Les avis
💬 Le rapport prix/performance est vraiment bon. Les choses sont très gentilles et amicales. Un parking gratuit est possible et le petit-déjeuner est largement suffisant. Le lobby a l'air correct mais les chambres sont un peu petites. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits.
💬 Superbe vue sur les ports de La Spezia, le tout au calme. Possibilité de se garer devant mais peu d'espace pour manoeuvrer. Le batiment est équipée d'une pièce commune avec cuisine, trés pratique. Trés bon accueil de la gérante, je recommande.
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💬 Hôtel très décevant , ne mérite absolument pas les 4 étoiles. en déplacement pour un festival de danse sur Milano Marittima, l'hôtel était le lieu choisit par les organisateurs du festival. Personnel a la réception incompétent, pas organiser pour un tel évènement, salles et chambres vétustes et sales, pas de prise électrique derrière le frigo, cache des interrupteurs qui tombent)! Pas de clef magnétique mais une clef normal (30€ de consigne pour une deuxième clef en chambre double, et 50€ de consigne pour la clef du coffre-fort) pas de salle de gym ni spa! pour moi les 4 étoiles ont été volés ou au mieux achetés. Seul bon point le restaurant le personnel était très sympathique et plutôt bien organisés, la nourriture bonne. Je ne recommande pas l'établissement.
💬 J'étais un client régulier de cet hôtel (j'y séjournais plusieurs fois par an). Au cours de ces années, j'ai fourni de nombreux clients (mes collègues) à l'hôtel, qui changeront après avoir vu le gérant/propriétaire répondre grossièrement à mon courrier. J'espère que M. Zeno comprendra bientôt que tout n'est pas une question « d'argent ». MISE À JOUR: Je tiens à préciser "encore une fois" que je ne vous ai attribué qu'une seule étoile, non pas parce que vous avez appliqué les conditions d'annulation de la réservation (ce qui est parfaitement bien et compréhensible puisque j'ai déjà accepté de payer), mais à cause de votre attitude dans votre e-mail. J'espère que vous changerez la manière de répondre à vos clients après 34 ans d'expérience.
💬 Bonne nourriture et personnel charmant, L'un des meilleurs hamburgers que j'ai eu et le pain au saumon et à la truffe fraîche est incroyable. La Panna Cotta est délicieuse aussi ! Cela a un prix, mais ça vaut le coup. Je reviendrai certainement
💬 café délicieux... et personnel sympa
💬 Aujourd'hui, nous avons reçu 3 pizzas ! Une calzone et deux 4 fromages dont un avec du salami épicé ! Mis à part le retard de quinze minutes qui en soi ne serait pas si important. mais la calzone et 4 fromages au salami épicé ont été brûlés. Nous avons appelé pour dire cela pour les faire remplacer quand même... on nous a dit que si nous voulions ils les remplaceraient mais qu'il faudrait aller les chercher ! Après avoir payé deux euros pour la livraison et reçu quelque chose qui n'était pas propre à la consommation.....dois-je même venir le chercher parce que tu es très occupé ? Honnêtement, ce service client me laisse abasourdi ! Plus jamais ici....d'ailleurs, ne demandez pas si vous pouvez donner des pièces, car pour les petites coupures, seuls 1 à 2 € conviennent, le chauffeur rapporte que son patron ne veut pas de centimes (50-20- dix... ... )
💬 LE 16/01/2013 nous sommes allés à l'hôtel Iris et je dois dire que la qualité du service, de l'accueil et de la cuisine a dépassé toutes les attentes, nous étions 4, ma femme et mes parents, 81 ans, la mère , 88 ans, le père et la mère en fauteuil roulant la gentillesse et la patience démontrées étaient uniques, j'avais oublié Renè notre petit chien était également là. Je voudrais remercier tout le personnel à commencer par Mme Sabrina la propriétaire, la dame de la salle à manger et les dames des étages, merci pour votre professionnalisme.
💬 L'atmosphère est très chaleureuse et a beaucoup de charme rustique. La nourriture était excellente. Nous avons aimé tout ce que nous avions, à savoir des pâtes et des desserts. Je recommande vivement de manger ici, assurez-vous de faire une réservation sinon vous n'entrerez probablement pas.