📌 Piazzale Gabriele D'Annunzio, 13, 33100 Udine - Italie
💬 51 Avis
Les avis
Le 23/11/2023 à 15:46
Avec eux, j'ai voyagé en Ouzbékistan, au Cambodge, au Laos et au Guatemala. Toujours tout est parfait. Excellents correspondants, gentillesse et compétence ainsi que la profonde connaissance des lieux de Manuel. Super recommandé pour moi.
Le 22/10/2023 à 08:02
Voyage en Ouzbékistan octobre 2023, pays fascinant, mauvais tour opérateur. Le programme de voyage a changé ainsi que celui de l'agence locale correspondante. Guide incompétent et sans instruction qui faisait appel à des guides parlant ouzbek, inutile de dire le temps perdu en traductions. Lors des différents transferts en bus pas un mot et des réponses incomplètes et bavardes à des questions précises. Cela a généré beaucoup de mauvaise humeur au sein du groupe. Tant à Khiva qu'à Boukhara et Samarkand, certains d'entre nous ont préféré voyager seuls. Voyage désorganisé avec perte de temps au détriment des nombreux attraits à visiter.
Le 21/10/2023 à 09:24
J'ai envoyé un formulaire de demande de devis pour un voyage en Algérie fin décembre 2023, et quelques jours plus tard un mail. Personne n'a jamais répondu. J'ai appelé l'agence et un employé a pris note de mon portable pour que la personne en charge du voyage (Dino) me rappelle. Il ne m'a jamais contacté. Les jours passent sans réponse, je rappelle et parle à Dino : il me dit précipitamment qu'il collecte les adhésions et qu'il me répondrait d'ici la fin de la semaine. Cela fait environ trois semaines et je n'ai jamais reçu de réponse positive ou négative concernant le voyage. De là, on peut constater le sérieux et le professionnalisme d’un tour opérateur. Bien sur j'ai réservé entre temps chez Kel12 qui sont beaucoup plus sérieux et plus rapides. Félicitations en effet !
Le 15/09/2023 à 16:02
Un voyage très bien organisé. La chambre simple était un peu chère. M. Dino était toujours disponible par téléphone. Bons hôtels. Sets de voyage de marque très utiles. Je reviendrai certainement l'année prochaine en Bolivie, merci Dino !
Le 15/09/2023 à 15:28
Super voyage. Merci Dino. Je reviendrai certainement. La Colombie est un enchantement. Bonne organisation. La chambre simple est un peu chère. Tu as toujours répondu à mes appels.
Le 25/07/2023 à 16:26
Rien à ajouter
Le 30/05/2023 à 13:28
Personnel sympathique et professionnel.
Le 24/05/2023 à 14:39
Excellente agence de voyages. Visites très bien organisées, beaucoup d'activités, nombre de participants limité, horaires et trajets organisés au mieux. Le tout à des prix résolument compétitifs. Le personnel de l'agence est gentil et attentionné.
Le 28/03/2023 à 15:26
Le 14 mars, j'ai appelé l'agence Mundo Escondido pour obtenir un devis pour un voyage de deux semaines à Hawaï. À première vue, l'approche de la consultante Federica semblait excellente et véritablement professionnelle, soulignant également (à juste titre) les délais serrés compte tenu de la destination prisée. Nous clôturons l'appel avec l'engagement de vous envoyer un email résumant le tout et la perspective de recevoir une idée de voyage et un devis dans env. 4 jours. Deux semaines se sont écoulées, deux mails demandant des nouvelles et un coup de téléphone. Pas de réponse, pas même pour me dire d'être patient. Nous nous tournerons clairement vers une autre agence qui ne craint pas de planifier un voyage.
Le 14/03/2023 à 13:49
Voyage d'avril en Ouzbékistan. Tout est parfait et organisé au mm près. Comme pour les autres voyages que j'ai effectués, pour celui-ci aussi, j'ai savouré la véritable âme du lieu où je me trouvais, avec des expériences authentiques, comme toujours, en contact avec la réalité et donc en tant que voyageur plutôt qu'en touriste. Des itinéraires jamais banals et un excellent choix de correspondants, de guides, d'équipements et même de restauration. Je n'ai jamais mangé dans des hôtels, mais toujours dans des lieux traditionnels, menu local, vraiment excellent. Bref vraiment très bien
Le 02/01/2023 à 23:39
J'ai fait un voyage de groupe au Pérou avec Mundo Escondido en juin 2022. Une grande partie du programme de voyage qui m'a été vendu n'a pas été respectée. Nous n'avons pas visité les lagons des flamants roses, les îles Ballestas, le plus marquant a été l'absence de visite des fameuses montagnes colorées de Palcoyo, principale raison qui m'avait poussé à partir au Pérou ! Comme l'exige la loi italienne, à mon retour, j'ai rapidement envoyé une demande de remboursement pour tous les désagréments subis et l'argent gaspillé, tout comme mes compagnons de voyage. Je n'ai jamais reçu de réponse, j'ai donc dû contacter une agence de protection des consommateurs. Mundo Escondido a répondu en précisant que les inconvénients dépendaient de l'agence péruvienne sur laquelle il s'appuie et en s'en retirant (cependant, le fait que j'ai signé un contrat avec eux et non avec une agence péruvienne est négligé). J'attends désormais l'audience de conciliation, comme mes compagnons de voyage. Si même ici ils ne nous remboursent pas les désagréments subis, nous intenterons une action en justice !! Je déconseille absolument de contacter cette agence !! C'était un cauchemar!!
Le 15/11/2022 à 00:36
Personnel sympathique, formé et professionnel
Le 18/10/2022 à 15:47
Bien joué
Le 26/09/2022 à 17:50
Je reviens tout juste d'un voyage organisé par eux en Ouzbékistan. Tout était parfait, hôtels, transferts, dîners. Une expérience merveilleuse et j'ai pu tout apprécier au maximum grâce à leur représentant local, qui nous a accompagnés et nous a fait profiter du meilleur de ce que ce pays offre, grâce à un guide très qualifié et disponible pour chaque demande. Je dois un merci particulier à Manuel de Mundo Escondido, qui, malgré la distance (l'agence est d'Udine alors que j'habite à Riccione) a été proche de moi pas à pas depuis le dépôt jusqu'au départ : c'est à lui que je dois et consacre, mon rêve devenu réalité : voir Samarkand !! Mundo Escondido est fortement recommandé pour moi !!
Le 21/09/2022 à 14:08
Toujours très professionnel. Excellente organisation de voyages sur mesure
Le 16/08/2022 à 16:08
J'ai connu cette agence de voyages grâce au bouche à oreille entre voyageurs. La gestion des voyages était excellente même si tout était géré à distance. Visites bien organisées, dotées d'excellentes installations et où tous les mouvements ont été gérés de manière ponctuelle et sûre. Je le recommande fortement. J'ai fait un voyage personnalisé avec eux en Australie et un voyage de groupe au Pérou.
Le 14/08/2022 à 01:58
Les compagnies aériennes autrichiennes ont perdu ma valise et j'ai fait tout le tour GOWEST sans valise. Le guide touristique ne m'a donné aucune information sur comment et où acheter les choses dont j'avais besoin (y compris des sous-vêtements et des chaussettes) et m'a en fait gêné parce qu'il ne voulait pas que je ralentisse la visite. De Mundo Escondido, je n'ai eu aucune aide pour faire comprendre au guide (peut-être avec un appel téléphonique) qu'il devait m'aider à trouver des lieux et des choses. Au lieu de cela, je suis resté seul.
Le 01/05/2022 à 18:42
Une catastrophe. Pour éviter de blasphémer. Si vous voulez savoir pourquoi je suis disponible.
Le 13/11/2021 à 08:45
Le personnel de Mundo Escondido es Moltó est aimable mais prend rendez-vous pour les réservations et respecte la législation en vigueur.
Le 22/08/2021 à 07:39
Convivial et efficace
Le 16/03/2021 à 14:26
Efficace
Le 09/03/2021 à 20:41
J'ai toujours compté sur Mme. Federica a trouvé une aide professionnelle et de bons conseils pour organiser mes vacances. MERCI Federica, nous espérons voyager à nouveau bientôt !
Le 20/11/2020 à 19:30
Agence sérieuse et très fiable, des voyages de rêve, dès que possible je voyagerai à nouveau avec eux, à bientôt !!!
Le 23/09/2020 à 14:14
Numéro un
Le 25/07/2020 à 11:09
Sympathique et compétent. Bien joué!
Le 13/12/2019 à 21:14
Toujours le meilleur en termes de courtoisie, de disponibilité et de prix.
Le 23/08/2019 à 14:15
Deux voyages effectués avec Mundo Escondido (Pérou il y a deux ans et Bolivie cette année) me font attribuer la meilleure note. Excellente organisation, les meilleures propositions de circuits disponibles et des prix absolument compétitifs. Bien joué!
Le 21/08/2019 à 10:17
Nous sommes allés au Pérou et nous sommes satisfaits... il y a eu des petits imprévus résolus au mieux par le tour opérateur que je recommande vivement
💬 Excellent dîner de poisson, le tout très bon et de bonne qualité. Prix moyen Je le recommande.
💬 Endroit calme avec un niveau de propreté au top, salle de bain pas dans la chambre mais absolument aucun problème. Federico, le propriétaire, nous a mis à l'aise, jamais intrusif et correct ! Merci et à la prochaine fois.
💬 L'un des meilleurs endroits que j'ai fait en Toscane. Les repas étaient délicieux, le vin est servi à la meilleure température et avec de bons conseils. Je le recommande vivement, vous ne serez pas déçu ! Et cerise sur le gâteau : des gens très sympathiques vous serviront et vous donneront l'envie de rester pour toujours ! Un restaurant que je recommande fortement ! Le vin (même le rouge) est servi à bonne température ! Le service est incroyable et les plats sont délicieux. Allez et sans hésiter !
💬 Nous nous sommes retrouvés dans cette maison d'hôtes par hasard (suite à une surréservation d'un autre b&b) mais nous nous sommes retrouvés face à une excellente structure. Vous pouvez garer votre voiture à l'intérieur du jardin, les chambres sont neuves et équipées de TV et climatisation, la salle de bain est privée mais à l'extérieur de la chambre. Vous pourrez également profiter de la terrasse pour profiter du panorama de Teulada vers la partie vallonnée. Grâce à Mme Teresa, ce fut un plaisir de discuter et de se sentir chez elle compte tenu de ses origines calabraises comme la mienne et de son mari. Le petit déjeuner n'est pas compris.
💬 J'ai commandé 2 pizzas à 20h et ils m'ont dit qu'ils livreraient à 21h, déjà une heure pour 2 pizzas et c'est exagéré, mais bon, alors ils sont aussi en retard, j'appelle et dis que 2 heures de retard c'est normal. Et dans tout ça nous étions à 600 mètres d'eux et ils ont dit qu'à cause de la pluie la livraison prenait plus de temps, comme s'il arrêtait de pleuvoir à 21h !!!!! Je le déconseille
💬 Sur la petite place dans un environnement gracieux et élégant ! Endroit propre avec un excellent service et changement de couverts à chaque plat ! Des prix équitables et le menu change toujours tous les 20 jours. La taverne du rez-de-chaussée est également très sympa, mais pour la lumière c'est agréable d'être au rez-de-chaussée. Serveurs sympathiques, ils ne vous font manquer de rien, ils apportent toujours le pain même quand il n'y en a plus sans rien demander. Entrée + Premier plat + Dessert et suppléments 25/30 € chacun.
💬 J adore ce lieu depuis 18 ans maintenant, c est simple mais bon, je recommande vivement.
💬 Service propre et rapide. Parfait pour un petit-déjeuner typiquement italien avant de quitter l'Italie. Nous avons eu une salade de saumon ou une salade de poulet. Le café dans le réfrigérateur vient de Starbucks. Le maritozzo et les croissants alignés dans la vitrine avaient l'air très délicieux. Également des sandwichs à la pâte à pizza. En plus des plats sucrés, il existe également plusieurs types de pizzas. Vous pouvez également emporter des fruits coupés, du café chaud, du cappuccino et du jus d'orange fraîchement pressé.
💬 J'ai essayé cet établissement pendant une nuit et j'en suis tombé amoureux, à tel point que je l'ai ensuite choisi comme lieu de mariage, profitant du fait qu'entre-temps l'Asi B&B était devenu un "B&B avec la possibilité d'avoir brunch". J'avais déjà eu l'occasion d'apprécier le petit-déjeuner et le brunch était tout à fait à la hauteur de mes attentes. Avec Desia nous avons mis en place un brunch personnalisé. Personnellement, je trouve le contexte enchanteur et Desia mettrait tout le monde à l'aise.
💬 Tres bien. Sérieux. Prix raisonnable