📌 Viale 2 Giugno angolo, Via XIII Traversa, 19, 48015 Milano Marittima - Italie
💬 1590 Avis
Les avis
Le 08/05/2024 à 13:03
Hôtel très décevant , ne mérite absolument pas les 4 étoiles. en déplacement pour un festival de danse sur Milano Marittima, l'hôtel était le lieu choisit par les organisateurs du festival. Personnel a la réception incompétent, pas organiser pour un tel évènement, salles et chambres vétustes et sales, pas de prise électrique derrière le frigo, cache des interrupteurs qui tombent)! Pas de clef magnétique mais une clef normal (30€ de consigne pour une deuxième clef en chambre double, et 50€ de consigne pour la clef du coffre-fort) pas de salle de gym ni spa! pour moi les 4 étoiles ont été volés ou au mieux achetés. Seul bon point le restaurant le personnel était très sympathique et plutôt bien organisés, la nourriture bonne. Je ne recommande pas l'établissement.
Le 20/04/2024 à 18:56
Hôtel fantastique tant pour la structure que pour la position face à la mer. Dommage pour les chambres, il y a des chambres petites et certaines chambres pour trois sont très spacieuses et beaucoup plus belles.
Le 20/04/2024 à 10:18
Compte tenu du bel emplacement sur la mer. Mais les chambres étant un hôtel quatre étoiles ne sont pas très accueillantes et le service et le personnel ne sont pas professionnels.
Le 17/04/2024 à 04:58
Tragique.... J'ai passé la nuit pendant plus d'un mois du lundi au vendredi. Quelques pièces à refaire. Il n'y a pas toujours d'eau chaude (et ils ne vous préviennent pas avant de réserver) pour manger sans s'attendre à des choses immangeables. Mais surtout si vous vous entendez avec la direction pour prendre le petit-déjeuner en premier, au bout d'un moment l'Ali de service arrive et avec de gros mots et des gestes rapides vous chasse en disant qu'il est aux commandes. endroit à oublier.............. juste un mauvais rêve.
Le 09/04/2024 à 09:45
Malgré une position enviable avec de nombreuses chambres face à la mer, j'ai trouvé les chambres peu accueillantes, le service réduit au minimum et le personnel de la réception mal formé pour vanter 4 étoiles. J'ai réservé une chambre double et on m'a donné une chambre avec deux lits avec matelas simples réunis uniquement par un drap. Après deux jours d'insistance et de coups de fil à la réception ils ont remplacé mon matelas le soir avant de quitter l'hôtel. Mauvais petit déjeuner, croissants secs. Je ne referai pas cette expérience.
Le 04/04/2024 à 20:38
Tout était magnifique. J'y suis déjà allé et j'y retournerai. Félicitations à tout le personnel, Massimo en salle à manger est magnifique
Le 24/03/2024 à 07:32
Ce n'est pas 4 étoiles !!! À éviter. Incapacité totale à fournir un service client !! Chambres laissées sales et piles de matériel éparpillées dans le bâtiment.
Le 24/03/2024 à 00:27
Un hôtel 4 étoiles ? Ha ha ha ha haaaaa Même dans un hôtel deux étoiles, ils ne traitent pas aussi mal les clients. Fortement déconseillé !!! J'ai demandé une chambre avec des lits séparés, ils nous ont donné une chambre avec un lit double !! Demandé à 9h30 de séparer les lits, à 20h00 rien ne se passe : j'ai de nouveau demandé à la réception de séparer les lits, j'ai reçu la réponse suivante : vous avez occupé une chambre destinée à d'autres clients ! (Comme si c'était de ma faute la chambre qu'ils m'ont donnée à la réception) à cette heure personne ne vient changer de lit ! (Comme si ce qui était demandé n'avait pas été demandé le matin, leur laissant 11 heures pour fournir). Plus jamais dans cette décharge !
Le 23/03/2024 à 17:26
Nous avons choisi cette structure pour sa position stratégique entre Ravenne et Misano. Immergé dans une forêt de pins fantastique, il a malheureusement déçu nos attentes : les nombreuses critiques négatives sur cet hôtel doivent être considérées comme absolument justifiées. Malgré la catégorie 4 étoiles, il pouvait difficilement atteindre 2, compte tenu des nombreux défauts. Disons que la structure est absolument démodée et nécessiterait un entretien radical et drastique. Chambres aménagées avec des meubles vieillots, petit déjeuner absolument à revoir. L’empilement de meubles et de matelas le long des escaliers de service est inhabituel. Le seul point positif est la grande disponibilité du personnel tant à la réception qu'en salle.
Le 03/03/2024 à 19:48
Ok, nous sommes en mars et il n'y a pas grand monde... Je dirais que la chambre était excellente, spacieuse, balcon, propreté excellente... mais ça fait pleurer à table... J'ai réservé une semaine en pension complète ... malheureusement!! On dirait une fourniture de LD...chef inclus...c'est dommage car la structure est bonne, elle pourrait s'occuper beaucoup plus du côté cuisine.
Le 26/02/2024 à 13:30
ATTENTION : avant de réserver ici, faites confirmer par écrit la photo de la chambre que vous souhaitez réserver, nous souhaitions une chambre Confort Plus SUPER photo mais la chambre n'existe pas, ce n'est qu'un exemple de photo. Heureusement, je l'ai précisé avant de réserver et je l'ai laissé tranquille.
Le 25/02/2024 à 17:29
Je reviens d'un week-end... que dire de cet hôtel (qui n'a rien d'un 4 étoiles) je ne sauverais que le trou et la gentillesse et la serviabilité des filles à la réception. Dès notre arrivée pour le déjeuner, le restaurant n'était pas au courant de notre arrivée (ce qui est également arrivé à toutes les autres arrivées ultérieures) et ce n'est pas grave... rien de méchant... pension complète avec le choix d'une seule entrée et d'un un seul deuxième plat (premier jour) puis ils mettent le choix avec deux plats. Boissons tout compris mais café non compris (et ok ici aussi) mais d'un 4 étoiles je ne m'attends pas à ce que vous me le serviez dans un gobelet en papier ! Dessert qui la plupart du temps n'était pas là et s'il y en avait c'était le même que la veille mais ça dépend.... comme par magie pour certains c'était différent (alors est-il là ou pas ?) Serveur qui (selon d'autres hôteliers) prononce des mots textuels à un client... plus tôt tu manges, plus vite je rentre à la maison (4 étoiles) Belle chambre avec vue sur la mer mais... toujours froid, tant le chauffage que l'eau (la douche était glaciale) et apparemment un problème répandu dans tout l'hôtel et depuis un certain temps (il suffit de lire les critiques). Mauvaise propreté et pomme de douche qui sortait de l'eau partout (4 étoiles). C'est toujours dommage de laisser des avis négatifs mais même si ce n'est pas en pleine saison notre argent est toujours bon donc vous devez garantir à 100% les services que vous promettez. Je n'y retournerai évidemment plus jamais !
Le 11/02/2024 à 17:42
Excellent emplacement, belle chambre avec vue sur la mer, personnel très courtois tant pendant le séjour que lors de la réservation (j'ai changé la date 2 fois en raison d'engagements soudains et ils ont toujours été très courtois, répondant à mes besoins). Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour, nous reviendrons certainement
Le 23/01/2024 à 18:45
C'est bien le cas de dire Nightmare Hotel ! Des chambres vieilles et sales, avec des toiles d'araignées et des draps sales, des filles à la réception en plein désarroi. J'ai été obligé de changer de chambre 3 fois, la climatisation ne fonctionnait pas et l'eau froide, ce sont les conditions dans lesquelles ils accueillent les clients. Les croissants du petit déjeuner sont ceux des jours précédents... ÉVITER
Le 07/01/2024 à 13:03
Chambres propres et grandes. Petit déjeuner très varié mais de qualité un peu médiocre, ce qui aurait dû être chaud était froid (lardons et œufs) et les croissants étaient durs. L'hôtel est magnifique mais cet aspect doit être amélioré.
Le 02/01/2024 à 17:04
Malheureusement, expérience négative, insonorisation dans la chambre du premier étage inexistante. Nous avons eu beaucoup de mal à dormir, nous entendions tous les bruits devant la porte et à l'extérieur du bâtiment, le vieux climatiseur pompe à chaleur je suppose faisait du bruit, nous avons été obligés de l'éteindre tout en restant frais dans la chambre, les toilettes bouton cassé, matelas trop dur. Compte tenu du prix, nous nous attendions à ne pas avoir tous ces problèmes. La chambre nous a été vendue avec vue sur mer mais pas vraiment, c'était une vue sur l'arrière de l'hôtel et l'arrière des plages. Chèque_ -entré avec peu d'enthousiasme, le check-out a été presque positif, la gentille et gentille fille a justifié tout cela en disant simplement qu'elle était au courant de tous ces problèmes car le premier étage avait besoin d'être rénové, nous nous attendions donc à une réduction de 256 € pour une nuit petit déjeuner compris à revoir à mon avis pas satisfaisant. Nous sommes vraiment désolés.
Le 31/12/2023 à 22:20
Décadent. Au début des années 2000, ce devait être un hôtel pour gentleman, mais aujourd'hui, on ne peut plus qu'imaginer un 4 étoiles. Oui, ce n'est pas un 3 étoiles. La nourriture était bonne, le petit déjeuner était moyen. Bons gâteaux, croissants.....oublions ça. Chambre supérieure au 6ème étage avec vue mer ! Essayé pour le réveillon du Nouvel An, peut-être en été où les clients se réunissent à des heures différentes et ne se rassemblent pas, ce sera peut-être mieux.....
Le 28/12/2023 à 15:42
On a fêté Noël en famille ! Très bonne nourriture, propreté des chambres ok... quelques défauts dans l'organisation de la salle à manger... la consommation, le service... etc ! La plus jolie fille est Erika du bar... elle est l'animatrice ! Dans l’ensemble, pour ce que nous avons payé, nous avons passé un bon moment ! Emplacement idéal face à la mer et à proximité de Cervia et Cesenatico !
Le 27/12/2023 à 06:12
Nous y sommes allés en novembre avec un groupe, tout était réservé et connu des gérants de notre nombre. Les chambres étaient glaciales parce qu'elles n'avaient pas allumé le chauffage ! Et nous avons dû insister pour être transférés dans la partie la plus récente de l'hôtel ! Cependant, les espaces communs sont mal entretenus sur le plan hygiénique. Expérience horrible. Déconseillé en hiver.
Le 25/12/2023 à 21:00
J'ai passé le réveillon et Noël à l'hôtel...demandes pleinement satisfaites tant au niveau des services que de la chambre. Super déjeuner et dîner, petit-déjeuner très probablement, nous sommes arrivés tard et il n'y avait pas beaucoup de croissants et il ne restait que du café. Il y a certes beaucoup de choses à améliorer mais la serviabilité et la gentillesse du personnel fait oublier et passer un merveilleux séjour
Le 18/12/2023 à 12:21
Hôtel bien au dessus de nos attentes. Excellent service. surtout Antonella à la réception. Propre, chaleureux (j'y suis allé en hiver) accueillant. Le petit déjeuner était également excellent
Le 18/12/2023 à 04:40
Peu professionnel, désagréable, nous avions réservé une chambre, nous étions allés la réserver en personne parce que nous voulions cette chambre quand nous y sommes allés, on nous a dit que la chambre n'était pas disponible et ils nous ont attribué une chambre de catégorie inférieure. A supprimer
Le 28/11/2023 à 21:14
Malheureusement, il était impossible de chauffer la pièce même si je l'avais allumée toute la nuit. Chambre petite mais le pire c'était le petit déjeuner. Pour un hôtel 4 étoiles je m'attendais à bien plus, plus de choix, des fruits frais et du jus fraîchement pressé (et non l'eau sale qui descend de la machine) et inclus dans le petit déjeuner (au lieu de me facturer 5€ le demi-verre) . C'est dommage, la structure semble importante mais elle pourrait être bien mieux gérée !!!
Le 31/10/2023 à 17:19
Notre séjour dans cet hôtel était tout simplement incroyable ! La nourriture était bonne et le fait qu'on nous ait donné une chambre récemment rénovée était la cerise sur le gâteau. Le personnel était non seulement sympathique, mais il a fait des pieds et des mains pour assurer notre confort. La salle de bain était spacieuse et confortable, ajoutant une touche de luxe à notre séjour. Et pour couronner le tout, un parking gratuit a rendu notre voyage encore plus pratique. Je ne saurais trop recommander cet hôtel – c'est un petit bijou ! Le seul inconvénient était le mauvais signal wifi dans notre chambre.
Le 31/10/2023 à 15:46
Neuf, propreté ok, seule la salle de bain est petite et les portes sont vieilles et défectueuses en fermeture. Mauvaise odeur de toilettes répandue sur le sol et dans la salle de bain. Matelas Dorelan très confortables et neufs. Les réceptionnistes sont un peu froids. Excellent petit déjeuner et buffet. Un nettoyage en profondeur !
Le 23/10/2023 à 11:36
Les lits étaient très inconfortables. Malheureusement, à partir d'octobre, il n'y a plus de bonne nourriture, seulement de la nourriture en conserve et un seul menu qui n'a vraiment jamais été bon. La piscine était pleine d'algues. Même le matin, il n'y avait qu'un très petit choix et il y avait des mouches partout sur la nourriture (car elle n'était pas protégée). Presque après chaque repas, vous aviez mal au ventre parce que certains poissons n'étaient pas assez cuits.
Le 12/10/2023 à 18:13
Je dois dire que cet hôtel m'a finalement surpris, après avoir lu les milliers de critiques négatives concernant la propreté, etc., j'ai eu une expérience différente. Les chambres sont vieilles et pas parfaites, mais très propres, avec une vue fantastique, la nourriture est vraiment bonne et je suis quelqu'un qui gâche ma journée si je mange mal. Donc, de façon inattendue, je dois dire bien. Pour les chambres en revanche, un bel investissement de rénovation ne serait pas mauvais.
Le 12/10/2023 à 12:41
Le service, les chambres et la nourriture étaient vraiment au-dessus de la moyenne en termes de rapport qualité-prix. A l'extérieur de la chambre, certains coins étaient un peu désordonnés (des cartons dans le hall et un passage entre l'hôtel et la piscine, c'est pourquoi seulement 4 étoiles mais comme je l'ai dit, tout le reste était super.
Le 09/10/2023 à 18:59
Catastrophe, la nourriture n'était bonne que 2 jours puis seulement des restes. Donc dire et chaque soir la même chose en entrée du buffet. Pour moi absolument incompréhensible. Comment la nourriture peut devenir si mauvaise d'un jour à l'autre. Mauvais calcul et les 2 piscines ne sont pas nettoyées du tout. On ne veut pas y entrer dans ces 2 flaques vertes Je ne sais pas d'où viennent les 4 étoiles
Le 07/10/2023 à 19:13
Toujours un bon hôtel, même s'il vieillit. Chambres très propres, mais ce n'est plus un nouveau standard. Très bien situé sur la plage, mais un peu à pied de la ville, mais très calme.
Le 24/09/2023 à 10:35
A deux pas de la vie nocturne romagnole, l'hôtel est très sympa, juste quelques précautions supplémentaires sont à prendre concernant la vie nocturne et les chambres mais sinon propre et agréable
Le 21/09/2023 à 16:39
J'ai séjourné dans cet hôtel du 9.09 au 18.09 2023 en demi-pension. Je dois dire que tout est sauf 4 étoiles. Accueil réception inexistant. Service de petit-déjeuner inexistant, obligé de se rendre dans une salle inadaptée pour accueillir tous les convives, après avoir attendu des heures avant qu'une table ne se libère, car toutes les salles n'étaient pas ouvertes. Après 5 jours de séjour, ils ont détourné les clients des hôtels voisins de catégorie inférieure vers le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, augmentant considérablement les difficultés de gestion des chambres. J'ai également décidé de fermer la salle où je dînais, m'obligeant à dîner sur une table du coin bar. Nettoyage des chambres inexistant, nous avons dû demander à plusieurs reprises de nettoyer le balcon, et le dernier jour ils n'ont même pas nettoyé la chambre. J'ai demandé plusieurs fois à la réception de parler à un responsable, je ne l'ai jamais vu. Malgré avoir séjourné dans une chambre confort avec vue sur la mer (et parking de l'hôtel) TROP PAYÉ, pour ne pas avoir reçu un service adéquat. Je ne retournerai jamais là-bas. Très déçu.
Le 19/09/2023 à 06:00
Cela concerne uniquement la chambre qui m'a été attribuée. J'ai demandé tu es rassasié ? Il n'y avait pas de chambre ? Oui car la 330 n'est pas une chambre double dans un 4 étoiles... J'ai réservé un 4 étoiles pour la garantie du confort et à la place.... seul le prix donne 4 étoiles.
Le 15/09/2023 à 15:45
Hospitalité typique de la Romagne, chambres grandes et propres. Après le petit-déjeuner, il est impossible de manger pour le déjeuner.. Le soir, cependant, le restaurant avec entrées au buffet self-service est toujours plein et copieux, entrées et plats principaux et desserts délicieux.. C'est la troisième fois que je prends je suis de retour et j'y retournerai certainement. Fortement recommandé
Le 14/09/2023 à 20:14
J'ai dû rester 15 jours et le 9 je me suis enfui. Personnel désagréable, propreté inexistante. La seule chose positive, c'est de manger. Le propriétaire est très courtois mais tout autour de lui doit être changé. Accueil : aucun commentaire, celui qui m'a donné l'addition ne savait pas faire 2+2, peut-être même pas un adulte, pas un seul n'a été sauvé. Chantier en cours, un échafaudage garé dans le jardin jamais utilisé. La zone de la piscine n'avait jamais été nettoyée depuis neuf jours, le soir ils ont remonté la partie visible et c'était tout. Je suis désolé parce que j'ai gâché mes vacances.
Le 10/09/2023 à 14:04
Excellent, éducation, compétence, gentillesse. Le personnel et la direction sont toujours disponibles pour tout problème client. CA Bonne nourriture et propreté. Le confort est certainement à un niveau supérieur. Je voudrais souligner M. Igor en particulier pour l'organisation du personnel, l'ensemble de la structure et les activités de résolution de problèmes. Mme Olga, patience sans limite avec les clients (elle donne vraiment l'impression d'être en vacances. Mme Nicole, (restauration - rangement des chambres), un ange gardien qui vous fait vraiment sentir en vacances. Merci à eux pour ces belles vacances, nous reviendrons certainement bientôt.
Le 06/09/2023 à 16:16
Même si je voyage depuis de nombreuses années dans des endroits de plus en plus beaux, je ne me souviens pas d'avoir jamais mangé si bien que je me sentais chez moi, des plats qui rien qu'en les regardant me mettent l'eau à la bouche et je ressens tout l'amour du chef. Tellement intrigué par son talent, je n'ai pas pu m'empêcher de demander son nom aux filles de la réception, pour pouvoir le remercier, alors merci beaucoup Chef Vito de m'avoir satisfait. Gâté et servi par tout le personnel, vraiment excellent mais surtout Massimo et Nico, prompts à répondre à toutes mes demandes et toujours avec un sourire pur qui exprime la grande envie de toujours travailler avec enthousiasme. Résolution de problèmes plus que rapide, même pas assez de temps pour communiquer certaines de mes demandes aux filles de la réception telles que Mme Gloria et Daria, qui ont été immédiatement résolues de manière vraiment rapide et efficace. Le sourire de Giulia et Antonella en entrant dans la réception est toujours un plaisir à mes yeux. Je ne me suis jamais engagé à rédiger un avis, seulement dans ce cas j'ai ressenti le besoin d'exprimer toute ma satisfaction en tant que client, en effet cette structure mérite tous mes applaudissements et un compliment respectueux au gérant pour son professionnalisme. Je remercie encore du fond du cœur tout le personnel, et je vous recommande de venir découvrir ce lieu qui vous fera rêver.
Le 30/08/2023 à 12:21
Je reviens d'une semaine enchanteresse... Très gentil à la résection... Chambre propre et bien aménagée avec vue mer et piscine... Petite fuite d'eau de la clim mais immédiatement réparée... Cuisine excellente et servie par sympathique personnel, rapide et gentil... Un merci spécial à Assia et Gabriela qui sont toujours souriantes et serviables... La mer très confortable à deux pas et la position de l'arbre est excellente pour un train touristique... Bus. .. Promenades et location de vélos, scooters et pousse-pousse, train touristique... Bus... Promenades et location de vélos, scooters et pousse-pousse.... Toutes les mauvaises choses écrites dans les avis me semblent vraiment excessives et infondées.. . Je le recommande fortement
Le 24/08/2023 à 16:39
Embarrassant. J'ai réservé une chambre double à usage unique en ligne, pour 127 €, je me suis présenté à la réception avec un collègue et je voulais ajouter une personne dans la MÊME chambre (en payant évidemment la différence), j'ai dû attendre près de 30 minutes la réceptionniste, complètement pris au dépourvu, pour me proposer un changement le prix est de 151 €, pas la chambre, donc la même chambre, avec le même lit double mais avec un coût plus que doublé. Rejetant l'offre, ils m'ont expliqué qu'ils ne me rembourseraient rien, pas même les taxes de séjour. Par principe j'ai réservé ailleurs, et pour mémoire même en perdant le montant payé j'ai dormi dans un meilleur hôtel pour moins cher. INJUDICIABLE, plus jamais.
Le 22/08/2023 à 12:03
Absolument déconseillé, les photos ne correspondent pas aux réservations émises sur certaines plateformes. La chambre est en ruine et démodée. Malheureusement, il n'y a eu aucune amélioration après des plaintes à la réception, absolument hostiles et grossières, comme c'était le cas avec les supérieurs responsables. Ma famille était extrêmement déçue et triste. Nous avons dû économiser pour pouvoir partir en vacances et quelque chose comme ça. Les gens de service dans le hall et l'équipe de nettoyage sont très gentils, mais malheureusement ils subissent beaucoup de pression. C'est vraiment honteux la façon dont ils traitent les gens. Malheureusement, quiconque soutient une telle chose tombe également dans la catégorie des inhumains.
Le 21/08/2023 à 14:08
Expérience décevante dès l'arrivée, capacité d'accueil médiocre, structure décadente, sans parler des chambres, sales et petites, pour nous la note maximale de 1 étoile. Excellent hôtel pour les voyages d'affaires, séjour maximum de 1 nuit
Le 20/08/2023 à 22:42
Dans l'ensemble c'est un bon hôtel, les points forts sont l'emplacement sur la mer, la nourriture est de qualité (le petit déjeuner pourrait avoir des plats plus sains mais ça va quand même), les 2 piscines sont belles (surtout celle plus petite et plus calme à l'extérieur de la caciara) Pas beaucoup de défauts à vrai dire, cependant des améliorations : - la chambre était petite pour 4 personnes, un lit double avec un lit superposé - le parking est à améliorer, un tas de voitures posé sur le sable, il faudrait l'asphalter, le recouvrir de feuilles et de bandes pour délimiter les espaces - pas de ping-pong - il n'y a pas de service de vélos - en tant que joueur de padel (désormais exclusivement) et de tennis, je proposerais aussi avec clairvoyance de supprimer les 2 courts de tennis en terre et d'en créer 4 de padel (avec beaucoup moins d'entretien)
Le 18/08/2023 à 17:03
Honnêtement, vu le prix, je m'attendais à mieux. Manque d'attention dans l'entretien général, la douche avait une pièce d'allumage du pommeau de douche cassée, l'évacuation du lavabo fuyait, il n'y avait pas de porte-bagages dans la chambre et certaines prises de courant ne fonctionnaient pas.... ça pourrait être mieux.
Le 17/08/2023 à 14:55
On mange très bien. Serveurs très sympathiques et serviables. Chambres plus ou moins agréables avec des lits confortables. Convient aux familles avec de jeunes enfants. Un défaut peut-être réside dans les différentes choses qu'ils vous donnent uniquement avec une caution : 20 euros pour la clé du coffre-fort ou 10 euros pour un multiplex pour connecter le minibar et la télévision (alternativement, vous regardez la télévision ou allumez le minibar). Le choix d'une carte rechargeable à utiliser dans les différents bars affiliés pour éviter d'utiliser du cash est excellent
Le 16/08/2023 à 11:46
J'ai réservé une chambre confort et j'ai trouvé des dessins de nids au plafond et dans la salle de bain provenant des cheveux des clients précédents. Barman et réception grossiers et paresseux. J'ai réservé en formule tout compris mais en réalité si vous voulez quelque chose en dehors des repas, il faut payer. Rien à dire sur la nourriture.
Le 15/08/2023 à 20:34
N'y allez pas. Je ne saurais même pas par où commencer. Nous arrivons et trouvons de l'eau dans la chambre, nous sommes allés à la réception pour demander un changement de chambre et nous l'avons eu. Les chambres sont vieilles avec des portes de salle de bains cassées, car les douches fuient. La 2ème chambre sentait les eaux usées, la climatisation ne fonctionnait pas. Au petit déjeuner ils n'ont pas de lait sans lactose, ils n'ont que du lait d'avoine, c'est dommage que lorsque nous avons demandé au Barman, il nous a demandé de prendre le lait d'avoine du buffet, après avoir fait le cappuccino il nous a dit de mettre le lait au buffet. C'est dommage qu'une fois les étoiles reçues elles soient difficiles à enlever, mais cet hôtel ne mérite pas plus d'1 étoile. Je connais des hôtels 2 étoiles qui sont bien meilleurs en termes de service et de structure. La réception ne sait même pas ce que signifie sourire au client. Plus jamais.
Le 14/08/2023 à 07:54
Personnel maussade surtout personnel féminin, pas un sourire. Plage incluse dans le all inclusive très décevant. Chambre non insonorisée. Heureusement, la nourriture était excellente.
Le 07/08/2023 à 16:28
Un très bel hôtel, situé juste à côté de la plage... Gastronomie stylée et savoureuse, j'apprécie très positivement que les clients aient toujours la même table prête pour le déjeuner et le dîner, le serveur Yasmine s'est occupé de nous, nous avons été très satisfait. Propre partout, il y avait toujours des transats gratuits au bord des piscines. Bar de la piscine avec un bon service, nous en avions assez de tout. Nous avons utilisé le programme tout compris parce que nous devions initialement séjourner dans un autre hôtel, qui a fait faillite la veille de notre arrivée, et notre agence de voyages České kormidlo a organisé ce superbe remplacement.
Le 02/08/2023 à 19:24
Super séjour dans cet hôtel. Très belle prestation. Plage à côté de l'hôtel avec parasols et transats inclus dans le prix. La nourriture nous a surpris très positivement. Salutations au serveur ABBA, une personne très positive. Il est chaleureusement accueilli par des invités venus de Pologne. Nous évaluons l'ensemble du séjour comme SUPER
Le 01/08/2023 à 06:15
Hôtel valant au maximum une étoile, service inexistant, personnel jeune et impuissant, hôtel sale avec des morceaux qui tombent partout, jardin mal entretenu avec des égouts à ciel ouvert très dangereux pour les enfants, sans oublier la chambre qui ressemble à une cellule avec couchette agacée lits et lit double faits avec 2 matelas simples absolument déconseillés
Le 31/07/2023 à 15:18
Nous avons séjourné dans cet hôtel à une époque, heureusement, pas trop de monde et nous avons vraiment apprécié. Nous avons eu quelques chevauchements mineurs avec d'autres clients lors de la réservation du court de tennis, mais rien d'insupportable. Le personnel était très gentil et le propriétaire aussi. Espérons que nous aurons toujours autant de chance.
Le 20/07/2023 à 14:38
Connerie complète ! Le personnel ne vous comprend pas, est inculte et impoli. Les chambres que nous avons eues sont un désastre ! Dans le premier, il faisait 30 degrés dans la pièce car la commande de la climatisation était cassée et pendait au mur, dans l'autre, on ne pouvait même pas verrouiller la porte d'entrée. Sans même parler de toute la saleté et des odeurs dans la pièce. Nous avons dû terminer nos vacances plus tôt car ils nous donnaient sans cesse de nouvelles chambres cassées et nous nous sentions arnaqués car nous devions attendre plusieurs heures et nous n'étions jamais capables de nous détendre. Il y a des dégâts d'eau et de la moisissure partout dans le bâtiment, donc absolument déconseillé !!!
Le 18/07/2023 à 09:42
Plus de 20 minutes pour obtenir les clefs de sa chambre. Hôtel dans l'ensemble vieux et assez dégradé, fils électriques qui sortent du sol, mosaïque qui vous tranche la main dans le jacuzzi ... manque d'hygiène.
Le 10/07/2023 à 10:13
J'ai séjourné à l'hôtel Adria pendant 3 jours avec des amis. A l'arrivée, pas d'accueil de la part des filles de la réception, qui ne nous ont informés d'aucun service hôtelier et se sont limitées à remettre un bracelet décrit comme un pass d'accès au petit déjeuner. Très bon petit déjeuner : les jus sont à revoir, c'étaient de l'eau. Le dernier jour, nous avons eu la possibilité de conserver nos valises dans l'entrepôt de l'hôtel. Nous avons demandé la possibilité d'acheter trois bouteilles d'eau avant de quitter l'hôtel et on nous a parlé de l'existence d'une carte (que nous n'avions évidemment pas puisque nous ne connaissions même pas son existence). Pour pallier ce manque, on nous a donné un morceau de papier à emporter au bar, jamais vu depuis trois jours, caché dans une deuxième piscine du jardin extérieur. Ah, on a aussi découvert la deuxième piscine le dernier jour)… Que dire, très belle structure, salle blanche, mais sinon... Je ne reviendrai pas.
Le 09/07/2023 à 12:57
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pendant la nuit rose, nous avons passé un très bon moment... nous avons été très bien accueillis à la réception, la structure a l'air bien tant esthétiquement qu'intérieurement... la chambre était propre et tout fonctionnait.. . le petit déjeuner copieux et bon.. la piscine est également agréable, pas très grande et jamais trop fréquentée.. je ne comprends pas tant de critiques.. j'y retournerais facilement.. prix un peu élevé pour deux nuits 370 peut-être la période de la nuit rose....
Le 07/07/2023 à 21:52
Situation en bord de mer, du petit déjeuner au dîner très complet en terme de choix, de qualité et de room service. Le gros défaut sont les chambres et la réception. Ok piscines et courts de tennis. Est-ce un 4 étoiles ?? A vérifier dans le futur....
Le 05/07/2023 à 06:58
Merci pour l'accueil, vous avez dépassé les attentes ! Le départ prolongé, les transats et la plage gratuite sont très appréciés, excellent petit déjeuner. Le seul défaut est la femme de ménage Deana, arrogante et mal éduquée et aussi menteuse...
Le 03/07/2023 à 19:24
Hôtel Adria très bien. La plage est très belle, sablonneuse, large et peu profonde. Parfait pour les enfants. La nourriture à l'hôtel était très bonne. Le serveur Yassine était super. Très gentil, serviable et nous a toujours bien servi. Je recommande fortement. Hôtel Adria très bien. La plage est très belle, sablonneuse, large et peu profonde. Parfait pour les enfants. La nourriture à l'hôtel est très bonne. Le serveur Yassine était super. Très gentil, serviable et nous a toujours bien servi. Hautement recommandé
Le 02/07/2023 à 21:04
Habituellement, je suis heureux de revoir les endroits que je visite mais cette fois, j'ai vraiment du mal ! Je ne peux que donner un grand crédit à l'équipe d'animation ! Nourriture excellente et serveurs serviables et sympathiques. En ce qui concerne les chambres et les services, je préfère définitivement passer sous silence, sinon je deviendrais long et méchant.
Le 23/06/2023 à 17:28
ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ, les pires vacances de ma vie. J'espérais passer une semaine de détente avec mon mari et nos 2 enfants mais ce n'était pas le cas. Réceptionnistes non préparés, ils nous ont attribué une chambre avec climatisation et télévision qui ne fonctionnait pas, nous avons immédiatement signalé le problème et la réponse a été ok, signalons-le morale de l'histoire, ils ont remplacé la télévision le quatrième jour et la climatisation JAMAIS réparé. ... Mon mari est handicapé et j'ai demandé à plusieurs reprises de rétablir l'air car la chambre était une serre et il était impossible de dormir même pour les enfants... Les réceptionnistes nous ont ri au nez... JAMAIS EU TELLEMENT UN MAUVAIS TRAITEMENT et sans aucune considération pour un garçon handicapé.... Hôtel avec un maximum de 2 étoiles et mérite absolument d'être mentionné !!!!!!!! Regardez ailleurs.
Le 23/06/2023 à 13:36
C'est dommage qu'un si bel hôtel ait été ruiné par le personnel (incompétent) de la réception. Pour le reste satisfait des piscines et des salles blanches. Merci à Massimo, rayon restauration attentif aux besoins des clients.
Le 21/06/2023 à 18:55
J'ai séjourné dans cet établissement pendant 4 jours, établissement moyennement entretenu. nourriture modeste mais jamais répétitive. Personnel très sympathique, surtout les filles à la réception, toujours gentilles et super serviables !
Le 19/06/2023 à 18:43
Quatre étoiles mais où ? Ceci dans les quatre heures suivant votre arrivée à l'hôtel. Chambre avec une odeur d'égout peut-être causée par de grosses fuites au plafond de la salle de bain, l'eau froide du lavabo sortait en gouttes, l'eau de la douche du pommeau de douche et du combiné, et le mini bar, vide, débranché à cause soit de lui, soit de la télé. travaillait. Nous demandons un changement de chambre, avec pas mal de difficulté, dans la nouvelle la douchette est horriblement sale, le sèche-cheveux ne fonctionnait plus la première fois et la télé a un connecteur d'antenne cassé, et seulement trois petits hommes dans l'armoire. Le personnel de la réception semble toujours impressionné et répond à chaque plainte par prenons note. Lorsque nous avons haussé le ton 2 jours plus tard, ils ont daigné remplacer le pommeau de douche crasseux et installé un décodeur pour la télé. Bien sûr, il n'y a pas de problème, le téléphone ne fonctionne pas, le coffre-fort n'a pas de clé disponible, la cabine de douche a une porte qui ne rentre pas dans les guides et il n'y a même pas de petit sac de courtoisie pour les dames. Et ne pensez pas que vous pourrez prendre un café après le déjeuner ou le dîner. Le parking, au milieu d'un chantier. Et la cuisine parfaitement alignée avec ce qui précède.
Le 15/06/2023 à 15:41
Nous séjournons ici depuis quelques jours et je dois dire que nous nous amusons beaucoup. Excellente propreté, personnel très sympathique, nourriture à volonté, personnellement je n'arrive pas à suivre vu les portions généreuses. Tout est positif.
Le 12/06/2023 à 20:41
Nous avons eu quelques problèmes à la réception, les filles étant vraiment inefficaces. Heureusement, le personnel de la salle à manger est très gentil et serviable. Surtout Mme Concetta. Le buffet est incroyable.
Le 09/06/2023 à 15:51
Je ne saurais pas par où commencer, le personnel n'est pas préparé et complètement incapable de gérer les clients. Nous arrivons à la réception, ayant déjà payé intégralement sur Booking la chambre double vue mer directement sur Booking, on nous attribue à la place une chambre quadruple avec vue pinède. Nous signalons donc l'écart constaté et la réponse que nous entendons est que ce n'est pas leur problème mais celui de Booking. Chambres avec sèche-cheveux cassés, climatisation ne fonctionnant pas (ce problème a été constaté dans plusieurs chambres), lits très inconfortables et sales, nous demandons donc à parler à la direction mais nous sommes accueillis par une fille complètement non préparée. Nous arrivons dans la nouvelle chambre attribuée et la chasse d'eau ne fonctionne pas, nous retrouvons même les excréments des autres. Je ne sais pas comment ils ont fait pour obtenir 4 étoiles, il faudrait les signaler à l'office du tourisme d'Émilie-Romagne, 2 étoiles, c'est déjà trop. Conseil impartial : cherchez ailleurs une structure pour vos vacances.
Le 02/06/2023 à 21:31
J'ai séjourné dans cet hôtel du 26 au 28 mai 2023 pour un événement. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, c'est le seul vrai plus. Pour le reste, malgré une structure apparemment belle et bien entretenue, les 4 étoiles ne tiennent tout simplement pas. Chambre minimale, lit double avec un sommier auquel il manquait des lattes. La salle de bain sans kit de courtoisie, sans meuble ni étagère sur laquelle placer les produits de salle de bain. La salle où l'on déjeune terriblement bruyante est vraiment mal organisée. Personnel très médiocre pour prendre un verre - le soir de l'événement, des danses de salon étaient organisées - l'attente au bar pour une eau ou un cocktail durait au moins 45 minutes. La piscine n'était pas surveillée et il fallait se servir soi-même pour prendre un verre. Personnel de la réception totalement pris au dépourvu et le directeur de l'hôtel JAMAIS vu, malgré la demande de le rencontrer. C'est vraiment dommage, un si bel hôtel à première vue, avec un excellent emplacement, mal géré.
Le 10/05/2023 à 21:06
Hôtel pas de construction récente, avec des chambres qui ont besoin d'être modernisées notamment les salles de bain. Globalement propre, service à la hauteur, restaurant moyen. Au final un bon rapport qualité/prix sans trop de prétentions
Le 10/05/2023 à 13:55
Belle chambre avec vue sur la mer. Excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner. Buffet abondant et très varié. Nourriture d'excellente qualité. Serveurs et personnel très sympathiques et serviables.
Le 07/05/2023 à 08:44
Bel hôtel, très bien situé. Accueil/départ pas top ni chaud comme cela arrive souvent mais plutôt froid. Mais le personnel était toujours très serviable, en particulier pour répondre aux besoins des clients. Nous avons eu des problèmes pour réserver la chambre et ils ont plus que satisfait nos demandes. La chambre dans un excellent emplacement, sur la terrasse avec une vue magnifique et un grand espace extérieur. Cependant, nous avons été déçus par la situation de la pièce à l'intérieur. Pas impeccablement propre et mal entretenu en détail et en entretien. Cabine de douche presque usée, laissée entre nos mains à l'ouverture, miroir de salle de bain imbibé de rouille et de calcaire, tâches de moisissure. Kit de bienvenue indispensable mais frigo bar complètement vide sans même de l'eau comme d'habitude, au moins il y a toujours ça. C'est dommage car vu l'emplacement tant de la structure que de la salle, on s'attendait à mieux. Étant particulièrement un 4 étoiles, je pense que ce sont des détails qui doivent être évalués et pris en compte. Je n'associerais pas la chambre elle-même à un 4 mais à un 3 étoiles. Petit déjeuner ok, produits variés et de qualité. Malgré tout, j'y retournerais quand même.
Le 04/05/2023 à 11:46
Très bonne nourriture, bon service. Très belle vue sur la mer. Mais il y a des trous dans les fenêtres pour ne pas avoir à les ouvrir, donc la chambre est assez froide (le séjour était début mai et il pleuvait) et la chambre n'est pas très grande. Les piscines de l'hôtel sont définitivement un plus
Le 03/05/2023 à 06:30
La propreté dans les chambres est à améliorer, notamment dans la salle de bain ! Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec de grands espaces. Petit déjeuner bon et varié
Le 28/04/2023 à 08:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel hors saison. En effet, à notre arrivée on nous a donné une chambre junior au lieu de la chambre que nous avions réservée, un bon accueil. Vue imprenable, nettoyage excellent, nourriture assez bonne mais comme ce n'était pas la saison, il y avait peu de choix. Certains étages/chambres sont en cours de rénovation. Bref, une bonne expérience à renouveler
Le 25/04/2023 à 13:05
Oubliez ça… et ce serait un hôtel 4 étoiles ?!? Mais pour l'amour du ciel... structure épouvantable, vieilles chambres décrépites, meubles désaffectés et téléviseurs au milieu des couloirs, on regarde la terrasse avec vue sur la mer et on voit les lavabos cassés jetés par terre... plutôt que la mer. vue je dirais vue salle de bain ! Personnel insuffisant et non préparé aux questions simples comme le changement de télécommande ou les questions sur les parcs à thème à proximité... Hôtel 2 étoiles et pas plus ! Déception totale pour une région comme Milano Marittima
Le 23/04/2023 à 13:06
Bon hôtel, également organisé pour un grand nombre de clients et de groupes. Bon accueil et restaurant et salle de petit déjeuner bien organisés. Les plats proposés sont bons, typiques de la cuisine locale et non locale. Piscine, plage et solarium pour les clients.
Le 12/04/2023 à 09:06
Chambre très petite, permettez-moi de commencer par dire que j'avais réservé une chambre triple longtemps à l'avance et que plus tard, mais toujours bien à l'avance, j'avais demandé à ajouter un lit pour une de mes amies, ma fille. Pièce où l'on ne peut pas bouger. Lit double avec deux matelas simples très inconfortables, armoire avec deux portes coulissantes cassées pas dans les rails et avec le risque constant qu'elles nous tombent dessus. Lit superposé avec sommiers à ressorts et joints rouillés, bruyant et bancal. Minibar qui servait de four, également cassé. Nous sommes quatre dans une petite chambre avec une salle de bain sans aérateur mais avec une petite fenêtre très haute dans la douche. Nous avons pris une chaise et avons réussi à l'ouvrir avec beaucoup de difficulté. Plus jamais Adria
Le 09/04/2023 à 15:30
Bel endroit, belles chambres, bien sûr le prix est un peu élevé mais nous sommes à Milano Marittima. Excellent buffet et excellente cuisine. Les 4 étoiles valent tout.
Le 06/04/2023 à 15:10
Le pire séjour de ma vie. Accueil horrible, personnel apathique, déprimé et arrogant. Chambre en dessous des attentes. Nettoyage passable. Petit déjeuner de mauvaise qualité. Plus jamais. Nous le déconseillons fortement. 2, hôtel maximum 3 étoiles uniquement pour la piscine et la vue mer mais ABSOLUMENT PAS 4.
Le 29/03/2023 à 19:59
Ce fut une expérience très positive. L'hôtel est très proche de la mer. Chambre spacieuse avec balcon vue mer. Propre, accueillant et bien meublé. La propreté de l'hôtel est bonne. Le personnel était sympathique et poli. Excellent petit déjeuner et dîner avec buffet de qualité. Absolument recommandé
Le 26/03/2023 à 13:27
Chambre au cinquième étage avec une vue magnifique sur la mer. Salle de bain très grande et bien équipée. Au restaurant le petit déjeuner et les entrées sont très variés et de bonne qualité. Les premier et deuxième plats pourraient être encore meilleurs.
Le 11/03/2023 à 23:29
L'un des rares hôtels ouverts à cette période. La réceptionniste froide et même pas un sourire. Nous étions 4 dans 2 chambres doubles. Très bien meublé, spacieux et propre. le seul défaut était que les lumières des deux chambres ne fonctionnaient pas et que l'eau sortait du robinet de la salle de bain. mais rien de spécial. Petit-déjeuner spartiate. Au moment de payer, le montant n'était pas le même que celui convenu... La demoiselle froide et insistante n'a fait aucune concession... Je dirais manque de sérieux... Patience... Très grand hôtel. agréable à regarder sur les photos. peut-être qu'il a besoin d'un peu d'entretien.
Le 02/03/2023 à 20:23
Chambres froides, service de réception absent, restaurant avec viande crue (poitrine de poulet), pas de service client. J'ai passé un moment horrible. Je ne le recommande pas aux couples et aux familles. Il est fréquenté par des travailleurs en déplacement professionnel. Le bar si vous voulez un café, seulement à 19 heures, je devais sortir dans un bar pour le boire car il n'y avait pas de personnel au bar. Réceptionniste : dès notre arrivée, nous avons appelé et informé de l'heure d'arrivée, nous avons trouvé une pancarte indiquant Je suis au bar. Nous avons attendu plus de 15 minutes pour que la chambre soit glaciale. LES PHOTOS NE SONT QUE DES ILLUSIONS ET LE PERSONNEL GROS ET DEFECTUEUX ! NE VENEZ PAS LÀ. J'ai aussi des photos de la viande crue, comme c'est dégoûtant !! Je me suis plaint au réceptionniste et il m'a répondu Je n'en mange pas ; mais ils veulent être payés avant de partir !
Le 02/02/2023 à 21:39
Très bel hôtel, pendant la période où nous sommes restés, ils faisaient des travaux. Immeuble magnifique et bien entretenu. Lits confortables. Excellents repas avec une bonne variété de plats et un buffet de plats d'accompagnement.
Le 27/01/2023 à 10:17
Donc l'emplacement est légèrement en dehors du centre, les chambres ont une jolie vue sur la mer mais je recommande au personnel d'être un peu plus attentif, nous sommes restés une nuit mais avons eu la chambre tard dans l'après-midi ! Petit déjeuner un peu brouillon. C'est dommage car en tant qu'hôtel il pourrait avoir du potentiel. La chambre vue mer avec douche vue mer était excellente. Note super positive acceptant les animaux !!!
Le 12/01/2023 à 10:12
J'y suis allé avec des amis pour le réveillon du Nouvel An. L'hôtel bénéficie d'une position enviable en bord de mer : pour rejoindre la plage, vous n'avez pas besoin de traverser la route. Les chambres qui nous sont attribuées ont été récemment rénovées, lit et matelas neufs, environnement assez calme, les chambres vue mer (avec supplément) disposent également d'une jolie terrasse avec chaises et table. Aire de stationnement à proximité. L'hébergement en demi-pension comprend un bon petit-déjeuner et un excellent dîner à la carte avec trois choix pour le premier et le deuxième plats, eau et vin en vrac inclus. Le dîner était très bon même s'il y avait beaucoup de monde. Points négatifs : le service à la réception était un peu lent, certaines parties de la chambre n'étaient pas complètement finies (zones sans peinture, manque de plinthe dans un coin...) mais ce qui m'a empêché de donner une note plus élevée, c'est le il manquait une cabine de douche, une porte, ce qui faisait inonder la salle de bain lorsqu'on l'utilisait, et cela resta ainsi jusqu'au rangement du lendemain. À mon avis, une pièce dans cet état ne devrait pas être utilisée tant que la fonction de douche n'est pas rétablie. Note de mérite pour le maître d'hôtel du restaurant, vraiment professionnel.
Le 01/01/2023 à 14:00
Hôtel très grand et assez bien entretenu dans les parties communes. Cependant, la chambre récemment rénovée ne reflète pas une note de 4 étoiles. Bel emplacement sur la mer.
Le 25/11/2022 à 07:46
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, je ne peux pas dire que je me sentais à l'aise car le matelas était très inconfortable et il y avait des cheveux d'on ne sait quelle personne à l'intérieur. La nourriture n'était pas la meilleure, ce qui faisait que certaines personnes se sentaient mal, les services à l'intérieur des chambres n'étaient pas présents, le kit de courtoisie n'était pas présent, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, la douche était cassée ou la douchette ne fonctionnait pas. Sans parler du personnel, tout arrogant y compris les serveurs, les gars de la réception vous répondent tous mal sauf une jeune fille très sympathique.
Le 04/11/2022 à 20:22
Nous avons séjourné dans cet établissement pour un événement avec ma femme. Excellent accueil. Nous sommes arrivés tôt et la chambre n'était pas prête, à juste titre, mais ils nous ont gentiment proposé de ranger nos bagages dans leur débarras. Position enviable face à la mer et salles de bains associées. Chambres et salles de bain propres. Le petit-déjeuner, les déjeuners et les dîners étaient bons, l'idée de choisir les premier et deuxième plats pour les tables était excellente. Renvoyé après 1 an, excellent service. Bonne visite
Le 30/10/2022 à 21:28
La chambre ressemblait à un hôtel 2 étoiles plutôt qu'à un 4 ! Je me sentais opprimé... Même les meubles ressemblaient à... une pièce de chez moi et le coût excessif... 200 euros pour... ??? Un vol! Pas même un frigo dans la chambre ! Le lavabo avait un bouchon bouché. Je viens d'un Hôtel 3 étoiles qui nous a même laissé trouver des chaussons dans la chambre ! Nous nous sommes échappés ! Le seul point positif est le petit déjeuner qui est vraiment copieux !
Le 30/10/2022 à 12:23
Hôtel dans une position stratégique. Le service du petit-déjeuner était excellent malgré l'afflux important de personnes. La chambre n'était pas un 4 étoiles car il manquait un mini bar et il fallait déloger le bouchon du lavabo. Chambre simple.
Le 16/10/2022 à 17:47
Chambre très sale, il manquait vraiment les ampoules qui ne fonctionnaient pas, les fils électriques à l'extérieur du mur sales partout, le miroir inutilisable, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, la réception 0,00 2 mots (petit déjeuner de 7h00 à 11h00 c'est la clé de votre chambre ) Petit déjeuner copieux et bon mais la tasse de lait était sale, la cuillère était sale, j'ai demandé une couverture et ils n'ont pas pu me la donner car il n'y avait pas de filles dans la chambre, pas même une de rechange, rien, même rien dans le mini bar vide, situé près de la mer en saison ça peut fonctionner. J'ai été très déçu de tout dans cet hôtel 4 étoiles ⭐
Le 15/10/2022 à 20:04
Prémisse n°1 : J'ai lu de nombreuses critiques négatives sur cet hôtel, et j'essaie d'être objectif et de ne rapporter que l'impression personnelle reçue. Prémisse n°2 : Je suis resté en dehors de la période des fêtes, et cela peut aussi rendre les choses différentes Bénéficié d'une nuit avec extension de départ tardif, en chambre double à usage individuel, en pension complète. Le hall et la salle à manger m'ont donné un bon sentiment de qualité, la chambre était un peu vieillotte avec des volets anciens, la même salle de bain, même si en réalité il ne manquait rien de ce qui était indiqué, et elle était également propre. Vue mer satisfaisante, dommage pour le chantier à côté qui n'est malheureusement pas satisfaisant du tout. Par contre, étant donné la saison automnale, elle n'était pas dérangée par les bruits des autres, silence absolu. La cuisine était convenable, à mon avis, mais j'ai trouvé étrange qu'il faille se rendre au bar en personne pour obtenir une carafe d'eau et de vin. Je n'ai pas utilisé ni évalué la piscine parce que cela ne m'intéressait pas. Le personnel, à l'exception de quelques indécisions lors du départ, semblait efficace et gentil, Parking extérieur, pas très accueillant. Mon vote est positif, mais conditionné par l'intersaison, vous trouverez sans doute encore mieux, mais j'ai aussi vu des endroits pires. Certaines choses sont à améliorer certes, mais j'ai personnellement passé un agréable séjour et je l'ai d'ailleurs souligné lorsqu'on m'a demandé mon avis avant de partir.
Le 15/10/2022 à 10:01
Je suis allé dans cet hôtel deux fois ce mois-ci, ma famille et moi avons passé un très bon moment. Personnel à l'écoute du client, les repas du petit-déjeuner au dîner sont copieux et de bonne qualité. Des environnements propres depuis les chambres jusqu'à l'ensemble de l'hôtel. Je félicite la propriété pour la méthode de gestion qu'elle utilise. Je vais certainement revenir
Le 12/10/2022 à 20:45
Hôtel 4 étoiles mais ils vous en ont donné au moins 2, la seule chose qui vaut les 4 étoiles c'est le lobby extrêmement propre, le seul endroit où le wifi fonctionne dans la chambre dont vous rêvez. Personnellement, j'ai trouvé la chambre sale avec une serviette usagée non remplacée, des cotons-tiges sales sur le coffre-fort, des toiles d'araignées partout dont des araignées, un lavabo sale. Salle de bain avec de très petites commodités où il est difficile d'utiliser le bidet. Je joins des photos. Tête de lit endommagée (je joins des photos) Tout le personnel étranger et arrogant, où est la fameuse gentillesse et l'hospitalité de la Romagne ? Je n'en ai pas rencontré dans cet hôtel. La femme de ménage agaçante qui frappe à la porte de la chambre tous les matins à 9h du matin, où m'as-tu vu ??? Des employés d'entretien qui se permettent de préparer leur propre café au bar du hall, mais quand avez-vous déjà vu quelque chose comme ça ? J'embauche des Italiens. Honte à toi !!???
Le 11/10/2022 à 21:08
Le personnel était plutôt grincheux et de mauvaise humeur. La chambre était décorée de belles photos, etc. Annoncé, mais nous avons eu une vieille et petite chambre. Ce qui a été très mal nettoyé. Même si nous avons tout nettoyé très soigneusement. Les serviettes de douche fraîches avaient des cheveux dessus🙈, le petit-déjeuner était probablement de la veille. Le pain était dur, les toasts étaient même moisis et le lait était périmé. C'est dommage, car l'emplacement et la plage seraient absolument géniaux. Malheureusement, les piscines étaient également très sales à cause du chantier. Comme il a été rénové... pour un 4 étoiles, nous avons été vraiment déçus ! nous serons de retour. Mais certainement dans un autre hôtel.
Le 06/10/2022 à 06:12
Le personnel est très attentionné et serviable (surtout les serveurs). Le numéro était propre, le ménage était fait tous les jours. Bon petit déjeuner standard. Déjeuner et dîner très savoureux que vous pouvez choisir dans le menu. Bons desserts et vins. Bonne chose balcon avec belle vue sur le parc. Bon emplacement pour des vacances à la mer. Le numéro a besoin d'une petite rénovation.
Le 02/10/2022 à 06:23
C'est la troisième année que je reviens et ces dernières années j'ai déjà effectué 6 séjours d'une semaine en moyenne. J'ai lu des critiques qui sont pour le moins mauvaises et ok, ici ce n'est pas toujours que des roses et des fleurs mais comme je le pense dans d'autres endroits. Étant dans le secteur, je suis très sélectif sur tous les aspects mais je peux dire que c'est un hôtel digne, certaines chambres ne sont pas les meilleures et heureusement elles sont peu nombreuses. J'ai toujours eu des chambres très confortables et spacieuses, le personnel cette année est très efficace et compétent pour expliquer les services qu'offre l'hôtel et ce que vous pouvez faire le soir dans les clubs à proximité. Le top food Je vous jure qu'entre buffets et plats joliment assaisonnés et abondants il y a de quoi satisfaire tous les palais. Emplacement idéal en bord de mer et pratique pour rejoindre à pied Cervia et le centre de Milano Marittima. Les animaux domestiques sont acceptés et notre ami ne paie pas et c'est une bonne chose. J'ajoute... ils ont ajouté une nouvelle aile à l'hôtel. Pour moi, c'est bien de lire les critiques, mais cela vaut la peine de l'essayer au moins pendant un week-end et de vous faire votre propre opinion.😉
Le 01/10/2022 à 12:20
Espaces communs très agréables. Les chambres laissent à désirer... Meubles anciens, très sombres et petits ! Salle de bain sans fenêtres et minuscule. Personnel vraiment désagréable, surtout à la réception ! Cerise sur le gâteau, vous trouvez des cafards dans la belle salle ! Non recommandé!
Le 23/09/2022 à 16:07
Chambres d'hôtel 3 étoiles, petit-déjeuner d'hôtel 4 étoiles. La pièce, aux espaces un peu étroits, n'est pas organisée de manière rationnelle. La télé n'est pas devant le lit. Par contre, rien à dire concernant le petit déjeuner ; un plus est la possibilité de faire préparer le cappuccino au bar et pas seulement à partir de la machine automatique habituelle. La phase d'enregistrement a été excellente, avec le verre de bienvenue. Un parapluie est offert dans une salle de bain en face de l'hôtel. Vu le prix de la chambre (51 €), une offre intéressante.
Le 20/09/2022 à 09:59
Ouf ! Ce n'était vraiment pas un séjour confortable. Tout d'abord, une douche dans notre chambre était cassée et désintégrée à notre arrivée, la chambre n'était pas nettoyée du tout. La chambre alternative était encore pire (comme dans une auberge bon marché, rien ne fonctionnait), nous avons donc dû reprendre la première chambre et on nous a promis de la réparer le lendemain matin, ce qui n'a pas été le cas. Une autre promesse de réparer la douche le lendemain (donc deux jours sans douche) ne s'est pas non plus concrétisée. Lorsque nous nous sommes mis en colère contre la réception et avons demandé au moins une réduction (personne ne s'est même excusé pour la gêne occasionnée), ils nous ont dit que la réduction n'était pas possible, mais qu'ils pouvaient nous offrir des boissons gratuites. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas. La seule bonne chose était le petit-déjeuner, mais une gamme de plats assez étrange - 30 types de pâtisseries, pains, petits pains, etc. mais un seul type de jambon et un type de fromage. Presque pas de légumes. La machine à café est tombée en panne pendant le petit-déjeuner. Lors d'une tempête, il y a eu d'énormes fuites dans le restaurant, donc de l'eau coulait du plafond ! Ce qui est triste, c'est que le personnel était globalement gentil et agréable, mais absolument incompétent. L'hôtel pourrait nécessiter beaucoup de rénovations ou au moins un nettoyage en profondeur. Je ne reviendrai plus jamais.
Le 19/09/2022 à 05:28
Très très bel hôtel avec vue sur la mer. Idéal pour des vacances entre amis ou en famille. Le personnel est très gentil et serviable. Chambres qui, je pense, mériteraient d'être un peu modernisées mais dans l'ensemble tout est parfait.
Le 14/09/2022 à 05:19
J'y suis resté le week-end dernier et je me suis retrouvé dans une très belle propriété et à quelques pas de la plage. La chambre était très propre et possédait un balcon donnant sur la mer. Le petit-déjeuner et le dîner regorgent de nombreuses spécialités sous forme de buffet et sur demande. Hautement recommandé!
Le 11/09/2022 à 19:58
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel, tout proche de Mirabilandia à seulement 20 minutes, recommandé pour séjourner dans les environs de Mirabilandia. Nous avons trouvé la chambre en parfait état, la vue face à la mer était magnifique. La cuisine est bonne, buffet à volonté entrée, entrée, plat et dessert servis à table, de bonne qualité. Le personnel est toujours disponible et pour chaque demande, il a toujours été amical, satisfaisant la demande dans la mesure du possible. Le seul défaut est un peu de sable retrouvé sur la terrasse, mais dans un endroit en bord de mer cela me semble normal, surtout si la journée est très venteuse. L'hôtel est en fait situé à 20-30 mètres de la mer. Pour moi ça vaut 5 étoiles.
Le 09/09/2022 à 18:20
Que dire, tout était parfait !! La nourriture était excellente, les animations pour les enfants étaient parfaites (Giada était très bonne), les bonnes chambres ne sont peut-être pas du luxe mais on ne paie même pas pour le luxe donc parfait !!! Un peu plus de prudence sur la plage est le seul conseil que je puisse donner
Le 03/09/2022 à 20:11
Durant cette période, ils construisent une nouvelle aile avec des salles dédiées en raison de la forte demande. Les chambres sont efficaces avec des lits très confortables et les femmes de ménage sont toujours très gentilles et serviables. Petit déjeuner et dîner vraiment super !!! Proximité [20 mètres] de la plage de sable fin, parasols et transats. Grande piscine équipée avec plongeoir et fontaine pour la beauté et la détente. A proximité de l'hôtel il y a de nombreux scooters à louer pour visiter la ville en peu de temps. Situation, gentillesse et disponibilité vraiment exceptionnelles, recommandées également pour les familles.
Le 26/08/2022 à 09:32
Vraiment un excellent rapport qualité/prix ! Hôtel où nous avons séjourné plusieurs fois et où nous avons toujours passé un très bon moment. Propreté et organisation au top, la restauration également (le buffet n'a rien à envier aux grands hôtels internationaux) et cette année une appréciation particulière à la serveuse Gaia qui est toujours souriante, gentille et serviable ! Et Silvana à l'accueil est impeccable tout comme les animateurs, très bons et très sympas ! Comme toujours, nous reviendrons ici pour un petit voyage à Milano Marittima
Le 13/08/2022 à 07:20
Bien que l'hôtel soit un 4 étoiles, il dispose de chambres de très mauvaise qualité tant au niveau de la propreté que de l'insonorisation. chambres d'où vous pouvez entendre tous les pas et bruits provenant des pièces adjacentes, apportez des bouchons d'oreilles pour dormir. Oubliez les chambres que vous voyez lors de la réservation. Ma chambre communiquait directement avec la chambre d'une autre personne via une porte fermée (mieux vaut tirer un voile sur le sujet) Accueil épouvantable avec un personnel qui semblait vraiment peu enclin à travailler. Parking totalement non pavé et sans surveillance où chacun se gare comme bon lui semble. Clés de chambre laissées sans surveillance à la réception. Après 1h de séjour je regrettais déjà l'argent dépensé Je ne recommande pas cette structure et je me demande à quoi servent les étoiles pour classer un hôtel ?
Le 08/08/2022 à 10:33
Hôtel très bien situé, avec plage privée juste en face de celui-ci. Bel espace devant l'hôtel, avec un jardin arboré de beaux palmiers. Excellente restauration, les plats sont servis à table après que l'on est choisi les entrées qui sont très nombreuses et délicieuses, les boissons sont en libre service. Serveurs très souriants. Agréablement surpris pour la variété des plats servis qui changent tous les jours. C'est un lieu calme et ressourçant.
Le 06/08/2022 à 18:35
La façon dont ils ont obtenu quatre étoiles est discutable. et les photos de la chambre confort étaient loin de ce que nous avons trouvé. Dans la chambre 543, la douche mesurait environ 70x80 cm, il n'y avait pas d'espace de rangement, pas de porte-papier toilette, pas de porte-serviettes et l'abattant des toilettes vous tapait toujours dans le dos car il ne tenait pas. Le balcon spacieux mesurait environ 80 cm x 4 m. Le seul point positif de cette chambre était la vue frontale sur la mer. La chambre 541 est joliment rénovée, mais la climatisation ne fonctionne pas et personne ne vient même après avoir demandé 5 fois. Des recherches ont montré que ce problème est connu depuis longtemps, voir les critiques précédentes. Avec un ensoleillement constant et des températures supérieures à 35 degrés, c'est déraisonnable ! Il n'y avait pas de Wi-Fi dans les deux chambres. Hôtel très vétuste, ascenseurs sales, salle à manger non climatisée crasseuse. Dès 9 heures du matin, rien n'est réapprovisionné au buffet, encore moins les tables fraîchement dressées pour les prochains convives. Personnel démotivé et peu sympathique à quelques exceptions près. Aucune concession de prix malgré divers défauts. Le jeune homme à la réception a fait de gros efforts mais était impuissant. PLUS JAMAIS CET HÔTEL !!!
Le 04/08/2022 à 01:22
L'hôtel est très agréable et le personnel fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont très variés et vraiment savoureux. Il y a un large choix au buffet ainsi qu'à la carte. Pour être précis, il y en a pour tous les goûts, même si vous n'êtes pas trop exigeant. Le personnel parle principalement italien, mais il a du mal à parler un anglais compréhensible si vous ne parlez pas italien. À mon avis, il est trop élevé de s'attendre à ce que tout le monde dans un hôtel italien en Italie parle anglais ou allemand. Ils font de gros efforts et avec un peu de patience, il est plus que possible d'obtenir la réponse souhaitée, etc. obtenir. Je ne peux pas non plus me plaindre des chambres, les lits sont faits tous les jours et sont très confortables, les meubles sont typiquement italiens et donc tout à fait suffisants, la salle de bain est également propre et nettoyée quotidiennement. Les serviettes sont également changées quotidiennement, qu'elles soient au sol ou non, ce que l'on ne peut pas faire avec autant de soin dans très peu d'hôtels. Les espaces extérieurs (les deux piscines) semblent très bien entretenus et attrayants. La plage est magnifique et en aucun cas une décharge comme décrit ici. J'ai trouvé le séjour très agréable et nous étions tellement excités que nous aimerions revenir. LG à toute l'équipe : Grazie pour le bel soggiorno et pour la prochaine fois🤗🇮🇹❤️
Le 10/07/2022 à 12:52
Je n'ai pas tout aimé. à commencer par l'odeur à la réception et l'attitude grossière du personnel, en passant par les commodités de la chambre. La chambre ne correspondait pas aux photos lors de la réservation. Il n'y a rien de commun avec la photo sur réservation et sur Google. La chambre n'a pas de vue mer, mais une vue sur le chantier. La cabine de douche est faite pour les enfants, il est très difficile pour un adulte d'y entrer. Les rénovations de la salle remontent à l'époque des dinosaures. Nous avons demandé un berceau 2 fois et ils ont promis de l'apporter. La troisième fois, on nous a dit : « Un enfant ne peut pas dormir dans un lit d’adulte ? l'enfant a un an. Lors de la réservation, toutes les nuances étaient indiquées, mais le personnel s'en fichait. Le petit déjeuner est horrible, 3 types de petits pains, 2 types de yaourts, des céréales, un type de saucisses et des œufs brouillés. Si vous voulez gâcher vos vacances et votre humeur, vous devez visiter cet hôtel
Le 10/07/2022 à 08:02
Une déception totale. Ne vous fiez même pas aux photos de réservation, elles ne sont absolument pas véridiques. Petite chambre, vieux meubles années 80, porte de salle de bain de 60cm... Je ne les avais pas vus depuis 20 ans. Salle de bain avec même pas de tabouret pour placer le meuble vasque et lavabo avec des fissures vieilles de vingt ans. Pas de réfrigérateur. Les photos de la piscine que vous voyez ne sont pas celles de cet hôtel. Insonorisation inexistante, certains jeunes rentraient à 4h du matin, on avait l'impression qu'ils étaient ensemble dans la chambre. Sans parler du prix.... Aucun commentaire. J'ai essayé d'expliquer ce qui s'était dit à la réception... Indifférence totale. Pendant que je parlais, la fille m'a demandé si elle devait ou non débloquer la somme bloquée. Maximum 2 étoiles. Allez ailleurs.
Le 08/07/2022 à 13:19
Structure déclarée 4 étoiles. peut-être dans le passé. Maintenant, 3 sont un cadeau. Trop de défauts dans le souci du détail. Réception, parking, ascenseurs et nettoyage des lieux communs à oublier. La nourriture est un plus, vraiment 4 étoiles pour cela. Randi Les serveurs dans la salle à manger ; notamment Nicole, toujours prête, rapide et extrêmement sympathique. Zone éloignée du centre et pauvre en services. Mer presque toujours belle même si les méduses sont en quantité ; mais en bord de mer c'est à prendre en compte. Dernière note négative : tout compris ; mais nous n'avons pas compris pourquoi, car pour les boissons en dehors des repas il faut une carte à charger à la réception avec une caution, une clé de coffre avec une caution ; également annoncé des activités sportives et des hydrobikes. Rien de tout cela n’est utilisable. Cerise sur le gâteau : presque une dispute avec un autre client à cause d'une erreur de la réception concernant le stationnement, J'AI DÛ RÉGLER LE PAIEMENT deux jours avant avec un virement bancaire instantané (dispute car ils n'ont pas compris le sens d'INSTANT) ; quand vous demandez des informations au bureau, ils vous regardent effrayés ! Trop en sous-effectif ! Hmm.... A ne pas répéter !
Le 03/07/2022 à 17:35
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et je ne me reconnais absolument pas dans les nombreuses critiques négatives. Le personnel est sympathique, l'emplacement entre la plage et la pinède est excellent. L'hôtel dispose de deux piscines. La nourriture était excellente et mon fils s'est tellement amusé avec l'équipe d'animation !
Le 20/06/2022 à 14:43
Les installations et le personnel de cet hôtel sont pour le moins embarrassants. Les chambres ne sont absolument pas telles qu'elles apparaissent sur les photos. Le personnel présent dans la structure est totalement incompétent et grossier, surtout pour un hôtel 4 étoiles, attendant plus d'une heure pour tout type de demande, y compris l'enregistrement et le départ. Tous les clients présents étaient à juste titre en colère, mais au lieu de gérer les différents problèmes, le personnel s'est réfugié dans une pièce derrière la réception, laissant tout le monde attendre des heures. Les chambres vue mer, pour lesquelles vous payez un supplément, donnent en fait sur les travaux de rénovation de la structure, vous ne pouvez voir la mer que de côté lorsque vous sortez sur le balcon (sale). Je déconseille fortement la structure, qui a déjà des prix exorbitants pour le type de chambres qu'elle propose (peut-être suffisant pour un 2 étoiles) et pour la propreté (surtout de la piscine et des abords), mais surtout pour l'incompétence du personnel. le personnel.
Le 04/06/2022 à 21:25
La chambre était dégoûtante, sale et jamais nettoyée. Nous avons dû appeler à notre arrivée et ils n'ont même pas nettoyé le sol. Vous entrez dans l’ascenseur et vous avez envie de vomir. Vous regardez dans le hall et pendant les trois jours où nous y étions, nous n'avons jamais vu personne faire le ménage. A la réception il y a quatre des filles qui ne savent même pas dans quel sens elles sont tournées... Sans parler de la nourriture épouvantable, de mauvaise qualité et la plupart du temps immangeable. Le point fort était la plage qui était épouvantable. Ne viens jamais dans ce dépotoir. Bettola est un compliment
Le 04/06/2022 à 21:19
Séjour horrible. Hôtel sale partout, plus de chambres, nourriture médiocre. Le soir il fallait attendre que l'eau arrive au 6ème étage pour prendre une douche.A la réception, impolitesse et incompétence. La direction inexistante n'a même pas pris la peine de s'excuser pour la gêne occasionnée. Ne restez pas dans ce faux 4 étoiles.
Le 30/05/2022 à 17:54
Chambre sans commentaire, je préfère ne pas le dire car je pourrais être très lourd, bonne nourriture, excellent emplacement de l'hôtel. Au milieu de notre séjour jusqu'ici calme, 400 personnes sont arrivées pour un rassemblement de danses latino-américaines. Nous nous sommes retrouvés dans un chaos absolu aussi bien sur la plage avec des groupes qui avaient des stéréos retentissantes, chacun avec leur musique 😱, qu'au restaurant, avec une foule choquante au buffet d'entrées au point de devoir abandonner, et des cris assourdissants avec des cris. et les chants des participants. Le tout sans la moindre organisation pour l’éviter. Un cauchemar qui a duré près de trois jours. Ayant su...
Le 28/05/2022 à 19:41
Alors l’hôtel est très sympas le personnel très sympas ils font de leur mieux rien à dire, c’était très calme du mercredi à vendredi seul dans la piscine avec Crispy. C’était le top. Vendredi soir à samedi matin y avais beaucoup de monde il avais de l’animation. Difficile de trouver une place de parcs mais bon temp pis j’ai mis ma voiture sur zone bleu, je pense que la commun dois être habitué qu’il est beaucoup de monde. Le seul bémol qui m’a déplus c’est que le climatiseur ne fonctionnait pas ! Et pourtant je leur ai annoncer mais bon.. vous connaissez les artisans italiens ils ne sont pas pressés. Nous sommes repartie samedi matin au lieux de dimanche car il fessais trop chaud pour ma chienne nous sommes allés à la montagne sur notre chemin de retour. Sinon je recommande cette hôtel très sympathique et bon petit déjeuner et des serveurs très mignons ☺️ ☺️☺️☺️☺️ un qui m’a fais un super capuccino en forme de cœur ♥️ ☺️☺️☺️☺️ A venir avec son amoureux ou entre amis. ☺️
Le 28/05/2022 à 13:45
Je suis allé dans cette propriété pour passer un agréable week-end sur la Riviera. Les espaces communs et devant la réception sont grands mais l'accueil a été horrible et avec un personnel totalement non préparé. Le check-in, donc la possibilité de pouvoir s'installer dans la chambre, était prévu vers 14h... J'ai donc attendu l'heure dans le petit jardin situé près de l'entrée de l'hôtel. L'environnement était très chaotique et pas très propre mais le plus grave, qui à mon avis ne devait pas passer inaperçu, était l'organisation de cours de danse à l'intérieur de la salle du restaurant. Les tables ont été déplacées pour créer un espace suffisamment grand pour accueillir les participants au cours. Les cours se sont poursuivis toute la matinée... le déjeuner aurait dû commencer à 12h30 mais à 12h10 la salle était toujours désorganisée, non désinfectée et pleine de participants (je ne peux pas dire s'ils étaient tous des clients de l'hôtel ou même du personnel externe). J'étais perplexe devant la façon dont dans un hôtel 4 étoiles il y a ce manque d'attention à l'hygiène, par l'indifférence totale envers le Covid ainsi que par l'odeur de sueur qui continuait à envelopper la SALLE À MANGER. Je ne peux émettre aucun avis sur la nourriture et les chambres car choqué par ce qui a été décrit ci-dessus, j'ai pris la décision de partir quelques heures après mon arrivée... Il va sans dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement.
Le 26/05/2022 à 05:29
Oublier! Maintenance : absente, nous avons entendu, en plus de nous, de nombreux clients se plaindre de pannes diverses etc...Les téléphones dans les chambres ne fonctionnaient pas. Aucune indication pour une éventuelle évacuation de l'hôtel. Personnel de réception vraiment désagréable, jamais un sourire ! Personnel de salle à manger non préparé ! Nourriture vraiment médiocre. J'aimerais savoir comment il fait pour être classé 4 étoiles...l'après-midi dernier nous voyons un couple qui avait été assigné à notre chambre entrer dans notre chambre...indécent ! Suite à notre réclamation, ils nous ont proposé le déjeuner gratuit le jour du départ, dommage que nous ayons réservé la formule tout compris en février... la fameuse formule tout compris comprenait les boissons soft plus une cafétéria au bar de la piscine, notre chambre demande d'utilisation on nous a répondu : si vous trouvez quelqu'un au bar de la piscine vous pouvez demander... réponse absurde et de toute façon il n'y a jamais eu personne au bar de la piscine ! Et nous n'en sommes qu'au début de la saison !@@ !
Le 22/05/2022 à 19:34
Malheureusement, terrible expérience. Extérieurement, l'hôtel semble plutôt agréable, très proche de la plage bien que dans une position isolée du centre de Milano Marittima. Mais dès leur arrivée, les problèmes sont devenus évidents : le parking de l'hôtel, déjà plein, oblige les clients à se garer dans la rue moyennant un supplément. Nous sommes arrivés en groupe de 3 couples, dont deux avec des enfants en bas âge et une personne seule, même si nous avions appelé quelques jours auparavant pour confirmer les réservations et la disposition des chambres, à l'arrivée régnait le chaos complet, le non préparé et confus le personnel ne savait pas comment répartir les chambres. Après pas mal d'efforts, nous avons réussi à monter dans la chambre, qui avait l'air au moins convenable, mais il suffisait de nous laver les mains pour comprendre qu'il y avait de gros problèmes avec le système de plomberie, le lavabo était bouché, la douche fuyait. et le radiateur fuyait et inondait la salle de bain. Même si j'ai demandé de l'aide au personnel, personne n'est intervenu pour résoudre le problème. Nous avons profité de la demi-pension, la nourriture était horrible, clairement congelée et préparée de manière industrielle, de plus le buffet était chaotique et de très mauvaise qualité. Une expérience terrible pour un hôtel qui revendique 4 étoiles de manière totalement injustifiée. N'y allez pas.
Le 20/05/2022 à 04:58
Je considère le séjour comme bon en raison de son excellent emplacement sur la mer, mais à quelques pas du centre. Excellente structure, dommage un peu laissé à lui-même à certains endroits, comme le jardin ou les fenêtres de l'ascenseur. Personnel sympathique et excellents services. Petit déjeuner copieux et de qualité. Informé
Le 05/05/2022 à 09:06
Chambre avec vue imprenable sur la mer, petit déjeuner copieux, avec toutes les bonnes choses disponibles. Malheureusement à la réception ils ne trouvent pas notre réservation et ils nous donnent une des deux chambres à 19 heures. Entre une pièce et une autre très mauvaise insonorisation. Stationnement insuffisant.
Le 28/04/2022 à 18:07
Excellent hôtel à 10 minutes à pied du centre de Milano Marittima. Excellent service, chambres et propreté. Petit-déjeuner superlatif, rend le déjeuner superflu. Les prix en basse saison sont très accessibles malgré 4 étoiles. Front de mer, salle de bain privée incluse dans le prix. Excellent pour 4-5 jours de détente.+++
Le 27/04/2022 à 06:34
Chambre ancienne et non insonorisée avec TV qui ne fonctionne pas et miroir de salle de bain cassé. Une seule prise de tête de lit. Une journée entière sans serviettes. Personnel de nettoyage inexistant et en général sans personnel et peu professionnel. Peu ou pas de volonté de résoudre les problèmes. Nous avons assez bien mangé, cela ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles.
Le 18/04/2022 à 18:35
Je ne peux que donner une note négative à mon expérience dans cet hôtel. Nous sommes restés chez un couple d'amis pendant le week-end de Pâques (arrivée le samedi et départ le lundi). Nous avions réservé deux chambres doubles en février et, peut-être parce que c'était l'un des rares hôtels ouverts, nous n'avons pas prêté attention aux critiques. Et c'était une grosse erreur. Dès notre arrivée ils nous donnent les clés d'une chambre déjà occupée. Et là, nous sommes déjà mal partis. Ayant pris possession de notre chambre, nous remarquons qu'à l'origine la pièce communiquait avec une autre, dont elle est séparée par une porte. Alors je vous laisse imaginer l'insonorisation, d'autant que dans la pièce à côté il y avait sans doute des filles qui couraient partout. C'était pratiquement comme les avoir dans la pièce. J'ai trouvé deux cheveux dans le lit, il n'y a pas de porte serviettes dans la salle de bain, la fenêtre de la salle de bain est placée en hauteur, à l'intérieur de la douche, mais elle ne s'ouvre pas car il manque le bras. Il n'y a pas de ventilateur. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, le minibar ne fonctionne pas (qui était vide de toute façon) et le couple qui était avec nous n'avait même pas sa télé qui fonctionnait. Le seul point positif est le petit déjeuner. Pour le reste je me demande comment on peut le qualifier de quatre étoiles étant donné le manque de soin en matière de propreté, d'ameublement et de gestion des problèmes. Nous n'y retournerons certainement pas et, compte tenu de notre expérience, je ne le recommande pas.
Le 18/04/2022 à 13:28
Je ne suis généralement pas du genre à me plaindre, mais cette fois, ils ont franchi la limite de l'incompétence. Dans la chambre : pas d'eau chaude qui sortait mais tiède tout au plus, phono qui ne fonctionnait pas, vieux meubles, pas de ventilateur et fenêtre inaccessible dans la salle de bain, minibar complètement vide, bruits venant de toutes les pièces à côté de la nôtre, on avait l'impression d'être tous dedans la même pièce, oreillers ultra fins et lorsqu'on nous a demandé d'en avoir deux supplémentaires à 23 heures, nous avons attendu plus de 45 minutes pour les recevoir malgré notre demande par téléphone portable (le nôtre, car le téléphone du room service ne fonctionnait pas). Nourriture : achetée en demi-pension, le petit déjeuner buffet était horrible, désorganisé et de très mauvaise qualité... en plus de toutes les réglementations covid inexistantes... au comptoir du bar, en plus de la longue attente, la hotte était servie froid, nous en avons demandé un autre, évidemment chaud, arrivé tiède. Dîner : 4 sautés surgelés, c'est définitivement mieux…. A 20h00 je suis descendu à 20h15 déjà terminé. Entrée uniquement de légumes et charcuterie d'aspect douteux, premier et deuxième plats tous froids et de mauvaise qualité. Je joins des photos de dessert (mousse pastiera) EMBARRASSANT. S’il s’agit d’un hôtel 4 étoiles, il faudrait revoir les paramètres d’attribution des étoiles à une structure, car c’est vraiment impossible !
Le 18/04/2022 à 09:21
Ce n'est absolument pas un 4 étoiles ! Déjà dès l'entrée les fenêtres sont opaques donc sale, nourriture médiocre (escalope congelée dans l'assiette), j'espère que vous ne finirez pas au troisième étage car pendant la nuit beaucoup de gens se sont plaints de la climatisation/chauffage éteint (nous inclus)! Personnel sympathique mais pas du tout formé pour gérer les problèmes de la structure, chacun habillé au hasard à sa manière : on ne sait pas clairement qui est client et qui est réceptionniste. J'avoue qu'en raison de la gêne occasionnée, nous avons bénéficié d'une réduction de 36 € mais nous aurions certainement préféré passer deux jours dans un hôtel qui méritait l'argent que nous avons dépensé.
Le 18/04/2022 à 08:30
Un hôtel dégoûtant. Chambre vue mer réservée via Booking pour le week-end de Pâques, le prix de la chambre a plus que triplé en l'espace de 2 heures, passant d'un peu plus de 80 € à 277 €. Une fois arrivés à la structure, nous avons remarqué l'énorme échafaudage couvrant environ la moitié du bâtiment à rénover (ce que personne ne nous avait dit). Après l'enregistrement et le paiement à l'avance, nous avons attendu plus de 20 minutes à la réception car ils ne trouvaient pas la clé de notre chambre. La jeune fille s'est alors excusée en disant que la clé avait été mise au mauvais endroit et que c'était pour cela qu'elle ne la retrouvait pas. Nous montons dans la pièce, ouvrons la porte et comme par magie, avec beaucoup de gêne, nous trouvons deux autres personnes à l'intérieur de la pièce. En plus du fait que la chambre attribuée n'était pas celle que nous avions réservée, nous avons été obligés de trouver un autre logement ! L'hôtel semble sale et chaotique dès le hall. Les clés des chambres sont déposées sur le comptoir dans un bac à la portée de tous et quand quelqu'un arrive il doit fouiller dans les différentes clés pour retrouver la sienne (anti-covid...), en espérant que personne n'en ait l'idée d'avoir un je fais le tour des autres pièces…. EMBARRASSANT, structure et personnel !
Le 01/04/2022 à 21:40
Cinq étoiles car la chambre où nous avons séjourné est spectaculaire, grande, vue mer, magnifique ! Excellent nettoyage ! L'emplacement est parfait ! Le seul point négatif était la nourriture peut-être parce qu'elle était démodée mais elle laissait à désirer, serveuses en pleine gymnastique, eau dans des pichets en plastique, image du service aussi médiocre que la vaisselle ! Hôtel en cours de rénovation mais une fois terminé il sera magnifique !
Le 06/03/2022 à 09:14
Nous venons de passer trois jours à l'hôtel Adria nous avons passé un très bon moment, endroit très agréable, chambres propres et grandes. Comme nous étions 5, ils nous ont attribué un espace top communicant. Bonne cuisine, petit déjeuner copieux. Bon emplacement face à la mer, personnel très sympathique et serviable, nous y retournerons certainement.
Le 03/03/2022 à 21:34
Hôtel dans un excellent emplacement, grands espaces, certaines chambres récemment rénovées. La nôtre avait de grandes fenêtres et une très grande terrasse, idéale pour se détendre au soleil tout en profitant de la vue sur la mer. Même le côté pinède est agréable compte tenu de l'absence d'autres structures à proximité. Excellent petit déjeuner international, copieux et sous forme de buffet. Personnel serviable, bonne propreté générale.
Le 15/02/2022 à 05:41
Honteux de laisser les étoiles à cette structure, au final j'ai compris pourquoi il faut payer la moitié ou la totalité à l'arrivée !!! Sinon tu ne t'arrêterais pas !! Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons remarqué le manque de propreté, dans la salle de bain il y avait une serviette déjà utilisée qui pendait !!! fenêtre bloquée... nous avons demandé à changer de chambre et je dois dire sans problèmes ni excuses, ils l'ont fait (la très gentille fille de la réception)... tout était très ennuyeux, le petit-déjeuner et la salle à manger n'étaient pas entretenus, mal rideaux placés, manque de plafonniers avec des fils qui pendaient, oui elle mange avec des vestes à cause du froid, elle n'aime pas manger à la cantine industrielle, le risotto froid est arrivé désastreusement, le buffet était petit et non remplacé, eau dans des pichets positionnés sur le comptoir du bar self-service sans savoir s'il était naturel ou pétillant, le petit déjeuner toujours dans le froid maussade je dirais d'éviter fortement cet endroit... Je suis surpris que Booking lui donne une note positive...
Le 16/01/2022 à 21:03
J'ai réservé une chambre avec vue sur la mer via Booking avec mon partenaire, en payant à l'avance. Jusqu'ici tout va bien, ils ont accepté la demande et m'ont confirmé la chambre. Une fois arrivés à destination nous avons remarqué que l'hôtel était en rénovation, ce que personne ne nous a dit, mais nous pensions quand même qu'ils nous donneraient une chambre valable vu le supplément payé... ce n'était pas le cas, la chambre avait une vue sur la mer mais était entièrement recouverte par l'échafaudage avec des maçons avec des brouettes... Pour moi, cela n'aurait même pas été un problème aussi grave, si nous n'avions pas ouvert un tiroir dans l'armoire de la chambre et trouvé un plateau du précédent les invités encore pleins de restes de nourriture et d'alcool... expliquant ce qui s'était passé à la réception, ils nous ont finalement fait changer de chambre. Dans l'ensemble, l'installation est belle, mais malheureusement pas très bien gérée. Personnel sympathique, mais trop petit pour un hôtel 4 étoiles, qui devrait offrir des prestations d'une qualité différente... un peu décevant.
Le 30/12/2021 à 17:32
J'ai passé quelques jours dans cet hôtel pendant la période de Noël. J'ai trouvé tout parfait : les chambres étaient grandes, confortables et propres... idem pour la salle de bain. Les espaces communs sont gigantesques et bien entretenus. J'ai également essayé le déjeuner que j'ai trouvé très copieux et de bonne qualité, ainsi que le petit-déjeuner. Le personnel était également très gentil. Très satisfait.
Structure à éviter absolument !!! Personnel médiocre, nourriture de très mauvaise qualité, propreté de la chambre ainsi que changement de moi et des autres car le chauffage ne fonctionnait pas, le volet ne montait pas et il n'y avait pas de serviettes !! La nuit, dans la chambre adjacente à la nôtre, les garçons ont continué à parler et à rire jusqu'à 5 heures du matin, nous laissant éveillés toute la nuit et comme ils n'ont laissé personne à la réception, ils nous ont dit qu'ils devaient appeler les carabiniers au lieu de s'excuser de leur absence !!! NON RECOMMANDÉ
Le 03/11/2021 à 20:22
Structure à l'extérieur, et à l'intérieur dans les parties communes qui correspond aux attentes d'un 4 étoiles. Les chambres sont à revoir, une chambre double fait passer pour une chambre quadruple avec un service ménage de chambre assez médiocre (sur trois nuits, le sol n'a été nettoyé que le premier jour). Désorganisation et personnel peu pratique dans la gestion des clients, car, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, ils n'avaient pas beaucoup de respect envers ces derniers. En conclusion, concentrer l'heure du dîner sur un temps court, de manière à avoir les clients de l'Hôtel Adria et de l'Hôtel Ausonia tous ensemble dans la même salle, avec une partie servie sous forme de buffet ouvert, en une heure et quart, bien que logique pour ceux qui sont aux fourneaux, n'était pas très intelligent pour ceux qui voudraient que cette période se termine au plus vite.
Le 01/11/2021 à 09:56
Beaux espaces communs mais chambres avec au moins deux étoiles en moins. J'avais réservé une chambre quadruple et on me la garantissait, mais à notre arrivée nous avons été répartis en deux chambres doubles non communicantes (une communiquant avec la chambre d'un autre client). Salles de bains indécentes, pleines de cheveux et avec bain moussant probablement déjà utilisées par le client précédent, sans parler des sanitaires ! Nous avons été accueillis par des restes d'excréments dans les toilettes, qu'il aurait été opportun d'éliminer avant de remettre la chambre. Dans l'autre chambre double, les lits devaient encore être faits. Cela n'en vaut absolument pas la peine, cela ne vaut certainement pas les étoiles qu'il possède et le prix n'est pas du tout adéquat aux prestations proposées.
Le 31/10/2021 à 11:51
Hôtel très bien noté, bonne présentation à l'entrée, puis catastrophe. Chambres petites et meubles années 80, téléphone dans les chambres cassé et ne fonctionne pas, climatisation qui ressemblait à un tracteur, pression du robinet à 0, lits inconfortables. Petit déjeuner copieux et bon, mais dommage pour le chaos et le manque d'organisation, gestion client absente. J'ai opté pour le petit-déjeuner en dehors de la structure. Gentillesse inexistante.
Le 18/10/2021 à 07:00
Chambre très petite, avec mobilier des années 80, salle de bain très ancienne : ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le matin au petit déjeuner, beaucoup de monde et des dizaines d'enfants sans masques qui courent partout. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner à l'hôtel : nous sommes sortis et sommes allés dans une pâtisserie du centre.
Le 04/10/2021 à 09:37
Je donne une étoile car on ne peut pas en donner 0. Des vacances parfaites mais l'hôtel était misérable. De l’extérieur, c’était un colosse qui ressemblait à un hôtel de luxe. Les chambres sont horribles, très petites. Les lits étaient extrêmement inconfortables, la télévision ne fonctionnait pas et les lumières de la salle de bain ne s'allumaient pas. Alors que nous étions à la réception pour demander si nous pouvions changer de chambre (ce n'était pas possible) nous avons même entendu 3 personnes se plaindre des serrures défectueuses qui ne leur permettaient pas d'entrer dans la chambre. Il faut ajouter que nous avions, entre autres, réservé les chambres de l'hôtel Ausonia
Le 03/10/2021 à 08:51
Grande structure, 4 étoiles ?????. La propreté des chambres laisse à désirer, le lit simplement relevé le laissant complètement froissé. Dans la salle à manger (petit-déjeuner), les chaises sont sales et poussiéreuses. Les machines à café fonctionnent par intermittence. Le buffet est très varié, c'est dommage qu'il n'y ait aucun contrôle sur la distance, sur les gens, qui se servent en toute autonomie, touchant tout avec leurs mains, malgré le Covid. Aucun pass vert n’était requis.
Le 28/09/2021 à 13:39
Nous avons réservé une chambre face à la mer, à notre arrivée ils ont essayé de nous donner une chambre côté rue, nous avons demandé la chambre à laquelle nous avions droit et ils nous ont donné une chambre plus petite. Suite à notre plainte, ils nous ont donné une chambre avec vue sur la mer comme ils auraient dû nous la donner dès le premier jour. Les courts de tennis étaient tous deux réservés par un groupe de vacanciers de 8h à 20h tous les jours de notre séjour, pratiquement inutilisables. Prestations médiocres Très bon emplacement pour aller à la plage, très loin du centre si vous avez des enfants
Le 06/09/2021 à 19:20
En arrivant à la réception ils ont tout de suite fait confusion avec les 3 chambres réservées en confondant les chambres doubles avec lits simples, chambres pourtant rénovées dans un style moderne, propreté pas au top et sanitaires très petits. Buffet copieux mais un 4 étoiles avec toujours le même dessert tous les soirs ce n'est pas bon...
Le 03/09/2021 à 17:42
Décevant, nous n'étions clients de l'hôtel que 2 nuits heureusement, le seul point positif était que nous avons pu utiliser le bonus vacances, c'est dommage que l'argent dépensé même avec le bonus n'en valait pas la peine, ne serait-ce que pour le petit déjeuner qui était assez riche en choix, mais là aussi pas de service, trouver une table propre pour s'asseoir était un défi, de plus pour un café soit on fait la queue au comptoir soit on utilise de belles machines car le service n'est pas là. Quant à la chambre, elle était vieille, la poignée de la porte-fenêtre était cassée ainsi que la cabine de douche à laquelle il manquait un mur, la salle de bain était exiguë et la propreté laissait beaucoup à désirer. Le personnel de la réception n'était cependant pas très hospitalier, froid et détaché, rien d'exceptionnel. C'est dommage, il y a un manque de soin même dans les petites choses qui ne peut être justifié par un 4 étoiles.
Le 26/08/2021 à 15:41
Nous avons séjourné à l'hôtel Adria la semaine après la mi-août. A la réception, vous êtes accueillis par un personnel très jeune et visiblement inexpérimenté. La chambre n'était pas encore prête à notre arrivée et lorsqu'on m'a demandé où je pouvais laisser mes valises (à ce moment-là j'étais seule avec 4 valises) on m'a répondu que je pouvais les emmener indépendamment dans la chambre d'à côté (je me souviens que la structure a 4 étoiles ; cela me semble absurde qu'il n'y ait personne pour gérer les valises des gens au check in/out et surtout que la chambre soit sans surveillance). Notre chambre était normale, les meubles un peu vieux. Cependant, elle était très bruyante, à la fois parce qu'elle communiquait avec la chambre voisine et parce qu'elle donnait sur la rue. Le service de restauration, à mon avis, n'est pas acceptable. La nourriture n'a rien de mémorable. Le buffet était mal géré compte tenu de la situation covid. Mais le vrai problème, c'est le personnel de la salle à manger : inexpérimenté et parfois même désagréable (du moins ceux qui étaient présents à notre table). L'emplacement de l'hôtel n'est pas non plus optimal : un peu éloigné du centre. Dans un hôtel 4 étoiles, il ne peut y avoir certaines inefficacités. Absolument pas de retour.
Le 21/08/2021 à 07:23
Nous arrivons à la réception, probablement tous des nouveaux embauchés qui ne savaient pas quoi faire. Ils nous attribuent une chambre d'hôtes, horrible. Le lendemain, après de vives protestations, ils nous transfèrent dans un autre logement de niveau adéquat, dans un quartier probablement rénové. L'hôtel dans les parties communes reste sale, bruyant et mal tenu. N'ayant pas choisi la formule tout compris, il n'était pas possible d'acheter de l'eau au bar, même en payant. Excellent petit déjeuner en termes de qualité et de quantité, mais avec un service décidément insuffisant. J'ai séjourné en juillet 2021. Non recommandé
Le 31/07/2021 à 14:56
Chambre un peu petite, nourriture plutôt médiocre mais personnel gentil.
Le 28/07/2021 à 16:15
Nous restons dans cet hôtel pour 6 jours de vacances. L'hôtel est situé pratiquement au bord de la mer, à environ 1,5 km du centre. La taille de la chambre qui nous a été donnée est normale, la salle de bain est confortable, notamment la très grande douche. La propreté de la chambre était excellente. Au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, les offres culinaires sont nombreuses et variées. Le service était très bon avec un personnel très rapide et courtois.
Le 27/07/2021 à 18:28
L'hôtel ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles. Le personnel de la réception était très désagréable envers les clients, mal formé et très jeune. Petit déjeuner pas 4 étoiles, au moins les boissons chaudes pourraient être servies à table sans utiliser de distributeurs automatiques. Quant au personnel de la salle à manger, très désagréable ; à l'exception d'Alina et Alex (d'après notre expérience adaptés à une catégorie supérieure et gaspillés dans cette structure). La propreté des lieux communs (compte tenu de la période post-Covid) laissait à désirer. La présence de notre chien avait été mentionnée dans la réservation mais à l'arrivée à l'hôtel il semblait que personne n'en savait rien ?!? la communication n'est pas votre point fort.
Le 22/07/2021 à 13:38
Hôtel horrible, ils ont gâché mes vacances. Tout d'abord ce n'est pas acceptable d'avoir la chambre à 14h, chambres vieilles des années 80, personnel désagréable, même pas d'accueil et pas à la hauteur d'un 4 étoiles plus de 2. draps sales, sèche cheveux et TV ne fonctionnent pas, douche tête cassée. Cuisine de style cantine épouvantable, pichets et verres ébréchés, ascenseur sale. Hôtel 2 étoiles. Buffet avec des produits non frais et sans respecter les distances covid. Expérience terrible Plus jamais.
Le 15/07/2021 à 09:23
Hôtel situé dans une position magnifique entre la mer et une petite forêt de pins. Personnel de réception peut-être trop jeune, gentil mais pas très empathique. Restaurant 5 étoiles avec un personnel sympathique et serviable. Piscine datée mais très belle, suffisamment pour rendre fous les enfants. Bar de la piscine avec un potentiel énorme mais mal entretenu (la boisson gazeuse tout compris était composée d'un distributeur de boissons mais il n'y avait pas de boissons salées pour les enfants) et mal tenu par le personnel (tout comme le bar de la plage partenaire). Chambre très propre mais avec une salle de bain des années 70 nécessitant un entretien.
Le 11/07/2021 à 15:23
Hôtel très agréable et vraiment propre. Personnel sympathique sauf un réceptionniste qui parlait trop doucement. Piscines propres, mais il n'y a pas de baignoire pour se laver les pieds à l'entrée. Animation pas aussi sympa qu'annoncée et le présentateur fait des commentaires désagréables pendant les matchs. Cuisine délicieuse, carte bien structurée et buffet bien garni. Les chambres sont impeccables et le balcon est spacieux, le seul défaut est que les portes (surtout sur les côtés) sont très abîmées.
Le 10/07/2021 à 12:03
De l'extérieur, l'hôtel a l'air neuf, le personnel est sympathique, mais comme indiqué à la réception lors du départ, il ne peut absolument pas être considéré comme un 4 étoiles. Les chambres sont vieilles et vétustes, la salle de bain est toute petite, sans douche et avec un vide sanitaire. Dans la journée, on nous a donné 3 sachets de savon liquide (3 personnes pour deux jours !!), jamais eu de recharge. Impossible de se reposer, chambre très bruyante, tant à cause du bruit venant de l'extérieur que des autres pièces.
Le 10/07/2021 à 11:51
J'y ai séjourné il y a 3 semaines avec mon mari et 3 petits enfants, 2 chambres communicantes, des chambres confortables, mais la propreté était un peu superficielle, la salle du restaurant était trop bondée avec du personnel pressé d'emporter les plats qui n'étaient pas encore finis, nourriture abondante et gâteaux non finis la veille et retravaillés le lendemain. Le personnel de la réception n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. C'est la deuxième année que je séjourne mais je pense que ce sera aussi la dernière.
Le 03/07/2021 à 13:22
Considérant que l'hôtel est un 4 étoiles, mon séjour a été horrible. La chambre, bien qu'avec vue sur la mer, était très vieillotte (années 80) avec un pommeau de douche avec des changements de température fous du point de congélation à l'ébullition. La télévision ne fonctionnait pas du tout, le personnel de la réception était mal formé et très jeune, je pense qu'ils n'étaient même pas formés pour accueillir un certain type de clientèle mais plutôt pour un village vacances. Quant au petit-déjeuner industriel avec des produits emballés et surgelés mais pas frais. Cappuccino au comptoir avec du lait de mauvaise qualité et longue conservation. Quant à la propreté des lieux communs en cette période post-Covid, elle était stupéfiante. L'ascenseur était très sale, plein d'empreintes digitales et de sable sur le sol. Bref, pour un hôtel 4 étoiles ça ne vaut pas le coup !
Le 28/06/2021 à 18:44
Excellente cuisine avec un large choix à chaque repas. Petit déjeuner fantastique. Hôtel en bord de mer et à proximité de la promenade principale du soir. Equipé de deux très grandes piscines (dont une avec bar extérieur) et d'une baignoire d'hydromassage, l'hôtel semble avoir des chambres un peu vieillottes et un personnel de réception insuffisamment formé, ce qui rend difficile la résolution d'éventuels malentendus. Pas à la hauteur d'une note de quatre étoiles
Le 21/06/2021 à 10:39
De sérieuses lacunes en cuisine, malheureusement face à une augmentation des prix par rapport à la saison estivale dernière, la qualité des repas n'a pas suivi le rythme mais s'est plutôt nettement dégradée. Une fois on m'a servi une brochette de viande blanche partiellement crue (avec de la viande blanche c'est une grave erreur), une autre fois la tagliata n'avait que des morceaux de graisse non comestibles, des erreurs grossières également dans la compilation du menu : des poissons signalés comme grillés qui est effectivement cuit au four, accompagnements indiqués sur la carte et inexistants dans le plat porté à table. Les mêmes matières premières semblent avoir fait l'objet d'une révision d'économie, quelque chose a été récupéré pendant le week-end mais ce n'est pas suffisant pour assurer une suffisance. Si vous devez vraiment rester ici, je vous recommande d'éviter les repas ou de n'y aller que le week-end. La propreté des chambres est irréprochable mais certaines sont décidément vieillottes. Je n'y retournerai pas.
Le 12/06/2021 à 18:01
Chambres décentes avec vue sur la mer. L'hôtel propose de grands espaces avec une piscine chauffée, le tout assez propre. Le seul défaut de cet endroit est le PERSONNEL la fille de l'accueil avec de longs cheveux blonds et des lunettes ressemble à la Belle au bois dormant, les serveurs, certains pas tous grossiers et vous précipitent pour manger... La cuisine laisse à désirer, nourriture de cantine, changement de chefs.. Le petit déjeuner mériterait une quantité très généreuse et vaste.
Le 13/02/2021 à 21:54
Eh bien, que puis-je dire, ils avaient perdu notre réservation sur Booking, nous donnant ainsi des chambres d'auberge !! J'aime la mer en hiver et le chauffage, au-delà des années 60, était pratiquement ABSENT !! Il fait glacial, comme je sais qu'en hiver les salles de bains sont fraîches, j'avais mon chauffage qui m'a épargné la nuit dans ma chambre. Chambre horrible. Salle de bain sale, douche avec de la moisissure et du calcaire partout, eau jaune qui sort du pommeau de douche, tandis que de l'eau avec une très forte odeur de chlore sort des robinets. Sur les toilettes, je pourrais ouvrir une parenthèse si grande qu'on ne vivrait pas assez longtemps pour tout lire. En attendant de savoir à quoi ressemblera le petit-déjeuner de demain mais j'ai sérieusement peur... ah oui, en pleine pandémie, PERSONNEL SANS MASQUES
Le 28/09/2020 à 18:10
Hôtel peu accueillant. Les 4 étoiles ne sont pas du tout méritées. L'enregistrement n'est pas clair et lorsque nous montons dans la chambre confort (la plus belle pour le prix) avec vue sur la mer, nous nous retrouvons dans une chambre qui n'a rien de la qualité d'un 4 étoiles. La chambre était petite et avec une toile d'araignée au plafond, un trou dans le rideau et une vue sur l'hôtel en face et une demi-vue sur la mer. Réfrigérateur-bar vide. Pas de prise pour la bouilloire (nous avons dû demander une réduction). Lit simple type lit bébé pour la petite fille d'un an et demi sans côtés, à noter que nous avions demandé un lit adapté à son âge. Lit double avec deux matelas à ressorts simples inconfortables. La salle de bain sale... rideau avec une tache de sang, pomme de douche calcaire et porte de douche cassée. Nous avons demandé à nettoyer et ranger la salle de bain la veille pour le lendemain et à notre retour le lendemain à 19h, rien n'avait été fait. Service de table pour le moins désagréable. Ma fille s'est fait enlever son assiette pendant qu'elle mangeait et aucune attention aux réglementations anti-COVID de la part des serveurs et de certains clients de l'hôtel. La nourriture n'est pas bonne du tout, steak trop cuit et ragù lavé. Nous ne reviendrons pas, c'est sûr. Toutes ces notes prises dans ce post sur Google ont également été prises à la réception aussi bien pendant le séjour qu'au moment du départ.
Le 24/09/2020 à 08:27
L'hôtel se présente très bien et est équipé de divers conforts comme un bain extérieur avec eau chauffée. Le parking réservé n'est pas immense mais les environs sont très vastes et disposent de plusieurs parkings publics. Le personnel de l'hôtel est gentil et très serviable. La chambre est un peu rétro mais avec la salle de bain rénovée et cela est appréciable, grande et indispensable. Nous avons essayé d'organiser une petite réunion d'affaires mais nous avons constaté un manque de matériel pour le branchement électrique et nous avons opté pour un arrangement différent. Un aspect que je n'ai pas apprécié était le départ à partir de 7 heures du matin, ce qui m'a limité dans l'organisation de la journée.
Le 14/09/2020 à 07:47
Organisation de l'auberge ! Accueil horrible, aucune explication sur l'utilisation des installations de l'hôtel. J'ai réservé en demi-pension, mais ils n'avaient indiqué que le petit-déjeuner. Belle chambre à première vue avec un vieux climatiseur des années 60 qui dégoulinait sur la tête. Dans la salle de bain on trouve une bouteille de bain moussant usagé, et quelques cendres de cigarettes près des toilettes. Le matin pour prendre le petit déjeuner il faut se battre, des tables libres... et pour ceux comme moi qui ont un bébé de 8 mois et une poussette en remorque c'est impossible de trouver une place assise. Le dîner était presque plus calme, nourriture abondante mais avec une mauvaise hygiène, des cruches pleines d'eau laissées vides sur une étagère... (les germes et la poussière me viennent) P.s. Je suis arrivé hier et j'ai déjà envie de partir. Je ne recommande pas !! Surtout pour ceux qui ont de jeunes enfants
Le 13/09/2020 à 13:42
J'ai passé 4 nuits en septembre en formule B&B. Chambre spacieuse et confortable avec magnifique vue sur la mer. Propreté satisfaisante. Au petit-déjeuner j'ai été très surpris par le fait qu'aucune précaution anti-covid n'était prévue. Buffet sucré et salé avec beaucoup de choix je pense identique à l'année dernière. Dans d'autres hôtels fréquentés cette année, j'ai trouvé plus d'attention aux règles anti-covid. Personnel sympathique. Lido inclus dans le prix à deux pas de l'hôtel. Dans l'ensemble, je le recommande et j'y retournerais !!
Le 29/08/2020 à 07:25
C'est un excellent hôtel comme je l'avais déjà signalé les années précédentes. Cette année, nous avons malheureusement eu quelques perturbations qui n'ont cependant pas affecté les vacances. La Direction nous a présenté un bon de 200 € pour une prochaine réservation, désolée pour les inefficacités évoquées ci-dessus. Le restaurant est excellent tout comme la courtoisie et le professionnalisme du personnel de la salle à manger. Honnêtement, je ne comprends pas certaines critiques totalement négatives. Ils me font penser à des choses étudiées. Présent l'année prochaine.
Le 18/08/2020 à 18:30
A notre arrivée, il manquait un lit dans la chambre triple réservée, qui a ensuite été ajouté une fois signalé, ce qui a donné lieu à une chambre exiguë pour 3 personnes. Piscine d'hydromassage ne fonctionnant pas aussi bien que celle avec eau chaude. La piscine intérieure est vraiment sale et quand on met le doigt dessus elle reste noire. La vaisselle sale laissait une trace noire sur la table. Nourriture pas de qualité, trop savoureuse ou totalement fade. Le personnel de service est entré dans la chambre 3 fois sans au moins frapper au préalable. Sanctification des transats et ascenseur jamais vu fait en 5 jours de séjour. Expériences très négatives à mon avis, les 4 étoiles sont un peu trop nombreuses, cela devrait peut-être être un 2.
Le 09/07/2020 à 08:26
J'y suis allé avec ma femme pour fêter 3 ans de mariage. À mon arrivée dans la chambre, j'ai trouvé des pétales de roses en forme de cœur sur le lit avec une bouteille de prosecco offerte par eux. Vraiment très beau! De plus, le balcon donnait sur la mer. Le personnel est normalement poli. Petit déjeuner copieux avec un large choix de plats sucrés, salés et boissons.Excellent emplacement en bord de mer. 100 mètres de la plage Hautement recommandé
Le 05/07/2020 à 20:16
Bonjour, il a très longtemps nous avons fait beaucoup de séjours dans cet hôtel. Je constate que les couvres lits ont changé. Le sol est toujours depuis plus de 10 ans couvert de plaques et une chambre couverte d'imitations bois ce qui est mieux. Mais je me souviens avoir vu sur le toit une pub avec 4 étoiles et demi allumées . Par contre le prix est sans pareil. Le personnel était des plus agréable, les trois repas très bien. Pour une famille avec des enfants la mer est tout près,il n'y a pas de route passante a traverser. Si vous voulez un autre hôtel mieux étoilé, posez la question , les propriétaires disposent un peu plus au centre (200 à 300 m) un hôtel super bien , si c'est encore le cas. Mes amitiés à Piero et l'autre co-directeur Alesandro si je ne me trompe pas a l'époque. Deux directeurs des plus sympathiques et toujours prêt à vous rendre service. Bon vent a vous tous en ces temps particuliers. A.Guerry
Le 26/06/2020 à 18:53
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la structure et en général des services offerts (deux piscines, parasol, bonne nourriture, boissons au bord de la piscine incluses, etc.). Aspects positifs : malgré Covid, la structure à prix économiques a essayé d'ouvrir avec prudence (c'est pourquoi j'ai fait de son mieux, si l'on tient compte du fait que la plupart des structures de Milano Marittima étaient fermées). Bravo aux animateurs vraiment sympas et discrets. J'ai eu un problème avec un parapluie hier et ils l'ont rapidement résolu. Chambre propre avec belle vue sur la mer. De la très bonne nourriture, un personnel sympathique. Aspects négatifs : J'ai trouvé la chambre un peu petite, c'est vrai qu'on entend tout mais cela dépend des voisins bruyants. Salle à manger : je n'ai pas aimé le fait qu'il y ait trois structures (Ausonia, City et Adria) qui utilisent la même salle à manger en raison de la confusion mais, je le répète, je m'excuse pour l'urgence Covid. De manière générale le rapport qualité/prix est excellent et j'y retournerais également pour l'ambiance que les animateurs ont su créer.
Le 26/06/2020 à 14:22
La propriété a un grand potentiel mais le service est décidément médiocre. Les 4 étoiles doivent être supprimées car elles sont trompeuses. Aucun service client, nous avons posé quelques questions simples et avons reçu une réponse embarrassante « Je ne sais pas ». Nourriture froide et médiocre, un seul dessert si vous avez de la chance car pas assez à la demande. Piscine sans sauveteur. L'hydromassage n'a jamais fonctionné, nous avons demandé à l'activer et ils nous ont fait attendre d'abord 20 minutes puis encore 35 minutes sans jamais nous dire qu'il y avait un problème technique et qu'il ne pouvait pas être allumé. Au bar de la piscine, le personnel était composé de bricoleurs et de personnes d'entretien joker qui n'étaient pas adaptées à ce rôle. La propreté sur les tables pendant le petit-déjeuner est pratiquement inexistante, brossez les plus grosses miettes avec vos mains et les plus petites recouvertes de sets de table en papier. Au restaurant, les boissons sont en libre-service, il faut donc aller au bar chercher une carafe d'eau, du vin et tout le reste, générant des embouteillages absurdes car du même point on accède à la salle d'apéritif en libre-service. Procédures anti-Covid... elles sont pratiquement pro-Covid avec tout ce self-service où tout le monde utilise les mêmes couverts et où les files d'attente entre la salle et le bar se chevauchent. La seule note positive était les 2 animateurs qui ont fait de leur mieux et quelques serveurs, tout le reste du personnel n'était absolument pas préparé.
Le 02/01/2020 à 07:02
Hôtel situé à quelques mètres de la belle plage de Milano Marittima. Au rez-de-chaussée, nous sommes accueillis par une grande porte tournante automatique qui nous mène au hall de l'hôtel très bien meublé et au rez-de-chaussée se trouve également la salle du petit-déjeuner. Vous accédez aux étages supérieurs grâce à deux ascenseurs panoramiques qui donnent sur le jardin de l'hôtel. Les chambres sont équipées d'un mobilier moderne et raffiné, je crois aussi qu'elles disposent toutes d'un balcon. La seule chose que je voudrais souligner, ce sont quelques finitions qui devraient être apportées comme prévu dans un hôtel 4 étoiles. En général, cependant, je le recommanderais.
Le 29/12/2019 à 09:38
Nous avons passé de merveilleuses vacances à l'hôtel Adria. Nonostante la struttura sia ubicata in una località ideale per le vacanze estive, durante il periodo natalizio la città si illumina e diventa magica, con le illuminarie, il villaggio di Babbo Natale per i più piccoli, i mercatini gourmet, la pista del ghiaccio e molto Autre. Le plaisir est également garanti grâce à l'animateur de l'hôtel, Mattia, avec des animations pour tous les âges et des activités de toutes sortes, dont la baby dance, des activités sportives et des activités en soirée. De plus, en vous déplaçant en voiture ou en train, vous pourrez rejoindre de nombreuses autres destinations qui valent la peine d'être visitées (Cervia, Cesenatico et la crèche flottante, Ravenne...) Quant à la nourriture, rien à dire sauf délicieuse ! Je recommande fortement de manger à l'intérieur du restaurant de l'hôtel. Le menu satisfait tous les palais et une autre note positive est certainement le service impeccable des serveurs, que je définirais personnellement comme professionnels et sympathiques ! Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique et serviable. Quant aux chambres, je les ai trouvées fonctionnelles dans leur simplicité et j'ai beaucoup apprécié de me réveiller et de respirer l'air marin visible depuis la terrasse. Que puis-je dire d'autre... merci pour tout ! Stefania, Antonella et Fausto
Le 12/12/2019 à 23:12
Hôtel de luxe, magnifique en bord de mer, chambres confortables et je dirais même spacieuses, vue mer et au-delà. L'entrée est également grande, tout comme l'espace pour le petit déjeuner. Le petit-déjeuner est un buffet, avec des plats sucrés et salés, bon, ne comprenant pas une vaste gamme de produits, mais néanmoins un bon nombre. Le personnel est sympathique et même le soir très serviable et agréable. Dans le cas du signalement de quelques bons restaurants à proximité, c'était largement exhaustif et j'en dirai plus, cela a donné un rapport très valable. Ce serait bien de l'essayer en été. Aussi parce que j'ai trouvé la neige, c'était incroyable.
Le 19/08/2019 à 09:26
Personnel de l'accueil pas accueillant. Restaurant correct. A part Alesandro, Laura, et, 2 autres personnes, le personnel n'est pas souriants. Pas trop aimable, celui qui sert les menus
Le 10/05/2019 à 19:06
Avec mes parents nous avons passé un séjour à l'hôtel Adria, et nous avons trouvé que c'était très agréable que ce soit l'hôtel en lui-même ou les services proposés. J'ai trouvé certains membres du personnel qui servent le repas ( une femme fine, un jeune homme avec des lunettes et un monsieur un plus âgé ) vraiment au top, super sympathique et professionnel, un vrai plus +++. Un travail de la qualités qui fais la différence.. le personnel ne maîtrise pas très bien le français mais les efforts était présent pour se faire comprendre Aucun regret pour ces 10 jours passés avec vous à l'hôtel merci à vous
Le 05/05/2019 à 11:39
Peut-être était-ce parce que nous y étions en très basse saison, mais la nourriture (hormis le petit-déjeuner qui était bon) laissait souvent à désirer. Au déjeuner l'entrée était la même (restes) que le soir, il y avait beaucoup de gros mots sur la carte et presque toutes les sauces étaient épicées. Nous avons demandé du jambon pour le bébé et une fois, il avait une odeur vraiment désagréable et je n'ai pas osé le donner. 4 étoiles ? Je ne suis pas sûr de la nourriture, la chambre avait un certain confort mais si lorsque vous arrivez à la douche vous voyez de la moisissure, je ne pense pas que ce soit une bonne chose. La vue de la chambre est magnifique, on voit la mer, rien à dire là dessus. Mais je doute que s'ils n'avaient pas prévu la pension complète comme nous l'avions demandé, il aurait suffi de s'expliquer. Je comprends la basse saison, mais je n'aime pas avoir si peu de soucis de nourriture. Je comprends que nous étions les seuls à faire la pension complète, je comprends que ce n'est pas la faute des serveurs mais je m'attendais à mieux dans un hôtel 4 étoiles.
Le 01/09/2018 à 11:10
Je me sentais bien. A la réception, ils parlent un anglais excellent, il y a 2 grandes piscines et l'une est chauffée, tandis que l'autre est froide avec un plongeoir. Le petit déjeuner est copieux et la nourriture excellente, mais bien qu'il s'agisse d'un 4 étoiles, l'extérieur du bâtiment est un peu vieux et délabré, tandis que l'intérieur du premier étage (où j'ai séjourné) ressemble à un hôpital triste et défraîchi. La chambre dispose d'une télévision, de la climatisation, d'une douche et les lits sont très confortables
Le 04/07/2018 à 12:51
J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel avec mon petit ami. Commençons par le check-in tard le soir (en raison de problèmes personnels) où nous n'avons pas été du tout accueillis par le personnel de la réception. Le personnel est froid et pas du tout sympathique. Le petit-déjeuner buffet est très médiocre pour un hôtel 4 étoiles et ne propose pas de produits de marque. Même s'il est jusqu'à 10 heures, le personnel se précipite et commence à retirer le buffet et à fermer les portes à 9 heures. (même s'il y avait encore des gens assis, ils venaient juste d'arriver). Nous avons acheté les billets pour Mirabilandia à la réception et lorsque nous avons demandé à payer avec une carte de débit, on nous a dit l'argent liquide, c'est mieux. (Ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles). Le dîner a également été très précipité, car nous mangions toujours l'entrée du buffet et le premier plat nous a été apporté et nous avons fini par le manger froid. La plage associée à l'hôtel ne fait pas exception. Ils n'accordent pas d'importance aux nouveaux clients mais seulement aux clients réguliers (ils mettent la table pour eux et pas pour nous). La vue et la proximité de la mer sont excellentes mais à notre avis ce n'est certainement pas un 4 étoiles, nous avons séjourné dans de meilleurs hôtels qui avaient moins d'étoiles que celui-ci.
Le 21/07/2016 à 13:56
Fin
Le 16/07/2016 à 20:44
J'ai passé 6 jours dans cette propriété. Les aspects positifs sont nombreux. Tout d'abord, le service du déjeuner et du dîner était bon. Le petit déjeuner aussi, excellent choix. Côté gastronomie, rien à dire, variété de choix entre entrées, plats de résistance et desserts. L'hôtel est situé dans une zone quelque peu isolée et manque d'activités en soirée. Cependant, il suffit de marcher environ un kilomètre et vous arriverez au centre. Cette structure m'a donné l'impression d'être dans un grand centre commercial où le personnel est très occupé par ses affaires. Cependant beau à l'extérieur comme un bâtiment, un jardin, des piscines, à l'intérieur moins avec un mobilier dans les chambres un peu moderne, mais soigné. Je termine sur une note négative. Le Wi-Fi est horrible, lent et il faut toujours se connecter. Cela ne suffit pas une fois pour tout le séjour mais à chaque fois que vous rentrez dans la chambre, que vous soyez dans le trou ou dans le jardin, à la piscine etc etc. Si vous devez partir en voyage d'affaires et donc disposer d'une ligne suffisante, ne le choisissez pas.
💬 Très bel hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. La façade est belle et pittoresque et s'illumine en rotation de différentes couleurs le soir. Un personnel très amical et serviable. Ayant oublié quelques effets personnels dans la chambre, j'ai été rappelé par l'hôtel pour être prévenu. Très gentil!
💬 Excellentes pâtes alla vongole, service nickel
💬 Sympathique. Un endroit avec suffisamment de place, du choix, des prix corrects. Les lasagnes étaient bonnes, mais sans plus, et mon compagnon a trouvé une mouche dans la sienne. Sinon, personnel sympathique et bonne ambiance. ☺️
💬 C’est le genre d’établissement familial que tout le monde rêve de visiter un jour. Service amical fantastique, nourriture incroyable et fraîche et atmosphère chaleureuse. Je suis venue ici pour célébrer la Journée de la Femme avec des amis et le menu était excellent avec des antipasti, des pizzas et un incroyable gâteau au mimosa ! Le rapport coût-performance est excellent. Les portions sont plus que généreuses, et cela vient d'un Américain... Même si je suis un touriste étranger qui ne parle pas italien, tout le monde était serviable et gentil, et l'anglais de la plus jeune fille est presque meilleur que le mien ;) Je ne taris pas d'éloges sur cet endroit... un véritable joyau ! Il y a un sentiment de communauté, mais pas d'exclusion. Vous entrez dans le restaurant et ressentez immédiatement la chaleur du four à pizza et du personnel, haha ! Si vous êtes dans le coin, je ne saurais trop vous le recommander. 🔝
💬 Glaces excellentes, personnel très gentil
💬 N’y allez pas pour la gastronomie Mais on y mange assez bien, une formule du midi à 25 euros avec un apéro, une eau, une tartine (chaude, froide ou grillée) avec plusieurs garnitures possibles, une salade de fruits, boule de glace et un café, je ne trouve pas ça si cher, quand on est au cœur des Sassi, la terrasse offre une vue dantesque et la petite serveuse est adorable 😉
💬 J'ai fêté l'obtention du diplôme de mon fils Un lieu vraiment adapté à des événements comme celui-ci, une cuisine abondante et de très bons cocktails exceptionnels. Giorgio est une personne extraordinaire et très serviable, je peux donc dire qu'il a largement dépassé mes attentes. J'utiliserai certainement cet endroit à nouveau en septembre pour fêter un dix-huitième.
💬 Nous eu l’occasion ce jour de manger leur spaghetti carbonara et les spaghetti aux cèpes et les plats sont à tomber par terre Très bon rapport qualité prix Allez y !
💬 De passage à Laerru nous avons trouvé ce lieu à Sedini de grande qualité , de propreté avec un excellent accueil de la part des Hôtes Le petit déjeuner est copieux avec plein de petites attentions dans le frigidaire Nous y reviendrons avec plaisir et en réservant bien à l’avance car à mon avis le succès va grandir Au plaisir Merci de votre accueil Michèle et Patrick
💬 On a passé une très bonne soirée ici! Très belle expérience ! Bel accueil ! Nous nous sommes régalés !! Je recommande !!