Hilton Lake Como Avis
📌 Via Borgo Vico, 241, 22100 Como - Italie
💬 2398 Avis
Avis sur Hilton Lake Como à Como
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Lake Como à Como
Sabrina.i
Le 15/05/2024 à 09:31
5 / 5
Je ne suis allée dans cet hôtel que pour prendre un apéritif en terrasse, car j'habite à proximité. Il est situé à quelques minutes du centre de Côme, accessible par une promenade confortable et belle le long des rives du lac. La terrasse avec piscine, où j'ai savouré l'apéritif, profite d'une vue imprenable accompagnée d'une belle musique assurée par le DJ. L'apéritif servi, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, est de grande qualité, le personnel très courtois, qualifié et serviable. J'ai pu visiter l'hôtel et il était très bien entretenu dans les moindres détails.
The.i
Le 15/05/2024 à 08:04
4 / 5
Bel hôtel avec de superbes vues depuis Piscine - je préférerais un hôtel directement au bord du lac et la nourriture était chère et pas exceptionnelle.
Abdulrahman.l
Le 13/05/2024 à 14:49
5 / 5
Le meilleur hôtel de Côme, nous avons tout aimé.
sergio.o
Le 12/05/2024 à 17:06
5 / 5
Excellent hôtel. avec un personnel hautement professionnel et courtois. Il garantit un séjour confortable, à des prix adaptés à la catégorie.
Bryan.r
Le 07/05/2024 à 20:23
4 / 5
La vérification était agréable et arrangeante. Déçu, le bar Street Food était fermé pour la semaine. On m'a dit que c'était hors saison. Un hôtel de ce niveau doit être ouvert. Je suis allé au restaurant Terrazzo et le service était horrible. L'hôtesse a sauvé la nuit en aidant. Pour le prix du menu, je m'attendais à mieux. Ne comptez pas sur le Terrazzo comme lieu de repas. Sinon, l'hôtel est bien.
Eveline..
Le 04/05/2024 à 17:29
5 / 5
La vue depuis la piscine sur le toit est magnifique ! Super petit-déjeuner buffet.
Gabriella.a
Le 29/04/2024 à 21:12
5 / 5
Un bel hôtel avec un personnel très sympathique et professionnel. Merci pour tout!!
ahmad.l
Le 23/04/2024 à 06:38
5 / 5
Les chambres sont très propres, le service était excellent et l'emplacement est bon si vous avez une voiture, mais pas si vous envisagez de vous rendre en ville à pied.
Matteo.c
Le 20/04/2024 à 06:29
4 / 5
Nous sommes un membre Diamant... le personnel était très gentil à la réception et sur le toit... j'ai donné 3 étoiles parce que la femme dans la salle du petit-déjeuner directrice là-bas était tellement impolie et irrespectueuse...
Verena.A
Le 14/04/2024 à 19:40
5 / 5
Ouah! Hôtel incroyable et la terrasse de la piscine c'est incroyable ! Vraiment un super service ! Emplacement très pratique, à quelques minutes de la gare SG Lake Como (18 euros en taxi). Les chambres sont très belles, avec de belles prestations et la vue depuis la suite sur le toit c'est vraiment sympa !
Carlo.o
Le 03/04/2024 à 17:22
5 / 5
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel situé à deux minutes du bord du lac et à environ 15 minutes à pied du centre-ville de Côme ! Devant il y a un parking classique payant avec des colonnes pour payer le stationnement, sinon l'hôtel dispose d'un parking privé ! La structure est moderne et meublée avec goût ! La chambre est de bonne taille, notre chambre était située à un étage bas donnant sur d'autres bâtiments des environs, mais toujours pas oppressante ! Au dernier étage se trouve une piscine avec une vue magnifique sur le lac et un bar-restaurant où nous avons dîné ! Il y a un spa payant avec service de massage disponible ! Le petit déjeuner est servi au rez-de-chaussée dans une très belle salle moderne, la qualité des plats est bonne et la variété de l'offre est excellente, il est possible de demander des plats fraîchement préparés, comme des œufs dans différents modes de cuisson !
Rishav.a
Le 31/03/2024 à 19:18
5 / 5
Excellente expérience globale- Propriété neuve avec un bel intérieur Piscine chauffée sur le toit avec vue imprenable Beau spa avec toutes les commodités Bonnes chambres Excellent petit déjeuner avec beaucoup d'options végétariennes/végétaliennes Personnel sympathique
M.
Le 30/03/2024 à 07:44
1 / 5
Malgré notre fatigue et le froid extérieur, le personnel n’a fait preuve d’aucune compréhension et ne nous a pas laissé passer la nuit. Heureusement nous avons trouvé refuge dans un hôtel voisin. Il est dommage que les obstacles bureaucratiques puissent parfois entraver la compassion et l'humanité.
Prachi.h
Le 29/03/2024 à 13:55
5 / 5
Nous avons la meilleure expérience au Hilton Como ! Ma fille et nous aussi sommes amoureux de la piscine à débordement ! Vue imprenable ! Notre séjour a été agréable ! Même le petit-déjeuner propose également de nombreuses options pour les végétariens ! Cela vaut le prix que nous avons payé ! Ils ont également surclassé notre chambre sans aucun supplément. prix!
Venues.o
Le 28/03/2024 à 15:16
5 / 5
J'ai assisté à un événement professionnel et j'ai reçu une visite des installations. J'ai été très impressionné par l'espace de tous les espaces publics et des chambres. La conception moderne du bâtiment constitue un changement rafraîchissant par rapport à tous les bâtiments et hôtels historiques de la région. J'ai particulièrement apprécié le coin salon couvert, baigné de lumière naturelle, permettant aux clients de profiter de l'hôtel quelle que soit la météo. Une caractéristique remarquable est le bar sur le toit avec une vue imprenable de jour comme de nuit et beaucoup d'espace, parfait pour organiser un événement. Des salles de réunion sont également disponibles. La suite au niveau supérieur dispose d'un jacuzzi privé et d'une petite piscine avec un grand patio ouvert. Cela devrait certainement être pris en compte pour tout programme MICE. Le personnel était extrêmement professionnel, efficace et sympathique. Une belle promenade de 20 minutes vous mènera aux principales attractions de Côme.
Sid.
Le 27/03/2024 à 12:09
5 / 5
Nous n'avons pas pu séjourner dans cet hôtel en raison d'une urgence personnelle. Paolo de l'équipe des réservations était absolument génial et a fait preuve d'une totale compréhension. Je reviendrai certainement ici lorsque nous ferons finalement le voyage !
Nathalie.i
Le 25/03/2024 à 20:03
5 / 5
L'emplacement du Hilton Lake Como offre une vue imprenable sur le lac de Côme. À la réception, le personnel était gentil et arrangeant, accueillant les membres Hilton Diamond avec un verre de Prosecco. Vous pouvez profiter d'une piscine à débordement chauffée avec une vue imprenable sur le lac, d'une salle de sport fonctionnelle et de services de spa comprenant une piscine d'aquathérapie, un bain de vapeur, un sauna à un tarif abordable, ou des services de massage et d'esthétique à des prix extravagants. Les lits sont confortables et la chambre était propre. Nous avons expérimenté deux chambres queen, une avec vue sur le lac et une autre avec vue sur la ville, d'où vous pourrez heureusement également apprécier le lac. Le petit-déjeuner est savoureux et comprend des choix sous forme de buffet ou à la carte. Le café pourrait être amélioré. Emplacement, l'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de la gare et du port des ferries. Un arrêt de bus est idéalement situé en face de l'hôtel. Terraza est là bar et salon. Le menu du chef est un choix délicieux qui vous permet de déguster une variété de plats, notamment du tartare de bœuf, des spaghettis de homard et du steak.
Jenskumar.i
Le 23/03/2024 à 11:12
4 / 5
Les chambres sont chaudes car la climatisation ne refroidit pas vraiment la pièce quand il fait chaud dehors. Le personnel du restaurant est excellent mais la réception pourrait être mieux formée selon les normes et l'expérience Hilton. Par exemple, nous avons dû demander 3 fois à quelqu'un de regarder la climatisation et il ne l'avait toujours pas noté et a été surpris au moment du départ. Super endroit.
Zhanel..
Le 10/03/2024 à 20:48
5 / 5
Un hôtel exceptionnel pour une retraite confortable, surtout les jours de pluie. Un service exceptionnel, des chambres et des espaces communs impeccablement propres et un délicieux petit-déjeuner avec un menu à la carte avec des options végétaliennes ! J'ai profité du sommeil le plus réparateur que j'ai eu depuis des semaines. La porte épaisse de la chambre assure un environnement calme, avec une excellente insonorisation dans tout l'hôtel. J'ai également apprécié le design épuré de l'armoire, doté de lumières qui s'illuminent lorsque vous ouvrez ses portes. L'emplacement permet un accès facile au lac de Côme, juste en face, à une très courte distance de marche.
Daniel.o
Le 04/03/2024 à 06:58
1 / 5
Ils ont débité ma carte d'une amende de 150 € car ma femme fumait sur le petit balcon de notre chambre. Elle a laissé les mégots de cigarettes dans la poubelle. Et c'était la preuve qu'elle fumait dans la pièce. Comportement terrible envers leurs invités. Je n’utiliserai jamais les hôtels Hilton dans le monde.
Klaudia.
Le 01/03/2024 à 10:13
5 / 5
Le meilleur hôtel Hilton dans lequel j'ai jamais séjourné, l'hôtel en lui-même est magnifique, bien entretenu, avec une vue magnifique depuis le toit et la piscine - quelque chose de merveilleux, mais ce que je tiens à souligner dans cet avis, c'est le service ! Les gens qui travaillent dans cet hôtel sont sympathiques, toujours souriants, prêts à aider, grâce à eux on se sent vraiment chez soi, ils créent une atmosphère chaleureuse et on a l'impression de les connaître depuis des années ! La nourriture et les boissons sont délicieuses et cela vaut vraiment la peine d'utiliser le restaurant de l'hôtel. Merci beaucoup pour ces bons souvenirs et j'espère vous voir bientôt !
Ale.i
Le 26/02/2024 à 21:41
2 / 5
Légèrement excentré, de belles prestations et une belle terrasse panoramique avec piscine. Mais la chambre ne m'a pas satisfait.. Dus avec vue sur le bâtiment en face, mais surtout la salle de bain était une déception.. manque de bidet, douche avec rideau (!) et surtout le fait d'avoir trouvé un distributeur vide m'a beaucoup déçu. Le petit déjeuner est fourni même si les espaces ne sont pas très grands.
Guja.u
Le 26/02/2024 à 20:17
5 / 5
Personnel courtois de la réception aux concierges ; ils ont eu un bel accueil dans la chambre pour l'anniversaire de mon conjoint. La grande chambre moderne, équipée de tout le confort. La salle de bain avec douche et baignoire, belle et très confortable. L'emplacement stratégique est vraiment très pratique, parking privé disponible, le petit déjeuner buffet très très bon et avec une offre vaste ! Hautement recommandé!!
Dieter.
Le 12/02/2024 à 08:20
5 / 5
Un nouvel hôtel haut de gamme au niveau 5 étoiles. L'emplacement, la chambre, la propreté, tout était super ! Très bon petit-déjeuner buffet. Grand parking couvert. Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel et nous aimerions revenir !
Nora.
Le 09/02/2024 à 14:56
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre 2023 et maintenant la caution ne nous a pas été restituée !!! Et à chaque fois que je communique avec eux, ils me volent à coups de mots répétés C'est incroyable qu'un hôtel ait la réputation de voler les gens... J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre et ma caution ne m'a pas encore été restituée ! Je les cours après depuis des lustres
Ray.k
Le 08/02/2024 à 17:33
1 / 5
J'ai réservé une chambre annoncée comme ayant une vue sur le lac ; cependant, à mon arrivée, j'ai découvert que la chambre n'offrait pas de vue sur le lac comme prévu. De plus, l'emplacement de l'hébergement est considérablement éloigné du centre-ville, ce qui peut être un facteur à prendre en compte pour les futurs clients. Dans l’ensemble, mon expérience n’a pas répondu aux attentes et je n’étais pas satisfait de mon séjour. Cette expérience ne correspondait pas à la visite par excellence du lac de Côme à laquelle on pourrait s'attendre. Mise à jour: Le petit déjeuner est médiocre. S'il vous plaît, ne restez pas dans cet hôtel.
Phil.u
Le 06/02/2024 à 13:52
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. L'accueil était déjà sympathique et arrangeant. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine à débordement sur le toit offre de superbes vues et est chauffée même en hiver. Le petit déjeuner est également varié. Le centre-ville est accessible à pied en 15 minutes environ. Il est préférable d'emprunter le passage à gauche du Arnold's Pub, vous serez alors juste devant la promenade. Une bonne pizzeria se trouve juste dans la même rue que l'hôtel en direction du centre-ville, fortement recommandée. Dans l’ensemble, c’est une super expérience, nous serions ravis de revenir.
Nikolai.
Le 03/02/2024 à 17:22
5 / 5
Endroit absolument magnifique ! La piscine extérieure CHAUFFÉE était géniale même en février ! Je le recommande vivement !
Iacopo.r
Le 01/02/2024 à 08:52
5 / 5
Un endroit charmant. J'ai oublié un objet personnel dans la chambre et ils ont été très gentils de me le faire livrer.
Sutan..
Le 23/01/2024 à 11:19
3 / 5
L'hôtel en termes de propreté et de décoration des chambres est époustouflant. La salle de bain avait une mauvaise odeur provenant du lavabo, nous devions donc toujours nous assurer de continuer à vaporiser un désodorisant. Les employés de la réception sont les pires. Ils vous factureront des choses que vous n’avez pas utilisées et pourront vous facturer une taxe de séjour supérieure au montant réel. Assurez-vous donc de bien regarder les factures lors du paiement.
Coleman.i
Le 13/01/2024 à 16:22
1 / 5
Une mauvaise expérience dans la suite loft. Dans ma première chambre, le luminaire clignotait constamment, et après avoir envoyé l'ingénierie, ils ont constaté qu'il ne pouvait pas être réparé - pas de problème, déménagez dans une nouvelle pièce. La nouvelle chambre qu'on m'a donnée était cependant assez sale - beaucoup de poils sur le sol de la douche et les articles de toilette étaient tous vides. Pour le prix payé - ~ 470 EUR, les installations étaient loin d'être à la hauteur. De plus, et c'est un petit point, mais à l'enregistrement, ils ont essayé de vendre un surclassement à un prix qui était le double de celui proposé sur l'application en tant que membre Gold, et presque équivalent au prix pur et simple de la réservation de la chambre - tout en étant annoncé comme un prix fortement réduit. taux. C'est juste agréable de se voir proposer un surclassement à prix spécial au-dessus du plein prix.
Monica.h
Le 10/01/2024 à 02:06
5 / 5
Endroit de rêve, bel hôtel, bien décoré, architecture moderne, excellent service et sécurité
Juarez.o
Le 09/01/2024 à 22:16
5 / 5
Excellent hôtel, excellents services, bon emplacement. Excellent petit déjeuner. Ambiance super cosy. @ausonio.art
Ra.
Le 06/01/2024 à 22:30
3 / 5
Hôtel moderne mais pas à la hauteur de ce que j'attendais du Hilton. Il y a eu quelques problèmes avec notre chambre. La vue sur le lac de la suite loft était très limitée. La chambre était également assez petite. Le luminaire principal ne fonctionnait pas, la pièce était donc sombre et il n'y avait aucune pièce pour le remplacer pendant les vacances. Le bon côté des choses, c'est que le choix au petit-déjeuner était bon. La piscine à débordement était chauffée et nous avons pu en profiter le jour de Noël. L'emplacement est un peu difficile d'accès à moins de prendre un taxi. Le personnel était plutôt gentil et serviable dans l'ensemble.
Dolf..
Le 04/01/2024 à 18:53
3 / 5
Les chiens sont tolérés uniquement, au tarif de 50 € par jour, ils ne sont admis dans la salle du petit-déjeuner et sur le reste de la terrasse que lorsqu'il y a peu de convives. Dans l’ensemble, recommandé sous certaines conditions pour les chiens et leurs propriétaires.
Paulo.
Le 03/01/2024 à 22:57
2 / 5
Chambre avec vue sur le lac, ridicule. Le personnel doit être formé et ne se sent pas bien accueilli. La chambre prépayée du 30.12.2023 au 02.01.2024 est arrivée le 30.12.2023 et a laissé une caution avec une carte de crédit et a reçu le massage le 31.12 pour payer les frais du restaurant et du garage jusqu'à la fin de la journée, car ils envie de clôturer l'année, pour la première fois de ma vie ??? Ok, je suis allé à la réception le matin et j'ai accepté de régler avant la fin de la journée du 31 décembre, a été décidé par 2 réceptionnistes. A 19h j'essaie de payer et les 3 réceptionnistes sont tristes, ce n'est pas nécessaire à cause de la caution que j'ai laissée avant. 3200€ pour 4 jours, ce n'est certainement pas pire. Déçu.
José.a
Le 02/01/2024 à 15:54
5 / 5
Un hôtel assez sympa, où le statut Hilton compte beaucoup et où ils vous traitent de cette façon. Étant membre Diamond, ils m'ont proposé un surclassement pour ma chambre. Le petit déjeuner est assez bon et le service est à la hauteur. N'oubliez pas de visiter la piscine et le bar-terrasse. Le seul inconvénient est qu'il est situé à environ 15-20 minutes à pied du centre-ville.
James.i
Le 31/12/2023 à 16:50
5 / 5
Bel hôtel, personnel incroyable ! Excellent petit-déjeuner et bar présent et notre gouvernante, Georgette, était incroyable ! J'y retournerais volontiers !
Edward.a
Le 14/12/2023 à 16:24
5 / 5
Le meilleur séjour Hilton que nous ayons jamais connu. Le personnel s'est mis en quatre, était très arrangeant et serviable. L'hôtel est idéalement situé, à quelques pas du centre-ville de Côme. Leur spa est tout simplement merveilleux, je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Bastiaan.o
Le 12/12/2023 à 07:17
5 / 5
Quel bel hôtel ! Hospitalité incroyable, vue imprenable sur le lac, chambres fantastiques et excellent petit déjeuner ! La piscine chauffée sur le toit est un joyau.
Luca.a
Le 30/11/2023 à 20:55
5 / 5
Chambres et emplacement fantastiques. Le personnel est compétent, formé et gentil. SPA de la plus haute qualité tant en termes d'environnement que de type de soins.
Francesco.a
Le 20/11/2023 à 15:52
4 / 5
Bel emplacement avec vue sur le lac, chambres propres et environnement relaxant. De mon point de vue le seul défaut est le service et notamment le professionnalisme et l'expérience du personnel. À plusieurs reprises, j'ai trouvé le personnel un peu non préparé, mais rien n'a posé de problèmes.
Amy.a
Le 17/11/2023 à 17:28
5 / 5
Le Hilton Lake Como a été une expérience formidable. L'hôtel est situé à environ 20 minutes à pied de la ville et l'hôtel lui-même et les jardins étaient magnifiques. Chambres spacieuses, magnifique piscine avec vue sur Côme et excellent service. Nous avons été accueillis par la réception et ils ont eu la gentillesse de nous enregistrer tôt, ce qui a rendu nos projets de la journée beaucoup plus faciles. Les chambres étaient spacieuses, avec une grande salle de bain et une baignoire et ils ont eu la gentillesse de nous surclasser également. La seule expérience négative que nous avons eue a été lorsque nous essayions de retourner à la gare avec nos bagages, ils nous ont fourni un chauffeur qui coûtait 3 fois le tarif normal pour aller en ville. Nous étions pressés par le temps, nous avons donc accepté l'offre, mais nous avions l'impression d'être facturés un peu trop cher pour un trajet de 8 minutes (30 euros +). Nous sommes heureux d'avoir séjourné ici et c'était l'un des meilleurs Hilton où j'ai séjourné. Merci!
Mónica.e
Le 16/11/2023 à 09:45
4 / 5
Grande pièce propre avec beaucoup de lumière naturelle. Il y a une baignoire fantastique ! Très très bon petit déjeuner. Prix élevé, auquel s'ajoute le fait qu'il faut débourser 39 € pour utiliser la piscine couverte (les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis). Le prix du restaurant est également élevé pour ce que c'est.
Tim.
Le 14/11/2023 à 20:34
5 / 5
Service absolument merveilleux et personnel formidable. C'est une belle propriété avec des équipements fantastiques. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser les commodités car elles étaient limitées et complètes. Nous sommes déçus de devoir payer 26 € par jour pour le stationnement alors que cela vient normalement avec de la place dans de nombreux hôtels haut de gamme. Cela peut s’additionner. C’est une belle propriété spéciale. Assez gros. Leur personnel et leur service sont les meilleurs de tous.
Geraldine.
Le 13/11/2023 à 17:04
5 / 5
🇫🇷. Excellent emplacement. Des vues incroyables. Super personnel. La nourriture était un peu chère mais ça valait le coup.
Laurine.y
Le 11/11/2023 à 17:47
5 / 5
Je voulais mettre 10 étoiles, mais on ne peut en mettre que 5 L’un des plus bel hôtel que j’ai fais, j’ai été tellement ravie de mon séjour : vue incroyable, piscine rooftop, très très bonne literie, petit déjeuner avec énormément de choix. J’espère pouvoir revenir très très vite pour revisiter la région car j’ai vraiment adoré
massinissa.e
Le 08/11/2023 à 16:31
5 / 5
Splendide vue du rooftop. Hôtel digne de la chaîne Hilton. Très bien accueilli par madame Alice, Restaurant du rooftop avec un service attentionné par madame Térésa et son équipe. Chambre spacieuse avec une literie royale. On reviendra 😉🥰😍
Hans.�
Le 06/11/2023 à 19:43
5 / 5
Hôtel recommandé avec un excellent petit déjeuner buffet. Les chambres sont super. Très bien, grand parking à UG/EU 23h00
Dean.o
Le 04/11/2023 à 21:56
5 / 5
Emplacement fabuleux, superbe design avec une boutique qui ne ressemble pas à un Hilton standard du centre-ville. Le service était excellent, la nourriture et les boissons très bonnes même si un peu chères. La piscine à débordement et la vue sur le lac sont la cerise sur le gâteau.
Director.o
Le 04/11/2023 à 18:23
2 / 5
Trouvez un autre hôtel. Nous voyageons souvent pour le travail et le plaisir et séjournons 75 à 100 nuits par an dans des hôtels. C'était aussi notre lune de miel. Même si je suis propriétaire d'un Hilton Grand Vacation depuis une décennie, je séjourne rarement dans les hôtels Hilton car les choses ne se passent jamais bien. La porte de la douche était prête à se casser et à peine utilisable, ils ont dit que le petit-déjeuner était inclus mais bien sûr, quand nous y allons le matin, ils nous le refusent de la manière la plus embarrassante possible. Ils nous attribuent une autre chambre plus petite au premier étage, différente de celle que nous avons sélectionnée sur l'application Hilton. Il fallait environ un kilomètre et demi de marche dans une rue sans trottoir parce que le sentier au bord du lac était inondé. Ils n’aiment pas les Américains et parlent instantanément de vous dans votre dos lorsqu’ils pensent que vous ne parlez pas italien. Nous avons demandé quelques points Hilton pour compenser le coût du petit-déjeuner et bien sûr, cela a également été refusé. C'est pourquoi nous séjournons chez Marriott, surtout à l'étranger. Ils ont l'expérience nécessaire pour vous traiter de manière spéciale, de l'enregistrement au suivi. J'ai appris ma leçon la 25ème fois - ne choisissez jamais Hilton plutôt que Marriott. Il n'y avait même pas beaucoup de monde - il aurait été si facile de rendre le séjour spécial au lieu d'être mémorablement décevant.
BT.o
Le 01/11/2023 à 15:52
5 / 5
Bel hôtel. Le petit déjeuner était bon, sauf un problème de traduction. L'emplacement est à environ 20 minutes à pied des commerces et des restaurants.
Matthieu.z
Le 01/11/2023 à 14:11
2 / 5
Malgré un séjour globalement satisfaisant, nous trouvons un peu limite de ne pas mentionner, au moment de la réservation, que l’accès à la piscine intérieure spa est payante (39€ par personne par entrée) et avoir un parking à 26€ par jour, le tout en étant membre Gold.
Vicky.l
Le 22/10/2023 à 16:13
4 / 5
Nous avons marché 20 minutes pour aller au skybar du Hilton. Les canapés et les cocktails étaient superbes à leur sortie, mais malheureusement, le style prévalait sur le fond. La vue était correcte sur le lac, mais pas suffisante pour compléter les collations et les boissons de qualité inférieure.
Jordan.r
Le 18/10/2023 à 05:31
5 / 5
Nous avons séjourné au Hilton Lake Como le 28 septembre pendant 3 nuits et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La piscine sur le toit avec vue sur le lac est magnifique et le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner est également incroyable et nous avons été très impressionnés !
tricia.
Le 17/10/2023 à 16:05
5 / 5
Soins du visage réservés. Utilisation de 90 minutes d’installations fantastiques. La piscine était magnifique avec de superbes jets et des cascades aussi bonnes qu'un massage corporel. J'ai vraiment apprécié le soin du visage de V. Je le recommande vivement
Helen.
Le 15/10/2023 à 19:52
5 / 5
Des prestations évidemment au top. La salle de sport avait tout ce que je voulais, à l'exception d'un rack de squat - l'équipement était très propre, bien entretenu et haut de gamme. Des équipements supplémentaires tels que des oreillers en duvet comprenant 2 doux et 2 moyens pour couvrir leurs bases, ce qui était tellement charmant puisque j'ai un cou sensible. Le ménage ici obtient 10 étoiles, ils nettoyaient ma chambre deux fois par jour (matin et soir) et pliaient mes vêtements qui étaient éparpillés partout. Et chaque fois que je prenais une bouteille d'eau dans la chambre, elle était remplacée le soir. J'avais l'impression que les choses apparaissaient et s'organisaient comme par magie, ce qui est une sorte de rêve.
Zenek.o
Le 13/10/2023 à 11:44
5 / 5
Super endroit et service. Belles vues depuis l'appartement. Très propre. La nourriture et les boissons sont délicieuses. 14 jours se sont écoulés très vite. Rendez-vous dans un an. Merci.
Svetlana.h
Le 09/10/2023 à 19:36
1 / 5
C'est dommage qu'un si grand hôtel avec un beau territoire et une belle vue ait un très mauvais service. Notre week-end a été gâché dès le début par un responsable de l'enregistrement de nuit grossier et non professionnel. Nous voulions quitter l'hôtel mais ils ont refusé de procéder au remboursement. Et en général, au Hilton Como, nous n’avons entendu que des phrases : « Non, pas possible, nous ne pouvons pas, nous n’avons pas de table disponible, etc ». Et bien sûr, à 11h50 (avant l'heure de départ), ils ont déjà commencé à appeler et à nous demander si nous avions besoin d'aide avec les bagages :) c'est incroyable pour être honnête, ou le personnel est paresseux ou simplement fatigué des touristes. - Le territoire est parfait, la vue est belle, la nourriture est correcte, les chambres pourraient être mieux propres -
Scott.o
Le 02/10/2023 à 17:53
5 / 5
Bel emplacement (la vue depuis la piscine Infiniti vaut le détour), le personnel était très sympathique et attentionné, l'hôtel était moderne avec des meubles rénovés provenant d'une ancienne usine de soie.
Florence.h
Le 30/09/2023 à 15:23
2 / 5
Séjour en couple. Points positifs : - l’emplacement de l’hôtel - le petit déjeuner - le restaurant qui propose de bons produits Points négatifs : - chambre située en dessous du restaurant (bruit de chaises tard le soir) - spa de l’hôtel fermé pendant trois jour sans aucune information préalable - ménage de la chambre non fait à 15h00 Dommage au vu du prix de la chambre à la période où nous y étions, le service n’est pas à la hauteur !
Thomas.c
Le 16/09/2023 à 11:39
5 / 5
C'est un hôtel incroyable ! Les chambres sont belles et l'hôtel en lui-même est agréable et je dirai que le service était le meilleur que l'on puisse trouver. Marco et Lucia de Streetfood étaient extraordinaires, tout comme Davide du bar de la piscine et Camilla du spa. L'emplacement est à distance de marche du centre-ville et les vues sont difficiles à battre. J'ai l'intention de revenir bientôt à Côme et j'y retournerai certainement !
Scott.e
Le 05/09/2023 à 20:49
5 / 5
Super hôtel. Personnel super sympa et arrangeant. Belles vues depuis la piscine et la chambre. Équipements modernes. Super petit-déjeuner buffet. Je le recommande vivement. J'y retournerais sans hésiter.
V.l
Le 28/08/2023 à 13:55
5 / 5
J'ai eu l'expérience la plus incroyable au Hilton Lake Como et je suis ravi de partager mon avis. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'incroyable piscine – c'était vraiment le point culminant de mon séjour. L'espace piscine est magnifiquement conçu, offrant un mélange parfait de détente et de luxe. La vue depuis l’hôtel est tout simplement fantastique. Contempler le lac de Côme et les montagnes environnantes était un spectacle à couper le souffle qui m'a laissé en admiration. C'est une vue qui ajoute vraiment au charme et à l'attrait de l'hôtel. Au-delà de l'aspect physique, l'hospitalité et l'attention du personnel ont ajouté une couche supplémentaire de chaleur à mon séjour. La combinaison d'un service impeccable, d'une piscine époustouflante et d'une vue pittoresque a créé une expérience que je chérirai. Que vous recherchiez une escapade sereine ou un endroit où vous adonner au luxe, le Hilton Lake Como a tout pour plaire. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent profiter de la beauté du lac de Côme avec style et confort.
Giovanna.e
Le 24/08/2023 à 13:04
5 / 5
Personnel au top, cadre magnifique. Piscine, restaurants et vues sur le lac spectaculaires sur le toit. Biko Luigi Molteni, Guest Experience Manager, est superbe, brillant, incroyablement poli et va au-delà de l'appel du devoir pour tout le monde. Le soir, Ludmila Samohin reprend l'expérience sur le toit et assure une incroyable performance live de jazz fusion de musiciens et un excellent service.
Gino.i
Le 22/08/2023 à 22:54
5 / 5
La piscine et le restaurant de l'hôtel offrent une vue incroyable sur le lac. Comme nous utilisions la piscine lors des journées chaudes ou mangions à Terrazza, la vue était incroyable. La piscine était super, tout comme le service de restauration et de boissons. La Terrazza proposait une excellente cuisine et un excellent service. Les chambres de l'hôtel étaient neuves, propres et bien aménagées. Chaque matin, le petit déjeuner était super. Le service du personnel à tous les niveaux était excellent. L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai jamais séjourné.
Rachel.e
Le 22/08/2023 à 13:13
5 / 5
Nous nous sentions comme des reines absolues ! Tout était parfait!! La nourriture, les boissons, les chambres, le service, tout est excellent. Merci pour ce merveilleux séjour !!!
Anjum.
Le 22/08/2023 à 11:37
5 / 5
« Avis d'un membre Hilton Diamond » Service exceptionnel et expérience de luxe. L'emplacement est à seulement quelques minutes de la gare de Côme. La gare de Chiasso en Suisse est également à 10 mn en voiture. La Villa Olmo et la promenade pittoresque autour du lac de Côme se trouvent à quelques pas, ce qui vous mène au terminal des ferries en 17 à 18 minutes à pied. La piscine à débordement sur le toit est relaxante et constitue un bon moyen de passer du temps en profitant d'une baignade et d'une vue sur le lac. Le restaurant sur le toit est un endroit idéal pour dîner ou prendre un verre dans un cadre et une vue magnifiques. Le restaurant Street Food dans le hall sert les meilleures pizzas authentiques. Le service de conciergerie est exceptionnel et le reste de l'équipe que nous avons rencontrée nous a tous fait sentir spéciaux. Je reviendrai.
Georgette.a
Le 11/08/2023 à 21:10
3 / 5
Déçue de la carte et du service au restaurant terrassa 241 Par contre emplacement magnifique et quelle vue la piscine et la terrasse magnifique Salle de bain et chambre parfaites
stephane.a
Le 07/08/2023 à 13:50
5 / 5
Sans doute l'un des plus bel hôtel d'Italie ! Dommage qu'il n'y ai pas de transat pour tout le monde sur la terrasse de la piscine ainsi que le prix du spa par rapport au prix de la nuitée... Petits-déjeuners fabuleux !
M.
Le 07/08/2023 à 11:57
5 / 5
Un hôtel tellement incroyable, le personnel était incroyable et super sympathique et attentionné - cela seul me donnerait envie de revenir. Cependant, la piscine est magnifique et offre une vue imprenable sur le lac. Nous avons passé de très bonnes vacances ! Merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour formidable. L'hôtel est également situé très près de la gare pour un accès facile et nous avons pu nous rendre à pied en ville et au lac très facilement. J'ai hâte de revenir ici !
Jordana.o
Le 25/07/2023 à 14:28
4 / 5
Cet hôtel est très moderne et au goût du jour. Très bonne climatisation dans la chambre car nous sommes en Italie et toutes les climatisations ne sont pas identiques. Il y a une belle vue sur le toit et une piscine à débordement. Pour une raison quelconque, les piscines ferment tôt en Italie à 18 heures, il est donc difficile d'utiliser la piscine si vous voyagez pendant la journée. L'hôtel est super et vous disposerez de toutes les commodités nécessaires. Le seul inconvénient est qu'il est un peu loin du centre-ville principal et se trouve à environ 20 minutes à pied. Il y a une belle promenade sur la promenade au bord de l'eau pour se rendre au centre-ville ou vous pouvez emprunter les rues secondaires si vous souhaitez gagner quelques minutes supplémentaires.
Ernesto.
Le 17/07/2023 à 08:14
4 / 5
Cet hôtel est de type américain, c'est-à-dire que ce n'est pas un hôtel italien ancien ou typique. Gardez à l'esprit que le Hilton n'est pas à côté du lac et qu'il faut marcher un peu pour se rendre au Lago di Cuomo et à environ 20 minutes du centre-ville. La propriété est un réaménagement d’une usine de soie, réalisé de manière très ingénieux. En général, l'ensemble de l'hôtel est magnifique et très moderne. Cependant, il y a des détails qui nécessitent d'être pris en compte : lorsque nous sommes arrivés et que je suis allé aux toilettes de la réception, il n'y avait pas de savon pour les mains dans aucun des lavabos. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait pas de crème pour les mains dans la grande bouteille dont ils disposaient. La douche est compliquée à utiliser car elle est très moderne et vos mains glissent lorsque vous essayez d'ouvrir/fermer les robinets de la douche. Ils manquent de personnel et ceux dont ils disposent semblent contrariés. L'une des employées a déclaré qu'elle était peu payée et qu'elle devait continuellement former de nouvelles personnes en raison de la rotation. Nous étions à l’aise en dehors de ces détails.
ecoluv.
Le 13/07/2023 à 16:16
1 / 5
Ne vous laissez pas berner par l'image de la vue ou les promotions. Le service est tellement désagréable que ce n'est certainement pas un Hilton. La piscine est beaucoup plus petite que prévu et ferme à 18 heures, ce qui signifie qu'elle n'est pas disponible en dehors des heures touristiques, lorsque vous en avez le plus envie. Décevant. Mauvais choix.
saps.
Le 10/07/2023 à 09:21
5 / 5
Hôtel fantastique, service exceptionnel de la part de tout le personnel adorable, très bien situé à seulement une minute de la Villa Olmo et du lac. La chambre était super propre et les dames du room service étaient incroyablement professionnelles et extrêmement propres. Je recommande vivement cet hôtel et j'ai hâte de revenir.
Marcio.a
Le 07/07/2023 à 13:35
1 / 5
L'hôtel est magnifique et c'est la seule chose positive que j'en dirai. A l'arrivée, les gens à l'enregistrement étaient très hostiles. L'emplacement est horrible, à 20 minutes à pied du centre-ville et il n'y a rien autour de l'hôtel. Le petit déjeuner était une blague. Manque de viennoiseries, de charcuterie et sélection de pains très ennuyeux. L'ambiance n'est pas charmante. Tout est froid et moderne sans aucun goût. Une fois arrivé, on m'a dit que j'avais été surclassé en chambre avec vue sur le lac, mais il s'agissait en fait de 10 % du lac réel. J'ai eu le mécontentement de rencontrer le pire réceptionniste à l'arrivée. Il était très impoli et irrespectueux. Je ne sais pas quel était son problème. La plupart des employés étaient impolis et très prétentieux. Le concierge était également mauvais, mon trajet jusqu'à l'aéroport avait 10 minutes de retard et on m'a dit que le chauffeur était allé chercher de l'essence. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas dans cet établissement Hilton. En tant que membre Diamond, je n'ai pas été apprécié, ma chambre n'a été faite qu'après l'avoir demandée et il me manquait des serviettes et j'ai dû demander le service de chambre. À la fin, l'hôtel m'a donné 3 000 points pour un tarif de 600 $ par nuit. Ça n'en vaut pas la peine. Maintenant, le responsable répondra à mon avis en disant qu'il est désolé et que j'aurais dû faire part de ce problème à la direction, et je l'ai FAIT, mais le réceptionniste grossier a dit qu'il était le responsable. Donc...
Rahul.a
Le 06/07/2023 à 08:47
5 / 5
Hôtel et expérience incroyables. La piscine à débordement sur le toit en dit long ! Le coucher du soleil à Terraza 241 est un incontournable. A 10 minutes à pied de la place principale. J'y retournerais à coup sûr !
Lewis.
Le 03/07/2023 à 12:10
5 / 5
Un excellent hôtel avec des chambres extrêmement confortables et bien équipées. Le personnel est vraiment fantastique, mais une mention spéciale doit être accordée au personnel de la piscine et du bar de la piscine, qui a travaillé sans arrêt pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La salle de sport est bien équipée pour une salle de sport d'hôtel et les installations sont bonnes. Les seuls points négatifs sont le prix trop élevé du petit-déjeuner, la taille et la taille des vélos de location, et le fait que l'un des membres de l'équipe du concierge s'est montré à plusieurs reprises plutôt inutile. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Aude.i
Le 29/06/2023 à 06:26
5 / 5
Très bel emplacement avec une très belle vue du Lake Como, surtout à partir du 6e étage où se trouve piscine, restaurant, bar et lounge. 😍😍👌
Rose.t
Le 26/06/2023 à 07:30
5 / 5
L'hôtel était absolument divin. Le service client s'est surpassé pour répondre à toutes les demandes. Le seul point négatif est que l'hôtel n'est pas en plein centre-ville mais nous le savions et étions plus heureux de séjourner dans un hôtel plus agréable et de marcher un peu pour aller en ville plutôt que de séjourner dans un hôtel moins luxueux.
Neil.i
Le 26/06/2023 à 04:47
5 / 5
Excellent hôtel juste à l'extérieur du centre-ville de Côme, au bord de l'eau. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier Francesco, Riccardo, Lorenzo, Andres et Cecilia, le personnel du concierge. Ils étaient toujours prêts à vous aider à vous déplacer et à découvrir différentes choses au lac de Côme.
Alessio.i
Le 21/06/2023 à 18:30
5 / 5
J'étais ici pour un apéritif (musical) en terrasse. Endroit très beau et évocateur, avec la piscine à débordement qui est vraiment magnifique la nuit. La terrasse avec vue sur le lac est parfaite pour un apéritif d'été. Cocktails bien exécutés, entrées servies ensemble de façon minimale.
Tina.a
Le 15/06/2023 à 08:05
5 / 5
Cet hôtel était très beau ! Il était situé un peu loin de la ville mais on pouvait certainement aller à pied au ferry et aux magasins. Notre chambre était très belle mais la vue n'était pas impressionnante. Nous ne sommes même pas allés sur le balcon. Le restaurant proposait de délicieuses pizzas et le buffet du petit-déjeuner était copieux.
osbaldo.a
Le 07/06/2023 à 09:04
5 / 5
Hôtel très impressionnant, service et chambres de qualité supérieure. Surclassé en suite sur le toit, avec jacuzzi. Nous avons adoré, la piscine était géniale. Séjour incroyable
Leonardo.e
Le 03/06/2023 à 00:11
5 / 5
Ambiance incroyable, bien sûr dans les 5 meilleurs hôtels et les 3 meilleurs toits à proximité de Côme. L'endroit est moderne, reposant, immergé dans la nature. Je l'aime. La terrasse sur le toit est magnifique, les cocktails et la nourriture sont bons et la vue est incroyable.
Fernando.a
Le 01/06/2023 à 11:27
5 / 5
Cet hôtel est super ! Le petit déjeuner est bon. J'ai réservé avec vue sur le lac et c'était magnifique. L'emplacement est au milieu du lac, donc proche du côté gauche et du côté droit du lac. Le personnel est formidable, sympathique et bien soigné. Je reviendrais à 100%.
S.
Le 31/05/2023 à 21:37
1 / 5
Il a donc dû se passer quelque chose entre mai 2022 et mai 2023 pour que le Hilton Como perde beaucoup de standard. J'y suis resté en 2022, ce fut une expérience parfaite. Mais à partir de 2023, leurs normes ont considérablement baissé. Ils m'ont donné 2 surclassements mais malgré cela, la chambre était si petite qu'il était difficile de se déplacer avec 2 bagages. Leur menu de service en chambre avait le goût de nourriture en conserve. Il a également été classé hôtel cinq étoiles et hôtel de qualité en 2022, mais ce n’est pas le cas en 2023. Il semble donc qu’ils aient perdu les deux statuts. De plus, la température de la pièce ne descend pas en dessous de 19 degrés, mais on a l’impression qu’elle fait 30 degrés, impossible de dormir dans la chaleur.
Hend..
Le 15/05/2023 à 11:35
5 / 5
Consultez la dernière mise à jour : Nous sommes revenus et avons vécu une expérience merveilleuse cette fois-ci. Tout s'est parfaitement passé, surtout notre chambre car nous étions dans la suite-loft qui avait une vue magique sur Côme (les photos postées ne lui rendent pas justice) et un jacuzzi !! Oui, un jacuzzi mais malheureusement il n'était pas vraiment propre avec beaucoup de mouches mortes même si nous l'avons utilisé et l'eau contient beaucoup de chlore donc nous n'avons pas pu rester longtemps de toute façon à cause de notre bébé. Sinon, tout dans la chambre était super et ils ont installé un berceau pour notre bébé. Le service était excellent aussi et le petit déjeuner aussi. Au moment du départ, nous avons eu un problème en raison de la situation de départ tardif qui avait été mal communiquée, mais le problème a été réglé et nous avons vraiment hâte d'y retourner. Cet hôtel est très bien situé avec une vue magnifique sur le toit, il est très éclairé et le service est bon également. *********** J'ai adoré mon séjour là-bas, leur vue sur les toits est à couper le souffle. Il s'agit d'une critique de juillet 2021, mais elle semble être hier. Nous y retournons cet été 🎉
Malte.e
Le 11/05/2023 à 09:28
5 / 5
Hôtel très moderne et bien conçu. La piscine et le restaurant sur le toit offrent de superbes vues. Le personnel était toujours très sympathique et aimable. Il n'y a rien à redire ici.
Aghilas.u
Le 05/05/2023 à 10:41
3 / 5
Nous avons séjourné au hilton lake como pour deux nuits, et j'avoue que nous attentes n'ont pas été satisfaite, l'hôtel est super bien situé avec une view magnifique sur le lac du 7 étages, et la piscine est un régal, je trouve dommage par contre de payer 39 euro par personne pour y accéder au spa vu le prix des chambres qui est déjà très élevé, nous avons demandé un paparpluie pour sortir , et ils nous demandent notre numéro de chambre !! Je trouve ça irrespectueux envers les clients , et cela a chaque fois... sans doute parce que les parapluie disparaissent lol. Quelques points à revoir donc je pense a mon avis Le point fort c'est sans doute la piscine et la vue....
Kevin.a
Le 28/04/2023 à 16:29
3 / 5
L'hôtel était assez moyen à tous égards. Je pense que le meilleur atout était la proximité de quelques excellents restaurants accessibles à pied. L'hôtel est bien mis à jour et propre et dans un quartier sûr. Le personnel était serviable mais rien d'exceptionnel
Elizabeth.u
Le 28/04/2023 à 11:18
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Lake Como. Nous y sommes allés fin novembre en vacances pour explorer le lac de Côme. Le personnel était incroyable - nous avons été très bien traités en tant que membres Diamond et avons reçu un surclassement dans une suite. La chambre avait des stores rétractables sur le toit pour voir les étoiles, mais malheureusement les nôtres ne fonctionnaient pas et les stores restaient fermés tout au long de notre séjour. L'équipe de la réception, comprenant Matteo et une autre jeune femme dont j'ai oublié le nom, mais qui vivait en Nouvelle-Angleterre à un moment donné, était formidable - appelant leur ingénieur chaque jour pour faire un suivi. Le petit-déjeuner de l'hôtel était bon, voire assez bon (options de petit-déjeuner buffet européen relativement standard). Notre chambre était calme et luxueuse. Nous avons passé 3 jours merveilleux dans cette propriété et nous reviendrons à tout moment.
Hamid.a
Le 23/04/2023 à 08:32
5 / 5
Si vous essayez de rechercher des offres et de bons hôtels. Je promets de ne pas chercher plus loin. Ici, tout est top. Un personnel amical qui veillera à ce que vous passiez un séjour agréable. Les commodités et le bâtiment sont magnifiques. l'emplacement est parfait. C'est l'équilibre parfait entre profiter de l'Italie et garantir que vous avez tout ce dont vous avez besoin.
Ronald.u
Le 22/04/2023 à 07:10
5 / 5
Hôtel géré de manière très efficace, à proximité du centre-ville de Côme. Excellent petit-déjeuner avec un personnel très sympathique. Patrizia à la réception était exceptionnellement sympathique et serviable. La piscine chauffée sur le toit était un plaisir de nager avec une vue imprenable sur le lac de Côme. Certainement l’un des meilleurs hôtels Hilton modernes dans lesquels j’ai séjourné. J'y retournerai certainement.
GIUSEPPE.U
Le 18/04/2023 à 13:29
5 / 5
Je reviens presque un an plus tard pour un apéritif en terrasse suivi d'un dîner. Il faut écrire sur cette belle expérience, dans un environnement avec une vue imprenable. Pour accéder à la terrasse, vous traversez une partie de l'hôtel qui est naturellement belle. Apéritif avec spritz servi par des gars très jeunes, très formés, attentifs à chaque petite chose et sympathiques. Nous avons continué avec un dîner entrée et plat accompagné d'une bouteille de bon vin rosé. Les prix, dus à l'emplacement, à la qualité des produits, des boissons et à la qualité du service, sont également bas. Si je devais revenir ici pour un voyage de loisirs, ce serait certainement dans mon plan !
Maxim.h
Le 18/04/2023 à 10:16
5 / 5
Super expérience dans cet hôtel à Côme. Hautement recommandé! Enregistrement/départ rapide, personnel sympathique et solidaire, intérieur superbe et frais (comme neuf). Notre chambre (Family Deluxe King Room) pour 2+2 était super : lit principal très confortable + assez bon canapé pour les enfants. Baies vitrées (pouvant être ouvertes). La salle de bain comprenait à la fois une grande baignoire et une douche, un bidet, des serviettes, des peignoirs, etc. L'hôtel est calme, avec des clients calmes et respectables. Très bon petit déjeuner (au moins nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin) + possibilité de commander à la carte.
Shalom.o
Le 17/04/2023 à 21:06
5 / 5
Un hôtel magnifique ! Le service des employés de l'hôtel est de très haute qualité. Les hydres sont propres, impressionnantes et grandes. L'hôtel dispose d'une piscine chauffée et d'un spa avec une piscine intime chauffée, un sauna sec et humide et plusieurs autres installations.
Dede.e
Le 16/04/2023 à 05:06
5 / 5
Nous avons été accueillis très amicalement à la réception. Nous avions une très belle chambre d’hôtel avec une vue magnifique sur le lac. (N° 610) Vous recevez de l'eau gratuite dans votre chambre tous les jours. La nourriture est également très savoureuse. Il dispose d'une piscine à débordement chauffée et d'une salle de sport dotée d'équipements modernes. La seule chose qui nous a dérangé, c'est l'Aperol Spritz à 15 €. C'est un peu trop. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre le centre. Mais il y a une belle route maritime, donc l'emplacement ne nous dérange pas du tout. Tout était très propre et le personnel est très sympathique. Nous serions ravis de revenir et sommes très heureux.
Jackie.t
Le 14/04/2023 à 07:33
4 / 5
Grande piscine à débordement donnant sur Côme et le lac. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. La chambre était convenable et propre. Le bar sur le toit est une visite incontournable. Facile de se garer dans leur garage également.
Dennis.c
Le 03/04/2023 à 20:52
4 / 5
L'hôtel est bien situé, à quelques minutes de la ville et avec une vue directe sur le lac. Le niveau d'équipement est élevé, mais il y a un manque d'hospitalité que le grand nombre d'employés ne peut compenser. On sent clairement que personne ne se soucie personnellement du séjour du client ou de la satisfaction qui en résulte. Au niveau de la propreté, tout va bien. Cependant, les offres sur la grande terrasse ne sont pas exceptionnelles, contrairement à l'ambiance qui y règne, les boissons et la nourriture sont correctes, avec des prix dans la moyenne supérieure. Pour un séjour technique dont on ne veut certainement pas être insatisfait, une recommandation claire - rien de moins, mais aussi rien de plus.
Cindy.o
Le 31/03/2023 à 16:17
5 / 5
Cet hôtel était incroyable et le personnel était tout aussi merveilleux. Excellent petit déjeuner, belles chambres et une superbe piscine et un restaurant sur le toit. Il donne sur le magnifique lac de Côme et vous pouvez facilement vous rendre en ville à pied. Recommande fortement.
Co.l
Le 30/03/2023 à 10:52
5 / 5
Confortable et apaisant. Je recommande !
Constantin.r
Le 22/03/2023 à 20:04
1 / 5
Je suis tellement en colère contre la gestion de cet hôtel. Ce sont littéralement, sans intention d’être grossiers, des voleurs. Ils ont menti sur la disponibilité de chambres simples, essayant de me convaincre, moi et mes amis, de réserver l'appartement sur le toit. Nous leur avons montré que sur Booking il y avait des chambres simples disponibles, puis immédiatement, devant nous, la réceptionniste a rendu indisponibles toutes les chambres sur Booking puis a simplement souri et dit désolé. Ce n'est pas normal pour un hôtel 5 étoiles, à Côme. Très très déçu par l'attitude grossière !!
Marissa.r
Le 21/03/2023 à 16:12
5 / 5
Hôtel fabuleux et l'une des équipes les plus merveilleuses avec lesquelles j'ai eu le plaisir de séjourner ! J'ai hâte d'y retourner !!! Il faut essayer le bar/restaurant sur le toit, l'apéritif est incroyable et le menu du dîner était délicieux ! La piscine à débordement sur le toit donne sur le lac, un pur bonheur ! Riccardo, Esmerelda et Lorena ont vraiment rendu notre séjour parfait ! Le choix du petit-déjeuner était également fantastique !
Frederick.o
Le 21/03/2023 à 10:51
5 / 5
Belle propriété. La chambre était spacieuse, propre et moderne. Ma chambre avait une baignoire et une douche séparée qui fonctionnaient à la perfection. Le petit déjeuner était sous forme de buffet, avec de nombreuses options. Les vues sur les toits étaient magnifiques. Le restaurant proposait une variété de boissons. Pas trop loin de Como Giovanni, à moins d'un mile. À distance de marche du lac. Je ne resterai qu'ici !
Stéphanie.U
Le 19/03/2023 à 14:32
5 / 5
Nous avons séjourné dans la suite loft. Magique de pouvoir se coucher et se réveiller en ayant vu sur le ciel. Le plus, la vue depuis la terrasse et piscine rooftop. Service parfait.
Ga.l
Le 17/03/2023 à 11:23
5 / 5
Un très bel hôtel, situé en plein cœur de la ville de Come, vous êtes proches du centre ville, et de ses jolies ruelles, à 5 minutes du lac. Le personnel est très agréable, et serviable. La vue depuis la piscine est sublime, un moment hors du temps à barboter dans la piscine chauffée, ou dans le bain à remous. Le petit déjeuner est incroyable, un choix varié pour ravir toutes les papilles, du personnel souriant. Seul point à revoir, le prix du parking de l'hotel, nous avons garé la notre dans les ruelles alentours, pour un prix très abordable!
Polina.o
Le 02/03/2023 à 11:58
5 / 5
L'hôtel a laissé une impression très positive. Infrastructure hôtelière moderne. Il y a une piscine et un restaurant sur le toit de l'hôtel, offrant une vue magnifique sur le lac. À distance de marche des attractions de la station balnéaire. Un personnel bien formé fournit un service de haute qualité de manière très amicale. Au restaurant pour le dîner, on nous a offert une dégustation de vin gratuite pour nous aider à choisir un vin pour le dîner. Le lac de Côme est un objet naturel unique qui rappelle un fjord du nord entouré par la nature méditerranéenne. Nous reviendrons certainement. Nous recommandons. P.s. Je voudrais particulièrement exprimer ma gratitude à Andres Cubides et Cecilia Dosi pour leur professionnalisme. Ils ont été très rapides et efficaces pour m'aider à expédier mon sac oublié.
Hussain.a
Le 01/03/2023 à 08:38
5 / 5
Excellent service, accueil, prestations.
Anna.r
Le 26/02/2023 à 09:22
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Lake Como. L'hôtel en lui-même est magnifique avec son design moderne et épuré. J'ai adoré le « grand salon » pour sortir. L'emplacement est parfait et la vue est imprenable. Le service était sympathique et arrangeant. Même si nous étions là-bas hors pointe, nous avons pu profiter du toit et de la piscine à débordement chauffée. Très surpris, ce n'est « que » un hôtel quatre étoiles. J'ai séjourné dans des hôtels cinq étoiles dont les normes sont bien inférieures à celle-ci. Je le recommande vivement et nous reviendrons à coup sûr.
Magdeline.a
Le 21/02/2023 à 22:32
5 / 5
Tout est incroyable !! L'emplacement, le service est excellent, tous ceux que j'ai rencontrés m'ont dit joyeux anniversaire ! Nous avons eu un surclassement gratuit dans une suite loft, qui est à tomber !!! La vue depuis la chambre donne envie de rester à l'intérieur. les boissons et la nourriture du bar sont excellentes, Luca était sympathique et a recommandé le spritz terrazza et nous a offert des entrées gratuites !! La vue sur la terrasse de la piscine est incomparable... wow ! On a l'impression d'être dans une carte postale. De plus, ils avaient un plateau de joyeux anniversaire dans la chambre avant mon arrivée et m'ont également apporté des crêpes avec une bougie d'anniversaire pendant le petit-déjeuner ! Ils vont vraiment au-delà des attentes.
François.b
Le 20/02/2023 à 19:48
5 / 5
Excellent. Tout. Emplacement, chambre, et tout le personnel. Hôtel, restaurant, bar... Je recommande fortement.
Tim.o
Le 19/02/2023 à 19:53
4 / 5
L'hôtel en lui-même est très moderne et chic. La piscine au-dessus et l'emplacement sont également très impressionnants. Malheureusement, nous y étions à Pâques et il y avait beaucoup de monde. En conséquence, le service était plutôt médiocre et la propreté très négligée. Néanmoins, c'était très cher (parking 27 €, petit-déjeuner 23 € par personne). Le room service avec nourriture est très bon mais aussi très cher. Il faut vraiment vouloir dépenser autant, alors ce n'est pas grave.
nasser.a
Le 16/02/2023 à 21:30
1 / 5
ACceuil de l hôtesse très désagréable voir insultant Elle avait sans doute des problèmes dans sa vie, mais cela gâcher notre séjour
JK.
Le 07/02/2023 à 12:50
5 / 5
Super hôtel, rapport qualité prix et emplacement. Je ne m'attendais pas à de telles normes de la part d'un Hilton. Ce fut donc une grande surprise. AU Bord du lac, dans une ancienne fabrique de soie. Je ne comprenais tout simplement pas pourquoi ce n'était que 4 étoiles et non 5. Magnifique piscine à débordement sur le toit chauffée.
O...
Le 25/01/2023 à 06:15
5 / 5
Un hôtel de luxe! Les chambres spacieuses, le calme total! La piscine chauffée au rooftop c’est la classe, elle est chauffée et la vue est splendide! La nourriture très bonne et raffinée, le service à la hauteur. J’ai adorée !
G.
Le 23/01/2023 à 17:16
5 / 5
Nous avons séjourné ici plus de 10 fois/30 nuits au total et nous sommes toujours émerveillés à chaque visite. Un merci spécial à l'équipe de conciergerie, en particulier à Riccardo. Faites confiance à ses organisations et à ses arrangements.
C.
Le 22/01/2023 à 13:18
2 / 5
Il est en fait situé dans une rue très fréquentée et il n’est pas très facile de se rendre à pied de la gare à l’hôtel. La chambre dans laquelle je logeais avait des lumières et des interrupteurs cassés et il y avait une punaise dans ma chambre lors de mon dernier jour. La disposition du lobby est également un peu étrange. Tous les invités doivent passer par la véranda pour accéder à l'ascenseur, mais ils y organisent ensuite des événements d'entreprise externes tandis que les invités reçoivent des regards étranges lorsque nous passons. L'hôtel a l'air super mais je dirais que ça ne vaut pas son prix.
Ziko.
Le 16/01/2023 à 11:43
5 / 5
Chambres confortables et propres. Pas un mauvais petit déjeuner.
Dev.i
Le 09/01/2023 à 16:25
5 / 5
Expérience fantastique! Le personnel de l'hôtel était le meilleur que j'ai jamais vu : le ménage, la cuisine, la réception ! Tout autour. La piscine chauffée sur le toit était super, il y a aussi un jacuzzi. Le spa était également incroyable, j'ai vraiment aimé le sauna et les différentes options de massage à l'eau de la piscine intérieure du spa. La salle de sport était également bien équipée pour faire de l'exercice. Et enfin, le petit-déjeuner offrait de nombreuses options et était délicieux ! Je recommande vivement ce Hilton, c'était parfait pour une escapade de 5 jours pour nous.
Laure.i
Le 01/01/2023 à 22:01
3 / 5
Nous sommes venus passés 3 nuits avec des amis pour le jour de l'an 2022. Nous avons réservés le repas du réveillon, mais quelle déception. Facturé 220€ par personne sans le vin . Les plats n'étaient pas du tout à la hauteur. Nous étions installés sur les tables qui servent au petit déjeuner. Sans nappe sans aucune décoration. Et que dire dans l'assiette des plats réchauffés sans grande saveur aucune finesse dans la présentation et un goût insipide.un dessert tristounet sans plus. Nous sommes donc extrêmement déçu. De plus il était prévu du panetone au 6e mais rien on en a jamais eu.Le lendemain soir nous avons voulu prendre un snacking dans le salon ( bruschetta, pizza,) nous avons passé la commande à 19h30 à 21h toujours rien. On nous avait carrément oublié. Après réclamation et au bout de 2h d'attente,la bruschetta n'était pas assaisonnez goût fade et la pizza moyen. Non beaucoup de choses à revoir pour être en accord avec les tarifs prohibitif pratiqués. Nos amis étaient venus il y a 3ans et avait trouvé ça parfait on repart demain lundi extrêmement déçu.
Oliver.i
Le 26/12/2022 à 20:32
5 / 5
Une demi-semaine au Hilton Lake Como a été une expérience impressionnante, voici pourquoi : La chambre était grande avec un lit gonflable king size, il y avait beaucoup d'espace dans les toilettes, les toilettes avaient une grande baignoire luxueuse. La chambre était propre et le ménage nous a demandé si nous voulions de l'eau. L'hôtel avait une piscine à débordement donnant sur le lac de Comp, c'était une vue magnifique sur les montagnes et le lac. Le petit déjeuner était correct, mais cela n'a pas affecté la vue sur Côme. Nous étions ici la veille de Noël et ils ont décoré l'hôtel avec des lumières, des décorations de Noël et un sapin de Noël 🎄🎅🏼 Bien sûr, une bonne chose coûte un peu plus cher, donc le prix est un peu cher mais ça en valait la peine. Je reviendrai certainement ici
Tatiana.r
Le 08/12/2022 à 21:58
5 / 5
J'aime vraiment cet hôtel. Nous le choisissons lorsque nous venons dans notre bien-aimée Côme. Le spa coûte 39 euros par personne. Il y a une piscine gratuite sur le toit qui est chauffée en hiver
VasRocky.
Le 02/12/2022 à 22:20
5 / 5
Ambiance incroyable, lieu enchanteur et attention minimale aux détails et à l'attention du client. Un vrai 4 étoiles ! (pas comme beaucoup d'autres) Nourriture de qualité et haute cuisine Piscine extérieure chauffée à couper le souffle, avec une vue tout simplement exceptionnelle et unique pour une expérience inoubliable !
Sean.i
Le 23/11/2022 à 22:53
5 / 5
Cet endroit était génial ! Des chambres au service, en passant par les services, ils touchent toutes les cases !! À environ 20 minutes à pied du terminal de bus/centre-ville, mais c'est un super endroit où séjourner. Ils prennent également vraiment soin de leurs membres Hilton Honors. Spa, petit-déjeuner, espace et confort de la chambre au top ! Et piscine extérieure chauffée en hiver - FANTASTIQUE ! J'ai hâte de revenir
Sergiu.e
Le 04/11/2022 à 19:51
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et joliment décorées. Diner sympa à la Terrazza 241 avec une vue superbe sur le lac.
Marianne.u
Le 01/11/2022 à 12:32
5 / 5
Bel hôtel. Nous nous sommes sentis très choyés. Cet hôtel dispose de toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin et bien plus encore. Mon seul inconvénient est son emplacement dans une rue animée. Le restaurant et la vue sont à couper le souffle et le petit déjeuner est alléchant. La baignoire dans la chambre fera fondre votre journée. Les meilleurs oreillers sur lesquels j'ai dormi dans un hôtel.
Famille.O
Le 30/10/2022 à 07:15
5 / 5
Un hôtel des plus agréables rien à redire très bon service . la vue du Rooftop est juste incroyable. Très bon séjour, nous reviendrons.
Anthony.a
Le 28/09/2022 à 12:46
5 / 5
Ce fut l’une des meilleures expériences que nous ayons jamais vécues dans un hôtel Hilton. Ma femme et moi sommes membres du programme Hilton Rewards et le personnel s'est surpassé pour nous. Tout était vraiment 5 étoiles, depuis notre accueil, la chambre surclassée, la vue, les restaurants et les bars, le spa, le petit déjeuner le matin, tout était fabuleux. Nous avons pris quelques jours pour nous détendre et nous faire masser avant de rentrer chez nous après un voyage, c'était la meilleure chose que nous ayons faite et tout le monde dans ce Hilton l'a rendu parfait. Vraiment une expérience globale fabuleuse
Mehdi.
Le 27/09/2022 à 14:06
5 / 5
Meilleur endroit autour du lac de Côme ! Merci encore pour tout
Robbi.e
Le 03/09/2022 à 09:10
5 / 5
Hôtel exceptionnel à Côme et vaut bien son prix !!! Nous étions dans une chambre standard qui était plus que convenable pour notre séjour, très propre et bien équipée. L'hôtel a la MEILLEURE VUE de Côme !!! Nous avons profité autant que possible de la piscine/restaurant/bar du 6ème étage pour nous imprégner des incroyables vues diurnes et nocturnes sur la ville et au loin. Le concierge était très compétent et nous a donné d'excellentes suggestions de dîner. Côme se trouve à 20 minutes à pied de l'hôtel, principalement le long du lac, offrant une vue fantastique. Vous ne serez PAS déçu de votre séjour dans cet établissement Hilton.
souhil.e
Le 23/08/2022 à 20:39
5 / 5
Chambre luxueuse, piscine roof top magnifique et personnel super pro et accueillant.
Snizhana.o
Le 23/08/2022 à 13:31
5 / 5
Très bel endroit avec une vue magnifique sur le lac de Côme👍
Vanessa.i
Le 11/08/2022 à 20:31
5 / 5
Nous avons réservé le Hilton Lake Como pour la première partie de notre lune de miel italienne. L'ensemble de l'hôtel était à couper le souffle ! Nous avons adoré le look moderne, épuré et élégant de chaque espace. La zone sur le toit avec la piscine à débordement et le restaurant était probablement notre partie préférée. La vue et l'expérience face au lac étaient mémorables. Nous avons eu notre dîner d'anniversaire dans leur restaurant sur le toit et leur petit-déjeuner buffet, tous deux proposant une cuisine exquise. L'odeur de l'hôtel était même géniale ! Le personnel était à la fois sympathique et serviable lorsqu'il donnait des informations sur l'hôtel et la région. Mon seul conseil est de faire attention en utilisant Google Maps pour le trouver depuis la gare, car nous avons fini par gravir la montagne derrière avant de réaliser que les indications sur la carte étaient incorrectes mdr. Mais c’est certainement un moment que nous n’oublierons jamais et que nous avons hâte de revenir un jour !
Giovanni.a
Le 24/07/2022 à 11:59
5 / 5
.. emplacement extraordinaire.. à privilégier si vous souhaitez échapper à la chaleur de Milan. Environnement chic. personnel super professionnel et serviable. Carte de cocktails et de bouchées (petites dégustations) ainsi que des plats de dîner spectaculaires. Vu le luxe... les prix sont super adaptés au contexte. Au comptoir... une mixologie super concentrée et à la hauteur de son rôle. Un grand applaudissement à tous... n'oubliez pas la piscine à débordement, en fond, dans le contexte et la vue sur le lac de Côme... magnifique
GT.o
Le 19/07/2022 à 20:13
2 / 5
Troisième visite. Après la troisième visite, je ne vois pas l'intérêt de revenir ici. Les chambres sont petites malgré leur propreté et leur modernité. La piscine sur le toit est petite et surpeuplée lorsque l'hôtel est occupé. La piscine intérieure ne peut être utilisée que moyennant des frais supplémentaires ! L'âge d'utilisation de la salle de sport doit également être réservé à l'avance. Le seul déjeuner que vous pouvez prendre est au restaurant sur le toit et celui-ci est également limité. Le service client est bon, mais tout a un prix. Pour les prix que vous payez, l'hôtel ne dispose pratiquement pas d'installations, alors faites attention à réserver un hôtel 4 étoiles à des prix 5 étoiles.
Dhiraj.h
Le 16/07/2022 à 21:51
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment ici. La chambre était un peu chère en comparaison. Le personnel du bar du hall était super. La pizza était délicieuse. Chambres propres et confortables. J'aurais aimé qu'il y ait un balcon face au lac. La plupart des chambres donnent sur la cour ou sur la ville.
Julian.e
Le 20/06/2022 à 11:46
2 / 5
J'ai réservé cet hôtel car mon fiancé et moi avions passé une semaine plus loin sur le lac de Côme et nous voulions découvrir la ville de Côme elle-même. Je pensais que cet hôtel offrirait une expérience de haute qualité compte tenu des critiques et du prix (respectivement 500 $ et 700 $ par nuit). Comme je me trompais. L'emplacement en lui-même n'est en aucun cas pratique - il se trouve à 20 minutes à pied du terminal des ferries. Je recommanderais de prendre un taxi car les rues sont très étroites et ne conviennent pas pour traîner des bagages. Il y a un meilleur chemin au bord de l’eau, mais il n’apparaît pas sur Google Maps et vous devrez le trouver par vous-même. L'hôtel lui-même est de loin surfait en tant qu'hôtel 4 étoiles. Sans le nom Hilton, je ne pense pas que cet hôtel attirerait autant de monde. La piscine est extrêmement bondée et petite, et on nous a demandé de quitter la piscine vers 18 heures. Je n’ai jamais vécu cela dans un hôtel auparavant. Pour le prix, vous pouvez probablement trouver bien mieux, surtout si vous réservez à l'avance. Notre chambre avait des matériaux et de la peinture tombant des carreaux du plafond, laissant beaucoup à désirer. De plus, notre mini-bar n’était pas approvisionné (et ne l’a jamais été), ce qui n’est pas grave, mais cela indique le niveau de service que vous recevrez. Recherchez d’autres hébergements avant de vous lancer dans le nom de la marque ici.
Clara.o
Le 13/06/2022 à 07:22
4 / 5
Emplacement idéal pour la vue sur le lac et la terrasse elle-même très soignée et élégante, mais néanmoins les prix sont trop élevés ! Je m'attendais à au moins un petit quelque chose pour accompagner les cocktails vu le prix (30 €), comme cela a toujours été le cas pour l'apéritif. Et nous avons dépensé presque autant pour deux petites assiettes avec dégustations ! Je suis désolé, car c'est un endroit que nous aimons et que nous recommandons depuis toujours, mais vraiment trop !
Alan.n
Le 14/05/2022 à 18:41
4 / 5
Excellentes chambres, portes épaisses = calme. Douche spacieuse joliment conçue. Les lumières pourraient être plus faciles à comprendre. Le service ne manquait que de 2 manières mineures : une charge inattendue de 240 euros pour couvrir d'éventuels frais de chambre (repas, spa, room service, etc.). Très bien une fois qu'ils l'ont expliqué. mieux vaut en avoir fait un point à l'enregistrement. De plus, le concierge a pris les réservations pour le dîner un vendredi soir chargé. Elle appelait le restaurant et nous laissait un message confirmant la réservation. Nous n'avons jamais reçu de message et avons dû retourner au concierge pour vérifier.
Dammy.s
Le 02/05/2022 à 21:11
5 / 5
Un endroit vraiment magnifique et propre avec un personnel CONVIVIAL et professionnel. Toujours prêt à aider. Ils sont également beaucoup plus modernes que l'hôtel Sheraton. Belles options de buffet de petit-déjeuner et repas délicieux également. Je n'ai pas réussi à atteindre le toit mais j'ai entendu dire que c'était magnifique aussi.
Marc-Antoine.e
Le 26/04/2022 à 06:41
5 / 5
Super séjour de 4jours. L’hotel est propre et agréable. Chambres spacieuses et bien équipées. Le restaurant terrazza au dernier etage est la bonne suprise: assiettes délicieuses, vue imprenable sur le lac et bon service. L’hotel est un peu loin du centre mais il y a une promenade en bord de lac tres bien aménagé pour le rejoindre. Voyageurs, je vous recommande vivement cet hotel
S.
Le 11/04/2022 à 19:15
5 / 5
Très bel hotel. Je recommande.
Anthony.l
Le 02/04/2022 à 16:13
5 / 5
Super hôtel idéalement placé proche du centre de Côme. J’ai apprécié l’espace de l’hôtel ainsi que l’incroyable rooftop qui malgré le temps n’a rien gâché. Chambre très propre spacieuse et calme.
John.c
Le 19/03/2022 à 19:05
5 / 5
Fantastique! Je suis venu deux fois prendre l'apéritif et je le recommande vivement. Endroit moderne, spacieux et propre avec un cadre super accueillant. Sans parler de l'apéritif sur la terrasse 241, pour un apéritif pour deux personnes nous avons dépensé 20 € mais pour un hôtel 4 étoiles qui est pratiquement un 5 étoiles et qui est un prix correct. Même si je ne l'ai pas essayé, je pense que dormir dans cet hôtel est une expérience très positive également parce que vous avez la possibilité d'essayer la piscine extérieure CHAUFFÉE puis de vous baigner dans l'eau chaude de la piscine en hiver. Informé
Stephane.h
Le 25/02/2022 à 09:49
3 / 5
Hôtel bien placé , le roof top est incroyable avec une vue imprenable sur le lac. Les chambres sont assez propres et spacieuses. Cependant, pour ce qui est du service en général, il est carrément néant ! Manque cruellement de personnel J’ai passé deux nuit à cet hôtel en pleine semaine, attendre 20mn un café au petit déjeuner en le réclamant plusieurs fois, ceci les deux matins et tout autant pour chaque demande ( eau , jus d’orange ..) car impossible de se servir soi même , je trouve cela irréel ! Idem pour le restaurant en soirée, qu’un seul serveur pour toute la salle… ce fut très très long. Les clients se levaient pour réclamer ce dont ils avancent besoin. Bref … vous ne serez pas déçu de quitter l’hôtel.
Priscilla.o
Le 20/02/2022 à 18:59
1 / 5
RUN ! Nous sommes arrivés après 5h de route où nous avions réservé notre WE (2 nuits). Les passes sanitaires suisses ne sont pas reconnus valides au même titre que leur pays voisin. De plus je venais de payer 700€ en cash juste avant qu’elle vérifie le pass, la dame s’est permis d’encaisser l’argent et n’a pas voulu nous donner notre chambre. Nous étions 6 personnes dans le même cas dans le hall de l’hôtel. Ils n’ont pas voulu rembourser (pourtant argent encaissé 1 minute avant), nous n’avons même pas pu ne serait ce qu’ouvrir la porte de la chambre et pourtant ils se permettent de prendre une pénalité de 350€. Quand nous leur avons demandé qu’après 5h de route avec 2 chiens ou on pourrait dormir, un Monsieur de l’hôtel s’est permis de nous répondre de retourner dans notre pays. Un véritable scandale, il ne faut pas se plaindre que l’hôtel soit complètement vide avec un comportement pareil ! Pourtant souvent cliente des hilton, je n’y remettrais pas un pied. Voleur.
Aqua.u
Le 13/02/2022 à 12:16
3 / 5
Une nuit dans cette hôtel en chambre duplex famillia. Très belle chambre! Mais partez dès que possible !!!!!! On entends les voisin de chambres peter la nuit ou simplement parler! Très désagréable. La piscine était sale et trop chloré. Attention au parking de 26€ pour une journée
Jasmine.
Le 23/01/2022 à 22:09
4 / 5
Emplacement parfait ! Il se trouve à quelques pas de la gare maritime et de la vieille ville et à environ 2 minutes du trottoir du lac. En tant que membre Diamond, on nous a proposé un surclassement de chambre, mais seulement après avoir parlé avec le personnel. Seules les suites loft sont disponibles pour un surclassement, toutes les autres suites nécessitent un supplément malgré la disponibilité. Notre chambre, la suite loft familiale, avait un bel agencement avec des fenêtres sur le toit pour que la nuit vous puissiez voir les étoiles et les lumières de la ville. Tout était propre, confortable et spacieux. Néanmoins, le personnel était arrangeant et sympathique. La piscine chauffée sur le toit offre une vue imprenable sur le lac et est facilement accessible en hiver, mais la piscine intérieure n'est pas incluse dans le séjour, quel que soit le statut Hilton (moyennant un coût supplémentaire). Le petit-déjeuner était délicieux et comportait à la fois un buffet et un menu à la carte. Les prix d'hiver sont élevés mais raisonnables pour le luxe offert par cet hôtel (même si je n'en dirais pas nécessairement la même chose pour les prix d'été). Le restaurant était particulièrement luxueux, car la nourriture était d'une qualité exceptionnelle, la décoration était magnifique et il y avait des sièges à l'extérieur ou dans une salle entièrement vitrée avec vue sur les veilleuses. Une autre déception serait qu'il n'y avait pas beaucoup de touches italiennes au-delà du restaurant italien qui le rendent unique par rapport aux autres grands hôtels Hilton.
Claire.I
Le 20/01/2022 à 09:15
5 / 5
2 nuits dans cet hôtel ! RAS , Personnel au top Chambre très calme Piscine en roof top chauffée et salle de sport bien équipée sans supplément Très belle vue sur le lac Petit dej très copieux Possibilité de se garer en face de l’hôtel pour bien moins qu’au parking de l’hôtel . Très content du séjour
Janneta.
Le 19/01/2022 à 00:14
5 / 5
Peut-être notre hôtel préféré lors de notre voyage dans le nord de l’Italie. Nous avions une belle chambre, le personnel était incroyablement attentionné, le petit déjeuner était génial, l'emplacement était à seulement 10-15 minutes à pied du centre-ville de Côme. Oh, et la piscine à débordement et le bain à remous par une froide journée d'hiver étaient incroyables. C'est un hôtel 4 étoiles mais vraiment une expérience 5 étoiles. Nous avons été très impressionnés et j'y retournerais sans hésiter.
Harold.e
Le 17/01/2022 à 16:36
5 / 5
Un endroit où il faut certainement revenir ! Personnel très gentil et professionnel. Compliments à Alessio le garçon à la réception. Ils ont répondu à toutes nos demandes spéciales. Tout est impeccable et très bien entretenu. Les chambres étaient propres et confortables. Il y a beaucoup de variété dans le petit-déjeuner, il satisfait tous les goûts, des produits de qualité. Le point culminant est au dernier étage. La terrasse avec le restaurant avec une vue imprenable, des cocktails et une cuisine excellente à tous points de vue. Les prix en général s'adaptent à l'emplacement. Hilton Lake est une garantie. Félicitations encore !!
Giuseppe.c
Le 15/01/2022 à 09:46
5 / 5
Très bel hôtel bien tenu, j'imagine que pendant la période estivale l'utilisation de la terrasse ensoleillée avec piscine et bar restaurant attenant doit être aussi belle le soir. Ma chambre 419 était très spacieuse et centrale avec vue sur le lac. Endroit calme, calme, reposant, bien entretenu. Le personnel est attentif et bien formé, très gentil. Idéal pour une escapade pour un week-end de détente ou pour le travail.
Jeroen.t
Le 19/12/2021 à 15:20
5 / 5
Tout d'abord, je voudrais dire que le petit-déjeuner est excellent, en fait il y en a pour tous les goûts : du petit-déjeuner américain au petit-déjeuner italien, avec un menu à la carte qui, si vous le demandez, peut également être personnalisé. Service amical, très serviable et authentique. Ils ont toujours répondu clairement à toutes nos questions/doutes et nous ont toujours aidés. Enfin, je tiens à dire que les chambres sont propres, spacieuses et bien entretenues. Le mobilier moderne en général crée une atmosphère très accueillante. Je recommande vivement cet hôtel. Je remercie l'équipe du Hilton Lake Como pour ce séjour agréable.
Sébastien.r
Le 06/12/2021 à 21:56
5 / 5
Parfait comme d'habitude avec Hilton ! Le staff est irréprochable. Particulièrement au restaurant terrazza 241 avec le chef qui vient voir les clients directement à table pour savoir si nous apprécions la soirée ou encore les serveurs qui veillent au moindre détails. Ainsi qu'au spa eforea où l'accueil, les massages et l'ambiance y sont exceptionnel.
hanifa.e
Le 04/12/2021 à 21:07
5 / 5
Que dire... magnifique hôtel bien placé avec vue sur le lac de Côme. Tout le monde est au petit soin, l'accueil est plus que satisfaisant. Le petit déjeuner est très bien garni avec service à table. Hâte d'y retourner je le recommande les yeux fermés !
Dylan.
Le 01/12/2021 à 12:20
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Dès l'instant où nous sommes descendus du taxi, le service était excellent. Tout le monde était si gentil et accueillant. Nous avons été gracieusement surclassés dans une suite familiale qui était très spacieuse et située au coin, donc c'était agréable et calme. Immense salle de bain et douche avec baignoire magnifique ! Les offres de petit-déjeuner étaient également bonnes. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser la piscine chauffée sur le toit ou le bain à remous, mais la vue depuis ceux-ci est exceptionnelle. Je n'ai pas non plus eu l'occasion d'utiliser le spa mais cela semblait très agréable. J'aurais aimé rester plus d'une nuit.
Deborah.e
Le 02/11/2021 à 12:09
5 / 5
Bel hôtel au bord du lac de Come, avec une belle piscine sur le toit. Attention, le spa est payant (€36) et le parking aussi (26€). Personnel super sympa et lit très très confortable. Fitness très bien équipé !
Guillaume..
Le 13/09/2021 à 21:36
5 / 5
Hôtel vraiment parfait et proche du centre ville ( 15min a pied ) Le personnel est vraiment sympa et fait tout son possible pour rendre votre séjour encore meilleur La nourriture du petit déjeuner/restaurant est vraiment très bonne Je reviendrais :)
Max.
Le 20/08/2021 à 15:51
2 / 5
Prestation décevante. Cela commence par la vue de la chambre , une vue sur un immeuble plutôt laid, ensuite le ménage laisse à désirez poussières sous les lits , 2ème nuits nos draps n’ont pas été changé . De plus , rentrons à 18h dans notre chambre, le ménage n’avait toujours pas été fait… nous avons du demander à la réception alors que l’étiquette ménage était rester toute la journée . Nous déconseillons le petit déjeuner , si vous désirez attendre 1h pour être servi … c’est vraiment dommage . La piscine est trop petite pour un hôtel de cette taille, oubliez les transats si vous arrivez aux heures de pointes … vous bénéficiez au mieux d’une chaise. Globalement les commodités sont réduites par rapport aux nombres de personnes . Vous êtes vraiment les uns sur les autres… Le parking le soir est complet … dommage quand vous êtes facturés 26€…. Néanmoins le Personnel est très agréable et toujours souriant.
Ben_1.
Le 16/08/2021 à 17:46
5 / 5
Superbe hôtel, personnel très attentif et appréciable. Les services de l’hôtel sont complets, plusieurs types de restaurations, pour toutes les ambiances, superbe piscine et terrasse avec vue, petit déjeuné très complet et très bon, nous avions la chambre du milieu vue sur lac au 5ème, l’effet waouh était bien là et le confort est juste fabuleux. Nous avons adorés !
Karim.e
Le 15/08/2021 à 12:46
5 / 5
Très bel hôtel avec une terrasse magnifique. Tout est nickel et très moderne, accueil au top malgré qu’on soit pas de l’hôtel.
Sébastien.A
Le 09/08/2021 à 17:01
3 / 5
Un hôtel récent très bien réalisé à la décoration et architecture contemporaine de très bon goût. Chambres spacieuses et très propres au confort indiscutable. Pour finir un roof top avec piscine et une vue probablement des plus belles de la ville vous serez séduits ! Seul bémol le service qui n'est pas du tout à la hauteur, impersonnel voir hautain. Que ce soit au petit déjeuner ou au restaurant du roof top qui veut se donner des airs de grande table ou de lieu branché. C'est raté. Une raison pour nous en tous cas suffisante pour ne pas recommander cet hôtel, ou du moins juste y dormir.
Steeve.u
Le 07/08/2021 à 12:37
5 / 5
Hôtel offrant des prestations haut de gamme. Service et accueil très agréable. Grande chambre avec très grande et complète salle de bains (douche à l'italienne et baignoire). Manque quelques crochets supplémentaires pour suspendre les affaires (c'est prévu pour 2, nous étions 3). Beau et bon buffet de petit déjeuner. Magnifique terrasse sur le toit de l'hôtel avec piscine et restaurant offrant une belle carte, vue formidable sur le lac. Le restaurant du rez-de-chaussée également excellent. Le parking en sous-sol est fort pratique et l'hôtel est situé à quelques pas du bord du lac, permettant d'atteindre le centre de Côme en une quinzaine de minutes de marche.
cecilia.o
Le 01/06/2021 à 11:40
5 / 5
superbe hotel, piscine incroyable de 20m ET chauffée avec une vue imprenable sur le Lac de Come
BLAGUSHIN.r
Le 27/05/2021 à 21:03
5 / 5
Chambres calmes, propres et confortables. Il y a un bain. Magnifique vue sur les lacs depuis le restaurant en terrasse. Nous recommandons!
Edmond.i
Le 06/09/2020 à 19:36
4 / 5
hilton de ville
Florence.H
Le 02/09/2020 à 18:15
5 / 5
Au top ! Un cadre et une vue magnifiques? Service parfait !
lempkowicz.o
Le 26/08/2020 à 08:55
5 / 5
Très bel hôtel, service impeccable, personnel accueillant.Rooftop exceptionnel!
Celier.s
Le 24/08/2020 à 05:03
5 / 5
Localisation bonne, service attentif, accueillant pour les familles. Suite duplex très agréable avec jeunes enfants et pour une fois canapé-lit de bonne qualité pour eux ce qui est rare. Piscine et terrasse très agréable. Restaurant très bien. Port masque et prises de temperature rigoureux et rassurant
Samuel.u
Le 24/07/2020 à 15:39
5 / 5
Magnifique hotel ! Top séjour, la piscine sur le toit magnifique avec une vue incroyable, la suite était splendide.
Emerick.u
Le 24/07/2020 à 13:35
5 / 5
Superbe hôtel sur les bords du lac de Côme. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. La grande piscine à débordement sur le toit offre une vue à couper le souffle sur le lac ! Le personnel est toujours aux petits soins et toujours présent pour répondre aux questions.
Florence.�
Le 16/07/2020 à 18:53
5 / 5
Personnel très serviable. Chambres spatieuses
Alevtina.i
Le 30/06/2020 à 22:23
5 / 5
Endroit impressionnant. Panorama luxueux et piscine. Je recommande d'aller prendre l'apéritif
Luc.e
Le 03/12/2019 à 20:37
5 / 5
terrasse dynamique
SOIXANTESIX.r
Le 13/10/2019 à 07:17
2 / 5
Accueil moyen ,parking payant en sup, supplément pour le spa , il y a mieux pour le prix .
cedric.o
Le 07/10/2019 à 10:10
5 / 5
Lieu magnifique
frederic.u
Le 27/08/2019 à 18:33
3 / 5
Nous avons passé 5 nuits dans l’hôtel. .Front desk et concierge: accueil impersonnel et limite poli, pas de service (ex conseils de restaurants). .Personnel de chambre et restaurant Satin très agréable. .Accès au parking trop étroit, erreur de conception inacceptable pour un hôtel de ce standing. .Rooftop et piscine: point fort de l hôtel car la vue est sublime. Mais c est la guerre pour les transats.... la baignade des enfants mal élevés devrait être mieux encadrée par le personnel car c est pénible quand on souhaite se reposer. Au global bon rapport qualité prix mais accueil décevant. Famille Durand chambre 241.
L'être.u
Le 05/07/2019 à 11:47
5 / 5
Top du top 🙃🙃🧸
Andrii.o
Le 12/12/2018 à 05:26
5 / 5
Bon hôtel. Il y a une superbe piscine sur le toit avec vue sur la montagne. Il y a aussi un restik sur le toit.
Cedric.o
Le 05/11/2018 à 12:44
5 / 5
Accueil et personnel au petit soin.... Terrasse avec vue panoramique sur le lac.... Je recommande le restaurant en terrasse, très bon, bonne ambiance musical. Le grand plus, une baignade au matin avec jacuzzi et vue sur le lac.... Juste avant un bon breakfast bien copieux.
Emmanuelle.o
Le 09/10/2018 à 16:34
5 / 5
Très bien. Belle vue du restaurant en terrasse. Personnel très agréable
Dana.u
Le 15/09/2018 à 09:42
5 / 5
Très beau !
Ivan.e
Le 23/06/2018 à 06:56
4 / 5
Endroit agréable et confortable. Super petit déjeuner. Piscine sur le toit avec vue magnifique sur le lac.
Clémence.a
Le 18/05/2018 à 19:57
4 / 5
Hôtel spacieux et élégant mais rapport qualité / prix un peu exagéré.
Jeanpierre.a
Le 01/04/2018 à 06:15
4 / 5
Hôtel très joli Personnel gentils Spa plutot moyen, j en.ai vu des plus jolis pour 28 euro par personne Côté zen de l hôtel que j ai bien aimé. Chambre belle.
Alessandro.e
Le 18/12/2017 à 16:18
5 / 5
Très beau
Sabrina.i
Le 15/05/2024 à 09:31
Je ne suis allée dans cet hôtel que pour prendre un apéritif en terrasse, car j'habite à proximité. Il est situé à quelques minutes du centre de Côme, accessible par une promenade confortable et belle le long des rives du lac. La terrasse avec piscine, où j'ai savouré l'apéritif, profite d'une vue imprenable accompagnée d'une belle musique assurée par le DJ. L'apéritif servi, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, est de grande qualité, le personnel très courtois, qualifié et serviable. J'ai pu visiter l'hôtel et il était très bien entretenu dans les moindres détails.
The.i
Le 15/05/2024 à 08:04
Bel hôtel avec de superbes vues depuis Piscine - je préférerais un hôtel directement au bord du lac et la nourriture était chère et pas exceptionnelle.
Abdulrahman.l
Le 13/05/2024 à 14:49
Le meilleur hôtel de Côme, nous avons tout aimé.
sergio.o
Le 12/05/2024 à 17:06
Excellent hôtel. avec un personnel hautement professionnel et courtois. Il garantit un séjour confortable, à des prix adaptés à la catégorie.
Bryan.r
Le 07/05/2024 à 20:23
La vérification était agréable et arrangeante. Déçu, le bar Street Food était fermé pour la semaine. On m'a dit que c'était hors saison. Un hôtel de ce niveau doit être ouvert. Je suis allé au restaurant Terrazzo et le service était horrible. L'hôtesse a sauvé la nuit en aidant. Pour le prix du menu, je m'attendais à mieux. Ne comptez pas sur le Terrazzo comme lieu de repas. Sinon, l'hôtel est bien.
Eveline..
Le 04/05/2024 à 17:29
La vue depuis la piscine sur le toit est magnifique ! Super petit-déjeuner buffet.
Gabriella.a
Le 29/04/2024 à 21:12
Un bel hôtel avec un personnel très sympathique et professionnel. Merci pour tout!!
ahmad.l
Le 23/04/2024 à 06:38
Les chambres sont très propres, le service était excellent et l'emplacement est bon si vous avez une voiture, mais pas si vous envisagez de vous rendre en ville à pied.
Matteo.c
Le 20/04/2024 à 06:29
Nous sommes un membre Diamant... le personnel était très gentil à la réception et sur le toit... j'ai donné 3 étoiles parce que la femme dans la salle du petit-déjeuner directrice là-bas était tellement impolie et irrespectueuse...
Verena.A
Le 14/04/2024 à 19:40
Ouah! Hôtel incroyable et la terrasse de la piscine c'est incroyable ! Vraiment un super service ! Emplacement très pratique, à quelques minutes de la gare SG Lake Como (18 euros en taxi). Les chambres sont très belles, avec de belles prestations et la vue depuis la suite sur le toit c'est vraiment sympa !
Carlo.o
Le 03/04/2024 à 17:22
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel situé à deux minutes du bord du lac et à environ 15 minutes à pied du centre-ville de Côme ! Devant il y a un parking classique payant avec des colonnes pour payer le stationnement, sinon l'hôtel dispose d'un parking privé ! La structure est moderne et meublée avec goût ! La chambre est de bonne taille, notre chambre était située à un étage bas donnant sur d'autres bâtiments des environs, mais toujours pas oppressante ! Au dernier étage se trouve une piscine avec une vue magnifique sur le lac et un bar-restaurant où nous avons dîné ! Il y a un spa payant avec service de massage disponible ! Le petit déjeuner est servi au rez-de-chaussée dans une très belle salle moderne, la qualité des plats est bonne et la variété de l'offre est excellente, il est possible de demander des plats fraîchement préparés, comme des œufs dans différents modes de cuisson !
Rishav.a
Le 31/03/2024 à 19:18
Excellente expérience globale- Propriété neuve avec un bel intérieur Piscine chauffée sur le toit avec vue imprenable Beau spa avec toutes les commodités Bonnes chambres Excellent petit déjeuner avec beaucoup d'options végétariennes/végétaliennes Personnel sympathique
M.
Le 30/03/2024 à 07:44
Malgré notre fatigue et le froid extérieur, le personnel n’a fait preuve d’aucune compréhension et ne nous a pas laissé passer la nuit. Heureusement nous avons trouvé refuge dans un hôtel voisin. Il est dommage que les obstacles bureaucratiques puissent parfois entraver la compassion et l'humanité.
Prachi.h
Le 29/03/2024 à 13:55
Nous avons la meilleure expérience au Hilton Como ! Ma fille et nous aussi sommes amoureux de la piscine à débordement ! Vue imprenable ! Notre séjour a été agréable ! Même le petit-déjeuner propose également de nombreuses options pour les végétariens ! Cela vaut le prix que nous avons payé ! Ils ont également surclassé notre chambre sans aucun supplément. prix!
Venues.o
Le 28/03/2024 à 15:16
J'ai assisté à un événement professionnel et j'ai reçu une visite des installations. J'ai été très impressionné par l'espace de tous les espaces publics et des chambres. La conception moderne du bâtiment constitue un changement rafraîchissant par rapport à tous les bâtiments et hôtels historiques de la région. J'ai particulièrement apprécié le coin salon couvert, baigné de lumière naturelle, permettant aux clients de profiter de l'hôtel quelle que soit la météo. Une caractéristique remarquable est le bar sur le toit avec une vue imprenable de jour comme de nuit et beaucoup d'espace, parfait pour organiser un événement. Des salles de réunion sont également disponibles. La suite au niveau supérieur dispose d'un jacuzzi privé et d'une petite piscine avec un grand patio ouvert. Cela devrait certainement être pris en compte pour tout programme MICE. Le personnel était extrêmement professionnel, efficace et sympathique. Une belle promenade de 20 minutes vous mènera aux principales attractions de Côme.
Sid.
Le 27/03/2024 à 12:09
Nous n'avons pas pu séjourner dans cet hôtel en raison d'une urgence personnelle. Paolo de l'équipe des réservations était absolument génial et a fait preuve d'une totale compréhension. Je reviendrai certainement ici lorsque nous ferons finalement le voyage !
Nathalie.i
Le 25/03/2024 à 20:03
L'emplacement du Hilton Lake Como offre une vue imprenable sur le lac de Côme. À la réception, le personnel était gentil et arrangeant, accueillant les membres Hilton Diamond avec un verre de Prosecco. Vous pouvez profiter d'une piscine à débordement chauffée avec une vue imprenable sur le lac, d'une salle de sport fonctionnelle et de services de spa comprenant une piscine d'aquathérapie, un bain de vapeur, un sauna à un tarif abordable, ou des services de massage et d'esthétique à des prix extravagants. Les lits sont confortables et la chambre était propre. Nous avons expérimenté deux chambres queen, une avec vue sur le lac et une autre avec vue sur la ville, d'où vous pourrez heureusement également apprécier le lac. Le petit-déjeuner est savoureux et comprend des choix sous forme de buffet ou à la carte. Le café pourrait être amélioré. Emplacement, l'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de la gare et du port des ferries. Un arrêt de bus est idéalement situé en face de l'hôtel. Terraza est là bar et salon. Le menu du chef est un choix délicieux qui vous permet de déguster une variété de plats, notamment du tartare de bœuf, des spaghettis de homard et du steak.
Jenskumar.i
Le 23/03/2024 à 11:12
Les chambres sont chaudes car la climatisation ne refroidit pas vraiment la pièce quand il fait chaud dehors. Le personnel du restaurant est excellent mais la réception pourrait être mieux formée selon les normes et l'expérience Hilton. Par exemple, nous avons dû demander 3 fois à quelqu'un de regarder la climatisation et il ne l'avait toujours pas noté et a été surpris au moment du départ. Super endroit.
Zhanel..
Le 10/03/2024 à 20:48
Un hôtel exceptionnel pour une retraite confortable, surtout les jours de pluie. Un service exceptionnel, des chambres et des espaces communs impeccablement propres et un délicieux petit-déjeuner avec un menu à la carte avec des options végétaliennes ! J'ai profité du sommeil le plus réparateur que j'ai eu depuis des semaines. La porte épaisse de la chambre assure un environnement calme, avec une excellente insonorisation dans tout l'hôtel. J'ai également apprécié le design épuré de l'armoire, doté de lumières qui s'illuminent lorsque vous ouvrez ses portes. L'emplacement permet un accès facile au lac de Côme, juste en face, à une très courte distance de marche.
Daniel.o
Le 04/03/2024 à 06:58
Ils ont débité ma carte d'une amende de 150 € car ma femme fumait sur le petit balcon de notre chambre. Elle a laissé les mégots de cigarettes dans la poubelle. Et c'était la preuve qu'elle fumait dans la pièce. Comportement terrible envers leurs invités. Je n’utiliserai jamais les hôtels Hilton dans le monde.
Klaudia.
Le 01/03/2024 à 10:13
Le meilleur hôtel Hilton dans lequel j'ai jamais séjourné, l'hôtel en lui-même est magnifique, bien entretenu, avec une vue magnifique depuis le toit et la piscine - quelque chose de merveilleux, mais ce que je tiens à souligner dans cet avis, c'est le service ! Les gens qui travaillent dans cet hôtel sont sympathiques, toujours souriants, prêts à aider, grâce à eux on se sent vraiment chez soi, ils créent une atmosphère chaleureuse et on a l'impression de les connaître depuis des années ! La nourriture et les boissons sont délicieuses et cela vaut vraiment la peine d'utiliser le restaurant de l'hôtel. Merci beaucoup pour ces bons souvenirs et j'espère vous voir bientôt !
Ale.i
Le 26/02/2024 à 21:41
Légèrement excentré, de belles prestations et une belle terrasse panoramique avec piscine. Mais la chambre ne m'a pas satisfait.. Dus avec vue sur le bâtiment en face, mais surtout la salle de bain était une déception.. manque de bidet, douche avec rideau (!) et surtout le fait d'avoir trouvé un distributeur vide m'a beaucoup déçu. Le petit déjeuner est fourni même si les espaces ne sont pas très grands.
Guja.u
Le 26/02/2024 à 20:17
Personnel courtois de la réception aux concierges ; ils ont eu un bel accueil dans la chambre pour l'anniversaire de mon conjoint. La grande chambre moderne, équipée de tout le confort. La salle de bain avec douche et baignoire, belle et très confortable. L'emplacement stratégique est vraiment très pratique, parking privé disponible, le petit déjeuner buffet très très bon et avec une offre vaste ! Hautement recommandé!!
Dieter.
Le 12/02/2024 à 08:20
Un nouvel hôtel haut de gamme au niveau 5 étoiles. L'emplacement, la chambre, la propreté, tout était super ! Très bon petit-déjeuner buffet. Grand parking couvert. Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel et nous aimerions revenir !
Nora.
Le 09/02/2024 à 14:56
Nous avons séjourné dans cet hôtel en novembre 2023 et maintenant la caution ne nous a pas été restituée !!! Et à chaque fois que je communique avec eux, ils me volent à coups de mots répétés C'est incroyable qu'un hôtel ait la réputation de voler les gens... J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre et ma caution ne m'a pas encore été restituée ! Je les cours après depuis des lustres
Ray.k
Le 08/02/2024 à 17:33
J'ai réservé une chambre annoncée comme ayant une vue sur le lac ; cependant, à mon arrivée, j'ai découvert que la chambre n'offrait pas de vue sur le lac comme prévu. De plus, l'emplacement de l'hébergement est considérablement éloigné du centre-ville, ce qui peut être un facteur à prendre en compte pour les futurs clients. Dans l’ensemble, mon expérience n’a pas répondu aux attentes et je n’étais pas satisfait de mon séjour. Cette expérience ne correspondait pas à la visite par excellence du lac de Côme à laquelle on pourrait s'attendre. Mise à jour: Le petit déjeuner est médiocre. S'il vous plaît, ne restez pas dans cet hôtel.
Phil.u
Le 06/02/2024 à 13:52
Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. L'accueil était déjà sympathique et arrangeant. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine à débordement sur le toit offre de superbes vues et est chauffée même en hiver. Le petit déjeuner est également varié. Le centre-ville est accessible à pied en 15 minutes environ. Il est préférable d'emprunter le passage à gauche du Arnold's Pub, vous serez alors juste devant la promenade. Une bonne pizzeria se trouve juste dans la même rue que l'hôtel en direction du centre-ville, fortement recommandée. Dans l’ensemble, c’est une super expérience, nous serions ravis de revenir.
Nikolai.
Le 03/02/2024 à 17:22
Endroit absolument magnifique ! La piscine extérieure CHAUFFÉE était géniale même en février ! Je le recommande vivement !
Iacopo.r
Le 01/02/2024 à 08:52
Un endroit charmant. J'ai oublié un objet personnel dans la chambre et ils ont été très gentils de me le faire livrer.
Sutan..
Le 23/01/2024 à 11:19
L'hôtel en termes de propreté et de décoration des chambres est époustouflant. La salle de bain avait une mauvaise odeur provenant du lavabo, nous devions donc toujours nous assurer de continuer à vaporiser un désodorisant. Les employés de la réception sont les pires. Ils vous factureront des choses que vous n’avez pas utilisées et pourront vous facturer une taxe de séjour supérieure au montant réel. Assurez-vous donc de bien regarder les factures lors du paiement.
Coleman.i
Le 13/01/2024 à 16:22
Une mauvaise expérience dans la suite loft. Dans ma première chambre, le luminaire clignotait constamment, et après avoir envoyé l'ingénierie, ils ont constaté qu'il ne pouvait pas être réparé - pas de problème, déménagez dans une nouvelle pièce. La nouvelle chambre qu'on m'a donnée était cependant assez sale - beaucoup de poils sur le sol de la douche et les articles de toilette étaient tous vides. Pour le prix payé - ~ 470 EUR, les installations étaient loin d'être à la hauteur. De plus, et c'est un petit point, mais à l'enregistrement, ils ont essayé de vendre un surclassement à un prix qui était le double de celui proposé sur l'application en tant que membre Gold, et presque équivalent au prix pur et simple de la réservation de la chambre - tout en étant annoncé comme un prix fortement réduit. taux. C'est juste agréable de se voir proposer un surclassement à prix spécial au-dessus du plein prix.
Monica.h
Le 10/01/2024 à 02:06
Endroit de rêve, bel hôtel, bien décoré, architecture moderne, excellent service et sécurité
Juarez.o
Le 09/01/2024 à 22:16
Excellent hôtel, excellents services, bon emplacement. Excellent petit déjeuner. Ambiance super cosy. @ausonio.art
Ra.
Le 06/01/2024 à 22:30
Hôtel moderne mais pas à la hauteur de ce que j'attendais du Hilton. Il y a eu quelques problèmes avec notre chambre. La vue sur le lac de la suite loft était très limitée. La chambre était également assez petite. Le luminaire principal ne fonctionnait pas, la pièce était donc sombre et il n'y avait aucune pièce pour le remplacer pendant les vacances. Le bon côté des choses, c'est que le choix au petit-déjeuner était bon. La piscine à débordement était chauffée et nous avons pu en profiter le jour de Noël. L'emplacement est un peu difficile d'accès à moins de prendre un taxi. Le personnel était plutôt gentil et serviable dans l'ensemble.
Dolf..
Le 04/01/2024 à 18:53
Les chiens sont tolérés uniquement, au tarif de 50 € par jour, ils ne sont admis dans la salle du petit-déjeuner et sur le reste de la terrasse que lorsqu'il y a peu de convives. Dans l’ensemble, recommandé sous certaines conditions pour les chiens et leurs propriétaires.
Paulo.
Le 03/01/2024 à 22:57
Chambre avec vue sur le lac, ridicule. Le personnel doit être formé et ne se sent pas bien accueilli. La chambre prépayée du 30.12.2023 au 02.01.2024 est arrivée le 30.12.2023 et a laissé une caution avec une carte de crédit et a reçu le massage le 31.12 pour payer les frais du restaurant et du garage jusqu'à la fin de la journée, car ils envie de clôturer l'année, pour la première fois de ma vie ??? Ok, je suis allé à la réception le matin et j'ai accepté de régler avant la fin de la journée du 31 décembre, a été décidé par 2 réceptionnistes. A 19h j'essaie de payer et les 3 réceptionnistes sont tristes, ce n'est pas nécessaire à cause de la caution que j'ai laissée avant. 3200€ pour 4 jours, ce n'est certainement pas pire. Déçu.
José.a
Le 02/01/2024 à 15:54
Un hôtel assez sympa, où le statut Hilton compte beaucoup et où ils vous traitent de cette façon. Étant membre Diamond, ils m'ont proposé un surclassement pour ma chambre. Le petit déjeuner est assez bon et le service est à la hauteur. N'oubliez pas de visiter la piscine et le bar-terrasse. Le seul inconvénient est qu'il est situé à environ 15-20 minutes à pied du centre-ville.
James.i
Le 31/12/2023 à 16:50
Bel hôtel, personnel incroyable ! Excellent petit-déjeuner et bar présent et notre gouvernante, Georgette, était incroyable ! J'y retournerais volontiers !
Edward.a
Le 14/12/2023 à 16:24
Le meilleur séjour Hilton que nous ayons jamais connu. Le personnel s'est mis en quatre, était très arrangeant et serviable. L'hôtel est idéalement situé, à quelques pas du centre-ville de Côme. Leur spa est tout simplement merveilleux, je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Bastiaan.o
Le 12/12/2023 à 07:17
Quel bel hôtel ! Hospitalité incroyable, vue imprenable sur le lac, chambres fantastiques et excellent petit déjeuner ! La piscine chauffée sur le toit est un joyau.
Luca.a
Le 30/11/2023 à 20:55
Chambres et emplacement fantastiques. Le personnel est compétent, formé et gentil. SPA de la plus haute qualité tant en termes d'environnement que de type de soins.
Francesco.a
Le 20/11/2023 à 15:52
Bel emplacement avec vue sur le lac, chambres propres et environnement relaxant. De mon point de vue le seul défaut est le service et notamment le professionnalisme et l'expérience du personnel. À plusieurs reprises, j'ai trouvé le personnel un peu non préparé, mais rien n'a posé de problèmes.
Amy.a
Le 17/11/2023 à 17:28
Le Hilton Lake Como a été une expérience formidable. L'hôtel est situé à environ 20 minutes à pied de la ville et l'hôtel lui-même et les jardins étaient magnifiques. Chambres spacieuses, magnifique piscine avec vue sur Côme et excellent service. Nous avons été accueillis par la réception et ils ont eu la gentillesse de nous enregistrer tôt, ce qui a rendu nos projets de la journée beaucoup plus faciles. Les chambres étaient spacieuses, avec une grande salle de bain et une baignoire et ils ont eu la gentillesse de nous surclasser également. La seule expérience négative que nous avons eue a été lorsque nous essayions de retourner à la gare avec nos bagages, ils nous ont fourni un chauffeur qui coûtait 3 fois le tarif normal pour aller en ville. Nous étions pressés par le temps, nous avons donc accepté l'offre, mais nous avions l'impression d'être facturés un peu trop cher pour un trajet de 8 minutes (30 euros +). Nous sommes heureux d'avoir séjourné ici et c'était l'un des meilleurs Hilton où j'ai séjourné. Merci!
Mónica.e
Le 16/11/2023 à 09:45
Grande pièce propre avec beaucoup de lumière naturelle. Il y a une baignoire fantastique ! Très très bon petit déjeuner. Prix élevé, auquel s'ajoute le fait qu'il faut débourser 39 € pour utiliser la piscine couverte (les enfants de moins de 4 ans ne sont pas admis). Le prix du restaurant est également élevé pour ce que c'est.
Tim.
Le 14/11/2023 à 20:34
Service absolument merveilleux et personnel formidable. C'est une belle propriété avec des équipements fantastiques. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser les commodités car elles étaient limitées et complètes. Nous sommes déçus de devoir payer 26 € par jour pour le stationnement alors que cela vient normalement avec de la place dans de nombreux hôtels haut de gamme. Cela peut s’additionner. C’est une belle propriété spéciale. Assez gros. Leur personnel et leur service sont les meilleurs de tous.
Geraldine.
Le 13/11/2023 à 17:04
🇫🇷. Excellent emplacement. Des vues incroyables. Super personnel. La nourriture était un peu chère mais ça valait le coup.
Laurine.y
Le 11/11/2023 à 17:47
Je voulais mettre 10 étoiles, mais on ne peut en mettre que 5 L’un des plus bel hôtel que j’ai fais, j’ai été tellement ravie de mon séjour : vue incroyable, piscine rooftop, très très bonne literie, petit déjeuner avec énormément de choix. J’espère pouvoir revenir très très vite pour revisiter la région car j’ai vraiment adoré
massinissa.e
Le 08/11/2023 à 16:31
Splendide vue du rooftop. Hôtel digne de la chaîne Hilton. Très bien accueilli par madame Alice, Restaurant du rooftop avec un service attentionné par madame Térésa et son équipe. Chambre spacieuse avec une literie royale. On reviendra 😉🥰😍
Hans.�
Le 06/11/2023 à 19:43
Hôtel recommandé avec un excellent petit déjeuner buffet. Les chambres sont super. Très bien, grand parking à UG/EU 23h00
Dean.o
Le 04/11/2023 à 21:56
Emplacement fabuleux, superbe design avec une boutique qui ne ressemble pas à un Hilton standard du centre-ville. Le service était excellent, la nourriture et les boissons très bonnes même si un peu chères. La piscine à débordement et la vue sur le lac sont la cerise sur le gâteau.
Director.o
Le 04/11/2023 à 18:23
Trouvez un autre hôtel. Nous voyageons souvent pour le travail et le plaisir et séjournons 75 à 100 nuits par an dans des hôtels. C'était aussi notre lune de miel. Même si je suis propriétaire d'un Hilton Grand Vacation depuis une décennie, je séjourne rarement dans les hôtels Hilton car les choses ne se passent jamais bien. La porte de la douche était prête à se casser et à peine utilisable, ils ont dit que le petit-déjeuner était inclus mais bien sûr, quand nous y allons le matin, ils nous le refusent de la manière la plus embarrassante possible. Ils nous attribuent une autre chambre plus petite au premier étage, différente de celle que nous avons sélectionnée sur l'application Hilton. Il fallait environ un kilomètre et demi de marche dans une rue sans trottoir parce que le sentier au bord du lac était inondé. Ils n’aiment pas les Américains et parlent instantanément de vous dans votre dos lorsqu’ils pensent que vous ne parlez pas italien. Nous avons demandé quelques points Hilton pour compenser le coût du petit-déjeuner et bien sûr, cela a également été refusé. C'est pourquoi nous séjournons chez Marriott, surtout à l'étranger. Ils ont l'expérience nécessaire pour vous traiter de manière spéciale, de l'enregistrement au suivi. J'ai appris ma leçon la 25ème fois - ne choisissez jamais Hilton plutôt que Marriott. Il n'y avait même pas beaucoup de monde - il aurait été si facile de rendre le séjour spécial au lieu d'être mémorablement décevant.
BT.o
Le 01/11/2023 à 15:52
Bel hôtel. Le petit déjeuner était bon, sauf un problème de traduction. L'emplacement est à environ 20 minutes à pied des commerces et des restaurants.
Matthieu.z
Le 01/11/2023 à 14:11
Malgré un séjour globalement satisfaisant, nous trouvons un peu limite de ne pas mentionner, au moment de la réservation, que l’accès à la piscine intérieure spa est payante (39€ par personne par entrée) et avoir un parking à 26€ par jour, le tout en étant membre Gold.
Vicky.l
Le 22/10/2023 à 16:13
Nous avons marché 20 minutes pour aller au skybar du Hilton. Les canapés et les cocktails étaient superbes à leur sortie, mais malheureusement, le style prévalait sur le fond. La vue était correcte sur le lac, mais pas suffisante pour compléter les collations et les boissons de qualité inférieure.
Jordan.r
Le 18/10/2023 à 05:31
Nous avons séjourné au Hilton Lake Como le 28 septembre pendant 3 nuits et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La piscine sur le toit avec vue sur le lac est magnifique et le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner est également incroyable et nous avons été très impressionnés !
tricia.
Le 17/10/2023 à 16:05
Soins du visage réservés. Utilisation de 90 minutes d’installations fantastiques. La piscine était magnifique avec de superbes jets et des cascades aussi bonnes qu'un massage corporel. J'ai vraiment apprécié le soin du visage de V. Je le recommande vivement
Helen.
Le 15/10/2023 à 19:52
Des prestations évidemment au top. La salle de sport avait tout ce que je voulais, à l'exception d'un rack de squat - l'équipement était très propre, bien entretenu et haut de gamme. Des équipements supplémentaires tels que des oreillers en duvet comprenant 2 doux et 2 moyens pour couvrir leurs bases, ce qui était tellement charmant puisque j'ai un cou sensible. Le ménage ici obtient 10 étoiles, ils nettoyaient ma chambre deux fois par jour (matin et soir) et pliaient mes vêtements qui étaient éparpillés partout. Et chaque fois que je prenais une bouteille d'eau dans la chambre, elle était remplacée le soir. J'avais l'impression que les choses apparaissaient et s'organisaient comme par magie, ce qui est une sorte de rêve.
Zenek.o
Le 13/10/2023 à 11:44
Super endroit et service. Belles vues depuis l'appartement. Très propre. La nourriture et les boissons sont délicieuses. 14 jours se sont écoulés très vite. Rendez-vous dans un an. Merci.
Svetlana.h
Le 09/10/2023 à 19:36
C'est dommage qu'un si grand hôtel avec un beau territoire et une belle vue ait un très mauvais service. Notre week-end a été gâché dès le début par un responsable de l'enregistrement de nuit grossier et non professionnel. Nous voulions quitter l'hôtel mais ils ont refusé de procéder au remboursement. Et en général, au Hilton Como, nous n’avons entendu que des phrases : « Non, pas possible, nous ne pouvons pas, nous n’avons pas de table disponible, etc ». Et bien sûr, à 11h50 (avant l'heure de départ), ils ont déjà commencé à appeler et à nous demander si nous avions besoin d'aide avec les bagages :) c'est incroyable pour être honnête, ou le personnel est paresseux ou simplement fatigué des touristes. - Le territoire est parfait, la vue est belle, la nourriture est correcte, les chambres pourraient être mieux propres -
Scott.o
Le 02/10/2023 à 17:53
Bel emplacement (la vue depuis la piscine Infiniti vaut le détour), le personnel était très sympathique et attentionné, l'hôtel était moderne avec des meubles rénovés provenant d'une ancienne usine de soie.
Florence.h
Le 30/09/2023 à 15:23
Séjour en couple. Points positifs : - l’emplacement de l’hôtel - le petit déjeuner - le restaurant qui propose de bons produits Points négatifs : - chambre située en dessous du restaurant (bruit de chaises tard le soir) - spa de l’hôtel fermé pendant trois jour sans aucune information préalable - ménage de la chambre non fait à 15h00 Dommage au vu du prix de la chambre à la période où nous y étions, le service n’est pas à la hauteur !
Thomas.c
Le 16/09/2023 à 11:39
C'est un hôtel incroyable ! Les chambres sont belles et l'hôtel en lui-même est agréable et je dirai que le service était le meilleur que l'on puisse trouver. Marco et Lucia de Streetfood étaient extraordinaires, tout comme Davide du bar de la piscine et Camilla du spa. L'emplacement est à distance de marche du centre-ville et les vues sont difficiles à battre. J'ai l'intention de revenir bientôt à Côme et j'y retournerai certainement !
Scott.e
Le 05/09/2023 à 20:49
Super hôtel. Personnel super sympa et arrangeant. Belles vues depuis la piscine et la chambre. Équipements modernes. Super petit-déjeuner buffet. Je le recommande vivement. J'y retournerais sans hésiter.
V.l
Le 28/08/2023 à 13:55
J'ai eu l'expérience la plus incroyable au Hilton Lake Como et je suis ravi de partager mon avis. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'incroyable piscine – c'était vraiment le point culminant de mon séjour. L'espace piscine est magnifiquement conçu, offrant un mélange parfait de détente et de luxe. La vue depuis l’hôtel est tout simplement fantastique. Contempler le lac de Côme et les montagnes environnantes était un spectacle à couper le souffle qui m'a laissé en admiration. C'est une vue qui ajoute vraiment au charme et à l'attrait de l'hôtel. Au-delà de l'aspect physique, l'hospitalité et l'attention du personnel ont ajouté une couche supplémentaire de chaleur à mon séjour. La combinaison d'un service impeccable, d'une piscine époustouflante et d'une vue pittoresque a créé une expérience que je chérirai. Que vous recherchiez une escapade sereine ou un endroit où vous adonner au luxe, le Hilton Lake Como a tout pour plaire. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent profiter de la beauté du lac de Côme avec style et confort.
Giovanna.e
Le 24/08/2023 à 13:04
Personnel au top, cadre magnifique. Piscine, restaurants et vues sur le lac spectaculaires sur le toit. Biko Luigi Molteni, Guest Experience Manager, est superbe, brillant, incroyablement poli et va au-delà de l'appel du devoir pour tout le monde. Le soir, Ludmila Samohin reprend l'expérience sur le toit et assure une incroyable performance live de jazz fusion de musiciens et un excellent service.
Gino.i
Le 22/08/2023 à 22:54
La piscine et le restaurant de l'hôtel offrent une vue incroyable sur le lac. Comme nous utilisions la piscine lors des journées chaudes ou mangions à Terrazza, la vue était incroyable. La piscine était super, tout comme le service de restauration et de boissons. La Terrazza proposait une excellente cuisine et un excellent service. Les chambres de l'hôtel étaient neuves, propres et bien aménagées. Chaque matin, le petit déjeuner était super. Le service du personnel à tous les niveaux était excellent. L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai jamais séjourné.
Rachel.e
Le 22/08/2023 à 13:13
Nous nous sentions comme des reines absolues ! Tout était parfait!! La nourriture, les boissons, les chambres, le service, tout est excellent. Merci pour ce merveilleux séjour !!!
Anjum.
Le 22/08/2023 à 11:37
« Avis d'un membre Hilton Diamond » Service exceptionnel et expérience de luxe. L'emplacement est à seulement quelques minutes de la gare de Côme. La gare de Chiasso en Suisse est également à 10 mn en voiture. La Villa Olmo et la promenade pittoresque autour du lac de Côme se trouvent à quelques pas, ce qui vous mène au terminal des ferries en 17 à 18 minutes à pied. La piscine à débordement sur le toit est relaxante et constitue un bon moyen de passer du temps en profitant d'une baignade et d'une vue sur le lac. Le restaurant sur le toit est un endroit idéal pour dîner ou prendre un verre dans un cadre et une vue magnifiques. Le restaurant Street Food dans le hall sert les meilleures pizzas authentiques. Le service de conciergerie est exceptionnel et le reste de l'équipe que nous avons rencontrée nous a tous fait sentir spéciaux. Je reviendrai.
Georgette.a
Le 11/08/2023 à 21:10
Déçue de la carte et du service au restaurant terrassa 241 Par contre emplacement magnifique et quelle vue la piscine et la terrasse magnifique Salle de bain et chambre parfaites
stephane.a
Le 07/08/2023 à 13:50
Sans doute l'un des plus bel hôtel d'Italie ! Dommage qu'il n'y ai pas de transat pour tout le monde sur la terrasse de la piscine ainsi que le prix du spa par rapport au prix de la nuitée... Petits-déjeuners fabuleux !
M.
Le 07/08/2023 à 11:57
Un hôtel tellement incroyable, le personnel était incroyable et super sympathique et attentionné - cela seul me donnerait envie de revenir. Cependant, la piscine est magnifique et offre une vue imprenable sur le lac. Nous avons passé de très bonnes vacances ! Merci à tout le personnel qui a rendu notre séjour formidable. L'hôtel est également situé très près de la gare pour un accès facile et nous avons pu nous rendre à pied en ville et au lac très facilement. J'ai hâte de revenir ici !
Jordana.o
Le 25/07/2023 à 14:28
Cet hôtel est très moderne et au goût du jour. Très bonne climatisation dans la chambre car nous sommes en Italie et toutes les climatisations ne sont pas identiques. Il y a une belle vue sur le toit et une piscine à débordement. Pour une raison quelconque, les piscines ferment tôt en Italie à 18 heures, il est donc difficile d'utiliser la piscine si vous voyagez pendant la journée. L'hôtel est super et vous disposerez de toutes les commodités nécessaires. Le seul inconvénient est qu'il est un peu loin du centre-ville principal et se trouve à environ 20 minutes à pied. Il y a une belle promenade sur la promenade au bord de l'eau pour se rendre au centre-ville ou vous pouvez emprunter les rues secondaires si vous souhaitez gagner quelques minutes supplémentaires.
Ernesto.
Le 17/07/2023 à 08:14
Cet hôtel est de type américain, c'est-à-dire que ce n'est pas un hôtel italien ancien ou typique. Gardez à l'esprit que le Hilton n'est pas à côté du lac et qu'il faut marcher un peu pour se rendre au Lago di Cuomo et à environ 20 minutes du centre-ville. La propriété est un réaménagement d’une usine de soie, réalisé de manière très ingénieux. En général, l'ensemble de l'hôtel est magnifique et très moderne. Cependant, il y a des détails qui nécessitent d'être pris en compte : lorsque nous sommes arrivés et que je suis allé aux toilettes de la réception, il n'y avait pas de savon pour les mains dans aucun des lavabos. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait pas de crème pour les mains dans la grande bouteille dont ils disposaient. La douche est compliquée à utiliser car elle est très moderne et vos mains glissent lorsque vous essayez d'ouvrir/fermer les robinets de la douche. Ils manquent de personnel et ceux dont ils disposent semblent contrariés. L'une des employées a déclaré qu'elle était peu payée et qu'elle devait continuellement former de nouvelles personnes en raison de la rotation. Nous étions à l’aise en dehors de ces détails.
ecoluv.
Le 13/07/2023 à 16:16
Ne vous laissez pas berner par l'image de la vue ou les promotions. Le service est tellement désagréable que ce n'est certainement pas un Hilton. La piscine est beaucoup plus petite que prévu et ferme à 18 heures, ce qui signifie qu'elle n'est pas disponible en dehors des heures touristiques, lorsque vous en avez le plus envie. Décevant. Mauvais choix.
saps.
Le 10/07/2023 à 09:21
Hôtel fantastique, service exceptionnel de la part de tout le personnel adorable, très bien situé à seulement une minute de la Villa Olmo et du lac. La chambre était super propre et les dames du room service étaient incroyablement professionnelles et extrêmement propres. Je recommande vivement cet hôtel et j'ai hâte de revenir.
Marcio.a
Le 07/07/2023 à 13:35
L'hôtel est magnifique et c'est la seule chose positive que j'en dirai. A l'arrivée, les gens à l'enregistrement étaient très hostiles. L'emplacement est horrible, à 20 minutes à pied du centre-ville et il n'y a rien autour de l'hôtel. Le petit déjeuner était une blague. Manque de viennoiseries, de charcuterie et sélection de pains très ennuyeux. L'ambiance n'est pas charmante. Tout est froid et moderne sans aucun goût. Une fois arrivé, on m'a dit que j'avais été surclassé en chambre avec vue sur le lac, mais il s'agissait en fait de 10 % du lac réel. J'ai eu le mécontentement de rencontrer le pire réceptionniste à l'arrivée. Il était très impoli et irrespectueux. Je ne sais pas quel était son problème. La plupart des employés étaient impolis et très prétentieux. Le concierge était également mauvais, mon trajet jusqu'à l'aéroport avait 10 minutes de retard et on m'a dit que le chauffeur était allé chercher de l'essence. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas dans cet établissement Hilton. En tant que membre Diamond, je n'ai pas été apprécié, ma chambre n'a été faite qu'après l'avoir demandée et il me manquait des serviettes et j'ai dû demander le service de chambre. À la fin, l'hôtel m'a donné 3 000 points pour un tarif de 600 $ par nuit. Ça n'en vaut pas la peine. Maintenant, le responsable répondra à mon avis en disant qu'il est désolé et que j'aurais dû faire part de ce problème à la direction, et je l'ai FAIT, mais le réceptionniste grossier a dit qu'il était le responsable. Donc...
Rahul.a
Le 06/07/2023 à 08:47
Hôtel et expérience incroyables. La piscine à débordement sur le toit en dit long ! Le coucher du soleil à Terraza 241 est un incontournable. A 10 minutes à pied de la place principale. J'y retournerais à coup sûr !
Lewis.
Le 03/07/2023 à 12:10
Un excellent hôtel avec des chambres extrêmement confortables et bien équipées. Le personnel est vraiment fantastique, mais une mention spéciale doit être accordée au personnel de la piscine et du bar de la piscine, qui a travaillé sans arrêt pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La salle de sport est bien équipée pour une salle de sport d'hôtel et les installations sont bonnes. Les seuls points négatifs sont le prix trop élevé du petit-déjeuner, la taille et la taille des vélos de location, et le fait que l'un des membres de l'équipe du concierge s'est montré à plusieurs reprises plutôt inutile. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Aude.i
Le 29/06/2023 à 06:26
Très bel emplacement avec une très belle vue du Lake Como, surtout à partir du 6e étage où se trouve piscine, restaurant, bar et lounge. 😍😍👌
Rose.t
Le 26/06/2023 à 07:30
L'hôtel était absolument divin. Le service client s'est surpassé pour répondre à toutes les demandes. Le seul point négatif est que l'hôtel n'est pas en plein centre-ville mais nous le savions et étions plus heureux de séjourner dans un hôtel plus agréable et de marcher un peu pour aller en ville plutôt que de séjourner dans un hôtel moins luxueux.
Neil.i
Le 26/06/2023 à 04:47
Excellent hôtel juste à l'extérieur du centre-ville de Côme, au bord de l'eau. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier Francesco, Riccardo, Lorenzo, Andres et Cecilia, le personnel du concierge. Ils étaient toujours prêts à vous aider à vous déplacer et à découvrir différentes choses au lac de Côme.
Alessio.i
Le 21/06/2023 à 18:30
J'étais ici pour un apéritif (musical) en terrasse. Endroit très beau et évocateur, avec la piscine à débordement qui est vraiment magnifique la nuit. La terrasse avec vue sur le lac est parfaite pour un apéritif d'été. Cocktails bien exécutés, entrées servies ensemble de façon minimale.
Tina.a
Le 15/06/2023 à 08:05
Cet hôtel était très beau ! Il était situé un peu loin de la ville mais on pouvait certainement aller à pied au ferry et aux magasins. Notre chambre était très belle mais la vue n'était pas impressionnante. Nous ne sommes même pas allés sur le balcon. Le restaurant proposait de délicieuses pizzas et le buffet du petit-déjeuner était copieux.
osbaldo.a
Le 07/06/2023 à 09:04
Hôtel très impressionnant, service et chambres de qualité supérieure. Surclassé en suite sur le toit, avec jacuzzi. Nous avons adoré, la piscine était géniale. Séjour incroyable
Leonardo.e
Le 03/06/2023 à 00:11
Ambiance incroyable, bien sûr dans les 5 meilleurs hôtels et les 3 meilleurs toits à proximité de Côme. L'endroit est moderne, reposant, immergé dans la nature. Je l'aime. La terrasse sur le toit est magnifique, les cocktails et la nourriture sont bons et la vue est incroyable.
Fernando.a
Le 01/06/2023 à 11:27
Cet hôtel est super ! Le petit déjeuner est bon. J'ai réservé avec vue sur le lac et c'était magnifique. L'emplacement est au milieu du lac, donc proche du côté gauche et du côté droit du lac. Le personnel est formidable, sympathique et bien soigné. Je reviendrais à 100%.
S.
Le 31/05/2023 à 21:37
Il a donc dû se passer quelque chose entre mai 2022 et mai 2023 pour que le Hilton Como perde beaucoup de standard. J'y suis resté en 2022, ce fut une expérience parfaite. Mais à partir de 2023, leurs normes ont considérablement baissé. Ils m'ont donné 2 surclassements mais malgré cela, la chambre était si petite qu'il était difficile de se déplacer avec 2 bagages. Leur menu de service en chambre avait le goût de nourriture en conserve. Il a également été classé hôtel cinq étoiles et hôtel de qualité en 2022, mais ce n’est pas le cas en 2023. Il semble donc qu’ils aient perdu les deux statuts. De plus, la température de la pièce ne descend pas en dessous de 19 degrés, mais on a l’impression qu’elle fait 30 degrés, impossible de dormir dans la chaleur.
Hend..
Le 15/05/2023 à 11:35
Consultez la dernière mise à jour : Nous sommes revenus et avons vécu une expérience merveilleuse cette fois-ci. Tout s'est parfaitement passé, surtout notre chambre car nous étions dans la suite-loft qui avait une vue magique sur Côme (les photos postées ne lui rendent pas justice) et un jacuzzi !! Oui, un jacuzzi mais malheureusement il n'était pas vraiment propre avec beaucoup de mouches mortes même si nous l'avons utilisé et l'eau contient beaucoup de chlore donc nous n'avons pas pu rester longtemps de toute façon à cause de notre bébé. Sinon, tout dans la chambre était super et ils ont installé un berceau pour notre bébé. Le service était excellent aussi et le petit déjeuner aussi. Au moment du départ, nous avons eu un problème en raison de la situation de départ tardif qui avait été mal communiquée, mais le problème a été réglé et nous avons vraiment hâte d'y retourner. Cet hôtel est très bien situé avec une vue magnifique sur le toit, il est très éclairé et le service est bon également. *********** J'ai adoré mon séjour là-bas, leur vue sur les toits est à couper le souffle. Il s'agit d'une critique de juillet 2021, mais elle semble être hier. Nous y retournons cet été 🎉
Malte.e
Le 11/05/2023 à 09:28
Hôtel très moderne et bien conçu. La piscine et le restaurant sur le toit offrent de superbes vues. Le personnel était toujours très sympathique et aimable. Il n'y a rien à redire ici.
Aghilas.u
Le 05/05/2023 à 10:41
Nous avons séjourné au hilton lake como pour deux nuits, et j'avoue que nous attentes n'ont pas été satisfaite, l'hôtel est super bien situé avec une view magnifique sur le lac du 7 étages, et la piscine est un régal, je trouve dommage par contre de payer 39 euro par personne pour y accéder au spa vu le prix des chambres qui est déjà très élevé, nous avons demandé un paparpluie pour sortir , et ils nous demandent notre numéro de chambre !! Je trouve ça irrespectueux envers les clients , et cela a chaque fois... sans doute parce que les parapluie disparaissent lol. Quelques points à revoir donc je pense a mon avis Le point fort c'est sans doute la piscine et la vue....
Kevin.a
Le 28/04/2023 à 16:29
L'hôtel était assez moyen à tous égards. Je pense que le meilleur atout était la proximité de quelques excellents restaurants accessibles à pied. L'hôtel est bien mis à jour et propre et dans un quartier sûr. Le personnel était serviable mais rien d'exceptionnel
Elizabeth.u
Le 28/04/2023 à 11:18
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Lake Como. Nous y sommes allés fin novembre en vacances pour explorer le lac de Côme. Le personnel était incroyable - nous avons été très bien traités en tant que membres Diamond et avons reçu un surclassement dans une suite. La chambre avait des stores rétractables sur le toit pour voir les étoiles, mais malheureusement les nôtres ne fonctionnaient pas et les stores restaient fermés tout au long de notre séjour. L'équipe de la réception, comprenant Matteo et une autre jeune femme dont j'ai oublié le nom, mais qui vivait en Nouvelle-Angleterre à un moment donné, était formidable - appelant leur ingénieur chaque jour pour faire un suivi. Le petit-déjeuner de l'hôtel était bon, voire assez bon (options de petit-déjeuner buffet européen relativement standard). Notre chambre était calme et luxueuse. Nous avons passé 3 jours merveilleux dans cette propriété et nous reviendrons à tout moment.
Hamid.a
Le 23/04/2023 à 08:32
Si vous essayez de rechercher des offres et de bons hôtels. Je promets de ne pas chercher plus loin. Ici, tout est top. Un personnel amical qui veillera à ce que vous passiez un séjour agréable. Les commodités et le bâtiment sont magnifiques. l'emplacement est parfait. C'est l'équilibre parfait entre profiter de l'Italie et garantir que vous avez tout ce dont vous avez besoin.
Ronald.u
Le 22/04/2023 à 07:10
Hôtel géré de manière très efficace, à proximité du centre-ville de Côme. Excellent petit-déjeuner avec un personnel très sympathique. Patrizia à la réception était exceptionnellement sympathique et serviable. La piscine chauffée sur le toit était un plaisir de nager avec une vue imprenable sur le lac de Côme. Certainement l’un des meilleurs hôtels Hilton modernes dans lesquels j’ai séjourné. J'y retournerai certainement.
GIUSEPPE.U
Le 18/04/2023 à 13:29
Je reviens presque un an plus tard pour un apéritif en terrasse suivi d'un dîner. Il faut écrire sur cette belle expérience, dans un environnement avec une vue imprenable. Pour accéder à la terrasse, vous traversez une partie de l'hôtel qui est naturellement belle. Apéritif avec spritz servi par des gars très jeunes, très formés, attentifs à chaque petite chose et sympathiques. Nous avons continué avec un dîner entrée et plat accompagné d'une bouteille de bon vin rosé. Les prix, dus à l'emplacement, à la qualité des produits, des boissons et à la qualité du service, sont également bas. Si je devais revenir ici pour un voyage de loisirs, ce serait certainement dans mon plan !
Maxim.h
Le 18/04/2023 à 10:16
Super expérience dans cet hôtel à Côme. Hautement recommandé! Enregistrement/départ rapide, personnel sympathique et solidaire, intérieur superbe et frais (comme neuf). Notre chambre (Family Deluxe King Room) pour 2+2 était super : lit principal très confortable + assez bon canapé pour les enfants. Baies vitrées (pouvant être ouvertes). La salle de bain comprenait à la fois une grande baignoire et une douche, un bidet, des serviettes, des peignoirs, etc. L'hôtel est calme, avec des clients calmes et respectables. Très bon petit déjeuner (au moins nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin) + possibilité de commander à la carte.
Shalom.o
Le 17/04/2023 à 21:06
Un hôtel magnifique ! Le service des employés de l'hôtel est de très haute qualité. Les hydres sont propres, impressionnantes et grandes. L'hôtel dispose d'une piscine chauffée et d'un spa avec une piscine intime chauffée, un sauna sec et humide et plusieurs autres installations.
Dede.e
Le 16/04/2023 à 05:06
Nous avons été accueillis très amicalement à la réception. Nous avions une très belle chambre d’hôtel avec une vue magnifique sur le lac. (N° 610) Vous recevez de l'eau gratuite dans votre chambre tous les jours. La nourriture est également très savoureuse. Il dispose d'une piscine à débordement chauffée et d'une salle de sport dotée d'équipements modernes. La seule chose qui nous a dérangé, c'est l'Aperol Spritz à 15 €. C'est un peu trop. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre le centre. Mais il y a une belle route maritime, donc l'emplacement ne nous dérange pas du tout. Tout était très propre et le personnel est très sympathique. Nous serions ravis de revenir et sommes très heureux.
Jackie.t
Le 14/04/2023 à 07:33
Grande piscine à débordement donnant sur Côme et le lac. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. La chambre était convenable et propre. Le bar sur le toit est une visite incontournable. Facile de se garer dans leur garage également.
Dennis.c
Le 03/04/2023 à 20:52
L'hôtel est bien situé, à quelques minutes de la ville et avec une vue directe sur le lac. Le niveau d'équipement est élevé, mais il y a un manque d'hospitalité que le grand nombre d'employés ne peut compenser. On sent clairement que personne ne se soucie personnellement du séjour du client ou de la satisfaction qui en résulte. Au niveau de la propreté, tout va bien. Cependant, les offres sur la grande terrasse ne sont pas exceptionnelles, contrairement à l'ambiance qui y règne, les boissons et la nourriture sont correctes, avec des prix dans la moyenne supérieure. Pour un séjour technique dont on ne veut certainement pas être insatisfait, une recommandation claire - rien de moins, mais aussi rien de plus.
Cindy.o
Le 31/03/2023 à 16:17
Cet hôtel était incroyable et le personnel était tout aussi merveilleux. Excellent petit déjeuner, belles chambres et une superbe piscine et un restaurant sur le toit. Il donne sur le magnifique lac de Côme et vous pouvez facilement vous rendre en ville à pied. Recommande fortement.
Co.l
Le 30/03/2023 à 10:52
Confortable et apaisant. Je recommande !
Constantin.r
Le 22/03/2023 à 20:04
Je suis tellement en colère contre la gestion de cet hôtel. Ce sont littéralement, sans intention d’être grossiers, des voleurs. Ils ont menti sur la disponibilité de chambres simples, essayant de me convaincre, moi et mes amis, de réserver l'appartement sur le toit. Nous leur avons montré que sur Booking il y avait des chambres simples disponibles, puis immédiatement, devant nous, la réceptionniste a rendu indisponibles toutes les chambres sur Booking puis a simplement souri et dit désolé. Ce n'est pas normal pour un hôtel 5 étoiles, à Côme. Très très déçu par l'attitude grossière !!
Marissa.r
Le 21/03/2023 à 16:12
Hôtel fabuleux et l'une des équipes les plus merveilleuses avec lesquelles j'ai eu le plaisir de séjourner ! J'ai hâte d'y retourner !!! Il faut essayer le bar/restaurant sur le toit, l'apéritif est incroyable et le menu du dîner était délicieux ! La piscine à débordement sur le toit donne sur le lac, un pur bonheur ! Riccardo, Esmerelda et Lorena ont vraiment rendu notre séjour parfait ! Le choix du petit-déjeuner était également fantastique !
Frederick.o
Le 21/03/2023 à 10:51
Belle propriété. La chambre était spacieuse, propre et moderne. Ma chambre avait une baignoire et une douche séparée qui fonctionnaient à la perfection. Le petit déjeuner était sous forme de buffet, avec de nombreuses options. Les vues sur les toits étaient magnifiques. Le restaurant proposait une variété de boissons. Pas trop loin de Como Giovanni, à moins d'un mile. À distance de marche du lac. Je ne resterai qu'ici !
Stéphanie.U
Le 19/03/2023 à 14:32
Nous avons séjourné dans la suite loft. Magique de pouvoir se coucher et se réveiller en ayant vu sur le ciel. Le plus, la vue depuis la terrasse et piscine rooftop. Service parfait.
Ga.l
Le 17/03/2023 à 11:23
Un très bel hôtel, situé en plein cœur de la ville de Come, vous êtes proches du centre ville, et de ses jolies ruelles, à 5 minutes du lac. Le personnel est très agréable, et serviable. La vue depuis la piscine est sublime, un moment hors du temps à barboter dans la piscine chauffée, ou dans le bain à remous. Le petit déjeuner est incroyable, un choix varié pour ravir toutes les papilles, du personnel souriant. Seul point à revoir, le prix du parking de l'hotel, nous avons garé la notre dans les ruelles alentours, pour un prix très abordable!
Polina.o
Le 02/03/2023 à 11:58
L'hôtel a laissé une impression très positive. Infrastructure hôtelière moderne. Il y a une piscine et un restaurant sur le toit de l'hôtel, offrant une vue magnifique sur le lac. À distance de marche des attractions de la station balnéaire. Un personnel bien formé fournit un service de haute qualité de manière très amicale. Au restaurant pour le dîner, on nous a offert une dégustation de vin gratuite pour nous aider à choisir un vin pour le dîner. Le lac de Côme est un objet naturel unique qui rappelle un fjord du nord entouré par la nature méditerranéenne. Nous reviendrons certainement. Nous recommandons. P.s. Je voudrais particulièrement exprimer ma gratitude à Andres Cubides et Cecilia Dosi pour leur professionnalisme. Ils ont été très rapides et efficaces pour m'aider à expédier mon sac oublié.
Hussain.a
Le 01/03/2023 à 08:38
Excellent service, accueil, prestations.
Anna.r
Le 26/02/2023 à 09:22
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Lake Como. L'hôtel en lui-même est magnifique avec son design moderne et épuré. J'ai adoré le « grand salon » pour sortir. L'emplacement est parfait et la vue est imprenable. Le service était sympathique et arrangeant. Même si nous étions là-bas hors pointe, nous avons pu profiter du toit et de la piscine à débordement chauffée. Très surpris, ce n'est « que » un hôtel quatre étoiles. J'ai séjourné dans des hôtels cinq étoiles dont les normes sont bien inférieures à celle-ci. Je le recommande vivement et nous reviendrons à coup sûr.
Magdeline.a
Le 21/02/2023 à 22:32
Tout est incroyable !! L'emplacement, le service est excellent, tous ceux que j'ai rencontrés m'ont dit joyeux anniversaire ! Nous avons eu un surclassement gratuit dans une suite loft, qui est à tomber !!! La vue depuis la chambre donne envie de rester à l'intérieur. les boissons et la nourriture du bar sont excellentes, Luca était sympathique et a recommandé le spritz terrazza et nous a offert des entrées gratuites !! La vue sur la terrasse de la piscine est incomparable... wow ! On a l'impression d'être dans une carte postale. De plus, ils avaient un plateau de joyeux anniversaire dans la chambre avant mon arrivée et m'ont également apporté des crêpes avec une bougie d'anniversaire pendant le petit-déjeuner ! Ils vont vraiment au-delà des attentes.
François.b
Le 20/02/2023 à 19:48
Excellent. Tout. Emplacement, chambre, et tout le personnel. Hôtel, restaurant, bar... Je recommande fortement.
Tim.o
Le 19/02/2023 à 19:53
L'hôtel en lui-même est très moderne et chic. La piscine au-dessus et l'emplacement sont également très impressionnants. Malheureusement, nous y étions à Pâques et il y avait beaucoup de monde. En conséquence, le service était plutôt médiocre et la propreté très négligée. Néanmoins, c'était très cher (parking 27 €, petit-déjeuner 23 € par personne). Le room service avec nourriture est très bon mais aussi très cher. Il faut vraiment vouloir dépenser autant, alors ce n'est pas grave.
nasser.a
Le 16/02/2023 à 21:30
ACceuil de l hôtesse très désagréable voir insultant Elle avait sans doute des problèmes dans sa vie, mais cela gâcher notre séjour
JK.
Le 07/02/2023 à 12:50
Super hôtel, rapport qualité prix et emplacement. Je ne m'attendais pas à de telles normes de la part d'un Hilton. Ce fut donc une grande surprise. AU Bord du lac, dans une ancienne fabrique de soie. Je ne comprenais tout simplement pas pourquoi ce n'était que 4 étoiles et non 5. Magnifique piscine à débordement sur le toit chauffée.
O...
Le 25/01/2023 à 06:15
Un hôtel de luxe! Les chambres spacieuses, le calme total! La piscine chauffée au rooftop c’est la classe, elle est chauffée et la vue est splendide! La nourriture très bonne et raffinée, le service à la hauteur. J’ai adorée !
G.
Le 23/01/2023 à 17:16
Nous avons séjourné ici plus de 10 fois/30 nuits au total et nous sommes toujours émerveillés à chaque visite. Un merci spécial à l'équipe de conciergerie, en particulier à Riccardo. Faites confiance à ses organisations et à ses arrangements.
C.
Le 22/01/2023 à 13:18
Il est en fait situé dans une rue très fréquentée et il n’est pas très facile de se rendre à pied de la gare à l’hôtel. La chambre dans laquelle je logeais avait des lumières et des interrupteurs cassés et il y avait une punaise dans ma chambre lors de mon dernier jour. La disposition du lobby est également un peu étrange. Tous les invités doivent passer par la véranda pour accéder à l'ascenseur, mais ils y organisent ensuite des événements d'entreprise externes tandis que les invités reçoivent des regards étranges lorsque nous passons. L'hôtel a l'air super mais je dirais que ça ne vaut pas son prix.
Ziko.
Le 16/01/2023 à 11:43
Chambres confortables et propres. Pas un mauvais petit déjeuner.
Dev.i
Le 09/01/2023 à 16:25
Expérience fantastique! Le personnel de l'hôtel était le meilleur que j'ai jamais vu : le ménage, la cuisine, la réception ! Tout autour. La piscine chauffée sur le toit était super, il y a aussi un jacuzzi. Le spa était également incroyable, j'ai vraiment aimé le sauna et les différentes options de massage à l'eau de la piscine intérieure du spa. La salle de sport était également bien équipée pour faire de l'exercice. Et enfin, le petit-déjeuner offrait de nombreuses options et était délicieux ! Je recommande vivement ce Hilton, c'était parfait pour une escapade de 5 jours pour nous.
Laure.i
Le 01/01/2023 à 22:01
Nous sommes venus passés 3 nuits avec des amis pour le jour de l'an 2022. Nous avons réservés le repas du réveillon, mais quelle déception. Facturé 220€ par personne sans le vin . Les plats n'étaient pas du tout à la hauteur. Nous étions installés sur les tables qui servent au petit déjeuner. Sans nappe sans aucune décoration. Et que dire dans l'assiette des plats réchauffés sans grande saveur aucune finesse dans la présentation et un goût insipide.un dessert tristounet sans plus. Nous sommes donc extrêmement déçu. De plus il était prévu du panetone au 6e mais rien on en a jamais eu.Le lendemain soir nous avons voulu prendre un snacking dans le salon ( bruschetta, pizza,) nous avons passé la commande à 19h30 à 21h toujours rien. On nous avait carrément oublié. Après réclamation et au bout de 2h d'attente,la bruschetta n'était pas assaisonnez goût fade et la pizza moyen. Non beaucoup de choses à revoir pour être en accord avec les tarifs prohibitif pratiqués. Nos amis étaient venus il y a 3ans et avait trouvé ça parfait on repart demain lundi extrêmement déçu.
Oliver.i
Le 26/12/2022 à 20:32
Une demi-semaine au Hilton Lake Como a été une expérience impressionnante, voici pourquoi : La chambre était grande avec un lit gonflable king size, il y avait beaucoup d'espace dans les toilettes, les toilettes avaient une grande baignoire luxueuse. La chambre était propre et le ménage nous a demandé si nous voulions de l'eau. L'hôtel avait une piscine à débordement donnant sur le lac de Comp, c'était une vue magnifique sur les montagnes et le lac. Le petit déjeuner était correct, mais cela n'a pas affecté la vue sur Côme. Nous étions ici la veille de Noël et ils ont décoré l'hôtel avec des lumières, des décorations de Noël et un sapin de Noël 🎄🎅🏼 Bien sûr, une bonne chose coûte un peu plus cher, donc le prix est un peu cher mais ça en valait la peine. Je reviendrai certainement ici
Tatiana.r
Le 08/12/2022 à 21:58
J'aime vraiment cet hôtel. Nous le choisissons lorsque nous venons dans notre bien-aimée Côme. Le spa coûte 39 euros par personne. Il y a une piscine gratuite sur le toit qui est chauffée en hiver
VasRocky.
Le 02/12/2022 à 22:20
Ambiance incroyable, lieu enchanteur et attention minimale aux détails et à l'attention du client. Un vrai 4 étoiles ! (pas comme beaucoup d'autres) Nourriture de qualité et haute cuisine Piscine extérieure chauffée à couper le souffle, avec une vue tout simplement exceptionnelle et unique pour une expérience inoubliable !
Sean.i
Le 23/11/2022 à 22:53
Cet endroit était génial ! Des chambres au service, en passant par les services, ils touchent toutes les cases !! À environ 20 minutes à pied du terminal de bus/centre-ville, mais c'est un super endroit où séjourner. Ils prennent également vraiment soin de leurs membres Hilton Honors. Spa, petit-déjeuner, espace et confort de la chambre au top ! Et piscine extérieure chauffée en hiver - FANTASTIQUE ! J'ai hâte de revenir
Sergiu.e
Le 04/11/2022 à 19:51
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et joliment décorées. Diner sympa à la Terrazza 241 avec une vue superbe sur le lac.
Marianne.u
Le 01/11/2022 à 12:32
Bel hôtel. Nous nous sommes sentis très choyés. Cet hôtel dispose de toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin et bien plus encore. Mon seul inconvénient est son emplacement dans une rue animée. Le restaurant et la vue sont à couper le souffle et le petit déjeuner est alléchant. La baignoire dans la chambre fera fondre votre journée. Les meilleurs oreillers sur lesquels j'ai dormi dans un hôtel.
Famille.O
Le 30/10/2022 à 07:15
Un hôtel des plus agréables rien à redire très bon service . la vue du Rooftop est juste incroyable. Très bon séjour, nous reviendrons.
Anthony.a
Le 28/09/2022 à 12:46
Ce fut l’une des meilleures expériences que nous ayons jamais vécues dans un hôtel Hilton. Ma femme et moi sommes membres du programme Hilton Rewards et le personnel s'est surpassé pour nous. Tout était vraiment 5 étoiles, depuis notre accueil, la chambre surclassée, la vue, les restaurants et les bars, le spa, le petit déjeuner le matin, tout était fabuleux. Nous avons pris quelques jours pour nous détendre et nous faire masser avant de rentrer chez nous après un voyage, c'était la meilleure chose que nous ayons faite et tout le monde dans ce Hilton l'a rendu parfait. Vraiment une expérience globale fabuleuse
Mehdi.
Le 27/09/2022 à 14:06
Meilleur endroit autour du lac de Côme ! Merci encore pour tout
Robbi.e
Le 03/09/2022 à 09:10
Hôtel exceptionnel à Côme et vaut bien son prix !!! Nous étions dans une chambre standard qui était plus que convenable pour notre séjour, très propre et bien équipée. L'hôtel a la MEILLEURE VUE de Côme !!! Nous avons profité autant que possible de la piscine/restaurant/bar du 6ème étage pour nous imprégner des incroyables vues diurnes et nocturnes sur la ville et au loin. Le concierge était très compétent et nous a donné d'excellentes suggestions de dîner. Côme se trouve à 20 minutes à pied de l'hôtel, principalement le long du lac, offrant une vue fantastique. Vous ne serez PAS déçu de votre séjour dans cet établissement Hilton.
souhil.e
Le 23/08/2022 à 20:39
Chambre luxueuse, piscine roof top magnifique et personnel super pro et accueillant.
Snizhana.o
Le 23/08/2022 à 13:31
Très bel endroit avec une vue magnifique sur le lac de Côme👍
Vanessa.i
Le 11/08/2022 à 20:31
Nous avons réservé le Hilton Lake Como pour la première partie de notre lune de miel italienne. L'ensemble de l'hôtel était à couper le souffle ! Nous avons adoré le look moderne, épuré et élégant de chaque espace. La zone sur le toit avec la piscine à débordement et le restaurant était probablement notre partie préférée. La vue et l'expérience face au lac étaient mémorables. Nous avons eu notre dîner d'anniversaire dans leur restaurant sur le toit et leur petit-déjeuner buffet, tous deux proposant une cuisine exquise. L'odeur de l'hôtel était même géniale ! Le personnel était à la fois sympathique et serviable lorsqu'il donnait des informations sur l'hôtel et la région. Mon seul conseil est de faire attention en utilisant Google Maps pour le trouver depuis la gare, car nous avons fini par gravir la montagne derrière avant de réaliser que les indications sur la carte étaient incorrectes mdr. Mais c’est certainement un moment que nous n’oublierons jamais et que nous avons hâte de revenir un jour !
Giovanni.a
Le 24/07/2022 à 11:59
.. emplacement extraordinaire.. à privilégier si vous souhaitez échapper à la chaleur de Milan. Environnement chic. personnel super professionnel et serviable. Carte de cocktails et de bouchées (petites dégustations) ainsi que des plats de dîner spectaculaires. Vu le luxe... les prix sont super adaptés au contexte. Au comptoir... une mixologie super concentrée et à la hauteur de son rôle. Un grand applaudissement à tous... n'oubliez pas la piscine à débordement, en fond, dans le contexte et la vue sur le lac de Côme... magnifique
GT.o
Le 19/07/2022 à 20:13
Troisième visite. Après la troisième visite, je ne vois pas l'intérêt de revenir ici. Les chambres sont petites malgré leur propreté et leur modernité. La piscine sur le toit est petite et surpeuplée lorsque l'hôtel est occupé. La piscine intérieure ne peut être utilisée que moyennant des frais supplémentaires ! L'âge d'utilisation de la salle de sport doit également être réservé à l'avance. Le seul déjeuner que vous pouvez prendre est au restaurant sur le toit et celui-ci est également limité. Le service client est bon, mais tout a un prix. Pour les prix que vous payez, l'hôtel ne dispose pratiquement pas d'installations, alors faites attention à réserver un hôtel 4 étoiles à des prix 5 étoiles.
Dhiraj.h
Le 16/07/2022 à 21:51
Nous avons passé un très bon moment ici. La chambre était un peu chère en comparaison. Le personnel du bar du hall était super. La pizza était délicieuse. Chambres propres et confortables. J'aurais aimé qu'il y ait un balcon face au lac. La plupart des chambres donnent sur la cour ou sur la ville.
Julian.e
Le 20/06/2022 à 11:46
J'ai réservé cet hôtel car mon fiancé et moi avions passé une semaine plus loin sur le lac de Côme et nous voulions découvrir la ville de Côme elle-même. Je pensais que cet hôtel offrirait une expérience de haute qualité compte tenu des critiques et du prix (respectivement 500 $ et 700 $ par nuit). Comme je me trompais. L'emplacement en lui-même n'est en aucun cas pratique - il se trouve à 20 minutes à pied du terminal des ferries. Je recommanderais de prendre un taxi car les rues sont très étroites et ne conviennent pas pour traîner des bagages. Il y a un meilleur chemin au bord de l’eau, mais il n’apparaît pas sur Google Maps et vous devrez le trouver par vous-même. L'hôtel lui-même est de loin surfait en tant qu'hôtel 4 étoiles. Sans le nom Hilton, je ne pense pas que cet hôtel attirerait autant de monde. La piscine est extrêmement bondée et petite, et on nous a demandé de quitter la piscine vers 18 heures. Je n’ai jamais vécu cela dans un hôtel auparavant. Pour le prix, vous pouvez probablement trouver bien mieux, surtout si vous réservez à l'avance. Notre chambre avait des matériaux et de la peinture tombant des carreaux du plafond, laissant beaucoup à désirer. De plus, notre mini-bar n’était pas approvisionné (et ne l’a jamais été), ce qui n’est pas grave, mais cela indique le niveau de service que vous recevrez. Recherchez d’autres hébergements avant de vous lancer dans le nom de la marque ici.
Clara.o
Le 13/06/2022 à 07:22
Emplacement idéal pour la vue sur le lac et la terrasse elle-même très soignée et élégante, mais néanmoins les prix sont trop élevés ! Je m'attendais à au moins un petit quelque chose pour accompagner les cocktails vu le prix (30 €), comme cela a toujours été le cas pour l'apéritif. Et nous avons dépensé presque autant pour deux petites assiettes avec dégustations ! Je suis désolé, car c'est un endroit que nous aimons et que nous recommandons depuis toujours, mais vraiment trop !
Alan.n
Le 14/05/2022 à 18:41
Excellentes chambres, portes épaisses = calme. Douche spacieuse joliment conçue. Les lumières pourraient être plus faciles à comprendre. Le service ne manquait que de 2 manières mineures : une charge inattendue de 240 euros pour couvrir d'éventuels frais de chambre (repas, spa, room service, etc.). Très bien une fois qu'ils l'ont expliqué. mieux vaut en avoir fait un point à l'enregistrement. De plus, le concierge a pris les réservations pour le dîner un vendredi soir chargé. Elle appelait le restaurant et nous laissait un message confirmant la réservation. Nous n'avons jamais reçu de message et avons dû retourner au concierge pour vérifier.
Dammy.s
Le 02/05/2022 à 21:11
Un endroit vraiment magnifique et propre avec un personnel CONVIVIAL et professionnel. Toujours prêt à aider. Ils sont également beaucoup plus modernes que l'hôtel Sheraton. Belles options de buffet de petit-déjeuner et repas délicieux également. Je n'ai pas réussi à atteindre le toit mais j'ai entendu dire que c'était magnifique aussi.
Marc-Antoine.e
Le 26/04/2022 à 06:41
Super séjour de 4jours. L’hotel est propre et agréable. Chambres spacieuses et bien équipées. Le restaurant terrazza au dernier etage est la bonne suprise: assiettes délicieuses, vue imprenable sur le lac et bon service. L’hotel est un peu loin du centre mais il y a une promenade en bord de lac tres bien aménagé pour le rejoindre. Voyageurs, je vous recommande vivement cet hotel
S.
Le 11/04/2022 à 19:15
Très bel hotel. Je recommande.
Anthony.l
Le 02/04/2022 à 16:13
Super hôtel idéalement placé proche du centre de Côme. J’ai apprécié l’espace de l’hôtel ainsi que l’incroyable rooftop qui malgré le temps n’a rien gâché. Chambre très propre spacieuse et calme.
John.c
Le 19/03/2022 à 19:05
Fantastique! Je suis venu deux fois prendre l'apéritif et je le recommande vivement. Endroit moderne, spacieux et propre avec un cadre super accueillant. Sans parler de l'apéritif sur la terrasse 241, pour un apéritif pour deux personnes nous avons dépensé 20 € mais pour un hôtel 4 étoiles qui est pratiquement un 5 étoiles et qui est un prix correct. Même si je ne l'ai pas essayé, je pense que dormir dans cet hôtel est une expérience très positive également parce que vous avez la possibilité d'essayer la piscine extérieure CHAUFFÉE puis de vous baigner dans l'eau chaude de la piscine en hiver. Informé
Stephane.h
Le 25/02/2022 à 09:49
Hôtel bien placé , le roof top est incroyable avec une vue imprenable sur le lac. Les chambres sont assez propres et spacieuses. Cependant, pour ce qui est du service en général, il est carrément néant ! Manque cruellement de personnel J’ai passé deux nuit à cet hôtel en pleine semaine, attendre 20mn un café au petit déjeuner en le réclamant plusieurs fois, ceci les deux matins et tout autant pour chaque demande ( eau , jus d’orange ..) car impossible de se servir soi même , je trouve cela irréel ! Idem pour le restaurant en soirée, qu’un seul serveur pour toute la salle… ce fut très très long. Les clients se levaient pour réclamer ce dont ils avancent besoin. Bref … vous ne serez pas déçu de quitter l’hôtel.
Priscilla.o
Le 20/02/2022 à 18:59
RUN ! Nous sommes arrivés après 5h de route où nous avions réservé notre WE (2 nuits). Les passes sanitaires suisses ne sont pas reconnus valides au même titre que leur pays voisin. De plus je venais de payer 700€ en cash juste avant qu’elle vérifie le pass, la dame s’est permis d’encaisser l’argent et n’a pas voulu nous donner notre chambre. Nous étions 6 personnes dans le même cas dans le hall de l’hôtel. Ils n’ont pas voulu rembourser (pourtant argent encaissé 1 minute avant), nous n’avons même pas pu ne serait ce qu’ouvrir la porte de la chambre et pourtant ils se permettent de prendre une pénalité de 350€. Quand nous leur avons demandé qu’après 5h de route avec 2 chiens ou on pourrait dormir, un Monsieur de l’hôtel s’est permis de nous répondre de retourner dans notre pays. Un véritable scandale, il ne faut pas se plaindre que l’hôtel soit complètement vide avec un comportement pareil ! Pourtant souvent cliente des hilton, je n’y remettrais pas un pied. Voleur.
Aqua.u
Le 13/02/2022 à 12:16
Une nuit dans cette hôtel en chambre duplex famillia. Très belle chambre! Mais partez dès que possible !!!!!! On entends les voisin de chambres peter la nuit ou simplement parler! Très désagréable. La piscine était sale et trop chloré. Attention au parking de 26€ pour une journée
Jasmine.
Le 23/01/2022 à 22:09
Emplacement parfait ! Il se trouve à quelques pas de la gare maritime et de la vieille ville et à environ 2 minutes du trottoir du lac. En tant que membre Diamond, on nous a proposé un surclassement de chambre, mais seulement après avoir parlé avec le personnel. Seules les suites loft sont disponibles pour un surclassement, toutes les autres suites nécessitent un supplément malgré la disponibilité. Notre chambre, la suite loft familiale, avait un bel agencement avec des fenêtres sur le toit pour que la nuit vous puissiez voir les étoiles et les lumières de la ville. Tout était propre, confortable et spacieux. Néanmoins, le personnel était arrangeant et sympathique. La piscine chauffée sur le toit offre une vue imprenable sur le lac et est facilement accessible en hiver, mais la piscine intérieure n'est pas incluse dans le séjour, quel que soit le statut Hilton (moyennant un coût supplémentaire). Le petit-déjeuner était délicieux et comportait à la fois un buffet et un menu à la carte. Les prix d'hiver sont élevés mais raisonnables pour le luxe offert par cet hôtel (même si je n'en dirais pas nécessairement la même chose pour les prix d'été). Le restaurant était particulièrement luxueux, car la nourriture était d'une qualité exceptionnelle, la décoration était magnifique et il y avait des sièges à l'extérieur ou dans une salle entièrement vitrée avec vue sur les veilleuses. Une autre déception serait qu'il n'y avait pas beaucoup de touches italiennes au-delà du restaurant italien qui le rendent unique par rapport aux autres grands hôtels Hilton.
Claire.I
Le 20/01/2022 à 09:15
2 nuits dans cet hôtel ! RAS , Personnel au top Chambre très calme Piscine en roof top chauffée et salle de sport bien équipée sans supplément Très belle vue sur le lac Petit dej très copieux Possibilité de se garer en face de l’hôtel pour bien moins qu’au parking de l’hôtel . Très content du séjour
Janneta.
Le 19/01/2022 à 00:14
Peut-être notre hôtel préféré lors de notre voyage dans le nord de l’Italie. Nous avions une belle chambre, le personnel était incroyablement attentionné, le petit déjeuner était génial, l'emplacement était à seulement 10-15 minutes à pied du centre-ville de Côme. Oh, et la piscine à débordement et le bain à remous par une froide journée d'hiver étaient incroyables. C'est un hôtel 4 étoiles mais vraiment une expérience 5 étoiles. Nous avons été très impressionnés et j'y retournerais sans hésiter.
Harold.e
Le 17/01/2022 à 16:36
Un endroit où il faut certainement revenir ! Personnel très gentil et professionnel. Compliments à Alessio le garçon à la réception. Ils ont répondu à toutes nos demandes spéciales. Tout est impeccable et très bien entretenu. Les chambres étaient propres et confortables. Il y a beaucoup de variété dans le petit-déjeuner, il satisfait tous les goûts, des produits de qualité. Le point culminant est au dernier étage. La terrasse avec le restaurant avec une vue imprenable, des cocktails et une cuisine excellente à tous points de vue. Les prix en général s'adaptent à l'emplacement. Hilton Lake est une garantie. Félicitations encore !!
Giuseppe.c
Le 15/01/2022 à 09:46
Très bel hôtel bien tenu, j'imagine que pendant la période estivale l'utilisation de la terrasse ensoleillée avec piscine et bar restaurant attenant doit être aussi belle le soir. Ma chambre 419 était très spacieuse et centrale avec vue sur le lac. Endroit calme, calme, reposant, bien entretenu. Le personnel est attentif et bien formé, très gentil. Idéal pour une escapade pour un week-end de détente ou pour le travail.
Jeroen.t
Le 19/12/2021 à 15:20
Tout d'abord, je voudrais dire que le petit-déjeuner est excellent, en fait il y en a pour tous les goûts : du petit-déjeuner américain au petit-déjeuner italien, avec un menu à la carte qui, si vous le demandez, peut également être personnalisé. Service amical, très serviable et authentique. Ils ont toujours répondu clairement à toutes nos questions/doutes et nous ont toujours aidés. Enfin, je tiens à dire que les chambres sont propres, spacieuses et bien entretenues. Le mobilier moderne en général crée une atmosphère très accueillante. Je recommande vivement cet hôtel. Je remercie l'équipe du Hilton Lake Como pour ce séjour agréable.
Sébastien.r
Le 06/12/2021 à 21:56
Parfait comme d'habitude avec Hilton ! Le staff est irréprochable. Particulièrement au restaurant terrazza 241 avec le chef qui vient voir les clients directement à table pour savoir si nous apprécions la soirée ou encore les serveurs qui veillent au moindre détails. Ainsi qu'au spa eforea où l'accueil, les massages et l'ambiance y sont exceptionnel.
hanifa.e
Le 04/12/2021 à 21:07
Que dire... magnifique hôtel bien placé avec vue sur le lac de Côme. Tout le monde est au petit soin, l'accueil est plus que satisfaisant. Le petit déjeuner est très bien garni avec service à table. Hâte d'y retourner je le recommande les yeux fermés !
Dylan.
Le 01/12/2021 à 12:20
Merveilleux hôtel ! Dès l'instant où nous sommes descendus du taxi, le service était excellent. Tout le monde était si gentil et accueillant. Nous avons été gracieusement surclassés dans une suite familiale qui était très spacieuse et située au coin, donc c'était agréable et calme. Immense salle de bain et douche avec baignoire magnifique ! Les offres de petit-déjeuner étaient également bonnes. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser la piscine chauffée sur le toit ou le bain à remous, mais la vue depuis ceux-ci est exceptionnelle. Je n'ai pas non plus eu l'occasion d'utiliser le spa mais cela semblait très agréable. J'aurais aimé rester plus d'une nuit.
Deborah.e
Le 02/11/2021 à 12:09
Bel hôtel au bord du lac de Come, avec une belle piscine sur le toit. Attention, le spa est payant (€36) et le parking aussi (26€). Personnel super sympa et lit très très confortable. Fitness très bien équipé !
Guillaume..
Le 13/09/2021 à 21:36
Hôtel vraiment parfait et proche du centre ville ( 15min a pied ) Le personnel est vraiment sympa et fait tout son possible pour rendre votre séjour encore meilleur La nourriture du petit déjeuner/restaurant est vraiment très bonne Je reviendrais :)
Max.
Le 20/08/2021 à 15:51
Prestation décevante. Cela commence par la vue de la chambre , une vue sur un immeuble plutôt laid, ensuite le ménage laisse à désirez poussières sous les lits , 2ème nuits nos draps n’ont pas été changé . De plus , rentrons à 18h dans notre chambre, le ménage n’avait toujours pas été fait… nous avons du demander à la réception alors que l’étiquette ménage était rester toute la journée . Nous déconseillons le petit déjeuner , si vous désirez attendre 1h pour être servi … c’est vraiment dommage . La piscine est trop petite pour un hôtel de cette taille, oubliez les transats si vous arrivez aux heures de pointes … vous bénéficiez au mieux d’une chaise. Globalement les commodités sont réduites par rapport aux nombres de personnes . Vous êtes vraiment les uns sur les autres… Le parking le soir est complet … dommage quand vous êtes facturés 26€…. Néanmoins le Personnel est très agréable et toujours souriant.
Ben_1.
Le 16/08/2021 à 17:46
Superbe hôtel, personnel très attentif et appréciable. Les services de l’hôtel sont complets, plusieurs types de restaurations, pour toutes les ambiances, superbe piscine et terrasse avec vue, petit déjeuné très complet et très bon, nous avions la chambre du milieu vue sur lac au 5ème, l’effet waouh était bien là et le confort est juste fabuleux. Nous avons adorés !
Karim.e
Le 15/08/2021 à 12:46
Très bel hôtel avec une terrasse magnifique. Tout est nickel et très moderne, accueil au top malgré qu’on soit pas de l’hôtel.
Sébastien.A
Le 09/08/2021 à 17:01
Un hôtel récent très bien réalisé à la décoration et architecture contemporaine de très bon goût. Chambres spacieuses et très propres au confort indiscutable. Pour finir un roof top avec piscine et une vue probablement des plus belles de la ville vous serez séduits ! Seul bémol le service qui n'est pas du tout à la hauteur, impersonnel voir hautain. Que ce soit au petit déjeuner ou au restaurant du roof top qui veut se donner des airs de grande table ou de lieu branché. C'est raté. Une raison pour nous en tous cas suffisante pour ne pas recommander cet hôtel, ou du moins juste y dormir.
Steeve.u
Le 07/08/2021 à 12:37
Hôtel offrant des prestations haut de gamme. Service et accueil très agréable. Grande chambre avec très grande et complète salle de bains (douche à l'italienne et baignoire). Manque quelques crochets supplémentaires pour suspendre les affaires (c'est prévu pour 2, nous étions 3). Beau et bon buffet de petit déjeuner. Magnifique terrasse sur le toit de l'hôtel avec piscine et restaurant offrant une belle carte, vue formidable sur le lac. Le restaurant du rez-de-chaussée également excellent. Le parking en sous-sol est fort pratique et l'hôtel est situé à quelques pas du bord du lac, permettant d'atteindre le centre de Côme en une quinzaine de minutes de marche.
cecilia.o
Le 01/06/2021 à 11:40
superbe hotel, piscine incroyable de 20m ET chauffée avec une vue imprenable sur le Lac de Come
BLAGUSHIN.r
Le 27/05/2021 à 21:03
Chambres calmes, propres et confortables. Il y a un bain. Magnifique vue sur les lacs depuis le restaurant en terrasse. Nous recommandons!
Edmond.i
Le 06/09/2020 à 19:36
hilton de ville
Florence.H
Le 02/09/2020 à 18:15
Au top ! Un cadre et une vue magnifiques? Service parfait !
lempkowicz.o
Le 26/08/2020 à 08:55
Très bel hôtel, service impeccable, personnel accueillant.Rooftop exceptionnel!
Celier.s
Le 24/08/2020 à 05:03
Localisation bonne, service attentif, accueillant pour les familles. Suite duplex très agréable avec jeunes enfants et pour une fois canapé-lit de bonne qualité pour eux ce qui est rare. Piscine et terrasse très agréable. Restaurant très bien. Port masque et prises de temperature rigoureux et rassurant
Samuel.u
Le 24/07/2020 à 15:39
Magnifique hotel ! Top séjour, la piscine sur le toit magnifique avec une vue incroyable, la suite était splendide.
Emerick.u
Le 24/07/2020 à 13:35
Superbe hôtel sur les bords du lac de Côme. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. La grande piscine à débordement sur le toit offre une vue à couper le souffle sur le lac ! Le personnel est toujours aux petits soins et toujours présent pour répondre aux questions.
Florence.�
Le 16/07/2020 à 18:53
Personnel très serviable. Chambres spatieuses
Alevtina.i
Le 30/06/2020 à 22:23
Endroit impressionnant. Panorama luxueux et piscine. Je recommande d'aller prendre l'apéritif
Luc.e
Le 03/12/2019 à 20:37
terrasse dynamique
SOIXANTESIX.r
Le 13/10/2019 à 07:17
Accueil moyen ,parking payant en sup, supplément pour le spa , il y a mieux pour le prix .
cedric.o
Le 07/10/2019 à 10:10
Lieu magnifique
frederic.u
Le 27/08/2019 à 18:33
Nous avons passé 5 nuits dans l’hôtel. .Front desk et concierge: accueil impersonnel et limite poli, pas de service (ex conseils de restaurants). .Personnel de chambre et restaurant Satin très agréable. .Accès au parking trop étroit, erreur de conception inacceptable pour un hôtel de ce standing. .Rooftop et piscine: point fort de l hôtel car la vue est sublime. Mais c est la guerre pour les transats.... la baignade des enfants mal élevés devrait être mieux encadrée par le personnel car c est pénible quand on souhaite se reposer. Au global bon rapport qualité prix mais accueil décevant. Famille Durand chambre 241.
L'être.u
Le 05/07/2019 à 11:47
Top du top 🙃🙃🧸
Andrii.o
Le 12/12/2018 à 05:26
Bon hôtel. Il y a une superbe piscine sur le toit avec vue sur la montagne. Il y a aussi un restik sur le toit.
Cedric.o
Le 05/11/2018 à 12:44
Accueil et personnel au petit soin.... Terrasse avec vue panoramique sur le lac.... Je recommande le restaurant en terrasse, très bon, bonne ambiance musical. Le grand plus, une baignade au matin avec jacuzzi et vue sur le lac.... Juste avant un bon breakfast bien copieux.
Emmanuelle.o
Le 09/10/2018 à 16:34
Très bien. Belle vue du restaurant en terrasse. Personnel très agréable
Dana.u
Le 15/09/2018 à 09:42
Très beau !
Ivan.e
Le 23/06/2018 à 06:56
Endroit agréable et confortable. Super petit déjeuner. Piscine sur le toit avec vue magnifique sur le lac.
Clémence.a
Le 18/05/2018 à 19:57
Hôtel spacieux et élégant mais rapport qualité / prix un peu exagéré.
Jeanpierre.a
Le 01/04/2018 à 06:15
Hôtel très joli Personnel gentils Spa plutot moyen, j en.ai vu des plus jolis pour 28 euro par personne Côté zen de l hôtel que j ai bien aimé. Chambre belle.
Alessandro.e
Le 18/12/2017 à 16:18
Très beau
- 🏪 Stanze Orsini (11 Avis)
- 🏪 Hotel Majestic (385 Avis)
- 🏪 Bar Trattoria La Gazzella (188 Avis)
- 🏪 Il Bed and Breakfast Saxa Rubra (37 Avis)
- 🏪 Il Vigneto Country House (12 Avis)
- 🏪 Bar in Piassa (161 Avis)
- 🏪 Rom'antica Varese (600 Avis)
- 🏪 B&B Redolo (8 Avis)
- 🏪 Da Vito (2008 Avis)
- 🏪 MasterPizz... PozzuoliIl Capolavoro della Pizza & Sea Food (398 Avis)
💬 Merveilleux séjour à Gravina! Lorenzo était très gentil et très serviable. La chambre, dans un immeuble d'époque, est très grande, propre et le lit est confortable ! Position stratégique car elle est au coeur de la ville. Excellent rapport qualité/prix. Super recommandé!
💬 Excellent personnel, chambres spacieuses, le petit déjeuner gratuit était bon. Il y avait même du bacon et des œufs brouillés pour un western typique comme moi. Juste une mise en garde ; l'emplacement. Si vous prenez le transport en commun, je ne resterais pas ici. J'ai raté le dernier bus de la gare à 21 heures et j'ai dû tirer mon sac 35 minutes pour y arriver. Ce ne serait pas un problème majeur, mais la majeure partie de cette marche ne s'effectue pas sur des routes urbaines. Vous longez l'autoroute pendant une grande partie et environ dix minutes sur un chemin de terre traversant des champs agricoles. Bien sûr, si vous conduisez, c'est un séjour confortable et d'un excellent rapport qualité-prix !
💬 Très bon petit bar tabac premier passage à notre arrivée en Italie avec notre français- italien scolaire nous avons réussi à nous faire comprendre et à 15h de l'après-midi obtenir un plateau de charcuterie c'est pour cela qu'avant de partir nous avons refait un détour dans ce petit bar bien agréable où tous les ouvriers du coin se retrouvent
💬 Certains collègues et moi venons dans ce lit depuis deux ans maintenant pour diverses compétitions et nous n'avons jamais eu de problèmes. Les photos et tout est comme décrit. Nous avons toujours passé de très bons moments comme à la maison. Gentillesse et disponibilité maximales. L'emplacement est excellent. Tout est à un pas et la caserne Salvo D'Acquisto est facilement accessible en quelques minutes. La gare est à 30 mètres à pied. Une belle commodité. L'endroit est calme, il est bien desservi par les transports en commun, il y a plusieurs excellents restaurants et bars juste sous la structure. Les matelas sont fantastiques. Tu dors vraiment bien. Excellent nettoyage tous les jours avec alcool et gel pour les mains à disposition. Que dire... Excellent rapport environnement - prix - qualité - service. Hautement recommandé!
💬 Rien à redire.. J'ai organisé la fête des 50 ans de mon mari et nous avons passé un très bon moment. De la nourriture au service et à l'emplacement super TOP !! SERGIO ET SON FILS ESSAYENT DE VOUS FAIRE SENTIR CHEZ VOUS ! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!! MERCI POUR TOUT NOUS SERONS DE RETOUR
💬 Très bon café Personnel sympathique et serviable Super bar
💬 Excellentes pizzas, pâte différente de la france ,authentique .
💬 Un B&B très confortable et dans une superbe région!
💬 Excellent endroit où l'on mange très très bien. Il faut prendre le menu et c'est la découverte, produits frais et bien cuisinés. Nous avons adoré.
💬 Nous sommes tombés sur cet endroit par hasard et ne nous attendions pas à venir ici presque tous les jours. Nous avons essayé beaucoup de plats et tous étaient tout simplement excellents. Des prix abordables et un personnel formidable. Il y a une terrasse avec une belle vue. Nous y sommes allés le soir et on trouve toujours une table libre, mais le samedi il vaut mieux venir tôt car c'est le jour le plus fréquenté. Il est possible de réserver une table. Nous avons été très satisfaits et recommandons à tout le monde de visiter cet endroit !!