Casale Pellegrino Avis

💬 Très mauvaise expérience. Désorganisation, incapacité de gestion et faibles compétences en communication. Après des messages répétés et un appel téléphonique au ton résolument peu professionnel, pour convenir d'un rendez-vous pour le solde (à Vicolo delle Agucchie il n'y a que les chambres et pas de réception), l'invité a attendu en vain un matin, se rendant compte du retard dans leurs engagements. Il aurait suffi de définir clairement, et à l'avance, les modalités de paiement (acompte avant arrivée et solde à l'arrivée). La salle est correcte, l'emplacement sans doute très central mais le manque de professionnalisme a généré une impression négative et l'intention de ne pas répéter l'expérience.

💬 Excellent poulet rôti avec pommes de terre au four. Tiramisu excellent. Ils font aussi des plats à emporter, il vous suffit de les appeler sur votre portable avant 11 heures du matin... Très gentils et précis, il vous suffit de leur dire l'heure de prise en charge et ils trouveront le poulet chaud. Je recommande fortement. Ps. Coût du poulet aux pommes de terre 10 euros.

💬 Hôtel 5 étoiles, les chambres sont spacieuses et bien tenues, le petit déjeuner copieux et excellent, ils les réparent deux fois par jour ! Ils réaménagent le jardin et l'été il sera certainement magnifique avec des citrons et des camélias. Accueil parfait, propriétaire très gentil toujours disponible pour montrer et expliquer chaque recoin de l'hôtel. Merci à tous pour cette expérience fantastique. Nous reviendrons

💬 L'emplacement de la maison est fantastique, vue sur le lac, parking très pratique (même avec les SUV XL). L'appartement est spacieux et joliment aménagé. Le rez-de-chaussée a été aménagé en appartements donc le quartier est calme. Wi-Fi ok seulement à certaines heures Ce que nous n'avons pas aimé · Disons que vous dépensez 1500 euros par semaine et : - des espaces communs mal entretenus et sales et des lumières qui ne fonctionnent pas - Finitions intérieures et téléviseurs pas à la hauteur de la demande économique - Absence d'abat-jour - Prises électriques cassées - Toiles d'araignées, résidus des clients précédents et poussière partout - 1 cintre peignoir uniquement (appartement pour 4 personnes) - Absence de corde à linge (au moins pour les serviettes et les costumes) - Couvre-lits et serviettes avec, je pense, des taches de sang - Casseroles et poêles sales suite à une utilisation précédente Disons que je ne m'attendais pas à l'insouciance de ne pas vouloir le voir de la part d'un établissement qui gère des hôtels quatre étoiles

💬 La plus pire expérience que je n'ai jamais eu. Les photos ne correspondent pas à la réalité. On leur déjà dit que je suis enceinte donc pas de chambres avec des escaliers, alors ce qu'on a eu c'était une chambre en dernier étage ou vous devez prendre des escaliers à partir du 4 ème étage (après le 4 ème étage pas d'ascenseur). Il faisait très chaud dans la chambre, la climatisation parfois marchait et parfois non. Et donc le lendemain on a demandé au responsable de nous changer la chambre car c'est compliqué pour moi de prendre à chaque fois des escaliers, il n'a même pas essayer de négocier, la réponse était directement NON y a aucune chambre disponible. On n'a demandé de nous rembourser sur les nuits qui restent car on souhaite changer l'hôtel et encore la réponse était NON (vraiment un non sans rien dire de plus). Heureusement qu'on a appeler à même heure le service du site de réservation hotels, et il ont contacté le responsable qui l'ont obligé de changer la chambre (même pas 5min entre son NON et son OUI après l'appel du site de réservation hotels)

💬 Le poulet grillé est bon, celui avec la sauce BBQ, non, il est trop fort et cache la saveur. Les bières sont excellentes

💬 Très bonne pizza, personnel super. Livraison à domicile aussi

💬 Mon fils et moi-même avons passé un excellent séjour à l'hôtel Celio à 2 pas du Colisée en août. L'hôtel est charmant, parfaitement propre et bénéficie d'une terrasse ainsi que d'une piscine gonflable pour les enfants très agréable .Le petit-déjeuner est très bien fourni et délicieux. Je remercie vivement les propriétaires et son équipe pour l'accueil et les services très chaleureux dont ils ont fait preuve tout au long du séjour. Nous garderons de très bons souvenirs de ce lieu. Lydia

💬 Horrible expérience! J'ai dû quitter la propriété à 8h20 et même le petit-déjeuner n'a pas été préparé pour moi car "il commence à 8h30", alors que dans n'importe quel B&B sur le reste de la terre, les petits déjeuners commencent au moins à 7h30. À ma grande déception concernant la question du petit-déjeuner, je vous demande de me laisser au moins quelque chose à emporter car je suis payé pour un service Bed & BREAKFAST. Mais on m'a dit "tu peux faire un café avec la machine si tu veux" comme si je partais à 5h du matin et absolument aucune exception à la règle, pendant 10 minutes ! Mais ça ne s'arrête pas là, la veille au soir, je demande à réserver un taxi pour le lendemain matin pour aller à l'aéroport et je me retrouve dans la voiture d'un chauffeur de taxi clandestin (qui n'était pas l'oncle Pino d'à côté, un parent) de tous au B&B ?! ), qui me fait asseoir devant avec lui pour ne pas attirer l'attention et empoche 25 euros, évidemment sans reçu, pour 5 minutes de route ! Bref, des gens très honnêtes, qui profitent des besoins des touristes qui comme moi n'ont pas d'autre choix et une voiture pour se déplacer !

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