📌 Racines di Dentro, 36, 39040 Ratschings - Italie
💬 124 Avis
Les avis
Le 08/02/2024 à 16:41
L'hôtel propose une excellente cuisine, un très bon emplacement et un personnel amical. Nous nous en souvenons merveilleusement.
Le 21/01/2024 à 19:26
Maison ancienne et confortable au-dessus du centre de Ratschings, nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons dit au revoir. La chambre était grande, avec beaucoup d'espace de rangement, un lit confortable et tout était très propre et bien rangé ! Un peu bruyant. Espace sauna au sous-sol (sauna pour max. 4 personnes, serviettes, transats et bancs à disposition). Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner. Local à skis à disposition. Nous reviendrions. En hiver, il est préférable de rejoindre la station inférieure en 2 minutes en voiture, la route étant raide et verglacée.
Le 28/08/2023 à 12:10
Hôtel dans une position stratégique, dans un endroit calme et facile d'accès. Tout est très beau et propre. Personnel très gentil et serviable ! Petit déjeuner varié et copieux. Prix plus que correct !
Le 31/10/2022 à 22:55
La maison est propre, mais dans l'ensemble elle donne une impression un peu sans amour, encore renforcée par le patron, qui dégage le charme d'un gardien de prison au petit-déjeuner. Le chef et la sympathique serveuse sauvent les trois étoiles avec un excellent dîner.
Le 12/09/2022 à 12:14
Nourriture exceptionnellement bonne. Bonne vue. L'hôtel est vieux mais très propre. Situé en lisière de forêt, un peu à l'écart et au calme. Des vaches juste à côté de la maison, donc la vache vous réveille le matin. Personnel très sympa. Tous les étages accessibles par ascenseur. Téléphérique jusqu'à l'Alm, accessible à pied
Le 12/09/2022 à 07:53
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel recommandé par des amis. La qualité de la nourriture était normale. Petits déjeuners pas entièrement copieux mais bons. Les notes négatives étaient la propriétaire où elle nous traitait avec froideur et aversion. L'autre point vraiment pénible a été lorsque nous avons payé la facture et j'ai réalisé que sur la facture ils nous faisaient payer 5 euros le litre pour l'eau du robinet qui devait être une très bonne eau de source mais quelque chose comme ça même pas sur la place Saint-Marc à Venise. Je dois dire que c'était juste une expérience suffisante.
Le 04/08/2022 à 12:58
Hôtel familial, bon emplacement. Les chambres sont petites et démodées. La nourriture est normale, dépêchez-vous et récupérez les accompagnements au buffet, ils les emporteront sous vos yeux. Service peu sympathique. Petit-déjeuner standard, mais faites attention à la propriétaire Miss Rottenmeier, elle vous contrôle !!!
Le 24/07/2022 à 18:52
Excellente position. Propriétaires courtois. Je n'ai pas utilisé la cuisine ni les petits déjeuners car on ne m'en avait rien dit et j'ai quand même préféré déménager ailleurs. Endroit calme parmi d'autres maisons. Situé à 13 km de Vipiteno et non loin de Val Ridanna. Place de parking extérieure disponible. L'emplacement est idéal pour séjourner à proximité du fond de la vallée. Le climat à cet endroit est également doux La seule chose... (mon) balcon était accessible à un autre appartement et donc à d'autres personnes qui pouvaient se tenir devant la porte du balcon et discuter et voir à l'intérieur comme dans une vitrine. Mais à part ce désagrément que je n'ai pas signalé aux propriétaires... j'y retournerais..
Le 17/07/2022 à 16:43
J'ai séjourné en août 2021 avec deux adultes en demi-pension. Bon emplacement en pleine nature, bonne cuisine du Tyrol du Sud, gérants sympathiques mais parlant peu italien, chambres un peu vieillottes avec moquette mais propres. Petit déjeuner composé de pain, confitures, desserts, charcuterie et oeufs durs avec fruits frais.Chiens acceptés avec supplément. Ils n'ont pas de spa ni de piscine. Point négatif, le coût exagéré de l'eau du robinet servie en carafe (4 € pour la nature, 5 € pour la gazeuse). Signalé à la fille du propriétaire lors du départ.
Le 05/07/2022 à 20:44
Très bel hôtel dans un quartier calme. Nous avions une grande chambre avec un immense balcon (commun) avec une belle vue sur la vallée. Le petit déjeuner est super, le dîner est vraiment très bon ! Une des 5 meilleures cuisines que nous avons rencontrées lors de nos nombreuses vacances dans les Alpes. Hautement recommandé!
Le 03/07/2022 à 15:07
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois à la montagne en été. C'était très propre et tout le monde était très arrangeant. La chambre était de taille agréable, avec un balcon. Seule notre salle de bain n'avait ni fenêtre ni ventilation électronique (ou alors elle ne fonctionnait pas). Il y avait un grand placard avec suffisamment de cintres et des compartiments et tiroirs supplémentaires dans la pièce. Cependant, nous avons trouvé le lit beaucoup trop court et l'une des tringles à rideaux était desserrée. Nous avons été très positivement surpris par la nourriture. Il y avait toujours plusieurs plats le soir et ils étaient vraiment excellents ! Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, vous pouvez également commander des œufs brouillés ou au plat. L'emplacement est idéal comme point de départ pour des randonnées et la télécabine se trouve presque devant la porte. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié ces quelques jours !
Le 12/06/2022 à 05:13
Personnel sympathique, bon petit déjeuner, ambiance chaleureuse
Le 18/03/2022 à 18:15
J'ai découvert l'hôtel par hasard. Ce sont des chambres simples et propres. Le lit double était très confortable, seules les couettes étaient un peu courtes si vous êtes habitué aux plus longues. Le canapé-lit était trop dur pour notre fils, mais je pense que c'est une question de goût. Nous avons demandé très spontanément (samedi matin) s'il restait encore une chambre disponible pour ce jour-là ou le lendemain. Depuis qu'une autre famille a annulé, nous avons eu beaucoup de chance. Au cours de cet appel téléphonique, j'ai également demandé s'ils proposaient des aliments sans blé, ce à quoi j'ai immédiatement répondu oui, pas de problème. Le soir, mon fils s'est vu servir un menu sans gluten 💝. Le lendemain matin, du pain frais sans gluten était cuit et placé à table dans une assiette séparée avec d'autres produits de boulangerie. Tout simplement génial et tellement délicieux 👍🏼 L'emplacement de l'hôtel est également génial. Puisque nous skiions, nous pouvions soit prendre le ski-bus, soit marcher. Nous avons décidé de courir et avons laissé notre matériel au dépôt de skis de la station inférieure. Nous n'avons donc pas eu à nous traîner et sommes arrivés en 15 minutes. Nous serions ravis de revenir, ce furent des vacances vraiment sympas et pleines de bien-être, merci beaucoup 💝👍🏼
Le 28/02/2022 à 11:37
Nous avons passé un très bon moment, environnement propre, réglementation covid très en vigueur, plats excellents et bien présentés, petit centre de bien-être où il faut réserver pour pouvoir l'utiliser, proche des remontées mécaniques et de belles balades qui seront certainement fantastiques en été, une raison de plus pour revenir.
Le 20/02/2022 à 17:47
Toujours heureux, tout s'est encore bien passé cette année. C'est ainsi que devraient être les vacances. Merci.
Le 04/02/2022 à 06:52
Offre intéressante, personnel sympathique et bonne nourriture ainsi qu'un bon rapport qualité/prix.
Le 19/10/2021 à 06:04
Bon hôtel familial j'y retournerais, tout allait bien
Le 10/10/2021 à 06:33
Très bien situé car vue sur de nombreuses randonnées. Très bonne nourriture et service au top. Classe!
Le 08/10/2021 à 08:18
Très bel hôtel, petit déjeuner et dîner 5 plats très bons. Chambres très propres, personnel très sympathique.
Le 30/09/2021 à 07:46
super hôtel, très propre, très bonne nourriture et personnel sympathique
Le 12/09/2021 à 18:28
Nous venons de séjourner à l'hôtel Alpenspitz depuis une semaine et sommes vraiment impressionnés. Surtout l'excellente cuisine. Le dîner était excellent et ne se répétait pas une fois dans la semaine. Au moins en ce qui concerne la soupe, l'entrée et le plat principal. Le petit-déjeuner contenait également tout ce dont vous aviez besoin pour bien commencer la journée et certains d'entre eux étaient présentés de manière originale. La famille qui dirige l'hôtel et le personnel étaient super sympas et faisaient de leur mieux. La chambre était également propre et attrayante. Malheureusement, le lit était très profond. Un petit inconvénient pour ceux qui ont des limitations physiques. Sinon, nous avons été très satisfaits et pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Le 12/08/2021 à 19:01
Gestion familiale. L'hospitalité, la courtoisie et la propreté règnent en maître. Nous avons séjourné l'été, bon emplacement, l'hôtel propose un petit déjeuner anti-Covid bon et varié, quant au dîner le buffet de salades est varié et la soupe change également tous les soirs. Un premier plat fixe et le deuxième choix entre deux propositions. Il y a beaucoup de compréhension pour les enfants et on peut demander des variations de plats sans se sentir mal à l'aise. Idem pour les adultes évidemment ! Vous ne vous réveillez pas affamé et si vous souhaitez un rappel, il sera toujours servi avec le sourire. Pays très calme et l'hôtel l'est aussi. La chambre triple Mareiterstein est spacieuse, lumineuse et très jolie, le seul défaut est l'absence de bidet. Nous sommes vraiment satisfaits de notre choix et remercions la famille pour son hospitalité.
Le 27/07/2021 à 15:19
Pension familiale simple, soignée et agréable comprenant la cuisine. Joli contexte. La dame est toujours ponctuelle et gentille.
Le 03/10/2020 à 13:18
Personnel très sympathique, chambres très propres, nourriture très bonne. Bel emplacement.
Le 29/09/2020 à 16:40
Hôtel très bien géré, avec une très bonne cuisine et un personnel sympathique.
Le 21/08/2020 à 20:46
Hôtel très propre et magnifique, petit déjeuner et dîner excellents, seul défaut : l'eau ne se vend pas à 4 euros le litre en montagne, où l'eau du robinet est excellente
Le 16/08/2020 à 17:23
Toujours un plaisir de revenir, un personnel toujours sympathique, une cuisine toujours exceptionnelle
Le 10/08/2020 à 16:08
Parce que c'est très propre, le personnel est très gentil, la nourriture est excellente et copieuse et enfin, l'emplacement est bon 👏👏
Le 24/07/2020 à 17:49
Positif : prix, propreté, situation au fond de la vallée, dîner 5 plats, places de parking devant la maison, à proximité du téléphérique Négatif : Après 3 mois de Corona, les mauvaises herbes à l'entrée et sur la terrasse sont dans toute leur splendeur. Retard de réparation dans de nombreux coins, fissure dans l'évier, quelques taches de moisissure dans la douche, carrelage de la terrasse qui se soulève, pas assez de chaises de balcon, matelas affaissés (chambre 103), fenêtres des toilettes toutes orientées vers la terrasse ou les balcons communs, petit-déjeuner a un peu monotone
Le 25/02/2020 à 15:59
C'est en fait un joli petit hôtel très bien situé et doté d'un personnel très sympathique et compétent. Malheureusement, le patron est un peu débordé au niveau des réservations de chambres. Cette année (en tant que clients réguliers), nous avons reçu une annulation par email 14 jours avant notre arrivée prévue. Son astuce, c'est qu'elle n'envoie généralement pas de confirmation de réservation sous forme écrite (un maximum de ça va au téléphone). Jusqu'à présent, cela a toujours fonctionné ainsi et nous l'attribuions à la mentalité tyrolienne. Malheureusement, elle semble faire cela de manière calculée, car lorsque j'ai demandé au téléphone, la réponse a été Oui, nous sommes en surréservation (car quelque chose comme ça peut toujours arriver dans un hôtel bien géré :-) et après tout , vous n'avez pas reçu de confirmation de réservation de ma part. .Nous avons trouvé cela assez culotté et sommes très déçus par de telles pratiques commerciales. Nous ne pouvons donc que recommander à chacun de se protéger d’une manière ou d’une autre, sinon les vacances tant attendues pourraient rapidement échouer, grâce à la famille Klotz. ......D'ailleurs, nous avons envoyé une demande début octobre. Nous avons reçu des accusés de lecture en novembre et janvier. ....(les pensées sont libres :-)
Le 21/01/2020 à 10:21
Le propriétaire est très gentil. Il nous a beaucoup aidé
Le 06/10/2019 à 18:24
Nourriture incroyablement bonne. Buffet petit-déjeuner très copieux. Le soir, un repas de 5 plats cuisinés et servis avec beaucoup d'amour. Les chambres sont toujours très propres. Les lits sont super. Hôtel familial, patron très courtois et sympathique. Vous pouvez les contacter à tout moment si vous avez des questions. En général, toute l’équipe est de première classe. Dans cette maison, vous pouvez toujours trouver le calme et la tranquillité dont vous rêvez. Je suis venu ici deux fois - nous reviendrons !!
Le 23/09/2019 à 18:30
Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été entièrement satisfaits
Le 15/09/2019 à 17:09
Joli petit hôtel. L'ambiance familiale vous met dès le départ très à l'aise. Super petit déjeuner et dîner. Très propre. Nous voulons vraiment y retourner.
Le 26/08/2019 à 14:06
Sehr fürsorgliche Betreuung,tolle Küche mit Speisenvorwahl. Nur..😎WLAN etwas zäh. Sonst..alles 1A
Le 01/08/2019 à 16:38
Nous avons ensuite été transférés dans un autre hôtel. Je ne pensais pas que c'était sympa.
Le 30/07/2019 à 22:14
Belle propriété dans un lieu enchanteur, bon rapport qualité prix, cuisine remarquable, petit déjeuner copieux. Vous pouvez rejoindre Vipiteno (très caractéristique) en 12 minutes, Innsbruck en 50 minutes. et Mittenwald (Bavière - Allemagne) en 1 heure. et 20 minutes! Des montagnes époustouflantes !
Le 14/07/2019 à 12:13
Doux hôtel familial, chambres grandes, lumineuses et propres. La nourriture est incroyable et très, très savoureuse. Nous nous sommes sentis très à l'aise
Le 08/06/2019 à 16:39
Ambiance familiale sympa. Endroit très calme
Le 01/05/2019 à 17:46
Très mignon et accueillant
Le 25/12/2018 à 15:38
Super vacances, vous ne serez pas déçu !!! Personnel très gentil et attentif à chaque demande. La cuisine fabuleuse et l'endroit merveilleux !!!
Le 23/11/2018 à 21:33
Norme AA
Le 06/10/2018 à 05:46
Hôtel impeccable, beau, propre, accueillant, bonne cuisine, personnel sympathique toujours disponible. Je reviendrai 😉
Le 23/08/2018 à 13:06
Nous fréquentons cet hôtel depuis plus de 15 ans et nous passons un très bon moment, aujourd'hui transformé en appart'hôtel, avec des appartements très confortables.
Le 30/07/2018 à 18:09
Belle semaine passée entre verdure et tranquillité ! Hôtel agréable et propre. La courtoisie est à la maison !
Le 29/07/2018 à 10:43
Une oasis de paradis à ne pas manquer. Vacances à renouveler au plus vite !
Le 04/07/2018 à 15:30
Un bel hôtel familial 3 étoiles. La nourriture est très bonne et variée. Buffet le matin et menu tous les soirs. Les chambres sont nettoyées correctement tous les jours et rendues parfaites. Recommandé!
Le 01/07/2018 à 10:10
Un joli petit hôtel. La nourriture est excellente
Le 19/06/2018 à 08:23
Un bon hôtel bien entretenu. Est toujours recommandé. Bonne cuisine, personnel sympa et emplacement merveilleux.
Le 31/05/2018 à 18:58
C'est notre troisième séjour à l'Alpenspitz avec la famille Klotz et, comme toujours, nous sommes très satisfaits. Excellent rapport qualité/prix avec de belles chambres, un petit espace bien-être avec sauna et transats et un menu du soir à 5 plats toujours bon. Nous reviendrons certainement!
Le 28/04/2018 à 15:04
Endroit très agréable et accueillant. Cuisine vraiment bonne et copieuse. Chambres grandes et très propres. Position stratégique pour les excursions en été et à deux pas des remontées mécaniques en hiver
Le 01/04/2018 à 15:49
La nourriture et le service le soir sont tout simplement géniaux et vont très loin ici. Les chambres sont propres et la salle de bain est agréable. La chambre était à l'arrière, donc la vue n'était pas là, juste la pente herbeuse. La patronne est généralement grincheuse et il vaut mieux l'éviter. L'endroit est très calme et au dessus de la vallée, des places de parking sont disponibles.
Le 30/03/2018 à 11:30
Bel endroit
Le 08/03/2018 à 16:15
Peut être recommandé!
Le 01/03/2018 à 16:39
Maison agréable, pas trop grande ; politique de réservation très généreuse (ma femme n'a pas pu voyager avec nous à court terme pour cause de maladie) ; belles chambres, endroit calme, nourriture excellente avec beaucoup d'imagination dans le menu du soir, petit déjeuner bon et varié ; service sympathique et courtois (nous y étions l'année dernière et c'était toujours aussi bon). Une entreprise familiale tout simplement agréable. Un petit bémol : le sauna est plutôt destiné aux petits montagnards et le WiFi devrait être disponible dans toutes les chambres
Le 15/01/2018 à 12:33
Hébergement solide avec un personnel sympathique et une bonne cuisine régionale. À environ 10 minutes à pied de la station de remontées mécaniques
Le 24/12/2017 à 19:22
Tout est génial comme toujours
Le 14/09/2017 à 12:38
Le rapport qualité/prix est TOP.
Le 06/09/2017 à 12:27
C'est toujours bon... Très accueillant
Le 21/08/2017 à 07:06
Magnifique endroit très calme !!! Hôtel tout ok juste une petite observation très grande salle de bain mais pas d'étagères pour placer le shampoing etc... excellente cuisine !!! Famille très accueillante 😎😎😎😎😎
Le 01/08/2017 à 20:03
2 semaines de vacances randonnée Situation : Au calme, au dessus de la vallée. Arrêt de bus et station inférieure du téléphérique à environ 10-15 minutes à pied. Certaines randonnées peuvent démarrer directement depuis l'hôtel et à proximité. Des hôtes gentils et serviables. Personnel de service très sympathique. Chambres et mobilier adaptés au standard 3*. Petit déjeuner : bon choix, petits pains frais. Menus du soir : Très savoureux préparés et servis de manière appétissante. Les horaires habituels des repas, petit-déjeuner à partir de 8h00 et dîner de 18h30 à 19h00, sont quelque peu gênants pour les longs trajets. Nous nous sommes sentis très à l'aise. + Quelques jolis services supplémentaires de la maison sont inclus. - A droite de l'hôtel, une propriété plus grande est en cours de construction ou d'achèvement.
Le 21/07/2017 à 09:34
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Les chambres et la nourriture étaient excellentes. Endroit très calme. Le chef de maison a le charme d'un gérant de maison. Si vous arrivez tôt pour le petit-déjeuner, vous recevez un avertissement quelque peu sévère. Si vous pouvez gérer ce genre de chose, cet hôtel est une recommandation.
Le 17/07/2017 à 14:01
Bel hôtel, chambres horribles, matelas troués. Nourriture insuffisante : de mauvaise qualité et misérable ; le petit déjeuner était petit et toujours les mêmes choses. Gestion grossière et grossière. Faux programme touristique, soirées à thème inexistantes.
Le 30/12/2016 à 19:55
Confortable, propre, excellente cuisine, excellents prix. Sauna et bain turc, dommage qu'il n'y ait pas d'hydromassage et de piscine
Le 04/10/2016 à 12:54
Bel emplacement, mais il y a actuellement un chantier près de l'hôtel. L'hôtel est facile à trouver et il y a suffisamment de places de parking. Les chambres sont agréables et disposent d'un équipement solide. La nourriture est excellente. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel.
Le 31/03/2015 à 12:42
Nous sommes clients de l'hôtel Alpenspitz depuis plusieurs années et sommes chaque année très satisfaits. Les chambres sont soignées et suffisamment grandes. Je pense que les installations sont bonnes. La nourriture, notamment le menu du soir, est très bonne et préparée avec une attention aux détails. J'aime particulièrement le petit goûter de l'après-midi. Le WiFi est généralement disponible, mais ne peut pas être reçu dans toute la maison ni dans toutes les pièces. Nous serions ravis de revenir
Le 23/07/2012 à 19:42
Bonne nourriture, dommage qu'il soit complètement vide en ce moment.
💬 Les crêpes, comme mentionné dans d'autres avis, ne sont pas bonnes, pour une livraison avec 3 crêpes et un chocolat au lait j'ai dû rajouter un autre croissant et un beignet sinon la livraison n'aurait pas été faite, je suis ressortie persuadée que je voulais donner un pourboire le cavalier comme d'habitude mais je me suis retrouvé à devoir payer vingt euros pour un mal de ventre, lorsqu'on lui a demandé des explications la dame au téléphone a répondu avec indifférence, si tu gardes l'affaire j'espère toujours que tu travailles mais les clients ne se traitent pas comme ça, honnêtement 20 euros, je suis allé chez oncle Savino et j'ai pris tout l'entrepôt. P.s. le croissant est arrivé écrasé et le plateau de crêpes à la pistache s'est écrasé sur celui à la crème, faisant du désordre ! Non recommandé Evidemment l'avis est lié au montant dépensé, pour lequel étant donné la mauvaise qualité des produits j'aurais au moins dû bénéficier d'un service de qualité
💬 Structure avec deux chambres accueillantes et soignées de style shabby. Grand et propre. Super séjour
💬 Ce n'est pas un mauvais endroit mais ce n'est pas un très bon endroit En ce qui concerne la nourriture, c'est normal Le prix de la nourriture ici est très bas Bon endroit pour les musulmans Nourriture halal disponible
💬 Service détestable. Francais, je suis venu avec ma copine Argentine, nous pouvons parler français, espagnol, anglais, mais pas Italien et personne ne voulait nous comprendre, personnes n attendait qu on puisse regarder des traductions sur nos téléphones. Obligé de prendre un menu à volonté, les serveurs et la cuisine se sont moqués de nous pour nos choix où personne ne nous avait aidé à comprendre que la nourriture prise en trop dans notre buffet à volonté serait payante en plus (déjà que le Buffet est cher, 27 euros, sans aucune autre possibilité de commande). Nous avons donc décidé de partir. Ils se sont énervés entre eux. Nous somme sortis. Attente, moquerie, antipathie, aucune aide, heureux d avoir claqué la porte du restaurant avant d être servi.
💬 Je suis allé plusieurs fois chez Double Luck et j'ai également commandé du chinois à emporter et à domicile via Just Eat. Je dois dire que j'ai passé un bon moment, le personnel est sympathique et les plats sont bons même s'ils pourraient privilégier davantage la qualité. La seule note négative est la position des tables, trop étroites, il faut espérer qu'il n'y a personne près de sa table sinon on a l'impression de manger avec eux aussi. J'espère qu'ils trouveront une solution sinon je ne commanderai que des plats à emporter.
💬 Belle surprise , jolie chambre cosy et salle de bain renovées à la perfection , dans un immeuble en briquette, qui ne paye pas de mine certe , mais super bon rapport qualité prix.🤙 Emplacement idéale à côté du centre historique. Je recommande à 100 %
💬 Les pizzas étaient très bonnes. C'est un très grand endroit où beaucoup de gens prennent leurs repas en même temps. Personnel très occupé à gérer tout cela.
💬 Merveilleuse expérience dans un lieu magique. Un bâtiment ancien avec des coins et des vues à découvrir, savamment rénové pour ne pas avoir à renoncer au confort habituel ; un petit-déjeuner avec des produits littéralement zéro kilomètre, ou plutôt zéro décamètre, dont des confitures et conserves maison avec des fruits du jardin du manoir et de bons, bons gâteaux ; mais surtout l'humain, les gens charmants que j'ai connus et que je n'oublierai pas. Pas seulement des gestionnaires, pas seulement des animateurs de mes vacances dans le Cilento, mais des femmes et des hommes de grand calibre. Décent, disait-on un jour, quand ils étaient plus nombreux.
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💬 Ok pour faire ses courses rapidement.