Les avis
Le 26/04/2024 à 11:19
Lieu magique.
Le 08/10/2023 à 10:53
L'un des meilleurs hôtels 5 étoiles de Portofino, avec accès à la plage privée. L'emplacement proche de la ville
Le 29/08/2023 à 21:42
Ici, vous pouvez supposer que les « premières impressions » sont très trompeuses. La réception dans une atmosphère très élégante et de bon goût. Vous êtes accueilli chaleureusement et vous le restez tout le temps, que ce soit à la réception, au room service ou au personnel du petit-déjeuner. La porte de la pièce s'ouvre et au premier coup d'œil on trouve que c'est chic, on dirait que c'est le cas sur la page d'accueil... mais quand on y regarde de plus près, ça n'a plus l'air si élégant. Les outrages du temps rongent, notamment dans la salle de bain, la peinture s'effrite, la lunette des toilettes est cassée et tordue, les carrelages noirs ont des ustensiles de nettoyage incorrects... tout est un peu usé. Pourquoi? Parce que le prix est important. Le jardin avec bain à remous est négligé et les mauvaises herbes jusqu'aux genoux dominent. Pas de vue depuis la piscine ! Donc ma conclusion... ne vaut absolument pas son prix... Le petit déjeuner était très bon, mais cela ne vous console pas du prix d'une nuitée de plus de 800 €/personne. Alors « c'est comme ça »… J'ai vécu des choses bien meilleures en Italie et je les attendais à Portofino. Mon pouce a tendance à pointer vers le bas !!!
Le 04/08/2023 à 08:31
Un hôtel digne de Portofino, restez toujours quand vous venez
Le 01/08/2023 à 11:57
J'ai payé mon séjour avec des points Hyatt. Ils me facturent toujours plus de 1 200 $ au moment du départ, puis trouvent des excuses lorsqu'ils travaillent sur un remboursement. il n'y a jamais de véritable directeur d'hôtel sur place, juste la réception. J'ai dû contester les frais auprès de ma banque.
Le 16/07/2023 à 23:26
doux
Le 18/05/2023 à 11:29
Excellent personnel à la hauteur des étoiles
Le 20/11/2022 à 19:35
Bien que notre expérience à l’hôtel ait été excellente, ils nous ont facturé deux fois notre chambre par erreur. J'ai essayé de contacter l'équipe à plusieurs reprises sans aucune réponse concernant mon remboursement. Je n'ai jamais connu ce niveau de mauvais service client de la part d'un hôtel et je suis incroyablement frustré par ce processus. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement après presque 3 mois.
Le 16/10/2022 à 20:03
Nous revenons du week-end que nous venons de passer à l'hôtel 8... Tout était vraiment magnifique, de la chambre au personnel très professionnel et gentil, service impeccable, nourriture de très grande qualité (dîner et petit-déjeuner), nous nous sommes vraiment sentis la qualité de la nourriture... Vraiment un endroit magnifique.. le jardin et l'espace sauna et bain turc sont très beaux... Super recommandé.. un endroit vraiment merveilleux, je suis reparti rajeuni de la routine quotidienne
Le 08/10/2022 à 18:52
Excellent service et emplacement incroyable
Le 05/10/2022 à 15:44
L'emplacement est génial, le personnel est très attentionné. Mais on entend l'alarme iPhone de son voisin sonner avec 2 portes fermées.. les portes ne sont absolument pas insonorisées, au point qu'on se demande si elle est ouverte ! La qualité de la chambre est médiocre (voir photos), la télévision ne fonctionnait pas. C’est un bon hôtel mais pas un 5 étoiles, qui ne vaut pas presque 1000 euros la nuit !
Le 02/10/2022 à 12:01
Bon emplacement personnel très gentil et serviable 💯🤍🤍🤍🤍
Le 02/10/2022 à 04:24
Il se sent bien
Le 18/08/2022 à 23:36
Séjour parfait , accueil excellent , chambre sublime . Merci à Erris le réceptionniste pour ses précieux conseils !
Le 28/07/2022 à 10:44
Bon emplacement, hôtel sympathique et arrangeant, bon petit déjeuner. Ils ont un hôtel partenaire à Paraggi (à 6-8 minutes, la navette de l'hôtel vous y emmène et vous ramène) avec une plage de sable et en tant que client de l'hôtel moyennant un supplément, vous pouvez profiter du bord de mer et je le recommande vivement. Bilan de la salle 10 : Les côtés de la douche sont ouverts et l'eau coule, mais il n'y a qu'une seule serviette pour les pieds, alors faites tremper toute l'eau renversée. C'est probablement la raison de l'odeur de moisi dans la pièce, des dégâts d'eau sur les murs et de la moisissure dans la douche. La zone de douche a besoin d'un récurage majeur. La pression de l'eau est bonne et la pomme de douche est bonne aussi. Intéressant que leur papier toilette soit le même que celui que vous obtenez à l'aéroport :) Étrange car ils facturent assez cher pour une nuit et devraient se permettre d'acheter un meilleur papier toilette. Le lit n’est pas confortable car il est trop dur et si vous dormez sur le côté, le matelas n’est pas assez souple. Les oreillers ne sont pas non plus confortables car trop plats. Le lit est de bonne taille, probablement king size. Pour le prix que nous avons payé, soit plus de 1 000 $ la nuit, je m'attendais à un logement plus propre et à un lit plus confortable avec des oreillers. Personnellement, je ne reviendrai pas ici si rien n'est fait pour les oreillers et le matelas. Je peux ignorer une douche sale/moisie et du papier toilette bon marché, mais un sommeil confortable est un must pour moi.
Le 25/06/2022 à 19:02
Un merveilleux hôtel avec une chambre très propre et confortable. Un peu petit par rapport aux autres hôtels où nous avons séjourné en Italie. Excellent service et hébergement sauf à la toute fin où la réception n'a pas voulu contacter le Splendido pour demander le transfert de nos bagages. C'était plutôt étrange. J'ai fini par descendre nos quatre sacs. À mi-chemin, le personnel du Splendido nous a reconnus et a pris le relais, ce qui était bien.
Le 17/06/2022 à 17:27
C'est censé être un hôtel 5 étoiles, mais il ne dispose pas de la moitié des commodités qu'un bon hôtel devrait avoir. C'est très trompeur de la part du site Web. Pour commencer, les chambres sont petites, le lit est très bas et plat, il n'y a pas de vue sauf les vieilles et laides maisons à proximité, pas de restaurant, pas de bar, pas de plage, pas de vue. Rien.
Le 05/06/2022 à 09:18
L'hôtel est situé dans une magnifique baie et dispose d'un personnel très sympathique. Le service est excellent, mais ça s'arrête là. Le petit déjeuner est gérable. Les plats aux œufs ou les jus de fruits ne peuvent être commandés que moyennant des frais supplémentaires. La sélection de petit-déjeuner incluse ne répond pas aux normes d'un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont propres mais un peu petites et sombres. Conclusion : très bien situé mais pas assez pour le prix.
Le 12/05/2022 à 17:24
Un très bel hôtel avec un magnifique jardin sur le toit et des chambres meublées avec beaucoup de goût dans un emplacement privilégié Le service est absolument de première classe !!!
Le 20/01/2022 à 21:35
Exceptionnel à tous points de vue
Le 08/11/2021 à 17:49
Excellent hôtel...!! J'y étais il y a quelques années, je commente encore car je constate que ma recommandation pour cet endroit magnifique et romantique n'est pas sortie... Merci à Fabiola et Franchesco.. Ils ont fait un séjour super et agréable..❤️
Le 16/08/2021 à 12:12
Emplacement très proche du centre, chambre propre et agréable, fruits frais au petit-déjeuner. Néanmoins la qualité du service attendue dans un établissement qui se veut très premium laisse quelque peu à désirer (accueil correct bien que s'arrêtant au comptoir de la réception, bar fermant à 20h, pas d'information sur les services proposés...) Il manque le souci du détail qui fait la différence dans les établissements de ce standing
Le 24/07/2021 à 08:15
Hôtel charmant à Portofino
Le 20/07/2021 à 12:46
Bel hôtel, très bien situé. Avantages: - l'emplacement est génial - Parking gratuit - Chambre très propre - Personnel sympathique. - Excellent petit déjeuner. - Belle salle de bain. - Chambre bien décorée. Les inconvénients: - petite chambre
Le 18/07/2021 à 06:49
Hôtel romantique, personnel très sympathique, bon emplacement - merci beaucoup pour le surclassement en Suite Junior ☺️
Le 13/01/2021 à 17:16
Un très bel endroit
Le 14/03/2020 à 16:49
Hôtel incroyable, chambres fabuleuses exceptionnelles avec un personnel incroyablement serviable. J'y ai passé quatre jours en 2019 avec des amis..excellent petit déjeuner. À seulement quelques pas du centre de Portofino, je le recommande vivement pour ce séjour spécial.
Le 06/10/2019 à 12:52
Hôtel très sympathique et serviable, petites chambres sans vue
Le 16/09/2019 à 15:38
Nous avons passé un fantastique séjour de 4 nuits ici, le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous aider, était très sympathique et s'est mis en quatre pour s'assurer que vous passiez un bon séjour. Le petit déjeuner était très varié, le jardin sur le toit et le bain à remous étaient dans un cadre magnifique et des boissons peuvent également y être servies. J'ai visité l'hôtel partenaire pour profiter de la plage qui était magnifique, ils vous fourniront même un transport gratuit. L'hôtel est situé dans un emplacement fantastique, à seulement quelques pas du quartier principal de Portofino. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais certainement
Le 26/08/2019 à 01:36
vaut le prix
Le 14/08/2019 à 02:52
Petit hôtel moderne, à sept minutes à pied du centre et à trois minutes de l'arrêt de bus. Les chambres sont assez petites, propres et confortables, certaines avec terrasse. Le petit déjeuner comprend du pain, des confitures, des fruits et des friandises. Et deux types d'œufs uniquement. Tout ce qui vient en plus d'autres types d'œufs, de crêpes, etc. constitue un montant supplémentaire.
Le 12/07/2019 à 17:28
Le service est bon mais le spa n'est pas professionnel et beaucoup trop cher. Je suis également d'accord avec d'autres qui disent que les chambres sont un peu petites.
Le 20/06/2019 à 15:54
Très bon hôtel.
Le 23/05/2019 à 02:50
J'ai trouvé mon amour à Portofino ❤️❤️❤️❤️ ... ils ont l'autre hôtel à Paraggi non loin avec une belle plage et un restaurant
Le 19/05/2019 à 15:52
Très bon hôtel, tres belle vue et service impeccable
Le 15/05/2019 à 09:46
Parce que cet endroit EST Portofino. Elégant et délicat comme ce lieu magique. Merveilleux....
Le 12/09/2018 à 05:14
J'ai adoré cet hôtel !!!! Récemment et joliment décoré en comparaison avec le Belmond Splendido Mare où j'ai séjourné 2 nuits. A 200 m du port de Portofino à côté d'un joli restaurant de cuisine faite maison. Les chambres et les équipements sont incroyables. Il y a un hôtel partenaire à Paraggi mais beaucoup plus cher. Vous pourrez vous déplacer dans les 2 avec leur navette gratuite. Cela vaut aussi la peine de nager dans la baie de Paraggi pour quelques euros :))))) Profitez de votre séjour!!!
Le 29/07/2018 à 09:44
Très bien situé, personnel sympathique, chambres petites, pas de vue sur la mer de nulle part, alors ne vous laissez pas berner par la photo. Ce qui nous a attrapé ce matin, c'est le manque d'eau. Je suis debout depuis 7h00 pour essayer de prendre une douche et de sortir. Il semble qu'il n'y ait pas assez de pression. Vérifiez la vidéo. Ils ont dit qu'il y avait un problème avec le tuyau principal quelque part en ville. Ils ne savent pas quand cela sera réparé. Ils nous ont proposé de prendre une douche à Spa ! Ce n'est pas acceptable qu'un soi-disant hôtel 5 étoiles élimine la pression de la conduite d'eau principale ! C’est une base fondamentale. Dans de nombreux pays, les hôtels/chambres sans eau seraient fermés par l'inspecteur sanitaire.
Le 07/07/2018 à 15:46
Emplacement très malheureux
Le 21/11/2017 à 14:09
Excellent hôtel pour se reposer dans le magnifique Portofini
Le 27/10/2017 à 23:34
Pauvre, rien d'autre à considérer .......
Le 30/08/2017 à 16:51
Eight Hotel est un merveilleux hôtel avec des trucs gentils et instruits. Le port n'est qu'à deux minutes à pied. Au plaisir de revenir.
Le 15/08/2017 à 07:31
Seulement pour ceux qui peuvent se le permettre
Le 12/07/2017 à 20:35
Hôtel fantastique. En raison de sa petite taille, il bénéficie d'un excellent service de la part du personnel. Bon petit-déjeuner buffet et connexion Wi-Fi haut débit gratuite.
Le 04/07/2017 à 15:29
Personnel génial et excellent rapport qualité-prix pour être à Portofino
Le 09/05/2017 à 23:25
Simplement extraordinaire!
Le 28/12/2016 à 07:50
Superbe! Quel endroit quel hôtel ! Tout était parfait.
Le 30/10/2016 à 23:20
Très mignon, propre, charmant avec un personnel très sympathique
Le 07/11/2014 à 04:21
J'ai adoré y fêter mon anniversaire ❤️❤️❤️❤️
💬 9 jours... sous la pluie!! De guide touristique en hôtesse merveilleuse...trouve des solutions à tout problème. Calme et tranquille. Absolument propre et arrangé avec goût. Merci!!!
💬 Excellent emplacement pour le centre équestre, et de nombreux endroits à proximité pour dîner le soir. Le parking intérieur est également très pratique, les propriétaires sont gentils et réservés. Malheureusement, je m'arrêterai ici car la chambre était bien en deçà des attentes par rapport aux critiques lues. Lit avec tête de lit en tissu et deux doigts de poussière collés dessus, et poussière sous le lit, draps très vieux, pas d'armoire ni de commode pour ranger ses affaires. La salle de bain, même si elle semblait récemment rénovée, manquait de soin et de propreté, la douche avait de la moisissure et des joints jaunis, le kit de courtoisie n'était bon que pour une personne seule, nous avions réservé pour trois. Pas de serviettes supplémentaires. Petit déjeuner composé de produits tous conditionnés dans une chambre froide attenante (type cuisine). Personne ne fait les chambres, ce n'est jamais arrivé auparavant. Je n'ai pas trouvé le prix payé tout à fait adapté au service reçu.
💬 Je dirais les 🔝, des chambres très mignonnes avec une attention aux moindres détails et surtout avec une propreté irréprochable ; à deux pas de la mer, vous pourrez passer des vacances reposantes sans avoir à prendre aucun moyen de transport. La propriétaire Federica est très gentille et disponible pour tout.
💬 Très bonne pizza...très grande ...bon prix.
💬 Super bar exquis
💬 Petit restaurant chaleureux avec une excellente cuisine. Le menu est très intéressant et il est difficile d'en trouver dans le nord de l'Italie. Les artichauts ici étaient les meilleurs parmi différents endroits de mon voyage à Rome, avec une forte saveur d'artichaut très bien mélangée à l'huile d'olive. Les autres plats que nous avons essayés, comme les pâtes, la viande et les saucisses, étaient vraiment délicieux et spéciaux. Nous reviendrons certainement ici lors de notre prochain voyage à Rome.😋😋😋
💬
💬 Médaille d'honneur! Même Lorenzo Tosa, journaliste superstar des réseaux sociaux, a consacré un article à vanter la valeur humaine de M. Giuseppe, le propriétaire de la pizzeria. Même si dans des moments difficiles comme ceux-ci, il n'a pas hésité à perdre un client, pour défendre son employé, Polash, un Bangladais qui vit en Italie depuis des années, contre les insultes absurdes et les insinuations racistes d'un client, l'invitant quitter le restaurant ! Super Giuseppe ! Si j'étais là je viendrais tous les jours chercher vos pizzas ! 🤩 Luca PS : je mets la capture d'écran de l'article en question sur la photo
💬 La structure est très agréable mais rien de spécial meublé avec des meubles IKEA même les matelas mais avec un goût simple sans engagement particulier. Cependant, le propriétaire était gentil et très serviable et l'emplacement était excellent.
💬 Je suis allé avec mon fils pour le déjeuner. Nous ne parlons pas italien mais le personnel était sympathique et nous a hébergés. Les pâtes étaient incroyables et nous sommes repartis très heureux. Nous reviendrons.