Hotel Barchetta Excelsior Avis
📌 Piazza Camillo Benso Conte di Cavour, 1, 22100 Como - Italie
💬 650 Avis
Avis sur Hotel Barchetta Excelsior à Como
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Barchetta Excelsior à Como
Gabriel.o
Le 29/04/2024 à 16:33
5 / 5
Les chambres étaient confortables, le petit déjeuner fantastique et le personnel sympathique.
Norbert.i
Le 15/03/2024 à 19:09
5 / 5
hôtel très propre et bien tenu de style italien. S'y rendre est un peu difficile, malheureusement il n'y a pas de parking direct sur place. Il faut se rendre dans un hôtel voisin, ce qui n'est pas pratique. Mais certainement recommandé. Juste à côté de la vieille ville et du lac. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à manquer, vue sur le lac de Côme, unique.
Angela.e
Le 14/03/2024 à 20:28
5 / 5
Je lui donnerais 6* si je pouvais Ce fut une expérience sensationnelle. La salle de bain nous ramène aux années 1920... et tout était très romantique. La vue sur le lac est divine. J'espère que je n'ai jamais eu l'Alzheimer pour ne jamais oublier à quel point c'était bon. J'ai aimé. Si jamais j'y retourne, je le referai certainement. Les produits du petit déjeuner étaient tous de qualité. Assez copieux.
Norm.
Le 14/03/2024 à 04:14
3 / 5
Cet hôtel est un hôtel décent avec un excellent emplacement, accessible à pied depuis tout ce qu'il y a à voir à Côme. Les ascenseurs sont minuscules et lents. Il n'y a pas de piscine, de sauna ou de bain à remous. La salle est de taille moyenne. Le lit est confortable. La douche n'avait rien d'extraordinaire, avec des jets de pulvérisation plus larges que l'enceinte. Excellent service client.
Natalie.e
Le 08/03/2024 à 19:55
5 / 5
Excellent service à la réception et excellent emplacement près de la gare. Je ne suis pas resté ici mais l'hôtel où je logeais m'a dirigé ici lorsque j'avais besoin de trouver un taxi. Le monsieur de la réception (le 8 mars vers 21 heures) m'en a très gentiment appelé, même si je n'étais pas un client de l'hôtel. Un hôtel pour un futur voyage à Côme. Très reconnaissant envers la réception, nous étions autrement bloqués.
Fahdah.b
Le 26/02/2024 à 06:28
1 / 5
L'hôtel est encore une fois magnifique et si je reviens une deuxième fois j'y séjournerai. Son emplacement est face au lac et à proximité de tout ce dont on n'a pas besoin, même d'une voiture. La propreté est excellente.
Dania.z
Le 24/02/2024 à 09:24
5 / 5
Tout est différent. Bon petit déjeuner, bel emplacement avec vue sur le lac, personnel sympa.
giuseppe.i
Le 06/01/2024 à 23:46
5 / 5
Très bon restaurant avec une carte variée et savoureuse. Service excellent et sympathique! Super recommandé!
Ebru.o
Le 19/12/2023 à 03:28
5 / 5
Il est situé dans un emplacement central, avec une vue magnifique juste en face du lac de Côme. Les employés sont sympathiques et serviables.
Luciana.a
Le 16/12/2023 à 09:23
5 / 5
Chambres vieillottes avec des murs fins mais bon service et propres avec un excellent emplacement imbattable
Irene.a
Le 19/11/2023 à 11:07
4 / 5
Hôtel très central, très propre. Personnel serviable et gentil, Claudia au restaurant, excellent chef, plats beaux et savoureux. Aussi les 2 Matteo à la réception
Virginia.i
Le 05/11/2023 à 14:29
5 / 5
Charmant et très calme. A quelques pas du lac et des commerces/restaurants. Plus vieux mais l'emplacement est parfait.
Seba.a
Le 22/10/2023 à 10:40
4 / 5
Ma réservation était en (vue sur la ville) et c'était depuis l'arrière de l'hôtel donc je lui demande de surclasser la chambre en (vue sur le lac) en ajoutant 15 euros par nuit et c'était une vue magnifique. L'emplacement de l'hôtel était génial, il était situé au centre de Côme et tout était autour. Le petit déjeuner était limité mais bon et le service et le personnel étaient bons. La chambre n'avait pas de minibar, de bouilloire ni de fer à repasser. Au final j'adore l'hôtel et je reviendrai😍👍
Laura.o
Le 22/10/2023 à 08:15
4 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Barchetta Excelsior ! La chambre était simple mais confortable. Nous avions une vue imprenable sur le lac depuis le balcon de notre chambre. Le personnel était très gentil et arrangeant. Nous avons apprécié le large choix quotidien de plats de petit-déjeuner fournis dans le cadre de notre séjour. L'emplacement est imbattable. A quelques pas du ferry pour aller vers d'autres villes autour du lac. Une promenade rapide vers les sites touristiques de Côme et le funiculaire pour aller à Brunate. Le seul inconvénient était que les murs sont plutôt fins, nous entendions donc souvent nos voisins ainsi que les portes s'ouvrir/se fermer le long du couloir. Mais dans l’ensemble, nous avons grandement apprécié notre séjour et le recommandons.
HZ.
Le 17/10/2023 à 19:54
3 / 5
Mon séjour à l’hôtel Barchetta à Côme a été une expérience mitigée. La vue imprenable sur le lac depuis l'hôtel était absolument fascinante, créant un cadre pittoresque pour une escapade relaxante. Le personnel était non seulement accueillant mais aussi compréhensif, faisant tout son possible pour garantir un séjour confortable. Le petit-déjeuner servi à l'hôtel était un délicieux choix de plats délicieux, ajoutant une note positive aux matinées. Cependant, le principal inconvénient était le manque d'intimité dans les chambres. Les murs minces semblaient amplifier le son, donnant l'impression que les activités de la pièce voisine se déroulaient directement dans votre espace. Ce problème a eu un impact significatif sur la tranquillité générale et le confort du séjour. Bien que la vue, le personnel et le petit-déjeuner soient louables, le transfert de bruit entre les chambres constitue une préoccupation notable dont les clients potentiels doivent être conscients avant de réserver à l'hôtel Barchetta à Côme.
Mehrdad.
Le 11/10/2023 à 10:24
5 / 5
Excellent emplacement en plein centre. Le service est très important ici
Daryl.y
Le 04/10/2023 à 16:16
5 / 5
Notre expérience à l’hôtel Barchetta Excelsior a été la meilleure que l’on puisse espérer au monde. Le personnel était professionnel et courtois, et le design, la qualité et la classe générale de cet hôtel en ont fait l'un des plus beaux dans lesquels nous ayons jamais séjourné. Nous le recommandons vivement à tout le monde !
J.r
Le 11/09/2023 à 17:14
2 / 5
Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a une note de 4 étoiles… il n'y a aucun moyen. Les chambres sont extrêmement démodées et trop chères pour être dans un tel état. Nous avons payé 435 euros, taxes comprises, pour la vue sur la ville. Ci-joint des photos de celui-ci. J'aurais aimé que nous ayons réservé dans la rue avec vue sur le lac pour plus de $. Les pièces ont désespérément besoin d'un nouveau travail de peinture et nécessitent de nombreuses réparations de cloisons sèches avec de multiples fissures dans toute la pièce. Je dirais que les chambres ont l'air fatiguées et seraient un 2 étoiles aux États-Unis. Le petit déjeuner était bon, mais si vous ne pouvez pas manger de produits laitiers ou d'œufs, il n'y a pas grand-chose d'autre à manger que du pain, des gâteaux et des fruits. La plupart des gens avaient l'air d'apprécier cela, donc ce n'est qu'un problème pour moi. L'emplacement est très bon même si à côté de McDonalds il y a beaucoup de monde le week-end.
Giuseppe.r
Le 07/09/2023 à 11:18
5 / 5
Excellent hôtel, emplacement central face au lac, petit déjeuner excellent et copieux, chambre bien meublée avec de nombreux détails, propreté impeccable. Le seul défaut était qu'un paiement anticipé était exigé dès mon arrivée à l'hôtel à 23h15, ce qui prenait également beaucoup plus de temps que nécessaire pour l'enregistrement. Cette dernière chose m’a frappé d’une manière absolument négative. J'ai parcouru le monde, on ne m'a jamais demandé de payer avant d'utiliser le service, hormis évidemment les tarifs prépayés. Ils m'ont donné l'impression d'être un escroc prêt à s'enfuir sans payer la facture. Je conseille au directeur de l'établissement de revoir la manière dont certains opérateurs en service abordent les clients.
faisal.n
Le 15/08/2023 à 13:20
1 / 5
Un avertissement aux touristes, notamment aux Arabes du Golfe : vérifiez vos affaires, surtout si vous les déposez dans la salle de sécurité de la réception ! J'ai déposé deux sacs avec eux et je suis allé rendre visite à un ami. Après avoir voyagé et ouvert les sacs, j'ai trouvé des objets manquants dans deux petits sacs. J'ai même ouvert les chaussures du sac et les ai laissées tomber directement sur les vêtements. ils n'étaient pas de taille 😂 et après avoir demandé à l'hôtel, ils m'ont dit que nous n'avions pas de caméras et que nous ne pouvions pas vous aider en quoi que ce soit ! Faites attention à vos bagages et enregistrez-les avant de quitter l'hôtel !
Zaher.a
Le 13/08/2023 à 12:32
1 / 5
Même si je n'ai pas pu séjourner à l'hôtel Barchetta en raison d'une urgence familiale urgente, la politique de non-remboursement de l'hôtel m'a laissé des options limitées. Bien que je comprenne la politique, j'ai été déçu que l'hôtel n'offre aucune flexibilité ni compréhension compte tenu de ma situation. Cependant, je dois dire que le personnel n'était pas du tout professionnel et n'a pas été à l'écoute tout au long de nos interactions (téléphone et email), ils ne m'ont même pas mis en contact avec le responsable en charge afin d'expliquer mon cas. Malgré mon expérience négative, j'espère que l'hôtel et la haute direction envisageront de réviser leurs politiques de remboursement et d'expérience client afin de mieux répondre à de telles situations et cas inattendus à l'avenir.
Manal.l
Le 04/08/2023 à 10:34
5 / 5
L'hôtel est magnifique, j'y suis resté de nombreuses belles journées et j'ai adoré l'endroit et le traitement élégant qui mérite dix étoiles.
Sheen.
Le 27/07/2023 à 22:03
3 / 5
L'hôtel a une belle vue sur le lac de Côme, mais il a été ruiné par des réparations, la chambre est vieille et l'hôtel lui-même est vieux.
Atif.l
Le 22/07/2023 à 18:12
4 / 5
Bon hôtel... confortable... centre-ville. Autour de toi se trouve tout ce dont tu as besoin
Saja.b
Le 16/07/2023 à 23:39
1 / 5
Mauvais service client, nous avons été confrontés à des insectes volants dans toutes les zones du plafond et nous avons appelé le réceptionniste et il ne nous a pas aidé.
Rana.l
Le 09/07/2023 à 16:37
4 / 5
Très bien situé..Personnel serviable et sympathique La chambre est bien *pour les musulmans, la salle de bain a un bidet 👍🏻
Asphalt.u
Le 29/06/2023 à 05:45
4 / 5
Emplacement sympa au bord du lac et en centre ville, suffisamment d'espace dans la chambre et tout était satisfaisant. Personnel sympathique, La baignoire est un peu petite pour se doucher
Dave.a
Le 10/06/2023 à 14:12
5 / 5
Emplacement du GreT. Chambre excellente avec vue sur le lac. On peut facilement aller à pied à tout ce qu'il y a en ville.
Emanuele.a
Le 05/06/2023 à 07:47
5 / 5
Ma famille et moi avons eu quelques entrées et elles étaient vraiment excellentes. Excellent service et personnel sympathique.
Juna.e
Le 31/05/2023 à 05:45
3 / 5
Je ne peux pas juger l'hôtel, mais c'est mon avis pour le déjeuner. Le service était très sympathique et l'emplacement est bien sûr génial. Concernant la nourriture, je comprends si vous ne voulez pas que tout le monde soit présent sur votre terrasse, mais je peux quand même m'attendre à plus en terme de goût vu les prix. Le riz et les pâtes étaient plus que AL DENTE. Personnellement, j'ai trouvé dommage qu'on ne puisse pas manger de salade à cette période de l'année. Si cela ne vous dérange pas, vous vous asseyez juste à côté de la rue où passent constamment les bus.
Antonio.o
Le 22/05/2023 à 12:31
5 / 5
Déjeuner dominical au restaurant de cet hôtel à quelques pas du lac de Côme. Environnement élégant et privé ; le menu comprend quelques plats allant de l'entrée au dessert, ce qui fait la part belle au souci du détail dans les plats servis ainsi qu'à la qualité des matières premières. Le service était courtois et professionnel
Hajar.
Le 15/05/2023 à 12:50
5 / 5
Super séjour ! Chambres super propres, l'emplacement est de rêve et le personnel très serviable. Ça vaut vraiment le coup.
ALAN.
Le 11/05/2023 à 17:56
4 / 5
Bel hôtel avec vue sur le lac de Côme. Les prix à Côme sont plus élevés que dans les autres villes. Le restaurant était correct
Aaron.h
Le 07/05/2023 à 17:54
1 / 5
Bon emplacement mais très mauvais service client. La chambre ne fournit pas de tasses. Quand j'ai appelé pour demander des tasses et un ouvre-bouteille de vin. La réceptionniste m'a redirigé vers le numéro de téléphone du bar, auquel le destinataire m'a raccroché. Après avoir rappelé le réceptionniste, ils m'ont demandé de descendre au bar pour ouvrir le vin. Pendant que je parlais encore, la réceptionniste m'a également éteint le téléphone. Très insatisfait des prestations de l'hôtel
Tanja.c
Le 05/05/2023 à 21:55
3 / 5
La chambre était vraiment très moche, démodée et petite. Et ça pour le prix. Nous avions une chambre au deuxième étage avec vue sur le lac. Le balcon était grand et propre. Mais c'était incroyablement bruyant car les bus s'arrêtent juste devant l'hôtel et laissent parfois leurs moteurs tourner pendant des minutes. Il y a aussi actuellement un immense chantier de construction à quelques mètres. Après 6h30, dormir n’est plus une option. Et le soir seulement bien après minuit, car il y a beaucoup de fêtards sur la place devant l'hôtel. L'emplacement et le personnel sont ce qu'il y a de mieux dans cet hôtel. Même si cela peut parfois être un peu chaotique, le personnel est professionnel et sympathique. Un parking est disponible au Palace Hotel voisin. Conclusion : L'hôtel a un besoin urgent de rénovation dans tous les domaines. C'est très (!) bruyant devant l'hôtel. Il est donc préférable d'avoir une chambre avec vue sur la ville.
Cindy.
Le 29/04/2023 à 03:40
4 / 5
J'y ai passé une nuit avec un groupe de touristes des États-Unis. Le personnel de service était très serviable et compétent pour répondre aux questions. Les chambres ont besoin d'une mise à niveau. C'était spacieux mais c'était démodé et poussiéreux. Les murs étaient complètement nus et manquaient de personnalité. L'emplacement est bon et dans une zone centrale.
patrizia.a
Le 15/04/2023 à 12:26
4 / 5
Très central, excellents services, excellente propreté....excellent petit déjeuner. Le seul défaut mais qui peut être surmonté est la salle de bain avec robinetterie (pas de diffuseurs)... mais grande et très propre
Leyla.
Le 14/04/2023 à 13:59
5 / 5
Tout était juste parfait. Personnel très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Grazie ancora Susanna et un hop spero !
Juan.a
Le 13/04/2023 à 09:45
5 / 5
Hôtel avec un emplacement imbattable, un service très attentionné et professionnel, je recommande de réserver avec vue sur le lac, avec une terrasse très agréable. Petit déjeuner très correct.
Julia.
Le 03/04/2023 à 01:13
5 / 5
Excellent emplacement. Le personnel était très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner offrait une bonne sélection. C'était inclus avec ma chambre. J'avais l'impression que le prix était raisonnable, mais c'était avant le début de la saison touristique, donc cela peut y être pour quelque chose. 🙂 Mon seul petit reproche, c'est que le wifi n'était pas très puissant. Tout ce que je pouvais faire, c'était vérifier mes e-mails. Les chambres semblaient un peu vieillottes, mais elles étaient confortables. J'y retournerais sans hésiter si je suis dans la région.
Manuel.a
Le 31/03/2023 à 19:19
4 / 5
Très bien situé, propre, personnel sympathique, très bon petit déjeuner, je pense que les salles de bains ont besoin d'une rénovation urgente mais dans l'ensemble bien. Ça vaut vraiment le coup.
Shishiwawa.
Le 30/03/2023 à 17:57
4 / 5
Bon emplacement, bon petit déjeuner (selon les normes italiennes), mais si vous restez plus de 2 nuits, il n'y a pas assez de variété. Les chambres sont assez spacieuses, le ménage est bon, la salle de bain est équipée de toutes les petites choses nécessaires, la présence d'eau potable dans la chambre était également un plus. Le personnel de la réception était agréable, nous a aidé à comprendre les subtilités des transports locaux et nous a indiqué les principaux lieux touristiques.
Mayu.e
Le 29/03/2023 à 22:49
5 / 5
Même si c'est juste en face de la gare, c'est calme et il y a de l'eau gratuite pour tout le monde. Des pantoufles et des robes sont également disponibles et les équipements sont magnifiques. Les brosses à dents ne sont pas visibles dans les hôtels italiens. Les gens de la réception étaient sympathiques et nous ont aidés à faire des réservations pour des croisières en bateau. Le pilote du bateau est un dandy italien nommé Massimo.
Angie.e
Le 29/03/2023 à 17:33
5 / 5
Je recommande vivement l'hôtel Excelsior Barchetta. De l'arrivée au départ, je n'ai rien à redire. Hôtel impeccable, tout comme la chambre, draps et serviettes propres. Très bien situé, chambre avec vue sur le lac fortement recommandée. Bon choix d'œufs au petit-déjeuner; saucisse; lard; viandes continentales, etc. Recommandation spéciale pour Nives à la réception qui nous a réservé un accueil très chaleureux et rien n'était trop leur demander. Attention, si vous avez besoin d'un plateau thé/café dans la chambre, demandez-le à la réception, ce n'est pas un problème !
Stéphanie.c
Le 27/03/2023 à 11:04
4 / 5
Bel hôtel, très très bien placé pour visiter Côme. Beau petit déjeuner.
Kevin.H
Le 20/03/2023 à 08:30
5 / 5
Emplacement premium. L'hôtel est situé face à Lac de Côme. 165 euros la chambre pour une vue sur les montagnes et 265 euros la chambre face au lac. La dame blonde à l'accueil est extrêmement gentille. Elle a su parfaitement nous donner toutes les instructions. La chambre est très spacieuse. Lit King size. Un petit fauteuil, une télé. Moquette au sol. La Vmc ne fait pas de bruit. La salle de bain est spacieuse, grande baignoire avec WC et bidet. Et sechoire. L'hôtel n'a pas de parking voiture, il fonctionne en partenariat avec le Palace Hôtel à 50 mètres. Frais de parking : 25 euros. La voiture part dans un espèce d'ascenseur et se gare automatiquement. Un conseil, avant d'aller déposer votre voiture au parking, garez-vous en double fil devant l'hôtel et allez déposer vos bagages dans votre chambre et ne laissez rien d'utile dans votre voiture car son accès ensuite est compliqué.
Artur.a
Le 07/03/2023 à 23:11
5 / 5
Klassnoe place na beregu ozero Como
Alessandra.a
Le 26/02/2023 à 15:55
5 / 5
Personnel bien calibré. De la réception au personnel de ménage en passant par le petit-déjeuner, tout était extraordinaire et parfait. Une soirée rapide pour affaires. Ils étaient si mignons
Eduardo.E
Le 22/02/2023 à 18:45
4 / 5
Très bien situé, mais nous avons été placés dans une chambre à l'arrière qui, de plus, avait cruellement besoin d'un rafraîchissement de la décoration, alors que tout fonctionnait parfaitement.
Anand.o
Le 07/01/2023 à 15:40
5 / 5
Très bel hôtel, bonne hospitalité. J'ai adoré
miguel.r
Le 04/01/2023 à 21:48
5 / 5
Excellent choix, ne pourrait pas être mieux situé, le service est excellent. Les chambres spacieuses et confortables avec une vue impressionnante sur le lac, le petit déjeuner bon et varié.
S.a
Le 11/12/2022 à 20:13
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Barchetta Excelsior pendant 4 nuits et nous en sommes très contents. Son emplacement est parfait, très central donc on est entouré de nombreux restaurants traditionnels familiaux et de petits et grands magasins, à quelques minutes en taxi de la gare, à quelques pas des points de ferry pour visiter les autres villes au bord du lac et à la station de téléphérique et, mieux encore, directement face au magnifique lac de Côme et, si vous aviez une chambre face au lac à un étage élevé comme nous, la vue vaut à elle seule le prix que vous payez, ce qui, en cette basse saison , est étonnamment raisonnable. Lors de notre séjour la semaine dernière, un joli et très amusant marché de Noël composé de nombreux stands intéressants a été installé devant l'hôtel. Leurs toits rouges et blancs joyeux, leurs lumières scintillantes, leurs vendeurs souriants et leurs produits italiens de Noël sont un spectacle vraiment bienvenu lorsque les heures de clarté sont plus courtes. Le personnel - un merci spécial à Marko et Suzana - est courtois et professionnel, recommandant et effectuant des réservations pour des restaurants qui s'avèrent toujours plutôt géniaux. L'hôtel en lui-même est une bonne trouvaille, surtout en basse saison, mais nous pensons que dîner à Côme est relativement cher comparé à, disons, Venise ou Milan. Et novembre n'est pas la haute saison pour une raison : les journées sont plus courtes, plus froides et plus humides.
Sonki.o
Le 11/12/2022 à 09:42
1 / 5
Notre chambre était la 448, tout le temps nous entendions le vent si fort que nous ne pouvions pas dormir, la porte du balcon avait un interrupteur sur le côté, on entendait tout, le café n'était pas bon, la salle du petit déjeuner était divisée en fenêtre cadres Dérangeant au vu de la vue, quel dommage.
Sir_.r
Le 11/12/2022 à 08:06
1 / 5
que la convivialité et le service ne sont pas la priorité dans un hôtel 5 étoiles. Petit déjeuner, très simple, peu de service et oeufs brouillés non comestibles. Les chambres sont dans le style des années 70, Ça ne pourrait pas être pire... L'emplacement de l'hôtel est très central. Si vous réservez une chambre avec vue sur le lac, la vue est parfaite. Nous ne choisirions plus cet hôtel si nous revenions à Côme.
Michal.h
Le 30/11/2022 à 07:41
5 / 5
L'hôtel est dans un excellent emplacement à Côme. Nous avions une chambre avec vue sur le lac. La chambre est propre, bien rangée et bien entretenue. Le petit-déjeuner à l'hôtel était copieux, comprenant de nombreuses options sans gluten. Le personnel était très gentil et nous a aidé avec des recommandations de restaurants et d'autres problèmes. Nous avons été autorisés à garer notre voiture au Palace Hotel, à 2 minutes à pied. Nous avons été très satisfaits. Hôtel recommandé.
Irene.
Le 29/11/2022 à 06:46
5 / 5
Les chambres du dernier étage sont recommandées pour la meilleure vue sur les montagnes et le lac.
Luigi.e
Le 27/11/2022 à 12:41
5 / 5
Belle expérience rien à dire immergé dans le lac central personnel efficace et sympathique le seul défaut est la salle de bain un peu vieillotte mais facilement compensée par une vue splendide sur le lac
Zahra.m
Le 19/11/2022 à 10:35
5 / 5
L'hôtel est agréable à une minute à pied du lac de Côme avec vue sur le lac et les montagnes qui entourent le lac, mais l'inconvénient est que le parking est vraiment loin, à environ 40 minutes à pied.
April.c
Le 29/10/2022 à 17:54
3 / 5
J'ai choisi une chambre avec vue sur le lac qui offre une très belle vue mais elle se trouve juste au-dessus d'un arrêt de bus et les gens traînent sur la Piazza pour entendre des voix. Si vous aimez laisser la porte de votre balcon ouverte, vous entendez les bus diesel passer jusque tard dans la soirée. L'emplacement est la chose numéro un pour cet hôtel. Les services aux clients étaient très sympathiques, mais le personnel de la salle de petit-déjeuner était aléatoire en termes de gentillesse. La baignoire était de bonne taille et profonde. Ils ont de petits ascenseurs et il y a parfois une file d'attente. La sélection du petit déjeuner était vraiment bonne. Il y a beaucoup de choix et vous pouvez simplement demander un expresso frais ou boire du café Americano. Les croissants étaient délicieux ?
Amanda.h
Le 26/09/2022 à 15:02
2 / 5
Chambre très propre, même si elle est un peu démodée. Dommage que tous les réceptionnistes n'offrent pas le même niveau de service, un jour vous pouvez avoir une personne très grossière et ignorante tandis que l'autre jour vous pouvez avoir de la chance et avoir une personne incroyable et adorable pour vous aider.
America.i
Le 18/09/2022 à 17:11
5 / 5
Devant le quai des bateaux qui relient le lac de Côme. Chambres confortables et propres sans plus
Daniel.e
Le 18/09/2022 à 12:37
4 / 5
Hôtel, très bien situé. A quelques mètres du lac de Côme, la différence est faite par les personnes qui y travaillent. Le petit déjeuner est assez complet. La chambre qui leur a été attribuée était spacieuse, avec une bonne lumière naturelle et une climatisation 24h/24, elle avait tout le nécessaire pour un séjour agréable. Le coffre-fort dans la chambre est inclus dans le prix. Hôtel fortement recommandé, c'est à revenir
Michael.u
Le 14/09/2022 à 12:02
1 / 5
C'est bizarre à quel point la différence vient avec le temps. Il y a un an, je lui ai donné 2 étoiles et une critique en un seul mot : Droit. Je réalise maintenant que c’est la pire expérience hôtelière que j’ai jamais vécue et qu’elle n’en est même pas proche. Je vais devoir ancrer une autre étoile juste parce que j'y pense encore. Cette mise à jour de la revue pourrait aussi être la chose la plus mesquine que j'ai jamais faite. Je vais lui donner une chose, c'est mémorable !
antony.w
Le 10/09/2022 à 19:34
5 / 5
Emplacement fantastique sur le front du lac. entouré de tous les commerces, bars et restaurants. Le service client est sans égal. Une grève des cheminots a obligé deux dames à se rendre à leur bateau de croisière et tous les taxis étaient complets. Ils ont réussi à les trier. Deuxièmement, nous avons laissé des vêtements dans l'armoire et ils vont les renvoyer chez eux au Royaume-Uni ! Service fantastique.
Jarod.r
Le 08/09/2022 à 02:31
3 / 5
J'ai réservé une chambre avec deux lits. Nous nous sommes retrouvés avec un lit simple (double). Malgré la réservation montrant deux lits, ils ont été facturés pour ajouter un deuxième lit à la chambre (car de toute évidence, ils n'avaient plus de chambres à 2 lits disponibles). La chambre était assez belle et propre, l'emplacement est fantastique. Le parking est très loin de l'hôtel... peu pratique pour déplacer les bagages (surtout sous une pluie battante). Réduisez un peu vos attentes et c'est toujours un endroit agréable où séjourner - j'y retournerais, mais j'appellerais pour vérifier les détails directement avant l'arrivée plutôt que de faire confiance à la réservation en ligne.
Josh.l
Le 06/09/2022 à 08:29
4 / 5
Excellent emplacement et chambres. Le seul problème est que les murs sont très fins et qu'on peut facilement entendre les gens parler à travers eux.
Cindy.u
Le 05/09/2022 à 19:05
2 / 5
Bon vin, mais pas bonne nourriture. Linguine aux crevettes 19 € et seulement 2 crevettes coupées en 3 morceaux. Saveur ok. Le goût du risotto était aigre. Mais personnel très sympathique.
Ross.h
Le 28/08/2022 à 14:11
5 / 5
Belle chambre propre. Superbes vues sur le lac. Personnel serviable et sympathique. Petit déjeuner savoureux.
Lininha.b
Le 23/08/2022 à 18:59
4 / 5
Vista incrível Serviço de restaurante bom Super bem localizado Sem parque de Estacionamento mas com desconto em parques públicos
Kyler.u
Le 23/08/2022 à 12:25
5 / 5
Super emplacement, à proximité de nombreux restaurants, vous pouvez sur la finnicula. Les chambres sont correctes, mais l'emplacement est le point fort de cet endroit.
R.
Le 22/08/2022 à 12:18
5 / 5
Je m'attends à ce que ce soit le meilleur hôtel de Côme. La mer est devant vous et derrière vous se trouve le centre ville, tous les commerces et restaurants 👌🏻🤍
sara..
Le 14/08/2022 à 17:40
5 / 5
Excellent restaurant, personnel très sympathique. 3 d'entre nous ont déjeuné et nous avons tous été extrêmement satisfaits de l'expérience culinaire ; le service était attentionné, jamais intrusif.
phiphob.o
Le 13/08/2022 à 20:03
5 / 5
Très bel emplacement. Il est situé face au lac et derrière la cathédrale. Il y a tellement de bons restaurants à proximité. La chambre était très propre et spacieuse.
Charlotte.r
Le 22/07/2022 à 09:54
2 / 5
Profonde déception, pas du tout à la hauteur du prix. Toutes les photos montraient des chambres avec balcon, mais il n'y en avait pas du tout. Il n'y avait pas de place au sous-sol, nous avons donc dû faire un petit tour de la ville jusqu'à un autre sous-sol - nous y avons cependant obtenu une réduction. Le bidet n'avait que de l'eau chaude Mais le pire, c'est qu'il n'y avait pas de désinfectant pour les mains au petit-déjeuner. Dégoûtant en ces temps de corona. Beaucoup de bruit provenant du chantier de construction juste à l'extérieur et j'ai payé pour la vue sur le lac et j'ai eu une vue sur le bruit et les grues.
Petri.y
Le 09/07/2022 à 04:55
5 / 5
Hôtel situé au centre avec des chambres propres, un personnel sympathique et serviable et avec un bon petit déjeuner.
Poul.l
Le 05/07/2022 à 10:47
4 / 5
Très bel emplacement. Les chambres étaient un peu délabrées, mais propres et le service était excellent. Des parkings sont disponibles à l'hôtel Palace.
Ant1.s
Le 28/06/2022 à 17:34
3 / 5
L’emplacement et la vue sont parfaits . L’hôtel est un peu vieillot .
Massimo.e
Le 28/06/2022 à 04:34
1 / 5
Le personnel du serveur très désagréable a demandé le menu de midi, le serveur était très énervé d'avoir déplacé la table de 10 cm, absurde... il vaudrait mieux qu'il trouve un autre travail !!!
Joe.i
Le 24/06/2022 à 19:03
3 / 5
Les chambres sont propres, les équipements sont corrects, j'ai dû demander plusieurs fois des serviettes.
Rich.a
Le 22/06/2022 à 00:48
5 / 5
En tant qu'Américain, j'ai trouvé la baignoire intimidante. Sinon la chambre était bien. Nous étions au troisième étage et regardions la place et le lac. Pas de cafetière dans la chambre et comme à Lucerne, pas de gant de toilette. Problèmes mineurs par rapport à la beauté globale de la chambre et de la vue. Le petit déjeuner offert était un vrai régal. Oui, vous pouvez prendre un cappuchino avec un croissant au chocolat.
Francesca.m
Le 02/06/2022 à 21:28
4 / 5
Déjeuner festif dans le bel espace extérieur de ce restaurant faisant partie de l'hôtel Excelsior. Excellent accueil et service, carte avec un bon choix (poisson et viande), prix corrects tant pour l'emplacement. La qualité de la nourriture était appréciable, mais pas inoubliable disons : la viande était plus cuite que demandée et le poisson (pané) un peu lourd à digérer. Tarifs moyens-hauts (environ 30 €/personne avec un plat, eau et café). Cependant je dirais recommandé si vous êtes dans le coin !
Markus.e
Le 29/05/2022 à 16:17
1 / 5
Nous avons passé 3 nuits chez vous le jour de l'Ascension 2022. Malheureusement, à notre arrivée, nous nous sommes rendu compte que la convivialité et le service n'étaient pas la priorité dans cet hôtel 5 étoiles. Nous l'avons vécu encore pire au petit déjeuner, très simple, peu de service et œufs brouillés non comestibles. Les chambres sont dans un style années 70, absolument pas contemporain. La salle de bain a un besoin urgent d'une rénovation générale. La situation du stationnement doit être signalée avant la réservation, car le stationnement n'est possible que dans un parking public à proximité de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est très central. Si vous réservez une chambre avec vue sur le lac, la vue est parfaite. Nous ne choisirions plus cet hôtel si nous revenions à Côme.
Andy.c
Le 01/05/2022 à 13:59
5 / 5
Hôtel absolument fantastique. Les chambres parfaitement équipées offrent tout le nécessaire pour un séjour confortable avec un lit extrêmement grand et un joli balcon donnant sur la place et le lac. Tout le personnel est extrêmement accueillant et efficace, et toujours disponible pour vous aider et vous conseiller. Le restaurant est tout simplement parfait, servant des plats et des vins délicieux avec un excellent service professionnel. Le petit déjeuner était également de grande qualité. Un rapport qualité-prix et une qualité exceptionnels règnent dans cet hôtel.
Juan..
Le 24/04/2022 à 09:45
4 / 5
L'emplacement est TOUT. Littéralement face au lac de Côme.Le petit déjeuner est correct et la chambre est confortable. J'avais une chambre avec balcon et vue sur le lac, ce qui est un énorme plus. La décoration est un peu vieillotte et certaines choses ont besoin d'être rénovées comme les sanitaires et les finitions en général. Le service est très soigné
Laura.r
Le 19/04/2022 à 11:10
3 / 5
L'hôtel était correct mais personnellement, je ne pense pas que ce soit un 4 étoiles. Le personnel est sympathique et l'emplacement est génial. Situé directement au bord du lac et dans la vieille ville. Le mobilier des chambres est vétuste et usé. Le buffet du petit déjeuner était correct mais aurait certainement pu être plus.
Federico.z
Le 17/04/2022 à 07:48
4 / 5
Bien situé, avec vue sur la place et le lac, entouré de restaurants, glaciers et magasins. Recommandable. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de chaînes de télévision en espagnol.
Niky.a
Le 24/03/2022 à 00:06
4 / 5
Hôtel au centre de Côme, vue lac, excellent emplacement. Ces avantages ont un coût.
tia.z
Le 17/03/2022 à 13:34
3 / 5
Bon emplacement au centre-ville, le personnel est sympathique, mais l'éclairage de la pièce doit être plus important (la pièce a besoin de plus de lumière)
Hans-Peter.a
Le 13/03/2022 à 08:15
5 / 5
Beau et grand hôtel. Bonne vue sur le lac. Les chambres sont correctes, la salle de bain un peu démodée mais propre. Petit déjeuner copieux. Voir le personnel amical et courtois. Le stationnement est possible dans le parking souterrain d'un hôtel voisin.
Steffi.
Le 24/01/2022 à 01:30
5 / 5
Personnel très sympa. L'hôtel est très central avec vue sur le lac. Tout était propre. Je reviendrai certainement bientôt.
Fabiano.r
Le 08/01/2022 à 14:41
5 / 5
Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel ; cependant, nous nous sommes arrêtés pour demander de l'aide au concierge et le personnel était incroyable. Ils nous ont donné de bons conseils, ont stocké nos bagages temporairement et nous ont même appelé un taxi ! Équipe très sympathique et serviable!
Matteo.o
Le 06/01/2022 à 21:49
3 / 5
Excellent pour l'emplacement. Mais le parking de l'hôtel est payant en plus du prix du séjour et l'hôtel est un peu vieillot au niveau de sa structure externe et interne. Nous n'avons pas essayé le restaurant interne. Petit déjeuner très basique pour un hôtel 4 étoiles.
Dario.e
Le 01/01/2022 à 08:28
5 / 5
L'hôtel est situé sur la place centrale de Côme, face au lac. Le restaurant est de qualité, avec des plats raffinés et très bons. Le lac carbonara est spécial !
alia.u
Le 12/12/2021 à 19:28
5 / 5
Vue imprenable sur le lac de Côme SUSANNA a un service client exceptionnel, elle fait son travail avec amour J'apprécie son attitude envers nous et la façon dont elle nous a aidés à réserver pour le test PCR. Merci SUSANNA
Julia.e
Le 02/12/2021 à 12:45
4 / 5
Une belle soirée au restaurant de l'hôtel 🏩 Excellent service et délicieux dîner romantique avec un vin merveilleux🥂
BASILE.L
Le 07/11/2021 à 17:17
5 / 5
Nous quittons maintenant l'hôtel, en plus de l'excellent emplacement, le service, la propreté et la gentillesse du personnel étaient tout simplement excellents !!! Nous avons réservé 2 chambres dont une pour personnes handicapées, la courtoisie pour nous aider était extraordinaire, vraiment rare à trouver. Félicitations à tout le personnel. Si je devais revenir à Côme, je n'hésiterais pas à réserver à nouveau cet hôtel !!!
Yaser.m
Le 03/11/2021 à 22:59
5 / 5
Vue directe sur le lac avec un joli balcon, des lits propres et confortables et un personnel sympathique. Le petit-déjeuner a besoin de plus d'options.
angelo.a
Le 01/11/2021 à 22:43
5 / 5
Excellent en tout...accueil au top Grande chambre et salle de bain avec un grand lit.... Le seul défaut c'est le parking... Payant et aussi un peu cher... Pour le reste tout va bien
Sam.a
Le 21/10/2021 à 08:50
3 / 5
Idéalement situé, le personnel de la réception est bon, le petit déjeuner est au niveau d'un hôtel 2 étoiles, les chambres sont propres
Jorge.a
Le 12/10/2021 à 22:11
5 / 5
Hôtel très bien situé, face au lac, proche du téléphérique et du terminal bateau pour tous les points du lac. Personnel très sympathique et installations accueillantes.
Sandro.a
Le 28/09/2021 à 16:35
4 / 5
emplacement stratégique excellent service, propreté et personnel très gentil une note discordante est le petit déjeuner
Abdulla.l
Le 17/09/2021 à 11:44
5 / 5
Un hôtel calme et magnifique avec une vue magnifique sur le lac. Nous avons pris deux chambres avec une porte les reliant et cela nous convenait en famille.
Hamid.e
Le 14/09/2021 à 10:26
4 / 5
La vue sur le lac est absolument magnifique depuis le balcon de l'hôtel. L'emplacement est très central, à quelques pas de la gare. Le funiculaire et la gare maritime sont également à 5 minutes à pied.
Jeff.
Le 11/09/2021 à 18:07
2 / 5
Arrivée à 19h35. 5 couples davant nous et une seule personne à l'accueil ! Il est 20h10 et nous ne sommes toujours pas enregistrés (encore un couple devant nous) ! Rien que pour ça, ça ne vaut pas plus de 2 étoiles, quelque soit par ailleurs la qualité de la chambre.
W.
Le 14/08/2021 à 11:34
3 / 5
Vous ne pouvez pas trouver un meilleur emplacement. très bien au centre de Côme, juste à côté du bord du lac et en face de l'embarcadère pour explorer les autres zones du lac. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Comme dans de nombreux hôtels en Italie, les chambres sont un peu petites mais le balcon avec une vue magnifique sur le lac compense largement. Le petit déjeuner était excellent avec une nourriture et un service de bonne qualité, même si la salle du petit-déjeuner manquait un peu d'ambiance et ressemblait davantage à une salle de réception pour un petit-déjeuner quotidien. Le personnel est sympathique et poli, prêt à répondre à toutes vos questions. Globalement, c'est un bon séjour, je pense que certains espaces communs (lobby, restaurant) pourraient bénéficier d'un surclassement pour vraiment bénéficier de l'emplacement 5 étoiles. C'est un endroit tellement génial qui sera sûrement plus recherché avec une petite mise à niveau.
Salvatore.e
Le 10/08/2021 à 13:04
5 / 5
Service stellaire! Serveurs professionnels et gentils, nourriture au goût incroyable. Endroit merveilleux. Félicitations au personnel, et aux deux serveurs Rose et... la blonde !
Dei.i
Le 08/08/2021 à 09:27
4 / 5
Bel hôtel juste entre le lac et la vieille ville pittoresque. Personnel sympathique, chambre ok, belle vue sur le lac. Le bus s'arrête devant l'hôtel alors gardez les fenêtres fermées la nuit... Petit déjeuner copieux. Malheureusement pas de places de parking, à 10 minutes du parking public - désagréable avec une voiture bondée. Le restaurant de l'hôtel est ok.
Galina.
Le 29/07/2021 à 12:00
1 / 5
La pire expérience hôtelière de tous les temps ! Nous avions une suite avec une belle vue. La chambre était beaucoup plus petite que prévu, en gros il s'agit de deux chambres normales dont une avec un vieux canapé-lit très inconfortable. Mais je pourrais encore tout arranger s'il n'y avait pas eu le problème de l'eau. Lorsque nous avons utilisé l’eau pour la première fois pour nous laver les mains, nous avons réalisé que ce n’était que de l’eau chaude. Nous avons alors informé la réception. Ils ont dit qu'ils feraient attention mais ils ne pouvaient rien faire. Le matin, j'ai commencé la douche et au début tout allait bien. Quand je suis allé sous la douche, il faisait si chaud si vite que je me suis brûlé. J'ai dû aller voir un médecin local. À la réception, ils ont juste dit désolé et s'en fichaient du tout. J'ai demandé s'ils voulaient nous accorder une réduction sur les 450 € pour la chambre pour la nuit, mais ils ont répondu que ce n'était pas de leur faute si l'eau était si chaude. Je ne me soucie pas vraiment de l’argent mais je me soucie de l’attitude. Je suis juste contente que ce ne soit pas ma fille de 3 ans qui était sous la douche. Je pense qu'elle a peut-être réalisé l'eau chaude plus tard et pourrait en souffrir à long terme.
Filippo.o
Le 28/07/2021 à 16:03
3 / 5
L'emplacement est excellent mais pour un quatre étoiles, on attend mieux des chambres, du petit-déjeuner et du service.
adalos.
Le 26/07/2021 à 10:06
4 / 5
Les desserts étaient excellents. J'ai beaucoup aimé l'ajout de cerises au tiramisu. Je ne donne que 4 étoiles car les plats principaux étaient assez fades. J'ai eu les gnocchis au canard fumé. Sans le goût salé du canard, ce serait tout simplement un plat insipide. Ma femme a pris le filet/filet et c'était aussi correct mais pas extraordinaire. Le personnel était serviable et accueillant.
Luca.u
Le 30/05/2021 à 11:54
5 / 5
Séjour vraiment incroyable avec chambre face au lac. Fortement recommandé, grâce notamment aux gars très gentils de la réception. Petit déjeuner copieux et étonnant (sucré).
Sergio.r
Le 17/05/2021 à 20:46
5 / 5
J'ai passé deux soirées merveilleuses, emplacement central, chambres très propres et bien équipées, personnel professionnel et très gentil, restaurant qui dissipe les mythes sur la mauvaise cuisine d'hôtel : plats très bien présentés et de grande qualité
Luna.
Le 09/08/2020 à 02:08
4 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel, je n'ai utilisé que le bar ! Je ne peux donc évidemment pas faire de commentaire sur les chambres. En tout cas, d'après ce que j'ai pu voir, c'est définitivement un avis positif :) Tout est agréable à l'œil et propre ! Je me suis arrêté à l'hôtel pour une collation après le déjeuner et j'ai pris un café au lait + une crêpe avec de la glace. Service sympathique et rapide. Toilettes propres, grandes et confortables. Je n'ai pu que rire que j'aurais préféré que la crêpe soit un peu plus moelleuse, mais ce n'est qu'un détail !
Sashyy.r
Le 15/01/2020 à 10:11
5 / 5
Réceptionnistes très accueillants et serviables, chambres toujours bien rangées, belle vue et emplacement très stratégique à Côme
Monica..
Le 05/01/2020 à 22:05
5 / 5
Hôtel situé au centre de Côme avec vue sur le lac, grandes chambres lumineuses, service impeccable, petit déjeuner copieux et personnel très gentil et compétent.
Mate.l
Le 26/11/2019 à 18:40
5 / 5
Le réceptionniste, ce qui est un miracle pour l'Italie, est très gentil, parle anglais et est complètement calme. Le restaurant du petit-déjeuner est trop petit, notamment parce que lorsqu'un groupe de 40 chinois séjourne à l'hôtel, on n'a pas de place ni de table pour le petit-déjeuner, et il faut pousser avec les chinois, qui sont comme des hyènes quand il s'agit de nourriture.
Santhosh.e
Le 19/10/2019 à 15:30
4 / 5
Excellent personnel, tout était prêt pour l'enregistrement à l'arrivée, a donné toutes les informations essentielles sur demande pour faire du tourisme. Les chambres avec vue sur le lac disposent d'un balcon et offrent un excellent rapport qualité-prix et valent le supplément. L'hôtel se trouve à environ 500 mètres à pied de la gare Como Nord Logo. l'hôtel est en plein milieu de la ville et les croisières sur le lac sont à seulement 1 minute à pied. L'hôtel le plus pratique et le plus recommandé de Côme.
Matt.
Le 21/09/2019 à 11:06
5 / 5
J'ai mangé au restaurant avec vue sur le lac. Mes spaghettis à la guitare aux fruits de mer étaient exquis. Endroit élégant et personnel sympathique. Recommandé même pour un déjeuner rapide lorsque vous êtes au centre.
Roy.e
Le 13/09/2019 à 14:07
3 / 5
Vue panoramique sur le lac. Mais probablement parce que nous sommes au premier étage, le bruit de la rue est fort. Le plus gros problème et la raison pour laquelle je ne peux donner que 3 étoiles est que tous les matins vers 6 heures du matin, les chaises et la table traînent à l'arrière du deuxième étage, qui est également notre plafond. C'est ridiculement fort. Vous réveille à chaque fois. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont propres et confortables. Ne prenez pas de chambre au 1er étage.
masha.y
Le 10/09/2019 à 07:35
3 / 5
Le petit déjeuner est moyen, l'hôtel est vieux, a besoin d'une rénovation majeure, le chauffage ne fonctionnait pas, la chambre est froide et sent les produits chimiques ménagers
Jessica.r
Le 06/09/2019 à 15:03
5 / 5
Le service ici est incroyable !! Nous sommes arrivés assez tôt dans le cadre de la tournée avec Gate1. Les chambres n'étaient pas encore disponibles, alors ils ont rangé nos bagages pendant que nous explorions la ville de Côme. Nous sommes revenus en milieu d'après-midi et nos chambres étaient prêtes et nous ont même livré nos bagages dans nos chambres ! Ils nous ont même hébergés avec des chambres communicantes.😊 Les chambres sont propres comme un sou. Et que dire de plus sur cette vue magnifique !
Guðmundur.a
Le 01/09/2019 à 11:34
5 / 5
Bel hôtel avec une superbe vue sur le lac. L'emplacement est excellent
Judy.e
Le 31/08/2019 à 17:37
5 / 5
L'hôtel Barchetta Excelsior est un refuge si charmant dans l'une des villes les plus extraordinaires du monde ! L'hôtel est situé sur une place principale ouverte, à quelques pas des rives du lac de Côme, des quais et des bateaux. Vous entrez dans le hall et le coin salon qui vous débarrasseront bientôt de tout le stress possible du voyage pendant que vous profiterez de votre nouveau chez-vous loin de chez vous serein pendant votre séjour à Côme ! Ma chambre était vraiment charmante et le balcon donnant sur la place de la ville et le lac de Côme au-delà était magnifique, paisible et constituait un refuge apaisant à part entière. Mon lit était assez confortable et la chambre elle-même était calme et bien aménagée. La salle de bain était si bien éclairée que se préparer, se coiffer et se maquiller était une expérience agréable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et plein de choix pour apaiser la plupart des mangeurs difficiles et nous ne nous sommes jamais sentis pressés. Je recommande vivement l'hôtel Barchetta Excelsior si vous voyagez à Côme... Vous serez accueilli comme si vous étiez en famille ! Vraiment. Assurez-vous également de planifier un aller-retour en bateau jusqu'à Bellagio : c'est une excursion d'une journée incontournable et elle ne vous décevra pas ! Les bateaux partent à quelques pas de l'hôtel Barchetta. C'est trop pratique pour ne pas faire cela vous-même !
Clément.U
Le 27/08/2019 à 12:31
4 / 5
Bel hôtel, très bien situé. Service de qualité. Cependant Les chambres sont assez mal isolées et le système de parking de l'hôtel n'est pas du tout pratique.
Angel.
Le 07/08/2019 à 09:02
5 / 5
Bel hôtel, propre, très bien situé. Superbe vue depuis le balcon. Personnel agréable. Nous avons mangé au restaurant de hôtel, tout était vraiment très bon, peut-être un petit peu limite sur les quantités pour le prix. On recommande.
KAUSTUBH.A
Le 28/07/2019 à 09:05
4 / 5
Super endroit. Personnel sympathique et serviable. Superbe vue sur le lac depuis l'hôtel.
marisa.a
Le 24/07/2019 à 11:24
5 / 5
Excellent emplacement. Tout le personnel était très sympathique. La chambre était super, très bon lit et belle vue. Très silencieux, aucun bruit n'est entendu. Très bonne nourriture au restaurant de l'hôtel. Très recommandable
Miguel.i
Le 05/07/2019 à 19:56
1 / 5
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement. Un peu cher. LE MAUVAIS : Ils ont débité notre carte de crédit pour la chambre la veille du check-in et nous ont refacturés à nouveau à notre départ. SOYEZ PRUDENT AVEC CELA
Alejandro.a
Le 05/06/2019 à 19:22
3 / 5
Bien situé, bon petit déjeuner. Cher pour ce qu'ils proposent. La vue sur le lac est payante
Pierluigi.a
Le 16/05/2019 à 08:34
5 / 5
Confort absolu, expression de savoir chouchouter votre client, ma mère a travaillé pendant 35 ans dans cette structure fantastique, elle a pratiquement tout ce dont vous avez besoin, ce qu'elle n'a pas, elle offre une garantie
Natalie.e
Le 15/05/2019 à 03:00
5 / 5
L'hôtel est peut-être vieillissant, mais le personnel est réactif et serviable. Nous avons reçu une chambre avec vue sur le lac. La chambre et la salle de bain étaient bien et nettoyées quotidiennement. La gamme de petit-déjeuner était excellente et après une journée de visites, un verre au bar était accompagné d'une gamme de collations gratuites. Hautement recommandé.
Annarita.a
Le 15/03/2019 à 22:57
5 / 5
Un endroit luxueux. Super excellent. Propreté, services, gentillesse, professionnalisme. Rien à dire. Qualité.
David.
Le 10/03/2019 à 19:06
5 / 5
Super hôtel avec d'excellentes vues sur le lac. Chambres propres avec des lits très confortables. Personnel multilingue efficace et excellent petit-déjeuner buffet. A quelques minutes à pied de la charmante vieille ville avec de nombreux bars et restaurants.
Emmilio.l
Le 24/02/2019 à 05:53
4 / 5
Personnel sympathique. Les chambres sont correctes, mais la maison est un peu bruyante. L'offre de petit-déjeuner est copieuse et comprend un bon café.
Grzegorz.t
Le 25/01/2019 à 17:12
2 / 5
Hôtel vieux et pas beau. Il y a une belle vue sur le lac depuis votre chambre. Salle de bains petite et de style ancien, le chauffage ne fonctionne pas bien, le petit déjeuner est médiocre. Ce ne devrait pas être un hôtel 4 étoiles.
richa.d
Le 27/12/2018 à 16:33
5 / 5
Il est situé au centre et quoi qu'il arrive, Côme se passe à proximité de l'hôtel. A proximité de bons magasins et de bons restaurants et à proximité du ferry pour aller visiter Bellagio et Varenna
Paul.r
Le 23/12/2018 à 15:17
4 / 5
Service 5 étoiles seulement déçu par un bâtiment gracieusement vieillissant. Vue imprenable depuis la chambre donnant sur le marché de Noël et le lac de Côme. Le dîner était excellent. Les pâtes faites à la main avec des fruits de mer étaient sublimes. Le petit déjeuner moins. Bar bien approvisionné avec quelques très bons whiskies.
Stefano.a
Le 11/12/2018 à 08:10
5 / 5
Emplacement fantastique au centre et au bord du lac. Chambre confortable et aménagée avec goût. Excellent petit déjeuner. Bien joué
Pierre.i
Le 11/12/2018 à 08:02
3 / 5
Tres belle situation. Bon petit déjeuner. Chambres qui datent un peu.
Danny.o
Le 03/12/2018 à 06:48
3 / 5
La vue et l'emplacement sont fantastiques ! Malheureusement, les lits sont horribles, les oreillers encore pires. Il existe de meilleurs choix.
David.o
Le 02/12/2018 à 21:49
5 / 5
Découvrez le restaurant au rez-de-chaussée de cet hôtel. Excellent service et mieux encore, la nourriture était alléchante. C'était vraiment un WOW. L'hôtel est vieillot, mais il était propre et le personnel était attentionné. Nous avions une vue magnifique sur le marché de Noël.
Ender.e
Le 02/11/2018 à 19:03
4 / 5
Seul le restaurant haut de gamme met beaucoup de temps à recevoir les plats ! Mais c'était très très bon ! Personnel très sympa. Ameublement classique.
Céline.e
Le 01/11/2018 à 21:00
3 / 5
Excellent emplacement, chambre spacieuse en revanche déco vieillotte et petit déjeuner médiocre pour le prix. Attention pas de parking alors qu annonce sur le site internet, il faut aller plus loin pour se garer et ça coûte très cher !!
Gi.
Le 14/09/2018 à 07:45
3 / 5
Façade vieillotte, belles chambres
Andreas.E
Le 27/08/2018 à 21:21
4 / 5
Très bien situé, accueil super sympa. Facile d'accès en voiture uniquement si vous connaissez votre chemin ou si vous osez simplement entrer dans la zone piétonne. Des chambres propres avec une vue imprenable sur le lac et un très bon petit déjeuner rendront votre séjour agréable. Le seul point faible est le matériel un peu vétuste.
Hussain.e
Le 26/08/2018 à 10:19
4 / 5
J'ai réservé deux chambres face au lac dans cet hôtel pour 5 nuits en août. C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. Il est très central. L'enregistrement s'est très bien passé. Les chambres étaient spacieuses avec des lits confortables et des salles de bains très propres. Le ménage était minutieux. La vue depuis le balcon de la chambre est à couper le souffle. L'embarcadère du ferry se trouve à quelques mètres et convient parfaitement aux excursions sur le lac. Le petit-déjeuner est servi dans un restaurant chaleureux donnant sur la place. Il y avait une bonne variété d'articles. Les œufs brouillés étaient les meilleurs que j'aie jamais mangés. Le personnel était agréable, poli et réactif. Je n'hésiterai pas à recommander cet hôtel aux visiteurs potentiels de Côme. Hussein Redha
Elizabeth.i
Le 22/08/2018 à 01:22
5 / 5
Emplacement absolument parfait ! L'enregistrement a été un peu lent en raison des clients très nécessiteux devant nous. Le personnel est très sympathique et s'est mis en quatre pour répondre à toutes nos demandes ! La climatisation fonctionnait bien dans notre chambre. Beaucoup d'oreillers ! Nous étions au 5ème étage. vue sur le lac de Côme et la place de la ville tout simplement génial ! Le petit déjeuner était assez bon. La salle de bain était spacieuse, les lits très confortables, la chambre était très propre, les balcons étaient de bonne taille, les ascenseurs étaient assez petits. Les moquettes pourraient être remplacées, mais ce n'est pas grave. Le seul autre problème est l'absence de prises USB. Je le recommande vivement ! ❤️🇮🇹💚
Thorkil.g
Le 15/08/2018 à 21:12
5 / 5
Bel hôtel avec un bon restaurant et de belles chambres avec une belle vue. Emplacement central avec tout à proximité immédiate. La voiture est garée en toute sécurité dans le parking souterrain.
K.a
Le 30/07/2018 à 15:34
3 / 5
La moquette dans les couloirs est fatiguée, pas de prise USB dans la chambre, le bar et le restaurant sont agréables. Seules certaines chambres offrent une vue sur le lac. Les services du personnel sont bons même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Les balcons sont petits mais suffisants. Les portes de balcon sont de qualité supérieure pour l'insonorisation
Connie.a
Le 26/07/2018 à 11:12
5 / 5
Super endroit où séjourner. Le personnel était très serviable et la vue depuis le balcon était superbe.
miharu.
Le 29/06/2018 à 07:08
5 / 5
Je ne comprends pas le japonais. Cependant, on s'y sent très simple et relaxant. Certaines chambres offrent une vue sur le lac de Côme qui s'étend devant vous. La chambre était propre et les meubles étaient dans des couleurs calmes, ce qui me permettait de passer mon temps confortablement. Peut-être qu'en raison de la nature de la terre, le temps devient très sec, donc si vous voulez prendre des précautions contre la sécheresse, je pense que c'est une bonne idée de le faire vous-même.
summer.a
Le 15/06/2018 à 18:16
5 / 5
Je ne sais pas pour l'hôtel, mais le restaurant est bon, je suis venu deux fois, j'ai tout aimé les deux fois, la nourriture est de haute qualité, le service est bon, beaucoup d'espace, peu de monde, musique douce, pain délicieux ( pas typique de tous les restaurants italiens), toilettes propres, serveur poli, climatisation
Margarita.l
Le 10/06/2018 à 12:37
4 / 5
Très bel hôtel, bien situé face au lac, bon petit déjeuner, avec terrasse et chambre et lit king très confortables. Le personnel est très sympathique, il dispose d'un parking et d'un personnel très sympathique.
Derek.i
Le 04/06/2018 à 20:29
3 / 5
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Bien situé. Les ascenseurs sont petits. Il y avait une exposition de Zumba devant l'hôtel lorsque nous y sommes restés et qui a duré jusqu'à minuit. Très difficile de dormir avec ce bruit jusqu'à minuit.
Tifahn.o
Le 03/06/2018 à 06:26
4 / 5
Local incroyable au bord de l’eau. Chambres petites mais confortables et propres. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner gratuit était correct mais généreux et avec de nombreuses options. Globalement merveilleux.
Tetsuma.a
Le 01/06/2018 à 19:23
1 / 5
le wifi est très instable. J'ai laissé beaucoup de mauvais souvenirs à la réception et aux gens. De toute façon, je ne reviendrai plus jamais de ma vie.
Mad.a
Le 20/05/2018 à 13:58
5 / 5
L'emplacement est incroyable, surtout si vous séjournez dans une chambre avec vue sur le lac. Le personnel était très très gentil et gentil. Le petit déjeuner était vraiment super et parfait. La chambre était très propre et très grande et elle était plus grande que ce à quoi je m'attendais.
Luca.a
Le 18/05/2018 à 15:21
4 / 5
Hôtel historique, du milieu du XIXe siècle (1856) face au port lacustre, avec les bâtiments adjacents, ils ont été démolis dans les années 1950 et à leur place a été construit un bâtiment dont une partie était utilisée comme hôtel, qui a été modifié au fil du temps et mis à jour pour répondre aux besoins.
Aleksei.o
Le 03/02/2018 à 07:42
4 / 5
Juste ****. Rien de mauvais ou d'exceptionnel.
Lucia.i
Le 23/01/2018 à 11:23
5 / 5
Magnifique face au lac Excellent accueil. Possibilité de réserver avec une carte Mastercard prépayée. Emplacement exceptionnel pour la vue et la commodité au centre.
Marianna.
Le 01/01/2018 à 10:18
1 / 5
J'AI RÉSERVÉ UNE CHAMBRE AVEC 2 LITS SIMPLES AVEC VUE SUR LE LAC ET PETIT DÉJEUNER INCLUS, POUR PASSER LE RÉVEILLON DU NOUVEL AN À CÔME, J'AI CHOISI CET HÔTEL 4 ÉTOILES POUR TROUVER TOUT LE CONFORT, MAIS RIEN N'A FONCTIONNÉ !!!! La télécommande du téléviseur, j'ai dû me lever si je voulais changer de chaîne, Et surtout le chauffage, j'ai dû dormir toute la nuit sur la glace avec mon manteau et mon écharpe, en allant toute la nuit utiliser le sèche-cheveux pour me réchauffer les mains, J'AI FAIT LA PLAINTE À 17H00 L'APRÈS-MIDI ET LORSQUE LA NUIT EST ARRIVÉE ET JE ME PLAIGNAIS À M. MANUELE QUE J'avais FROID, IL M'A DIT D'UNE MANIÈRE GROSSE: JE NE PEUX RIEN FAIRE, LE CHAUFFAGE EST ÉTEINT, ET SI TU VEUX, JE' Je t'apporterai une couverture, JE CROIS QU'AVANT DE TRAVAILLER DANS UN HÔTEL 4 ÉTOILES, VOUS DEVEZ SUIVRE UN COURS SUR LA COMMENT TRAITER LES CLIENTS QUI PAYENT 500.FR. POUR DORMIR UNE SEULE NUIT. LE MATIN JE VAIS PRENDRE LE PETIT DÉJEUNER JE DEMANDE UNE OMELETTE ET ILS ME RÉPONDENT ET UN PAIEMENT SÉPARÉ, MAIS LE PETIT DÉJEUNER EST-IL INCLUS ??? J'Y ai EXPLOSÉ ET ME PLAIGNÉ À LA RÉSECTION QUE JE NE REMETTERAI JAMAIS LES PIEDS DANS CET HÔTEL ET QUE CELA NE VAUT PAS D'ÉTOILES POUR MOI. EXPÉRIENCE DÉSASTRUUSE ET TRÈS TRÈS DÉCEVANTE TOUT CELA A RUINÉ MON RÉVEILLON DU NOUVEL AN.
Brigitte.m
Le 29/12/2017 à 10:51
5 / 5
Hôtel sympa très propre la nourriture est de haute qualité le petit déjeuner qu'il propose est un buffet bien rempli. Chambre avec vue sur le lac je vous le conseille c'est magnifique.
Paolo.
Le 19/12/2017 à 18:05
3 / 5
Emplacement exceptionnel, chambres propres, pas trop spacieuses mais fonctionnelles mais avec un mobilier des années 70 à rénover
Alessio.p
Le 15/12/2017 à 18:44
4 / 5
Je n'ai séjourné dans cet hôtel qu'une nuit et je dois dire que mes attentes ont été confirmées. emplacement ancien mais très agréable, personnel gentil et sympathique. chambres spacieuses avec une belle vue sur le lac !! Le seul défaut est le restaurant... à mon avis il est sous-évalué avec un menu pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Marie-Laurence.
Le 03/12/2017 à 20:06
4 / 5
Excellent hôtel en plein centre de Côme,dommage par deux fois chambre sur l’arrière mais très confortable,Buffet délicieux incomparable!! dans une belle salle donnant sur le lac,point négatif pas de parking dans l’hôtel (un peu plus loin) et prix très élevés l’été.
Yvonne.r
Le 13/11/2017 à 07:31
5 / 5
Les chambres ont une vue magnifique sur le lac de Côme, agréable de se réveiller le matin avec le soleil levant. La chambre dispose d'un mobilier traditionnel et est confortable. Le service et le personnel sont excellents. J'ai passé un séjour de trois nuits à l'hôtel qui a été très agréable
Richard.a
Le 04/11/2017 à 23:09
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un court séjour au Barchetta Excelsior et je le recommande vivement. Emplacement excellent. Personnel sympathique et attentionné. Chambres propres et confortables. Plusieurs chaînes anglaises à la télé. Balcon avec vue sur le lac. Vraiment central. J'y retournerais certainement
vittorio.u
Le 13/10/2017 à 23:44
4 / 5
Le meilleur emplacement possible à Côme. Dans le centre piétonnier et au bord du lac. Chambres un peu rétro. Personnel sympathique. Lit confortable.
hans.a
Le 29/09/2017 à 09:23
4 / 5
Service amical efficace. Chambre confortable avec vue sur le lac. Au centre de toutes les activités touristiques. Bon bar et restaurant. Petit-déjeuner complet. J'y retournerais volontiers.
Ahmad..
Le 23/09/2017 à 17:53
3 / 5
L'hôtel a une vue imprenable. Mais les photos ne représentent pas la réalité. Les chambres sont vieilles ! La réception est insistante et pas professionnelle, je voulais partir tôt, alors ils me demandaient toutes les 2 minutes quand je partais exactement de réserver ma chambre pour d'autres personnes, même si mon entreprise avait réservé pour la dernière nuit et l'avait payée. L'emplacement est parfait. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour mais pour le prix, je pense qu'il pourrait y avoir mieux.
Amit.a
Le 09/09/2017 à 21:01
5 / 5
Très bel hôtel situé à quelques pas du lac. Belle vue depuis le lac pour s'asseoir et se détendre avec vue sur l'eau.
Karim.
Le 30/08/2017 à 22:18
4 / 5
Très joli chambre, belle vue sur le lac et parfaite localisation. Petit déjeuner moyen.
kay.e
Le 17/08/2017 à 20:14
5 / 5
Meilleur emplacement central juste au bord du lac, à proximité de tous les transports dont vous avez besoin. chambre propre et à un prix abordable avec balcon donnant sur la place et le port. je le recommande vivement
Lesa.a
Le 13/08/2017 à 08:28
4 / 5
Belles vues et excellent emplacement. Personnel très sympathique et serviable. Les chambres sont super propres mais un peu vieilles. Le petit déjeuner est copieux. Une base idéale pour visiter la région.
Alberto.a
Le 23/07/2017 à 12:24
5 / 5
Qualité, courtoisie sont de premier ordre, la nourriture est préparée et présentée au top, produits typiques du lac de haut niveau
M.
Le 17/07/2017 à 06:55
5 / 5
Correspond parfaitement à son niveau et à son nombre d'étoiles
Omar.h
Le 12/07/2017 à 12:34
5 / 5
Belle vue sur le lac !, personnel très serviable, propre, moderne et confortable. Je réserverais chaque fois que je visite Côme. Expérience inoubliable...
Di.l
Le 12/07/2017 à 07:19
3 / 5
Emplacement merveilleux pour les ferries et les restaurants. Les chambres sont de taille convenable, la vue sur le lac depuis notre chambre au 4ème étage est fabuleuse même si les meubles sont vieux et démodés et nécessitent quelques travaux.
Ken.e
Le 11/07/2017 à 11:58
5 / 5
Les vues sur le lac de Côme offrent des souvenirs inoubliables. Il est situé dans un quartier très fréquenté de la ville, tout en restant paisible.
Matthew.a
Le 24/06/2017 à 17:35
5 / 5
Je me suis faufilé ici pour une constitution rapide. J'ai trouvé les installations en haut d'un petit escalier derrière le bureau de réception. Propre et confortable !
Chad.o
Le 16/05/2017 à 07:11
5 / 5
Chambres très agréables et confortables. Nous avions un balcon avec une vue magnifique sur le lac de Côme. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable.
Kara.o
Le 05/05/2017 à 20:03
4 / 5
L'emplacement est incroyable. Nous avons une vue magnifique sur le lac et le personnel est très sympathique et serviable. Je recommanderais.
Marla.
Le 12/04/2017 à 05:02
4 / 5
J'ai séjourné dans une chambre avec une vue incroyable sur le lac de Côme, très proche de tout, restaurants, bars, lieux branchés, juste en face se trouve la gare maritime et à quelques pâtés de maisons des deux gares, un excellent endroit pour se reposer et surtout avoir un bon moment, très calme.
Mike.a
Le 28/03/2017 à 12:11
4 / 5
Hôtel très bien situé. Lac et ville à quelques minutes à pied. Belles chambres avec vue directement sur le lac. Malheureusement pas de couettes, juste des draps avec un jeté. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Pas de parking dans l'hôtel, mais à 50 mètres dans un autre hôtel. Tout est organisé directement par l'hôtel, y compris le paiement du parking.
Eric.�
Le 13/01/2017 à 19:47
4 / 5
Très bon accueil.Situation idéale très proche de l'embarcadère pour visiter le lac.
Kevin.u
Le 09/10/2016 à 20:45
4 / 5
Bel hôtel moderne avec une très belle vue sur le lac de Côme. Les chambres étaient très propres et rénovées. Le personnel était très sympathique et serviable avec des questions. J'ai mangé dans la salle à manger un soir et le repas était très bon. Il existe de nombreuses autres options de restauration dans les environs immédiats.
angelo.n
Le 21/09/2016 à 14:49
5 / 5
Nous y avons séjourné la semaine dernière en réservant via Ammoma. Nous avions une chambre classique au dernier étage avec vue sur la cathédrale car il n'y avait pas de vue sur le lac lors de notre réservation. Je recommanderais de séjourner ici mais réservez des chambres avec vue sur le lac. Le personnel était fantastique. Nous avons dîné un soir au restaurant. La nourriture était excellente mais un peu chère, il y a plein de restaurants à essayer.
Peter.u
Le 03/08/2016 à 22:42
5 / 5
La seule chose qui sépare l'hôtel du lac est une place, ce qui rend la vue depuis le côté face au lac incroyable. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, il y avait trop de bonnes options à quelques pâtés de maisons. Marchez jusqu'à la gare de Como Nord en quelques minutes seulement. La location de bateaux pour le lac, les excursions en avion et les quais de ferry sont tous à proximité. Le personnel était serviable, bien qu'un peu vendeur, la chambre était propre et grande, la pression de l'eau dans la douche était excellente et de superbes balcons donnant sur le lac. Le petit-déjeuner, qui est inclus, était un peu gratuit. Des gens de tous horizons se précipitent pour chercher des œufs, des saucisses, des croissants et du café - des enfants qui pleurent, des parents qui discutent bruyamment. Un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
Lucila.b
Le 29/01/2016 à 16:53
4 / 5
Excellent hôtel. La chambre avec vue sur le lac en vaut la peine. Tout le personnel est très sympathique. L'hôtel est bien plus agréable qu'il n'y paraît sur les photos. Il est idéalement situé. Chambres super spacieuses et confortables. Très propre. Le restaurant de l'hôtel est également fortement recommandé.
Sebastian.r
Le 25/12/2015 à 10:10
5 / 5
J'y retournerais certainement. Nous avons loué une chambre avec vue sur le lac et c'est incroyable. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, la chambre est vraiment confortable et je dois dire que les photos publiées ne la montrent pas telle qu'elle est réellement, elles devraient améliorer cela. Si vous êtes une personne qui se soucie trop de ses cheveux... Apportez votre propre shampoing, car celui fourni est horriblement mauvais et bon marché.
V.i
Le 19/11/2015 à 21:34
5 / 5
Cet hôtel est une merveilleuse expérience italienne avec des chambres felliniennes, de belles salles de bains étincelantes, un délicieux petit-déjeuner et un joli salon en bas. L'emplacement est juste en face du lac et des ferries, et se trouve dans la vieille partie de la ville, qui est principalement piétonne, et est idéale pour se promener. Si vous venez en voiture, vous recevrez une carte de stationnement. J'ai adoré cet endroit et j'y retournerai !
Barry.e
Le 24/05/2013 à 07:41
5 / 5
Ma femme et moi avons séjourné ici en août 2012 pendant 5 nuits et nous l'avons trouvé comme décrit. La chambre que nous avions avait un grand balcon. Je n'ai rien trouvé à redire sur aucun aspect de notre séjour. Nous reviendrons dans le futur.
Gabriel.o
Le 29/04/2024 à 16:33
Les chambres étaient confortables, le petit déjeuner fantastique et le personnel sympathique.
Norbert.i
Le 15/03/2024 à 19:09
hôtel très propre et bien tenu de style italien. S'y rendre est un peu difficile, malheureusement il n'y a pas de parking direct sur place. Il faut se rendre dans un hôtel voisin, ce qui n'est pas pratique. Mais certainement recommandé. Juste à côté de la vieille ville et du lac. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à manquer, vue sur le lac de Côme, unique.
Angela.e
Le 14/03/2024 à 20:28
Je lui donnerais 6* si je pouvais Ce fut une expérience sensationnelle. La salle de bain nous ramène aux années 1920... et tout était très romantique. La vue sur le lac est divine. J'espère que je n'ai jamais eu l'Alzheimer pour ne jamais oublier à quel point c'était bon. J'ai aimé. Si jamais j'y retourne, je le referai certainement. Les produits du petit déjeuner étaient tous de qualité. Assez copieux.
Norm.
Le 14/03/2024 à 04:14
Cet hôtel est un hôtel décent avec un excellent emplacement, accessible à pied depuis tout ce qu'il y a à voir à Côme. Les ascenseurs sont minuscules et lents. Il n'y a pas de piscine, de sauna ou de bain à remous. La salle est de taille moyenne. Le lit est confortable. La douche n'avait rien d'extraordinaire, avec des jets de pulvérisation plus larges que l'enceinte. Excellent service client.
Natalie.e
Le 08/03/2024 à 19:55
Excellent service à la réception et excellent emplacement près de la gare. Je ne suis pas resté ici mais l'hôtel où je logeais m'a dirigé ici lorsque j'avais besoin de trouver un taxi. Le monsieur de la réception (le 8 mars vers 21 heures) m'en a très gentiment appelé, même si je n'étais pas un client de l'hôtel. Un hôtel pour un futur voyage à Côme. Très reconnaissant envers la réception, nous étions autrement bloqués.
Fahdah.b
Le 26/02/2024 à 06:28
L'hôtel est encore une fois magnifique et si je reviens une deuxième fois j'y séjournerai. Son emplacement est face au lac et à proximité de tout ce dont on n'a pas besoin, même d'une voiture. La propreté est excellente.
Dania.z
Le 24/02/2024 à 09:24
Tout est différent. Bon petit déjeuner, bel emplacement avec vue sur le lac, personnel sympa.
giuseppe.i
Le 06/01/2024 à 23:46
Très bon restaurant avec une carte variée et savoureuse. Service excellent et sympathique! Super recommandé!
Ebru.o
Le 19/12/2023 à 03:28
Il est situé dans un emplacement central, avec une vue magnifique juste en face du lac de Côme. Les employés sont sympathiques et serviables.
Luciana.a
Le 16/12/2023 à 09:23
Chambres vieillottes avec des murs fins mais bon service et propres avec un excellent emplacement imbattable
Irene.a
Le 19/11/2023 à 11:07
Hôtel très central, très propre. Personnel serviable et gentil, Claudia au restaurant, excellent chef, plats beaux et savoureux. Aussi les 2 Matteo à la réception
Virginia.i
Le 05/11/2023 à 14:29
Charmant et très calme. A quelques pas du lac et des commerces/restaurants. Plus vieux mais l'emplacement est parfait.
Seba.a
Le 22/10/2023 à 10:40
Ma réservation était en (vue sur la ville) et c'était depuis l'arrière de l'hôtel donc je lui demande de surclasser la chambre en (vue sur le lac) en ajoutant 15 euros par nuit et c'était une vue magnifique. L'emplacement de l'hôtel était génial, il était situé au centre de Côme et tout était autour. Le petit déjeuner était limité mais bon et le service et le personnel étaient bons. La chambre n'avait pas de minibar, de bouilloire ni de fer à repasser. Au final j'adore l'hôtel et je reviendrai😍👍
Laura.o
Le 22/10/2023 à 08:15
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Barchetta Excelsior ! La chambre était simple mais confortable. Nous avions une vue imprenable sur le lac depuis le balcon de notre chambre. Le personnel était très gentil et arrangeant. Nous avons apprécié le large choix quotidien de plats de petit-déjeuner fournis dans le cadre de notre séjour. L'emplacement est imbattable. A quelques pas du ferry pour aller vers d'autres villes autour du lac. Une promenade rapide vers les sites touristiques de Côme et le funiculaire pour aller à Brunate. Le seul inconvénient était que les murs sont plutôt fins, nous entendions donc souvent nos voisins ainsi que les portes s'ouvrir/se fermer le long du couloir. Mais dans l’ensemble, nous avons grandement apprécié notre séjour et le recommandons.
HZ.
Le 17/10/2023 à 19:54
Mon séjour à l’hôtel Barchetta à Côme a été une expérience mitigée. La vue imprenable sur le lac depuis l'hôtel était absolument fascinante, créant un cadre pittoresque pour une escapade relaxante. Le personnel était non seulement accueillant mais aussi compréhensif, faisant tout son possible pour garantir un séjour confortable. Le petit-déjeuner servi à l'hôtel était un délicieux choix de plats délicieux, ajoutant une note positive aux matinées. Cependant, le principal inconvénient était le manque d'intimité dans les chambres. Les murs minces semblaient amplifier le son, donnant l'impression que les activités de la pièce voisine se déroulaient directement dans votre espace. Ce problème a eu un impact significatif sur la tranquillité générale et le confort du séjour. Bien que la vue, le personnel et le petit-déjeuner soient louables, le transfert de bruit entre les chambres constitue une préoccupation notable dont les clients potentiels doivent être conscients avant de réserver à l'hôtel Barchetta à Côme.
Mehrdad.
Le 11/10/2023 à 10:24
Excellent emplacement en plein centre. Le service est très important ici
Daryl.y
Le 04/10/2023 à 16:16
Notre expérience à l’hôtel Barchetta Excelsior a été la meilleure que l’on puisse espérer au monde. Le personnel était professionnel et courtois, et le design, la qualité et la classe générale de cet hôtel en ont fait l'un des plus beaux dans lesquels nous ayons jamais séjourné. Nous le recommandons vivement à tout le monde !
J.r
Le 11/09/2023 à 17:14
Je ne sais pas pourquoi cet hôtel a une note de 4 étoiles… il n'y a aucun moyen. Les chambres sont extrêmement démodées et trop chères pour être dans un tel état. Nous avons payé 435 euros, taxes comprises, pour la vue sur la ville. Ci-joint des photos de celui-ci. J'aurais aimé que nous ayons réservé dans la rue avec vue sur le lac pour plus de $. Les pièces ont désespérément besoin d'un nouveau travail de peinture et nécessitent de nombreuses réparations de cloisons sèches avec de multiples fissures dans toute la pièce. Je dirais que les chambres ont l'air fatiguées et seraient un 2 étoiles aux États-Unis. Le petit déjeuner était bon, mais si vous ne pouvez pas manger de produits laitiers ou d'œufs, il n'y a pas grand-chose d'autre à manger que du pain, des gâteaux et des fruits. La plupart des gens avaient l'air d'apprécier cela, donc ce n'est qu'un problème pour moi. L'emplacement est très bon même si à côté de McDonalds il y a beaucoup de monde le week-end.
Giuseppe.r
Le 07/09/2023 à 11:18
Excellent hôtel, emplacement central face au lac, petit déjeuner excellent et copieux, chambre bien meublée avec de nombreux détails, propreté impeccable. Le seul défaut était qu'un paiement anticipé était exigé dès mon arrivée à l'hôtel à 23h15, ce qui prenait également beaucoup plus de temps que nécessaire pour l'enregistrement. Cette dernière chose m’a frappé d’une manière absolument négative. J'ai parcouru le monde, on ne m'a jamais demandé de payer avant d'utiliser le service, hormis évidemment les tarifs prépayés. Ils m'ont donné l'impression d'être un escroc prêt à s'enfuir sans payer la facture. Je conseille au directeur de l'établissement de revoir la manière dont certains opérateurs en service abordent les clients.
faisal.n
Le 15/08/2023 à 13:20
Un avertissement aux touristes, notamment aux Arabes du Golfe : vérifiez vos affaires, surtout si vous les déposez dans la salle de sécurité de la réception ! J'ai déposé deux sacs avec eux et je suis allé rendre visite à un ami. Après avoir voyagé et ouvert les sacs, j'ai trouvé des objets manquants dans deux petits sacs. J'ai même ouvert les chaussures du sac et les ai laissées tomber directement sur les vêtements. ils n'étaient pas de taille 😂 et après avoir demandé à l'hôtel, ils m'ont dit que nous n'avions pas de caméras et que nous ne pouvions pas vous aider en quoi que ce soit ! Faites attention à vos bagages et enregistrez-les avant de quitter l'hôtel !
Zaher.a
Le 13/08/2023 à 12:32
Même si je n'ai pas pu séjourner à l'hôtel Barchetta en raison d'une urgence familiale urgente, la politique de non-remboursement de l'hôtel m'a laissé des options limitées. Bien que je comprenne la politique, j'ai été déçu que l'hôtel n'offre aucune flexibilité ni compréhension compte tenu de ma situation. Cependant, je dois dire que le personnel n'était pas du tout professionnel et n'a pas été à l'écoute tout au long de nos interactions (téléphone et email), ils ne m'ont même pas mis en contact avec le responsable en charge afin d'expliquer mon cas. Malgré mon expérience négative, j'espère que l'hôtel et la haute direction envisageront de réviser leurs politiques de remboursement et d'expérience client afin de mieux répondre à de telles situations et cas inattendus à l'avenir.
Manal.l
Le 04/08/2023 à 10:34
L'hôtel est magnifique, j'y suis resté de nombreuses belles journées et j'ai adoré l'endroit et le traitement élégant qui mérite dix étoiles.
Sheen.
Le 27/07/2023 à 22:03
L'hôtel a une belle vue sur le lac de Côme, mais il a été ruiné par des réparations, la chambre est vieille et l'hôtel lui-même est vieux.
Atif.l
Le 22/07/2023 à 18:12
Bon hôtel... confortable... centre-ville. Autour de toi se trouve tout ce dont tu as besoin
Saja.b
Le 16/07/2023 à 23:39
Mauvais service client, nous avons été confrontés à des insectes volants dans toutes les zones du plafond et nous avons appelé le réceptionniste et il ne nous a pas aidé.
Rana.l
Le 09/07/2023 à 16:37
Très bien situé..Personnel serviable et sympathique La chambre est bien *pour les musulmans, la salle de bain a un bidet 👍🏻
Asphalt.u
Le 29/06/2023 à 05:45
Emplacement sympa au bord du lac et en centre ville, suffisamment d'espace dans la chambre et tout était satisfaisant. Personnel sympathique, La baignoire est un peu petite pour se doucher
Dave.a
Le 10/06/2023 à 14:12
Emplacement du GreT. Chambre excellente avec vue sur le lac. On peut facilement aller à pied à tout ce qu'il y a en ville.
Emanuele.a
Le 05/06/2023 à 07:47
Ma famille et moi avons eu quelques entrées et elles étaient vraiment excellentes. Excellent service et personnel sympathique.
Juna.e
Le 31/05/2023 à 05:45
Je ne peux pas juger l'hôtel, mais c'est mon avis pour le déjeuner. Le service était très sympathique et l'emplacement est bien sûr génial. Concernant la nourriture, je comprends si vous ne voulez pas que tout le monde soit présent sur votre terrasse, mais je peux quand même m'attendre à plus en terme de goût vu les prix. Le riz et les pâtes étaient plus que AL DENTE. Personnellement, j'ai trouvé dommage qu'on ne puisse pas manger de salade à cette période de l'année. Si cela ne vous dérange pas, vous vous asseyez juste à côté de la rue où passent constamment les bus.
Antonio.o
Le 22/05/2023 à 12:31
Déjeuner dominical au restaurant de cet hôtel à quelques pas du lac de Côme. Environnement élégant et privé ; le menu comprend quelques plats allant de l'entrée au dessert, ce qui fait la part belle au souci du détail dans les plats servis ainsi qu'à la qualité des matières premières. Le service était courtois et professionnel
Hajar.
Le 15/05/2023 à 12:50
Super séjour ! Chambres super propres, l'emplacement est de rêve et le personnel très serviable. Ça vaut vraiment le coup.
ALAN.
Le 11/05/2023 à 17:56
Bel hôtel avec vue sur le lac de Côme. Les prix à Côme sont plus élevés que dans les autres villes. Le restaurant était correct
Aaron.h
Le 07/05/2023 à 17:54
Bon emplacement mais très mauvais service client. La chambre ne fournit pas de tasses. Quand j'ai appelé pour demander des tasses et un ouvre-bouteille de vin. La réceptionniste m'a redirigé vers le numéro de téléphone du bar, auquel le destinataire m'a raccroché. Après avoir rappelé le réceptionniste, ils m'ont demandé de descendre au bar pour ouvrir le vin. Pendant que je parlais encore, la réceptionniste m'a également éteint le téléphone. Très insatisfait des prestations de l'hôtel
Tanja.c
Le 05/05/2023 à 21:55
La chambre était vraiment très moche, démodée et petite. Et ça pour le prix. Nous avions une chambre au deuxième étage avec vue sur le lac. Le balcon était grand et propre. Mais c'était incroyablement bruyant car les bus s'arrêtent juste devant l'hôtel et laissent parfois leurs moteurs tourner pendant des minutes. Il y a aussi actuellement un immense chantier de construction à quelques mètres. Après 6h30, dormir n’est plus une option. Et le soir seulement bien après minuit, car il y a beaucoup de fêtards sur la place devant l'hôtel. L'emplacement et le personnel sont ce qu'il y a de mieux dans cet hôtel. Même si cela peut parfois être un peu chaotique, le personnel est professionnel et sympathique. Un parking est disponible au Palace Hotel voisin. Conclusion : L'hôtel a un besoin urgent de rénovation dans tous les domaines. C'est très (!) bruyant devant l'hôtel. Il est donc préférable d'avoir une chambre avec vue sur la ville.
Cindy.
Le 29/04/2023 à 03:40
J'y ai passé une nuit avec un groupe de touristes des États-Unis. Le personnel de service était très serviable et compétent pour répondre aux questions. Les chambres ont besoin d'une mise à niveau. C'était spacieux mais c'était démodé et poussiéreux. Les murs étaient complètement nus et manquaient de personnalité. L'emplacement est bon et dans une zone centrale.
patrizia.a
Le 15/04/2023 à 12:26
Très central, excellents services, excellente propreté....excellent petit déjeuner. Le seul défaut mais qui peut être surmonté est la salle de bain avec robinetterie (pas de diffuseurs)... mais grande et très propre
Leyla.
Le 14/04/2023 à 13:59
Tout était juste parfait. Personnel très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Grazie ancora Susanna et un hop spero !
Juan.a
Le 13/04/2023 à 09:45
Hôtel avec un emplacement imbattable, un service très attentionné et professionnel, je recommande de réserver avec vue sur le lac, avec une terrasse très agréable. Petit déjeuner très correct.
Julia.
Le 03/04/2023 à 01:13
Excellent emplacement. Le personnel était très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner offrait une bonne sélection. C'était inclus avec ma chambre. J'avais l'impression que le prix était raisonnable, mais c'était avant le début de la saison touristique, donc cela peut y être pour quelque chose. 🙂 Mon seul petit reproche, c'est que le wifi n'était pas très puissant. Tout ce que je pouvais faire, c'était vérifier mes e-mails. Les chambres semblaient un peu vieillottes, mais elles étaient confortables. J'y retournerais sans hésiter si je suis dans la région.
Manuel.a
Le 31/03/2023 à 19:19
Très bien situé, propre, personnel sympathique, très bon petit déjeuner, je pense que les salles de bains ont besoin d'une rénovation urgente mais dans l'ensemble bien. Ça vaut vraiment le coup.
Shishiwawa.
Le 30/03/2023 à 17:57
Bon emplacement, bon petit déjeuner (selon les normes italiennes), mais si vous restez plus de 2 nuits, il n'y a pas assez de variété. Les chambres sont assez spacieuses, le ménage est bon, la salle de bain est équipée de toutes les petites choses nécessaires, la présence d'eau potable dans la chambre était également un plus. Le personnel de la réception était agréable, nous a aidé à comprendre les subtilités des transports locaux et nous a indiqué les principaux lieux touristiques.
Mayu.e
Le 29/03/2023 à 22:49
Même si c'est juste en face de la gare, c'est calme et il y a de l'eau gratuite pour tout le monde. Des pantoufles et des robes sont également disponibles et les équipements sont magnifiques. Les brosses à dents ne sont pas visibles dans les hôtels italiens. Les gens de la réception étaient sympathiques et nous ont aidés à faire des réservations pour des croisières en bateau. Le pilote du bateau est un dandy italien nommé Massimo.
Angie.e
Le 29/03/2023 à 17:33
Je recommande vivement l'hôtel Excelsior Barchetta. De l'arrivée au départ, je n'ai rien à redire. Hôtel impeccable, tout comme la chambre, draps et serviettes propres. Très bien situé, chambre avec vue sur le lac fortement recommandée. Bon choix d'œufs au petit-déjeuner; saucisse; lard; viandes continentales, etc. Recommandation spéciale pour Nives à la réception qui nous a réservé un accueil très chaleureux et rien n'était trop leur demander. Attention, si vous avez besoin d'un plateau thé/café dans la chambre, demandez-le à la réception, ce n'est pas un problème !
Stéphanie.c
Le 27/03/2023 à 11:04
Bel hôtel, très très bien placé pour visiter Côme. Beau petit déjeuner.
Kevin.H
Le 20/03/2023 à 08:30
Emplacement premium. L'hôtel est situé face à Lac de Côme. 165 euros la chambre pour une vue sur les montagnes et 265 euros la chambre face au lac. La dame blonde à l'accueil est extrêmement gentille. Elle a su parfaitement nous donner toutes les instructions. La chambre est très spacieuse. Lit King size. Un petit fauteuil, une télé. Moquette au sol. La Vmc ne fait pas de bruit. La salle de bain est spacieuse, grande baignoire avec WC et bidet. Et sechoire. L'hôtel n'a pas de parking voiture, il fonctionne en partenariat avec le Palace Hôtel à 50 mètres. Frais de parking : 25 euros. La voiture part dans un espèce d'ascenseur et se gare automatiquement. Un conseil, avant d'aller déposer votre voiture au parking, garez-vous en double fil devant l'hôtel et allez déposer vos bagages dans votre chambre et ne laissez rien d'utile dans votre voiture car son accès ensuite est compliqué.
Artur.a
Le 07/03/2023 à 23:11
Klassnoe place na beregu ozero Como
Alessandra.a
Le 26/02/2023 à 15:55
Personnel bien calibré. De la réception au personnel de ménage en passant par le petit-déjeuner, tout était extraordinaire et parfait. Une soirée rapide pour affaires. Ils étaient si mignons
Eduardo.E
Le 22/02/2023 à 18:45
Très bien situé, mais nous avons été placés dans une chambre à l'arrière qui, de plus, avait cruellement besoin d'un rafraîchissement de la décoration, alors que tout fonctionnait parfaitement.
Anand.o
Le 07/01/2023 à 15:40
Très bel hôtel, bonne hospitalité. J'ai adoré
miguel.r
Le 04/01/2023 à 21:48
Excellent choix, ne pourrait pas être mieux situé, le service est excellent. Les chambres spacieuses et confortables avec une vue impressionnante sur le lac, le petit déjeuner bon et varié.
S.a
Le 11/12/2022 à 20:13
Nous avons séjourné à l'hôtel Barchetta Excelsior pendant 4 nuits et nous en sommes très contents. Son emplacement est parfait, très central donc on est entouré de nombreux restaurants traditionnels familiaux et de petits et grands magasins, à quelques minutes en taxi de la gare, à quelques pas des points de ferry pour visiter les autres villes au bord du lac et à la station de téléphérique et, mieux encore, directement face au magnifique lac de Côme et, si vous aviez une chambre face au lac à un étage élevé comme nous, la vue vaut à elle seule le prix que vous payez, ce qui, en cette basse saison , est étonnamment raisonnable. Lors de notre séjour la semaine dernière, un joli et très amusant marché de Noël composé de nombreux stands intéressants a été installé devant l'hôtel. Leurs toits rouges et blancs joyeux, leurs lumières scintillantes, leurs vendeurs souriants et leurs produits italiens de Noël sont un spectacle vraiment bienvenu lorsque les heures de clarté sont plus courtes. Le personnel - un merci spécial à Marko et Suzana - est courtois et professionnel, recommandant et effectuant des réservations pour des restaurants qui s'avèrent toujours plutôt géniaux. L'hôtel en lui-même est une bonne trouvaille, surtout en basse saison, mais nous pensons que dîner à Côme est relativement cher comparé à, disons, Venise ou Milan. Et novembre n'est pas la haute saison pour une raison : les journées sont plus courtes, plus froides et plus humides.
Sonki.o
Le 11/12/2022 à 09:42
Notre chambre était la 448, tout le temps nous entendions le vent si fort que nous ne pouvions pas dormir, la porte du balcon avait un interrupteur sur le côté, on entendait tout, le café n'était pas bon, la salle du petit déjeuner était divisée en fenêtre cadres Dérangeant au vu de la vue, quel dommage.
Sir_.r
Le 11/12/2022 à 08:06
que la convivialité et le service ne sont pas la priorité dans un hôtel 5 étoiles. Petit déjeuner, très simple, peu de service et oeufs brouillés non comestibles. Les chambres sont dans le style des années 70, Ça ne pourrait pas être pire... L'emplacement de l'hôtel est très central. Si vous réservez une chambre avec vue sur le lac, la vue est parfaite. Nous ne choisirions plus cet hôtel si nous revenions à Côme.
Michal.h
Le 30/11/2022 à 07:41
L'hôtel est dans un excellent emplacement à Côme. Nous avions une chambre avec vue sur le lac. La chambre est propre, bien rangée et bien entretenue. Le petit-déjeuner à l'hôtel était copieux, comprenant de nombreuses options sans gluten. Le personnel était très gentil et nous a aidé avec des recommandations de restaurants et d'autres problèmes. Nous avons été autorisés à garer notre voiture au Palace Hotel, à 2 minutes à pied. Nous avons été très satisfaits. Hôtel recommandé.
Irene.
Le 29/11/2022 à 06:46
Les chambres du dernier étage sont recommandées pour la meilleure vue sur les montagnes et le lac.
Luigi.e
Le 27/11/2022 à 12:41
Belle expérience rien à dire immergé dans le lac central personnel efficace et sympathique le seul défaut est la salle de bain un peu vieillotte mais facilement compensée par une vue splendide sur le lac
Zahra.m
Le 19/11/2022 à 10:35
L'hôtel est agréable à une minute à pied du lac de Côme avec vue sur le lac et les montagnes qui entourent le lac, mais l'inconvénient est que le parking est vraiment loin, à environ 40 minutes à pied.
April.c
Le 29/10/2022 à 17:54
J'ai choisi une chambre avec vue sur le lac qui offre une très belle vue mais elle se trouve juste au-dessus d'un arrêt de bus et les gens traînent sur la Piazza pour entendre des voix. Si vous aimez laisser la porte de votre balcon ouverte, vous entendez les bus diesel passer jusque tard dans la soirée. L'emplacement est la chose numéro un pour cet hôtel. Les services aux clients étaient très sympathiques, mais le personnel de la salle de petit-déjeuner était aléatoire en termes de gentillesse. La baignoire était de bonne taille et profonde. Ils ont de petits ascenseurs et il y a parfois une file d'attente. La sélection du petit déjeuner était vraiment bonne. Il y a beaucoup de choix et vous pouvez simplement demander un expresso frais ou boire du café Americano. Les croissants étaient délicieux ?
Amanda.h
Le 26/09/2022 à 15:02
Chambre très propre, même si elle est un peu démodée. Dommage que tous les réceptionnistes n'offrent pas le même niveau de service, un jour vous pouvez avoir une personne très grossière et ignorante tandis que l'autre jour vous pouvez avoir de la chance et avoir une personne incroyable et adorable pour vous aider.
America.i
Le 18/09/2022 à 17:11
Devant le quai des bateaux qui relient le lac de Côme. Chambres confortables et propres sans plus
Daniel.e
Le 18/09/2022 à 12:37
Hôtel, très bien situé. A quelques mètres du lac de Côme, la différence est faite par les personnes qui y travaillent. Le petit déjeuner est assez complet. La chambre qui leur a été attribuée était spacieuse, avec une bonne lumière naturelle et une climatisation 24h/24, elle avait tout le nécessaire pour un séjour agréable. Le coffre-fort dans la chambre est inclus dans le prix. Hôtel fortement recommandé, c'est à revenir
Michael.u
Le 14/09/2022 à 12:02
C'est bizarre à quel point la différence vient avec le temps. Il y a un an, je lui ai donné 2 étoiles et une critique en un seul mot : Droit. Je réalise maintenant que c’est la pire expérience hôtelière que j’ai jamais vécue et qu’elle n’en est même pas proche. Je vais devoir ancrer une autre étoile juste parce que j'y pense encore. Cette mise à jour de la revue pourrait aussi être la chose la plus mesquine que j'ai jamais faite. Je vais lui donner une chose, c'est mémorable !
antony.w
Le 10/09/2022 à 19:34
Emplacement fantastique sur le front du lac. entouré de tous les commerces, bars et restaurants. Le service client est sans égal. Une grève des cheminots a obligé deux dames à se rendre à leur bateau de croisière et tous les taxis étaient complets. Ils ont réussi à les trier. Deuxièmement, nous avons laissé des vêtements dans l'armoire et ils vont les renvoyer chez eux au Royaume-Uni ! Service fantastique.
Jarod.r
Le 08/09/2022 à 02:31
J'ai réservé une chambre avec deux lits. Nous nous sommes retrouvés avec un lit simple (double). Malgré la réservation montrant deux lits, ils ont été facturés pour ajouter un deuxième lit à la chambre (car de toute évidence, ils n'avaient plus de chambres à 2 lits disponibles). La chambre était assez belle et propre, l'emplacement est fantastique. Le parking est très loin de l'hôtel... peu pratique pour déplacer les bagages (surtout sous une pluie battante). Réduisez un peu vos attentes et c'est toujours un endroit agréable où séjourner - j'y retournerais, mais j'appellerais pour vérifier les détails directement avant l'arrivée plutôt que de faire confiance à la réservation en ligne.
Josh.l
Le 06/09/2022 à 08:29
Excellent emplacement et chambres. Le seul problème est que les murs sont très fins et qu'on peut facilement entendre les gens parler à travers eux.
Cindy.u
Le 05/09/2022 à 19:05
Bon vin, mais pas bonne nourriture. Linguine aux crevettes 19 € et seulement 2 crevettes coupées en 3 morceaux. Saveur ok. Le goût du risotto était aigre. Mais personnel très sympathique.
Ross.h
Le 28/08/2022 à 14:11
Belle chambre propre. Superbes vues sur le lac. Personnel serviable et sympathique. Petit déjeuner savoureux.
Lininha.b
Le 23/08/2022 à 18:59
Vista incrível Serviço de restaurante bom Super bem localizado Sem parque de Estacionamento mas com desconto em parques públicos
Kyler.u
Le 23/08/2022 à 12:25
Super emplacement, à proximité de nombreux restaurants, vous pouvez sur la finnicula. Les chambres sont correctes, mais l'emplacement est le point fort de cet endroit.
R.
Le 22/08/2022 à 12:18
Je m'attends à ce que ce soit le meilleur hôtel de Côme. La mer est devant vous et derrière vous se trouve le centre ville, tous les commerces et restaurants 👌🏻🤍
sara..
Le 14/08/2022 à 17:40
Excellent restaurant, personnel très sympathique. 3 d'entre nous ont déjeuné et nous avons tous été extrêmement satisfaits de l'expérience culinaire ; le service était attentionné, jamais intrusif.
phiphob.o
Le 13/08/2022 à 20:03
Très bel emplacement. Il est situé face au lac et derrière la cathédrale. Il y a tellement de bons restaurants à proximité. La chambre était très propre et spacieuse.
Charlotte.r
Le 22/07/2022 à 09:54
Profonde déception, pas du tout à la hauteur du prix. Toutes les photos montraient des chambres avec balcon, mais il n'y en avait pas du tout. Il n'y avait pas de place au sous-sol, nous avons donc dû faire un petit tour de la ville jusqu'à un autre sous-sol - nous y avons cependant obtenu une réduction. Le bidet n'avait que de l'eau chaude Mais le pire, c'est qu'il n'y avait pas de désinfectant pour les mains au petit-déjeuner. Dégoûtant en ces temps de corona. Beaucoup de bruit provenant du chantier de construction juste à l'extérieur et j'ai payé pour la vue sur le lac et j'ai eu une vue sur le bruit et les grues.
Petri.y
Le 09/07/2022 à 04:55
Hôtel situé au centre avec des chambres propres, un personnel sympathique et serviable et avec un bon petit déjeuner.
Poul.l
Le 05/07/2022 à 10:47
Très bel emplacement. Les chambres étaient un peu délabrées, mais propres et le service était excellent. Des parkings sont disponibles à l'hôtel Palace.
Ant1.s
Le 28/06/2022 à 17:34
L’emplacement et la vue sont parfaits . L’hôtel est un peu vieillot .
Massimo.e
Le 28/06/2022 à 04:34
Le personnel du serveur très désagréable a demandé le menu de midi, le serveur était très énervé d'avoir déplacé la table de 10 cm, absurde... il vaudrait mieux qu'il trouve un autre travail !!!
Joe.i
Le 24/06/2022 à 19:03
Les chambres sont propres, les équipements sont corrects, j'ai dû demander plusieurs fois des serviettes.
Rich.a
Le 22/06/2022 à 00:48
En tant qu'Américain, j'ai trouvé la baignoire intimidante. Sinon la chambre était bien. Nous étions au troisième étage et regardions la place et le lac. Pas de cafetière dans la chambre et comme à Lucerne, pas de gant de toilette. Problèmes mineurs par rapport à la beauté globale de la chambre et de la vue. Le petit déjeuner offert était un vrai régal. Oui, vous pouvez prendre un cappuchino avec un croissant au chocolat.
Francesca.m
Le 02/06/2022 à 21:28
Déjeuner festif dans le bel espace extérieur de ce restaurant faisant partie de l'hôtel Excelsior. Excellent accueil et service, carte avec un bon choix (poisson et viande), prix corrects tant pour l'emplacement. La qualité de la nourriture était appréciable, mais pas inoubliable disons : la viande était plus cuite que demandée et le poisson (pané) un peu lourd à digérer. Tarifs moyens-hauts (environ 30 €/personne avec un plat, eau et café). Cependant je dirais recommandé si vous êtes dans le coin !
Markus.e
Le 29/05/2022 à 16:17
Nous avons passé 3 nuits chez vous le jour de l'Ascension 2022. Malheureusement, à notre arrivée, nous nous sommes rendu compte que la convivialité et le service n'étaient pas la priorité dans cet hôtel 5 étoiles. Nous l'avons vécu encore pire au petit déjeuner, très simple, peu de service et œufs brouillés non comestibles. Les chambres sont dans un style années 70, absolument pas contemporain. La salle de bain a un besoin urgent d'une rénovation générale. La situation du stationnement doit être signalée avant la réservation, car le stationnement n'est possible que dans un parking public à proximité de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est très central. Si vous réservez une chambre avec vue sur le lac, la vue est parfaite. Nous ne choisirions plus cet hôtel si nous revenions à Côme.
Andy.c
Le 01/05/2022 à 13:59
Hôtel absolument fantastique. Les chambres parfaitement équipées offrent tout le nécessaire pour un séjour confortable avec un lit extrêmement grand et un joli balcon donnant sur la place et le lac. Tout le personnel est extrêmement accueillant et efficace, et toujours disponible pour vous aider et vous conseiller. Le restaurant est tout simplement parfait, servant des plats et des vins délicieux avec un excellent service professionnel. Le petit déjeuner était également de grande qualité. Un rapport qualité-prix et une qualité exceptionnels règnent dans cet hôtel.
Juan..
Le 24/04/2022 à 09:45
L'emplacement est TOUT. Littéralement face au lac de Côme.Le petit déjeuner est correct et la chambre est confortable. J'avais une chambre avec balcon et vue sur le lac, ce qui est un énorme plus. La décoration est un peu vieillotte et certaines choses ont besoin d'être rénovées comme les sanitaires et les finitions en général. Le service est très soigné
Laura.r
Le 19/04/2022 à 11:10
L'hôtel était correct mais personnellement, je ne pense pas que ce soit un 4 étoiles. Le personnel est sympathique et l'emplacement est génial. Situé directement au bord du lac et dans la vieille ville. Le mobilier des chambres est vétuste et usé. Le buffet du petit déjeuner était correct mais aurait certainement pu être plus.
Federico.z
Le 17/04/2022 à 07:48
Bien situé, avec vue sur la place et le lac, entouré de restaurants, glaciers et magasins. Recommandable. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de chaînes de télévision en espagnol.
Niky.a
Le 24/03/2022 à 00:06
Hôtel au centre de Côme, vue lac, excellent emplacement. Ces avantages ont un coût.
tia.z
Le 17/03/2022 à 13:34
Bon emplacement au centre-ville, le personnel est sympathique, mais l'éclairage de la pièce doit être plus important (la pièce a besoin de plus de lumière)
Hans-Peter.a
Le 13/03/2022 à 08:15
Beau et grand hôtel. Bonne vue sur le lac. Les chambres sont correctes, la salle de bain un peu démodée mais propre. Petit déjeuner copieux. Voir le personnel amical et courtois. Le stationnement est possible dans le parking souterrain d'un hôtel voisin.
Steffi.
Le 24/01/2022 à 01:30
Personnel très sympa. L'hôtel est très central avec vue sur le lac. Tout était propre. Je reviendrai certainement bientôt.
Fabiano.r
Le 08/01/2022 à 14:41
Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel ; cependant, nous nous sommes arrêtés pour demander de l'aide au concierge et le personnel était incroyable. Ils nous ont donné de bons conseils, ont stocké nos bagages temporairement et nous ont même appelé un taxi ! Équipe très sympathique et serviable!
Matteo.o
Le 06/01/2022 à 21:49
Excellent pour l'emplacement. Mais le parking de l'hôtel est payant en plus du prix du séjour et l'hôtel est un peu vieillot au niveau de sa structure externe et interne. Nous n'avons pas essayé le restaurant interne. Petit déjeuner très basique pour un hôtel 4 étoiles.
Dario.e
Le 01/01/2022 à 08:28
L'hôtel est situé sur la place centrale de Côme, face au lac. Le restaurant est de qualité, avec des plats raffinés et très bons. Le lac carbonara est spécial !
alia.u
Le 12/12/2021 à 19:28
Vue imprenable sur le lac de Côme SUSANNA a un service client exceptionnel, elle fait son travail avec amour J'apprécie son attitude envers nous et la façon dont elle nous a aidés à réserver pour le test PCR. Merci SUSANNA
Julia.e
Le 02/12/2021 à 12:45
Une belle soirée au restaurant de l'hôtel 🏩 Excellent service et délicieux dîner romantique avec un vin merveilleux🥂
BASILE.L
Le 07/11/2021 à 17:17
Nous quittons maintenant l'hôtel, en plus de l'excellent emplacement, le service, la propreté et la gentillesse du personnel étaient tout simplement excellents !!! Nous avons réservé 2 chambres dont une pour personnes handicapées, la courtoisie pour nous aider était extraordinaire, vraiment rare à trouver. Félicitations à tout le personnel. Si je devais revenir à Côme, je n'hésiterais pas à réserver à nouveau cet hôtel !!!
Yaser.m
Le 03/11/2021 à 22:59
Vue directe sur le lac avec un joli balcon, des lits propres et confortables et un personnel sympathique. Le petit-déjeuner a besoin de plus d'options.
angelo.a
Le 01/11/2021 à 22:43
Excellent en tout...accueil au top Grande chambre et salle de bain avec un grand lit.... Le seul défaut c'est le parking... Payant et aussi un peu cher... Pour le reste tout va bien
Sam.a
Le 21/10/2021 à 08:50
Idéalement situé, le personnel de la réception est bon, le petit déjeuner est au niveau d'un hôtel 2 étoiles, les chambres sont propres
Jorge.a
Le 12/10/2021 à 22:11
Hôtel très bien situé, face au lac, proche du téléphérique et du terminal bateau pour tous les points du lac. Personnel très sympathique et installations accueillantes.
Sandro.a
Le 28/09/2021 à 16:35
emplacement stratégique excellent service, propreté et personnel très gentil une note discordante est le petit déjeuner
Abdulla.l
Le 17/09/2021 à 11:44
Un hôtel calme et magnifique avec une vue magnifique sur le lac. Nous avons pris deux chambres avec une porte les reliant et cela nous convenait en famille.
Hamid.e
Le 14/09/2021 à 10:26
La vue sur le lac est absolument magnifique depuis le balcon de l'hôtel. L'emplacement est très central, à quelques pas de la gare. Le funiculaire et la gare maritime sont également à 5 minutes à pied.
Jeff.
Le 11/09/2021 à 18:07
Arrivée à 19h35. 5 couples davant nous et une seule personne à l'accueil ! Il est 20h10 et nous ne sommes toujours pas enregistrés (encore un couple devant nous) ! Rien que pour ça, ça ne vaut pas plus de 2 étoiles, quelque soit par ailleurs la qualité de la chambre.
W.
Le 14/08/2021 à 11:34
Vous ne pouvez pas trouver un meilleur emplacement. très bien au centre de Côme, juste à côté du bord du lac et en face de l'embarcadère pour explorer les autres zones du lac. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Comme dans de nombreux hôtels en Italie, les chambres sont un peu petites mais le balcon avec une vue magnifique sur le lac compense largement. Le petit déjeuner était excellent avec une nourriture et un service de bonne qualité, même si la salle du petit-déjeuner manquait un peu d'ambiance et ressemblait davantage à une salle de réception pour un petit-déjeuner quotidien. Le personnel est sympathique et poli, prêt à répondre à toutes vos questions. Globalement, c'est un bon séjour, je pense que certains espaces communs (lobby, restaurant) pourraient bénéficier d'un surclassement pour vraiment bénéficier de l'emplacement 5 étoiles. C'est un endroit tellement génial qui sera sûrement plus recherché avec une petite mise à niveau.
Salvatore.e
Le 10/08/2021 à 13:04
Service stellaire! Serveurs professionnels et gentils, nourriture au goût incroyable. Endroit merveilleux. Félicitations au personnel, et aux deux serveurs Rose et... la blonde !
Dei.i
Le 08/08/2021 à 09:27
Bel hôtel juste entre le lac et la vieille ville pittoresque. Personnel sympathique, chambre ok, belle vue sur le lac. Le bus s'arrête devant l'hôtel alors gardez les fenêtres fermées la nuit... Petit déjeuner copieux. Malheureusement pas de places de parking, à 10 minutes du parking public - désagréable avec une voiture bondée. Le restaurant de l'hôtel est ok.
Galina.
Le 29/07/2021 à 12:00
La pire expérience hôtelière de tous les temps ! Nous avions une suite avec une belle vue. La chambre était beaucoup plus petite que prévu, en gros il s'agit de deux chambres normales dont une avec un vieux canapé-lit très inconfortable. Mais je pourrais encore tout arranger s'il n'y avait pas eu le problème de l'eau. Lorsque nous avons utilisé l’eau pour la première fois pour nous laver les mains, nous avons réalisé que ce n’était que de l’eau chaude. Nous avons alors informé la réception. Ils ont dit qu'ils feraient attention mais ils ne pouvaient rien faire. Le matin, j'ai commencé la douche et au début tout allait bien. Quand je suis allé sous la douche, il faisait si chaud si vite que je me suis brûlé. J'ai dû aller voir un médecin local. À la réception, ils ont juste dit désolé et s'en fichaient du tout. J'ai demandé s'ils voulaient nous accorder une réduction sur les 450 € pour la chambre pour la nuit, mais ils ont répondu que ce n'était pas de leur faute si l'eau était si chaude. Je ne me soucie pas vraiment de l’argent mais je me soucie de l’attitude. Je suis juste contente que ce ne soit pas ma fille de 3 ans qui était sous la douche. Je pense qu'elle a peut-être réalisé l'eau chaude plus tard et pourrait en souffrir à long terme.
Filippo.o
Le 28/07/2021 à 16:03
L'emplacement est excellent mais pour un quatre étoiles, on attend mieux des chambres, du petit-déjeuner et du service.
adalos.
Le 26/07/2021 à 10:06
Les desserts étaient excellents. J'ai beaucoup aimé l'ajout de cerises au tiramisu. Je ne donne que 4 étoiles car les plats principaux étaient assez fades. J'ai eu les gnocchis au canard fumé. Sans le goût salé du canard, ce serait tout simplement un plat insipide. Ma femme a pris le filet/filet et c'était aussi correct mais pas extraordinaire. Le personnel était serviable et accueillant.
Luca.u
Le 30/05/2021 à 11:54
Séjour vraiment incroyable avec chambre face au lac. Fortement recommandé, grâce notamment aux gars très gentils de la réception. Petit déjeuner copieux et étonnant (sucré).
Sergio.r
Le 17/05/2021 à 20:46
J'ai passé deux soirées merveilleuses, emplacement central, chambres très propres et bien équipées, personnel professionnel et très gentil, restaurant qui dissipe les mythes sur la mauvaise cuisine d'hôtel : plats très bien présentés et de grande qualité
Luna.
Le 09/08/2020 à 02:08
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel, je n'ai utilisé que le bar ! Je ne peux donc évidemment pas faire de commentaire sur les chambres. En tout cas, d'après ce que j'ai pu voir, c'est définitivement un avis positif :) Tout est agréable à l'œil et propre ! Je me suis arrêté à l'hôtel pour une collation après le déjeuner et j'ai pris un café au lait + une crêpe avec de la glace. Service sympathique et rapide. Toilettes propres, grandes et confortables. Je n'ai pu que rire que j'aurais préféré que la crêpe soit un peu plus moelleuse, mais ce n'est qu'un détail !
Sashyy.r
Le 15/01/2020 à 10:11
Réceptionnistes très accueillants et serviables, chambres toujours bien rangées, belle vue et emplacement très stratégique à Côme
Monica..
Le 05/01/2020 à 22:05
Hôtel situé au centre de Côme avec vue sur le lac, grandes chambres lumineuses, service impeccable, petit déjeuner copieux et personnel très gentil et compétent.
Mate.l
Le 26/11/2019 à 18:40
Le réceptionniste, ce qui est un miracle pour l'Italie, est très gentil, parle anglais et est complètement calme. Le restaurant du petit-déjeuner est trop petit, notamment parce que lorsqu'un groupe de 40 chinois séjourne à l'hôtel, on n'a pas de place ni de table pour le petit-déjeuner, et il faut pousser avec les chinois, qui sont comme des hyènes quand il s'agit de nourriture.
Santhosh.e
Le 19/10/2019 à 15:30
Excellent personnel, tout était prêt pour l'enregistrement à l'arrivée, a donné toutes les informations essentielles sur demande pour faire du tourisme. Les chambres avec vue sur le lac disposent d'un balcon et offrent un excellent rapport qualité-prix et valent le supplément. L'hôtel se trouve à environ 500 mètres à pied de la gare Como Nord Logo. l'hôtel est en plein milieu de la ville et les croisières sur le lac sont à seulement 1 minute à pied. L'hôtel le plus pratique et le plus recommandé de Côme.
Matt.
Le 21/09/2019 à 11:06
J'ai mangé au restaurant avec vue sur le lac. Mes spaghettis à la guitare aux fruits de mer étaient exquis. Endroit élégant et personnel sympathique. Recommandé même pour un déjeuner rapide lorsque vous êtes au centre.
Roy.e
Le 13/09/2019 à 14:07
Vue panoramique sur le lac. Mais probablement parce que nous sommes au premier étage, le bruit de la rue est fort. Le plus gros problème et la raison pour laquelle je ne peux donner que 3 étoiles est que tous les matins vers 6 heures du matin, les chaises et la table traînent à l'arrière du deuxième étage, qui est également notre plafond. C'est ridiculement fort. Vous réveille à chaque fois. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont propres et confortables. Ne prenez pas de chambre au 1er étage.
masha.y
Le 10/09/2019 à 07:35
Le petit déjeuner est moyen, l'hôtel est vieux, a besoin d'une rénovation majeure, le chauffage ne fonctionnait pas, la chambre est froide et sent les produits chimiques ménagers
Jessica.r
Le 06/09/2019 à 15:03
Le service ici est incroyable !! Nous sommes arrivés assez tôt dans le cadre de la tournée avec Gate1. Les chambres n'étaient pas encore disponibles, alors ils ont rangé nos bagages pendant que nous explorions la ville de Côme. Nous sommes revenus en milieu d'après-midi et nos chambres étaient prêtes et nous ont même livré nos bagages dans nos chambres ! Ils nous ont même hébergés avec des chambres communicantes.😊 Les chambres sont propres comme un sou. Et que dire de plus sur cette vue magnifique !
Guðmundur.a
Le 01/09/2019 à 11:34
Bel hôtel avec une superbe vue sur le lac. L'emplacement est excellent
Judy.e
Le 31/08/2019 à 17:37
L'hôtel Barchetta Excelsior est un refuge si charmant dans l'une des villes les plus extraordinaires du monde ! L'hôtel est situé sur une place principale ouverte, à quelques pas des rives du lac de Côme, des quais et des bateaux. Vous entrez dans le hall et le coin salon qui vous débarrasseront bientôt de tout le stress possible du voyage pendant que vous profiterez de votre nouveau chez-vous loin de chez vous serein pendant votre séjour à Côme ! Ma chambre était vraiment charmante et le balcon donnant sur la place de la ville et le lac de Côme au-delà était magnifique, paisible et constituait un refuge apaisant à part entière. Mon lit était assez confortable et la chambre elle-même était calme et bien aménagée. La salle de bain était si bien éclairée que se préparer, se coiffer et se maquiller était une expérience agréable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et plein de choix pour apaiser la plupart des mangeurs difficiles et nous ne nous sommes jamais sentis pressés. Je recommande vivement l'hôtel Barchetta Excelsior si vous voyagez à Côme... Vous serez accueilli comme si vous étiez en famille ! Vraiment. Assurez-vous également de planifier un aller-retour en bateau jusqu'à Bellagio : c'est une excursion d'une journée incontournable et elle ne vous décevra pas ! Les bateaux partent à quelques pas de l'hôtel Barchetta. C'est trop pratique pour ne pas faire cela vous-même !
Clément.U
Le 27/08/2019 à 12:31
Bel hôtel, très bien situé. Service de qualité. Cependant Les chambres sont assez mal isolées et le système de parking de l'hôtel n'est pas du tout pratique.
Angel.
Le 07/08/2019 à 09:02
Bel hôtel, propre, très bien situé. Superbe vue depuis le balcon. Personnel agréable. Nous avons mangé au restaurant de hôtel, tout était vraiment très bon, peut-être un petit peu limite sur les quantités pour le prix. On recommande.
KAUSTUBH.A
Le 28/07/2019 à 09:05
Super endroit. Personnel sympathique et serviable. Superbe vue sur le lac depuis l'hôtel.
marisa.a
Le 24/07/2019 à 11:24
Excellent emplacement. Tout le personnel était très sympathique. La chambre était super, très bon lit et belle vue. Très silencieux, aucun bruit n'est entendu. Très bonne nourriture au restaurant de l'hôtel. Très recommandable
Miguel.i
Le 05/07/2019 à 19:56
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement. Un peu cher. LE MAUVAIS : Ils ont débité notre carte de crédit pour la chambre la veille du check-in et nous ont refacturés à nouveau à notre départ. SOYEZ PRUDENT AVEC CELA
Alejandro.a
Le 05/06/2019 à 19:22
Bien situé, bon petit déjeuner. Cher pour ce qu'ils proposent. La vue sur le lac est payante
Pierluigi.a
Le 16/05/2019 à 08:34
Confort absolu, expression de savoir chouchouter votre client, ma mère a travaillé pendant 35 ans dans cette structure fantastique, elle a pratiquement tout ce dont vous avez besoin, ce qu'elle n'a pas, elle offre une garantie
Natalie.e
Le 15/05/2019 à 03:00
L'hôtel est peut-être vieillissant, mais le personnel est réactif et serviable. Nous avons reçu une chambre avec vue sur le lac. La chambre et la salle de bain étaient bien et nettoyées quotidiennement. La gamme de petit-déjeuner était excellente et après une journée de visites, un verre au bar était accompagné d'une gamme de collations gratuites. Hautement recommandé.
Annarita.a
Le 15/03/2019 à 22:57
Un endroit luxueux. Super excellent. Propreté, services, gentillesse, professionnalisme. Rien à dire. Qualité.
David.
Le 10/03/2019 à 19:06
Super hôtel avec d'excellentes vues sur le lac. Chambres propres avec des lits très confortables. Personnel multilingue efficace et excellent petit-déjeuner buffet. A quelques minutes à pied de la charmante vieille ville avec de nombreux bars et restaurants.
Emmilio.l
Le 24/02/2019 à 05:53
Personnel sympathique. Les chambres sont correctes, mais la maison est un peu bruyante. L'offre de petit-déjeuner est copieuse et comprend un bon café.
Grzegorz.t
Le 25/01/2019 à 17:12
Hôtel vieux et pas beau. Il y a une belle vue sur le lac depuis votre chambre. Salle de bains petite et de style ancien, le chauffage ne fonctionne pas bien, le petit déjeuner est médiocre. Ce ne devrait pas être un hôtel 4 étoiles.
richa.d
Le 27/12/2018 à 16:33
Il est situé au centre et quoi qu'il arrive, Côme se passe à proximité de l'hôtel. A proximité de bons magasins et de bons restaurants et à proximité du ferry pour aller visiter Bellagio et Varenna
Paul.r
Le 23/12/2018 à 15:17
Service 5 étoiles seulement déçu par un bâtiment gracieusement vieillissant. Vue imprenable depuis la chambre donnant sur le marché de Noël et le lac de Côme. Le dîner était excellent. Les pâtes faites à la main avec des fruits de mer étaient sublimes. Le petit déjeuner moins. Bar bien approvisionné avec quelques très bons whiskies.
Stefano.a
Le 11/12/2018 à 08:10
Emplacement fantastique au centre et au bord du lac. Chambre confortable et aménagée avec goût. Excellent petit déjeuner. Bien joué
Pierre.i
Le 11/12/2018 à 08:02
Tres belle situation. Bon petit déjeuner. Chambres qui datent un peu.
Danny.o
Le 03/12/2018 à 06:48
La vue et l'emplacement sont fantastiques ! Malheureusement, les lits sont horribles, les oreillers encore pires. Il existe de meilleurs choix.
David.o
Le 02/12/2018 à 21:49
Découvrez le restaurant au rez-de-chaussée de cet hôtel. Excellent service et mieux encore, la nourriture était alléchante. C'était vraiment un WOW. L'hôtel est vieillot, mais il était propre et le personnel était attentionné. Nous avions une vue magnifique sur le marché de Noël.
Ender.e
Le 02/11/2018 à 19:03
Seul le restaurant haut de gamme met beaucoup de temps à recevoir les plats ! Mais c'était très très bon ! Personnel très sympa. Ameublement classique.
Céline.e
Le 01/11/2018 à 21:00
Excellent emplacement, chambre spacieuse en revanche déco vieillotte et petit déjeuner médiocre pour le prix. Attention pas de parking alors qu annonce sur le site internet, il faut aller plus loin pour se garer et ça coûte très cher !!
Gi.
Le 14/09/2018 à 07:45
Façade vieillotte, belles chambres
Andreas.E
Le 27/08/2018 à 21:21
Très bien situé, accueil super sympa. Facile d'accès en voiture uniquement si vous connaissez votre chemin ou si vous osez simplement entrer dans la zone piétonne. Des chambres propres avec une vue imprenable sur le lac et un très bon petit déjeuner rendront votre séjour agréable. Le seul point faible est le matériel un peu vétuste.
Hussain.e
Le 26/08/2018 à 10:19
J'ai réservé deux chambres face au lac dans cet hôtel pour 5 nuits en août. C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. Il est très central. L'enregistrement s'est très bien passé. Les chambres étaient spacieuses avec des lits confortables et des salles de bains très propres. Le ménage était minutieux. La vue depuis le balcon de la chambre est à couper le souffle. L'embarcadère du ferry se trouve à quelques mètres et convient parfaitement aux excursions sur le lac. Le petit-déjeuner est servi dans un restaurant chaleureux donnant sur la place. Il y avait une bonne variété d'articles. Les œufs brouillés étaient les meilleurs que j'aie jamais mangés. Le personnel était agréable, poli et réactif. Je n'hésiterai pas à recommander cet hôtel aux visiteurs potentiels de Côme. Hussein Redha
Elizabeth.i
Le 22/08/2018 à 01:22
Emplacement absolument parfait ! L'enregistrement a été un peu lent en raison des clients très nécessiteux devant nous. Le personnel est très sympathique et s'est mis en quatre pour répondre à toutes nos demandes ! La climatisation fonctionnait bien dans notre chambre. Beaucoup d'oreillers ! Nous étions au 5ème étage. vue sur le lac de Côme et la place de la ville tout simplement génial ! Le petit déjeuner était assez bon. La salle de bain était spacieuse, les lits très confortables, la chambre était très propre, les balcons étaient de bonne taille, les ascenseurs étaient assez petits. Les moquettes pourraient être remplacées, mais ce n'est pas grave. Le seul autre problème est l'absence de prises USB. Je le recommande vivement ! ❤️🇮🇹💚
Thorkil.g
Le 15/08/2018 à 21:12
Bel hôtel avec un bon restaurant et de belles chambres avec une belle vue. Emplacement central avec tout à proximité immédiate. La voiture est garée en toute sécurité dans le parking souterrain.
K.a
Le 30/07/2018 à 15:34
La moquette dans les couloirs est fatiguée, pas de prise USB dans la chambre, le bar et le restaurant sont agréables. Seules certaines chambres offrent une vue sur le lac. Les services du personnel sont bons même lorsqu'il y a beaucoup de monde. Les balcons sont petits mais suffisants. Les portes de balcon sont de qualité supérieure pour l'insonorisation
Connie.a
Le 26/07/2018 à 11:12
Super endroit où séjourner. Le personnel était très serviable et la vue depuis le balcon était superbe.
miharu.
Le 29/06/2018 à 07:08
Je ne comprends pas le japonais. Cependant, on s'y sent très simple et relaxant. Certaines chambres offrent une vue sur le lac de Côme qui s'étend devant vous. La chambre était propre et les meubles étaient dans des couleurs calmes, ce qui me permettait de passer mon temps confortablement. Peut-être qu'en raison de la nature de la terre, le temps devient très sec, donc si vous voulez prendre des précautions contre la sécheresse, je pense que c'est une bonne idée de le faire vous-même.
summer.a
Le 15/06/2018 à 18:16
Je ne sais pas pour l'hôtel, mais le restaurant est bon, je suis venu deux fois, j'ai tout aimé les deux fois, la nourriture est de haute qualité, le service est bon, beaucoup d'espace, peu de monde, musique douce, pain délicieux ( pas typique de tous les restaurants italiens), toilettes propres, serveur poli, climatisation
Margarita.l
Le 10/06/2018 à 12:37
Très bel hôtel, bien situé face au lac, bon petit déjeuner, avec terrasse et chambre et lit king très confortables. Le personnel est très sympathique, il dispose d'un parking et d'un personnel très sympathique.
Derek.i
Le 04/06/2018 à 20:29
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Bien situé. Les ascenseurs sont petits. Il y avait une exposition de Zumba devant l'hôtel lorsque nous y sommes restés et qui a duré jusqu'à minuit. Très difficile de dormir avec ce bruit jusqu'à minuit.
Tifahn.o
Le 03/06/2018 à 06:26
Local incroyable au bord de l’eau. Chambres petites mais confortables et propres. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner gratuit était correct mais généreux et avec de nombreuses options. Globalement merveilleux.
Tetsuma.a
Le 01/06/2018 à 19:23
le wifi est très instable. J'ai laissé beaucoup de mauvais souvenirs à la réception et aux gens. De toute façon, je ne reviendrai plus jamais de ma vie.
Mad.a
Le 20/05/2018 à 13:58
L'emplacement est incroyable, surtout si vous séjournez dans une chambre avec vue sur le lac. Le personnel était très très gentil et gentil. Le petit déjeuner était vraiment super et parfait. La chambre était très propre et très grande et elle était plus grande que ce à quoi je m'attendais.
Luca.a
Le 18/05/2018 à 15:21
Hôtel historique, du milieu du XIXe siècle (1856) face au port lacustre, avec les bâtiments adjacents, ils ont été démolis dans les années 1950 et à leur place a été construit un bâtiment dont une partie était utilisée comme hôtel, qui a été modifié au fil du temps et mis à jour pour répondre aux besoins.
Aleksei.o
Le 03/02/2018 à 07:42
Juste ****. Rien de mauvais ou d'exceptionnel.
Lucia.i
Le 23/01/2018 à 11:23
Magnifique face au lac Excellent accueil. Possibilité de réserver avec une carte Mastercard prépayée. Emplacement exceptionnel pour la vue et la commodité au centre.
Marianna.
Le 01/01/2018 à 10:18
J'AI RÉSERVÉ UNE CHAMBRE AVEC 2 LITS SIMPLES AVEC VUE SUR LE LAC ET PETIT DÉJEUNER INCLUS, POUR PASSER LE RÉVEILLON DU NOUVEL AN À CÔME, J'AI CHOISI CET HÔTEL 4 ÉTOILES POUR TROUVER TOUT LE CONFORT, MAIS RIEN N'A FONCTIONNÉ !!!! La télécommande du téléviseur, j'ai dû me lever si je voulais changer de chaîne, Et surtout le chauffage, j'ai dû dormir toute la nuit sur la glace avec mon manteau et mon écharpe, en allant toute la nuit utiliser le sèche-cheveux pour me réchauffer les mains, J'AI FAIT LA PLAINTE À 17H00 L'APRÈS-MIDI ET LORSQUE LA NUIT EST ARRIVÉE ET JE ME PLAIGNAIS À M. MANUELE QUE J'avais FROID, IL M'A DIT D'UNE MANIÈRE GROSSE: JE NE PEUX RIEN FAIRE, LE CHAUFFAGE EST ÉTEINT, ET SI TU VEUX, JE' Je t'apporterai une couverture, JE CROIS QU'AVANT DE TRAVAILLER DANS UN HÔTEL 4 ÉTOILES, VOUS DEVEZ SUIVRE UN COURS SUR LA COMMENT TRAITER LES CLIENTS QUI PAYENT 500.FR. POUR DORMIR UNE SEULE NUIT. LE MATIN JE VAIS PRENDRE LE PETIT DÉJEUNER JE DEMANDE UNE OMELETTE ET ILS ME RÉPONDENT ET UN PAIEMENT SÉPARÉ, MAIS LE PETIT DÉJEUNER EST-IL INCLUS ??? J'Y ai EXPLOSÉ ET ME PLAIGNÉ À LA RÉSECTION QUE JE NE REMETTERAI JAMAIS LES PIEDS DANS CET HÔTEL ET QUE CELA NE VAUT PAS D'ÉTOILES POUR MOI. EXPÉRIENCE DÉSASTRUUSE ET TRÈS TRÈS DÉCEVANTE TOUT CELA A RUINÉ MON RÉVEILLON DU NOUVEL AN.
Brigitte.m
Le 29/12/2017 à 10:51
Hôtel sympa très propre la nourriture est de haute qualité le petit déjeuner qu'il propose est un buffet bien rempli. Chambre avec vue sur le lac je vous le conseille c'est magnifique.
Paolo.
Le 19/12/2017 à 18:05
Emplacement exceptionnel, chambres propres, pas trop spacieuses mais fonctionnelles mais avec un mobilier des années 70 à rénover
Alessio.p
Le 15/12/2017 à 18:44
Je n'ai séjourné dans cet hôtel qu'une nuit et je dois dire que mes attentes ont été confirmées. emplacement ancien mais très agréable, personnel gentil et sympathique. chambres spacieuses avec une belle vue sur le lac !! Le seul défaut est le restaurant... à mon avis il est sous-évalué avec un menu pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Marie-Laurence.
Le 03/12/2017 à 20:06
Excellent hôtel en plein centre de Côme,dommage par deux fois chambre sur l’arrière mais très confortable,Buffet délicieux incomparable!! dans une belle salle donnant sur le lac,point négatif pas de parking dans l’hôtel (un peu plus loin) et prix très élevés l’été.
Yvonne.r
Le 13/11/2017 à 07:31
Les chambres ont une vue magnifique sur le lac de Côme, agréable de se réveiller le matin avec le soleil levant. La chambre dispose d'un mobilier traditionnel et est confortable. Le service et le personnel sont excellents. J'ai passé un séjour de trois nuits à l'hôtel qui a été très agréable
Richard.a
Le 04/11/2017 à 23:09
Nous venons de rentrer d'un court séjour au Barchetta Excelsior et je le recommande vivement. Emplacement excellent. Personnel sympathique et attentionné. Chambres propres et confortables. Plusieurs chaînes anglaises à la télé. Balcon avec vue sur le lac. Vraiment central. J'y retournerais certainement
vittorio.u
Le 13/10/2017 à 23:44
Le meilleur emplacement possible à Côme. Dans le centre piétonnier et au bord du lac. Chambres un peu rétro. Personnel sympathique. Lit confortable.
hans.a
Le 29/09/2017 à 09:23
Service amical efficace. Chambre confortable avec vue sur le lac. Au centre de toutes les activités touristiques. Bon bar et restaurant. Petit-déjeuner complet. J'y retournerais volontiers.
Ahmad..
Le 23/09/2017 à 17:53
L'hôtel a une vue imprenable. Mais les photos ne représentent pas la réalité. Les chambres sont vieilles ! La réception est insistante et pas professionnelle, je voulais partir tôt, alors ils me demandaient toutes les 2 minutes quand je partais exactement de réserver ma chambre pour d'autres personnes, même si mon entreprise avait réservé pour la dernière nuit et l'avait payée. L'emplacement est parfait. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour mais pour le prix, je pense qu'il pourrait y avoir mieux.
Amit.a
Le 09/09/2017 à 21:01
Très bel hôtel situé à quelques pas du lac. Belle vue depuis le lac pour s'asseoir et se détendre avec vue sur l'eau.
Karim.
Le 30/08/2017 à 22:18
Très joli chambre, belle vue sur le lac et parfaite localisation. Petit déjeuner moyen.
kay.e
Le 17/08/2017 à 20:14
Meilleur emplacement central juste au bord du lac, à proximité de tous les transports dont vous avez besoin. chambre propre et à un prix abordable avec balcon donnant sur la place et le port. je le recommande vivement
Lesa.a
Le 13/08/2017 à 08:28
Belles vues et excellent emplacement. Personnel très sympathique et serviable. Les chambres sont super propres mais un peu vieilles. Le petit déjeuner est copieux. Une base idéale pour visiter la région.
Alberto.a
Le 23/07/2017 à 12:24
Qualité, courtoisie sont de premier ordre, la nourriture est préparée et présentée au top, produits typiques du lac de haut niveau
M.
Le 17/07/2017 à 06:55
Correspond parfaitement à son niveau et à son nombre d'étoiles
Omar.h
Le 12/07/2017 à 12:34
Belle vue sur le lac !, personnel très serviable, propre, moderne et confortable. Je réserverais chaque fois que je visite Côme. Expérience inoubliable...
Di.l
Le 12/07/2017 à 07:19
Emplacement merveilleux pour les ferries et les restaurants. Les chambres sont de taille convenable, la vue sur le lac depuis notre chambre au 4ème étage est fabuleuse même si les meubles sont vieux et démodés et nécessitent quelques travaux.
Ken.e
Le 11/07/2017 à 11:58
Les vues sur le lac de Côme offrent des souvenirs inoubliables. Il est situé dans un quartier très fréquenté de la ville, tout en restant paisible.
Matthew.a
Le 24/06/2017 à 17:35
Je me suis faufilé ici pour une constitution rapide. J'ai trouvé les installations en haut d'un petit escalier derrière le bureau de réception. Propre et confortable !
Chad.o
Le 16/05/2017 à 07:11
Chambres très agréables et confortables. Nous avions un balcon avec une vue magnifique sur le lac de Côme. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable.
Kara.o
Le 05/05/2017 à 20:03
L'emplacement est incroyable. Nous avons une vue magnifique sur le lac et le personnel est très sympathique et serviable. Je recommanderais.
Marla.
Le 12/04/2017 à 05:02
J'ai séjourné dans une chambre avec une vue incroyable sur le lac de Côme, très proche de tout, restaurants, bars, lieux branchés, juste en face se trouve la gare maritime et à quelques pâtés de maisons des deux gares, un excellent endroit pour se reposer et surtout avoir un bon moment, très calme.
Mike.a
Le 28/03/2017 à 12:11
Hôtel très bien situé. Lac et ville à quelques minutes à pied. Belles chambres avec vue directement sur le lac. Malheureusement pas de couettes, juste des draps avec un jeté. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Pas de parking dans l'hôtel, mais à 50 mètres dans un autre hôtel. Tout est organisé directement par l'hôtel, y compris le paiement du parking.
Eric.�
Le 13/01/2017 à 19:47
Très bon accueil.Situation idéale très proche de l'embarcadère pour visiter le lac.
Kevin.u
Le 09/10/2016 à 20:45
Bel hôtel moderne avec une très belle vue sur le lac de Côme. Les chambres étaient très propres et rénovées. Le personnel était très sympathique et serviable avec des questions. J'ai mangé dans la salle à manger un soir et le repas était très bon. Il existe de nombreuses autres options de restauration dans les environs immédiats.
angelo.n
Le 21/09/2016 à 14:49
Nous y avons séjourné la semaine dernière en réservant via Ammoma. Nous avions une chambre classique au dernier étage avec vue sur la cathédrale car il n'y avait pas de vue sur le lac lors de notre réservation. Je recommanderais de séjourner ici mais réservez des chambres avec vue sur le lac. Le personnel était fantastique. Nous avons dîné un soir au restaurant. La nourriture était excellente mais un peu chère, il y a plein de restaurants à essayer.
Peter.u
Le 03/08/2016 à 22:42
La seule chose qui sépare l'hôtel du lac est une place, ce qui rend la vue depuis le côté face au lac incroyable. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, il y avait trop de bonnes options à quelques pâtés de maisons. Marchez jusqu'à la gare de Como Nord en quelques minutes seulement. La location de bateaux pour le lac, les excursions en avion et les quais de ferry sont tous à proximité. Le personnel était serviable, bien qu'un peu vendeur, la chambre était propre et grande, la pression de l'eau dans la douche était excellente et de superbes balcons donnant sur le lac. Le petit-déjeuner, qui est inclus, était un peu gratuit. Des gens de tous horizons se précipitent pour chercher des œufs, des saucisses, des croissants et du café - des enfants qui pleurent, des parents qui discutent bruyamment. Un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
Lucila.b
Le 29/01/2016 à 16:53
Excellent hôtel. La chambre avec vue sur le lac en vaut la peine. Tout le personnel est très sympathique. L'hôtel est bien plus agréable qu'il n'y paraît sur les photos. Il est idéalement situé. Chambres super spacieuses et confortables. Très propre. Le restaurant de l'hôtel est également fortement recommandé.
Sebastian.r
Le 25/12/2015 à 10:10
J'y retournerais certainement. Nous avons loué une chambre avec vue sur le lac et c'est incroyable. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, la chambre est vraiment confortable et je dois dire que les photos publiées ne la montrent pas telle qu'elle est réellement, elles devraient améliorer cela. Si vous êtes une personne qui se soucie trop de ses cheveux... Apportez votre propre shampoing, car celui fourni est horriblement mauvais et bon marché.
V.i
Le 19/11/2015 à 21:34
Cet hôtel est une merveilleuse expérience italienne avec des chambres felliniennes, de belles salles de bains étincelantes, un délicieux petit-déjeuner et un joli salon en bas. L'emplacement est juste en face du lac et des ferries, et se trouve dans la vieille partie de la ville, qui est principalement piétonne, et est idéale pour se promener. Si vous venez en voiture, vous recevrez une carte de stationnement. J'ai adoré cet endroit et j'y retournerai !
Barry.e
Le 24/05/2013 à 07:41
Ma femme et moi avons séjourné ici en août 2012 pendant 5 nuits et nous l'avons trouvé comme décrit. La chambre que nous avions avait un grand balcon. Je n'ai rien trouvé à redire sur aucun aspect de notre séjour. Nous reviendrons dans le futur.
- 🏪 Trattoria del Mulino (416 Avis)
- 🏪 Pizzeria Da Toni (67 Avis)
- 🏪 Sabatini (2191 Avis)
- 🏪 San Cesario (7 Avis)
- 🏪 Lak Big Burger (251 Avis)
- 🏪 PuntoICS Pizzeria Ristorante American Bar Nicolosi (1279 Avis)
- 🏪 Trattoria Il Vecchio Ristoro (280 Avis)
- 🏪 AS Hotel Limbiate (2450 Avis)
- 🏪 La Stala del Nono (7 Avis)
- 🏪 Osteria Al Centro (da Carletto) (534 Avis)
💬 Habituellement dans ce restaurant, en semaine je préfère le menu fixe, mais cette fois j'ai opté pour le menu à la carte. Nous avons choisi les tortellini frits à la crème de parmesan, les farfalle, les tagliatelles à la sauce à la viande et une excellente tranche de poulet. Savoureux et pas écoeurant. Tout est exquis. Bien joué!!!
💬 Super sympa et bonne pizza ! Je recommande
💬 Établissement atmosphérique, beau et agréable ! Le personnel est très poli, la nourriture est copieuse et savoureuse. Les prix sont normaux pour la région centrale, leurs plats en valent la peine. Un merci spécial à tous les employés pour leur gentillesse et leur envie de nous comprendre - touristes <3
💬 Lacs Balena - Restaurant et pêche sportive. Décidément, on ne vit pas uniquement de la pêche sportive : le restaurant, bien que modeste, est propre, bien rangé,...incontournable. Un double ++ tu as 2 mecs partants vu le moment. Les entrées de pâtes sont bien réalisées, les farcies (tortellini et tortellini) sont clairement industrielles (non faites maison). Bonne présentation des accompagnements (TOUS froids). Je n'ai aucun commentaire sur les seconds plats (tranches de steak au vinaigre balsamique et morceaux de poulet....avec sauce) : ordinaires même si bons. Nous n'avons pas pris de dessert, le café était trop dilué. Le prix du coupon est imbattable : 78,90 € pour 4 personnes. Que dire : bonne chance et bonne chance aux 2 jeunes gextori. Il peut se permettre quelques petites erreurs. Changement récent de direction.
💬 Bon rapport qualité/ prix on y mange bien pour pas cher! Je recommande 🥰
💬 Pizza énormes mais pas très bonnes, service aimable. Prix élevé pour la qualité.
💬 Super restaurant pour découvrir la cuisine des Abruzzes..A recommander
💬 Alors que j'ai malgré tout visité en perso et en pro beaucoup d'hôtel (+50 ...), celui-ci laisse un gout amer. Pour 105€, arrivée tardive hors saison (mai), on vous dit que la reservation ne concerne pas le batiment principal mais un autre batiment, "AS Motel", vous dites "ok pourquoi pas ..." Et là c'est l'erreur. En fait l'autre batiment était un ancien "love motel", je vous laisse deviner ... Sinon, vous avez un autre choix, payer plus cher pour une autre catégorie de chambre en rez de chaussée, toutefois "ces deux soirs là" il y avait une soirée dans les salles de réception de l'hôtel, le hall était lui-même etait vraiment bruyant de cette animation. Dans tous les cas, même si vous allez dans le love motel, vous entendrez la soiree de toutes facons ... Concernant la chambre, factuellement la chambre et le menage sont fait, c'est propre, pas de bestioles autres que moustique éventuel ou petite araignee en vadrouille, rien d'anormal (oui le love motel est en rez de jardin, donc rien de choquant) en revanche les chambres sont vraiment plutôt anciennes et on trouve : -- moisissures sur les joints de la douche -- des miroir en surnombre sur les murs dans les chambres, notamment un dont l'arrière donne sur un couloir inaccessible ... -- de grilles de ventilation déboitées -- un seche cheveux HS -- pas de lampe de chevet (c'est un spot en plafond a la place, pour lire le soir c'est un peu hardcore pour la personne qui vous accompagne) -- sofa en sky un peu glauque ... A titre personnel je suis assez déçu. Je pense que l' hôtel était surbooké et que le love motel est la solution de delestage pour les derniers arrivés. C'est dommage. Concernant le personnel, c'est très professionnel et efficace, on y parle anglais aisement, donc bien. Concernant la propreté des chambres c'est très pro également, meme si la chambre est vieillotte, pas de soucis identifié. Concernant le petit déjeuner, c'est un buffet continental avec beaucoup de variété, mais de qualité moyenne.
💬 Restaurant sympa proche des pistes, bonne pizza et prix honnêtes
💬 Je ne vois pas assez de bonnes choses ici. La famille prépare une cuisine délicieuse, la bière et le vin sont locaux et savoureux. Si vous voulez vivre une véritable expérience italienne, c'est aussi l'endroit qu'il vous faut ! Ils sont devenus une famille et un incontournable hebdomadaire dont nous pouvons profiter.