📌 Via Cima Tosa, 104/A, 38086 Madonna di Campiglio - Italie
💬 565 Avis
Les avis
Le 29/03/2024 à 20:35
Endroit spectaculaire, avec des vues impressionnantes et avec tous les détails pour ceux qui pratiquent des sports d'hiver et d'été, ils vous apportent du matériel...de la place pour les laisser, etc. Ils sont géniaux!! Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances si agréables.
Le 26/03/2024 à 16:49
Chambre petite mais confortable et propre ; petit déjeuner très varié et bon (contrairement aux avis, tout y était - saucisson, fromage, fruits, légumes, yaourts, muesli, œufs, omelette, viennoiseries, ...) ; accueil sympathique et service courtois ; Nous avons aimé - nous avons été très satisfaits !😍
Le 24/03/2024 à 11:53
Bel hôtel en position panoramique. Personnel sympathique et jeune. Chambres propres et confortables. Alessandra très gentille et serviable. J'y retournerais avec plaisir.
Le 23/03/2024 à 20:19
Nous sommes retournés au Cristal Palace plusieurs fois. Cet hôtel ne vous décevra pas. Excellent.
Le 23/03/2024 à 12:37
Bel hôtel dans un bon emplacement. Le personnel est absolument incroyable !
Le 16/03/2024 à 18:40
Hôtel élégant avec vue sur la vallée de Madonna di Campiglio. Notre chambre était belle et très spacieuse, c'est dommage qu'elle soit très bruyante la nuit (peut-être près de la chaufferie de la structure ?). Le spa est également d'un excellent niveau. Un point sensible est le restaurant, la qualité globale est vraiment médiocre, tout comme le personnel : désorienté et très maladroit, pas au niveau d'un 4 étoiles supérieur. Service de navette vers les remontées mécaniques et les locaux à skis.
Le 16/03/2024 à 09:45
Parfait
Le 07/03/2024 à 17:51
Emplacement fantastique, service de ski-bus super efficace. Petit déjeuner très copieux dans une salle avec une vue imprenable. Une meilleure attention aux détails lors du nettoyage le rendrait excellent. Le garage couvert avec accès direct au skiroom et à l'hôtel est une belle commodité. Le personnel est gentil et attentionné. Les services proposés par le SPA sont excellents
Le 05/03/2024 à 11:58
Nous avions une chambre pour 3 personnes, malheureusement elle était dans le coin des combles et il n'y avait pas de hauteur libre pour 70% de l'espace, les manœuvres étaient difficiles. C'était propre mais il n'y avait pas assez de crochets ni d'espaces pour les valises. Assez bien situé, accès facile au centre. Nous avons réservé le spa 4 semaines à l'avance et ils n'ont pas pu trouver notre réservation, ce qui était irritant. Cependant, ils nous ont laissé entrer une fois que je leur ai fait savoir qui avait confirmé par e-mail. Le petit déjeuner était bon. Le dîner n'était pas bon pour les végétariens même si je commandais à la carte. Mêmes légumes et goût fade partout, compte tenu de la note de l'hôtel et du prix, je m'attendais à beaucoup mieux.
Le 03/03/2024 à 19:53
Accès aux remontées mécaniques uniquement avec les navettes de l'hôtel. L'hôtel n'est pas en centre ville
Le 03/03/2024 à 06:44
Très bon hôtel, Maître Sergio est toujours disponible... Directeur Martin toujours actif pour satisfaire toute demande
Le 03/03/2024 à 01:42
J'étais dans cet hôtel avec un groupe d'amis la dernière semaine de février, nous avons trouvé un temps épouvantable, épouvantable, c'était la troisième année consécutive à Campiglio. l'hôtel est bien structuré même si l'emplacement à mon avis est un peu discutable par rapport aux structures du centre, Madonna est la petite place..!! Cependant les espaces communs internes sont excellents avec une jolie salle à manger donnant sur les pistes de ski et Campiglio, c'est dommage les chambres sont un peu petites mais restent moyennes. Personnel vraiment sympathique et gentil, attentif et très utile pour résoudre tout type de problème. L'excellent Spa avec une belle piscine équipée d'hydromassages, une salle de bien-être de haute qualité avec sauna et bain turc et un espace vraiment excellent dédié aux enfants. Attention aux prix du bar restaurant qui à mon avis sont très chers par rapport aux standards de Madonna, même ceux des refuges situés sur les pistes et en tout cas hors de toute logique j'oserais dire signaler à quelque association pour la protection de clients...!!!
Le 01/03/2024 à 15:43
La seule bonne chose que je puisse dire à propos de cet endroit, c'est que les chambres étaient très propres et bien rangées. A part ça, nous avons eu une mauvaise expérience : - La nourriture n'était pas bonne et malgré le fait de payer beaucoup d'argent pour les dîners à l'avance, les produits de base comme l'eau n'étaient pas inclus. - La plupart des membres du personnel ne connaissaient pas plus de 5 mots d'anglais, ce qui rendait la gestion très difficile. - Le personnel était également très impatient et peu accueillant, et n'avait aucune connaissance du site de ski (même des trucs basiques comme y a-t-il des casiers ?) - L'hôtel est situé à la périphérie de la ville, ce qui nécessitait beaucoup de marche (généralement avec du matériel de ski). L'hôtel propose des navettes pour résoudre le problème, mais celles-ci ne sont pas très fiables car nous avons déjà attendu plus de 50 minutes pour la navette avant son arrivée, puis le chauffeur était en colère contre nous pour avoir demandé ce qui prenait si longtemps. De plus, il n'y a aucun moyen d'obtenir les chauffeurs qui n'implique pas un appel téléphonique coûteux (contrairement à un WhatsApp ou une autre communication basée sur Internet). - Le Spa nécessite des réservations pour une raison quelconque, même s'il est pratiquement vide. De plus, ils laissent entrer les jeunes enfants qui font beaucoup de bruit et d'agitation - ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de ce qui est censé être une expérience relaxante. De plus, la piscine chauffée et le bain à remous sont au mieux tièdes.
Le 25/02/2024 à 20:14
Première fois au Cristal Palace, un bel hôtel presque au centre et très pratique car proche du Campo Carlo Magno que l'on rejoint en 5 minutes en voiture (merci le service de navette) et de l'autre côté à 5 minutes à pied du centre! Restaurant avec une très belle vue ! Petit déjeuner et service au top, un choix immense et toutes les choses délicieuses du salé au sucré ! l'apéritif était également très bon ! Chambre assez bien rangée, cela dépendait peut-être beaucoup de qui l'avait réparée ! Le seul défaut était le spa, il y avait toujours tous les jeunes enfants qui plongeaient, éclaboussaient et beaucoup de confusion et il était impossible de se détendre, en fait ils ont été obligés de partir... quel dommage !
Le 23/02/2024 à 20:42
Grande chambre spacieuse et une immense salle de bain avec baignoire et douche. Un grand choix de plats pour le petit-déjeuner, avec la différence, par rapport aux hôtels dans lesquels j'ai séjourné jusqu'à présent, pendant les vacances d'hiver et d'été en Italie et au-delà, qu'il n'y a pas de légumes du tout pour le petit-déjeuner: concombre, tranches de tomates, poivrons, champignons, pâtisin, laitue, maïs, etc. etc. Beaucoup de toutes sortes de biscuits, bonbons, croissants avec diverses garnitures - tous des bonbons. Mais voici mes observations et mes préférences culinaires : plus de légumes de toutes sortes, pas de sucreries et je ne mange pratiquement pas de pain. Un local à skis grand et spacieux et un transport vers et depuis les stations de ski tout au long de la journée - bravo à vous !!!
Le 17/02/2024 à 16:15
J'étais dans ce splendide hôtel fin janvier et tout était vraiment à la hauteur, je dois dire que nous avons été très satisfaits de tout, de chaque détail, un merci spécial à notre ami Sergio, un vrai Super Professionnel du Restaurant de chambre , a la grande capacité de savoir mettre à l'aise tout type de client (ce qui n'est pas facile car moi aussi je suis hôtelier à Rome) Sergio et son équipe sont certainement la valeur ajoutée de cette structure, un merci spécial également au Barman qui l'a « chouchouté » après le dîner avec ses magnifiques boissons. A l'année prochaine 😊🙏
Le 14/02/2024 à 12:40
J'ai passé une semaine de vacances à l'hôtel Cristal Palace avec des amis. Expérience fantastique grâce au travail de tout le personnel et en particulier du maître SERGIO !! Personne exquise
Le 11/02/2024 à 18:00
Très bel hôtel, propre et avec de bons services. Merci à Alessandra qui nous a chouchouté lors de moments de détente avec ses cocktails et tisanes. Le seul point sensible est qu'il faisait trop chaud dans les chambres (il semblerait que la température ne puisse pas être régulée).🤔
Le 10/02/2024 à 21:11
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant un week-end ! Excellent emplacement et excellent accueil. Notre chambre, en plus de bénéficier d'un beau style montagnard en bois, avait une vue splendide sur Madonna di Campiglio et une partie des pistes de ski. Le spa est très agréable. Personnel très sympathique et attentionné, en particulier le maître du restaurant Sergio et les gars de la réception. Service de navette très pratique et immédiatement disponible. Petit déjeuner fantastique, je ne pouvais rien demander de mieux Quant au dîner, restaurant moyen, on s'attendait peut-être à quelque chose de plus en terme de rapport qualité/prix, peut-être un peu excessif. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet établissement et j'y retournerais avec plaisir pour un séjour.
Le 08/02/2024 à 17:56
Belle structure, personnel formé et très accueillant, cuisine excellente, petit déjeuner avec un large choix de produits, très organisé avec des navettes pour aller aux remontées mécaniques. Tout est parfait ! Hautement recommandé!
Le 07/02/2024 à 11:29
Bel hôtel tout proche des pistes de ski, chambre avec belle vue, dommage pour le fauteuil bancal et le joint de fenêtre qui pend, nourriture normale mais serveurs à la merci des plats, bon hôtel dans l'ensemble
Le 07/02/2024 à 05:58
Très bel hôtel, personnel professionnel et très serviable. La nourriture et le petit déjeuner étaient très bons.
Le 06/02/2024 à 19:19
J'ai passé une semaine avec ma famille dans cet hôtel. L'hôtel en lui-même est très agréable et atmosphérique. Les chambres aussi. Nous avons eu une chambre à l'étage supérieur avec une vue magnifique et un grand balcon. Les petits déjeuners étaient top. Le charme a été rompu lorsque, au milieu de notre séjour, on nous a demandé de quitter la chambre car il fallait résoudre un problème dans la chambre (ils ne voulaient pas révéler de quoi il s'agissait). Nous avons été changés dans une chambre pire, car elle était au niveau le plus bas, avec vue sur les chiens des invités (sur le toit du garage). Le pire, cependant, c'est qu'il s'est avéré que notre chambre avait été modifiée juste pour accueillir d'autres clients (!) Cela ne nous est jamais arrivé lors de nos nombreux séjours en Italie et dans d'autres pays.
Le 05/02/2024 à 17:24
J'ai séjourné dans cet hôtel avec des amis la semaine dernière. Nous avons passé un bon moment! L'expérience a été fantastique grâce au merveilleux personnel de l'hôtel : Alessandra, Antonella, Salvatore, Ottavia, Pasquale, Sarah etc. Une mention spéciale va certainement au maître Sergio, une personne fantastique, qui a réussi à répondre à toutes nos demandes, nous aidant à passer de merveilleuses vacances. Je recommande vivement l'établissement.
Le 04/02/2024 à 12:02
Expérience fantastique! Bel hôtel qui, malgré quelques petits défauts dans les chambres, fait de l'excellent service son point fort. Du personnel aux serveurs. de l'accueil au chef, chacun, par sa disponibilité et son professionnalisme, a rendu l'expérience de notre groupe unique. Une mention particulière doit être faite à Sergio, un professionnel exemplaire mais surtout un homme aux valeurs incroyables. Dès le premier jour, il a pris à cœur tout le groupe, essayant de répondre à toutes nos demandes et y réussissant pleinement, démontrant une attention qui allait au-delà de la simple relation client-service. Il faut également mentionner la splendide Alessandra, une personne exemplaire, ainsi que le reste du personnel, Ottavia, Salvatore, Antonella et Pasquale. Expérience inoubliable!
Le 30/01/2024 à 07:56
Séjour très agréable dans cet hôtel à Madonna di Campiglio. Chambre propre et confortable, excellent petit déjeuner et dîner avec une vue magnifique. Personnel sympathique et serviable et Maître impeccable.
Le 26/01/2024 à 21:29
Nous avons séjourné dans cet hôtel de conte de fées. Excellent accueil du personnel. Chambre propre et confortable avec une vue imprenable depuis le balcon. Emplacement stratégique pour le ski et au centre. Le personnel de la salle à manger est très gentil et serviable, le maître est disponible pour satisfaire toutes les demandes des clients. Petit déjeuner buffet avec fabuleuse vue panoramique. Félicitations ! Nous reviendrons certainement, à bientôt !
Le 23/01/2024 à 23:00
Belle structure, chambre confortable et très agréable. Position très favorable pour skier et aller au centre. le personnel de la navette est super serviable. Propreté, courtoisie, petit déjeuner avec beaucoup de choix, très bonne cuisine, le personnel est très sympathique et serviable. Le spa était magnifique, j'ai aussi essayé un massage qui m'a remis sur pied. Le garage confortable et grand. Super séjour, j'y retournerai certainement. Hautement recommandé!!
Le 23/01/2024 à 13:10
Excellent hôtel à tous points de vue. Je dis cela en tant qu'hôtelier avec trente ans d'expérience. Applaudissements 👏
Le 18/01/2024 à 10:06
Bel hôtel, nous sommes restés 3 jours !!! Excellent accueil également pour notre petit chien !!! gérant très très gentil, réceptionniste, tous les gars et maître d'hôtel qui ont été extrêmement serviables et sympathiques !!! On reviendra certainement! Merci beaucoup!
Le 18/01/2024 à 07:39
Chambre très spacieuse et agréable avec le seul défaut que nous avions une porte (à l'intérieur de la chambre) qui communiquait directement avec une autre pièce. Les employés sont tous très gentils et professionnels, malheureusement nous n'avons pas pu utiliser le spa/piscine (car il contient un maximum de 12 personnes et doit être réservé à l'avance). L'excellent emplacement à proximité des remontées mécaniques de Grostè et du service de navette gratuit.
Le 15/01/2024 à 14:52
J'ai récemment passé une semaine dans cet hôtel après l'avoir déjà visité lors d'autres vacances au ski en 2020 et j'ai décidé de revenir parce que j'ai eu une expérience formidable à l'époque. Ce n'était pas le cas cette fois-ci, maintenant cela semblait être un hôtel différent. Peut-être que la nouvelle direction ou la pandémie de covid ont durement frappé l'industrie hôtelière. La chambre était super, très confortable avec une grande salle de bain, elle était nettoyée tous les jours, bravo au personnel de nettoyage. Mais les services n’étaient pas terribles par rapport à mon séjour précédent. Le petit-déjeuner ne proposait pas beaucoup de choix en termes de légumes. Au lieu de cela, il y avait un grand buffet avec des desserts qui, je pense, auraient dû être meilleurs pour l'heure du dîner. Une autre chose que j'ai remarquée, c'est qu'une partie de la nourriture du dîner a été utilisée à nouveau le lendemain comme entrée, donc je ne sais pas quoi en penser. Le spa était accessible uniquement via des réservations et je suppose que quelqu'un avait réservé toute la semaine car le seul créneau disponible était à partir de 19 heures et le spa ferme à 20 heures. Il semble également y avoir une barrière linguistique car la plupart du personnel ne parle pas anglais. L'heure du dîner a mis une éternité à passer. Temps d'attente très longs entre les plats alors que d'autres semblaient recevoir leur nourriture à temps. Un grand merci pour le service de navette, toujours ponctuel et le personnel très sympathique et serviable.
Le 13/01/2024 à 20:34
Bel hôtel, personnel sympathique, gros défaut dans la nourriture, tout surgelé de mauvaise qualité, plats froids sortis du frigo et restes de la veille au buffet ; pâtes précuites, très peu de choix. Il faut réserver la piscine et vous ne disposez que d'1h par jour, mais ce n'est pas précisé au moment de la réservation. Un jour, tout était réservé et nous ne pouvions pas y aller. C'est dommage car l'hôtel le mérite, chauffeurs très serviables, chambres très propres et chaleureuses.
Le 03/01/2024 à 18:30
J'étais avec mes amis et l'emplacement est très bon, mais… la nourriture - sera ok pour un hôtel 2-3 étoiles, Chambres - très petits lits Personnel - ne parle pas anglais (seul le manager peut parler) Lorsque nous voulons terminer la réservation, la réception nous a facturé un supplément de 1 000 euros pour les choses que nous n'avons pas utilisées 🤣 Cela ne vaut pas la peine d'y retourner.
Le 03/01/2024 à 18:07
Hôtel très cher, pour cet argent, vous vous attendez à beaucoup plus. Non recommandé
Le 27/12/2023 à 14:07
La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est le jour où nous avons dîné là-bas, il semble qu'ils aient perdu la commande ou quelque chose du genre, il leur a fallu beaucoup de temps pour sortir les assiettes, nous en avons commandé une chacune. Les gens qui nous ont suivis avaient tous dîné auparavant. Les cocktails du barman, Simone, 10 ans.
Le 25/12/2023 à 20:41
Bel hôtel, un peu en dehors du centre et atteindre le parking n'est pas très facile. Le point fort est certainement la cuisine et le service, 10 et éloges. Le point très sensible est l'organisation de l'accueil... certaines procédures pour un 4 étoiles supérieur sont à revoir : un check-in ne peut pas durer 20 minutes et voir une affluence déraisonnable lorsque les clients arrivent dans l'après-midi...
Le 16/12/2023 à 17:12
Excellent service au restaurant de l'hôtel, Sergio - le patron est un homme extrêmement poli. La nourriture était délicieuse, nos papilles gustatives étaient au paradis. Service en chambre sans réservation. Chambres propres - nettoyées même deux fois par jour. L'emplacement était hors des sentiers battus, ce qui avait aussi ses avantages : c'était calme. Il est possible d'utiliser la piscine et le SPA. Nous l'avons aimé!
Le 10/12/2023 à 09:29
Dîner organisé avec +25 personnes, le seul point positif c'est que nous avons tous trouvé une place dans une même salle. Dîner à 3 plats avec une nourriture pas à la hauteur d'un 4 étoiles supérieur ; le menu comprenait de la viande tranchée mais un simple rôti de bœuf est arrivé à table. Le vin est un point sensible. Le gérant nous propose des bouteilles magnum de 1,5 litre sans nous informer du prix, pour ensuite découvrir sur la facture finale un prix 4 fois plus élevé qu'une bouteille de 0,75. A la fin du dîner nous sommes invités à prendre un café et un bitter au bar où les prix sont augmentés. Lorsqu'on nous a demandé des explications sur la facture, nous avons été traités de manière pour le moins peu professionnelle et grossière, sans aucune possibilité de recours de la part de l'hôtel. Absolument oubliable
Le 29/11/2023 à 16:49
Je n'ai jamais eu affaire à cet hôtel ! et j'ai bien fait.
Le 10/11/2023 à 08:00
Voulez-vous des conseils? Jetez cet hôtel comme une option malgré tout. Quelques mots pour les sages.
Le 09/11/2023 à 03:37
Nous n'y retournerons plus jamais, je pense que cela suffit comme avis !
Le 25/09/2023 à 11:03
Hôtel très confortable, service et propreté irréprochables, excellent petit déjeuner buffet
Le 23/08/2023 à 18:18
Belle structure bien entretenue en position panoramique. Chambres chics de style montagnard. Magnifique SPA et piscine. Excellente cuisine. Personnel sympathique et serviable. J'ai été frappé par le fait que, en réponse à mon questionnaire en ligne de mi-vacances dans lequel je me plaignais de la vue de la chambre, la réception a immédiatement organisé un changement de chambre avec un surclassement dans une catégorie supérieure avec une vue spectaculaire. Je me suis senti écouté et choyé. Magnifique! Je reviendrai!
Le 23/08/2023 à 13:49
Pour un 4, je m'attendais à quelque chose de plus ! Le buffet du soir est uniquement composé de légumes, alors si vous avez la demi-pension au choix pour l'entrée et le dessert vous n'avez qu'un seul choix... Voilà, et c'est tout ! Dans la salle de bain, il était impossible de se tenir droit dans les toilettes car elles étaient placées à côté du lavabo et je ne pouvais pas y entrer. Lorsque j'ai ouvert la porte de la salle de bain, elle ne s'est ouverte qu'à moitié car elle a heurté le bidet ! Les serveurs semblent novices, un soir il n'y avait personne au bar pour vous servir, après avoir attendu plus de 20 minutes j'ai dû me rendre en salle pour commander un digestif. Je suis allé dans de meilleurs endroits pour moins cher. L'hôtel est sympa mais pas pour 4S Environnement propre et bien rangé !
Le 15/08/2023 à 17:57
Structure de style montagnard... raffinée et élégante. Personnel accueillant. Excellent service et nettoyage minutieux. La cuisine est excellente et raffinée.
Le 13/08/2023 à 13:58
Un des meilleurs hôtels de Campiglio pour l'élégance et les services Recommandé 🔝
Le 12/08/2023 à 11:12
Août 2023. Hôtel dans une position stratégique, en 10 minutes vous pourrez facilement rejoindre le centre, mais situé à l'écart de la confusion. Les chambres sont spacieuses et propres, le spa délicieux, le petit déjeuner copieux et copieux. Hôtel acceptant les animaux de compagnie et attentif à eux également. Le parking privé est très utile et facilement accessible. Le personnel, de la réception au spa en passant par le restaurant, est absolument sympathique et disponible pour répondre à toutes les demandes. Excellente qualité prix. Je recommande fortement
Le 10/08/2023 à 14:24
Cela n'a absolument pas répondu à nos attentes... chambre très petite.... propreté décevante et personnel absolument peu fiable... le seul point positif est qu'ils acceptent également les chiens de taille moyenne/grande. Nous ne reviendrons pas ! J'écris ci-dessous 2 jours plus tard Je confirme. Parti aujourd'hui... encore ce matin le maître d'hôtel est venu perturber notre petit déjeuner car nous n'avions pas deviné la table... indiquée par son collègue jamais un sourire... Il n'a probablement pas aimé notre critique.... Terrible manque de professionnalisme !!
Le 10/08/2023 à 07:09
Clients réguliers historiques, nous avons séjourné en couple entre juillet et début août pendant 15 jours. Du premier au dernier jour, nous avons vécu une détente totale choyée par le personnel de l'hôtel, toujours prêt à répondre à tous nos besoins. Le petit-déjeuner, toujours riche et délicieux, n'a jamais manqué de rien, certains dîners que nous avons eus étaient basés sur des produits de première qualité et bien calibrés. Une mention spéciale va aux nouveaux maîtres Sergio, Angela, Alessandra, Michele et Rosario, coordonnés par le directeur Martii : gentils, joyeux, toujours souriants, attentifs, vraiment bons et capables. A l'été prochain en espérant vous revoir - merci beaucoup
Le 09/08/2023 à 10:31
Giancarlo Lupini Hôtel fantastique comme le luxe et la propreté, petits déjeuners immenses, personnel attentif et sympathique. Je recommande fortement.
Le 05/08/2023 à 15:34
Hôtel soigné dans les moindres détails, depuis les chambres accueillantes et esthétiquement charmantes, jusqu'à la salle à manger avec une vue magnifique sur Madonna di Campiglio et agrémentée de nombreux détails qui l'embellissent. Nous ne pouvons manquer de mentionner le centre de bien-être que propose l'hôtel, qui après une longue marche permet une récupération rapide et un moment de détente agréable. L'une des choses qui m'a le plus frappé dans la structure et qui crée immédiatement cet environnement raffiné est le bel escalier qui part de l'entrée de l'hôtel et descend en spirale jusqu'à la zone bar/restaurant. Enfin et surtout, la courtoisie et la serviabilité du personnel vous feront vous sentir spécial.
Le 02/08/2023 à 16:45
La structure est folle, le service est globalement bon, mais le soir le bruit des tables n'est pas très agréable. Je le recommande cependant, même si c'est assez cher
Le 26/07/2023 à 20:30
J'écris la critique pendant mon séjour à l'hôtel. Des chambres confortables et vraiment accueillantes. Salle de bain spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin. Propreté impeccable. Personnel très serviable. Petit-déjeuner copieux composé de plats sucrés et salés. Le spa donne un point supplémentaire à la structure. Rapport qualité prix 10/10
Le 22/07/2023 à 16:54
Bon emplacement de l'hôtel ; Pour y arriver depuis Madonna di Campiglio, il y a cependant une petite montée. Cependant, il y a un arrêt de bus à deux pas de l'hôtel. Extrêmement propre et bien aménagé. Excellente connexion Wi-Fi. Plats cuisinés excellents, buffet médiocre. Personnel assez formé. Présence d'espace commun. Les extras sont trop chers. L'espace bien-être est excellent et accueillant.
Le 16/07/2023 à 17:02
Nous sommes restés une semaine avec notre petit chien Aron. Nous avons passé un bon moment. Personnel poli, accueillant, sympathique, attentif à nos besoins. Le petit déjeuner était varié et copieux, avec des plats différents chaque matin. Le magnifique Spa, une valeur ajoutée. Nous le recommandons. Ianes, Sara et Aron.
Le 12/07/2023 à 11:24
MERCI! MERCI ET MERCI ENCORE ! Pour tous! L'hospitalité, l'accueil, la gentillesse, le service, la propreté et pour nous sentir comme chez nous ! Un grand merci à Mètre Sergio ! Personne spéciale et surtout professionnelle ! Je n’ai jamais rencontré de ma vie une personne aussi efficace et préparée ! Bien entendu, je tiens à remercier tout le personnel de l’hôtel. Une structure qui mérite 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour tout ce que j'ai listé. La catégorie S 4 étoiles est trop petite pour lui.
Le 11/07/2023 à 20:05
Traitement et services au-dessus de toutes attentes! Personnel extraordinaire et qualifié! Une semaine de rêve ! Un hôtel qui mérite 5 étoiles
Le 28/06/2023 à 08:52
Magnifique expérience au Cristal Palace, structure merveilleuse et tout le personnel qui en fait partie est tout aussi professionnel et sympathique. Notamment M. Sergio, le maître d'hôtel du restaurant, compétent, très sympathique et serviable.
Le 21/06/2023 à 20:25
Nous avons été immédiatement accueillis chaleureusement. La chambre était grande et très propre. La salle du petit-déjeuner offre une vue magnifique sur le paysage montagneux. Dans l'ensemble, le petit déjeuner était très bon avec un vaste choix, il y en avait pour tous les goûts. Un soir, nous avons apprécié le dîner et ce fut une pure expérience gustative. Que ce soit à la réception ou au restaurant, le personnel était sympathique, serviable et soucieux du bien-être des convives. Dans l’ensemble, ce fut un excellent séjour avec un facteur de bien-être.
Le 06/03/2023 à 09:14
Expérience parfaite! Accueil incroyable, personnel sympathique et serviable prêt à résoudre tous vos besoins. Je n'oublierai jamais les copieux petits déjeuners avec vue sur les montagnes !
Le 11/02/2023 à 22:14
L'hôtel est petit mais très joli dans un style montagnard. La possibilité d'amener de gros chiens est excellente. Mais dans un 4 étoiles supérieur il doit y avoir la possibilité de pouvoir prendre une collation, en plus de devoir beaucoup revoir la propreté des chambres.
Le 02/02/2023 à 19:49
Hôtel spectaculaire, l'un des plus raffinés que vous puissiez trouver à Madonna di Campiglio, excellent
Le 17/01/2023 à 10:40
restaurant à revoir. pas de buffet. petites portions. ça peut être mieux. pour le reste tout est excellent
Le 15/01/2023 à 16:08
Des vacances parfaites. Bel hôtel, excellent emplacement, personnel serviable, sympathique et toujours attentif. Le dîner était vraiment excellent et le personnel très attentif aux besoins des clients. Chambres propres et bien chauffées !Le spa est magnifique. Je le recommande à tout le monde
Le 14/01/2023 à 12:25
Structure très élégante, maintenue propre.. Tout est bien organisé.. Personnel très serviable, serveurs toujours prêts à servir. Le buffet plein de gourmandises, le dîner très délicat et tout de grande qualité.. Chambre confortable, chauffée au bon point.. Je vous conseille..
Le 08/01/2023 à 17:22
Chaleureux et accueillant, excellents espaces communs et salle de restaurant avec une vue imprenable sur la ville. Service presque parfait et qualité de la nourriture excellente. Chambre chaleureuse et propre, dommage que nous ayons réservé à la dernière minute et qu'elle soit un peu petite. Une descente assez raide pour rejoindre la ville mais cela peut se faire ou le service de navette résout le problème.
Le 19/12/2022 à 11:27
La structure est magnifique et le centre de bien-être est magnifique !!! mais la chambre pour moi était petite et je ne pouvais même pas ouvrir les valises, nous étions 4 et ils nous ont donné une chambre pour deux où ils ont mis 2 lits supplémentaires ! Ensuite, nous ne pouvions pas dormir la nuit car il faisait trop chaud, le thermostat de la chambre indiquait 27 degrés alors que la veille nous nous avions dit de baisser le chauffage !!! Je viens à Campiglio chaque année mais je vais certainement le faire. Je ne retournerai plus dans cet hôtel !
Le 12/09/2022 à 08:16
Belle structure où la gentillesse, la propreté et l'attention portée aux clients passent avant tout. De belles chambres, une excellente variété de choix pour le petit-déjeuner et un SPA petit mais bien structuré et accueillant. Nous avons passé 3 jours inoubliables !!!
Le 28/08/2022 à 21:07
Hôtel vraiment très agréable, chambre (une deluxe) accueillante, spacieuse et propre. Personnel très sympathique, espace bien-être très agréable. Super chien amical. Le seul défaut est le restaurant, petites portions pour des prix énormes. L'emplacement n'est pas très central, mais en 5 minutes à pied vous êtes au centre
Le 18/08/2022 à 13:54
Personnel : serviable, préparé, sympathique. Structure : belle. Très bonne nourriture. L'hôtel est situé dans une excellente position pour arriver au centre à pied et pour commencer des randonnées étant donné sa courte distance des itinéraires. L'hôtel propose de nombreuses activités tant au niveau personnel que en groupe. Pour la voiture, rassurez-vous puisque l'hôtel propose un garage privé !
Le 18/08/2022 à 11:47
Excellent hôtel dans une position stratégique, excellente cuisine, service impeccable, Meter Salvatore, une personne d'autrefois, attentionnée, gentille, précise et toujours souriante, Ottavia une ressource infatigable, Mattia la gaieté insouciante mais toujours ponctuelle, Roberto le pilote modèle infatigable toujours souriante, Consuelo la maman qui pense à tout et vous rassure. . Oui, car l'hôtel dispose d'un van qui est venu nous chercher et nous a accompagné jusqu'aux remontées mécaniques plutôt qu'au centre sous la pluie pour les dernières courses. Chambres confortables, lits et oreillers meilleurs qu'à la maison, grande salle de bain avec une grande douche parfaite et confortable, centre de bien-être très agréable, soigné et moderne... bref, un super hôtel avec le bon personnel qui vous fait sentir comme si vous étiez en vacances! Bien joué
Le 07/08/2022 à 11:53
Hôtel à environ 500 m / 1 km du centre Grande chambre de luxe, non insonorisée, salle de bain tchèque avec baignoire faisant office de douche, sans Smart TV. Nettoyage quotidien approximatif. Petit déjeuner varié mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles supérieur, produits du commerce, charcuterie très salée, pain pas toujours frais. Dans l'ensemble, un dîner correct, mais de très petites portions, insuffisantes pour les sportifs qui pratiquent une activité physique exigeante ou en tout cas pour ceux qui mangent bien à table. Petite salle de sport, chaude et humide du fait de la proximité du spa, peu d'outils et en voie de détérioration dû au peu d'utilisation et à l'humidité Spa avec piscine où certains jets de massage ne fonctionnaient pas. Un hôtel 4 étoiles supérieur en déclin.
Le 27/07/2022 à 20:46
Bel hôtel, très bien situé, personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Le seul défaut c'est le restaurant, pas à la hauteur du reste
Le 26/07/2022 à 20:38
Grande chambre avec un mobilier raffiné. En demi-pension, repas étoilés. Super.
Le 26/07/2022 à 09:50
L'hôtel est agréable mais d'un 4 étoiles je m'attendais à mieux. Dans la salle de bain de ma chambre j'ai trouvé des cheveux dans le bidet, le miroir n'avait pas été nettoyé, le wifi ne fonctionnait pas bien, les serveurs du restaurant étaient tous pressés et pas très sympathiques, ils ont tout emporté dès que possible. on pose sa fourchette même un instant, c'était comme s'ils voulaient se précipiter pour partir. De plus, les portions des plats étaient vraiment très petites. Le buffet du petit déjeuner était très bon et bien garni. Ce qui m'a le plus déçu, cependant, c'est le fait que j'ai dû payer pour le parking (assez débraillé) à l'intérieur de l'hôtel. 7 € par jour... C'est beaucoup compte tenu de ce que j'ai dépensé pour la chambre et le dîner au restaurant. Entre autres choses, lors de l'enregistrement à la réception, personne ne m'avait informé que je devais payer le parking, j'ai supposé que c'était inclus dans le prix de la réservation. J'étais allé dans cet hôtel il y a quelques années et je l'ai vraiment aimé, mais maintenant je trouve que le service s'est dégradé, je ne pense pas y retourner.
Le 14/07/2022 à 19:53
Très bel hôtel, situé dans une excellente position surplombant Madonna di Campiglio ! Chambres très belles et spacieuses avec balcon, personnel sympathique, gentil et très serviable : le maître est compétent, sympathique et compétent ! Cuisine excellente et copieuse ! Serveurs précis et toujours prêts !Personnel préparé et gentil à la réception ! Absolument recommandé !!
Le 05/07/2022 à 05:09
Vue imprenable, bon service, cuisine correcte, nous n'avons pas encore profité des installations.
Le 02/07/2022 à 17:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours avec un groupe de touristes. A notre arrivée, nous avions une chambre qui ne correspondait pas à nos attentes. Nous avons exprimé nos inquiétudes et des efforts immédiats ont été déployés pour nous satisfaire. Cela a rendu les vacances beaucoup plus faciles. Nous avons été entièrement satisfaits.
Le 27/03/2022 à 21:23
Belle et confortable structure avec vue sur la ville et toute la vallée. Propre et bien organisé. Pardonnez-leur professionnels et disponibles pour satisfaire tout besoin. Navette contre Installations et pays sur appel. Petit déjeuner buffet selon la réglementation covid. Centre de bien-être propre et bien structuré. Je recommande à tout le monde!
Le 06/03/2022 à 18:26
Excellent hôtel propre et accueillant, idéal pour ceux qui aiment la montagne
Le 28/02/2022 à 07:47
Tout est excellent, très bel hôtel, excellent emplacement, personnel accueillant, excellent service de navette, bonne nourriture. A recommander
Le 14/02/2022 à 13:13
Hôtel avec un excellent emplacement, accueillant, propre et confortable. Petit déjeuner et dîner excellents et copieux avec un large choix. Les prix du bar sont déconcertants et dénués de sens. Gin tonic 23 euros, eau 5 euros, bitters 8 euros, coca cola 6 euros, tisane 5 euros. De plus, les prix n'étaient pas indiqués.
Le 27/12/2021 à 07:12
un bel hôtel où vous pourrez pleinement ressentir l'atmosphère typique de la montagne. Le personnel dit toujours oui à toutes les demandes
Le 20/12/2021 à 19:20
Mon petit ami et moi avons séjourné pendant la période de Noël, l'hôtel est magnifique avec des décorations enchanteresses. Le personnel était très gentil, patient et amical pour satisfaire toutes nos demandes, même si elles étaient extrêmement exigeantes. Bon emplacement avec vue sur le campiglio et les pistes. Excellent spa et petit déjeuner. Excellente qualité prix. Garage intérieur. Service de navette de l'hôtel très pratique. Hall et salle de bar spectaculaires, nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons bientôt 😍
Le 13/12/2021 à 19:48
Restaurant cher pour le dîner et qualité épouvantable A notre arrivée, la chambre que nous avions réservée n'était pas là
Le 14/09/2021 à 17:00
L'hôtel de montagne classique mais clairement avec cette touche supplémentaire, un spa magnifique, une chambre belle et confortable, un excellent parking couvert et un personnel toujours souriant.
Le 15/08/2021 à 12:06
Hôtel près du centre de Madonna di Campiglio, emplacement agréable et propre, personnel sympathique. Le seul défaut est le service de restauration qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4s.
Le 14/08/2021 à 12:57
Simplement l'apparence Étant donné que c'était la première fois que je séjournais dans un hôtel 4 étoiles supérieur, étant donné qu'il m'avait été recommandé pour son excellente cuisine et que, pour cette raison, je n'avais pas envisagé autre chose dans la région, si J'y suis retourné, je ne reviendrais jamais ici et je ne le recommanderais pas non plus. 1. Le dîner était un dîner de cantine (et médiocre en plus) et les serveurs, sans masques, étaient à son niveau 2. Il manquait toujours quelque chose au petit-déjeuner (principalement du yaourt blanc du Trentin) 3. Le spa était une piscine avec hydromassage où l'eau était tourbeuse et sentait mauvais 4. La salle de sport était là mais on ne pouvait pas la voir Cela dit, les 300 euros la nuit valaient la vue de la chambre sur le restaurant et pour nous qui aimons marcher sur place et se garer
Le 09/08/2021 à 18:08
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement à proximité des remontées mécaniques et bénéficie d'une belle vue sur Madonna di Campiglio. Le service du restaurant n'est pas excellent ou du moins pas ce qu'on attend d'un restaurant dans un hôtel 4 étoiles, car si vous allez dans un hôtel de cette catégorie vous attendez quelque chose en plus tant en termes de qualité que de service, là je vais juste disons que le matin pour 2 cappuccinos au moins nous avons attendu entre 15-20 minutes, le petit déjeuner n'est pas très varié. Le dîner est toujours servi à table, les plats traditionnels du Trentin sont bons en moyenne, mais ça ne s'est pas toujours bien passé, un soir mon copain a mangé du poisson frit et je suis désolé de ne pas avoir pris de photo du plat mais je vous assurer que c'était vraiment gênant, de très mauvaise qualité. La chambre était très belle mais un peu trop petite, la propreté est bonne. Le spa est magnifique et le personnel accueillant aussi. Dans l'ensemble, je m'attendais à beaucoup plus, notamment en ce qui concerne la nourriture et le service. Le stationnement est payant mais attention ⚠ car si vous avez une voiture basse et que vous vous garez à -1 vous risquez vraiment de la ruiner car il y a une rampe trop raide, il faudra le signaler à la réception
Le 09/08/2021 à 16:00
On voit bien que c'est un hôtel repris par une entreprise, il n'y a pas de propriétaire. Cependant, tout le monde était gentil et serviable. La structure est magnifique. Le garage est un peu petit.
Le 06/08/2021 à 09:17
Hôtel 4 étoiles avec spa, situé à la sortie de la ville en direction de Campo Carlo Magno. Stationnement gratuit disponible. Excellent service à la réception et en chambre. Spa pas trop grand mais accueillant. Le seul défaut, et je suis désolé de le dire, c'est le service au restaurant, avec quelques défauts. Ça vaut le coup de revenir quand même.
Le 04/08/2021 à 19:13
Hôtel 4 étoiles supérieur surplombant Madonna di Campiglio avec une très belle vue sur la ville. Chambre discrète, parfaitement insonorisée. Avec un lit étrangement petit qui ne convient pas aux personnes de grande taille (j'ai dormi les pieds hors du lit. Je mesure 1,73)… malheureusement le soir nous avons trouvé les draps tachés.. changés rapidement par le personnel.. ce qui n'est pas très agréable pour un hôtel 4 étoiles.. le dîner n'était absolument pas à la hauteur de la classe de l'hôtel.. en raison de la mauvaise qualité et quantité , avec un personnel en salle un peu gênant... nous avons finalement opté pour un restaurant dans le village (nous avons très bien dîné et avons dépensé moins)... bon petit déjeuner... prix... vu les désagréments, absolument cher!!!!!!
Le 03/08/2021 à 20:16
Splendide hôtel situé juste à l'extérieur de la ville de Madonna di Campiglio avec piscine, sauna et spa Personnel amical et serviable Règles Covid 19 suivies très attentivement Hôtel très propre
Le 27/07/2021 à 15:00
Bel hôtel, mais la nourriture doit être un hôtel 5 étoiles. Ce n'est pas à la hauteur, idem pour le service à table. La propreté est excellente
Le 25/07/2021 à 19:51
Certes un gros potentiel comme structure, rien à dire sur le personnel mais la nourriture était un peu décevante pour le standing de l'hôtel.
Le 21/07/2021 à 19:05
Je suis resté un week-end. Ils m'ont attribué une fantastique suite junior. Le Spa est équipé d'une belle piscine. Super petit déjeuner. Esthétiquement l’un des meilleurs hôtels de Madonna di Campiglio.
Le 16/07/2021 à 00:25
L'hôtel est accueillant mais un peu vieillot, les chambres supérieures sont petites et manquent de tout le confort, désormais acquis dans tous les hôtels 5 étoiles. En revanche, il est entouré de verdure même s'il est un peu éloigné du centre. Service de restauration médiocre ainsi que la cuisine. Petit déjeuner minimal et décevant. Personnel sympathique et serviable.
Le 14/07/2021 à 13:55
Réception 1A - réceptionniste super sympathique, engagée et courtoise 🙏 Chambres très, très propres et grandes Salle de bain incroyablement belle Très calme Parking ✅
Le 12/07/2021 à 13:42
Nous avons passé un agréable séjour d'été. L'hôtel est très bien situé et offre un bon rapport qualité/prix. Malheureusement, le spa est limité en raison des entrées limitées et la durée n'est que de 45 minutes. Le petit déjeuner est bon, mais ce n'est pas ce que l'on attend d'un 4 étoiles. La jeune fille à la réception est très accueillante et serviable.
Le 08/07/2021 à 14:46
Bonne nourriture, super accueil, sympathique et serviable. Grande salle avec une superbe vue sur la vallée. Parking pour bus devant l'entrée.
Le 06/07/2021 à 09:07
Nous sommes retournés au Cristal Palace pour la troisième fois et, comme toujours, nous avons passé un très bon moment... Même notre petit chien a apprécié l'emplacement 😁 ! Le personnel s'est montré professionnel et gentil. La cuisine du chef est raffinée et savoureuse. Un merci tout particulier au personnel du restaurant : le très gentil maître Francesco, que nous avions déjà rencontré lors de notre dernier séjour et ce fut un réel plaisir de se retrouver, puis Piero et Mario qui - avec gentillesse - nous ont accueillis, toujours aux petits soins. nos besoins. Fortement recommandé aux familles et aux couples qui souhaitent vivre des vacances reposantes dans un hôtel élégant et hospitalier ! Famille allemande.
Le 23/05/2021 à 19:04
Très bel hôtel
Le 01/11/2020 à 10:54
Hôtel magnifique, propre et de style montagnard ! Le spa que ma femme a utilisé était excellent ! Compliments
Le 01/10/2020 à 09:17
Les animaux ne sont PAS les bienvenus ! Sur notre demande de devis, indiquant la présence de 2 chiens, après 2 mails de demande la gentille dame à l'accueil n'a PAS envoyé de devis, mais s'est limitée à lister les règles du séjour y compris, après des règles évidentes comme ne pas accéder au restaurant ou laisser le chien sur le lit (à droite) Je dois lire: - les animaux ne sont pas autorisés à entrer ou à séjourner dans les espaces communs, comme les halls (...alors on entre dans l'hôtel par la fenêtre de la chambre ou quoi ?!) ...etc, - l'accès aux chambres n'est autorisé qu'avec un ascenseur secondaire (aucun commentaire) - tarif de 15 € par chien et par jour (un chiffre jamais vu auparavant... dans les grands hôtels 4-5 étoiles en Italie, on vous demande 8/10 € avec, souvent, un cadeau gratuit pour le deuxième chien ) - tout dommage constaté sera quantifié et facturé (c'est vrai, mais c'est évident, ça ne fait pas bonne impression de dire ça avant une réservation). C'est dommage, lors de notre séjour il y a quelques années, le personnel était excellent et nous avons passé un très bon moment (avec un chien attaché, qui s'est avéré beaucoup plus poli que les autres clients humains). Maintenant, avec ces locaux, nous nous tournons vers d'autres endroits, où les chiens et leurs propriétaires reçoivent plus de respect et de courtoisie. Salut
Le 13/09/2020 à 15:00
J'y ai passé un bon séjour pendant 10 jours en septembre. La nourriture et la vue sont fantastiques. Je souhaiterais cependant une chambre avec terrasse et vue sur le village pour la prochaine fois...
Le 03/09/2020 à 08:02
Apprécier le charme de Campiglio en le voyant d'en haut comme depuis cet hôtel n'a pas de prix. Été comme hiver, vous pourrez admirer du nord au sud un magnifique panorama. Vous appréciez la tranquillité d'être un peu plus éloigné mais vous pourrez tout de même rejoindre le centre en quelques minutes, même à pied ou à vélo. Et en quelques minutes, vous êtes déjà dans la nature : en traversant la route, vous trouverez un large trottoir qui mène aux remontées mécaniques du Grostè ou vous montez au Nambino/Patascoss. Bref, une position véritablement stratégique et intelligente pour des vacances en toutes saisons ! La structure est très bien faite et confortable. D'architecture agréable et meublé avec goût, il dispose d'une salle à manger tout aussi panoramique avec des vues inoubliables comme depuis la plupart des chambres. Le spa et l'espace fitness sont également d'excellente qualité. Une mention spéciale est faite à l'espace enfants et au « baby club » qui, en période sans restrictions Covid, offre une grande aide aux parents avec enfants. Une note encore plus particulière pour la cuisine et le service. Rapide, professionnel. Mais surtout, une qualité irréprochable dans chaque plat, de l'entrée au dessert (excellent pâtissier, d'ailleurs !). Très intéressant et rare en montagne, le poisson ne manque jamais au dîner. Vraiment recommandé pour tous vos besoins !
Le 08/08/2020 à 09:34
Deuxièmes vacances que nous passons dans cette propriété : le personnel amical est serviable, établissement propre et confortable, petit-déjeuner copieux et excellent emplacement pour de nombreuses promenades ! Dernier bijou, les amis à quatre pattes sont les bienvenus !
Le 04/08/2020 à 11:15
Excellente propreté, restauration parfaite, disons que Nicolò a rendu notre séjour spécial par son professionnalisme et sa gentillesse. Piscine chauffée, je reverrais le personnel pour le spa, peut-être un peu plus éveillé.
Le 25/07/2020 à 08:19
Bel hôtel à deux pas du centre de Madonna di Campiglio et des différents téléphériques avec une vue spectaculaire sur la vallée. Personnel sympathique et professionnel, très serviable avec les clients et avec de bons conseils pour les excursions, un environnement confortable et relaxant. Nous avons été très satisfaits de la demi-pension : malgré la qualité du dîner, le meilleur reste le petit déjeuner copieux et très varié. La chambre est parfaite, grands espaces (surtout la salle de bain) et très propre. Certainement un excellent point de référence pour de futures sorties à Madonna di Campiglio.
Le 21/07/2020 à 16:30
Très bien situé
Le 18/07/2020 à 08:39
Salle à manger avec vue magnifique, personnel jeune et courtois préparé et nos amis à quatre pattes sont les bienvenus...top
Le 05/07/2020 à 09:46
Je le recommande pour l'emplacement, pour l'excellent petit-déjeuner et le dîner et pour la gentillesse du personnel. très agréable.
Le 04/07/2020 à 19:44
Emplacement idéal à quelques pas du centre et en position dominante sur la ville. Excellent personnel, hôtel haut de gamme. Protocoles de sécurité anti-covid parfaits.
Le 03/05/2020 à 20:34
C'est une excellente structure, je garde de merveilleux souvenirs des vacances passées là-bas. Le personnel poli et courtois. Tous les services proposés sont magnifiques. La cuisine est vraiment excellente, le restaurant a une vue magnifique, les cocktails au bar sont très agréables. ambiance sympa, avec piano bar je recommande à tout le monde d'y séjourner, ils seront chouchoutés comme des princes j'aimerais y retourner au plus vite.
Le 17/04/2020 à 13:04
HÔTEL AVEC VUE PANORAMIQUE SUR MADONNA DI CAMPIGLIO. PERSONNEL DYNAMIQUE, JEUNE ET CONVIVIAL. BONNE NOURRITURE, CAVE À VIN MAL ÉQUIPÉE.
Le 22/02/2020 à 09:56
Semaine complète de détente, excellente en tout, l'accueil avec Ottavia qui résout tout problème, fortement recommandé
Le 19/02/2020 à 16:58
Bel hôtel confortable. Tout est très digne, mais il y a deux gros inconvénients. Le premier concerne les lits et les oreillers terriblement inconfortables, le second concerne les chauffe-chaussures de ski qui ne fonctionnent pas (c'est très désagréable de mettre des chaussures mouillées).
Le 02/02/2020 à 15:51
Superbe hôtel restaurant un peu moins top
Le 31/01/2020 à 22:08
Nous venons ici chaque printemps quand il y a encore de la neige. C'est un endroit merveilleux et une expérience relaxante.
Le 17/01/2020 à 09:44
Excellent hôtel, bel emplacement près du centre et gentillesse et professionnalisme de tout le personnel
Le 11/01/2020 à 19:00
Vraiment un bel hôtel ! Légèrement en dehors du centre, accessible en 15 minutes à pied environ, l'hôtel propose une navette pratique pour rejoindre les principales zones d'intérêt de MDC. Chambre fonctionnelle, salle de bain confortable et assez grande pour la moyenne. Service de réception satisfaisant. Nous avons également essayé le restaurant. bon service, bonne nourriture et vue magnifique. Magnifique centre de bien-être avec superbe piscine et bain à remous ! Jamais trop de monde, parfait pour se détendre après un bon ski ! Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et reviendrons certainement à Cristal pour nos séjours à Madonna di Campiglio !
Le 07/01/2020 à 13:33
Bel hôtel, personnel serviable... Mini club fantastique avec des animateurs hautement qualifiés, ma fille était très contente je le recommande
Le 06/01/2020 à 09:19
L'hôtel est extrêmement beau, c'est dommage pour certains défauts qui ne devraient pas être présents dans un hôtel 4 supérieur, comme : - l'absence de personne à l'entrée du centre bien-être pendant des heures donc manque de disponibilité des serviettes, - disponibilité de sèche-serviettes dans la salle de bain qui peuvent être allumés à volonté mais éteints avec la justification il faut appeler la réception pour les activer (même le 20 décembre ?) alors qu'ils n'ont de toute façon pas commencé à fonctionner, - ils ont refait la chambre et il manquait des serviettes. Pour le reste, endroit extrêmement propre, vue imprenable, petit déjeuner copieux et service de navette rapide.
Le 28/12/2019 à 05:45
Endroit enchanteur où vous pourrez respirer la magie de Noël... super... le personnel super serviable et gentil vous fait immédiatement vous sentir à l'aise... comme à la maison... le petit déjeuner est super avec des produits haut de gamme et un super service. ... dîner où vous pourrez varier les plats avec un large choix .... fortement recommandé .... J'étais vraiment désolé de partir ....
Le 25/12/2019 à 18:59
J'y suis resté les 21 et 22 décembre avec ma famille. Endroit très accueillant, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner et dîner. Je le recommande
Le 21/12/2019 à 15:51
Des vacances parfaites !
Le 18/12/2019 à 16:31
Gentillesse, professionnalisme et courtoisie sont les adjectifs qui distinguent cet hôtel. Un merci spécial au Directeur, toujours attentif à tous les besoins et à tout son personnel. Services offerts : excellents. Certainement des vacances à répéter au Cristal Palace. Salutations de Lara
Le 04/11/2019 à 10:30
Très bel hôtel, à l'architecture particulière, bien soigné, d'où l'on peut profiter d'une excellente vue sur Madonna di Campiglio. Personnel très courtois et serviable. Nourriture plutôt bonne.
Le 29/09/2019 à 11:08
N'a pas aimé. Cela a commencé dès l’arrivée. Check-in à 14h, nous sommes arrivés à 14h50, la chambre n'était pas prête.... Ils nous ont proposé de boire un café et d'attendre.... Il y a très peu de place dans l'espace SPA pour un si grand hôtel . Dîner. J'ai été ravi quand j'ai vu la table avec des bonbons, j'ai même pris une photo. Nous avons pris des entrées et avons commandé le premier et le deuxième. Le premier est arrivé assez rapidement, mais nous avons attendu près de 40 minutes pour le second. En même temps, ils ont demandé trois fois ce qu’ils n’avaient pas encore apporté ??? Bon, bien sûr, je peux aller moi-même à la cuisine et le prendre... Nous avons refusé le deuxième et naturellement il n'y avait presque rien du dessert. À la réception, ils nous ont dit que nous ne nous plaignions pas du fait que nous avions attendu longtemps, mais qu'il n'y avait pas assez de friandises. Nous avons payé et sommes partis parce que nous ne voulions pas voir le même personnel le matin. En même temps, nous vivons en Italie depuis 20 ans et nous ne pouvions nous empêcher de nous comprendre. Je peux donner 3 étoiles faibles, pas plus. Déception totale. Je ne conseille pas.
Le 28/09/2019 à 15:22
L'hôtel est un solide trois. C'était autrefois très beau, mais maintenant, tout est en mauvais état et mal entretenu. La moquette et les sols sont horribles. Restaurant en demi-pension avec service pour 3 personnes et plus. La piscine est petite. Il n'y a pas assez de chaises longues, même pour 20 % des personnes présentes. L'attitude du personnel est médiocre. La seule chose qui reste du 4+ chic est le prix. Il est situé sur l'autoroute et est bruyant. 15 minutes à pied de la ville.
Le 14/09/2019 à 00:31
Bel hôtel ! Excellents services et excellent emplacement, mais surtout personnel super qualifié et excellent ! Restaurant gastronomique qui met l'eau à la bouche !!! Bien joué!!!
Le 10/09/2019 à 11:21
Bel endroit dans le Trentin avec piscine intérieure. Chambres grandes et propres. Personnel sympathique, serviable et très professionnel, excellente qualité de la nourriture et des produits typiques. Je reviens vite
Le 01/09/2019 à 20:01
Cristal Palace 😍des émotions à vivre Je recommande à tout le monde des vacances au Cristal Palace Emplacement fabuleux Panorama à couper le souffle Personnel impeccable Excellente propreté Position stratégique Excellent spa Excursions organisées impeccables Relaxant Merci encore pour l'accueil
Le 26/08/2019 à 18:49
L'hôtel est très beau. Le personnel vous chouchoute. Ce sont les ingrédients pour des vacances fantastiques
Le 23/08/2019 à 19:50
Hôtel fantastique avec un personnel tout aussi fantastique. Un éloge particulier pour la cuisine et le Spa.
Le 21/08/2019 à 11:06
Ma famille et moi avons passé une semaine de rêve dans ce bel hôtel... le personnel est très gentil et toujours prêt à satisfaire les besoins du client, le centre de bien-être est grand et très confortable, le restaurant a une vue panoramique à couper le souffle et la cuisine est impeccable et les chambres sont spacieuses et propres. On ne pouvait rien demander de mieux !!!! Hautement recommandé!!!!! Sera
Le 17/08/2019 à 21:49
Très accueillant. Nourriture abondante. Excellent rapport qualité prix, personnel très attentionné
Le 16/08/2019 à 20:53
Un vrai ****S, un personnel sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Petits déjeuners et dîners adaptés pour satisfaire tous les goûts servis par des personnes aimables et compétentes capables de vous faire sentir comme chez vous même dans un environnement particulièrement raffiné, capable de satisfaire les besoins des plus petits. Les chambres et les salles de bains sont les plus soignées et les plus propres que nous ayons trouvées au cours de nos voyages. Célébration de la mi-août avec style avec apéritif et menu spectaculaire sans oublier l'accompagnement musical live d'excellente qualité, miniclub pour éviter l'ennui des enfants.... et piscine qui neutralise les jours de mauvais temps....Vue enchanteresse sur Madonna di Campiglio..et les Dolomites.
Le 13/08/2019 à 07:32
Belle structure ! Le personnel était très sympathique et toujours disponible, attentif à tous nos besoins. Nous avons passé un très bon moment, moi, mon mari et notre petite chihuahua Audrey. Un grand merci à tout le personnel de nous avoir offert un séjour que nous porterons toujours dans nos cœurs. Merci les gars!
Le 08/08/2019 à 05:54
Hôtel très agréable et accueillant. Personnel très gentil et serviable et, en particulier, nous remercions le directeur pour sa gentillesse et sa convivialité.
Le 05/08/2019 à 23:06
Bel hôtel très pittoresque, très propre et un buffet fantastique et des dîners spéciaux. Le centre de bien-être est également très agréable. Le centre ville est à cinq minutes à pied (on y accède par un escalier). Le seul point à revoir est, selon moi, l'animation mais globalement on ne peut attribuer que 5 étoiles.
Le 11/07/2019 à 11:00
Un anniversaire de rêve. Tout le monde est très gentil et serviable et la structure est très élégante. Un bain de soleil enchanteur devant un paysage unique.
Le 10/07/2019 à 04:37
Bel hôtel ! Chambres propres et bon service ! Tout le monde est très gentil et serviable !
Le 10/07/2019 à 02:47
Montrer! Nous avons passé une semaine vraiment fantastique. A commencer par le sourire accueillant d'Ottavia à la réception qui vous a tout de suite mis à l'aise, grâce à tout le personnel nous nous sommes sentis comme une famille... Benisa qui est une force de la nature malgré son jeune âge et Claudio qui est spécial avec sa majuscule, joyeux , drôle, gentil et toujours disponible, sans lui ce ne serait absolument pas pareil. À contrecœur, nous sommes rentrés chez nous. Je recommande cet hôtel à tout le monde et j'espère sincèrement revenir bientôt rendre visite à mes nouveaux amis.
Le 30/06/2019 à 00:07
Agréable avec une vue que l'on n'oublie jamais
Le 17/06/2019 à 12:13
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel. L'environnement est très confortable, le centre de bien-être est relaxant, tout est très propre et bien rangé. Le personnel qualifié est très gentil et accueillant. Ça vaut le coup de réessayer, certainement.
Le 02/04/2019 à 21:47
Nourriture délicieuse personnel exceptionnel bel hôtel dans la vallée alpine à côté des remontées mécaniques
Le 31/03/2019 à 18:11
Nourriture. Était. Inacceptable!
Le 12/03/2019 à 21:38
Bel endroit. J'étais à l'été. Je souhaite y retourner en hiver
Le 09/03/2019 à 14:15
Ce n’est pas un endroit confortable, car assez décentralisé. , mauvaise propreté des chambres, nous avons même trouvé des toiles d'araignées géantes sur les portes, personnel peu serviable, la courtoisie est présente exclusivement au vu du pourboire et le rapport qualité prix est insuffisant !!!
Le 17/02/2019 à 15:49
à part les invités polonais impolis, c'est génial
Le 02/01/2019 à 20:17
Ils ne savent pas comment traiter leurs invités. La nourriture n'est pas bonne non plus. Pas du tout une expérience agréable
Le 02/01/2019 à 13:53
Excellent hôtel, service sympathique et toujours souriant. Dès notre arrivée, même si nous avions réservé une chambre normale, ils nous ont donné une suite junior au même prix que celle que nous avions réservée... nourriture excellente, belles chambres, vue fantastique et excellente propreté.
Le 28/10/2018 à 12:07
Très bel hôtel, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique, variété et abondance des repas. Malheureusement, j'ai été déçu par le Spa, où la température de l'eau était trop basse et donc froide. Vu le prix des chambres je m'attendais à un espace détente plus au goût du jour.
Le 28/09/2018 à 18:33
Hôtel confortable et propre, non loin du centre de Madonna di Campiglio. Le personnel a toujours été serviable.
Le 26/09/2018 à 14:32
La courtoisie et la gentillesse confèrent à cet hôtel une très bonne caractéristique. Excellent niveau culinaire et excellent service.
Le 25/09/2018 à 14:35
Joli refuge pour une semaine de ski. Belle pièce. Spa complet avec saunas et piscine. Excellent dîner
Le 16/09/2018 à 18:37
Le personnel junior est adorable mais il y a un sérieux problème au niveau de la haute direction.
Le 14/09/2018 à 05:11
Un bel hôtel avec des installations confortables et un emplacement magnifique. Malheureusement, le toit fuyait et des gouttes coulaient dans la salle à manger. Des stalactites se formaient déjà dans le garage à cause des gouttes d'eau. Il était particulièrement regrettable que les employés de service ne se comprenaient apparemment pas et que deux employés de service très soucieux de leur image extérieure aient clairement dégradé une troisième collègue qui faisait son travail de manière discrète. Un client de l’hôtel ne veut pas vivre cela. Le fait que notre facture comportait des frais que nous n'avions pas occasionnés a été rapidement clarifié. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bons. Le maître d'hôtel était sympathique et attentionné.
Le 10/09/2018 à 13:13
Les chambres sont très belles. La nourriture est excellente. Fin de saison donc très peu de bière ou de vin disponible - ce n'est pas une bonne idée pour un grand groupe d'Irlandais !!
Le 24/08/2018 à 20:01
Superbe hôtel ! Excellente cuisine, excellent service. Compliments au directeur et à tous ses aimables collaborateurs qui sont très attentifs à tous les besoins du client !
Le 02/08/2018 à 14:39
Structure très soignée, élégante, propre et calme. Excellent restaurant en termes de qualité et de gamme de plats, le service pourrait être amélioré sur certains aspects comme la rapidité et l'hospitalité. Le SPA n'est pas grand mais très bien entretenu et géré. Le service mini club est définitivement l'aspect à revoir. La pièce utilisée est sans fenêtre, non aérée et manque vraiment de jeux. Le service de navette est très pratique et rapide. Le personnel de la réception est serviable et toujours courtois. Le programme d'activités hebdomadaire et le service de location de vélos sont excellents.
Le 11/07/2018 à 19:03
L'hôtel est magnifique. Chambres, salles de bains, spa et restaurant, tout est magnifique. Petit déjeuner parfait et situé à 5 minutes à pied du centre ville. Cependant, il manque la convivialité et la chaleur typiques des petits hôtels, ceux qui vous font sentir comme chez vous.
Le 09/07/2018 à 19:32
Endroit charmant et hôtel fabuleux !! Excellente cuisine, service impeccable et excellente propreté dans les détails. Nous souhaitons un joyeux anniversaire au Chef de Rang Luca et nous l'applaudissons pour sa merveilleuse gentillesse.
Le 04/07/2018 à 20:20
Gentillesse, courtoisie, chambres magnifiques. Excellente cuisine et surtout beaucoup de gentillesse et de serviabilité ! Personnel fantastique !
Le 28/06/2018 à 08:28
Bel hôtel avec SPA, très propre avec un personnel sympathique et serviable. Nourriture excellente et copieuse. Proche du centre et pratique pour les excursions
Le 18/06/2018 à 20:34
Structure complète avec personnel très aimable, espace Spa à la disposition de tous les clients, très bien entretenu. La salle du petit déjeuner et de la salle à manger est très bien exposée à la vue et les chambres sont accueillantes. Parking intérieur couvert payant.
Le 02/05/2018 à 10:59
Un bel hôtel caractéristique, à 500 mètres (à pied) de Madonna di Campiglio. L'entrée luxueuse avec escalier menant à l'étage inférieur est un joyau. La chambre est très agréable, ça sent le chalet... Le petit déjeuner était copieux et bon, avec une jolie vue sur les pistes. Points faibles : le dîner, outre un buffet d'entrée correct, laissait beaucoup à désirer... Le spa n'est pas très grand. A part la piscine d'hydromassage, elle n'a pas grand-chose à offrir... elle ne me laissera pas d'impression. Les chambres étaient glaciales après le dîner, comme si le chauffage avait été éteint pendant notre absence. J'ai appelé la réception et ils ont résolu le problème, mais ce n'est toujours pas un service. Personnel très courtois et poli. Ce fut un séjour agréable, même s'il reste à améliorer, notamment au niveau de la cuisine...
Le 05/03/2018 à 18:09
L'hôtel bénéficie d'une vue particulière sur Madonna di Campiglio, que l'on peut apprécier notamment depuis le restaurant. Le personnel de la salle à manger est très sympathique et très gentil. Le petit-déjeuner et le dîner sont toujours d'un bon niveau en termes de choix et de qualité. Le buffet de desserts toujours disponible a toujours été excellent avec le chef pâtissier au service. Les chambres sont assez grandes avec du bois et de la pierre dans la salle de bain. Lit et oreillers très confortables. Peut-être une chaleur trop sèche dans les chambres. Même en ajustant ou en éteignant le thermostat la nuit, les muqueuses du nez s'assèchent. Le spa, bien que pas très grand, est gratuit et bien entretenu. Même s'il existe un service de navette gratuit, vous pouvez rejoindre le téléphérique de Pradalago à pied, skis sur les épaules.
Le 08/01/2018 à 10:07
Magnifique hôtel, superbe infrastructure, parking couvert, vue sublime sur la vallée, très proche des pistes et du centre. Restaurant excellent et s'adapte aux vegetaliens. Accueil chaleureux et service parfait.
Le 18/09/2017 à 10:03
Je me souviens avec nostalgie de la merveilleuse semaine passée là-bas avec un couple d'amis, qui ont comme nous 2 jeunes enfants. L'emplacement de l'hôtel était excellent, la propreté des chambres, la courtoisie du personnel dans tous les secteurs, le dîner était exquis et l'attention du Metr ; Le service de navette est très utile et l'accès aux transports de la vallée inclus dans le forfait est le bienvenu. Cela vaut absolument la peine d’être envisagé pour un éventuel retour à Madonna di Campiglio. Le propriétaire de l'hôtel est très gentil et serviable, attentif aux besoins de chaque client. Merci beaucoup et nous espérons vous voir bientôt.
Le 24/08/2017 à 16:27
Excellent hôtel avec un bon restaurant et un spa de bonne qualité, dommage que la situation soit un peu trop éloignée du centre
Le 19/08/2017 à 00:23
Vue splendide. Attention au détail. Bonne nourriture. Spa équipé. Personnel professionnel et gentil. Nettoyage. Service de navette Un séjour de vrai luxe et de détente.
Le 16/08/2017 à 21:37
Hôtel incroyablement bien entretenu et propre ; offre un panorama unique. L'organisation de la structure, y compris le splendide SPA, était excellente ; il convient de souligner le service de navette qui, sur demande des clients, relie le centre de Madonna di Campiglio en quelques minutes seulement. Carte raffinée et de grande qualité, le dîner de la mi-août est mémorable. Félicitations à la Direction, à tout le personnel du Cristal Palace, aux animateurs du mini club et aux guides alpins experts Francesco et Mario. Des vacances inoubliables.
Le 15/08/2017 à 10:51
Très bel hôtel personnel sympa et spa agréable
Le 13/08/2017 à 18:29
Un lieu unique, raffiné, splendide et épuré. Une vue enchanteresse sur les Dolomites. Personnel qualifié et serviable.
Le 03/08/2017 à 20:45
Bel endroit, personnel sympathique et poli. Je le recommande chaudement à tout le monde. Le seul défaut c'est que c'est hors de la ville
Le 28/07/2017 à 11:54
Très bon service, la structure n'est cependant pas vraiment top, mais vous pouvez profiter d'une belle vue.
Le 03/07/2017 à 10:15
Des environnements élégants, un wifi merveilleux, un service professionnel, un emplacement stratégique, une cuisine délicieuse, un centre de bien-être bien équipé, bref, c'est le paradis !!!!
Le 10/04/2017 à 05:20
Les chambres sont superbes, le personnel est formidable, la nourriture est excellente et chic (dans le bon sens) ! Superbe vue.
Le 09/01/2017 à 08:18
Nous avons séjourné dans cet hôtel fantastique où nous avions déjà séjourné la semaine du réveillon du Nouvel An. De la structure extrêmement accueillante, à l'emplacement optimal, à l'excellent restaurant qui nous a enchanté avec ses plats somptueux, à tout le personnel de salle, au grand professionnalisme et à la courtoisie du personnel de la réception, sans oublier la gentillesse du gérant, nous Je voudrais remercier tous les membres du personnel, ce qui fait de cet hôtel un 5 étoiles sans aucun doute. Fiorini M.
Le 28/07/2016 à 13:18
Bel hôtel, cuisine de haut niveau et excellent room service. Hôtel respectable. Peut-être le meilleur de Madonna di Campiglio !
Le 27/06/2016 à 10:36
Personnel de la réception exceptionnel et courtois. Hôtel propre et agréable. Restaurant à réorganiser. je vous conseille
Le 30/04/2016 à 10:45
De style rustique mais raffiné, il bénéficie d'une magnifique vue sur les pistes de ski. Chambres très belles et confortables, restaurant raffiné et espace bien-être avec spa, piscine et salle de sport.
Le 21/03/2016 à 09:08
Excellent accueil, belles chambres, très accueillantes, excellente vue et navette vers le centre et les pistes toujours disponible et très gentille. Un grand bonjour aux deux chauffeurs toujours ponctuels Igor et Sandro.
Le 15/03/2015 à 17:49
Groupe Sardaigne au CRISTAL PALACE Gentillesse et courtoisie sont au rendez-vous du personnel, les très belles chambres avec vue panoramique sur la Madonna et les pistes de ski, centre de bien-être, après une journée sur les pistes, une vraie détente, une cuisine vraiment excellente, et de nombreux compliments à Maître Roby et son équipe.
💬 Nous voulions essayer une Puccia à Barletta et sommes venus ici, nous sommes très heureux de l'avoir fait, c'était tellement délicieux. J'avais un thon, du fromage, des câpres et de la salade et mon mari avait un hamburger avec du bacon qui était également exceptionnel, arrosé d'un bon Peroni froid. Je le recommande vraiment, c'était fantastique !
💬 J'avais réservé 30 pizzas pour mon anniversaire. Au moment de la collecte, j'ai été très calmement informé qu'ils avaient oublié de les préparer. La femme au comptoir n'a même pas essayé de le réparer, elle m'a juste demandé si je pouvais attendre, sauf que je devais aller travailler et que je ne pouvais pas perdre de temps avec leur incompétence. J'aurais aimé mettre zéro étoile, mais ce n'est pas possible. Merci d'avoir gâché mon anniversaire !
💬 Excellent restaurant pour un prix raisonnable ! De l'entrée au dessert, un régal 👌 et le personnel très agréable 😁 Je recommande !!
💬
💬 Top piadina! Les tables de pique-nique sur la pelouse sont magnifiques et le personnel est sympathique et serviable
💬 C'est en fait un B&B. Accueilli par un bon hôte. La nôtre était un appartement spacieux avec une cuisine, un réfrigérateur, un balcon et une grande salle de bain. Le petit déjeuner était bon et avec leurs propres fromages
💬 Fidèle depuis 2005 une famille très accueillante plage et commerce de proximité et site très agréable plein de choses peuvent se faire à pied et avec le petit train A conseiller Le seul souci salle de restauration un peu bruyante mais on y mange très bien
💬 Pour manger quelque chose de différent je vous recommande cette excellente pizzeria à la part. Des saveurs particulières, des associations étonnantes mais aussi les plus classiques sur d'appétissantes pizzas ou focaccias. Exposées sur le comptoir vous trouverez déjà des pizzas toutes prêtes vendues à la tranche et je vous conseille de goûter les différentes propositions. L'endroit est propre et les prix ne sont pas mauvais. Je recommande de réserver le week-end. J'ajouterais que le jeudi il y a une sorte de promotion appelée pizza tour
💬 Mon mari, moi et un ami étions censés aller dîner à San Michele nel Bosco pour la fête du village mais étant donné la longue file d'attente, nous avons abandonné. L'alternative était l'un des 2 clubs de la ville. Je dois admettre que ce n'était pas notre premier choix, mais j'ai plutôt décidé de nous arrêter ici parce que cela me plaisait davantage. Les propriétaires, tous très courtois, malgré la vague inattendue de clients, nous ont accueillis avec le sourire et ont travaillé dur pour nous servir le plus rapidement possible. En fait, l'attente n'a pas été trop longue et ils se sont excusés à plusieurs reprises. Nous avons eu une pizza, un plat de frites variées, qui était excellent, et des spaghettis cuits dans du papier d'aluminium, servis dans un plat allant au four recouvert de pâte à pizza et cuits au four. Excellent et la portion est pour deux. Bravo malgré l'urgence du moment ils ont tout géré de la meilleure façon possible, nous reviendrons certainement !
💬 Très bien!