fenisia guest house Avis

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Lieu de référence sur le front de mer de Pesaro pour la viande. Il faut cependant faire attention au menu affiché à l'extérieur qui est légèrement différent de celui à l'intérieur (en ce qui concerne les prix). Pour le reste, la viande et les pommes de terre étaient excellentes, ainsi que tous les accompagnements. Service très rapide, prix plus ou moins moyens pour le lieu. On reviendra certainement! 4/5

💬 C'est la meilleure boulangerie avec les meilleurs produits que j'ai jamais goûté, elle propose des pizzas fabuleuses, c'est pourquoi elle mérite 5 étoiles

💬 Une adresse incontournable si vous passez à Desenzano. Pour ma part on y retourne à chaque fois que l'on vient sur le lac de Garde, c'est un moment de plaisir autant gustativement, que pour la beauté du cadre. Et cette fois pour couronner ce beau moment une chanteuse accompagnait notre repas. Quelle belle soirée 🙂 Merci à toute l'équipe et un grand Bravo

💬 Café-bar à l'intérieur du centre commercial et du magasin où nous avons pris l'apéritif. Nous étions 5, nous avons pris un gin tonic et 4 spritz et le plateau pour un total de 5. 9,90 pièce, c'est un problème de trouver une table qui n'a pas de plateau d'autres clients partis.. service à revoir.. nourriture normale et puis c'est que du pain plat.. ils vous donnent une cloche qui sonne quand la commande est prêt mais les tables sont souvent occupées par d'autres planches à découper.

💬 très joli refuge de montagne, dans une excellente position surtout pour faire une pause avant de continuer vers le refuge il porro. on mange assez bien, le service et le personnel sont absolument agréables, les prix sont plus ou moins conformes à ceux des autres cabanes (pas donnés mais justifiés) à côté de la cabane se trouve une très petite et charmante église en pierre.

💬 Excellentissime, rapide et cordiaux. Je recommande.

💬 De passage ds la Région ns avons découvert cet établissement où ns avons été très bien accueillis, le service est très professionnel, les tarifs sont raisonnables, les assiettes sont copieuses, je recommande vivement

💬 Très déçu par ce restaurant. Service extrêmement long environ 50 mn en chaque plat. C'est insupportable. Manifestement la cuisine est très désorganisée. La quantité par plat est différente d'une table à l'autre. C'est à n'y rien comprendre. Pour une salle d'environ 40 clients c'est totalement incompréhensible. Et en plus à la fin problème réseau la carte bleue ne passe pas malgré tous les efforts du personnel. Je ne recommande pas ce restaurant. Il y a bien mieux à faire dans cette région de l'Italie.

💬 Attente insupportable ! Personnel incompétent en connaissance des vins. Au bout de 40 minutes revient nous demander le vin choisi......10 mn après, le vin n'est pas disponible !!!! Décor superbe cuisine inventive. Lieu branché !