Gatto Bianco Le Mura Avis
📌 V.le V. Emanuele II, 71b, 24121 Bergamo - Italie
💬 57 Avis
Avis sur Gatto Bianco Le Mura à Bergamo
Les avis
Les dernier avis sur Gatto Bianco Le Mura à Bergamo
Mariangela.a
Le 12/05/2024 à 15:47
1 / 5
J'ai séjourné dans cette propriété pour des raisons professionnelles. Compte tenu du prix payé, l'évaluation générale est extrêmement négative. La pièce est souterraine. Le matelas est horrible et les oreillers encore pires. Le lavabo de la salle de bain à moitié bouché. Le climatiseur ne fonctionne pas en mode déshumidificateur, malheureusement il y a de l'humidité à la place. De nombreux détails ont été négligés et surtout le service (qui n'inclut pas le petit-déjeuner) s'est limité après la première nuit à faire le lit sans même passer l'aspirateur. Parlons du système de codes d'ouverture des chambres : nous avons perdu une heure à comprendre son fonctionnement (le tutoriel de l'application dit qu'il faut prendre les clés mais l'opératrice au téléphone vous dit non) pour ensuite découvrir que le clavier qui doit L'ouverture de la pièce était détraquée. Et à la fin... ils nous ont donné la clé. Un prix absurde pour ce qu'ils proposent.
Giorgia.o
Le 12/05/2024 à 15:45
1 / 5
Je ne pense pas avoir jamais dormi sur un matelas pire, rempli de bosses qui empêchent de trouver une position confortable. Un sous-sol pratiquement humide qui a la seule chance d'être à deux pas du haut de Bergame. Une chambre double payée au moins 210 € la nuit doit garantir des standards de qualité, et la chambre n°6 était loin d'être là. Le personnel du standard était courtois.
Carlo..
Le 12/05/2024 à 09:44
4 / 5
Vous devez tout faire de manière indépendante entre l'enregistrement et le départ et il peut arriver que vous deviez rester dans une chambre au sous-sol.
Franco.e
Le 22/01/2024 à 18:50
5 / 5
Bel appartement propre et bien organisé à recommander
Finn.i
Le 20/10/2023 à 13:13
5 / 5
Bien frais (sous-sol neveau et à 100m de Viti Alta
Federico.a
Le 02/08/2023 à 07:48
3 / 5
Vous ne pouvez jamais vous tromper avec le chat blanc, les chambres sont toujours très accueillantes et confortables. Vous pouvez réserver facilement ou par téléphone. Le seul défaut ici à Bergame est la zone à circulation limitée qui vous oblige à vous garer légèrement à l'écart.
Viera.r
Le 30/06/2023 à 17:29
5 / 5
Logement agréable dans la vieille ville, propre, agréable. Bouilloire à thé, cafetière dans la chambre. Distance du centre de la vieille ville à pied, environ 7 minutes.
Rocco.i
Le 24/06/2023 à 15:33
5 / 5
Excellent B&B. Chambre impeccable. Situation entre Bergamo Alta et le centre ville de Bergame inférieure.
Madalina.u
Le 20/03/2023 à 15:18
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une nuit, avons trouvé une femme de ménage très gentille ici et nous avons aidé à obtenir les clés des portes. Bel emplacement moderne. Il est situé à 2 minutes de la gare routière et à 5 minutes de plusieurs restaurants. Nous avons aimé.
Paola.a
Le 28/02/2023 à 12:00
4 / 5
J'ai passé une nuit très agréable dans cet hôtel et maison d'hôtes à quelques minutes du haut de Bergame. Les gérants sont très gentils, avant l'arrivée ils envoient via Whatsapp une demande de documents et une copie du permis requis car l'hôtel est dans une zone à circulation limitée, de plus le jour de votre arrivée vous recevrez, toujours par message, des instructions sur où pour garer la voiture et comment récupérer les clés d'entrée. Bergame dispose de peu de parkings gratuits, je vous recommande donc de laisser votre voiture dans les parkings payants ouverts 24h/24, nous en avons trouvé un à quelques minutes à pied de la propriété. La chambre était pratique, confortable et chaleureuse, salle de bain avec grande douche et sur le bureau à l'entrée brochure avec mot de passe pour le Wi-Fi et tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer un thé ou un café et 2 bouteilles d'eau. Sur les photos ci-jointes vous pouvez voir la chambre n°3 au rez-de-chaussée, que j'occupais. 😊 Si vous souhaitez visiter le haut Bergame et dormir à proximité, je vous le recommande.
Andrea.o
Le 30/11/2022 à 20:47
2 / 5
Pièce froide et humide au sous-sol avec seulement un puits de lumière.
Christina.
Le 13/11/2022 à 09:42
1 / 5
Extrêmement désagréable. J'ai appelé pour demander des informations avant de réserver une place à Bergame et la femme au téléphone ne m'a pas laissé parler et m'a précipité vers le téléphone - elle a pratiquement raccroché. Quand j'ai rappelé, elle n'arrêtait pas de dire que je pouvais vérifier en ligne et ne pas demander ces choses (elle m'a demandé comment je pouvais me rendre sur place) Incroyablement mauvais support client. Évidemment, ne réservant pas par leur intermédiaire, ils ne nous aideront pas si nous avons des demandes. La femme du service client a été trop grossière - elle m'a interrompu mille fois et a raccroché - lorsque j'ai rappelé, elle m'a dit de vérifier sur Internet pour obtenir des réponses car elle ne veut pas faire ce que je peux faire seule. J'ai demandé comment me rendre à l'appartement.
Nivea.a
Le 07/11/2022 à 23:27
2 / 5
11/08/22, mon mari et moi avons loué cette chambre, car le prix était super, la première impression était merveilleuse, chambre et salle de bain grandes et modernes, malheureusement nous avons trouvé une tasse de café sale 🤨 et un parfum super fort sur le drap et sur le couvre-lit 🤧🤧🤧 ; nous souffrons de rhinite allergique et je souffre d'asthme, je mets les couvertures dans la salle de bain pour essayer de dormir, le lit n'est pas très confortable, mais pour une nuit ça va, l'odeur du parfum me tue sans ça ce serait bien mieux, cette odeur est douce et écoeurante, je ne voulais pas laisser de mauvaises critiques, mais cet endroit méritait 4 étoiles, soyez plus prudent avec les personnes allergiques, j'ai mal à la tête.... bonne chose que je porte toujours mon inhalateur avec moi pour l'asthme.
Johannes.e
Le 19/10/2022 à 21:08
4 / 5
Chambres agréables, propres et suffisamment grandes avec une salle de bain moderne. Le contact avec l'hébergement s'est fait via WhatsApp, ou Telegram aurait également été possible. Je n'ai jamais vu de personnel moi-même, mais quand j'ai écrit, ils semblaient gentils et serviables. L'enregistrement s'effectue via un coffre-fort à clé et est très simple. J'ai trouvé l'emplacement bien, certes il faut marcher un peu dans toutes les directions. 15 minutes + pour la vieille et la nouvelle ville. Ce que j'ai remarqué négativement, ce sont les parois fines (je recommande des bouchons d'oreilles) et la légère odeur de fumée de cigarette, même s'il est interdit de fumer.
Tomas.a
Le 30/09/2022 à 07:26
5 / 5
Je l'ai aimé
Juan.i
Le 07/08/2022 à 08:37
4 / 5
Hébergement simple. Un climatiseur pourrait le gérer. Bon emplacement, accès facile, parking intérieur, cour.
nataly.a
Le 20/07/2022 à 15:34
4 / 5
La maison d'hôtes est située à Bergame, à la frontière entre la vieille et la nouvelle ville. L'emplacement est idéal. Les chambres sont neuves, une excellente salle de bain. Il y a une cafetière et une bouilloire. Nettoyage tous les jours
annamaria.a
Le 22/06/2022 à 17:00
5 / 5
QUI PEUT M'AIDER D'URGENCE ? Je souhaite contacter l'administrateur avez-vous un numéro de téléphone, le portable n'est pas joignable, merci.
Manni.
Le 03/04/2022 à 11:17
4 / 5
Le logement est un peu excentré, le prix est correct, mobilier moderne de bon goût. La chambre était propre, mais malheureusement située au sous-sol. Personnel non coordonné et enregistrement difficile car il n’y a pas de réception adéquate sur place.
1976.o
Le 02/03/2022 à 07:07
5 / 5
Réservé sur réservation la veille de l'arrivée. Je n'imaginais pas, d'après les photos, que je trouverais une si belle structure. Chambre confortable, avec coin lecture, grande salle de bain avec douche apparente, même si en dessous du niveau de la rue beaucoup de lumière artificielle vous met à l'aise, linge changé tous les jours. Non loin du funiculaire pour la ville haute. Et à 15 minutes à pied du centre ville. Moderna, accédez à l'installation avec une application. J'ai trouvé beaucoup de disponibilité chez ceux qui le gèrent, tant via WhatsApp qu'en personne. Compliments. Je le recommande vivement 😊 Merci pour tout
Yulia.u
Le 30/01/2022 à 14:21
1 / 5
Direction manquant complètement de professionnalisme. Après avoir payé et reçu la confirmation de Booking concernant la réservation réussie et, de plus, après avoir envoyé les documents par email précisant l'heure d'arrivée, nous avons été obligés d'attendre dehors de 17h30 à 20h30 dans une structure entièrement fermée. Après plusieurs tentatives pour nous contacter à n'importe quel numéro depuis n'importe quel téléphone, nous n'avons reçu aucune réponse concernant le séjour. Ce n'est qu'après avoir contacté le support de réservation que nous avons pu obtenir un remboursement. Tout cela, en tout cas, sans même la décence de recevoir un message d’excuses pour la gêne occasionnée. Complètement sans voix.
francesco.r
Le 19/11/2021 à 22:16
5 / 5
Excellent emplacement, chambres grandes et confortables, personnel courtois et très serviable. Excellent rapport qualité prix, chambres propres et bien rangées. Hautement recommandé
Emilie.e
Le 30/10/2021 à 16:25
5 / 5
Mauvaise localisation sur Gmaps et Waze. L'hôtel est au centre de Bergame, emplacement parfait surtout pour un court séjour, vous pouvez vous promener très facilement dans la citta alta. Un parking très proche. (Et gratuit la nuit) Merci à Daniella, la réceptionniste qui nous a tout expliqué lorsque vous arrivez en voiture. Chambre design, belle avec tout ce dont nous avions besoin. Nous n'étions pas au sous-sol comme d'autres commentaires l'ont indiqué. Nous avons donc eu de la chance, je suppose.
Si.u
Le 19/09/2021 à 20:30
1 / 5
Restez à l'écart, quand nous sommes arrivés, ils ont dit que la chambre que nous avions déjà payée à l'avance était déjà occupée, alors ils ont voulu nous donner une horrible chambre au sous-sol. Nous ne l'avons évidemment pas accepté et nous avons obtenu un remboursement du courtier.
Svenja.
Le 29/08/2021 à 20:52
2 / 5
L'hôtel est propre et les chambres sont meublées de façon moderne, l'emplacement est également très bon. Nous avons été chaleureusement accueillis alors que nous nous étions initialement trompés d'endroit car l'adresse sur Google n'était pas la bonne... Nous avons eu une chambre avec fenêtre donnant sur la rue, qui est très fréquentée. Les fenêtres ne peuvent être ouvertes qu'une fente et les murs sont très fins. Nous avons entendu chaque client qui revenait à l'hôtel le soir comme s'il se tenait juste à côté de nous. Il n'y a pas de petit-déjeuner, selon la réceptionniste, cela est dû aux mesures Corona sur place. Il n'y a pratiquement pas de place de parking, du moins pas dans les environs et malheureusement la télévision ne fonctionne pas non plus correctement.
Max.i
Le 17/08/2021 à 14:20
1 / 5
Ce n'est pas des chambres mais des caves aménagées. Le gérant fait payer des petits déjeuners qui n'existent pas. À fuir
romcg99.
Le 06/08/2021 à 18:13
1 / 5
Horrible ! A fuir! Huir! Run away! Personne a la réception, il faut téléphoner. Le réceptionniste vient puis repart.. Chambre proposée minuscule dans un sous sol sans fenêtre : inaceptable. Le réceptionniste nous a changé de chambre. Pas de petit déjeuner contrairement à ce qui est offert. Je demande une compensation pour le petit déjeuner non servi. On m'explique que c'est a cause du covid depuis 3 jours.. j' ai réservé la veille donc cela ne correspond pas. D'autres commentaire plus anciens (lus trop tard malheureusement stipule cette arnaque. Il n'y a d'ailleurs pas de salle pour servir un petit déjeuner collectif de toutes façons donc cela laisse penser qu'il n'y a jamais de petit déjeuner dans cet hôtel. La chambre a l'air mieux. Pas de vraie fenêtre, pas de vue mais ça devrait faire l'affaire pour dormir. Nous restons. Le réceptionniste s'en va. J' hésite mais plus envie de prendre du temps à changer et chercher un hôtel. Booking ne répond pas au téléphone. Je vais aux toilettes. C'est sale, clairement le ménage n'a pas été fait correctement. En ballade en ville j'écris à l'hôtel pour leur rapporter ces nouveaux fait et demander compensation. On me propose de changer d'hôtel alors que j'explique ne plus vouloir perdre plus de temps et profiter de mon séjour. La nuit venue nouvelle surprise: le lit n'en a que le nom! Inconfortable le matelas a ressorts est défoncé, je ne trouve pas d'autre adjectif. Endormissement grâce à la fatigue mais réveil avec mal au dos. Le réceptionniste nous parle d'un remboursement partiel pour le manque du petit déjeuner et la saleté qui arrivera via booking... Je n'y crois pas trop. (actualisation : après bataille acharnée : rien : j'aurais du changer d'hôtel est la réponse apportée par booking...qui continue à proposer cette arnaque...) Ah et le wifi fonctionne a peine en restant pas trop loin de la porte d'entrée de la chambre. Aucune compensation reçue.
Buy.i
Le 16/07/2021 à 21:10
1 / 5
Pas de possibilité d'enregistrement et aucun numéro ne fonctionne
Iris.n
Le 06/07/2021 à 18:25
1 / 5
Normalement, je n'aime pas écrire de mauvais commentaires sur un appartement, mais dans ce cas, je dois le faire. Juste une phrase : n'y restez pas ! J'y ai passé une nuit avec mon copain et ce fut une catastrophe ! Verres sales, pas de fenêtre appropriée, pas de petit-déjeuner, mauvaise qualité du lit, pas de réception. Nous étions heureux de partir après une nuit ! Nous avons changé pour un autre logement à proximité - même prix avec une bien meilleure qualité ! Profitez de vos vacances - mais pas ici !
Julian.r
Le 02/07/2021 à 07:58
1 / 5
Le pire séjour de ma vie. N'y restez pas si vous voulez profiter de vos vacances ! Les chambres sont toutes sans lumière du jour et à côté d'une route principale. Pas de petit-déjeuner, vous obtenez un croissant dans la chambre. Le lit n'était pas fait pour dormir - on pouvait sentir le fer dans le lit. La porte de la salle de bain était cassée. Les tasses et les verres dans la chambre n'étaient pas nettoyés mais étaient tous sales par les clients précédents. Nous sommes partis après une nuit mais n'avons jamais reçu l'argent promis. Je n'ai jamais connu un pire séjour au cours de tous mes voyages ! Ne restez pas ici !
Carmela.a
Le 26/06/2021 à 07:47
4 / 5
Chambre propre, lieu stratégique pour visiter le haut et le bas Bergame. Le propriétaire était gentil mais peut-être un peu inexpérimenté. J'ai dû demander le changement des draps et les 2 premiers jours sans petit-déjeuner. Comme j'y allais en voiture, il n'y avait pas de place de parking et cela m'a posé des problèmes
Marilisa.a
Le 23/05/2021 à 12:17
4 / 5
Endroit très bien entretenu, très pratique pour visiter la ville et direction gentille et accueillante, recommandé
Ylber.e
Le 14/11/2020 à 08:34
5 / 5
Parfait
Denis.e
Le 20/02/2020 à 16:32
5 / 5
Excellent prix, qualité et belles chambres spacieuses et un excellent endroit pour prendre le petit déjeuner
peRte.i
Le 10/12/2019 à 20:52
5 / 5
Vraiment élégant ! Propreté parfaite et personnel sympathique
Mariangela.a
Le 12/05/2024 à 15:47
J'ai séjourné dans cette propriété pour des raisons professionnelles. Compte tenu du prix payé, l'évaluation générale est extrêmement négative. La pièce est souterraine. Le matelas est horrible et les oreillers encore pires. Le lavabo de la salle de bain à moitié bouché. Le climatiseur ne fonctionne pas en mode déshumidificateur, malheureusement il y a de l'humidité à la place. De nombreux détails ont été négligés et surtout le service (qui n'inclut pas le petit-déjeuner) s'est limité après la première nuit à faire le lit sans même passer l'aspirateur. Parlons du système de codes d'ouverture des chambres : nous avons perdu une heure à comprendre son fonctionnement (le tutoriel de l'application dit qu'il faut prendre les clés mais l'opératrice au téléphone vous dit non) pour ensuite découvrir que le clavier qui doit L'ouverture de la pièce était détraquée. Et à la fin... ils nous ont donné la clé. Un prix absurde pour ce qu'ils proposent.
Giorgia.o
Le 12/05/2024 à 15:45
Je ne pense pas avoir jamais dormi sur un matelas pire, rempli de bosses qui empêchent de trouver une position confortable. Un sous-sol pratiquement humide qui a la seule chance d'être à deux pas du haut de Bergame. Une chambre double payée au moins 210 € la nuit doit garantir des standards de qualité, et la chambre n°6 était loin d'être là. Le personnel du standard était courtois.
Carlo..
Le 12/05/2024 à 09:44
Vous devez tout faire de manière indépendante entre l'enregistrement et le départ et il peut arriver que vous deviez rester dans une chambre au sous-sol.
Franco.e
Le 22/01/2024 à 18:50
Bel appartement propre et bien organisé à recommander
Finn.i
Le 20/10/2023 à 13:13
Bien frais (sous-sol neveau et à 100m de Viti Alta
Federico.a
Le 02/08/2023 à 07:48
Vous ne pouvez jamais vous tromper avec le chat blanc, les chambres sont toujours très accueillantes et confortables. Vous pouvez réserver facilement ou par téléphone. Le seul défaut ici à Bergame est la zone à circulation limitée qui vous oblige à vous garer légèrement à l'écart.
Viera.r
Le 30/06/2023 à 17:29
Logement agréable dans la vieille ville, propre, agréable. Bouilloire à thé, cafetière dans la chambre. Distance du centre de la vieille ville à pied, environ 7 minutes.
Rocco.i
Le 24/06/2023 à 15:33
Excellent B&B. Chambre impeccable. Situation entre Bergamo Alta et le centre ville de Bergame inférieure.
Madalina.u
Le 20/03/2023 à 15:18
Nous avons séjourné ici pendant une nuit, avons trouvé une femme de ménage très gentille ici et nous avons aidé à obtenir les clés des portes. Bel emplacement moderne. Il est situé à 2 minutes de la gare routière et à 5 minutes de plusieurs restaurants. Nous avons aimé.
Paola.a
Le 28/02/2023 à 12:00
J'ai passé une nuit très agréable dans cet hôtel et maison d'hôtes à quelques minutes du haut de Bergame. Les gérants sont très gentils, avant l'arrivée ils envoient via Whatsapp une demande de documents et une copie du permis requis car l'hôtel est dans une zone à circulation limitée, de plus le jour de votre arrivée vous recevrez, toujours par message, des instructions sur où pour garer la voiture et comment récupérer les clés d'entrée. Bergame dispose de peu de parkings gratuits, je vous recommande donc de laisser votre voiture dans les parkings payants ouverts 24h/24, nous en avons trouvé un à quelques minutes à pied de la propriété. La chambre était pratique, confortable et chaleureuse, salle de bain avec grande douche et sur le bureau à l'entrée brochure avec mot de passe pour le Wi-Fi et tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer un thé ou un café et 2 bouteilles d'eau. Sur les photos ci-jointes vous pouvez voir la chambre n°3 au rez-de-chaussée, que j'occupais. 😊 Si vous souhaitez visiter le haut Bergame et dormir à proximité, je vous le recommande.
Andrea.o
Le 30/11/2022 à 20:47
Pièce froide et humide au sous-sol avec seulement un puits de lumière.
Christina.
Le 13/11/2022 à 09:42
Extrêmement désagréable. J'ai appelé pour demander des informations avant de réserver une place à Bergame et la femme au téléphone ne m'a pas laissé parler et m'a précipité vers le téléphone - elle a pratiquement raccroché. Quand j'ai rappelé, elle n'arrêtait pas de dire que je pouvais vérifier en ligne et ne pas demander ces choses (elle m'a demandé comment je pouvais me rendre sur place) Incroyablement mauvais support client. Évidemment, ne réservant pas par leur intermédiaire, ils ne nous aideront pas si nous avons des demandes. La femme du service client a été trop grossière - elle m'a interrompu mille fois et a raccroché - lorsque j'ai rappelé, elle m'a dit de vérifier sur Internet pour obtenir des réponses car elle ne veut pas faire ce que je peux faire seule. J'ai demandé comment me rendre à l'appartement.
Nivea.a
Le 07/11/2022 à 23:27
11/08/22, mon mari et moi avons loué cette chambre, car le prix était super, la première impression était merveilleuse, chambre et salle de bain grandes et modernes, malheureusement nous avons trouvé une tasse de café sale 🤨 et un parfum super fort sur le drap et sur le couvre-lit 🤧🤧🤧 ; nous souffrons de rhinite allergique et je souffre d'asthme, je mets les couvertures dans la salle de bain pour essayer de dormir, le lit n'est pas très confortable, mais pour une nuit ça va, l'odeur du parfum me tue sans ça ce serait bien mieux, cette odeur est douce et écoeurante, je ne voulais pas laisser de mauvaises critiques, mais cet endroit méritait 4 étoiles, soyez plus prudent avec les personnes allergiques, j'ai mal à la tête.... bonne chose que je porte toujours mon inhalateur avec moi pour l'asthme.
Johannes.e
Le 19/10/2022 à 21:08
Chambres agréables, propres et suffisamment grandes avec une salle de bain moderne. Le contact avec l'hébergement s'est fait via WhatsApp, ou Telegram aurait également été possible. Je n'ai jamais vu de personnel moi-même, mais quand j'ai écrit, ils semblaient gentils et serviables. L'enregistrement s'effectue via un coffre-fort à clé et est très simple. J'ai trouvé l'emplacement bien, certes il faut marcher un peu dans toutes les directions. 15 minutes + pour la vieille et la nouvelle ville. Ce que j'ai remarqué négativement, ce sont les parois fines (je recommande des bouchons d'oreilles) et la légère odeur de fumée de cigarette, même s'il est interdit de fumer.
Tomas.a
Le 30/09/2022 à 07:26
Je l'ai aimé
Juan.i
Le 07/08/2022 à 08:37
Hébergement simple. Un climatiseur pourrait le gérer. Bon emplacement, accès facile, parking intérieur, cour.
nataly.a
Le 20/07/2022 à 15:34
La maison d'hôtes est située à Bergame, à la frontière entre la vieille et la nouvelle ville. L'emplacement est idéal. Les chambres sont neuves, une excellente salle de bain. Il y a une cafetière et une bouilloire. Nettoyage tous les jours
annamaria.a
Le 22/06/2022 à 17:00
QUI PEUT M'AIDER D'URGENCE ? Je souhaite contacter l'administrateur avez-vous un numéro de téléphone, le portable n'est pas joignable, merci.
Manni.
Le 03/04/2022 à 11:17
Le logement est un peu excentré, le prix est correct, mobilier moderne de bon goût. La chambre était propre, mais malheureusement située au sous-sol. Personnel non coordonné et enregistrement difficile car il n’y a pas de réception adéquate sur place.
1976.o
Le 02/03/2022 à 07:07
Réservé sur réservation la veille de l'arrivée. Je n'imaginais pas, d'après les photos, que je trouverais une si belle structure. Chambre confortable, avec coin lecture, grande salle de bain avec douche apparente, même si en dessous du niveau de la rue beaucoup de lumière artificielle vous met à l'aise, linge changé tous les jours. Non loin du funiculaire pour la ville haute. Et à 15 minutes à pied du centre ville. Moderna, accédez à l'installation avec une application. J'ai trouvé beaucoup de disponibilité chez ceux qui le gèrent, tant via WhatsApp qu'en personne. Compliments. Je le recommande vivement 😊 Merci pour tout
Yulia.u
Le 30/01/2022 à 14:21
Direction manquant complètement de professionnalisme. Après avoir payé et reçu la confirmation de Booking concernant la réservation réussie et, de plus, après avoir envoyé les documents par email précisant l'heure d'arrivée, nous avons été obligés d'attendre dehors de 17h30 à 20h30 dans une structure entièrement fermée. Après plusieurs tentatives pour nous contacter à n'importe quel numéro depuis n'importe quel téléphone, nous n'avons reçu aucune réponse concernant le séjour. Ce n'est qu'après avoir contacté le support de réservation que nous avons pu obtenir un remboursement. Tout cela, en tout cas, sans même la décence de recevoir un message d’excuses pour la gêne occasionnée. Complètement sans voix.
francesco.r
Le 19/11/2021 à 22:16
Excellent emplacement, chambres grandes et confortables, personnel courtois et très serviable. Excellent rapport qualité prix, chambres propres et bien rangées. Hautement recommandé
Emilie.e
Le 30/10/2021 à 16:25
Mauvaise localisation sur Gmaps et Waze. L'hôtel est au centre de Bergame, emplacement parfait surtout pour un court séjour, vous pouvez vous promener très facilement dans la citta alta. Un parking très proche. (Et gratuit la nuit) Merci à Daniella, la réceptionniste qui nous a tout expliqué lorsque vous arrivez en voiture. Chambre design, belle avec tout ce dont nous avions besoin. Nous n'étions pas au sous-sol comme d'autres commentaires l'ont indiqué. Nous avons donc eu de la chance, je suppose.
Si.u
Le 19/09/2021 à 20:30
Restez à l'écart, quand nous sommes arrivés, ils ont dit que la chambre que nous avions déjà payée à l'avance était déjà occupée, alors ils ont voulu nous donner une horrible chambre au sous-sol. Nous ne l'avons évidemment pas accepté et nous avons obtenu un remboursement du courtier.
Svenja.
Le 29/08/2021 à 20:52
L'hôtel est propre et les chambres sont meublées de façon moderne, l'emplacement est également très bon. Nous avons été chaleureusement accueillis alors que nous nous étions initialement trompés d'endroit car l'adresse sur Google n'était pas la bonne... Nous avons eu une chambre avec fenêtre donnant sur la rue, qui est très fréquentée. Les fenêtres ne peuvent être ouvertes qu'une fente et les murs sont très fins. Nous avons entendu chaque client qui revenait à l'hôtel le soir comme s'il se tenait juste à côté de nous. Il n'y a pas de petit-déjeuner, selon la réceptionniste, cela est dû aux mesures Corona sur place. Il n'y a pratiquement pas de place de parking, du moins pas dans les environs et malheureusement la télévision ne fonctionne pas non plus correctement.
Max.i
Le 17/08/2021 à 14:20
Ce n'est pas des chambres mais des caves aménagées. Le gérant fait payer des petits déjeuners qui n'existent pas. À fuir
romcg99.
Le 06/08/2021 à 18:13
Horrible ! A fuir! Huir! Run away! Personne a la réception, il faut téléphoner. Le réceptionniste vient puis repart.. Chambre proposée minuscule dans un sous sol sans fenêtre : inaceptable. Le réceptionniste nous a changé de chambre. Pas de petit déjeuner contrairement à ce qui est offert. Je demande une compensation pour le petit déjeuner non servi. On m'explique que c'est a cause du covid depuis 3 jours.. j' ai réservé la veille donc cela ne correspond pas. D'autres commentaire plus anciens (lus trop tard malheureusement stipule cette arnaque. Il n'y a d'ailleurs pas de salle pour servir un petit déjeuner collectif de toutes façons donc cela laisse penser qu'il n'y a jamais de petit déjeuner dans cet hôtel. La chambre a l'air mieux. Pas de vraie fenêtre, pas de vue mais ça devrait faire l'affaire pour dormir. Nous restons. Le réceptionniste s'en va. J' hésite mais plus envie de prendre du temps à changer et chercher un hôtel. Booking ne répond pas au téléphone. Je vais aux toilettes. C'est sale, clairement le ménage n'a pas été fait correctement. En ballade en ville j'écris à l'hôtel pour leur rapporter ces nouveaux fait et demander compensation. On me propose de changer d'hôtel alors que j'explique ne plus vouloir perdre plus de temps et profiter de mon séjour. La nuit venue nouvelle surprise: le lit n'en a que le nom! Inconfortable le matelas a ressorts est défoncé, je ne trouve pas d'autre adjectif. Endormissement grâce à la fatigue mais réveil avec mal au dos. Le réceptionniste nous parle d'un remboursement partiel pour le manque du petit déjeuner et la saleté qui arrivera via booking... Je n'y crois pas trop. (actualisation : après bataille acharnée : rien : j'aurais du changer d'hôtel est la réponse apportée par booking...qui continue à proposer cette arnaque...) Ah et le wifi fonctionne a peine en restant pas trop loin de la porte d'entrée de la chambre. Aucune compensation reçue.
Buy.i
Le 16/07/2021 à 21:10
Pas de possibilité d'enregistrement et aucun numéro ne fonctionne
Iris.n
Le 06/07/2021 à 18:25
Normalement, je n'aime pas écrire de mauvais commentaires sur un appartement, mais dans ce cas, je dois le faire. Juste une phrase : n'y restez pas ! J'y ai passé une nuit avec mon copain et ce fut une catastrophe ! Verres sales, pas de fenêtre appropriée, pas de petit-déjeuner, mauvaise qualité du lit, pas de réception. Nous étions heureux de partir après une nuit ! Nous avons changé pour un autre logement à proximité - même prix avec une bien meilleure qualité ! Profitez de vos vacances - mais pas ici !
Julian.r
Le 02/07/2021 à 07:58
Le pire séjour de ma vie. N'y restez pas si vous voulez profiter de vos vacances ! Les chambres sont toutes sans lumière du jour et à côté d'une route principale. Pas de petit-déjeuner, vous obtenez un croissant dans la chambre. Le lit n'était pas fait pour dormir - on pouvait sentir le fer dans le lit. La porte de la salle de bain était cassée. Les tasses et les verres dans la chambre n'étaient pas nettoyés mais étaient tous sales par les clients précédents. Nous sommes partis après une nuit mais n'avons jamais reçu l'argent promis. Je n'ai jamais connu un pire séjour au cours de tous mes voyages ! Ne restez pas ici !
Carmela.a
Le 26/06/2021 à 07:47
Chambre propre, lieu stratégique pour visiter le haut et le bas Bergame. Le propriétaire était gentil mais peut-être un peu inexpérimenté. J'ai dû demander le changement des draps et les 2 premiers jours sans petit-déjeuner. Comme j'y allais en voiture, il n'y avait pas de place de parking et cela m'a posé des problèmes
Marilisa.a
Le 23/05/2021 à 12:17
Endroit très bien entretenu, très pratique pour visiter la ville et direction gentille et accueillante, recommandé
Ylber.e
Le 14/11/2020 à 08:34
Parfait
Denis.e
Le 20/02/2020 à 16:32
Excellent prix, qualité et belles chambres spacieuses et un excellent endroit pour prendre le petit déjeuner
peRte.i
Le 10/12/2019 à 20:52
Vraiment élégant ! Propreté parfaite et personnel sympathique
- 🏪 Antica Locanda del Groppo (168 Avis)
- 🏪 Kemé Sushi Lab (82 Avis)
- 🏪 Enjoy pub di Albani Lorenzo (47 Avis)
- 🏪 Ale Risto Bottega di Alessia Panzetti (35 Avis)
- 🏪 Wood Beach Bar (689 Avis)
- 🏪 Trattoria da Calogero (2039 Avis)
- 🏪 Casa Rossi (2 Avis)
- 🏪 Lear Relax&Gourmant (1 Avis)
- 🏪 Sempre Ski (42 Avis)
- 🏪 Bottega Delle Caselle (10 Avis)
💬 Non loin de Godiasco se trouve un endroit idéal pour séjourner. Il y a un espace public en sortant du village sur la droite. Détendez-vous, jouez avec les enfants et prenez une collation. Il y a une balançoire pour les enfants. Vous pouvez cuire des aliments sur le gril. Superbe vue sur les collines. Propre et bien rangé.
💬 Absolument incroyable. J'avais besoin d'une pause entre les pizzas et les pâtes. C'était un vrai régal. Belle présentation.
💬 Excellent choix de viandes, de sandwichs et même de pizzas. Bonnes bières pression et large choix de bières en bouteille. Endroit cosy et convivial, service parfait.
💬 Une expérience culinaire belle et savoureuse. Alessia & Co. vous accueille dans une salle bien aménagée, vous faisant déguster des gourmandises exquises. La courtoisie est certainement à la maison, vous mettant immédiatement à l'aise. Il y a un bon choix de premier et deuxième plats, bien présentés et excellents pour les palais, même les plus raffinés. Des prix bas pour un déjeuner d'affaires au top. Essayer!
💬 Endroit romantique. Magnifique panorama. Personnel cultivé et agréable. Délicieux café et délicieux livres. Je recommande! J'aime vraiment ça.
💬 Nous avons pris un plateau de fruits de mer pour 2 personnes. Quelle tristesse ce plateau, pas de sauce, pas d'accompagnement. De l'huile d'olive en sachet et portion individuelle en Sicile, terre d'olive. Ça fait mal au cœur. Les fruits de mer était frais et plutôt bon. Mais la portion ridicule, 50 € pour cela c'est dommage. Un tartare de saumon, un tartare de thon, l'équivalent d'une cuillère à soupe de chaque, pour partager très limite. Faire payer le fait d'être en terrasse bref une expérience que l'on ne reproduira pas. Je ne mets pas souvent d'avis négatif mais franchement ça le mérite. L'addition jetée sur la table. Pas très aimable après notre retour sur le manque de quantité. J'ai mis 2 pour l'ambiance parce que le cadre est magnifique et qu'il n'y est pour rien de ce désastre. En somme pas assez de quantité, pas très aimable et cher pour ce que c'est. J'ai l'habitude de consommer des plateaux de fruits de mer et j'ai connu beaucoup mieux. Cordialement, espérant un mieux pour représenter la Sicile.
💬 Ce n'est pas un hôtel... c'est une maison rurale utilisée comme appartement pour les voyageurs. ...n'a pas de vue panoramique...n'a pas de jardin clos...ne convient pas aux familles avec de jeunes enfants...car il y a deux volées d'escaliers adjacentes directement aux chambres...donc non convient également aux personnes ayant des difficultés à marcher. entrer dans la salle de bain qui est à hauteur normale... ceci dit.... la dame est très courtoise et le point où elle se trouve est assez bien situé pour voyager. ....
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💬 Nous avons séjourné la semaine dernière au Chalet Bianca à Bardonecchia. Nous avons passé des vacances fantastiques, Graeme et Kate étaient des hôtes extraordinaires qui ont répondu à toutes mes questions avant notre séjour et sont toujours revenus rapidement. Pendant notre séjour, le petit-déjeuner cuisiné et le thé de l'après-midi étaient exactement ce dont nous avions besoin et le repas du soir était toujours servi d'un très haut niveau avec un excellent vin. Les chambres sont belles et propres avec tout ce dont vous avez besoin. Graeme et Kate ont toujours été extrêmement serviables et arrangeants et des gens adorables. J'y retournerais avec plaisir et je le recommande à tous :)
💬 C'est un endroit vraiment incroyable. Une vraie nourriture locale et étonnante. Tout est exceptionnel.