Avis sur Family Hotel Serena à Andalo
Les avis
Les dernier avis sur Family Hotel Serena à Andalo
Chiara.a
Le 23/03/2024 à 20:42
Hôtel hautement recommandé pour son excellent emplacement par rapport aux installations, la structure est belle et dispose d'un beau jardin équipé pour les enfants, d'un spa et d'une grande piscine chauffée. Nous avons séjourné dans la grande chambre familiale lumineuse Sky. L'espace des enfants est séparé par une porte coulissante pour garantir l'intimité. Cuisine variée, raffinée et raffinée. Le personnel est très gentil, en particulier le serveur professionnel et vraiment sympa Francesco. Dernier joyau, l'hôtel participe à la promotion ma fun Sky pass donc pendant la période de notre séjour le Sky pass pour toute la famille était inclus dans le prix. Nous reviendrons certainement Chiara.
Emilio.a
Le 20/03/2024 à 19:49
Expérience fantastique, structure neuve et propre avec tout le confort
Maicol.a
Le 20/03/2024 à 00:02
Exceptionnel pour des vacances avec des enfants
Stefania.i
Le 19/03/2024 à 21:14
Excellente expérience pour une première fois dans un hôtel familial avec une fille de 2 ans. Le service du baby club est excellent, tout comme le service de restauration et les activités du mini club en soirée sont amusantes. La proposition de menu végétarien aussi bien pour les adultes que pour les enfants est intéressante. Chambre pas très grande mais lumineuse, propre et confortable. Nous nous sommes sentis choyés. Pour la piscine, vous avez besoin d'un bonnet de bain pour les adultes et les enfants.
Marco.a
Le 10/03/2024 à 18:34
Excellente expérience à tous points de vue. Excellents, en particulier, la cuisine et le service d'animation pour les enfants (amusant et non intrusif). Personnel courtois et qualifié avec une note de mérite pour le serveur Mattia et les animateurs Gaia et Ledio.
luigi.a
Le 09/03/2024 à 07:19
C'est notre deuxième expérience à l'hôtel Serena, nous y avons séjourné été comme hiver, je peux tout résumer avec une phrase simple mais pas banale. Il n'y a pas deux sans trois Hôtel adapté aux enfants et régénérateur pour les adultes. Des professionnels sérieux, attentifs à chaque détail. Quand nous venons ici, nous nous sentons choyés. À bientôt.
Dima.i
Le 06/03/2024 à 16:22
un endroit agréable et chaleureux
Simona.o
Le 04/03/2024 à 21:35
Nous sommes restés une semaine avec deux jeunes enfants et nous avons passé un très bon moment. Chambres modernes, propres et confortables, cuisine excellente, personnel très gentil et animations pour enfants très appréciées par notre fils de 4 ans. Hautement recommandé! On reviendra certainement :-)
Carlo.e
Le 04/03/2024 à 21:14
Excellente installation pour les familles
Duino.e
Le 27/02/2024 à 20:22
FANTASTIQUE! Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment ! Chambre confortable et propre, excellent centre de bien-être, mini-club fantastique avec de très bons animateurs, les filles ont adoré. Personnel très aimable et qualifié, avec un excellent service et une cuisine d'excellente qualité avec des matières premières de haut niveau. Le service de navette vers les pistes est également excellent. Informé!!!
federica.a
Le 27/02/2024 à 09:08
Nous avons J'ai séjourné en février pour la semaine de ski avec mon mari, un Enfant et autres familles avec enfants
Stefano.e
Le 26/02/2024 à 22:17
Semaine fantastique !
Jacek.o
Le 24/02/2024 à 22:12
Enchanteur. Pistes à 10 minutes à pied, services 360 degrés pour les enfants, personnel serviable, sympathique et toujours souriant. Le seul défaut, si l'on veut le chercher, c'est le parking extérieur privé. L'environnement est moderne et propre, le restaurant est gastronomique, il y a une bonne sélection de vins, un excellent bar, un spa doté de tout le confort (même si une vue sur le paysage environnant et les espaces de détente un peu plus séparés auraient été été le sommet). Dans l’ensemble, ce furent de très belles vacances et nous ramenons à la maison de très bons souvenirs.
Jennifer.o
Le 21/02/2024 à 10:20
La structure est ancienne mais globalement propre (chambres, espaces communs, etc.). Cependant les chambres mériteraient d'être modernisées (armoire avec une porte qui tombait, la télévision ne fonctionnait pas bien, etc...). La piscine n'offre rien, l'eau était froide, il n'y a pas de jeux pour les enfants et l'hydromassage ne fonctionnait pas. Le personnel du restaurant est très sympathique même au baby club, mais les propriétaires absolument pas accueillants. Pour un 4 étoiles on s'attendait tellement à mieux, même une bouteille d'eau du robinet, dans la chambre près du bar par exemple. Il manque tellement de choses pour justifier leur prix !
Roberta.o
Le 10/02/2024 à 19:36
Des vacances parfaites dans un hôtel où le souci du détail est présent dans tout. La cuisine de très haut niveau est un vrai plus. Pour les enfants, on ne peut pas demander mieux. Nous reviendrons l'année prochaine, ne changez rien !
Angelo.a
Le 06/02/2024 à 08:44
Bel hôtel familial, avec une attention impeccable envers les clients. C'est la deuxième fois que j'y suis allé et j'y retournerais une troisième fois !!!
Lina.u
Le 30/01/2024 à 16:25
Attention et courtoisie maximales. Chambre spacieuse et impeccable. Petit-déjeuner avec un large choix de salé et sucré. Le restaurant est top L'espace SPA est super. Un aspect que nous avons vraiment apprécié est l'attention portée aux enfants, l'excellent goûter de l'après-midi et le baby club. Federica Percivale
Carlo.
Le 28/01/2024 à 19:16
L'Hôtel Serena à Andalo a été une merveilleuse surprise, une hospitalité impeccable, un service exceptionnel, tout a été soigné dans les moindres détails, j'y retournerai certainement chaque année pour revivre des vacances d'hiver pleines d'émotions et de plaisir. *****
Michele.a
Le 25/01/2024 à 06:36
Structure parfaite pour tous les besoins de la famille. La qualité, la propreté et l'hospitalité sont au plus haut niveau. Rien ne manque, ce furent l'une des meilleures vacances que notre famille ait jamais eues. Informé!!!
Cinzia.a
Le 24/01/2024 à 09:02
La cinquième année dans cette merveilleuse structure qui pour nous mais surtout pour nos enfants est devenue une famille à redécouvrir. Elle ne déçoit en rien... de la part des propriétaires toujours attentifs à tout le personnel (surtout notre Francesco) qui a choyé. nous mais surtout il ne nous a jamais fait manquer le sourire ❤️Merci Hôtel Serena, on se reverra l'année prochaine ❤️
Angelo.i
Le 15/01/2024 à 00:10
Un excellent hôtel. La qualité des services et de la nourriture est très élevée. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. La structure moderne et confortable. Le seul reproche que je ferais concerne la structure de la piscine, je la trouvais trop anguleuse. Cependant, c'est un bel hôtel où j'espère revenir dans le futur. Compliments
Simona.e
Le 10/01/2024 à 08:32
Hôtel familial très accueillant et confortable. Établissement bien entretenu, personnel sympathique et serviable. Bon petit déjeuner et menu du soir. Aliments variés avec une attention au goût et à la présentation. Excellent service de location de poussettes, poussettes de qualité.
Francesca.o
Le 30/12/2023 à 10:11
Nous sommes partis passer de petites vacances de Noël avec toute notre famille. Nous avons tous été agréablement frappés par la gentillesse et la courtoisie de tout le personnel. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Serena !
Paolo.a
Le 29/12/2023 à 22:28
Le nec plus ultra pour des vacances en famille ! Hôtel familial avec toute l'attention pour les enfants et les parents. Avec trois enfants, je peux certifier l'attention la plus complète à leurs besoins. Le mini-club a été « évalué » par eux comme étant fantastique ! Excellent niveau de service à tous points de vue. Restauration de très haut niveau. Le goûter de l'après-midi était très bienvenu avec un bon choix de plats sucrés et salés. Chambre neuve, grande et confortable. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour se déplacer à pied dans Andalo. Grand stationnement extérieur disponible. Il existe des bornes de recharge pour les véhicules électriques. Mille compliments à tout le personnel (accueil, personnel de salle, personnel de cuisine et de salle, animateurs du mini-club) !
francesca.a
Le 27/12/2023 à 15:06
Super hôtel avec d'excellents équipements pour les familles !
Francesca.o
Le 22/12/2023 à 21:37
Première expérience avec deux jeunes enfants dans un hôtel familial... on ne pouvait pas rêver mieux. Des chambres spacieuses et confortables, des animations attrayantes pour les enfants, une cuisine excellente et un personnel prêt à satisfaire rapidement tous les besoins. Super trouvaille !!
Rachele.
Le 21/12/2023 à 20:25
Très bel endroit, excellente propreté et cuisine décidément délicieuse. Super espace détente, services pour les familles également. Au-delà des attentes... Tout simplement merveilleux !
Francesco.c
Le 05/12/2023 à 18:15
Tout simplement parfait !!
Fabio.a
Le 03/12/2023 à 20:54
Excellente solution pour un séjour avec des enfants, bel environnement et grande courtoisie de tout le personnel, pas très bon marché mais le top doit à juste titre être reconnu ! Hautement recommandé
davide.a
Le 25/09/2023 à 17:25
Vraiment un excellent hôtel pour les familles avec enfants. Excellente propreté des chambres. Excellent petit déjeuner et dîner. Et les filles qui s'occupent de l'animation des enfants sont fantastiques. Nous reviendrons absolument.
Fabio.u
Le 13/09/2023 à 15:02
Excellent hôtel pour les familles avec enfants... chambres spacieuses et propres avec tout le confort pour ceux qui ont de jeunes enfants. Aire de jeux extérieure et espaces intérieurs pour les enfants grands et bien entretenus. Personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients. Excellente collation et petit déjeuner. Le seul défaut, peut-être pour nous, était le menu du dîner un peu trop élaboré, mais tous les produits étaient de la plus haute qualité. Mais je le recommanderais d'urgence aux familles avec enfants et nous reviendrons bientôt 😉
matteo.a
Le 12/09/2023 à 22:19
Aller! Aller! Aller! Je suis super en tout. Ils ne se trompent pas une seule fois. Nous y sommes allés deux fois en un an.. en février et septembre.. 7/8 jours à la fois !!
chiara.a
Le 07/09/2023 à 21:57
Excellent, merveilleux, tous courtois et compétents
Carolina.i
Le 03/09/2023 à 20:57
C'était des vacances parfaites ! Tout était impeccable, de la chambre au service d'animation en passant par le petit-déjeuner et le dîner. Valentina, Rosy et tous les autres sont vraiment très bien, ma fille aurait emménagé dans l'antre de Zuffolo pour toujours si elle avait eu le choix ! Vraiment félicitations à tous, vous nous avez offert des journées de détente et de plaisir. Nous sommes rentrés à Rome il y a peu et nous sommes tous tristes. À l'année prochaine!
Marco.o
Le 01/09/2023 à 17:52
Excellente structure pour ceux qui veulent profiter de la montagne avec des enfants. Service bébé et mini club actif dès l'après-midi. Nous avons également une petite maltaise de 2 ans et elle a été la bienvenue à l'hôtel. Nous y sommes restés l'été et c'était vraiment agréable. Chambre propre, nourriture excellente et abondante, propriétaires et personnel courtois, gentils et toujours disponibles pour résoudre tout problème. Vraiment une super expérience.
Daniela.a
Le 22/08/2023 à 10:29
Environnement élégant et parfait pour les familles, les enfants heureux, les parents détendus. Félicitations pour l'excellent travail que vous faites
Julie.
Le 08/08/2023 à 09:53
Nous avons séjourné à l’hôtel Serena en août avec nos deux enfants et nous sommes enchantés de notre séjour. Les chambres sont très belles et propres. Le personnel est très gentil et attentionné. Les plats sont délicats, savoureux et très bien présentés. L’équipe du club enfants est très dynamique et proposent beaucoup d’activités. Le parc pour enfants proposent de nombreuses structures pour tous les âges. La piscine intérieure est très agréable. Pas besoin d’amener la poussette ou le sac de randonnée, ils sont disponibles à la location. Nous y retournerons pour passer de vraies vacances relaxantes. Un grand merci à toute l’équipe !
Laurien.
Le 31/07/2023 à 14:57
Super hôtel ! Personnel super sympathique, prêt à tout pour nous aider à passer un séjour agréable. Andalo est principalement visité par des Italiens mais Serena était super ouverte et amicale avec nous, les Néerlandais, avec nos différentes habitudes. L'emplacement est génial avec une immense aire de jeux à l'extérieur (et à l'intérieur) pour le plaisir des enfants. Nos enfants ont passé un moment fantastique et nous aussi ! Nous serions ravis de revenir.
Paola.i
Le 31/07/2023 à 12:35
Hôtel familial, accueil splendide, chambres et espaces soignés, cuisine excellente. Fortement recommandé pour des vacances reposantes, surtout pour ceux qui ont de jeunes enfants.
ilaria.a
Le 10/07/2023 à 12:08
Des vacances en famille... belles, relaxantes et amusantes 🙃😃😃
luca.i
Le 09/07/2023 à 22:43
Lieu unique. Personnel très professionnel. Une grande famille élargie prête à satisfaire tous nos besoins dans un fantastique Andalo. Nous serons de retour bientôt. Votez 10.
Laura.i
Le 05/07/2023 à 23:48
Expérience magique. De nombreuses activités pour les enfants, même de moins de 3 ans, les parents qui pourront profiter d'un peu de détente en vacances ! Environnement super accueillant, spa petit mais très bien géré, piscine pour adultes et enfants, nourriture superlative et très grandes aires de jeux intérieures et extérieures. La cerise sur le gâteau, c'est le baby club pendant la journée et, si vous le souhaitez, également pendant le dîner, pour pouvoir passer du temps en couple. Sans oublier les merveilleuses beautés d’Andalo et de ses environs. On reviendra certainement!
Alberto.i
Le 20/06/2023 à 10:56
Tout est parfait ! Une semaine de rêve, choyée à tous égards. Structure agréable et bien rangée. Des services pour les enfants au TOP ! L'attention portée aux petits invités est incroyable. On reviendra certainement!
Nancy.r
Le 17/06/2023 à 09:32
5 étoiles plus que méritées ! La courtoisie et la serviabilité des hôteliers sont vraiment impeccables ; la structure soignée et propre, l'aire de jeux extérieure bien entretenue et tous les services sont conçus pour rendre le séjour vraiment relaxant, du mini club-den de zuffolo au SPA pour adultes. Le restaurant propose des plats exquis et le buffet du petit-déjeuner est très varié. Un autre point fort est la situation de l'hôtel, dans la zone centrale, bien desservie et à 5 minutes à pied des remontées mécaniques. Bref, la devise de l'hôtel « la famille d'abord » n'a pas déçu les attentes !
Manuela.t
Le 13/06/2023 à 13:58
Service baby club fabuleux, dîners gastronomiques et petits déjeuners délicieux, même les collations, nous reviendrons absolument
Dr..r
Le 11/06/2023 à 09:57
Un superbe hôtel familial avec une immense aire de jeux pour les enfants. Le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente.
Marco.o
Le 09/06/2023 à 18:01
Bel hôtel recommandé, personnel sympathique et serviable.
Ele.a
Le 06/06/2023 à 20:24
Un cadeau pour toute la famille ! Des enfants passionnés par les espaces et les animations. Resto exceptionnel !
Chiara.i
Le 06/06/2023 à 20:23
Nous avons passé quelques jours à l'Hôtel Serena avec nos deux filles âgées de 1 et 5 ans. Bel hôtel en plein centre (en 5 minutes à pied vous pourrez rejoindre les téléphériques pour de belles excursions et tous les services de la ville), un parc extérieur très bien équipé, une excellente piscine et un SPA. Que dire... on ressent immédiatement le sentiment d'accueil et de chaleur d'une famille. Attention maximale aux besoins de chacun, adultes ou enfants. Notre aîné s'est immédiatement senti inclus par les talentueux animateurs et avait hâte de terminer les excursions pour participer aux activités avec eux ! Elle a versé une larme quand nous sommes partis ! La possibilité de dîner avec les éducateurs est excellente, ce qui permet aux parents de profiter de quelques petits mais précieux moments de détente et d'intimité. Les chambres sont très belles, surtout très calmes et confortables. Carte de mets et de vins de grande qualité. Personnel absolument qualifié, intelligent et attentif, sans exception. Nous ne pouvons que vous remercier d’avoir passé des journées choyées par tout le monde. Nous reviendrons!
Anna.a
Le 02/06/2023 à 10:18
L'hôtel Serena est l'endroit idéal pour passer des vacances reposantes pour les parents et très amusantes pour les enfants. Super recommandé, personnel très gentil, nourriture excellente, chambres propres et emplacement idéal pour explorer la beauté naturelle du lieu. Noté 5 étoiles 😍
V...
Le 16/05/2023 à 08:53
Les vacances de rêve. Quel endroit !
francesco.e
Le 25/04/2023 à 16:01
Séjour très agréable, agrémenté par un personnel qualifié et aimable
angelo.i
Le 13/04/2023 à 18:00
Hôtel fantastique, super organisé, avec des animations exceptionnelles, une cuisine délicieuse d'un restaurant étoilé et un personnel 5 étoiles... merci à tout le personnel et en particulier à Francesco et Ada de nous avoir chouchoutés pendant cette merveilleuse semaine de vacances.
Roberto.i
Le 10/04/2023 à 09:05
Service impeccable et hôtel avec un espace bien-être très soigné et relaxant. Idéal pour les familles.
Elisabetta.o
Le 04/04/2023 à 02:31
Expérience agréable et relaxante, parfaite avec les enfants
lorenzo.e
Le 01/04/2023 à 17:08
5 étoiles super méritées, de la structure au personnel, notamment Francesco et Ada au restaurant, ils vous font sentir comme chez vous et sont très professionnels 🥰 le seul inconvénient est que demain est le dernier jour de nos vacances 🥺
Valentina.o
Le 24/03/2023 à 23:20
Nous nous sommes sentis comme chez nous, choyés et gâtés tant au niveau de l'accueil que de la nourriture qui était superbe ! Un compliment spécial à Valentina du personnel du mini club qui est super!!très bon hôtel hautement recommandé
Sabrina.h
Le 24/03/2023 à 07:34
Hôtel avec une attention exceptionnelle à la propreté de tous les espaces, très appréciée. A l'aise dans l'espace et la logistique, un personnel très sympathique est disponible pour satisfaire tous les besoins. Cuisine raffinée et délicieuse à tous égards. Excellente qualité de la nourriture et des produits. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!
Annamaura.a
Le 19/03/2023 à 22:44
Bel hôtel.... élégant, propre, cuisine excellente, plats raffinés et buffet abondant, aire de jeux pour enfants à l'extérieur et intérieur charmant... Je ne donne pas 5 étoiles car la piscine n'était pas assez chaude même par rapport à d'autres familles , les animateurs étaient bons. Surtout, un plus pour l'éducatrice avec une sensibilité et un professionnalisme supplémentaires. bon divertissement les gars, serviables et engageants... une seule fille du groupe ne m'aimait pas et je l'ai entendue ouvrir la bouche uniquement pour crier après les enfants (pas mon fils) !
Gurnasca.b
Le 16/03/2023 à 14:43
Tout simplement fantastique, les chambres, l'excellence des services, le personnel gentil et souriant. 1000 points au chef pour l'imagination et le soin avec lequel il crée ses plats.
Davide.c
Le 16/03/2023 à 11:19
Nous avons été choyés dans cette splendide structure. Tout est parfait : cuisine, chambre, services, personnel et animations pour les enfants. Nous reviendrons avec plaisir.
laura.e
Le 12/03/2023 à 20:50
Nous sommes revenus pour la deuxième fois et, comme la première, nous avons passé un très bon moment ! Personnel toujours courtois et serviable, nourriture excellente (même les repas sans gluten étaient super), club pour enfants bien organisé que ma fille a adoré, beaucoup de soins dans les chambres et les espaces communs. Pistes facilement accessibles via un service de bus avec arrêt devant l'hôtel. Dans l'ensemble : super recommandé !
Valentina.e
Le 28/02/2023 à 10:21
belle expérience. tout est parfait, structure, personnel, nourriture, mini et baby club et spa. Je recommande fortement
Giovanni.e
Le 21/02/2023 à 18:57
J'ai séjourné à l'Hôtel Serena avec ma famille, une structure fabuleuse et discrète, tout le personnel sympathique et gentil que je tiens à remercier. J'ai donné le maximum d'étoiles pour m'encourager à faire encore mieux. Nous reviendrons à coup sûr.
Pietro.b
Le 21/02/2023 à 10:17
Nous étions invités pour la deuxième fois dans cette oasis de paix, de tranquillité et de nourriture digne d'un restaurant de grande qualité. Je ne peux que le recommander à tout le monde
Carlo.a
Le 19/02/2023 à 18:50
Hôtel à recommander et à revenir. Bien organisé, personnel très gentil et attentif, des propriétaires non seulement toujours présents mais vigilants et attentifs, une cuisine excellente et rare où jamais un plat n'est imparfait ou banal. TRÈS BON bravo pour votre engagement et vos résultats.
Alice.l
Le 18/02/2023 à 22:17
Je remercie la direction et tout le personnel de Serena d'avoir permis à ma famille et à moi de vivre notre première expérience de vacances au ski d'une manière impeccable. C'est peut-être l'ambiance familiale que l'on respire... la gentillesse ou la disponibilité dont nous faisons preuve mais je ne peux m'empêcher d'espérer revenir bientôt... Un merci tout spécial à Francesco en salle pour sa gentillesse... à Ada pour sa douceur et ses tisanes spéciales du soir et enfin aux mains d'or de Stefania pour ses soins et massages qui m'ont ramené au monde après des jours sur le ski 😉
Niyonkuru.a
Le 18/02/2023 à 13:22
Une des meilleures expériences! Service doux non intrusif mais présent! Menu gastronomique et service fantastique. Club incroyable pour les enfants qui libère les parents pour des massages, du ski ou tout simplement du temps de détente. Je le recommande vivement
Silvia.a
Le 12/02/2023 à 22:47
Accueil, convivialité, disponibilité, courtoisie, organisation sont chez nous à l'hôtel Serena, nous avons passé une semaine vraiment agréable ! Personnel charmant, cuisine délicieuse. Un paradis pour les enfants qui peuvent participer à des activités quotidiennes toujours changeantes ! Bref, nous reviendrons certainement !
Veronica.o
Le 10/02/2023 à 19:53
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois avec des enfants âgés de 4 et 6 ans... enthousiastes à propos du mini club... très bien situé. Excellent restaurant !
riccardo.r
Le 08/02/2023 à 12:20
Belle structure, service, environnements, nourriture au top. Fortement recommandé pour les familles.
Luca.r
Le 08/02/2023 à 08:16
Excellent hôtel pour un week-end à la montagne sous la neige.
margherita.i
Le 07/02/2023 à 10:13
À l'hôtel Serena, les vacances sont splendides.
Giuseppe.i
Le 06/02/2023 à 08:00
Des vacances au top ! Tout est parfait, on se sent comme chez soi et en même temps choyé et servi impeccablement. Excellente nourriture ! Miniclub et spa parfaits. Bref, des vacances de rêve.
Ilaria.i
Le 05/02/2023 à 15:08
Fortement recommandé. Personnel très gentil, excellent chef. Des vacances vraiment relaxantes pour les familles.
Chiara..
Le 31/01/2023 à 10:31
Mon bébé et moi avons passé un merveilleux moment, même si nous avions réservé la chambre la plus basique de l'hôtel. Les espaces étaient suffisants pour nous deux, propreté, courtoisie du personnel (MAIS TOUS !!!), restaurant spécial avec des plats excellents et chics, serveurs très gentils (dont le magicien Francesco), massage d'une autre planète (merci Stefania) , mini club engageant avec Valentina, Gialuca & co. Centre de bien-être très, très beau et relaxant, des courtoisies supplémentaires qui ne doivent pas être prises pour acquises (par exemple, le premier jour, je n'ai pas reçu le forfait de ski à la réception et ils me l'ont apporté au camp scolaire !! !). MERCI POUR TOUT!!! La prochaine fois, j'espère pouvoir réserver une chambre plus grande ou avec balcon pour pouvoir me détendre encore plus !!!
Francesco.a
Le 27/01/2023 à 18:26
Excellent familial, avec une cuisine exceptionnelle
Valeria.o
Le 24/01/2023 à 20:25
Hôtel où l'on se sent chez soi Maison. Faites attention à chaque détail. Excellent espace créé pour les enfants. Bel espace extérieur. Et on mange très bien : des plats très raffinés. Hautement recommandé!
Marco.o
Le 23/01/2023 à 09:27
Fantastique! Comme toujours, un beau séjour ! La courtoisie et la serviabilité du personnel, de la salle à manger à la réception en passant par les chambres, sont impeccables. Les propriétaires sont extrêmement serviables et gentils pour toute éventualité ! Un merci spécial à Béatrice! Nous avons hâte d'y retourner !
IRENE.G
Le 19/01/2023 à 22:05
Hôtel 4 étoiles au centre d'Andalo. Les chambres sont confortables et spacieuses. Le restaurant est d'une qualité exceptionnelle avec un personnel extrêmement compétent et sympathique. Les services proposés sont excellents : espace crèche pour les enfants de 0 à 36 mois avec une puéricultrice, espace baby club pour les enfants à partir de 3 ans avec animateurs. Piscine et spa élégants. Le meilleur hôtel familial d’Andalo !
chiara.e
Le 16/01/2023 à 14:08
Deuxième année dans ce merveilleux hôtel. Fortement recommandé, environnement familial avec un personnel très gentil, notamment Francesco dans la salle à manger et Stefania dans l'espace bien-être. À l'année prochaine!!!
Filippo.e
Le 15/01/2023 à 09:09
Excellent hôtel, personnel très gentil.... et la cuisine... digne d'un restaurant étoilé !!! Bravo... nous savons qu'au Trentin, ils savent faire du tourisme !!!
elisa.u
Le 13/01/2023 à 16:16
Excellent, félicitations pour la préparation du Staff !
Luca.
Le 10/01/2023 à 16:08
Nous avons séjourné à l'hôtel Serena la semaine après le réveillon du Nouvel An. Le séjour a largement dépassé les attentes. La structure est excellente, équipée de tout le confort pour les adultes et les enfants, même les nouveau-nés. L'emplacement est excellent, à 5 minutes à pied des pistes (également accessibles en bus). Le personnel de toutes fonctions (propriétaires, préposés, serveurs, animateurs, etc.) est très gentil et serviable. En général, il y a une super attention portée au client. La nourriture est à la fois variée et de grande qualité. Ils ont la capacité d'étonner jusque dans les détails (comme les cadeaux pour les enfants présents dans les chambres à leur arrivée). Je recommande vivement le séjour.
Francesca.a
Le 08/01/2023 à 22:21
Hôtel fantastique ! 5 étoiles encore trop peu ! Ils ont exaucé tous nos souhaits et surtout les miens (j'ai la maladie coeliaque) et je n'ai jamais aussi bien mangé ! Merci pour tout!
DANIELE.E
Le 07/01/2023 à 21:25
Bel hôtel avec un service toujours présent et excellent à tous égards mais je tiens à souligner le personnel toujours présent . La nourriture est excellente, fraîche et de bonne qualité mais un gars toujours présent, gentil et drôle c'est Francesco, un jeune toujours disponible
Martina.e
Le 07/01/2023 à 21:22
structure accueillante et soignée, les propriétaires et tout le personnel sont attentifs au soin et au bien-être de tous les invités. Cuisine typique avec une réinterprétation des plats aux profils gastronomiques. Matières premières de la plus haute qualité et toujours fraîches, une mention spéciale à Francesco qui a servi notre table impeccablement, on perçoit le professionnalisme, la courtoisie, l'attention portée au client.
Alessandro.o
Le 02/01/2023 à 22:04
Nous sommes restés une semaine après Noël avec une petite fille (qui a beaucoup apprécié les animations, vraiment bien organisées et avec des activités à faire à toute heure de la journée) et un fils aîné (qui a particulièrement apprécié la piscine et le spa, qui comprend un bain turc). bain, deux saunas et un hydromassage). Ma femme et moi avons cependant été surpris par le niveau de la cuisine, bien supérieure à tous les autres hôtels familiaux que nous avons fréquentés par le passé. Une grande convivialité, de vrais sourires qui vous font sentir comme chez vous, un excellent service et une attention aux détails. Absolument recommandé.
Francesco.r
Le 27/12/2022 à 21:59
Excellent accueil reçu lors de notre séjour à Noël 2022, l'équipe de salle du restaurant est très professionnelle, notamment Francesco et Anwar.
Andrea.o
Le 25/12/2022 à 10:05
Hôtel familial parfait en tout, emplacement et qualité. bel hôtel plein de services pour les adultes et surtout les enfants ! Personnel impeccable et cuisine excellente également !
Anna.t
Le 18/12/2022 à 21:30
Un hôtel de rêve, une expérience merveilleuse pour notre famille. On reviendra certainement. Nous n’avons jamais trouvé une structure aussi parfaite dans tous les aspects ! Absolument fortement recommandé !
Federica.a
Le 17/12/2022 à 22:41
Excellente structure... emplacement parfait, excellentes animations et restaurant... serveur Francesco extrêmement sympathique et gentil A refaire😊
Valentina.c
Le 04/12/2022 à 14:34
5 étoiles bien méritées ! Je pars de la structure qui est magnifique dans tous les coins, les chambres, le restaurant, le hall, la piscine et le SPA, Tana di Zuffolo, le tout spectaculaire et extrêmement propre ! C'est comme entrer dans un conte de fées ! Dans l'hôtel, vous pourrez respirer une atmosphère sereine et familiale, vous vous sentirez choyé, l'après-midi vous pourrez prendre une collation en profitant d'une belle vue, agrémentée d'un petit buffet et de la boisson de votre choix, préparée par la talentueuse Ada ! Mes enfants se sont beaucoup amusés grâce aux animateurs (que je remercie de tout mon cœur) Gianluca, Valentina et Elisa, qui sont extrêmement compétents, toujours souriants, sympathiques, attentifs, disponibles et attentionnés, de 9h du matin à 22h. vous attendent au Tana di Zuffolo pour divertir les enfants avec de nombreux jeux, surprises et bien plus encore ! C'est agréable de pouvoir se promener ou prendre un café dans le hall en toute tranquillité en sachant que les enfants s'amusent et sont extrêmement en sécurité ! Le petit déjeuner est copieux, frais et copieux, tout comme le dîner, le choix est large et la qualité est incontestable ! Je remercie Francesco, qui nous a chouchouté lors de nos petits déjeuners et dîners, souriant, disponible, préparé et attentif à tous nos besoins ! Nous y retournerons certainement, nous avons passé 3 jours merveilleux ! Hautement recommandé!!
Alessandro.e
Le 30/11/2022 à 08:49
Avec ma femme, nous avons réservé un séjour dans cette propriété en profitant d'une offre sur leur site internet. Une fois le paiement effectué, l'établissement nous a contacté en nous disant qu'il ne pouvait pas nous donner le prix proposé, mais seulement le prix total. Nous avons évidemment expliqué qu'il y avait une offre active sur leur site, mais la structure nous a simplement liquidés en renversant le dépôt et dès que nous l'avons vu, nous l'avons vu. Ce n'est pas une question d'argent, mais de principe. Nous avons été choqués par leur comportement contraire à l'éthique et encore moins professionnel.
sara.e
Le 19/09/2022 à 11:20
Nous sommes restés deux jours avec deux enfants. Chambre spacieuse, bien organisée et excellente propreté. Excellents matériaux et douches incroyables ! Piscine très propre et eau chaude Restaurant de grande qualité. Excellente nourriture pour les enfants et personnel toujours prêt à répondre aux besoins des clients. Tout le personnel est très sympathique et bien formé. Optimal Je le recommande fortement
Rita.a
Le 08/09/2022 à 18:55
Des vacances parfaites à l'hôtel Serena Family. Personnel très gentil, Béatrice et Melissa sont disponibles pour satisfaire tous les besoins. Le mini club est le meilleur. Valentina et Rosy vraiment exceptionnel Excellente propreté. Bref, tout était parfait. Merci à la prochaine fois. RITA LATASSA
Martina.c
Le 07/09/2022 à 14:07
Bel hôtel, magnifique aire de jeux pour les enfants, excellents divertissements et bonne nourriture. C'est dommage qu'en revenant réserver pour les vacances ultérieures, ils en profitent en ne proposant que des suites à des prix exorbitants et inabordables pour une famille.
Daniele.r
Le 07/09/2022 à 07:46
Nous avons été recommandés par des amis qui y sont allés et je dois dire que c'était d'excellents conseils. Excellente nourriture, excellent petit déjeuner. Grande prise en charge des enfants, mais aussi des adultes.
Matteo.g
Le 21/08/2022 à 18:51
Des vacances inoubliables, également grâce à ces personnes. Je pense que c'est le top à Andalo. Je suis plus gentil que l'autre. De l'accueil au petit déjeuner en passant par les animateurs en passant par le snack du service bar jusqu'au dîner TOUT IMPECCABLE. P. S. Les photos des plats ne proviennent pas d'un restaurant étoilé mais du mythique hôtel Serena. Super félicitations.
Claudia.r
Le 13/08/2022 à 13:25
Tout, absolument tout, les meilleures notes
Andrea.a
Le 16/07/2022 à 14:09
Les services impeccables, surtout s'ils sont inattendus, sont la plus belle et la plus agréable surprise d'un séjour à l'hôtel Serena. Voilà quelque. Mise à disposition automatique d'une baignoire dans la chambre pour les enfants de 2 ans ; Un menu entièrement dédié aux personnes intolérantes ou allergiques ; Chambre propre même si j'avais oublié le panneau Ne pas déranger sur la poignée de la porte de la chambre ; Lait de la bouteille fournie par le bar gratuitement le soir : Si le bébé pleure et que nous ne pouvons pas dîner, le dîner est apporté dans la chambre ou ailleurs où nous pouvons rassurer le petit ; Avec ce qu'ils nous évitent de devoir changer de linge, ils mettent en œuvre un véritable projet de plantation d'arbres ; Nettoyage très bien réalisé avec l'utilisation d'une machine à vapeur entre autres.
Mihály.a
Le 12/07/2022 à 20:19
Parfait avec des petits enfants. La cuisine est excellente, le personnel est sympathique. L'environnement est magnifique.
Nicola.r
Le 18/06/2022 à 20:21
Hôtel idéal pour les familles avec enfants, très gentil et surtout convivial et affable. Un merci spécial à Ada et Irina qui, étant coeliaques, ont eu un œil sur moi et toute ma famille, merci à tous
Stefania.i
Le 13/03/2022 à 21:56
Nous avons eu la chance de revenir une deuxième fois et ne manquerons certainement pas la troisième ! Le personnel est serviable et très gentil, attentif à chaque besoin et/ou demande minimum et capable d'anticiper chaque envie ou besoin ! Matteo, Valentina, Marika et tous les autres animateurs du mini club créent une ambiance vraiment animée pour les plus petits ! ils organisent de nombreuses activités pour les plus petits à partager également avec nous, parents. J'ai vu l'enthousiasme de mon fils de trois ans dès notre arrivée et sa déception à l'idée de repartir. Rien que cela m'a fait comprendre que fuffolo (zuffolo comme il l'appelle) a laissé sa marque, grâce à l'accueil et au professionnalisme que nous a réservé l'hôtel Serena !
cristian.r
Le 03/01/2022 à 17:24
Excellent hôtel, service accueillant et personnel très sympathique. Je recommande fortement. Optimal
Tiziana.i
Le 29/12/2021 à 15:22
Nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce merveilleux hôtel. Tout était parfait de la propreté à la nourriture impeccable. Une équipe d'animation composée de gars excellents, très gentils et serviables. Que dire, une semaine fabuleuse !!! pendant la période de Noël.
Marco.i
Le 26/12/2021 à 22:47
Des vacances inoubliables. Heureux parents et enfants. Hautement recommandé
Valentina.i
Le 14/12/2021 à 16:57
Excellent divertissement pour les enfants, Matteo formidable, nourriture excellente et emplacement stratégique sans avoir besoin de prendre la voiture
Luca.a
Le 13/12/2021 à 21:55
La structure est moderne, accueillante, typique de la montagne. Les services, piscine, spa, excursions, animations, sont complets et capables de répondre aux besoins des adultes et des enfants. Le personnel est sympathique et serviable, en particulier les animateurs qui méritent des éloges. Le service bar et restaurant propose des plats gastronomiques de bonne qualité. Une expérience à revivre et à recommander.
Bruce.a
Le 07/12/2021 à 23:53
Élégance, souci du détail et convivialité.
Emanuele.i
Le 13/09/2021 à 10:20
J'ai eu la chance de revenir dans cette propriété avec ma famille le week-end qui vient de passer, tout était excellent ! Je dirais absolument hors classe ! Structure avec une attention à chaque détail, entre autres récemment rénovée même si à mon avis ce n'était pas nécessaire, je n'ai jamais trouvé un tel niveau de propreté et d'hygiène dans chaque environnement, chambres parfaites, piscine et spa idem, cuisine d'un niveau qui pousse à y manger même le midi malgré la demi-pension, le goûter et le petit déjeuner qui sont un vrai régal. Cela dit, vient maintenant le véritable point fort, qui est le divertissement pour les enfants. La structure, en plus de disposer d'une magnifique aire de jeux, qui comprend un potager pédagogique, trois chèvres et quelques poules d'ornement, animaux avec lesquels tous les enfants peuvent interagir, peut compter sur des enfants exceptionnels pour l'éducation, la gentillesse, le professionnalisme et le souci des petits hôtes. ! J'ai été étonné lorsque Paula s'est souvenue de ma fille qu'elle avait vue quelques fois il y a 2 ans et demi. Cela signifie travailler avec amour ! Vraiment beaucoup de compliments à tous. Évidemment, nous reviendrons mais je pense que c'était intuitif. ;)
Alessio.i
Le 10/09/2021 à 22:16
Je pensais que les contes de fées n'existaient que dans les livres ou dans les pensées... au lieu de cela, j'ai vécu le conte de fées de l'hôtel Serena... un lieu enchanteur, une réalité parallèle où tout est parfait... un conte de fées composé par la réception toujours à l'écoute des besoins et d'une gentillesse et d'un professionnalisme uniques, en passant par le chef qui a su enseigner aux meilleurs chefs étoilés, en arrivant à Matteo l'animateur à qui je souhaite un succès stellaire, en passant par le réalisateur Dante que j'ai rencontré pendant 3 minutes mais qui m'a donné une paix qu'on ne peut trouver même au Tibet... le tout entouré de paysages et de silences envieux... pour la première fois je quittais un hôtel la gorge nouée en pensant au retour à la civilisation et à la monotonie de la routine... ce qui n'est pas quelque chose ici cela existe car chaque jour est toujours différent.. si nous en avons l'occasion nous reviendrons certainement l'année prochaine.. en attendant nous vous remercions pour ces journées d'oxygène pur !.. si je pouvais donner un titre à ce conte de fées, j'écrirais que l'hôtel Serena est comme le monde qu'il devrait être.
Luca.a
Le 29/08/2021 à 10:28
Excellente cuisine, excellent emplacement, animations exceptionnelles pour les enfants, structure toute neuve, parfait
Daniele.r
Le 30/07/2021 à 18:03
Je recommande cet hôtel familial ! Belle structure avec aire de jeux et animaux, copieux petit-déjeuner buffet et excellent dîner. Un merci spécial à tout le personnel et aux animateurs Matteo et Paula !!!
Valeria.n
Le 27/07/2021 à 22:10
Hôtel fantastique, disponibilité et hospitalité maximales, pour les enfants et nous, les parents ! Un personnel qui s'occupe des plus petits avec des activités, des jeux et une attention. Des vacances pour tous, avec des voyages organisés pour toute la famille !! Je le recommande fortement
roberto.s
Le 26/07/2021 à 07:17
Fantastique hôtel propre et accueillant, personnel aimable et attentif aux demandes des clients, spa et piscine vraiment exceptionnels, animations au top, Matteo nous a accompagnés, nous et nos enfants, avec patience et sérieux tous les jours lors des excursions organisées, l'après-midi les filles ont diverti nos enfants avec des ateliers et des activités auxquels nos enfants ont participé avec beaucoup de plaisir. Nous reviendrons certainement dans cet endroit fantastique !!!
Antonella.u
Le 19/07/2021 à 08:29
Hôtel fantastique où toute la famille est choyée. Personnel extrêmement sympathique et toujours prêt à répondre à toutes les demandes, toujours avec le sourire. Félicitations à tous !
andrea.i
Le 14/07/2021 à 21:13
Des animations fantastiques pour les enfants, des voyages fantastiques, une cuisine fantastique, une propreté excellente, une grande serviabilité du personnel, de nombreux services pour la famille même avec des nouveau-nés, qui valent absolument le détour... Confort relaxant mais aussi sport et bien-être, des vacances idéales pour tous vos besoins. ..
Marika.a
Le 02/06/2021 à 11:22
Idéal pour des vacances en famille. Un hôtel très agréable et propre avec un personnel attentif à tous les besoins. Chambre spacieuse, propre et belle avec une attention aux détails, équipée de tout le confort. Les activités organisées aussi bien pour les familles que pour les enfants sont magnifiques, l'aire de jeux avec potager, chèvres et poules est fantastique. La cuisine est vraiment du plus haut niveau, avec des menus spécialement destinés aux enfants et un menu vraiment riche et varié chaque soir. Service rapide, attentif et attentionné. Top divertissement pour les enfants... Absolument recommandé, et j'espère revenir bientôt !
Alessandro.l
Le 28/05/2021 à 15:14
Expérience fantastique. Emplacement super soigné tant dans les parties communes que dans la chambre. La cuisine est vraiment de grande qualité, variée et très raffinée. Personnel de salle à manger courtois, discret et toujours disponible. La cerise sur le gâteau, c'est la fantastique équipe d'animation ! Matteo, Ada et Martina ont su impliquer les enfants de manière particulière, en organisant des excursions vraiment adaptées à eux. Structure et personnes fortement recommandées !
arianna.o
Le 24/08/2020 à 16:13
Si je pouvais, je donnerais même 6 étoiles ! Des animations fantastiques qui vous chouchoutent tout au long de votre séjour, d'excellents chefs, une propreté irréprochable ! On reviendra certainement!!!
Giacomo.e
Le 17/08/2020 à 16:06
Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel familial TOP. Nous avons aimé beaucoup de choses : l'organisation (par exemple, un enregistrement anticipé en ligne), le souci du détail (par exemple, une table à langer pour les bébés aussi bien dans la chambre qu'à la piscine), les activités proposées (par exemple, accompagner l'animateur lors des déplacements). La cuisine est également de grande qualité, avec une attention particulière portée aux repas des enfants. Ce fut un séjour vraiment agréable. Merci à tout le personnel et au directeur!
Beatrice.i
Le 16/08/2020 à 11:32
Un petit toyland pour les enfants, d'excellents animateurs, notamment Matteo qui est super avec les enfants ! Organisation 🔝 de sorties et d'activités l'après-midi. Nourriture excellente et variée avec menu enfant, chambres accueillantes, propres et très agréables ! Dommage que nous ne puissions pas rester plus longtemps !
Massimiliano.e
Le 08/08/2020 à 13:41
Dommage... Je ne peux pas donner 6 étoiles. Excellente cuisine, avec des préparations gourmandes toujours attentives aux traditions locales. Merci à Mme Terry pour les conseils en matière de vin. L’animation était amusante, engageante et toujours disponible (ce qui n’est pas évident et trivial compte tenu des autres structures concurrentes). Les restrictions liées au COVID, grâce à un ensemble de facteurs organisationnels bien conçus, ont été perceptibles, mais pas oppressives, certainement aussi en raison de la taille familiale de la structure. Cet aspect affecte également positivement l'accès à l'espace SPA qui ne manquait de rien. Bref, un hôtel hautement recommandé où nous adorerons revenir.
Ledi.a
Le 02/08/2020 à 16:17
J'ai passé une semaine merveilleuse avec mon fils de 11 ans, la première pour nous dans une station de montagne, excellent emplacement pour tous les services et tout type de promenade. Excellente cuisine, personnel très gentil, excellente propreté et excellents animateurs.
Chiara.u
Le 14/07/2020 à 14:26
Ma famille et moi avons passé une semaine fabuleuse, au dessus de nos attentes, un accueil chaleureux, des animations fantastiques, très propre... mais surtout les délicieux dîners gastronomiques en plus de la chaleur et de l'attention des serveurs envers notre fille et nous... je tiens avant tout à souligner l'attention portée aux allergies de notre fille.
Rosalba.a
Le 11/07/2020 à 09:43
Pour des vacances en famille, cet hôtel est parfait ! Environnement hospitalier, serveurs très gentils, surtout avec les enfants. Piscine et spa pour ceux qui veulent se détendre et peut-être se faire masser avec la très bonne (et je n'exagère pas !) Stefania. Pour les enfants, il y a de grands espaces intérieurs et extérieurs avec beaucoup de jeux et d'activités à faire avec les animateurs, Matteo et Paula sont toujours disponibles, fantastiques ! L'établissement organise également de nombreuses activités quotidiennes, notamment des excursions et des visites guidées. Hautement recommandé!!!
Francesca.l
Le 04/07/2020 à 16:38
Établissement 4 étoiles très propre et bien rangé, notre chambre familiale Stella s'est avérée pratique et confortable. Très bon restaurant au mobilier, serveurs sympathiques et patients. Cuisine très bonne et variée avec utilisation de matières premières de qualité. Très belle carte des vins. Large choix pour le petit déjeuner. Beau et grand jardin qui s'est avéré être un véritable paradis pour tous les enfants de l'hôtel. Animateurs très gentils, souriants et très gentils. Mon fils Raphaël les a vraiment appréciés. Je remercie particulièrement Matteo pour les belles excursions familiales qu'il nous a proposées et pour sa gentillesse innée. Magnifique spa, tout neuf. Piscine de taille moyenne, soignée et appréciée de toute la famille pour se détendre en fin de journée ! Nous reviendrons certainement! .
mario.a
Le 03/07/2020 à 11:28
bon hôtel, endroit calme, aussi pour les familles.
Filippo.u
Le 30/06/2020 à 12:09
Bel hôtel, très bien situé, très adapté aux familles. De grands espaces où les enfants peuvent s'amuser. Animation bien structurée. Bon service. Belles chambres. La nourriture est très bonne et il y a un menu pour enfants
Roberto.a
Le 16/03/2020 à 12:29
Bel hôtel familial Andalo Nous avons passé un très bon moment aussi bien avec la chambre (suite 112) avec 2 chambres, 2 salles de bain et une belle terrasse avec vue sur les montagnes, qu'avec les très gentils gars et filles de l'équipe d'animation ! Excellent restaurant avec des plats traditionnels revisités de manière moderne ! Bien joué! Nous reviendrons vous rendre visite également en été !
Marco.a
Le 10/02/2020 à 12:10
Je viens de conclure une merveilleuse semaine de ski. Hôtel agréable, simple et propre. Excellent pour les familles en quête de calme, de détente et d'une excellente cuisine. L'animation pour les enfants est parfaite....très bonne Simona, Matteo et Ada. Mes remerciements à vous...
Velia.i
Le 15/01/2020 à 18:23
L'hôtel Serena vaut vraiment la peine d'être connu. Personnel accueillant, belles chambres chaleureuses, cuisine soignée dans les moindres détails et accompagnée d'un riche buffet, pour les gourmands. Les animations pour les enfants sont certainement au top avec un personnel formé et attentif aux enfants. Hautement recommandé!!!
alberico.m
Le 12/01/2020 à 14:14
Hôtel bien organisé. La nourriture est bonne et l'animation est top avec Matteo et Simona, deux gars vraiment intelligents
stefano.o
Le 01/01/2020 à 15:40
J'ai passé une semaine dans cet hôtel et j'ai beaucoup apprécié. Chambres agréables et propres, cuisine de très haut niveau et mini club très bien organisé. Compliments
clarissa.i
Le 15/12/2019 à 21:07
Hôtel douillet et confortable. personnel très propre et sympathique et efficace !! restaurant avec une nourriture impeccable, variée et de qualité vraiment excellente!! endroit parfait pour les enfants avec des espaces et des jeux infinis... tenu par trois gars vraiment sympas avec la passion pour ce métier dans le sang... horaires d'animation de 9h à 22.. très grand espace bien-être et spa avec piscine même pour les enfants..sauna, bain turc et puits d'eau glacée pour la détente et le bien-être personnel..Andalo est à deux pas des remontées mécaniques de Paganella...très cher comme tout à cette zone
vincenzo.u
Le 10/11/2019 à 14:31
L'hôtel Serena est un endroit génial, tout le monde est très gentil et fortement recommandé même pour les enfants
Luca.i
Le 09/10/2019 à 22:03
Hôtel splendide, excellent pour les familles, service parfait et nettoyage très minutieux Informé
Marilu.a
Le 11/09/2019 à 18:01
Un hôtel adapté aux enfants, entièrement dédié à faire vivre aux enfants des vacances de conte de fées... Tout autour plein de jeux et d'attractions pour les enfants... De longues promenades matinales en compagnie de Matteo... qui nous a montré de beaux sentiers ainsi que être présent et très gentil avec toutes les familles... Le restaurant sert des plats délicieux et tout le personnel est formidable et sympathique... Les chambres étoilées offrent une vue magnifique sur les montagnes... Nous y retournerons certainement l'année prochaine car nous Je n'ai jamais trouvé un hôtel familial comme celui-ci !!!
Riccardo.i
Le 25/08/2019 à 18:54
Le personnel amical est serviable, excellente structure, excellent divertissement
ele.o
Le 23/08/2019 à 16:24
Tout est parfait pour la famille... très hospitalier..
elena.r
Le 06/08/2019 à 18:42
Très belle structure, prestations au top, fortement recommandées pour les enfants et les animaux (nous avons eu un Chiuaua, qui a été extrêmement bien traité) ! Excellente nourriture, super spa, super massages !
Rossano.r
Le 04/08/2019 à 13:26
Nous avons passé une semaine à l'hôtel Serena. La cuisine est excellente, tout comme le service, les animations pour les enfants et la propreté. L'espace bien-être est grand et satisfaisant. Le seul point sensible était la chambre dans laquelle nous avons séjourné : petite pour trois personnes et avec une salle de bain d'hôtel 3 étoiles, pas à la hauteur de tous les autres services de l'hôtel.
Elisa.o
Le 03/08/2019 à 22:50
Les animateurs du mini club sont à féliciter. Notamment Matteo et Jasmine. La fille du propriétaire est très serviable et toujours souriante. Un accueil chaleureux de Diego, Valentino et Viola😊.
RP.
Le 28/07/2019 à 00:00
hôtel familial. excellente hospitalité, nourriture excellente, grande attention aux familles et en particulier aux enfants pour qui il y a un grand divertissement et des détails même à table. L'espace bien-être n'est pas du tout négligeable, moderne, grand, idéal pour se reposer et se détendre, ainsi que la piscine pour adultes et enfants. malheureusement les prix ont beaucoup augmenté depuis notre dernière visite et ce n'était plus à la portée du budget. Péché!
anna.e
Le 18/07/2019 à 10:04
une installation fantastique. personnel gentil et attentionné
fabietto.o
Le 16/06/2019 à 21:13
Bel endroit, excellente cuisine, club pour enfants exceptionnel, chambre agréable et propre, personnel sympathique et serviable. Fortement recommandé.
A.
Le 14/06/2019 à 21:35
Personnel sympathique. Cuisine raffinée et de bonne qualité, animations assez bonnes on oublie les enfants de Tea et Matteo. Lit double avec couvertures simples.
Elvira.e
Le 08/02/2019 à 13:17
Très bel hôtel avec piscine et tout
G.
Le 31/01/2019 à 21:51
Deuxième année à nous accueillir. Hospitalité, courtoisie, organisation et excellente cuisine.
BeaverTrainer.
Le 11/01/2019 à 15:34
Bonne nourriture et service aimable. Ma famille et moi avons passé d'excellentes vacances !
francesco.
Le 23/12/2018 à 19:17
Excellent hôtel pour toute la famille, super animations et restauration !
Patrik.a
Le 18/12/2018 à 20:09
J'y ai passé 3 nuits, 2 adultes et 1 fille de 4 ans. même si j'ai essayé de toutes mes forces, je n'ai pas trouvé un seul défaut. Vraiment tout est parfait. Depuis l'attention portée au client par tout le personnel... jusqu'à la restauration variée et exquise... jusqu'au mobilier... jusqu'au miniclub toujours « présent »... jusqu'au centre de bien-être bien approvisionné... à services courts et haut de gamme
Luca.a
Le 10/12/2018 à 11:49
L'hôtel est splendide. Adapté aux familles, le personnel est courtois, les animateurs sont top. La piscine est belle et bien entretenue. La cuisine est excellente
Stefano.e
Le 12/09/2018 à 17:02
J'y suis resté 7 jours avec ma famille et nous avons passé un très bon moment. Personnel sympathique, babyclub fantastique, excellent restaurant. Suite confortable pour 5 personnes.
silvia.i
Le 09/09/2018 à 15:59
Nous avons passé un très bon moment, c'est vraiment le top pour les familles avec enfants même de moins de 3 ans. La propreté partout, la nourriture excellente et sa qualité même pour les enfants, le spa et la piscine sont merveilleux même pour les plus petits ! Disponibilité de tout le personnel et animations très organisées ! Félicitations, je recommande vivement Silvia
Tiziana.a
Le 09/09/2018 à 13:09
Idéal pour les familles avec enfants, grâce à l'excellent mini-club, même les parents peuvent se détendre...excellente cuisine et tous les services adaptés aux enfants.Personnel très gentil, merci, nous avons passé un très bon moment.
Ilaria.o
Le 03/09/2018 à 22:26
Nous avons passé une semaine merveilleuse, l'hôtel et tout le personnel sont des gens formidables et jamais intrusifs, pour les enfants, des plus petits aux plus grands, il y a tout ce qu'un enfant peut demander, chaque après-midi les enfants se réunissent pour passer l'après-midi ensemble prendre une collation et ensuite tout le monde dans l'antre du zuffolo pour jouer et faire quelques travaux (biscuits, préparer des spectacles...) puis tout le monde pour le dîner et ensuite danser avec le baby dance. Même les enfants de moins de 3 ans ont leur propre chambre pleine de jeux et une super bonne nounou (merci Marilu 🤗 !!!) La nourriture est délicieuse, un menu différent chaque soir, le petit déjeuner buffet est pour tous les goûts avec des desserts maison à la maison salato Merci aussi à Sabatino qui nous accompagnait chaque matin dans des endroits magnifiques, et merci aussi à Susanna. Ilaria
Fabio.l
Le 28/08/2018 à 18:50
L'hôtel est parfait pour les familles ! Au sous-sol, il dispose d'un mini club pour les enfants âgés de 6 mois à 3 ans et d'un club enfants pour tous les autres enfants, équipé de nombreux jeux et très spacieux. Il y a bien évidemment des animations avec des activités du matin au soir, avec la possibilité pour les enfants de manger en compagnie des animateurs dans une salle de restaurant qui leur est dédiée. Le restaurant adultes est grand et propose un petit-déjeuner buffet, et pour le déjeuner et le dîner un buffet d'entrées tandis que les autres plats sont servis à table. J'ai beaucoup aimé la cuisine, un bon choix de plats et des bons aussi ! Passant aux chambres, je les ai trouvées spacieuses, propres et bien organisées, avec quelques accessoires pour les enfants également. A l'extérieur il y a un parking et de l'autre côté une belle pelouse verte équipée de nombreux jeux, également avec des bancs où les parents peuvent s'asseoir à l'ombre abritée par la verrière. L'hôtel est très proche du centre-ville, accessible en quelques minutes à pied. Est-ce que j'y retournerais ? Sûrement!
manuela.a
Le 25/08/2018 à 10:35
Bel hôtel, bien organisé pour le sans gluten et sans lactose ✌🏻
Rossana.i
Le 26/07/2018 à 17:23
C'est la quatrième année que ma famille et moi passons nos vacances à l'hôtel Serena. Nos enfants ont maintenant 12, 8 et 5 ans et vivent chaque année ces jours-ci dans un environnement familier et accueillant, dont les propriétaires et le personnel nous gâtent avec mille attentions. Structure propre et bien rangée, bonne animation et la cuisine est top
luca.o
Le 11/07/2018 à 12:24
Disponibilité et gentillesse, un lieu valable pour les familles avec enfants de tous âges
Matteo.i
Le 09/07/2018 à 13:36
Hôtel exceptionnel, personnel serviable, chambres spacieuses et équipées. Nourriture de qualité supérieure. Hôtel recommandé pour tous les besoins, nous l'avons trouvé parfait pour les familles
Gianni.c
Le 30/06/2018 à 19:03
Les clients qui ont la chance de séjourner dans cet hôtel se sentiront vraiment chez eux... nous avons passé un très bon moment, une cuisine excellente, un excellent emplacement de l'hôtel, des propriétaires splendides qui, par leur gentillesse et leur professionnalisme, savent gérer leur Les affaires vont mieux, grâce à la famille Bottamedi, Gianni Scali.
Lorenzo.a
Le 12/06/2018 à 22:34
Très bel hôtel. Propreté et confort mais surtout grande disponibilité de tout le personnel Excellente cuisine raffinée et excellents vins
Gianluca.i
Le 23/05/2018 à 14:35
J'y vais en janvier depuis trois ans et j'ai toujours passé un très bon moment. La gentillesse et la courtoisie sont pratiquement à la maison. Les enfants ne voudraient plus en partir... des animations pour 10 personnes, et que dire du restaurant vraiment fantastique qui leur est dédié. C'est un de ces hôtels où l'on a envie de revenir chaque année. Je le recommande fortement
Hanen.a
Le 03/04/2018 à 20:39
C est un hotel magnifique pour un sejour en famille avec les enfants: area bimbi parfaite avec animation impecable, restaurant avec des repas delicieux et preparés avec beaucoup de rafinement, personnels tres professionnels et service tres satisfaisant, nous sommes tres tres contents et surement nous retournerons!!!
Mirco.o
Le 02/04/2018 à 09:12
Bel hôtel récent. piscine intérieure. Personnel sympathique et serviable.
Fra.i
Le 14/03/2018 à 23:13
Resto exceptionnel ! Animations pour adultes, enfants et bébés. Centre de bien-être propre et très bien entretenu. Belles chambres.
Cinzia.u
Le 07/02/2018 à 19:28
Séjour en famille très confortable, excellente cuisine suprême... et super pour les enfants....
Giuseppe.u
Le 24/01/2018 à 16:29
Je recommande à tous de séjourner dans ce charmant hôtel familial d'Andalo : des normes de qualité très élevées, un excellent rapport qualité-prix et un personnel qui vous fait sentir comme chez vous. La cuisine est délicieuse, le SPA et les piscines sont spectaculaires. Le mini-club est un autre fleuron de cet hôtel familial. Le tout dans le décor d’un pays qui semble enchanté. Le meilleur pour les enfants... mais aussi pour les parents !
Nicola.a
Le 25/12/2017 à 12:54
Dernier jour de 4 jours fantastiques, excellent service et convivialité. Un éloge particulier va à la cuisine toujours différente et délicieuse, attentive à l'esthétique et aux saveurs traditionnelles et avec des portions justes pour ne pas culpabiliser après les vacances. L'animation est patiente et toujours présente et disponible, bref une structure 4 étoiles qui propose un séjour 5 étoiles
Susan.t
Le 20/12/2017 à 17:32
Endroit magnifique! le personnel est super sympa et nous avons passé un bon moment.
Bruno.i
Le 09/12/2017 à 21:52
Hôtel structuré et géré pour les familles. Bonne nourriture et grandes chambres. Proche des aires de jeux et permet de rejoindre les pistes en minibus. Fortement recommandé pour des vacances avec des enfants
ajeje.r
Le 16/09/2017 à 12:42
Un endroit vraiment accueillant.. les propriétaires sont très serviables. Nous y retournerons certainement
Carla.m
Le 06/09/2017 à 13:09
Nous avons passé nos vacances ici. Beau. Excellente cuisine. Nettoyage parfait. courtoisie et disponibilité Les opérateurs du miniclub sont fantastiques Le guide de nos balades David inestimable. J'espère revenir
mario.a
Le 26/08/2017 à 08:44
Tout cela est très beau. L'accueil, les chambres, le personnel, l'espace bien-être et surtout l'excellent restaurant auquel je donnerais 6 étoiles !!!!!
Antonella.a
Le 09/07/2017 à 10:37
Famille de quatre personnes avec deux enfants de 4 et 7 ans. Le séjour a dépassé nos attentes, des vacances parfaites pour une famille, ils ont vraiment pensé à tout. Miniclub accessible toute la journée avec des enfants qui raffolent des excellents animateurs, balades matinales peu exigeantes pouvant se faire avec des poussettes pour ceux qui le souhaitent, possibilité d'utiliser des vélos pour toute la famille, balades en plein air, piscine pour la famille et très beau spa pour les parents peuvent l'utiliser pendant que les enfants sont au miniclub. Excellent emplacement pour démarrer des randonnées plus ou moins exigeantes. Enfin, nous ne pouvons manquer de mentionner l'excellente cuisine avec des plats soignés dans les moindres détails, à commencer par le copieux petit-déjeuner avec des gâteaux faits maison chaque jour et des dîners qui permettent de profiter de la cuisine locale. Gentillesse extrême, serviabilité du personnel, chambres confortables et très propres. Bref, un 10 et des éloges plus que mérités.
Sonia.e
Le 05/07/2017 à 17:29
Excellent accueil, nourriture excellente et surtout animation excellente!!!! Le spa avec la piscine est magnifique. Le rapport qualité/prix est également bon. On reviendra certainement.
Annalisa.i
Le 02/07/2017 à 15:42
Convivialité, propreté, nourriture excellente, attention aux enfants, excellent rapport qualité prix. Je le recommande à tout le monde !!!
Stefano.i
Le 28/06/2017 à 20:56
Hôtel avec d'excellentes prestations, excellente cuisine, spa très moderne, bon rapport qualité/prix. Hautement recommandé.
Stefano.a
Le 25/06/2017 à 21:52
Chambres spacieuses et accueillantes. Cuisine raffinée. Service complet et professionnel. Piscine couverte avec hydromassage et espace enfants. Animations pour enfants. Espace bien-être et spa vraiment accueillants. Recommandé.
Anna.o
Le 24/06/2017 à 20:08
Courtoisie au-dessus de la moyenne, cuisine excellente, grande attention au bien-être du client alliée à une superbe piscine et centre de bien-être !! 5 étoiles bien méritées ! ! Rendre
MIRCO.R
Le 16/06/2017 à 06:50
Nous sommes au top niveau, pour toutes les prestations proposées, félicitations et continuez !!!
Marcella.u
Le 04/03/2017 à 07:32
Personnel toujours attentif à nos besoins. Excellente cuisine et animations fantastiques pour les enfants. Rien n'est laissé au hasard. Nous reviendrons⛷⛷
Paolo.e
Le 17/02/2017 à 06:33
Extrêmement accueillant, d'une propreté impeccable. Excellent baby club avec animations. Personnel sympathique et serviable.
Maria.e
Le 16/08/2016 à 01:03
Cuisine excellente et carte variée. Le personnel est serviable et courtois. propre et très équipé pour les enfants... nous y étions déjà allés il y a des années avec de jeunes enfants... c'était très positif de revenir et de constater qu'ils se sont encore améliorés dans la gestion familiale. endroit calme à quelques minutes des commerces et d'un parc public proposant diverses activités sportives. nous reviendrons.
Simona.a
Le 29/06/2016 à 06:57
Hôtel propre, joli centre de bien-être et aire de jeux pour les enfants. C'est la deuxième année que je séjourne et je vois qu'ils sont également en train de refaire le mobilier. Excellent rapport qualité/prix. Je reviendrai!
Miky.u
Le 28/03/2016 à 22:17
Excellent restaurant avec des animateurs qui organisent des spectacles époustouflants le soir, la piscine est magnifique, les chambres sont propres et bien rangées. J'aimerais revenir l'année prochaine.😺
cristiano.a
Le 24/02/2016 à 10:30
Structure et chambres accueillantes, bonne nourriture, baby club avec de nombreuses possibilités de jouer grâce à l'animation. La connexion wi-fi est lente à mettre en place et instable. Pas exactement à proximité des remontées mécaniques.
Piercarlo.a
Le 02/02/2016 à 05:56
Excellent hôtel pour toute la famille. L'emplacement est bon, vous pouvez rejoindre les remontées mécaniques à pied en 10 minutes et quand la nuit commence à tomber, vous retournez à l'hôtel où les enfants peuvent s'amuser dans la piscine et les adultes dans le centre de bien-être. La nourriture est équilibrée et raffinée.
ANDREA.L
Le 09/02/2015 à 10:29
excellent hôtel propre et très bien rangé excellente cuisine animation pour les enfants
Laura.a
Le 12/01/2015 à 20:44
Le centre de bien-être est très agréable et bien entretenu
Marco.r
Le 25/09/2013 à 23:53
Chambres propres, personnel toujours disponible, cuisine excellente, espace bien-être, animations ! Nous avons passé un bon moment.
Michele.h
Le 27/08/2013 à 16:22
Hôtel parfait pour mon séjour à Andalo. Chambres très agréables et bien rangées, toutes accompagnées de l'espace bien-être, parfait si vous recherchez un peu de détente. Je reviendrai à coup sûr.
Claudio.e
Le 09/03/2013 à 14:00
excellent en tout depuis la cuisine jusqu'à l'accueil... jusqu'au centre de bien-être... et surtout la gentillesse de tout le personnel
MONICA.O
Le 25/02/2013 à 15:26
Hôtel très propre, restauration variée et de qualité, adapté certainement aux familles...j'y retournerai !!! Monica de Modène
- 🏪 Il Palazzetto del Pescatore (9 Avis)
- 🏪 Ristorante Lady Nautica (129 Avis)
- 🏪 L'Oasi del Casale (39 Avis)
- 🏪 Lo stallo "Al Tasso" (206 Avis)
- 🏪 Hotel Diplomat Marine (291 Avis)
- 🏪 Locanda Baffolona (1792 Avis)
- 🏪 Ristorante Nangalarruni (1155 Avis)
- 🏪 Hollywood estensi ristorante pizzeria (1576 Avis)
- 🏪 B&B Fermo Storica (15 Avis)
- 🏪 Black star (580 Avis)
💬 Excellent emplacement enchanteur, on a l'impression de remonter dans le temps, très agréable et accueillant. La gentillesse des propriétaires fait le reste
💬 Le restaurant Lady Nautica de Porto Sant'Elpidio offre une expérience agréable et informelle sur le magnifique front de mer de la ville. Avec une grande salle et une véranda qui promet des repas en plein air pendant la saison chaude. La dégustation des entrées froides est discrète et bien composée, basée sur la pêche, avec une variété de plats qui incluent la salade de fruits de mer, le saumon mariné, les langoustines catalanes, les crostini aux anchois et les calamars aux agrumes. Les entrées, comme la carbonara aux fruits de mer et le gnocco de bar aux câpres et aux olives Taggiasca, sont bonnes, tandis que le service est efficace. Le prix est normal et cela pourrait être un endroit à considérer pour une visite pendant la saison estivale pour profiter de la vue et de la nourriture en plein air.
💬 Une des meilleures pizzas de Casalborsetti (la pâte et les garnitures sont excellentes), un pizzaiolo super serviable et sympathique. Il reste ouvert tous les week-end de l'année !!! N'hésitez pas à demander une pizza à emporter, vous pouvez également commander par téléphone et la récupérer...
💬 D'accord
💬 Les chambres sont très propres, belles, les draps et les serviettes sont tous blancs comme neige. Habité dans la chambre 305, vue mer BEAUTÉ. J'ai aimé le service. La fille qui nettoie les chambres du 3ème étage, Anastasia, est gentille, souriante et sympathique. La nourriture est délicieuse, ils font la fête avec DJ, cocktails, détente Bien joué
💬 Belle expérience! À l'extérieur, les insectes sont un petit problème. La nourriture était incroyable 😻 ! De nombreux sièges et une expérience de style marché au comptoir également.
💬 Restaurant immanquable à Castelbuono, cuisine fine des Madonie, service cordiale, spécialités locales. Grand choix de vin. Rapport qualité prix excellent. Ambiance très familiale, la nouvelle adresse se situe dans une vieille maison en ruine qui a été entièrement reconstruite dans le style locale et avec des matériaux naturel et de qualité, ce qui est une nécessité dans les villes intérieures siciliennes qui sont de plus en plus abandonnées. Grande terrasse au calme, intérieur très confortable. Je viens à Castelbuono depuis plus de 10 ans maintenant et je conseil vivement chaque touriste en quête de produit local de faire un tour au Nangalaruni.
💬 Pizza bonne mais premier cocktail n’était pas celui que l’ont avions commander nous avons attendu 1/4 d’heure après pour qu’ont nous dise qu’il n’ont plus de vodka pour notre cocktail nous avons donc pris autre chose c’est arriver quand nous avions presque fini de manger ,pas de verres sur table vraiment pas terrible !
💬 B&B très bien entretenu. Gestionnaire sympathique et serviable. La connexion avec la gare de Porto S. Giorgio-Fermo est garantie par le bus dont l'arrêt se trouve à quelques pas. Prix moyens du lieu
💬 J"y suis allé le Dimanche soir15 Septembre.Trés beau restaurant. J'ai mangé une tarte flambée à l'italienne, super délicieux.