Ergife Palace Hotel & Conference Center Avis
📌 Largo Lorenzo Mossa, 8, 00165 Rome - Italie
💬 5990 Avis
Avis sur Ergife Palace Hotel & Conference Center à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Ergife Palace Hotel & Conference Center à Rome
Shree.a
Le 13/05/2024 à 19:49
5 / 5
Super personnel très serviable. Le petit déjeuner est juste correct
Larissa.a
Le 12/05/2024 à 07:09
3 / 5
Les chambres n'étaient pas les meilleures mais l'hôtel en lui-même est agréable !!!
Anthony.d
Le 10/05/2024 à 16:27
5 / 5
Très bien situé et excellent service
Marco.a
Le 08/05/2024 à 10:34
1 / 5
On m'a demandé de laisser un faux avis en échange de 8€. Je ne ferais pas confiance à un endroit qui doit recourir à de telles méthodes (surtout quand il a déjà des milliers d'avis)
James.d
Le 26/04/2024 à 16:23
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Si c'est à cela que ressemblent les hôtels européens, il faut recommencer. Piscine saisonnière, climatisation saisonnière, pas d'électricité ni de distributeurs automatiques. Hôtel certainement pas propre. Aucun restaurant de quelque qualité que ce soit à proximité. Fondamentalement, une décharge
Frances.e
Le 23/04/2024 à 16:17
4 / 5
C'est un endroit idéal pour passer quelques jours.
Amber.i
Le 21/04/2024 à 19:50
4 / 5
J'ai l'impression que le personnel ne pouvait pas m'aider dans de nombreuses situations. Les téléphones dans nos chambres ne fonctionnaient pas. J'ai dû aller à la réception au lieu du personnel d'entretien qui se trouvait à mon étage pour appeler pour obtenir plus de serviettes. La réception semblait dérangée lorsque nous avons demandé à échanger des pièces pour acheter de l'eau dans leurs distributeurs automatiques. Et j'ai eu une pièce coincée dans la machine et encore une fois, le ménage (le responsable, semblait-il) ne pouvait pas m'aider et ne m'a proposé aucune aide. Je suis allé chercher ma propre pince à épiler et je l'ai retirée moi-même. C'est une chambre d'hôtel typiquement européenne. Petit, pas de climatisation, pas de gants de toilette. Il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain. C'était un lit propre pour dormir quelques nuits.
Sebas.e
Le 09/04/2024 à 21:03
1 / 5
¡Attention aux touristes ! Le hall de l'hôtel est plein de voleurs et le personnel de l'hôtel (Alvaro Benedetti) semble travailler avec eux ou du moins les laisser travailler en paix. Des tonnes de réclamations, de rapports de police et d'images de caméras et de touristes ne reçoivent ni assurance ni indemnisation.
ljhesse.
Le 07/04/2024 à 22:30
5 / 5
Le personnel de la réception était très gentil et serviable, la chambre était belle et spacieuse. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la douche avait besoin d'être nettoyée, la douche de la première nuit était au mieux fraîche et chaude. Nous avons appelé la réception et la nuit suivante, il faisait très chaud. Le service de restauration était exceptionnel et la boutique de cadeaux est très agréable. L'hôtel en lui-même est un peu hors des sentiers battus. Mais service de taxi facile d'accès.
Dr.a
Le 17/03/2024 à 10:07
3 / 5
Il n'y avait rien dans la chambre, par exemple pas de thé ni de café. Pas d'eau bouillante
Shreyansh.i
Le 12/03/2024 à 10:19
1 / 5
Salles de bains sales, pas d'accessoires à l'intérieur de la chambre. 4 étoiles sérieusement ?? Si vous êtes indien, déconseillé
Martin.e
Le 06/03/2024 à 12:53
1 / 5
À Leonardo Teti et Alvaro Benedetti. Comme vous le savez bien lors de notre enregistrement le 3 novembre 2023, NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS dans le hall. Cette situation est assez courante à l'Ergife Palace Hotel car il n'y a pas de sécurité. Notre numéro de réclamation est le 696/2023/51281. Plus de 4 mois plus tard, nous attendons toujours l'indemnisation promise. Nous serons plus qu'heureux de mettre à jour ces informations dès que vous aurez traité la réclamation. Merci
Peter.a
Le 27/02/2024 à 07:45
1 / 5
4 étoiles ??? 😂😂😂 Preuve de taches suspectes de gouttelettes sur tout le sol de la salle de bain Pas de frigo Du bacon froid et des œufs pour le petit-déjeuner. Rien de frais La clé de la chambre a cessé de fonctionner plusieurs fois Une dame entre dans chaque pièce sans frapper pour le contrôle qualité. Un peu de suss La climatisation ne fonctionne pas correctement Le lit était aussi dur que du béton
Andrene.e
Le 05/02/2024 à 09:54
1 / 5
L'atmosphère est agréable à l'extérieur, mais le personnel était horrible et désagréable. Ils traitent les invités asiatiques différemment. Si nous, les invités asiatiques, faisons quelque chose que les autres invités font, ils nous diront de ne pas le faire à la cafétéria. Leur attitude est horrible et ils servent tous les jours la même nourriture, simple et ennuyeuse. La réceptionniste montre des expressions de dégoût lorsque nous leur parlons. Les lits sont difficiles à dormir et il y a de nombreuses taches de saleté partout. Dans l’ensemble, j’ai eu une mauvaise expérience avec tout.
Carlos.r
Le 30/12/2023 à 21:14
5 / 5
L'hôtel est magnifique mais ils doivent supprimer une chambre, pas de climatisation dans la chambre et le lit est trop petit.
k.2
Le 27/12/2023 à 13:57
1 / 5
Le pire. Le personnel de la réception est horrible. Les chambres sont sales. Il y a de la moisissure partout, les murs se décollent, la moquette est dégueulasse, il n'y a pas d'eau chaude, pas de climatisation. Nous vérifions et la première chambre était encore sale depuis le dernier client. La deuxième chambre était un cauchemar, les lumières de la salle de bain sont éteintes. Le personnel est très insultant.
Gulle.m
Le 26/12/2023 à 10:41
3 / 5
C'est juste un grand hôtel, nous rencontrons une réceptionniste grossière et le service en chambre est nul, très mauvais.
rasmirnath.
Le 25/12/2023 à 07:16
1 / 5
Le pire hôtel de ma vie La pire chambre absolue sans commodités supplémentaires. Comme une bouilloire ou même une bouteille d'eau. Lorsque nous avons demandé l'exception. Ils nous ont demandé de l'obtenir au bar ou au comptoir du petit-déjeuner. Ni un bon service Les papiers peints des chambres étaient endommagés et pendaient. Tous les points de prise sont proches du sol, c'est pourquoi utiliser un sèche-cheveux ou un lisseur est devenu horrible et je me suis brûlé.
James.l
Le 26/11/2023 à 11:52
1 / 5
Le pire hôtel de la région👎👎👎👎. Pas de climatisation, fenêtres scellées, pas de service de chambre, le buffet du petit-déjeuner était toujours froid. Le cher personnel de la réception était impoli lorsqu'il demandait des services. Ce n'est pas un endroit à sélectionner comme prochain lieu de séjour pour les vacances.
Monica.
Le 22/11/2023 à 13:35
5 / 5
Il y a une ou plusieurs personnes du personnel qui doivent s'améliorer un peu, mais dans l'ensemble, la nourriture est délicieuse, les chambres toujours très propres et un bon emplacement pour accéder au centre-ville :)
Fio.i
Le 05/11/2023 à 18:57
3 / 5
Le personnel n’est pas des plus gentils, les réceptionnistes n’ont pas les meilleures manières. Les serveurs du restaurant sont adorables. Les chambres sont correctes, ma mère a eu du mal à dormir avec un seul oreiller (et vraiment plat) mais elle en a commandé 2 supplémentaires et ensuite elle allait bien. Le petit déjeuner est bon, il y a une certaine variété de plats, mais rien de fou. Je dois souligner que comme de nombreux groupes de touristes séjournent à l'hôtel, les matinées, le petit-déjeuner et les soirées sont remplis de monde et il y a beaucoup de monde. Les ascenseurs ne peuvent pas être utilisés pendant ces périodes en raison du nombre de personnes présentes, nous avons dû utiliser les escaliers. Le Wifi n'est pas ça !! Il n’y a pratiquement aucun lien.
Ankush.a
Le 30/10/2023 à 20:18
1 / 5
Je ne peux même pas avoir un verre d'eau ici ou des tasses. Tout le personnel est horrible et refuse tout service. Pour tout ce dont vous avez besoin, descendez, même pour avoir de l'eau chaude pour le thé. Pas de bouilloire ni de tasses dans les chambres.
Rachael.a
Le 12/10/2023 à 19:47
1 / 5
Cet endroit était horrible !! Sale et le personnel était désagréable. Ils nous ont enfermés hors de nos deux chambres, puis nous ont ignorés lorsque nous avons demandé à entrer.
Silvio.o
Le 06/10/2023 à 19:12
3 / 5
L'hôtel dispose d'une superbe piscine, d'une entrée et d'espaces publics. Chambres démodées, sales et moisissures autour de la baignoire.
Athletico.o
Le 05/10/2023 à 11:13
5 / 5
Voyage de travail mais cet endroit l'a rendu génial. J'ai adoré la piscine. Les chambres étaient excellentes.
Dominique.a
Le 02/10/2023 à 21:54
4 / 5
Très bel hôtel, idéal pour le business. Mais un peu trop excentré du centre de Rome
Flavia.d
Le 02/10/2023 à 13:44
2 / 5
Cela aurait pu être un hôtel 4 étoiles si les employés n'étaient pas aussi impolis. À l'arrivée, il y avait un employé nommé Manuel D qui nous a pratiquement crié dessus. Il nous a parlé de manière très grossière, a élevé la voix, a eu des gestes agressifs et nous a crié dessus devant tous les autres. C'était vraiment embarrassant. Je faisais partie d'une délégation de 250 personnes qui séjournaient également dans un hôtel et j'ai eu des problèmes avec le personnel. Dommage pour les belles chambres et le petit-déjeuner. J'y étais les 27 et 28 septembre 2023
Sezin.�
Le 24/09/2023 à 09:09
5 / 5
L'hôtel est propre, Christina à la réception est très gentille, serviable et patiente. Allez la trouver si vous avez un problème à résoudre.
Christoph.u
Le 22/09/2023 à 08:00
2 / 5
La piscine est le meilleur atout de cet hôtel. Murs extérieurs : peinture et stukko endommagés Des prises de courant suspendues à l'extérieur du mur... quand je suis entré dans la pièce... Malgré le signalement, rien ne s'est produit au cours des 36 heures suivantes... c'est bien que je voyageais sans un petit enfant. Nourriture de qualité épouvantable, bacon immangeable, durement brûlé, œufs brouillés étranges. Type de matrice, comme diluée avec de la gélatine. Nourriture au bar extérieur... petite carte de menu, deux salades, lors de la commande de thon Salade : .. oh, nous sommes vraiment désolés, nous n'avons plus de thon..., quantité limitée de bière pression par soir, puis changement aux bières en conserve .. Décevant
Vince.
Le 19/09/2023 à 08:01
1 / 5
Cet hôtel est dégoûtant. Salles de bains sales, tapis tout. Mauvais service, mauvais petit déjeuner. Comme la version Walmart d'un hôtel. De toute évidence, c'est un hôtel de bus touristique, donc ils reçoivent probablement une commission. Les groupes sont traités comme du bétail et disposent de leur propre petit-déjeuner séparé, tandis que les clients non-groupes bénéficient d'un espace agréable.
Jordan.a
Le 11/09/2023 à 14:01
1 / 5
Le service était très médiocre ici. La seule bonne partie de mon expérience a été Raffaele, le barman, il mérite une augmentation.
Joseph.a
Le 11/09/2023 à 11:27
1 / 5
Absolument la pire expérience de ma vie. Cet hôtel faisait partie de notre tournée et je ne le recommanderai à personne. Au début, je pensais que tout allait bien jusqu'à ce qu'on nous donne une chambre sans eau chaude. Nous avons ensuite demandé une autre chambre qu'ils ont d'abord refusé de nous donner, puis après avoir obtenu une autre chambre, nous n'avions pas de lit secondaire pour notre fille. Ils ne pouvaient pas accueillir le lit secondaire, nous avons donc demandé une autre chambre. Une fois que nous sommes allés dans l'autre pièce, on nous a donné 2 lits simples et pas de canapé. Je suis descendu pour en informer et j'ai été traité avec une impolitesse absolue par Francesca qui, après avoir parlé italien, s'est fait dire que je parlais mieux anglais. Elle a ensuite continué en disant qu'elle ne pouvait pas m'aider et quel était mon problème. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est un monsieur nommé Raffaele du bar. Il nous a traités comme un ami et un service incroyable. Quoi qu'il en soit, si vous n'avez aucun problème, alors très bien, mais si vous avez des problèmes, ne vous attendez pas à être traité gentiment car ils s'en foutent de vous.
Simon.u
Le 08/09/2023 à 11:21
4 / 5
Nous avions été mis ici par notre compagnie aérienne (Vueling) en raison de la panne du UK NATS le 28/08/2023. L'hôtel était correct, les chambres étaient basiques mais propres (pas de frigo). La nourriture était correcte et le personnel de la réception était sympathique et serviable. La piscine était le meilleur atout de l'hôtel, elle était grande avec une entrée de type plage peu profonde au milieu et dispose d'un spa à remous à une extrémité de 3 pieds allant à 6 pieds au fond. Il y a plein de transats à disposition et un sauveteur en service toute la journée. Il y avait aussi un bar au bord de la piscine qui servait des boissons et des collations avec des sièges séparés. L'hôtel dispose également d'une boutique et d'une salle de sport. Pour accéder au centre-ville de Rome, il fallait soit prendre un taxi (30 euros), soit utiliser les transports en commun (bus 246 puis métro) très bon marché et utilisant un système sans contact de carte de crédit.
LM.
Le 08/09/2023 à 08:09
2 / 5
J'ai séjourné ici à cause du retard de mon vol, mais cela coûte 162 euros la nuit. Il dispose d'un joli hall d'entrée et d'un personnel accueillant. Les chambres sont démodées, avec de la moquette au sol et des couvertures de literie à l'ancienne. Les murs sont très fins et mes voisins pourraient crier toute la nuit. Difficile de dormir. C’est aussi un hôtel de bus touristiques, ce qui entraîne de très longues files d’attente pour le petit-déjeuner. C'est loin de Rome et de l'aéroport. Pour ce prix, vous pouvez trouver quelque chose dans le centre.
farnaz.a
Le 05/09/2023 à 22:41
1 / 5
Évitez de réserver cet horrible hôtel. Je voudrais leur donner 0 étoiles. La pire expérience que j'ai jamais eue, ne gaspillez pas votre argent. Personnel très désagréable et service client médiocre. Ils ne savent même pas comment parler aux gens. Très mauvaise expérience.
Barham.h
Le 05/09/2023 à 22:37
1 / 5
Évitez de réserver dans cet hôtel !!!!!! Le personnel est absolument impoli et le service client est choquant Ne gaspillez pas votre argent dans cet endroit dégoûtant
Toni.a
Le 05/09/2023 à 20:55
1 / 5
Ne vous laissez pas berner par les photos et, je le répète, ne restez pas ici. Je pourrais commencer et finir avec une note nulle mais j'ai plus à dire. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles selon les standards de tous. La chambre n'était pas plus grande qu'un chenil et la climatisation ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de réfrigérateur. Je n'ai pas du tout eu affaire au personnel - j'ai été coincé dans la chambre à cause d'une intoxication alimentaire pendant 2 jours - mais si les dames de la réception étaient une indication, je suis sûr que je n'ai pas manqué grand-chose. Mon mari et moi avons séjourné ici dans le cadre d'une tournée et nous étions en train de trouver un autre endroit où séjourner lorsque j'ai commencé à me sentir mal, alors j'étais coincé dans une chambre sans climatisation, sans service de chambre et sans réfrigérateur. Horrible Horrible Horrible.
atul.a
Le 05/09/2023 à 14:53
5 / 5
Situé dans un bon emplacement Sur la route de l'aéroport Serein, calme et agréable Beaucoup de chambres à accueillir avec un bon restaurant Bon service avec un personnel poli Le seul problème est que les salles de bains n'ont pas de portes. Non, profitez de votre séjour et de vos vacances
N.i
Le 03/09/2023 à 20:04
3 / 5
Un très grand hôtel et ils semblaient avoir 5 ou 6 cents personnes qui y séjournaient pendant deux nuits. Le buffet du petit-déjeuner était un zoo avec des centaines de personnes dans une salle de bal se disputant une nourriture inférieure à la moyenne. Ce n’était pas le meilleur début pour notre visite guidée en Italie. Les chambres étaient au-dessus de la moyenne. L'emplacement est proche du Vatican et d'autres monuments.
Nivedita.a
Le 31/08/2023 à 05:40
5 / 5
Immense hôtel. Personnel poli. Bonne nourriture, chambres propres et excellent service. La piscine est magnifique, très propre et grande. Le bar près de la piscine est bon et le personnel est poli. C’est un grand domaine. Nous avons déjeuné, dîné et petit-déjeuner et tout était bien ici. Bonne variété et options pour les végétariens également. Compliment au chef, nous avons parfois aimé la version indienne de la nourriture (chana chole et sauce au poulet) Je recommande vivement l'hôtel. C'est à 5 minutes à pied de l'arrêt de bus. Donc dans l’ensemble, c’est un super endroit où séjourner si vous visitez le Vatican ou Rome.
irene.a
Le 31/08/2023 à 03:05
1 / 5
Les gars, évitez cet hôtel. C’est la pire expérience que j’ai jamais vécue. J'ai séjourné dans cet hôtel à cause de l'annulation d'un vol. c'était censé pour 2 nuits. Cependant, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel le 2ème jour, notre chambre avait été prise et nos affaires dans la chambre avaient toutes disparu ! La réception nous a aidé à récupérer des articles partiels uniquement, mais le reste manque toujours ! Je leur ai demandé poliment de l'aide, mais non seulement ils ont refusé de vérifier à nouveau, mais ils étaient apparemment impatients et voulaient juste que je parte. En dehors de cet incident, il n'y avait ni pantoufles, ni coffre-fort, ni bouilloire, ni réfrigérateur, ni aucune boisson dans les chambres. Dans la salle de bain, il y a toujours des bruits de gouttes. C’est la même chose même après avoir changé de chambre. L'emplacement est également loin de tout transport. Il faut marcher environ 20 minutes jusqu'à la station de métro. Préparez-vous à des dépenses supplémentaires pour obtenir un taxi ou un Uber. Je ne dirais pas que c'est une arnaque mais je doute de la façon dont ils ont obtenu les 4 étoiles.
Jiwoo.a
Le 28/08/2023 à 18:27
1 / 5
chambres dégoûtantes, pas de porte de salle de bain, canapé-lit comme lit, nous ont initialement mis dans une pièce occupée et ont été transférés dans une pièce horrible. le wifi fonctionne à peine
Di.
Le 16/08/2023 à 19:06
1 / 5
Comment cet endroit est-il un hôtel 4 étoiles est un mystère pour moi. J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage qui est déjà un inconvénient en soi : lorsque vous réservez en groupe, des hôtels comme celui-ci traitent leurs clients de groupe différemment de leurs clients habituels. Les chambres n'avaient pas de réfrigérateur, ce qui est épouvantable pour un hôtel 4 étoiles. Lorsque j'ai demandé si nous pouvions demander de l'eau de service, la dame de la réception nous a demandé si nous avions un réfrigérateur dans la chambre. Vous ne savez pas en quoi cela est pertinent pour demander une nécessité fondamentale ? On m'a dit que les chambres classiques n'avaient pas de réfrigérateur et que nous ne pouvions donc pas demander d'eau de service. On pourrait penser qu’un hôtel 4 étoiles aurait le nécessaire de base pour les voyageurs. Le petit déjeuner était bon. Les pains avaient le goût d'avoir au moins un jour et ils utilisaient de la poudre pour leurs œufs brouillés. Des fruits en conserve (pêches) étaient servis. Cet endroit manque de sécurité. Les ascenseurs n'ont pas besoin de carte-clé et, avec des centaines de clients (ils comptent apparemment plus de 900 chambres), les non-clients peuvent entrer et sortir facilement de l'hôtel. Nous avons été témoins d'un vol pendant notre séjour ici : trois sacs ont été volés à une famille qui faisait partie d'une visite de groupe. Donc non, je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai pas cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Rome.
Kelvin.i
Le 15/08/2023 à 05:21
1 / 5
Pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, c'est le pire du pire. Dans la chambre, ils n'ont pas de mini-bar et même si vous demandez une bouilloire pour faire bouillir de l'eau, ils vous disent NON, ils vous disent d'utiliser l'eau chaude du robinet !!!! Je veux préparer mon propre café et comprendre comment l’eau du robinet peut atteindre le point d’ébullition. Si vous ne suivez pas une agence de voyage, ne réservez pas cet hôtel. Si vous suivez une agence de voyage, si possible, demandez à ne pas séjourner dans cet hôtel.
Daria.h
Le 13/08/2023 à 18:51
2 / 5
L'hôtel a plus de inconvénients que de pros. Parmi les proses, nous avons un bel espace hôtelier verdoyant, une machine à café avec du café décaféiné et du café frais préparé par le barista pendant le petit-déjeuner. Par contre, les chambres sont vraiment vieilles, le papier peint se décolle des murs, certains éléments de la salle de bain manquent, il n'y a pas de frigo, d'eau de bienvenue ou de bouilloire (c'est censé être un standard 4*). Le personnel de la réception a des difficultés à parler anglais. Les petits déjeuners étaient un désastre, des légumes on ne peut manger que de la laitue et des tomates 😂
Ian.c
Le 13/08/2023 à 18:16
1 / 5
Hôtel médiocre, manque de climatisation dans votre chambre. Les couloirs sont les seules parties climatisées de cet hôtel, semble-t-il. Le Wi-Fi est horrible, il ne reste pas connecté plus de 5 secondes et lorsque vous le dites à la réception, ils sont impolis et s'en moquent. Lors d'une tournée ici, la moitié du groupe (50 personnes) se sont également plaints du manque de climatisation.
Shawn.e
Le 06/08/2023 à 09:14
5 / 5
la piscine est la meilleure, oui, j'y ai nagé. Le petit déjeuner était bien aussi. achats de sacs à main en cuir sur place si nécessaire. marcher jusqu'aux restaurants Endroit calme
Catherine.o
Le 28/07/2023 à 19:11
2 / 5
La seule chose agréable dans cet hôtel est la piscine, qui est magnifique. Le service était épouvantable car il n'y avait que deux réceptionnistes médiocres qui essayaient de régler tous les problèmes de plus de 50 personnes lors d'une tournée. Les clés des chambres ne fonctionnaient pas plusieurs fois pour plusieurs invités. Il n'y avait que deux ascenseurs fonctionnant sur 6 étages et plus. Le tapis dans la chambre elle-même était vraiment sale et tout déchiré. Le petit déjeuner était horrible avec de faux œufs pour les œufs brouillés et du bacon recouvert d'eau triste - la seule chose vraiment mangeable était le pain et les pâtisseries, même les fruits étaient solides comme de la pierre.
Mauricio.a
Le 27/07/2023 à 05:38
5 / 5
C'est un super hôtel situé à environ 10 km de la ville, ce qui équivaut à environ 20 euros de trajet Uber. Le petit déjeuner est bon et la piscine extérieure est géniale pour se rafraîchir lors d'une chaude journée d'été
Sotero.a
Le 25/07/2023 à 15:34
2 / 5
Reflétant l'expérience des autres dernières critiques : le hall et la piscine/salle de sport semblent bons, mais les chambres sont très médiocres. Pas de serviettes fournies à la piscine. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Lorsqu'on nous l'a signalé, on nous a simplement dit c'est un problème à l'échelle de l'hôtel, il sera résolu plus tard et nous avons raccroché. Le Wi-Fi est au mieux très inégal, les lits sont assez durs et les oreillers sont minuscules. Le seul point positif est son emplacement très agréable et son service parfois agréable.
Dr..l
Le 25/07/2023 à 06:36
1 / 5
- Tout d'abord, la piscine est magnifique et les gens qui travaillent au bar sont serviables et gentils. - Les chambres n'ont rien d'autre qu'un lit et un petit bureau ; il n'y a pas de fer à repasser, pas de bouilloire, pas de chaussons. -Le service de chambre n'est pas serviable et certains d'entre eux ne parlent pas anglais et certains parlent à peine anglais. J'ai demandé à la dame de me donner des pantoufles, elle m'a dit de demander à la réception, la réception a dit que votre chambre n'était pas premium. -La chambre a besoin d'être rénovée et elle n'était pas bien propre. - Le petit déjeuner était horrible. Les plats principaux n'étaient pas frais (œufs en poudre) et les boissons aussi. - nous avons visité Rome fin juillet et il faisait très chaud. L'hôtel n'est pas entièrement climatisé et la chambre était très très chaude. Tous les réceptionnistes ne sont pas utiles, certains parlent à peine anglais ou, disons, la plupart d'entre eux. Le room service du restaurant ne répond pas tous les jours. Enfin, l'hôtel est plein de visiteurs et dispose du 7ème étage et d'un seul ascenseur, l'autre était en panne et pour les personnes et les bagages.
Daniel.i
Le 22/07/2023 à 16:40
3 / 5
Super piscine mais la chambre était de qualité inférieure. L'oreiller était constitué d'une dalle de mousse de 1 pouce, les lits étaient inconfortables et le climatiseur ne fonctionnait pas dans au moins trois pièces séparées. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus.
Christian.a
Le 22/07/2023 à 14:07
3 / 5
L'Ergife est un très grand hôtel, beaucoup d'espace avec une belle piscine. Cela commence un peu à dater et le personnel du bar/restaurant n’est pas aussi attentif que nous l’espérions. Idéal pour les grands groupes de voyageurs/groupes de touristes. Je dois dire que l'Aperol Spritz au bar de la piscine est parfait !
Chris.
Le 22/07/2023 à 13:27
3 / 5
Si vous aimez vous réveiller dans une mare de sueur, alors cet endroit est fait pour vous. Le hall de l'hôtel est somptueux et élégant, mais les chambres elles-mêmes laissent beaucoup à désirer. La climatisation aurait tout aussi bien pu être un asthmatique qui vous soufflait à travers une paille. A part cela, la piscine et la salle de sport sont plutôt bonnes. Mais les chambres nécessitent beaucoup de travaux.
Adriana.u
Le 21/07/2023 à 16:48
5 / 5
Cet hôtel est plus proche de l'aéroport, donc je suis ici pour une nuit pour me reposer après mon vol de nuit. L'hôtel est magnifique, le personnel est sympathique, dans ma chambre j'ai un frigo, c'est propre, confortable, j'aime bien. Le check-in commence à 14h mais la réceptionniste me le fait à 13h, c'est bien, une heure avant aide-moi à me reposer davantage… maintenant je vais au restaurant de l'hôtel pour manger.
KROWNVYBESCO.
Le 27/06/2023 à 10:08
3 / 5
De tous les hôtels où nous avons séjourné, celui-ci était le plus médiocre. cela ressemble à un complexe hôtelier dont toutes les chambres donnent sur une grande piscine et un bar dans l'arrière-pays, si ledit complexe se trouvait dans une zone urbaine densément peuplée s'étendant dans toutes les directions. Le seul point positif était qu'il était proche de l'aéroport.
Robyn.o
Le 20/06/2023 à 19:33
3 / 5
En plus de recevoir une chambre qui appartenait à quelqu'un d'autre, une fois cela réglé, c'était bien. Le petit déjeuner est correct, avec beaucoup de pâtisseries, de cornflakes et de coco pops. Du bacon et des œufs brouillés, c'est tout ce qui est proposé comme repas chaud. La piscine est charmante. Le restaurant et le bar à l'extérieur sont très relaxants.
Dong.h
Le 16/06/2023 à 14:48
2 / 5
La chambre était petite mais bien mais le service était horrible. De plus, je n'avais pas de WiFi dans ma chambre. J'ai demandé de l'aide au hall, mais ils ne prendront pas la peine de m'aider à résoudre ce problème, ils m'ont simplement dit de rester dans le couloir pour utiliser Internet.
Fausto.o
Le 06/06/2023 à 09:38
1 / 5
Nous y avons passé une nuit en groupe de voyageurs à cause d'un vol annulé. La nourriture n'était pas bonne, les chambres n'avaient pas d'eau chaude. Pas bon
Rubie.o
Le 06/06/2023 à 09:37
1 / 5
Ce fut un séjour horrible, de la moisissure dans la douche, le wifi ne fonctionne pas, le téléphone dans la chambre ne compose pas, la piscine est fermée trop tôt et ouverte trop tard, la climatisation s'arrête à 22h et démarre à 13h, le personnel n'est pas sympathique et je ne recommande pas cet endroit !
Yuxin.i
Le 06/06/2023 à 06:07
2 / 5
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits et la climatisation n'a jamais fonctionné. La deuxième nuit, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. La réception nous a dit qu'ils régleraient le problème dans les 2 heures, mais le problème n'était pas résolu le lendemain matin à notre départ. De plus, le personnel n'était pas très serviable, pas même sympathique… Dans l'ensemble, pas recommandé.
Rahul.a
Le 06/06/2023 à 06:01
1 / 5
Le pire hôtel que je connaisse aussi. Pas d'eau chaude dans la salle de bain, pas de bouilloires dans la chambre, la climatisation ne fonctionne pas et en plus, personne ne répond à la réception. S'il vous plaît, ne restez jamais dans cet hôtel, même pour une journée.
Malhotra.l
Le 04/06/2023 à 14:26
1 / 5
Cet hôtel ne mérite aucune étoile. L'heure d'arrivée est 14h00 et je n'ai eu de chambre qu'à 17h00. À chaque fois, la chambre n’est pas propre et a vécu la pire expérience de tous les temps. Le personnel de la réception est trop désagréable. Service en dessous de la moyenne, pas du tout recommandé 😣
Kristina.
Le 30/05/2023 à 07:55
3 / 5
Chambres assez moyennes, la salle de bain a vraiment besoin d'un nettoyage en profondeur et d'une mise à niveau, des taches noires accumulées dans les coins de la baignoire et de la douche. Le téléphone à la réception ne fonctionne pas, alors bonne chance si vous avez besoin de les appeler de toute urgence - il vous suffit de composer directement la tonalité lorsque vous essayez le numéro. Il faut plus d’ascenseurs ou des ascenseurs plus grands. Lorsque vous les utilisez, il y a généralement un autocar rempli de passagers qui tentent de se rendre à leur chambre ou d’en revenir. L'arrêt de transport en commun le plus proche est à une distance raisonnable de marche, alors préparez-vous à cela si vous comptez sur les transports en commun.
Tom.u
Le 27/05/2023 à 16:09
2 / 5
Arrivé à 23 heures sur des scènes de chaos à la réception. Nous avons fait la queue pendant près d'une heure juste pour nous enregistrer. Le personnel de la réception était fatigué, en colère et se disputait avec des gens qui faisaient la queue pour s'enregistrer ou se plaindre de leur chambre. Notre chambre était convenable, mais avec des robinets cassés dans la salle de bain et un lit dur. Le petit déjeuner était correct.
Paulín.h
Le 25/05/2023 à 13:02
4 / 5
Bel hôtel. Très occupé. Le menu n'est pas assez varié. J'avais l'impression que les oreillers étaient un peu fins. Ok, expérience dans l’ensemble.
Paj.w
Le 23/05/2023 à 12:08
2 / 5
L'hôtel a fière allure, mais quand vous regardez d'un peu plus près, vous constaterez qu'il est très délabré et que les choses ne fonctionnent pas ou ne peuvent pas être utilisées. La chambre que nous avions au 1 er étage était très petite, pas de climatisation, pas de réfrigérateur, pas d'eau en bouteille. La pièce était chaude et humide sans climatisation. Le personnel n'était pas serviable si vous ne parliez pas anglais. Le petit déjeuner fourni était juste moyen.
eslam.l
Le 08/05/2023 à 14:15
1 / 5
L'équipe de la réception était désagréable et n'a montré aucune aide ou assistance Les chambres étaient vieilles et la climatisation ne fonctionnait pas en plus d'un mauvais système d'éclairage Les installations de la piscine ne fonctionnaient pas non plus Aucune valeur du prix et je ne recommande pas du tout
Paul.p
Le 29/04/2023 à 05:33
2 / 5
Les notes italiennes 4 étoiles ne sont pas celles du reste du monde. Cela n'a pas grand-chose à voir avec la classe ou le confort de l'hôtel. Bien que cet hôtel ait beaucoup de potentiel, il a cruellement besoin d'être mis à jour, comme en témoignent les lits durs, les moquettes usées et déchirées, le manque d'entretien tout autour. Même si le personnel est gentil, il n'est pas proactif. Le petit-déjeuner était composé de céréales, de pâtisseries, de bacon cuit de manière incohérente, d'œufs en poudre et de café en poudre provenant de machines anciennes. La bonne nouvelle est que c'est plutôt calme, sauf si vous êtes du côté sud de l'aile est, ce qui signifie que vous entendrez les livraisons du matin et le personnel en pause fumée sur la rampe de chargement. Magnifique piscine qui, d'après notre séjour et d'autres critiques, semble ne jamais être ouverte.
winry.o
Le 25/04/2023 à 10:51
1 / 5
Bondé de touristes suivant de grands groupes de touristes. L'insonorisation des chambres est très très mauvaise. Vous entendriez les gens s'enregistrer aux petites heures du matin. Déplacement des bagages. Ambulance sur la route principale. Télévision à côté. Un sèche-cheveux qui ne pourra pas éteindre une bougie même s’il essayait. Pas de climatisation. Pas de bouteilles d'eau gratuites. Pas de mini-réfrigérateur. Les oreillers les plus plats jamais créés. J'avais l'impression de poser ma tête sur des sacs de sable. Les cartes-clés continuent de mal fonctionner. D'accord, je ne sais pas à quoi je m'attendais. Si vous ne suivez pas un groupe de touristes. Ne le faites pas. ne réservez pas de chambre ici. J'ai été très déçu.
ChilliFlakes30.
Le 24/04/2023 à 07:22
2 / 5
J'ai voyagé depuis la Malaisie et j'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours et voici mes impressions : Positif - chambre très propre - des draps confortables - le petit déjeuner était bon - l'ascenseur était très rapide Négatif - le personnel de la réception était très antipathique. Je ne sais pas si c'est ainsi que ressemble le service en Italie… - il n'y avait pas de bouteilles d'eau gratuites dans la chambre - il n'y avait pas de clim dans la chambre - loin de la station de métro. Le métro le plus proche est à environ 1,1 km, soit environ 20 minutes à pied - Le système d'insonorisation était si médiocre que j'entendais les gens bouger des objets au dernier étage. Vous pouvez dire au revoir à votre bonne nuit de sommeil. Conclusion: On n'a pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. La première et la dernière fois que je visite cet hôtel.
MURIEL.c
Le 11/04/2023 à 18:25
2 / 5
Nous avons passé 3 nuits à cet endroit. Chambre spacieuse mais vieillote et pas propre. Mauvaises odeurs de moquette pas nettoyée ? Serviettes de bains changées chaque jour nous avons apprécié. Le personnel pas agréable au restaurant, pas le droit d emporter notre bouteille d'eau, pas le droit de prendre notre tasse de café pour le boire dans le hall, pas le droit de laisser notre bouteille de vin entamée et payée sur la table pour le lendemain et pas le droit de l emporter du jamais vus pour nous. Nourriture sans intérêt fade et répétitive, 3 soirs des pâtes sauce tomate comme entrée. Une vraie usine à touristes.
E.
Le 08/04/2023 à 06:22
1 / 5
VEUILLEZ ÊTRE CHEF DE GROUPE WARE et GUIDE TOURISTIQUE. Le personnel de l'hôtel est si intelligent et gentil qu'il pourrait vous donner une mauvaise clé qui est déjà occupée :) Vous pouvez facilement vivre la pire heure d'enregistrement que vous ayez jamais connue. Merci de me faire perdre mon temps. Parce qu'ils n'ont ni cerveau ni cœur :) S'ils commettent une grosse erreur, ne dites jamais désolé. excusez-nous, ce n'est pas ma faute. Je respecte le service RIDICULE de cet hôtel.
Smrithi.a
Le 05/04/2023 à 07:41
3 / 5
J'ai récemment séjourné dans un hôtel en Italie et j'ai vécu une expérience très différente de l'hospitalité à laquelle je suis habitué aux Émirats arabes unis, en particulier à Dubaï. Cet hôtel s'adresse principalement aux visites de groupe, donc si vous êtes un particulier souhaitant réserver un hôtel, je vous recommande de consulter d'autres options. Cependant, je tiens à saluer la dame à la réception (malheureusement, j'ai oublié son nom). Elle était excellente et a fait preuve d'une grande patience avec nous, ce qui a rendu notre séjour bien meilleur. Je donne 3 étoiles à l'hôtel car il est assez éloigné du centre ville. Pour y arriver, il faut prendre le métro et le bus ou un taxi. Heureusement, nous avons réservé cet hôtel par l'intermédiaire d'un agent qui a assuré un service de navette de l'hôtel au centre-ville, ce qui nous a facilité la tâche. Les chambres sont bien et nous avons eu celle qui donne sur la piscine. Le petit déjeuner était en fait très varié et le service était également excellent.
Jackson.o
Le 01/04/2023 à 10:33
2 / 5
J'ai séjourné ici pour la dernière nuit de notre voyage en Europe. Très décevant dans son ensemble. Le service au début était correct lors de l'enregistrement, mais après cela, le personnel est devenu encore plus impoli et peu disposé/ne voulant pas aider. Les chambres étaient dégoûtantes, avec de la moisissure dans les douches, des poils pubiens dans les toilettes et dans la salle de bain, des carreaux dégoûtants dans la salle de bain et dans leur ensemble sales. La climatisation était disponible dans la chambre mais ne fonctionnait pas. C'est un hôtel vraiment économique avec un très mauvais service et des chambres sales. Emplacement horrible et je recommanderais certainement de ne pas y aller.
Sara.i
Le 30/03/2023 à 13:06
2 / 5
Loin de tout. Pas de cafetière/théière dans la chambre. Télévision à l'ancienne. La récupération des sacs a eu lieu 30 minutes plus tôt et le coup à la porte nous a alerté. Mon partenaire est entré dans un mur et a eu une commotion cérébrale et un œil au beurre noir. Le personnel de la salle à manger n'est pas sympathique et la zone n'est pas nettoyée assez rapidement pour le nombre de convives utilisant les tables pour le petit-déjeuner. Le personnel du bar est super et sympathique
Cambell.
Le 28/03/2023 à 04:30
1 / 5
Déçu par tous les aspects de cet endroit. Il manquait de la moquette dans la chambre, des oreillers aussi épais que du papier et aucune pièce de rechange dans la chambre. La douche était pleine de moisissure noire. Le lit mesurait environ 6 pieds de long, donc vos jambes pendent du bord. Le matelas était élastique. Le buffet n'avait pas de sièges. Déçu à bien des égards.
Dan.
Le 27/03/2023 à 20:35
1 / 5
Très mauvais wifi dans la chambre, où je dois travailler. Très très (!) Mauvais dîner et petit-déjeuner, absolument horribles. Et le pire, c'était que le réceptionniste n'aidait personne et marmonnait des injures en italien. J'étais très poli et je voulais juste de l'aide, pas de réponse. Je ne le recommanderais à personne et surtout pour les affaires.
Shen.
Le 20/03/2023 à 18:50
3 / 5
Les chambres étaient moyennes et l'emplacement n'est pas génial - c'est vraiment loin des attractions touristiques. Je dois dire que le service était excellent !
Andrea.
Le 08/03/2023 à 06:07
2 / 5
Bel hôtel mais service épouvantable, la même nourriture et un seul ascenseur fonctionne pour plus de 300 personnes dans cet hôtel…
Steve.o
Le 25/01/2023 à 03:01
2 / 5
Comment utiliser l'Ergife Palace Hôtel 1. Même si quelque chose se passe injustement, ne vous attendez pas à des excuses de la part du personnel de la réception. Par exemple, le personnel de l’hôtel ne s’excusera jamais s’il donne accidentellement une mauvaise clé ou même s’il fait errer les clients pendant des dizaines de minutes. 2. Le personnel de la réception a pris l'habitude d'adopter des attitudes grossières telles que « Je ne sais pas, je ne l'ai pas fait, alors ne me parlez pas » et « Revenez demain et parlez à un autre employé ». 3. Par conséquent, j'espère que seuls ceux qui sont prêts à gâcher de belles vacances à tout moment utiliseront cet hôtel.
starlightview13.
Le 20/01/2023 à 20:59
1 / 5
Rien de vraiment bon à dire là-dessus. Vers 5 heures du matin, leur eau ne fonctionnait plus. Seule de l'eau chaude est sortie pendant un moment et les gens ont été littéralement brûlés. Ensuite, il n'y avait plus d'eau. Je ne sais pas ce qui est le meilleur. Les gens devaient se doucher avec de l’eau en bouteille. Les ascenseurs étaient lents et certains ne fonctionnaient pas. Les gens attendaient plus de 10 minutes pour que les ascenseurs arrivent. Les chambres sont vieilles, la cabine de douche déclencherait la claustrophobie et le chauffage ne fonctionnerait pas.
Urban.r
Le 15/01/2023 à 17:12
1 / 5
Nous avons pris un voyage organisé avec tours 4fun géré par europamundo à Rome. Le premier jour, Ergife Hôtel. Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles. Sale, wifi médiocre, pas de câble, la télé ne fonctionne même pas, pas d'eau potable pour les clients, service client médiocre. L'Italie a le tourisme comme l'un de ses principaux revenus et pourtant l'hospitalité est très médiocre. C'est une mauvaise expérience Europamundo et Tour4fun, vous auriez mieux fait de nous réserver dans cet hôtel pas cher
Gabriel.a
Le 18/12/2022 à 22:00
4 / 5
Superbe hôtel dans la périphérie de Rome. Les chambres sont très spacieuses, bien aménagées, avec une vue intéressante. L'accueil est très bien organisé et luxueux. Par contre il faut aimer marcher et prendre les transports en commun pour aller en ville (10min de marche puis 15 minutes de métro ou bus)
Piper.a
Le 19/11/2022 à 19:16
4 / 5
Chambres décentes et petit-déjeuner varié. En ce qui concerne l'emplacement, ce n'est pas le meilleur, sauf si vous avez un bus touristique tous les jours. Malheureusement, comme le font les hôtels italiens typiques, le wifi y est épouvantable à tout moment, mais le restaurant chinois voisin sert de la bonne nourriture.
Mark.o
Le 12/11/2022 à 10:34
1 / 5
C'est censé être un hôtel de centre de conférence, mais le wifi est inutilisable et le service client est épouvantable. Les lits sont les plus inconfortables sur lesquels j'ai jamais dormi. Un collègue a été interpellé pour avoir pris une banane au petit-déjeuner. OK, ce n'est peut-être pas l'intérêt d'un buffet, mais cela peut être fait gentiment ou comme le personnel s'est comporté. Éviter
angie.
Le 08/11/2022 à 19:23
1 / 5
Chambre, service et emplacement horribles. Cet hôtel n'a pas de climatisation et ils ne connaissent pas le client avant de l'acheter. Le miroir est cassé, les draps datent d'il y a 100 ans, la moquette est tellement sale qu'elle vous fait peur lorsque vous entrez. J'ai été amené dans cet hôtel lors d'une tournée et je fais cette critique pour qu'ils puissent arrêter d'arnaquer les gens en disant que c'est un 4 la star n’est même pas une seule statistique. C'est une insulte à un invité dans ce genre de condition. Horrible petit déjeuner aussi. Je ne peux pas croire que ces gens n'ont pas réussi à donner du pain, des œufs, du jambon et du fromage.
B.h
Le 07/11/2022 à 16:33
3 / 5
Hôtel moyen avec commodités de base. Bon petit déjeuner buffet. L'accès à Internet dans les chambres est cependant très médiocre.
N.
Le 02/11/2022 à 15:49
3 / 5
L'hôtel est bien situé en dehors du centre-ville bondé. Les chambres sont démodées, mais propres et spacieuses. La plupart du personnel est très poli, en particulier le personnel de nettoyage. L'Ergife se revendique comme un hôtel 4 étoiles. C'était peut-être le cas lors de sa construction dans les années 80, mais par rapport aux normes actuelles, c'est loin d'être le cas. Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier calme de la ville, il est conseillé d'apporter des bouchons d'oreilles. La climatisation continue de faire du bruit même lorsqu'elle est éteinte correctement. Les chambres en elles-mêmes sont mal isolées, on entend les voisins. Le lit est correct, mais les coussins sont ridicules et n'offrent aucun soutien. Les choses que vous trouverez dans les hôtels avec moins d’étoiles ne sont pas présentes. Dans la chambre, il n'y a pas de café/thé, l'eau gratuite n'est jamais remplie (nous sommes restés 6 nuits). Le WiFi dans la chambre se connecte, mais ne fonctionne pas. Le WiFi ne fonctionne bien que dans le hall. L'assortiment du petit-déjeuner est très basique. Une table se compose de biscuits et de pâtisseries. Il n'y a pratiquement pas de fruits frais.
wagner.e
Le 01/11/2022 à 08:01
2 / 5
Les toits fuyaient de l'eau, ont appelé le hall d'entrée et ils ont dit qu'ils enverraient un technicien mais ne se sont jamais présentés, pas de frigobar dans la chambre, les lumières clignotent tout le temps, il y a deux restaurants qu'ils séparent indirectement par race des invités (un pour les Africains et les Latins). Américains et l'autre pour les Américains et les Européens)
Jacqueline.H
Le 28/10/2022 à 21:52
1 / 5
Le service du restaurant était très médiocre. Inacceptable. J'ai commandé du thé, le serveur m'a dit que je devais aller au bar. Ensuite, des clients sont venus commander du thé et on leur a servi du thé ! J'ai attendu trop longtemps pour prendre ma commande ainsi que pour m'asseoir. Malheureusement, j'ai dû rester et manger, c'était le seul endroit où je pouvais prendre de la soupe.
Rose.i
Le 26/10/2022 à 17:54
1 / 5
Ne restez ici que si vous êtes en visite de groupe. Très loin de la ville (~ 30 minutes ou plus), vous devez avoir un taxi ou Uber à votre disposition si vous voulez visiter Rome. service épouvantable - les serveurs et le réceptionniste sont inaccessibles et impatients. Les lits sont les pires, très surutilisés et inconfortables. De plus, chaque jour, nous devons nous procurer une nouvelle carte-clé car la carte-clé ne fonctionne pas pour une raison quelconque et le coffre-fort ne fonctionne pas non plus. Quelle déception totale. Restez loin de cet endroit!!
Niklas.i
Le 26/10/2022 à 15:17
2 / 5
Les espaces publics et la piscine ont l'air plutôt jolis mais les chambres sont vieilles et sales et les lits inconfortables. L'emplacement est également loin du centre
Ahmad.a
Le 24/10/2022 à 16:12
1 / 5
Le signal et les vitesses Wifi sont absolument atroces. Les tapis dans le couloir de votre chambre ont l'air d'avoir été vomi. La télévision est minuscule et dans mon cas, la télécommande ne fonctionnait pas. Piscine fermée quand ce n’est pas l’été même si la température était de 25°C. Le petit déjeuner était très décevant et quand je suis arrivé aux fruits, que je gardais toujours en espérant qu'ils pourraient être de bonne qualité, mon orange était sèche et vieille. Hall d'entrée décent, joli de l'extérieur, 17-25 € 30 minutes en taxi jusqu'au quartier du Colisée. La chambre était correcte, la salle de bain était belle et propre.
Sandra.r
Le 19/10/2022 à 22:47
1 / 5
Seul le hall de cet hôtel est agréable. Les chambres sont vieilles et en mauvais état. la moquette sent et a l'air sale. Les lits et les salles de bains sont également en mauvais état. Vous pouvez dire que les propriétaires de cet hôtel ne se soucient pas de vous faire vivre une bonne (ou du moins propre) expérience.
Susan.h
Le 18/10/2022 à 23:54
3 / 5
Ce que vous voyez sur le site n'est pas ce que nous avons eu. Deux petits lits jumeaux rapprochés avec des oreillers plats. Cela dit… c'était agréable d'être là et nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel.
Nieves.o
Le 15/10/2022 à 13:27
4 / 5
Cela aurait dû être agréable d'avoir du café/thé dans notre chambre et un réfrigérateur étant un 4 étoiles, le petit déjeuner est correct mais le Wifi n'est pas très bon.
Shane.i
Le 11/10/2022 à 17:31
1 / 5
Après la deuxième visite, il y a quelques améliorations mineures, mais cela ne vaut toujours pas la peine d'être considéré comme un hôtel 4 étoiles. La nourriture est absolument une blague. Même en Asie, le goût est plus authentique que dans cet hôtel. Qualité de la nourriture très basique. Quelle honte !
Daniel.
Le 11/10/2022 à 16:15
4 / 5
Bel hôtel, certains meubles ont besoin d'être remis à neuf. Le petit déjeuner est correct, le café excellent. Personnel très sympathique et professionnel.
Anne-Marie.a
Le 01/10/2022 à 15:18
5 / 5
Chambre propre et spacieuse. L'emplacement est bon et le personnel le plus agréable était les femmes de chambre, qui étaient toujours agréables et attentionnées. Je reviendrais ici
Nupoor.h
Le 27/09/2022 à 08:50
3 / 5
Nous avons séjourné ici après l'annulation de notre vol Wizz Air. Vous pouvez voir de nombreuses réservations d’annulation de vol ici. Il existe une séparation claire entre les voyageurs en avion et les véritables clients de l’hôtel. Le déjeuner, le petit-déjeuner et le dîner étaient inclus mais étaient très basiques, surtout le dîner ressemblait à un buffet bon marché. Ils arrêtent également de servir de la nourriture après 15 heures, ce qui nous a semblé bizarre pour un hôtel 4 étoiles. La chambre n'avait pas non plus l'air d'appartenir à un hôtel 4 étoiles, même si la salle de bain était bonne. Les moquettes du couloir étaient sales. La télé était plus petite que mon ordinateur portable (pour les fans de The Office : c'était littéralement comme la télé plasma de Michael mdr) Il n'y a pas grand chose à faire dans ce quartier, se rendre en ville peut être difficile. Ils ont cependant l'arrêt de la navette de bus SIT pour l'aéroport à 20 minutes à pied.
mara.a
Le 25/09/2022 à 16:21
1 / 5
Je commencerai par dire que cet hôtel semble incroyable de l'extérieur avec des installations très grandes et agréables, mais à l'intérieur des chambres, c'est une autre affaire. Nous sommes arrivés vers 23h à l'hôtel. La chambre quand nous sommes entrés semblait un peu tachée sur les murs, le sol et les rideaux mais cela ne nous dérangeait pas beaucoup, cependant, les toilettes étaient dégoûtantes. Il avait des poils et était à moitié mouillé sur le siège des toilettes. Nous avons évidemment demandé à avoir une nouvelle chambre. Dans la deuxième chambre, nous sommes arrivés uniquement pour trouver des objets personnels oubliés des autres clients ainsi que des détritus et des pilules. Nous avons réessayé de demander une nouvelle chambre car il était très tard et nous étions épuisés. Dans la troisième chambre nous avons trouvé encore une fois des détritus et un lit défait (manque un oreiller...). À ce stade, nous avions terminé et avons demandé un remboursement qui n'a pas été accordé. Le personnel de la réception ne s'est pas excusé une seule fois et lorsque nous avons demandé même si nous obtenons une nouvelle chambre, comment sommes-nous sûrs qu'elle soit propre ? il s'est moqué de nous et n'arrêtait pas de dire c'est propre. Dans la quatrième pièce (déjà après minuit), les murs étaient toujours tachés, le sol toujours sale mais au moins pas de détritus et les toilettes semblaient acceptables. Nous avons trouvé des cheveux dans les couvre-lits (à l'intérieur) mais nous étions trop fatigués pour continuer à essayer. Dans l’ensemble, c’est l’endroit le plus dégoûtant que nous ayons jamais connu.
Yogesh.e
Le 11/09/2022 à 05:17
1 / 5
Non recommandé, pas de porte pour les salles de bain, pas de borne de recharge dans la chambre, pas de literie proposée, la chambre a été attribuée avec une heure de retard, la télé ne fonctionnait pas, pas de bouilloire dans la chambre, il était tout simplement impossible de dormir sur un lit d'appoint, je ne le recommande vivement pas. pour une famille
Pat.o
Le 09/09/2022 à 14:32
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel le 17/09/22 pour ma famille de 3 personnes. Malheureusement, ma petite amie enceinte doit être hospitalisée pour des contractions précoces à 28 semaines. J'ai dit au complexe le 19.09.22 que nous devions annuler le voyage. La réponse a été dommage, pas de chance et non remboursable.
Kris.r
Le 24/08/2022 à 10:02
5 / 5
Beau grand hôtel au coeur de la ville. Piscine et hall incroyables. Personnel très sympathique qui gère un hôtel propre et merveilleux.
diane.e
Le 17/08/2022 à 23:03
3 / 5
A été mis ici par la compagnie aérienne en raison d'un séjour, le vol n'a pu avoir lieu que le lendemain. Nous avons été servis, réchauffés. viande en brochettes. Autre nourriture très basique, je suis tombé malade dans ma chambre très basique. Bien qu'il ait l'air somptueux lorsque vous entrez, c'est impressionnant, je n'étais pas près de la chambre. Désolé, je dois être honnête !. Hôtel à l'écart..
jjanggu.
Le 16/08/2022 à 14:39
3 / 5
L'état de la chambre est bon. Pas de réfrigérateur. Il y a de nombreuses demandes de rentrée en raison du dysfonctionnement de la clé de la carte. Elle offre une vue sur la piscine ou sur une ruelle.
Samuel.o
Le 15/08/2022 à 23:03
1 / 5
Ne me lancez pas. Le téléviseur est plus petit que mon ordinateur portable. Les matelas étaient raides et inconfortables et, pour être très honnête, ressemblaient à des coussins de canapé. La salle de bain était dégoûtante. Il y avait des poils sur les murs, des serviettes sales et tachées qui étaient soigneusement pliées comme si elles étaient neuves. La nourriture du restaurant de l'hôtel est plutôt correcte.
Sorin.a
Le 09/08/2022 à 12:58
3 / 5
C'est sale partout... surtout la salle de bain ! Belle collection de moules. J'ai aimé qu'il y ait une personne qui prépare un excellent café dans la salle du petit-déjeuner. Dispose également d'une très belle piscine.
Nabil.a
Le 06/08/2022 à 11:51
5 / 5
Très bel hôtel, chambre, vue sur la piscine, espace piscine et petit-déjeuner, tout était incroyable. J'ai fortement recommandé ce complexe à tout le monde.
Robert.c
Le 02/08/2022 à 08:30
2 / 5
La chambre a été réservée par United Airlines en raison d'un vol annulé. La chambre n'avait pas de wifi, de café, de micro-ondes ou de réfrigérateur. Le lit était très dur. Je n'ai pas utilisé la piscine ni la salle de sport.
Narenda.a
Le 02/08/2022 à 06:21
2 / 5
Nous avons séjourné ici dans le cadre d'un groupe de touristes pour une famille de 3 adultes. Nous avons eu une chambre triple et nos attentes étaient faibles au début. La chambre est vieille et délabrée, mais ce qui m'a le plus déçu, c'est la salle de bain. Il n’y avait pas de porte pour fermer la salle de bain, donc lorsque vous prenez une douche, vous êtes presque grand ouvert à toute votre famille. Celui qui a conçu cette pièce a peut-être oublié d'installer une porte ou un écran d'intimité ? Les lits étaient durs et les oreillers étaient très plats. Le troisième lit était un canapé-lit. L'hôtel est loin de tout, il n'est donc pas conseillé de séjourner ici si vous souhaitez passer du temps en ville régulièrement. Le wifi n'était pas génial et nous étions au premier niveau du bâtiment. Il s’arrêterait toutes les 30 secondes et vous devrez vous reconnecter manuellement, donc c’est pratiquement inutile.
naveen.a
Le 01/08/2022 à 22:34
4 / 5
Un look grandiose. Bien placé très proche du centre de Rome. Accessible depuis l'autoroute. Idéal pour les visites de groupe. À environ 30 minutes de l'aéroport FCO. Je n'ai pas eu un accueil chaleureux à la réception. Ils semblaient repousser les clients plutôt que de leur donner des informations. Les chambres étaient propres et bien rangées. Lits chaleureux et confortables. Parking attribué. Des services supplémentaires, notamment une blanchisserie, sont disponibles moyennant des frais. Les buffets du petit déjeuner étaient somptueux.
Diana.o
Le 19/07/2022 à 18:00
5 / 5
Je n'ai pas séjourné ici en tant qu'invité, mais j'étais un invité de jour avec accès à la piscine et je dois dire que le service était simplifié, les employés connaissaient bien et étaient très sympathiques et la piscine était grande et propre. J'avais vu une critique selon laquelle la réception avait refusé de réserver un taxi à quelqu'un, alors j'ai essayé de trouver un Uber mais comme je n'y parvenais pas, j'ai fini par demander aux employés, et en cinq minutes il y avait un taxi devant le hôtel pour moi - Alors ne soyez pas timide, demandez-leur de vous réserver un taxi !
Luis.i
Le 17/07/2022 à 20:14
1 / 5
La climatisation n'a jamais fonctionné quand il faisait 40 degrés dehors, ils ont dit que ça fonctionnait mais ma chambre était encore chaude. Le Wi-Fi n'a jamais atteint ma chambre. Je devais aller dans le couloir pour envoyer un message et ma télévision et mon téléphone n'ont jamais fonctionné non plus.
Alfredo.u
Le 12/07/2022 à 13:15
1 / 5
Tapis sales, personnel désagréable, nourriture horrible. Comment un hôtel 4 étoiles peut-il cesser de servir de la nourriture l’après-midi et de ne rien manger après 23h00 ?
Ahmed.l
Le 12/07/2022 à 10:55
2 / 5
L'hôtel est calme et désuet et éloigné du centre ville. L'écran du téléviseur est si petit, comme une sorte d'écran de bureau, voire plus petit. De plus, je devais me rendre quotidiennement à la réception pour réactiver ma carte de chambre. De plus, une gauche était hors service sur 2 pendant mon séjour, ce qui entraînait un temps d'attente réduit à chaque fois que je voulais monter ou descendre.
Fabian.a
Le 03/07/2022 à 21:28
1 / 5
C'est une immense propriété qui. à première vue, cela semble être un excellent endroit où séjourner. Les tapis sont ridiculement sales, il y a des taches partout Le lit et la salle de bain étaient propres, la chambre avec canapé n'a pas de porte pour la douche ! Je ne peux pas me doucher à moins que tout le monde quitte la pièce !
Martin.
Le 19/06/2022 à 09:42
4 / 5
Grandes pièces Service comme prévu L'emplacement est bon, à 10-15 minutes à pied du métro, sinon il y a un arrêt de bus qui vous emmène soit plus près du centre-ville, soit du métro à proximité. Le petit déjeuner était en dessous de la moyenne avec un choix suffisant. Le premier jour, je crois que j'avais mangé du yaourt et il m'a fallu environ cinq minutes avant de sentir que quelque chose n'allait pas et de devoir aller aux toilettes. Sinon, l'œuf brouillé était insipide et produit en série. Donc, en fait, le petit-déjeuner m'a un peu surpris étant donné qu'il s'agissait d'un hôtel 4 étoiles et comparé à d'autres hôtels similaires. La piscine était belle et spacieuse, mais ils n'auront plus de serviettes de piscine en début d'après-midi. Pas de service au bord de la piscine et seulement des glaces au café/thé ou similaire pendant la journée.
Legacy.H
Le 15/06/2022 à 09:14
1 / 5
Attention, ne réservez jamais chez eux ! Ils ont annulé la réservation le jour même de leur arrivée, laissant nos clients sans hébergement, avec un personnel grossier et têtu, sans aucun respect pour les besoins des clients. Je ne recommande absolument pas !
Ryan.r
Le 09/06/2022 à 15:06
1 / 5
Après 30 minutes et 3 allers-retours depuis le 7ème étage, le personnel de la réception était extrêmement inutile et n'a pas pu fixer la carte d'accès de mon hôtel dans ma chambre. Je suis extrêmement consterné par le manque d’aide que j’ai reçu. Ils n’arrêtaient pas de réutiliser la même carte et étaient surpris de constater qu’elle ne fonctionnait pas.
Frank.o
Le 03/06/2022 à 19:56
5 / 5
Chambres agréables et propres, un peu vieilles mais très charmantes, service très sympathique et superbe piscine. Emplacement pas très central pour un week-end à Rome mais vraiment agréable pour se détendre entre toutes les promenades à Rome. Très recommandé.
Wilson.o
Le 30/05/2022 à 10:12
4 / 5
Bel hôtel. Convenie__h111¹de est &nt l'emplacement est assez proche de la cité du Vatican mais loin du bruit de la ville. La raison du service 3 étoiles est que l'une des deux chambres réservées avait une climatisation qui ne fonctionnait pas, j'ai gentiment dit à la réception. Je n'ai eu aucune réponse de sa part et j'ai dû parler avec la direction pour changer de chambre. Le problème a été corrigé. Mais dans l'ensemble, ce fut un bon séjour
Michael.l
Le 25/05/2022 à 00:58
5 / 5
Nous y avons passé 3 nuits au total avec un groupe de touristes. Le système de numéro de chambre était déroutant, c'était le deuxième numéro du numéro de chambre. Le lobby est génial, il y a beaucoup de sièges, un bar confortable, un joli magasin. Les chambres étaient assez rénovées, le lit était plutôt bon. Pas super confortable, mais ne m'a pas fait mal au dos, qui était déjà douloureux donc c'était bien. Grand petit-déjeuner, bel espace bar extérieur, piscine gigantesque et magnifique ! Proche du centre ville de Rome. J'y retournerais certainement la prochaine fois.
Julles.e
Le 10/05/2022 à 11:11
2 / 5
Le personnel semblait ennuyé lorsqu'on lui demandait des choses. Le sol de la salle de bain n'avait pas été nettoyé après le départ des occupants précédents (comme en témoignent les taches d'urine sur le sol) et le personnel ne l'a pas nettoyé lorsqu'il a été averti. L'emplacement est à l'écart et à environ 1,6 km du métro le plus proche.
Ligia.e
Le 01/05/2022 à 12:10
2 / 5
Mon vol a été annulé et la compagnie aérienne m'a réservé une chambre dans cet hôtel. L'hôtel est sympa, bon service, la chambre que j'ai eue était correcte, mais pas la même que celle du site internet et n'était pas vraiment propre. Nous avions inclus le dîner et le petit-déjeuner. Je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner car j'en avais besoin à l'aéroport très tôt le matin, le dîner était un buffet très bon marché (j'imagine à cause des passagers des compagnies aériennes) mais je pense qu'ils pourraient faire mieux de toute façon.
Odd.
Le 28/04/2022 à 11:15
4 / 5
Bel hôtel avec de grandes chambres et pas moins de deux balcons😊. Il manquait une porte pour fermer la salle de bain et également une douche à main. La baignoire n'était pas destinée aux personnes âgées ? Le petit-déjeuner était correct, mais la nourriture censée être chaude était toujours froide. Situé à environ 1,3 km du métro Cornelia, mais à seulement 200 mètres de l'arrêt de bus le plus proche, il était facile de se déplacer. Gros rapport qualité/prix !
Thomas.u
Le 26/04/2022 à 09:41
3 / 5
Belles chambres doubles, spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est de bonne qualité, et approvisionner régulièrement. Salle de sport équipée de machines guidées. La piscine n'est pas accessible avant juin, malheureusement. Ce n'est pas précisé lors de la réservation. La localisation de l'hôtel laisse à désirer car très excentré. Nous ne disposions pas de véhicule et le métro le plus proche est à 20 minutes de marche au bord du périphérique.
Christine.o
Le 24/04/2022 à 06:39
1 / 5
Je ne recommanderais PAS du tout cet endroit. Tous les services présents sur le site Web ne sont pas disponibles. L'hôtel est dans un endroit très gênant où se rendre au centre est pénible. Il n'y a pas grand-chose à apprécier dans les environs, il faut donc rester à l'hôtel pour beaucoup de choses (cher). Enfin, le pire dans tout cela, c'est le petit-déjeuner. La nourriture n'était pas fraîche tous les jours où nous y étions. Ils manquaient toujours de nourriture (tables à la fois). Un jour, ils nous ont envoyés prendre le petit-déjeuner dans une salle de conférence où il n’y avait pas de table pour s’asseoir. Tout le monde se tenait debout pour trouver une table vide. Quand ils en trouvèrent un, il était encore sale de l'autre groupe. Personne n'est venu nettoyer la vaisselle sale. Lorsque j'ai demandé à plusieurs membres du personnel de nettoyer, ils m'ont ignoré ou ont été redirigés vers autre chose par quelqu'un d'autre. À un moment donné, le personnel se promenait pour nettoyer les assiettes. Littéralement à une table de nous, elle prend deux assiettes et s'éloigne tandis que je continue d'attirer son attention. Le service est de 0 étoiles. Si vous pouvez éviter cet endroit, je le ferais. Un piège à touristes et un faux hôtel 4 étoiles. Les chambres sont plutôt bien, mais tout le reste est une honte de qualifier cela d'hôtel 4 étoiles.
Kallikrates.a
Le 20/04/2022 à 08:35
3 / 5
Ambiance agréable, confort et personnel attentionné. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de nettoyage, surtout dans l'appartement où nous avons séjourné en 1744. Un autre problème était le supplément inattendu de 49 euros, qui a été expliqué comme étant une taxe publique pour certaines catégories d'hôtels. Petit déjeuner phénoménal !
Alexandra.o
Le 14/04/2022 à 18:17
1 / 5
J'ai réservé leur séjour de cinq nuits auprès d'une agence de réservation tierce populaire. Il était indiqué que les annulations étaient gratuites avant midi et que je serais facturé à l'établissement pour mon séjour. J'annule la réservation à temps pour obtenir mon remboursement mais l'hôtel avait déjà débité ma carte. C'était un débit de près de 1 000 dollars sur ma carte et l'hôtel a refusé de le restituer. Ils n’ont proposé aucune aide, même lorsque j’ai demandé de la sympathie, étant donné que je porte ma famille et le stress de perdre beaucoup d’argent. Ils ont choisi de ne faire aucune exception compte tenu du problème de communication entre l'agence de réservation, eux et moi. J’étais si gentil au téléphone parce que je travaille moi-même dans le service client et je ne voudrais pas que quelqu’un me parle grossièrement. Cependant, la dame au téléphone de l'hôtel était si impertinente et avait tellement d'attitude, disant des choses comme vous auriez dû mieux planifier, je comprends des frais d'annulation consistant à facturer une nuit, mais à facturer tout le séjour ?! Absolument fou. C'était la seule raison pour laquelle mon voyage à Rome était si stressant et j'espère que cette critique vous incitera à ne pas choisir cet hôtel. C’est l’hôtel le plus inadéquat et le plus gourmand dans lequel j’ai jamais eu le déplaisir d’interagir.
Seha.a
Le 18/02/2020 à 12:31
3 / 5
L'hôtel en lui-même est en fait tout à fait correct. Il s'étend sur une vaste superficie. Le personnel est serviable et sympathique. La chambre n'était pas spartiate mais vous laissait envie d'en avoir un peu plus. Comment dit-on, c'était un peu ennuyeux. La nourriture était vraiment bonne. Nous avons pris un buffet pour le déjeuner et les plats étaient bons. Ils proposent des sélections sans gluten et sans produits laitiers, ce que l'on ne trouve pas partout. L'emplacement de l'hôtel est plutôt éloigné de tout. Pour aller au centre-ville, vous devez prendre le métro et pour y aller, vous marchez pendant 20 minutes ou vous pouvez prendre le bus et marcher pendant 3 minutes. La marche n'est pas très agréable. Trottoir très étroit et quartier totalement inintéressant. Une fois dans le métro, il faut 10 minutes pour arriver à la Piazza Spagna. Environ 6 arrêts. Ce qui est bien, c'est que l'hôtel se trouve dans un quartier calme.
Guilherme.i
Le 18/01/2020 à 13:37
3 / 5
J'étais là pour une conférence et même si les installations sont superbes en ce qui concerne la décoration, quelques éléments ont miné le séjour. L'eau qui sortait du robinet était brune le premier jour, les oreillers de mauvaise qualité et le wtar se remplissait dans le bain pendant la douche en raison de la faible capacité de drainage. La nourriture n'était pas excellente non plus.
eblocki.t
Le 11/01/2020 à 20:59
2 / 5
J'ai séjourné à l'Ergife Palace Hotel dans le cadre d'un voyage en Italie et j'ai été généralement déçu. La première impression a été gâchée par le personnel qui a été entendu se moquer des clients indiens qui venaient de s'enregistrer. Le menu dans la chambre pour le service en chambre suggérait que le service en chambre était disponible à partir de 17h30, puis on leur a dit que c'était faux et que ce n'était pas le cas. disponible jusqu'à 19h. Les magasins les plus proches, la gare, etc., qui étaient suggérés comme étant à 5 minutes à pied, ressemblaient davantage à une randonnée de 15 minutes à travers des banlieues douteuses. Étant donné la distance entre l'hôtel et les sites touristiques de Rome, c'était une déception, étant donné que je voyageais avec mon fils de 8 ans. Je ne reviendrais pas ici. La misogynie et le racisme du personnel nous en empêcheraient à eux seuls. Le seul point positif était que la chambre était relativement confortable, malgré le fait que la salle de bain n'ait pas de porte ? Maladroit.
Will.a
Le 20/10/2019 à 08:45
5 / 5
J'ai séjourné ici à cause d'une annulation de vol. Belle propriété et machine bien huilée pour les voyageurs grincheux en retard. Les buffets du dîner et du petit-déjeuner rappelaient un mariage. Bien joué.
Jo.e
Le 06/10/2019 à 20:02
3 / 5
Chambre très vieillotte. Salle de bains d'apparence particulièrement vieillie avec de la rouille, de la moisissure et des marques tout autour. C'est censé être un hôtel 4 étoiles mais pas de frigo, pas de bouilloire dans la chambre, pas de mouchoirs, pas de vue, pas de couettes, un seul oreiller. Miroir dont la peinture s'écaille. Une toute petite télé. Le papier peint se soulève et est généralement vieux et assez crasseux.
Libby.
Le 18/09/2019 à 07:53
2 / 5
Les inconvénients: J'entends de faibles conversations et la télévision à travers les murs, un intérieur marron et doré, une direction peu amicale, des poignées de porte dangereuses et pointues sur tout dans la chambre, un matelas dur, et ils m'ont facturé 48 € au moment du départ sur un faux prix, il n'y a pas non plus de navette pour Ciampino. L'aéroport et le taxi coûtent 60 EUR par trajet. Un membre du personnel m'a également interrogé sur mon statut de client de l'hôtel tout en essayant d'aider d'autres clients. Avantages: Le personnel de ménage est extrêmement sympathique, un nombre suffisant de membres du personnel parlant anglais, le petit-déjeuner buffet gratuit est très varié et la piscine est excellente. Si la piscine vous séduit, c'est 20 € pour la visite. Je séjournerais dans un hôtel à un prix raisonnable et visiterais la piscine, qui est d’une beauté splendide et le seul avantage de l’hôtel. L'hôtel a été commercialisé à tort comme 4 étoiles, mais manque de luxe - c'est l'équivalent du confort du Travelodge.
A.
Le 12/09/2019 à 14:12
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Les chambres sont propres et le personnel du bar est génial. Raffael était le barman/serveur qui était là les 2 nuits que mon ami et moi avons séjourné et il nous a donné le meilleur service client.
Chance.
Le 04/09/2019 à 09:43
5 / 5
Un endroit juste magnifique. Les chambres sont propres et agréables. Si vous souhaitez garder la ligne pendant votre séjour, une salle de sport est à disposition. Vous avez également un restaurant et un bar sur place.
Alex.
Le 07/08/2019 à 21:16
3 / 5
Lors de notre séjour pour profiter de la piscine, quelques surprises ont eu lieu : L'hôtel est pas mal loin du centre, et la peinture extérieure du bâtiment commence a partir, ce qui n'est pas beau à voir pour un hotel 4 étoiles... Pour 20€ la journée par personne pour la piscine, ce n'est pas donné !
RaRa.
Le 09/07/2019 à 08:47
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. L'hôtel était agréable et nous pouvions voir les feux d'artifice du Nouvel An depuis notre chambre et pouvions également commander un service de chambre. Quoi qu'il en soit, le gars au comptoir d'enregistrement était tout simplement impoli, il ne répondra jamais au téléphone au cas où nous aurions besoin de quoi que ce soit et appellerait depuis le téléphone de l'hôtel. Pour le joindre, nous avons dû appeler depuis notre téléphone portable en itinérance internationale. Même régler une alarme de réveil était compliqué car il traitait les clients comme une nuisance. Les gens du service client dans les motels américains bon marché sont bien meilleurs que ces gens-là. Notre forfait comprenait le petit-déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était correct mais vous vous ennuierez dans deux jours car les mêmes plats étaient servis tous les jours mais le dîner était pire. Cela ressemble à une parodie de la cuisine italienne si vous êtes allé en Italie dans l’espoir de manger une cuisine italienne authentique. Si vous avez la possibilité, n'achetez pas de forfait deal avec de la nourriture car vous finirez par manger ailleurs. J'ai été déçu de tout le voyage car quelqu'un n'arrêtait pas d'appeler et de frapper à la porte la nuit et cet hôtel n'offrait pas un environnement sûr (nous étions deux femmes dans la chambre). Ils auraient pu nous déplacer dans une autre pièce mais cela ne nous a pas dérangés. Les étoiles ne concernent que le bâtiment et les gens qui travaillent ici méritent des étoiles négatives.
Jackie.
Le 28/05/2019 à 09:34
2 / 5
Pourrait être amélioré. La chambre n'était pas des plus propres, le sèche-cheveux surchauffait après seulement quelques minutes et il fallait le laisser refroidir pendant environ 15 minutes avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. J'ai appelé la réception et ils ne savaient pas s'ils avaient un sèche-linge supplémentaire, ils ont dû attendre quelques heures jusqu'à ce que la maintenance arrive. La maintenance était censée le réparer, ce qu'ils ont fait, mais ils ont également coupé toute l'alimentation électrique de tous les appareils. prises dans la chambre et ne l'a pas rallumé jusqu'à ce que la maintenance arrive le lendemain matin. L'eau chaude pour le thé au petit-déjeuner n'était même pas à température ambiante et les autres aliments qui auraient dû être chauds étaient à peine chauds.
eddie.
Le 19/05/2019 à 05:02
5 / 5
Bel hôtel, chambres spacieuses. Très élégant et moderne, le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix. Les téléviseurs dans les chambres sont plutôt petits pour n'importe quel hôtel selon les normes actuelles. Il n'y a pas de café ni de thé dans la chambre. C'est un bon rapport qualité/prix.
Pam.o
Le 06/05/2019 à 20:42
1 / 5
Je suis arrivé d'Amérique du Nord. J'ai dormi dans le lit de la chambre une nuit et je me suis réveillé avec des démangeaisons sur tout le corps. Nous avons signalé une éruption cutanée à la réception et on nous a assuré qu'ils vérifieraient la cause, notamment en vérifiant auprès d'une blanchisserie externe les produits qu'ils utilisent. Revenez d'une journée de visites. J'ai pris un antihistaminique. J'ai dit à la femme de ménage qu'elle avait regardé les draps et que tout allait bien. Refusé de changer de chambre. M'a dit que puisque personne d'autre ne se plaignait, c'était mon problème Le lendemain, j'ai dû aller à l'hôpital pour un traitement intraveineux suite à une réaction allergique massive. Je ne connais toujours pas la cause de l'éruption cutanée, mais le manque d'inquiétude et d'indifférence à l'égard de mon sort, je ne recommanderais cet hôtel à personne. En particulier, je voudrais mentionner Maria L. (FRONT DESK) était particulièrement inutile et impolie.
Miguel.v
Le 04/01/2019 à 22:08
5 / 5
L'hôtel était immense et magnifique ! Le personnel était très serviable et parlait plusieurs langues pour aider tous ses invités. Les barmans étaient géniaux et drôles ! Ils ont préparé des boissons géniales. Dans l’ensemble, ce séjour à l’hôtel a été le clou de notre voyage !
Syed.h
Le 20/12/2018 à 01:07
4 / 5
Apparemment le plus grand hôtel de Rome. La station de métro la plus proche est à 20 minutes à pied. 20 minutes peuvent au Musée du Vatican. Le lobby est super. Le petit déjeuner est moyen. Les chambres sont variables, certaines sont vieilles, d'autres ont été rénovées. Le chauffage n'était pas très bon. Hôtel correct et je n’ai aucune comparaison car je n’y suis resté que.
Alessandro.i
Le 19/12/2018 à 16:07
4 / 5
Lieu idéal pour événement professionnel. Beaucoup de salles de réunion, de grands espaces, un personnel efficace et gentil. Super petit déjeuner, le déjeuner est bon, le dîner était suffisant. Les chambres sont grandes et silencieuses. Loin de tout lieu touristique, 25 à 40 minutes pour rejoindre l'aéroport.
Andrew.h
Le 08/11/2018 à 13:02
3 / 5
Hôtel réservé par notre agent de voyages Trafalgar pour la tournée Jewels of Italy en 2018. Chambre propre avec un joli jardin et une piscine au rez-de-chaussée. . . pas trop d'ascenseurs pour un hôtel de 900 chambres et ce n'est pas idéal pendant les heures de petit-déjeuner !
Peter.a
Le 31/10/2018 à 06:48
3 / 5
Pas de climatisation dans la chambre, pas de thé ou café dans la chambre. J'ai quitté l'hôtel pour la journée à mon retour, la chambre n'avait pas été nettoyée, j'ai dû appeler la réception deux fois pour le faire. Le son du téléviseur ne s'éteignait pas et la réception sonnait 4 fois et personne n'est venu.
J.K
Le 29/10/2018 à 19:03
1 / 5
Après l'enregistrement, nous avons constaté que les toilettes étaient cassées et qu'il n'y avait pas de CVC. Toilettes réparées en une heure environ, mais aucune réponse sur le CVC. Pas de café dans la chambre, pas d'eau, pas de verres. La pièce était très chaude et humide. J'ai dormi la nuit avec la porte ouverte. Le lendemain, j'ai appelé la réception, très désagréable et pas vraiment préoccupé par mon problème. Il a fallu 3 appels pour obtenir une réponse du bureau. J'ai arrêté d'essayer d'appeler et je me suis physiquement rendu à la réception. Ils ont déclaré qu'ils passaient de la climatisation au chauffage et que tout ce qu'ils pouvaient faire était d'introduire davantage d'air chaud. Cela n'avait aucun sens pour moi. En gros, ils ont dit dur en roulant des yeux sur moi en me plaignant ridiculement de vouloir contrôler la température de l'air dans ma chambre. Je recommanderais cet endroit à un ennemi pour qui je veux gâcher ses vacances. Cet endroit est une poubelle, trouvez un endroit qui se soucie de ses clients ou dormez dans votre voiture.
Pat.h
Le 09/10/2018 à 09:09
4 / 5
Surtout très bon. Un interrupteur ne fonctionnait pas dans la chambre et n'aimait pas la conception de la douche à moitié ouverte. Les œufs du petit-déjeuner sont assez cuits et il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain. Tout le reste était plutôt génial.
Mohamed.C
Le 05/08/2018 à 08:38
3 / 5
Bon hôtel dans l'ensemble. J'y ai séjourné après un vol annulé. La propreté est a améliorer pour les chambres surtout la moquette. Le petit déjeuner est simpliste sans grand choix
Rashaun.o
Le 25/07/2018 à 10:52
3 / 5
Vraiment un bel hôtel pour le prix pas cher. Le service était nul, tout fermait à onze heures. Le personnel n'était pas vraiment serviable. Les lits de la chambre sont comme du carton. Les berceaux ou parcs qui nous sont offerts ressemblent à des paniers à linge de prison. À l'arrière de l'hôtel, les balcons sont délabrés et la peinture s'écaillait. La piscine était géniale et très propre et elle changeait de couleur la nuit.
Emmer.h
Le 16/07/2018 à 23:11
4 / 5
J'y suis allé avec plus de quatre cents amis et collègues pour une conférence. Je n'ai pas eu le temps de chercher la piscine mais il y a plusieurs salles pour organiser des conférences et des conférences pour petits, moyens et grands groupes. Il existe plusieurs lieux pour vous retrouver entre amis et discuter autour d'un café. Excellent service de chambre et excellent restaurant. La mienne était une petite pièce mais elle était bien, propre et soignée. Pourquoi pas cinq étoiles ? Je suis habitué aux États-Unis où même les petites chambres des hôtels quatre étoiles disposent de lits queen size ; le mien, il y avait un lit simple. En tout cas, j'ai passé un très bon moment ! Été à Rome, c'est génial !
Delivery.a
Le 03/07/2018 à 09:13
5 / 5
Un peu vieillot et dispersé car c'est un hôtel de 600 chambres. Belle piscine et bar. Bon restaurant à la carte et petit déjeuner fantastique. Proche de la ville et des commerces. Un endroit où aller!
Maila.i
Le 02/07/2018 à 01:23
4 / 5
Super endroit pour séjourner en dehors de Rome. Le personnel est sympathique, les environs ne sont pas encombrés. Le buffet du petit déjeuner est adéquat. Ils fournissent un bus de l'aéroport à l'hôtel. Cependant, le wifi est faible, surtout dans les chambres. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres et la climatisation est souvent éteinte en été.
Dr.Sanjeev.o
Le 13/06/2018 à 01:41
2 / 5
Il faisait inconfortablement chaud et il n'y avait pas de climatisation disponible dans les chambres fin avril. Les gens à la réception et au restaurant étaient brusques. La nourriture médiocre. L'hôtel a l'air vieillot et a besoin d'être rénové. Expérience décevante pour un hôtel de cette taille.
Amba.n
Le 30/05/2018 à 09:07
3 / 5
Le nom de l’hôtel ne fait pas écho à celui d’un palais. Les normes de service nécessitent une grande amélioration. La piscine a une profondeur d'environ 1,8 m mais aucune signalisation de sécurité ou de profondeur. Distributeurs automatiques disponibles au niveau du sol. Le coffre-fort ne fonctionne pas. Je ne le recommanderais pas pour un séjour de plus d'une nuit. Le métro le plus proche est à 15 minutes à pied. Déconseillé avec des bagages.
Tim.a
Le 19/05/2018 à 20:04
4 / 5
Étant en tournée à Trafalgar et étant le premier hôtel à arriver, c'était plutôt sympa malgré l'extérieur qui avait l'air démodé. Les chambres sont propres mais ont vraiment besoin d'être rénovées. (Plus d'espace, un fer et une planche à repasser, besoin d'un climatiseur dans la salle de bain, mise à jour de la télévision, besoin de plus de tiroirs dans la chambre. Il doit également fournir des adaptateurs pour les clients qui viennent de l'étranger. Le personnel est plutôt sympathique et le buffet est fourni. pour nous
Rick.e
Le 18/04/2018 à 07:35
2 / 5
Un hôtel de conférence terne qui a connu des jours meilleurs. Décor fatigué et personnel peu enthousiaste. La nourriture est au mieux médiocre. A éviter si vous recherchez une belle destination de vacances. Si vous êtes obligé de venir ici pour une conférence, réduisez vos attentes. On ne dirait pas que c'est le cas sur les photos !
Billy.u
Le 04/04/2018 à 14:48
5 / 5
L'hôtel était magnifique. Notre chambre était super et confortable, la nourriture était exceptionnelle, le personnel de l'hôtel était très serviable et il y avait une connexion Internet gratuite. Je le recommanderais à tous ceux qui font un voyage à Rome.
Sharmla.a
Le 27/03/2018 à 03:22
2 / 5
Les lits sont durs - je ne pouvais pas me reposer après de longs vols. Pas une grande variété au buffet du petit-déjeuner, des pâtisseries normales, des fruits et des céréales et le petit-déjeuner chaud comprenait uniquement du bacon et des œufs. Classement 4 étoiles
Managementul.a
Le 26/03/2018 à 05:49
1 / 5
Notre vol a été annulé et WizzAir nous a envoyés dans cet hôtel. Les gars à la réception étaient loin d'être polis ou amicaux envers nous. La dame du restaurant en bas était impolie et peu professionnelle. il y avait 2 tables à l'intérieur du restaurant et elle ne voulait même pas nous surveiller. je m'en fiche et cela gâchera votre séjour là-bas
Darja.a
Le 24/02/2018 à 15:31
4 / 5
J'y ai séjourné pour un événement professionnel réunissant 1 000 personnes. La chambre était propre mais un peu de rénovation ne ferait pas de mal. Le buffet du déjeuner était un peu maigre tant en qualité qu'en quantité.
Corrado.a
Le 04/02/2018 à 03:32
3 / 5
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel quatre étoiles, les différentes sections de l'hôtel se trouvent dans des conditions complètement différentes. La chambre que nous avions aurait été à peine praticable pour un hôtel deux étoiles, avec presque tout ayant cruellement besoin d'être rénové. Plus particulièrement, la salle de bain et la douche étaient visiblement troublée par la moisissure... ! La plupart du rez-de-chaussée et des salles de conférence ont été récemment rénovées et sont à la hauteur du nombre d'étoiles. Cependant, les sections les plus profondes du centre de conférence sont dans des conditions déplorables et n'ont probablement jamais été rénovées depuis le début des années 70. Le WiFi est gratuit, mais ridiculement lent : je ne recommanderais pas aux professionnels de s'y fier.
Kenny.a
Le 21/12/2017 à 04:07
3 / 5
Grand lieu idéal pour les réunions professionnelles. Les options de restauration sur place sont médiocres et l'établissement est éloigné de l'aéroport et du centre-ville - prévoyez au moins 30 minutes en taxi. Les chambres sont adéquates, mais les matelas sont durs et le Wi-Fi dans la chambre est aléatoire. Je ne le recommanderais pas pour un séjour de vacances.
Roy.c
Le 17/12/2017 à 18:12
1 / 5
Je ne le recommanderais pas pour un voyage d'affaires, mais pas non plus pour d'autres voyages. Tout d'abord, c'est très loin du centre ville. Vous pouvez prendre un taxi jusqu'au centre, ce qui vous coûtera environ 20 euros. Pas de stations de métro aux alentours, seulement des bus. Le trajet vous prendra environ une heure. Le petit déjeuner est au mieux médiocre. Les chambres simples sont petites et négligées. J'avais deux lumières de salle de bain qui n'arrêtaient pas de clignoter. Les murs sont super fins. J'y ai passé 2 nuits. La première fois, j'ai pu partager une émission de télévision avec mes voisins. La deuxième nuit, j'ai écouté leurs ronflements. Le service est épouvantable. Ils n'ont pas beaucoup de services, mais ils s'en moquent. Aucune possibilité d'avoir un fer à repasser dans la chambre, donc si vous êtes là pour affaires, vous avez des ennuis. Vous pouvez cependant demander un service de blanchisserie externe pour cela. Si vous leur confiez vos vêtements le matin, ils promettent de les faire repasser avant 17 heures. Bonne chance. Ils ne vous aideront pas à réserver une navette/un taxi (« non, nous ne faisons pas ça »), et ils ne pourront pas non plus retenir vos bagages après le départ (« non »). Faites-vous une faveur : pour ce montant, réservez ailleurs.
Matt.a
Le 18/10/2017 à 07:21
2 / 5
Personnel désagréable à la réception, tapis sales dans les couloirs et les chambres, télévision minuscule, murs fins comme du papier, petit-déjeuner maigre. On dirait que tout l'argent a été dépensé pour le magnifique hall et les jardins et aucun pour les chambres. Je suppose que ce serait une bonne affaire si vous voulez économiser de l'argent et vous éloigner de la ville.
Vickie.o
Le 17/10/2017 à 20:34
3 / 5
Bel endroit mais murs fins et 2 oreillers très fins sur le lit. Pas d'extras et j'étais trop fatigué pour appeler et attendre plus. Et pas de porte donnant sur la salle de bain/douche ! Gelé en prenant une douche car il n'y a pas de chauffage dans les chambres.
Leonardo.i
Le 10/10/2017 à 12:02
5 / 5
Les chambres sont très spacieuses, le lit confortable, la meilleure douche que j'ai déjà eu dans un hôtel. À distance de marche du métro Cornelia et à côté de l'arrêt de la navette pour aller à Fiumicino.
Wilson.o
Le 19/09/2017 à 20:11
5 / 5
Bon hôtel. Bar et restaurant à disposition. Portions de nourriture en quantités italo-européennes : petites. Pizxas un peu plus grandes que partout en Europe. Petit-déjeuner pour les groupes de touristes équitable et en toute intimité, vraiment bien fait. Chambre et internet très bien. Je le recommande!
Marco.a
Le 24/08/2017 à 11:08
4 / 5
J'ai travaillé dans un endroit proche de l'hôtel, qui est magnifique à première vue. Lorsque vous entrez dans l'hôtel, vous trouverez un très grand hall où vous pourrez vous asseoir sur un canapé pour attendre un réceptionniste. Il vous recevra et vous expliquera où se trouve votre chambre. Les gens qui travaillent dans cet hôtel sont très sympathiques et toujours prêts à vous aider. Il y a le parking de l'hôtel en face de l'hôtel. C'est gratuit pour chaque client séjournant à l'hôtel
Ann.a
Le 03/08/2017 à 13:12
1 / 5
Je ne pense pas que cet hôtel mérite le nombre d'étoiles dont il dispose. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le personnel était horrible. L'enregistrement a été très médiocre et on nous a donné la mauvaise clé de la chambre de quelqu'un d'autre et le personnel nous a traités comme si c'était de notre faute et n'a même pas présenté d'excuses. Le personnel du service de chambre était très désagréable et criait au téléphone lorsque j'essayais de commander. La nourriture était trop chère et très mauvaise. La nourriture du petit déjeuner était fade et fade. Les femmes de ménage ont à peine nettoyé la chambre et n'ont remplacé les bouteilles d'eau que deux fois sur cinq fois où elles ont entretenu notre chambre. Dans l'ensemble, l'hôtel est plutôt agréable, la piscine est un énorme avantage, mais le personnel médiocre et son attitude ainsi que la nourriture médiocre ont rendu l'expérience décevante. Je recommanderais de dépenser le supplément et de réserver dans un endroit plus proche des attractions.
Matthew.r
Le 15/07/2017 à 19:01
4 / 5
Bel hôtel. Super piscine et bar. La chambre est agréable et les options de restauration à proximité. J'aurais aimé qu'il y ait au moins une chaîne anglaise à la télévision et peut-être un réfrigérateur et un micro-ondes. Bon service et le personnel est gentil et réactif.
Helen.a
Le 03/07/2017 à 01:40
4 / 5
Nous étions dans cet hôtel au début et à la fin de notre tournée. La première fois, il n'y avait pas de rideau d'intimité pour la douche, juste la cloison vitrée. Un peu étrange quand on n'est pas le seul occupant. Il y avait un rideau dans notre chambre à la fin de notre visite. Lorsque nous avons vérifié auprès d'autres personnes, ils avaient parfois le rideau. Une autre chose étrange est le numéro de la chambre. Le premier chiffre correspond au numéro du bâtiment suivi du numéro de l'étage, puis de la pièce. J'ai trouvé des gens qui cherchaient leur chambre au mauvais étage ! Par exemple, la chambre 3416 n'est pas au 3ème étage comme nous en avons l'habitude, elle est au 4ème étage.
Marvin.i
Le 24/06/2017 à 21:03
3 / 5
La climatisation n'est pas adéquate dans les espaces de congrès et de restauration. Le petit déjeuner gratuit était plutôt bon mais le menu du déjeuner et du dîner était très limité. Les serveurs travaillaient dur mais semblaient manquer de personnel. Du point de vue du congrès, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux besoins.
Melinda.a
Le 20/06/2017 à 19:51
3 / 5
C'est un hôtel de conférence moyennement bon avec une belle piscine mais je trouve que les services aux clients font défaut. Ma chambre n'avait ni horloge ni description des services de l'hôtel, à l'exception de la liste téléphonique. J'ai essayé d'appeler la réception et le restaurant plusieurs fois mais je n'ai jamais pu obtenir de réponse. La climatisation était correcte dans ma chambre mais elle était inégale dans tout l'espace de conférence. J'ai même vu un homme plus âgé s'effondrer à cause de la chaleur dans l'une des salles de réunion. Je ne reviendrais pas.
Sharleen.
Le 17/04/2017 à 10:01
5 / 5
Hôtel très agréable et contemporain. La chambre est spacieuse mais les lits sont très petits, 2 lits simples (taille US). La télévision est également très petite. La salle de bain est spacieuse et propre. Au lieu d'une fenêtre, il y a une porte qui s'ouvre pour l'air frais et un petit balcon de 1 pied. Il s'agit d'un hébergement à deux lits, mais il a été rapproché. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'options de pâtisseries. La boutique de cadeaux à côté du bar de l'hôtel est un piège à touristes.
Jay.i
Le 16/04/2017 à 15:24
3 / 5
Je m'attendais à mieux de cet hôtel. Je n'avais pas réalisé que la piscine serait vide et qu'il n'y aurait pas encore de climatisation dans tout l'hôtel. La température extérieure était de 25 pendant la journée, ce qui signifie que les chambres étaient chaudes et rendaient le sommeil difficile.
Bryan.l
Le 12/04/2017 à 17:32
1 / 5
Le service dépend beaucoup de la personne qui le rend. Certains sont formidables, d'autres sont impolis et arrogants. L'hôtel est une étable à cochons. Tapis déchiré et ancien. Peinture écaillée sur le côté de l'hôtel. Extérieur sale. Les chambres sont les plus petites que j'ai jamais vues en dehors d'un sac aux puces. La nourriture au buffet du petit-déjeuner n'est pas chaude, ni même tiède. J'exige une réduction importante.
Max.u
Le 27/03/2017 à 19:36
4 / 5
Les chambres sont assez petites, mais la vue depuis le balcon est très bonne. Le petit déjeuner était inclus dans la chambre et c'était un buffet correct. L'emplacement était à environ 15 minutes du centre-ville de Rome.
Cristian.
Le 28/02/2017 à 11:59
4 / 5
L'hôtel vous propose un petit-déjeuner buffet composé principalement de croissants, bacon, différents types de pain, œufs brouillés et viennoiseries assorties, c'est un petit-déjeuner moyen trois voire deux étoiles mais étant donné que c'est l'Italie, c'est plus que bon. Le Wifi est gratuit et il n'y a aucune limite d'utilisation. Les chambres sont correctes, le personnel de nettoyage change vos matelas et vos serviettes mais nettoie rarement la moquette qui recouvre le sol. La piscine est fermée en hiver, le personnel est sympathique.
John.r
Le 19/10/2016 à 16:48
4 / 5
L'hôtel était agréable. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de variété. C'était très lourd en pâtisseries sucrées mais il n'y avait pas de pain grillé facile à faire.
Serguei.a
Le 29/09/2016 à 16:43
5 / 5
Excellent hôtel. Mon association professionnelle organise toujours des réunions ici. Auditif grand et confortable dans une atmosphère élégante. Facile à joindre également pour les collègues venant de l'extérieur de Rome.
Mike.a
Le 20/09/2016 à 08:50
5 / 5
J'ai séjourné ici avec la tournée Trafalgar pour les splendeurs de Rome. La chambre est basique avec deux lits et une petite salle de bain dotée de toilettes, d'un lavabo, d'une douche et d'un lavabo. La pièce avait une très petite télévision (pensez au téléviseur mural de Michael Scott) et un miroir dont la peinture était en désordre et s'écaillait. Il y avait un petit balcon avec une vue magnifique sur certains appartements et sur le paysage local. Pendant notre séjour, il a plu et la foudre a frappé un bâtiment voisin avec un tonnerre qui a immédiatement frappé et qui a pu être ressenti profondément dans les os. Heureusement, les murs épais de la pièce en adoucissaient une grande partie. L'eau fonctionne dans toutes les salles de bains et peut cependant être entendue depuis d'autres pièces. Le petit-déjeuner à l'hôtel comprenait des œufs brouillés en masse et du bacon, du jambon, des pâtisseries, des beignets, du café et des boissons comprenant du jus d'orange, de l'eau multivitaminée et des sodas/eau du robinet. L'hôtel n'est pas entièrement proche de quoi que ce soit de pratique, à l'exception d'une station-service. Cependant, lors de la visite, ce n'est pas un problème et l'hôtel présente tout le nécessaire pour votre séjour. Je donne à l'hôtel un 5/5 car il répondait à tous mes besoins. Si j'étais plus contrarié par la décoration, je lui donnerais une note de 3/5, mais cela ne m'a pas trop dérangé.
Silvio.a
Le 28/08/2016 à 12:46
4 / 5
J'ai visité le Palais Ergife pour assister à un examen et le personnel était accueillant et professionnel. L'emplacement était le principal problème de l'hôtel car il ne permet pas de rejoindre rapidement le centre-ville. Il y avait cependant un parking qui était particulièrement apprécié.
Gregory.o
Le 15/07/2016 à 00:46
5 / 5
Ma famille et moi avons séjourné ici pendant deux nuits en octobre 2015. J'ai adoré. Notre chambre était spacieuse et propre et avait toutes les commodités nécessaires. La meilleure partie pour moi était la piscine géante. C'était absolument glorieux. On nous avait dit que la plupart des hôtels du nord de l'Italie fermaient leurs piscines à cette période de l'année. Cet hôtel était cependant suffisamment compréhensif envers les voyageurs internationaux pour ne pas le faire. Mon seul point négatif est mineur. Le gardien de la piscine n'a pas compris qu'en Australie, nous utilisons souvent des gilets anti-éruption lorsque nous nageons pour éviter les coups de soleil. Il pensait qu'on utilisait la piscine pour laver nos t-shirts. A part ça, c'était un favori de la famille et nous reviendrons certainement.
kristen.o
Le 10/07/2014 à 15:07
2 / 5
Certainement PAS un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont grandes mais la nourriture est médiocre et trop chère. La piscine a l'air bien sur les photos mais n'était nulle part visible. L'hôtel est à peine à Rome et il faut marcher un long chemin pour arriver à la station de métro et accéder à la partie historique. La climatisation dans toutes les chambres est éteinte entre 7h et 14h. et il n'y a pas de climatisation du tout dans le centre de remise en forme, qui ressemble à un sauna. Le personnel parle étonnamment peu anglais et ne fait pas grand-chose pour être utile. Assez décevant. 2 étoiles au mieux.
Barry.a
Le 25/06/2014 à 07:12
1 / 5
Nous avons réservé cet hôtel parce qu'il était annoncé sur leur site internet comme le seul hôtel de Rome avec une piscine de 50 m. Au lieu d'une piscine, il y avait un chantier juste en dessous de notre chambre. De plus, le système de climatisation dans tout l'hôtel était tombé en panne et le temps extérieur atteignait 38 ºC (100 degrés Fahrenheit) pendant notre séjour. Cela rendait la chambre (et tout l'hôtel) insupportablement chaude. Le pire, c'est l'attitude du personnel lorsque nous nous sommes plaints. Ils étaient extrêmement impolis et peu professionnels et nous avons perdu 2 heures à attendre pour parler à un responsable qui n'est finalement jamais arrivé pour nous parler. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est médiocre, dans un quartier délabré de Rome, loin du centre.
Agye.a
Le 07/07/2013 à 13:13
3 / 5
Nous sommes restés pendant notre visite guidée. La chambre était petite mais bien. Nous avons apprécié la piscine et le wifi était disponible au premier étage. Cet hôtel se trouve dans une partie de la ville dans laquelle je ne voudrais pas entrer, à environ 30 minutes à pied de la partie de Rome que nous aimerions voir.
Porrovecchio.m
Le 18/01/2013 à 12:59
4 / 5
Hôtel sympa, un décore très agréable. Un hall immense avec une multitude de fauteuils, de canapés confortable. Pleins de petits emplacements assez chouette pour être tranquile. Le plus: la piscine. Les chambres sont confortables.
Shree.a
Le 13/05/2024 à 19:49
Super personnel très serviable. Le petit déjeuner est juste correct
Larissa.a
Le 12/05/2024 à 07:09
Les chambres n'étaient pas les meilleures mais l'hôtel en lui-même est agréable !!!
Anthony.d
Le 10/05/2024 à 16:27
Très bien situé et excellent service
Marco.a
Le 08/05/2024 à 10:34
On m'a demandé de laisser un faux avis en échange de 8€. Je ne ferais pas confiance à un endroit qui doit recourir à de telles méthodes (surtout quand il a déjà des milliers d'avis)
James.d
Le 26/04/2024 à 16:23
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Si c'est à cela que ressemblent les hôtels européens, il faut recommencer. Piscine saisonnière, climatisation saisonnière, pas d'électricité ni de distributeurs automatiques. Hôtel certainement pas propre. Aucun restaurant de quelque qualité que ce soit à proximité. Fondamentalement, une décharge
Frances.e
Le 23/04/2024 à 16:17
C'est un endroit idéal pour passer quelques jours.
Amber.i
Le 21/04/2024 à 19:50
J'ai l'impression que le personnel ne pouvait pas m'aider dans de nombreuses situations. Les téléphones dans nos chambres ne fonctionnaient pas. J'ai dû aller à la réception au lieu du personnel d'entretien qui se trouvait à mon étage pour appeler pour obtenir plus de serviettes. La réception semblait dérangée lorsque nous avons demandé à échanger des pièces pour acheter de l'eau dans leurs distributeurs automatiques. Et j'ai eu une pièce coincée dans la machine et encore une fois, le ménage (le responsable, semblait-il) ne pouvait pas m'aider et ne m'a proposé aucune aide. Je suis allé chercher ma propre pince à épiler et je l'ai retirée moi-même. C'est une chambre d'hôtel typiquement européenne. Petit, pas de climatisation, pas de gants de toilette. Il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain. C'était un lit propre pour dormir quelques nuits.
Sebas.e
Le 09/04/2024 à 21:03
¡Attention aux touristes ! Le hall de l'hôtel est plein de voleurs et le personnel de l'hôtel (Alvaro Benedetti) semble travailler avec eux ou du moins les laisser travailler en paix. Des tonnes de réclamations, de rapports de police et d'images de caméras et de touristes ne reçoivent ni assurance ni indemnisation.
ljhesse.
Le 07/04/2024 à 22:30
Le personnel de la réception était très gentil et serviable, la chambre était belle et spacieuse. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la douche avait besoin d'être nettoyée, la douche de la première nuit était au mieux fraîche et chaude. Nous avons appelé la réception et la nuit suivante, il faisait très chaud. Le service de restauration était exceptionnel et la boutique de cadeaux est très agréable. L'hôtel en lui-même est un peu hors des sentiers battus. Mais service de taxi facile d'accès.
Dr.a
Le 17/03/2024 à 10:07
Il n'y avait rien dans la chambre, par exemple pas de thé ni de café. Pas d'eau bouillante
Shreyansh.i
Le 12/03/2024 à 10:19
Salles de bains sales, pas d'accessoires à l'intérieur de la chambre. 4 étoiles sérieusement ?? Si vous êtes indien, déconseillé
Martin.e
Le 06/03/2024 à 12:53
À Leonardo Teti et Alvaro Benedetti. Comme vous le savez bien lors de notre enregistrement le 3 novembre 2023, NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS dans le hall. Cette situation est assez courante à l'Ergife Palace Hotel car il n'y a pas de sécurité. Notre numéro de réclamation est le 696/2023/51281. Plus de 4 mois plus tard, nous attendons toujours l'indemnisation promise. Nous serons plus qu'heureux de mettre à jour ces informations dès que vous aurez traité la réclamation. Merci
Peter.a
Le 27/02/2024 à 07:45
4 étoiles ??? 😂😂😂 Preuve de taches suspectes de gouttelettes sur tout le sol de la salle de bain Pas de frigo Du bacon froid et des œufs pour le petit-déjeuner. Rien de frais La clé de la chambre a cessé de fonctionner plusieurs fois Une dame entre dans chaque pièce sans frapper pour le contrôle qualité. Un peu de suss La climatisation ne fonctionne pas correctement Le lit était aussi dur que du béton
Andrene.e
Le 05/02/2024 à 09:54
L'atmosphère est agréable à l'extérieur, mais le personnel était horrible et désagréable. Ils traitent les invités asiatiques différemment. Si nous, les invités asiatiques, faisons quelque chose que les autres invités font, ils nous diront de ne pas le faire à la cafétéria. Leur attitude est horrible et ils servent tous les jours la même nourriture, simple et ennuyeuse. La réceptionniste montre des expressions de dégoût lorsque nous leur parlons. Les lits sont difficiles à dormir et il y a de nombreuses taches de saleté partout. Dans l’ensemble, j’ai eu une mauvaise expérience avec tout.
Carlos.r
Le 30/12/2023 à 21:14
L'hôtel est magnifique mais ils doivent supprimer une chambre, pas de climatisation dans la chambre et le lit est trop petit.
k.2
Le 27/12/2023 à 13:57
Le pire. Le personnel de la réception est horrible. Les chambres sont sales. Il y a de la moisissure partout, les murs se décollent, la moquette est dégueulasse, il n'y a pas d'eau chaude, pas de climatisation. Nous vérifions et la première chambre était encore sale depuis le dernier client. La deuxième chambre était un cauchemar, les lumières de la salle de bain sont éteintes. Le personnel est très insultant.
Gulle.m
Le 26/12/2023 à 10:41
C'est juste un grand hôtel, nous rencontrons une réceptionniste grossière et le service en chambre est nul, très mauvais.
rasmirnath.
Le 25/12/2023 à 07:16
Le pire hôtel de ma vie La pire chambre absolue sans commodités supplémentaires. Comme une bouilloire ou même une bouteille d'eau. Lorsque nous avons demandé l'exception. Ils nous ont demandé de l'obtenir au bar ou au comptoir du petit-déjeuner. Ni un bon service Les papiers peints des chambres étaient endommagés et pendaient. Tous les points de prise sont proches du sol, c'est pourquoi utiliser un sèche-cheveux ou un lisseur est devenu horrible et je me suis brûlé.
James.l
Le 26/11/2023 à 11:52
Le pire hôtel de la région👎👎👎👎. Pas de climatisation, fenêtres scellées, pas de service de chambre, le buffet du petit-déjeuner était toujours froid. Le cher personnel de la réception était impoli lorsqu'il demandait des services. Ce n'est pas un endroit à sélectionner comme prochain lieu de séjour pour les vacances.
Monica.
Le 22/11/2023 à 13:35
Il y a une ou plusieurs personnes du personnel qui doivent s'améliorer un peu, mais dans l'ensemble, la nourriture est délicieuse, les chambres toujours très propres et un bon emplacement pour accéder au centre-ville :)
Fio.i
Le 05/11/2023 à 18:57
Le personnel n’est pas des plus gentils, les réceptionnistes n’ont pas les meilleures manières. Les serveurs du restaurant sont adorables. Les chambres sont correctes, ma mère a eu du mal à dormir avec un seul oreiller (et vraiment plat) mais elle en a commandé 2 supplémentaires et ensuite elle allait bien. Le petit déjeuner est bon, il y a une certaine variété de plats, mais rien de fou. Je dois souligner que comme de nombreux groupes de touristes séjournent à l'hôtel, les matinées, le petit-déjeuner et les soirées sont remplis de monde et il y a beaucoup de monde. Les ascenseurs ne peuvent pas être utilisés pendant ces périodes en raison du nombre de personnes présentes, nous avons dû utiliser les escaliers. Le Wifi n'est pas ça !! Il n’y a pratiquement aucun lien.
Ankush.a
Le 30/10/2023 à 20:18
Je ne peux même pas avoir un verre d'eau ici ou des tasses. Tout le personnel est horrible et refuse tout service. Pour tout ce dont vous avez besoin, descendez, même pour avoir de l'eau chaude pour le thé. Pas de bouilloire ni de tasses dans les chambres.
Rachael.a
Le 12/10/2023 à 19:47
Cet endroit était horrible !! Sale et le personnel était désagréable. Ils nous ont enfermés hors de nos deux chambres, puis nous ont ignorés lorsque nous avons demandé à entrer.
Silvio.o
Le 06/10/2023 à 19:12
L'hôtel dispose d'une superbe piscine, d'une entrée et d'espaces publics. Chambres démodées, sales et moisissures autour de la baignoire.
Athletico.o
Le 05/10/2023 à 11:13
Voyage de travail mais cet endroit l'a rendu génial. J'ai adoré la piscine. Les chambres étaient excellentes.
Dominique.a
Le 02/10/2023 à 21:54
Très bel hôtel, idéal pour le business. Mais un peu trop excentré du centre de Rome
Flavia.d
Le 02/10/2023 à 13:44
Cela aurait pu être un hôtel 4 étoiles si les employés n'étaient pas aussi impolis. À l'arrivée, il y avait un employé nommé Manuel D qui nous a pratiquement crié dessus. Il nous a parlé de manière très grossière, a élevé la voix, a eu des gestes agressifs et nous a crié dessus devant tous les autres. C'était vraiment embarrassant. Je faisais partie d'une délégation de 250 personnes qui séjournaient également dans un hôtel et j'ai eu des problèmes avec le personnel. Dommage pour les belles chambres et le petit-déjeuner. J'y étais les 27 et 28 septembre 2023
Sezin.�
Le 24/09/2023 à 09:09
L'hôtel est propre, Christina à la réception est très gentille, serviable et patiente. Allez la trouver si vous avez un problème à résoudre.
Christoph.u
Le 22/09/2023 à 08:00
La piscine est le meilleur atout de cet hôtel. Murs extérieurs : peinture et stukko endommagés Des prises de courant suspendues à l'extérieur du mur... quand je suis entré dans la pièce... Malgré le signalement, rien ne s'est produit au cours des 36 heures suivantes... c'est bien que je voyageais sans un petit enfant. Nourriture de qualité épouvantable, bacon immangeable, durement brûlé, œufs brouillés étranges. Type de matrice, comme diluée avec de la gélatine. Nourriture au bar extérieur... petite carte de menu, deux salades, lors de la commande de thon Salade : .. oh, nous sommes vraiment désolés, nous n'avons plus de thon..., quantité limitée de bière pression par soir, puis changement aux bières en conserve .. Décevant
Vince.
Le 19/09/2023 à 08:01
Cet hôtel est dégoûtant. Salles de bains sales, tapis tout. Mauvais service, mauvais petit déjeuner. Comme la version Walmart d'un hôtel. De toute évidence, c'est un hôtel de bus touristique, donc ils reçoivent probablement une commission. Les groupes sont traités comme du bétail et disposent de leur propre petit-déjeuner séparé, tandis que les clients non-groupes bénéficient d'un espace agréable.
Jordan.a
Le 11/09/2023 à 14:01
Le service était très médiocre ici. La seule bonne partie de mon expérience a été Raffaele, le barman, il mérite une augmentation.
Joseph.a
Le 11/09/2023 à 11:27
Absolument la pire expérience de ma vie. Cet hôtel faisait partie de notre tournée et je ne le recommanderai à personne. Au début, je pensais que tout allait bien jusqu'à ce qu'on nous donne une chambre sans eau chaude. Nous avons ensuite demandé une autre chambre qu'ils ont d'abord refusé de nous donner, puis après avoir obtenu une autre chambre, nous n'avions pas de lit secondaire pour notre fille. Ils ne pouvaient pas accueillir le lit secondaire, nous avons donc demandé une autre chambre. Une fois que nous sommes allés dans l'autre pièce, on nous a donné 2 lits simples et pas de canapé. Je suis descendu pour en informer et j'ai été traité avec une impolitesse absolue par Francesca qui, après avoir parlé italien, s'est fait dire que je parlais mieux anglais. Elle a ensuite continué en disant qu'elle ne pouvait pas m'aider et quel était mon problème. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est un monsieur nommé Raffaele du bar. Il nous a traités comme un ami et un service incroyable. Quoi qu'il en soit, si vous n'avez aucun problème, alors très bien, mais si vous avez des problèmes, ne vous attendez pas à être traité gentiment car ils s'en foutent de vous.
Simon.u
Le 08/09/2023 à 11:21
Nous avions été mis ici par notre compagnie aérienne (Vueling) en raison de la panne du UK NATS le 28/08/2023. L'hôtel était correct, les chambres étaient basiques mais propres (pas de frigo). La nourriture était correcte et le personnel de la réception était sympathique et serviable. La piscine était le meilleur atout de l'hôtel, elle était grande avec une entrée de type plage peu profonde au milieu et dispose d'un spa à remous à une extrémité de 3 pieds allant à 6 pieds au fond. Il y a plein de transats à disposition et un sauveteur en service toute la journée. Il y avait aussi un bar au bord de la piscine qui servait des boissons et des collations avec des sièges séparés. L'hôtel dispose également d'une boutique et d'une salle de sport. Pour accéder au centre-ville de Rome, il fallait soit prendre un taxi (30 euros), soit utiliser les transports en commun (bus 246 puis métro) très bon marché et utilisant un système sans contact de carte de crédit.
LM.
Le 08/09/2023 à 08:09
J'ai séjourné ici à cause du retard de mon vol, mais cela coûte 162 euros la nuit. Il dispose d'un joli hall d'entrée et d'un personnel accueillant. Les chambres sont démodées, avec de la moquette au sol et des couvertures de literie à l'ancienne. Les murs sont très fins et mes voisins pourraient crier toute la nuit. Difficile de dormir. C’est aussi un hôtel de bus touristiques, ce qui entraîne de très longues files d’attente pour le petit-déjeuner. C'est loin de Rome et de l'aéroport. Pour ce prix, vous pouvez trouver quelque chose dans le centre.
farnaz.a
Le 05/09/2023 à 22:41
Évitez de réserver cet horrible hôtel. Je voudrais leur donner 0 étoiles. La pire expérience que j'ai jamais eue, ne gaspillez pas votre argent. Personnel très désagréable et service client médiocre. Ils ne savent même pas comment parler aux gens. Très mauvaise expérience.
Barham.h
Le 05/09/2023 à 22:37
Évitez de réserver dans cet hôtel !!!!!! Le personnel est absolument impoli et le service client est choquant Ne gaspillez pas votre argent dans cet endroit dégoûtant
Toni.a
Le 05/09/2023 à 20:55
Ne vous laissez pas berner par les photos et, je le répète, ne restez pas ici. Je pourrais commencer et finir avec une note nulle mais j'ai plus à dire. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles selon les standards de tous. La chambre n'était pas plus grande qu'un chenil et la climatisation ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de réfrigérateur. Je n'ai pas du tout eu affaire au personnel - j'ai été coincé dans la chambre à cause d'une intoxication alimentaire pendant 2 jours - mais si les dames de la réception étaient une indication, je suis sûr que je n'ai pas manqué grand-chose. Mon mari et moi avons séjourné ici dans le cadre d'une tournée et nous étions en train de trouver un autre endroit où séjourner lorsque j'ai commencé à me sentir mal, alors j'étais coincé dans une chambre sans climatisation, sans service de chambre et sans réfrigérateur. Horrible Horrible Horrible.
atul.a
Le 05/09/2023 à 14:53
Situé dans un bon emplacement Sur la route de l'aéroport Serein, calme et agréable Beaucoup de chambres à accueillir avec un bon restaurant Bon service avec un personnel poli Le seul problème est que les salles de bains n'ont pas de portes. Non, profitez de votre séjour et de vos vacances
N.i
Le 03/09/2023 à 20:04
Un très grand hôtel et ils semblaient avoir 5 ou 6 cents personnes qui y séjournaient pendant deux nuits. Le buffet du petit-déjeuner était un zoo avec des centaines de personnes dans une salle de bal se disputant une nourriture inférieure à la moyenne. Ce n’était pas le meilleur début pour notre visite guidée en Italie. Les chambres étaient au-dessus de la moyenne. L'emplacement est proche du Vatican et d'autres monuments.
Nivedita.a
Le 31/08/2023 à 05:40
Immense hôtel. Personnel poli. Bonne nourriture, chambres propres et excellent service. La piscine est magnifique, très propre et grande. Le bar près de la piscine est bon et le personnel est poli. C’est un grand domaine. Nous avons déjeuné, dîné et petit-déjeuner et tout était bien ici. Bonne variété et options pour les végétariens également. Compliment au chef, nous avons parfois aimé la version indienne de la nourriture (chana chole et sauce au poulet) Je recommande vivement l'hôtel. C'est à 5 minutes à pied de l'arrêt de bus. Donc dans l’ensemble, c’est un super endroit où séjourner si vous visitez le Vatican ou Rome.
irene.a
Le 31/08/2023 à 03:05
Les gars, évitez cet hôtel. C’est la pire expérience que j’ai jamais vécue. J'ai séjourné dans cet hôtel à cause de l'annulation d'un vol. c'était censé pour 2 nuits. Cependant, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel le 2ème jour, notre chambre avait été prise et nos affaires dans la chambre avaient toutes disparu ! La réception nous a aidé à récupérer des articles partiels uniquement, mais le reste manque toujours ! Je leur ai demandé poliment de l'aide, mais non seulement ils ont refusé de vérifier à nouveau, mais ils étaient apparemment impatients et voulaient juste que je parte. En dehors de cet incident, il n'y avait ni pantoufles, ni coffre-fort, ni bouilloire, ni réfrigérateur, ni aucune boisson dans les chambres. Dans la salle de bain, il y a toujours des bruits de gouttes. C’est la même chose même après avoir changé de chambre. L'emplacement est également loin de tout transport. Il faut marcher environ 20 minutes jusqu'à la station de métro. Préparez-vous à des dépenses supplémentaires pour obtenir un taxi ou un Uber. Je ne dirais pas que c'est une arnaque mais je doute de la façon dont ils ont obtenu les 4 étoiles.
Jiwoo.a
Le 28/08/2023 à 18:27
chambres dégoûtantes, pas de porte de salle de bain, canapé-lit comme lit, nous ont initialement mis dans une pièce occupée et ont été transférés dans une pièce horrible. le wifi fonctionne à peine
Di.
Le 16/08/2023 à 19:06
Comment cet endroit est-il un hôtel 4 étoiles est un mystère pour moi. J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage qui est déjà un inconvénient en soi : lorsque vous réservez en groupe, des hôtels comme celui-ci traitent leurs clients de groupe différemment de leurs clients habituels. Les chambres n'avaient pas de réfrigérateur, ce qui est épouvantable pour un hôtel 4 étoiles. Lorsque j'ai demandé si nous pouvions demander de l'eau de service, la dame de la réception nous a demandé si nous avions un réfrigérateur dans la chambre. Vous ne savez pas en quoi cela est pertinent pour demander une nécessité fondamentale ? On m'a dit que les chambres classiques n'avaient pas de réfrigérateur et que nous ne pouvions donc pas demander d'eau de service. On pourrait penser qu’un hôtel 4 étoiles aurait le nécessaire de base pour les voyageurs. Le petit déjeuner était bon. Les pains avaient le goût d'avoir au moins un jour et ils utilisaient de la poudre pour leurs œufs brouillés. Des fruits en conserve (pêches) étaient servis. Cet endroit manque de sécurité. Les ascenseurs n'ont pas besoin de carte-clé et, avec des centaines de clients (ils comptent apparemment plus de 900 chambres), les non-clients peuvent entrer et sortir facilement de l'hôtel. Nous avons été témoins d'un vol pendant notre séjour ici : trois sacs ont été volés à une famille qui faisait partie d'une visite de groupe. Donc non, je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai pas cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Rome.
Kelvin.i
Le 15/08/2023 à 05:21
Pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, c'est le pire du pire. Dans la chambre, ils n'ont pas de mini-bar et même si vous demandez une bouilloire pour faire bouillir de l'eau, ils vous disent NON, ils vous disent d'utiliser l'eau chaude du robinet !!!! Je veux préparer mon propre café et comprendre comment l’eau du robinet peut atteindre le point d’ébullition. Si vous ne suivez pas une agence de voyage, ne réservez pas cet hôtel. Si vous suivez une agence de voyage, si possible, demandez à ne pas séjourner dans cet hôtel.
Daria.h
Le 13/08/2023 à 18:51
L'hôtel a plus de inconvénients que de pros. Parmi les proses, nous avons un bel espace hôtelier verdoyant, une machine à café avec du café décaféiné et du café frais préparé par le barista pendant le petit-déjeuner. Par contre, les chambres sont vraiment vieilles, le papier peint se décolle des murs, certains éléments de la salle de bain manquent, il n'y a pas de frigo, d'eau de bienvenue ou de bouilloire (c'est censé être un standard 4*). Le personnel de la réception a des difficultés à parler anglais. Les petits déjeuners étaient un désastre, des légumes on ne peut manger que de la laitue et des tomates 😂
Ian.c
Le 13/08/2023 à 18:16
Hôtel médiocre, manque de climatisation dans votre chambre. Les couloirs sont les seules parties climatisées de cet hôtel, semble-t-il. Le Wi-Fi est horrible, il ne reste pas connecté plus de 5 secondes et lorsque vous le dites à la réception, ils sont impolis et s'en moquent. Lors d'une tournée ici, la moitié du groupe (50 personnes) se sont également plaints du manque de climatisation.
Shawn.e
Le 06/08/2023 à 09:14
la piscine est la meilleure, oui, j'y ai nagé. Le petit déjeuner était bien aussi. achats de sacs à main en cuir sur place si nécessaire. marcher jusqu'aux restaurants Endroit calme
Catherine.o
Le 28/07/2023 à 19:11
La seule chose agréable dans cet hôtel est la piscine, qui est magnifique. Le service était épouvantable car il n'y avait que deux réceptionnistes médiocres qui essayaient de régler tous les problèmes de plus de 50 personnes lors d'une tournée. Les clés des chambres ne fonctionnaient pas plusieurs fois pour plusieurs invités. Il n'y avait que deux ascenseurs fonctionnant sur 6 étages et plus. Le tapis dans la chambre elle-même était vraiment sale et tout déchiré. Le petit déjeuner était horrible avec de faux œufs pour les œufs brouillés et du bacon recouvert d'eau triste - la seule chose vraiment mangeable était le pain et les pâtisseries, même les fruits étaient solides comme de la pierre.
Mauricio.a
Le 27/07/2023 à 05:38
C'est un super hôtel situé à environ 10 km de la ville, ce qui équivaut à environ 20 euros de trajet Uber. Le petit déjeuner est bon et la piscine extérieure est géniale pour se rafraîchir lors d'une chaude journée d'été
Sotero.a
Le 25/07/2023 à 15:34
Reflétant l'expérience des autres dernières critiques : le hall et la piscine/salle de sport semblent bons, mais les chambres sont très médiocres. Pas de serviettes fournies à la piscine. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Lorsqu'on nous l'a signalé, on nous a simplement dit c'est un problème à l'échelle de l'hôtel, il sera résolu plus tard et nous avons raccroché. Le Wi-Fi est au mieux très inégal, les lits sont assez durs et les oreillers sont minuscules. Le seul point positif est son emplacement très agréable et son service parfois agréable.
Dr..l
Le 25/07/2023 à 06:36
- Tout d'abord, la piscine est magnifique et les gens qui travaillent au bar sont serviables et gentils. - Les chambres n'ont rien d'autre qu'un lit et un petit bureau ; il n'y a pas de fer à repasser, pas de bouilloire, pas de chaussons. -Le service de chambre n'est pas serviable et certains d'entre eux ne parlent pas anglais et certains parlent à peine anglais. J'ai demandé à la dame de me donner des pantoufles, elle m'a dit de demander à la réception, la réception a dit que votre chambre n'était pas premium. -La chambre a besoin d'être rénovée et elle n'était pas bien propre. - Le petit déjeuner était horrible. Les plats principaux n'étaient pas frais (œufs en poudre) et les boissons aussi. - nous avons visité Rome fin juillet et il faisait très chaud. L'hôtel n'est pas entièrement climatisé et la chambre était très très chaude. Tous les réceptionnistes ne sont pas utiles, certains parlent à peine anglais ou, disons, la plupart d'entre eux. Le room service du restaurant ne répond pas tous les jours. Enfin, l'hôtel est plein de visiteurs et dispose du 7ème étage et d'un seul ascenseur, l'autre était en panne et pour les personnes et les bagages.
Daniel.i
Le 22/07/2023 à 16:40
Super piscine mais la chambre était de qualité inférieure. L'oreiller était constitué d'une dalle de mousse de 1 pouce, les lits étaient inconfortables et le climatiseur ne fonctionnait pas dans au moins trois pièces séparées. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus.
Christian.a
Le 22/07/2023 à 14:07
L'Ergife est un très grand hôtel, beaucoup d'espace avec une belle piscine. Cela commence un peu à dater et le personnel du bar/restaurant n’est pas aussi attentif que nous l’espérions. Idéal pour les grands groupes de voyageurs/groupes de touristes. Je dois dire que l'Aperol Spritz au bar de la piscine est parfait !
Chris.
Le 22/07/2023 à 13:27
Si vous aimez vous réveiller dans une mare de sueur, alors cet endroit est fait pour vous. Le hall de l'hôtel est somptueux et élégant, mais les chambres elles-mêmes laissent beaucoup à désirer. La climatisation aurait tout aussi bien pu être un asthmatique qui vous soufflait à travers une paille. A part cela, la piscine et la salle de sport sont plutôt bonnes. Mais les chambres nécessitent beaucoup de travaux.
Adriana.u
Le 21/07/2023 à 16:48
Cet hôtel est plus proche de l'aéroport, donc je suis ici pour une nuit pour me reposer après mon vol de nuit. L'hôtel est magnifique, le personnel est sympathique, dans ma chambre j'ai un frigo, c'est propre, confortable, j'aime bien. Le check-in commence à 14h mais la réceptionniste me le fait à 13h, c'est bien, une heure avant aide-moi à me reposer davantage… maintenant je vais au restaurant de l'hôtel pour manger.
KROWNVYBESCO.
Le 27/06/2023 à 10:08
De tous les hôtels où nous avons séjourné, celui-ci était le plus médiocre. cela ressemble à un complexe hôtelier dont toutes les chambres donnent sur une grande piscine et un bar dans l'arrière-pays, si ledit complexe se trouvait dans une zone urbaine densément peuplée s'étendant dans toutes les directions. Le seul point positif était qu'il était proche de l'aéroport.
Robyn.o
Le 20/06/2023 à 19:33
En plus de recevoir une chambre qui appartenait à quelqu'un d'autre, une fois cela réglé, c'était bien. Le petit déjeuner est correct, avec beaucoup de pâtisseries, de cornflakes et de coco pops. Du bacon et des œufs brouillés, c'est tout ce qui est proposé comme repas chaud. La piscine est charmante. Le restaurant et le bar à l'extérieur sont très relaxants.
Dong.h
Le 16/06/2023 à 14:48
La chambre était petite mais bien mais le service était horrible. De plus, je n'avais pas de WiFi dans ma chambre. J'ai demandé de l'aide au hall, mais ils ne prendront pas la peine de m'aider à résoudre ce problème, ils m'ont simplement dit de rester dans le couloir pour utiliser Internet.
Fausto.o
Le 06/06/2023 à 09:38
Nous y avons passé une nuit en groupe de voyageurs à cause d'un vol annulé. La nourriture n'était pas bonne, les chambres n'avaient pas d'eau chaude. Pas bon
Rubie.o
Le 06/06/2023 à 09:37
Ce fut un séjour horrible, de la moisissure dans la douche, le wifi ne fonctionne pas, le téléphone dans la chambre ne compose pas, la piscine est fermée trop tôt et ouverte trop tard, la climatisation s'arrête à 22h et démarre à 13h, le personnel n'est pas sympathique et je ne recommande pas cet endroit !
Yuxin.i
Le 06/06/2023 à 06:07
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits et la climatisation n'a jamais fonctionné. La deuxième nuit, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. La réception nous a dit qu'ils régleraient le problème dans les 2 heures, mais le problème n'était pas résolu le lendemain matin à notre départ. De plus, le personnel n'était pas très serviable, pas même sympathique… Dans l'ensemble, pas recommandé.
Rahul.a
Le 06/06/2023 à 06:01
Le pire hôtel que je connaisse aussi. Pas d'eau chaude dans la salle de bain, pas de bouilloires dans la chambre, la climatisation ne fonctionne pas et en plus, personne ne répond à la réception. S'il vous plaît, ne restez jamais dans cet hôtel, même pour une journée.
Malhotra.l
Le 04/06/2023 à 14:26
Cet hôtel ne mérite aucune étoile. L'heure d'arrivée est 14h00 et je n'ai eu de chambre qu'à 17h00. À chaque fois, la chambre n’est pas propre et a vécu la pire expérience de tous les temps. Le personnel de la réception est trop désagréable. Service en dessous de la moyenne, pas du tout recommandé 😣
Kristina.
Le 30/05/2023 à 07:55
Chambres assez moyennes, la salle de bain a vraiment besoin d'un nettoyage en profondeur et d'une mise à niveau, des taches noires accumulées dans les coins de la baignoire et de la douche. Le téléphone à la réception ne fonctionne pas, alors bonne chance si vous avez besoin de les appeler de toute urgence - il vous suffit de composer directement la tonalité lorsque vous essayez le numéro. Il faut plus d’ascenseurs ou des ascenseurs plus grands. Lorsque vous les utilisez, il y a généralement un autocar rempli de passagers qui tentent de se rendre à leur chambre ou d’en revenir. L'arrêt de transport en commun le plus proche est à une distance raisonnable de marche, alors préparez-vous à cela si vous comptez sur les transports en commun.
Tom.u
Le 27/05/2023 à 16:09
Arrivé à 23 heures sur des scènes de chaos à la réception. Nous avons fait la queue pendant près d'une heure juste pour nous enregistrer. Le personnel de la réception était fatigué, en colère et se disputait avec des gens qui faisaient la queue pour s'enregistrer ou se plaindre de leur chambre. Notre chambre était convenable, mais avec des robinets cassés dans la salle de bain et un lit dur. Le petit déjeuner était correct.
Paulín.h
Le 25/05/2023 à 13:02
Bel hôtel. Très occupé. Le menu n'est pas assez varié. J'avais l'impression que les oreillers étaient un peu fins. Ok, expérience dans l’ensemble.
Paj.w
Le 23/05/2023 à 12:08
L'hôtel a fière allure, mais quand vous regardez d'un peu plus près, vous constaterez qu'il est très délabré et que les choses ne fonctionnent pas ou ne peuvent pas être utilisées. La chambre que nous avions au 1 er étage était très petite, pas de climatisation, pas de réfrigérateur, pas d'eau en bouteille. La pièce était chaude et humide sans climatisation. Le personnel n'était pas serviable si vous ne parliez pas anglais. Le petit déjeuner fourni était juste moyen.
eslam.l
Le 08/05/2023 à 14:15
L'équipe de la réception était désagréable et n'a montré aucune aide ou assistance Les chambres étaient vieilles et la climatisation ne fonctionnait pas en plus d'un mauvais système d'éclairage Les installations de la piscine ne fonctionnaient pas non plus Aucune valeur du prix et je ne recommande pas du tout
Paul.p
Le 29/04/2023 à 05:33
Les notes italiennes 4 étoiles ne sont pas celles du reste du monde. Cela n'a pas grand-chose à voir avec la classe ou le confort de l'hôtel. Bien que cet hôtel ait beaucoup de potentiel, il a cruellement besoin d'être mis à jour, comme en témoignent les lits durs, les moquettes usées et déchirées, le manque d'entretien tout autour. Même si le personnel est gentil, il n'est pas proactif. Le petit-déjeuner était composé de céréales, de pâtisseries, de bacon cuit de manière incohérente, d'œufs en poudre et de café en poudre provenant de machines anciennes. La bonne nouvelle est que c'est plutôt calme, sauf si vous êtes du côté sud de l'aile est, ce qui signifie que vous entendrez les livraisons du matin et le personnel en pause fumée sur la rampe de chargement. Magnifique piscine qui, d'après notre séjour et d'autres critiques, semble ne jamais être ouverte.
winry.o
Le 25/04/2023 à 10:51
Bondé de touristes suivant de grands groupes de touristes. L'insonorisation des chambres est très très mauvaise. Vous entendriez les gens s'enregistrer aux petites heures du matin. Déplacement des bagages. Ambulance sur la route principale. Télévision à côté. Un sèche-cheveux qui ne pourra pas éteindre une bougie même s’il essayait. Pas de climatisation. Pas de bouteilles d'eau gratuites. Pas de mini-réfrigérateur. Les oreillers les plus plats jamais créés. J'avais l'impression de poser ma tête sur des sacs de sable. Les cartes-clés continuent de mal fonctionner. D'accord, je ne sais pas à quoi je m'attendais. Si vous ne suivez pas un groupe de touristes. Ne le faites pas. ne réservez pas de chambre ici. J'ai été très déçu.
ChilliFlakes30.
Le 24/04/2023 à 07:22
J'ai voyagé depuis la Malaisie et j'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours et voici mes impressions : Positif - chambre très propre - des draps confortables - le petit déjeuner était bon - l'ascenseur était très rapide Négatif - le personnel de la réception était très antipathique. Je ne sais pas si c'est ainsi que ressemble le service en Italie… - il n'y avait pas de bouteilles d'eau gratuites dans la chambre - il n'y avait pas de clim dans la chambre - loin de la station de métro. Le métro le plus proche est à environ 1,1 km, soit environ 20 minutes à pied - Le système d'insonorisation était si médiocre que j'entendais les gens bouger des objets au dernier étage. Vous pouvez dire au revoir à votre bonne nuit de sommeil. Conclusion: On n'a pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. La première et la dernière fois que je visite cet hôtel.
MURIEL.c
Le 11/04/2023 à 18:25
Nous avons passé 3 nuits à cet endroit. Chambre spacieuse mais vieillote et pas propre. Mauvaises odeurs de moquette pas nettoyée ? Serviettes de bains changées chaque jour nous avons apprécié. Le personnel pas agréable au restaurant, pas le droit d emporter notre bouteille d'eau, pas le droit de prendre notre tasse de café pour le boire dans le hall, pas le droit de laisser notre bouteille de vin entamée et payée sur la table pour le lendemain et pas le droit de l emporter du jamais vus pour nous. Nourriture sans intérêt fade et répétitive, 3 soirs des pâtes sauce tomate comme entrée. Une vraie usine à touristes.
E.
Le 08/04/2023 à 06:22
VEUILLEZ ÊTRE CHEF DE GROUPE WARE et GUIDE TOURISTIQUE. Le personnel de l'hôtel est si intelligent et gentil qu'il pourrait vous donner une mauvaise clé qui est déjà occupée :) Vous pouvez facilement vivre la pire heure d'enregistrement que vous ayez jamais connue. Merci de me faire perdre mon temps. Parce qu'ils n'ont ni cerveau ni cœur :) S'ils commettent une grosse erreur, ne dites jamais désolé. excusez-nous, ce n'est pas ma faute. Je respecte le service RIDICULE de cet hôtel.
Smrithi.a
Le 05/04/2023 à 07:41
J'ai récemment séjourné dans un hôtel en Italie et j'ai vécu une expérience très différente de l'hospitalité à laquelle je suis habitué aux Émirats arabes unis, en particulier à Dubaï. Cet hôtel s'adresse principalement aux visites de groupe, donc si vous êtes un particulier souhaitant réserver un hôtel, je vous recommande de consulter d'autres options. Cependant, je tiens à saluer la dame à la réception (malheureusement, j'ai oublié son nom). Elle était excellente et a fait preuve d'une grande patience avec nous, ce qui a rendu notre séjour bien meilleur. Je donne 3 étoiles à l'hôtel car il est assez éloigné du centre ville. Pour y arriver, il faut prendre le métro et le bus ou un taxi. Heureusement, nous avons réservé cet hôtel par l'intermédiaire d'un agent qui a assuré un service de navette de l'hôtel au centre-ville, ce qui nous a facilité la tâche. Les chambres sont bien et nous avons eu celle qui donne sur la piscine. Le petit déjeuner était en fait très varié et le service était également excellent.
Jackson.o
Le 01/04/2023 à 10:33
J'ai séjourné ici pour la dernière nuit de notre voyage en Europe. Très décevant dans son ensemble. Le service au début était correct lors de l'enregistrement, mais après cela, le personnel est devenu encore plus impoli et peu disposé/ne voulant pas aider. Les chambres étaient dégoûtantes, avec de la moisissure dans les douches, des poils pubiens dans les toilettes et dans la salle de bain, des carreaux dégoûtants dans la salle de bain et dans leur ensemble sales. La climatisation était disponible dans la chambre mais ne fonctionnait pas. C'est un hôtel vraiment économique avec un très mauvais service et des chambres sales. Emplacement horrible et je recommanderais certainement de ne pas y aller.
Sara.i
Le 30/03/2023 à 13:06
Loin de tout. Pas de cafetière/théière dans la chambre. Télévision à l'ancienne. La récupération des sacs a eu lieu 30 minutes plus tôt et le coup à la porte nous a alerté. Mon partenaire est entré dans un mur et a eu une commotion cérébrale et un œil au beurre noir. Le personnel de la salle à manger n'est pas sympathique et la zone n'est pas nettoyée assez rapidement pour le nombre de convives utilisant les tables pour le petit-déjeuner. Le personnel du bar est super et sympathique
Cambell.
Le 28/03/2023 à 04:30
Déçu par tous les aspects de cet endroit. Il manquait de la moquette dans la chambre, des oreillers aussi épais que du papier et aucune pièce de rechange dans la chambre. La douche était pleine de moisissure noire. Le lit mesurait environ 6 pieds de long, donc vos jambes pendent du bord. Le matelas était élastique. Le buffet n'avait pas de sièges. Déçu à bien des égards.
Dan.
Le 27/03/2023 à 20:35
Très mauvais wifi dans la chambre, où je dois travailler. Très très (!) Mauvais dîner et petit-déjeuner, absolument horribles. Et le pire, c'était que le réceptionniste n'aidait personne et marmonnait des injures en italien. J'étais très poli et je voulais juste de l'aide, pas de réponse. Je ne le recommanderais à personne et surtout pour les affaires.
Shen.
Le 20/03/2023 à 18:50
Les chambres étaient moyennes et l'emplacement n'est pas génial - c'est vraiment loin des attractions touristiques. Je dois dire que le service était excellent !
Andrea.
Le 08/03/2023 à 06:07
Bel hôtel mais service épouvantable, la même nourriture et un seul ascenseur fonctionne pour plus de 300 personnes dans cet hôtel…
Steve.o
Le 25/01/2023 à 03:01
Comment utiliser l'Ergife Palace Hôtel 1. Même si quelque chose se passe injustement, ne vous attendez pas à des excuses de la part du personnel de la réception. Par exemple, le personnel de l’hôtel ne s’excusera jamais s’il donne accidentellement une mauvaise clé ou même s’il fait errer les clients pendant des dizaines de minutes. 2. Le personnel de la réception a pris l'habitude d'adopter des attitudes grossières telles que « Je ne sais pas, je ne l'ai pas fait, alors ne me parlez pas » et « Revenez demain et parlez à un autre employé ». 3. Par conséquent, j'espère que seuls ceux qui sont prêts à gâcher de belles vacances à tout moment utiliseront cet hôtel.
starlightview13.
Le 20/01/2023 à 20:59
Rien de vraiment bon à dire là-dessus. Vers 5 heures du matin, leur eau ne fonctionnait plus. Seule de l'eau chaude est sortie pendant un moment et les gens ont été littéralement brûlés. Ensuite, il n'y avait plus d'eau. Je ne sais pas ce qui est le meilleur. Les gens devaient se doucher avec de l’eau en bouteille. Les ascenseurs étaient lents et certains ne fonctionnaient pas. Les gens attendaient plus de 10 minutes pour que les ascenseurs arrivent. Les chambres sont vieilles, la cabine de douche déclencherait la claustrophobie et le chauffage ne fonctionnerait pas.
Urban.r
Le 15/01/2023 à 17:12
Nous avons pris un voyage organisé avec tours 4fun géré par europamundo à Rome. Le premier jour, Ergife Hôtel. Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles. Sale, wifi médiocre, pas de câble, la télé ne fonctionne même pas, pas d'eau potable pour les clients, service client médiocre. L'Italie a le tourisme comme l'un de ses principaux revenus et pourtant l'hospitalité est très médiocre. C'est une mauvaise expérience Europamundo et Tour4fun, vous auriez mieux fait de nous réserver dans cet hôtel pas cher
Gabriel.a
Le 18/12/2022 à 22:00
Superbe hôtel dans la périphérie de Rome. Les chambres sont très spacieuses, bien aménagées, avec une vue intéressante. L'accueil est très bien organisé et luxueux. Par contre il faut aimer marcher et prendre les transports en commun pour aller en ville (10min de marche puis 15 minutes de métro ou bus)
Piper.a
Le 19/11/2022 à 19:16
Chambres décentes et petit-déjeuner varié. En ce qui concerne l'emplacement, ce n'est pas le meilleur, sauf si vous avez un bus touristique tous les jours. Malheureusement, comme le font les hôtels italiens typiques, le wifi y est épouvantable à tout moment, mais le restaurant chinois voisin sert de la bonne nourriture.
Mark.o
Le 12/11/2022 à 10:34
C'est censé être un hôtel de centre de conférence, mais le wifi est inutilisable et le service client est épouvantable. Les lits sont les plus inconfortables sur lesquels j'ai jamais dormi. Un collègue a été interpellé pour avoir pris une banane au petit-déjeuner. OK, ce n'est peut-être pas l'intérêt d'un buffet, mais cela peut être fait gentiment ou comme le personnel s'est comporté. Éviter
angie.
Le 08/11/2022 à 19:23
Chambre, service et emplacement horribles. Cet hôtel n'a pas de climatisation et ils ne connaissent pas le client avant de l'acheter. Le miroir est cassé, les draps datent d'il y a 100 ans, la moquette est tellement sale qu'elle vous fait peur lorsque vous entrez. J'ai été amené dans cet hôtel lors d'une tournée et je fais cette critique pour qu'ils puissent arrêter d'arnaquer les gens en disant que c'est un 4 la star n’est même pas une seule statistique. C'est une insulte à un invité dans ce genre de condition. Horrible petit déjeuner aussi. Je ne peux pas croire que ces gens n'ont pas réussi à donner du pain, des œufs, du jambon et du fromage.
B.h
Le 07/11/2022 à 16:33
Hôtel moyen avec commodités de base. Bon petit déjeuner buffet. L'accès à Internet dans les chambres est cependant très médiocre.
N.
Le 02/11/2022 à 15:49
L'hôtel est bien situé en dehors du centre-ville bondé. Les chambres sont démodées, mais propres et spacieuses. La plupart du personnel est très poli, en particulier le personnel de nettoyage. L'Ergife se revendique comme un hôtel 4 étoiles. C'était peut-être le cas lors de sa construction dans les années 80, mais par rapport aux normes actuelles, c'est loin d'être le cas. Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier calme de la ville, il est conseillé d'apporter des bouchons d'oreilles. La climatisation continue de faire du bruit même lorsqu'elle est éteinte correctement. Les chambres en elles-mêmes sont mal isolées, on entend les voisins. Le lit est correct, mais les coussins sont ridicules et n'offrent aucun soutien. Les choses que vous trouverez dans les hôtels avec moins d’étoiles ne sont pas présentes. Dans la chambre, il n'y a pas de café/thé, l'eau gratuite n'est jamais remplie (nous sommes restés 6 nuits). Le WiFi dans la chambre se connecte, mais ne fonctionne pas. Le WiFi ne fonctionne bien que dans le hall. L'assortiment du petit-déjeuner est très basique. Une table se compose de biscuits et de pâtisseries. Il n'y a pratiquement pas de fruits frais.
wagner.e
Le 01/11/2022 à 08:01
Les toits fuyaient de l'eau, ont appelé le hall d'entrée et ils ont dit qu'ils enverraient un technicien mais ne se sont jamais présentés, pas de frigobar dans la chambre, les lumières clignotent tout le temps, il y a deux restaurants qu'ils séparent indirectement par race des invités (un pour les Africains et les Latins). Américains et l'autre pour les Américains et les Européens)
Jacqueline.H
Le 28/10/2022 à 21:52
Le service du restaurant était très médiocre. Inacceptable. J'ai commandé du thé, le serveur m'a dit que je devais aller au bar. Ensuite, des clients sont venus commander du thé et on leur a servi du thé ! J'ai attendu trop longtemps pour prendre ma commande ainsi que pour m'asseoir. Malheureusement, j'ai dû rester et manger, c'était le seul endroit où je pouvais prendre de la soupe.
Rose.i
Le 26/10/2022 à 17:54
Ne restez ici que si vous êtes en visite de groupe. Très loin de la ville (~ 30 minutes ou plus), vous devez avoir un taxi ou Uber à votre disposition si vous voulez visiter Rome. service épouvantable - les serveurs et le réceptionniste sont inaccessibles et impatients. Les lits sont les pires, très surutilisés et inconfortables. De plus, chaque jour, nous devons nous procurer une nouvelle carte-clé car la carte-clé ne fonctionne pas pour une raison quelconque et le coffre-fort ne fonctionne pas non plus. Quelle déception totale. Restez loin de cet endroit!!
Niklas.i
Le 26/10/2022 à 15:17
Les espaces publics et la piscine ont l'air plutôt jolis mais les chambres sont vieilles et sales et les lits inconfortables. L'emplacement est également loin du centre
Ahmad.a
Le 24/10/2022 à 16:12
Le signal et les vitesses Wifi sont absolument atroces. Les tapis dans le couloir de votre chambre ont l'air d'avoir été vomi. La télévision est minuscule et dans mon cas, la télécommande ne fonctionnait pas. Piscine fermée quand ce n’est pas l’été même si la température était de 25°C. Le petit déjeuner était très décevant et quand je suis arrivé aux fruits, que je gardais toujours en espérant qu'ils pourraient être de bonne qualité, mon orange était sèche et vieille. Hall d'entrée décent, joli de l'extérieur, 17-25 € 30 minutes en taxi jusqu'au quartier du Colisée. La chambre était correcte, la salle de bain était belle et propre.
Sandra.r
Le 19/10/2022 à 22:47
Seul le hall de cet hôtel est agréable. Les chambres sont vieilles et en mauvais état. la moquette sent et a l'air sale. Les lits et les salles de bains sont également en mauvais état. Vous pouvez dire que les propriétaires de cet hôtel ne se soucient pas de vous faire vivre une bonne (ou du moins propre) expérience.
Susan.h
Le 18/10/2022 à 23:54
Ce que vous voyez sur le site n'est pas ce que nous avons eu. Deux petits lits jumeaux rapprochés avec des oreillers plats. Cela dit… c'était agréable d'être là et nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel.
Nieves.o
Le 15/10/2022 à 13:27
Cela aurait dû être agréable d'avoir du café/thé dans notre chambre et un réfrigérateur étant un 4 étoiles, le petit déjeuner est correct mais le Wifi n'est pas très bon.
Shane.i
Le 11/10/2022 à 17:31
Après la deuxième visite, il y a quelques améliorations mineures, mais cela ne vaut toujours pas la peine d'être considéré comme un hôtel 4 étoiles. La nourriture est absolument une blague. Même en Asie, le goût est plus authentique que dans cet hôtel. Qualité de la nourriture très basique. Quelle honte !
Daniel.
Le 11/10/2022 à 16:15
Bel hôtel, certains meubles ont besoin d'être remis à neuf. Le petit déjeuner est correct, le café excellent. Personnel très sympathique et professionnel.
Anne-Marie.a
Le 01/10/2022 à 15:18
Chambre propre et spacieuse. L'emplacement est bon et le personnel le plus agréable était les femmes de chambre, qui étaient toujours agréables et attentionnées. Je reviendrais ici
Nupoor.h
Le 27/09/2022 à 08:50
Nous avons séjourné ici après l'annulation de notre vol Wizz Air. Vous pouvez voir de nombreuses réservations d’annulation de vol ici. Il existe une séparation claire entre les voyageurs en avion et les véritables clients de l’hôtel. Le déjeuner, le petit-déjeuner et le dîner étaient inclus mais étaient très basiques, surtout le dîner ressemblait à un buffet bon marché. Ils arrêtent également de servir de la nourriture après 15 heures, ce qui nous a semblé bizarre pour un hôtel 4 étoiles. La chambre n'avait pas non plus l'air d'appartenir à un hôtel 4 étoiles, même si la salle de bain était bonne. Les moquettes du couloir étaient sales. La télé était plus petite que mon ordinateur portable (pour les fans de The Office : c'était littéralement comme la télé plasma de Michael mdr) Il n'y a pas grand chose à faire dans ce quartier, se rendre en ville peut être difficile. Ils ont cependant l'arrêt de la navette de bus SIT pour l'aéroport à 20 minutes à pied.
mara.a
Le 25/09/2022 à 16:21
Je commencerai par dire que cet hôtel semble incroyable de l'extérieur avec des installations très grandes et agréables, mais à l'intérieur des chambres, c'est une autre affaire. Nous sommes arrivés vers 23h à l'hôtel. La chambre quand nous sommes entrés semblait un peu tachée sur les murs, le sol et les rideaux mais cela ne nous dérangeait pas beaucoup, cependant, les toilettes étaient dégoûtantes. Il avait des poils et était à moitié mouillé sur le siège des toilettes. Nous avons évidemment demandé à avoir une nouvelle chambre. Dans la deuxième chambre, nous sommes arrivés uniquement pour trouver des objets personnels oubliés des autres clients ainsi que des détritus et des pilules. Nous avons réessayé de demander une nouvelle chambre car il était très tard et nous étions épuisés. Dans la troisième chambre nous avons trouvé encore une fois des détritus et un lit défait (manque un oreiller...). À ce stade, nous avions terminé et avons demandé un remboursement qui n'a pas été accordé. Le personnel de la réception ne s'est pas excusé une seule fois et lorsque nous avons demandé même si nous obtenons une nouvelle chambre, comment sommes-nous sûrs qu'elle soit propre ? il s'est moqué de nous et n'arrêtait pas de dire c'est propre. Dans la quatrième pièce (déjà après minuit), les murs étaient toujours tachés, le sol toujours sale mais au moins pas de détritus et les toilettes semblaient acceptables. Nous avons trouvé des cheveux dans les couvre-lits (à l'intérieur) mais nous étions trop fatigués pour continuer à essayer. Dans l’ensemble, c’est l’endroit le plus dégoûtant que nous ayons jamais connu.
Yogesh.e
Le 11/09/2022 à 05:17
Non recommandé, pas de porte pour les salles de bain, pas de borne de recharge dans la chambre, pas de literie proposée, la chambre a été attribuée avec une heure de retard, la télé ne fonctionnait pas, pas de bouilloire dans la chambre, il était tout simplement impossible de dormir sur un lit d'appoint, je ne le recommande vivement pas. pour une famille
Pat.o
Le 09/09/2022 à 14:32
J'ai réservé cet hôtel le 17/09/22 pour ma famille de 3 personnes. Malheureusement, ma petite amie enceinte doit être hospitalisée pour des contractions précoces à 28 semaines. J'ai dit au complexe le 19.09.22 que nous devions annuler le voyage. La réponse a été dommage, pas de chance et non remboursable.
Kris.r
Le 24/08/2022 à 10:02
Beau grand hôtel au coeur de la ville. Piscine et hall incroyables. Personnel très sympathique qui gère un hôtel propre et merveilleux.
diane.e
Le 17/08/2022 à 23:03
A été mis ici par la compagnie aérienne en raison d'un séjour, le vol n'a pu avoir lieu que le lendemain. Nous avons été servis, réchauffés. viande en brochettes. Autre nourriture très basique, je suis tombé malade dans ma chambre très basique. Bien qu'il ait l'air somptueux lorsque vous entrez, c'est impressionnant, je n'étais pas près de la chambre. Désolé, je dois être honnête !. Hôtel à l'écart..
jjanggu.
Le 16/08/2022 à 14:39
L'état de la chambre est bon. Pas de réfrigérateur. Il y a de nombreuses demandes de rentrée en raison du dysfonctionnement de la clé de la carte. Elle offre une vue sur la piscine ou sur une ruelle.
Samuel.o
Le 15/08/2022 à 23:03
Ne me lancez pas. Le téléviseur est plus petit que mon ordinateur portable. Les matelas étaient raides et inconfortables et, pour être très honnête, ressemblaient à des coussins de canapé. La salle de bain était dégoûtante. Il y avait des poils sur les murs, des serviettes sales et tachées qui étaient soigneusement pliées comme si elles étaient neuves. La nourriture du restaurant de l'hôtel est plutôt correcte.
Sorin.a
Le 09/08/2022 à 12:58
C'est sale partout... surtout la salle de bain ! Belle collection de moules. J'ai aimé qu'il y ait une personne qui prépare un excellent café dans la salle du petit-déjeuner. Dispose également d'une très belle piscine.
Nabil.a
Le 06/08/2022 à 11:51
Très bel hôtel, chambre, vue sur la piscine, espace piscine et petit-déjeuner, tout était incroyable. J'ai fortement recommandé ce complexe à tout le monde.
Robert.c
Le 02/08/2022 à 08:30
La chambre a été réservée par United Airlines en raison d'un vol annulé. La chambre n'avait pas de wifi, de café, de micro-ondes ou de réfrigérateur. Le lit était très dur. Je n'ai pas utilisé la piscine ni la salle de sport.
Narenda.a
Le 02/08/2022 à 06:21
Nous avons séjourné ici dans le cadre d'un groupe de touristes pour une famille de 3 adultes. Nous avons eu une chambre triple et nos attentes étaient faibles au début. La chambre est vieille et délabrée, mais ce qui m'a le plus déçu, c'est la salle de bain. Il n’y avait pas de porte pour fermer la salle de bain, donc lorsque vous prenez une douche, vous êtes presque grand ouvert à toute votre famille. Celui qui a conçu cette pièce a peut-être oublié d'installer une porte ou un écran d'intimité ? Les lits étaient durs et les oreillers étaient très plats. Le troisième lit était un canapé-lit. L'hôtel est loin de tout, il n'est donc pas conseillé de séjourner ici si vous souhaitez passer du temps en ville régulièrement. Le wifi n'était pas génial et nous étions au premier niveau du bâtiment. Il s’arrêterait toutes les 30 secondes et vous devrez vous reconnecter manuellement, donc c’est pratiquement inutile.
naveen.a
Le 01/08/2022 à 22:34
Un look grandiose. Bien placé très proche du centre de Rome. Accessible depuis l'autoroute. Idéal pour les visites de groupe. À environ 30 minutes de l'aéroport FCO. Je n'ai pas eu un accueil chaleureux à la réception. Ils semblaient repousser les clients plutôt que de leur donner des informations. Les chambres étaient propres et bien rangées. Lits chaleureux et confortables. Parking attribué. Des services supplémentaires, notamment une blanchisserie, sont disponibles moyennant des frais. Les buffets du petit déjeuner étaient somptueux.
Diana.o
Le 19/07/2022 à 18:00
Je n'ai pas séjourné ici en tant qu'invité, mais j'étais un invité de jour avec accès à la piscine et je dois dire que le service était simplifié, les employés connaissaient bien et étaient très sympathiques et la piscine était grande et propre. J'avais vu une critique selon laquelle la réception avait refusé de réserver un taxi à quelqu'un, alors j'ai essayé de trouver un Uber mais comme je n'y parvenais pas, j'ai fini par demander aux employés, et en cinq minutes il y avait un taxi devant le hôtel pour moi - Alors ne soyez pas timide, demandez-leur de vous réserver un taxi !
Luis.i
Le 17/07/2022 à 20:14
La climatisation n'a jamais fonctionné quand il faisait 40 degrés dehors, ils ont dit que ça fonctionnait mais ma chambre était encore chaude. Le Wi-Fi n'a jamais atteint ma chambre. Je devais aller dans le couloir pour envoyer un message et ma télévision et mon téléphone n'ont jamais fonctionné non plus.
Alfredo.u
Le 12/07/2022 à 13:15
Tapis sales, personnel désagréable, nourriture horrible. Comment un hôtel 4 étoiles peut-il cesser de servir de la nourriture l’après-midi et de ne rien manger après 23h00 ?
Ahmed.l
Le 12/07/2022 à 10:55
L'hôtel est calme et désuet et éloigné du centre ville. L'écran du téléviseur est si petit, comme une sorte d'écran de bureau, voire plus petit. De plus, je devais me rendre quotidiennement à la réception pour réactiver ma carte de chambre. De plus, une gauche était hors service sur 2 pendant mon séjour, ce qui entraînait un temps d'attente réduit à chaque fois que je voulais monter ou descendre.
Fabian.a
Le 03/07/2022 à 21:28
C'est une immense propriété qui. à première vue, cela semble être un excellent endroit où séjourner. Les tapis sont ridiculement sales, il y a des taches partout Le lit et la salle de bain étaient propres, la chambre avec canapé n'a pas de porte pour la douche ! Je ne peux pas me doucher à moins que tout le monde quitte la pièce !
Martin.
Le 19/06/2022 à 09:42
Grandes pièces Service comme prévu L'emplacement est bon, à 10-15 minutes à pied du métro, sinon il y a un arrêt de bus qui vous emmène soit plus près du centre-ville, soit du métro à proximité. Le petit déjeuner était en dessous de la moyenne avec un choix suffisant. Le premier jour, je crois que j'avais mangé du yaourt et il m'a fallu environ cinq minutes avant de sentir que quelque chose n'allait pas et de devoir aller aux toilettes. Sinon, l'œuf brouillé était insipide et produit en série. Donc, en fait, le petit-déjeuner m'a un peu surpris étant donné qu'il s'agissait d'un hôtel 4 étoiles et comparé à d'autres hôtels similaires. La piscine était belle et spacieuse, mais ils n'auront plus de serviettes de piscine en début d'après-midi. Pas de service au bord de la piscine et seulement des glaces au café/thé ou similaire pendant la journée.
Legacy.H
Le 15/06/2022 à 09:14
Attention, ne réservez jamais chez eux ! Ils ont annulé la réservation le jour même de leur arrivée, laissant nos clients sans hébergement, avec un personnel grossier et têtu, sans aucun respect pour les besoins des clients. Je ne recommande absolument pas !
Ryan.r
Le 09/06/2022 à 15:06
Après 30 minutes et 3 allers-retours depuis le 7ème étage, le personnel de la réception était extrêmement inutile et n'a pas pu fixer la carte d'accès de mon hôtel dans ma chambre. Je suis extrêmement consterné par le manque d’aide que j’ai reçu. Ils n’arrêtaient pas de réutiliser la même carte et étaient surpris de constater qu’elle ne fonctionnait pas.
Frank.o
Le 03/06/2022 à 19:56
Chambres agréables et propres, un peu vieilles mais très charmantes, service très sympathique et superbe piscine. Emplacement pas très central pour un week-end à Rome mais vraiment agréable pour se détendre entre toutes les promenades à Rome. Très recommandé.
Wilson.o
Le 30/05/2022 à 10:12
Bel hôtel. Convenie__h111¹de est &nt l'emplacement est assez proche de la cité du Vatican mais loin du bruit de la ville. La raison du service 3 étoiles est que l'une des deux chambres réservées avait une climatisation qui ne fonctionnait pas, j'ai gentiment dit à la réception. Je n'ai eu aucune réponse de sa part et j'ai dû parler avec la direction pour changer de chambre. Le problème a été corrigé. Mais dans l'ensemble, ce fut un bon séjour
Michael.l
Le 25/05/2022 à 00:58
Nous y avons passé 3 nuits au total avec un groupe de touristes. Le système de numéro de chambre était déroutant, c'était le deuxième numéro du numéro de chambre. Le lobby est génial, il y a beaucoup de sièges, un bar confortable, un joli magasin. Les chambres étaient assez rénovées, le lit était plutôt bon. Pas super confortable, mais ne m'a pas fait mal au dos, qui était déjà douloureux donc c'était bien. Grand petit-déjeuner, bel espace bar extérieur, piscine gigantesque et magnifique ! Proche du centre ville de Rome. J'y retournerais certainement la prochaine fois.
Julles.e
Le 10/05/2022 à 11:11
Le personnel semblait ennuyé lorsqu'on lui demandait des choses. Le sol de la salle de bain n'avait pas été nettoyé après le départ des occupants précédents (comme en témoignent les taches d'urine sur le sol) et le personnel ne l'a pas nettoyé lorsqu'il a été averti. L'emplacement est à l'écart et à environ 1,6 km du métro le plus proche.
Ligia.e
Le 01/05/2022 à 12:10
Mon vol a été annulé et la compagnie aérienne m'a réservé une chambre dans cet hôtel. L'hôtel est sympa, bon service, la chambre que j'ai eue était correcte, mais pas la même que celle du site internet et n'était pas vraiment propre. Nous avions inclus le dîner et le petit-déjeuner. Je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner car j'en avais besoin à l'aéroport très tôt le matin, le dîner était un buffet très bon marché (j'imagine à cause des passagers des compagnies aériennes) mais je pense qu'ils pourraient faire mieux de toute façon.
Odd.
Le 28/04/2022 à 11:15
Bel hôtel avec de grandes chambres et pas moins de deux balcons😊. Il manquait une porte pour fermer la salle de bain et également une douche à main. La baignoire n'était pas destinée aux personnes âgées ? Le petit-déjeuner était correct, mais la nourriture censée être chaude était toujours froide. Situé à environ 1,3 km du métro Cornelia, mais à seulement 200 mètres de l'arrêt de bus le plus proche, il était facile de se déplacer. Gros rapport qualité/prix !
Thomas.u
Le 26/04/2022 à 09:41
Belles chambres doubles, spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est de bonne qualité, et approvisionner régulièrement. Salle de sport équipée de machines guidées. La piscine n'est pas accessible avant juin, malheureusement. Ce n'est pas précisé lors de la réservation. La localisation de l'hôtel laisse à désirer car très excentré. Nous ne disposions pas de véhicule et le métro le plus proche est à 20 minutes de marche au bord du périphérique.
Christine.o
Le 24/04/2022 à 06:39
Je ne recommanderais PAS du tout cet endroit. Tous les services présents sur le site Web ne sont pas disponibles. L'hôtel est dans un endroit très gênant où se rendre au centre est pénible. Il n'y a pas grand-chose à apprécier dans les environs, il faut donc rester à l'hôtel pour beaucoup de choses (cher). Enfin, le pire dans tout cela, c'est le petit-déjeuner. La nourriture n'était pas fraîche tous les jours où nous y étions. Ils manquaient toujours de nourriture (tables à la fois). Un jour, ils nous ont envoyés prendre le petit-déjeuner dans une salle de conférence où il n’y avait pas de table pour s’asseoir. Tout le monde se tenait debout pour trouver une table vide. Quand ils en trouvèrent un, il était encore sale de l'autre groupe. Personne n'est venu nettoyer la vaisselle sale. Lorsque j'ai demandé à plusieurs membres du personnel de nettoyer, ils m'ont ignoré ou ont été redirigés vers autre chose par quelqu'un d'autre. À un moment donné, le personnel se promenait pour nettoyer les assiettes. Littéralement à une table de nous, elle prend deux assiettes et s'éloigne tandis que je continue d'attirer son attention. Le service est de 0 étoiles. Si vous pouvez éviter cet endroit, je le ferais. Un piège à touristes et un faux hôtel 4 étoiles. Les chambres sont plutôt bien, mais tout le reste est une honte de qualifier cela d'hôtel 4 étoiles.
Kallikrates.a
Le 20/04/2022 à 08:35
Ambiance agréable, confort et personnel attentionné. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de nettoyage, surtout dans l'appartement où nous avons séjourné en 1744. Un autre problème était le supplément inattendu de 49 euros, qui a été expliqué comme étant une taxe publique pour certaines catégories d'hôtels. Petit déjeuner phénoménal !
Alexandra.o
Le 14/04/2022 à 18:17
J'ai réservé leur séjour de cinq nuits auprès d'une agence de réservation tierce populaire. Il était indiqué que les annulations étaient gratuites avant midi et que je serais facturé à l'établissement pour mon séjour. J'annule la réservation à temps pour obtenir mon remboursement mais l'hôtel avait déjà débité ma carte. C'était un débit de près de 1 000 dollars sur ma carte et l'hôtel a refusé de le restituer. Ils n’ont proposé aucune aide, même lorsque j’ai demandé de la sympathie, étant donné que je porte ma famille et le stress de perdre beaucoup d’argent. Ils ont choisi de ne faire aucune exception compte tenu du problème de communication entre l'agence de réservation, eux et moi. J’étais si gentil au téléphone parce que je travaille moi-même dans le service client et je ne voudrais pas que quelqu’un me parle grossièrement. Cependant, la dame au téléphone de l'hôtel était si impertinente et avait tellement d'attitude, disant des choses comme vous auriez dû mieux planifier, je comprends des frais d'annulation consistant à facturer une nuit, mais à facturer tout le séjour ?! Absolument fou. C'était la seule raison pour laquelle mon voyage à Rome était si stressant et j'espère que cette critique vous incitera à ne pas choisir cet hôtel. C’est l’hôtel le plus inadéquat et le plus gourmand dans lequel j’ai jamais eu le déplaisir d’interagir.
Seha.a
Le 18/02/2020 à 12:31
L'hôtel en lui-même est en fait tout à fait correct. Il s'étend sur une vaste superficie. Le personnel est serviable et sympathique. La chambre n'était pas spartiate mais vous laissait envie d'en avoir un peu plus. Comment dit-on, c'était un peu ennuyeux. La nourriture était vraiment bonne. Nous avons pris un buffet pour le déjeuner et les plats étaient bons. Ils proposent des sélections sans gluten et sans produits laitiers, ce que l'on ne trouve pas partout. L'emplacement de l'hôtel est plutôt éloigné de tout. Pour aller au centre-ville, vous devez prendre le métro et pour y aller, vous marchez pendant 20 minutes ou vous pouvez prendre le bus et marcher pendant 3 minutes. La marche n'est pas très agréable. Trottoir très étroit et quartier totalement inintéressant. Une fois dans le métro, il faut 10 minutes pour arriver à la Piazza Spagna. Environ 6 arrêts. Ce qui est bien, c'est que l'hôtel se trouve dans un quartier calme.
Guilherme.i
Le 18/01/2020 à 13:37
J'étais là pour une conférence et même si les installations sont superbes en ce qui concerne la décoration, quelques éléments ont miné le séjour. L'eau qui sortait du robinet était brune le premier jour, les oreillers de mauvaise qualité et le wtar se remplissait dans le bain pendant la douche en raison de la faible capacité de drainage. La nourriture n'était pas excellente non plus.
eblocki.t
Le 11/01/2020 à 20:59
J'ai séjourné à l'Ergife Palace Hotel dans le cadre d'un voyage en Italie et j'ai été généralement déçu. La première impression a été gâchée par le personnel qui a été entendu se moquer des clients indiens qui venaient de s'enregistrer. Le menu dans la chambre pour le service en chambre suggérait que le service en chambre était disponible à partir de 17h30, puis on leur a dit que c'était faux et que ce n'était pas le cas. disponible jusqu'à 19h. Les magasins les plus proches, la gare, etc., qui étaient suggérés comme étant à 5 minutes à pied, ressemblaient davantage à une randonnée de 15 minutes à travers des banlieues douteuses. Étant donné la distance entre l'hôtel et les sites touristiques de Rome, c'était une déception, étant donné que je voyageais avec mon fils de 8 ans. Je ne reviendrais pas ici. La misogynie et le racisme du personnel nous en empêcheraient à eux seuls. Le seul point positif était que la chambre était relativement confortable, malgré le fait que la salle de bain n'ait pas de porte ? Maladroit.
Will.a
Le 20/10/2019 à 08:45
J'ai séjourné ici à cause d'une annulation de vol. Belle propriété et machine bien huilée pour les voyageurs grincheux en retard. Les buffets du dîner et du petit-déjeuner rappelaient un mariage. Bien joué.
Jo.e
Le 06/10/2019 à 20:02
Chambre très vieillotte. Salle de bains d'apparence particulièrement vieillie avec de la rouille, de la moisissure et des marques tout autour. C'est censé être un hôtel 4 étoiles mais pas de frigo, pas de bouilloire dans la chambre, pas de mouchoirs, pas de vue, pas de couettes, un seul oreiller. Miroir dont la peinture s'écaille. Une toute petite télé. Le papier peint se soulève et est généralement vieux et assez crasseux.
Libby.
Le 18/09/2019 à 07:53
Les inconvénients: J'entends de faibles conversations et la télévision à travers les murs, un intérieur marron et doré, une direction peu amicale, des poignées de porte dangereuses et pointues sur tout dans la chambre, un matelas dur, et ils m'ont facturé 48 € au moment du départ sur un faux prix, il n'y a pas non plus de navette pour Ciampino. L'aéroport et le taxi coûtent 60 EUR par trajet. Un membre du personnel m'a également interrogé sur mon statut de client de l'hôtel tout en essayant d'aider d'autres clients. Avantages: Le personnel de ménage est extrêmement sympathique, un nombre suffisant de membres du personnel parlant anglais, le petit-déjeuner buffet gratuit est très varié et la piscine est excellente. Si la piscine vous séduit, c'est 20 € pour la visite. Je séjournerais dans un hôtel à un prix raisonnable et visiterais la piscine, qui est d’une beauté splendide et le seul avantage de l’hôtel. L'hôtel a été commercialisé à tort comme 4 étoiles, mais manque de luxe - c'est l'équivalent du confort du Travelodge.
A.
Le 12/09/2019 à 14:12
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Les chambres sont propres et le personnel du bar est génial. Raffael était le barman/serveur qui était là les 2 nuits que mon ami et moi avons séjourné et il nous a donné le meilleur service client.
Chance.
Le 04/09/2019 à 09:43
Un endroit juste magnifique. Les chambres sont propres et agréables. Si vous souhaitez garder la ligne pendant votre séjour, une salle de sport est à disposition. Vous avez également un restaurant et un bar sur place.
Alex.
Le 07/08/2019 à 21:16
Lors de notre séjour pour profiter de la piscine, quelques surprises ont eu lieu : L'hôtel est pas mal loin du centre, et la peinture extérieure du bâtiment commence a partir, ce qui n'est pas beau à voir pour un hotel 4 étoiles... Pour 20€ la journée par personne pour la piscine, ce n'est pas donné !
RaRa.
Le 09/07/2019 à 08:47
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. L'hôtel était agréable et nous pouvions voir les feux d'artifice du Nouvel An depuis notre chambre et pouvions également commander un service de chambre. Quoi qu'il en soit, le gars au comptoir d'enregistrement était tout simplement impoli, il ne répondra jamais au téléphone au cas où nous aurions besoin de quoi que ce soit et appellerait depuis le téléphone de l'hôtel. Pour le joindre, nous avons dû appeler depuis notre téléphone portable en itinérance internationale. Même régler une alarme de réveil était compliqué car il traitait les clients comme une nuisance. Les gens du service client dans les motels américains bon marché sont bien meilleurs que ces gens-là. Notre forfait comprenait le petit-déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était correct mais vous vous ennuierez dans deux jours car les mêmes plats étaient servis tous les jours mais le dîner était pire. Cela ressemble à une parodie de la cuisine italienne si vous êtes allé en Italie dans l’espoir de manger une cuisine italienne authentique. Si vous avez la possibilité, n'achetez pas de forfait deal avec de la nourriture car vous finirez par manger ailleurs. J'ai été déçu de tout le voyage car quelqu'un n'arrêtait pas d'appeler et de frapper à la porte la nuit et cet hôtel n'offrait pas un environnement sûr (nous étions deux femmes dans la chambre). Ils auraient pu nous déplacer dans une autre pièce mais cela ne nous a pas dérangés. Les étoiles ne concernent que le bâtiment et les gens qui travaillent ici méritent des étoiles négatives.
Jackie.
Le 28/05/2019 à 09:34
Pourrait être amélioré. La chambre n'était pas des plus propres, le sèche-cheveux surchauffait après seulement quelques minutes et il fallait le laisser refroidir pendant environ 15 minutes avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. J'ai appelé la réception et ils ne savaient pas s'ils avaient un sèche-linge supplémentaire, ils ont dû attendre quelques heures jusqu'à ce que la maintenance arrive. La maintenance était censée le réparer, ce qu'ils ont fait, mais ils ont également coupé toute l'alimentation électrique de tous les appareils. prises dans la chambre et ne l'a pas rallumé jusqu'à ce que la maintenance arrive le lendemain matin. L'eau chaude pour le thé au petit-déjeuner n'était même pas à température ambiante et les autres aliments qui auraient dû être chauds étaient à peine chauds.
eddie.
Le 19/05/2019 à 05:02
Bel hôtel, chambres spacieuses. Très élégant et moderne, le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix. Les téléviseurs dans les chambres sont plutôt petits pour n'importe quel hôtel selon les normes actuelles. Il n'y a pas de café ni de thé dans la chambre. C'est un bon rapport qualité/prix.
Pam.o
Le 06/05/2019 à 20:42
Je suis arrivé d'Amérique du Nord. J'ai dormi dans le lit de la chambre une nuit et je me suis réveillé avec des démangeaisons sur tout le corps. Nous avons signalé une éruption cutanée à la réception et on nous a assuré qu'ils vérifieraient la cause, notamment en vérifiant auprès d'une blanchisserie externe les produits qu'ils utilisent. Revenez d'une journée de visites. J'ai pris un antihistaminique. J'ai dit à la femme de ménage qu'elle avait regardé les draps et que tout allait bien. Refusé de changer de chambre. M'a dit que puisque personne d'autre ne se plaignait, c'était mon problème Le lendemain, j'ai dû aller à l'hôpital pour un traitement intraveineux suite à une réaction allergique massive. Je ne connais toujours pas la cause de l'éruption cutanée, mais le manque d'inquiétude et d'indifférence à l'égard de mon sort, je ne recommanderais cet hôtel à personne. En particulier, je voudrais mentionner Maria L. (FRONT DESK) était particulièrement inutile et impolie.
Miguel.v
Le 04/01/2019 à 22:08
L'hôtel était immense et magnifique ! Le personnel était très serviable et parlait plusieurs langues pour aider tous ses invités. Les barmans étaient géniaux et drôles ! Ils ont préparé des boissons géniales. Dans l’ensemble, ce séjour à l’hôtel a été le clou de notre voyage !
Syed.h
Le 20/12/2018 à 01:07
Apparemment le plus grand hôtel de Rome. La station de métro la plus proche est à 20 minutes à pied. 20 minutes peuvent au Musée du Vatican. Le lobby est super. Le petit déjeuner est moyen. Les chambres sont variables, certaines sont vieilles, d'autres ont été rénovées. Le chauffage n'était pas très bon. Hôtel correct et je n’ai aucune comparaison car je n’y suis resté que.
Alessandro.i
Le 19/12/2018 à 16:07
Lieu idéal pour événement professionnel. Beaucoup de salles de réunion, de grands espaces, un personnel efficace et gentil. Super petit déjeuner, le déjeuner est bon, le dîner était suffisant. Les chambres sont grandes et silencieuses. Loin de tout lieu touristique, 25 à 40 minutes pour rejoindre l'aéroport.
Andrew.h
Le 08/11/2018 à 13:02
Hôtel réservé par notre agent de voyages Trafalgar pour la tournée Jewels of Italy en 2018. Chambre propre avec un joli jardin et une piscine au rez-de-chaussée. . . pas trop d'ascenseurs pour un hôtel de 900 chambres et ce n'est pas idéal pendant les heures de petit-déjeuner !
Peter.a
Le 31/10/2018 à 06:48
Pas de climatisation dans la chambre, pas de thé ou café dans la chambre. J'ai quitté l'hôtel pour la journée à mon retour, la chambre n'avait pas été nettoyée, j'ai dû appeler la réception deux fois pour le faire. Le son du téléviseur ne s'éteignait pas et la réception sonnait 4 fois et personne n'est venu.
J.K
Le 29/10/2018 à 19:03
Après l'enregistrement, nous avons constaté que les toilettes étaient cassées et qu'il n'y avait pas de CVC. Toilettes réparées en une heure environ, mais aucune réponse sur le CVC. Pas de café dans la chambre, pas d'eau, pas de verres. La pièce était très chaude et humide. J'ai dormi la nuit avec la porte ouverte. Le lendemain, j'ai appelé la réception, très désagréable et pas vraiment préoccupé par mon problème. Il a fallu 3 appels pour obtenir une réponse du bureau. J'ai arrêté d'essayer d'appeler et je me suis physiquement rendu à la réception. Ils ont déclaré qu'ils passaient de la climatisation au chauffage et que tout ce qu'ils pouvaient faire était d'introduire davantage d'air chaud. Cela n'avait aucun sens pour moi. En gros, ils ont dit dur en roulant des yeux sur moi en me plaignant ridiculement de vouloir contrôler la température de l'air dans ma chambre. Je recommanderais cet endroit à un ennemi pour qui je veux gâcher ses vacances. Cet endroit est une poubelle, trouvez un endroit qui se soucie de ses clients ou dormez dans votre voiture.
Pat.h
Le 09/10/2018 à 09:09
Surtout très bon. Un interrupteur ne fonctionnait pas dans la chambre et n'aimait pas la conception de la douche à moitié ouverte. Les œufs du petit-déjeuner sont assez cuits et il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain. Tout le reste était plutôt génial.
Mohamed.C
Le 05/08/2018 à 08:38
Bon hôtel dans l'ensemble. J'y ai séjourné après un vol annulé. La propreté est a améliorer pour les chambres surtout la moquette. Le petit déjeuner est simpliste sans grand choix
Rashaun.o
Le 25/07/2018 à 10:52
Vraiment un bel hôtel pour le prix pas cher. Le service était nul, tout fermait à onze heures. Le personnel n'était pas vraiment serviable. Les lits de la chambre sont comme du carton. Les berceaux ou parcs qui nous sont offerts ressemblent à des paniers à linge de prison. À l'arrière de l'hôtel, les balcons sont délabrés et la peinture s'écaillait. La piscine était géniale et très propre et elle changeait de couleur la nuit.
Emmer.h
Le 16/07/2018 à 23:11
J'y suis allé avec plus de quatre cents amis et collègues pour une conférence. Je n'ai pas eu le temps de chercher la piscine mais il y a plusieurs salles pour organiser des conférences et des conférences pour petits, moyens et grands groupes. Il existe plusieurs lieux pour vous retrouver entre amis et discuter autour d'un café. Excellent service de chambre et excellent restaurant. La mienne était une petite pièce mais elle était bien, propre et soignée. Pourquoi pas cinq étoiles ? Je suis habitué aux États-Unis où même les petites chambres des hôtels quatre étoiles disposent de lits queen size ; le mien, il y avait un lit simple. En tout cas, j'ai passé un très bon moment ! Été à Rome, c'est génial !
Delivery.a
Le 03/07/2018 à 09:13
Un peu vieillot et dispersé car c'est un hôtel de 600 chambres. Belle piscine et bar. Bon restaurant à la carte et petit déjeuner fantastique. Proche de la ville et des commerces. Un endroit où aller!
Maila.i
Le 02/07/2018 à 01:23
Super endroit pour séjourner en dehors de Rome. Le personnel est sympathique, les environs ne sont pas encombrés. Le buffet du petit déjeuner est adéquat. Ils fournissent un bus de l'aéroport à l'hôtel. Cependant, le wifi est faible, surtout dans les chambres. Il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres et la climatisation est souvent éteinte en été.
Dr.Sanjeev.o
Le 13/06/2018 à 01:41
Il faisait inconfortablement chaud et il n'y avait pas de climatisation disponible dans les chambres fin avril. Les gens à la réception et au restaurant étaient brusques. La nourriture médiocre. L'hôtel a l'air vieillot et a besoin d'être rénové. Expérience décevante pour un hôtel de cette taille.
Amba.n
Le 30/05/2018 à 09:07
Le nom de l’hôtel ne fait pas écho à celui d’un palais. Les normes de service nécessitent une grande amélioration. La piscine a une profondeur d'environ 1,8 m mais aucune signalisation de sécurité ou de profondeur. Distributeurs automatiques disponibles au niveau du sol. Le coffre-fort ne fonctionne pas. Je ne le recommanderais pas pour un séjour de plus d'une nuit. Le métro le plus proche est à 15 minutes à pied. Déconseillé avec des bagages.
Tim.a
Le 19/05/2018 à 20:04
Étant en tournée à Trafalgar et étant le premier hôtel à arriver, c'était plutôt sympa malgré l'extérieur qui avait l'air démodé. Les chambres sont propres mais ont vraiment besoin d'être rénovées. (Plus d'espace, un fer et une planche à repasser, besoin d'un climatiseur dans la salle de bain, mise à jour de la télévision, besoin de plus de tiroirs dans la chambre. Il doit également fournir des adaptateurs pour les clients qui viennent de l'étranger. Le personnel est plutôt sympathique et le buffet est fourni. pour nous
Rick.e
Le 18/04/2018 à 07:35
Un hôtel de conférence terne qui a connu des jours meilleurs. Décor fatigué et personnel peu enthousiaste. La nourriture est au mieux médiocre. A éviter si vous recherchez une belle destination de vacances. Si vous êtes obligé de venir ici pour une conférence, réduisez vos attentes. On ne dirait pas que c'est le cas sur les photos !
Billy.u
Le 04/04/2018 à 14:48
L'hôtel était magnifique. Notre chambre était super et confortable, la nourriture était exceptionnelle, le personnel de l'hôtel était très serviable et il y avait une connexion Internet gratuite. Je le recommanderais à tous ceux qui font un voyage à Rome.
Sharmla.a
Le 27/03/2018 à 03:22
Les lits sont durs - je ne pouvais pas me reposer après de longs vols. Pas une grande variété au buffet du petit-déjeuner, des pâtisseries normales, des fruits et des céréales et le petit-déjeuner chaud comprenait uniquement du bacon et des œufs. Classement 4 étoiles
Managementul.a
Le 26/03/2018 à 05:49
Notre vol a été annulé et WizzAir nous a envoyés dans cet hôtel. Les gars à la réception étaient loin d'être polis ou amicaux envers nous. La dame du restaurant en bas était impolie et peu professionnelle. il y avait 2 tables à l'intérieur du restaurant et elle ne voulait même pas nous surveiller. je m'en fiche et cela gâchera votre séjour là-bas
Darja.a
Le 24/02/2018 à 15:31
J'y ai séjourné pour un événement professionnel réunissant 1 000 personnes. La chambre était propre mais un peu de rénovation ne ferait pas de mal. Le buffet du déjeuner était un peu maigre tant en qualité qu'en quantité.
Corrado.a
Le 04/02/2018 à 03:32
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel quatre étoiles, les différentes sections de l'hôtel se trouvent dans des conditions complètement différentes. La chambre que nous avions aurait été à peine praticable pour un hôtel deux étoiles, avec presque tout ayant cruellement besoin d'être rénové. Plus particulièrement, la salle de bain et la douche étaient visiblement troublée par la moisissure... ! La plupart du rez-de-chaussée et des salles de conférence ont été récemment rénovées et sont à la hauteur du nombre d'étoiles. Cependant, les sections les plus profondes du centre de conférence sont dans des conditions déplorables et n'ont probablement jamais été rénovées depuis le début des années 70. Le WiFi est gratuit, mais ridiculement lent : je ne recommanderais pas aux professionnels de s'y fier.
Kenny.a
Le 21/12/2017 à 04:07
Grand lieu idéal pour les réunions professionnelles. Les options de restauration sur place sont médiocres et l'établissement est éloigné de l'aéroport et du centre-ville - prévoyez au moins 30 minutes en taxi. Les chambres sont adéquates, mais les matelas sont durs et le Wi-Fi dans la chambre est aléatoire. Je ne le recommanderais pas pour un séjour de vacances.
Roy.c
Le 17/12/2017 à 18:12
Je ne le recommanderais pas pour un voyage d'affaires, mais pas non plus pour d'autres voyages. Tout d'abord, c'est très loin du centre ville. Vous pouvez prendre un taxi jusqu'au centre, ce qui vous coûtera environ 20 euros. Pas de stations de métro aux alentours, seulement des bus. Le trajet vous prendra environ une heure. Le petit déjeuner est au mieux médiocre. Les chambres simples sont petites et négligées. J'avais deux lumières de salle de bain qui n'arrêtaient pas de clignoter. Les murs sont super fins. J'y ai passé 2 nuits. La première fois, j'ai pu partager une émission de télévision avec mes voisins. La deuxième nuit, j'ai écouté leurs ronflements. Le service est épouvantable. Ils n'ont pas beaucoup de services, mais ils s'en moquent. Aucune possibilité d'avoir un fer à repasser dans la chambre, donc si vous êtes là pour affaires, vous avez des ennuis. Vous pouvez cependant demander un service de blanchisserie externe pour cela. Si vous leur confiez vos vêtements le matin, ils promettent de les faire repasser avant 17 heures. Bonne chance. Ils ne vous aideront pas à réserver une navette/un taxi (« non, nous ne faisons pas ça »), et ils ne pourront pas non plus retenir vos bagages après le départ (« non »). Faites-vous une faveur : pour ce montant, réservez ailleurs.
Matt.a
Le 18/10/2017 à 07:21
Personnel désagréable à la réception, tapis sales dans les couloirs et les chambres, télévision minuscule, murs fins comme du papier, petit-déjeuner maigre. On dirait que tout l'argent a été dépensé pour le magnifique hall et les jardins et aucun pour les chambres. Je suppose que ce serait une bonne affaire si vous voulez économiser de l'argent et vous éloigner de la ville.
Vickie.o
Le 17/10/2017 à 20:34
Bel endroit mais murs fins et 2 oreillers très fins sur le lit. Pas d'extras et j'étais trop fatigué pour appeler et attendre plus. Et pas de porte donnant sur la salle de bain/douche ! Gelé en prenant une douche car il n'y a pas de chauffage dans les chambres.
Leonardo.i
Le 10/10/2017 à 12:02
Les chambres sont très spacieuses, le lit confortable, la meilleure douche que j'ai déjà eu dans un hôtel. À distance de marche du métro Cornelia et à côté de l'arrêt de la navette pour aller à Fiumicino.
Wilson.o
Le 19/09/2017 à 20:11
Bon hôtel. Bar et restaurant à disposition. Portions de nourriture en quantités italo-européennes : petites. Pizxas un peu plus grandes que partout en Europe. Petit-déjeuner pour les groupes de touristes équitable et en toute intimité, vraiment bien fait. Chambre et internet très bien. Je le recommande!
Marco.a
Le 24/08/2017 à 11:08
J'ai travaillé dans un endroit proche de l'hôtel, qui est magnifique à première vue. Lorsque vous entrez dans l'hôtel, vous trouverez un très grand hall où vous pourrez vous asseoir sur un canapé pour attendre un réceptionniste. Il vous recevra et vous expliquera où se trouve votre chambre. Les gens qui travaillent dans cet hôtel sont très sympathiques et toujours prêts à vous aider. Il y a le parking de l'hôtel en face de l'hôtel. C'est gratuit pour chaque client séjournant à l'hôtel
Ann.a
Le 03/08/2017 à 13:12
Je ne pense pas que cet hôtel mérite le nombre d'étoiles dont il dispose. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le personnel était horrible. L'enregistrement a été très médiocre et on nous a donné la mauvaise clé de la chambre de quelqu'un d'autre et le personnel nous a traités comme si c'était de notre faute et n'a même pas présenté d'excuses. Le personnel du service de chambre était très désagréable et criait au téléphone lorsque j'essayais de commander. La nourriture était trop chère et très mauvaise. La nourriture du petit déjeuner était fade et fade. Les femmes de ménage ont à peine nettoyé la chambre et n'ont remplacé les bouteilles d'eau que deux fois sur cinq fois où elles ont entretenu notre chambre. Dans l'ensemble, l'hôtel est plutôt agréable, la piscine est un énorme avantage, mais le personnel médiocre et son attitude ainsi que la nourriture médiocre ont rendu l'expérience décevante. Je recommanderais de dépenser le supplément et de réserver dans un endroit plus proche des attractions.
Matthew.r
Le 15/07/2017 à 19:01
Bel hôtel. Super piscine et bar. La chambre est agréable et les options de restauration à proximité. J'aurais aimé qu'il y ait au moins une chaîne anglaise à la télévision et peut-être un réfrigérateur et un micro-ondes. Bon service et le personnel est gentil et réactif.
Helen.a
Le 03/07/2017 à 01:40
Nous étions dans cet hôtel au début et à la fin de notre tournée. La première fois, il n'y avait pas de rideau d'intimité pour la douche, juste la cloison vitrée. Un peu étrange quand on n'est pas le seul occupant. Il y avait un rideau dans notre chambre à la fin de notre visite. Lorsque nous avons vérifié auprès d'autres personnes, ils avaient parfois le rideau. Une autre chose étrange est le numéro de la chambre. Le premier chiffre correspond au numéro du bâtiment suivi du numéro de l'étage, puis de la pièce. J'ai trouvé des gens qui cherchaient leur chambre au mauvais étage ! Par exemple, la chambre 3416 n'est pas au 3ème étage comme nous en avons l'habitude, elle est au 4ème étage.
Marvin.i
Le 24/06/2017 à 21:03
La climatisation n'est pas adéquate dans les espaces de congrès et de restauration. Le petit déjeuner gratuit était plutôt bon mais le menu du déjeuner et du dîner était très limité. Les serveurs travaillaient dur mais semblaient manquer de personnel. Du point de vue du congrès, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux besoins.
Melinda.a
Le 20/06/2017 à 19:51
C'est un hôtel de conférence moyennement bon avec une belle piscine mais je trouve que les services aux clients font défaut. Ma chambre n'avait ni horloge ni description des services de l'hôtel, à l'exception de la liste téléphonique. J'ai essayé d'appeler la réception et le restaurant plusieurs fois mais je n'ai jamais pu obtenir de réponse. La climatisation était correcte dans ma chambre mais elle était inégale dans tout l'espace de conférence. J'ai même vu un homme plus âgé s'effondrer à cause de la chaleur dans l'une des salles de réunion. Je ne reviendrais pas.
Sharleen.
Le 17/04/2017 à 10:01
Hôtel très agréable et contemporain. La chambre est spacieuse mais les lits sont très petits, 2 lits simples (taille US). La télévision est également très petite. La salle de bain est spacieuse et propre. Au lieu d'une fenêtre, il y a une porte qui s'ouvre pour l'air frais et un petit balcon de 1 pied. Il s'agit d'un hébergement à deux lits, mais il a été rapproché. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'options de pâtisseries. La boutique de cadeaux à côté du bar de l'hôtel est un piège à touristes.
Jay.i
Le 16/04/2017 à 15:24
Je m'attendais à mieux de cet hôtel. Je n'avais pas réalisé que la piscine serait vide et qu'il n'y aurait pas encore de climatisation dans tout l'hôtel. La température extérieure était de 25 pendant la journée, ce qui signifie que les chambres étaient chaudes et rendaient le sommeil difficile.
Bryan.l
Le 12/04/2017 à 17:32
Le service dépend beaucoup de la personne qui le rend. Certains sont formidables, d'autres sont impolis et arrogants. L'hôtel est une étable à cochons. Tapis déchiré et ancien. Peinture écaillée sur le côté de l'hôtel. Extérieur sale. Les chambres sont les plus petites que j'ai jamais vues en dehors d'un sac aux puces. La nourriture au buffet du petit-déjeuner n'est pas chaude, ni même tiède. J'exige une réduction importante.
Max.u
Le 27/03/2017 à 19:36
Les chambres sont assez petites, mais la vue depuis le balcon est très bonne. Le petit déjeuner était inclus dans la chambre et c'était un buffet correct. L'emplacement était à environ 15 minutes du centre-ville de Rome.
Cristian.
Le 28/02/2017 à 11:59
L'hôtel vous propose un petit-déjeuner buffet composé principalement de croissants, bacon, différents types de pain, œufs brouillés et viennoiseries assorties, c'est un petit-déjeuner moyen trois voire deux étoiles mais étant donné que c'est l'Italie, c'est plus que bon. Le Wifi est gratuit et il n'y a aucune limite d'utilisation. Les chambres sont correctes, le personnel de nettoyage change vos matelas et vos serviettes mais nettoie rarement la moquette qui recouvre le sol. La piscine est fermée en hiver, le personnel est sympathique.
John.r
Le 19/10/2016 à 16:48
L'hôtel était agréable. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de variété. C'était très lourd en pâtisseries sucrées mais il n'y avait pas de pain grillé facile à faire.
Serguei.a
Le 29/09/2016 à 16:43
Excellent hôtel. Mon association professionnelle organise toujours des réunions ici. Auditif grand et confortable dans une atmosphère élégante. Facile à joindre également pour les collègues venant de l'extérieur de Rome.
Mike.a
Le 20/09/2016 à 08:50
J'ai séjourné ici avec la tournée Trafalgar pour les splendeurs de Rome. La chambre est basique avec deux lits et une petite salle de bain dotée de toilettes, d'un lavabo, d'une douche et d'un lavabo. La pièce avait une très petite télévision (pensez au téléviseur mural de Michael Scott) et un miroir dont la peinture était en désordre et s'écaillait. Il y avait un petit balcon avec une vue magnifique sur certains appartements et sur le paysage local. Pendant notre séjour, il a plu et la foudre a frappé un bâtiment voisin avec un tonnerre qui a immédiatement frappé et qui a pu être ressenti profondément dans les os. Heureusement, les murs épais de la pièce en adoucissaient une grande partie. L'eau fonctionne dans toutes les salles de bains et peut cependant être entendue depuis d'autres pièces. Le petit-déjeuner à l'hôtel comprenait des œufs brouillés en masse et du bacon, du jambon, des pâtisseries, des beignets, du café et des boissons comprenant du jus d'orange, de l'eau multivitaminée et des sodas/eau du robinet. L'hôtel n'est pas entièrement proche de quoi que ce soit de pratique, à l'exception d'une station-service. Cependant, lors de la visite, ce n'est pas un problème et l'hôtel présente tout le nécessaire pour votre séjour. Je donne à l'hôtel un 5/5 car il répondait à tous mes besoins. Si j'étais plus contrarié par la décoration, je lui donnerais une note de 3/5, mais cela ne m'a pas trop dérangé.
Silvio.a
Le 28/08/2016 à 12:46
J'ai visité le Palais Ergife pour assister à un examen et le personnel était accueillant et professionnel. L'emplacement était le principal problème de l'hôtel car il ne permet pas de rejoindre rapidement le centre-ville. Il y avait cependant un parking qui était particulièrement apprécié.
Gregory.o
Le 15/07/2016 à 00:46
Ma famille et moi avons séjourné ici pendant deux nuits en octobre 2015. J'ai adoré. Notre chambre était spacieuse et propre et avait toutes les commodités nécessaires. La meilleure partie pour moi était la piscine géante. C'était absolument glorieux. On nous avait dit que la plupart des hôtels du nord de l'Italie fermaient leurs piscines à cette période de l'année. Cet hôtel était cependant suffisamment compréhensif envers les voyageurs internationaux pour ne pas le faire. Mon seul point négatif est mineur. Le gardien de la piscine n'a pas compris qu'en Australie, nous utilisons souvent des gilets anti-éruption lorsque nous nageons pour éviter les coups de soleil. Il pensait qu'on utilisait la piscine pour laver nos t-shirts. A part ça, c'était un favori de la famille et nous reviendrons certainement.
kristen.o
Le 10/07/2014 à 15:07
Certainement PAS un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont grandes mais la nourriture est médiocre et trop chère. La piscine a l'air bien sur les photos mais n'était nulle part visible. L'hôtel est à peine à Rome et il faut marcher un long chemin pour arriver à la station de métro et accéder à la partie historique. La climatisation dans toutes les chambres est éteinte entre 7h et 14h. et il n'y a pas de climatisation du tout dans le centre de remise en forme, qui ressemble à un sauna. Le personnel parle étonnamment peu anglais et ne fait pas grand-chose pour être utile. Assez décevant. 2 étoiles au mieux.
Barry.a
Le 25/06/2014 à 07:12
Nous avons réservé cet hôtel parce qu'il était annoncé sur leur site internet comme le seul hôtel de Rome avec une piscine de 50 m. Au lieu d'une piscine, il y avait un chantier juste en dessous de notre chambre. De plus, le système de climatisation dans tout l'hôtel était tombé en panne et le temps extérieur atteignait 38 ºC (100 degrés Fahrenheit) pendant notre séjour. Cela rendait la chambre (et tout l'hôtel) insupportablement chaude. Le pire, c'est l'attitude du personnel lorsque nous nous sommes plaints. Ils étaient extrêmement impolis et peu professionnels et nous avons perdu 2 heures à attendre pour parler à un responsable qui n'est finalement jamais arrivé pour nous parler. Enfin, l'emplacement de l'hôtel est médiocre, dans un quartier délabré de Rome, loin du centre.
Agye.a
Le 07/07/2013 à 13:13
Nous sommes restés pendant notre visite guidée. La chambre était petite mais bien. Nous avons apprécié la piscine et le wifi était disponible au premier étage. Cet hôtel se trouve dans une partie de la ville dans laquelle je ne voudrais pas entrer, à environ 30 minutes à pied de la partie de Rome que nous aimerions voir.
Porrovecchio.m
Le 18/01/2013 à 12:59
Hôtel sympa, un décore très agréable. Un hall immense avec une multitude de fauteuils, de canapés confortable. Pleins de petits emplacements assez chouette pour être tranquile. Le plus: la piscine. Les chambres sont confortables.
- 🏪 La Casa Del Pescatore srl (290 Avis)
- 🏪 BorgOtto - La pizza con i Grani Antichi (446 Avis)
- 🏪 Diecizero Affittacamere (58 Avis)
- 🏪 Sunflower Restaurant (12 Avis)
- 🏪 Albergo Trevi Srl (1 Avis)
- 🏪 Bismillah Market (8 Avis)
- 🏪 Albergo Piuro (370 Avis)
- 🏪 Casa Del Pane Di Zalaffi Silvano & C Snc (45 Avis)
- 🏪 Karmacola (951 Avis)
- 🏪 Tutt'altra pizza (20 Avis)
💬 Nous avons passé un très bon moment ici. La nourriture était délicieuse et fraîche de l'entrée au dessert. L'endroit avec leur jardin est bien entretenu. Le parking est le meilleur car après avoir mangé, vous pouvez partir et vous promener sur la plage sans vous soucier de votre voiture.
💬 La pizza est délicieuse. Elle est préparée avec des produits de très bonne qualité. Ottavio et Federica sont adorables. Je vous la conseille vivement
💬 Facile à trouver et à environ 5 minutes à pied du monument Barumini. Beaucoup de places de stationnement à l'extérieur. D'excellentes communications avant l'arrivée et l'enregistrement ont été totalement distants, il suffit de saisir votre mot de passe à l'extérieur et à la porte de la chambre et vous avez terminé. Les œuvres d'art dans notre chambre étaient différentes mais la pièce était bien conçue avec des rangements, un espace de travail et de nombreuses prises. La douche aurait pu être plus grande, je ne pèse que 70 kg et elle était à l'étroit pour moi. Le petit-déjeuner au café du rez-de-chaussée était bon et l'application du concierge contenait de bonnes recommandations à ce sujet.
💬 Je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Ce restaurant sert du poisson, en portions généreuses, et surtout frais, ça sent la fraîcheur. Meilleurs vœux de continuer ainsi pendant de nombreuses années. Très satisfait
💬 Cet hôtel n'existe pas, les panneaux que vous trouvez vous renvoient vers un coin de forêt abandonné à lui-même. En pratique je devrais habiter devant et voir ça de chez moi, c'est pas comme ça
💬 Endroit intéressant pour faire du shopping
💬 On passe devant sans s'en rendre compte... Parking indiqué mais attention pour béquiller la moto. Personnels avenants et parfois même un poil trop. La chambre est parfaite pour se que l'on doit y faire. Repas du soir.... mitigé car la viande est sèche, sans sauce, avec peu de légumes... La piscine est ouverte et parfaite pour se rafraîchir malgré des clients sans gênent qui mettent de la musique forte en squattant les sièges longues...
💬 Tout va bien... mais on ne voit pas les araignées sur le côté du comptoir très près de la nourriture.... celle accrochée près de la porte passe.. mais pas près de la nourriture, allez... je j'espère que vous agirez avant que quelqu'un ne signale à l'autorité sanitaire locale compétente ah... et LE SAC DOIT ÉGALEMENT ÊTRE ARRÊTÉ. MISE À JOUR: Bien sûr, monsieur, vos paroles sont très gentilles et semblent convaincantes mais : le reçu de mon enveloppe ne m'a pas été envoyé donc ce n'est pas vrai que vous recevez tout.... concernant les toiles d'araignées je m'excuse vraiment, en fait je je n'ai rien attaché... je reviendrai et je le prendrai en photo... (même si j'espère ne plus les retrouver) juste à côté de la vitrine du comptoir... (j'aimerais qu'on réalisez votre sérieux) Je vous remercie pour votre aimable réponse mais à partir de cette réponse je me rends compte justement de votre manque de sérieux et de professionnalisme. Bon travail
💬 Bonjour gars Expérience étonnante juste à côté de la rivière Turin. Le service client est impeccable. Il n’est ni insistant ni inconscient de votre présence. L'emplacement est charmant. le restaurant est soigné avec une attention aux détails. Bien entendu, l’expérience principale vient de la nourriture elle-même. Les plats sont parfaits avec un goût différent par rapport aux restaurants « indiens ».
💬 Félicitations ! Excellente pizza, ingrédients de qualité, personnel sympathique et rapide, endroit calme pour ceux qui veulent manger une bonne pizza. Le propriétaire est également un pizzaiolo très sympathique, une note notamment à Milena, souriante et professionnelle.