Avis sur Hotel Arnolfo à Montecatini Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Arnolfo à Montecatini Terme
Boko.
Le 12/05/2024 à 12:17
C'est un très bel hôtel avec une cuisine parfaite. Les conseils de voyage du réceptionniste étaient parfaits. Florence est accessible en une heure en voiture et Pise en 50 minutes environ. Ce furent trois belles journées ici.
Marco.a
Le 06/05/2024 à 19:32
Ma copine Giada et moi avons réservé une smartbox, hôtel très sympa, réceptionniste et portier super sympathiques, cuisine au top ainsi que l'emplacement au centre, lit confortable. Hôtel recommandé
Luca.e
Le 20/04/2024 à 09:05
Les chambres sont vieilles et mal entretenues, le spa est très mal entretenu avec sa peinture en ruine et ses murs fissurés, et la plupart des jets du bain à remous sont bloqués. Bon emplacement, proche du centre. Petit déjeuner médiocre et pas très bien soigné comme le reste ! Nous avons reçu l'appel de réservation du spa mais ils auraient dû nous prévenir que le peignoir coûte 7 euros, j'aurais apporté le mien ! Le parking est toujours gratuit mais avec un supplément de 3,5 par jour. Je ne critique pas les prix ni les extras, à mon avis ça ne les vaut pas, mais ils devraient surtout être plus clairs.
Laura.a
Le 06/04/2024 à 12:19
Excellent emplacement et très sympathique et prêt à répondre à tous les besoins, un séjour agréable
Ester.n
Le 06/04/2024 à 12:11
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à un coffret Smartbox avec petit déjeuner et dîner inclus et nous avons passé un très bon moment ! Le dîner était excellent et le petit déjeuner était également très varié, le personnel très gentil et attentif au client. Excellent emplacement pour visiter le spa Montecatini. Les chambres sont très spacieuses et propres, nous y retournerons avec plaisir !
Lidia.a
Le 27/03/2024 à 16:02
hôtel très accueillant, propriétaires très gentils avec une excellente cuisine ! Personnel adorable et super spa ! Croyez-moi, vous devez absolument l'essayer !!!! Nous serons de retour bientôt!
Eva.r
Le 24/03/2024 à 14:01
C'est un hôtel calme et familial avec de la bonne nourriture et un très bon service
rosella.e
Le 07/03/2024 à 13:51
Les chambres sont très petites, le service n'est pas mal, l'emplacement est bon, le spa laisse à désirer, une toute petite baignoire hydromassante, un tout petit sauna.....pour 30,00€ par personne pour 2 heures.. ...mais pour l'amour du ciel non !!
Alessandra.e
Le 22/02/2024 à 23:57
Mon mari et moi avons passé un bon moment et nous envisageons de le considérer comme une référence pour d'autres voyages dans la région : l'hôtel était très agréable, dans une position très centrale mais calme. La chambre spacieuse et lumineuse. Nous avons aimé le petit-déjeuner et le dîner. Le personnel était toujours courtois et serviable.
Cristina.
Le 21/02/2024 à 17:16
En tant qu'hôtel, je dirais excellent, le personnel et les gens c'est sympathique, les chambres sont propres ainsi que la salle de bain. le seul défaut est que le mobilier date un peu. Une petite rénovation suffirait. mais j'y retournerai certainement.
Gemma.i
Le 19/02/2024 à 14:17
J'ai utilisé une smartbox qui m'a été offerte. Ce fut une expérience formidable, un hôtel propre et un endroit confortable
Luca.l
Le 19/02/2024 à 13:52
Nous sommes restés via Smartbox, et déjà à notre arrivée, les photos qui en faisaient la publicité étaient trompeuses et trompeuses. La petite chambre, lit double composé de 2 matelas simples, et sans protège-matelas. Il n'y a que deux coussins de 2 cm d'épaisseur. Toiles d'araignées présentes dans la chambre. Petite salle de bain. Le spa est également minuscule, déjà à 4 personnes cela devient gênant. De plus, pour y accéder, il faut emprunter un chemin extérieur non couvert, et ce n'est certainement pas la meilleure chose à faire en peignoir mouillé. Il est presque impossible de parler à la propriété au téléphone. On les garde uniquement pour la cuisine, ce qui n'est pas mal. Faites attention aux avis sur Smartbox, car ils sont faux et il n'y a même pas de possibilité de les évaluer.
Giada.a
Le 19/02/2024 à 12:36
L'hôtel est en fait dans une position favorable pour ceux qui arrivent en train, mais il n'a certainement pas d'effet wow, c'est pourquoi il est classé 3 étoiles. Le service est très improvisé, la salle à manger est sauvée, mais l'accueil du SPA est gênant, tout comme le spa lui-même : une petite piscine avec hydromassage où 4 personnes rentrent comme des sardines, deux saunas et une petite salle pour se détendre. La réception appelle au téléphone et ils ne répondent presque jamais, j'ai mis trois étoiles pour la gentillesse mais cela n'a rien à voir avec le service. Je tire un immense voile de pitié sur les chambres car elles ont besoin d'être complètement refaites : deux matelas simples réunis sur un lit double : honteux. Pas de protège-matelas, des oreillers indescriptibles : 3 cm de haut et mous comme un plant de basilic au soleil. Interrupteurs pour prises très éloignées du lit. Lumières inappropriées : abat-jour trop forts et lumière de la pièce décentrée. TV positionnée très bas, devant le seul miroir. Vue depuis le balcon vomissant. Bref, des chambres vraiment mauvaises. Ce qui sauve cet hôtel, c'est l'excellente cuisine et la convivialité. Je suis désolé : tout est à revoir.
Nous avons choisi cet hôtel car il faisait partie des installations disponibles où nous pouvions utiliser la smartbox et en regardant les photos sur leur site internet, cela semblait très agréable et accueillant, mais malheureusement nous n'avons pas passé un bon moment. Quand ils nous ont emmenés dans notre chambre, nous avons été vraiment déçus, il y avait de la moisissure sur un mur, des cheveux sur le lit, ni le chauffage ni le mini-réfrigérateur ne fonctionnaient et la structure était très sombre et démodée. La moquette le long des escaliers et dans les couloirs était tachée. En parlant au directeur, nous avons demandé une chambre différente et il s'est énervé en disant qu'il vivait dans cette chambre depuis 2 ans et que si ce n'était pas à notre goût, il ne savait pas quoi en faire, alors lui en parler concernant la propreté, il a décidé de nous montrer une pièce différente, similaire à celle des images du site. Nous avons emménagé dans cette chambre, mais en y regardant de plus près, la propreté laissait beaucoup à désirer : la tête de lit du lit était toute tachée, il y avait des toiles d'araignées, de la moisissure dans la salle de bain, le radiateur était tout rouillé et s'écaillait. Un certain entretien doit être effectué et les chambres doivent être nettoyées. Nous avons séjourné au spa de l'hôtel, petit mais accueillant et propre, avec un personnel gentil et attentionné. Emplacement proche du centre. Nous ne retournerons certainement pas dans cet établissement.
Filippo.o
Le 11/02/2024 à 11:17
Nous avons réservé via une smartbox et avons été extrêmement satisfaits de notre séjour. Le personnel est extrêmement gentil et sympathique, nous mettant à l'aise. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents et copieux, de qualité et bien présentés ! L'emplacement près de la gare est très pratique, nous vous recommandons de réserver l'expérience SPA à l'avance ! L'intérieur de l'hôtel et la chambre dans laquelle nous avons séjourné étaient propres et bien rangés. En un mot : excellent !
Irma.i
Le 10/02/2024 à 09:59
L'hôtel est un peu vieillot, mais les espaces communs sont spacieux et accueillants. Petit déjeuner apprécié notamment pour les desserts maison. Le petit-déjeuner salé est cependant plus limité. Personnel sympathique et accueillant. Les chambres sont effectivement un peu exiguës mais dignes, le parquet est appréciable. S'ils avaient prêté plus d'attention à la propreté, nous aurions donné une ou deux étoiles de plus. Étant vieillot, il suffit d'un nettoyage plus approfondi, d'un renouvellement de la literie, des rideaux, d'un badigeonnage et le tour est joué.
Silvia.a
Le 02/02/2024 à 22:06
Emplacement assez central avec possibilité de se garer dans les lignes bleues devant la structure et accord pour réduire le coût. Chambre basique, petite et plutôt sombre. L'exposition n'est pas favorable mais l'éclairage qui est vraiment médiocre pourrait être amélioré. Petit déjeuner très apprécié pour les délicieux gâteaux, pour l'environnement spacieux, propre, lumineux et calme. Il me manquait la hotte du bar...la machine à bricoler, ce n'est pas à la hauteur et c'est très lent, dommage. La salle à manger et le personnel de la réception sont très gentils. Nous avons trouvé le restaurant et le spa fermés pendant notre séjour et nous n'avions pas été prévenus au préalable... ni lors de la réservation ni les jours précédant l'arrivée. Salons communs adjacents à l'entrée, agréables et confortables.
V.
Le 28/01/2024 à 20:38
Hôtel correct, d'après les images et les critiques, je m'attendais à quelque chose de plus. Le spa est un peu petit.
Chiara.
Le 18/01/2024 à 14:08
Nous avons séjourné en réservant avec Smartbox, le forfait comprenait une nuit à l'hôtel avec petit-déjeuner et verre de bienvenue. Ce fut un séjour agréable, le personnel était très gentil et serviable. Le SPA est petit mais fonctionnel. L'emplacement est excellent, proche de la gare et du centre.
Diana.a
Le 05/01/2024 à 16:25
Nous avons séjourné en réservant avec Smartbox, nous avions inclus deux nuits, deux petits déjeuners et un dîner de 5 plats, boissons non comprises. Tout va bien ici, si nous devons dire que la chambre attribuée est un vrai désordre, sombre, lugubre, horrible et même pas très propre, ce n'est pas parce que nous utilisons des forfaits (payants), nous devons être traités comme des lépreux. Je ne parle pas du service du personnel, mais de l'attribution des chambres.
Stefania.u
Le 04/01/2024 à 16:11
Partant du postulat que la première règle d’un hôtel est de laisser ses clients se reposer, j’ai été vraiment déçu. Je rentre à la maison plus fatigué qu'à mon départ. C'est la chose la plus sérieuse. Il ne sert à rien de complimenter la nourriture et le service si les matelas et les oreillers sont tout sauf confortables. Lit double, deux matelas placés côte à côte (durs). Coussins de semelle. Couvertures du 19ème siècle en laine mérinos. Absolument pas. Le Spa embarrassant. L'hydromassage a été activé par entêtement (la première fois) et la deuxième fois nous avons abandonné. Ça sentait les égouts. Le sauna ne fermait pas correctement et n'était donc pas correctement chauffé. Le bain turc sans saveur. Heureux de ne pas l'avoir payé 25 € grâce à la Smartbox (j'aurais préféré l'utiliser dans une meilleure structure). Nous sommes partis une demi-heure plus tard. Je n'aime pas donner de mauvaises critiques, mais je le répète, rentrer plus fatigué qu'avant m'énerve vraiment.
Annalisa.c
Le 02/01/2024 à 19:17
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An et nous avons passé un très bon moment. Merci au personnel très gentil.
Sergio.a
Le 27/12/2023 à 17:35
Excellent hôtel 3 étoiles, propreté, gentillesse et cuisine au top. Hautement recommandé.
Nicolo'.i
Le 16/12/2023 à 21:20
Espaces communs et excellent petit déjeuner. Spa minimal avec des coûts adéquats mais toujours confortable, réservation obligatoire. La chambre a besoin de petites rénovations mais dans l'ensemble bien étant donné l'emplacement, pas de bruit pendant la nuit.
Casa.a
Le 07/12/2023 à 21:07
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant le week-end Lucca Comics&Games, c'est pourquoi (on l'espère) ils nous ont relégués dans une salle plutôt aseptisée, petite et particulièrement rétro. Cependant, dans l'ensemble, la structure semble élégante et l'emplacement, pas vraiment central, est décidément pratique pour le stationnement et les services essentiels. Excellent petit déjeuner.
Betz..
Le 27/11/2023 à 19:01
Agréable surprise, réservé via une smart box offerte par des amis. L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de la gare de Montecatini Terme. Et non loin de l'arrêt de bus qui vous emmène à Montecatini Alta, un petit bijou à visiter. La chambre de luxe était très belle, spacieuse et moderne. Petit déjeuner varié avec des produits sucrés et salés. Personnel très gentil. Le spa est petit mais propre et fonctionnel. Informé!
gianluigi.n
Le 17/11/2023 à 17:59
Honnêtement, je n'ai pas aimé, c'était vieillot, pas très propre, je parle de la salle de bain, des murs, etc. à mon avis, ils devraient être refaits à neuf... Globalement bien.
Joelle.e
Le 25/10/2023 à 22:28
Personnel très sympa et super attentionné ! Super spa pour nous et bon dîner !
Emanuela.a
Le 25/10/2023 à 16:41
Nous avons séjourné avec une smartbox, les services inclus étaient excellents surtout le dîner, l'hôtel était bien tenu, dommage pour la salle de bain minuscule.
Christa.b
Le 25/10/2023 à 11:56
La nourriture était très bonne, mais on n'était pas rassasié, le buffet du petit-déjeuner était très dépourvu d'imagination, pas de fruits ni de légumes, juste du jambon et du fromage, la chambre était propre mais minuscule et très bruyante.
Adriana.l
Le 11/10/2023 à 18:45
Hôtel très vieillot, salle de bain très petite sans bidet, propreté très médiocre, j'ai trouvé des cheveux et des draps tachés, il n'y avait pas de climatiseur, c'était insupportable si on ouvrait les fenêtres on entendait tous les climatiseurs à proximité, on ne pouvait pas se reposer, ce n'était pas une bonne expérience, petit déjeuner très médiocre et décevant et pas au buffet la seule consolation était le personnel très gentil et la bonne nourriture le soir nous avons eu une smartbox déception totale
Evelyne.a
Le 06/10/2023 à 08:46
Un bar mais pas de personnel pour servir...
a.e
Le 03/10/2023 à 14:25
Espaces communs et entrée élégants et bien entretenus. Je suggérerais des lumières automatisées dans les escaliers. C'est peut-être juste une coïncidence, mais notre chambre (triple) était vraiment petite : il était difficile de sortir du lit. La salle de bain est en plus que bon état. Excellent service et courtoisie du propriétaire et du personnel. La qualité du café au bar doit être améliorée. Petit déjeuner ok. Excellent emplacement, très pratique, d'où vous pourrez facilement vous déplacer à pied. Situé au centre, mais dans une rue secondaire peu fréquentée et donc calme. Parking public, le long de la rue en face, gratuit la nuit, payant la journée.
Mauro.e
Le 03/09/2023 à 12:02
Hôtel un peu vieillot, petites chambres avec vieille moquette et peu d'attention aux détails (3 spots sur 4 dans la salle de bain ne fonctionnent pas).. J'y suis resté pour le dîner qui était censé être un dîner toscan: 3 crostini, tagliatelles avec sauce à la viande et de la dinde !!! Petit déjeuner buffet mais il faut demander au personnel et non au self service, il y a quand même peu de choix et surtout très peu de nourriture salée. Bon emplacement à proximité du centre. Expérience à ne pas répéter...
Sabine.e
Le 26/08/2023 à 12:32
Nous avions spontanément envie d'aller en Toscane et avons réservé cet hôtel via TUI. Pour être honnête, nos attentes n’étaient pas grandes étant donné le prix, mais ce que nous avons trouvé était tout simplement chaleureux et beau ! L'hôtel se compose de différentes ailes et impressionne par sa propreté, sa cuisine extrêmement bonne et son personnel vraiment sympathique et serviable. L'emplacement central mais calme parle également en faveur de cet hébergement. Nous nous sommes sentis vraiment bien soignés et nous reviendrons certainement, également avec le dîner, la nourriture était typique du pays et vraiment savoureuse.
Bettina.e
Le 24/08/2023 à 22:59
Bel hôtel dans un quartier très agréable. Notre enregistrement était super sympa et accueillant. La chambre n'était pas grande mais suffisante. Puisque nous étions dehors toute la journée. L'emplacement était parfait pour nous. Il y avait également suffisamment de places de parking disponibles. Le dîner était un délice culinaire chaque jour. Notre menu était même proposé à notre table en allemand. Le personnel était très sympathique et attentionné. Le patron de l'hôtel parlait même un peu allemand et était toujours heureux de nous aider pour toutes questions. Nous avons même pu spontanément prolonger une journée. Chère équipe de l'Hôtel Arnolfo, merci beaucoup pour ce séjour agréable et convivial. Nous aimerions revenir. 😊
Diego.i
Le 25/07/2023 à 09:46
Excellent dans l'ensemble et à deux pas du centre, chambre vraiment agréable, bien rangée et propre, spa petit mais fonctionnel.. J'y retournerais 👍
James.a
Le 03/07/2023 à 15:44
Mon mari et moi sommes restés avec une Smartbox offerte par nos enfants. Endroit fabuleux, excellent accueil dès la réception où nous avons été accueillis par la très gentille Mme Sandra et le très gentil M. Riccardo, excellents pour donner des conseils sur les endroits à visiter. Chambre de luxe et salle de bain très accueillantes et propres avec une douche très spacieuse. Petit déjeuner copieux avec des gâteaux faits maison et, ce qui a été apprécié, il y avait même un nid d'abeilles dégoulinant de miel. J'ai également apprécié la présence de lait d'avoine pour ceux qui comme moi sont intolérants au lait de vache. Mais le joyau de la structure est le spa qui, bien que petit, est fonctionnel, relaxant et très propre. Nous le recommandons vivement et reviendrons certainement !
Nora.u
Le 26/06/2023 à 13:40
Personnel très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres. Très bien situé pour explorer la région, je recommanderais d'y rester. Pas luxueux mais prix raisonnable pour un hôtel vraiment bien entretenu. La climatisation fonctionnait également bien, nous avons donc passé un séjour agréable. Je recommanderais de réserver une chambre de luxe pour avoir suffisamment d'espace.
John.o
Le 15/06/2023 à 18:09
Notre chambre mesurait 3 mètres x 2,5 mètres, Trop petit, Pas de bouilloire dans la chambre, Notre douche faisait 60 cm carrés. Pas confortable..
francesco.o
Le 11/06/2023 à 11:55
Absolument un bon endroit pour dormir. Lits confortables et climatisation qui fonctionne, contrairement à de nombreux avis que j'ai lus. J'ai divinement bien dormi. Avis rédigé par quelqu'un qui va dans 3 hôtels en une semaine pour le travail. Personnel sympathique et gentil.
Franco.a
Le 07/06/2023 à 18:50
NOUS SOMMES UN GROUPE DE PASSIONNÉS DU CYCLISME ET NOUS SÉJOURONS À L'HÔTEL ARNOLFO & AQUA LAETITIA PENDANT LE WEEK-END DU 31 MAI AU 4 JUIN. EXCELLENT PERSONNEL, AVEC UN GRAND PROFESSIONNALISME ET COURTOISIE, ILS RÉPONDENT À TOUTES NOS DEMANDES AVEC UNE EXTRÊME DOUCEUR, NOUS FAISANT SENTIR BEAUCOUP PLUS QUE DES INVITÉS. UNE MENTION SPÉCIALE AU PROPRIÉTAIRE, GRAZIANO, QUI NOUS A ACCOMPAGNÉS DANS NOS SORTIES À VÉLO, RENDANT SA DISPOSITION DISPONIBLE. GROUPEZ SA CONNAISSANCE PROFONDE ET SA GRANDE EMPATHIE ET DISPONIBILITÉ, RENDANT AINSI NOS VACANCES VRAIMENT SPÉCIALES. LA STRUCTURE, TRÈS PROCHE DU SPA, EST VRAIMENT ATTENTION AUX DÉTAILS, TRÈS PROPRE ET CONFORTABLE LE PETIT DÉJEUNER DE HAUTE QUALITÉ, AVEC UN EXCELLENT CHOIX DE SUCRÉES ET DE SALÉES. UN BIJOU ET LA MACHINE À BOISSONS CHAUDES AU CAFÉ EN GRAINS ET LAIT FRAIS. GOÛT VRAIMENT SUPÉRIEUR, TRÈS BON GÂTEAU AUX POIRES... LE SECRET DU CHEF ! LA CUISINE EST TRÈS SOIGNÉE, AVEC DES PLATS TYPIQUES DU TERRITOIRE SAVOUREUX ET LÉGERS. GRANDE ATTENTION AUX CLIENTS AYANT DES INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES. DES VACANCES INoubliables, TOUT SIMPLEMENT PARFAITES !
Marco.r
Le 06/06/2023 à 07:23
Excellent accueil, la gentillesse et la convivialité sont normales, personnel sympathique et serviable, bonne nourriture Recommandé pour les cyclistes (M. Graziano...le propriétaire est un excellent guide)
Nico.a
Le 05/06/2023 à 16:27
Hôtel de niveau moyen, composé de deux structures, l'une moderne et l'autre moins soignée qu'une caserne militaire, à laquelle on m'a attribué une de ces chambres, peut-être parce que je suis de Bari ou une très légère confusion concernant comprendre un email ? Personnel désagréable. Bonne nourriture, .... tu manges bien !! . Il n'y a pas de fruits frais au petit déjeuner. Je le déconseille Cordialement Dr Ing Nicola Patruno RÉSEAU FERROVIAIRE ITALIEN
Alberto.i
Le 31/05/2023 à 14:32
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable. Excellent nettoyage. Joli centre bien-être sur réservation et réservé. Super cuisine.
cosetta.o
Le 30/05/2023 à 23:01
Hôtel très propre à 600 MT. Du centre et situé entre les deux gares de la ville. Il ne dispose pas de son propre parking mais dispose d'un parking gratuit à proximité. Ou encore des permis à prix réduit pour les places de parking payantes situées juste en face. La cuisine et le service à table sont très très bons. Ce fut un séjour, certes court, mais très agréable. Les chambres sont calmes à l'intérieur tandis que dans la rue peu fréquentée on entend passer certains véhicules. Le samedi soir, le menu typiquement toscan est préparé dans la cuisine. De Montecatini Terme, vous pouvez rejoindre Lucques et Pise, Prato, Florence et Pistoia en peu de temps. Il y a des spas payants dans des bâtiments historiques Art Nouveau très spacieux. Le parc thermal est très beau et relaxant. Très vert avec une forêt de pins et plusieurs bancs. C'est beau de visiter Montecatini Terme Alto grâce au funiculaire. C'est un petit village, avec des rues étroites et des maisons typiques surplombant les Apennins et les plaines. Très beau et évocateur.
Ahmet.n
Le 08/05/2023 à 20:51
Je suis venu avec Joly Tour, mais après avoir séjourné 2 nuits dans un mauvais hôtel, je m'inscris comme nouvel hôtel, ce que j'avais de grands espoirs à l'entrée mais j'ai été déçu en entrant dans la chambre. Il peut être préféré à la place de une auberge. Il n'y a même pas d'endroit où poser sa valise. Une petite chambre, un petit lit, une petite salle de bain. et toilettes. Le lit est inconfortable. Le drap est une couverture qu'on ne met pas à l'intérieur. J'ai dû me jeter dehors dans 5 minutes pour respirer. Une visite et un hôtel qui m'ont fait regretter l'hôtel.
Alessio.a
Le 02/05/2023 à 13:24
M. Riccardo est un exemple de personne sympathique, serviable et affable. Chambres simples et propres, très bon buffet. Prix abordables.
Stefania.a
Le 27/04/2023 à 20:39
Je viens souvent à Montecatini et cet hôtel me donne l'impression d'être chez moi. L'emplacement est excellent, en fait, en quelques minutes, vous pourrez rejoindre à pied le centre, la gare et le funiculaire. Les chambres ne sont pas grandes mais elles sont propres et dotées de nouvelles salles de bains. Le personnel est sans aucun doute l'un des points forts : extrêmement sympathique et serviable. L'autre point fort est l'excellent restaurant, au niveau de la qualité des plats, des portions et du menu proposé. Le spa est petit mais a tout et peut être un moment idéal pour se détendre. L'excellent rapport qualité prix fait que je le recommande vivement en hôtel 3*
Anne.a
Le 27/04/2023 à 08:40
Hotel sale, vieux,mal isolé, mal placé, à éviter
Stefania.r
Le 25/04/2023 à 09:18
Nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard avec un forfait Smartbox et avons été agréablement surpris sur tous les aspects. L'hôtel est très agréable et dans un excellent emplacement, le personnel très gentil et attentif aux clients. La nourriture était excellente et de qualité du petit déjeuner au dîner. Le spa est petit mais a de tout et en réservant à l'avance vous pourrez faire le voyage sans foule. Tout est super... nous le recommandons vivement. On reviendra certainement. Stéfanie
Andrea.u
Le 23/04/2023 à 18:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une smartbox. Je peux dire que l'emplacement est excellent dans le centre de Montecatini mais malheureusement les chambres sont vieilles et de nombreux accessoires manquent comme du savon dans la douche et des accessoires de salle de bain. Le point faible est le petit-déjeuner varié très limité.
Laura.i
Le 20/04/2023 à 10:18
Personnel sympathique et accueillant, chambres pas très grandes et très anciennes, salle de bain propre. Nous avons dîné à l'hôtel avec un dîner toscan typique avec un menu pré-planifié et un service à table. Serveurs très serviables. Dîner vraiment excellent, le même dîner a été servi à ma fille sans gluten. Malheureusement j'ai été déçu au lieu du petit-déjeuner, 4/5 types de gâteaux, pas de fruits, seulement 2 pommes entières, des croissants vides qu'il fallait remplir soi-même avec une remplisseuse qui fonctionnait aussi par intermittence, un seul distributeur de boissons à proximité duquel il y avait une interminable file d'attente. Peu de choix. Panier sans gluten à table. Excellent emplacement proche du centre, pratique pour se déplacer à pied.
Piero.i
Le 19/04/2023 à 18:12
Oui, excellents services, centre de bien-être SPA très propre, j'ai apprécié La chambre était un peu petite, dommage qu'à cette époque il y avait des plombiers pour réparer une panne
valeria.i
Le 18/04/2023 à 13:56
Expérience extrêmement positive sur tous les facteurs importants pour une structure d'accueil : propreté des chambres et des environnements, amabilité du personnel, qualité et quantité des plats tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Hautement recommandé! Chambre triple spacieuse et propre avec grand balcon.
seree.e
Le 16/04/2023 à 13:31
Dans l'ensemble, la chambre était absolument inconvenante. La porte de la chambre principale ne fermait pas et la poignée de la porte de la salle de bain s'est détachée. Dans la salle de bain, dans la douche, il y avait des câbles électriques exposés, potentiellement dangereux au contact de l'eau (voir photo ci-jointe). La télévision ne fonctionnait pas et le ménage en général était médiocre, par exemple il y avait beaucoup de poussière et de miettes sur les draps. Le personnel était très poli et la nourriture était bonne. Même si les invités sont des enfants, il ne faut pas en profiter !
AlEsSiO.i
Le 26/03/2023 à 23:16
Nous sommes à Montecatini pour un séjour à l'Hôtel Arnolfo & Aqua Laetitia Spa. Je commencerai par dire que l'Hôtel Centrale a un personnel très serviable et gentil, en particulier le garçon à la réception (Riccardo), un petit-déjeuner très médiocre et la serveuse ou son ami qui regarde ce que vous prenez pour le petit-déjeuner et répond avec arrogance et impolitesse. . Le SPA qu'ils proposent est pratiquement une arnaque. Ils demandent un prix exorbitant pour accéder à un espace détente où vous attendent un sauna et un bain turc pour deux, maximum trois personnes absolument froides à cause des allées et venues fréquentes, et un jacuzzi sale et défectueux pour deux.
marina.e
Le 21/03/2023 à 20:22
J'ai séjourné dans cet hôtel ces jours-ci après avoir reçu une boîte intelligente en cadeau. Je dois absolument féliciter le personnel très courtois. M. Riccardo nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, il nous a recommandé des lieux et lieux des environs à visiter, toujours avec le sourire. L'hôtel est propre et bien rangé. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'excellente cuisine, très authentique et variée avec un petit déjeuner très copieux et de nombreux gâteaux faits maison. Le spa, petit mais bien équipé, est un joyau. Bref....séjour parfait ! Absolument à recommander et à répéter.
Monica.a
Le 09/03/2023 à 13:22
Un de mes amis et moi y sommes allés le week-end dernier. Nous avons très bien apprécié l'accueil et le SPA. Le soir, nous avons dîné à l'hôtel et la nourriture était excellente. Je le recommande pour des périodes courtes et longues
Simona.r
Le 04/03/2023 à 17:18
Tombés par hasard sur une smart box, nous avons été agréablement surpris. L'emplacement est exceptionnel avec un grand espace vert devant l'hôtel. Le personnel charmant, serviable et gentil nous a offert tout le professionnalisme et la convivialité au-dessus de nos attentes. Petit déjeuner d'excellente qualité avec un large choix et super dîner en termes de qualité et de service. Le spa est petit mais accueillant. On reviendra certainement.
Paola.e
Le 03/03/2023 à 17:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel en utilisant une smartbox qu'ils nous avaient donnée. Chambre petite mais propre avec une belle salle de bain. Le dîner était composé de 2 plats bons et abondants. Petit-déjeuner buffet avec un large choix de gâteaux faits maison. Félicitations au chef. Tout le personnel sympathique et accueillant. Pratique pour le centre de Montecatini et la gare. Si je peux donner des conseils j'ajouterais une chaise dans les chambres. Un seul ne suffit pas.
Sabrina.a
Le 26/02/2023 à 14:02
Note de mérite à cet hôtel. Personnel très sympathique, chambres propres ainsi que le linge, toujours brillant ! Sans oublier la cuisine, d'excellente qualité et... toujours très attentive aux personnes ayant des problèmes d'allergies (comme moi). Bref... à chaque fois que j'y vais, je me sens chouchoutée ! Merci.. comme toujours, impeccable ! Naline Sabrina
Caterina.i
Le 18/02/2023 à 13:02
J'ai reçu ce séjour en cadeau, j'ai choisi la Toscane parce que je voulais la visiter et j'ai beaucoup aimé cet endroit. L'hôtel était magnifique, propre et accueillant, le personnel très gentil, le dîner et le petit déjeuner excellents, le serveur une personne très gentille qui nous a invité à revenir. Très satisfait.
meriam.h
Le 17/01/2023 à 19:07
Nous sommes restés 3 nuits avec entrée au spa. Chambres très accueillantes et modernes situées dans le deuxième bâtiment au dessus du spa. Spa modeste mais bien organisé, propre et confortable. Très proche du centre ville. Personnel sympathique et serviable. Bon petit déjeuner mais mérite d'être enrichi
Silvia.e
Le 15/01/2023 à 21:45
Bon week-end, tout s'est bien passé et agréable !! Petit déjeuner avec desserts maison, puis...une beauté !! Personnel sympathique et serviable... nous reviendrons certainement !!💣💯
Luana.a
Le 06/01/2023 à 12:35
Je ne donne pas 6 étoiles car ce n'est pas possible. Emplacement magnifique et élégant. Personnel sympathique et toujours disponible. Spa élégant et bien entretenu. Je le recommande à tout le monde.
Vito.
Le 04/01/2023 à 18:14
J'y ai dormi 1 nuit en famille, chambres petites mais confortables, à part les matelas qui étaient vraiment inconfortables. Le dîner était bon et le service spa était correct. Le seul point négatif, je suis sorti chercher quelque chose dans la voiture à 19 heures. le matin, j'ai réussi à rentrer à 7h30 faute de gardien
Monia.a
Le 04/01/2023 à 10:28
Excellent dans tout... de la réservation à la réception... Hôtel familial qui répond bien à tous les besoins des clients. Chambres impeccablement propres, petit déjeuner parfait et copieux sous tous ses aspects mais surtout rapide, précis et très poli. Personnel au top !!! Excellent spa et personnel qualifié dans les services fournis au sein du spa. Bravo à Irène et à l'autre opératrice pour les massages...Paradis :))) Une expérience que nous répéterons certainement. Monia et Giorgio (GIOMBA)
Luca.o
Le 02/01/2023 à 20:49
Nous sommes restés avec une Smartbox. L'emplacement de la propriété est excellent, un parking payant est disponible à 3,50 € par jour La chambre était petite mais assez propre même si elle aurait besoin d'être rafraîchie mais dans l'ensemble correcte. Le personnel n'est pas particulièrement accueillant, mis à part les serveurs du petit déjeuner. Les murs qui divisent les pièces ne sont pas insonorisés et on entendait les bruits des pièces voisines. Tôt le matin, du côté de la rue où se trouvait notre chambre, des camions poubelles passent et sont très gênants. Le petit déjeuner était bon tant en termes de qualité que de choix.
federica.a
Le 02/01/2023 à 13:23
Profitant d'un forfait Smartbox (que nous déconseillons en général, avec le recul), mon conjoint et moi ne nous attendions certainement pas à un séjour de luxe, mais ce qui nous a le plus déçus, c'est de se faire faire un tour. La chambre qui nous a été attribuée n'était absolument pas 3 étoiles, et ne correspondait pas non plus à celles annoncées sur le site Smartbox : au-delà, après une première nuit quasiment blanche à cause d'un matelas littéralement cassé, nous avons poliment demandé que ce matelas soit remplacé. Malgré les assurances sur ce point, le matelas n'avait pas été changé (très probablement seulement retourné) : non seulement nous sommes repartis plus fatigués qu'à notre arrivée, mais aussi avec des maux de dos (moi d'abord puis mon compagnon, qui m'a gentiment proposé de nous aider). dormir à ma place sur le matelas endommagé). Compte tenu du coût de 189,90 euros du forfait et des extras supplémentaires d'environ 266,00 euros (entrée au Spa, location de serviettes et peignoirs, 2 massages, vin, boissons, etc.), je crois que l'attente de pouvoir au moins dormir dans un lit décent pourrait être considéré comme légitime. Dans l'ensemble, notre expérience avec Smartbox dans cet établissement a donc été très décevante (sauf pour les services supplémentaires comme le spa et les massages, dont nous avons été satisfaits)
Antonella.a
Le 31/12/2022 à 16:46
Nous sommes restés en utilisant une box Smartbox. Nous avons été accueillis par le très gentil M. Riccardo qui nous a donné diverses informations sur ce qu'il fallait voir à Montecatini et dans les environs. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et conformes à un hôtel trois étoiles. Le petit-déjeuner est un buffet très copieux et comprend des aliments sucrés et salés. Les gâteaux sont confectionnés par le chef. Le dîner offre le choix entre deux entrées et deux seconds plats avec accompagnements, tous très raffinés et bien présentés. Tout le personnel était très gentil.
Monica.o
Le 14/12/2022 à 22:23
J'ai été invité pendant trois jours dans un excellent hôtel. Propre, personnel vraiment serviable, gentil et attentionné. Très beau spa intimiste mais très agréable avec un personnel très gentil. Dîner vraiment copieux et excellent. Excellent emplacement dans un quartier calme mais proche du centre. Je le recommande vraiment
Andrei.a
Le 07/12/2022 à 16:18
Super hôtel confortable
Leila.n
Le 05/12/2022 à 20:54
Je ne laisse généralement pas d'avis, mais cette fois, j'ai eu envie de laisser une note de mérite ! Mon copain m'a offert une nuit à l'hôtel avec apéritif et petit déjeuner buffet pour nos 5 ans et je n'aurais pas pu rêver mieux. Dès notre arrivée le soir, un excellent accueil nous attendait : un garçon qui nous a montré le parking gratuit le plus proche et nous a même fourni un plan (plutôt que de profiter de faire payer le client pour mettre la voiture dans la voiture payante). parcs avec promotion interne), qui après nous avoir un peu présenté l'hôtel, nous a montré où nous logerions de manière vraiment rassurante et chaleureuse. Un merci également à un autre gars qui nous a servi l'apéritif le soir et le petit déjeuner le matin, avec qui il était vraiment agréable d'échanger. Bref, une série de choses vraiment sympas, j'adore me faire chouchouter, et comme j'étais, j'avais même l'impression qu'ils me connaissaient depuis toujours ! Félicitations vraiment à tout le personnel! Je ne me suis jamais senti aussi à l'aise que dans un hôtel ! Ils nous ont traités comme si nous étions des clients très fidèles même si nous ne sommes restés qu'une nuit ! Encore félicitations et merci ! À la prochaine!
Vanni.r
Le 05/12/2022 à 18:36
Chacun a son expérience à raconter.. mais permettez-moi la blague.. en lisant certains commentaires.. j'ai l'impression qu'il y en a de plus en plus.. trop de Bruno Barbieri !!!. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Tout s'est très bien passé (et délicieux !!!). Nous avons particulièrement apprécié la clarté... même sur le menu... de tout ce qui était inclus ou non dans notre chèque cadeau, sans avoir à « mendier » des renseignements à tout moment, ce qui n'est jamais agréable. Merci à la gentillesse et à la disponibilité de Riccardo et Gabriele... qui nous ont reçus à notre arrivée, nous donnant également des informations sur tout ce qui pourrait être intéressant dans les environs, à Michele et Marcella qui nous ont servis à table... avec professionnalisme et à la fois avec ce « sentiment de familiarité » qui vous fait sentir comme chez vous.. et à Tania qui nous a accueillis au spa.. ma femme et moi avons passé un week-end très agréable.
daniele.o
Le 29/11/2022 à 20:00
Excellent hôtel avec SPA et service de massage, personnel sympathique et toujours disponible, excellente propreté de l'hôtel et du centre de bien-être. La cuisine est également excellente et les chambres sont très bien entretenues. Excellent emplacement pour rejoindre de beaux endroits à visiter ou pour ceux qui veulent visiter et faire une belle promenade dans la ville. Rapport qualité/prix globalement très équilibré. Fortement recommandé... même juste pour un week-end de détente. félicitations à tout le personnel.
Daniela.a
Le 26/11/2022 à 22:15
Les chambres sont un peu vieillottes mais propres et confortables ! Excellent dîner et super petit déjeuner avec de délicieux gâteaux faits maison. Petit-déjeuner également savoureux. Le personnel était gentil, sympathique et serviable. Excellente expérience également au SPA, petit pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes, donc intime et accueillant, équipé de bain turc, douche émotionnelle, sauna et baignoire d'hydromassage, salon de relaxation avec tisanes. Que puis-je dire... Super séjour ! Je vous conseille!
Mariangela.a
Le 26/11/2022 à 13:46
Nous y avons séjourné il y a 10 jours chez un ami, je dois dire que nous avons passé un bon moment, excellent accueil, chambre propre, bonne cuisine, spa accueillant et tout le monde était sympathique, nous reviendrons.
Rosa.i
Le 19/11/2022 à 21:36
Structure centrale, facilement accessible depuis l'autoroute. Excellents dîners et petits déjeuners copieux. Au spa nous avons rencontré Mme Tania, très gentille et compétente.
Silvia.u
Le 06/11/2022 à 09:35
Bon weekend. Personnel très gentil, chambres confortables et propres. Les dîners et petits déjeuners parfaits et en plus il est très proche de la rue principale de Montecatini Terme et à une demi-heure de route de Lucca et Pistoia.... pour revenir.
Veronica.s
Le 02/11/2022 à 21:40
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours réservés avec la smart box, personnel sympathique et serviable, propreté impeccable, très bonne nourriture et petit déjeuner copieux, sans la salle de bain sans bidet j'aurais donné 5 étoiles.
Giada.e
Le 30/10/2022 à 23:15
Nous avons passé une nuit avec un autre couple d'amis et je dois dire que nous avons tous les quatre vraiment apprécié cet hôtel de notre arrivée jusqu'à notre départ. Permettez-moi de commencer par dire que nous venions de Lucca Comics et que nous avons choisi cet hôtel à la fois pour son emplacement idéal et pour la présence du spa à l'intérieur. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis gentiment et nous avons demandé si nous aimerions dîner avec eux. Le restaurant est très agréable et le personnel est toujours prêt à répondre à chaque demande/besoin ; très bonne nourriture. Quant au spa, il est petit mais confortable avec sauna, bain turc et hydromassages. Les chambres étaient très propres et bien agencées. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel ! Merci beaucoup à tout le personnel !
Oriana.o
Le 23/10/2022 à 21:49
Nous avons séjourné dans la propriété avec un forfait smartbox. Dans la chambre, probablement située au dessus de la cuisine, il y avait une odeur de nourriture. Petite douche, lit confortable mais avec un trou dans la couverture. Dans le minibar il n'y avait que 2 bouteilles d'eau. Le personnel sympathique et serviable. La dame au buffet du petit déjeuner était très gentille. Petit déjeuner copieux et bon.
Stefania.i
Le 19/10/2022 à 11:26
Mon mari et moi avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec une smart box mais nous souhaitions ajouter une nuit supplémentaire car cela nous a beaucoup plu. La chambre était propre et accueillante. Le petit-déjeuner buffet est copieux et comprend également des desserts faits maison. Nous n'avons ni déjeuné ni dîné avec eux car nous avions peu de temps et nous nous sommes organisés différemment mais certainement à notre retour nous en profiterons pour goûter leurs plats. M. Riccardo nous a accueillis avec affection et une grande hospitalité. Nous avons utilisé la baignoire d'hydromassage au prix de 20 euros pour deux et cela me semble un prix raisonnable. La nuit supplémentaire avec petit déjeuner 80 euros par couple. Très proche du centre et à mi-chemin entre les deux gares. Le plus proche est Montecatini Monsummano, qui précède celui du centre de Montecatini. Je recommande à tout le monde d'aller au spa Grotta Giusti pendant une journée. Belle expérience recommandée par eux. Nous avons pris le bus public au prix de 3 euros par personne aller-retour mais nous ne savions pas qu'il existait un service gratuit depuis la station thermale Grotta Giusti. Alors si vous comptez vous y rendre, appelez l'espace bien-être pour connaître les horaires de l'aller et du retour.
RITA.O
Le 09/10/2022 à 13:24
Gentillesse et convivialité au top, le seul défaut à 7 heures le dimanche matin c'est à dire aujourd'hui nous nous sommes réveillés des cris et du bruit venant de la cuisine ils battaient la viande avec l'attendrisseur à viande, qui est à l'étage inférieur, la chambre 19 est situé au dessus de la cuisine probablement.
roberta.a
Le 25/09/2022 à 10:41
Expérience spa bien-être 2 heures Terrible Smartbox. J'ai dû appeler trois fois pour obtenir une réservation. Ensuite, ils l'ont reporté pour moi. Le spa est tout petit, maximum 6 personnes très polies peuvent y rentrer, la baignoire ne fonctionne pas à moitié, je me suis brûlé le pied car les verres fournis pour la tisane se plient sous la chaleur (et donc se renversent), je suis parti 20 minutes plus tôt car ils ont laissé entrer 6 amis très impolis (nous étions deux) qui criaient comme s'ils étaient dans un parc d'attractions. Plus jamais
Christian.e
Le 17/09/2022 à 20:35
Hôtel propre, rien a redire Quand au service, repas ,déjeuner dîner exécrable style prison ,cantine et surtout contrôler vos dépenses au bar tendances à surfacturer total manque d'organisation déçu
Karim.l
Le 08/09/2022 à 02:37
Excellent accueil, hôtel très propre Je recommande sans hésiter
Emanuele.d
Le 06/09/2022 à 22:52
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un forfait Smartbox, la chambre n'était pas satisfaisante, petite et démodée (deux lits simples accolés qui pouvaient être divisés pendant la nuit) inconfortable notamment à cause de la présence de notre chien qui avait été préalablement communiqué à l'hôtel (il ne pouvait même pas se retourner) . Très joli mais petit SPA. Vraiment mauvais et mauvais dîner. Personnel sympathique et courtois, mais je ne pense pas que nous y retournerons.
Arianna.a
Le 01/09/2022 à 18:30
Mon partenaire et moi avons passé 4 jours dans cet hôtel via smartbox. excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable. L'hôtel a besoin d'être modernisé un peu. Petit déjeuner excellent et varié, salé et sucré. Malheureusement, nous avons également eu un dîner inclus dans la smartbox, ce qui ne nous a pas plu. Ensuite, nous avons voulu utiliser le spa mais 25 € plus la location de peignoir et de chaussons à 7 € chacun était un peu excessif. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Sara.e
Le 24/08/2022 à 20:38
Nous étions en vacances avec une smart box dans cet hôtel, très sympa, à deux pas du centre, avec un personnel compétent et sympathique, dans l'ensemble tout s'est bien passé, excellent dîner, spa sympa, et bon accueil, nous recommandons
Maia.a
Le 21/08/2022 à 13:41
L'hôtel est situé dans un quartier calme mais assez proche du centre. Nous avons été accueillis à la réception et informés de toutes les attractions et points d'intérêt culturel des environs. La chambre double était un peu étroite mais équipée des principaux équipements comme la climatisation, le wifi et la télévision. Le spa est attenant à la structure et il est possible de réserver le trajet de 2 heures entre la baignoire d'hydromassage, le bain turc et le sauna, le tout très propre, le personnel attentif à chaque aspect. Le petit-déjeuner buffet était très copieux et est consommé au restaurant de l'hôtel. Ce fut un séjour agréable.
Daniele.o
Le 21/08/2022 à 13:37
Expérience prouvée grâce au service smartbox qui nous a garanti une nuit en chambre double, un dîner et un petit-déjeuner. Tout cela est très satisfaisant. Nous avons également testé le service spa composé d'un espace détente, d'un bain turc, d'un sauna et d'un jacuzzi d'hydromassage. Personnel sympathique
Laura..
Le 18/08/2022 à 18:16
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et l'expérience a été globalement positive. L'emplacement est excellent, vous permettant de rejoindre facilement le centre-ville à pied. La chambre (double) était petite mais propre, équipée de la climatisation. Bon service à la réception et au restaurant. Le dîner simple mais avec une nourriture de bonne qualité, le choix pour le petit-déjeuner adéquat et adapté aux différents besoins alimentaires. La structure est également équipée d'un spa interne, que nous n'avons cependant pas utilisé, ayant peu de temps disponible et peu d'informations à son sujet... Le service pourrait être mieux pris en charge par le personnel. Même si nous pensons que le service offert peut être globalement amélioré, après avoir séjourné dans l'établissement en profitant d'un forfait smartbox, nous considérons l'expérience comme bonne et conseillée.
Giulia.o
Le 16/08/2022 à 21:29
Hôtel central et bon petit déjeuner. Personnel serviable mais les chambres sont malheureusement très chaudes (pas de climatisation), sales et pleines de poussière. La propreté a vraiment besoin d'être améliorée.
Paola.e
Le 14/08/2022 à 21:51
Mon conjoint et moi avons profité d'un forfait Smartbox qui comprenait deux dîners et deux petits déjeuners, l'expérience a été très positive, tout d'abord la situation de l'hôtel qui nous a permis d'aller dans de nombreux endroits, deuxièmement l'accord qu'ils avaient pour garer la voiture étant donné les prix très élevés à Montecatini... Les chambres sont en cours de rénovation et il y a beaucoup à faire à mon avis, mais dans l'ensemble très propre, le personnel est très gentil et attentionné, le petit déjeuner est délicieux et les dîners étaient également vraiment très bons. Je reviendrai certainement !!!
Alessia.a
Le 12/08/2022 à 09:44
Bel hôtel, personnel très gentil, petit déjeuner et dîner bons et variés. Spa petit mais très agréable, ça vaut vraiment le coup. Grande chambre propre, même salle de bain. Je donne 4 étoiles au lieu de 5 car personnellement je n'aime pas la moquette.
Mirko.i
Le 09/08/2022 à 14:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une SmartBox de 2 nuits avec dîner et petit-déjeuner. A notre arrivée on nous a donné une chambre indécente, des cheveux dans la salle de bain, un doigt de poussière sur la tête de lit et une moquette très sale. Nous signalons le problème et le personnel nous attribue rapidement une autre chambre plus propre et plus récente mais présentant toujours des défauts. Le premier à ne pas sous-estimer est la climatisation quasi inexistante, la propreté médiocre de la chambre et dans la salle de bain la douche qui ne fermait pas et le porte savon et poignée d'eau qui se détachaient. Tôt le matin, le camion poubelle passe et nous réveille toujours avec les fenêtres ouvertes. Nous n'avons pas du tout aimé le dîner, une entrée composée de beignets de poisson froids et caoutchouteux avec du pain grillé de la veille et des premiers rigatoni (torciglioni) avec une fondue au fromage qui était insipide, pratiquement avec de l'eau de cuisson des pâtes, avec du persil. Un steak de porc et un dessert décents. Le petit déjeuner était copieux, varié et très bon. De plus, pour pouvoir utiliser le SPA sponsorisé par l'hôtel comme service interne pour les clients avec SmartBox comme nous, vous devez payer 25 euros par personne plus le loyer pour la serviette et le maillot de bain. La structure en général a également besoin d’une bonne rénovation et modernisation. La seule note positive était le personnel amical.
federico.i
Le 02/08/2022 à 12:57
Belle structure bien située, chambres accueillantes et confortables ; bonne nourriture. Le joyau, cependant, est le personnel extrêmement gentil et serviable. Informé
Irene.r
Le 31/07/2022 à 09:51
Structure située au centre de Montecatini, élégante et toujours très propre ! Le personnel amical et serviable est également disponible pour adapter le menu avec des options sans gluten. conseiller!
Andrea.l
Le 30/07/2022 à 20:19
Nous sommes restés deux nuits avec une smartbox... c'était assez gênant ! Climatisation éteinte (uniquement de 15h30 à 23h30) incroyablement chaude... chambres horribles que je ne divulguerai pas... pour le dîner un soir, ils ont présenté un minestrone à 40 degrés, pas le meilleur. le seul point positif était le petit déjeuner... pour le reste rien de bien... juste l'emplacement très pratique et stratégique. Je ne recommande pas.
Elisabeth.e
Le 27/07/2022 à 12:02
Hotel familial très sympathique Ricardo aime son métier et il est de très bon conseil et à l écoute des clients Il parle un peu le français ce qui n est pas négligeable quand on ne parle pas l italien. Je recommande
Marlene.o
Le 26/07/2022 à 21:19
Week-end 2 nuits et 2 dîners avec Smartbox. Je dois dire que par rapport aux photos trouvées sur le site, nous nous sommes retrouvés dans une pièce bien différente. J'apprécie le fait qu'il n'y avait pas de moquette au sol. Malheureusement j'ai très, très mal dormi, les deux nuits je me suis retrouvé à devoir me réveiller à quatre heures du matin car mon dos était bloqué, les matelas sont horribles. Les murs séparant les pièces sont très fins et on entendait tous les bruits des pièces voisines. Pour être sûr de ne rien manquer à 6 heures du matin ils passent juste sous la chambre pour ramasser les détritus. Heureusement, l'hôtel dispose d'un accord de stationnement, nous avons donc payé 7 euros pour le stationnement pendant 2 jours entiers. Les filles qui nous ont suivis pour le petit-déjeuner et le dîner étaient très serviables et gentilles. Le seul défaut était d'entendre le responsable de la salle gronder bruyamment l'une des filles dans la pièce à côté de la salle de petit-déjeuner, embarrassant les invités présents. Le menu du forfait Smartbox est très basique, eau non incluse, 3 euros la bouteille. Excellente propreté dans les chambres, moins dans les parties communes, beaucoup de toiles d'araignées et de poussière.
Marina.m
Le 22/07/2022 à 23:42
Chambre petite mais charmante, accueillante et impeccable. Le personnel était sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner avec un large choix et là aussi la fille dans la chambre était gentille et serviable. Nous avons utilisé un coffret cadeau dont je ne connais pas le prix exact, mais si nous revenons à Montecatini, nous saurons certainement quoi choisir
Mariarosa.
Le 12/07/2022 à 10:06
Excellent hôtel, personnel très sympathique. Dîner et déjeuner très satisfaisants. Environnement vraiment calme et relaxant. point de départ idéal pour visiter diverses villes de Toscane telles que Lucques, Pise, Pistoia, Livourne et bien d'autres. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour tout.
Marie-claude.R
Le 19/06/2022 à 14:39
hôtel situé dans une rue calme, les chambres sont un peu petites le personnel est agréable contrairement à la direction qui manque d'amabilité le restaurant est correct
kh.a
Le 05/06/2022 à 17:31
Très bon accueil et personnels disponibles Chambres rénovées et fonctionnelles.
Raffaella.a
Le 05/06/2022 à 12:53
Pour nous touristes à moto, un espace pour le poser est très important... On ne peut pas donner de notes négatives au personnel et au petit déjeuner... bien au contraire ! Le seul défaut était la climatisation qui ne fonctionnait pas dans la chambre de nos amis (une chambre bon marché de notre choix), mais des choses arrivent... On reviendra certainement.
Nicola.i
Le 05/05/2022 à 17:10
Hôtel très agréable et confortable, très propre, personnel serviable et à l'écoute des besoins des clients, bon petit déjeuner, notamment les desserts maison, notamment la délicieuse tarte aux pommes !!!!! Prix très compétitifs position stratégique très proche de la sortie d'autoroute Montecatini Bons matelas Bravo !!!🔝🔝🔝🔝🔝🔝
Fenice.s
Le 27/04/2022 à 13:20
Expérience très positive avec SMARTBOX. J'ai été satisfait de mes demandes concernant la chambre (j'en avais demandé une rénovée, sans moquette et non-fumeur, pour des raisons d'allergies) et la structure est très propre, y compris le spa, avec une réceptionniste très attentionnée et accueillante. Tout le personnel est accueillant, professionnel et serviable. Le dîner, inclus dans la smartbox, était excellent tant en qualité qu'en quantité et Michela, la fille qui s'est occupée de notre table, était très gentille et professionnelle. Les excellents petits déjeuners avec un large choix de sucré et salé, tous deux d'excellente qualité et servis dans le respect de la réglementation anti-covid. Bref, mis à part la suggestion de rendre la salle de bain encore plus fonctionnelle (j'ajouterais une étagère ou similaire, des patères et une lumière dirigée sur le miroir, car celles qui voient mal comme moi ont du mal à se maquiller et à porter lentilles de contact), je ne peux que féliciter tout le personnel. J'y retournerai certainement, également pour continuer à visiter les environs. Hautement recommandé!
Giorgia.a
Le 19/04/2022 à 10:54
Personnel gentil et accueillant, chambre propre et confortable, SPA ouvert après minuit où vous pourrez vous détendre ! Dîner très bon et copieux. Expérience à renouveler
Jackie.a
Le 13/04/2022 à 07:48
Chambres vieillottes mais propres Cuisine sans saveur
Alessia.e
Le 10/04/2022 à 10:33
Nous avons séjourné dans une Smartbox et avons été très bien traités ! Les chambres étaient propres et la nourriture était excellente ! Vous pouvez également amener votre chien avec vous. Informé.
Laura.i
Le 02/04/2022 à 23:27
Hôtel modeste, chambres au design un peu vieillot mais très chaleureuses. Le SPA est excellent. Le restaurant est correct. Petit-déjeuner réduit, surtout s'il est salé. Quartier calme, c'est dommage que Montecatini Terme dans son ensemble soit dans un état de délabrement généralisé, cela va au-delà de l'hôtel lui-même.
Manuela.a
Le 28/03/2022 à 07:55
Nuitée en chambre Deluxe et 2 heures au spa ! Chambre très agréable et propre ; petit déjeuner sucré et salé avec de très bons produits fabriqués par eux (même le pain !!!) et SPA relaxant et peu fréquenté. Tout le monde à la réception est très gentil !!
Silvia.o
Le 27/03/2022 à 13:48
Bon week end. J'ai utilisé un package Smartbox. Le personnel est très sympathique, la chambre confortable... petit déjeuner copieux et spa accueillant. Excellent pour ceux qui veulent passer des jours de détente
Leonardo.a
Le 15/02/2022 à 12:39
J'ai passé la nuit en couple, avec dîner et petit-déjeuner. Valable trois étoiles, personnel très hospitalier et serviable. Chambre double standard spacieuse, bien éclairée et propre. Salle de bains moderne nouvellement construite. Dîner assez agréable et petit déjeuner assez varié, même si ce dernier pourrait être amélioré. Possibilité d'accéder au spa de l'hôtel. Parking à prix réduit et à prix réduit devant l'hôtel. Informé!!!
Domenico.o
Le 02/02/2022 à 10:08
Pas une expérience passionnante, la chambre (Supérieure ?) est à revoir, un peu petite avec la salle de bain également petite et pas vraiment fonctionnelle mais propre ; seulement de l'eau dans le minibar ! Nous avons utilisé le restaurant : la nourriture n'était pas excitante (dégustation toscane !) mais dans l'ensemble bonne ; Il y a de la mauvaise humeur parmi le personnel et cela se fait au détriment du service ! Le petit déjeuner laisse à désirer et ce n'est pas la faute des restrictions COVID...
Daniela.a
Le 08/01/2022 à 02:15
Environnement très agréable et accueillant. Personnel sympathique et serviable. Excellent dîner et petit déjeuner. Informé. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le SPA car nous avions d'autres projets.
ozdarch.
Le 25/12/2021 à 09:41
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Personnel et environnement accueillants. Il dispose d'un Spa (hammam, sauna, baignoire d'hydromassage et douches) à entrée limitée. Bon dîner et petit déjeuner. Le centre est accessible à pied .
Andrea.a
Le 12/12/2021 à 16:15
nous avons passé une nuit dans cet hôtel et tout était parfait : nourriture excellente, spa très propre et accueillant, personnel très courtois et masseuse compétente. nous ne pouvions rien demander de mieux. M. Riccardo super serviable et gentil.
simona.o
Le 17/11/2021 à 23:25
Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel, grâce à un forfait Emozione 3. Les chambres sont accueillantes et propres ; dîner et petit déjeuner de bonne qualité et copieux : Mme Béatrice est très accueillante dans la chambre ! Il est situé dans une bonne position : vous pouvez facilement rejoindre le centre de Montecatini à pied.
Veronica.i
Le 13/10/2021 à 16:09
Personnel professionnel et gentil. Hôtel propre et très bonne nourriture. J'ai passé un très bon moment... J'ai réservé un week-end pour mes parents. Félicitations, continuez ainsi, salutations chaleureuses à M. Riccardo
Francesca.a
Le 09/09/2021 à 16:51
Bel hôtel et personnel très gentil. Nous sommes arrivés à vélo et nous avons pu les garder enfermés dans leur garage. Petit déjeuner bon et varié. Nous avons apprécié le soin spa.
Claudio.e
Le 05/09/2021 à 12:22
Hôtel réservé avec une Smartbox, chambre standard pour 2 personnes, propre et équipée de tout le confort nécessaire typique d'un hôtel trois étoiles. Un personnel très amical et serviable; bien que la Smartbox ne comprenne qu'un dîner à deux plats, pour l'hôtel tous les clients sont pareils et ils nous ont apporté le menu complet avec entrée, premier plat, deuxième plat, accompagnement et dessert. L'hôtel dispose d'un spa, peut-être un peu petit mais bien géré avec des entrées limitées compte tenu de la situation actuelle.
Agnese.a
Le 03/09/2021 à 01:05
Nous avons passé un très bon moment, le personnel était gentil, le petit déjeuner et le dîner étaient bons et bien garnis, nous avons également fait la soirée spa qui était magnifique et super relaxante !! On reviendra certainement
Roberta.a
Le 31/08/2021 à 10:15
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et nous avons passé un très bon moment. Personnel sympathique et serviable, chambre agréable et propre. Le petit déjeuner varié et bien garni. Un atout particulier pour la situation de l'hôtel : proche à la fois du centre-ville et de la gare ferroviaire/bus. Un garage vidéo-surveillé est disponible pour le stationnement des motos, ce qui est certainement une note positive. Spa petit mais bien entretenu. Prix très honnêtes. Fortement recommandé
Simone.b
Le 28/08/2021 à 10:59
Personnel très sympathique dès notre arrivée.. Nous n'y sommes restés que 2 nuits car nous avions la smartbox qui comprenait 2 petits déjeuners et seulement 2 plats du dîner.. Mais le personnel nous a fait manger de l'entrée au dessert sans aucun problème. Je recommande vivement cet hôtel
Serena.a
Le 23/08/2021 à 13:12
Chambre petite mais propre donnant sur la rue depuis la fenêtre (pas de balcon). Salle de bain confortable avec tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, la télécommande de la climatisation permettait uniquement de l'allumer ou de l'éteindre mais les ailettes étaient dirigées directement vers le lit et l'air était vraiment froid. Je n'en ai pas souffert, mais mon mari, oui. Petit déjeuner copieux et international ainsi qu'italien avec beaucoup de choix, et tout était délicieux et surtout fait maison. Nous y avons dîné samedi et malheureusement je dois dire qu'à part le service qui a duré presque deux heures pour servir l'entrée, l'entrée, le plat et le dessert, le menu n'avait rien de typiquement toscan et cela m'a un peu déplu, même si tout était bon et à notre goût. super accueil à la réception notamment de la part de Mr Riccardo qui fait tout pour satisfaire les besoins des clients. Ils ont mis à notre disposition le garage pour garer la moto gratuitement. Je n'améliorerais que la rapidité du service et la climatisation, sinon un excellent séjour ! Montecatini est également situé au centre de nombreux autres jolis villages et villages. Excellent rapport qualité/prix. Il faut essayer le funiculaire le soir. Merci pour tout l'hôtel Arnolfo et Aqua Laetitia.
Sara.
Le 21/08/2021 à 08:55
Chambres pour ceux qui ont des forfaits Smartbox différents des autres. La nôtre était très petite. Le lit était constitué de deux lits simples rapprochés et présentait une tache jaune sale. Idem pour l'oreiller que nous avons trouvé dans l'armoire (en voulant en ajouter un autre à ceux très bas qui s'y trouvaient) il était cassé et complètement marron. On ne pouvait pas respirer dans la pièce, il n'y avait pas d'oxygène. Petite douche. Sanitaires anciens et fissurés. Le spa semble avoir besoin d'une refonte. Baignoire avec trop de chlore, fissures sur les murs. Un plus uniquement sur le petit déjeuner qui était au moins le même pour tout le monde. Miel frais et desserts maison. Tout cela est incroyable. Le personnel était très sympathique. Dommage pour la chambre. Vraiment mauvais
Miss.o
Le 15/08/2021 à 20:11
Endroit correct un.peu vieillot
Alberto.i
Le 26/07/2021 à 19:26
Clairement un hôtel familial, j'y ai passé une nuit (avec dîner et utilisation du SPA inclus) avec un forfait Smartbox. Accueil affable. La chambre était petite mais propre, elle donnait sur une terrasse donnant sur une étroite cour intérieure, partagée avec la chambre voisine et où avaient été placés les climatiseurs. La salle de bain est petite et un peu trop vieillotte. Le SPA est basique mais très accueillant et élégant ; le responsable du SPA était vraiment très serviable et professionnel. Le dîner ainsi que le buffet du petit-déjeuner étaient de grande qualité. les plats du dîner étaient peut-être un peu limités, mais pour être honnête, un rappel du deuxième plat était proposé. Le service du dîner a connu quelques trébuchements maladroits, mais somme toute conforme à l'ambiance familiale.
LAURA.Q
Le 18/07/2021 à 21:31
Nous avons passé un week-end en famille : nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel, de par l'amabilité et la serviabilité du personnel, le service, la propreté, la cuisine. Hautement recommandé.
Sara.a
Le 08/07/2021 à 18:19
Ma sœur et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits grâce à un forfait Wonderbox qui comprenait 2 nuits, 2 petits déjeuners et 1 dîner. De plus, nous avons profité du SPA. Chambre super accueillante, spacieuse et propre et très grande salle de bain vitrée avec une douche très spacieuse. Le SPA était excellent, tout comme le petit-déjeuner et le dîner ! Nous le recommandons vivement et reviendrons certainement ! Gabriele, le propriétaire et son équipe étaient impeccables 🤩
salvatore.e
Le 04/07/2021 à 19:58
Excellente expérience, personnel courtois, serviable et attentif aux besoins des clients. L'expérience Spa vaut vraiment la peine, très relaxante, propre et ils recommandent également l'itinéraire à suivre avec une explication en pièce jointe. La région de Montecatini est splendide, jeune et idéale pour un week-end relaxant et sans soucis.
Ornella.i
Le 01/07/2021 à 22:09
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel le week-end dernier en utilisant une boîte intelligente. Nous avons passé un bon moment. Hôtel très agréable et propre, proche du centre mais loin du bruit et de la confusion. Nous avons apprécié la cuisine et la gentillesse du personnel. Expérience à renouveler.
luca.i
Le 28/06/2021 à 13:08
Excellent accueil avec un personnel très sympathique, mais sinon je n'ai pas d'avis positif. Après avoir nettoyé la pièce, le personnel éteint la climatisation puis utilise un four à la place de la pièce. Service au restaurant très médiocre. Le vin arrive alors que j'ai presque fini de dîner, puis le deuxième soir le menu n'était pas un choix mais avec un seul choix. Menu médiocre, nourriture pas bonne du tout et en mangeant, on entend des gros mots venant de la cuisine. Au départ avec un horaire anticipé on nous a indiqué qu'avec la présence du concierge il y aurait possibilité de prendre un café, mais pas de concierge ni de café, nous n'avons vu personne à 7h du matin
Marco.e
Le 20/06/2021 à 09:23
Excellent hôtel et très pratique, étant donné qu'il est rattaché au centre de Montecatini Terme. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Petit déjeuner copieux avec vaste buffet.
Gianna.u
Le 03/06/2021 à 19:09
Endroit fabuleux, excellent accueil dès la réception où nous avons été accueillis par la très gentille Mme Sandra et le très gentil M. Riccardo, excellents pour donner des conseils sur les endroits à visiter mieux que Google Maps et Wikipedia pour la description des légendes du lieux. Chambre propre. Cuisine excellente et gentillesse des serveuses, notamment de Mme Béatrice. Nous avons profité du Spa, un environnement propre, disons un paradis sur terre. Merci également à M. Gabriele qui était toujours disponible pour toutes nos demandes. Vous pouvez voir qu'ils font ce travail avec beaucoup d'amour et de passion transmis de génération en génération. Nous avions l'impression d'être dans une grande famille. Nous reviendrons certainement merci pour tout.
Adriana.g
Le 30/05/2021 à 13:04
Personnel très courtois et serviable. Concernant la structure assez agréable et propre, le centre spa est recommandé. La seule chose qui m'a dérangé était le comportement du propriétaire ou du responsable de la chambre, je ne suis pas sûr de son rôle à l'intérieur, qui a mal traité l'un de ses employés/collaborateurs, nous tous, clients de la salle de petit-déjeuner, avons entendu. de la cuisine en larmes.
massimo.o
Le 11/05/2021 à 08:10
Nous avons passé un merveilleux week-end entre amis à Montecatino Terme dans cette propriété ; hôtel bien tenu, bonne propreté de la chambre, personnel très attentionné et accueillant, cuisine excellente ! Félicitations vraiment et je le recommande vivement.
Cinzia.e
Le 09/05/2021 à 22:24
Plus qu'un bon rapport qualité/prix. Week-end de mai. Nous sommes arrivés le matin et comme la chambre était prête, ils nous l'ont gentiment donnée à 11 heures. Personnel de réception très sympathique et attentif. Chambre standard avec moquette, mobilier un peu vieillot mais toujours équipée d'une télévision, d'un minibar avec eau et d'un tabouret confortable dans la salle de bain pouvant également servir sous la douche. Des serviettes douces qui ne doivent pas être prises pour acquises. Petit déjeuner copieux et ce qui a été apprécié il y avait même un nid d'abeille dégoulinant de miel. Fruits secs, fruits, jus de fruits, confitures, pain toscan juste pour donner un exemple et faites également attention à ceux qui demandent même du lait d'amande. Le personnel de la chambre était sympathique, attentif de la bonne manière et jamais écoeurant.
Silvano.a
Le 19/09/2020 à 22:47
Structure réservée avec smartbox, dès le premier contact, le personnel a été très serviable, ce qui a été confirmé pendant toute la durée du séjour, de la réception au salon.. Tout le personnel formidable !!! La structure était également propre, je dirais que le dîner était excellent et le petit déjeuner était super. Nous reviendrons certainement. MERCI
Francesca.
Le 22/08/2020 à 10:41
Nous avons réservé cet hôtel via le forfait smartbox Les Mille et Une Nuits. On s'attendait à un hôtel comme sur la photo : avec un spa, des chambres modernes avec des salles de bain neuves et des lits confortables, des produits de salle de bain personnalisés (bref, un lieu élégant). Rien de tout cela. La chambre avait de la moquette tachée, un lit composé de deux lits simples rapprochés (avec des matelas différents et moelleux), une climatisation qui faisait du bruit toute la nuit nous empêchant de dormir - impossible de l'éteindre à cause de la chaleur. Articles de toilette bon marché. Le dîner « 5 plats » inclus était principalement composé de produits surgelés - les boissons étaient exclues et une bouteille d'eau coûtait 3 €, découverte au moment du départ. Le seul point positif était la gentillesse des serveuses et le petit déjeuner. Les pièces communes à l'entrée n'étaient pas mauvaises, et il y avait probablement de belles chambres au dernier étage (celles annoncées), mais pour ceux qui ont une smartbox, ce n'est pas connu. Cela met vraiment en colère lorsqu'on se laisse tromper par des photos (nous avions d'ailleurs vérifié lors de la réservation avant de réserver, pour voir plus de détails sur les lieux), qui alors ne correspondent PAS DU TOUT à la réalité. Plus jamais.
J.�
Le 08/08/2020 à 09:56
Situé à proximité du funiculaire pour rejoindre Montecatini Alto, l'hôtel est assez récent, bien entretenu, extrêmement propre, avec des chambres grandes et confortables. Le personnel est serviable et gentil. Nous avons séjourné avec une Smart box incluant le dîner : le restaurant est bon et entrée et dessert sont proposés, bien qu'ils ne soient pas inclus dans le forfait. Grande attention au respect des règles covid.
Luca.r
Le 05/08/2020 à 23:28
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, nous avons vraiment apprécié. Personnel serviable et accessible, excellent restaurant, emplacement idéal à l'entrée de Montecatini, belles chambres. Le seul défaut était que certains coins de la chambre n'étaient pas d'une propreté impeccable, mais cela n'a en rien gêné la qualité du séjour.
Laura..
Le 05/01/2020 à 10:50
Hôtel chaleureux, propre et confortable, très attentif au service client. Un dîner de réveillon plus que satisfaisant et un spa soigné, propre et relaxant. Globalement nous sommes très satisfaits, le seul défaut selon nous est le prix des boissons aux repas qui est trop élevé
Michelle.t
Le 03/01/2020 à 20:01
Les chambres sont belles et le petit déjeuner copieux. Ils manquent de service : dès notre arrivée ils nous ont donné une chambre qui restait à nettoyer ! Cependant, ils ont compensé en nous offrant une meilleure chambre que la chambre initiale. Le spa est petit mais satisfaisant et très propre. Ils devraient toutefois limiter l’entrée à un trop grand nombre de personnes. A ce propos, je vous conseille d'y aller tôt le matin ou en début d'après-midi afin d'en profiter pleinement. Je déconseille fortement les massages, ils sont trop mous et les manœuvres ne sont pas correctement appliquées.
Silvia.a
Le 31/12/2019 à 08:55
Chambre pas très grande, mais très propre et bien entretenue, spa petit mais bien géré, les massages étaient également bons. Petit déjeuner copieux, dîner avec menu dégustation de bonne qualité (la période d'ouverture du restaurant est un peu courte, il ferme à 21h). Personnel sympathique et très serviable. Je recommande ce bien à quelques pas du centre.
Maria.l
Le 28/12/2019 à 21:13
Nous y avons passé 3 nuits, dont deux avec la Wonderbox. Nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil et professionnel, propreté et serviabilité. Le dîner était également bon. Rien à redire, tout est très positif. Bien joué.
Michele.o
Le 24/12/2019 à 16:56
Ne visitez pas le SPA qu'ils proposent, c'est pratiquement une arnaque. Ils demandent un prix exorbitant pour accéder à un espace détente où vous attendent un sauna et un bain turc pour deux, maximum trois personnes absolument froides à cause des allées et venues fréquentes, et un jacuzzi sale et défectueux pour deux. Le seul éloge revient certainement au photographe de cet hôtel, qui a réussi à faire de cette petite pièce des airs de véritable espace spa. MODIFIER: Chère Gabriele, Merci pour votre aimable réponse. Je suis désolé que votre établissement soit dans un état si pitoyable que vous considérez ce type de baignoire et de sauna que vous appelez un SPA comme un « produit phare ». Ne vous inquiétez pas de mon envie de dépenser, je n'ai jamais eu de problème pour payer des services coûteux qu'ils méritent. Malheureusement, le vôtre n’en vaut pas la peine, et tout prix serait considéré comme excessif. Faire passer votre établissement pour un Hôtel avec SPA à des touristes comme moi qui viennent de loin et ne peuvent le vérifier qu'à partir des (magnifiques !) photos que vous publiez sur le site est presque à la limite de la fraude. En vous remerciant encore et en vous assurant que je ne serai plus jamais votre invité, je vous retourne vos cordiales salutations.
Carla.
Le 15/12/2019 à 10:32
L'accueil de M. Marongiu a été très chaleureux, presque familier, gentillesse, courtoisie, disponibilité et conseils précieux pour les voyages et bien plus encore. La chambre qu'on nous avait attribuée était très confortable et propre. Nous avons utilisé le spa de nuit privé moyennant un supplément et c'était fantastique pour nous, plus une bouteille de prosecco gratuite (!) L'hôtel est situé au centre près de la gare Montecatini Monsumanno, nous avons marché partout. L'hôtel est très accueillant avec une salle principale équipée de salons réservés. Petit spa, une baignoire jacuzzi avec hydromassage, une douche émotionnelle, un petit bain turc et sauna, enfin une salle de relaxation avec de beaux fauteuils confortables où déguster une bonne tisane, déconseillée en journée, si vous avez envie d'y aller et vraiment détendez-vous, mieux vaut payer un peu plus et réserver la nuit. Petit-déjeuner international avec une grande variété de choix, même du jamais vu dans d'autres hôtels, pour les palais les plus raffinés des vrais connaisseurs, un cadre en ruche pour détacher des morceaux de nid d'abeilles avec du miel. Informé.
Maria.a
Le 30/11/2019 à 18:31
La cuisine, petite pièce sans placard et avec une salle de bain peu accessible et habitable, est bonne. Un bonus à l'amabilité des serveuses qui le soir compensaient la gentillesse de l'accueil en microcapsules
Matteo.a
Le 24/11/2019 à 19:52
Hôtel fantastique situé dans le centre de Montecatini, nous ne sommes restés qu'une nuit avec petit-déjeuner (buffet, placé dans un coin et de mauvaise qualité). Chambres propres, accueillantes et très calmes. Nous avons également ajouté une Smartbox à notre séjour pour profiter du petit et accueillant Spa, le seul défaut était le trop de monde, ils devraient mieux gérer les horaires d'entrée au Spa. Personnel très gentil et serviable.
Elisa.
Le 09/10/2019 à 14:29
À l'époque où je vivais encore en Ombrie, chaque fois que je le pouvais, j'y allais pour un week-end de détente et de tranquillité. Je compte y retourner un jour avec mon partenaire. Fortement recommandé, SPA privé petit mais bien entretenu, personnel serviable et sympathique.
Robby.a
Le 21/08/2019 à 13:15
Très bel hôtel dans une très belle ville. L'accueil était super sympa et chaleureux. La chambre est modernisée et dispose d'une salle de bains rénovée avec de superbes équipements et un éclairage disco dans la douche. Les chambres ne sont pas grandes, mais suffisantes et nous avons pu mettre un lit parapluie bébé. L'emplacement est bon et vous pouvez rejoindre les principales attractions de Montecatini Terme à distance de marche. Nous avons utilisé le bon conseil du restaurant à deux reprises. Le seul inconvénient est les places de parking payantes devant la maison dans la rue. Le prix abordable de la nuit comprend même un excellent petit-déjeuner copieux. (Dans l’ensemble, la France peut tirer une leçon ici.)
Christian..
Le 17/08/2019 à 21:42
Nous sommes restés 2 jours avec Wonderbox. Hôtel dans un excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable. Excellent menu du dîner. Petit déjeuner buffet copieux avec beaucoup de choix. Excellente base pour visiter toute la partie supérieure de la Toscane. Très satisfait.
claudio.e
Le 15/08/2019 à 22:33
Idéalement, disons que les filtres du climatiseur DOIVENT ÊTRE NETTOYÉS !!! S'ils avaient été nettoyés pour vous il y a 6 mois, je dirais que vous avez de gros problèmes pour nettoyer les chambres !! (Surtout en cette période Covid !!) Je joins des photos des filtres sales et des filtres que j'ai nettoyés puisque je suis asthmatique !!
Melissa.
Le 30/06/2019 à 17:03
Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur hôtel !!! En fait, nous avons déjà réservé 3 jours supplémentaires pour septembre ! Je suis resté avec mon partenaire avec un forfait Emozione 3 et je dois dire que nous n'aurions jamais pensé passer un si bon moment !!! Même les dîners inclus n'auraient été que de 2 plats, mais on nous a donné le même menu que celui proposé aux autres invités ! Chambres meublées dans un style moderne, très propres tout comme la salle de bain. Un merci spécial à M. Riccardo, une personne très gentille, toujours disponible pour tout, il nous a conseillé sur quoi visiter, où et comment y aller !!! Rendez-vous dans un mois ! Mélissa et Francesco.
Marzia.o
Le 30/06/2019 à 09:02
Le personnel est très attentif aux besoins des clients et fait tout son possible pour satisfaire leurs demandes. L'établissement est très beau et propre, le spa est très relaxant et la nourriture est excellente. J'ai passé un week-end ici avec mon partenaire et ce furent vraiment des vacances parfaites. Sans aucun doute, nous reviendrons ! Je précise que des plats végétariens sont au menu tous les jours et c'est l'un des rares hôtels à proposer également du lait de soja le matin pour les intolérants au lactose. Ces choses peuvent sembler insignifiantes, mais elles ont vraiment fait une différence pour moi. Hautement recommandé!
olivier.a
Le 24/06/2019 à 11:14
lieu sympa
Jessy.9
Le 05/06/2019 à 14:23
Chambre modeste et confortable, quartier calme. À 8 heures du matin, les tables du buffet du petit-déjeuner étaient déjà vides et entendre tôt le matin les disputes de la cuisine n'est pas vraiment une bonne matinée. Bon hôtel et prix corrects
Roselyne.e
Le 25/05/2019 à 08:55
Personnel accueillant, chambres propres et fonctionnelles. Très bons repas.
Ilaria.i
Le 14/04/2019 à 14:21
Nous avons séjourné dans cet hôtel un week-end avec le forfait émotion 3 et c'était très agréable ! Chambre Deluxe agréable et propre, cuisine excellente mais le joyau est le spa qui, bien que petit, est fonctionnel et relaxant. Je recommande le forfait massage spa pour vivre une expérience totalement relaxante.
Chiara.o
Le 26/03/2019 à 10:10
Le personnel est très sympathique, le dîner est excellent, mais les chambres sont nues et minimalistes. Le petit déjeuner laisse également à désirer. Emplacement idéal pour visiter certaines perles toscanes telles que Florence et Lucques.
Kim.i
Le 21/03/2019 à 22:09
Très bel hôtel. Bon emplacement et excellentes options de restauration et de détente. Personnel très gentil et sympathique. Salle de bain très cool et beau grand lit. Cependant, vous pouvez entendre votre colocataire d'en face/d'à côté pendant que vous prenez une douche. Pas vraiment sympa. J'aimerais une vraie couette. Pas de couverture en laine entre une sorte de couverture de jour et des draps blancs. Mais cela convient au temps et à la température.
Eliane.a
Le 19/03/2019 à 07:59
Hotel discret.. Affaire de Famille et chacun est dans son rôle pour servir au mieux... Personnel très accueillant et affable chambres très correctes Hôtel refait à neuf.. Repas familiaux de bonne qualité.. Très bien je recommande au niveau prix... Nous étions en voyage organisé do c on ne sait le prix de la demi pension... Très correct
Jacques.0
Le 04/02/2019 à 15:18
pas de parking privé, garé dans la rue et payant
Mirko.r
Le 29/01/2019 à 14:23
Personnel sympathique Spa non testé (petit hydromassage exposé) Parking payant adjacent aux lignes bleues Prix moyen Petit déjeuner correct J'aurais aimé donner une étoile à la chambre même si c'était suffisant ; spacieux, propre et bien chauffé.....il y avait un gros gros problème, Une odeur de moisi presque proche de celle des vieilles caves qui est décidément nauséabonde !! Je ne sais pas ce qui l'a causé mais je recommande de vérifier et de laisser les fenêtres ouvertes longtemps (chambre 1 étage au dessus du SPA) Dommage pour l'odeur de la chambre et la petite télé.
Salvatore.e
Le 09/01/2019 à 11:33
Salvatore de Turin. J'y suis allé avec ma femme la semaine dernière. Hôtel avec un personnel aimable et accueillant, dîner et petit-déjeuner copieux et délicieux. Petit SPA, mais suffisant pour nous. Nous nous sommes sentis comme chez nous. A recommander et à revenir. La seule déception est Montecatini, avec de nombreuses petites boutiques, mais des choses chères et peu intéressantes. Par ailleurs, le 5 janvier, troisième jour du séjour, les soldes ont commencé, seuls trois magasins y ont participé.
Chiara.a
Le 18/11/2018 à 17:44
J'ai séjourné un week-end à l'hôtel Arnolfo avec une smartbox, j'ai passé un très bon moment ! Le personnel extrêmement accueillant et gentil s'est assuré à plusieurs reprises que tout allait bien et nous a conseillé où sortir le soir. Le très bon dîner, composé d'un menu dégustation, qui a dépassé ce qui était attendu dans le coffret. Chambres confortables et propres, avec tout ce dont vous avez besoin, absolument recommandées !
CLAUDIO.I
Le 05/11/2018 à 10:25
BONJOUR, Je m'appelle Claudio, le propriétaire du chien MALU. J'ai vraiment apprécié la gentillesse et la gentillesse des propriétaires et du personnel. Hôtel proche du centre. Cela vaut également la peine de dîner au restaurant, où nous avons apprécié tant la qualité que le choix du menu. Un séjour est absolument recommandé. Salutations aux propriétaires et à M. RICCARDO
Andrea.o
Le 24/10/2018 à 18:41
Nous sommes restés avec un forfait Smartbox... Un vrai cauchemar... Moquette sale... Chambre très vieille et bruyante... Le personnel sympathique n'avait rien à dire mais il y a beaucoup de travail à faire sur la structure.. Nous avions aussi un dîner inclus dans le forfait et je dois dire que la soupe aux lentilles en juillet était évitable... Heureusement nous étions plus en centre ville que dans la chambre. Non recommandé
valentina.i
Le 21/10/2018 à 10:29
Expérience positive. Nous avons séjourné avec un forfait Smartbox qui comprenait 2 nuits avec petit-déjeuner et un dîner. Nous avons toujours trouvé le plus grand professionnalisme et la plus grande amabilité chez l'ensemble du personnel particulièrement disponible pour vous renseigner et vous conseiller. Ils nous ont fait sentir comme chez nous. L'hôtel bénéficie d'une propreté irréprochable dans la salle de bain, les chambres et les espaces communs. Petit-déjeuner buffet varié et copieux avec des propositions sucrées et salées. Un bon dîner. Parking dans la rue devant l'hôtel à des prix abordables. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre où se trouvent divers magasins et clubs.
simona..
Le 18/10/2018 à 19:34
Bel hôtel au centre de Montecatini, le personnel se distingue par son hospitalité et son professionnalisme. Il est possible de dîner à l'intérieur de l'hôtel avec un menu toujours plein de choix. SPA toujours à l'intérieur de l'hôtel. Montecatini occupe une position stratégique pour les voyageurs d'affaires. Hautement recommandé.
Michel.o
Le 30/09/2018 à 13:34
Hôtel,restaurant,3 étoiles,repas très recherché, serveuses riantes,Très sympathiques, à voir et y dormir
Giovanni.a
Le 09/09/2018 à 02:18
Hôtel pas très neuf mais bien tenu, propreté excellente dans les chambres. Personnel très serviable et professionnel. Le seul défaut est qu'on ne peut pas dormir avec les fenêtres ouvertes à cause du bruit constant de l'extérieur.
Tara.T
Le 25/08/2018 à 00:45
Malheureusement, nous avons fait de mauvaises expériences dans cet hôtel. Je pouvais être complice de moisissures dans la douche et dans les petites chambres. Mais dormir est absolument impossible dans cet hôtel et ce n’est pas acceptable. Les murs sont si fins que vous pouvez entendre les voisins de votre chambre parler et il y a BEAUCOUP de bruit venant de la rue... Le personnel était sympathique la plupart du temps et le petit déjeuner était correct mais - et c'est ce qui m'a le plus dérangé et c'est pourquoi je ne peux pas donner plus d'une étoile - lorsque nous avons demandé des croissants, on nous a dit qu'ils étaient réservés aux autres clients. Nous avons été absolument abasourdis par cette insolence. D'autres invités ont également mentionné l'existence d'une société à deux classes. Les invités privés sont bien mieux traités que les groupes. Tout le monde devrait garder cela à l’esprit. En plus de cela, ils ne remplissent pas le petit-déjeuner, donc si vous êtes en retard de 5 à 10 minutes, il ne restera plus rien. Notre séjour là-bas était tout sauf relaxant. Je n'envisage pas de revenir dans cet hôtel
Roberto.i
Le 22/08/2018 à 00:12
Nous n'y avons passé qu'une nuit et nous avons passé un très bon moment ! Nous en avons profité pour nous faire un soin bien-être et je dois dire, étant kiné, que le massage s'est parfaitement déroulé ! Un merci spécial à Tania! Très très bien!
Dawid.l
Le 19/08/2018 à 10:49
Hôtel joli et cosi. Personnel sympathique et accueillant. La chambre est confortable, la salle de bain dispose d'une grande douche. La petite place avec son parc devant l'hôtel est très agréable et il est très facile de s'y garer. L'hôtel est très bien situé, un peu excentré du centre ville mais en restant assez proche pour aller s'y promener à pied. La ville est juste magnifique et on y trouve de tout. Un séjour au top, à recommander !
Eleonora.a
Le 14/08/2018 à 17:00
Voyagez avec une smartbox. Emplacement très pratique pour le centre, le parking gratuit n'est pas juste en face de l'hôtel. Le dîner inclus dans le forfait était correct, les 3 euros pour l'eau non incluse étaient exagérés. Personnel sympathique, chambre propre. Parfait pour les courts séjours, petit-déjeuner également pour les coeliaques ! Super point positif.
DolceMente.o
Le 10/07/2018 à 17:49
Nous y sommes restés le week-end dernier à l'occasion du Congrès National Slow Food. La chambre n'était pas encore prête car nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et l'opérateur avec lequel nous avions réservé a fait une erreur avec notre réservation mais ils ont été très serviables et très gentils. Ils ont changé la pièce et l'ont préparée en une demi-heure. La chambre était accueillante et propre, avec climatisation, le seul défaut était la douche un peu petite, mais sinon parfaite pour son utilisation. Petit déjeuner buffet vraiment copieux, je me demande pourquoi il y a des avis négatifs sur Tripadvisor sur ce point car il n'y a rien à redire ! Emplacement stratégique à 6 minutes de la gare Montecatini Terme-Monsumanno et à 9 minutes du spa Tettuccio. Expérience à répéter!
Alessio.o
Le 04/07/2018 à 11:43
Pour ceux qui arrivent avec une smart box, le logement n'est pas dans la structure principale, mais dans un bâtiment adjacent un peu vieillot ; cela devrait être corrigé. Le dîner inclus dans la smart box ne comprenait que 2 plats, alors que le directeur de l'hôtel incluait tous les plats, hors boissons. Le service aux tables pourrait être amélioré.
Sabrina.e
Le 04/06/2018 à 21:07
Nous avons séjourné dans cet hôtel via une smart box... Je dirais que l'expérience a été positive... personnel professionnel, serviable et sympathique... excellente propreté... chambres confortables avec une grande salle de bain... ...le petit déjeuner buffet avec un choix varié.....de plus il est à deux pas du centre et de la gare...
Manuel.i
Le 24/04/2018 à 08:08
Facilement accessible depuis la gare de Montecatini, il est immédiatement très accueillant, avec un personnel très gentil et professionnel. J'ai retrouvé un soin particulier pour le nettoyage. Il offre la possibilité d'utiliser leur Spa, avec une grande baignoire d'hydromassage, un bain turc, un sauna, un coin tisanerie et un espace transat. Le petit déjeuner était également excellent, servi sous forme de buffet. J'y retournerais!
jean.i
Le 09/11/2017 à 08:16
accueil convivial presque familial pour les habitués. cinquième séjour et toujours autant de plaisir que ce soit pour la chambre que pour la table qui propose une cuisine Toscane, faite maison, savoureuse et généreuse.
Jeanluc.h
Le 04/10/2017 à 09:54
Super
Francesco.
Le 27/09/2017 à 00:21
Excellent hôtel. Prestation parfaite. Des prix équitables. Emplacement idéal à proximité du centre accessible à pied en quelques minutes, mais en même temps facile d'accès en quittant l'autoroute. Le personnel est très serviable et gentil.
Stefano.a
Le 21/04/2017 à 15:56
Personnel accueillant et toujours disponible; aucun type de discrimination pour Smartbox et similaire. Excellente cuisine toscane typique. Seul défaut : la salle de bain de la chambre standard est un peu petite, notamment la douche.
Sara.a
Le 29/12/2016 à 21:09
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a deux semaines avec mon petit ami avec un chèque WONDERBOX SPA AND RELAX, profitant de l'occasion pour visiter la belle Florence. Il est situé dans un excellent quartier de Montecatini, calme et avec un parking gratuit à proximité. Hôtel bien tenu. Personnel très, très sympathique et que puis-je dire... excellente nourriture ! Nous avons fait le soin SPA pendant deux soirées, pure détente ! Informé.
Giuseppe.a
Le 28/12/2016 à 18:42
Hôtel très bien entretenu, agréable et propre. La chambre standard est déjà un excellent logement. Facile d'accès et à deux pas du centre et du parc thermal. Possibilité de parking « conventionné » à 3,50 euros par jour juste devant l'hôtel (et en tout cas parking gratuit à quelques centaines de mètres). Possibilité de dîner au restaurant de l'hôtel pour 20 euros par personne avec un choix de différents premiers plats, seconds plats etc. Beau et accueillant SPA interne avec hydromassage, sauna sec, bain turc et espace détente avec tisanes. Il mériterait 5 étoiles sans l'affluence excessive dans le SPA, où les entrées devraient à mon avis être limitées. Dans tous les cas, c'est un endroit où revenir.
Ciorly.a
Le 18/09/2016 à 09:13
Personnel sympathique et serviable, à l'écoute des clients, chambre (j'ai séjourné dans l'annexe) petite, un peu vieille mais propre et confortable. Bon petit déjeuner (brioche, deux/trois types de gâteaux frais, fruits frais, yaourts, œufs durs et brouillés, bacon, charcuterie, différents types de pain, deux jus de fruits, divers thés et cafés au choix au bar). J'ai essayé le dîner une fois, en choisissant entre trois entrées et trois seconds plats, deux desserts, j'ai adoré les cantuccioni au vin santo. Serveuse serviable et sympathique. Merci pour l'accueil du personnel
Longer.
Le 29/08/2016 à 21:43
Une station balnéaire chaleureuse avec une vie nocturne active.
Jonathan.r
Le 13/08/2016 à 11:21
Informé. J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma copine pendant un week-end, profitant d'un forfait smartbox. Nous avons d'abord été informés que la disponibilité des chambres CLASSIQUES était terminée, nous avons donc réservé une chambre SUPÉRIEURE au prix de 20 € par nuit. La chambre (ainsi que l'hôtel) est confortable et très propre. TV parfaitement fonctionnelle, minibar, chauffage, bref... rien ne manque si l'on n'est pas trop prétentieux. Le seul défaut que nous avons trouvé était la finesse des murs. En fait, nous pouvions entendre tous les bruits et voix venant de la pièce voisine comme s'ils étaient dans la nôtre. Mais si les voisins ne sont pas excessivement bruyants, c'est un défaut très supportable. Petit déjeuner copieux sucré + salé, avec également un espace dédié aux produits bio. Restaurant sans infamie ni éloge. Cependant, le personnel est toujours disponible et la réception n'est jamais vide. L'hôtel ne dispose pas de parking privé mais propose des tickets journaliers (3 €) pour se garer dans la rue (qui coûteraient autrement 1 €/heure), comme dans tout Montecatini. En conclusion, si je devais revenir à Montecatini, je reviendrais dans cette propriété. J'ai séjourné en mars 2014, j'ai voyagé en couple.
Angie.o
Le 22/05/2016 à 07:39
Personnel très sympathique et serviable avec une chambre magnifiquement propre, bon emplacement pour explorer d'autres régions de la Toscane avec des transports en commun faciles. Cuisine locale au restaurant, notre chambre était dans la partie neuve et bien conçue avec un lit plutôt ferme ! Un bel hôtel familial et des vacances agréables.
Paola.e
Le 01/01/2014 à 21:50
Excellente gestion familiale avec une extrême disponibilité et professionnalisme de la famille propriétaire et de tout le personnel ; Il convient de noter en particulier la cuisine exquise et la gestion du SPA par Daniela. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours. y compris le réveillon du Nouvel An où j'ai trouvé un environnement relaxant et très confortable. Expérience à renouveler tant cette structure est facilement accessible et les offres avantageuses proposées.
- 🏪 Hotel Montreal (449 Avis)
- 🏪 Pizzeria Marechiaro (341 Avis)
- 🏪 Pizzeria L' Angelo e il Diavolo 2 (70 Avis)
- 🏪 Hotel Interalpen - Mountain Resort (648 Avis)
- 🏪 Ristorante MAA “Seafood e lounge bar” (430 Avis)
- 🏪 B&B Al Caminetto (6 Avis)
- 🏪 BreakBar (51 Avis)
- 🏪 Seven Bar (150 Avis)
- 🏪 L'impero dell'hamburger (26 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Calamaro (657 Avis)
💬 Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre qui a bénéficié d'une rénovation récente et réussite. La chambre pour 3 personnes est très spacieuse. Le personnel est très accueillant et disponible. L'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner sur place. Le rapport qualité-prix (pour Florence) est tout à fait correct.
💬 La pizzeria est modeste à l'intérieur, propre !!! Très belle prestation !!!! Nous passions en voiture, nous avions faim, c'était notre première visite ici et maintenant nous reviendrons tout le temps ! La pizza est délicieuse, mon mari en a commandé une deuxième, il l'a beaucoup aimé 💕🍕, les prix sont normaux, moyens.. Il y a aussi des plats réguliers (premier, deuxième, etc.), mais nous avions envie de pizza . Il y a de nombreuses places de parking (gratuites), mais aussi des voitures... nous nous sommes garés tout de suite.
💬 Pizzas pas excellentes, j'espérais mieux d'un lieu comme ça mais ça fait plus penser a de la restauration rapide bas de gamme
💬 Bel hotel. Service agréable. Nourriture bonne. Emplacement au top
💬 Un restaurant de fruits de mer près du port. La nourriture était correcte mais sans doute trop chère pour ce que c'était. Les cocktails étaient bons et le fait d'être près du port apportait une ambiance agréable. Le service client était excellent.
💬 Très serviables, propriétaires très gentils, endroit magnifique. Je le recommande fortement
💬 Meilleure expérience locale dans tout Alezio. Merci pour l'hospitalité et l'excellent service
💬 Bar recommandé.. Je n'y vais pas souvent mais presque exclusivement pour le petit-déjeuner.. pratique aussi car j'habite très près. Ils me connaissent maintenant. Bravo Marco et le personnel
💬 NON RECOMMANDÉ. Commandé (pas par moi) mais c'était aussi pour moi, nous avons commandé 3 burgers et 1 crêpe avec diverses crèmes Nutella, Kinder, etc. J'ai constaté le retard de plusieurs minutes à la livraison, puis les sandwichs avaient l'impression d'être décongelés et étaient des rosaces auxquelles je ne m'attendais pas, car la carte indique hamburger Nutella. Voulons-nous parler de Nutella ?? C'était très peu, très peu !! Un autre point sensible est le coût de 30 euros pour 3 sandwichs. Pas mangé car ils étaient très durs et secs. NON RECOMMANDÉ!!!
💬 Choix délicieux, nous l'avons apprécié la dernière fois que nous étions ici et sommes revenus. Le type était vraiment serviable et sympathique et nous nous sommes fait comprendre à l'aide de signaux manuels. Si vous aimez un peu de "frito misto", c'est un endroit idéal pour s'arrêter ou prendre un plat à emporter. Merci