Gusmay Resort - Hotel Cala del turco Avis
📌 Strada Provinciale 52, Km 14, 71010 Peschici - Italie
💬 569 Avis
Avis sur Gusmay Resort - Hotel Cala del turco à Peschici
Les avis
Les dernier avis sur Gusmay Resort - Hotel Cala del turco à Peschici
Nadia.e
Le 09/04/2024 à 15:08
5 / 5
Jolie propriété dans un endroit calme non loin de la plage privée. Cuisine fine et variée. Le personnel est sympathique et disponible pour fournir tout type d'informations. J'ai passé des vacances très agréables avec un groupe d'amis. Je recommande une excursion d'une journée dans les merveilleuses îles Tremiti !
Giovanni.a
Le 06/12/2023 à 08:52
5 / 5
Plage en propriété, lieu rare pour la nature et l'histoire, bonne gardienne Mimi toujours au top.
Sabrina.a
Le 17/10/2023 à 14:17
4 / 5
Très grand et vraiment bel hôtel, entouré par la nature. Très belle plage privée, mais je n'ai pas apprécié que le paiement de ce que vous dépensez au restaurant et au bar s'effectue en fin de séjour et vous vous retrouvez avec une dépense finale. Je préfère payer pour le moment. De plus, le nettoyage des chambres n'était pas du tout professionnel et effectué de manière incorrecte. Un jour les serviettes ont été remplacées alors que le lit n'était pas fait, le deuxième jour le ménage n'a pas été fait du tout. Un autre inconvénient présent lors de mon séjour est qu'en raison de travaux, le wi-fi n'a plus été rétabli... et pendant tout le séjour nous avons été sans internet puisque l'hôtel est situé dans une position où il ne reçoit absolument rien. Enfin, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel en pleine nature, j'ai trouvé des punaises de lit ou des papillons et des fourmis près de la douche. Pas 5 étoiles, mais dans l'ensemble très agréable esthétiquement.
Michele.n
Le 22/09/2023 à 08:30
4 / 5
Trois dans les chambres... car je pense qu'il n'est pas acceptable d'arriver pour nettoyer certaines entre 15h et 17h... des moments où quelqu'un peut être dans le dortoir.
Paola.
Le 19/09/2023 à 14:58
1 / 5
hôtel horrible ! Cela ne vaudrait même pas 1 étoile. personnel désagréable et chambres sans aucun entretien et nettoyage minimal. Non recommandé!
Leonardo.a
Le 18/09/2023 à 10:55
5 / 5
Contrairement à ce qui a été dit dans d'autres avis, je trouve que ce fut un week-end au top, grâce à la merveilleuse structure et à l'excellent personnel : Direction, Réception, animations (extraordinaires), services et salle de restaurant. disponibilité, gentillesse et professionnalisme à revendre. ATTENTION ..... ce qui précède, partagé par un groupe d'environ 400 personnes qui ont occupé cette structure pendant trois week-ends consécutifs. MERCI!... À la prochaine!.
Giorgio.a
Le 16/09/2023 à 11:38
5 / 5
Immergé dans un parc d'une beauté infinie, cuisine excellente, baie privée, vraiment le 🔝😍❤️
cosimo.e
Le 09/09/2023 à 16:05
3 / 5
,, plus d'entretien des chambres, du personnel plus qualifié, plus de signalétique, du personnel de nettoyage des chambres mis en place actuellement absent, du personnel de restauration non professionnel. J'espère que ce commentaire s'améliorera mieux, merci.
Assunta.i
Le 21/08/2023 à 19:38
1 / 5
Nous ne sommes restés qu'une journée et avons eu de la chance. Dès notre arrivée 😱 problèmes d'enregistrement car la réservation effectuée via Booking ne coïncidait pas du tout avec ce qu'ils voulaient nous faire croire. Nous nous sommes donc retrouvés à payer non pas les 216€ prévus pour la réservation de la chambre, mais 275€ 😡 Service épouvantable... chambre presque inadaptée à un 4 étoiles. Le restaurant sur la plage pour oublier les entrées commandées...orecchiette aux courgettes et palourdes (d'un pot acheté on ne sait où) sans saveur et un buffet d'entrée où les seules choses étaient de la friselle assaisonnée du mieux possible et du salami tranché Le dessert est peut-être la seule chose acceptable En partant pour aller au hall nous sommes allés à pied car personne n'est venu nous chercher (mais une promenade ne fait jamais de mal) au check out on avait l'impression de parler à quelqu'un qui était là par hasard Nous étions heureux de partir. Tous ceux que nous avons rencontrés ont dû se plaindre... si j'en avais besoin, je n'irai plus dans cet établissement.
Giovanni.a
Le 19/08/2023 à 09:35
1 / 5
Je ne recommanderais certainement pas et n'y retournerais pas ! Excellent emplacement, belle plage, piscine qui mériterait d'être un peu plus propre, pas d'animations, mauvais entretien, les chambres, la nourriture et la réception sont revues en détail ci-dessous mais les trois sont négatifs... Sauvons juste la très gentille femme de ménage et l'emplacement avec la plage. Tout le reste ne mérite ni 4 ni 5 étoiles, peut-être qu'un 3 suffirait pour ce que nous avons vu et vécu
Ruth.a
Le 06/08/2023 à 16:27
5 / 5
Belle structure propre entourée d'un jardin bien entretenu. De belles chambres, des animations au top. Personnel sympathique et gentil, mer magnifique...un paradis
Alessandra.c
Le 06/08/2023 à 10:25
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce resort pour le week-end, emplacement splendide, structure directement sur la plage privée. Beau parc et piscines. Très relaxant!
Carmen.r
Le 30/07/2023 à 20:43
5 / 5
Je suis resté avec ma famille pendant 5 jours dans cette magnifique propriété dans une suite en bord de mer. L'emplacement n'a pas de prix avec une chambre équipée de tout le confort et une grande terrasse donnant directement sur la mer. Les chambres sont propres, la plage est magnifique, le restaurant sur la mer est magnifique, éclairé par la lune avec un trébuchet surplombant la mer. Endroit idéal pour les familles et les couples.
Maria.i
Le 12/07/2023 à 12:32
1 / 5
Gênant, sauf que j'ai acheté le séjour à un tarif très réduit et que la verdure, la plage et les 2 piscines sont spectaculaires. Tout le reste est à refaire, depuis les chambres honteuses d'un hôtel 5 étoiles jusqu'au petit-déjeuner et au dîner vraiment embarrassants.
Chiara.a
Le 24/12/2022 à 11:14
5 / 5
Emplacement fabuleux, baie magnifique. Séjour parfait et relaxant dans la suite Le Dune. Petits déjeuners très copieux. En particulier, les gars de l'animation sont tous très bons... félicitations !!!!
Jim.r
Le 12/11/2022 à 03:39
4 / 5
Honnêtement, je ne trouve aucune fausse note au week-end (arrivée vendredi, départ lundi) passé à la station à la fin de la saison été 2022. Tout d'abord le lieu : magnifique, je pense que c'est le terme le plus approprié. Plage privée : extraordinaire ou ce que vous souhaitiez. Peut-être la plus belle crique de sable entre Peschici et Vieste. Structure complètement immergée dans la végétation typiquement méditerranéenne. Ambiance calme et détendue en harmonie avec le paysage. Un divertissement discret, disponible, jamais intrusif. Chambres propres et fonctionnelles, idem pour les piscines. Places de parking intérieures facilement accessibles. Petit déjeuner pas excellent mais largement suffisant. Idem pour le personnel, très courtois sans être affecté. Une remarque importante : la plage de Gusmay, la première station balnéaire construite sur le Gargano (la revue domus en parle dans un de ses numéros), est l'œuvre du brillant architecte Marcello d'Olivo et je peux vous assurer que dans certains De cette façon, la particularité de la circonstance ajoute un charme adapté au salon.
Serena.i
Le 20/09/2022 à 21:04
2 / 5
Ce n'est définitivement pas un cinq étoiles, petit déjeuner buffet sans étiquette d'allergènes sans aliments adaptés pour les intolérants comme moi, la propreté des tables où l'on mange ne peut pas faire de commentaire, nettoyage négligent des chambres, le spa laisse beaucoup à désirer souhaité, le massage en couple se fait dans une salle ouverte où chacun peut passer et observer et perturber votre moment de détente, même si les filles font bien leur travail, les prix au restaurant sont élevés pour ce que vous recevez, courtoisie et gentillesse rarement trouvé.
Mary.r
Le 18/09/2022 à 18:28
3 / 5
Très bel endroit, entouré de verdure, plage de sable très fin et eau transparente... mais... ouais... il y a quelques mais qui font penser au fait qu'il s'agit d'une structure 5 et 4 étoiles car indiqué. Le défaut le plus évident est la restauration... produits médiocres, quantités limitées ! D'énormes files d'attente pour obtenir un terrible expresso ou cappuccino distribué par des machines😬 (j'ai abandonné en prenant un pseudo jus d'orange...également distribué par des machines). Nettoyage de la chambre?? J'ai essayé de regarder sous le lit parce que j'avais perdu une boucle d'oreille et... eh bien 🤦🏼♀️ Le changement des serviettes tous les jours c'est bien 😉 Le seul bar ouvert est celui de la plage avec des gars très gentils 😘 Accueil : des filles très professionnelles mais peu enclines à la gentillesse 🤷♀️ Bref, j'y retournerais juste pour la position naturelle mais certainement pas pour la structure... dommage ! J'espère que quelque chose changera dans la gestion pour s'améliorer grandement.
nataly.o
Le 16/09/2022 à 16:17
1 / 5
Hôtel pas plus de 3 étoiles..mauvais nettoyage...le spa n'est pas bien géré..certains sentiers ne fonctionnent pas..avec l'humidité...peut-être seulement de la nourriture correcte et de la courtoisie..okre plein de petits crapauds sur les côtés des prairies qui émergent le soir...
Aurelio.a
Le 15/09/2022 à 11:12
1 / 5
Personnel du restaurant pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. De plus, ils m'ont facturé 3 €. 50 pour les boissons non préparées. Je le répète, ce n'est pas le coût lui-même ni même réclamé et ils voulaient me rembourser mais je l'ai laissé tranquille. Le coût des boissons très chères au bar. Sur une note positive, le personnel de la navette électrique est serviable et très gentil. La plage est très belle et propre....
mari.a
Le 04/09/2022 à 07:50
3 / 5
Je donne 3 étoiles au global.. à mon avis ce n'est pas possible de le placer dans un 4 étoiles.. la propreté de la chambre laisse à désirer.. la nourriture est moyenne (mais pas d'un 4 étoiles) le dîner est prévu de 19h30 à 21h30, sinon ils décident de s'en débarrasser d'abord et il faut se gaver car ils enlèvent tout.. mais le personnel de la salle à manger est très gentil.. noter le groupe d'animation.. vraiment délicieux, Je leur donne 5 étoiles avec éloges.
Elisa.a
Le 02/09/2022 à 06:29
1 / 5
L'endroit est sympa mais mal géré. La propreté des chambres laisse à désirer... ils ne changent pas les draps et il y a des toiles d'araignées. La nourriture est épouvantable au restaurant, il n'y a pas de menu enfant et le service en chambre est épouvantable. Surtout si un client a besoin d'un plat dans la chambre, il ne vous laissera pas le prendre.
Giovanna.e
Le 01/09/2022 à 09:23
2 / 5
J'y suis resté il y a un an et maintenant, c'est le moins qu'on puisse dire. Tout d'abord : chambres sales ! J'ai dû déplacer le lit pour récupérer quelque chose qui était tombé et j'y ai trouvé les détritus. Douches, vitres, sols sales. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, et après l'avoir signalé plusieurs fois, zéro. Personne n'est venu le réparer. Personnel peu professionnel, ils sont venus débarrasser la table la bouche pleine de nourriture, ils vous regardent, ils rient. Les prix au bar de la plage sont pour le moins fous. Une simple tartine au jambon et fromage, 10 euros. Je dois cependant les deux étoiles à la plage, vraiment belle, reposante, malheureusement l'eau de mer dépend de la météo. Certains jours sont limpides, d’autres jours sales. Personnellement, j'ai beaucoup aimé la cuisine. Chaque soir, vous pouvez choisir entre trois entrées, trois seconds plats et une grande variété de plats d'accompagnement. Fruits et friandises très limités cependant, peu de choix. Est-ce que je le recommande ? Non. Pour le prix que j'ai payé et pour être un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Péché...
edoardo.a
Le 31/08/2022 à 14:37
3 / 5
Structure très grande mais obsolète. Je suis resté 7 jours en demi-pension incluse. Le restaurant laisse un peu à désirer, mais je dois dire que la nourriture n'est pas aussi mauvaise que ce que j'ai lu dans certaines critiques. Je trouve absurde qu'il n'y ait qu'un seul distributeur d'eau à l'intérieur du restaurant. En demi-pension, j'ai déjeuné sur la plage où j'ai cependant trouvé les prix au bar de la plage EMBARRASSANTS. Je trouve irrespectueux de payer 10,00 € pour un sandwich, encore moins 8 € pour un sandwich. Ces prix auraient été plus appropriés s'il s'agissait d'un établissement 5 étoiles à part entière, mais ce n'est pas le cas. SUPERBE animation sous toutes ses formes. Bravo à tous les garçons ! Ma note sur l'animation est de 5 étoiles. Je joins une photo du menu du bar de plage. Dommage que je n'ai pas de photo de la taille du sandwich.
Rebecca.t
Le 29/08/2022 à 17:56
1 / 5
Malheureusement, la structure n'est absolument pas adaptée à un hôtel 4 étoiles compte tenu, à titre d'exemple, de l'absence totale de Wi-Fi dans toute la structure. Absurde.
Valeria.n
Le 27/08/2022 à 16:14
5 / 5
Idéal pour des vacances totalement reposantes, entourées de verdure et à quelques pas de la mer. Personnel aimable et serviable, parmi lesquels Anna Rosa à la réception, Massimiliano, Vincenzo et Mary, responsable de chambre, toujours courtois et attentif à chaque demande
Tesori.i
Le 21/08/2022 à 19:17
1 / 5
Chambres sales, nourriture épouvantable, petit déjeuner mauvais, personnel de réception très accueillant et disponible pour résoudre les problèmes liés à la nourriture et à la chambre, baie magnifique, belles piscines, restaurant de plage très cher.
Don.a
Le 14/08/2022 à 22:14
4 / 5
Excellente installation, personnel sympathique, chambre grande et propre, plage à 5 minutes. Le point négatif est le restaurant sur la plage, la nourriture fade et les prix exagérés
Paola.r
Le 11/08/2022 à 12:06
3 / 5
Emplacement fantastique. Plage dans une splendide baie privée. Drapeau bleu de mer. Il est vrai que pour avoir 4 étoiles les prestations proposées comptent mais leur qualité laisse un mauvais goût en bouche.
Marco.a
Le 04/08/2022 à 20:06
2 / 5
Vacances en couple, nous avons séjourné dans l'hôtel 4 étoiles pendant une semaine, en demi-pension. Points positifs : La plage, une belle petite crique au sable fin et à la mer cristalline, est un plaisir pour les yeux. Un autre point fort est la végétation qui entoure la station. Points négatifs : Tout d'abord le restaurant, dès le petit-déjeuner, avec des boissons chaudes servies dans des distributeurs automatiques, des jus abondamment dilués et des gâteaux extrêmement secs. Le dîner n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles, avec seulement quelques dîners proposant des entrées savoureuses et, dans l'ensemble, le niveau était médiocre. Personnel de salle à manger peu courtois et professionnel. La chambre présentait 3 défauts majeurs : une forte odeur d'humidité et de renfermé dans la salle de bain qui s'est dissipée au bout de 3 jours en laissant la fenêtre ouverte, des problèmes de fermeture de la porte-fenêtre de la chambre et une porte d'armoire qui avait du mal à fermer le défilement. Les prix au bar de la plage sont pour le moins fous. Pas de sanitaires à proximité des piscines, ce qui nécessitait de retourner dans la chambre.
Emanuela.u
Le 31/07/2022 à 18:45
1 / 5
Les chambres sont horribles, nettoyage épouvantable, petit déjeuner indécent !!! Café avec machines !!! Il est enregistré uniquement pour l'emplacement. Prix absurde pour ce qu'ils proposent
GIUSEPPE.E
Le 29/07/2022 à 17:42
1 / 5
Organisation désastreuse depuis l'accueil, (wifi ne fonctionne pas et certainement pas une chambre cinq étoiles, en passant par le service de restauration très médiocre, jusqu'à la dernière minute du séjour où le chargeur de batterie oublié dans la chambre a disparu au bout de 2 heures. Pour 5 jours, nous avons demandé à la réception un deuxième verre dans la chambre, je pense que cela peut vous donner une idée. Le parc, la verdure avec des arbres centenaires et la baie sont certainement très beaux. Mais ce n'est certainement pas grâce à la structure.
Ivaldo.a
Le 29/07/2022 à 14:36
3 / 5
Je reviens tout juste d'un séjour de 7 jours à la Suite le Dune. Endroit enchanteur dans la baie dont on peut également profiter dans l'espace parasol, globalement pas 5 étoiles à cause de trop de lacunes dans le service, notamment au restaurant, tant dans la structure (planches de passerelle DANGEREUSES, un tapis pas cher suffirait à réduire les risques ) et en qualité. Grâce à LA COMPRÉHENSION ET LA SENSIBILISATION D'UNE DAME À LA RÉCEPTION nous avons eu un surclassement de la SUITE qui en réalité (on nous a attribué la chambre n°20 presque claustrophobe) À UNE DIGNE DE CE NOM et dépassant les attentes. Personnel aimable dans certains cas presque PATHÉTIQUE (pas tous) mais non formé et adapté au service d'un Resort prétentieux jusqu'à 5* à partir du chef. Restaurant à la carte qui présente le même menu des jours et des jours avec des préparations à la limite de l'immangeable. Juste ce qu'il faut de petit-déjeuner si vous arrivez tôt et que la gourmandise habituelle ne balaye pas le buffet pour réserver le déjeuner. ANIMATION DISCRÈTE ET AGRÉABLE.Propriété avec trop d'attention au profit et peu à la satisfaction du client. Péché !!!
Biagio.o
Le 29/07/2022 à 09:54
4 / 5
Excellent complexe composé de plusieurs options d'hébergement Dans l'ensemble, un magnifique parc mérite une note positive Excellente plage privée Petit déjeuner avec un large choix, uniquement des machines à café, une toujours éteinte, une qui fonctionne difficilement ce qui crée une file d'attente, il manque les fruits de saison typiques de l'époque
S.
Le 24/07/2022 à 14:25
2 / 5
Les quatre étoiles sont volées au firmament. Lieu paysagé, entouré de pinèdes et entouré de verdure, grâce à la nature certainement pas à ceux qui le gèrent Boissons aux repas non comprises, bar de plage où l'on paie 9 € pour un simple sandwich aux tomates et mozzarella. Bouteille d'eau 3,5 €...si elle était accompagnée d'un service correct je l'accepterais mais croyez moi elle ne mérite pas le prix dépensé.. Service en chambre 15€.... La nourriture de la pire cantine universitaire. J'ai donné deux étoiles pour la vue et la mer.
Margherita.
Le 21/07/2022 à 06:43
4 / 5
Bel emplacement, dans un jardin tropical, eau cristalline dans une baie enchanteresse, tout le personnel est très gentil, toujours prêt à répondre à chaque demande, propreté des chambres et de la structure en général (boulevards, plage, jardin), super petit déjeuner pour tout type de besoin.
Tamara.
Le 20/07/2022 à 17:08
1 / 5
Malheureusement très décevant. Les chambres sont sales et très insalubres. Le service en général est également mauvais. Le personnel du restaurant et du bar n'est pas formé et donc mauvais. La seule chose qui a convaincu, c'est la plage, mais ce n'est pas suffisant pour un complexe 5 étoiles et ces prix !
Samuele.e
Le 17/07/2022 à 12:13
2 / 5
Ils aimeraient être un 4 étoiles mais attention, en fait pour un 4 étoiles il faut beaucoup plus en termes de taille des chambres, de service client, de propreté, certainement dans une position optimale, l'hôtel déjà connu dans les années 70 l'est aujourd'hui. géré de manière sommaire par une direction qui n'a très probablement aucune expérience dans la gestion d'un hôtel 4 étoiles, il y a de nombreux détails dans la chambre à corriger ainsi que le degré d'assainissement des chambres, pour un 4- hôtel étoilé il faut aussi parfumer adéquatement la chambre lors de l'arrêt et il n'y a aucune trace ici. Les espaces extérieurs sont assez bien entretenus et le séjour sur la plage est agréable, dans la formule tout compris il manque beaucoup de choses alors gardez votre carte de crédit à portée de main. Je déconseille à tout le monde d'amener ses animaux à quatre pattes car le coût de 20 euros par jour n'offre aucun type de service. Je me réserve le droit de mettre à jour les commentaires à la fin de mon séjour
Cristiano.i
Le 11/07/2022 à 09:46
2 / 5
Bel endroit, mais mauvaise gestion. Ils manquent évidemment de personnel, notamment au restaurant. Le personnel disponible fait de son mieux, mais la direction est totalement absente. Excellente équipe d'animation, c'est essentiellement le département le plus fonctionnel de l'hôtel. Je n'ai pas du tout ressenti l'environnement quatre étoiles, où est la direction ? Je ne reviendrai pas.
Marco.a
Le 09/07/2022 à 12:32
4 / 5
Emplacement splendide et exclusif. Le service pourrait être amélioré mais conforme au prix demandé. Restauration de qualité adéquate à l'offre.
Danila.a
Le 06/07/2022 à 13:48
5 / 5
La propreté des chambres est à revoir, mais dans l'ensemble ce fut un merveilleux séjour. Excellent petit-déjeuner et dîner... structure entourée de verdure et personnel qualifié et efficace. Excellent divertissement pour adultes et enfants. Hautement recommandé
Luciano.r
Le 03/07/2022 à 07:58
4 / 5
Excellent endroit, personnel sympathique, le restaurant propose divers plats de bonne qualité, des chambres confortables qui pourraient peut-être être améliorées un peu par le nettoyage, dans l'ensemble c'est un excellent endroit pour passer vos vacances, aussi parce que la plage et la mer sont magnifiques
ANGELO.O
Le 22/06/2022 à 09:45
5 / 5
Je suis ici depuis quelques jours avec ma fille et mes parents ! J'ai pris deux chambres au Rez-de-chaussée! Chambres propres, bien entretenues et bien meublées ! Un jardin magnifique et bien entretenu ! Une cuisine de restaurant abondante pour tous les goûts avec de la viande et du poisson crus et cuits et des légumes de toutes sortes ! Focaccia aux fruits frais fraîchement sortis du four ! Piscines propres et emplacement parfait avec des plantes indigènes et tropicales ! Animation efficace ! Le personnel du restaurant, les femmes de ménage et la réception sont polis et serviables ! Je reviendrai… Fourmis!?!! Oui ils sont là mais pas dans les chambres... quelques fourmilières dans le jardin et ça me semble normal aussi... La station est entourée de verdure... il est donc normal qu'il y ait quelques insectes rares !! Et de toute façon nous n'avons même pas vu de moustique !!! Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives sur cet hôtel !!!
Alessandro.a
Le 17/06/2022 à 12:09
4 / 5
Structure entourée de verdure et équipée d'un excellent restaurant, La Fenice, que nous avons apprécié pour la courtoisie et le professionnalisme du personnel ainsi que pour la qualité des produits fournis. La propreté des chambres et des couloirs est à améliorer. Les gars de l'animation sont gentils et engageants.
mario.i
Le 14/06/2022 à 22:27
5 / 5
Le score que j'ai lu de 3,7 n'est pas réel... une étendue de côte enchanteresse et l'emplacement et la structure du village valent bien plus. Immense poumon vert avec de nombreux oiseaux qui égayent ce cadre naturel. Deux piscines avec transats et bars, petite salle de sport et spa. Deux restaurants et bars, un sur la plage de sable fin située dans une crique enchanteresse, un autre entouré de verdure qui sert également le petit-déjeuner. Petit théâtre pour spectacles de divertissement. Deux parkings pratiques. Sur la plage, des rangées de parasols bien espacés avec transats et également des belvédères couverts avec transats confortables de l'autre côté de la crique pour les hôtels 5 étoiles clt. plage surveillée par des sauveteurs qui offre des possibilités telles que canoës et pédalos à disposition des clt.. animations journée complète pour enfants et adultes. Séjourner dans la première quinzaine de juin permet de profiter de bons plans à petits prix sur les chambres attenantes aux bâtiments à l'intérieur du parc. Au lieu de cela, les prix sont moyens-élevés de juillet à août. Le seul reproche est que le nettoyage des chambres n'est pas d'un très bon niveau, mais une fois la réception contactée, des équipes arrivent pour résoudre le problème. Le personnel interne est gentil et serviable, il y a des véhicules électriques qui accompagnent les clts à l'intérieur du village. à tout moment pour chaque destination.
A..a
Le 12/06/2022 à 22:30
5 / 5
Belle station immergée dans le vert Gargano. Belle crique avec une mer claire. Piscines et environnements impeccables. Personnel professionnel, attentif à tous les besoins des clients. Animation engageante. Le seul défaut, ce sont les prix exagérés au bar de la plage.
Cristina.a
Le 08/06/2022 à 10:18
5 / 5
Emplacement suggestif, bonnes chambres propres et bonne nourriture. Personnel très gentil, un endroit pour se déconnecter et se détendre. Informé
Mp.p
Le 03/05/2022 à 10:11
5 / 5
Le contexte dans lequel se situe le resort est absolument MAGNIFIQUE. Plage privée fantastique. Le service et les chambres étaient parfaits. Je reviendrai
Fabiano.a
Le 14/09/2021 à 06:34
4 / 5
Excellent dans tous ses composants. Excellent emplacement surtout la plage, nourriture et service excellents. Je ferais une remarque assez importante au sujet du sans-fil: soit ils investissent dans sa révision, soit il ne doit pas être inclus comme service parce qu'il est inutilisable. Heureusement, j'étais en vacances et je disposais d'un routeur LTE qui recevait une excellente réception dans certaines parties du parc ; rien dans la pièce, obscurité totale.
Edilson.e
Le 12/09/2021 à 23:14
4 / 5
Belle structure avec un beau parc, la seule complication est le service à table, qui n'existe pas.. Il faut se servir, mais rien à dire sur la cuisine qui est spectaculaire
Ernesto.a
Le 12/09/2021 à 08:23
1 / 5
Mauvaise expérience, personnel désagréable et incompétent. Vraiment inconcevable pour une telle structure. A éviter absolument. Il existe de nombreuses autres stations balnéaires sur le Gargano.
giusy.o
Le 11/09/2021 à 18:44
1 / 5
La structure est très calme et entourée de verdure. Magnifique dans l'ensemble. Malheureusement, il y avait tellement de côtés négatifs pour nous, surtout pour un hôtel 4 étoiles. Manque de professionnalisme, manque d'organisation, structure complètement disloquée, ce n'est pas possible que pour aller prendre le petit déjeuner ils vous laissent passer dehors même s'il pleuvait, en plus j'ai demandé un plateau à emporter dans les chambres et ils ont insisté pour l'apporter car ils J'ai dû ajouter le service de chambre sur la facture. Nous ne reviendrons certainement pas
Maria.u
Le 06/09/2021 à 17:18
3 / 5
Nous avons séjourné 4 jours à Cala del Turco, endroit très calme entouré de verdure. Contrairement à d'autres avis, j'ai trouvé le personnel sympathique, même s'il était un peu peu nombreux. Le côté vraiment négatif que nous avons trouvé, c'est la chambre du rez-de-chaussée, assez propre, mais très très humide, à tel point que nous avons dû éteindre la climatisation, qui n'est pas réglable, et demander une couverture à la réception. Malheureusement il doit y avoir une fuite sous la baignoire. Chaque fois que vous prenez une douche, l'humidité s'échappe sur le sol de la chambre adjacente. Quant au wifi... oubliez-le dans n'importe quelle zone de la structure. Ils vous donnent le code mais ça ne marche pas. Très belle plage fréquentée uniquement par les clients. Navette très efficace et le garçon très intelligent et disposé. Bon garçon!
deborah.v
Le 01/09/2021 à 17:01
3 / 5
Je peux seulement dire que l'hôtel est fantastique pour son architecture, situé dans une oasis de maquis méditerranéen sans égal, mais malheureusement il est très mal géré et l'organisation est médiocre et ne mérite pas les 5 étoiles qui lui ont été attribuées. . De plus les prix sont exorbitants aussi bien pour les chambres que pour les déjeuners ou dîners. De plus, le paysage est magnifique, la plage magnifique, mais il faut se contenter de tout le reste....
emiliano.i
Le 29/08/2021 à 19:38
5 / 5
entouré de verdure, de fabuleuses piscines, d'une plage fantastique et d'animations vraiment amusantes. Les desserts du restaurant sont inoubliables. Parfait pour les enfants. Nous serons de retour
Sonia.i
Le 29/08/2021 à 17:50
3 / 5
L'emplacement de la structure entourée de verdure est excellent La plage est également excellente, très calme. Les gars de l'animation sont super. Le service au restaurant était suffisant. .
Maddalena.a
Le 29/08/2021 à 14:12
1 / 5
La région est magnifique, l'animation est très bonne, l'expérience du restaurant est mauvaise, généralement en vacances on s'attend à manger avec son partenaire, il faisait la queue pour les pâtes, j'étais stressé pour le deuxième plat
Daniela.i
Le 28/08/2021 à 20:32
1 / 5
Des vacances horribles J'ai séjourné une semaine au Gusmay Resort et je dois dire que même si la structure est belle, elle est malheureusement mal gérée, à commencer par le manque de professionnalisme des serveurs, la nourriture médiocre et mal soignée, l'absence absolue de menus pour enfants, peu d'attention au client, chambres sales. Je le déconseille fortement
Nathalie.o
Le 28/08/2021 à 16:29
3 / 5
La note ne concerne que le très bel emplacement. Pour le reste, la structure ne reflète absolument pas un 4 étoiles, notamment la cuisine est très médiocre et sans originalité. Il est certain que la direction doit changer…..
elisa.e
Le 25/08/2021 à 19:57
1 / 5
Installations mal entretenues, personnel non professionnel. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles juste à cause de l'argent qu'ils demandent et aussi dès le départ ! Les gars d'animation sont très sympas, le seul point positif c'est l'emplacement et la plage privée, sinon nous n'y retournerons pas et je ne le recommande pas
Grazia..
Le 25/08/2021 à 15:27
1 / 5
Structure immense, services divers à la disposition des clients, chambre d'hôtel épouvantable surtout pour la propreté... poussière, calcaire, saletés diverses, draps pas très propres, fourmis... absolument déconseillé. Le Wi-Fi ne reçoit que les appels d'urgence... à tel point que j'ai demandé à la réception de bien vouloir réserver une table pour dîner dans un restaurant à Peschici et ils ont été si professionnels qu'ils ne m'ont même pas prévenu que le restaurant n'était pas en répondant, ils n'étaient pas intéressés à suggérer d'autres restaurants... bref, un inconvénient ! Si Barbieri avait été présent lors de la visite de l'hôtel, il lui aurait peut-être attribué 1 étoile.
Filippo.a
Le 25/08/2021 à 11:55
3 / 5
Bel endroit dispose d'une plage privée et de deux piscines mais les chambres laissent un peu à désirer surtout la salle de bain disons que pour ce que l'on paye on s'attend à mieux
Mary.o
Le 24/08/2021 à 20:50
5 / 5
Très bel emplacement, jardins bien entretenus, deux très belles piscines, la cuisine, bien que sous forme de buffet, est vraiment excellente tout comme les desserts, compliments aux chefs, idéal pour ceux qui recherchent tranquillité et détente. Le service doit être amélioré en augmentant le personnel, qui a toujours été gentil et serviable.
Morena.a
Le 24/08/2021 à 15:18
5 / 5
Belle structure au milieu de la verdure, très relaxante, idéale pour les chiens et les enfants, plage privée, la demi-pension n'est pas géniale tant pour la nourriture que pour l'emplacement, cependant il y a un autre excellent restaurant payant ! Les chambres sont spacieuses avec climatisation, la salle de bain est très sombre avec peu de lampes mais c'est peut-être là le seul défaut... sinon tout est beau ! Je reviendrai
Arianna.a
Le 22/08/2021 à 20:02
1 / 5
Laissez tout espoir, vous qui entrez. Chaque fois que vous vous asseyez dans la salle à manger, vous avez l'impression de revivre le célèbre réveillon fantozzien. Nourriture de mauvaise qualité, mal cuite et servie encore pire. La propriété elle-même est très belle, mais les pièces sont pleines de poussière. Expérience à ne pas répéter.
Roberta.a
Le 19/08/2021 à 12:27
2 / 5
La structure elle-même est magnifique et l'emplacement très suggestif, notamment la baie privée sur la mer. Malheureusement l'entretien de la structure est épouvantable, bâtiments et pièces vétustes, plateformes en bois dangereuses et aménagement paysager totalement inexistant. Service épouvantable ! Peu de personnel dans l'établissement, non préparé et mal organisé. Seule l'équipe d'animation est sauvée, des gars vraiment intelligents et souvent obligés de faire encore plus que leurs responsabilités. Absolument inapproprié pour un 4 étoiles. La seule note positive est la baie privée.
Marco.o
Le 19/08/2021 à 12:19
2 / 5
Bel emplacement et belle baie. Chambres décentes et propres. Une animation qui fait le maximum avec les outils disponibles et qui se met en quatre. Tout le reste est plus que des services médiocres et épouvantables pour un quatre étoiles, encore pire si l'on considère qu'il est partagé avec un cinq étoiles. Tout le personnel embauché à la dernière minute et sans expérience dans tous les bars et restaurants, peu de personnel, même un service client minimal inexistant. Wi-Fi inexistant ou toujours ne fonctionne pas. C'est presque comme si l'on collectait l'argent pour une dernière saison et qu'on clôturait ensuite, car aucune direction ne pourrait accepter d'offrir un tel service. Chaque jour, il y a une file d'attente pour se plaindre auprès de la direction. Totalement déconseillé, nous n'y retournerons pas.
Chiara.e
Le 18/08/2021 à 12:27
2 / 5
Le parc et la plage sont magnifiques, la piscine est belle, la structure est intéressante. Dommage pour les prestations, absolument pas adéquates pour un 5 étoiles.
Cioccolino.i
Le 13/08/2021 à 16:41
1 / 5
A part la plage, la mer et le jardin, tout le reste est à oublier. Nourriture de mauvaise qualité et mal cuite. Service médiocre, personnel peu nombreux et peu professionnel. Les chambres sont mal entretenues et nettoyées uniquement lorsque cela est nécessaire. Se qualifier de 4 étoiles est absolument inacceptable. Mais cher pour le niveau de service proposé. Je ne retournerai jamais là-bas.
Eliansa.e
Le 13/08/2021 à 12:40
4 / 5
Bon accueil, environnement et baie = merveilleux paradis terrestre, merci particulier à l'équipe d'animation, accueil professionnel et chaleureux à la fois, merci BEnedetta, ANtonio, irina, virgini à, Simone anneau
Vincenzo.p
Le 09/08/2021 à 00:32
2 / 5
Plusieurs défauts : - présence de fourmis dans la chambre, retrouvées également à plusieurs reprises sur le lit et dans le mini frigo ; - animations inexistantes sur la plage et à la piscine, à l'exception de la demi-heure de musique de Radio Gusmay ; Vu la plage privée, il est dommage de ne pas disposer d'un service d'animation adéquat. Les parasols près du terrain de beach-volley sont abandonnés par les grâces, les haut-parleurs, situés dans le bar, ne suffisent pas à animer cet espace ; - la présence de seulement 2 distributeurs de café et cappuccino pour le petit-déjeuner, pour tous les convives, rend la file d'attente longue et interminable. - L'antenne TV ne fonctionne pas, signalée à l'arrivée, ce n'est que le troisième jour que le technicien de maintenance a réparé le défaut. - mauvais entretien du bien commun, plusieurs robinets dans les piscines complètement blancs de calcaire, et difficiles à ouvrir. Plaques de signalisation cassées et tombées. Doublure argentée : - position stratégique entre Vieste et Peschici ; - la plage privée est un merveilleux privilège ; - un service de navette discret. Personnellement, je ne pense pas y retourner.
Kvgj.h
Le 05/08/2021 à 22:15
4 / 5
Belle structure, excellent emplacement, nous avons profité de la demi-pension à l'hôtel 5 étoiles, service très poli et efficace du personnel, suites correctes, la plage était très, très belle😁, la connexion internet est à améliorer.
anna.i
Le 05/08/2021 à 06:11
1 / 5
Structure vétuste, chambres et piscines sales, service avec un personnel peu nombreux et incompétent, manque de ligne téléphonique et de Wifi. De plus, le petit déjeuner buffet était absurde compte tenu de la période Covid, de la foule pour accéder aux machines à cappuccino, etc. La seule belle chose était la mer qui compensait tout. Nous sommes restés parce qu'ils ont demandé le paiement à l'arrivée. Je le déconseille fortement
anna.e
Le 30/07/2021 à 23:55
2 / 5
Nous avons séjourné au Cala del Turco Resort du 26 au 29 juillet. Beau parc, le service de navette de Matteo est excellent, la plage est magnifique mais malheureusement le nettoyage ordinaire et extraordinaire est très bâclé. La poussière sous les lits et les toiles d'araignées sous les armoires ont causé un inconfort à mon mari allergique En trois jours de séjour, le sol n'a jamais été lavé. Nous avons informé le personnel de nettoyage de notre désagrément mais ils ont nettoyé un peu avec un tapis de salle de bain donc ils n'ont fait que déplacer la poussière d'un endroit à un autre. De plus, la réglementation anti-Covid est pratiquement nulle et les environnements ne sont pas désinfectés. Sur la plage, il manque dans le kit accident du gel pour les piqûres de méduses, ils en ont un pour les moustiques. Que dire, peu suffirait pour éviter ces désagréments, une bonne direction, quelques aspirateurs, un défroisseur pour les matelas et beaucoup d'huile de coude Avec l'espoir que cela puisse s'améliorer car l'emplacement mérite tout
Michela.l
Le 29/07/2021 à 10:10
4 / 5
Rapport étonnant. La promenade ombragée pour accéder à la plage exclusive, entretenue et bien surveillée. Les chambres de l'hôtel sont bien entretenues avec minibar et coffre-fort. Au rez-de-chaussée, vous verrez peut-être circuler des fourmis mais, dans un parc aussi merveilleux, vous pouvez les ignorer. Cuisine pour tous les goûts. Côté dessert, on ne peut s'empêcher de savourer les fantastiques gâteaux pâtissiers 5 étoiles. Nous avons passé un très bon moment et puis pour le rapport qualité/prix je dirais que QUE VEUX-TU DE PLUS Nous ferons une grande publicité. Merci
Giuliano.a
Le 28/07/2021 à 10:46
3 / 5
Bon emplacement entouré de verdure mais mal organisé, pas excessivement propre et les déjeuners douteux. Je dirais que ce n'est pas à la hauteur des installations 4 étoiles.
Giuseppe.a
Le 25/07/2021 à 13:21
5 / 5
J'ai passé une semaine de détente complète. La météo a été capricieuse les premiers jours mais nous avons fini par nous remettre. La plage située dans une baie au milieu d'une nature sauvage. Merci à tout le personnel qui a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Un merci spécial au gérant du restaurant, une personne très sérieuse, professionnellement impeccable et à toute l'équipe d'animation (Ach, Antonio, Danilo, Alessio, Simone, Irina, Sabrina et Irina) peu nombreuse mais vraiment bonne. Merci, merci et à la prochaine fois.
Simona.
Le 22/07/2021 à 21:05
4 / 5
Bel emplacement sur une petite baie privée. Chambres standards. Bonne cuisine. Un merci tout particulier au personnel du restaurant La fenice pour sa disponibilité, sa courtoisie et sa patience envers certains clients qui se sont montrés un peu grossiers et irrespectueux à leur égard.
Daniela.a
Le 20/07/2021 à 10:17
3 / 5
Très bel endroit entouré par la verdure du Gargano. La baie est magnifique. Le seul défaut était le mauvais niveau de service du restaurant, certainement pas un 4 étoiles. Dîner buffet avec des plats typiques calabrais, étant donné que la gestion n'était pas dirigée par la structure mais confiée à une équipe calabraise. Personnel de salle à manger inexpérimenté et non géré de manière appropriée par la direction du restaurant. Même traitement pour les clients cinq étoiles. Les chambres aussi, belles mais définitivement trois étoiles et non quatre. Le bar de la plage est très cher (une bouteille de bière Corona 6 euros...). C'est dommage que nous ne puissions pas donner 4 étoiles mais les raisons sont les mêmes.
Consiglia.a
Le 18/07/2021 à 14:55
3 / 5
Pas un resort 5 étoiles... chambres propres et Mme Lucia et Carmela très bonnes dans leur travail... services inexistants... une seule navette pour aller à la plage et pour les bagages en prenant le pauvre Matteo jusqu'à épuisement bon restaurant mais grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel
Paola.o
Le 16/07/2021 à 19:17
5 / 5
Je travaille ici depuis un mois et je veux donner un MÉGA APPLAUDISSEMENT à tout le PERSONNEL, ils sont fantastiques, malgré tout ils sont toujours souriants et toujours prêts à aider si nécessaire. J'ai vraiment rencontré de belles personnes, je souhaite à chacun le meilleur et vivre, dans la mesure du possible, une belle et paisible saison ! Allez les gars! Vous y arriverez :) Je vous embrasse tous
paolo.u
Le 11/07/2021 à 08:45
5 / 5
Nous y retournons pour la troisième fois car la plage privée est magnifique, un coin de paradis où l'on peut débrancher. Merci à tout le personnel, malgré des améliorations sur certaines choses, ils sont toujours serviables et gentils. Merci aux gars du bar de la plage, au gérant du bar Nicola, une personne exquise, vraiment gentille et accueillante. Les animations sont présentes et discrètes, le juste équilibre entre détente et plaisir. D'après notre expérience le point à améliorer est certainement la nourriture, ce n'est pas une critique mais une suggestion pour avoir le niveau de la structure au top. À l'année prochaine.
Pina.
Le 09/07/2021 à 22:25
4 / 5
Mer enchanteresse, très belle plage privée, restaurant à la carte de haut niveau, malheureusement il n'y a pas de wifi dans la majeure partie de la structure ni même de ligne téléphonique c'est le vrai problème, ils n'arrêtaient pas de donner des mots de passe pour la connexion mais ils étaient faux, au réception ils devraient être plus opérationnels.
Angelo.e
Le 09/07/2021 à 19:25
5 / 5
À mon humble avis, c'est la meilleure structure existante en Italie. Ce n'est pas un hasard si je reviens depuis 5 ans. Le lieu est enchanteur, les chambres sont au top, la plage est un conte de fée. Le personnel laisse peut-être à désirer, mais les meilleurs sont positionnés aux postes « clés » : le directeur à la réception ; Maria Vittoria dans le hall, Metro Tony et le chef Bassino sont tous de la Serie A
Emanuela.p
Le 06/07/2021 à 22:39
5 / 5
La première fois que je suis venu dans cet établissement, je n'utilise généralement pas le Spa, mais je dois dire que les filles étaient si courtoises et professionnelles... qu'elles m'ont impliqué, que dire... fantastique ! Le massage était exactement comme je le souhaitais, personnalisé selon mes demandes ! Haut
MARCO.I
Le 05/07/2021 à 21:30
5 / 5
Bel endroit, cela fait 4 ans que nous venons dans les Suites, la restauration s'est améliorée, le chef et maître Tommaso sont agréables, professionnels et préparés. Toutes mes félicitations à l'année prochaine. Marco et Tiziana
andrea.a
Le 03/07/2021 à 11:12
2 / 5
Premier jour à la plage, ils se trompent de commande au bar. Pendant la période Covid nous avons dû demander que notre table soit désinfectée.
valentino.i
Le 29/06/2021 à 14:35
1 / 5
Belle structure, expérience terrible au bar où, 4 nibs, 2 bières et 4 cafés au prix de 57,00 €. Le prix serait, un sandwich caprese à l'odeur de mozzarella et de tomate, 3 sandwichs de marchand de légumes avec une demi-tranche de courgette, une demi-tranche d'aubergine et d'épinards, le tout en tenant compte du fait que le marchand de légumes n'inclut pas les épinards, rapporte le problème au serveur, celui-ci nous a dit plus tard qu'il avait informé le gérant du barman, au moment du paiement nous avons signalé le problème, afin d'améliorer le service, mais celui-ci n'a grossièrement pas voulu entendre les raisons, et comme un incompétent et personne impolie il nous a répondu qu'il ne fallait pas assaisonner les légumes après la cuisson. Il faut dire que cela s'est produit le jour de notre. arrivée, nous avons donc préféré passer les journées à la mer sur d'autres plages où nous avons été traités avec la gentillesse des Pouilles que nous sommes
Tommaso.a
Le 27/06/2021 à 12:50
4 / 5
Une belle résidence entourée d'une nature intacte. Belle plage privée et peu fréquentée. Quelques défauts dans le secteur de la restauration.
Giovanni.i
Le 25/06/2021 à 04:56
1 / 5
La structure ressemble plus à un hôpital qu’à un hôtel. Le personnel de la réception ne prend même pas la peine de dire bonjour, il se soucie uniquement d'attribuer les chambres aux nouveaux arrivants... stop !! Quasiment aucune animation. De nombreuses zones de la station sont interdites au public. WiFi pratiquement inexistant. Les chambres ressemblent plus à un B&B qu'à un hôtel 5 étoiles, l'intimité dans la chambre est inexistante surtout dans la salle de bain car elles ne sont pas insonorisées... on entend tout !!! Un vote positif pour le ménage et la plage, pour le reste PLUS JAMAIS !!!! Un conseil au propriétaire, plus d'humilité, moins d'étoiles (donc prix plus bas) et un contact plus humain avec les clients, puisque nous ne sommes pas des vaches à lait.
Raffaele.a
Le 02/10/2020 à 16:20
4 / 5
Endroit calme, mer et piscines à disposition, rien de spécial après le dîner si vous ne prenez pas la voiture et allez à Peschici il n'y a rien à l'intérieur, vrai aussi que nous y sommes allés mi-septembre en profitant du beau temps. Une amélioration du personnel de nettoyage et de l'hébergement dans les chambres ne ferait pas de mal.
Jessica.o
Le 29/09/2020 à 20:58
3 / 5
Je suis resté une semaine, .... un endroit magnifique avec un grand potentiel, une bonne nourriture à mon avis, une plage privée, une grande piscine et dans un endroit idéal pour tout visiter, le seul défaut qui m'a laissé un mauvais goût dans la bouche est l'impolitesse des serveuses (2 à lunettes et une avec une queue noire !) ne disent jamais bonjour, toujours énervées quand on leur parle, et pas professionnelles !
Simone.a
Le 20/09/2020 à 06:17
3 / 5
Les plus : emplacement magnifique, bonne restauration, grands espaces, personnel très sympathique Les moins : négligence des chambres (moisissure dans la douche, poignée d'armoire laissée en main lors de l'ouverture, infiltration d'eau par la chambre haute), personnel sous-dimensionné
Giorgia.o
Le 18/09/2020 à 10:26
5 / 5
Contrairement aux critiques négatives, ce Resort est une oasis de paradis. Tout le personnel est accueillant, sympathique et courtois, à commencer par la jeune fille de la réception, jusqu'au monsieur et son fils Matteo qui nous ont accompagnés jusqu'à la chambre et enfin à tous les gars qui travaillent avec beaucoup de professionnalisme et de convivialité au restaurant et au bar. Ils nous ont fait sentir comme chez nous ! Merci.
Mary.a
Le 26/08/2020 à 10:21
3 / 5
En fait, je le connais mais ce n'est même pas un trois étoiles pour moi mais je lui donnerais zéro à cause de son extérieur défraîchi. Les jardins locaux à proximité abandonnés même les pédalos facturent tout même l'air qu'on respire. Je pensais que l'endroit était plus beau mais je suis déçu le seul point positif c'est la mer propre et l'eau peu profonde.
Ugo.a
Le 26/08/2020 à 07:56
4 / 5
Magnifique resort avec plage privée et niché au milieu des arbres avec 2 piscines. Restaurant self service passable surtout avec mention spéciale pour les desserts. Organisation de l'accueil et attribution des places dans les lieux communs à améliorer. Gestion inexistante des animaux sur la plage et animations incohérentes et incohérentes
Dario.o
Le 23/08/2020 à 19:27
2 / 5
Lieu enchanteur grâce à la végétation qui créait des allées ombragées mais presque toutes abandonnées à elle-même : verdure mal entretenue ; des panneaux tombés et jamais repositionnés ; certaines avenues ne sont pas éclairées la nuit en raison de pannes. L'allée plage/restaurant est impraticable pieds nus en raison de dangers (clous saillants ou éclats de bois). Absence d'un service pour les nouveau-nés. Bonne nourriture mais il y avait souvent du monde au petit-déjeuner ou au dîner car les repas étaient servis sous forme de buffet. Personnel sympathique et qualifié. Animateurs sympathiques et très gentils mais pas très dynamiques. A revenir uniquement avec un changement de direction.
Giuseppe.e
Le 17/08/2020 à 20:55
1 / 5
J'ai eu une véritable arnaque en raison de l'incompétence absolue de la réception. Arrivés sur place, ils ne trouvèrent pas de table pour le dîner. Le soi-disant responsable était tout simplement capable de trouver n'importe quelle excuse pour nous garder sur place. Mais être traité ainsi n’est pas acceptable dans un hôtel 5 étoiles. Après la nuit passée dans la structure, nous sommes retournés à Milan. Dans le sud, ils ne savent pas quelle est l'organisation. Péché. L'éviter!!!!!
maria.e
Le 07/08/2020 à 20:06
1 / 5
*DÉCEPTION TOTALE* Séjour réservé du 2/8 au 07/08 suite le dunes du fait de sa proximité avec la plage. L'accueil a été courtois mais la structure a immédiatement semblé triste et sombre avec des signes évidents d'abandon dans le soin de la riche végétation dans laquelle elle est immergée. Notre chambre 27 n'était pas très propre et isolée comme toutes celles de l'immeuble, avec le mauvais temps et la pluie battante nous étions littéralement séquestrés dans la chambre car personne n'a répondu à la réception pour envoyer une navette. Le petit déjeuner était médiocre et le dîner encore moins avec des plats surgelés et mal cuits, le poisson était horrible, avec tout l'argent que nous avons payé !!!! Honte!!! Au final nous avons anticipé le retour d'un jour et demi et ils ne nous ont même pas demandé la raison... ...en fait j'ai ajouté 8 euros pour 2 glaces et 2 cafés au montant payé exagérément... ..plus que honteux ! Cette propriété devrait s'inspirer de la Grèce ou de la Turquie, où des complexes hôteliers 5 étoiles la feraient pâlir. Croyez-moi, ce soi-disant complexe 5 étoiles est au mieux, et je suis généreux, 3 étoiles. Je ne le recommanderais pas du tout.
paolo.o
Le 06/08/2020 à 07:53
1 / 5
Je suis arrivé à 15h et ils m'ont donné ma chambre à 18h après d'interminables discussions et des dizaines de personnes se plaignant Accueil et gérant inadaptés à leur tâche, désorganisés et indifférents Un endroit potentiellement beau mais négligé et désorganisé Ils vous font payer avant même de pouvoir voir les services et les chambres, donc vous ne pouvez même pas vous plaindre. En gros, si vous restez 1 jour, ils vous donnent votre chambre à 18h et vous devez la quitter à 10h. Folie
Nico.i
Le 02/08/2020 à 20:01
3 / 5
Structure grande et accueillante... entourée de verdure et à deux pas d'une belle plage privée. Le personnel et l'animation sont sympathiques et gentils et il y a deux piscines et un parking intérieur pratique. Les points les moins brillants concernent la cuisine, peu plus que suffisant et le nettoyage des chambres était parfois hâtif. A la réception, ils ont été un peu imprécis dans leurs réponses. Dans l'ensemble, une expérience positive.
Giulio.a
Le 25/07/2020 à 19:11
1 / 5
Très bel endroit en pleine nature et chambres confortables, mais service épouvantable et absolument pas à la hauteur de la catégorie de l'hôtel...
Nath..
Le 24/07/2020 à 17:51
3 / 5
Cet hôtel ne mérite plus les 5 ☆. Le wifi se déconnecte au bout de 15 minutes, quelques employés responsable manquent de professionnalisme. Mon fils avec sa famille avait un bungalow avec jaccusi qui ne fonctionnait pas... grosse déception...
Pietro.u
Le 24/07/2020 à 13:06
1 / 5
L'endroit en lui-même est médiocre, la piscine la plus proche de l'entrée est sale. Le personnel est incompétent et peu accueillant, apathique et confus. Le restaurant propose un menu médiocre et la nourriture n'est pas la meilleure. Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus et en me comparant aux autres clients, ils confirment mon avis. Nous n'y retournerons plus jamais
Giuseppe.
Le 20/09/2019 à 21:26
3 / 5
Examen détaillé. Le resort Gusmay est une structure accueillante pleine de végétation avec 2 piscines, spa, espace fitness, amphithéâtre, restaurant et crique avec plage privée. Le personnel est courtois mais pas très compétent. Les serveurs sont accueillants mais un peu paresseux. J'ai passé 3 nuits et 4 jours dans la structure où les téléphones ne fonctionnent pas et le wifi ne meurt même pas point sensible. Le restaurant est un peu cher, une entrée de poisson autour de 30 €, le spa est très bon marché, environ 45 minutes, massages à acheter séparément. Une station à 10 minutes de Peschici et à 15 minutes de Vieste. J'ai personnellement acheté ces 3 nuits proposées à 180 euros frais et taxes compris, très bon marché. Mais en parlant des chambres je peux dire que les rideaux sont un peu sales, les couvre-lits usés, la salle de bain n'excelle pas en propreté, mais l'eau chaude arrive toujours. En conclusion, je vous le conseille vivement si vous souhaitez passer des vacances. dans cette station, le faire en basse saison, c'est plus calme mais surtout on y paie ce que ça vaut.
Vesna.j
Le 15/09/2019 à 20:53
2 / 5
A première vue on ne comprend rien....l'entrée principale est introuvable. Puis je vois une petite porte et j'entre. Mais....mais....mais...endroit absolu sans âme et personnalité...très moderne et assez vide. Vous ne comprenez pas le style moderne ? Ancien? Industriel... nous y sommes... peut-être que cette structure était d'abord une usine, un magasin discount, un... je ne sais pas quoi... mais en regardant toute la structure et les étranges fenêtres, il me semble que on peut entrevoir un esprit similaire. Et puis la jeune fille à la réception ne pouvait rien dire ou expliquer. Ou ne voulait pas ?... Je n'ai vu aucune pièce ni rien à part un bar et une grande salle. .et j'ai compris que le restaurant est situé à proximité du centre de bien-être. Pas très agréable à cause des odeurs.. qui a envie de sentir la nourriture dans une salle de sport.. et le soufre et l'humidité dans un endroit où l'on mange ? Alors, je devrais revenir pour mieux comprendre cet endroit. Et... oui... la piscine s'étendait au milieu d'une belle pelouse devant l'hôtel, sans ombre ni arbre à proximité. Je n'ai pas vu deux grands immeubles qui font partie de ce complexe.
Sabino.a
Le 07/09/2019 à 23:44
5 / 5
structure immergée dans une verdure luxuriante avec une architecture de haut niveau, surplombant une baie/plage exclusive avec une mer splendide. personnel pas à la hauteur (sauf Gabriele), bon petit déjeuner mais à l'intérieur. Je préférais quand il n'y avait qu'une seule rangée de parasols et qu'elle s'appelait La Rotonda (avant le feu). J'y vais chaque année.
Giovanna.a
Le 07/09/2019 à 14:48
3 / 5
Bel endroit entouré de verdure. L'atmosphère paisible est agréable. Mais rien de comparable à un 5 étoiles. Chambres et salles de bain sales. Manque le strict nécessaire : savon, bonnet de douche, chaussons. Frigo vide, linge sale. Le lit n'a jamais été changé en 5 nuits. Qualité de la nourriture : médiocre. Beaucoup congelés ou en conserve. Scène entière. C'est dommage car l'endroit le mérite !!!! Plage bien entretenue. Prix élevés.
Margaret.u
Le 31/08/2019 à 11:46
5 / 5
Le parc et le lieu sont enchanteurs, les animations sont bonnes mais les prestations ne correspondent pas à celles présentées sur le site. Ce n'est pas un 5 étoiles mais à peine un 4 étoiles ! La nourriture n'est pas de grande qualité et les salles à manger ressemblent à des cantines de camps d'été. C'est dommage car s'il était géré différemment avec une attention aux détails, cela pourrait être un endroit idéal pour passer d'agréables vacances.
Ernesto.a
Le 25/08/2019 à 06:21
4 / 5
L'emplacement est chanceux. Une crique exclusive avec services de bar et de restauration. Très calme. Structure pour les familles. Il y a une forte présence de bébés et d'enfants. L'animation est agréable. Chambres confortables et personnel efficace et courtois. Bonne restauration (HB)
Bruno.o
Le 21/08/2019 à 16:17
1 / 5
L'endroit est magnifique tout comme les chambres et le Resort, le personnel est très gentil mais les règles dictées par la direction sont pour le moins ridicules tout semble être mis là pour vous traîner le cou Exemple, la Demi Pension pour eux c'est le petit déjeuner et le dîner et pas à ton choix comme partout dans le monde mais je dis que la journée je suis au bord de la mer et le soir on sort manger donc ça augmente aussi l'économie locale. Pas d'eux Une vraie déception
Paola.h
Le 13/08/2019 à 13:55
4 / 5
Je reviens tout juste d'une semaine passée dans ce resort. Bel endroit, entouré de verdure et avec une plage privée. Détente assurée, très calme malgré les nombreux convives présents. Belle chambre et salle de bain de bonne taille. Petit déjeuner copieux, large choix surtout nombreux desserts. Restaurants en bord de mer avec vue magnifique. Piscines peu fréquentées et donc très calmes. Des gars d'animation très gentils et gentils. Problèmes de connexion téléphonique, wifi médiocre. Le dîner buffet a besoin d'être amélioré, à mon avis le prix est trop élevé pour la qualité de la nourriture proposée, certainement pas un quatre étoiles.
antonio.e
Le 31/07/2019 à 17:11
1 / 5
Très grande structure mais manquant d'organisation, certaines pièces ressemblent à des garages très sombres et pleines de moustiques ou lorsqu'on leur demande de changer de pièce, ils se moquent simplement de moi. Animation composée de 2 3 personnes comparable à zéro pour les villages que je fréquente. Le restaurant ressemble à un marché, les quelques serveurs qui s'y trouvent ne savent pas où servir, restant parfois 2 heures sans avoir mangé. Un resort dans lequel je ne reviendrai plus jamais ni mettrai une étoile car c'est obligatoire
Alessandro.i
Le 26/07/2019 à 18:34
5 / 5
Belle baie. Chambres spacieuses et propres. La nourriture est également bonne avec des dîners inestimables face à la mer. Excellente animation. Grands espaces.
Francesco.i
Le 25/07/2019 à 21:12
3 / 5
Bel endroit, plage privée bien entretenue et calme mais les piscines ne sont pas à la hauteur d'un 4 ou 5 étoiles !!! Dans la grande on ne voit même pas les carreaux au fond de la piscine !! Le sauveteur muni du filet peut même retirer quelques feuilles de l’eau !
Giampaolo.a
Le 22/07/2019 à 08:49
1 / 5
Service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel majoritairement occasionnel et non formé. Chef de structure fugitif et sans disponibilité envers les clients. Il ne répond même pas aux plaintes par écrit !!! Éviter!!!
Barbara.a
Le 13/07/2019 à 05:43
5 / 5
Nous y étions à Pâques donc tous les espaces n'étaient pas ouverts mais nous avons passé un très bon moment. Petit déjeuner exceptionnel, personnel très serviable et, en tout cas, l'emplacement est parfait aussi bien pour passer du temps à la plage que pour de petites excursions dans les environs.
Angela.i
Le 10/07/2019 à 19:59
1 / 5
Je suis allé dans cet établissement. J'ai écrit un e-mail au responsable pour signaler les problèmes critiques que j'avais rencontrés, après plus de 10 jours. il n'a pas encore répondu, donc après les avoir signalés à la réception, je les listerai ici. Il n'y a même PAS de verre dans la chambre, il n'y a pas de bonnet de douche, j'ai dû signaler le manque de papier toilette 2 fois sur 8 nuits de séjour, devant l'entrée de la chambre il y a un petit espace avec une table avec 2 chaises qui comme par magie ont disparu, j'ai donc dû demander les chaises aussi. Le bar est sur la plage, accessible par des marches, tout le parcours n'était pas éclairé, il y avait parfois quelques bougies. Pour un hôtel 4 étoiles, cela ne me semble pas génial. Le personnel, majoritairement stagiaire et donc peu expérimenté, est gentil et sympathique.
Angela.a
Le 09/07/2019 à 11:23
4 / 5
Le complexe est magnifique et très pratique pour ceux qui ont de jeunes enfants. Il existe un service de navette qui vous emmène de l'hôtel à la mer, mais avec un enfant dans une poussette, il est pratique de rejoindre à pied la mer et les piscines. La crique privée est très belle avec transats et parasol à disposition. L'hôtel 5 étoiles est magnifique, chambres rénovées, salle de bain neuve mais le service à mon avis est 4 étoiles. Parfois, les serviettes de plage ne sont pas remplacées, les draps ne sont pas changés tous les jours, ni le shampoing et le gel douche. Le personnel de la réception n'est pas très accueillant (à part le monsieur aux cheveux bouclés et un garçon à lunettes), ils ne disent même pas bonjour lorsque les clients passent devant le comptoir. Le restaurant, s'il est inclus dans le séjour, est sous forme de buffet, il est très copieux et toujours réapprovisionné, mais le service est le même pour les hôtels 4 étoiles et 5 étoiles et n'est donc pas à la hauteur. Le petit-déjeuner, cependant, est séparé pour les clients 4 étoiles dans une chambre et les clients 5 étoiles dans une autre chambre, très bon et bon service. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et relaxant, j'y retournerais avec plaisir !
maria.i
Le 07/07/2019 à 15:17
4 / 5
Bel hôtel à mi-chemin entre Peschici et Vieste. Toutes les chambres sont réparties dans plusieurs villas au sein d'un parc doté d'un beau jardin et de deux piscines. De plus, un petit chemin mène en quelques minutes à la plage privée à l'usage exclusif des personnes qui y séjournent.
Francesco.
Le 03/07/2019 à 08:06
4 / 5
Endroit enchanteur... L'ensemble du complexe est magnifique, bonne nourriture, petit déjeuner fantastique.. la seule note négative que j'ai envie de donner concerne les prix des sandwichs 10/12 euros et sur le restaurant pour le déjeuner avec des entrées arrangées et avec peu le goût, cependant la salade est très bonne... Pour le reste tout est merveilleux
Ray.a
Le 25/06/2019 à 06:03
2 / 5
Service client épouvantable. Le personnel est hostile et inhospitalier. Certainement pas du matériel 5 étoiles. La chambre Deluxe manquait de tout type d'équipements, était infestée d'insectes de toutes sortes (y compris des moustiques et des cafards), n'avait pas de brochure d'information ni de prix pour le mini-bar. Aucun membre du personnel n'a proposé de m'aider avec les bagages, même si je boitais visiblement à cause d'une blessure au genou et que ma femme était enceinte de 8 mois. Au buffet du dîner, deux fois, lorsque ma femme et moi nous sommes levés pour chercher plus de nourriture, le personnel a complètement débarrassé notre table, y compris nos boissons que nous avions achetées et lorsque nous avons demandé pourquoi ils avaient débarrassé la table, ils ont dit à ma femme de laisser son sac à main sur le tableau! Ils prétendent accepter les animaux domestiques, mais les animaux ne sont autorisés dans aucune des zones publiques du complexe. Le Wi-Fi est introuvable dans le complexe, aucun sur la plage, au restaurant, dans la chambre, et mélangez cela avec le manque de service cellulaire et vous êtes totalement hors réseau pour votre séjour. Le seul avantage c'est la plage. C'est vraiment magnifique, avec une eau cristalline et l'atmosphère de plage est très relaxante.
Mariateresa.e
Le 22/06/2019 à 14:31
2 / 5
La propreté des chambres laisse à désirer, notamment celle des salles de bain. Mauvais restaurant. La verdure entourant les logements est bien entretenue et propre. Le service de navette au sein du complexe est excellent. Antipathique à la réception.
Maurizio.c
Le 20/06/2019 à 14:34
5 / 5
Excellente station balnéaire, située entre les deux perles du Gargano, Peschici et Vieste (environ 5 km avant Peschici en venant de Vieste...), divisée en deux parties, de part et d'autre de la route principale, reliées par une route pratique et passage souterrain calme... le Gusmay Resort est divisé, comme mentionné, en 2 parties, qui sont 2 hôtels distincts : dans la partie intérieure par rapport à la route (et vers la colline) se trouve la réception principale et l'Hôtel Cala del Turco (4 étoiles, où nous avons séjourné), avec restaurant, spa, principaux services et parking, puis, surplombant une belle crique au bord de la mer avec un trébuchet pittoresque, l'Hôtel Le Dune, qui est plutôt un 5 étoiles... les deux toujours Magnifique, immergé dans un Parc Merveilleux et Agréable, avec une immense piscine et tous les services souhaitables, dont deux excellents restaurants... J'y étais fin mai, et puis les prix étaient aussi vraiment extrêmement attractifs (une chambre pour 3 personnes pour 80 euros, petit déjeuner inclus...)...à Cala del Turco, chambres réparties entre 6 bâtiments adjacents, disposés en cercle chacun sur deux étages pour 15/20 chambres chacun, peu spacieux mais propres et bien entretenu, avec une excellente salle de bain... Tout est parfait !!!
Paolo.v
Le 18/06/2019 à 13:21
5 / 5
Excellent village bien entretenu et organisé, personnel courtois, plage privée de l'hôtel avec parasol attaché à la chambre, spa sympa aussi, animations douces avec spectacles en soirée
Arianna.i
Le 17/06/2019 à 13:16
5 / 5
Nous avons passé une semaine au Gusmay Resort avec mon mari et mon fils de trois ans.. Et je dois vous remercier.. Merci à tout le personnel, merci aux gars de la réception, merci à tous les serveurs qui nous ont fait sentir à la maison qui a traité mon fils comme un prince.. Merci aussi au service de navette aux sauveteurs qui travaillent toute la journée pour garder la splendide plage bien rangée et propre merci à tous les barmans merci aussi aux femmes de ménage pratiquement merci à tout le monde et un spécial merci aussi aux gars de l'équipe d'animation qui sont restés dans le cœur de mon fils.. Merci d'avoir rendu cette semaine si spéciale qu'il est vraiment vrai que Mes Pouilles, je te porte toujours dans mon cœur quand je pars, nous l'espérons rendre
Loris.o
Le 16/06/2019 à 07:52
5 / 5
Endroit fantastique, avec un personnel très gentil, idéal pour passer un moment de détente. Structure équipée d'un grand parc où vous pourrez vous détendre avec de longues promenades, une plage privée et très propre. Très nourriture à essayer
Gino.i
Le 14/06/2019 à 10:28
5 / 5
Une perle immergée dans le silence et la verdure. Excellent accueil, personnel sympathique et serviable, excellente cuisine, excellents services. Pour moi un long week-end de régénération complète. Si vous venez, vous reviendrez.
angelique.a
Le 02/05/2019 à 07:58
4 / 5
Endroit dans un beau parc arboré proche pédestre plage privée reposant Architecture contemporaine style épuré Personnel gentil Services pas vraiment à la hauteur d un 5etoiles Petit déjeuner correct Dîner à éviter chers et très moyen ! Piscine extérieure Spa agréable sauna bain turc balnéothérapie Soins proposés massages etc.. Salle de sport modeste Un peu éloigné des deux villes Wifi et réseau mobile peu fonctionnel
Herve.u
Le 01/05/2019 à 11:50
1 / 5
C'est pas digne de 5 étoiles
Massimo.a
Le 24/04/2019 à 13:58
4 / 5
Bon comme hôtel, certainement pas au niveau d'un 5 étoiles, mal équipé pour les enfants, bonne cuisine, accueil pas très attentionné. Un 4 étoiles correct
Tjasa.
Le 21/02/2019 à 14:40
5 / 5
J'ai passé de merveilleuses vacances. Hôtel 5 étoiles, tout est top, plage privée, deux piscines, bon petit déjeuner typique des Pouilles. Personnel très gentil.
Steevo.
Le 11/09/2018 à 10:21
2 / 5
Introduction : nous avons attribué 2 étoiles en moyenne pour la structure et les services. (Structure 4, service 0) Nous avons séjourné 1 semaine en septembre dans ce complexe, dans les chambres 4 étoiles. Rien à redire sur la structure : grande, divisée en 3 sections et bien entretenue, la plage est très belle et propre. Petit déjeuner inclus et très varié. Venons-en aux points sensibles, je serai bref : - chambres pas à la hauteur d'un 4 étoiles, à peine 3 (de petite taille également) - Bar correct mais le service proposé est vraiment horrible : 27 € pour 2 boissons et 2 petits sandwichs pas très bons... absurde - le pire c'est le service et le manque TOTAL de communication (très probablement de mauvaise foi envers les clients) : leur seul souci est d'obtenir 40€ de caution pour la carte d'argent (que personne n'utilise) et le bon pour les serviettes mer, que nous avons payé 20 € au départ (location, en plus personne ne nous en avait parlé au check-in). Chaque jour, il y avait des problèmes sur la plage (même de la part d'autres clients) concernant des serviettes et des transats non attribués. - une mention du service cart ou navette totalement inutile. Vous avez une belle structure mais la gestion est vraiment mauvaise, améliorez-la et vous aurez une entreprise florissante, cela ne prend pas grand chose, il suffirait de lire les avis des utilisateurs.
Brigitte.i
Le 10/09/2018 à 10:39
4 / 5
Bel hôtel mais bar ferme a 20h dans bâtiment principal vaut 4 etoiles et pas 5
tani.e
Le 09/09/2018 à 19:43
4 / 5
Splendide resort avec plage privée et deux piscines pour ceux qui n'aiment pas nager dans la mer. Des mini-appartements en B&B et des chambres d'hôtel sont disponibles. Petit déjeuner très copieux
Marilisa.a
Le 31/08/2018 à 07:28
3 / 5
Hôtel quatre étoiles mais en fait un trois étoiles... bel emplacement... traitement avec trop de défauts... mauvais entretien surtout dans les courts de tennis et la piscine... vous payez aussi de nombreux extras.....personnel incompétent au restaurant...
Natoli.a
Le 24/08/2018 à 21:18
4 / 5
Excellent emplacement. La cuisine est bonne. Petit déjeuner fantastique. L'animation est parfaite, toujours discrète, courtoise, serviable, jamais intrusive. Peu de coordination du personnel en salle, mais pas très pertinent. Dommage que le WiFi soit mauvais, mais avec un endroit comme celui-ci.........
Paolo.i
Le 22/08/2018 à 11:15
3 / 5
En deçà des attentes. À la fois comme pièce et comme structure en général. Bar et restaurant très chers. La plage et la baie sont une excellente carte de visite gâchée par ce qui ne fonctionne pas à l'intérieur de la structure. Petite piscine, pour ainsi dire celle près de la réception avec eau froide. Beaucoup trop froid. Plusieurs choses à revoir. Salle de chapitre... petite... salle de bain trop petite et minuscule. Note trop élevée pour ce que nous avons vu.
Sandro.i
Le 17/08/2018 à 19:59
4 / 5
J'ai séjourné au Gusmay Resort pendant une semaine en août. Les points forts de la structure sont certainement le cadre du Resort et la plage privée. Détente et tranquillité maximales malgré la haute saison et la structure complètement épuisée. Les chambres ne sont pas très spacieuses et ne correspondent peut-être pas à un classement 4 étoiles. Le groupe qui animait l'animation était très sympa : engageant mais pas intrusif. Tout le personnel travaillant dans le complexe est également très serviable et affable. Le niveau de service du personnel en salle n'est probablement pas adapté au contexte car les délais d'attente au dîner étaient souvent trop longs. De plus, la présence d'au moins un buffet de légumes serait certainement appréciée. Cependant, l’absence totale ou quasi totale de wifi est inacceptable (les téléphones portables ont également une couverture épouvantable). Dans l'ensemble, des vacances agréables, c'est pourquoi je recommanderais cet établissement.
Marika.e
Le 14/08/2018 à 16:39
4 / 5
Très belle structure dans l'ensemble. Plage privée, entretenue et équipée. Pour ceux qui ont des enfants, les animateurs du miniclub organisent d'agréables événements. Seul défaut à ne pas négliger, le restaurant La Fenice (le seul ouvert le soir dans la station) : prix très élevés et nourriture médiocre : couvert à seulement 4 euros !
Daniela.a
Le 29/07/2018 à 19:42
4 / 5
Bonjour, séjour du 16 au 26 juillet, hôtel et pizzezine, excellent personnel courtois, maître gentil et compétent, excellent petit déjeuner avec de délicieux gâteaux !!! Même le gars Enrico, le chauffeur de voiture très gentil dès notre arrivée, nous a donné d'excellentes informations sur l'excellent lieu de vacances, recommandé à tout le monde.
giovanni.u
Le 28/07/2018 à 21:47
2 / 5
Quatre étoiles.... c'est autre chose !!! Belle structure, bien entretenue. On ne peut pas en dire autant du restaurant La Fenice, ce qui est pour le moins gênant, on a l'impression de manger à la cantine, où l'on ne sert que des plats préparés des heures auparavant. Les plats présentés avec des descriptions importantes se révèlent alors d'une banalité désarmante et de très mauvaise qualité. Idem pour le restaurant du bord de mer. Le personnel de la salle à manger est bien formé, les animations sont amicales et discrètes et les garçons avec les petites voitures sont très serviables. On ne peut pas en dire autant de l'accueil : des filles arrogantes et détachées, inaptes au contact avec la clientèle : la réponse à un problème soulevé a été « voyez par vous-même ». Ciliegina, WI est en fait absente. Je le répète : QUATRE ÉTOILES, C'EST AUTRE CHOSE.
Valentina.a
Le 24/07/2018 à 08:05
1 / 5
Absolument horrible pour un 4 étoiles. Le Wi-Fi ne fonctionne pratiquement pas, malgré avoir pris une chambre triple, sur la plage on ne nous a donné que 2 transats, il fallait payer un supplément si on en voulait un troisième. Amical? Je ne sais pas, j'ai trouvé le personnel très antipathique même envers les autres clients. Je ne recommande pas ce resort, rapport qualité prix épouvantable. P.s. et je n'en suis qu'au début des vacances.
Salvatore.c
Le 20/07/2018 à 15:59
3 / 5
Belle structure, plage fantastique, excellent petit déjeuner (mais seulement dans les 5*) S'il y avait une Cuisine, ce serait un endroit vraiment sympa !
NiC_.0
Le 13/07/2018 à 14:43
5 / 5
Je suis resté dix jours à Gusmay avec mon mari et mon fils. Expérience fantastique nous avons eu de la chance à tous points de vue..... personnel superlatif.... super Rocco avec tous ses collaborateurs..... des gars très gentils et souriants...... nourriture excellente..... .emplacement magnifique.....une crique privée où vous pourrez également vous détendre ! Même les gars de l'animation Francesco et co étaient super !!!!! Merci à tout le personnel de Gusmay !!!!!!!!!!!!❤️
Antonio..
Le 10/07/2018 à 09:14
3 / 5
Tout était très bien, à l'exception de la chambre qui était très petite, sans place pour les valises. Mauvais nettoyage, le reste comme prévu pour un hôtel 4 étoiles.
Ilma.i
Le 04/07/2018 à 15:21
4 / 5
Hôtel magnifiquement situé avec sa propre plage. Agréable et calme. La nourriture est bonne mais pas bon marché, certainement pas selon les standards italiens.
manuela.o
Le 02/07/2018 à 09:13
5 / 5
Salut tout le monde . Je suis revenu de Gusmay samedi soir. Je suis triste et il me manque. L'une des vacances les plus amusantes que j'ai eues en Italie. L'endroit est fantastique. La chambre super propre. Je n'ai jamais rien vu de sale. Tout le personnel était bon et serviable. Je tiens à souligner en particulier la compétence et la gentillesse du serveur Antonio avec la barbe et les lunettes. Sympa et bon aussi. Le chauffeur de bus Enrico, un trésor de gentillesse et de serviabilité. La femme de ménage Angela de la copropriété 6. Un savoir-faire exceptionnel. Le sauveteur était très bon. Ma chambre était ce dont je rêvais. Sur la pelouse. TV et réfrigérateur et coffre-fort dans la chambre. Tout est inclus dans le prix. Parasol pur et 2 transats neufs. Plage propre. Un parc comme un paradis terrestre. Le petit déjeuner est tout ce que vous voulez et très bon. Seulement avec cela, vous n'avez pas faim jusqu'au soir, vous mangez au maximum 2 gressins apportés par vous. Le dîner inégalé. Le chef exceptionnel. De la haute cuisine et de la gastronomie... beaucoup. les vacances des messieurs. J'espère revenir l'année prochaine et si possible retourner dans ma chambre sur la pelouse. J'étais enthousiaste et puis on rigole, il y a de la sympathie et de la joie. Quoi qu'il en soit, merci à tous et j'espère à bientôt. Salut Antonio Enrico et Angela et tout le monde.
Giuliana.i
Le 30/06/2018 à 07:55
4 / 5
Splendide endroit entouré de verdure ! Dommage pour certains détails comme les douches de la piscine pas très bien placées, une douche sur la plage ne fonctionnant pas. Au petit-déjeuner, il y a un bon buffet, mais c'est dommage qu'ils vous fassent payer séparément le cappuccino ou le lait chaud préparé au bar (alternativement, il y a du lait gratuit des machines lyophilisées), un service que de nombreux établissements encore moins étoilés maintenant fournir gratuitement.
Tiziana.e
Le 29/06/2018 à 21:45
5 / 5
C'est un beau complexe entouré de verdure, de jardins bien entretenus, de deux belles piscines, d'animations discrètes et discrètes. Nous avons séjourné en juin dans les suites Le Dune avec un petit jardin avec baignoire hydromassante que nous avons trouvées spacieuses et confortables tout en étant à 2 pas de la mer. Le personnel était gentil et disponible pour toute demande. Plage belle, spacieuse et toujours propre, excellent restaurant où nous avons dîné pendant toute la période. Nous prévoyons d'y retourner !!!
Jean.a
Le 21/06/2018 à 17:44
4 / 5
Très bon hôtel, calme avec niveau 4etoiles
Susanne.i
Le 19/06/2018 à 21:13
5 / 5
Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est à couper le souffle. L'ensemble de l'établissement était très agréable. Personnel gentil, sympathique et serviable
Giada.i
Le 13/06/2018 à 07:51
1 / 5
35 € pour un parasol et deux transats sans aucun service sur la plage... si vous facturez du luxe, vous devez donner du luxe mais malheureusement ce n'était pas comme ça... ils ont juste volé l'argent, prix élevé, qualité nulle
Alessandro.b
Le 04/06/2018 à 10:21
5 / 5
Resort situé dans un cadre verdoyant non contaminé, suffisamment éloigné des villes mais suffisamment proche pour les atteindre en peu de temps. Le village semble plongé dans un rêve, se promener de la réception à la plage est un vrai moment de détente. La nourriture est exquise et la sélection de vins locaux est vraiment large. La personne est extrêmement sympathique et serviable, les services fournis par la structure sont complets et ponctuels. Parfait pour les couples en escapade romantique et les familles nombreuses ! Absolument recommandé !
Alfri.
Le 03/06/2018 à 18:41
4 / 5
Un endroit vraiment magnifique, entouré de verdure, avec un centre de bien-être avant-gardiste. Propre et moderne. Excellent petit déjeuner. Cependant, je ne donne pas tout pour les informations incomplètes. Par exemple, il n’est écrit nulle part que le centre de bien-être soit interdit aux mineurs. Et moi, qui restais seule avec ma fille de douze ans, je ne parvenais pas à l'utiliser confortablement. Parce que ma fille ne pouvait pas venir avec moi.
LORENZO.A
Le 03/06/2018 à 17:04
1 / 5
Week-end décevant dans cette propriété. Chambre sale et salle de bain surtout sale. Des crottes d'oiseaux partout. Qualité de la nourriture épouvantable. Désorganisation terrifiante. Des enfants jetés dans la mêlée sans guide. 130 euros la nuit, ce n'est pas beaucoup. Mais ça n'en vaut même pas 50. Petit déjeuner absolument horrible. Pas même une étiquette pour indiquer ce qu'il y avait dans les plateaux. Sujets allergiques à haut risque. Pas même de tables dressées. Déception totale.
Enzo.a
Le 14/05/2018 à 18:43
5 / 5
La plage est belle, le jardin est bien entretenu, la structure est propre et bien rangée, la vue autour de toute la structure est enchanteresse. A l'intérieur, le personnel est très accueillant et serviable. La chambre était impeccable, le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment excellents
Giuseppe.s
Le 15/04/2018 à 19:20
2 / 5
Ne convient absolument pas à un 5 étoiles. Il atteint tout au plus le standard de trois étoiles et demie. Plein de barrières architecturales. La structure est accessible via une rampe ascendante raide et étroite qui ferait battre le cœur même aux meilleurs athlètes. Impossible d'y accéder en fauteuil roulant. Les rampes internes présentent également une pente excessive. À son arrivée, le client doit décharger et porter lui-même ses valises jusqu'à la réception pour l'enregistrement, en empruntant la longue et raide rampe d'accès. Le personnel a pour ordre d'aider les clients uniquement après l'enregistrement. Le bar est fermé le soir ainsi que le room service. Il manque dans les chambres un porte-valise (il faut le poser par terre !). Il n'y a pas de cirage de chaussures et de distribution de glace dans les couloirs. Aucun service dans la piscine (même pas de sécurité !). Dans les chambres côté mer, on ne peut pas admirer la côte à cause des épais parasols en béton qui occultent la vue. À la fin, vous pourrez vous consoler dans le joli restaurant sur la plage, à environ 1 km. Mais le service de navette pour la plage ferme à 22h (!).
Christian.b
Le 08/02/2018 à 19:43
2 / 5
Non, ce n'est pas suffisant. Cet hôtel pourrait faire beaucoup avec son bel emplacement. Il a même été rénové, mais malheureusement l'idée de le laisser dans la nature a été complètement oubliée. La propreté des chambres laisse à désirer, la nourriture est moyenne et parfois les enfants ne pouvaient pas manger de dessert car ils contenaient tous de la gloire. La baie est très belle, seulement il manque un mur au bout de la plage pour empêcher les bestioles indésirables d'entrer sur la plage. De plus, je n'ai pas pu déjeuner à mon arrivée car celui-ci n'est prévu que le jour du départ. Le parking a des arbres au milieu, c'est honnêtement le parking le plus drôle que j'ai jamais vu.
susanna.a
Le 16/01/2018 à 10:07
1 / 5
Endroit sympa, mais ne convient pas à ceux qui veulent amener leur ami à 4 pattes, malgré l'habituel faux-fuyant des animaux autorisés, vous découvrez alors que vous devez passer vos vacances de rêve enfermé dans votre chambre parce que votre chien bien-aimé ne le fait pas. avoir accès partout !!!! Et tu payes aussi le supplément pour quoi alors ???
Antonio.o
Le 25/09/2017 à 10:25
5 / 5
Resort unique, tout était très bien, personnel sympathique et serviable, service de navette d'un endroit à l'autre, très bon buffet, petit déjeuner et dîner copieux et délicieux. Possibilité d'utiliser les piscines et la plage avec 1 parasol et 2 transats inclus dans le prix. Possibilité d'utiliser le spa pour 35 € par couple, à tester absolument. Belle expérience!
Sonia.g
Le 14/09/2017 à 07:57
5 / 5
Complexe bien organisé et propre avec un personnel très sympathique et serviable. La plage est exclusive à la structure, elle est propre et bien rangée avec des services de bar et de restaurant très intéressants.
ecoss.o
Le 12/09/2017 à 06:26
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel la première semaine de septembre et je ne peux pas dire à quel point c'était bien. Accueil, propreté, restauration, dans un paysage enchanteur. Je ne pouvais rien demander de mieux
Claudio.i
Le 10/09/2017 à 19:53
3 / 5
J'ai réservé une chambre Deluxe, mais on nous a donné une chambre Basic digne d'un hôtel trois étoiles très bon marché. Un niveau très bas pour un 5 étoiles. Le problème c'est que le Basic est fait passer pour Deluxe (NE PAS PRENDRE LES CHAMBRES 221 ET 222, ILS SONT VRAIMENT HORRIBLES). Hormis cet impardonnable accroc, la structure est vraiment très belle et aussi assez étendue. La plage privée est magnifique même s'ils demandent un supplément de 10 euros pour avoir des transats au premier rang... Inexplicable ! Le meilleur de cette expérience concerne l'aspect culinaire : petit-déjeuner varié et d'excellente qualité. Le dîner était d'un niveau supérieur, tout comme le prix. Le personnel des espaces de restauration est très gentil, sympathique et serviable.
Sabrina.a
Le 10/09/2017 à 18:40
5 / 5
Endroit esthétiquement époustouflant entouré de verdure et d'une mer magnifique ! Bon service de nettoyage. Buffet petit-déjeuner et dîner, excellents et avec un large choix. Bien organisé et bien aménagé. Bon service de nettoyage. Le type de services proposés varie : piscine, plage et spa. Une expérience qui nous a laissé satisfaits.
Marco.e
Le 29/08/2017 à 14:46
4 / 5
C'est un village qui bénéficie d'une position exceptionnelle entouré de verdure et disposant d'une belle plage privée. J'ai trouvé des chambres grandes (chambres familiales) qui, pour être pointilleux, ne bénéficient pas toutes de la même vue, d'une bonne propreté et d'une allée plate à deux pas de la plage. Le seul gros défaut c'est que les restaurants sont vraiment chers et donc désertés de tout le monde, le seul snack de la plage est attaqué. Par contre petit déjeuner exceptionnel. Animation décidément modeste et peu engageante. En général, un endroit propice au repos et à la tranquillité, surtout avec des enfants. Je reviendrai.
Venus.i
Le 10/08/2017 à 07:22
5 / 5
Structure fantastique, élégante et bien entretenue. Excellent accueil du personnel et des animateurs qui donnent toujours le sourire et vous impliquent dans les activités de la bonne manière sans être trop pressants. Un merci spécial à Diego qui m'a diverti avec sa joie et son humour. Enfin une structure digne des tarifs qu'elle pratique.
Eric.e
Le 01/08/2017 à 07:23
5 / 5
Très bel endroit situé entre Peschici et Vieste dans le Gargano. Un lieu calme, relaxant offrant une belle plage privée, 2 piscines, bars, restaurants et une équipe d'animateurs très sympathique, souriante et entraînante. Un beau lieu pour quelques jours de repos.
Vincenzo.u
Le 30/07/2017 à 14:42
2 / 5
Parce que rien ne fonctionnait sauf la mer. En fait : pour le déjeuner, si on voulait manger quelque chose et rester dans l'établissement, il fallait dépenser une somme astronomique pour une simple salade. L'alternative était de prendre la voiture et de chercher quelque chose à l'extérieur, ce qui n'était pas agréable étant donné que la ville la plus proche était à 12 km. de courbes. L'après-midi, il n'y avait aucune activité sociale à la place de la mer. Le déjeuner du soir était un joker : en 14 jours de séjour, nous avons assez bien mangé 3/4 fois. Le buffet était très pauvre et manquait de légumes cuits et toujours pareil, sans compter que nous avons tous mangé ce déjeuner en agitant les serviettes pour éloigner les abeilles qui nous envahissaient. Mais la vraie tragédie a eu lieu après le dîner car il n'y avait rien d'amusant donc en retournant dans la chambre ou en prenant la voiture pour aller au village habituel et le mécontentement était général, ceux qui se trouvaient dans la structure pour la première fois ont dit de ne pas revenir. plus. Une autre chose étrange est le solde payé avant même d'entrer dans la chambre, peut-être parce que c'est le seul moyen de nous y maintenir pendant toute la durée des vacances. C'est un 5 étoiles mais 1 ou 2 sont définitivement fausses. Je suis étonné de voir comment un tour opérateur comme Franco Rosso envoie des gens dans cet hôtel.
Martin.o
Le 30/07/2017 à 09:42
1 / 5
Les locaux de l'hôtel sont bons et propres mais le petit-déjeuner qu'ils servent est composé à 95% de plats sucrés + jambon 1 sorte de salami 1 sorte d'œufs brouillés gras, 1 type de fromage jaune, après avoir demandé deux fois, j'ai commencé à servir des œufs durs. Pas de légumes, pas de fromage blanc ni même de ricotta. Chaque jour, nous avions un problème avec les emplacements pour parasols et même les sauveteurs ont récupéré nos affaires sans notre permission pendant que nous étions en mer. Tout le monde oublie de parler ou de comprendre l'anglais quand il y a un problème à résoudre
Florio.a
Le 29/07/2017 à 05:35
2 / 5
Endroit charmant, restaurant Il Canneto décevant, bar de la piscine médiocre. Bravo les animateurs avec le peu de moyens disponibles, ils nous ont offert des sourires et du plaisir !!!!! Salle de bain impossible pour un complexe qui revendique 4 étoiles !!!!!!
Antonio.a
Le 25/07/2017 à 15:01
3 / 5
Excellent divertissement, vous avez des choses à faire à tout moment de la journée, un service de navette qui vous emmène dans tout l'établissement mais tout est gâché par des chambres très difficiles et pas de couverture WiFi
Carmine.a
Le 23/07/2017 à 12:09
2 / 5
Très belle structure, endroit charmant mais comme d'habitude pour partir en vacances en Italie, vous devez contracter une hypothèque. Ne parlons pas des restaurants de la structure, 2 mini tranches de viande et une mini frite avec une bouteille d'eau 83 euros.
Laura.h
Le 14/07/2017 à 09:30
4 / 5
Très belle plage immergée dans un parc bien entretenu, deux piscines dont une très calme et élégante, service de navette pour les déplacements au sein de la station. Le petit déjeuner n'est pas cinq étoiles bien que correct et assez varié, personnel plutôt froid et anonyme tant à la réception qu'au service. Dans l'ensemble, de bonnes vacances également parce que les prix sont adéquats.
Carmine.r
Le 12/07/2017 à 13:24
3 / 5
Jolies chambres avec un appréciable balcon donnant sur la piscine et la mer. Personnel plutôt courtois mais peu souriant (ils ont par exemple gardé mon code fiscal à la réception que je pensais avoir perdu mais ils ont fait attention à ne pas me le dire...!!!) Petit déjeuner 5 étoiles....riche et complet Plage et mer fantastiques... dommage qu'à notre arrivée les seuls parasols disponibles soient ceux du troisième rang... même si ceux qui sont venus après nous se sont vu offrir le deuxième... Mahhhhh !!!! Dans l’ensemble, des vacances reposantes et agréables mais, honnêtement, tous les services de cette propriété ne sont pas 5 étoiles.
Bruni.e
Le 09/07/2017 à 10:51
2 / 5
Ce n'est jamais un hôtel 5 étoiles. A la réception, on vous a immédiatement demandé de payer la taxe de séjour ! Pas un accueil chaleureux ! Le restaurant qui proposait un buffet était vide à 20h30. Nous avons attendu 20 minutes pour le service et aucune réponse. Nous ne pouvions rien commander à boire, même lorsque je demandais un service. Impossible. Nous avons quitté le soi-disant super hôtel pour manger dehors le soir et avons eu de la chance. Notre chambre d’hôtel a aussi ses bizarreries. Le frigo ne fonctionne pas, la clé du coffre ne peut être retirée qu'avec la serrure entière (cassé) et ce qui me fait le plus peur ici c'est le plafond suspendu de la salle de bain qui se détache petit à petit et menace de tomber !!
Cristina.o
Le 08/07/2017 à 15:14
4 / 5
Complexe relaxant avec plage privée. Le personnel du petit déjeuner (excellent) vraiment serviable et professionnel. Excellent divertissement car efficace pour les enfants et très discret avec ceux comme nous qui voulaient juste se détendre. Service de navette vers et depuis la plage : tous sympathiques. Les chambres sont un peu petites... mais pour ce que vous êtes là ...
Andrea.e
Le 20/06/2017 à 11:43
4 / 5
L'endroit est fantastique, la structure est entièrement entourée de verdure, un paradis. Il dispose d'une plage privée et d'un restaurant en bord de mer où vous pourrez également prendre un petit-déjeuner buffet.
Cristiano.i
Le 04/09/2016 à 22:51
1 / 5
Bel emplacement, personnel gentil et sympathique presque toujours mais avec une gestion et un service client épouvantables. c'était mon deuxième séjour depuis fin juin 2016 encore à la Suite Plage Piscine Le Dune. Malheureusement, à mon grand étonnement, j'ai dû souffrir du manque de changement de linge et d'un service Wi-Fi sans bande passante. Comment est-il possible de séjourner dans un hôtel 5 étoiles comme la Suite Plage Piscine Le Dune et de NE PAS se faire changer ses serviettes pendant 3 jours alors qu'elles ont été laissées dans le box prévu à cet effet ou par terre ? Peut-être est-ce un mystère que le remplacement du linge laissé sur le sol soit une bonne règle dans le monde ? Les femmes de ménage n'ont fait que : 1) récupérer le linge 2) le plier 3) le remettre à disposition des invités. Encore plus frustrant était de demander le remplacement du linge qui a été accepté après insistance de la réception et n'a jamais été exécuté ! Le Wi-Fi ne fonctionne pas même si nous sommes en 2016 et que la technologie offre de nombreuses solutions, il suffit d'investir. Pour le linge, en revanche, tout est question d'hygiène. Après mes réclamations au moment du départ et ce commentaire sur internet, je suis sûr que je ne serai pas contacté par la propriété et que rien ne sera fait pour améliorer les choses.
Francesco.a
Le 14/06/2016 à 14:56
4 / 5
Très bel emplacement, entouré de verdure. Personnel sympathique et serviable. Le centre bien-être est très agréable avec un parcours bien structuré et des massages de haut niveau
Antonio.m
Le 31/08/2014 à 16:59
3 / 5
Nous y étions en septembre 2012, endroit magnifique et plats préparés par des chefs de premier ordre, puis nous revenons en 2013 mais quelque chose change dans la cuisine, car les plats ne sont plus préparés par un grand chef comme l'année précédente, et comme on s'y attendait. il vient d'un logement de ce type, puis ils jouent à des jeux comme... vous commandez un accompagnement d'épinards et un de chicorée et 2 accompagnements d'épinards arrivent..... avec le gérant du restaurant faisant comme si de rien n'était. . .....nous ne reviendrons pas sur ces chiffres !
Nadia.e
Le 09/04/2024 à 15:08
Jolie propriété dans un endroit calme non loin de la plage privée. Cuisine fine et variée. Le personnel est sympathique et disponible pour fournir tout type d'informations. J'ai passé des vacances très agréables avec un groupe d'amis. Je recommande une excursion d'une journée dans les merveilleuses îles Tremiti !
Giovanni.a
Le 06/12/2023 à 08:52
Plage en propriété, lieu rare pour la nature et l'histoire, bonne gardienne Mimi toujours au top.
Sabrina.a
Le 17/10/2023 à 14:17
Très grand et vraiment bel hôtel, entouré par la nature. Très belle plage privée, mais je n'ai pas apprécié que le paiement de ce que vous dépensez au restaurant et au bar s'effectue en fin de séjour et vous vous retrouvez avec une dépense finale. Je préfère payer pour le moment. De plus, le nettoyage des chambres n'était pas du tout professionnel et effectué de manière incorrecte. Un jour les serviettes ont été remplacées alors que le lit n'était pas fait, le deuxième jour le ménage n'a pas été fait du tout. Un autre inconvénient présent lors de mon séjour est qu'en raison de travaux, le wi-fi n'a plus été rétabli... et pendant tout le séjour nous avons été sans internet puisque l'hôtel est situé dans une position où il ne reçoit absolument rien. Enfin, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel en pleine nature, j'ai trouvé des punaises de lit ou des papillons et des fourmis près de la douche. Pas 5 étoiles, mais dans l'ensemble très agréable esthétiquement.
Michele.n
Le 22/09/2023 à 08:30
Trois dans les chambres... car je pense qu'il n'est pas acceptable d'arriver pour nettoyer certaines entre 15h et 17h... des moments où quelqu'un peut être dans le dortoir.
Paola.
Le 19/09/2023 à 14:58
hôtel horrible ! Cela ne vaudrait même pas 1 étoile. personnel désagréable et chambres sans aucun entretien et nettoyage minimal. Non recommandé!
Leonardo.a
Le 18/09/2023 à 10:55
Contrairement à ce qui a été dit dans d'autres avis, je trouve que ce fut un week-end au top, grâce à la merveilleuse structure et à l'excellent personnel : Direction, Réception, animations (extraordinaires), services et salle de restaurant. disponibilité, gentillesse et professionnalisme à revendre. ATTENTION ..... ce qui précède, partagé par un groupe d'environ 400 personnes qui ont occupé cette structure pendant trois week-ends consécutifs. MERCI!... À la prochaine!.
Giorgio.a
Le 16/09/2023 à 11:38
Immergé dans un parc d'une beauté infinie, cuisine excellente, baie privée, vraiment le 🔝😍❤️
cosimo.e
Le 09/09/2023 à 16:05
,, plus d'entretien des chambres, du personnel plus qualifié, plus de signalétique, du personnel de nettoyage des chambres mis en place actuellement absent, du personnel de restauration non professionnel. J'espère que ce commentaire s'améliorera mieux, merci.
Assunta.i
Le 21/08/2023 à 19:38
Nous ne sommes restés qu'une journée et avons eu de la chance. Dès notre arrivée 😱 problèmes d'enregistrement car la réservation effectuée via Booking ne coïncidait pas du tout avec ce qu'ils voulaient nous faire croire. Nous nous sommes donc retrouvés à payer non pas les 216€ prévus pour la réservation de la chambre, mais 275€ 😡 Service épouvantable... chambre presque inadaptée à un 4 étoiles. Le restaurant sur la plage pour oublier les entrées commandées...orecchiette aux courgettes et palourdes (d'un pot acheté on ne sait où) sans saveur et un buffet d'entrée où les seules choses étaient de la friselle assaisonnée du mieux possible et du salami tranché Le dessert est peut-être la seule chose acceptable En partant pour aller au hall nous sommes allés à pied car personne n'est venu nous chercher (mais une promenade ne fait jamais de mal) au check out on avait l'impression de parler à quelqu'un qui était là par hasard Nous étions heureux de partir. Tous ceux que nous avons rencontrés ont dû se plaindre... si j'en avais besoin, je n'irai plus dans cet établissement.
Giovanni.a
Le 19/08/2023 à 09:35
Je ne recommanderais certainement pas et n'y retournerais pas ! Excellent emplacement, belle plage, piscine qui mériterait d'être un peu plus propre, pas d'animations, mauvais entretien, les chambres, la nourriture et la réception sont revues en détail ci-dessous mais les trois sont négatifs... Sauvons juste la très gentille femme de ménage et l'emplacement avec la plage. Tout le reste ne mérite ni 4 ni 5 étoiles, peut-être qu'un 3 suffirait pour ce que nous avons vu et vécu
Ruth.a
Le 06/08/2023 à 16:27
Belle structure propre entourée d'un jardin bien entretenu. De belles chambres, des animations au top. Personnel sympathique et gentil, mer magnifique...un paradis
Alessandra.c
Le 06/08/2023 à 10:25
Nous avons séjourné dans ce resort pour le week-end, emplacement splendide, structure directement sur la plage privée. Beau parc et piscines. Très relaxant!
Carmen.r
Le 30/07/2023 à 20:43
Je suis resté avec ma famille pendant 5 jours dans cette magnifique propriété dans une suite en bord de mer. L'emplacement n'a pas de prix avec une chambre équipée de tout le confort et une grande terrasse donnant directement sur la mer. Les chambres sont propres, la plage est magnifique, le restaurant sur la mer est magnifique, éclairé par la lune avec un trébuchet surplombant la mer. Endroit idéal pour les familles et les couples.
Maria.i
Le 12/07/2023 à 12:32
Gênant, sauf que j'ai acheté le séjour à un tarif très réduit et que la verdure, la plage et les 2 piscines sont spectaculaires. Tout le reste est à refaire, depuis les chambres honteuses d'un hôtel 5 étoiles jusqu'au petit-déjeuner et au dîner vraiment embarrassants.
Chiara.a
Le 24/12/2022 à 11:14
Emplacement fabuleux, baie magnifique. Séjour parfait et relaxant dans la suite Le Dune. Petits déjeuners très copieux. En particulier, les gars de l'animation sont tous très bons... félicitations !!!!
Jim.r
Le 12/11/2022 à 03:39
Honnêtement, je ne trouve aucune fausse note au week-end (arrivée vendredi, départ lundi) passé à la station à la fin de la saison été 2022. Tout d'abord le lieu : magnifique, je pense que c'est le terme le plus approprié. Plage privée : extraordinaire ou ce que vous souhaitiez. Peut-être la plus belle crique de sable entre Peschici et Vieste. Structure complètement immergée dans la végétation typiquement méditerranéenne. Ambiance calme et détendue en harmonie avec le paysage. Un divertissement discret, disponible, jamais intrusif. Chambres propres et fonctionnelles, idem pour les piscines. Places de parking intérieures facilement accessibles. Petit déjeuner pas excellent mais largement suffisant. Idem pour le personnel, très courtois sans être affecté. Une remarque importante : la plage de Gusmay, la première station balnéaire construite sur le Gargano (la revue domus en parle dans un de ses numéros), est l'œuvre du brillant architecte Marcello d'Olivo et je peux vous assurer que dans certains De cette façon, la particularité de la circonstance ajoute un charme adapté au salon.
Serena.i
Le 20/09/2022 à 21:04
Ce n'est définitivement pas un cinq étoiles, petit déjeuner buffet sans étiquette d'allergènes sans aliments adaptés pour les intolérants comme moi, la propreté des tables où l'on mange ne peut pas faire de commentaire, nettoyage négligent des chambres, le spa laisse beaucoup à désirer souhaité, le massage en couple se fait dans une salle ouverte où chacun peut passer et observer et perturber votre moment de détente, même si les filles font bien leur travail, les prix au restaurant sont élevés pour ce que vous recevez, courtoisie et gentillesse rarement trouvé.
Mary.r
Le 18/09/2022 à 18:28
Très bel endroit, entouré de verdure, plage de sable très fin et eau transparente... mais... ouais... il y a quelques mais qui font penser au fait qu'il s'agit d'une structure 5 et 4 étoiles car indiqué. Le défaut le plus évident est la restauration... produits médiocres, quantités limitées ! D'énormes files d'attente pour obtenir un terrible expresso ou cappuccino distribué par des machines😬 (j'ai abandonné en prenant un pseudo jus d'orange...également distribué par des machines). Nettoyage de la chambre?? J'ai essayé de regarder sous le lit parce que j'avais perdu une boucle d'oreille et... eh bien 🤦🏼♀️ Le changement des serviettes tous les jours c'est bien 😉 Le seul bar ouvert est celui de la plage avec des gars très gentils 😘 Accueil : des filles très professionnelles mais peu enclines à la gentillesse 🤷♀️ Bref, j'y retournerais juste pour la position naturelle mais certainement pas pour la structure... dommage ! J'espère que quelque chose changera dans la gestion pour s'améliorer grandement.
nataly.o
Le 16/09/2022 à 16:17
Hôtel pas plus de 3 étoiles..mauvais nettoyage...le spa n'est pas bien géré..certains sentiers ne fonctionnent pas..avec l'humidité...peut-être seulement de la nourriture correcte et de la courtoisie..okre plein de petits crapauds sur les côtés des prairies qui émergent le soir...
Aurelio.a
Le 15/09/2022 à 11:12
Personnel du restaurant pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. De plus, ils m'ont facturé 3 €. 50 pour les boissons non préparées. Je le répète, ce n'est pas le coût lui-même ni même réclamé et ils voulaient me rembourser mais je l'ai laissé tranquille. Le coût des boissons très chères au bar. Sur une note positive, le personnel de la navette électrique est serviable et très gentil. La plage est très belle et propre....
mari.a
Le 04/09/2022 à 07:50
Je donne 3 étoiles au global.. à mon avis ce n'est pas possible de le placer dans un 4 étoiles.. la propreté de la chambre laisse à désirer.. la nourriture est moyenne (mais pas d'un 4 étoiles) le dîner est prévu de 19h30 à 21h30, sinon ils décident de s'en débarrasser d'abord et il faut se gaver car ils enlèvent tout.. mais le personnel de la salle à manger est très gentil.. noter le groupe d'animation.. vraiment délicieux, Je leur donne 5 étoiles avec éloges.
Elisa.a
Le 02/09/2022 à 06:29
L'endroit est sympa mais mal géré. La propreté des chambres laisse à désirer... ils ne changent pas les draps et il y a des toiles d'araignées. La nourriture est épouvantable au restaurant, il n'y a pas de menu enfant et le service en chambre est épouvantable. Surtout si un client a besoin d'un plat dans la chambre, il ne vous laissera pas le prendre.
Giovanna.e
Le 01/09/2022 à 09:23
J'y suis resté il y a un an et maintenant, c'est le moins qu'on puisse dire. Tout d'abord : chambres sales ! J'ai dû déplacer le lit pour récupérer quelque chose qui était tombé et j'y ai trouvé les détritus. Douches, vitres, sols sales. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, et après l'avoir signalé plusieurs fois, zéro. Personne n'est venu le réparer. Personnel peu professionnel, ils sont venus débarrasser la table la bouche pleine de nourriture, ils vous regardent, ils rient. Les prix au bar de la plage sont pour le moins fous. Une simple tartine au jambon et fromage, 10 euros. Je dois cependant les deux étoiles à la plage, vraiment belle, reposante, malheureusement l'eau de mer dépend de la météo. Certains jours sont limpides, d’autres jours sales. Personnellement, j'ai beaucoup aimé la cuisine. Chaque soir, vous pouvez choisir entre trois entrées, trois seconds plats et une grande variété de plats d'accompagnement. Fruits et friandises très limités cependant, peu de choix. Est-ce que je le recommande ? Non. Pour le prix que j'ai payé et pour être un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Péché...
edoardo.a
Le 31/08/2022 à 14:37
Structure très grande mais obsolète. Je suis resté 7 jours en demi-pension incluse. Le restaurant laisse un peu à désirer, mais je dois dire que la nourriture n'est pas aussi mauvaise que ce que j'ai lu dans certaines critiques. Je trouve absurde qu'il n'y ait qu'un seul distributeur d'eau à l'intérieur du restaurant. En demi-pension, j'ai déjeuné sur la plage où j'ai cependant trouvé les prix au bar de la plage EMBARRASSANTS. Je trouve irrespectueux de payer 10,00 € pour un sandwich, encore moins 8 € pour un sandwich. Ces prix auraient été plus appropriés s'il s'agissait d'un établissement 5 étoiles à part entière, mais ce n'est pas le cas. SUPERBE animation sous toutes ses formes. Bravo à tous les garçons ! Ma note sur l'animation est de 5 étoiles. Je joins une photo du menu du bar de plage. Dommage que je n'ai pas de photo de la taille du sandwich.
Rebecca.t
Le 29/08/2022 à 17:56
Malheureusement, la structure n'est absolument pas adaptée à un hôtel 4 étoiles compte tenu, à titre d'exemple, de l'absence totale de Wi-Fi dans toute la structure. Absurde.
Valeria.n
Le 27/08/2022 à 16:14
Idéal pour des vacances totalement reposantes, entourées de verdure et à quelques pas de la mer. Personnel aimable et serviable, parmi lesquels Anna Rosa à la réception, Massimiliano, Vincenzo et Mary, responsable de chambre, toujours courtois et attentif à chaque demande
Tesori.i
Le 21/08/2022 à 19:17
Chambres sales, nourriture épouvantable, petit déjeuner mauvais, personnel de réception très accueillant et disponible pour résoudre les problèmes liés à la nourriture et à la chambre, baie magnifique, belles piscines, restaurant de plage très cher.
Don.a
Le 14/08/2022 à 22:14
Excellente installation, personnel sympathique, chambre grande et propre, plage à 5 minutes. Le point négatif est le restaurant sur la plage, la nourriture fade et les prix exagérés
Paola.r
Le 11/08/2022 à 12:06
Emplacement fantastique. Plage dans une splendide baie privée. Drapeau bleu de mer. Il est vrai que pour avoir 4 étoiles les prestations proposées comptent mais leur qualité laisse un mauvais goût en bouche.
Marco.a
Le 04/08/2022 à 20:06
Vacances en couple, nous avons séjourné dans l'hôtel 4 étoiles pendant une semaine, en demi-pension. Points positifs : La plage, une belle petite crique au sable fin et à la mer cristalline, est un plaisir pour les yeux. Un autre point fort est la végétation qui entoure la station. Points négatifs : Tout d'abord le restaurant, dès le petit-déjeuner, avec des boissons chaudes servies dans des distributeurs automatiques, des jus abondamment dilués et des gâteaux extrêmement secs. Le dîner n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles, avec seulement quelques dîners proposant des entrées savoureuses et, dans l'ensemble, le niveau était médiocre. Personnel de salle à manger peu courtois et professionnel. La chambre présentait 3 défauts majeurs : une forte odeur d'humidité et de renfermé dans la salle de bain qui s'est dissipée au bout de 3 jours en laissant la fenêtre ouverte, des problèmes de fermeture de la porte-fenêtre de la chambre et une porte d'armoire qui avait du mal à fermer le défilement. Les prix au bar de la plage sont pour le moins fous. Pas de sanitaires à proximité des piscines, ce qui nécessitait de retourner dans la chambre.
Emanuela.u
Le 31/07/2022 à 18:45
Les chambres sont horribles, nettoyage épouvantable, petit déjeuner indécent !!! Café avec machines !!! Il est enregistré uniquement pour l'emplacement. Prix absurde pour ce qu'ils proposent
GIUSEPPE.E
Le 29/07/2022 à 17:42
Organisation désastreuse depuis l'accueil, (wifi ne fonctionne pas et certainement pas une chambre cinq étoiles, en passant par le service de restauration très médiocre, jusqu'à la dernière minute du séjour où le chargeur de batterie oublié dans la chambre a disparu au bout de 2 heures. Pour 5 jours, nous avons demandé à la réception un deuxième verre dans la chambre, je pense que cela peut vous donner une idée. Le parc, la verdure avec des arbres centenaires et la baie sont certainement très beaux. Mais ce n'est certainement pas grâce à la structure.
Ivaldo.a
Le 29/07/2022 à 14:36
Je reviens tout juste d'un séjour de 7 jours à la Suite le Dune. Endroit enchanteur dans la baie dont on peut également profiter dans l'espace parasol, globalement pas 5 étoiles à cause de trop de lacunes dans le service, notamment au restaurant, tant dans la structure (planches de passerelle DANGEREUSES, un tapis pas cher suffirait à réduire les risques ) et en qualité. Grâce à LA COMPRÉHENSION ET LA SENSIBILISATION D'UNE DAME À LA RÉCEPTION nous avons eu un surclassement de la SUITE qui en réalité (on nous a attribué la chambre n°20 presque claustrophobe) À UNE DIGNE DE CE NOM et dépassant les attentes. Personnel aimable dans certains cas presque PATHÉTIQUE (pas tous) mais non formé et adapté au service d'un Resort prétentieux jusqu'à 5* à partir du chef. Restaurant à la carte qui présente le même menu des jours et des jours avec des préparations à la limite de l'immangeable. Juste ce qu'il faut de petit-déjeuner si vous arrivez tôt et que la gourmandise habituelle ne balaye pas le buffet pour réserver le déjeuner. ANIMATION DISCRÈTE ET AGRÉABLE.Propriété avec trop d'attention au profit et peu à la satisfaction du client. Péché !!!
Biagio.o
Le 29/07/2022 à 09:54
Excellent complexe composé de plusieurs options d'hébergement Dans l'ensemble, un magnifique parc mérite une note positive Excellente plage privée Petit déjeuner avec un large choix, uniquement des machines à café, une toujours éteinte, une qui fonctionne difficilement ce qui crée une file d'attente, il manque les fruits de saison typiques de l'époque
S.
Le 24/07/2022 à 14:25
Les quatre étoiles sont volées au firmament. Lieu paysagé, entouré de pinèdes et entouré de verdure, grâce à la nature certainement pas à ceux qui le gèrent Boissons aux repas non comprises, bar de plage où l'on paie 9 € pour un simple sandwich aux tomates et mozzarella. Bouteille d'eau 3,5 €...si elle était accompagnée d'un service correct je l'accepterais mais croyez moi elle ne mérite pas le prix dépensé.. Service en chambre 15€.... La nourriture de la pire cantine universitaire. J'ai donné deux étoiles pour la vue et la mer.
Margherita.
Le 21/07/2022 à 06:43
Bel emplacement, dans un jardin tropical, eau cristalline dans une baie enchanteresse, tout le personnel est très gentil, toujours prêt à répondre à chaque demande, propreté des chambres et de la structure en général (boulevards, plage, jardin), super petit déjeuner pour tout type de besoin.
Tamara.
Le 20/07/2022 à 17:08
Malheureusement très décevant. Les chambres sont sales et très insalubres. Le service en général est également mauvais. Le personnel du restaurant et du bar n'est pas formé et donc mauvais. La seule chose qui a convaincu, c'est la plage, mais ce n'est pas suffisant pour un complexe 5 étoiles et ces prix !
Samuele.e
Le 17/07/2022 à 12:13
Ils aimeraient être un 4 étoiles mais attention, en fait pour un 4 étoiles il faut beaucoup plus en termes de taille des chambres, de service client, de propreté, certainement dans une position optimale, l'hôtel déjà connu dans les années 70 l'est aujourd'hui. géré de manière sommaire par une direction qui n'a très probablement aucune expérience dans la gestion d'un hôtel 4 étoiles, il y a de nombreux détails dans la chambre à corriger ainsi que le degré d'assainissement des chambres, pour un 4- hôtel étoilé il faut aussi parfumer adéquatement la chambre lors de l'arrêt et il n'y a aucune trace ici. Les espaces extérieurs sont assez bien entretenus et le séjour sur la plage est agréable, dans la formule tout compris il manque beaucoup de choses alors gardez votre carte de crédit à portée de main. Je déconseille à tout le monde d'amener ses animaux à quatre pattes car le coût de 20 euros par jour n'offre aucun type de service. Je me réserve le droit de mettre à jour les commentaires à la fin de mon séjour
Cristiano.i
Le 11/07/2022 à 09:46
Bel endroit, mais mauvaise gestion. Ils manquent évidemment de personnel, notamment au restaurant. Le personnel disponible fait de son mieux, mais la direction est totalement absente. Excellente équipe d'animation, c'est essentiellement le département le plus fonctionnel de l'hôtel. Je n'ai pas du tout ressenti l'environnement quatre étoiles, où est la direction ? Je ne reviendrai pas.
Marco.a
Le 09/07/2022 à 12:32
Emplacement splendide et exclusif. Le service pourrait être amélioré mais conforme au prix demandé. Restauration de qualité adéquate à l'offre.
Danila.a
Le 06/07/2022 à 13:48
La propreté des chambres est à revoir, mais dans l'ensemble ce fut un merveilleux séjour. Excellent petit-déjeuner et dîner... structure entourée de verdure et personnel qualifié et efficace. Excellent divertissement pour adultes et enfants. Hautement recommandé
Luciano.r
Le 03/07/2022 à 07:58
Excellent endroit, personnel sympathique, le restaurant propose divers plats de bonne qualité, des chambres confortables qui pourraient peut-être être améliorées un peu par le nettoyage, dans l'ensemble c'est un excellent endroit pour passer vos vacances, aussi parce que la plage et la mer sont magnifiques
ANGELO.O
Le 22/06/2022 à 09:45
Je suis ici depuis quelques jours avec ma fille et mes parents ! J'ai pris deux chambres au Rez-de-chaussée! Chambres propres, bien entretenues et bien meublées ! Un jardin magnifique et bien entretenu ! Une cuisine de restaurant abondante pour tous les goûts avec de la viande et du poisson crus et cuits et des légumes de toutes sortes ! Focaccia aux fruits frais fraîchement sortis du four ! Piscines propres et emplacement parfait avec des plantes indigènes et tropicales ! Animation efficace ! Le personnel du restaurant, les femmes de ménage et la réception sont polis et serviables ! Je reviendrai… Fourmis!?!! Oui ils sont là mais pas dans les chambres... quelques fourmilières dans le jardin et ça me semble normal aussi... La station est entourée de verdure... il est donc normal qu'il y ait quelques insectes rares !! Et de toute façon nous n'avons même pas vu de moustique !!! Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives sur cet hôtel !!!
Alessandro.a
Le 17/06/2022 à 12:09
Structure entourée de verdure et équipée d'un excellent restaurant, La Fenice, que nous avons apprécié pour la courtoisie et le professionnalisme du personnel ainsi que pour la qualité des produits fournis. La propreté des chambres et des couloirs est à améliorer. Les gars de l'animation sont gentils et engageants.
mario.i
Le 14/06/2022 à 22:27
Le score que j'ai lu de 3,7 n'est pas réel... une étendue de côte enchanteresse et l'emplacement et la structure du village valent bien plus. Immense poumon vert avec de nombreux oiseaux qui égayent ce cadre naturel. Deux piscines avec transats et bars, petite salle de sport et spa. Deux restaurants et bars, un sur la plage de sable fin située dans une crique enchanteresse, un autre entouré de verdure qui sert également le petit-déjeuner. Petit théâtre pour spectacles de divertissement. Deux parkings pratiques. Sur la plage, des rangées de parasols bien espacés avec transats et également des belvédères couverts avec transats confortables de l'autre côté de la crique pour les hôtels 5 étoiles clt. plage surveillée par des sauveteurs qui offre des possibilités telles que canoës et pédalos à disposition des clt.. animations journée complète pour enfants et adultes. Séjourner dans la première quinzaine de juin permet de profiter de bons plans à petits prix sur les chambres attenantes aux bâtiments à l'intérieur du parc. Au lieu de cela, les prix sont moyens-élevés de juillet à août. Le seul reproche est que le nettoyage des chambres n'est pas d'un très bon niveau, mais une fois la réception contactée, des équipes arrivent pour résoudre le problème. Le personnel interne est gentil et serviable, il y a des véhicules électriques qui accompagnent les clts à l'intérieur du village. à tout moment pour chaque destination.
A..a
Le 12/06/2022 à 22:30
Belle station immergée dans le vert Gargano. Belle crique avec une mer claire. Piscines et environnements impeccables. Personnel professionnel, attentif à tous les besoins des clients. Animation engageante. Le seul défaut, ce sont les prix exagérés au bar de la plage.
Cristina.a
Le 08/06/2022 à 10:18
Emplacement suggestif, bonnes chambres propres et bonne nourriture. Personnel très gentil, un endroit pour se déconnecter et se détendre. Informé
Mp.p
Le 03/05/2022 à 10:11
Le contexte dans lequel se situe le resort est absolument MAGNIFIQUE. Plage privée fantastique. Le service et les chambres étaient parfaits. Je reviendrai
Fabiano.a
Le 14/09/2021 à 06:34
Excellent dans tous ses composants. Excellent emplacement surtout la plage, nourriture et service excellents. Je ferais une remarque assez importante au sujet du sans-fil: soit ils investissent dans sa révision, soit il ne doit pas être inclus comme service parce qu'il est inutilisable. Heureusement, j'étais en vacances et je disposais d'un routeur LTE qui recevait une excellente réception dans certaines parties du parc ; rien dans la pièce, obscurité totale.
Edilson.e
Le 12/09/2021 à 23:14
Belle structure avec un beau parc, la seule complication est le service à table, qui n'existe pas.. Il faut se servir, mais rien à dire sur la cuisine qui est spectaculaire
Ernesto.a
Le 12/09/2021 à 08:23
Mauvaise expérience, personnel désagréable et incompétent. Vraiment inconcevable pour une telle structure. A éviter absolument. Il existe de nombreuses autres stations balnéaires sur le Gargano.
giusy.o
Le 11/09/2021 à 18:44
La structure est très calme et entourée de verdure. Magnifique dans l'ensemble. Malheureusement, il y avait tellement de côtés négatifs pour nous, surtout pour un hôtel 4 étoiles. Manque de professionnalisme, manque d'organisation, structure complètement disloquée, ce n'est pas possible que pour aller prendre le petit déjeuner ils vous laissent passer dehors même s'il pleuvait, en plus j'ai demandé un plateau à emporter dans les chambres et ils ont insisté pour l'apporter car ils J'ai dû ajouter le service de chambre sur la facture. Nous ne reviendrons certainement pas
Maria.u
Le 06/09/2021 à 17:18
Nous avons séjourné 4 jours à Cala del Turco, endroit très calme entouré de verdure. Contrairement à d'autres avis, j'ai trouvé le personnel sympathique, même s'il était un peu peu nombreux. Le côté vraiment négatif que nous avons trouvé, c'est la chambre du rez-de-chaussée, assez propre, mais très très humide, à tel point que nous avons dû éteindre la climatisation, qui n'est pas réglable, et demander une couverture à la réception. Malheureusement il doit y avoir une fuite sous la baignoire. Chaque fois que vous prenez une douche, l'humidité s'échappe sur le sol de la chambre adjacente. Quant au wifi... oubliez-le dans n'importe quelle zone de la structure. Ils vous donnent le code mais ça ne marche pas. Très belle plage fréquentée uniquement par les clients. Navette très efficace et le garçon très intelligent et disposé. Bon garçon!
deborah.v
Le 01/09/2021 à 17:01
Je peux seulement dire que l'hôtel est fantastique pour son architecture, situé dans une oasis de maquis méditerranéen sans égal, mais malheureusement il est très mal géré et l'organisation est médiocre et ne mérite pas les 5 étoiles qui lui ont été attribuées. . De plus les prix sont exorbitants aussi bien pour les chambres que pour les déjeuners ou dîners. De plus, le paysage est magnifique, la plage magnifique, mais il faut se contenter de tout le reste....
emiliano.i
Le 29/08/2021 à 19:38
entouré de verdure, de fabuleuses piscines, d'une plage fantastique et d'animations vraiment amusantes. Les desserts du restaurant sont inoubliables. Parfait pour les enfants. Nous serons de retour
Sonia.i
Le 29/08/2021 à 17:50
L'emplacement de la structure entourée de verdure est excellent La plage est également excellente, très calme. Les gars de l'animation sont super. Le service au restaurant était suffisant. .
Maddalena.a
Le 29/08/2021 à 14:12
La région est magnifique, l'animation est très bonne, l'expérience du restaurant est mauvaise, généralement en vacances on s'attend à manger avec son partenaire, il faisait la queue pour les pâtes, j'étais stressé pour le deuxième plat
Daniela.i
Le 28/08/2021 à 20:32
Des vacances horribles J'ai séjourné une semaine au Gusmay Resort et je dois dire que même si la structure est belle, elle est malheureusement mal gérée, à commencer par le manque de professionnalisme des serveurs, la nourriture médiocre et mal soignée, l'absence absolue de menus pour enfants, peu d'attention au client, chambres sales. Je le déconseille fortement
Nathalie.o
Le 28/08/2021 à 16:29
La note ne concerne que le très bel emplacement. Pour le reste, la structure ne reflète absolument pas un 4 étoiles, notamment la cuisine est très médiocre et sans originalité. Il est certain que la direction doit changer…..
elisa.e
Le 25/08/2021 à 19:57
Installations mal entretenues, personnel non professionnel. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles juste à cause de l'argent qu'ils demandent et aussi dès le départ ! Les gars d'animation sont très sympas, le seul point positif c'est l'emplacement et la plage privée, sinon nous n'y retournerons pas et je ne le recommande pas
Grazia..
Le 25/08/2021 à 15:27
Structure immense, services divers à la disposition des clients, chambre d'hôtel épouvantable surtout pour la propreté... poussière, calcaire, saletés diverses, draps pas très propres, fourmis... absolument déconseillé. Le Wi-Fi ne reçoit que les appels d'urgence... à tel point que j'ai demandé à la réception de bien vouloir réserver une table pour dîner dans un restaurant à Peschici et ils ont été si professionnels qu'ils ne m'ont même pas prévenu que le restaurant n'était pas en répondant, ils n'étaient pas intéressés à suggérer d'autres restaurants... bref, un inconvénient ! Si Barbieri avait été présent lors de la visite de l'hôtel, il lui aurait peut-être attribué 1 étoile.
Filippo.a
Le 25/08/2021 à 11:55
Bel endroit dispose d'une plage privée et de deux piscines mais les chambres laissent un peu à désirer surtout la salle de bain disons que pour ce que l'on paye on s'attend à mieux
Mary.o
Le 24/08/2021 à 20:50
Très bel emplacement, jardins bien entretenus, deux très belles piscines, la cuisine, bien que sous forme de buffet, est vraiment excellente tout comme les desserts, compliments aux chefs, idéal pour ceux qui recherchent tranquillité et détente. Le service doit être amélioré en augmentant le personnel, qui a toujours été gentil et serviable.
Morena.a
Le 24/08/2021 à 15:18
Belle structure au milieu de la verdure, très relaxante, idéale pour les chiens et les enfants, plage privée, la demi-pension n'est pas géniale tant pour la nourriture que pour l'emplacement, cependant il y a un autre excellent restaurant payant ! Les chambres sont spacieuses avec climatisation, la salle de bain est très sombre avec peu de lampes mais c'est peut-être là le seul défaut... sinon tout est beau ! Je reviendrai
Arianna.a
Le 22/08/2021 à 20:02
Laissez tout espoir, vous qui entrez. Chaque fois que vous vous asseyez dans la salle à manger, vous avez l'impression de revivre le célèbre réveillon fantozzien. Nourriture de mauvaise qualité, mal cuite et servie encore pire. La propriété elle-même est très belle, mais les pièces sont pleines de poussière. Expérience à ne pas répéter.
Roberta.a
Le 19/08/2021 à 12:27
La structure elle-même est magnifique et l'emplacement très suggestif, notamment la baie privée sur la mer. Malheureusement l'entretien de la structure est épouvantable, bâtiments et pièces vétustes, plateformes en bois dangereuses et aménagement paysager totalement inexistant. Service épouvantable ! Peu de personnel dans l'établissement, non préparé et mal organisé. Seule l'équipe d'animation est sauvée, des gars vraiment intelligents et souvent obligés de faire encore plus que leurs responsabilités. Absolument inapproprié pour un 4 étoiles. La seule note positive est la baie privée.
Marco.o
Le 19/08/2021 à 12:19
Bel emplacement et belle baie. Chambres décentes et propres. Une animation qui fait le maximum avec les outils disponibles et qui se met en quatre. Tout le reste est plus que des services médiocres et épouvantables pour un quatre étoiles, encore pire si l'on considère qu'il est partagé avec un cinq étoiles. Tout le personnel embauché à la dernière minute et sans expérience dans tous les bars et restaurants, peu de personnel, même un service client minimal inexistant. Wi-Fi inexistant ou toujours ne fonctionne pas. C'est presque comme si l'on collectait l'argent pour une dernière saison et qu'on clôturait ensuite, car aucune direction ne pourrait accepter d'offrir un tel service. Chaque jour, il y a une file d'attente pour se plaindre auprès de la direction. Totalement déconseillé, nous n'y retournerons pas.
Chiara.e
Le 18/08/2021 à 12:27
Le parc et la plage sont magnifiques, la piscine est belle, la structure est intéressante. Dommage pour les prestations, absolument pas adéquates pour un 5 étoiles.
Cioccolino.i
Le 13/08/2021 à 16:41
A part la plage, la mer et le jardin, tout le reste est à oublier. Nourriture de mauvaise qualité et mal cuite. Service médiocre, personnel peu nombreux et peu professionnel. Les chambres sont mal entretenues et nettoyées uniquement lorsque cela est nécessaire. Se qualifier de 4 étoiles est absolument inacceptable. Mais cher pour le niveau de service proposé. Je ne retournerai jamais là-bas.
Eliansa.e
Le 13/08/2021 à 12:40
Bon accueil, environnement et baie = merveilleux paradis terrestre, merci particulier à l'équipe d'animation, accueil professionnel et chaleureux à la fois, merci BEnedetta, ANtonio, irina, virgini à, Simone anneau
Vincenzo.p
Le 09/08/2021 à 00:32
Plusieurs défauts : - présence de fourmis dans la chambre, retrouvées également à plusieurs reprises sur le lit et dans le mini frigo ; - animations inexistantes sur la plage et à la piscine, à l'exception de la demi-heure de musique de Radio Gusmay ; Vu la plage privée, il est dommage de ne pas disposer d'un service d'animation adéquat. Les parasols près du terrain de beach-volley sont abandonnés par les grâces, les haut-parleurs, situés dans le bar, ne suffisent pas à animer cet espace ; - la présence de seulement 2 distributeurs de café et cappuccino pour le petit-déjeuner, pour tous les convives, rend la file d'attente longue et interminable. - L'antenne TV ne fonctionne pas, signalée à l'arrivée, ce n'est que le troisième jour que le technicien de maintenance a réparé le défaut. - mauvais entretien du bien commun, plusieurs robinets dans les piscines complètement blancs de calcaire, et difficiles à ouvrir. Plaques de signalisation cassées et tombées. Doublure argentée : - position stratégique entre Vieste et Peschici ; - la plage privée est un merveilleux privilège ; - un service de navette discret. Personnellement, je ne pense pas y retourner.
Kvgj.h
Le 05/08/2021 à 22:15
Belle structure, excellent emplacement, nous avons profité de la demi-pension à l'hôtel 5 étoiles, service très poli et efficace du personnel, suites correctes, la plage était très, très belle😁, la connexion internet est à améliorer.
anna.i
Le 05/08/2021 à 06:11
Structure vétuste, chambres et piscines sales, service avec un personnel peu nombreux et incompétent, manque de ligne téléphonique et de Wifi. De plus, le petit déjeuner buffet était absurde compte tenu de la période Covid, de la foule pour accéder aux machines à cappuccino, etc. La seule belle chose était la mer qui compensait tout. Nous sommes restés parce qu'ils ont demandé le paiement à l'arrivée. Je le déconseille fortement
anna.e
Le 30/07/2021 à 23:55
Nous avons séjourné au Cala del Turco Resort du 26 au 29 juillet. Beau parc, le service de navette de Matteo est excellent, la plage est magnifique mais malheureusement le nettoyage ordinaire et extraordinaire est très bâclé. La poussière sous les lits et les toiles d'araignées sous les armoires ont causé un inconfort à mon mari allergique En trois jours de séjour, le sol n'a jamais été lavé. Nous avons informé le personnel de nettoyage de notre désagrément mais ils ont nettoyé un peu avec un tapis de salle de bain donc ils n'ont fait que déplacer la poussière d'un endroit à un autre. De plus, la réglementation anti-Covid est pratiquement nulle et les environnements ne sont pas désinfectés. Sur la plage, il manque dans le kit accident du gel pour les piqûres de méduses, ils en ont un pour les moustiques. Que dire, peu suffirait pour éviter ces désagréments, une bonne direction, quelques aspirateurs, un défroisseur pour les matelas et beaucoup d'huile de coude Avec l'espoir que cela puisse s'améliorer car l'emplacement mérite tout
Michela.l
Le 29/07/2021 à 10:10
Rapport étonnant. La promenade ombragée pour accéder à la plage exclusive, entretenue et bien surveillée. Les chambres de l'hôtel sont bien entretenues avec minibar et coffre-fort. Au rez-de-chaussée, vous verrez peut-être circuler des fourmis mais, dans un parc aussi merveilleux, vous pouvez les ignorer. Cuisine pour tous les goûts. Côté dessert, on ne peut s'empêcher de savourer les fantastiques gâteaux pâtissiers 5 étoiles. Nous avons passé un très bon moment et puis pour le rapport qualité/prix je dirais que QUE VEUX-TU DE PLUS Nous ferons une grande publicité. Merci
Giuliano.a
Le 28/07/2021 à 10:46
Bon emplacement entouré de verdure mais mal organisé, pas excessivement propre et les déjeuners douteux. Je dirais que ce n'est pas à la hauteur des installations 4 étoiles.
Giuseppe.a
Le 25/07/2021 à 13:21
J'ai passé une semaine de détente complète. La météo a été capricieuse les premiers jours mais nous avons fini par nous remettre. La plage située dans une baie au milieu d'une nature sauvage. Merci à tout le personnel qui a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Un merci spécial au gérant du restaurant, une personne très sérieuse, professionnellement impeccable et à toute l'équipe d'animation (Ach, Antonio, Danilo, Alessio, Simone, Irina, Sabrina et Irina) peu nombreuse mais vraiment bonne. Merci, merci et à la prochaine fois.
Simona.
Le 22/07/2021 à 21:05
Bel emplacement sur une petite baie privée. Chambres standards. Bonne cuisine. Un merci tout particulier au personnel du restaurant La fenice pour sa disponibilité, sa courtoisie et sa patience envers certains clients qui se sont montrés un peu grossiers et irrespectueux à leur égard.
Daniela.a
Le 20/07/2021 à 10:17
Très bel endroit entouré par la verdure du Gargano. La baie est magnifique. Le seul défaut était le mauvais niveau de service du restaurant, certainement pas un 4 étoiles. Dîner buffet avec des plats typiques calabrais, étant donné que la gestion n'était pas dirigée par la structure mais confiée à une équipe calabraise. Personnel de salle à manger inexpérimenté et non géré de manière appropriée par la direction du restaurant. Même traitement pour les clients cinq étoiles. Les chambres aussi, belles mais définitivement trois étoiles et non quatre. Le bar de la plage est très cher (une bouteille de bière Corona 6 euros...). C'est dommage que nous ne puissions pas donner 4 étoiles mais les raisons sont les mêmes.
Consiglia.a
Le 18/07/2021 à 14:55
Pas un resort 5 étoiles... chambres propres et Mme Lucia et Carmela très bonnes dans leur travail... services inexistants... une seule navette pour aller à la plage et pour les bagages en prenant le pauvre Matteo jusqu'à épuisement bon restaurant mais grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel
Paola.o
Le 16/07/2021 à 19:17
Je travaille ici depuis un mois et je veux donner un MÉGA APPLAUDISSEMENT à tout le PERSONNEL, ils sont fantastiques, malgré tout ils sont toujours souriants et toujours prêts à aider si nécessaire. J'ai vraiment rencontré de belles personnes, je souhaite à chacun le meilleur et vivre, dans la mesure du possible, une belle et paisible saison ! Allez les gars! Vous y arriverez :) Je vous embrasse tous
paolo.u
Le 11/07/2021 à 08:45
Nous y retournons pour la troisième fois car la plage privée est magnifique, un coin de paradis où l'on peut débrancher. Merci à tout le personnel, malgré des améliorations sur certaines choses, ils sont toujours serviables et gentils. Merci aux gars du bar de la plage, au gérant du bar Nicola, une personne exquise, vraiment gentille et accueillante. Les animations sont présentes et discrètes, le juste équilibre entre détente et plaisir. D'après notre expérience le point à améliorer est certainement la nourriture, ce n'est pas une critique mais une suggestion pour avoir le niveau de la structure au top. À l'année prochaine.
Pina.
Le 09/07/2021 à 22:25
Mer enchanteresse, très belle plage privée, restaurant à la carte de haut niveau, malheureusement il n'y a pas de wifi dans la majeure partie de la structure ni même de ligne téléphonique c'est le vrai problème, ils n'arrêtaient pas de donner des mots de passe pour la connexion mais ils étaient faux, au réception ils devraient être plus opérationnels.
Angelo.e
Le 09/07/2021 à 19:25
À mon humble avis, c'est la meilleure structure existante en Italie. Ce n'est pas un hasard si je reviens depuis 5 ans. Le lieu est enchanteur, les chambres sont au top, la plage est un conte de fée. Le personnel laisse peut-être à désirer, mais les meilleurs sont positionnés aux postes « clés » : le directeur à la réception ; Maria Vittoria dans le hall, Metro Tony et le chef Bassino sont tous de la Serie A
Emanuela.p
Le 06/07/2021 à 22:39
La première fois que je suis venu dans cet établissement, je n'utilise généralement pas le Spa, mais je dois dire que les filles étaient si courtoises et professionnelles... qu'elles m'ont impliqué, que dire... fantastique ! Le massage était exactement comme je le souhaitais, personnalisé selon mes demandes ! Haut
MARCO.I
Le 05/07/2021 à 21:30
Bel endroit, cela fait 4 ans que nous venons dans les Suites, la restauration s'est améliorée, le chef et maître Tommaso sont agréables, professionnels et préparés. Toutes mes félicitations à l'année prochaine. Marco et Tiziana
andrea.a
Le 03/07/2021 à 11:12
Premier jour à la plage, ils se trompent de commande au bar. Pendant la période Covid nous avons dû demander que notre table soit désinfectée.
valentino.i
Le 29/06/2021 à 14:35
Belle structure, expérience terrible au bar où, 4 nibs, 2 bières et 4 cafés au prix de 57,00 €. Le prix serait, un sandwich caprese à l'odeur de mozzarella et de tomate, 3 sandwichs de marchand de légumes avec une demi-tranche de courgette, une demi-tranche d'aubergine et d'épinards, le tout en tenant compte du fait que le marchand de légumes n'inclut pas les épinards, rapporte le problème au serveur, celui-ci nous a dit plus tard qu'il avait informé le gérant du barman, au moment du paiement nous avons signalé le problème, afin d'améliorer le service, mais celui-ci n'a grossièrement pas voulu entendre les raisons, et comme un incompétent et personne impolie il nous a répondu qu'il ne fallait pas assaisonner les légumes après la cuisson. Il faut dire que cela s'est produit le jour de notre. arrivée, nous avons donc préféré passer les journées à la mer sur d'autres plages où nous avons été traités avec la gentillesse des Pouilles que nous sommes
Tommaso.a
Le 27/06/2021 à 12:50
Une belle résidence entourée d'une nature intacte. Belle plage privée et peu fréquentée. Quelques défauts dans le secteur de la restauration.
Giovanni.i
Le 25/06/2021 à 04:56
La structure ressemble plus à un hôpital qu’à un hôtel. Le personnel de la réception ne prend même pas la peine de dire bonjour, il se soucie uniquement d'attribuer les chambres aux nouveaux arrivants... stop !! Quasiment aucune animation. De nombreuses zones de la station sont interdites au public. WiFi pratiquement inexistant. Les chambres ressemblent plus à un B&B qu'à un hôtel 5 étoiles, l'intimité dans la chambre est inexistante surtout dans la salle de bain car elles ne sont pas insonorisées... on entend tout !!! Un vote positif pour le ménage et la plage, pour le reste PLUS JAMAIS !!!! Un conseil au propriétaire, plus d'humilité, moins d'étoiles (donc prix plus bas) et un contact plus humain avec les clients, puisque nous ne sommes pas des vaches à lait.
Raffaele.a
Le 02/10/2020 à 16:20
Endroit calme, mer et piscines à disposition, rien de spécial après le dîner si vous ne prenez pas la voiture et allez à Peschici il n'y a rien à l'intérieur, vrai aussi que nous y sommes allés mi-septembre en profitant du beau temps. Une amélioration du personnel de nettoyage et de l'hébergement dans les chambres ne ferait pas de mal.
Jessica.o
Le 29/09/2020 à 20:58
Je suis resté une semaine, .... un endroit magnifique avec un grand potentiel, une bonne nourriture à mon avis, une plage privée, une grande piscine et dans un endroit idéal pour tout visiter, le seul défaut qui m'a laissé un mauvais goût dans la bouche est l'impolitesse des serveuses (2 à lunettes et une avec une queue noire !) ne disent jamais bonjour, toujours énervées quand on leur parle, et pas professionnelles !
Simone.a
Le 20/09/2020 à 06:17
Les plus : emplacement magnifique, bonne restauration, grands espaces, personnel très sympathique Les moins : négligence des chambres (moisissure dans la douche, poignée d'armoire laissée en main lors de l'ouverture, infiltration d'eau par la chambre haute), personnel sous-dimensionné
Giorgia.o
Le 18/09/2020 à 10:26
Contrairement aux critiques négatives, ce Resort est une oasis de paradis. Tout le personnel est accueillant, sympathique et courtois, à commencer par la jeune fille de la réception, jusqu'au monsieur et son fils Matteo qui nous ont accompagnés jusqu'à la chambre et enfin à tous les gars qui travaillent avec beaucoup de professionnalisme et de convivialité au restaurant et au bar. Ils nous ont fait sentir comme chez nous ! Merci.
Mary.a
Le 26/08/2020 à 10:21
En fait, je le connais mais ce n'est même pas un trois étoiles pour moi mais je lui donnerais zéro à cause de son extérieur défraîchi. Les jardins locaux à proximité abandonnés même les pédalos facturent tout même l'air qu'on respire. Je pensais que l'endroit était plus beau mais je suis déçu le seul point positif c'est la mer propre et l'eau peu profonde.
Ugo.a
Le 26/08/2020 à 07:56
Magnifique resort avec plage privée et niché au milieu des arbres avec 2 piscines. Restaurant self service passable surtout avec mention spéciale pour les desserts. Organisation de l'accueil et attribution des places dans les lieux communs à améliorer. Gestion inexistante des animaux sur la plage et animations incohérentes et incohérentes
Dario.o
Le 23/08/2020 à 19:27
Lieu enchanteur grâce à la végétation qui créait des allées ombragées mais presque toutes abandonnées à elle-même : verdure mal entretenue ; des panneaux tombés et jamais repositionnés ; certaines avenues ne sont pas éclairées la nuit en raison de pannes. L'allée plage/restaurant est impraticable pieds nus en raison de dangers (clous saillants ou éclats de bois). Absence d'un service pour les nouveau-nés. Bonne nourriture mais il y avait souvent du monde au petit-déjeuner ou au dîner car les repas étaient servis sous forme de buffet. Personnel sympathique et qualifié. Animateurs sympathiques et très gentils mais pas très dynamiques. A revenir uniquement avec un changement de direction.
Giuseppe.e
Le 17/08/2020 à 20:55
J'ai eu une véritable arnaque en raison de l'incompétence absolue de la réception. Arrivés sur place, ils ne trouvèrent pas de table pour le dîner. Le soi-disant responsable était tout simplement capable de trouver n'importe quelle excuse pour nous garder sur place. Mais être traité ainsi n’est pas acceptable dans un hôtel 5 étoiles. Après la nuit passée dans la structure, nous sommes retournés à Milan. Dans le sud, ils ne savent pas quelle est l'organisation. Péché. L'éviter!!!!!
maria.e
Le 07/08/2020 à 20:06
*DÉCEPTION TOTALE* Séjour réservé du 2/8 au 07/08 suite le dunes du fait de sa proximité avec la plage. L'accueil a été courtois mais la structure a immédiatement semblé triste et sombre avec des signes évidents d'abandon dans le soin de la riche végétation dans laquelle elle est immergée. Notre chambre 27 n'était pas très propre et isolée comme toutes celles de l'immeuble, avec le mauvais temps et la pluie battante nous étions littéralement séquestrés dans la chambre car personne n'a répondu à la réception pour envoyer une navette. Le petit déjeuner était médiocre et le dîner encore moins avec des plats surgelés et mal cuits, le poisson était horrible, avec tout l'argent que nous avons payé !!!! Honte!!! Au final nous avons anticipé le retour d'un jour et demi et ils ne nous ont même pas demandé la raison... ...en fait j'ai ajouté 8 euros pour 2 glaces et 2 cafés au montant payé exagérément... ..plus que honteux ! Cette propriété devrait s'inspirer de la Grèce ou de la Turquie, où des complexes hôteliers 5 étoiles la feraient pâlir. Croyez-moi, ce soi-disant complexe 5 étoiles est au mieux, et je suis généreux, 3 étoiles. Je ne le recommanderais pas du tout.
paolo.o
Le 06/08/2020 à 07:53
Je suis arrivé à 15h et ils m'ont donné ma chambre à 18h après d'interminables discussions et des dizaines de personnes se plaignant Accueil et gérant inadaptés à leur tâche, désorganisés et indifférents Un endroit potentiellement beau mais négligé et désorganisé Ils vous font payer avant même de pouvoir voir les services et les chambres, donc vous ne pouvez même pas vous plaindre. En gros, si vous restez 1 jour, ils vous donnent votre chambre à 18h et vous devez la quitter à 10h. Folie
Nico.i
Le 02/08/2020 à 20:01
Structure grande et accueillante... entourée de verdure et à deux pas d'une belle plage privée. Le personnel et l'animation sont sympathiques et gentils et il y a deux piscines et un parking intérieur pratique. Les points les moins brillants concernent la cuisine, peu plus que suffisant et le nettoyage des chambres était parfois hâtif. A la réception, ils ont été un peu imprécis dans leurs réponses. Dans l'ensemble, une expérience positive.
Giulio.a
Le 25/07/2020 à 19:11
Très bel endroit en pleine nature et chambres confortables, mais service épouvantable et absolument pas à la hauteur de la catégorie de l'hôtel...
Nath..
Le 24/07/2020 à 17:51
Cet hôtel ne mérite plus les 5 ☆. Le wifi se déconnecte au bout de 15 minutes, quelques employés responsable manquent de professionnalisme. Mon fils avec sa famille avait un bungalow avec jaccusi qui ne fonctionnait pas... grosse déception...
Pietro.u
Le 24/07/2020 à 13:06
L'endroit en lui-même est médiocre, la piscine la plus proche de l'entrée est sale. Le personnel est incompétent et peu accueillant, apathique et confus. Le restaurant propose un menu médiocre et la nourriture n'est pas la meilleure. Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus et en me comparant aux autres clients, ils confirment mon avis. Nous n'y retournerons plus jamais
Giuseppe.
Le 20/09/2019 à 21:26
Examen détaillé. Le resort Gusmay est une structure accueillante pleine de végétation avec 2 piscines, spa, espace fitness, amphithéâtre, restaurant et crique avec plage privée. Le personnel est courtois mais pas très compétent. Les serveurs sont accueillants mais un peu paresseux. J'ai passé 3 nuits et 4 jours dans la structure où les téléphones ne fonctionnent pas et le wifi ne meurt même pas point sensible. Le restaurant est un peu cher, une entrée de poisson autour de 30 €, le spa est très bon marché, environ 45 minutes, massages à acheter séparément. Une station à 10 minutes de Peschici et à 15 minutes de Vieste. J'ai personnellement acheté ces 3 nuits proposées à 180 euros frais et taxes compris, très bon marché. Mais en parlant des chambres je peux dire que les rideaux sont un peu sales, les couvre-lits usés, la salle de bain n'excelle pas en propreté, mais l'eau chaude arrive toujours. En conclusion, je vous le conseille vivement si vous souhaitez passer des vacances. dans cette station, le faire en basse saison, c'est plus calme mais surtout on y paie ce que ça vaut.
Vesna.j
Le 15/09/2019 à 20:53
A première vue on ne comprend rien....l'entrée principale est introuvable. Puis je vois une petite porte et j'entre. Mais....mais....mais...endroit absolu sans âme et personnalité...très moderne et assez vide. Vous ne comprenez pas le style moderne ? Ancien? Industriel... nous y sommes... peut-être que cette structure était d'abord une usine, un magasin discount, un... je ne sais pas quoi... mais en regardant toute la structure et les étranges fenêtres, il me semble que on peut entrevoir un esprit similaire. Et puis la jeune fille à la réception ne pouvait rien dire ou expliquer. Ou ne voulait pas ?... Je n'ai vu aucune pièce ni rien à part un bar et une grande salle. .et j'ai compris que le restaurant est situé à proximité du centre de bien-être. Pas très agréable à cause des odeurs.. qui a envie de sentir la nourriture dans une salle de sport.. et le soufre et l'humidité dans un endroit où l'on mange ? Alors, je devrais revenir pour mieux comprendre cet endroit. Et... oui... la piscine s'étendait au milieu d'une belle pelouse devant l'hôtel, sans ombre ni arbre à proximité. Je n'ai pas vu deux grands immeubles qui font partie de ce complexe.
Sabino.a
Le 07/09/2019 à 23:44
structure immergée dans une verdure luxuriante avec une architecture de haut niveau, surplombant une baie/plage exclusive avec une mer splendide. personnel pas à la hauteur (sauf Gabriele), bon petit déjeuner mais à l'intérieur. Je préférais quand il n'y avait qu'une seule rangée de parasols et qu'elle s'appelait La Rotonda (avant le feu). J'y vais chaque année.
Giovanna.a
Le 07/09/2019 à 14:48
Bel endroit entouré de verdure. L'atmosphère paisible est agréable. Mais rien de comparable à un 5 étoiles. Chambres et salles de bain sales. Manque le strict nécessaire : savon, bonnet de douche, chaussons. Frigo vide, linge sale. Le lit n'a jamais été changé en 5 nuits. Qualité de la nourriture : médiocre. Beaucoup congelés ou en conserve. Scène entière. C'est dommage car l'endroit le mérite !!!! Plage bien entretenue. Prix élevés.
Margaret.u
Le 31/08/2019 à 11:46
Le parc et le lieu sont enchanteurs, les animations sont bonnes mais les prestations ne correspondent pas à celles présentées sur le site. Ce n'est pas un 5 étoiles mais à peine un 4 étoiles ! La nourriture n'est pas de grande qualité et les salles à manger ressemblent à des cantines de camps d'été. C'est dommage car s'il était géré différemment avec une attention aux détails, cela pourrait être un endroit idéal pour passer d'agréables vacances.
Ernesto.a
Le 25/08/2019 à 06:21
L'emplacement est chanceux. Une crique exclusive avec services de bar et de restauration. Très calme. Structure pour les familles. Il y a une forte présence de bébés et d'enfants. L'animation est agréable. Chambres confortables et personnel efficace et courtois. Bonne restauration (HB)
Bruno.o
Le 21/08/2019 à 16:17
L'endroit est magnifique tout comme les chambres et le Resort, le personnel est très gentil mais les règles dictées par la direction sont pour le moins ridicules tout semble être mis là pour vous traîner le cou Exemple, la Demi Pension pour eux c'est le petit déjeuner et le dîner et pas à ton choix comme partout dans le monde mais je dis que la journée je suis au bord de la mer et le soir on sort manger donc ça augmente aussi l'économie locale. Pas d'eux Une vraie déception
Paola.h
Le 13/08/2019 à 13:55
Je reviens tout juste d'une semaine passée dans ce resort. Bel endroit, entouré de verdure et avec une plage privée. Détente assurée, très calme malgré les nombreux convives présents. Belle chambre et salle de bain de bonne taille. Petit déjeuner copieux, large choix surtout nombreux desserts. Restaurants en bord de mer avec vue magnifique. Piscines peu fréquentées et donc très calmes. Des gars d'animation très gentils et gentils. Problèmes de connexion téléphonique, wifi médiocre. Le dîner buffet a besoin d'être amélioré, à mon avis le prix est trop élevé pour la qualité de la nourriture proposée, certainement pas un quatre étoiles.
antonio.e
Le 31/07/2019 à 17:11
Très grande structure mais manquant d'organisation, certaines pièces ressemblent à des garages très sombres et pleines de moustiques ou lorsqu'on leur demande de changer de pièce, ils se moquent simplement de moi. Animation composée de 2 3 personnes comparable à zéro pour les villages que je fréquente. Le restaurant ressemble à un marché, les quelques serveurs qui s'y trouvent ne savent pas où servir, restant parfois 2 heures sans avoir mangé. Un resort dans lequel je ne reviendrai plus jamais ni mettrai une étoile car c'est obligatoire
Alessandro.i
Le 26/07/2019 à 18:34
Belle baie. Chambres spacieuses et propres. La nourriture est également bonne avec des dîners inestimables face à la mer. Excellente animation. Grands espaces.
Francesco.i
Le 25/07/2019 à 21:12
Bel endroit, plage privée bien entretenue et calme mais les piscines ne sont pas à la hauteur d'un 4 ou 5 étoiles !!! Dans la grande on ne voit même pas les carreaux au fond de la piscine !! Le sauveteur muni du filet peut même retirer quelques feuilles de l’eau !
Giampaolo.a
Le 22/07/2019 à 08:49
Service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel majoritairement occasionnel et non formé. Chef de structure fugitif et sans disponibilité envers les clients. Il ne répond même pas aux plaintes par écrit !!! Éviter!!!
Barbara.a
Le 13/07/2019 à 05:43
Nous y étions à Pâques donc tous les espaces n'étaient pas ouverts mais nous avons passé un très bon moment. Petit déjeuner exceptionnel, personnel très serviable et, en tout cas, l'emplacement est parfait aussi bien pour passer du temps à la plage que pour de petites excursions dans les environs.
Angela.i
Le 10/07/2019 à 19:59
Je suis allé dans cet établissement. J'ai écrit un e-mail au responsable pour signaler les problèmes critiques que j'avais rencontrés, après plus de 10 jours. il n'a pas encore répondu, donc après les avoir signalés à la réception, je les listerai ici. Il n'y a même PAS de verre dans la chambre, il n'y a pas de bonnet de douche, j'ai dû signaler le manque de papier toilette 2 fois sur 8 nuits de séjour, devant l'entrée de la chambre il y a un petit espace avec une table avec 2 chaises qui comme par magie ont disparu, j'ai donc dû demander les chaises aussi. Le bar est sur la plage, accessible par des marches, tout le parcours n'était pas éclairé, il y avait parfois quelques bougies. Pour un hôtel 4 étoiles, cela ne me semble pas génial. Le personnel, majoritairement stagiaire et donc peu expérimenté, est gentil et sympathique.
Angela.a
Le 09/07/2019 à 11:23
Le complexe est magnifique et très pratique pour ceux qui ont de jeunes enfants. Il existe un service de navette qui vous emmène de l'hôtel à la mer, mais avec un enfant dans une poussette, il est pratique de rejoindre à pied la mer et les piscines. La crique privée est très belle avec transats et parasol à disposition. L'hôtel 5 étoiles est magnifique, chambres rénovées, salle de bain neuve mais le service à mon avis est 4 étoiles. Parfois, les serviettes de plage ne sont pas remplacées, les draps ne sont pas changés tous les jours, ni le shampoing et le gel douche. Le personnel de la réception n'est pas très accueillant (à part le monsieur aux cheveux bouclés et un garçon à lunettes), ils ne disent même pas bonjour lorsque les clients passent devant le comptoir. Le restaurant, s'il est inclus dans le séjour, est sous forme de buffet, il est très copieux et toujours réapprovisionné, mais le service est le même pour les hôtels 4 étoiles et 5 étoiles et n'est donc pas à la hauteur. Le petit-déjeuner, cependant, est séparé pour les clients 4 étoiles dans une chambre et les clients 5 étoiles dans une autre chambre, très bon et bon service. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable et relaxant, j'y retournerais avec plaisir !
maria.i
Le 07/07/2019 à 15:17
Bel hôtel à mi-chemin entre Peschici et Vieste. Toutes les chambres sont réparties dans plusieurs villas au sein d'un parc doté d'un beau jardin et de deux piscines. De plus, un petit chemin mène en quelques minutes à la plage privée à l'usage exclusif des personnes qui y séjournent.
Francesco.
Le 03/07/2019 à 08:06
Endroit enchanteur... L'ensemble du complexe est magnifique, bonne nourriture, petit déjeuner fantastique.. la seule note négative que j'ai envie de donner concerne les prix des sandwichs 10/12 euros et sur le restaurant pour le déjeuner avec des entrées arrangées et avec peu le goût, cependant la salade est très bonne... Pour le reste tout est merveilleux
Ray.a
Le 25/06/2019 à 06:03
Service client épouvantable. Le personnel est hostile et inhospitalier. Certainement pas du matériel 5 étoiles. La chambre Deluxe manquait de tout type d'équipements, était infestée d'insectes de toutes sortes (y compris des moustiques et des cafards), n'avait pas de brochure d'information ni de prix pour le mini-bar. Aucun membre du personnel n'a proposé de m'aider avec les bagages, même si je boitais visiblement à cause d'une blessure au genou et que ma femme était enceinte de 8 mois. Au buffet du dîner, deux fois, lorsque ma femme et moi nous sommes levés pour chercher plus de nourriture, le personnel a complètement débarrassé notre table, y compris nos boissons que nous avions achetées et lorsque nous avons demandé pourquoi ils avaient débarrassé la table, ils ont dit à ma femme de laisser son sac à main sur le tableau! Ils prétendent accepter les animaux domestiques, mais les animaux ne sont autorisés dans aucune des zones publiques du complexe. Le Wi-Fi est introuvable dans le complexe, aucun sur la plage, au restaurant, dans la chambre, et mélangez cela avec le manque de service cellulaire et vous êtes totalement hors réseau pour votre séjour. Le seul avantage c'est la plage. C'est vraiment magnifique, avec une eau cristalline et l'atmosphère de plage est très relaxante.
Mariateresa.e
Le 22/06/2019 à 14:31
La propreté des chambres laisse à désirer, notamment celle des salles de bain. Mauvais restaurant. La verdure entourant les logements est bien entretenue et propre. Le service de navette au sein du complexe est excellent. Antipathique à la réception.
Maurizio.c
Le 20/06/2019 à 14:34
Excellente station balnéaire, située entre les deux perles du Gargano, Peschici et Vieste (environ 5 km avant Peschici en venant de Vieste...), divisée en deux parties, de part et d'autre de la route principale, reliées par une route pratique et passage souterrain calme... le Gusmay Resort est divisé, comme mentionné, en 2 parties, qui sont 2 hôtels distincts : dans la partie intérieure par rapport à la route (et vers la colline) se trouve la réception principale et l'Hôtel Cala del Turco (4 étoiles, où nous avons séjourné), avec restaurant, spa, principaux services et parking, puis, surplombant une belle crique au bord de la mer avec un trébuchet pittoresque, l'Hôtel Le Dune, qui est plutôt un 5 étoiles... les deux toujours Magnifique, immergé dans un Parc Merveilleux et Agréable, avec une immense piscine et tous les services souhaitables, dont deux excellents restaurants... J'y étais fin mai, et puis les prix étaient aussi vraiment extrêmement attractifs (une chambre pour 3 personnes pour 80 euros, petit déjeuner inclus...)...à Cala del Turco, chambres réparties entre 6 bâtiments adjacents, disposés en cercle chacun sur deux étages pour 15/20 chambres chacun, peu spacieux mais propres et bien entretenu, avec une excellente salle de bain... Tout est parfait !!!
Paolo.v
Le 18/06/2019 à 13:21
Excellent village bien entretenu et organisé, personnel courtois, plage privée de l'hôtel avec parasol attaché à la chambre, spa sympa aussi, animations douces avec spectacles en soirée
Arianna.i
Le 17/06/2019 à 13:16
Nous avons passé une semaine au Gusmay Resort avec mon mari et mon fils de trois ans.. Et je dois vous remercier.. Merci à tout le personnel, merci aux gars de la réception, merci à tous les serveurs qui nous ont fait sentir à la maison qui a traité mon fils comme un prince.. Merci aussi au service de navette aux sauveteurs qui travaillent toute la journée pour garder la splendide plage bien rangée et propre merci à tous les barmans merci aussi aux femmes de ménage pratiquement merci à tout le monde et un spécial merci aussi aux gars de l'équipe d'animation qui sont restés dans le cœur de mon fils.. Merci d'avoir rendu cette semaine si spéciale qu'il est vraiment vrai que Mes Pouilles, je te porte toujours dans mon cœur quand je pars, nous l'espérons rendre
Loris.o
Le 16/06/2019 à 07:52
Endroit fantastique, avec un personnel très gentil, idéal pour passer un moment de détente. Structure équipée d'un grand parc où vous pourrez vous détendre avec de longues promenades, une plage privée et très propre. Très nourriture à essayer
Gino.i
Le 14/06/2019 à 10:28
Une perle immergée dans le silence et la verdure. Excellent accueil, personnel sympathique et serviable, excellente cuisine, excellents services. Pour moi un long week-end de régénération complète. Si vous venez, vous reviendrez.
angelique.a
Le 02/05/2019 à 07:58
Endroit dans un beau parc arboré proche pédestre plage privée reposant Architecture contemporaine style épuré Personnel gentil Services pas vraiment à la hauteur d un 5etoiles Petit déjeuner correct Dîner à éviter chers et très moyen ! Piscine extérieure Spa agréable sauna bain turc balnéothérapie Soins proposés massages etc.. Salle de sport modeste Un peu éloigné des deux villes Wifi et réseau mobile peu fonctionnel
Herve.u
Le 01/05/2019 à 11:50
C'est pas digne de 5 étoiles
Massimo.a
Le 24/04/2019 à 13:58
Bon comme hôtel, certainement pas au niveau d'un 5 étoiles, mal équipé pour les enfants, bonne cuisine, accueil pas très attentionné. Un 4 étoiles correct
Tjasa.
Le 21/02/2019 à 14:40
J'ai passé de merveilleuses vacances. Hôtel 5 étoiles, tout est top, plage privée, deux piscines, bon petit déjeuner typique des Pouilles. Personnel très gentil.
Steevo.
Le 11/09/2018 à 10:21
Introduction : nous avons attribué 2 étoiles en moyenne pour la structure et les services. (Structure 4, service 0) Nous avons séjourné 1 semaine en septembre dans ce complexe, dans les chambres 4 étoiles. Rien à redire sur la structure : grande, divisée en 3 sections et bien entretenue, la plage est très belle et propre. Petit déjeuner inclus et très varié. Venons-en aux points sensibles, je serai bref : - chambres pas à la hauteur d'un 4 étoiles, à peine 3 (de petite taille également) - Bar correct mais le service proposé est vraiment horrible : 27 € pour 2 boissons et 2 petits sandwichs pas très bons... absurde - le pire c'est le service et le manque TOTAL de communication (très probablement de mauvaise foi envers les clients) : leur seul souci est d'obtenir 40€ de caution pour la carte d'argent (que personne n'utilise) et le bon pour les serviettes mer, que nous avons payé 20 € au départ (location, en plus personne ne nous en avait parlé au check-in). Chaque jour, il y avait des problèmes sur la plage (même de la part d'autres clients) concernant des serviettes et des transats non attribués. - une mention du service cart ou navette totalement inutile. Vous avez une belle structure mais la gestion est vraiment mauvaise, améliorez-la et vous aurez une entreprise florissante, cela ne prend pas grand chose, il suffirait de lire les avis des utilisateurs.
Brigitte.i
Le 10/09/2018 à 10:39
Bel hôtel mais bar ferme a 20h dans bâtiment principal vaut 4 etoiles et pas 5
tani.e
Le 09/09/2018 à 19:43
Splendide resort avec plage privée et deux piscines pour ceux qui n'aiment pas nager dans la mer. Des mini-appartements en B&B et des chambres d'hôtel sont disponibles. Petit déjeuner très copieux
Marilisa.a
Le 31/08/2018 à 07:28
Hôtel quatre étoiles mais en fait un trois étoiles... bel emplacement... traitement avec trop de défauts... mauvais entretien surtout dans les courts de tennis et la piscine... vous payez aussi de nombreux extras.....personnel incompétent au restaurant...
Natoli.a
Le 24/08/2018 à 21:18
Excellent emplacement. La cuisine est bonne. Petit déjeuner fantastique. L'animation est parfaite, toujours discrète, courtoise, serviable, jamais intrusive. Peu de coordination du personnel en salle, mais pas très pertinent. Dommage que le WiFi soit mauvais, mais avec un endroit comme celui-ci.........
Paolo.i
Le 22/08/2018 à 11:15
En deçà des attentes. À la fois comme pièce et comme structure en général. Bar et restaurant très chers. La plage et la baie sont une excellente carte de visite gâchée par ce qui ne fonctionne pas à l'intérieur de la structure. Petite piscine, pour ainsi dire celle près de la réception avec eau froide. Beaucoup trop froid. Plusieurs choses à revoir. Salle de chapitre... petite... salle de bain trop petite et minuscule. Note trop élevée pour ce que nous avons vu.
Sandro.i
Le 17/08/2018 à 19:59
J'ai séjourné au Gusmay Resort pendant une semaine en août. Les points forts de la structure sont certainement le cadre du Resort et la plage privée. Détente et tranquillité maximales malgré la haute saison et la structure complètement épuisée. Les chambres ne sont pas très spacieuses et ne correspondent peut-être pas à un classement 4 étoiles. Le groupe qui animait l'animation était très sympa : engageant mais pas intrusif. Tout le personnel travaillant dans le complexe est également très serviable et affable. Le niveau de service du personnel en salle n'est probablement pas adapté au contexte car les délais d'attente au dîner étaient souvent trop longs. De plus, la présence d'au moins un buffet de légumes serait certainement appréciée. Cependant, l’absence totale ou quasi totale de wifi est inacceptable (les téléphones portables ont également une couverture épouvantable). Dans l'ensemble, des vacances agréables, c'est pourquoi je recommanderais cet établissement.
Marika.e
Le 14/08/2018 à 16:39
Très belle structure dans l'ensemble. Plage privée, entretenue et équipée. Pour ceux qui ont des enfants, les animateurs du miniclub organisent d'agréables événements. Seul défaut à ne pas négliger, le restaurant La Fenice (le seul ouvert le soir dans la station) : prix très élevés et nourriture médiocre : couvert à seulement 4 euros !
Daniela.a
Le 29/07/2018 à 19:42
Bonjour, séjour du 16 au 26 juillet, hôtel et pizzezine, excellent personnel courtois, maître gentil et compétent, excellent petit déjeuner avec de délicieux gâteaux !!! Même le gars Enrico, le chauffeur de voiture très gentil dès notre arrivée, nous a donné d'excellentes informations sur l'excellent lieu de vacances, recommandé à tout le monde.
giovanni.u
Le 28/07/2018 à 21:47
Quatre étoiles.... c'est autre chose !!! Belle structure, bien entretenue. On ne peut pas en dire autant du restaurant La Fenice, ce qui est pour le moins gênant, on a l'impression de manger à la cantine, où l'on ne sert que des plats préparés des heures auparavant. Les plats présentés avec des descriptions importantes se révèlent alors d'une banalité désarmante et de très mauvaise qualité. Idem pour le restaurant du bord de mer. Le personnel de la salle à manger est bien formé, les animations sont amicales et discrètes et les garçons avec les petites voitures sont très serviables. On ne peut pas en dire autant de l'accueil : des filles arrogantes et détachées, inaptes au contact avec la clientèle : la réponse à un problème soulevé a été « voyez par vous-même ». Ciliegina, WI est en fait absente. Je le répète : QUATRE ÉTOILES, C'EST AUTRE CHOSE.
Valentina.a
Le 24/07/2018 à 08:05
Absolument horrible pour un 4 étoiles. Le Wi-Fi ne fonctionne pratiquement pas, malgré avoir pris une chambre triple, sur la plage on ne nous a donné que 2 transats, il fallait payer un supplément si on en voulait un troisième. Amical? Je ne sais pas, j'ai trouvé le personnel très antipathique même envers les autres clients. Je ne recommande pas ce resort, rapport qualité prix épouvantable. P.s. et je n'en suis qu'au début des vacances.
Salvatore.c
Le 20/07/2018 à 15:59
Belle structure, plage fantastique, excellent petit déjeuner (mais seulement dans les 5*) S'il y avait une Cuisine, ce serait un endroit vraiment sympa !
NiC_.0
Le 13/07/2018 à 14:43
Je suis resté dix jours à Gusmay avec mon mari et mon fils. Expérience fantastique nous avons eu de la chance à tous points de vue..... personnel superlatif.... super Rocco avec tous ses collaborateurs..... des gars très gentils et souriants...... nourriture excellente..... .emplacement magnifique.....une crique privée où vous pourrez également vous détendre ! Même les gars de l'animation Francesco et co étaient super !!!!! Merci à tout le personnel de Gusmay !!!!!!!!!!!!❤️
Antonio..
Le 10/07/2018 à 09:14
Tout était très bien, à l'exception de la chambre qui était très petite, sans place pour les valises. Mauvais nettoyage, le reste comme prévu pour un hôtel 4 étoiles.
Ilma.i
Le 04/07/2018 à 15:21
Hôtel magnifiquement situé avec sa propre plage. Agréable et calme. La nourriture est bonne mais pas bon marché, certainement pas selon les standards italiens.
manuela.o
Le 02/07/2018 à 09:13
Salut tout le monde . Je suis revenu de Gusmay samedi soir. Je suis triste et il me manque. L'une des vacances les plus amusantes que j'ai eues en Italie. L'endroit est fantastique. La chambre super propre. Je n'ai jamais rien vu de sale. Tout le personnel était bon et serviable. Je tiens à souligner en particulier la compétence et la gentillesse du serveur Antonio avec la barbe et les lunettes. Sympa et bon aussi. Le chauffeur de bus Enrico, un trésor de gentillesse et de serviabilité. La femme de ménage Angela de la copropriété 6. Un savoir-faire exceptionnel. Le sauveteur était très bon. Ma chambre était ce dont je rêvais. Sur la pelouse. TV et réfrigérateur et coffre-fort dans la chambre. Tout est inclus dans le prix. Parasol pur et 2 transats neufs. Plage propre. Un parc comme un paradis terrestre. Le petit déjeuner est tout ce que vous voulez et très bon. Seulement avec cela, vous n'avez pas faim jusqu'au soir, vous mangez au maximum 2 gressins apportés par vous. Le dîner inégalé. Le chef exceptionnel. De la haute cuisine et de la gastronomie... beaucoup. les vacances des messieurs. J'espère revenir l'année prochaine et si possible retourner dans ma chambre sur la pelouse. J'étais enthousiaste et puis on rigole, il y a de la sympathie et de la joie. Quoi qu'il en soit, merci à tous et j'espère à bientôt. Salut Antonio Enrico et Angela et tout le monde.
Giuliana.i
Le 30/06/2018 à 07:55
Splendide endroit entouré de verdure ! Dommage pour certains détails comme les douches de la piscine pas très bien placées, une douche sur la plage ne fonctionnant pas. Au petit-déjeuner, il y a un bon buffet, mais c'est dommage qu'ils vous fassent payer séparément le cappuccino ou le lait chaud préparé au bar (alternativement, il y a du lait gratuit des machines lyophilisées), un service que de nombreux établissements encore moins étoilés maintenant fournir gratuitement.
Tiziana.e
Le 29/06/2018 à 21:45
C'est un beau complexe entouré de verdure, de jardins bien entretenus, de deux belles piscines, d'animations discrètes et discrètes. Nous avons séjourné en juin dans les suites Le Dune avec un petit jardin avec baignoire hydromassante que nous avons trouvées spacieuses et confortables tout en étant à 2 pas de la mer. Le personnel était gentil et disponible pour toute demande. Plage belle, spacieuse et toujours propre, excellent restaurant où nous avons dîné pendant toute la période. Nous prévoyons d'y retourner !!!
Jean.a
Le 21/06/2018 à 17:44
Très bon hôtel, calme avec niveau 4etoiles
Susanne.i
Le 19/06/2018 à 21:13
Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est à couper le souffle. L'ensemble de l'établissement était très agréable. Personnel gentil, sympathique et serviable
Giada.i
Le 13/06/2018 à 07:51
35 € pour un parasol et deux transats sans aucun service sur la plage... si vous facturez du luxe, vous devez donner du luxe mais malheureusement ce n'était pas comme ça... ils ont juste volé l'argent, prix élevé, qualité nulle
Alessandro.b
Le 04/06/2018 à 10:21
Resort situé dans un cadre verdoyant non contaminé, suffisamment éloigné des villes mais suffisamment proche pour les atteindre en peu de temps. Le village semble plongé dans un rêve, se promener de la réception à la plage est un vrai moment de détente. La nourriture est exquise et la sélection de vins locaux est vraiment large. La personne est extrêmement sympathique et serviable, les services fournis par la structure sont complets et ponctuels. Parfait pour les couples en escapade romantique et les familles nombreuses ! Absolument recommandé !
Alfri.
Le 03/06/2018 à 18:41
Un endroit vraiment magnifique, entouré de verdure, avec un centre de bien-être avant-gardiste. Propre et moderne. Excellent petit déjeuner. Cependant, je ne donne pas tout pour les informations incomplètes. Par exemple, il n’est écrit nulle part que le centre de bien-être soit interdit aux mineurs. Et moi, qui restais seule avec ma fille de douze ans, je ne parvenais pas à l'utiliser confortablement. Parce que ma fille ne pouvait pas venir avec moi.
LORENZO.A
Le 03/06/2018 à 17:04
Week-end décevant dans cette propriété. Chambre sale et salle de bain surtout sale. Des crottes d'oiseaux partout. Qualité de la nourriture épouvantable. Désorganisation terrifiante. Des enfants jetés dans la mêlée sans guide. 130 euros la nuit, ce n'est pas beaucoup. Mais ça n'en vaut même pas 50. Petit déjeuner absolument horrible. Pas même une étiquette pour indiquer ce qu'il y avait dans les plateaux. Sujets allergiques à haut risque. Pas même de tables dressées. Déception totale.
Enzo.a
Le 14/05/2018 à 18:43
La plage est belle, le jardin est bien entretenu, la structure est propre et bien rangée, la vue autour de toute la structure est enchanteresse. A l'intérieur, le personnel est très accueillant et serviable. La chambre était impeccable, le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment excellents
Giuseppe.s
Le 15/04/2018 à 19:20
Ne convient absolument pas à un 5 étoiles. Il atteint tout au plus le standard de trois étoiles et demie. Plein de barrières architecturales. La structure est accessible via une rampe ascendante raide et étroite qui ferait battre le cœur même aux meilleurs athlètes. Impossible d'y accéder en fauteuil roulant. Les rampes internes présentent également une pente excessive. À son arrivée, le client doit décharger et porter lui-même ses valises jusqu'à la réception pour l'enregistrement, en empruntant la longue et raide rampe d'accès. Le personnel a pour ordre d'aider les clients uniquement après l'enregistrement. Le bar est fermé le soir ainsi que le room service. Il manque dans les chambres un porte-valise (il faut le poser par terre !). Il n'y a pas de cirage de chaussures et de distribution de glace dans les couloirs. Aucun service dans la piscine (même pas de sécurité !). Dans les chambres côté mer, on ne peut pas admirer la côte à cause des épais parasols en béton qui occultent la vue. À la fin, vous pourrez vous consoler dans le joli restaurant sur la plage, à environ 1 km. Mais le service de navette pour la plage ferme à 22h (!).
Christian.b
Le 08/02/2018 à 19:43
Non, ce n'est pas suffisant. Cet hôtel pourrait faire beaucoup avec son bel emplacement. Il a même été rénové, mais malheureusement l'idée de le laisser dans la nature a été complètement oubliée. La propreté des chambres laisse à désirer, la nourriture est moyenne et parfois les enfants ne pouvaient pas manger de dessert car ils contenaient tous de la gloire. La baie est très belle, seulement il manque un mur au bout de la plage pour empêcher les bestioles indésirables d'entrer sur la plage. De plus, je n'ai pas pu déjeuner à mon arrivée car celui-ci n'est prévu que le jour du départ. Le parking a des arbres au milieu, c'est honnêtement le parking le plus drôle que j'ai jamais vu.
susanna.a
Le 16/01/2018 à 10:07
Endroit sympa, mais ne convient pas à ceux qui veulent amener leur ami à 4 pattes, malgré l'habituel faux-fuyant des animaux autorisés, vous découvrez alors que vous devez passer vos vacances de rêve enfermé dans votre chambre parce que votre chien bien-aimé ne le fait pas. avoir accès partout !!!! Et tu payes aussi le supplément pour quoi alors ???
Antonio.o
Le 25/09/2017 à 10:25
Resort unique, tout était très bien, personnel sympathique et serviable, service de navette d'un endroit à l'autre, très bon buffet, petit déjeuner et dîner copieux et délicieux. Possibilité d'utiliser les piscines et la plage avec 1 parasol et 2 transats inclus dans le prix. Possibilité d'utiliser le spa pour 35 € par couple, à tester absolument. Belle expérience!
Sonia.g
Le 14/09/2017 à 07:57
Complexe bien organisé et propre avec un personnel très sympathique et serviable. La plage est exclusive à la structure, elle est propre et bien rangée avec des services de bar et de restaurant très intéressants.
ecoss.o
Le 12/09/2017 à 06:26
J'ai séjourné dans cet hôtel la première semaine de septembre et je ne peux pas dire à quel point c'était bien. Accueil, propreté, restauration, dans un paysage enchanteur. Je ne pouvais rien demander de mieux
Claudio.i
Le 10/09/2017 à 19:53
J'ai réservé une chambre Deluxe, mais on nous a donné une chambre Basic digne d'un hôtel trois étoiles très bon marché. Un niveau très bas pour un 5 étoiles. Le problème c'est que le Basic est fait passer pour Deluxe (NE PAS PRENDRE LES CHAMBRES 221 ET 222, ILS SONT VRAIMENT HORRIBLES). Hormis cet impardonnable accroc, la structure est vraiment très belle et aussi assez étendue. La plage privée est magnifique même s'ils demandent un supplément de 10 euros pour avoir des transats au premier rang... Inexplicable ! Le meilleur de cette expérience concerne l'aspect culinaire : petit-déjeuner varié et d'excellente qualité. Le dîner était d'un niveau supérieur, tout comme le prix. Le personnel des espaces de restauration est très gentil, sympathique et serviable.
Sabrina.a
Le 10/09/2017 à 18:40
Endroit esthétiquement époustouflant entouré de verdure et d'une mer magnifique ! Bon service de nettoyage. Buffet petit-déjeuner et dîner, excellents et avec un large choix. Bien organisé et bien aménagé. Bon service de nettoyage. Le type de services proposés varie : piscine, plage et spa. Une expérience qui nous a laissé satisfaits.
Marco.e
Le 29/08/2017 à 14:46
C'est un village qui bénéficie d'une position exceptionnelle entouré de verdure et disposant d'une belle plage privée. J'ai trouvé des chambres grandes (chambres familiales) qui, pour être pointilleux, ne bénéficient pas toutes de la même vue, d'une bonne propreté et d'une allée plate à deux pas de la plage. Le seul gros défaut c'est que les restaurants sont vraiment chers et donc désertés de tout le monde, le seul snack de la plage est attaqué. Par contre petit déjeuner exceptionnel. Animation décidément modeste et peu engageante. En général, un endroit propice au repos et à la tranquillité, surtout avec des enfants. Je reviendrai.
Venus.i
Le 10/08/2017 à 07:22
Structure fantastique, élégante et bien entretenue. Excellent accueil du personnel et des animateurs qui donnent toujours le sourire et vous impliquent dans les activités de la bonne manière sans être trop pressants. Un merci spécial à Diego qui m'a diverti avec sa joie et son humour. Enfin une structure digne des tarifs qu'elle pratique.
Eric.e
Le 01/08/2017 à 07:23
Très bel endroit situé entre Peschici et Vieste dans le Gargano. Un lieu calme, relaxant offrant une belle plage privée, 2 piscines, bars, restaurants et une équipe d'animateurs très sympathique, souriante et entraînante. Un beau lieu pour quelques jours de repos.
Vincenzo.u
Le 30/07/2017 à 14:42
Parce que rien ne fonctionnait sauf la mer. En fait : pour le déjeuner, si on voulait manger quelque chose et rester dans l'établissement, il fallait dépenser une somme astronomique pour une simple salade. L'alternative était de prendre la voiture et de chercher quelque chose à l'extérieur, ce qui n'était pas agréable étant donné que la ville la plus proche était à 12 km. de courbes. L'après-midi, il n'y avait aucune activité sociale à la place de la mer. Le déjeuner du soir était un joker : en 14 jours de séjour, nous avons assez bien mangé 3/4 fois. Le buffet était très pauvre et manquait de légumes cuits et toujours pareil, sans compter que nous avons tous mangé ce déjeuner en agitant les serviettes pour éloigner les abeilles qui nous envahissaient. Mais la vraie tragédie a eu lieu après le dîner car il n'y avait rien d'amusant donc en retournant dans la chambre ou en prenant la voiture pour aller au village habituel et le mécontentement était général, ceux qui se trouvaient dans la structure pour la première fois ont dit de ne pas revenir. plus. Une autre chose étrange est le solde payé avant même d'entrer dans la chambre, peut-être parce que c'est le seul moyen de nous y maintenir pendant toute la durée des vacances. C'est un 5 étoiles mais 1 ou 2 sont définitivement fausses. Je suis étonné de voir comment un tour opérateur comme Franco Rosso envoie des gens dans cet hôtel.
Martin.o
Le 30/07/2017 à 09:42
Les locaux de l'hôtel sont bons et propres mais le petit-déjeuner qu'ils servent est composé à 95% de plats sucrés + jambon 1 sorte de salami 1 sorte d'œufs brouillés gras, 1 type de fromage jaune, après avoir demandé deux fois, j'ai commencé à servir des œufs durs. Pas de légumes, pas de fromage blanc ni même de ricotta. Chaque jour, nous avions un problème avec les emplacements pour parasols et même les sauveteurs ont récupéré nos affaires sans notre permission pendant que nous étions en mer. Tout le monde oublie de parler ou de comprendre l'anglais quand il y a un problème à résoudre
Florio.a
Le 29/07/2017 à 05:35
Endroit charmant, restaurant Il Canneto décevant, bar de la piscine médiocre. Bravo les animateurs avec le peu de moyens disponibles, ils nous ont offert des sourires et du plaisir !!!!! Salle de bain impossible pour un complexe qui revendique 4 étoiles !!!!!!
Antonio.a
Le 25/07/2017 à 15:01
Excellent divertissement, vous avez des choses à faire à tout moment de la journée, un service de navette qui vous emmène dans tout l'établissement mais tout est gâché par des chambres très difficiles et pas de couverture WiFi
Carmine.a
Le 23/07/2017 à 12:09
Très belle structure, endroit charmant mais comme d'habitude pour partir en vacances en Italie, vous devez contracter une hypothèque. Ne parlons pas des restaurants de la structure, 2 mini tranches de viande et une mini frite avec une bouteille d'eau 83 euros.
Laura.h
Le 14/07/2017 à 09:30
Très belle plage immergée dans un parc bien entretenu, deux piscines dont une très calme et élégante, service de navette pour les déplacements au sein de la station. Le petit déjeuner n'est pas cinq étoiles bien que correct et assez varié, personnel plutôt froid et anonyme tant à la réception qu'au service. Dans l'ensemble, de bonnes vacances également parce que les prix sont adéquats.
Carmine.r
Le 12/07/2017 à 13:24
Jolies chambres avec un appréciable balcon donnant sur la piscine et la mer. Personnel plutôt courtois mais peu souriant (ils ont par exemple gardé mon code fiscal à la réception que je pensais avoir perdu mais ils ont fait attention à ne pas me le dire...!!!) Petit déjeuner 5 étoiles....riche et complet Plage et mer fantastiques... dommage qu'à notre arrivée les seuls parasols disponibles soient ceux du troisième rang... même si ceux qui sont venus après nous se sont vu offrir le deuxième... Mahhhhh !!!! Dans l’ensemble, des vacances reposantes et agréables mais, honnêtement, tous les services de cette propriété ne sont pas 5 étoiles.
Bruni.e
Le 09/07/2017 à 10:51
Ce n'est jamais un hôtel 5 étoiles. A la réception, on vous a immédiatement demandé de payer la taxe de séjour ! Pas un accueil chaleureux ! Le restaurant qui proposait un buffet était vide à 20h30. Nous avons attendu 20 minutes pour le service et aucune réponse. Nous ne pouvions rien commander à boire, même lorsque je demandais un service. Impossible. Nous avons quitté le soi-disant super hôtel pour manger dehors le soir et avons eu de la chance. Notre chambre d’hôtel a aussi ses bizarreries. Le frigo ne fonctionne pas, la clé du coffre ne peut être retirée qu'avec la serrure entière (cassé) et ce qui me fait le plus peur ici c'est le plafond suspendu de la salle de bain qui se détache petit à petit et menace de tomber !!
Cristina.o
Le 08/07/2017 à 15:14
Complexe relaxant avec plage privée. Le personnel du petit déjeuner (excellent) vraiment serviable et professionnel. Excellent divertissement car efficace pour les enfants et très discret avec ceux comme nous qui voulaient juste se détendre. Service de navette vers et depuis la plage : tous sympathiques. Les chambres sont un peu petites... mais pour ce que vous êtes là ...
Andrea.e
Le 20/06/2017 à 11:43
L'endroit est fantastique, la structure est entièrement entourée de verdure, un paradis. Il dispose d'une plage privée et d'un restaurant en bord de mer où vous pourrez également prendre un petit-déjeuner buffet.
Cristiano.i
Le 04/09/2016 à 22:51
Bel emplacement, personnel gentil et sympathique presque toujours mais avec une gestion et un service client épouvantables. c'était mon deuxième séjour depuis fin juin 2016 encore à la Suite Plage Piscine Le Dune. Malheureusement, à mon grand étonnement, j'ai dû souffrir du manque de changement de linge et d'un service Wi-Fi sans bande passante. Comment est-il possible de séjourner dans un hôtel 5 étoiles comme la Suite Plage Piscine Le Dune et de NE PAS se faire changer ses serviettes pendant 3 jours alors qu'elles ont été laissées dans le box prévu à cet effet ou par terre ? Peut-être est-ce un mystère que le remplacement du linge laissé sur le sol soit une bonne règle dans le monde ? Les femmes de ménage n'ont fait que : 1) récupérer le linge 2) le plier 3) le remettre à disposition des invités. Encore plus frustrant était de demander le remplacement du linge qui a été accepté après insistance de la réception et n'a jamais été exécuté ! Le Wi-Fi ne fonctionne pas même si nous sommes en 2016 et que la technologie offre de nombreuses solutions, il suffit d'investir. Pour le linge, en revanche, tout est question d'hygiène. Après mes réclamations au moment du départ et ce commentaire sur internet, je suis sûr que je ne serai pas contacté par la propriété et que rien ne sera fait pour améliorer les choses.
Francesco.a
Le 14/06/2016 à 14:56
Très bel emplacement, entouré de verdure. Personnel sympathique et serviable. Le centre bien-être est très agréable avec un parcours bien structuré et des massages de haut niveau
Antonio.m
Le 31/08/2014 à 16:59
Nous y étions en septembre 2012, endroit magnifique et plats préparés par des chefs de premier ordre, puis nous revenons en 2013 mais quelque chose change dans la cuisine, car les plats ne sont plus préparés par un grand chef comme l'année précédente, et comme on s'y attendait. il vient d'un logement de ce type, puis ils jouent à des jeux comme... vous commandez un accompagnement d'épinards et un de chicorée et 2 accompagnements d'épinards arrivent..... avec le gérant du restaurant faisant comme si de rien n'était. . .....nous ne reviendrons pas sur ces chiffres !
- 🏪 Bed & Breakfast Aia Grande Puglia / Apulien (133 Avis)
- 🏪 Fulai Taste | Asian Fast Food (21 Avis)
- 🏪 Noor Fast Food (37 Avis)
- 🏪 Ristomalga Montagna Granda (533 Avis)
- 🏪 Ristorante Cerisola (83 Avis)
- 🏪 Pizza Jolly (158 Avis)
- 🏪 Angolo Dei Sapori (210 Avis)
- 🏪 Chalet Del Lago - Gelateria Caffetteria (417 Avis)
- 🏪 Bar Linarolo (41 Avis)
- 🏪 Bar Manhattan (37 Avis)
💬 B&B tres agreable et chaleureux avec Pierangelo et Anna qui sont d une grande gentillesse et toujours disponibles et de bons conseils. La piscine est très bien entretenue et la terrasse est équipée de transats et parasols. Beau dépaysement. Le petit déjeuner est excellent et varie. Pierangelo est tres accueillant, généreux et gentil. A recommander 😘
💬 Fast food fusion situé au début du Corso Tacito (en face de la Foresteria). Lieu flambant neuf (ouvert fin février 2024) avec possibilité de consommation sur place, à emporter et via des plateformes de livraison de nourriture. L'offre est variée en référence à une cuisine orientale (principalement chinoise et japonaise), intéressante et de qualité. J'ai pris (à emporter) une grande boîte de sushis (15 pièces pour 9,90 €), du riz cantonais, des pinces de crabe et des rouleaux de printemps. Certains plats étaient déjà prêts (boîtes à sushis, pinces et petits pains), tandis que le riz était préparé sur place. Le contenu des boîtes à sushi varie de temps en temps. Vous pouvez également précommander des plats à emporter 😉 Des prix intéressants et un service amical!
💬 Kabab authentique incroyable! Service rapide et convivial! Prix raisonnables!
💬 Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant où nous nous sommes rendus à la fin de notre balade sur la Cima Panarotta. Tous les plats de la cuisine du Trentin étaient attrayants et ceux que nous avons choisis étaient exquis. Nous avons mangé dehors en profitant d'une vue magnifique. Le service était rapide et efficace et les serveurs étaient sympathiques.
💬 Je conseil fortement cette endroit, plat italien poisson frais dessert maison pâtes maison ... Bref du vrai... La vue est à couper le souffle (le golf de portofino) en prime couché de soleil bref une pepite. Service excellent et familiale toute l'Italie. Julie Mike et Bébé Chiara
💬 Français de passage 3 nuits en Lombardie, 3 dîners avec Pizza Jolly, les meilleures au meilleur prix et la meilleure équipe !!! Grazie !
💬 De passage dans la région c'est une excellente découverte. Très bon concept pour la formule du soir qui est à volonté sans restriction de plats dans le menu et service à table. J'ai testé que les plats japonais et j'ai adoré !
💬 De bonnes glaces Très bon service
💬 Ma femme et moi sommes allés prendre le petit-déjeuner. nous vivons à proximité. les brioches ne sont pas mauvaises.. un service amical et il est assez facile de s'asseoir pour prendre le petit déjeuner confortablement. Nous y allons souvent.
💬 Je cherchais un environnement familial proche de chez moi, je demande un café et redécouvre à Palombara Sabina, un lieu perdu dans le temps... où la convivialité, le service client sont au centre de tout... une conversation joyeuse, la vie sourit chez moi et en plus le café était excellent... arrêtez-vous un instant au bar Manhattan vous ne le regretterez pas....