Hotel Columbia Wellness & Spa Avis
📌 Corso Roma, 19, 51016 Montecatini Terme - Italie
💬 1029 Avis
Avis sur Hotel Columbia Wellness & Spa à Montecatini Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Columbia Wellness & Spa à Montecatini Terme
Enrica.o
Le 15/05/2024 à 11:26
4 / 5
Hôtel de bon standing. Personnel très gentil avec un accueil parfait. Dîner servi déconseillé, petit déjeuner très copieux et varié servi directement à table, il n'y a pas de buffet. SPA avec super massage.
Corinne.H
Le 13/05/2024 à 18:07
5 / 5
Hotel très bien placé, chambre spacieuse , confortable et bien équipée et décorée. Petit déjeuner excellent !!! Personnels de chambre et du spa très sympathiques. Dommage que l'accès au SPA soit (bien) plus chère les jours fériés et qu'à notre arrivée personne ne nous informe des jours fériés italiens.
ROBERTO.R
Le 10/05/2024 à 21:59
5 / 5
Bel hôtel avec des chambres vraiment pittoresques. Presque chaque pièce est différente et donne l'impression d'entrer dans un plateau de tournage, une expérience merveilleuse et à des prix raisonnables. Je le recommande et j'y retournerai.
Ester.a
Le 05/05/2024 à 16:13
5 / 5
Après 4 ans, nous sommes revenus... et il n'y a pas eu un jour où nous ne nous sommes pas sentis nostalgiques. Un endroit fantastique pour se détendre, un personnel très gentil, ne manquant jamais d'un sourire et d'un accueil. À bientôt . 🙃
Martina.a
Le 02/05/2024 à 19:47
1 / 5
J'ai réservé une chambre via smartbox en janvier pour juin (5 mois à l'avance), puis j'ai demandé une confirmation de réservation par téléphone en mars et elle m'a été remise. Aujourd'hui (mai, 4 mois après la réservation) j'ai reçu un mail m'informant que la chambre n'était jamais disponible. Quiconque sait ce que signifie chercher un logement pour un concert peut comprendre le malaise créé par cette situation. La seule aide qu'ils m'ont apportée était nous sommes disponibles à d'autres dates. Dommage, ça avait l'air d'être un endroit sympa.
HZ.l
Le 01/05/2024 à 12:34
1 / 5
Service extrêmement grossier et grossier, ils nous ont même fait payer le parking alors que nous ne l'avions pas demandé
Gabriele.c
Le 28/04/2024 à 21:46
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel quelques jours en avril pour explorer les environs et j'ai réservé une chambre double avec balcon et petit-déjeuner, ainsi qu'une place de parking. Emplacement : idéal au centre, à distance de marche de tout. Parking : très étroit et dans une ruelle étroite avec une poubelle. Vous devez remettre vos clés de voiture et si vous ne le faites pas immédiatement, le personnel devient ennuyeux. Les voitures doivent être déplacées par le personnel si vous souhaitez quitter le parking. Vous ne pouvez donc pas toujours partir immédiatement. Nous avons ouvert notre voiture avec notre clé de rechange pour ranger les bagages et le garçon du parking (qui ne parle pas anglais) ne nous a pas donné notre clé de voiture ! Trop payé pour 15 euros Service : malheureusement un seul employé parle anglais dans le service ! Nous n'avons pas visité le spa Pour moi un hôtel 3 étoiles
rossi.a
Le 21/04/2024 à 18:56
1 / 5
Chambres vétustes et pas très propres, petites piscines spa pleines de poils mais surtout trop chères pour ce qu'elles proposent. Le seul point positif du petit-déjeuner.
Federica.i
Le 21/04/2024 à 13:53
5 / 5
Hôtel très agréable et propre. Le petit SPA, parfait pour quelques heures de détente. Personnel sympathique et serviable. Fabuleux petit déjeuner copieux avec de nombreuses variantes. Restaurant panoramique haut de gamme.
Terence.a
Le 20/04/2024 à 15:22
4 / 5
Bon hôtel de milieu de gamme. Chambre confortable, personnel sympathique très agréable. Excellent petit déjeuner. Bon emplacement pour accéder en train à Florence, Pise, etc.
Giulia.e
Le 15/04/2024 à 14:47
5 / 5
Endroit très agréable et accueillant. Magnifique spa et massage relaxant je le recommande vivement.
Cristina.o
Le 04/04/2024 à 19:37
5 / 5
Personnel qualifié et gentil! Propreté au top ! Massage et boue un peu précipités et peu professionnels ! Vraiment restaurant n°1 ! La seule chose à faire la prochaine fois, c'est de ne pas me faire attendre debout pour une table de petit-déjeuner ! Je vous recommande les gars ! Quand il y a de la convivialité et de la gentillesse tous les petits défauts disparaissent ! Merci à la prochaine fois
Rosanna.e
Le 02/04/2024 à 17:16
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce très bel hôtel de style rétro pendant 2 jours, tout le personnel était très gentil et serviable. le personnel a fait en sorte de satisfaire tous nos besoins, la chambre était spacieuse et très belle avec une terrasse avec un petit jardin, le restaurant avec vue panoramique sur Montecatini était magnifique, nous avons dîné et petit déjeuner, très bonne nourriture et personnel au TOP avec une gentillesse unique, un merci tout particulier à Giovanna, fabuleuse masseuse qui m'a offert un fantastique massage relaxant, nous avons également profité du spa, une très belle expérience
Giulia.a
Le 02/04/2024 à 08:08
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement grâce à l'accueil, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Cet hôtel nous a été recommandé et nous avons été pleinement satisfaits, nous avons hâte d'y retourner !
Letizia.a
Le 30/03/2024 à 17:29
5 / 5
L'hôtel est très agréable, il propose des chambres de différents types, qu'ils me laissent voir et choisir. Tout le personnel est très gentil et serviable, tant avec les clients qu'avec les chiens invités. C'est la première fois que je trouve autant de gentillesse d'un seul coup. J'ai également passé un très bon moment au spa, où j'ai eu un merveilleux massage avec un personnel très gentil et compétent. J'ai eu un très bon déjeuner et dîner à l'hôtel au restaurant panoramique, élégant et chic avec un personnel vraiment spécial. Le petit-déjeuner offre un très large choix, tout comme le menu léger du déjeuner et du soir. En particulier, ma chienne a beaucoup apprécié les gamelles qu'on lui apportait avec de l'eau et des biscuits, elle a été véritablement traitée comme une princesse. L'emplacement est central, à quelques minutes de la gare donc je n'ai même pas eu à me garer. Je reviendrai certainement très bientôt avec des amis aussi.
Sheila.p
Le 25/03/2024 à 09:14
5 / 5
Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. L'emplacement est optimal. J'ai essayé le massage et c'était vraiment relaxant. Nous avons apprécié le dîner et le petit-déjeuner sur une terrasse surplombant Montecatini. Nous avons passé un très bon moment et espérons revenir bientôt.
Laura.e
Le 17/03/2024 à 22:22
5 / 5
Parfait pour des vacances totalement relaxantes, personnel courtois et attentif à tous les besoins, structure extrêmement soignée dans les détails, hygiène et propreté irréprochables... Je le recommande.
lorna.i
Le 16/03/2024 à 22:28
5 / 5
Très sympa nous avons passé un très bon moment accueillant et propre manger excellent
Alice.e
Le 14/03/2024 à 14:08
5 / 5
Choyé dès votre arrivée à l'hôtel. Réceptionniste très gentil, il nous a laissé choisir entre deux types de chambres différents. Magnifique spa et piscine, avec de nombreux jets d'hydromassage et cascades cervicales. Le restaurant panoramique au premier étage est superbe. Nous nous sommes garés dans le garage de l'hôtel. L'emplacement est excellent, étant au centre, vous pouvez vous déplacer à pied. Hautement recommandé.
Michela.r
Le 11/03/2024 à 00:17
1 / 5
Des mâles vraiment désagréables à l'accueil. Le service s'est amélioré lorsque les deux filles ont pris le relais. Les hommes étaient impolis et vraiment méchants. Mauvais service. Plein d'enfants DJ criant et utilisant le spa comme parc aquatique. Petit vestiaire, où tu as chaud et où tu écrases les pieds avec les autres. Nous ne reviendrons pas
Francesco.u
Le 08/03/2024 à 23:23
3 / 5
Hôtel équipé de tout confort avec une surprenante salle Wellness pour un bâtiment d'époque parfaitement rénové MAIS IL EST INCROYABLE QU'IL NE DISPOSE PAS D'INSTALLATIONS NOUVELLE GÉNÉRATION qui empêchent les bruits extérieurs dans la chambre. Dans un hôtel 4 ☆ je pense qu'il est impossible de ne pas dormir à cause du bruit d'une discothèque en face de l'hôtel. Donc la cuisine et tout le reste vont bien mais dormir est FONDAMENTAL
Elisa.a
Le 05/03/2024 à 09:08
5 / 5
Personnel accueillant toujours disponible pour répondre à toute demande. Excellent restaurant avec des plats généreux, un large choix et une cuisine de qualité
PIER.I
Le 25/02/2024 à 19:36
5 / 5
Une expérience fantastique, un personnel amical et professionnel, le spa fantastique, un personnel exceptionnel, les filles de massage sont uniques mais une salve d'applaudissements à Rossella, la fille qui contrôle le spa, unique par sa convivialité et sa gentillesse, des chambres propres, un beau restaurant avec vue , deux jours passés avec beaucoup de tranquillité et de détente, je le recommande vraiment
Stefano.a
Le 23/02/2024 à 09:53
5 / 5
Un week-end de conte de fées. Un merveilleux accueil ; une organisation Grand Hôtel et une chaleur familiale. Nous avons hâte d'y retourner.
Federica.'
Le 20/02/2024 à 12:04
3 / 5
Chambres extrêmement exiguës (il était assez difficile de contourner le lit et ils avaient le double standard) et un style un peu vieillot à notre goût, mais ce qui nous a gêné plus que tout, c'est l'odeur pénétrante de chlore dès l'entrée. le Hall mais on l'entend (très bien) même au quatrième étage ! même si le spa est au rez-de-chaussée... Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du spa à cause d'autres visiteurs qui ont bien pensé à laisser leur fils se baigner comme si nous étions au camp d'été. La salle de sel, par contre, était très relaxante. Mais dans l’ensemble, nous nous attendions à plus de détente… Nous avons plutôt apprécié la salle du petit-déjeuner au dernier étage, les grandes fenêtres et la vue magnifique. Note de mérite pour le personnel super serviable et vraiment gentil !! Excellent emplacement.
Stella.o
Le 16/02/2024 à 15:55
1 / 5
Ceci est une critique concernant le service de spa, qui est le seul service que nous avons utilisé. Nous voulions visiter les thermes Tettuccio mais comme ils étaient fermés, nous avons décidé de visiter un spa d'hôtel à la place. Nous les avons appelés, ils ont confirmé la disponibilité et sont ensuite arrivés sur place. Un membre du personnel nous a tout expliqué sur les services inclus dans le spa, nous avons pris notre serviette et nos tongs, payé et sommes entrés pour découvrir que 2 services/chambres de spa sur 5 étaient en panne ; un fait qui ne nous a pas été communiqué quelques minutes auparavant. Inutile de dire que nous n’avons pas été impressionnés et avons pensé que c’était irrespectueux et non professionnel. Je ne sais pas si cela reflète la culture globale de la gestion hôtelière ou une mauvaise formation du personnel, mais ce problème serait plutôt résolu. Pour cette raison, je ne recommanderais pas cet endroit
paolo.i
Le 12/02/2024 à 14:56
5 / 5
félicitations à tout le personnel très sympathique et serviable excellent restaurant, spa très propre et bien rangé, je recommande à tout le monde une note de 10 merci pour tout nous reviendrons certainement
Sante.o
Le 12/02/2024 à 09:40
5 / 5
Structure de haute qualité et personnel attentif et courtois. Nous avons passé un week-end tout simplement fantastique. La chambre était confortable et bien entretenue, le petit déjeuner au restaurant panoramique était très bon. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement.
veronica.e
Le 11/02/2024 à 20:17
5 / 5
Dès le moment de l'enregistrement, nous avons été immédiatement sympathiques et cordiaux, ils nous ont mis à l'aise... Les gars dans la chambre (entre autres en position panoramique) ont fait preuve de beaucoup de courtoisie et de professionnalisme malgré le complet. au dîner et au petit-déjeuner, sans renoncer à une disponibilité maximale. Aussi le personnel du très bon centre de bien-être, le spa et les fabuleux massages.... Les gars, vous méritez vraiment un bon 10, mais avec des éloges...... À bientôt...
Debora.e
Le 06/01/2024 à 16:47
2 / 5
J'ai appelé l'établissement trois semaines avant pour savoir s'il était possible de réserver un programme de bien-être ou un parking (puisque l'hôtel est au centre), la réponse a été négative et une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été informés que pratiquement toutes les heures d'entrée Le spa était complet, tout comme le parking. Cela créait suffisamment d'inconfort, sans parler de la qualité du petit-déjeuner. J'ai apprécié la variété de la carte, mais malheureusement les croissants provenaient de préparations commerciales et donc certainement pas de la qualité qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Je recommande de restreindre les options mais d'augmenter la qualité ; le gâteau préparé par eux était très bon. Le lit de la chambre était assez inconfortable ; de plus, pour accéder au spa, vous devez apporter votre propre peignoir et si vous souhaitez le louer, cela coûte 5 euros. Dans aucun hôtel, même 3 étoiles, cette absurdité ne m'est arrivée. Enfin, dans notre chambre, j'ai remarqué peu de soin apporté à l'entretien de la structure car les boutons de rideaux fixés au mur se détachaient facilement. Le personnel est divisé en deux, car j'ai pu rencontrer plusieurs messieurs gentils et autant de messieurs moins gentils que le premier.
abc.e
Le 05/01/2024 à 16:14
2 / 5
Le spa est bien trop cher pour les commodités. 45€ pour un sauna et un jacuzzi ? Ouah. Et il n'y a pas de petit-déjeuner inclus, vous obtenez du pain gratuit mais tout est payant si vous voulez une omelette ou quelque chose comme ça. Ok emplacement, ville ennuyeuse. La réception n'est pas utile du tout et l'enregistrement a été un cauchemar
Saro.u
Le 04/01/2024 à 13:49
4 / 5
Très central et vraiment agréable comme hôtel, personnel très serviable et gentil. Restaurant panoramique avec une bonne cuisine avec des plats d'un certain niveau, peut-être un peu pauvres en quantité. En ce qui concerne le spa, les choses changent beaucoup, le personnel est toujours actif, gentil et attentif aux besoins des clients, mais je ne mélangerais pas les familles avec enfants avec d'autres types de clientèle, le résultat ne profite pas à la structure. Les coins carrelés peuvent être dangereux pour les enfants, tandis que le verre dans le mur est vraiment imprescriptible dans une structure 4 étoiles, les meubles en bois de la salle de relaxation (premier étage) devraient être restaurés car ils sont en ruine.
Davide.a
Le 02/01/2024 à 12:24
5 / 5
Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet hôtel et à chaque fois j'ai été satisfait. Les espaces sont très propres tout comme le room service impeccable. Les choses qui m'ont le plus satisfait ont certainement été la nourriture vraiment excellente ainsi que le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Chaque repas était un plaisir grâce aux serveurs sympathiques et serviables et aux nombreux plats de poisson et de viande présents à chaque occasion. Le spa est un peu petit mais reste intéressant à visiter. On y trouve une piscine chauffée avec hydromassages, un bain turc, deux saunas finlandais dont un panoramique, une grotte de sel et un parcours Kneipp.
eLi.
Le 02/01/2024 à 11:19
5 / 5
Je recommande vivement cet établissement, pour l'excellente cuisine (également sans gluten et sans lactose) et pour le spa, ainsi que pour la préparation et le professionnalisme de tous les employés. Le seul défaut est que les matelas sont vraiment inconfortables et durs. Pour le reste je le recommande
Lucia.a
Le 02/01/2024 à 11:04
3 / 5
Week-end pour célébrer le réveillon du Nouvel An. Tout était parfait jusqu'au check-out lorsqu'un membre du personnel de la réception s'est montré désagréable lorsque j'ai demandé des informations sur le brunch. En dehors de cet épisode, où j'ai été vraiment déçu, le personnel de la salle à manger, les serveurs, les chefs et les filles du spa ont été très gentils. Surtout le gars qui s'occupe des voitures. Merci au coordinateur de salle qui a été attentif à tout. Nourriture délicieuse, applaudissements aux chefs. Beau spa mais petits vestiaires. Chambres assez propres. Petit déjeuner médiocre et pas de buffet (du moins dans la période indiquée).
Luca.e
Le 31/12/2023 à 19:29
5 / 5
Personnel très gentil et professionnel. Les chambres sont propres et équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le SPA est bien organisé et très agréable. Position extrêmement favorable, car au centre de la ville et facilement accessible de l'extérieur. Hautement recommandé.
Fabio.o
Le 28/12/2023 à 20:14
2 / 5
Personnel inutile et désagréable. Le petit déjeuner était varié et copieux mais de mauvaise qualité. Spa petit mais correct.
Suzie.r
Le 16/12/2023 à 08:41
1 / 5
Je prenais mon petit-déjeuner, pour lequel j'ai demandé deux à M. Humberto. Café, il m'a répondu de manière très incorrecte, il n'a pas fini son cappuccino et demande déjà, ce à quoi je réponds pourquoi ? Et un problème, on est dans un bar où il faut demander des choses et on te demande même pourquoi tu les demandes ? Tôt le matin? Dans un hôtel, vous payez de toute façon pour un service ? De toute façon, les cafés ne sont jamais arrivés, M. Humberto, si vous n'aimez pas servir les cafés, changez de travail. J'ai hâte d'être mieux servi demain ! Et que ces gens-là disparaissent de la vue des touristes qui viennent se détendre, sans se faire demander pourquoi vous allez au café ! Merci
Flora.a
Le 13/12/2023 à 20:51
2 / 5
Malheureusement, les massages étaient parmi les pires que j'ai eu. Ils diffusaient de la musique pop si fort que j'en avais mal à la tête. Mon mari et moi avions tous deux des thérapeutes qui avaient l'impression de vous toucher à peine. Mais aucun regret car c'était une belle activité de vacances à faire. Nous avons également fait le spa et c'était un peu trop sale et exigu pour moi. Des gens sympas et un service.
freddy.r
Le 04/12/2023 à 10:33
5 / 5
Parfait ! L'accueil est chaleureux, l'hôtel est idéalement situé. Le personnel est sympathique, accueillant et professionnel. Bon petit déjeuner au 5ème étage. (Parking sur réservation). Nous avons passé un bon moment. Notre labrador était accepté, merci 🐶
Nicoletta.r
Le 20/11/2023 à 15:09
5 / 5
J'étais leur invité une nuit. Très accueillants au centre de Montecatini ils garent votre voiture dans leur parking payant.Spa Très beau mais un peu bruyant aux heures de pointe à cause de certains clients. Nous avons eu un bon massage. Ils ont mis à disposition notre chambre.Petit déjeuner à la carte très varié et bon dans la salle panoramique au sommet de l'hôtel. Je vous conseille.
Cristina.a
Le 19/11/2023 à 06:53
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après avoir réservé via la Smart box. A notre arrivée, ils étaient très accueillants et gentils et nous ont même laissé choisir la chambre. Il y avait la possibilité de choisir deux parcours bien-être mais ils nous ont donné la possibilité de faire les deux dans le temps imparti pour un seul parcours. Le spa est très accueillant et le parcours « sec » est véritablement relaxant ! Petit déjeuner servi au cinquième étage, vraiment super et avec une grande variété de choix. La vue depuis les fenêtres est vraiment fascinante ! Personnel très sympathique et accueillant ! Ça vaut vraiment le coup de le répéter !!
Simone.e
Le 16/11/2023 à 02:08
5 / 5
La structure n'est certes pas des plus modernes, mais elle reste bien gérée, propre et propose de nombreux services dont le Day Spa que nous avons utilisé. Les baignoires sont belles, le centre de bien-être est petit mais beau et la partie située à l'étage supérieur avec le sauna panoramique donnant sur l'extérieur est également magnifique. Personnel gentil. Le seul défaut est que les vestiaires sont très petits et disposent d'un système de portes cauchemardesque, voire totalement inutile... les portes électriques restent ouvertes longtemps, ouvrant le vestiaire dans tous les sens.
Sara.i
Le 04/11/2023 à 19:31
5 / 5
Mon partenaire et moi sommes allés au spa. l'entrée est bon marché et le service est excellent. Le personnel est sympathique et serviable, je le recommande
Geng.a
Le 01/11/2023 à 22:34
5 / 5
En plus des étoiles, je tiens à remercier le personnel de l'hôtel pour sa grande aide lorsque ma femme était malade avant la fin de notre séjour. Une dame a continué à travailler au téléphone jusqu'à ce qu'elle trouve un médecin qui a pu venir dans notre chambre voir ma femme. Un monsieur m'a accompagné à la pharmacie pour acheter des médicaments et a commandé une très bonne soupe pour ma femme. Je ne pense pas que nous pourrions continuer notre voyage à Rome sans leur aide.
Alessandro.r
Le 01/11/2023 à 21:28
1 / 5
Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, allez ailleurs. Le prix de 45 € par personne est inacceptable pour se retrouver dans les bassins de relaxation entourés de troupeaux d'enfants qui hurlent, bruyants, éclaboussent et même crachent dans l'eau. Je suis étonné qu'un endroit comme celui-ci permette tout cela. Difficile de le définir comme un lieu de détente, nous avons dû nous échapper au bout d'une heure et demie au milieu du mécontentement général des quelques personnes qui tentaient de se détendre au milieu des cris des enfants... qui ne devaient pas entrer de tels endroits.
Anna.e
Le 30/10/2023 à 18:19
5 / 5
Nous avons utilisé la Smart box et avons été étonnamment surpris, le spa était très sympa même s'il était petit et nous avons apprécié déjeuner dans le restaurant panoramique au dernier étage, vue imprenable et plats vraiment délicieux, nous reviendrons certainement ! Endroit recommandé, mais attention car les marches pour accéder au Spa et au vestiaire sont souvent humides.
Alessandra.a
Le 30/10/2023 à 16:29
5 / 5
Excellent hôtel, nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons pu apprécier la gentillesse du personnel, le magnifique spa, l'excellente cuisine tant au dîner qu'au petit déjeuner. Ils nous ont également donné la possibilité de choisir la chambre entre 2 types... toutes deux très belles, neuves et impeccables... nous reviendrons !
Luigi.c
Le 29/10/2023 à 19:08
5 / 5
C'est déjà la deuxième fois que nous choisissons de passer notre anniversaire dans ce splendide hôtel fonctionnel et parfait. Spa magnifique, efficacité et propreté au top. Restaurant Scic avec le souci du détail... comme on dit il n'y a pas 2 sans 3, à la prochaine fois
V.
Le 28/10/2023 à 19:06
4 / 5
Structure située au centre de la ville, excellents services, quelque chose à revoir pour la chambre, frigo bar médiocre, seulement 2 bouteilles d'eau... en demi-pension entre le petit-déjeuner et le dîner, vous pourrez déguster une excellente cuisine toscane, d'excellents gâteaux. . Un personnel sympathique qui vous fait sentir comme chez vous.
Veronique.
Le 22/10/2023 à 23:31
5 / 5
Nous avons utilisé notre smartbox dans cette installation. Le SPA est vraiment magnifique, bien entretenu et propre. La masseuse gentille et compétente. Dîner servi au restaurant panoramique au dernier étage : des plats exquis !! Je recommande vivement : 5 étoiles super méritées !!
Franco.a
Le 22/10/2023 à 19:44
3 / 5
Point central mais beaucoup de bruit aussi bien de la rue que de l'intérieur, déjà à 6 heures du matin vous avez le réveil à cause du bruit. Les pièces doivent être aérées.
CForgas.
Le 19/10/2023 à 19:24
5 / 5
J'ai passé un très agréable séjour à l'hôtel Columbia. Le personnel était sympathique et accueillant, ma chambre était spacieuse et les dîners étaient vraiment délicieux ! J'ai vraiment apprécié l'hydropool et les merveilleux massages. Cet hôtel est charmant et je le recommande vivement.
Cristina.i
Le 14/10/2023 à 08:37
5 / 5
Vraiment un bel endroit !!!! J'ai cherché beaucoup d'hôtels dans le centre !! Mais c'est récemment rénové !! Et ils sont très gentils !! Mais la surprise arrive lorsque vous prenez votre petit-déjeuner au 5ème étage !! Vous pouvez voir toute la ville !! Vue imprenable!! Je recommande vraiment
S...
Le 11/10/2023 à 17:07
4 / 5
Hôtel idéalement situé avec un magnifique Spa. Chambres propres et bien aménagées, petit déjeuner à la carte avec gâteaux faits maison et plats de fruits frais. Personnel sympathique et attentif à vos besoins.
Elena.
Le 04/10/2023 à 17:00
1 / 5
Attention, les prix appliqués ne sont pas les mêmes prix publiés sur leur site, ils ne répondent pas aux mails si vous demandez des explications. J'ai appelé trois fois pour réserver et le personnel a nié cette possibilité lorsqu'on lui a demandé de parler au responsable.
Renato.r
Le 30/09/2023 à 12:25
1 / 5
Expérience incroyable! réservé 2 chambres Junior Suite Hydro (avec petit déjeuner) chacune. 270 € par jour, confirmation de réservation demandée par virement et email !! À l'arrivée, les prix majorés et l'ajout de services coûteux sont recalculés. En colère, j'ai élevé la voix et je suis parti vers un autre hôtel. Réceptionnistes incompétents !
Lewis.o
Le 28/09/2023 à 20:42
5 / 5
Excellent hôtel, très bon service de spa, personnel très gentil, cuisine pour tous les goûts, très relaxant😀 vaut le détour pour des vacances reposantes
Simona.e
Le 25/09/2023 à 20:55
5 / 5
Je suis allé dans cet hôtel deux fois et j'ai passé un très bon moment à chaque fois. Les chambres sont confortables, spacieuses et bien nettoyées. Le SPA est fantastique, la cuisine est excellente et le personnel est sympathique et serviable, notamment Irene (du restaurant) et Giovanna (du centre de bien-être). Les propriétaires Luca et Simona étaient également très gentils.
Emanuela.r
Le 18/09/2023 à 17:38
5 / 5
Excellente structure équipée de tout le confort. Chambres belles et élégantes, excellent restaurant à des prix raisonnables, emplacement très central, grand spa avec d'excellents opérateurs. Le personnel de l'hôtel est particulièrement courtois et exquis. Un endroit où je reviendrai certainement !
Leila.i
Le 14/09/2023 à 19:58
4 / 5
Personnel très poli. Bon emplacement. Excellent petit déjeuner avec un bon choix, servi dans un restaurant avec une belle vue. La zone spa est vraiment bien - vous trouverez tout le nécessaire pour vous détendre et pourrez utiliser la piscine jusqu'à 22 heures. La décoration de la pièce dépend de vos goûts - vous pouvez choisir. C'était très bruyant de la discothèque au café en face pendant une nuit, mais ce n'est bien sûr pas la faute de l'hôtel. Recommandé pour visiter
Andrea.o
Le 13/09/2023 à 23:48
3 / 5
Dans l'ensemble, cela a été une bonne expérience, cela faisait longtemps que je n'étais pas allé au spa et tout ce que je voulais, c'était me détendre et même s'il y avait de bonnes choses, je n'ai pas obtenu ce dont j'avais le plus besoin. Bon accueil, attention, aide avec les bagages, café gratuit à l'arrivée, bonne chambre même s'ils nous ont fait attendre pour l'enregistrement. Pour aller au spa il faut apporter des tongs et un peignoir, si vous ne l'avez pas ils vous le donnent là mais il faut le payer, je trouve que 10€ pour un peignoir c'est un peu cher et en plus de ça, c'était super gros, puis ils ne vous remboursent pas, Dieu merci, qui portait des tongs. Nous avons demandé un massage relaxant et en plus de nous coûter 58 € pour 50 minutes, j'ai été très déçu après tout le bon traitement. J'ai suivi des séances de physiothérapie toute ma vie et les femmes qui nous l'ont fait n'avaient aucune idée de ce qu'était le massage, les jets du spa avaient plus d'effet sur moi que sur la femme. J'étais très en colère contre l'argent absurde que j'ai dépensé pour repartir de la même manière que je suis arrivé. Le spa était bon. J'espère que cette revue sera utile et qu'elle améliorera la formation du personnel en massages ou de son personnel.
Carmine.p
Le 13/09/2023 à 21:03
2 / 5
Je n'ai pas passé la nuit dans cet établissement, j'étais au Spa et cela me suffit déjà. Vacances gâchées car nous avons décidé d'aller au spa le premier jour de notre séjour à Montecatini. Personnel qui se mouche pendant le massage et ne se lave pas les mains avant de reprendre le massage de relaxation. Des piscines sans réglementation ni même le moindre contrôle, avec des gens qui crient dans un lieu dédié à la « Détente ». Dernier bijou, dans le vestiaire, où vous vous douchez et vous séchez, installez un climatiseur froid centralisé. En résumé : fièvre et mal de gorge assurés. Aucun commentaire.
L.
Le 09/09/2023 à 16:59
3 / 5
Chambre 216 : climatisation bruyante, impossible de dormir avec elle qui fonctionne. La piscine que je pensais incluse, en tant que client, EST UN PAIEMENT de 25 euros même pour une utilisation de 30 minutes, car elle fait partie du spa. Le personnel du petit déjeuner très attentionné et super au 5ème étage, étage restaurant Matelas ok
patrizia.
Le 08/09/2023 à 00:30
5 / 5
Très bel hôtel, on est accueilli avec sourires et politesse, le spa propre est l'apothéose de la détente. Les chambres sont grandes et propres. Le gérant du restaurant est un grand professionnel. J'espère revenir bientôt
daniela.
Le 31/08/2023 à 23:04
5 / 5
La note 5⭐ dit déjà tout. Merci pour ces 4 nuits passées dans votre hôtel au centre de Montecatini. Chambre parfaite pour 3, grande, très propre, bien rangée, élégante. Nous avions plusieurs types d'oreillers disponibles, ce qui était très bienvenu, ainsi qu'un lit confortable. Salle de bain spacieuse avec douche, baignoire d'hydromassage et double vasque. Le petit déjeuner était copieux et varié avec la possibilité de commander tout ce que l'on voulait dans le menu. Enfin un hôtel sans le buffet avec lequel il n'y a souvent qu'un gaspillage de nourriture. Serveurs attentifs et très gentils pour servir rapidement les plats commandés. Il y a aussi la présence d'un SPA mais n'ayant pas eu l'occasion de l'utiliser je ne peux pas émettre d'avis même si je le trouve très beau vu le reste de la structure. Je dirais que ce furent de superbes vacances. Merci beaucoup et nous espérons pouvoir revenir vers vous prochainement pour un séjour incluant le SPA. Daniela et Silvano.
Andrea.
Le 31/08/2023 à 16:58
5 / 5
Nous étions 7, 4 adultes et 3 filles, pour deux nuits dans cet hôtel. Lors de notre road trip en Toscane, c'était certainement le meilleur. Tout d'abord la courtoisie du personnel, du gérant aux serveurs, qui étaient très gentils même avec les enfants. Excellente cuisine avec un large choix, surtout une grande flexibilité pour satisfaire les plus petits, ce qui n'est pas acquis ailleurs. Nous avons dégusté le vin rosé et il était excellent, à tel point que nous en avons emporté 2 bouteilles à la maison. Le spa est un véritable bijou, les enfants se sont bien amusés, même s'ils n'ont pas pu plonger (à juste titre). Il y a cependant 2 espaces détente pour ceux qui veulent se reposer, sinon si vous voulez un repos absolu il y a le cimetière pas loin (pour ceux qui se plaignent dans un hôtel familial, ce qui est rare en Toscane). Chambres spacieuses et salle de bain avec douche et hydromassage, très propres (le plus important pour nous). Félicitations à ceux qui gèrent l'hôtel Columbia, nous le recommandons sans hésiter.
Elly.e
Le 27/08/2023 à 17:58
5 / 5
J'ai choisi cet hôtel sans le connaître auparavant, par hasard, car il répondait à mes besoins en termes de détente et de situation centrale pour un cadeau surprise à mon partenaire et nous avons été très contents. Nous reviendrons dès que possible
Roberto.
Le 26/08/2023 à 10:09
3 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique. Belles pièces, très lumineuses. La salle de bain aveugle de la chambre ne dispose d'aucun type d'extraction mais dispose à la fois d'une douche et d'une baignoire d'hydromassage. Le Spa est payant et en vaut la peine. Excellent petit déjeuner avec un large choix sucré et salé.
Daniele.o
Le 26/08/2023 à 00:39
4 / 5
Montecatini Terme, hôtel 4 étoiles complet avec bien-être. Aménagement simple, chambres minimalistes avec salle de bain assez grande (petite douche) possibilité de petit-déjeuner avec extras. Bons prix.
Sebastiano.
Le 25/08/2023 à 10:53
5 / 5
Expérience SPA vraiment positive. J'y étais il y a plusieurs jours en couple. L'hôtel propose différentes formules, nous avons choisi celle à 25 € par personne pour un trajet de 3 heures, qui donne accès aux piscines, sauna et bain turc, ainsi qu'à un autre sauna « panoramique » et salle de sel, cette dernière située au premier étage. Pour 10 € il y a aussi la possibilité de louer un kit spa, très pratique si on n'en a pas.
Raffaella.e
Le 24/08/2023 à 21:26
5 / 5
J'étais il y a quelques jours avec mon copain dans ce spa de cet hôtel, c'est vraiment quelque chose d'unique, tout est soigné dans les moindres détails. Si vous n'avez pas le kit spa, ils vous en donneront un immédiatement. coût de 10 €, peignoir, chaussons et un sac à main. pour tout mettre....et à la fin ils vous laissent les chaussons et le sac, rendez simplement le peignoir....Je recommande à tout le monde d'y aller si vous êtes dans ces régions. Et au-dessus il y a aussi un sauna panoramique et une salle de sel de l'Himalaya.
Fabio.i
Le 24/08/2023 à 08:22
5 / 5
Excellent emplacement, personnel sympathique, propreté et hospitalité TOP. Le spa est bien entretenu et dispose de nombreux espaces pour se détendre. Dîner copieux et bon.
Ogni.o
Le 22/08/2023 à 15:39
5 / 5
A quelques minutes de l'enregistrement.... Hospitalité irréprochable. L'idée de pouvoir « habiller » son salon avec des styles aussi différents est belle. Comme d'habitude, nous avons choisi la tenue la plus audacieuse.
Andrea.e
Le 21/08/2023 à 23:18
2 / 5
Vraiment déçu... J'ai trouvé bien mieux 2 étoiles. Chambres suffisantes, assez propres. Personnel timide, aucune information à notre arrivée. Au petit-déjeuner, le personnel a du mal à parler italien. Rien au buffet, pas même du thé, du beurre, etc. Il faut répondre à tous les besoins. J'ai commandé des œufs au plat avec du bacon. . embarrassant! Je n'ai rien mangé évidemment. De nombreux plats à la carte sont payants ! Heureusement, nous avons évité le spa. Terrible expérience, nous ne reviendrons certainement jamais.
Mattia.l
Le 16/08/2023 à 08:16
5 / 5
L'emplacement de l'Hôtel Columbia est très favorable, étant donné qu'à proximité il y a de nombreux endroits intéressants à visiter d'où vous pourrez admirer une vue magnifique sur Montecatini ! Nous y avons passé une nuit avec dîner et petit-déjeuner inclus et nous avons réservé deux chambres (1 simple et 1 double) avec accès au SPA et serviettes incluses. Les chambres sont meublées d'une manière plutôt originale et bizarre (ce que je n'ai pas beaucoup apprécié, par pur goût personnel), mais à part cela, il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Lits très confortables ! En parlant du SPA, il est divisé en deux étages (rez-de-chaussée et premier étage) et à l'intérieur vous trouverez plusieurs piscines d'hydromassage, des bains turcs, des parcours Kneipp, des saunas, des grottes de sel, etc. C'est fantastique aussi ! Le tout pour environ 470 €. La nourriture est certainement de la plus haute qualité et les serveurs étaient tous très gentils, disponibles pour répondre à toutes les demandes et avec un grand sens de l'humour ! Cela vaut également pour tout le personnel qui nous a accueillis (réceptionnistes...). Nous reviendrons certainement lors de nos prochaines vacances en Toscane !
Una.u
Le 11/08/2023 à 19:57
4 / 5
La piscine était vide le matin et bondée d'enfants l'après-midi. J'ai réservé le massage dans une petite pièce près de la douche. Inutile de dire que le fond de l'eau de la douche et les bavardages des gens résonnaient à l'intérieur de la salle de massage. Petit déjeuner servi par un personnel précipité et je suis désolé d'avoir appelé 4 fois pour une bouteille d'eau. 12 € pour le petit-déjeuner, c'est un peu cher à mon avis. Une femme de ménage rencontrée dans le couloir lui a dit de ne pas ranger notre chambre car nous ne dormirions qu'une nuit et de toute façon elle est entrée et l'a rangée... déplaçant également les oreillers et le couvre-lit sur l'armoire qui n'était donc plus utilisable (par dessus l'armoire je ne supporte rien même chez moi) Certaines prises électriques de la chambre ne fonctionnent pas.
Erika.e
Le 09/08/2023 à 11:13
5 / 5
Emplacement fantastique à Montecatini, à 5 pâtés de maisons de la gare et à deux de la rue principale. Super hôtel et spa, chambres propres, belle salle de bain et climatisation. Une vue imprenable depuis le restaurant, un petit-déjeuner buffet inclus et le personnel l'apporte directement à votre table pour que vous n'ayez pas à quitter votre groupe et à vous détendre.
Giuseppe.a
Le 05/08/2023 à 08:09
5 / 5
Hôtel à recommander. Emplacement très central mais chose très importante et j'aime souligner le personnel courtois, gentil et professionnel qui vous fait sentir comme chez vous, toujours avec le sourire et en bons Toscans toujours avec une blague prête. Grand. Chambre spacieuse avec hydromassage.
Marco.m
Le 26/07/2023 à 17:09
3 / 5
Ayant réservé une place de parking, à mon arrivée, il m'a informé que tout était déjà plein. Les plaintes de ma femme ont reçu une réponse pour se calmer. D'ailleurs, j'ai vu que cette situation s'est également produite chez d'autres personnes, à la fois en raison du parking réservé et ensuite introuvable, et en raison de la réponse gentille du directeur (je présume) et de la dame blonde à la réception.
Chiara.o
Le 24/07/2023 à 22:00
1 / 5
Je ne sais pas, j'aurais aimé rester à l'hôtel Columbia mais visiblement M. Luca, qui est apparemment lui-même le propriétaire, n'avait pas d'affection particulière à mon égard (d'après l'échange de quelques emails) et donc à partir d'avril Le 27, le jour à qui j'ai réservé une chambre pour deux nuits (et pas bon marché, comme il le souligne dans certaines réponses à des avis négatifs, dans lesquels je ne vois que des insultes envers les clients et des mots mal écrits qui vous font mettre la main tes cheveux), il ne l'a pas fait. Je n'ai jamais voulu confirmer l'entrée au Spa via une Smartbox offerte à moi et à mon mari pour notre mariage par des amis. Évidemment, après nous avoir invités à plusieurs reprises tant par téléphone que par email pour annuler la réservation effectuée lors de la réservation sans jamais donner d'explication, nous avons décidé de ne pas risquer de le retrouver devant nous et de subir des impolitesses même en personne. Que puis-je dire, je suis sûr que c'est un bel hôtel, mais quand l'éducation n'est pas la priorité, tout le reste passe au second plan.
okrim.l
Le 01/07/2023 à 13:32
5 / 5
Bel endroit, excellent dîner et petit déjeuner ! Belles chambres équipées et propres. Sans oublier le Spa avec piscines chaudes et l'étonnante grotte de sel ! Personnel courtois... Parking derrière l'hôtel très pratique... que dire... Nous reviendrons certainement
Simona.u
Le 25/06/2023 à 19:58
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain le temps d'un week-end via une smartbox qui comprenait également le programme bien-être et le petit-déjeuner en plus de la nuit. Emplacement central, très pratique. Dans l'hôtel, tout est soigné dans les moindres détails, c'est vraiment beau, moderne, propre. Le personnel amical et gentil, depuis les réceptionnistes extrêmement serviables jusqu'au service de restauration. Le spa propose deux types de parcours (en plus des massages, séparément) : un sec et un avec de l'eau (piscines etc.), nous avons choisi le second et nous avons aussi beaucoup aimé cet environnement. Nous avons été très satisfaits du séjour à tous points de vue, même le petit déjeuner servi à table était vraiment excellent et proposait un large choix, aussi bien sucré que salé. Hautement recommandé!
Julian.t
Le 11/06/2023 à 08:13
2 / 5
Commençons par les points positifs : l'emplacement est bon à la fois à Montecatini Terme et pour visiter les plus grandes villes de la Toskana. De plus, le petit déjeuner était correct avec un personnel sympa. Cependant, en général, l'hôtel semble essayer d'avoir l'air plus haut de gamme qu'il ne l'est en réalité. De nombreux matériaux sont des imitations qui n'ont pas été bien entretenues. De nombreuses pièces différentes sont très desserrées, même l'une des portes de douche est tombée. Certaines de nos affaires ont été jetées lors du nettoyage de la chambre alors qu'elles étaient recouvertes d'une veste. Je suppose qu'il n'y avait aucune mauvaise intention, mais à la réception, on avait plutôt l'impression qu'ils trouvaient la situation amusante au lieu de la prendre au sérieux. Par ailleurs, il faut veiller à vérifier les prix du spa, qui sont assez élevés, surtout le week-end, compte tenu de la taille de l'espace spa. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet hôtel.
Silvia.u
Le 07/06/2023 à 15:23
3 / 5
L'hôtel est au centre et dispose d'un garage, très pratique. La réceptionniste, le barman et tous les collaborateurs étaient vraiment professionnels, très sympathiques, gentils et sympathiques 5 étoiles à eux ! Petit déjeuner de bonne qualité servi au 5ème étage dans un restaurant panoramique qui offre une ambiance sympa. La chambre 416, cependant, malheureusement, bien que propre, avait un matelas vraiment vieillot qui n'était pas confortable du tout... en fait... on sentait les ressorts à l'intérieur, nous parlons d'un 4 étoiles, où le confort des clients devrait être garanti... et au contraire... non.. la climatisation est très bruyante et la vue sur les toits environnants est plutôt défraîchie. Idem la piscine à eau thermale et son spa... Piscine étroite et longue sur deux niveaux différents... Bain turc trop chaud et trop petit... 4 personnes assises et c'est plein !... la seule chose possible était le sauna... Trop de monde à l'intérieur du Spa... des enfants qui se baignent alors que la dame de la réception l'avait recommandé... Des bébés dans l'espace détente qui pleurent évidemment parce qu'ils sont fatigués ou affamés... Bref... l'impression était que les propriétaires donnaient des indications pour ne pas trop prêter attention à la sélection des clients... sélection sacrifiée au profit d'un nombre élevé d'utilisateurs certainement plus rentables... Meilleures salutations à tout le personnel vraiment top !
Maris.a
Le 03/06/2023 à 13:20
5 / 5
Endroit fantastique, un séjour offert par mon entreprise pour mon anniversaire, un service et un personnel excellents, tous très gentils pour répondre aux besoins des clients. Je dois dire que c'est l'un des endroits les plus beaux et les mieux équipés avec un SPA que j'ai visité jusqu'à présent. Idéal !!!
Martina.i
Le 25/05/2023 à 14:15
5 / 5
Nous avons passé 3 nuits pour notre mini lune de miel. Forfait cadeau spa avec petit-déjeuner et dîner. Grand hôtel, de style Art Nouveau, grands espaces de détente, beau spa avec une grande piscine remplie d'hydromassages. Chambres grandes, nous en avions une supérieure avec douche et baignoire d'hydromassage, avec des fenêtres donnant sur la place centrale. Petit-déjeuner et dîner toujours servis avec des plats riches. Personnel sympathique et très compétent. Je le recommande pour passer quelques jours en détente absolue.
Attilio.s
Le 14/05/2023 à 22:03
4 / 5
Hôtel qui ne passe certainement pas inaperçu, tant pour sa situation centrale que pour son style. Personnel courtois et serviable. Chambres rénovées et impressionnantes. Le restaurant panoramique et le SPA complètent le tableau. Un compliment au personnel du restaurant, en particulier à Jarvin (j'espère avoir bien écrit !), avec sa gentillesse et sa gentillesse, il nous a fait sentir comme chez nous. Nous avons passé un merveilleux week-end. On reviendra certainement! Hautement recommandé.
Stefania.a
Le 07/05/2023 à 21:49
5 / 5
Ils nous ont fait vivre cette expérience à l'hôtel Columbia avec un forfait Smartbox et honnêtement, nous ne nous attendions pas à un endroit aussi beau et bien entretenu avec un personnel attentif aux besoins de chaque client. Chambre spacieuse et propre, spa très agréable avec un espace dédié à l'hydromassage équipé et fonctionnel. Salle de restaurant suggestive au sommet du bâtiment et avec une cuisine digne de ses quatre étoiles. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent se faire plaisir et découvrir Montecatini à son meilleur. Super recommandé!
Emanuele.n
Le 01/05/2023 à 10:19
5 / 5
C'est vraiment difficile de trouver à redire à cet hôtel. Dès notre arrivée, ils ont pris soin de nous dans les moindres détails, nous aidant à porter nos bagages et à garer la voiture pour eux. Le spa a tout ce dont on a besoin. Double sauna, un au premier étage, un au rez-de-chaussée, bain turc, piscine avec divers hydromassages, grotte de sel... Mais le vrai joyau à mon avis, c'est le restaurant. En plus d'avoir un excellent choix au menu, on y retrouve une excellente sélection de vins, La valeur ajoutée est surtout apportée par les serveurs Irène et Jer qui nous ont chouchoutés à chaque dîner. Le seul conseil que je puisse donner est peut-être qu'il y a peu de variété dans le petit-déjeuner pour ceux comme moi qui aiment les petits-déjeuners salés, à moins de payer un supplément. Si vous me donnez des œufs brouillés avec du bacon, vous pouvez aussi me donner une omelette sans avoir à payer de supplément ou peut-être que je préfère payer un peu plus à l'arrivée mais toujours excellente. Bravo à Diego pour l'accueil impeccable. Certainement, à notre retour à Montecatini, je reviendrai en Colombie. Emmanuelle
Karina.o
Le 01/05/2023 à 10:14
1 / 5
C'est un vote uniquement pour le SPA. Dans le sauna, ils ne demandent pas aux clients d'utiliser une serviette pour s'allonger. Et dans le bain turc, il n’y a pas d’eau pour rincer le banc. Positif : coin avec eau et tisanes, belle vue depuis le sauna panoramique au premier étage.
Christian.a
Le 26/04/2023 à 20:24
4 / 5
Très bel établissement 4 étoiles dans un excellent emplacement au centre de Montecatini Terme. Installation bien entretenue, bien rangée et propre. Personnel fantastique, professionnel et disponible pour répondre aux demandes des clients. Excellent emplacement à deux pas du centre avec parking réservé. Le restaurant au 5ème étage est magnifique avec une vue spectaculaire. Cuisine de grande qualité, plats excellents préparés avec soin et souci du détail. Centre de bien-être de haut niveau. Divisé sur deux étages avec saunas, bain turc, grotte de sel et bien plus encore. Personnel du centre de spa formé. Excellents massages. Le plus : enfants et animaux bienvenus ; ce qui n'est pas évident étant donné que dans d'autres centres il y a des limitations sur les temps d'accès au spa pour les enfants et des suppléments à payer pour les animaux. Le seul point d'amélioration concerne les matelas.
Serena.a
Le 25/04/2023 à 17:52
5 / 5
C'est un endroit idéal si vous souhaitez rejoindre les grandes villes d'art en peu de temps. Nous sommes restés avec nos deux enfants (7 et 2 ans) et une autre famille avec deux enfants (4 ans). Le personnel de la salle à manger, très aimable, nous a toujours donné d'excellents conseils. Le séjour a également été une expérience fantastique pour les enfants.
Angela.a
Le 25/04/2023 à 15:41
5 / 5
Séjour relaxant, personnel très gentil, serviable et sympathique un sourire spontané. Excellents petits déjeuners et dîners. Le choix de placer le restaurant au dernier étage est magnifique. Spa très agréable..J'ai particulièrement apprécié l'espace détente. Angèle
sara.e
Le 24/04/2023 à 17:44
5 / 5
J'ai réservé cette propriété pour surprendre mes parents. Ils ont été extrêmement satisfaits tant de la qualité du service que de la restauration. De plus, ils acceptent également les animaux de compagnie, donc pour ceux d'entre nous qui voyagent avec un ami à 4 pattes, nous ne pouvons qu'être plus que satisfaits.
Gabriele.o
Le 17/04/2023 à 13:33
5 / 5
J'ai utilisé le spa pendant une matinée, vraiment fantastique, bien entretenu et le personnel est super courtois et professionnel. Cela vaut vraiment la peine d'être refait, dès que possible. Permettez-moi de commencer par dire que cet hôtel dispose d'un spa interne, également ouvert aux clients externes. Excellent 👍👍✌️✌️
Luca.a
Le 16/04/2023 à 15:28
5 / 5
Un hôtel au centre avec tout le confort possible. Spa magnifique et bien entretenu. Très belles chambres spacieuses et propres. Restaurant pas du tout touristique et d'excellente qualité, avec une vue imprenable depuis la terrasse du 5ème étage. Personnel sympathique et toujours disponible. Je dois dire que ce fut une expérience vraiment formidable. Informé
Nicola.i
Le 15/04/2023 à 23:24
5 / 5
Le restaurant panoramique est très suggestif et le personnel très poli et gentil, notamment Jarwin qui est très professionnel et sympathique. La nourriture est bonne, le petit déjeuner copieux, tous les plats sont très frais. La chambre était magnifique mais un peu bruyante car il y avait le restaurant au-dessus.
giuseppe.n
Le 09/04/2023 à 09:32
4 / 5
Très bel hôtel Spa dans la norme une grande piscine mais les deux autres petites Par contre le spa est sympa Bon dîner en terrasse Passons maintenant aux 2 choses que je n'ai pas aimé Petit-déjeuner à la carte, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de buffet, ils vous donnent un menu où il y a une énorme liste de tout, des desserts aux fruits en passant par les fromages, les œufs, etc. Mais malheureusement on se perd et on ne sait pas quoi commander le serveur n'a pas pu m'expliquer de quels desserts il s'agissait et je l'ai fait à la volée malheureusement au petit déjeuner à l'hôtel je dois manger d'abord avec mes yeux puis avec ma bouche Une autre chose à propos du stationnement : il n'y a pas de parking Mais les voitures sont placées les unes derrière les autres dans les rues latérales autour de l'hôtel et sont déplacées pour effectuer les manœuvres. Tout cela n'a pas été dit à l'arrivée
emi.a
Le 21/03/2023 à 16:24
2 / 5
Je commencerai par dire que j'ai choisi cet hôtel pour le spa en achetant le forfait spa petit-déjeuner dîner en suite avec massage. Comme c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon mari, je n'ai lésiné sur aucune dépense. Les points forts sont l'emplacement central et la gentillesse du personnel. personnel . Les choses très négatives sont le matelas car il est inacceptable, surtout dans une suite, de retrouver un matelas dur et déformé. (De nos jours, on trouve surtout des cartes mémoire à partir de quatre étoiles). Tous les étages sont très mal insonorisés. Le restaurant est plutôt bon. Mais le spa est le point vraiment sensible de l'hôtel : les piscines sont très petites, les cabines de massage sont microscopiques et on entend tous les bruits extérieurs (je ne sais pas comment travaillent les opérateurs là-bas). Impossible de se détendre dans la piscine car il y avait plusieurs enfants qui, à force de plonger et de crier, rendaient impossible le séjour (les enfants devraient avoir un espace qui leur est réservé). Les saunas sont gérés à la discrétion du client qui augmente ou diminue la température et reste sans que personne ne vérifie. Un autre point négatif ce sont les entrées extérieures. Avec 25€ tout le monde peut entrer. Pour conclure, le coût est trop élevé pour la qualité de l'hôtel.
Antima.u
Le 19/03/2023 à 18:03
1 / 5
Déjà à l'arrivée, ils n'ont pas pu trouver la réservation. La nuit a été un véritable cauchemar : à 3 heures du matin, à cause d'un invité gênant, il y a eu des cris et des bouteilles cassées. Et qui a dormi le plus. Au moment du départ, aucune excuse. Le spa est en désordre : surpeuplé, certains parlent comme s'ils étaient au marché, certains jouent dans l'eau, les enfants crient. Rien que de la détente. Le massage était prévu à 12h le jour du départ. Nous avons demandé de le présenter. Opérateur pressé. A la fin, il a répandu au hasard un peu d'huile. Un bon dîner. Petit déjeuner sans buffet.
Giuseppe.a
Le 19/03/2023 à 17:41
1 / 5
Comme d'autres personnes l'ont déjà dit, c'était censé être un week-end de détente, mais cela s'est transformé en un week-end de cauchemar. Dès 3 heures du matin, pendant plus d'une heure, les bruits, les cris et les bouteilles cassées se sont succédé, au point que la police a dû intervenir. Visiblement, on ne dormait plus. Et au moment du départ, en plus de ne pas s'excuser pour ce qui s'est passé, ils ont aussi eu le courage de demander 2 euros pour l'eau. Plus jamais!
Eleonora.u
Le 19/03/2023 à 16:51
1 / 5
D'une nuit de détente à une nuit de cauchemar. Pas comme décrit. L'arrivée était déjà décevante. Nous avons réservé une table pour le dîner, nous sommes arrivés vers 21h (en informant la réception de l'heure d'arrivée) et on nous a annoncé que la cuisine était désormais fermée. Lit double d'une longueur négligeable. Le fameux spa n'est pas comme décrit. Il y a une seule piscine toujours pleine de monde avec un hydromassage qui n'est pas continu mais qui doit être activé avec un bouton éloigné de la station donc il faut se déplacer toutes les minutes pour le réactiver. Prix/qualité horrible. Je ne le recommande pas.
Anto.
Le 06/03/2023 à 08:58
2 / 5
J'y suis allé uniquement pour le spa, très sympa mais pas relaxant du tout. Malheureusement, plus d'importance a été accordée au nombre qu'au bien-être des personnes qui doivent l'utiliser, elle était très remplie. Il n'y avait même pas de place pour suspendre les peignoirs. Dans les piscines, il valait mieux trouver un peu de place et ne plus bouger, il y avait tellement de monde, c'était comme être dans une soupe. J'ai un autre concept de spa. Ici, nous n'avons examiné que les revenus. Je restais fixe à l'intérieur de la piscine, un œil sur mon peignoir pour éviter que d'autres personnes ne mettent le leur dessus, dégoulinant... J'ai remarqué que même les filles du personnel empilaient leurs peignoirs les uns sur les autres pour faire de la place aux nouveaux arrivants. Ouvert également aux enfants. Vestiaires sans cabines ni lieux pour se changer, tout le monde est ensemble. C'est dommage car c'est très beau, mais ils ne devraient pas accueillir plus de 20 personnes à la fois.
Barbara.i
Le 05/03/2023 à 10:25
4 / 5
Je voudrais commencer par dire que j'y retournerais et que je le recommande pour sa convivialité, sa propreté et sa disponibilité. Restaurant digne d'éloges, comme le personnel de salle, Irène, Ivan mais tout le personnel vraiment ! La seule note douloureuse est le spa. C'est propre et agréable mais les entrées et arrêts devraient être organisés différemment. Deux conseils : prévoir des serviettes au spa et équiper le restaurant panoramique de lumières douces pour le dîner. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment !
Marco..
Le 01/03/2023 à 10:52
5 / 5
Hôtel avec tout le confort, de la (excellente) restauration à la courtoisie du personnel, en passant par le SPA présent. Nous reviendrons en Toscane en nous arrêtant ici encore. À environ une demi-heure des lieux les plus intéressants Pise, Lucca et Pistoia et.. Anchiano (Vinci)
Stefania.i
Le 12/02/2023 à 10:26
4 / 5
Je suis restée une nuit avec mon mari, un cadeau inattendu avec un spa. L'hôtel est au centre mais en payant le parking, la voiture est assez sûre. Le spa n'est pas très grand mais bien tenu, il est équipé d'un hydromassage, d'un bain turc et d'un sauna, c'est dommage on a découvert trop tard qu'au premier étage il y avait la salle de sel et une autre petite partie du spa, si on on nous avait dit que nous y serions certainement allés. Le dîner était bon et accueillant, les serveuses étaient vraiment très gentilles, si je devais trouver un point négatif c'était le poisson frit. Dans l'ensemble, tout est très sympa, dommage pour les messages surprises réservés par mon mari qui n'avaient pas été signalés par le personnel et nous avons dû en discuter. Cependant, le réalisateur a su remédier à la confusion avec les figurants que nous avons pris ! Un merci spécial à ce dernier et surtout à Diego le réceptionniste.
luca.e
Le 08/01/2023 à 18:54
4 / 5
Position centrale. Personnel sympathique. Établissement propre et récemment rénové. Restauration excellente. Spa avec piscines hydromassantes, saunas, hammam, etc. Je ne donne pas 5 étoiles car : Nous avions réservé une place de parking mais à notre arrivée il n'y avait plus de place, paiement d'avance pour le séjour, il n'y a pas d'horloge dans le spa et donc beaucoup de gens m'ont demandé l'heure, dans les piscines il y avait beaucoup d'enfants qui criaient et éclaboussaient de l'eau, dont de nombreux jeunes enfants qui occupaient dangereusement les saunas et les hammams.
Stefano.o
Le 07/01/2023 à 13:41
3 / 5
Attentes en partie déçues... nous n'y sommes pas pour le prix. Parking réservé avec confirmation de l'hôtel, mais à notre arrivée il n'était plus disponible et nous avons été renvoyés d'un simple haussement d'épaules. Peu d'hospitalité à l'arrivée, certainement pas 4 étoiles. Nous en avons également eu la confirmation après une blessure désagréable (heureusement mineure) survenue dans la piscine de notre fille, où ils se sont simplement limités à dire ne vous inquiétez pas, nous sommes assurés. Heureusement, les gars de la salle à manger retrouvent l'hospitalité et l'attention portée au client. Cependant, la structure est propre, le spa est agréable, un peu exigu pour le nombre de personnes que la structure peut accueillir. Chambre pour 2 personnes utilisée pour 3... donc on était un peu juste... trois étoiles pour récompenser les gars présents dans la chambre
veronica.o
Le 02/01/2023 à 16:51
5 / 5
Hôtel Art Nouveau parfaitement modernisé, très bien éclairé, grands espaces. Chic. Ma chambre supérieure était immense, équipée de tout le confort, d'une salle de bain spacieuse et d'un sol entièrement en parquet, un avantage dans un hôtel avec SPA... Excellent nettoyage. Personnel nombreux et très attentionné. Service très rapide. Cuisine excellente, cuisine toscane légèrement revisitée, portions appropriées. Le petit déjeuner n'est pas un buffet mais parfaitement continental. L'emplacement est absolument central, également à proximité de l'une des deux gares. Le SPA semblait adéquat aux normes, il est composé de 2 parcours. Les massages sont professionnels. Le seul défaut de cet hôtel qui allie élégance, romantisme et performance, ce sont les sets de table en plastique sur les tables au lieu des nappes en tissu. Pour le reste, j'y retournerai certainement.
Simona.a
Le 02/01/2023 à 14:02
5 / 5
Tout d’abord, la propreté et le souci du détail tant dans les espaces communs que dans les chambres sont frappants. Le personnel est particulièrement gentil et accompagne le client tout au long de son séjour. Le spa est magnifique avec sauna, bain turc, hydromassage et tout le confort. Le restaurant est d'une qualité supérieure à la moyenne avec des plats frais et méticuleusement préparés. Excellent emplacement à quelques pas de centre.Tout est très bien. Fortement recommandé ❤
maura.o
Le 28/12/2022 à 18:40
2 / 5
Je suis allé plusieurs fois dans ce centre de bien-être, en tant qu'étranger et client de l'hôtel. Tout va bien mais cette fois quelques observations. Je vais dans un spa et non dans une piscine municipale. Je m'attends à ne pas trouver d'enfants qui jouent et des mères plus agitées et plus bruyantes que leurs enfants. L'espace des vestiaires pour les joueurs extérieurs est trop étroit....surtout post-covid, j'aurais attendu plus d'attention de la part du niveau de la structure...
Giancarmine.t
Le 12/12/2022 à 16:01
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Columbia pendant un week-end avec ma famille. La structure est confortable et équipée d'un centre de bien-être distinct. L'emplacement est très central, le petit déjeuner servi à table est bon et copieux. Les chambres spacieuses et équipées. Malheureusement à notre arrivée il y a eu quelques désagréments au niveau du service avec la préparation des chambres et avec les apéritifs. Tout a été clarifié avec le responsable de l'accueil qui s'est montré ouvert aux critiques et nous a accueilli avec un cadeau.
Eleonora.e
Le 04/12/2022 à 16:54
4 / 5
Nous avons passé une nuit dans un forfait comprenant dîner, spa et massage. L'accueil est très sympathique, le spa au rez-de-chaussée est magnifique mais étant très fréquenté il est un peu bruyant. La partie au 4ème étage est plus calme et reposante. Le petit déjeuner copieux. je vous conseille
Heavyn.y
Le 26/11/2022 à 09:34
5 / 5
Juste à côté du centre de Montecatini et de la gare. Belles chambres. Ils nous ont donné le choix entre 3 chambres différentes ! Le petit déjeuner était vraiment bon. Cela vaut vraiment le coût supplémentaire lors de la réservation. Nous n'avons pas eu la chance de profiter du spa mais d'autres membres de notre famille l'ont fait. Ils ont beaucoup apprécié leur expérience. Je recommande vraiment cet hôtel ! Même si c'est juste pour le spa !
Elisabetta.r
Le 12/11/2022 à 08:00
4 / 5
Le service est fantastique, tant à la réception que pour le petit-déjeuner servi à table, le spa est magnifique et bien entretenu, le seul petit défaut est les chambres un peu petites. Merci pour ce agréable séjour.
Roberto.
Le 08/11/2022 à 14:52
5 / 5
Dans l'ensemble c'est un très bel hôtel, nous avons été très bien accueillis par la réception, on nous a même demandé de choisir la chambre la plus agréable. Le SPA est magnifique, propre et très grand, on peut vraiment se détendre. Le dîner était vraiment excellent, du poisson frais et cuit, non seulement léger, mais aussi savoureux et, ce qui n'est pas une mince affaire, abondant. Petit déjeuner pas buffet mais complet tout de même et très bon. Serveurs très gentils. Il y a un parking payant, je recommande de le réserver. Séjour parfait
Michele.b
Le 06/11/2022 à 10:13
5 / 5
Chambres très spacieuses et propres. Restaurant avec des plats excellents et abondants. Magnifique spa. Service à table un peu lent et pas encore préparé pour les personnes coeliaques.
Federico.o
Le 03/11/2022 à 13:26
4 / 5
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel courtois et très serviable. C'est dommage qu'il y ait peu de Toscans et beaucoup d'étrangers parmi le personnel de la salle à manger. Carte du dîner variée et de bonne qualité. Le SPA est agréable et bien entretenu. Note globale 8 pour la propreté. Malheureusement, le restaurant au cinquième étage et ma chambre au quatrième ont entraîné des bruits gênants pendant les six heures de repas, réduisant ainsi le niveau de confort de la chambre. Une étoile en moins.
Maria.l
Le 03/11/2022 à 12:49
5 / 5
Nous avons été extrêmement satisfaits. Excellent emplacement, même si vous ne trouvez pas de place dans le parking de l'hôtel, vous pouvez facilement garer les vélos dans les rues et il y a toujours de la place. L'hôtel est très beau, bien entretenu et propre, le spa est toujours parfait et dispose de nombreuses salles différentes pour qu'il n'y ait pas trop de monde, l'espace d'évasion océanique est très agréable. Le restaurant panoramique est très suggestif et le personnel très poli et gentil. La nourriture est bonne, le petit déjeuner copieux, tous les plats sont très frais. Fortement recommandé si vous souhaitez faire une pause de deux jours en toute détente !
Piero.r
Le 30/10/2022 à 22:17
3 / 5
Expérience moyenne... peut-être conditionnée par la période légèrement chargée. SPA ok mais un peu débraillé... petit déjeuner excellent et copieux (rien à dire)... dîner à revoir... à commencer par le service un peu déroutant. Nous avons demandé une tarte aux crevettes et une assiette de charcuterie mixte (pas au menu) et deux bresaola à la roquette et aux tomates cerises sont arrivées, également pas au menu et jamais demandées. Après le premier panier composé de pain blanc mélangé, de pain de maïs, de pain aux raisins et de fruits secs, nous avons demandé un deuxième panier composé uniquement de pain blanc mais le mélange habituel est arrivé. Nous avons dû demander de l'eau trois fois et de l'huile deux fois... eh bien... un peu plus d'attention ne ferait pas de mal... Personnel très sympathique et courtois.
Davide.i
Le 30/10/2022 à 17:45
5 / 5
Hôtel bien géré avec un personnel très sympathique et accueillant. Chambres très confortables et propres ainsi qu’élégantes. Centre de bien-être vraiment sympa avec piscines intérieures ouvertes même aux plus petits. Félicitations ! Nous nous reverrons certainement
GIANNI.O
Le 28/10/2022 à 18:33
3 / 5
Les piscines sont un peu petites et la masseuse est très professionnelle. Dans l'ensemble, le programme de spa était bon. Le dîner au restaurant du cinquième étage était discret mais moyen. Une des dames de la réception très imbue d'elle-même
Antonio.i
Le 23/10/2022 à 01:43
5 / 5
Dès l'accueil, on perçoit la gentillesse et l'attention que l'on retrouve ensuite chez tout le personnel. Combinaison parfaite de grand professionnalisme et d'empathie non invasive envers le client, résultat d'une politique de gestion évidente et réussie de la famille Mariotti. Hôtel central, bien entretenu dans l'ensemble, chambres avec différents thèmes d'ameublement pour tous les goûts et très propres. Restaurant panoramique avec une excellente cuisine et un service tout aussi excellent. Spa sur deux étages avec une sélection de thés artisanaux en valeur ajoutée. Excellentes notes et évidemment : recommandé 👍
Vale..
Le 19/10/2022 à 10:51
5 / 5
Une expérience fantastique, trois jours de pure détente et de bien-être. Le personnel, en plus d'être serviable et compétent, était toujours présent et pas du tout intrusif... mais a-t-on envie de parler du restaurant ? Chaque soir des propositions différentes, les unes plus invitantes les unes que les autres, copieuses et classes. Nous reviendrons certainement 💕
Antonello.h
Le 16/10/2022 à 19:50
5 / 5
Voyage en couple pour fêter un anniversaire. Hôtel très central, accueil et service impeccable, mention spéciale à la gentillesse et à la serviabilité de tout le personnel. Fabuleux espace bien-être, service de restauration utilisé pour le petit-déjeuner et le dîner, large choix et tout est très bon, la grande salle panoramique située au dernier étage de la structure est magnifique. Parking privé de l'hôtel, voiture livrée à l'arrivée et récupérée en fin de séjour sans soucis. Absolument recommandé et pris en considération pour le prochain.
Gisella.o
Le 10/10/2022 à 09:43
5 / 5
Nous avons séjourné avec ma sœur dans cette propriété pendant deux nuits et nous avons choisi le forfait qui nous convenait le mieux, en plus du forfait services nous avons également réservé des massages supplémentaires. La chambre spacieuse, propre et confortable, le centre de bien-être qui fonctionne bien et étant assez grand, vous pourrez en profiter au maximum. Une note de professionnalisme notable pour les deux masseuses Giovanna et Letizia qui ont été vraiment excellentes, vous mettant dans un état de détente absolue. Toute l'équipe à la réception et au restaurant est très gentille, professionnelle et essaie de plaire au client. Ce fut certainement une expérience plus que positive et nous reviendrons dès que possible.
Lisa.u
Le 08/10/2022 à 01:35
5 / 5
Personnel très gentil, sympathique, accueillant et serviable! Les chambres sont belles et très propres ! Le spa est magnifique et se compose de différentes piscines chauffées, de parcours, d'un sauna, d'un bain turc et de la possibilité de se faire masser dont nous avons profité ! Ça le mérite !
sara.a
Le 07/10/2022 à 08:47
3 / 5
Personnel du restaurant sympathique et cuisine excellente. Chambres belles et confortables, le seul défaut était la baignoire après avoir été remplie, quand il était temps de la vider, l'eau coulait. Très beau spa mais à mon avis un peu petit, à certains endroits l'eau était froide et semblait chlorée. À mon avis, avec un peu de réflexion, plus serait mieux. Mais je dois dire que le séjour a été agréable et relaxant.
Alain.e
Le 03/10/2022 à 06:29
3 / 5
Trop chere et trop bruyant.
Mari.u
Le 28/09/2022 à 16:50
1 / 5
Soyez prudent lors de la réservation de cet hôtel ! J'ai réservé une chambre trois semaines à l'avance et 4 jours avant de venir chez eux, ils m'ont écrit qu'ils étaient complets et qu'ils avaient eu des problèmes avec le système en ligne, c'est impossible qu'ils ne l'aient pas vu pendant tout ce temps. Ils ont gâché mes vacances car c'était un anniversaire de mariage alors j'ai dû prendre un autre hôtel en payant plus car c'était au dernier moment ! Ne leur faites pas trop confiance si vous ne voulez pas avoir de problèmes avec vos vacances
jean.e
Le 25/09/2022 à 13:40
3 / 5
Service moyen. A la hauteur d'un service de car ferry. Déçu . Bel établissement situé au cœur de la ville avec les problèmes de circulation.
Valentina.o
Le 18/09/2022 à 21:45
4 / 5
Mon mari et moi avons séjourné dans ce magnifique hôtel du centre de Montecatini Terme, profitant d'un forfait à un excellent prix. Souci du détail, lumineux et confortable avec un personnel qualifié et formé, très sympathique. Le spa, bien que pas excessivement grand, a tout ce dont vous avez besoin pour un moment de détente complète, disponibilité de massages en couple, bains à remous, sauna, bain turc et espace détente où vous pourrez vous arrêter en sortant du spa en dégustant une tisane chaude offerte. . Les espaces communs sont propres, confortables et bien entretenus. Le restaurant, où sont servis le petit-déjeuner/déjeuner/dîner, au 5ème étage offre une belle vue panoramique. La jolie pièce, peut-être à revoir en détail mais une excellente solution. Dans l’ensemble, si je devais revenir dans la région, je considérerais certainement ce merveilleux hôtel. Si je peux faire une petite suggestion, en plus de revoir les chambres en détail, je jouerais une musique légère dans l'espace détente et dans le spa. Informé
Rossella.h
Le 11/09/2022 à 18:14
4 / 5
Week-end avec fille en toute détente. L'hôtel est facilement accessible depuis la gare, mais ma fille est arrivée en voiture et a pu laisser sa voiture sur le parking. Le dîner et le petit déjeuner ont été à la hauteur de nos attentes. Environnement propre, peut-être un peu fréquenté au spa le dimanche matin. Je recommande de séjourner dans cette propriété si vous allez à Montecatini.
Bruno.o
Le 06/09/2022 à 16:31
1 / 5
A notre arrivée, ils ont pris ma voiture pour la mettre au parking (que j'avais demandé d'avoir un parking couvert) QUI N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉ, de plus nous avons signalé que certains boutons ne fonctionnaient pas dans le SPA et ils l'ont résolu rapidement même s'ils étaient très ennuyés par la demande. Nourriture pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel non qualifié pour résoudre tous les problèmes rencontrés dans la caméra.
Mirella.l
Le 02/09/2022 à 21:59
4 / 5
L'hôtel est propre et confortable comme les chambres. La salle de bain a besoin d'un peu de révision, tout comme l'espace spa, mais il fonctionne toujours. Le restaurant est très sympa avec une belle vue sur la ville. Le personnel de cuisine est très chaleureux et professionnel. Un merci spécial à Elena, Irene et Jarwin pour avoir rendu notre séjour plus agréable. Merci de tout mon cœur.
Maria.r
Le 28/08/2022 à 18:31
5 / 5
Chambres très soignées, restaurant et salle de petit-déjeuner très sympas, très agréables : il n'y a pas de buffet mais vous trouverez déjà à table des croissants, des yaourts, du pain délicieux, du beurre et des confitures d'excellente qualité. Tout le reste à la carte ; personnel sympathique, excellent emplacement.
Maddalena.a
Le 26/08/2022 à 21:23
4 / 5
Excellent emplacement : en plein centre. Nous étions au 4ème étage en face d'un bar donc il y avait un peu de vie nocturne le soir. Le matin, la configuration du petit-déjeuner à l'étage crée un petit inconfort. Nous avions notre petit chien avec nous et il n'y a eu aucun problème !
Silvia.e
Le 26/08/2022 à 12:27
1 / 5
Nous sommes arrivés dans la chambre et ils m'ont prévenu que la fenêtre ne s'ouvrirait pas et que le technicien arriverait ce jour-là. J'y suis resté 3 jours et le technicien ne s'est jamais présenté. Notre chambre était sous la salle du petit-déjeuner, donc à partir de 7 heures du matin tout le monde était réveillé, on aurait dit qu'un déménagement était en cours. Je réserve un massage du visage promotionnel de 20 minutes et ils me facturent un massage du visage à 48 € selon la grille tarifaire pour 30 minutes. Je n'ai jamais fait 30 minutes. Le petit déjeuner était la seule chose positive.
Tea.a
Le 24/08/2022 à 20:30
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment. Le personnel était très attentionné et sympathique et notre séjour a été vraiment relaxant. Très bon restaurant, spa vraiment bien entretenu, chambres très propres. Nous espérons revenir le plus tôt possible
Claudio.r
Le 24/08/2022 à 19:43
5 / 5
Week-end de 2 nuits en août. Excellent accueil, personnel sympathique et serviable à tout moment, chambre (nous avions le droit de choisir) et environnements propres et bien rangés. Restaurant à la hauteur en termes de qualité, de quantité et de choix ; le petit-déjeuner est également valable. Le SPA est parfaitement structuré pour une détente totale et l'ordre et la propreté y sont également remarquables. Avec la formule choisie séjour demi-pension + SPA, le rapport qualité/prix était vraiment compétitif et sans surprise. Je recommande vivement cet établissement aux jeunes et aux familles. Félicitations à tout le personnel.
Alessio.l
Le 18/08/2022 à 20:39
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une journée au spa. La structure est très belle et se situe pratiquement à deux pas de la place centrale. L'espace spa, bien qu'il s'agisse d'un hôtel, est très agréable même s'il est plus petit que ce à quoi nous nous attendions en voyant le site Internet. Plus que tout, nous nous sommes retrouvés dans une journée où il y avait vraiment du monde et le service faiblit un peu (souvent il n'y avait pas d'eau froide ou chaude au comptoir de tisanes, aussi bien au rez-de-chaussée qu'au premier étage). Cela dit, je pense toujours que la structure est excellente, nous essaierons de revenir dans une période moins touristique.
Cri.i
Le 18/08/2022 à 15:19
2 / 5
Malheureusement, ce fut une nuit d'enfer pour nous. Le personnel était poli. MAIS les chambres… on entend absolument tout. Nous avons tout entendu du côté gauche et droit et de la chambre du dessus. nous avons entendu les toilettes tirer toute la nuit et cogner là où les gens marchaient. Belle position mais pas l'endroit où vous voulez dormir ! De plus, le lit était plein de poils et de taches :-( tellement dégueulasse !
Paolo.o
Le 17/08/2022 à 14:35
5 / 5
L'expérience est le bon adjectif ! Hormis le seul défaut du parking plutôt limité ! Le séjour a été vraiment agréable : la chambre qu'on vous fait choisir en entrant dans l'hôtel est propre et confortable, suivie d'un spa très bien pensé caractérisé par une assistance toujours présente, voire des massages bien faits et professionnels, le soir puis un excellent niveau dîner et choix varié ! Petit déjeuner super copieux conforme à la réglementation covid. La valeur ajoutée de cette structure est la gentillesse, la disponibilité et l'hospitalité de tout le personnel ! Nous avons séjourné à Columbia les 14 et 15 août 2022 avec l'intention de réitérer cet hiver ! Hautement recommandé!!!!!!
Riccardo.
Le 11/08/2022 à 17:38
5 / 5
Je me suis très bien retrouvé, les chambres étaient très belles, y compris la climatisation. Avec 25 euros par jour et par personne, vous pouvez utiliser le spa et vraiment vous détendre. J'ouvre une parenthèse sur la cuisine, qui est tout simplement extraordinaire ! Expérience unique! Les serveurs sont très gentils, tout comme le personnel de l'hôtel. J'y retournerai certainement.
Charlene.i
Le 31/07/2022 à 15:43
3 / 5
À mon avis, c'est plutôt trois étoiles. L'enregistrement est long et déroutant. Le lit n'est pas un lit double, mais deux lits simples rapprochés. La douche est mauvaise, elle ne cesse de tomber et le drain est bouché. Les toilettes sont très hautes, même pour moi qui mesure 1,75 m. Il n'y a pas de piscine ni de divertissement inclus. Tout est payé séparément. Le petit déjeuner n'est pas un buffet comme le montrent les photos du site de l'Hôtel, mais servi à table. Le problème est que cela prend trop de temps, tant pour recevoir le service que pour arriver la nourriture. Ils n'apportent pas toujours tout ce que vous avez demandé. La carte est très restreinte et il n'y a aucune description des plats, juste tu veux du gâteau ? Oui ou non, impossible de savoir ce qu'ils vont apporter. Le plateau appelé « sélections de fromages » est livré avec un type de fromage. N'a pas de sens. Tous les employés ne sont pas gentils. L'odeur du chlore se fait sentir depuis la rue, avant même d'entrer dans l'hôtel. L'odeur à la réception est souvent insupportable.
nicola.a
Le 29/07/2022 à 14:30
5 / 5
J'ai passé une semaine parfaite avec ma femme et ma fille de 8 ans. Service impeccable dès l'accueil, pleine disponibilité et convivialité. Dîners exquis et petits déjeuners copieux grâce au chef et à son équipe. Un merci tout particulier à Irene, Elena, Jarwin qui sont toujours souriants, gentils et qui font preuve d'un grand sens d'humanité et accomplissent leur travail de manière plus qu'admirable. Merci également à Fabio et Masha et à tous les autres qui permettent à la structure de figurer parmi les favoris avec le professionnalisme qui les distingue
Ale.G
Le 24/07/2022 à 19:29
5 / 5
Fabuleux hôtel situé dans la zone centrale. Personnel toujours attentif et disponible pour satisfaire les besoins des clients. Nourriture délicieuse pour le petit-déjeuner et le dîner. Spa équipé très agréable et relaxant. Chambre propre et confortable.
nicola.c
Le 07/06/2022 à 14:27
5 / 5
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, j'ai été surpris qu'ils m'aient laissé choisir la chambre en fonction de mes goûts en matière d'ameublement, mais je remercie surtout le personnel de la zone restaurant pour l'attention qu'ils m'ont portée sur le choix du menu du déjeuner. , réussissant à me satisfaire sur la base du fait que je voulais manger des légumes qui n'auraient dû être prêts que pour le dîner, et qu'ils mettaient à ma disposition sur demande. J'ai passé un bon séjour !
Beatrice.r
Le 06/06/2022 à 11:23
5 / 5
Mon partenaire et moi avons passé une nuit à l'hôtel Columbia en utilisant une Smartbox que nous avons intégrée. Que puis-je dire, la dépense en valait vraiment la peine. Une belle salle, un excellent restaurant, la gentillesse de chacun et un programme SPA vraiment relaxant. Nous étions tristes de partir. Nous recommandons ce bien sans aucun doute.
Andrea.2
Le 17/05/2022 à 12:14
3 / 5
J'ai passé un week-end dans cet hôtel, l'hôtel en vaut la peine, le personnel est de haut niveau et très serviable et professionnel. Excellentes prestations proposées, spa très beau et relaxant, chambres spacieuses et propres. Le point sensible au moment de la réservation, j'avais un bon payé d'avance sur le site officiel de la structure, et pour cette raison j'ai été traité différemment, en appelant sans leur parler du bon que je pouvais réserver à n'importe quelle date, dès comme je l'ai dit, j'avais le bon, on m'a dit que l'hôtel n'avait pas de disponibilité. Depuis février, j'ai pu réserver en mai. Un certain M. Il ne devrait pas avoir le rôle qu'il a dans la structure, grossier et endommage la structure elle-même. Tout bien considéré, je recommande de rester et de payer pour le moment, et de ne pas acheter de bons d'achat. #novouche.
Gian.u
Le 28/04/2022 à 14:12
4 / 5
Tout va bien, du petit-déjeuner au dîner, en passant par la chambre impeccable et le SPA, qui devrait cependant être ouvert avant 9h, pour permettre à ceux qui restent pour le travail d'en profiter un peu le matin. Mais une demi-étoile au personnel de la réception... aussi, trop lent... ils semblent avoir été placés là par hasard ! Investissez là-dedans pour obtenir 5 étoiles. Un hôtel comme celui-ci ne peut pas se permettre un personnel aussi inefficace.
Leonardo.
Le 22/04/2022 à 18:09
1 / 5
(Revue du service Bien-être & Spa) Honnêtement, expérience à ne pas répéter. Deux cascades sur trois dans la piscine principale ne fonctionnaient pas, le lit d'hydromassage a cessé de fonctionner au bout de peu de temps. L'eau et les murs autour des piscines ne sont pas très propres, pas comme on peut s'y attendre dans un établissement comme celui-ci. Dans les deux salles du bain turc, avec très peu de places assises, il n'y a pas de serviette à disposition pour s'asseoir, éventuellement à apporter personnellement (sans prévenir). La voie Kneipp avait des jets d'eau mal ajustés sur les chevilles comme une force, à la limite de la douleur. La chambre haute assez sympa, mais sans aucune intimité (comme partout ailleurs). Les points les plus sérieux : -Le pass vert n'était pas demandé à l'entrée. - Vestiaires ridiculement petits. Dans les toilettes pour hommes, il n'y avait qu'un seul banc pour tout le monde, malgré la présence de 4 douches. Casiers visiblement nettoyés rarement. Mais le comble, c'est d'avoir la porte coulissante qui donne sur tout le vestiaire, donc si elle s'ouvre pendant que vous vous changez... - Peignoir et chaussons payants (5 € chacun), entrée fixe pour ceux venant de l'extérieur. Honnêtement pour le prix payé, très déçu. Appréciation pour trois membres du personnel, très sympathiques et gentils par rapport aux autres.
Sandrine.a
Le 21/03/2022 à 21:30
5 / 5
Nous avons passé un bon moment. Personnel sympathique et excellent spa et services. Cuisine délicieuse sur une terrasse panoramique. L'emplacement est parfait. Merci pour ces vacances!
Francesca.e
Le 11/03/2022 à 17:32
5 / 5
Bonsoir à tout le staff de Columbia ! J'ai passé cinq jours merveilleux dans cet élégant hôtel ! J'ai été traitée comme une princesse. Le personnel est très gentil, serviable et sympathique. A mon arrivée, ils m'ont laissé choisir la chambre et m'ont également fourni une bouteille de vin mousseux. La propreté et l'hygiène sont top. Idem pour la salle de restaurant où l'on peut admirer une vue magnifique ! J'ai passé un très bon moment, choyé. Je recommande également le Spa où l'on se sent divin ! Félicitations à tous et merci beaucoup. À bientôt. Francesca !
Maria.i
Le 02/03/2022 à 21:22
5 / 5
Belle structure !! Excellent rapport qualité prix, personnel formé, compétent et très sympathique ! Deux étages de magnifique spa. Chambre propre et élégante, nourriture exquise cuite à la perfection. Excellent accueil également pour nos chiens adorés. Détente et efficacité au top. Je le recommande vivement et j'y retournerai certainement avec mes amis et ma famille.
Fulvia..
Le 27/02/2022 à 10:19
2 / 5
Bel hôtel, mais avec quelques défauts. Pièces à réaménager, meubles ébréchés. Dans la chambre double, il y avait 2 lits simples rapprochés, qui devaient également être changés car ils étaient très inconfortables. Le spa était agréable mais en deçà des attentes. Serveurs et personnel très gentils. Restaurant normal. Excellent emplacement.
C.
Le 26/02/2022 à 22:51
2 / 5
Spa trop de monde, plus d'enfants que d'adultes, on se croirait à Mirabilandia. Massage pas du tout professionnel, personnel de réception pas très attentif alors que le personnel du spa était d'une grande gentillesse. Déconseillé pour le spa seul. Nous aurions apprécié qu'ils nous précisent lors de la réservation que le spa est également ouvert aux enfants.
Deborah.a
Le 22/02/2022 à 22:53
4 / 5
Hôtel très central dans un magnifique Montecatini Terme, tout le personnel est gentil et serviable. J'ai eu un problème avec le mini bar qui a été rapidement remplacé. Je voudrais consacrer une note fondamentale au spa présent dans la structure, 2 piscines intérieures très spacieuses avec des températures différentes, des programmes de bien-être avec un personnel présent dans les soins et la désinfection. les parties communes.... meubles probablement à remeubler, ambiances un peu kitsch. Seul défaut, le parking extérieur contient très peu de voitures et vous êtes obligé de laisser vos clés à la réception. tu reviendras pour mes prochaines vacances.
marzia.i
Le 07/01/2022 à 11:11
4 / 5
A part un peu de désorganisation initiale, je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel : le personnel était très gentil même si j'étais nerveux au début, ils nous ont même donné une bouteille de prosecco qui n'était pas incluse dans notre forfait. Très belle chambre, très bon restaurant avec choix variés de plats et de vins et spa très agréable. Je ne peux pas donner 5 étoiles car malheureusement je n'ai pas remarqué que le spa était ouvert à tout le monde et se détendre parmi des familles grossières avec des enfants qui criaient et qui se comportaient moins bien qu'à la piscine municipale n'est pas vraiment facile. Ce n'est certainement pas la faute du personnel, contre lequel ces gentilles familles se sont même fâchées lorsqu'elles ont essayé de leur dire de se comporter de manière civilisée, mais c'est précisément pour cette raison que j'évite généralement les spas qui ne sont pas interdits aux enfants. Nous n'avons certainement pas eu de chance de trouver certaines personnes, mais il suffirait de laisser l'accès aux adultes uniquement dans au moins une zone pour éviter de tels problèmes qui gâchent malheureusement l'expérience par ailleurs excellente.
Ivana.i
Le 12/12/2021 à 13:45
5 / 5
Au début, la première approche n'était pas la meilleure car il y avait quelques malentendus concernant l'organisation du Spa et nous avons dû abandonner les massages, la jeune fille à la réception n'était pas vraiment courtoise et amicale. L'hôtel est très beau, les chambres sont soignées et très particulières ; le Spa vaut vraiment le coup, les baignoires sont grandes et avec différents types de massages, un peu moins donc la salle de relaxation est trop lumineuse et bondée. La cuisine est excellente, les plats sont bien préparés et très bons, aussi bien le premier que le deuxième plat ainsi que le pain. Fortement recommandé, c'est un endroit où vous vous détendrez sûrement, nous reviendrons certainement, notamment pour essayer les massages 😊😊
Anna.o
Le 22/11/2021 à 14:06
5 / 5
mon séjour à l'Hôtel a été au-dessus de toutes mes attentes : la chambre très spacieuse, toujours très propre et bien rangée, équipée de tout le confort (même le matelas était trop confortable et il était difficile de s'en éloigner le matin...), un immense salle de bain (j'avais une douche et une baignoire d'hydromassage), au 5ème étage une terrasse qui offre une vue sur toute la ville, un service de bar et des salons à disposition des clients. En réalité, tout vise à ce que le client se sente accueilli et pris en charge. Le personnel est très gentil et fournit des informations très utiles. Le personnel toujours souriant et gentil, le Spa nous voulons en parler, spectaculaire, toujours propre et bien rangé. Un endroit où revenir définitivement.❤️
Francesca.a
Le 09/11/2021 à 20:08
4 / 5
Je viens de rentrer chez moi après une journée dans cette propriété. La propreté des chambres et l'amabilité du personnel sont les points forts, notamment grâce à la fille très gentille qui nous a servi au restaurant et à la dame qui nous a servi l'apéritif et nous a accompagnés jusqu'à la voiture au moment du départ. Ils nous ont laissé choisir entre deux styles de chambres différents et elles sont vraiment belles et propres. Le restaurant était très bon et le petit déjeuner était copieux, beaucoup de choix et une attention aux personnes intolérantes. Massage de 20 minutes inclus dans le forfait léger et relaxant. Le SPA est également magnifique, nous avons été un moment perplexes au début qu'il soit réparti sur deux étages différents et donc ne communiquant pas directement, mais le sauna finlandais est vraiment magnifique.
valeria.i
Le 17/10/2021 à 20:36
3 / 5
J'ai passé un week-end ici, il y a des choses sympas qui m'ont frappé : la voiture est garée par eux, et les bagages sont toujours portés par le personnel, qui s'occupe aussi de monter le kit spa, en particulier j'ai été frappé par le le monsieur qui s'est occupé de cela était gentil, amical et très serviable, je suis désolé de ne pas connaître son nom. Puis, au dîner d'hier soir, j'ai été frappé par le serveur bricoleur, qui avait une salle pleine de monde à servir et qui s'est vraiment mis en quatre, allant jusqu'à 1000 mais en gardant toujours la classe, la convivialité et le décorum, et la nourriture était également bonne. Le spa est sympa mais un peu petit, et c'est la raison de mes seulement 3 étoiles, il paraît plus grand d'après les photos, au moins on a une idée différente de ce que c'est. Et je n'ai pas vraiment aimé me faire masser dans une petite chambre d'hôtel, mais c'est juste mon goût personnel, la masseuse était bonne. En gros, pour un week-end détente je le recommande, les prix sont selon moi parfaitement en adéquation avec la prestation rendue.
Gianni.l
Le 17/10/2021 à 18:40
5 / 5
Nous avons eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Columbia chambres excellentes excellent rapport qualité prix excellent spa avec une ambiance relaxante où l'on se sent vraiment bien excellent accueil où tout est expliqué à la perfection excellent dîner servi personnel sympathique toujours disponible à la disposition du client. Nous sommes très bien restés. Nous reviendrons dans cette propriété
Simon.i
Le 28/09/2021 à 02:35
5 / 5
Une belle découverte pour une détente bien méritée ! L'emplacement, la qualité de la structure et la gentillesse du personnel sont magnifiques. Je crois fermement que la qualité d'un hôtel de ce niveau doit être comprise davantage sur un plan perceptif que matériel. Il est clair que vous attendez un hôtel équipé de tout ce que vous attendez d'un hôtel quatre étoiles, mais le plus important est la perception qu'il vous donne, que ce soit celle d'être un hôte de la structure ou simplement l'un des nombreux clients de passage. . Comme ma copine et moi sommes un très jeune couple, nous avions peur de rencontrer une attitude plus timide de la part des employés, mais au contraire, ils se sont montrés gentils et très gentils ! - La structure fonctionne - Le personnel est définitivement qualifié et serviable - La nourriture est vraiment d'excellente qualité et le service est bien géré et soigné (mais s'il vous plait, enlevez la crème de noisettes et ajoutez du Nutella !) - Malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le spa étant donné le peu de temps dont nous disposions, mais le parcours nous a été entièrement décrit par le personnel et en voyant le reste je ne peux que penser qu'il est d'aussi grande qualité. Vraiment une belle réalité, félicitations !
Delia.e
Le 11/09/2021 à 13:53
3 / 5
L'hôtel se présente bien mais il y a quelques petits détails qui laissent à désirer, étant un 4 étoiles, notamment au niveau de l'organisation. Tout d'abord, l'enregistrement s'effectue à partir de 13 heures, même si nous sommes arrivés après 14 heures. 30 heures, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure pour que la chambre soit nettoyée. De plus, les autres jours, nous avons constaté que la même chose arrivait à d'autres clients. Nous avons utilisé le spa, il est propre, un peu vieillot dans sa structure, certains boutons n'activaient aucun jet dans la piscine. Étant sur deux niveaux, c'est un peu gênant car il n'y a pas de connexion directe entre les deux, puisqu'il faut traverser à nouveau le hall pour monter au deuxième niveau, et de plus, pendant qu'on est à l'intérieur où se trouvent les baignoires, le sauna et le hammam, pour utiliser la salle de bain il faut passer par l'espace détente puis revenir à nouveau vers l'espace baignoire. Le restaurant panoramique est très sympa et le petit déjeuner est copieux. Le personnel est très serviable.
Marco.o
Le 08/09/2021 à 19:21
5 / 5
Bel hôtel, excellent service, magnifique spa. Luca a été très gentil en organisant avec nous le forfait le plus adapté et nous n'avons pas été déçus ! En réservant via le site ou directement, diverses offres avantageuses s'adaptent à tous les besoins. Tout le personnel a toujours été très gentil et souriant, nous nous sommes toujours sentis accueillis et choyés. Pause parfaite de nos vacances, fortement recommandée ! Note pour les anglophones : tous les employés ne parlent pas couramment anglais mais certains le font. Tant que vous l'indiquez à l'avance, si vous avez réservé certains services au spa, ils peuvent les organiser en fonction de vos besoins.
Andrea.a
Le 22/08/2021 à 09:43
5 / 5
Essayer! Nous nous sommes arrêtés au spa de ce splendide hôtel du centre de Montecatini, juste pour 2 heures, car nous étions de passage. Ce furent les 2 heures les plus rajeunissantes de tous les temps ! Merci également à l'opératrice du SPA, Mariaelena, qui a été super gentille et nous a conseillé un itinéraire parfait ! Excellent retour également pour Giulia, la fille de l'accueil qui a su gérer notre demande de façon magistrale ! Félicitations ! Informé!
Carla.t
Le 20/07/2021 à 11:32
2 / 5
Un jour, je suis allé au SPA avec des amis. Le SPA est vraiment très beau, mais j'ai trouvé le comportement du personnel vraiment bas. J'ai appelé deux fois pour demander des informations sur ce qu'il fallait apporter, les horaires, les prix, etc. et au téléphone, on ne m'a JAMAIS dit d'apporter un peignoir. J'avais donc supposé que c'était inclus dans le prix mais pour être sûr, nous avons quand même apporté de GRANDES SERVIETTES DE BAIN de chez nous. A la réception, même si nous avions des serviettes, ils nous ont fait payer les peignoirs pour ensuite constater que les personnes qui avaient réservé une chambre descendaient au spa avec leurs serviettes Decathlon. Le problème est donc que sans avoir réservé de chambre, il vous faut 16 € de plus ? Restaurant aux prix très élevés pour ce qu'il propose, deux plats 35 € chacun (mini plats). L’une était des pâtes au pesto génois : on s’attend à des pâtes au pesto, aux haricots verts et aux pommes de terre. Mais non : j'ai acheté une mini assiette de penne au pesto. D'ACCORD. Evidemment la fille de la réception nous poursuit pour nous demander de l'argent pour l'eau, de l'eau filtrée, la même qui nous a été donnée gratuitement en bas dans le SPA. L'attitude, à part une dame plus sympathique à la réception, était toujours très arrogante. Bref, cela ne nous a pas du tout plu, ils ne savent pas comment s'occuper des clients et nous n'y retournerons certainement pas !
Gianluca.i
Le 17/07/2021 à 19:06
5 / 5
Séjour du 14 au 16 juillet. Très bel hôtel au centre de Montecatini Terme. Vraiment un excellent rapport qualité/prix car l'hôtel dispose d'un SPA bien équipé et d'un restaurant panoramique vraiment excellent avec des plats délicieux et un personnel de salle très gentil et bien préparé. La propreté des chambres et du centre de relaxation était vraiment excellente. Pour conclure, je tiens à féliciter tout le personnel, du chef pour ses magnifiques plats, aux filles du restaurant pour leur gentillesse et leur professionnalisme, en passant par le personnel du SPA et les filles de la réception pour leur compétence et leur gentillesse. Je recommande cet hôtel à tout le monde pour oublier le stress et passer quelques jours en totale détente. Si j'avais pu donner 10 étoiles au lieu de 5.
Mattia.e
Le 30/06/2021 à 11:57
5 / 5
J'ai séjourné dans votre établissement pendant le week-end et j'ai utilisé pratiquement tout, à savoir la chambre, le restaurant, le centre de massage et les deux programmes de bien-être. Je tiens vraiment à remercier le personnel pour cette expérience formidable et pour m'avoir offert un week-end de rêve pour moi et ma petite amie. Super serviable et attentif aux détails depuis l'enregistrement, le restaurant, le spa et jusqu'au départ. Vraiment félicitations, nous reviendrons certainement. Je voudrais conclure en disant que tout ce professionnalisme est également à un prix bien plus qu'honnête. En conclusion, une réservation ou en tout cas simplement un dîner avec vue panoramique dans cet hôtel est fortement recommandée.
laura.
Le 05/06/2021 à 19:40
3 / 5
Disons que dans l'ensemble nos vacances ont été assez agréables. Je recommande vivement une revue de l'organisation des chambres, nous avons passé 2 nuits dans la chambre 109 au premier étage. Les bruits des voisins de la chambre pouvaient tous être entendus clairement et clairement ainsi que ceux de la réception au rez-de-chaussée. Nous avions deux lits car nous étions trois, un des deux lits doubles n'était pas équipé de tables de chevet, ni d'interrupteurs, ni de prises pour recharger le téléphone portable. Le personnel était toujours très gentil même si par moment cela semblait un peu désorganisé, peut-être avec peu de communication entre eux. Les serviettes et le kit spa, bien que tous manifestement propres, avaient une odeur de cuit et ne ressemblaient pas à du linge. La qualité du séjour a été maintenue à un niveau élevé grâce au service de spa ainsi qu'à l'excellent massage et à la cuisine.
Alessandro.c
Le 31/10/2020 à 02:55
4 / 5
Hôtel vraiment magnifique, accueillant, spa très sympa mais 5 étoiles reviennent au chef, restaurant étoilé selon moi... Cuisine de rêve, goûts et sensations nouveaux, gourmandises de rêve Expérience fantastique, je le recommande vivement. Les deux seuls points sensibles sont la baignoire de la salle d'hydromassage qui est trop étroite, je ne l'ai pas utilisée avec plaisir et enfin un épisode un peu désagréable avec un serveur qui, à cause d'un retard de 5 minutes au petit déjeuner, a fait une scène qui était un symbole d'impolitesse. Mais c'est un cas isolé à mon avis car le reste du personnel est fantastique, gentil et serviable. J'ai envie de donner 4 étoiles pour cela sinon ça aurait été 5. Parce que c'est très beau
Marco.a
Le 28/09/2020 à 22:47
4 / 5
Après un séjour d'une nuit, j'évalue l'hôtel séparément du centre de spa. Différents forfaits sont servis pour tous les goûts. Chambres meublées dans le style du palais. Excellent service du personnel, de l'arrivée au départ. Petit déjeuner servi. Le tout dans le plein respect de la réglementation covid également par le personnel. Le spa était agréable, même si je n'ai pas remarqué de petits défauts d'entretien sur certains éléments. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience pendant une journée. Emplacement pratique par rapport au centre.
Alessia.a
Le 09/09/2020 à 07:19
5 / 5
Emplacement central à Montecatoni Terme. Le personnel est très courtois et serviable. Les chambres propres disposent de petits balcons communs. Le Spa n'est pas très grand mais bien entretenu. Un ensemble spa peut être acheté à l'arrivée au prix de 7 euros. Le parking est réservé sur demande pour 10 euros par jour. Pour de courtes vacances et profiter des offres, c'est parfait pour ceux qui recherchent la détente.
Margherita.a
Le 18/08/2020 à 12:33
4 / 5
L'hôtel est très bien entretenu et les propriétaires sont toujours présents dans la gestion, très courtois et surtout attentifs aux besoins des clients. Je ne peux pas donner cinq étoiles, car il y a certaines choses à revoir. Tout d’abord, ils ont perdu mon pyjama en changeant les draps et ils ne m’ont plus jamais rien dit. Les chambres sont propres, mais une plus grande attention doit être accordée à la poussière et autres résidus. Ce qui ne va vraiment pas, c'est le petit-déjeuner : copieux, de bonne qualité, mais mal géré. Les serveurs sont des canons lâches qui flottent sans succès dans la salle. J'ai dû demander plusieurs fois pour avoir ce que je voulais, j'ai vu des tables arriver après moi en étant servies en premier. Il manque une organisation, il manque un critère. De plus, à mon arrivée, aucun d’eux n’a pu me dire où se trouvait leur garage et j’ai dû le chercher moi-même. Pour le reste, je le recommande vivement. C'est un hôtel très central et le spa est également intéressant, profitant des périodes moins fréquentées. Faites attention aux dispositions Covid-19.
Maria.a
Le 07/08/2020 à 14:32
5 / 5
Nous sommes restés la semaine dernière avec mon mari et mes enfants et dans une autre chambre mon frère et ma belle-sœur. Superbe hôtel avec de belles chambres propres équipées de tout confort. Personnel toujours attentif et serviable de la réception au spa en passant par le bar en passant par le restaurant en passant par le personnel de ménage, même avec les enfants ils étaient TRÈS GENTILS. LE spa spectaculaire avec beaucoup de choses et tout fonctionne merveilleux massage. Très bonne nourriture. Position stratégique à environ 1 heure de Florence et environ une heure de Pise, un peu plus pour Sienne. Bref, on ne peut pas donner 5 étoiles car nous avons passé un très bon moment. Je vous remercie beaucoup!
Lavdosh.u
Le 16/02/2020 à 14:30
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la Saint Valentin. Je laisse un avis car le lieu mérite 10/10 pour le personnel, la cuisine et la propreté. L'espace spa, bien que limité, offre tout le confort. Deux piscines avec des eaux de différentes puissances, des saunas, un bain turc et des massages pour toutes sortes et réalisés par de bons professionnels, des espaces de détente avec tisanes et friandises. Les locaux sont toujours tenus par un personnel d'une gentillesse exquise et toujours attentif à tous les besoins. La cuisine est excellente et très riche. Merci! Nous y retournerons avec plaisir et le recommandons à tous ceux qui souhaitent passer une journée relaxante et inoubliable. Nous apportons vos sourires avec nous.
cristina.i
Le 16/02/2020 à 12:26
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pour la Saint-Valentin. Je laisse un avis car l'endroit mérite 5 étoiles pour le personnel, la cuisine et la propreté. L'espace spa, bien que limité, offre tout le confort. Deux piscines avec eaux de différentes puissances, saunas, bain turc et massages pour tous types et prix, espaces détente avec tisanes et gourmandises. Les locaux sont toujours tenus par un personnel d'une gentillesse exquise et toujours attentif à tous les besoins. La cuisine est excellente ! Merci! Nous apportons vos sourires avec nous 😊
ndeye.a
Le 08/12/2019 à 13:15
1 / 5
Une servante m'a énervé en nous trouvant au salle de déjeuner pour nous demander de lui montrer la clé de notre chambre ya en avait temps de monde elle a adressé à nous seules dans la salle ça m'a tellement choqué je sur que c'est à cause de la couleur de notre peau
Agathe.E
Le 23/10/2019 à 10:00
4 / 5
Pour accéder à l'hôtel en voiture, il faudra traverser une zone de traffic limité : n'oubliez donc pas de remplir le papier à l'accueil en indiquant votre plaque d'immatriculation pour ne pas recevoir une amende surprise à votre retour. Concernant l'accueil, il est très bon dans cet hôtel : explications possibles dans plusieurs langues, on nous a même laissé le choix entre 2 chambres. Une personne vous accompagne jusqu'à votre chambre et vous porte vos bagages. Nous avons choisi la chambre 411, très spacieuse avec un bain à remous + une douche. Déco sympa, literie confortable, 2 tailles d'oreillers disponibles. La télévision propose des chaînes françaises. La salle du petit-déjeuner est spacieuse. Le petit-déjeuner propose un choix assez large. La seule chose que j'ai trouvé dommage et étrange c'est que les produits frais comme les yaourts / fromages blancs / beurre ne sont pas au frais, mais ils sont à température ambiante... je ne trouve pas cela rassurant pour les intestins... et aussi, il y avait des glaçons dans le pichet de lait, ce qui n'est pas normal non plus à mon sens. A part cela, vous pourrez dormir ici sur vos deux oreilles. Je recommande (hors petit dejeuner).
Cristina.o
Le 22/10/2019 à 20:38
5 / 5
Notre chambre était neuve, impeccablement propre et joliment décorée. Le spa était charmant, propre et présentait de nombreuses fonctionnalités différentes. Les dîners inclus dans notre forfait étaient merveilleux ! Mais ce qui a vraiment rendu notre séjour c'est le personnel formidable. C'était comme être accueilli par de vieux amis ! Recommande fortement!
Matthieu.A
Le 02/07/2019 à 19:41
5 / 5
Nb elle hôtel bon service même voiturier. Spa au top et massage nickel
Vincent.e
Le 01/05/2019 à 08:21
4 / 5
Hôtel et spa agréable, cuisine délicieuse
Mattia.r
Le 22/04/2019 à 15:59
5 / 5
Expérience merveilleuse. Nous avons séjourné ici pendant un week-end à Pâques. Nous avons trouvé un excellent accueil et avons pu choisir le style de la chambre. La suite était très propre et spacieuse, vraiment magnifique. Nous avons également profité d'un forfait au spa au rez-de-chaussée, avec piscine chauffée, sauna, hammam et bien plus encore. L'expérience au spa était également excellente. Buffet petit-déjeuner très copieux aussi bien en plats salés que sucrés, je l'ai beaucoup aimé. La seule suggestion que j'ai laissée était de mettre à disposition des oreillers plus fins. Au total, 5 étoiles méritées et félicitations à tout le personnel.
fabio.i
Le 27/03/2019 à 11:10
5 / 5
J'ai passé un très bon moment dans votre hôtel et le séjour, bien que court, a été vraiment agréable. J'ai beaucoup apprécié le spa, le rez-de-chaussée avec les piscines est vraiment fantastique et j'ai aimé le soin et la variété du banquet organisé dans l'espace détente. J'ai également beaucoup apprécié le service au restaurant, notamment au petit-déjeuner car il est de plus en plus difficile de trouver du personnel prêt à satisfaire toutes vos demandes, remplacé par des buffets et des machines à café automatiques.
rita.u
Le 17/10/2016 à 17:11
5 / 5
Le personnel, la gentillesse, la courtoisie et le souci de l'hygiène sont tous récompensés. Excellent petit déjeuner plein de gourmandises. Je reviendrai dès que possible. Merci à tout le personnel.
Enrica.o
Le 15/05/2024 à 11:26
Hôtel de bon standing. Personnel très gentil avec un accueil parfait. Dîner servi déconseillé, petit déjeuner très copieux et varié servi directement à table, il n'y a pas de buffet. SPA avec super massage.
Corinne.H
Le 13/05/2024 à 18:07
Hotel très bien placé, chambre spacieuse , confortable et bien équipée et décorée. Petit déjeuner excellent !!! Personnels de chambre et du spa très sympathiques. Dommage que l'accès au SPA soit (bien) plus chère les jours fériés et qu'à notre arrivée personne ne nous informe des jours fériés italiens.
ROBERTO.R
Le 10/05/2024 à 21:59
Bel hôtel avec des chambres vraiment pittoresques. Presque chaque pièce est différente et donne l'impression d'entrer dans un plateau de tournage, une expérience merveilleuse et à des prix raisonnables. Je le recommande et j'y retournerai.
Ester.a
Le 05/05/2024 à 16:13
Après 4 ans, nous sommes revenus... et il n'y a pas eu un jour où nous ne nous sommes pas sentis nostalgiques. Un endroit fantastique pour se détendre, un personnel très gentil, ne manquant jamais d'un sourire et d'un accueil. À bientôt . 🙃
Martina.a
Le 02/05/2024 à 19:47
J'ai réservé une chambre via smartbox en janvier pour juin (5 mois à l'avance), puis j'ai demandé une confirmation de réservation par téléphone en mars et elle m'a été remise. Aujourd'hui (mai, 4 mois après la réservation) j'ai reçu un mail m'informant que la chambre n'était jamais disponible. Quiconque sait ce que signifie chercher un logement pour un concert peut comprendre le malaise créé par cette situation. La seule aide qu'ils m'ont apportée était nous sommes disponibles à d'autres dates. Dommage, ça avait l'air d'être un endroit sympa.
HZ.l
Le 01/05/2024 à 12:34
Service extrêmement grossier et grossier, ils nous ont même fait payer le parking alors que nous ne l'avions pas demandé
Gabriele.c
Le 28/04/2024 à 21:46
J'ai séjourné dans cet hôtel quelques jours en avril pour explorer les environs et j'ai réservé une chambre double avec balcon et petit-déjeuner, ainsi qu'une place de parking. Emplacement : idéal au centre, à distance de marche de tout. Parking : très étroit et dans une ruelle étroite avec une poubelle. Vous devez remettre vos clés de voiture et si vous ne le faites pas immédiatement, le personnel devient ennuyeux. Les voitures doivent être déplacées par le personnel si vous souhaitez quitter le parking. Vous ne pouvez donc pas toujours partir immédiatement. Nous avons ouvert notre voiture avec notre clé de rechange pour ranger les bagages et le garçon du parking (qui ne parle pas anglais) ne nous a pas donné notre clé de voiture ! Trop payé pour 15 euros Service : malheureusement un seul employé parle anglais dans le service ! Nous n'avons pas visité le spa Pour moi un hôtel 3 étoiles
rossi.a
Le 21/04/2024 à 18:56
Chambres vétustes et pas très propres, petites piscines spa pleines de poils mais surtout trop chères pour ce qu'elles proposent. Le seul point positif du petit-déjeuner.
Federica.i
Le 21/04/2024 à 13:53
Hôtel très agréable et propre. Le petit SPA, parfait pour quelques heures de détente. Personnel sympathique et serviable. Fabuleux petit déjeuner copieux avec de nombreuses variantes. Restaurant panoramique haut de gamme.
Terence.a
Le 20/04/2024 à 15:22
Bon hôtel de milieu de gamme. Chambre confortable, personnel sympathique très agréable. Excellent petit déjeuner. Bon emplacement pour accéder en train à Florence, Pise, etc.
Giulia.e
Le 15/04/2024 à 14:47
Endroit très agréable et accueillant. Magnifique spa et massage relaxant je le recommande vivement.
Cristina.o
Le 04/04/2024 à 19:37
Personnel qualifié et gentil! Propreté au top ! Massage et boue un peu précipités et peu professionnels ! Vraiment restaurant n°1 ! La seule chose à faire la prochaine fois, c'est de ne pas me faire attendre debout pour une table de petit-déjeuner ! Je vous recommande les gars ! Quand il y a de la convivialité et de la gentillesse tous les petits défauts disparaissent ! Merci à la prochaine fois
Rosanna.e
Le 02/04/2024 à 17:16
Nous avons séjourné dans ce très bel hôtel de style rétro pendant 2 jours, tout le personnel était très gentil et serviable. le personnel a fait en sorte de satisfaire tous nos besoins, la chambre était spacieuse et très belle avec une terrasse avec un petit jardin, le restaurant avec vue panoramique sur Montecatini était magnifique, nous avons dîné et petit déjeuner, très bonne nourriture et personnel au TOP avec une gentillesse unique, un merci tout particulier à Giovanna, fabuleuse masseuse qui m'a offert un fantastique massage relaxant, nous avons également profité du spa, une très belle expérience
Giulia.a
Le 02/04/2024 à 08:08
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement grâce à l'accueil, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Cet hôtel nous a été recommandé et nous avons été pleinement satisfaits, nous avons hâte d'y retourner !
Letizia.a
Le 30/03/2024 à 17:29
L'hôtel est très agréable, il propose des chambres de différents types, qu'ils me laissent voir et choisir. Tout le personnel est très gentil et serviable, tant avec les clients qu'avec les chiens invités. C'est la première fois que je trouve autant de gentillesse d'un seul coup. J'ai également passé un très bon moment au spa, où j'ai eu un merveilleux massage avec un personnel très gentil et compétent. J'ai eu un très bon déjeuner et dîner à l'hôtel au restaurant panoramique, élégant et chic avec un personnel vraiment spécial. Le petit-déjeuner offre un très large choix, tout comme le menu léger du déjeuner et du soir. En particulier, ma chienne a beaucoup apprécié les gamelles qu'on lui apportait avec de l'eau et des biscuits, elle a été véritablement traitée comme une princesse. L'emplacement est central, à quelques minutes de la gare donc je n'ai même pas eu à me garer. Je reviendrai certainement très bientôt avec des amis aussi.
Sheila.p
Le 25/03/2024 à 09:14
Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. L'emplacement est optimal. J'ai essayé le massage et c'était vraiment relaxant. Nous avons apprécié le dîner et le petit-déjeuner sur une terrasse surplombant Montecatini. Nous avons passé un très bon moment et espérons revenir bientôt.
Laura.e
Le 17/03/2024 à 22:22
Parfait pour des vacances totalement relaxantes, personnel courtois et attentif à tous les besoins, structure extrêmement soignée dans les détails, hygiène et propreté irréprochables... Je le recommande.
lorna.i
Le 16/03/2024 à 22:28
Très sympa nous avons passé un très bon moment accueillant et propre manger excellent
Alice.e
Le 14/03/2024 à 14:08
Choyé dès votre arrivée à l'hôtel. Réceptionniste très gentil, il nous a laissé choisir entre deux types de chambres différents. Magnifique spa et piscine, avec de nombreux jets d'hydromassage et cascades cervicales. Le restaurant panoramique au premier étage est superbe. Nous nous sommes garés dans le garage de l'hôtel. L'emplacement est excellent, étant au centre, vous pouvez vous déplacer à pied. Hautement recommandé.
Michela.r
Le 11/03/2024 à 00:17
Des mâles vraiment désagréables à l'accueil. Le service s'est amélioré lorsque les deux filles ont pris le relais. Les hommes étaient impolis et vraiment méchants. Mauvais service. Plein d'enfants DJ criant et utilisant le spa comme parc aquatique. Petit vestiaire, où tu as chaud et où tu écrases les pieds avec les autres. Nous ne reviendrons pas
Francesco.u
Le 08/03/2024 à 23:23
Hôtel équipé de tout confort avec une surprenante salle Wellness pour un bâtiment d'époque parfaitement rénové MAIS IL EST INCROYABLE QU'IL NE DISPOSE PAS D'INSTALLATIONS NOUVELLE GÉNÉRATION qui empêchent les bruits extérieurs dans la chambre. Dans un hôtel 4 ☆ je pense qu'il est impossible de ne pas dormir à cause du bruit d'une discothèque en face de l'hôtel. Donc la cuisine et tout le reste vont bien mais dormir est FONDAMENTAL
Elisa.a
Le 05/03/2024 à 09:08
Personnel accueillant toujours disponible pour répondre à toute demande. Excellent restaurant avec des plats généreux, un large choix et une cuisine de qualité
PIER.I
Le 25/02/2024 à 19:36
Une expérience fantastique, un personnel amical et professionnel, le spa fantastique, un personnel exceptionnel, les filles de massage sont uniques mais une salve d'applaudissements à Rossella, la fille qui contrôle le spa, unique par sa convivialité et sa gentillesse, des chambres propres, un beau restaurant avec vue , deux jours passés avec beaucoup de tranquillité et de détente, je le recommande vraiment
Stefano.a
Le 23/02/2024 à 09:53
Un week-end de conte de fées. Un merveilleux accueil ; une organisation Grand Hôtel et une chaleur familiale. Nous avons hâte d'y retourner.
Federica.'
Le 20/02/2024 à 12:04
Chambres extrêmement exiguës (il était assez difficile de contourner le lit et ils avaient le double standard) et un style un peu vieillot à notre goût, mais ce qui nous a gêné plus que tout, c'est l'odeur pénétrante de chlore dès l'entrée. le Hall mais on l'entend (très bien) même au quatrième étage ! même si le spa est au rez-de-chaussée... Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du spa à cause d'autres visiteurs qui ont bien pensé à laisser leur fils se baigner comme si nous étions au camp d'été. La salle de sel, par contre, était très relaxante. Mais dans l’ensemble, nous nous attendions à plus de détente… Nous avons plutôt apprécié la salle du petit-déjeuner au dernier étage, les grandes fenêtres et la vue magnifique. Note de mérite pour le personnel super serviable et vraiment gentil !! Excellent emplacement.
Stella.o
Le 16/02/2024 à 15:55
Ceci est une critique concernant le service de spa, qui est le seul service que nous avons utilisé. Nous voulions visiter les thermes Tettuccio mais comme ils étaient fermés, nous avons décidé de visiter un spa d'hôtel à la place. Nous les avons appelés, ils ont confirmé la disponibilité et sont ensuite arrivés sur place. Un membre du personnel nous a tout expliqué sur les services inclus dans le spa, nous avons pris notre serviette et nos tongs, payé et sommes entrés pour découvrir que 2 services/chambres de spa sur 5 étaient en panne ; un fait qui ne nous a pas été communiqué quelques minutes auparavant. Inutile de dire que nous n’avons pas été impressionnés et avons pensé que c’était irrespectueux et non professionnel. Je ne sais pas si cela reflète la culture globale de la gestion hôtelière ou une mauvaise formation du personnel, mais ce problème serait plutôt résolu. Pour cette raison, je ne recommanderais pas cet endroit
paolo.i
Le 12/02/2024 à 14:56
félicitations à tout le personnel très sympathique et serviable excellent restaurant, spa très propre et bien rangé, je recommande à tout le monde une note de 10 merci pour tout nous reviendrons certainement
Sante.o
Le 12/02/2024 à 09:40
Structure de haute qualité et personnel attentif et courtois. Nous avons passé un week-end tout simplement fantastique. La chambre était confortable et bien entretenue, le petit déjeuner au restaurant panoramique était très bon. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement.
veronica.e
Le 11/02/2024 à 20:17
Dès le moment de l'enregistrement, nous avons été immédiatement sympathiques et cordiaux, ils nous ont mis à l'aise... Les gars dans la chambre (entre autres en position panoramique) ont fait preuve de beaucoup de courtoisie et de professionnalisme malgré le complet. au dîner et au petit-déjeuner, sans renoncer à une disponibilité maximale. Aussi le personnel du très bon centre de bien-être, le spa et les fabuleux massages.... Les gars, vous méritez vraiment un bon 10, mais avec des éloges...... À bientôt...
Debora.e
Le 06/01/2024 à 16:47
J'ai appelé l'établissement trois semaines avant pour savoir s'il était possible de réserver un programme de bien-être ou un parking (puisque l'hôtel est au centre), la réponse a été négative et une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été informés que pratiquement toutes les heures d'entrée Le spa était complet, tout comme le parking. Cela créait suffisamment d'inconfort, sans parler de la qualité du petit-déjeuner. J'ai apprécié la variété de la carte, mais malheureusement les croissants provenaient de préparations commerciales et donc certainement pas de la qualité qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Je recommande de restreindre les options mais d'augmenter la qualité ; le gâteau préparé par eux était très bon. Le lit de la chambre était assez inconfortable ; de plus, pour accéder au spa, vous devez apporter votre propre peignoir et si vous souhaitez le louer, cela coûte 5 euros. Dans aucun hôtel, même 3 étoiles, cette absurdité ne m'est arrivée. Enfin, dans notre chambre, j'ai remarqué peu de soin apporté à l'entretien de la structure car les boutons de rideaux fixés au mur se détachaient facilement. Le personnel est divisé en deux, car j'ai pu rencontrer plusieurs messieurs gentils et autant de messieurs moins gentils que le premier.
abc.e
Le 05/01/2024 à 16:14
Le spa est bien trop cher pour les commodités. 45€ pour un sauna et un jacuzzi ? Ouah. Et il n'y a pas de petit-déjeuner inclus, vous obtenez du pain gratuit mais tout est payant si vous voulez une omelette ou quelque chose comme ça. Ok emplacement, ville ennuyeuse. La réception n'est pas utile du tout et l'enregistrement a été un cauchemar
Saro.u
Le 04/01/2024 à 13:49
Très central et vraiment agréable comme hôtel, personnel très serviable et gentil. Restaurant panoramique avec une bonne cuisine avec des plats d'un certain niveau, peut-être un peu pauvres en quantité. En ce qui concerne le spa, les choses changent beaucoup, le personnel est toujours actif, gentil et attentif aux besoins des clients, mais je ne mélangerais pas les familles avec enfants avec d'autres types de clientèle, le résultat ne profite pas à la structure. Les coins carrelés peuvent être dangereux pour les enfants, tandis que le verre dans le mur est vraiment imprescriptible dans une structure 4 étoiles, les meubles en bois de la salle de relaxation (premier étage) devraient être restaurés car ils sont en ruine.
Davide.a
Le 02/01/2024 à 12:24
Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet hôtel et à chaque fois j'ai été satisfait. Les espaces sont très propres tout comme le room service impeccable. Les choses qui m'ont le plus satisfait ont certainement été la nourriture vraiment excellente ainsi que le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Chaque repas était un plaisir grâce aux serveurs sympathiques et serviables et aux nombreux plats de poisson et de viande présents à chaque occasion. Le spa est un peu petit mais reste intéressant à visiter. On y trouve une piscine chauffée avec hydromassages, un bain turc, deux saunas finlandais dont un panoramique, une grotte de sel et un parcours Kneipp.
eLi.
Le 02/01/2024 à 11:19
Je recommande vivement cet établissement, pour l'excellente cuisine (également sans gluten et sans lactose) et pour le spa, ainsi que pour la préparation et le professionnalisme de tous les employés. Le seul défaut est que les matelas sont vraiment inconfortables et durs. Pour le reste je le recommande
Lucia.a
Le 02/01/2024 à 11:04
Week-end pour célébrer le réveillon du Nouvel An. Tout était parfait jusqu'au check-out lorsqu'un membre du personnel de la réception s'est montré désagréable lorsque j'ai demandé des informations sur le brunch. En dehors de cet épisode, où j'ai été vraiment déçu, le personnel de la salle à manger, les serveurs, les chefs et les filles du spa ont été très gentils. Surtout le gars qui s'occupe des voitures. Merci au coordinateur de salle qui a été attentif à tout. Nourriture délicieuse, applaudissements aux chefs. Beau spa mais petits vestiaires. Chambres assez propres. Petit déjeuner médiocre et pas de buffet (du moins dans la période indiquée).
Luca.e
Le 31/12/2023 à 19:29
Personnel très gentil et professionnel. Les chambres sont propres et équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le SPA est bien organisé et très agréable. Position extrêmement favorable, car au centre de la ville et facilement accessible de l'extérieur. Hautement recommandé.
Fabio.o
Le 28/12/2023 à 20:14
Personnel inutile et désagréable. Le petit déjeuner était varié et copieux mais de mauvaise qualité. Spa petit mais correct.
Suzie.r
Le 16/12/2023 à 08:41
Je prenais mon petit-déjeuner, pour lequel j'ai demandé deux à M. Humberto. Café, il m'a répondu de manière très incorrecte, il n'a pas fini son cappuccino et demande déjà, ce à quoi je réponds pourquoi ? Et un problème, on est dans un bar où il faut demander des choses et on te demande même pourquoi tu les demandes ? Tôt le matin? Dans un hôtel, vous payez de toute façon pour un service ? De toute façon, les cafés ne sont jamais arrivés, M. Humberto, si vous n'aimez pas servir les cafés, changez de travail. J'ai hâte d'être mieux servi demain ! Et que ces gens-là disparaissent de la vue des touristes qui viennent se détendre, sans se faire demander pourquoi vous allez au café ! Merci
Flora.a
Le 13/12/2023 à 20:51
Malheureusement, les massages étaient parmi les pires que j'ai eu. Ils diffusaient de la musique pop si fort que j'en avais mal à la tête. Mon mari et moi avions tous deux des thérapeutes qui avaient l'impression de vous toucher à peine. Mais aucun regret car c'était une belle activité de vacances à faire. Nous avons également fait le spa et c'était un peu trop sale et exigu pour moi. Des gens sympas et un service.
freddy.r
Le 04/12/2023 à 10:33
Parfait ! L'accueil est chaleureux, l'hôtel est idéalement situé. Le personnel est sympathique, accueillant et professionnel. Bon petit déjeuner au 5ème étage. (Parking sur réservation). Nous avons passé un bon moment. Notre labrador était accepté, merci 🐶
Nicoletta.r
Le 20/11/2023 à 15:09
J'étais leur invité une nuit. Très accueillants au centre de Montecatini ils garent votre voiture dans leur parking payant.Spa Très beau mais un peu bruyant aux heures de pointe à cause de certains clients. Nous avons eu un bon massage. Ils ont mis à disposition notre chambre.Petit déjeuner à la carte très varié et bon dans la salle panoramique au sommet de l'hôtel. Je vous conseille.
Cristina.a
Le 19/11/2023 à 06:53
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après avoir réservé via la Smart box. A notre arrivée, ils étaient très accueillants et gentils et nous ont même laissé choisir la chambre. Il y avait la possibilité de choisir deux parcours bien-être mais ils nous ont donné la possibilité de faire les deux dans le temps imparti pour un seul parcours. Le spa est très accueillant et le parcours « sec » est véritablement relaxant ! Petit déjeuner servi au cinquième étage, vraiment super et avec une grande variété de choix. La vue depuis les fenêtres est vraiment fascinante ! Personnel très sympathique et accueillant ! Ça vaut vraiment le coup de le répéter !!
Simone.e
Le 16/11/2023 à 02:08
La structure n'est certes pas des plus modernes, mais elle reste bien gérée, propre et propose de nombreux services dont le Day Spa que nous avons utilisé. Les baignoires sont belles, le centre de bien-être est petit mais beau et la partie située à l'étage supérieur avec le sauna panoramique donnant sur l'extérieur est également magnifique. Personnel gentil. Le seul défaut est que les vestiaires sont très petits et disposent d'un système de portes cauchemardesque, voire totalement inutile... les portes électriques restent ouvertes longtemps, ouvrant le vestiaire dans tous les sens.
Sara.i
Le 04/11/2023 à 19:31
Mon partenaire et moi sommes allés au spa. l'entrée est bon marché et le service est excellent. Le personnel est sympathique et serviable, je le recommande
Geng.a
Le 01/11/2023 à 22:34
En plus des étoiles, je tiens à remercier le personnel de l'hôtel pour sa grande aide lorsque ma femme était malade avant la fin de notre séjour. Une dame a continué à travailler au téléphone jusqu'à ce qu'elle trouve un médecin qui a pu venir dans notre chambre voir ma femme. Un monsieur m'a accompagné à la pharmacie pour acheter des médicaments et a commandé une très bonne soupe pour ma femme. Je ne pense pas que nous pourrions continuer notre voyage à Rome sans leur aide.
Alessandro.r
Le 01/11/2023 à 21:28
Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, allez ailleurs. Le prix de 45 € par personne est inacceptable pour se retrouver dans les bassins de relaxation entourés de troupeaux d'enfants qui hurlent, bruyants, éclaboussent et même crachent dans l'eau. Je suis étonné qu'un endroit comme celui-ci permette tout cela. Difficile de le définir comme un lieu de détente, nous avons dû nous échapper au bout d'une heure et demie au milieu du mécontentement général des quelques personnes qui tentaient de se détendre au milieu des cris des enfants... qui ne devaient pas entrer de tels endroits.
Anna.e
Le 30/10/2023 à 18:19
Nous avons utilisé la Smart box et avons été étonnamment surpris, le spa était très sympa même s'il était petit et nous avons apprécié déjeuner dans le restaurant panoramique au dernier étage, vue imprenable et plats vraiment délicieux, nous reviendrons certainement ! Endroit recommandé, mais attention car les marches pour accéder au Spa et au vestiaire sont souvent humides.
Alessandra.a
Le 30/10/2023 à 16:29
Excellent hôtel, nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons pu apprécier la gentillesse du personnel, le magnifique spa, l'excellente cuisine tant au dîner qu'au petit déjeuner. Ils nous ont également donné la possibilité de choisir la chambre entre 2 types... toutes deux très belles, neuves et impeccables... nous reviendrons !
Luigi.c
Le 29/10/2023 à 19:08
C'est déjà la deuxième fois que nous choisissons de passer notre anniversaire dans ce splendide hôtel fonctionnel et parfait. Spa magnifique, efficacité et propreté au top. Restaurant Scic avec le souci du détail... comme on dit il n'y a pas 2 sans 3, à la prochaine fois
V.
Le 28/10/2023 à 19:06
Structure située au centre de la ville, excellents services, quelque chose à revoir pour la chambre, frigo bar médiocre, seulement 2 bouteilles d'eau... en demi-pension entre le petit-déjeuner et le dîner, vous pourrez déguster une excellente cuisine toscane, d'excellents gâteaux. . Un personnel sympathique qui vous fait sentir comme chez vous.
Veronique.
Le 22/10/2023 à 23:31
Nous avons utilisé notre smartbox dans cette installation. Le SPA est vraiment magnifique, bien entretenu et propre. La masseuse gentille et compétente. Dîner servi au restaurant panoramique au dernier étage : des plats exquis !! Je recommande vivement : 5 étoiles super méritées !!
Franco.a
Le 22/10/2023 à 19:44
Point central mais beaucoup de bruit aussi bien de la rue que de l'intérieur, déjà à 6 heures du matin vous avez le réveil à cause du bruit. Les pièces doivent être aérées.
CForgas.
Le 19/10/2023 à 19:24
J'ai passé un très agréable séjour à l'hôtel Columbia. Le personnel était sympathique et accueillant, ma chambre était spacieuse et les dîners étaient vraiment délicieux ! J'ai vraiment apprécié l'hydropool et les merveilleux massages. Cet hôtel est charmant et je le recommande vivement.
Cristina.i
Le 14/10/2023 à 08:37
Vraiment un bel endroit !!!! J'ai cherché beaucoup d'hôtels dans le centre !! Mais c'est récemment rénové !! Et ils sont très gentils !! Mais la surprise arrive lorsque vous prenez votre petit-déjeuner au 5ème étage !! Vous pouvez voir toute la ville !! Vue imprenable!! Je recommande vraiment
S...
Le 11/10/2023 à 17:07
Hôtel idéalement situé avec un magnifique Spa. Chambres propres et bien aménagées, petit déjeuner à la carte avec gâteaux faits maison et plats de fruits frais. Personnel sympathique et attentif à vos besoins.
Elena.
Le 04/10/2023 à 17:00
Attention, les prix appliqués ne sont pas les mêmes prix publiés sur leur site, ils ne répondent pas aux mails si vous demandez des explications. J'ai appelé trois fois pour réserver et le personnel a nié cette possibilité lorsqu'on lui a demandé de parler au responsable.
Renato.r
Le 30/09/2023 à 12:25
Expérience incroyable! réservé 2 chambres Junior Suite Hydro (avec petit déjeuner) chacune. 270 € par jour, confirmation de réservation demandée par virement et email !! À l'arrivée, les prix majorés et l'ajout de services coûteux sont recalculés. En colère, j'ai élevé la voix et je suis parti vers un autre hôtel. Réceptionnistes incompétents !
Lewis.o
Le 28/09/2023 à 20:42
Excellent hôtel, très bon service de spa, personnel très gentil, cuisine pour tous les goûts, très relaxant😀 vaut le détour pour des vacances reposantes
Simona.e
Le 25/09/2023 à 20:55
Je suis allé dans cet hôtel deux fois et j'ai passé un très bon moment à chaque fois. Les chambres sont confortables, spacieuses et bien nettoyées. Le SPA est fantastique, la cuisine est excellente et le personnel est sympathique et serviable, notamment Irene (du restaurant) et Giovanna (du centre de bien-être). Les propriétaires Luca et Simona étaient également très gentils.
Emanuela.r
Le 18/09/2023 à 17:38
Excellente structure équipée de tout le confort. Chambres belles et élégantes, excellent restaurant à des prix raisonnables, emplacement très central, grand spa avec d'excellents opérateurs. Le personnel de l'hôtel est particulièrement courtois et exquis. Un endroit où je reviendrai certainement !
Leila.i
Le 14/09/2023 à 19:58
Personnel très poli. Bon emplacement. Excellent petit déjeuner avec un bon choix, servi dans un restaurant avec une belle vue. La zone spa est vraiment bien - vous trouverez tout le nécessaire pour vous détendre et pourrez utiliser la piscine jusqu'à 22 heures. La décoration de la pièce dépend de vos goûts - vous pouvez choisir. C'était très bruyant de la discothèque au café en face pendant une nuit, mais ce n'est bien sûr pas la faute de l'hôtel. Recommandé pour visiter
Andrea.o
Le 13/09/2023 à 23:48
Dans l'ensemble, cela a été une bonne expérience, cela faisait longtemps que je n'étais pas allé au spa et tout ce que je voulais, c'était me détendre et même s'il y avait de bonnes choses, je n'ai pas obtenu ce dont j'avais le plus besoin. Bon accueil, attention, aide avec les bagages, café gratuit à l'arrivée, bonne chambre même s'ils nous ont fait attendre pour l'enregistrement. Pour aller au spa il faut apporter des tongs et un peignoir, si vous ne l'avez pas ils vous le donnent là mais il faut le payer, je trouve que 10€ pour un peignoir c'est un peu cher et en plus de ça, c'était super gros, puis ils ne vous remboursent pas, Dieu merci, qui portait des tongs. Nous avons demandé un massage relaxant et en plus de nous coûter 58 € pour 50 minutes, j'ai été très déçu après tout le bon traitement. J'ai suivi des séances de physiothérapie toute ma vie et les femmes qui nous l'ont fait n'avaient aucune idée de ce qu'était le massage, les jets du spa avaient plus d'effet sur moi que sur la femme. J'étais très en colère contre l'argent absurde que j'ai dépensé pour repartir de la même manière que je suis arrivé. Le spa était bon. J'espère que cette revue sera utile et qu'elle améliorera la formation du personnel en massages ou de son personnel.
Carmine.p
Le 13/09/2023 à 21:03
Je n'ai pas passé la nuit dans cet établissement, j'étais au Spa et cela me suffit déjà. Vacances gâchées car nous avons décidé d'aller au spa le premier jour de notre séjour à Montecatini. Personnel qui se mouche pendant le massage et ne se lave pas les mains avant de reprendre le massage de relaxation. Des piscines sans réglementation ni même le moindre contrôle, avec des gens qui crient dans un lieu dédié à la « Détente ». Dernier bijou, dans le vestiaire, où vous vous douchez et vous séchez, installez un climatiseur froid centralisé. En résumé : fièvre et mal de gorge assurés. Aucun commentaire.
L.
Le 09/09/2023 à 16:59
Chambre 216 : climatisation bruyante, impossible de dormir avec elle qui fonctionne. La piscine que je pensais incluse, en tant que client, EST UN PAIEMENT de 25 euros même pour une utilisation de 30 minutes, car elle fait partie du spa. Le personnel du petit déjeuner très attentionné et super au 5ème étage, étage restaurant Matelas ok
patrizia.
Le 08/09/2023 à 00:30
Très bel hôtel, on est accueilli avec sourires et politesse, le spa propre est l'apothéose de la détente. Les chambres sont grandes et propres. Le gérant du restaurant est un grand professionnel. J'espère revenir bientôt
daniela.
Le 31/08/2023 à 23:04
La note 5⭐ dit déjà tout. Merci pour ces 4 nuits passées dans votre hôtel au centre de Montecatini. Chambre parfaite pour 3, grande, très propre, bien rangée, élégante. Nous avions plusieurs types d'oreillers disponibles, ce qui était très bienvenu, ainsi qu'un lit confortable. Salle de bain spacieuse avec douche, baignoire d'hydromassage et double vasque. Le petit déjeuner était copieux et varié avec la possibilité de commander tout ce que l'on voulait dans le menu. Enfin un hôtel sans le buffet avec lequel il n'y a souvent qu'un gaspillage de nourriture. Serveurs attentifs et très gentils pour servir rapidement les plats commandés. Il y a aussi la présence d'un SPA mais n'ayant pas eu l'occasion de l'utiliser je ne peux pas émettre d'avis même si je le trouve très beau vu le reste de la structure. Je dirais que ce furent de superbes vacances. Merci beaucoup et nous espérons pouvoir revenir vers vous prochainement pour un séjour incluant le SPA. Daniela et Silvano.
Andrea.
Le 31/08/2023 à 16:58
Nous étions 7, 4 adultes et 3 filles, pour deux nuits dans cet hôtel. Lors de notre road trip en Toscane, c'était certainement le meilleur. Tout d'abord la courtoisie du personnel, du gérant aux serveurs, qui étaient très gentils même avec les enfants. Excellente cuisine avec un large choix, surtout une grande flexibilité pour satisfaire les plus petits, ce qui n'est pas acquis ailleurs. Nous avons dégusté le vin rosé et il était excellent, à tel point que nous en avons emporté 2 bouteilles à la maison. Le spa est un véritable bijou, les enfants se sont bien amusés, même s'ils n'ont pas pu plonger (à juste titre). Il y a cependant 2 espaces détente pour ceux qui veulent se reposer, sinon si vous voulez un repos absolu il y a le cimetière pas loin (pour ceux qui se plaignent dans un hôtel familial, ce qui est rare en Toscane). Chambres spacieuses et salle de bain avec douche et hydromassage, très propres (le plus important pour nous). Félicitations à ceux qui gèrent l'hôtel Columbia, nous le recommandons sans hésiter.
Elly.e
Le 27/08/2023 à 17:58
J'ai choisi cet hôtel sans le connaître auparavant, par hasard, car il répondait à mes besoins en termes de détente et de situation centrale pour un cadeau surprise à mon partenaire et nous avons été très contents. Nous reviendrons dès que possible
Roberto.
Le 26/08/2023 à 10:09
Bel hôtel, personnel sympathique. Belles pièces, très lumineuses. La salle de bain aveugle de la chambre ne dispose d'aucun type d'extraction mais dispose à la fois d'une douche et d'une baignoire d'hydromassage. Le Spa est payant et en vaut la peine. Excellent petit déjeuner avec un large choix sucré et salé.
Daniele.o
Le 26/08/2023 à 00:39
Montecatini Terme, hôtel 4 étoiles complet avec bien-être. Aménagement simple, chambres minimalistes avec salle de bain assez grande (petite douche) possibilité de petit-déjeuner avec extras. Bons prix.
Sebastiano.
Le 25/08/2023 à 10:53
Expérience SPA vraiment positive. J'y étais il y a plusieurs jours en couple. L'hôtel propose différentes formules, nous avons choisi celle à 25 € par personne pour un trajet de 3 heures, qui donne accès aux piscines, sauna et bain turc, ainsi qu'à un autre sauna « panoramique » et salle de sel, cette dernière située au premier étage. Pour 10 € il y a aussi la possibilité de louer un kit spa, très pratique si on n'en a pas.
Raffaella.e
Le 24/08/2023 à 21:26
J'étais il y a quelques jours avec mon copain dans ce spa de cet hôtel, c'est vraiment quelque chose d'unique, tout est soigné dans les moindres détails. Si vous n'avez pas le kit spa, ils vous en donneront un immédiatement. coût de 10 €, peignoir, chaussons et un sac à main. pour tout mettre....et à la fin ils vous laissent les chaussons et le sac, rendez simplement le peignoir....Je recommande à tout le monde d'y aller si vous êtes dans ces régions. Et au-dessus il y a aussi un sauna panoramique et une salle de sel de l'Himalaya.
Fabio.i
Le 24/08/2023 à 08:22
Excellent emplacement, personnel sympathique, propreté et hospitalité TOP. Le spa est bien entretenu et dispose de nombreux espaces pour se détendre. Dîner copieux et bon.
Ogni.o
Le 22/08/2023 à 15:39
A quelques minutes de l'enregistrement.... Hospitalité irréprochable. L'idée de pouvoir « habiller » son salon avec des styles aussi différents est belle. Comme d'habitude, nous avons choisi la tenue la plus audacieuse.
Andrea.e
Le 21/08/2023 à 23:18
Vraiment déçu... J'ai trouvé bien mieux 2 étoiles. Chambres suffisantes, assez propres. Personnel timide, aucune information à notre arrivée. Au petit-déjeuner, le personnel a du mal à parler italien. Rien au buffet, pas même du thé, du beurre, etc. Il faut répondre à tous les besoins. J'ai commandé des œufs au plat avec du bacon. . embarrassant! Je n'ai rien mangé évidemment. De nombreux plats à la carte sont payants ! Heureusement, nous avons évité le spa. Terrible expérience, nous ne reviendrons certainement jamais.
Mattia.l
Le 16/08/2023 à 08:16
L'emplacement de l'Hôtel Columbia est très favorable, étant donné qu'à proximité il y a de nombreux endroits intéressants à visiter d'où vous pourrez admirer une vue magnifique sur Montecatini ! Nous y avons passé une nuit avec dîner et petit-déjeuner inclus et nous avons réservé deux chambres (1 simple et 1 double) avec accès au SPA et serviettes incluses. Les chambres sont meublées d'une manière plutôt originale et bizarre (ce que je n'ai pas beaucoup apprécié, par pur goût personnel), mais à part cela, il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Lits très confortables ! En parlant du SPA, il est divisé en deux étages (rez-de-chaussée et premier étage) et à l'intérieur vous trouverez plusieurs piscines d'hydromassage, des bains turcs, des parcours Kneipp, des saunas, des grottes de sel, etc. C'est fantastique aussi ! Le tout pour environ 470 €. La nourriture est certainement de la plus haute qualité et les serveurs étaient tous très gentils, disponibles pour répondre à toutes les demandes et avec un grand sens de l'humour ! Cela vaut également pour tout le personnel qui nous a accueillis (réceptionnistes...). Nous reviendrons certainement lors de nos prochaines vacances en Toscane !
Una.u
Le 11/08/2023 à 19:57
La piscine était vide le matin et bondée d'enfants l'après-midi. J'ai réservé le massage dans une petite pièce près de la douche. Inutile de dire que le fond de l'eau de la douche et les bavardages des gens résonnaient à l'intérieur de la salle de massage. Petit déjeuner servi par un personnel précipité et je suis désolé d'avoir appelé 4 fois pour une bouteille d'eau. 12 € pour le petit-déjeuner, c'est un peu cher à mon avis. Une femme de ménage rencontrée dans le couloir lui a dit de ne pas ranger notre chambre car nous ne dormirions qu'une nuit et de toute façon elle est entrée et l'a rangée... déplaçant également les oreillers et le couvre-lit sur l'armoire qui n'était donc plus utilisable (par dessus l'armoire je ne supporte rien même chez moi) Certaines prises électriques de la chambre ne fonctionnent pas.
Erika.e
Le 09/08/2023 à 11:13
Emplacement fantastique à Montecatini, à 5 pâtés de maisons de la gare et à deux de la rue principale. Super hôtel et spa, chambres propres, belle salle de bain et climatisation. Une vue imprenable depuis le restaurant, un petit-déjeuner buffet inclus et le personnel l'apporte directement à votre table pour que vous n'ayez pas à quitter votre groupe et à vous détendre.
Giuseppe.a
Le 05/08/2023 à 08:09
Hôtel à recommander. Emplacement très central mais chose très importante et j'aime souligner le personnel courtois, gentil et professionnel qui vous fait sentir comme chez vous, toujours avec le sourire et en bons Toscans toujours avec une blague prête. Grand. Chambre spacieuse avec hydromassage.
Marco.m
Le 26/07/2023 à 17:09
Ayant réservé une place de parking, à mon arrivée, il m'a informé que tout était déjà plein. Les plaintes de ma femme ont reçu une réponse pour se calmer. D'ailleurs, j'ai vu que cette situation s'est également produite chez d'autres personnes, à la fois en raison du parking réservé et ensuite introuvable, et en raison de la réponse gentille du directeur (je présume) et de la dame blonde à la réception.
Chiara.o
Le 24/07/2023 à 22:00
Je ne sais pas, j'aurais aimé rester à l'hôtel Columbia mais visiblement M. Luca, qui est apparemment lui-même le propriétaire, n'avait pas d'affection particulière à mon égard (d'après l'échange de quelques emails) et donc à partir d'avril Le 27, le jour à qui j'ai réservé une chambre pour deux nuits (et pas bon marché, comme il le souligne dans certaines réponses à des avis négatifs, dans lesquels je ne vois que des insultes envers les clients et des mots mal écrits qui vous font mettre la main tes cheveux), il ne l'a pas fait. Je n'ai jamais voulu confirmer l'entrée au Spa via une Smartbox offerte à moi et à mon mari pour notre mariage par des amis. Évidemment, après nous avoir invités à plusieurs reprises tant par téléphone que par email pour annuler la réservation effectuée lors de la réservation sans jamais donner d'explication, nous avons décidé de ne pas risquer de le retrouver devant nous et de subir des impolitesses même en personne. Que puis-je dire, je suis sûr que c'est un bel hôtel, mais quand l'éducation n'est pas la priorité, tout le reste passe au second plan.
okrim.l
Le 01/07/2023 à 13:32
Bel endroit, excellent dîner et petit déjeuner ! Belles chambres équipées et propres. Sans oublier le Spa avec piscines chaudes et l'étonnante grotte de sel ! Personnel courtois... Parking derrière l'hôtel très pratique... que dire... Nous reviendrons certainement
Simona.u
Le 25/06/2023 à 19:58
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain le temps d'un week-end via une smartbox qui comprenait également le programme bien-être et le petit-déjeuner en plus de la nuit. Emplacement central, très pratique. Dans l'hôtel, tout est soigné dans les moindres détails, c'est vraiment beau, moderne, propre. Le personnel amical et gentil, depuis les réceptionnistes extrêmement serviables jusqu'au service de restauration. Le spa propose deux types de parcours (en plus des massages, séparément) : un sec et un avec de l'eau (piscines etc.), nous avons choisi le second et nous avons aussi beaucoup aimé cet environnement. Nous avons été très satisfaits du séjour à tous points de vue, même le petit déjeuner servi à table était vraiment excellent et proposait un large choix, aussi bien sucré que salé. Hautement recommandé!
Julian.t
Le 11/06/2023 à 08:13
Commençons par les points positifs : l'emplacement est bon à la fois à Montecatini Terme et pour visiter les plus grandes villes de la Toskana. De plus, le petit déjeuner était correct avec un personnel sympa. Cependant, en général, l'hôtel semble essayer d'avoir l'air plus haut de gamme qu'il ne l'est en réalité. De nombreux matériaux sont des imitations qui n'ont pas été bien entretenues. De nombreuses pièces différentes sont très desserrées, même l'une des portes de douche est tombée. Certaines de nos affaires ont été jetées lors du nettoyage de la chambre alors qu'elles étaient recouvertes d'une veste. Je suppose qu'il n'y avait aucune mauvaise intention, mais à la réception, on avait plutôt l'impression qu'ils trouvaient la situation amusante au lieu de la prendre au sérieux. Par ailleurs, il faut veiller à vérifier les prix du spa, qui sont assez élevés, surtout le week-end, compte tenu de la taille de l'espace spa. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet hôtel.
Silvia.u
Le 07/06/2023 à 15:23
L'hôtel est au centre et dispose d'un garage, très pratique. La réceptionniste, le barman et tous les collaborateurs étaient vraiment professionnels, très sympathiques, gentils et sympathiques 5 étoiles à eux ! Petit déjeuner de bonne qualité servi au 5ème étage dans un restaurant panoramique qui offre une ambiance sympa. La chambre 416, cependant, malheureusement, bien que propre, avait un matelas vraiment vieillot qui n'était pas confortable du tout... en fait... on sentait les ressorts à l'intérieur, nous parlons d'un 4 étoiles, où le confort des clients devrait être garanti... et au contraire... non.. la climatisation est très bruyante et la vue sur les toits environnants est plutôt défraîchie. Idem la piscine à eau thermale et son spa... Piscine étroite et longue sur deux niveaux différents... Bain turc trop chaud et trop petit... 4 personnes assises et c'est plein !... la seule chose possible était le sauna... Trop de monde à l'intérieur du Spa... des enfants qui se baignent alors que la dame de la réception l'avait recommandé... Des bébés dans l'espace détente qui pleurent évidemment parce qu'ils sont fatigués ou affamés... Bref... l'impression était que les propriétaires donnaient des indications pour ne pas trop prêter attention à la sélection des clients... sélection sacrifiée au profit d'un nombre élevé d'utilisateurs certainement plus rentables... Meilleures salutations à tout le personnel vraiment top !
Maris.a
Le 03/06/2023 à 13:20
Endroit fantastique, un séjour offert par mon entreprise pour mon anniversaire, un service et un personnel excellents, tous très gentils pour répondre aux besoins des clients. Je dois dire que c'est l'un des endroits les plus beaux et les mieux équipés avec un SPA que j'ai visité jusqu'à présent. Idéal !!!
Martina.i
Le 25/05/2023 à 14:15
Nous avons passé 3 nuits pour notre mini lune de miel. Forfait cadeau spa avec petit-déjeuner et dîner. Grand hôtel, de style Art Nouveau, grands espaces de détente, beau spa avec une grande piscine remplie d'hydromassages. Chambres grandes, nous en avions une supérieure avec douche et baignoire d'hydromassage, avec des fenêtres donnant sur la place centrale. Petit-déjeuner et dîner toujours servis avec des plats riches. Personnel sympathique et très compétent. Je le recommande pour passer quelques jours en détente absolue.
Attilio.s
Le 14/05/2023 à 22:03
Hôtel qui ne passe certainement pas inaperçu, tant pour sa situation centrale que pour son style. Personnel courtois et serviable. Chambres rénovées et impressionnantes. Le restaurant panoramique et le SPA complètent le tableau. Un compliment au personnel du restaurant, en particulier à Jarvin (j'espère avoir bien écrit !), avec sa gentillesse et sa gentillesse, il nous a fait sentir comme chez nous. Nous avons passé un merveilleux week-end. On reviendra certainement! Hautement recommandé.
Stefania.a
Le 07/05/2023 à 21:49
Ils nous ont fait vivre cette expérience à l'hôtel Columbia avec un forfait Smartbox et honnêtement, nous ne nous attendions pas à un endroit aussi beau et bien entretenu avec un personnel attentif aux besoins de chaque client. Chambre spacieuse et propre, spa très agréable avec un espace dédié à l'hydromassage équipé et fonctionnel. Salle de restaurant suggestive au sommet du bâtiment et avec une cuisine digne de ses quatre étoiles. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent se faire plaisir et découvrir Montecatini à son meilleur. Super recommandé!
Emanuele.n
Le 01/05/2023 à 10:19
C'est vraiment difficile de trouver à redire à cet hôtel. Dès notre arrivée, ils ont pris soin de nous dans les moindres détails, nous aidant à porter nos bagages et à garer la voiture pour eux. Le spa a tout ce dont on a besoin. Double sauna, un au premier étage, un au rez-de-chaussée, bain turc, piscine avec divers hydromassages, grotte de sel... Mais le vrai joyau à mon avis, c'est le restaurant. En plus d'avoir un excellent choix au menu, on y retrouve une excellente sélection de vins, La valeur ajoutée est surtout apportée par les serveurs Irène et Jer qui nous ont chouchoutés à chaque dîner. Le seul conseil que je puisse donner est peut-être qu'il y a peu de variété dans le petit-déjeuner pour ceux comme moi qui aiment les petits-déjeuners salés, à moins de payer un supplément. Si vous me donnez des œufs brouillés avec du bacon, vous pouvez aussi me donner une omelette sans avoir à payer de supplément ou peut-être que je préfère payer un peu plus à l'arrivée mais toujours excellente. Bravo à Diego pour l'accueil impeccable. Certainement, à notre retour à Montecatini, je reviendrai en Colombie. Emmanuelle
Karina.o
Le 01/05/2023 à 10:14
C'est un vote uniquement pour le SPA. Dans le sauna, ils ne demandent pas aux clients d'utiliser une serviette pour s'allonger. Et dans le bain turc, il n’y a pas d’eau pour rincer le banc. Positif : coin avec eau et tisanes, belle vue depuis le sauna panoramique au premier étage.
Christian.a
Le 26/04/2023 à 20:24
Très bel établissement 4 étoiles dans un excellent emplacement au centre de Montecatini Terme. Installation bien entretenue, bien rangée et propre. Personnel fantastique, professionnel et disponible pour répondre aux demandes des clients. Excellent emplacement à deux pas du centre avec parking réservé. Le restaurant au 5ème étage est magnifique avec une vue spectaculaire. Cuisine de grande qualité, plats excellents préparés avec soin et souci du détail. Centre de bien-être de haut niveau. Divisé sur deux étages avec saunas, bain turc, grotte de sel et bien plus encore. Personnel du centre de spa formé. Excellents massages. Le plus : enfants et animaux bienvenus ; ce qui n'est pas évident étant donné que dans d'autres centres il y a des limitations sur les temps d'accès au spa pour les enfants et des suppléments à payer pour les animaux. Le seul point d'amélioration concerne les matelas.
Serena.a
Le 25/04/2023 à 17:52
C'est un endroit idéal si vous souhaitez rejoindre les grandes villes d'art en peu de temps. Nous sommes restés avec nos deux enfants (7 et 2 ans) et une autre famille avec deux enfants (4 ans). Le personnel de la salle à manger, très aimable, nous a toujours donné d'excellents conseils. Le séjour a également été une expérience fantastique pour les enfants.
Angela.a
Le 25/04/2023 à 15:41
Séjour relaxant, personnel très gentil, serviable et sympathique un sourire spontané. Excellents petits déjeuners et dîners. Le choix de placer le restaurant au dernier étage est magnifique. Spa très agréable..J'ai particulièrement apprécié l'espace détente. Angèle
sara.e
Le 24/04/2023 à 17:44
J'ai réservé cette propriété pour surprendre mes parents. Ils ont été extrêmement satisfaits tant de la qualité du service que de la restauration. De plus, ils acceptent également les animaux de compagnie, donc pour ceux d'entre nous qui voyagent avec un ami à 4 pattes, nous ne pouvons qu'être plus que satisfaits.
Gabriele.o
Le 17/04/2023 à 13:33
J'ai utilisé le spa pendant une matinée, vraiment fantastique, bien entretenu et le personnel est super courtois et professionnel. Cela vaut vraiment la peine d'être refait, dès que possible. Permettez-moi de commencer par dire que cet hôtel dispose d'un spa interne, également ouvert aux clients externes. Excellent 👍👍✌️✌️
Luca.a
Le 16/04/2023 à 15:28
Un hôtel au centre avec tout le confort possible. Spa magnifique et bien entretenu. Très belles chambres spacieuses et propres. Restaurant pas du tout touristique et d'excellente qualité, avec une vue imprenable depuis la terrasse du 5ème étage. Personnel sympathique et toujours disponible. Je dois dire que ce fut une expérience vraiment formidable. Informé
Nicola.i
Le 15/04/2023 à 23:24
Le restaurant panoramique est très suggestif et le personnel très poli et gentil, notamment Jarwin qui est très professionnel et sympathique. La nourriture est bonne, le petit déjeuner copieux, tous les plats sont très frais. La chambre était magnifique mais un peu bruyante car il y avait le restaurant au-dessus.
giuseppe.n
Le 09/04/2023 à 09:32
Très bel hôtel Spa dans la norme une grande piscine mais les deux autres petites Par contre le spa est sympa Bon dîner en terrasse Passons maintenant aux 2 choses que je n'ai pas aimé Petit-déjeuner à la carte, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de buffet, ils vous donnent un menu où il y a une énorme liste de tout, des desserts aux fruits en passant par les fromages, les œufs, etc. Mais malheureusement on se perd et on ne sait pas quoi commander le serveur n'a pas pu m'expliquer de quels desserts il s'agissait et je l'ai fait à la volée malheureusement au petit déjeuner à l'hôtel je dois manger d'abord avec mes yeux puis avec ma bouche Une autre chose à propos du stationnement : il n'y a pas de parking Mais les voitures sont placées les unes derrière les autres dans les rues latérales autour de l'hôtel et sont déplacées pour effectuer les manœuvres. Tout cela n'a pas été dit à l'arrivée
emi.a
Le 21/03/2023 à 16:24
Je commencerai par dire que j'ai choisi cet hôtel pour le spa en achetant le forfait spa petit-déjeuner dîner en suite avec massage. Comme c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon mari, je n'ai lésiné sur aucune dépense. Les points forts sont l'emplacement central et la gentillesse du personnel. personnel . Les choses très négatives sont le matelas car il est inacceptable, surtout dans une suite, de retrouver un matelas dur et déformé. (De nos jours, on trouve surtout des cartes mémoire à partir de quatre étoiles). Tous les étages sont très mal insonorisés. Le restaurant est plutôt bon. Mais le spa est le point vraiment sensible de l'hôtel : les piscines sont très petites, les cabines de massage sont microscopiques et on entend tous les bruits extérieurs (je ne sais pas comment travaillent les opérateurs là-bas). Impossible de se détendre dans la piscine car il y avait plusieurs enfants qui, à force de plonger et de crier, rendaient impossible le séjour (les enfants devraient avoir un espace qui leur est réservé). Les saunas sont gérés à la discrétion du client qui augmente ou diminue la température et reste sans que personne ne vérifie. Un autre point négatif ce sont les entrées extérieures. Avec 25€ tout le monde peut entrer. Pour conclure, le coût est trop élevé pour la qualité de l'hôtel.
Antima.u
Le 19/03/2023 à 18:03
Déjà à l'arrivée, ils n'ont pas pu trouver la réservation. La nuit a été un véritable cauchemar : à 3 heures du matin, à cause d'un invité gênant, il y a eu des cris et des bouteilles cassées. Et qui a dormi le plus. Au moment du départ, aucune excuse. Le spa est en désordre : surpeuplé, certains parlent comme s'ils étaient au marché, certains jouent dans l'eau, les enfants crient. Rien que de la détente. Le massage était prévu à 12h le jour du départ. Nous avons demandé de le présenter. Opérateur pressé. A la fin, il a répandu au hasard un peu d'huile. Un bon dîner. Petit déjeuner sans buffet.
Giuseppe.a
Le 19/03/2023 à 17:41
Comme d'autres personnes l'ont déjà dit, c'était censé être un week-end de détente, mais cela s'est transformé en un week-end de cauchemar. Dès 3 heures du matin, pendant plus d'une heure, les bruits, les cris et les bouteilles cassées se sont succédé, au point que la police a dû intervenir. Visiblement, on ne dormait plus. Et au moment du départ, en plus de ne pas s'excuser pour ce qui s'est passé, ils ont aussi eu le courage de demander 2 euros pour l'eau. Plus jamais!
Eleonora.u
Le 19/03/2023 à 16:51
D'une nuit de détente à une nuit de cauchemar. Pas comme décrit. L'arrivée était déjà décevante. Nous avons réservé une table pour le dîner, nous sommes arrivés vers 21h (en informant la réception de l'heure d'arrivée) et on nous a annoncé que la cuisine était désormais fermée. Lit double d'une longueur négligeable. Le fameux spa n'est pas comme décrit. Il y a une seule piscine toujours pleine de monde avec un hydromassage qui n'est pas continu mais qui doit être activé avec un bouton éloigné de la station donc il faut se déplacer toutes les minutes pour le réactiver. Prix/qualité horrible. Je ne le recommande pas.
Anto.
Le 06/03/2023 à 08:58
J'y suis allé uniquement pour le spa, très sympa mais pas relaxant du tout. Malheureusement, plus d'importance a été accordée au nombre qu'au bien-être des personnes qui doivent l'utiliser, elle était très remplie. Il n'y avait même pas de place pour suspendre les peignoirs. Dans les piscines, il valait mieux trouver un peu de place et ne plus bouger, il y avait tellement de monde, c'était comme être dans une soupe. J'ai un autre concept de spa. Ici, nous n'avons examiné que les revenus. Je restais fixe à l'intérieur de la piscine, un œil sur mon peignoir pour éviter que d'autres personnes ne mettent le leur dessus, dégoulinant... J'ai remarqué que même les filles du personnel empilaient leurs peignoirs les uns sur les autres pour faire de la place aux nouveaux arrivants. Ouvert également aux enfants. Vestiaires sans cabines ni lieux pour se changer, tout le monde est ensemble. C'est dommage car c'est très beau, mais ils ne devraient pas accueillir plus de 20 personnes à la fois.
Barbara.i
Le 05/03/2023 à 10:25
Je voudrais commencer par dire que j'y retournerais et que je le recommande pour sa convivialité, sa propreté et sa disponibilité. Restaurant digne d'éloges, comme le personnel de salle, Irène, Ivan mais tout le personnel vraiment ! La seule note douloureuse est le spa. C'est propre et agréable mais les entrées et arrêts devraient être organisés différemment. Deux conseils : prévoir des serviettes au spa et équiper le restaurant panoramique de lumières douces pour le dîner. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment !
Marco..
Le 01/03/2023 à 10:52
Hôtel avec tout le confort, de la (excellente) restauration à la courtoisie du personnel, en passant par le SPA présent. Nous reviendrons en Toscane en nous arrêtant ici encore. À environ une demi-heure des lieux les plus intéressants Pise, Lucca et Pistoia et.. Anchiano (Vinci)
Stefania.i
Le 12/02/2023 à 10:26
Je suis restée une nuit avec mon mari, un cadeau inattendu avec un spa. L'hôtel est au centre mais en payant le parking, la voiture est assez sûre. Le spa n'est pas très grand mais bien tenu, il est équipé d'un hydromassage, d'un bain turc et d'un sauna, c'est dommage on a découvert trop tard qu'au premier étage il y avait la salle de sel et une autre petite partie du spa, si on on nous avait dit que nous y serions certainement allés. Le dîner était bon et accueillant, les serveuses étaient vraiment très gentilles, si je devais trouver un point négatif c'était le poisson frit. Dans l'ensemble, tout est très sympa, dommage pour les messages surprises réservés par mon mari qui n'avaient pas été signalés par le personnel et nous avons dû en discuter. Cependant, le réalisateur a su remédier à la confusion avec les figurants que nous avons pris ! Un merci spécial à ce dernier et surtout à Diego le réceptionniste.
luca.e
Le 08/01/2023 à 18:54
Position centrale. Personnel sympathique. Établissement propre et récemment rénové. Restauration excellente. Spa avec piscines hydromassantes, saunas, hammam, etc. Je ne donne pas 5 étoiles car : Nous avions réservé une place de parking mais à notre arrivée il n'y avait plus de place, paiement d'avance pour le séjour, il n'y a pas d'horloge dans le spa et donc beaucoup de gens m'ont demandé l'heure, dans les piscines il y avait beaucoup d'enfants qui criaient et éclaboussaient de l'eau, dont de nombreux jeunes enfants qui occupaient dangereusement les saunas et les hammams.
Stefano.o
Le 07/01/2023 à 13:41
Attentes en partie déçues... nous n'y sommes pas pour le prix. Parking réservé avec confirmation de l'hôtel, mais à notre arrivée il n'était plus disponible et nous avons été renvoyés d'un simple haussement d'épaules. Peu d'hospitalité à l'arrivée, certainement pas 4 étoiles. Nous en avons également eu la confirmation après une blessure désagréable (heureusement mineure) survenue dans la piscine de notre fille, où ils se sont simplement limités à dire ne vous inquiétez pas, nous sommes assurés. Heureusement, les gars de la salle à manger retrouvent l'hospitalité et l'attention portée au client. Cependant, la structure est propre, le spa est agréable, un peu exigu pour le nombre de personnes que la structure peut accueillir. Chambre pour 2 personnes utilisée pour 3... donc on était un peu juste... trois étoiles pour récompenser les gars présents dans la chambre
veronica.o
Le 02/01/2023 à 16:51
Hôtel Art Nouveau parfaitement modernisé, très bien éclairé, grands espaces. Chic. Ma chambre supérieure était immense, équipée de tout le confort, d'une salle de bain spacieuse et d'un sol entièrement en parquet, un avantage dans un hôtel avec SPA... Excellent nettoyage. Personnel nombreux et très attentionné. Service très rapide. Cuisine excellente, cuisine toscane légèrement revisitée, portions appropriées. Le petit déjeuner n'est pas un buffet mais parfaitement continental. L'emplacement est absolument central, également à proximité de l'une des deux gares. Le SPA semblait adéquat aux normes, il est composé de 2 parcours. Les massages sont professionnels. Le seul défaut de cet hôtel qui allie élégance, romantisme et performance, ce sont les sets de table en plastique sur les tables au lieu des nappes en tissu. Pour le reste, j'y retournerai certainement.
Simona.a
Le 02/01/2023 à 14:02
Tout d’abord, la propreté et le souci du détail tant dans les espaces communs que dans les chambres sont frappants. Le personnel est particulièrement gentil et accompagne le client tout au long de son séjour. Le spa est magnifique avec sauna, bain turc, hydromassage et tout le confort. Le restaurant est d'une qualité supérieure à la moyenne avec des plats frais et méticuleusement préparés. Excellent emplacement à quelques pas de centre.Tout est très bien. Fortement recommandé ❤
maura.o
Le 28/12/2022 à 18:40
Je suis allé plusieurs fois dans ce centre de bien-être, en tant qu'étranger et client de l'hôtel. Tout va bien mais cette fois quelques observations. Je vais dans un spa et non dans une piscine municipale. Je m'attends à ne pas trouver d'enfants qui jouent et des mères plus agitées et plus bruyantes que leurs enfants. L'espace des vestiaires pour les joueurs extérieurs est trop étroit....surtout post-covid, j'aurais attendu plus d'attention de la part du niveau de la structure...
Giancarmine.t
Le 12/12/2022 à 16:01
J'ai séjourné à l'hôtel Columbia pendant un week-end avec ma famille. La structure est confortable et équipée d'un centre de bien-être distinct. L'emplacement est très central, le petit déjeuner servi à table est bon et copieux. Les chambres spacieuses et équipées. Malheureusement à notre arrivée il y a eu quelques désagréments au niveau du service avec la préparation des chambres et avec les apéritifs. Tout a été clarifié avec le responsable de l'accueil qui s'est montré ouvert aux critiques et nous a accueilli avec un cadeau.
Eleonora.e
Le 04/12/2022 à 16:54
Nous avons passé une nuit dans un forfait comprenant dîner, spa et massage. L'accueil est très sympathique, le spa au rez-de-chaussée est magnifique mais étant très fréquenté il est un peu bruyant. La partie au 4ème étage est plus calme et reposante. Le petit déjeuner copieux. je vous conseille
Heavyn.y
Le 26/11/2022 à 09:34
Juste à côté du centre de Montecatini et de la gare. Belles chambres. Ils nous ont donné le choix entre 3 chambres différentes ! Le petit déjeuner était vraiment bon. Cela vaut vraiment le coût supplémentaire lors de la réservation. Nous n'avons pas eu la chance de profiter du spa mais d'autres membres de notre famille l'ont fait. Ils ont beaucoup apprécié leur expérience. Je recommande vraiment cet hôtel ! Même si c'est juste pour le spa !
Elisabetta.r
Le 12/11/2022 à 08:00
Le service est fantastique, tant à la réception que pour le petit-déjeuner servi à table, le spa est magnifique et bien entretenu, le seul petit défaut est les chambres un peu petites. Merci pour ce agréable séjour.
Roberto.
Le 08/11/2022 à 14:52
Dans l'ensemble c'est un très bel hôtel, nous avons été très bien accueillis par la réception, on nous a même demandé de choisir la chambre la plus agréable. Le SPA est magnifique, propre et très grand, on peut vraiment se détendre. Le dîner était vraiment excellent, du poisson frais et cuit, non seulement léger, mais aussi savoureux et, ce qui n'est pas une mince affaire, abondant. Petit déjeuner pas buffet mais complet tout de même et très bon. Serveurs très gentils. Il y a un parking payant, je recommande de le réserver. Séjour parfait
Michele.b
Le 06/11/2022 à 10:13
Chambres très spacieuses et propres. Restaurant avec des plats excellents et abondants. Magnifique spa. Service à table un peu lent et pas encore préparé pour les personnes coeliaques.
Federico.o
Le 03/11/2022 à 13:26
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel courtois et très serviable. C'est dommage qu'il y ait peu de Toscans et beaucoup d'étrangers parmi le personnel de la salle à manger. Carte du dîner variée et de bonne qualité. Le SPA est agréable et bien entretenu. Note globale 8 pour la propreté. Malheureusement, le restaurant au cinquième étage et ma chambre au quatrième ont entraîné des bruits gênants pendant les six heures de repas, réduisant ainsi le niveau de confort de la chambre. Une étoile en moins.
Maria.l
Le 03/11/2022 à 12:49
Nous avons été extrêmement satisfaits. Excellent emplacement, même si vous ne trouvez pas de place dans le parking de l'hôtel, vous pouvez facilement garer les vélos dans les rues et il y a toujours de la place. L'hôtel est très beau, bien entretenu et propre, le spa est toujours parfait et dispose de nombreuses salles différentes pour qu'il n'y ait pas trop de monde, l'espace d'évasion océanique est très agréable. Le restaurant panoramique est très suggestif et le personnel très poli et gentil. La nourriture est bonne, le petit déjeuner copieux, tous les plats sont très frais. Fortement recommandé si vous souhaitez faire une pause de deux jours en toute détente !
Piero.r
Le 30/10/2022 à 22:17
Expérience moyenne... peut-être conditionnée par la période légèrement chargée. SPA ok mais un peu débraillé... petit déjeuner excellent et copieux (rien à dire)... dîner à revoir... à commencer par le service un peu déroutant. Nous avons demandé une tarte aux crevettes et une assiette de charcuterie mixte (pas au menu) et deux bresaola à la roquette et aux tomates cerises sont arrivées, également pas au menu et jamais demandées. Après le premier panier composé de pain blanc mélangé, de pain de maïs, de pain aux raisins et de fruits secs, nous avons demandé un deuxième panier composé uniquement de pain blanc mais le mélange habituel est arrivé. Nous avons dû demander de l'eau trois fois et de l'huile deux fois... eh bien... un peu plus d'attention ne ferait pas de mal... Personnel très sympathique et courtois.
Davide.i
Le 30/10/2022 à 17:45
Hôtel bien géré avec un personnel très sympathique et accueillant. Chambres très confortables et propres ainsi qu’élégantes. Centre de bien-être vraiment sympa avec piscines intérieures ouvertes même aux plus petits. Félicitations ! Nous nous reverrons certainement
GIANNI.O
Le 28/10/2022 à 18:33
Les piscines sont un peu petites et la masseuse est très professionnelle. Dans l'ensemble, le programme de spa était bon. Le dîner au restaurant du cinquième étage était discret mais moyen. Une des dames de la réception très imbue d'elle-même
Antonio.i
Le 23/10/2022 à 01:43
Dès l'accueil, on perçoit la gentillesse et l'attention que l'on retrouve ensuite chez tout le personnel. Combinaison parfaite de grand professionnalisme et d'empathie non invasive envers le client, résultat d'une politique de gestion évidente et réussie de la famille Mariotti. Hôtel central, bien entretenu dans l'ensemble, chambres avec différents thèmes d'ameublement pour tous les goûts et très propres. Restaurant panoramique avec une excellente cuisine et un service tout aussi excellent. Spa sur deux étages avec une sélection de thés artisanaux en valeur ajoutée. Excellentes notes et évidemment : recommandé 👍
Vale..
Le 19/10/2022 à 10:51
Une expérience fantastique, trois jours de pure détente et de bien-être. Le personnel, en plus d'être serviable et compétent, était toujours présent et pas du tout intrusif... mais a-t-on envie de parler du restaurant ? Chaque soir des propositions différentes, les unes plus invitantes les unes que les autres, copieuses et classes. Nous reviendrons certainement 💕
Antonello.h
Le 16/10/2022 à 19:50
Voyage en couple pour fêter un anniversaire. Hôtel très central, accueil et service impeccable, mention spéciale à la gentillesse et à la serviabilité de tout le personnel. Fabuleux espace bien-être, service de restauration utilisé pour le petit-déjeuner et le dîner, large choix et tout est très bon, la grande salle panoramique située au dernier étage de la structure est magnifique. Parking privé de l'hôtel, voiture livrée à l'arrivée et récupérée en fin de séjour sans soucis. Absolument recommandé et pris en considération pour le prochain.
Gisella.o
Le 10/10/2022 à 09:43
Nous avons séjourné avec ma sœur dans cette propriété pendant deux nuits et nous avons choisi le forfait qui nous convenait le mieux, en plus du forfait services nous avons également réservé des massages supplémentaires. La chambre spacieuse, propre et confortable, le centre de bien-être qui fonctionne bien et étant assez grand, vous pourrez en profiter au maximum. Une note de professionnalisme notable pour les deux masseuses Giovanna et Letizia qui ont été vraiment excellentes, vous mettant dans un état de détente absolue. Toute l'équipe à la réception et au restaurant est très gentille, professionnelle et essaie de plaire au client. Ce fut certainement une expérience plus que positive et nous reviendrons dès que possible.
Lisa.u
Le 08/10/2022 à 01:35
Personnel très gentil, sympathique, accueillant et serviable! Les chambres sont belles et très propres ! Le spa est magnifique et se compose de différentes piscines chauffées, de parcours, d'un sauna, d'un bain turc et de la possibilité de se faire masser dont nous avons profité ! Ça le mérite !
sara.a
Le 07/10/2022 à 08:47
Personnel du restaurant sympathique et cuisine excellente. Chambres belles et confortables, le seul défaut était la baignoire après avoir été remplie, quand il était temps de la vider, l'eau coulait. Très beau spa mais à mon avis un peu petit, à certains endroits l'eau était froide et semblait chlorée. À mon avis, avec un peu de réflexion, plus serait mieux. Mais je dois dire que le séjour a été agréable et relaxant.
Alain.e
Le 03/10/2022 à 06:29
Trop chere et trop bruyant.
Mari.u
Le 28/09/2022 à 16:50
Soyez prudent lors de la réservation de cet hôtel ! J'ai réservé une chambre trois semaines à l'avance et 4 jours avant de venir chez eux, ils m'ont écrit qu'ils étaient complets et qu'ils avaient eu des problèmes avec le système en ligne, c'est impossible qu'ils ne l'aient pas vu pendant tout ce temps. Ils ont gâché mes vacances car c'était un anniversaire de mariage alors j'ai dû prendre un autre hôtel en payant plus car c'était au dernier moment ! Ne leur faites pas trop confiance si vous ne voulez pas avoir de problèmes avec vos vacances
jean.e
Le 25/09/2022 à 13:40
Service moyen. A la hauteur d'un service de car ferry. Déçu . Bel établissement situé au cœur de la ville avec les problèmes de circulation.
Valentina.o
Le 18/09/2022 à 21:45
Mon mari et moi avons séjourné dans ce magnifique hôtel du centre de Montecatini Terme, profitant d'un forfait à un excellent prix. Souci du détail, lumineux et confortable avec un personnel qualifié et formé, très sympathique. Le spa, bien que pas excessivement grand, a tout ce dont vous avez besoin pour un moment de détente complète, disponibilité de massages en couple, bains à remous, sauna, bain turc et espace détente où vous pourrez vous arrêter en sortant du spa en dégustant une tisane chaude offerte. . Les espaces communs sont propres, confortables et bien entretenus. Le restaurant, où sont servis le petit-déjeuner/déjeuner/dîner, au 5ème étage offre une belle vue panoramique. La jolie pièce, peut-être à revoir en détail mais une excellente solution. Dans l’ensemble, si je devais revenir dans la région, je considérerais certainement ce merveilleux hôtel. Si je peux faire une petite suggestion, en plus de revoir les chambres en détail, je jouerais une musique légère dans l'espace détente et dans le spa. Informé
Rossella.h
Le 11/09/2022 à 18:14
Week-end avec fille en toute détente. L'hôtel est facilement accessible depuis la gare, mais ma fille est arrivée en voiture et a pu laisser sa voiture sur le parking. Le dîner et le petit déjeuner ont été à la hauteur de nos attentes. Environnement propre, peut-être un peu fréquenté au spa le dimanche matin. Je recommande de séjourner dans cette propriété si vous allez à Montecatini.
Bruno.o
Le 06/09/2022 à 16:31
A notre arrivée, ils ont pris ma voiture pour la mettre au parking (que j'avais demandé d'avoir un parking couvert) QUI N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉ, de plus nous avons signalé que certains boutons ne fonctionnaient pas dans le SPA et ils l'ont résolu rapidement même s'ils étaient très ennuyés par la demande. Nourriture pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel non qualifié pour résoudre tous les problèmes rencontrés dans la caméra.
Mirella.l
Le 02/09/2022 à 21:59
L'hôtel est propre et confortable comme les chambres. La salle de bain a besoin d'un peu de révision, tout comme l'espace spa, mais il fonctionne toujours. Le restaurant est très sympa avec une belle vue sur la ville. Le personnel de cuisine est très chaleureux et professionnel. Un merci spécial à Elena, Irene et Jarwin pour avoir rendu notre séjour plus agréable. Merci de tout mon cœur.
Maria.r
Le 28/08/2022 à 18:31
Chambres très soignées, restaurant et salle de petit-déjeuner très sympas, très agréables : il n'y a pas de buffet mais vous trouverez déjà à table des croissants, des yaourts, du pain délicieux, du beurre et des confitures d'excellente qualité. Tout le reste à la carte ; personnel sympathique, excellent emplacement.
Maddalena.a
Le 26/08/2022 à 21:23
Excellent emplacement : en plein centre. Nous étions au 4ème étage en face d'un bar donc il y avait un peu de vie nocturne le soir. Le matin, la configuration du petit-déjeuner à l'étage crée un petit inconfort. Nous avions notre petit chien avec nous et il n'y a eu aucun problème !
Silvia.e
Le 26/08/2022 à 12:27
Nous sommes arrivés dans la chambre et ils m'ont prévenu que la fenêtre ne s'ouvrirait pas et que le technicien arriverait ce jour-là. J'y suis resté 3 jours et le technicien ne s'est jamais présenté. Notre chambre était sous la salle du petit-déjeuner, donc à partir de 7 heures du matin tout le monde était réveillé, on aurait dit qu'un déménagement était en cours. Je réserve un massage du visage promotionnel de 20 minutes et ils me facturent un massage du visage à 48 € selon la grille tarifaire pour 30 minutes. Je n'ai jamais fait 30 minutes. Le petit déjeuner était la seule chose positive.
Tea.a
Le 24/08/2022 à 20:30
Nous avons passé un très bon moment. Le personnel était très attentionné et sympathique et notre séjour a été vraiment relaxant. Très bon restaurant, spa vraiment bien entretenu, chambres très propres. Nous espérons revenir le plus tôt possible
Claudio.r
Le 24/08/2022 à 19:43
Week-end de 2 nuits en août. Excellent accueil, personnel sympathique et serviable à tout moment, chambre (nous avions le droit de choisir) et environnements propres et bien rangés. Restaurant à la hauteur en termes de qualité, de quantité et de choix ; le petit-déjeuner est également valable. Le SPA est parfaitement structuré pour une détente totale et l'ordre et la propreté y sont également remarquables. Avec la formule choisie séjour demi-pension + SPA, le rapport qualité/prix était vraiment compétitif et sans surprise. Je recommande vivement cet établissement aux jeunes et aux familles. Félicitations à tout le personnel.
Alessio.l
Le 18/08/2022 à 20:39
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une journée au spa. La structure est très belle et se situe pratiquement à deux pas de la place centrale. L'espace spa, bien qu'il s'agisse d'un hôtel, est très agréable même s'il est plus petit que ce à quoi nous nous attendions en voyant le site Internet. Plus que tout, nous nous sommes retrouvés dans une journée où il y avait vraiment du monde et le service faiblit un peu (souvent il n'y avait pas d'eau froide ou chaude au comptoir de tisanes, aussi bien au rez-de-chaussée qu'au premier étage). Cela dit, je pense toujours que la structure est excellente, nous essaierons de revenir dans une période moins touristique.
Cri.i
Le 18/08/2022 à 15:19
Malheureusement, ce fut une nuit d'enfer pour nous. Le personnel était poli. MAIS les chambres… on entend absolument tout. Nous avons tout entendu du côté gauche et droit et de la chambre du dessus. nous avons entendu les toilettes tirer toute la nuit et cogner là où les gens marchaient. Belle position mais pas l'endroit où vous voulez dormir ! De plus, le lit était plein de poils et de taches :-( tellement dégueulasse !
Paolo.o
Le 17/08/2022 à 14:35
L'expérience est le bon adjectif ! Hormis le seul défaut du parking plutôt limité ! Le séjour a été vraiment agréable : la chambre qu'on vous fait choisir en entrant dans l'hôtel est propre et confortable, suivie d'un spa très bien pensé caractérisé par une assistance toujours présente, voire des massages bien faits et professionnels, le soir puis un excellent niveau dîner et choix varié ! Petit déjeuner super copieux conforme à la réglementation covid. La valeur ajoutée de cette structure est la gentillesse, la disponibilité et l'hospitalité de tout le personnel ! Nous avons séjourné à Columbia les 14 et 15 août 2022 avec l'intention de réitérer cet hiver ! Hautement recommandé!!!!!!
Riccardo.
Le 11/08/2022 à 17:38
Je me suis très bien retrouvé, les chambres étaient très belles, y compris la climatisation. Avec 25 euros par jour et par personne, vous pouvez utiliser le spa et vraiment vous détendre. J'ouvre une parenthèse sur la cuisine, qui est tout simplement extraordinaire ! Expérience unique! Les serveurs sont très gentils, tout comme le personnel de l'hôtel. J'y retournerai certainement.
Charlene.i
Le 31/07/2022 à 15:43
À mon avis, c'est plutôt trois étoiles. L'enregistrement est long et déroutant. Le lit n'est pas un lit double, mais deux lits simples rapprochés. La douche est mauvaise, elle ne cesse de tomber et le drain est bouché. Les toilettes sont très hautes, même pour moi qui mesure 1,75 m. Il n'y a pas de piscine ni de divertissement inclus. Tout est payé séparément. Le petit déjeuner n'est pas un buffet comme le montrent les photos du site de l'Hôtel, mais servi à table. Le problème est que cela prend trop de temps, tant pour recevoir le service que pour arriver la nourriture. Ils n'apportent pas toujours tout ce que vous avez demandé. La carte est très restreinte et il n'y a aucune description des plats, juste tu veux du gâteau ? Oui ou non, impossible de savoir ce qu'ils vont apporter. Le plateau appelé « sélections de fromages » est livré avec un type de fromage. N'a pas de sens. Tous les employés ne sont pas gentils. L'odeur du chlore se fait sentir depuis la rue, avant même d'entrer dans l'hôtel. L'odeur à la réception est souvent insupportable.
nicola.a
Le 29/07/2022 à 14:30
J'ai passé une semaine parfaite avec ma femme et ma fille de 8 ans. Service impeccable dès l'accueil, pleine disponibilité et convivialité. Dîners exquis et petits déjeuners copieux grâce au chef et à son équipe. Un merci tout particulier à Irene, Elena, Jarwin qui sont toujours souriants, gentils et qui font preuve d'un grand sens d'humanité et accomplissent leur travail de manière plus qu'admirable. Merci également à Fabio et Masha et à tous les autres qui permettent à la structure de figurer parmi les favoris avec le professionnalisme qui les distingue
Ale.G
Le 24/07/2022 à 19:29
Fabuleux hôtel situé dans la zone centrale. Personnel toujours attentif et disponible pour satisfaire les besoins des clients. Nourriture délicieuse pour le petit-déjeuner et le dîner. Spa équipé très agréable et relaxant. Chambre propre et confortable.
nicola.c
Le 07/06/2022 à 14:27
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, j'ai été surpris qu'ils m'aient laissé choisir la chambre en fonction de mes goûts en matière d'ameublement, mais je remercie surtout le personnel de la zone restaurant pour l'attention qu'ils m'ont portée sur le choix du menu du déjeuner. , réussissant à me satisfaire sur la base du fait que je voulais manger des légumes qui n'auraient dû être prêts que pour le dîner, et qu'ils mettaient à ma disposition sur demande. J'ai passé un bon séjour !
Beatrice.r
Le 06/06/2022 à 11:23
Mon partenaire et moi avons passé une nuit à l'hôtel Columbia en utilisant une Smartbox que nous avons intégrée. Que puis-je dire, la dépense en valait vraiment la peine. Une belle salle, un excellent restaurant, la gentillesse de chacun et un programme SPA vraiment relaxant. Nous étions tristes de partir. Nous recommandons ce bien sans aucun doute.
Andrea.2
Le 17/05/2022 à 12:14
J'ai passé un week-end dans cet hôtel, l'hôtel en vaut la peine, le personnel est de haut niveau et très serviable et professionnel. Excellentes prestations proposées, spa très beau et relaxant, chambres spacieuses et propres. Le point sensible au moment de la réservation, j'avais un bon payé d'avance sur le site officiel de la structure, et pour cette raison j'ai été traité différemment, en appelant sans leur parler du bon que je pouvais réserver à n'importe quelle date, dès comme je l'ai dit, j'avais le bon, on m'a dit que l'hôtel n'avait pas de disponibilité. Depuis février, j'ai pu réserver en mai. Un certain M. Il ne devrait pas avoir le rôle qu'il a dans la structure, grossier et endommage la structure elle-même. Tout bien considéré, je recommande de rester et de payer pour le moment, et de ne pas acheter de bons d'achat. #novouche.
Gian.u
Le 28/04/2022 à 14:12
Tout va bien, du petit-déjeuner au dîner, en passant par la chambre impeccable et le SPA, qui devrait cependant être ouvert avant 9h, pour permettre à ceux qui restent pour le travail d'en profiter un peu le matin. Mais une demi-étoile au personnel de la réception... aussi, trop lent... ils semblent avoir été placés là par hasard ! Investissez là-dedans pour obtenir 5 étoiles. Un hôtel comme celui-ci ne peut pas se permettre un personnel aussi inefficace.
Leonardo.
Le 22/04/2022 à 18:09
(Revue du service Bien-être & Spa) Honnêtement, expérience à ne pas répéter. Deux cascades sur trois dans la piscine principale ne fonctionnaient pas, le lit d'hydromassage a cessé de fonctionner au bout de peu de temps. L'eau et les murs autour des piscines ne sont pas très propres, pas comme on peut s'y attendre dans un établissement comme celui-ci. Dans les deux salles du bain turc, avec très peu de places assises, il n'y a pas de serviette à disposition pour s'asseoir, éventuellement à apporter personnellement (sans prévenir). La voie Kneipp avait des jets d'eau mal ajustés sur les chevilles comme une force, à la limite de la douleur. La chambre haute assez sympa, mais sans aucune intimité (comme partout ailleurs). Les points les plus sérieux : -Le pass vert n'était pas demandé à l'entrée. - Vestiaires ridiculement petits. Dans les toilettes pour hommes, il n'y avait qu'un seul banc pour tout le monde, malgré la présence de 4 douches. Casiers visiblement nettoyés rarement. Mais le comble, c'est d'avoir la porte coulissante qui donne sur tout le vestiaire, donc si elle s'ouvre pendant que vous vous changez... - Peignoir et chaussons payants (5 € chacun), entrée fixe pour ceux venant de l'extérieur. Honnêtement pour le prix payé, très déçu. Appréciation pour trois membres du personnel, très sympathiques et gentils par rapport aux autres.
Sandrine.a
Le 21/03/2022 à 21:30
Nous avons passé un bon moment. Personnel sympathique et excellent spa et services. Cuisine délicieuse sur une terrasse panoramique. L'emplacement est parfait. Merci pour ces vacances!
Francesca.e
Le 11/03/2022 à 17:32
Bonsoir à tout le staff de Columbia ! J'ai passé cinq jours merveilleux dans cet élégant hôtel ! J'ai été traitée comme une princesse. Le personnel est très gentil, serviable et sympathique. A mon arrivée, ils m'ont laissé choisir la chambre et m'ont également fourni une bouteille de vin mousseux. La propreté et l'hygiène sont top. Idem pour la salle de restaurant où l'on peut admirer une vue magnifique ! J'ai passé un très bon moment, choyé. Je recommande également le Spa où l'on se sent divin ! Félicitations à tous et merci beaucoup. À bientôt. Francesca !
Maria.i
Le 02/03/2022 à 21:22
Belle structure !! Excellent rapport qualité prix, personnel formé, compétent et très sympathique ! Deux étages de magnifique spa. Chambre propre et élégante, nourriture exquise cuite à la perfection. Excellent accueil également pour nos chiens adorés. Détente et efficacité au top. Je le recommande vivement et j'y retournerai certainement avec mes amis et ma famille.
Fulvia..
Le 27/02/2022 à 10:19
Bel hôtel, mais avec quelques défauts. Pièces à réaménager, meubles ébréchés. Dans la chambre double, il y avait 2 lits simples rapprochés, qui devaient également être changés car ils étaient très inconfortables. Le spa était agréable mais en deçà des attentes. Serveurs et personnel très gentils. Restaurant normal. Excellent emplacement.
C.
Le 26/02/2022 à 22:51
Spa trop de monde, plus d'enfants que d'adultes, on se croirait à Mirabilandia. Massage pas du tout professionnel, personnel de réception pas très attentif alors que le personnel du spa était d'une grande gentillesse. Déconseillé pour le spa seul. Nous aurions apprécié qu'ils nous précisent lors de la réservation que le spa est également ouvert aux enfants.
Deborah.a
Le 22/02/2022 à 22:53
Hôtel très central dans un magnifique Montecatini Terme, tout le personnel est gentil et serviable. J'ai eu un problème avec le mini bar qui a été rapidement remplacé. Je voudrais consacrer une note fondamentale au spa présent dans la structure, 2 piscines intérieures très spacieuses avec des températures différentes, des programmes de bien-être avec un personnel présent dans les soins et la désinfection. les parties communes.... meubles probablement à remeubler, ambiances un peu kitsch. Seul défaut, le parking extérieur contient très peu de voitures et vous êtes obligé de laisser vos clés à la réception. tu reviendras pour mes prochaines vacances.
marzia.i
Le 07/01/2022 à 11:11
A part un peu de désorganisation initiale, je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel : le personnel était très gentil même si j'étais nerveux au début, ils nous ont même donné une bouteille de prosecco qui n'était pas incluse dans notre forfait. Très belle chambre, très bon restaurant avec choix variés de plats et de vins et spa très agréable. Je ne peux pas donner 5 étoiles car malheureusement je n'ai pas remarqué que le spa était ouvert à tout le monde et se détendre parmi des familles grossières avec des enfants qui criaient et qui se comportaient moins bien qu'à la piscine municipale n'est pas vraiment facile. Ce n'est certainement pas la faute du personnel, contre lequel ces gentilles familles se sont même fâchées lorsqu'elles ont essayé de leur dire de se comporter de manière civilisée, mais c'est précisément pour cette raison que j'évite généralement les spas qui ne sont pas interdits aux enfants. Nous n'avons certainement pas eu de chance de trouver certaines personnes, mais il suffirait de laisser l'accès aux adultes uniquement dans au moins une zone pour éviter de tels problèmes qui gâchent malheureusement l'expérience par ailleurs excellente.
Ivana.i
Le 12/12/2021 à 13:45
Au début, la première approche n'était pas la meilleure car il y avait quelques malentendus concernant l'organisation du Spa et nous avons dû abandonner les massages, la jeune fille à la réception n'était pas vraiment courtoise et amicale. L'hôtel est très beau, les chambres sont soignées et très particulières ; le Spa vaut vraiment le coup, les baignoires sont grandes et avec différents types de massages, un peu moins donc la salle de relaxation est trop lumineuse et bondée. La cuisine est excellente, les plats sont bien préparés et très bons, aussi bien le premier que le deuxième plat ainsi que le pain. Fortement recommandé, c'est un endroit où vous vous détendrez sûrement, nous reviendrons certainement, notamment pour essayer les massages 😊😊
Anna.o
Le 22/11/2021 à 14:06
mon séjour à l'Hôtel a été au-dessus de toutes mes attentes : la chambre très spacieuse, toujours très propre et bien rangée, équipée de tout le confort (même le matelas était trop confortable et il était difficile de s'en éloigner le matin...), un immense salle de bain (j'avais une douche et une baignoire d'hydromassage), au 5ème étage une terrasse qui offre une vue sur toute la ville, un service de bar et des salons à disposition des clients. En réalité, tout vise à ce que le client se sente accueilli et pris en charge. Le personnel est très gentil et fournit des informations très utiles. Le personnel toujours souriant et gentil, le Spa nous voulons en parler, spectaculaire, toujours propre et bien rangé. Un endroit où revenir définitivement.❤️
Francesca.a
Le 09/11/2021 à 20:08
Je viens de rentrer chez moi après une journée dans cette propriété. La propreté des chambres et l'amabilité du personnel sont les points forts, notamment grâce à la fille très gentille qui nous a servi au restaurant et à la dame qui nous a servi l'apéritif et nous a accompagnés jusqu'à la voiture au moment du départ. Ils nous ont laissé choisir entre deux styles de chambres différents et elles sont vraiment belles et propres. Le restaurant était très bon et le petit déjeuner était copieux, beaucoup de choix et une attention aux personnes intolérantes. Massage de 20 minutes inclus dans le forfait léger et relaxant. Le SPA est également magnifique, nous avons été un moment perplexes au début qu'il soit réparti sur deux étages différents et donc ne communiquant pas directement, mais le sauna finlandais est vraiment magnifique.
valeria.i
Le 17/10/2021 à 20:36
J'ai passé un week-end ici, il y a des choses sympas qui m'ont frappé : la voiture est garée par eux, et les bagages sont toujours portés par le personnel, qui s'occupe aussi de monter le kit spa, en particulier j'ai été frappé par le le monsieur qui s'est occupé de cela était gentil, amical et très serviable, je suis désolé de ne pas connaître son nom. Puis, au dîner d'hier soir, j'ai été frappé par le serveur bricoleur, qui avait une salle pleine de monde à servir et qui s'est vraiment mis en quatre, allant jusqu'à 1000 mais en gardant toujours la classe, la convivialité et le décorum, et la nourriture était également bonne. Le spa est sympa mais un peu petit, et c'est la raison de mes seulement 3 étoiles, il paraît plus grand d'après les photos, au moins on a une idée différente de ce que c'est. Et je n'ai pas vraiment aimé me faire masser dans une petite chambre d'hôtel, mais c'est juste mon goût personnel, la masseuse était bonne. En gros, pour un week-end détente je le recommande, les prix sont selon moi parfaitement en adéquation avec la prestation rendue.
Gianni.l
Le 17/10/2021 à 18:40
Nous avons eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Columbia chambres excellentes excellent rapport qualité prix excellent spa avec une ambiance relaxante où l'on se sent vraiment bien excellent accueil où tout est expliqué à la perfection excellent dîner servi personnel sympathique toujours disponible à la disposition du client. Nous sommes très bien restés. Nous reviendrons dans cette propriété
Simon.i
Le 28/09/2021 à 02:35
Une belle découverte pour une détente bien méritée ! L'emplacement, la qualité de la structure et la gentillesse du personnel sont magnifiques. Je crois fermement que la qualité d'un hôtel de ce niveau doit être comprise davantage sur un plan perceptif que matériel. Il est clair que vous attendez un hôtel équipé de tout ce que vous attendez d'un hôtel quatre étoiles, mais le plus important est la perception qu'il vous donne, que ce soit celle d'être un hôte de la structure ou simplement l'un des nombreux clients de passage. . Comme ma copine et moi sommes un très jeune couple, nous avions peur de rencontrer une attitude plus timide de la part des employés, mais au contraire, ils se sont montrés gentils et très gentils ! - La structure fonctionne - Le personnel est définitivement qualifié et serviable - La nourriture est vraiment d'excellente qualité et le service est bien géré et soigné (mais s'il vous plait, enlevez la crème de noisettes et ajoutez du Nutella !) - Malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le spa étant donné le peu de temps dont nous disposions, mais le parcours nous a été entièrement décrit par le personnel et en voyant le reste je ne peux que penser qu'il est d'aussi grande qualité. Vraiment une belle réalité, félicitations !
Delia.e
Le 11/09/2021 à 13:53
L'hôtel se présente bien mais il y a quelques petits détails qui laissent à désirer, étant un 4 étoiles, notamment au niveau de l'organisation. Tout d'abord, l'enregistrement s'effectue à partir de 13 heures, même si nous sommes arrivés après 14 heures. 30 heures, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure pour que la chambre soit nettoyée. De plus, les autres jours, nous avons constaté que la même chose arrivait à d'autres clients. Nous avons utilisé le spa, il est propre, un peu vieillot dans sa structure, certains boutons n'activaient aucun jet dans la piscine. Étant sur deux niveaux, c'est un peu gênant car il n'y a pas de connexion directe entre les deux, puisqu'il faut traverser à nouveau le hall pour monter au deuxième niveau, et de plus, pendant qu'on est à l'intérieur où se trouvent les baignoires, le sauna et le hammam, pour utiliser la salle de bain il faut passer par l'espace détente puis revenir à nouveau vers l'espace baignoire. Le restaurant panoramique est très sympa et le petit déjeuner est copieux. Le personnel est très serviable.
Marco.o
Le 08/09/2021 à 19:21
Bel hôtel, excellent service, magnifique spa. Luca a été très gentil en organisant avec nous le forfait le plus adapté et nous n'avons pas été déçus ! En réservant via le site ou directement, diverses offres avantageuses s'adaptent à tous les besoins. Tout le personnel a toujours été très gentil et souriant, nous nous sommes toujours sentis accueillis et choyés. Pause parfaite de nos vacances, fortement recommandée ! Note pour les anglophones : tous les employés ne parlent pas couramment anglais mais certains le font. Tant que vous l'indiquez à l'avance, si vous avez réservé certains services au spa, ils peuvent les organiser en fonction de vos besoins.
Andrea.a
Le 22/08/2021 à 09:43
Essayer! Nous nous sommes arrêtés au spa de ce splendide hôtel du centre de Montecatini, juste pour 2 heures, car nous étions de passage. Ce furent les 2 heures les plus rajeunissantes de tous les temps ! Merci également à l'opératrice du SPA, Mariaelena, qui a été super gentille et nous a conseillé un itinéraire parfait ! Excellent retour également pour Giulia, la fille de l'accueil qui a su gérer notre demande de façon magistrale ! Félicitations ! Informé!
Carla.t
Le 20/07/2021 à 11:32
Un jour, je suis allé au SPA avec des amis. Le SPA est vraiment très beau, mais j'ai trouvé le comportement du personnel vraiment bas. J'ai appelé deux fois pour demander des informations sur ce qu'il fallait apporter, les horaires, les prix, etc. et au téléphone, on ne m'a JAMAIS dit d'apporter un peignoir. J'avais donc supposé que c'était inclus dans le prix mais pour être sûr, nous avons quand même apporté de GRANDES SERVIETTES DE BAIN de chez nous. A la réception, même si nous avions des serviettes, ils nous ont fait payer les peignoirs pour ensuite constater que les personnes qui avaient réservé une chambre descendaient au spa avec leurs serviettes Decathlon. Le problème est donc que sans avoir réservé de chambre, il vous faut 16 € de plus ? Restaurant aux prix très élevés pour ce qu'il propose, deux plats 35 € chacun (mini plats). L’une était des pâtes au pesto génois : on s’attend à des pâtes au pesto, aux haricots verts et aux pommes de terre. Mais non : j'ai acheté une mini assiette de penne au pesto. D'ACCORD. Evidemment la fille de la réception nous poursuit pour nous demander de l'argent pour l'eau, de l'eau filtrée, la même qui nous a été donnée gratuitement en bas dans le SPA. L'attitude, à part une dame plus sympathique à la réception, était toujours très arrogante. Bref, cela ne nous a pas du tout plu, ils ne savent pas comment s'occuper des clients et nous n'y retournerons certainement pas !
Gianluca.i
Le 17/07/2021 à 19:06
Séjour du 14 au 16 juillet. Très bel hôtel au centre de Montecatini Terme. Vraiment un excellent rapport qualité/prix car l'hôtel dispose d'un SPA bien équipé et d'un restaurant panoramique vraiment excellent avec des plats délicieux et un personnel de salle très gentil et bien préparé. La propreté des chambres et du centre de relaxation était vraiment excellente. Pour conclure, je tiens à féliciter tout le personnel, du chef pour ses magnifiques plats, aux filles du restaurant pour leur gentillesse et leur professionnalisme, en passant par le personnel du SPA et les filles de la réception pour leur compétence et leur gentillesse. Je recommande cet hôtel à tout le monde pour oublier le stress et passer quelques jours en totale détente. Si j'avais pu donner 10 étoiles au lieu de 5.
Mattia.e
Le 30/06/2021 à 11:57
J'ai séjourné dans votre établissement pendant le week-end et j'ai utilisé pratiquement tout, à savoir la chambre, le restaurant, le centre de massage et les deux programmes de bien-être. Je tiens vraiment à remercier le personnel pour cette expérience formidable et pour m'avoir offert un week-end de rêve pour moi et ma petite amie. Super serviable et attentif aux détails depuis l'enregistrement, le restaurant, le spa et jusqu'au départ. Vraiment félicitations, nous reviendrons certainement. Je voudrais conclure en disant que tout ce professionnalisme est également à un prix bien plus qu'honnête. En conclusion, une réservation ou en tout cas simplement un dîner avec vue panoramique dans cet hôtel est fortement recommandée.
laura.
Le 05/06/2021 à 19:40
Disons que dans l'ensemble nos vacances ont été assez agréables. Je recommande vivement une revue de l'organisation des chambres, nous avons passé 2 nuits dans la chambre 109 au premier étage. Les bruits des voisins de la chambre pouvaient tous être entendus clairement et clairement ainsi que ceux de la réception au rez-de-chaussée. Nous avions deux lits car nous étions trois, un des deux lits doubles n'était pas équipé de tables de chevet, ni d'interrupteurs, ni de prises pour recharger le téléphone portable. Le personnel était toujours très gentil même si par moment cela semblait un peu désorganisé, peut-être avec peu de communication entre eux. Les serviettes et le kit spa, bien que tous manifestement propres, avaient une odeur de cuit et ne ressemblaient pas à du linge. La qualité du séjour a été maintenue à un niveau élevé grâce au service de spa ainsi qu'à l'excellent massage et à la cuisine.
Alessandro.c
Le 31/10/2020 à 02:55
Hôtel vraiment magnifique, accueillant, spa très sympa mais 5 étoiles reviennent au chef, restaurant étoilé selon moi... Cuisine de rêve, goûts et sensations nouveaux, gourmandises de rêve Expérience fantastique, je le recommande vivement. Les deux seuls points sensibles sont la baignoire de la salle d'hydromassage qui est trop étroite, je ne l'ai pas utilisée avec plaisir et enfin un épisode un peu désagréable avec un serveur qui, à cause d'un retard de 5 minutes au petit déjeuner, a fait une scène qui était un symbole d'impolitesse. Mais c'est un cas isolé à mon avis car le reste du personnel est fantastique, gentil et serviable. J'ai envie de donner 4 étoiles pour cela sinon ça aurait été 5. Parce que c'est très beau
Marco.a
Le 28/09/2020 à 22:47
Après un séjour d'une nuit, j'évalue l'hôtel séparément du centre de spa. Différents forfaits sont servis pour tous les goûts. Chambres meublées dans le style du palais. Excellent service du personnel, de l'arrivée au départ. Petit déjeuner servi. Le tout dans le plein respect de la réglementation covid également par le personnel. Le spa était agréable, même si je n'ai pas remarqué de petits défauts d'entretien sur certains éléments. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience pendant une journée. Emplacement pratique par rapport au centre.
Alessia.a
Le 09/09/2020 à 07:19
Emplacement central à Montecatoni Terme. Le personnel est très courtois et serviable. Les chambres propres disposent de petits balcons communs. Le Spa n'est pas très grand mais bien entretenu. Un ensemble spa peut être acheté à l'arrivée au prix de 7 euros. Le parking est réservé sur demande pour 10 euros par jour. Pour de courtes vacances et profiter des offres, c'est parfait pour ceux qui recherchent la détente.
Margherita.a
Le 18/08/2020 à 12:33
L'hôtel est très bien entretenu et les propriétaires sont toujours présents dans la gestion, très courtois et surtout attentifs aux besoins des clients. Je ne peux pas donner cinq étoiles, car il y a certaines choses à revoir. Tout d’abord, ils ont perdu mon pyjama en changeant les draps et ils ne m’ont plus jamais rien dit. Les chambres sont propres, mais une plus grande attention doit être accordée à la poussière et autres résidus. Ce qui ne va vraiment pas, c'est le petit-déjeuner : copieux, de bonne qualité, mais mal géré. Les serveurs sont des canons lâches qui flottent sans succès dans la salle. J'ai dû demander plusieurs fois pour avoir ce que je voulais, j'ai vu des tables arriver après moi en étant servies en premier. Il manque une organisation, il manque un critère. De plus, à mon arrivée, aucun d’eux n’a pu me dire où se trouvait leur garage et j’ai dû le chercher moi-même. Pour le reste, je le recommande vivement. C'est un hôtel très central et le spa est également intéressant, profitant des périodes moins fréquentées. Faites attention aux dispositions Covid-19.
Maria.a
Le 07/08/2020 à 14:32
Nous sommes restés la semaine dernière avec mon mari et mes enfants et dans une autre chambre mon frère et ma belle-sœur. Superbe hôtel avec de belles chambres propres équipées de tout confort. Personnel toujours attentif et serviable de la réception au spa en passant par le bar en passant par le restaurant en passant par le personnel de ménage, même avec les enfants ils étaient TRÈS GENTILS. LE spa spectaculaire avec beaucoup de choses et tout fonctionne merveilleux massage. Très bonne nourriture. Position stratégique à environ 1 heure de Florence et environ une heure de Pise, un peu plus pour Sienne. Bref, on ne peut pas donner 5 étoiles car nous avons passé un très bon moment. Je vous remercie beaucoup!
Lavdosh.u
Le 16/02/2020 à 14:30
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la Saint Valentin. Je laisse un avis car le lieu mérite 10/10 pour le personnel, la cuisine et la propreté. L'espace spa, bien que limité, offre tout le confort. Deux piscines avec des eaux de différentes puissances, des saunas, un bain turc et des massages pour toutes sortes et réalisés par de bons professionnels, des espaces de détente avec tisanes et friandises. Les locaux sont toujours tenus par un personnel d'une gentillesse exquise et toujours attentif à tous les besoins. La cuisine est excellente et très riche. Merci! Nous y retournerons avec plaisir et le recommandons à tous ceux qui souhaitent passer une journée relaxante et inoubliable. Nous apportons vos sourires avec nous.
cristina.i
Le 16/02/2020 à 12:26
J'ai séjourné à l'hôtel pour la Saint-Valentin. Je laisse un avis car l'endroit mérite 5 étoiles pour le personnel, la cuisine et la propreté. L'espace spa, bien que limité, offre tout le confort. Deux piscines avec eaux de différentes puissances, saunas, bain turc et massages pour tous types et prix, espaces détente avec tisanes et gourmandises. Les locaux sont toujours tenus par un personnel d'une gentillesse exquise et toujours attentif à tous les besoins. La cuisine est excellente ! Merci! Nous apportons vos sourires avec nous 😊
ndeye.a
Le 08/12/2019 à 13:15
Une servante m'a énervé en nous trouvant au salle de déjeuner pour nous demander de lui montrer la clé de notre chambre ya en avait temps de monde elle a adressé à nous seules dans la salle ça m'a tellement choqué je sur que c'est à cause de la couleur de notre peau
Agathe.E
Le 23/10/2019 à 10:00
Pour accéder à l'hôtel en voiture, il faudra traverser une zone de traffic limité : n'oubliez donc pas de remplir le papier à l'accueil en indiquant votre plaque d'immatriculation pour ne pas recevoir une amende surprise à votre retour. Concernant l'accueil, il est très bon dans cet hôtel : explications possibles dans plusieurs langues, on nous a même laissé le choix entre 2 chambres. Une personne vous accompagne jusqu'à votre chambre et vous porte vos bagages. Nous avons choisi la chambre 411, très spacieuse avec un bain à remous + une douche. Déco sympa, literie confortable, 2 tailles d'oreillers disponibles. La télévision propose des chaînes françaises. La salle du petit-déjeuner est spacieuse. Le petit-déjeuner propose un choix assez large. La seule chose que j'ai trouvé dommage et étrange c'est que les produits frais comme les yaourts / fromages blancs / beurre ne sont pas au frais, mais ils sont à température ambiante... je ne trouve pas cela rassurant pour les intestins... et aussi, il y avait des glaçons dans le pichet de lait, ce qui n'est pas normal non plus à mon sens. A part cela, vous pourrez dormir ici sur vos deux oreilles. Je recommande (hors petit dejeuner).
Cristina.o
Le 22/10/2019 à 20:38
Notre chambre était neuve, impeccablement propre et joliment décorée. Le spa était charmant, propre et présentait de nombreuses fonctionnalités différentes. Les dîners inclus dans notre forfait étaient merveilleux ! Mais ce qui a vraiment rendu notre séjour c'est le personnel formidable. C'était comme être accueilli par de vieux amis ! Recommande fortement!
Matthieu.A
Le 02/07/2019 à 19:41
Nb elle hôtel bon service même voiturier. Spa au top et massage nickel
Vincent.e
Le 01/05/2019 à 08:21
Hôtel et spa agréable, cuisine délicieuse
Mattia.r
Le 22/04/2019 à 15:59
Expérience merveilleuse. Nous avons séjourné ici pendant un week-end à Pâques. Nous avons trouvé un excellent accueil et avons pu choisir le style de la chambre. La suite était très propre et spacieuse, vraiment magnifique. Nous avons également profité d'un forfait au spa au rez-de-chaussée, avec piscine chauffée, sauna, hammam et bien plus encore. L'expérience au spa était également excellente. Buffet petit-déjeuner très copieux aussi bien en plats salés que sucrés, je l'ai beaucoup aimé. La seule suggestion que j'ai laissée était de mettre à disposition des oreillers plus fins. Au total, 5 étoiles méritées et félicitations à tout le personnel.
fabio.i
Le 27/03/2019 à 11:10
J'ai passé un très bon moment dans votre hôtel et le séjour, bien que court, a été vraiment agréable. J'ai beaucoup apprécié le spa, le rez-de-chaussée avec les piscines est vraiment fantastique et j'ai aimé le soin et la variété du banquet organisé dans l'espace détente. J'ai également beaucoup apprécié le service au restaurant, notamment au petit-déjeuner car il est de plus en plus difficile de trouver du personnel prêt à satisfaire toutes vos demandes, remplacé par des buffets et des machines à café automatiques.
rita.u
Le 17/10/2016 à 17:11
Le personnel, la gentillesse, la courtoisie et le souci de l'hygiène sont tous récompensés. Excellent petit déjeuner plein de gourmandises. Je reviendrai dès que possible. Merci à tout le personnel.
- 🏪 Il Monte pizzeria braceria (113 Avis)
- 🏪 Osteria del Mare (381 Avis)
- 🏪 Habanero Pizzeria (107 Avis)
- 🏪 Ristorante il Gaucho (104 Avis)
- 🏪 Hotel Britta (139 Avis)
- 🏪 Roadhouse Restaurant San Rocco al Porto (199 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Olivo (5 Avis)
- 🏪 Istanbul Bollate Kebab Pizza (291 Avis)
- 🏪 Stop And Go (288 Avis)
- 🏪 Pasticceria Silvio (529 Avis)
💬 Nous avons passé un très bon moment. La viande, grillée dans une cheminée à foyer ouvert, vaut à elle seule le détour. Service gentil et amical. Je vais certainement revenir
💬 accueil gentil et chaleureux. service rapide. Pizza excellente ! Nous sommes arrivés presque à la fermeture et malgré cela, nous avons été super bien reçu, la pizza été très bonne avec une pâte fine. Je recommande vraiment ce restaurant !
💬 Les propriétaires sont des gens gentils et fiables. Un endroit petit mais bien desservi, on peut manger à l'intérieur de la pizzeria et quand les beaux jours arrivent on peut aussi manger dehors. Pizza ok comme tout le reste, ils font aussi la livraison à domicile....
💬 Très bonne ambiance loin de votre cuisine italienne habituelle. Le bœuf était cuit à la perfection. Le service était spectaculaire et on nous a offert une bouteille de vin rouge Malbec en cadeau. Je recommanderais certainement ce restaurant si vous souhaitez un grill mixte de style argentin.
💬 L'hôtel est de bonne qualité. Le personnel est très gentil et les chambres sont propres. Ils s'occupent de tous les problèmes que vous rencontrez rapidement. Je recommanderais cet hôtel si vous recherchez un endroit abordable pour séjourner à Rimini et pensez que le personnel fait de son mieux. Se rendre à l'hôtel depuis l'aéroport local est également assez facile. Je recommanderais de prendre le bus pour le centre depuis l'aéroport et de monter sur un vélo/scooter à partir de là. Je devrais être à l'hôtel dans 50 minutes environ. Les environs regorgent de restaurants sur la plage et il y a un café de l'autre côté de la route pour prendre un café le matin si vous le souhaitez (même si l'hôtel propose également du café). Le trajet jusqu'à Saint-Marin depuis l'hôtel n'est pas mal non plus et prend environ une heure au total si vous comptez sur les transports en commun pour vous y rendre.
💬 Ma fiancée et moi avons beaucoup apprécié notre dîner. Les nachos étaient gratuits comme en Amérique et le Strip de New York était absolument incroyable, comme il le fait.
💬 J'ai toujours eu l'impression que la viande, la pizza et les pâtes, ce n'est pas mon truc, donc le Wienerschnitzel est très fin et plus de chapelure comme la viande, donc j'avais encore faim puis une Pizza Diavolo, également très fine (semblable à la tarte flambée), puis j'étais rassasié. Ce jour-là, je n'ai pris que le petit-déjeuner et nous avons parcouru quelques kilomètres en vélo, pas en vélo électrique. Nous avons marché 4 kilomètres donc pas loin. Ma femme a été déçue par un Frutti Di Mare garni de 3 langoustines qui coulaient noires à l'ouverture, de 5 moules dont 2 vides et de 3 petites moules également vides.
💬 Bel endroit, bonne nourriture, il fait le travail Des prix intéressants La caissière était super excitée pour nous aider, elle a été très utile
💬 Un choix varié et de bonne qualité
💬 Super bon, brioche à la crème 😋😋😋