nous devions avoir des boissons gazeuses en bouteille au restaurant mais pour le hôtel, ils étaient uniquement payants. L'équipe d'animation également engagée dans l'hôtel était composée de 2 garçons âgés de 18 et 17 ans avec très peu d'expérience, par conséquent nos enfants jouaient avec ce que nous avions ramené de la maison. Les piscines, par contre, étaient fabuleuses.
Letizia.e
Le 28/06/2019 à 22:04
Hôtel classé 4 étoiles, je ne peux pas dire qu'il doive être pénalisé, vu la propreté des chambres, la vue et la position dont il bénéficie, le point sensible c'est la nourriture, certainement pas 4 étoiles !!!! Buffet de desserts inexistant, le matin seulement quelques croissants 🥐, mais les repas sont vraiment comptés en quantité.... Je comprends les groupes, mais un filet de poisson misérable même frais est inacceptable !!! Péché
Paolo.i
Le 04/03/2019 à 08:09
Ma femme et moi avons passé une semaine agréable dans cet hôtel ! Belle position panoramique sur la mer de Casamicciola. Soins de spa internes bien organisés et personnel très efficace. La difficulté d'accéder à l'hôtel demeure pour ceux qui utilisent leur propre voiture. Autre point étrange, l'interdiction d'utiliser le réfrigérateur dans la chambre pour des boissons qui n'ont pas été achetées au bar interne ! Une vraie baisse de style, le forfait pique-nique offert au départ... : lors d'un arrêt sur l'autoroute pour se détendre.... ce n'était absolument pas agréable en raison de la très mauvaise qualité de la nourriture... un cadeau poilu non sollicité ! Ricky
Laetitia.o
Le 01/03/2019 à 17:00
Sublime et accueillant
francesca.o
Le 06/01/2019 à 15:12
Nous sommes une famille avec 3 enfants de 8, 6 et 2 ans... que dire, j'ai passé un très bon moment... c'est vrai qu'il n'y a pas de salle de jeux... mais avec la piscine qu'elle offre je n'en ai certainement pas Je ne perds pas de temps dans une chambre... service enchanteur... serveurs fantastiques... excellente propreté... nourriture délicieuse et plats joliment décorés... que puis-je dire, un rêve... ils privilégient les enfants et c'est important pour moi. ..pour n'en citer qu'un, à l'épiphanie, à l'insu de tous, la Befana est arrivée pour apporter des jeux de société à tous les enfants...
SmaffeZ.
Le 02/12/2018 à 08:32
J'ai séjourné dans cet hôtel d'Ischia selon la formule roulette et je dois dire que je m'y suis très bien retrouvé. Le personnel est très courtois et serviable, la nourriture est bien cuisinée, variée et avec des matières premières fraîches. Les chambres sont grandes et toujours propres, peut-être que la cabine de douche est un peu petite, mais rien de trop critique à mon avis. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure, une au dernier étage et deux à l'extérieur où se trouvent également des cascades cervicales. Le seul défaut est que dans certaines parties l'hôtel semble vieux ou mal entretenu, on peut voir des taches de moisissure et du plâtre en ruine et d'après le choix du mobilier, en termes de style et de type, il est clair qu'il s'adresse à une clientèle plus âgée qui le fréquente débutant pour un traitement médical. Je le recommanderais plutôt pour une semaine de détente en basse saison, mais je ne pense pas que je resterais ici en haute période estivale.
AXELLE.E
Le 02/11/2018 à 23:15
Très bon séjour sur une île remplie de jolie chose, dans un hôtel chaleureux. Chambre spacieuse, repas copieux, service agréable..
Pasquale.i
Le 30/10/2018 à 12:00
Je trouve que les étoiles sont un peu trop nombreuses pour un hôtel médiocre, ils n'ont jamais changé les draps pendant une semaine, la salle de bain est très petite, sans parler de la cabine de douche dans laquelle je n'ai pas pu rentrer. Le rayon boue n'est pas très accueillant avec du personnel non qualifié, sans compter le médecin désagréable et grincheux, les petites jambes de boue froides avec des courants d'air, les portes minables qui ne ferment pas, 20 € pour les inhalations c'est du vol et 2 € pour les jetons pour la piscine d'hydromassage qui fonctionne 5 minutes, je ne retournerai certainement plus jamais dans cet hôtel pour tant de raisons après avoir dépensé 810 € il voulait même 10 centimes... Honteux.... Du 21 au 28 octobre 2018.. .
Toto.o
Le 22/10/2018 à 11:08
Ce n'est pas un hôtel pour les jeunes ni même pour les familles. Il donne l'impression d'être un hospice élégant pour personnes âgées fortunées. Il n'y a pas de salle de jeux pour les enfants. Piscine thermale mal entretenue. Bonnes chambres avec cabines de douche pour personnes physiquement bien en dessous de la moyenne. La nourriture n'est pas mauvaise. Prix moyens pour Ischia : il y a mieux. Arriver à l'hôtel et voir des vêtements suspendus au soleil aux fenêtres des chambres n'aide certainement pas l'image de la structure. Il est triste de savoir que l'hôtel est annoncé par un tour opérateur très sérieux tel que Dimhotel. Je tiens à souligner que tous les clients NE se douchent PAS avant d'utiliser les piscines ((( et personne à l'hôtel ne prend la peine de faire respecter cette règle essentielle de bonne coexistence. ((( enfin j'ajoute que malgré les interdictions écrites de nombreux clients fréquentent le restaurant en paréo ou en peignoir ou en short....mieux vaut ne rien ajouter d'autre Dans tous les cas, si vous choisissez cette structure, demandez Antonella de Dimhotel : une personne gentille, proactive et compétente.
Salvatore.a
Le 30/09/2018 à 21:37
Première expérience à Ischia rendue très agréable par la beauté de l'île et l'hospitalité de cet hôtel. Le lieu est magnifique, l'organisation est excellente et le service et la restauration sont impeccables. Merci pour ces belles vacances à tout le personnel de l'hôtel.
Martina.a
Le 09/09/2018 à 22:38
Bel hôtel, chambres propres et personnel sympathique. Le petit déjeuner n'est pas un 4 étoiles et la restauration n'est pas non plus du plus haut niveau mais bon rapport qualité prix ! Petites piscines mais jamais trop de monde, j'ai toujours trouvé des transats gratuits dans la piscine ! La belle et relaxante piscine chaude intérieure.
Harmony.l
Le 26/08/2018 à 11:30
S'il vous plaît, n'allez pas dans cet établissement. Même pas 2 étoiles. Impolitesse et arrogance à l'accueil, irritant et prétentieux dans le respect de règles absurdes alors qu'ils sont les premiers à manquer de respect. boissons en formule tout compris dans des gobelets en papier avec des produits de supermarché de mauvaise qualité ; à ma plainte on m'a répondu : madame, vous voulez des coupes de champagne ? Quelle horreur!!! Places de parking inexistantes, même si j'avais préalablement pris soin de demander si le stationnement était possible. La grande dame de la réception m'a dit que je pouvais garer ma voiture dans la rue comme tout le monde. Impossible de trouver une place dans des rues très étroites et pour une voiture aussi grande que la nôtre. Les chambres horribles : lit double composé de 2 lits rapprochés malgré avoir demandé une chambre double. On m'a dit qu'il fallait demander le matelas double. Les 2 lits enfants étaient 2 lits de camping avec matelas affaissés, changés à ma demande le deuxième jour. Structure avec piscines vétustes, sales et anciennes, sans sauveteur même si l'eau fait 1,40 m de hauteur. Nourriture horrible, seul le personnel de la salle à manger survit : gentil et serviable mais qualité de la nourriture horrible. Buffet parfait pour les végétariens : légumes sur légumes, toujours les mêmes et pleins de vinaigre. Je pourrais continuer mais ça n'en vaut pas la peine.... 4 étoiles ? Mais s'il te plaît!!! Vous ne savez même pas ce qu'est un 4 étoiles !
Francesco.a
Le 22/08/2018 à 16:33
La structure manque un peu d'entretien. La cuisine est excellente et le personnel est sympathique et compétent. Comme la plupart des hôtels de l'île, il n'est pas pratique d'y accéder si vous n'avez pas de voiture, mais le service de navette est adéquat. Le vrai problème est la gestion des clients, de nombreux services sont payants, même des choses que l'on n'attend pas d'un établissement 4 étoiles comme l'eau aux repas. Dans l'ensemble, je donnerais 5 étoiles aux employés mais une seule à la direction.
Ilaria.u
Le 14/08/2018 à 08:41
L'hôtel idéal pour passer une semaine en toute détente. Dès le premier instant, le personnel a toujours été très gentil, fiable et courtois. Idem pour les serveurs du restaurant, ils nous ont mis à l'aise. Et que dire de la cuisine... phénoménale, la nourriture est vraiment excellente et de première qualité avec de nombreuses variantes parmi lesquelles choisir. Les chambres sont très propres et particulières aux couleurs de la mer. Les piscines sont vraiment belles même si elles ne sont pas aussi bien entretenues qu'elles devraient l'être. L'aile spa est incroyable, avec le parcours Kneip et le bain turc idéal pour se détendre. Excursions quotidiennes vers les îles adjacentes disponibles. Le prix pour tout le séjour était vraiment excellent. Si jamais je retourne à Ischia, je saurais déjà où aller.
LIBRERIASAPEREAVERSA.
Le 09/08/2018 à 08:55
Idéal pour ceux qui souhaitent vivre des vacances dédiées au bien-être ! Excellent département spa/spa, emplacement central avec une superbe vue sur la mer d'Ischia, nourriture excellente. Personnel très sympathique et professionnel. Bar sur la terrasse approvisionné avec toutes les boissons alcoolisées et non alcoolisées. Bien meilleur café que les bars locaux renommés. Fortement recommandé !
Merdino.
Le 06/08/2018 à 09:13
Bel hôtel, le personnel est vraiment accueillant, professionnel et gentil ! Il dispose de 3 belles piscines thermales pour se détendre ! 1 piscine parcours Kneipp et enfin il y a aussi un beau sauna ! La cuisine est également phénoménale ! La chambre est toujours très bien nettoyée !
Anita.
Le 01/08/2018 à 16:45
Un bon séjour Je suis resté dans l'établissement principal. Le rapport qualité/prix est certainement excellent. La structure est magnifique, tout comme l'emplacement, le jardin et la vue. Quatre piscines thermales, dont deux extérieures et deux couvertes, un peu petites mais capables de satisfaire les amateurs d'eau en les utilisant toutes ! Attention, tous les personnels de l'hôtel ne connaissent pas la nage à contre-courant, il s'agit d'une buse située dans le bassin principal et qu'il faut activer depuis le bouton présent sur le mur à côté des salles de bain. Les parcours bien-être Kneipp devraient être entretenus avec plus de soin, ce qui a été fait rapidement après mon rapport au directeur, mais pas pour les bords et certaines lignes de fuite des parois de la piscine principale. Les traitements de boue pour les assistances affiliées doivent être modernisés. Les chambres sont confortables et agréables. Le point fort c'est la restauration. Les plats sont simples et savoureux et jamais gras ni lourds. Le choix du menu est également varié et le poisson est toujours présent. Le buffet de légumes du soir est très appétissant (2 à 3 fois par semaine). Petit déjeuner basique. J'étais en demi-pension. Excellent service aux tables. Le personnel de l'hôtel est gentil et professionnel, à l'exception d'un bricoleur qui ne serait pas une mauvaise chose si elle souriait de temps en temps au lieu d'un museau.
Giorgio.r
Le 01/08/2018 à 15:55
01.08.2018 GROUPE CARRARE. Agence d'accessoires. Nous sommes rentrés récemment et cela nous manque déjà, je dois dire une belle structure, un bel emplacement avec vue sur le golfe. Vue enchanteresse. Excellent emplacement : du port à l'hôtel sans stress car facile d'accès. La plage est accessible en 5 minutes de marche relaxante depuis l'hôtel. les chambres sont très bien entretenues et impeccables. Merci!. Excellente cuisine, personnel sympathique et très serviable. Un merci particulier : à LUIGI, très serviable surtout avec les enfants sans rien enlever aux autres serveurs / et bravo au maître toujours attentif. Les piscines étaient propres et bien entretenues. Je te donnerais un conseil : la musique est bonne, j'ai surtout beaucoup dansé. Après, il nous faudrait au moins une soirée avec karaoké. Merci à l'agence VIAGGI e D'INTORNI de Marina di Carrara de nous avoir recommandé l'hôtel. . Merci Stefano, Giada et Giovanna. Groupe Carrare.
Ivan.'
Le 23/07/2018 à 20:10
Nous sommes revenus récemment, je dois dire une belle structure. Des piscines vraiment belles et bien entretenues. Excellente nourriture et bien qu'ils soient végétariens, ils ont pu satisfaire mes besoins car le menu était très varié. Le point fort de cette structure est M. Andrea le serveur. C'est une personne vraiment formidable, on voit qu'il aime son métier et qu'il le fait de manière vraiment professionnelle, très gentille, toujours avec le sourire. Le seul défaut de cette structure est le personnel de la réception. Quand nous y sommes allés, ils nous ont accueillis avec une simple bonne journée sans même nous demander comment nous nous trouvions. Très froid. La propreté des serviettes et des draps est également à revoir car ils étaient parfois tachés. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment
Silvia.a
Le 16/07/2018 à 03:19
L'emplacement surplombant le golfe est magnifique mais difficile pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Problèmes de ventilation dans les pièces qui reçoivent des odeurs désagréables. Douches fissurées. Personnel de réception peu aimable. Les serveurs du restaurant sont bons, la cuisine est assez agréable, la formule tout compris avec les différentes excursions est bonne.
Carmen.e
Le 08/07/2018 à 08:49
Un hôtel avec une vue imprenable, un lieu idéal pour se détendre et se relaxer. Les piscines sont bien exposées. Le menu est excellent et ils connaissent très bien la cuisine végétarienne et sans gluten.
Alessio.i
Le 27/06/2018 à 11:10
Je suis désormais un client régulier de cet établissement et je peux certainement dire que la convivialité, le professionnalisme et l'accueil que j'ai trouvés au Cristallo Palace sont sans égal. L'hôtel offre une vue exceptionnelle sur le port de Casamicciola, que l'on peut apprécier depuis la grande terrasse panoramique. Il dispose d'un Spa et de 5 piscines thermales, chaudes et froides, externes et internes, toutes alimentées par la source hydrothermale d'Eddomade. Les chambres sont dotées de tout le confort et le restaurant offre un service impeccable, satisfaisant tous les palais et toutes les exigences grâce au vaste choix de petits-déjeuners, de menus pour le déjeuner et le dîner, de buffets de salades et d'entrées. La structure elle-même est grande et bien entretenue, avec de nombreux espaces de détente, bars et salons internes et externes. Possibilité de paniers-repas sur demande et suggestions d'excursions, visites guidées vers des lieux de la côte amalfitaine ou vers les îles voisines de Capri et Procida. Fortement recommandé pour les familles, les couples, les solitaires et les groupes. Prix très honnêtes compte tenu des différentes saisons et du lieu lui-même.
Annick.o
Le 21/06/2018 à 09:15
excellent rapport qualité/prix ! magnifique vue mer depuis la terrasse ! chambres propres avec un peu d'entretien à faire. Le personnel de la salle à manger est sympathique, un peu plus abrupt dans ses manières que certains centres de santé/bien-être.
Anita.'
Le 11/06/2018 à 13:02
Excellent emplacement : du port à l'hôtel sans stress car facile d'accès. La plage est également accessible en 5 minutes avec une promenade relaxante depuis l'hôtel... les chambres sont très bien entretenues et impeccables. Merci !. Belle structure et très bien aménagée, excellente cuisine, personnel sympathique et très serviable. Remerciements particuliers : à Gabriele Ciro et Carlo, piscines très attentionnées et bien entretenues. Expérience fantastique et mérite absolument d'être répétée. Merci pour tout, une semaine au top à tous égards.
ANNA.A
Le 04/04/2018 à 09:12
Je suis souvent allée au cristal, mais maintenant j'ai passé 3 jours pour Pâques avec le groupe d'amis burraco. L'hôtel est toujours à la hauteur des attentes. La cuisine est excellente et copieuse. Service rapide et impeccable. Réception et serveurs très serviables. Les chambres standards sont également belles, les chambres vue Mer avec terrasse sont superbes. Spa et centre de bien-être accueillant avec une belle piscine intérieure, un bain turc et un parcours vasculaire. Terrasses panoramiques avec piscines thermales extérieures. Je remercie la famille Di Migliore pour la possibilité qu'elle offre à chacun de passer de magnifiques vacances à des prix très raisonnables. Je le recommande fortement.
Rosy.a
Le 03/04/2018 à 10:17
Situé dans une position magnifique, surplombant le port de Casamicciola, avec une vue imprenable. Très bel emplacement, excellent spa avec un personnel très gentil et professionnel. En raison de la cuisine insatisfaite, j'ai payé un supplément pour le menu sans gluten mais il n'y avait pas de pain et pendant une semaine je n'ai mangé que des penne et des fusilli. Personnel de la réception désagréable et peu professionnel.
francesca.i
Le 02/01/2018 à 12:02
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon groupe de trekking. Nous avons été placés dans l'annexe où les règles de sécurité les plus élémentaires n'étaient pas respectées. Les escaliers menant aux chambres sont glissants surtout sous la pluie. La chambre n'est certainement pas un 4 étoiles. Le mien était « parsemé » de moustiques écrasés, vraisemblablement cet été. La pomme de douche était bloquée à moitié. Au restaurant, le menu était celui d'une maison de retraite et le menu du réveillon était dans l'air du genre. Mais la perle a été la gestion du transfert de l'hôtel au port. Après avoir payé 40 euros pour le service, billet de ferry compris, en montant dans la navette, j'ai découvert que mon billet n'était pas là. Le chauffeur n'en savait rien, l'hôtel (qui avait encaissé la somme sans me remettre le reçu que j'avais demandé) non plus et l'agence a refilé la responsabilité à l'hôtelier. Après 1 heure de discussions, au cours desquelles j'ai également été offensé par un homme qui était à l'accueil et qui ne voulait pas se qualifier, qui m'a dit que mes plaintes le faisaient rire, l'agence m'a envoyé les billets, mais pas le reçu. J'ai seulement réussi à prendre le ferry parce qu'il partait tard. Vraiment un séjour à oublier
francesca.e
Le 29/12/2017 à 09:19
Mon mari et moi avons passé une belle semaine de détente avec spas et massages. Belles chambres, nourriture excellente. meilleure qualité. Personnel gentil et sympathique. la propreté dans les chambres est à améliorer un peu
Paola.e
Le 20/08/2017 à 10:13
J'étais client de cet hôtel en juillet 2017. J'ai aimé l'emplacement de cet endroit. L'emplacement et la vue. Les piscines. La nourriture et le personnel du restaurant. Malheureusement je ne peux pas en dire autant de la propreté des chambres et du personnel de la réception et du bar qui ne sont pas très serviables et sympathiques envers le client.
marzia.u
Le 19/08/2017 à 18:03
Optimale !!!!! Terrasse spectaculaire. Accueil Qualité, prix unique !!!!! Ma deuxième maison Tout est toujours merveilleux !!!! Je séjourne au Cristallo depuis des années !!!!!! Tout est toujours merveilleux, je le recommande vivement, essayez-le et vous serez aux anges, seule sa magnifique terrasse vous procure des émotions fortes. Structurez la nourriture d'hospitalité tout en plus.
Emanuela.a
Le 12/08/2017 à 20:21
Depuis quelques années, je passe 1 et/ou 2 semaines de vacances avec ma famille au Dimhotel, préférant l'Hôtel Cristallo. Il offre une vue fantastique sur la mer, une structure accueillante et d'excellentes piscines. Chambres décentes avec une excellente propreté, personnel sympathique et serviable. En particulier, Maître Alessandro et ses collaborateurs se distinguent par leur gentillesse, toujours attentifs et disponibles. La cuisine est bonne avec des plats typiques locaux. Il en va de même pour le personnel de réception et d’étage. Personnellement je le recommande.
Elisa.r
Le 16/07/2017 à 22:55
Hormis le nettoyage de la chambre, les premiers jours le service a été ponctuel et courtois. Mais au fil du temps, les choses ont empiré : il n'y avait souvent pas d'eau sur la table et elle arrivait alors que j'étais déjà au deuxième plat et de toute façon j'avais du mal à avoir un serveur à qui me référer pour d'éventuelles commandes. Puis il y a eu la précipitation pour finir le repas : le temps nécessaire pour manger sereinement n'était pas souvent accordé. Le pire est survenu lors du voyage de retour en bus, pour lequel il n'y avait pas assez de sièges et mon fils et moi avons été obligés de nous asseoir sur les sièges rabattables à côté du chauffeur avec la peur constante de tomber. Je pensais que le cauchemar était terminé mais en rentrant chez moi, je découvre qu'il manque des vêtements dans les valises : ceux sur lesquels j'avais encore laissé des étiquettes.
Walter.r
Le 03/01/2017 à 16:30
Pour le prix payé, je ne peux pas donner moins de 4 étoiles si j'avais payé le prix fort, je n'aurais peut-être pas négligé tant de choses. Le bruit excessif dans la piscine pour enfants était incontrôlable pour un spa. Au restaurant, ils ne changent pas les serviettes après chaque repas mais ils vous donnent les mêmes même le soir, un hôtel 4 étoiles ne peut pas se le permettre. Cependant, il y a toujours un accord qui permet de baisser le prix et alors tout va bien.
Nunzia.e
Le 30/11/2016 à 13:34
Je suis retourné dans cet établissement après 6 ans. Le personnel du spa était professionnel et très gentil. Excellent restaurant avec des serveurs attentionnés et très gentils. La chambre !!!!! Mon Dieu !!!!!!! Une chambre simple au premier étage donnant sur le parking et l'entrée de l'hôtel. Porte-fenêtre qui ne fermait pas et dans le le soir avec le vent la tente bougeait continuellement avec des courants d'air glaçants et gênants. Sol sale et cassé, salle de bain tiers monde avec incrustations de calcaire et usée au maximum. Très petite télévision fixée au mur du côté opposé au petit lit bébé placé sous le mur . UNE SEMAINE DE CAUCHEMAR. LA CERISIE SUR LE GÂTEAU C'EST LE RÉALISATEUR CARMINE DI MEGLO, UNE PERSONNE ARROGANTE ET INCONSCIENTE. IL N'A RIEN FAIT DU TOUT EN ÉCOUTANT MON MALAIS ET M'A claqué la porte au visage.
concetta.i
Le 04/06/2016 à 12:12
J'ai séjourné au Crystal Hôtel en 2007 pendant une semaine, je me souviens d'un hôtel confortable, nous étions en pension complète mais la nourriture était discrète mais assez ordinaire (une fois le poisson était congelé). personnel très courtois (le seul problème était que le serveur gentil et gentil parlait beaucoup et transpirait beaucoup... avec la vaisselle à la main !!!!!) Les chambres étaient propres et confortables. C'est dommage que la route pour arriver à l'hôtel soit en montée (plutôt difficile pour les personnes âgées.)
Pier.a
Le 17/07/2014 à 23:49
Je suis ici pour la douzième année consécutive et toujours avec un séjour de 15 jours, cette année je resterai jusqu'au jour 27.7 ! Cela signifie que nous avons toujours passé un bon moment. Excellent emplacement, bon restaurant, structure accueillante, chambres spacieuses et bien équipées et, nouveauté cette année, animations. Personnel sympathique et serviable. Un merci spécial à M. Isidoro Di Meglio pour la disponibilité et la courtoisie toujours démontrée.
Giangregorio.a
Le 02/06/2014 à 19:11
J'ai séjourné avec ma femme l'année dernière du 16 au 23 juin, nous avons passé un moment merveilleux et avons eu de la chance de passer des jours merveilleux. Cinq d'entre nous seront de retour dimanche prochain, plus mes deux filles et mon petit-fils de 14 mois. Nous espérons nous sentir mieux mais surtout profiter, au-delà des vacances, de la joie de notre petit-fils jouant avec le sable et l'eau de mer...... A notre retour je vous tiendrai au courant de ce deuxième séjour.
Emanuele.u
Le 23/01/2013 à 10:16
L'hôtel en lui-même est très beau, avec une splendide terrasse surplombant le golfe de Casamicciola. La piscine intérieure est un peu triste, un simple bassin rectangulaire et même pas très grand, avec quelques transats sur les bords, à l'intérieur d'une grande salle. Le chemin Knipp est magnifique, le bain turc est médiocre, il n'y a qu'une seule pièce avec une source d'eau thermale chaude, mais très peu de vapeur, et pas de sauna. D'autre part, il y a une charmante piscine sur la terrasse, dont une partie est couverte et dispose d'eau thermale chaude, qui peut également être utilisée en hiver. Les chambres sont discrètes, rien de spécial. La cuisine est très bonne, même s'ils font rarement des plats spéciaux, comme c'est souvent le cas dans ce type d'hôtels. Le service est excellent et le personnel très courtois.
- 🏪 Sale & Pepe (101 Avis)
- 🏪 Spontini (1665 Avis)
- 🏪 Terrazza Malaspina (84 Avis)
- 🏪 Bar e B&B “Il Leone dell’Appennino” di Vannozzi Roberto (28 Avis)
- 🏪 Ristorante Margherita - Rumo, Val di Non (9 Avis)
- 🏪 Al Sultan (336 Avis)
- 🏪 Fratelli Leone | Pizzeria Polleria (779 Avis)
- 🏪 B&B In Collina (2 Avis)
- 🏪 L'Esagono food & drink (381 Avis)
- 🏪 Casa I Fortunelli (13 Avis)
💬 Le restaurant, petit, accueillant et simple, est situé dans une position stratégique, près de l'amphithéâtre romain, accessible par une agréable promenade après le déjeuner, à quelques mètres du restaurant. Le menu n'est pas très complet, mais comprend une entrée variée mais pas particulièrement riche, deux entrées et deux seconds plats au choix, à base d'ingrédients de saison. Les ingrédients sont frais et les plats, très simples mais savoureux, représentent les plats typiques de la cuisine de la province de Foggia, ils ne sont donc pas très différents de ce que je mange habituellement. J'y retournerais pour éventuellement amener des amis qui ne sont pas de la région. Personnellement, j'ai bien aimé l'apéritif, à part les olives Ascoli qui pourraient peut-être être remplacées par nos délicieuses olives frites. Personnel serviable et courtois.
💬 Basic mais bonnes pizzas
💬 Le restaurant est situé à l'intérieur du club David Lloyds, mais est ouvert au public et la gestion est externe. Tables intérieures et extérieures, protégées par un auvent. Menu avec sélection limitée de plats. Très bonne qualité de nourriture, portions normales. Le personnel est jeune et courtois. Le service est assez rapide, selon les horaires. Il est conseillé de réserver tôt. Prix adéquats. Grand parking à l'intérieur du club, quelques places pour handicapés devant l'entrée.
💬 Excellente vue (sur la photo), le propriétaire était vraiment gentil et pour nous, pèlerins, c'était un point de ravitaillement très agréable.
💬 Nous avons très bien mangé dans ce restaurant, avec des produits de grande qualité typiques de la région. Service courtois et rapide. Compte plus que correct
💬 Délicieux couscous aux légumes et soupe de lentilles 🤩
💬 Bonne pâtes et prix raisonnable. Nous voulions commander du poulet et de remplacer les frites par de la salade mais refusé par le service. Du coup, on a commandé une salade de poulet. Le drame. C'était des nuggets avec salade tomate genre kebab. On a été déçu car on s'attendait au moins à une salade césar. La salade est arrivé 10 min après les pâtes. Bref, à venir pour dépanner. Comme chaque restaurant italien, il propose aussi des pizzas.
💬
💬 Cela faisait longtemps que je ne suis pas venu dans cet endroit... Et je dois dire qu'il a toujours son charme avec cette forme hexagonale de la structure et toutes ces lumières qui créent une ambiance particulière... J'arrive et sympathise immédiatement avec le barman, Paolo , un très jeune garçon, brillant et très stylé tant dans sa façon de faire que dans la préparation des cocktails. D'autre part, son expérience dans le domaine s'est forgée à Londres, qui est selon moi la meilleure école pour apprendre comment faire des cocktails. Il me propose une Margarita revisitée.. Je dois dire excellente car on peut ressentir de nombreuses saveurs mais de manière claire et distincte.. Tout de suite le salé qui est dominé par l'amer et immédiatement après par le sucré.. Ce le cocktail est tout simplement wow.. Je ne révélerai pas les ingrédients car il faut venir ici pour l'apprécier pleinement.. Félicitations les gars, vous êtes géniaux ! Endroit hautement recommandé pour tous ceux qui veulent avoir une atmosphère spéciale en buvant d'excellentes boissons en compagnie des gars spéciaux qui y travaillent. Et maintenant... Les photos !
💬 Nous visitons régulièrement la Casa I Fortunelli depuis plusieurs années et l'accueil est à chaque fois très chaleureux. Frans et Francien veillent à ce que vous puissiez vous détendre complètement, ils connaissent les meilleurs restaurants du coin et vous n'avez pas envie de monter dans la voiture pour dîner ? Pas de problème, Frans prépare les repas les plus délicieux. Tout est toujours parfaitement agencé pour le petit-déjeuner. Les chambres, avec salle de bain privée, sont spacieuses avec des lits confortables. Bref, entièrement équipé. Fortement recommandé de découvrir cette partie de l'Italie depuis la Casa I Fortunelli.