Arthotel & Park Lecce Avis
📌 Via de Chirico Giorgio, 1, 73100 Lecce - Italie
💬 1196 Avis
Avis sur Arthotel & Park Lecce à Lecce
Les avis
Les dernier avis sur Arthotel & Park Lecce à Lecce
Clarissa.a
Le 16/05/2024 à 06:33
5 / 5
Très belle structure, personnel sympathique et environnements propres. j'y retournerai certainement.
Mariangela..
Le 15/05/2024 à 11:34
1 / 5
Le pire SPA que je connaisse ! Personnel peu empathique et peu professionnel. Piscine et vestiaire très sales. Aucune forme de kit d'agrément. Réceptionniste du SPA qui entre dans le vestiaire sans frapper pour me dire de me dépêcher, de manière méchante. J'avais hâte de partir.
Vincenzo.o
Le 12/05/2024 à 07:52
5 / 5
Excellent service, accueil exquis, chef et nourriture excellents.
Ross.c
Le 12/05/2024 à 06:13
2 / 5
Cet endroit n'est pas un 4 étoiles. C'est à peine un trois étoiles, le service et le petit déjeuner sont médiocres et permettent de faire la fête toute la nuit sans se soucier du repos ou de l'espace des autres clients.
Pietro.a
Le 11/05/2024 à 20:27
4 / 5
Excellent...seulement la piscine est un peu trop haute...mais sinon tout va bien
Anna.e
Le 09/05/2024 à 20:30
5 / 5
Magnifique spa, environnements super propres. Tout est impeccable. Personnel attentif et qualifié. C'est déjà la deuxième fois que j'y viens et il y en aura certainement d'autres. Hautement recommandé.
Grazia.e
Le 05/05/2024 à 18:48
5 / 5
J'y suis allée l'après-midi avec mon mari, nous avons été accueillis par des gens courtois, un environnement propre, après des friandises et du prosecco, nous avons eu un massage corporel total de la part de deux filles très bonnes et professionnelles, Ilaria et Giulia. Ensuite, nous sommes descendus à la piscine, avec une eau merveilleuse, des douches et des salles de bains propres !!! Nous avons hâte de revenir !!! Prodigieux!!!
Andrea.o
Le 05/05/2024 à 16:16
5 / 5
Belle expérience de spa et parcours relaxant.....Excellent service d'un personnel hautement qualifié Un grand merci aux filles Ilaria et Giulia pour leur hospitalité et leur professionnalisme dans les massages corporels totaux Nous reviendrons certainement.....merci beaucoup
Domenico.'
Le 01/05/2024 à 07:50
5 / 5
Tout est parfait, hôtel à 3 minutes en voiture du centre de Lecce avec tout le confort et personnel toujours gentil et professionnel, puis en cuisine M. Daniele est vraiment une personne merveilleuse. 100% recommandé !!!
pascal.u
Le 24/04/2024 à 11:24
4 / 5
Endroit superbe. Ancien monastère, très belles chambres, repas correct sans plus
Katia.c
Le 24/04/2024 à 06:59
5 / 5
Le personnel extraordinaire qui travaille ici. Chaque membre de l'équipe était incroyablement serviable, gentil et professionnel à chaque occasion. Le personnel est toujours prêt à aider et à répondre à chaque question ou demande des clients avec rapidité et courtoisie. Les chambres de l'hôtel sont impeccables, propres et bien entretenues.
deborah.o
Le 23/04/2024 à 10:02
5 / 5
La belle Lecce était l'occasion de séjourner dans cet hôtel fascinant construit sur un ancien monastère. On redécouvre un mélange d'éléments du passé et d'art moderne qui font du séjour des moments de détente et de silence. Les services de l'hôtel sont ponctuels et disponibles et le personnel est accueillant et professionnel, tant à la réception qu'en salle. Daniele, en particulier, a servi et accompagné nos petits déjeuners et déjeuners, nous faisant redécouvrir l'histoire de la structure et les beautés artistiques de la ville de Lecce. Plutôt que de nous faire chouchouter dans un SPA, nous avons préféré savourer l'ambiance de l'hôtel. C'est pour cette raison que nous avons prolongé les vacances d'un jour supplémentaire et sommes repartis satisfaits du prix et du service.
Alain.e
Le 21/04/2024 à 19:52
5 / 5
Chambre spacieuse bien équipée, salle fonctionnelle, literie confortable
maurizio.e
Le 17/04/2024 à 11:31
1 / 5
Hôtel horrible... réservez une chambre. Vous arrivez le jour fixé et ils ne trouvent pas la réservation et ils n'ont pas de chambre. Ils m'ont laissé de côté. Absolument PAS RECOMMANDÉ. RESTEZ À L'ÉCART
Luigi.'
Le 28/03/2024 à 08:54
5 / 5
Hôtel complet, tous services bien équipés, belle vue depuis les balcons des chambres. bonne nourriture, gentillesse et préparation du personnel recommandées
Giuseppe.i
Le 18/03/2024 à 19:13
3 / 5
Spa moyen, piscine plus que convenable, environnement total pas assez chauffé, sauna sec et humide moyen ! Il est selon moi indispensable d'augmenter le chauffage dans les pièces spacieuses !!
claudio.a
Le 17/03/2024 à 14:59
4 / 5
Réceptionniste très gentil et sympathique, chambres très propres même si, personnellement, j'ai beaucoup souffert de la chaleur à l'intérieur de la pièce. Excellent service au dîner et au petit-déjeuner avec une très bonne qualité de nourriture. Le Spa est également satisfaisant.
Gianfranco.g
Le 10/03/2024 à 22:09
5 / 5
Le seul défaut était la musique jusqu'à 2h00, on pouvait l'entendre dans la chambre.
cristina.e
Le 07/03/2024 à 20:54
1 / 5
Je donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Employés très grossiers et arrogants, mon amie et moi avions réservé un spa pour cet après-midi à l'occasion de son anniversaire, quelques heures avant la réservation on nous a dit que la seule façon d'utiliser le service que nous avions déjà payé était d'y aller personnellement et rembourser plus du double du coût prévu. Honnêtement, compte tenu de mon expérience, je préfère perdre l'argent plutôt que d'avoir à faire face à cet air de supériorité, d'arrogance et de tentative de fraude, qui pour l'instant a réussi étant donné que l'argent n'a jamais été restitué. À cet égard, loin de moi l'idée de recommander cet endroit peu professionnel.
Mauro.a
Le 20/02/2024 à 13:40
5 / 5
Excellent séjour, belles chambres, gentillesse à un haut niveau
Maria.a
Le 03/02/2024 à 22:16
1 / 5
Nous sommes allés au Spa avec des amis, la dame n'était pas du tout gentille, pas très accueillante comme le reste de l'environnement qui était assez froid pour ne pas pouvoir se détendre, ils ne proposaient que des tisanes sans même un biscuit, les vestiaires étaient également petits et froids, ce qui était dommage car la structure semble avoir quelque chose à offrir mais est mal gérée
Anna.e
Le 03/02/2024 à 22:11
1 / 5
Personnel extrêmement grossier, désagréable, ils ne savent pas s'organiser entre collègues, environnement froid, effectivement gelé, eau de piscine froide, vestiaires très froids, je ne le recommande à personne !!!!! En effet, le personnel le plus grossier et le plus grossier sont les dames qui travaillent au spa !!!! Plus jamais!!!
Giovanna.o
Le 30/01/2024 à 19:17
1 / 5
Nous avons séjourné un week-end dans cette propriété avec un parcours thermal, des espaces communs sans chauffage y compris le spa. Expérience négative
Rossella.r
Le 30/01/2024 à 19:09
1 / 5
Nous avons passé un week-end dans cette propriété, salle commune non chauffée, spa mal organisé et froid, petit déjeuner médiocre, pour le prix payé ça ne vaut pas le coup... déconseillé
Claudio.o
Le 30/01/2024 à 19:04
4 / 5
Situé à quelques kilomètres de Lecce, il propose une piscine chauffée, un sauna et est recommandé pour la détente qu'il offre. Nous avons utilisé les voitures publiques pour rejoindre le centre en quelques minutes. Informé
Loredana.a
Le 25/01/2024 à 07:48
2 / 5
L'emplacement est très beau, je parle du spa, cela m'a déçu car très sale et mal chauffé
Alessia.e
Le 24/01/2024 à 11:57
1 / 5
MAUVAIS! Je suis allée au spa avec mon copain. Vous n'êtes pas seuls mais en commun, ils ne proposent qu'1 HERBES ET PAS PLUS, en plus il n'y a qu'une piscine et un sauna qui sont passionnément partagés par tout le monde 😂 peut-être que ce sera bien d'y rester mais les offres spa sont bon marché car ils offrent peu et oui, tout est ensemble. Oh, et sol glissant
Gaetano.u
Le 16/01/2024 à 15:26
4 / 5
Voyage d'affaires, chambres confortables et correctes et personnel sympathique. Recommandé.
LG.
Le 13/01/2024 à 06:57
4 / 5
Je n'ai utilisé que le Spa et je dois dire qu'il était très beau, excellent sauna et bain turc, très belle piscine, espace détente à améliorer surtout le service
Salvatore.i
Le 11/01/2024 à 21:03
5 / 5
Hôtel Arthotel & Park... belle structure, chambres confortables et impeccables, serveurs gentils et serviables sur tout, si vous demandez le serveur très gentil et serviable Daniele... compliments du chef Francesco, nourriture excellente, même en quantité.. Félicitations à toute l'équipe de l'arthotel & Park
Elena.i
Le 04/01/2024 à 20:15
1 / 5
J'ai utilisé le spa mais j'ai été déçu. Mauvaise acoustique, odeur de nourriture dans tout le spa, personnel présent mais incapable de dire à un groupe d'enfants qu'ils devaient baisser la voix, environnements froids, vestiaires obsolètes, douches à moitié cassées, apéritif avec un prosecco imbuvable. Hormis la détente, j'en suis reparti plus stressé qu'avant.
Andrea.o
Le 01/01/2024 à 15:30
4 / 5
Restez proche du réveillon, nous avons passé un très bon moment. Nous remercions particulièrement le serveur Daniele qui nous a choyés et servis tout au long de notre séjour.
Isabella.a
Le 01/01/2024 à 13:55
5 / 5
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dans cette structure, avec le dîner organisé sur place avec musique live et un spa inclus dans la nuitée. Excellents services et personnel très serviable
strega88.
Le 12/12/2023 à 19:12
1 / 5
improvisé, c'est le moins qu'on puisse dire... c'était notre impression du spa de l'hôtel. Personnel pas du tout joyeux, spa réparti sur deux étages, piscine chaude mais température extérieure froide, sauna cassé, petit bain turc plein de monde... trop pour sa capacité, douches émotionnelles qui ont pratiquement inondé toute la partie humide. apéritif avec 2 douceurs chacun, petite serviette fournie pour le froid ce qui rendait finalement le vestiaire tout petit. tout cela n'est pas bon marché du tout.
Marcello.p
Le 01/12/2023 à 12:49
3 / 5
Nous avons utilisé le SPA et je tiens à préciser que certaines prestations n'étaient pas satisfaisantes, notamment le Bain Turc n'était pas à la bonne température, comme prévu, nous avons ressenti une sensation de froid, idem pour toutes les autres chambres, elles étaient pas de température appropriée. Ici aussi, une sensation de froid qui ne permettait pas une véritable détente.
titti.1
Le 21/11/2023 à 15:59
1 / 5
Déception totale face à l'expérience que j'ai eue et au traitement injuste. Je connais l'endroit, seulement pour avoir accédé au spa et à la piscine extérieure il y a des années, où le personnel, la direction et le lieu étaient tous corrects... après un long moment, j'achète un groupon pour un spa pour couple en promotion, puis je le réserve plus tard à l'établissement où le personnel du spa vous contactera directement. J'attends au téléphone pendant des minutes et des minutes pour me faire dire qu'ils rappelleront. Ils m'ont rappelé et m'ont dit que pour les deux prochains week-ends, ils auraient de la place pour des visites de spa mais pas avec Groupon et que pour Groupon, le seul dimanche 2023 disponible ne serait que le 19 novembre et que pour le reste, ils en parlaient. Janvier 2024. On plaisante ???? J'achète la promo Groupon pour l'utiliser en 2024 ?? A quoi je demande hypothétiquement le prix qu'ils m'ont proposé pour réserver pour le dimanche concerné et ils m'ont proposé le même prix Groupon (mais alors c'est quoi le point utiliser le site groupon et puis ne pas accepter les réservations mais proposer des places gratuites mais pour PAYER SUR PLACE il y a des places ??) injustice totale et déception infinie, ce n'est pas comme ça qu'on fidélise la clientèle.
Elena.r
Le 01/11/2023 à 08:12
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et en gardons de bons souvenirs, au fil du temps il ne nous a pas déçu, il a même maintenu un haut niveau de qualité.
Philippe.e
Le 26/10/2023 à 15:43
4 / 5
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Chambre très spacieuse et confortable au design moderne. Par contre nous avons eu une chambre où la fenêtre ressemblait plus à une lucarne avec vue sur le toit. Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Situé au calme dans un grand parc à 10m en voiture du centre historique de LECCE. Voiture indispensable. Parking gratuit. L'hôtel dispose d'une belle et grande piscine extérieure mais inutilisable lors de notre visite fin octobre. Eau verte. Petit plus. Paires de chaussons fournies gracieusement dans la chambre. Normalement c'est dans les 5 étoiles que l'on voit çà.
ANTONELLA.o
Le 23/10/2023 à 06:26
5 / 5
Très bel emplacement à deux pas du centre. Nous avons passé un très bon moment en toute détente
Iwona.l
Le 22/10/2023 à 16:14
5 / 5
J'y suis souvent pour mon travail de chauffeur et je dois dire que c'est un excellent hôtel, propre et élégant, avec un personnel hautement qualifié.
Cristina.a
Le 20/10/2023 à 11:32
1 / 5
Expérience négative, 2 spas et massages attenants n'ont pas pu être utilisés pour des raisons de santé certifiées, j'ai appelé à l'établissement, et ce que j'ai réussi à obtenir n'étaient que des cris de Miss Ilaria. Je vais me blâmer pour mes problèmes de santé, mais d'un autre côté, je m'attendais SEULEMENT à ce que quelqu'un résolve mon PROBLÈME.
raffaela.e
Le 15/10/2023 à 11:37
4 / 5
Endroit calme, très accueillant, mélange de couleurs dans la structure et lumières douces, environnements modernes, chambres spacieuses, dans notre cas c'était une chambre quadruple, mais j'ai pu apercevoir même les plus petites. Je n'ai pas essayé le restaurant, petit déjeuner copieux, yaourt brioché croassan, pain Nutella, charcuterie et mélange de fromages. Une étoile en moins pour le spa, il manquerait quelque chose en plus à l'itinéraire, il n'y a que piscine avec hydromassage, sauna, bain turc, espace détente avec tisanes, serviette fournie par eux sans frais supplémentaires, et un peu d'entretien est à prévoir. fait sur les douches. (trop de calcaire) mais globalement sympa pour échapper au stress.
A.
Le 13/10/2023 à 14:38
5 / 5
personnel vraiment sympathique, spa et piscine merveilleux et absolument propre
ann.m
Le 02/10/2023 à 20:02
3 / 5
Hôtel pratique pour ceux qui ont besoin de se déplacer rapidement vers et depuis Lecce sans rester coincés dans le centre. Parc environnant avec de beaux arbres, parking spacieux, piscine extérieure. Les chambres sont belles bien qu'un peu vieillottes, grande salle de bain, mais l'insonorisation n'est pas la meilleure. Personnel un peu absent et détaché. Restaurant pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, et petit déjeuner pourrait être amélioré.
Colette.o
Le 01/10/2023 à 08:11
5 / 5
Hôtel situé un peu en dehors de la ville. Chambre spacieuse, propre, bien équipée , piscine agréable, on n’a rien payé pour les transats. Petit déjeuner sympa. Le seul bémol est que nous étions chambre 114, éloigné de l’accueil et que nous n’avions pas accès à internet.
G...
Le 24/09/2023 à 13:06
1 / 5
Le centre de bien-être est horrible et limité et je le déconseille fortement. Mauvais entretien, bain turc avec une température insupportable (on risquait de se brûler) et il y avait une odeur épouvantable. Services d'hydromassage minimes et peu utilisables et il faut également louer un peignoir. Zéro confidentialité. Si j'avais su, j'aurais évité de payer le trajet (inexistant). Les chambres ont des meubles anciens et le lit est inconfortable. Ils n'acceptent pas les cartes American Express. Par contre le personnel est gentil et sympathique mais beaucoup de choses sont à revoir.
ryka.e
Le 16/09/2023 à 14:53
1 / 5
Honteux. Ils ont oublié de mentionner que les douches avec eau chaude ne fonctionnaient pas, ni avant ni après l'accès au spa. En plein hiver, ils m'ont conseillé de prendre une douche froide. Seule alternative. Je suis parti sans me doucher, froid et trempé. Il est tout simplement honteux que, même après les plaintes écrites, personne ne se soit jamais présenté. Fomenter
Stephane.u
Le 07/09/2023 à 08:06
5 / 5
Certes l'hôtel est situé loin du centre de Lecce, mais il a le mérite d'être au calme. D'ailleurs attention, le signal GPS le positionne à côté, au centre d'un rond point, vérifiez avant sur Google maps. Sinon c'est un très bel établissement où nous avons été très bien reçu. La chambre était propre, assez spacieuse, calme et confortable. Bon point également pour le petit déjeuner très complet. Bref, je recommande.
Marcelo.a
Le 04/09/2023 à 01:33
5 / 5
Hôtel très confortable, super bien situé, nombreux parkings, chambre spacieuse et bonnes chaînes TV aussi.
Alessia.i
Le 29/08/2023 à 21:43
3 / 5
Avis uniquement sur la piscine. Environnement vaste et verdoyant, palmiers et pelouse. L'hôtel offre la possibilité d'acheter uniquement l'entrée de la piscine à la réception ou de payer l'entrée et le transat. Généralement assez calme, musique d'ambiance et piscine de taille moyenne avec entrée côté enfants et accès par échelle pour adultes. Pas de trampoline. Convient à tous les besoins, à certaines périodes, il est bondé. Possibilité de petit-déjeuner/déjeuner snack au bar à prix raisonnables, tandis que le coût du transat varie entre 15/20 € selon les mois de la saison. Personnel très sympathique et serviable. Valable également pour une journée de détente en célibataire.
Francesco.c
Le 26/08/2023 à 12:09
5 / 5
Je recommande vivement ce fabuleux hôtel à tout le monde. La courtoisie et la disponibilité du personnel vous laisseront perplexe, notamment le service Bar (Daniele) qui est très élégant et prêt à répondre à toutes les demandes. Fantastique!
Ana.e
Le 24/08/2023 à 17:13
5 / 5
Nous avons adoré l'hôtel. Il n'était pas nécessaire de sortir beaucoup car le spa est incroyable. Toutes les recommandations.
Minja.
Le 24/08/2023 à 11:56
5 / 5
Un bel hôtel moderne. J'ai été enchantée par la verdure et la pièce spacieuse qui, avec ses détails comme les rideaux, était encore plus mémorable. J'étais également sans voix devant le copieux petit-déjeuner et la belle piscine, et il ne m'a pas été difficile de débourser l'argent pour le supplément à utiliser, car le prix de la nuit m'était très acceptable. La prochaine fois, je viendrai certainement avec toute la famille !
Pietro.o
Le 23/08/2023 à 21:42
5 / 5
Endroit calme et relaxant pratiquement à quelques minutes du centre-ville de Lecce... Position stratégique pour rejoindre n'importe quel endroit du Salento... Personnel amical et serviable, prêt à répondre à d'éventuels besoins... Excellent petit déjeuner, à la fois sucré et salé avec beaucoup de choix et des serveurs très serviables... Chambres grandes et très confortables, lit excellent, salle de bain avec de nombreux conforts de qualité... Belle piscine avec pelouse mais transats payants ! Petit défaut : propreté sous-optimale, poussière sur certaines surfaces de la salle de bain et la chambre n'a pas été balayée pendant toute la durée du séjour, mais le niveau de propreté était quand même élevé.
Concetta.a
Le 21/08/2023 à 17:50
4 / 5
Nous sommes restés du 13 au 15 août en entrant, nous avions déjà une bonne impression, un accueil sympathique et gentil toujours avec le sourire, les chambres assez propres avec une grande salle de bain, le personnel toujours gentil et serviable, la nourriture était toute fraîche et cuite. enfin, le petit déjeuner copieux et copieux, la piscine entourée d'une grande pelouse verte toujours propre, le seul défaut est la structure extérieure qui mériterait un peu de rénovation. J'y retournerai certainement
Laura.e
Le 18/08/2023 à 19:56
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel du 12 au 17 août. Chambre très confortable, souci du détail, beaucoup d'espaces verts, grand parking, espace bar et restaurant très bien entretenu, délicieux espace extérieur où prendre ses repas, à l'ombre d'un grand arbre, une grande piscine entourée d'un vaste pelouse, personnel attentionné et attentionné, sympathique, petit déjeuner avec une variété de produits sucrés et salés et une sélection intéressante de spécialités locales. Le premier soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel ; le choix n'était pas immense mais les plats que nous avons choisis étaient bien préparés et servis avec grâce, la facture finale était tout à fait normale, presque bon marché. L'hôtel est situé dans une zone périphérique, non desservie par les transports en commun mais, si vous disposez d'une voiture, vous pourrez rejoindre le centre-ville en quelques minutes. Dans l’ensemble, une expérience résolument positive. Détail important : ils font un excellent café (et un Napolitain le garantit !)
Didier.v
Le 16/08/2023 à 14:36
2 / 5
Nous avons été accueillis par un jeune homme mal aimable et hautain. Éviter cet établissement si vous ne voulez pas payer 25€ par jour et par personne pour un transat. Nous avons été choqués par la notice de la piscine. Des interdictions sont rédigées uniquement en français dans les couloirs.
Francesca.o
Le 13/08/2023 à 15:35
3 / 5
Mon avis concerne le service piscine, pas vraiment organisé !! Peu de parapluies disponibles... Ils n'acceptent pas les réservations.... Le piano bar n'est là que pour le spectacle : le croissant n'est quasiment jamais disponible ; pour le déjeuner, il y a très peu de choix de menus... Rien à dire sur le personnel : serviable et courtois
Valentina.i
Le 07/08/2023 à 16:09
5 / 5
nous avons acheté un forfait spa et en avons été vraiment ravis. endroit vraiment accueillant, propre et surtout les services qu'il propose sont vraiment bons, nous reviendrons certainement
Antonella.i
Le 05/08/2023 à 21:02
4 / 5
J'ai passé deux jours dans cet hôtel lors de la visite des Pouilles avec Imperatore Travel. Très bel hôtel avec une grande piscine. Dommage que les transats et le parasol soient payants. L'espace extérieur où nous avons pris le petit-déjeuner et le dîner était excellent.
SARO.I
Le 04/08/2023 à 17:15
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel situé à 5 minutes de Lecce, à proximité. Idéal pour ceux qui possèdent une voiture. Endroit très calme, doté d'un jardin intérieur bien entretenu et plein de verdure et d'une piscine extérieure très agréable, entourée d'une grande pelouse. Chambres très agréables et propres avec une salle de bain spacieuse et équipées d'une table extérieure. Petit déjeuner copieux et excellent. Hautement recommandé!!!!
maria.o
Le 02/08/2023 à 08:25
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours. L'hôtel est situé à 2 km du centre, dans un quartier très calme. Étant loin du centre, vous avez besoin d'un moyen de transport et en moins de 30 minutes en voiture vous pourrez rejoindre Gallipoli, la Tour de l'Ours et la Grotte de la Poésie☺️ L'emplacement est donc parfait pour rejoindre les plus belles plages. Nous avons apprécié l'accès à la piscine extérieure, qui est vraiment magnifique. Un supplément doit être payé pour le transat et le parasol mais l'accès à la pelouse est gratuit et de nombreuses plantes fournissent de l'ombre. Il y a la possibilité de manger au bord de la piscine et le restaurant est vraiment excellent. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable même si certaines choses pourraient être améliorées. 7€ pour un petit-déjeuner me semble excessif, nous avons donc choisi de prendre le petit-déjeuner au bar de l'hôtel (croissant et cappuccino 2,5-3,00 €). Le service est présent mais quelques sourires supplémentaires auraient été appréciés 😅
Valentina.e
Le 01/08/2023 à 18:15
5 / 5
J'ai séjourné 1 semaine dans ce bel hôtel, un endroit enchanteur et bien entretenu, un personnel sympathique et professionnel, notamment Dino et Daniele avec leur gentillesse. Magnifique piscine et beaucoup de verdure bien entretenue. Nous reviendrons certainement, je le recommande.
Angelo.o
Le 26/07/2023 à 11:01
5 / 5
Hôtel situé à 5 minutes du centre de Lecce, facile d'accès Installation bien entretenue avec beaucoup de verdure et piscine extérieure Excellent service de spa avec sauna, bain turc, massages et piscine intérieure avec hydromassage Personnel sympathique et serviable, la cuisine était également excellente pour nous, les coeliaques
Alessandra.a
Le 09/07/2023 à 17:42
1 / 5
Mon petit ami et moi avons trouvé une offre pour un service de spa dans cet établissement et nous avons eu tort de ne pas lire les critiques en premier, car nous nous retrouvons dans tout ce qui était mauvais qui a été écrit. Nous n'avions jamais vu un spa aussi laid et surtout sale. Petite pièce qui comprend un bain turc (accès impossible, températures inadaptées), un sauna (que nous avons dû allumer nous-mêmes car peut-être la demoiselle ne savait même pas où elle était et ce qu'elle faisait... lorsque nous y sommes allés appelez-la pour lui poser des questions sur le dysfonctionnement du sauna et nous l'avons trouvé au téléphone, où il est resté... il n'est jamais arrivé au bout... cela en dit déjà beaucoup... service inexistant) et un petit, douche très sale, puanteur épouvantable, impossible d'être à proximité. La zone en contrebas comprend une piscine en mauvais état, avec des murs et des transats pleins de moisissures et en mauvais état. Les vestiaires donc... très sales et fonctionnant mal, sans même possibilité de les fermer. Une expérience terrible. Plus jamais!
christine.i
Le 09/07/2023 à 09:19
3 / 5
Très bel hôtel, chambre bien décorée et très propre. Mais attention, tout est en option. Acces gratuit à la piscine extérieure, mais pas intérieure (15€). Transat 7€, parasol 7€, serviette en supplément. C'est du gagne petit.
Tropico.e
Le 04/07/2023 à 12:32
5 / 5
J'ai passé un très bon moment et je suis toujours là pour rester, bon petit déjeuner, excellent service de ménage, excellent accueil, belles chambres climatisées avec un mobilier beau et pas vétuste. Je reviendrai.
Riccardo.o
Le 25/06/2023 à 19:19
5 / 5
Nous avons organisé dans cet hôtel une étape de notre formation MasterLAB, j'investis dans la rénovation, un lieu très confortable et bien équipé. Le personnel a tout bien organisé
Luca.p
Le 17/06/2023 à 23:44
3 / 5
L'Arthotel & Park à Lecce est une merveilleuse découverte ! La propriété offre une atmosphère accueillante et raffinée, avec des chambres spacieuses et bien aménagées qui respirent le confort et le style. Le personnel est extrêmement attentif et serviable, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. La propriété dispose d'excellents équipements, y compris un joli parking, ce qui est certainement un plus. Bien que l'éloignement du centre puisse être un inconvénient pour certains, la beauté et la tranquillité de l'hôtel compensent largement cet inconvénient. De plus, le calme du quartier offre une pause détente loin de l'agitation du centre. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter l'Arthotel & Park à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et de qualité à Lecce, même s'ils préfèrent un emplacement légèrement plus isolé du cœur de la ville.
Gennaro.e
Le 13/06/2023 à 16:51
5 / 5
Excellent emplacement, propre, accueillant et avec un personnel très gentil. Peut-être un peu à l'écart du centre car c'est un peu plus de quelques kilomètres à pied, mais si vous n'avez pas de problèmes de transport, c'est parfait. J'ai lu une certaine déception concernant le spa et le restaurant, par conséquent je me suis limité à ne pas tenter ma chance, donc je n'ai passé que la nuit et j'ai pris le petit déjeuner, qui était également excellent, italien et international.
Emanuele.e
Le 05/06/2023 à 16:30
1 / 5
Je réserve un SPA : dans les vestiaires femmes, les sèche-cheveux ne fonctionnent pas, l'environnement du Spa est visiblement usé depuis un certain temps. Le spa fonctionne à moitié, les plafonniers ne fonctionnent qu'au 1/10. Je voulais, je voulais, prendre un bain turc mais peut-être qu'ils voulaient me faire bouillir, température au-delà des limites et vapeur au maximum, dès que j'ai ouvert la porte, une explosion de feu m'a englouti.... Je ne pense pas que là y a-t-il autre chose à ajouter. Je suis vraiment désolé, surtout parce que c'était un cadeau pour mon partenaire, mais je l'ai évidemment pris au mauvais endroit. PLUS JAMAIS.
Marc.c
Le 23/05/2023 à 07:47
1 / 5
Sans amour des chambres au petit déjeuner. Personnel indifférent. Facile d'accès en voiture. Places de parking devant la porte. Pas de location de vélo. Le petit déjeuner était un désastre. Il n'y avait que du pain blanc séché, quelques saucisses et du fromage dans des récipients ternis, des œufs brouillés gris, des fruits en conserve. Nous avons décidé de ne pas essayer le dîner. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles.
Frédéric.e
Le 10/05/2023 à 14:09
5 / 5
Belle déco. Personnel souriant
Helena.i
Le 29/04/2023 à 06:49
1 / 5
L'hôtel n'est pas bien entretenu, tout est un peu cassé et usé. Forte odeur de produit de nettoyage partout. Le petit-déjeuner ne contient rien de frais, de légumes ou de fruits. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !!!
Angelo.a
Le 14/04/2023 à 21:44
5 / 5
Pratique et excellent. Accueillant et chaleureux. Belles chambres et parking pratique et services inclus. Un exemple confortable pour le travail ou les vacances dans le Salento. Collaborateurs compétents et aimables. Restaurant top pour ceux qui aiment les goûts. Peut-être une formule de dîner, simple avec des propositions du jour réconforterait les hôtes simples. Excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. Un fleuron... Pour Lecce et le Salento.
Sara.n
Le 06/04/2023 à 19:04
1 / 5
Notre expérience au SPA a été malheureusement négative. La structure est très belle mais la propreté du SPA laisse à désirer. Vestiaire plein de cheveux et douche pleine de calcaire. Dans la zone de la piscine pleine de moisissure et d'humidité. Je suggérerais également de mettre des patins antidérapants sur les marches de la piscine car l'entrée est trop glissante.
Paolo.l
Le 06/04/2023 à 17:55
1 / 5
On parle d'un programme bien-être spa, mais c'est une déception totale, un bain turc de 2mx3m mais on ne peut pas y entrer car la température est tellement élevée qu'on a failli brûler, un sauna de 1mx2m également avec des températures hors norme, très très médiocre , j'ai loué deux peignoirs, tous deux usés et un déchiré, une piscine avec peut-être un peu de bave de Bo, et autour des murs pleins de moisissure. Quant au restaurant, à mon avis le chef a improvisé en cuisinant des pâtes trop cuites, sans sel, mais ce qui m'a le plus fait sourire c'est le plat de fusilli avec la pêche du jour, à mon avis ce jour-là la pêche n'est pas très bonne. et bien parce que dans mon assiette il n'y avait que l'odeur du poisson. La seule chose que je peux sauver, c'est la propreté des chambres, je dirais obsessionnelle, le petit déjeuner et la gentillesse et l'amabilité du personnel. Je recommande uniquement pour dormir et petit déjeuner.
Federica.a
Le 19/03/2023 à 09:54
1 / 5
Le service de cet établissement m'a quelque peu étonné, après avoir réservé une chambre sur réservation, j'appelle l'hôtel de 16h à 19h30 l'après-midi pour demander des informations sur le centre de bien-être (standard du centre de bien-être, selon les rumeurs). sur internet c'était ouvert de 14h à 20h) et ils continuent de me dire à l'accueil que les filles sont occupées, me prennent rendez-vous pour que je rappelle puis me disent que les filles du centre bien-être sont toujours occupées et donc indisponibles , jusqu'à ce qu'après mes nombreuses insistances je sois rappelé par une fille qui, à mon avis, prétend grossièrement pouvoir accepter ma réservation au centre spa mais seulement si je paye le plein tarif sans coupon, que j'avais préalablement obtenu grâce à une offre sur groupon (je me souviens que j'avais déjà réservé une chambre pour ce b&b). Cela m'a semblé être une attitude peu sérieuse et respectueuse envers un client qui devait insister et s'impatienter pendant un après-midi entier pour recevoir l'information qui lui était due.
MARIANNA.A
Le 12/03/2023 à 22:39
2 / 5
Nous avons suivi un programme de bien-être DANS LE SPA... la première fois, tout le système électrique s'est arrêté, donc rien n'a fonctionné, de l'hydromassage au sauna, en passant par le bain turc. !!... pour s'excuser, ils nous ont donné un bon avec du prosecco et des fruits ! Aujourd'hui à notre arrivée on nous annonce que les fruits ont été remplacés par des biscuits ! (UN point TRÈS sensible pour nous. Dans les vestiaires il n'y avait pas les clés des casiers, donc nos affaires étaient laissées sans surveillance ! Il n'y avait même pas de prises !!!! Quand nous sommes arrivés devant le bain turc une odeur absurde des eaux usées/moisissures nous ont attaqués, rendant tout très difficile !! Il y avait un marécage dans l'aire de stationnement entre le bain turc et le sauna.. Le sauna n'avait pas non plus de seau avec de l'eau à verser sur les pierres, donc il Il faisait chaud et humide... pas sec ! (en fait tiède) Le bain turc, en revanche, n'est pas durable... 100 degrés de vapeur brûlant sur le corps. La piscine était le seul endroit propice à une véritable détente mais, hélas, il y avait de la moisissure sur les douches près du bain turc. Peu d'attention à la structure... à tous points de vue. Péché! La première et la deuxième fois se sont mal passées. Pour un 4 étoiles, je dirais, horrible !
Mar.y
Le 04/03/2023 à 19:32
3 / 5
Des pièces totalement nues, sans même un miroir plein (canapé placé à mi-hauteur du miroir) ; matelas durs et inconfortables. Petit déjeuner entièrement industriel et très médiocre. Poussière répandue dans les étages inférieurs de la pièce. Spa avec eau assez froide. Péché.
Carlos.o
Le 26/02/2023 à 13:27
2 / 5
Le service client par téléphone pour le SPA n'est pas bon. Vous pouvez passer toute la journée au téléphone et ils ne vous répondent pas et si vous appelez la réception, ils vous font laisser vos coordonnées mais ils ne vous rappellent pas.
Irina.r
Le 20/02/2023 à 17:15
5 / 5
Détends-toi, détends-toi super
Vittorio.u
Le 07/02/2023 à 18:10
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma femme pour utiliser uniquement le spa. Les vestiaires sont petits mais attention aux objets de valeur car au moins celui des hommes, un seul est fermé. Le trajet dure environ une heure et demie, comprenant une grande piscine bien chauffée et deux saunas (bain finlandais et turc). A la fin, ils nous ont également offert du vin mousseux et des fruits (très bons).
Riccardo.c
Le 06/02/2023 à 22:53
4 / 5
Belle structure, très soignée et propre, pratique pour les voyageurs d'affaires et toujours à quelques kilomètres du centre-ville, le seul défaut (ou plutôt à améliorer) est le restaurant, .... si vous êtes dans les Pouilles et que vous voulez payer qualité et bonté des aliments, vous devez proposer un menu à la hauteur des attentes. (Une surtout, Orecchiette aux feuilles de navet qui ne donnent pas de navets.... révisable)
Visenta.u
Le 27/01/2023 à 20:18
2 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été immédiatement très déçu. L'hôtel en tant que structure est beau et propre. Sur le site, ils ont offert la possibilité d'utiliser une piscine extérieure et un spa avec piscine intérieure. La piscine extérieure est inutilisable, la piscine couverte est payante, et l'accès à la piscine est interdit aux mineurs, ni aux groupes ; ils nous ont dit que c'était déjà occupé pour cette journée mais que c'était totalement gratuit (des amis étaient là et ils ont confirmé que personne n'était là à ce moment-là 😠😡). Dîner avec seulement deux plats 😱😱, je ne sais pas si c'est positif. Personnel sympathique et efficace.
Francesco.�
Le 02/01/2023 à 22:07
5 / 5
Excellente structure, accueil préparé et serviable, rapport qualité prix acceptable, bon dîner, dommage pour les gars autoritaires habituels qui ont ciblé le personnel tout au long de la soirée et du déjeuner. En tant que Tarantino, je dois dire ces gens de Bari doivent rester chez eux
ilaria.o
Le 28/12/2022 à 10:10
2 / 5
Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. La structure est assez accueillante mais nous avons demandé à changer la chambre double standard par une chambre supérieure car la chambre était meublée avec un goût douteux, la paroi arrière du lit était tachée et la salle de bain avait des écailles et des taches de peinture... Le personnel est très petit déjeuner aimable et copieux avec une bonne sélection de plats sucrés et salés. Il est cependant important d'arriver avant 9h pour le petit-déjeuner car après vous ne retrouverez pas la même variété de produits. La propriété se trouve à moins de 5 km du centre de Lecce dans un quartier calme et paisible.
miriam.a
Le 27/12/2022 à 16:34
3 / 5
Merveilleuse propriété où nous avons séjourné la veille de Noël et le 25. Tout Impeccable à part l'habituel lit double avec deux matelas mobiles...le parcours spa est en réalité une piscine chauffée, un sauna et une salle de relaxation avec tisanes de supermarché ! Le Restaurant excellent et cher Par rapport à la variété du menu très limitée
Alessia.u
Le 09/12/2022 à 17:44
1 / 5
Le spa comprend un sauna, un bain turc et une piscine avec hydromassage. Parmi ceux-ci, la seule chose qui fonctionnait correctement était le sauna. J'y suis allé deux fois en 15 jours (mais uniquement parce que c'était un cadeau) et les problèmes étaient toujours les mêmes. Dans les vestiaires hommes et femmes, sur 20 casiers, seuls 4 pouvaient être fermés à clé. Le bain turc était inaccessible. Le jacuzzi de la piscine était cassé et l'eau était sale et froide. Les douches étaient sales. Il n'y a aucun soin pour l'endroit. Vraiment mauvais.
Ale.e
Le 02/12/2022 à 06:32
5 / 5
Très belle structure, créée à partir d'un ancien corps de ferme... une aile neuve et moderne. Chambres confortables, tout fonctionne, rangées à la perfection chaque jour. Nettoyage obsessionnel. Petit déjeuner sucré et salé en abondance. Personnel très gentil et professionnel. Tout est impeccable.
Ornella.a
Le 20/11/2022 à 13:27
3 / 5
Très bel hôtel, entouré de verdure et situé à quelques minutes en voiture du centre de Lecce. Très calme et relaxant. Chambres avec un mobilier spartiate mais très propre. Le spa était un peu minimaliste... d'autant plus que l'hydromassage de la piscine était cassé. Petit déjeuner buffet, bien garni, avec d'excellents pasticciotti et sablés maison.
Francesca.o
Le 08/11/2022 à 12:43
5 / 5
Excellente structure. L'hospitalité de la structure se reflète immédiatement dans la gentillesse du personnel. Un week-end 5 étoiles : du personnel, au programme Spa, en passant par les chambres et le service restauration. Le programme spa de 90 minutes est vraiment relaxant, avec un bain turc, un sauna et une piscine chaude d'hydromassage, complété par un merveilleux apéritif aux fruits et au prosecco. Le dîner était vraiment excellent et raffiné, tout comme le petit déjeuner très varié et adapté à tous les goûts. Les chambres étaient spacieuses et propres. Un cadeau de couple vraiment apprécié. Hautement recommandé.
Camilla.o
Le 04/11/2022 à 13:15
1 / 5
Presque rien dans le spa ne fonctionnait et la piscine avait de l'eau froide. Le seul qui fonctionnait était le sauna, avec une file de personnes attendant d'entrer.
ismaele.u
Le 25/10/2022 à 17:32
2 / 5
Spa composé d'un bain turc, d'un sauna et d'une piscine avec hydromassage, parmi les trois, le seul qui fonctionnait PEUT-ÊTRE correctement était le sauna ; Le bain turc fonctionnait par intermittence et la piscine avec eau froide et hydromassage qui, disent-ils, fonctionne avec capteur mais en une heure et demie de trajet cela n'a pas fonctionné une seule fois. Seulement deux étoiles pour le personnel qui au moins était très sympathique.
Alexandra.'
Le 27/09/2022 à 19:26
1 / 5
À notre arrivée, nous avons constaté que le restaurant était fermé pour les 2 nuits pour lesquelles nous avions réservé et que l'espace extérieur et la piscine étaient fermés. Nous sommes donc allés dîner à Lecce. Nous sommes revenus en espérant prendre un verre au bar mais il était FERMÉ à 20h45, ouvert uniquement le matin !! La télévision dans la chambre n'avait pas de signal et personne n'a répondu à mon appel à la réception pour poser des questions sur le problème de la télévision. Dans l'ensemble totalement insatisfaisant 😡 Je ne recommanderais pas de rester ici.
Sab.u
Le 08/09/2022 à 20:01
1 / 5
Clim non fonctionnelle sous une grosse chaleur, il a fallu 3 plaintes a l accueil pour qu on nous change de chambre, pas plus fonctionnelle. Réfrigérateur qui n est pas terrible Le seul point agréable c est l' amabilité d un monsieur a l accueil Piscine fermée et prix plein pot Passez votre chemin
Emiliano.m
Le 05/09/2022 à 09:04
2 / 5
Les seules choses qui sont bien ce sont les chambres et la propreté (même si on n'a pas de slip pour ne pas être réveillé le matin), le reste est un gros problème : petit déjeuner médiocre avec peu de produits à disposition, personnel pas du tout enclin au rapport avec le public (nous avons demandé où se garer à Lecce et on nous a répondu : oui, il y a des parkings, cherchez-les), spa cher et complètement insignifiant (eau de piscine, programme bien-être froid et un jet d'hydromassage à partager avec d'autres couples, dans notre cas 6 personnes supplémentaires), personnel du spa composé d'une seule personne (c'est la haute saison) donc pour devoir se faire masser pour deux il faut attendre une demi-heure le partenaire pour finir, chambres pas du tout insonorisées (on entend même le bruit d'échappement des chambres à proximité), une déception incroyable
Luca.i
Le 08/08/2022 à 19:42
5 / 5
L'hôtel est situé à la périphérie immédiate de Lecce et le centre est accessible en quelques minutes en voiture. La structure, entourée de verdure, dispose d'un grand parking et sur le côté du bâtiment se trouve une grande piscine avec un bar dédié attenant. Quant à l'hôtel, il ressemble à un bâtiment typique du Salento, conservant tout son charme et son antiquité. A l'intérieur en revanche, tout change, l'intérieur est en effet très moderne tout comme les chambres, situées au premier étage, qui sont grandes et parfaitement propres. Enfin, le petit-déjeuner se prend au rez-de-chaussée, avec la possibilité de manger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le buffet propose un large choix de plats sucrés et salés. Je le recommanderai assurément
Susann..
Le 08/08/2022 à 16:05
3 / 5
Les chambres sont belles et spacieuses et la piscine est belle aussi. Malheureusement, en tant que client, vous devez payer un supplément pour un parasol et des transats à la piscine, les prix sont très élevés (minimum 45 €). Malheureusement, le restaurant de l'hôtel n'est pas recommandé. Cependant, le centre-ville de Lecce n'est qu'à quelques minutes en voiture. Vous y trouverez un grand choix de restaurants.
Antonella.i
Le 04/08/2022 à 11:36
4 / 5
La structure est très agréable, les dames en charge du ménage sont très gentilles ainsi que le personnel de la réception, notamment Mme Patrizia. Les serveurs sont serviables et gentils, sauf un mais surtout j'ai été frappé par le professionnalisme ainsi que par la compétence en cuisine. du chef Francesco. Un petit défaut si nous voulons en trouver est les heures d'ouverture et de fermeture de la piscine, entre autres très belles et le fait que bien que vous soyez clients, vous devez payer pour le parasol et les transats. Quoi qu'il en soit, en général, tout c'est bien, très bien. P.S. J'ai oublié Miss Antonella en charge du spa qui était également très sympathique et gentille.
Cristina.h
Le 03/08/2022 à 06:47
5 / 5
Très bel hôtel, chambre impeccable, salle de bain confortable, belle piscine. Le tout très bien entretenu, il se trouve à environ 3 km du centre de Lecce. De plus, il y a une magnifique piscine intérieure et un spa où vous pourrez prendre soin de vous.
phannye.
Le 19/07/2022 à 07:53
5 / 5
Très bel hôtel en périphérique de Lecce. Décoration soignée chambre spacieuse personnel très gentil dommage la piscine n'ouvre qu'à 10h30 nous n'avons pas pu en profiter
Anna.i
Le 14/07/2022 à 19:49
2 / 5
Le personnel n'appartient pas à un hôtel 4 étoiles. Bons dîners. Mauvais choix au petit déjeuner. La piscine était confortable même si nous n'avions pas de peignoir dans la chambre
Danilo.o
Le 09/07/2022 à 14:52
4 / 5
Près de Lecce, mais il faut une voiture pour rejoindre la ville. La structure était excellente, tout comme la propreté des chambres et le petit-déjeuner. Personnel courtois. Belle piscine extérieure avec service de bar. Peut-être que la location de parasols (17,50 euros) et de transats (7,50 euros) est un peu chère, alors que le prix des chambres avec ou sans petit-déjeuner est honnête. Je n'ai pas essayé le restaurant interne. Séjour du 02/03 juillet 2022.
Marco.i
Le 04/07/2022 à 10:38
1 / 5
Accueil injuste, dès mon arrivée (11h) après 7h de trajet la réception m'accueille en me disant que les chambres seront disponibles pas avant 15h. Je demande s'il y a une possibilité de déroger au protocole interne, répondent-ils absolument non, de plus on me dit que les informations concernant les horaires d'enregistrement sont signalées partout. Fin. Je me gare dans le coin du bar. Hors de question de sourire, pas plus que de tenter de satisfaire un client qui va rester une semaine. Difficile de trouver des adjectifs.
Maria.i
Le 30/06/2022 à 14:58
1 / 5
Mauvaise propreté dans la pièce. Sol de salle de bain plein de fourmis, réceptionniste peu enclin à écouter et à faire attention au client. TV sans décodeur, impossible de capter toutes les chaînes
Rossella.e
Le 07/06/2022 à 23:48
5 / 5
L'hôtel a répondu à mes attentes ! L'endroit est très beau et bien entretenu, l'ambiance est calme. J'ai été accueilli par un personnel très serviable. Le parcours thermal est agréable, notamment pour la piscine avec hydromassage. Enfin j'ai pu déguster d'excellents plats typiques et une délicieuse cuisine gastronomique ; je reviendrai sans aucun doute
Giulia.a
Le 06/06/2022 à 13:55
1 / 5
Je suis resté deux jours pour un événement d'entreprise. La deuxième nuit, cependant, l'hôtel a donné l'autorisation de célébrer le début de la fête d'été dédiée aux écoles avec un concert live d'un chanteur de trap. A noter qu'ils nous ont raconté que c'était une pool party... ce qui faisait près de 4000 enfants... des ambulances qui allaient et venaient car certains étaient vraiment malades (et il n'était pas encore minuit)... vomissant partout. . des garçons qui erraient dans l'hôtel alors qu'ils n'y étaient pas autorisés. d'autres se retiraient parmi les voitures des clients de l'hôtel. D'énormes files de voitures de compagnons occupaient toute la route, y compris toutes les rues jusqu'à un rond-point voisin... même un taxi refusait d'emmener certains clients à l'hôtel car il était pratiquement impossible d'y accéder. Musique trap à très fort volume et une fois le concert terminé ils ont continué avec la musique disco habituelle jusqu'à environ 4 heures du matin. Manquer de respect envers les clients de l'hôtel est un euphémisme car il n'est pas acceptable de permettre qu'une telle fête ait lieu, en oubliant que dans l'hôtel les chambres étaient occupées par des clients qui n'ont certainement pas payé pour assister à des scènes dégoûtantes.
gianluca.v
Le 06/06/2022 à 13:28
1 / 5
J'ai été invité dans cet établissement pour un événement organisé par un fournisseur et rassemblant une centaine de personnes et l'hôtel a jugé bon, le soir même, d'accueillir une fête de fin d'année regroupant 4 instituts et environ 3 500 personnes, information donnée par le personnel responsable de la sécurité. La fête s'est terminée à 15h45 ! Le dispositif a été développé en 2 points avec une musique disco d'un côté et un concert live de l'autre ; musique très forte !!! Nuit blanche!!!! La direction n'a même pas eu besoin de s'excuser pour ce qui s'est passé ! Honteux!!!! Petit déjeuner médiocre, salle de bain petite et mal entretenue. Si vous le pouvez ...... choisissez un autre endroit !!!!!
claudia.o
Le 24/05/2022 à 15:31
5 / 5
L'hôtel est situé en dehors de la ville mais à 5 minutes en voiture du centre. Entouré de verdure, l'environnement est paisible et calme, la chambre, nous avions une chambre supérieure, spacieuse avec quelques petites choses laissées de côté, comme le loquet de douche cassé, la cabine de douche qui fuit. Le petit déjeuner est assez varié. Je donne les 5 étoiles avant tout pour l'accueil à la réception.
D.
Le 22/05/2022 à 00:34
1 / 5
Fête d'été mal organisée. Nous avons été placés sur le parking. Les tables réservées étaient dans le noir, sans un minimum d'ambiance. La piscine était visible de loin. Le service de musique était horrible. De temps en temps, il y avait une coupure de courant. Fête bondée mais décevante. J'avais l'impression d'être sous la scène d'une fête de village.
irina.o
Le 18/05/2022 à 16:47
4 / 5
Bel hôtel avec un grand parking fermé, ce qui est très important pour nous, petite chambre propre, avec tout le confort nécessaire... salle de bain avec fenêtre et bonne cabine de douche... l'autre chose importante pour moi c'est un sèche-cheveux normal, de bonne qualité...non fixé au mur. Merci ! Restaurant 10/10...le chef prépare des plats locaux traditionnels mais avec une touche de modernité...la courtoisie de tout le personnel est remarquable...je me sentais chez moi Ce qui manque : peignoir dans la salle de bain, plus de canapés, chaises et chaises longues dans les espaces extérieurs.
Mihaela.t
Le 10/05/2022 à 08:24
2 / 5
Le restaurant est une grosse déception !!! Il manquait toujours du pain frais, il date de 2 à 3 jours. Les sandwichs étaient toujours peu nombreux, l'omelette était froide ou manquante. Je demandais toujours quelque chose, parce qu'il manquait : du beurre, du jus, du pain. j'ai dû supplie de préparer une table car toutes les tables étaient sales.
Fennec.l
Le 02/05/2022 à 06:58
4 / 5
Hors la ville dans une zone artisanale mais ce complexe taillé pour les grands événements affiche une décoration soignée jusque dans les moindres détails. Restaurant tout aussi soignée Bémol , il devait probablement juste réouvrir et certains aménagements n’étaient pas accessibles et les consignes sanitaires n’arrangeaient rien Nous y avons passé deux nuits paisibles, l’avantage de cet hôtel étant l’accès de plusieurs sites touristiques
Antonella.v
Le 29/04/2022 à 11:54
1 / 5
D'un hôtel 4 étoiles, on attend bien plus... À notre arrivée, ni l'ascenseur ni le Wi-Fi ne fonctionnaient... Ni la hotte aspirante de la salle de bain sans fenêtre. Petit déjeuner international sans infamie et sans éloges avec plats ébréchés et café imbuvable.Très peu d'attention au client. Extérieur sale et abandonné. La seule chose dont on s’occupe, c’est la pelouse. Dieu merci, je ne l'ai utilisé qu'une nuit.
Nico.c
Le 26/04/2022 à 11:08
4 / 5
Propre et accueillant. Service de restauration avec une bonne offre et des plats bien présentés. Personnel courtois et poli. Bon petit déjeuner. Le spa est également excellent, avec un personnel qualifié et absolument courtois. Informé
Daniela.e
Le 23/04/2022 à 12:20
5 / 5
Mon avis concerne le restaurant, même si je pense que l'hôtel est très beau et moderne ; Une cuisine excellente, innovante, aux saveurs exquises et esthétiquement élégante ! Service attentionné et poli, personnel poli et professionnel ! Optimale !
Giovanna.g
Le 18/04/2022 à 10:45
3 / 5
Hôtel propre et bien rangé, chambres de taille moyenne. Le spa était beau et propre mais pas très fonctionnel. Le bain turc ne fonctionnait pas. Le bar était toujours ouvert bien que mal approvisionné car il n'y avait que 2 types de vins rosés et aucun n'était à notre goût. Un défaut était le fait qu'il y avait peut-être une fête au rez-de-chaussée et au premier étage où se trouvait ma chambre, on entendait tout et on ne dormait pas bien.
Maya.
Le 15/04/2022 à 21:28
1 / 5
Ayant avec moi 2 chiens maltais de 4 kg (ils ne muent pas à cause de leur race), ils m'ont dit que j'aurais un supplément de 50 euros en plus des 103 euros de réservation pour 1 nuit, ceci pour le ménage final. Quand je leur ai demandé des explications justifiant un nettoyage aussi important, ils m'ont répondu qu'ils changeraient également les rideaux... Maintenant, mis à part le fait que je ne crois honnêtement pas qu'ils les auraient changés et de toute façon cela aurait été inutile étant donné la race qui ne se salit pas et ne mue pas donc ne provoque pas de problèmes d'allergie même si on le voulait, mais j'ai voyagé dans toute l'Italie et je suis resté presque partout et je n'ai JAMAIS ils m'ont demandé une somme si élevée, un supplément maximum de 20 euros... autre que pet friendly !!! L'attitude de cette femme/fille au téléphone en me disant ces choses a également fait une très mauvaise impression, car elle a également ajouté qu'elles faisaient également partie des rares qui acceptent les animaux, et pendant qu'elle me disait cela, j'ai visualisé 53 structures qui acceptaient les animaux, pas si peu nombreux, en fait j'ai tout de suite trouvé un endroit encore plus sympa et qui ne m'a pas non plus demandé de supplément !
Nero.z
Le 04/04/2022 à 18:15
1 / 5
J'ai acheté un groupon. Tout d'abord ils ne précisent pas qu'il faut partager le spa avec d'autres personnes donc zéro intimité. Mais alors, une grande et correcte piscine, mais de l'eau chaude et avec des buses sur les côtés qui projettent des bulles et rien d'autre mais ne l'appelons pas une piscine avec hydromassage. Horrible bain turc avec une puanteur qui dès que je suis entré avec mon partenaire, nous avons dû partir. La seule bonne chose, c'est peut-être le sauna. Personnel courtois et poli qui semble devoir y rester longtemps. D'après les photos et la description, cela avait l'air sympa mais une déception totale. Le spa doit être intime. Mais si ce n’est pas le cas, il convient de le préciser.
Bri.r
Le 29/03/2022 à 17:24
1 / 5
Pour le Spa nous avons été très déçus 😞 malheureusement vu les 110 minutes de trajet nous avons été obligés de nous détendre à la va-vite, le forfait comprenait un massage de tête qu'on nous a demandé de faire un autre jour, vendeuse très froide et précipitée, la seule bonne chose le côté de la soirée c'est qu'on a bien mangé mais le serveur était aussi pressé, bref on s'est détendu à la hâte. Expérience à ne pas répéter.
Jamila.e
Le 26/03/2022 à 19:40
1 / 5
Une étoile non pas pour la structure que je n'ai pas eu l'occasion de visiter sauf extérieurement, mais pour l'impolitesse d'un garçon, je pense nommé Mattia, préposé à la réception. C'est certainement notre faute si nous n'avons pas réalisé que le pass vert de mon mari avait expiré, pensant qu'il expirerait le mois prochain. Mais je ne juge pas cela parce que c'est tout à fait vrai ! La façon dont nous avons été traités ! Comme je suis aussi enceinte, après tant d'heures de voyage et tant de kilomètres, on ne nous a même pas demandé si nous voulions au moins aller aux toilettes, si nous voulions un verre d'eau ou si nous voulions simplement nous asseoir dehors pour un moment avant de rentrer chez moi. Nous avons juste été expulsés ! Il ne s’agit pas ici de passes vertes, mais d’humanité devant une femme enceinte et fatiguée !
prevolati.
Le 23/03/2022 à 08:08
4 / 5
Structure intérieure très moderne. Bon spa et bonnes chambres. Juste un peu de poussière. Extérieurement, un Pochettino devrait être pris en charge. Excellente cuisine et service. Juste un peu trop cher. Dans l’ensemble, c’est une bonne structure.
Valentina.o
Le 20/03/2022 à 20:06
4 / 5
Nous avons reçu un programme spa en cadeau et les 4 étoiles reviennent toutes à Antonella ! Massage poli, gentil, professionnel, fantastique et relaxant. Beau programme de spa, environnement propre et accueillant. L'accueil à la réception était également satisfaisant. Je reviendrai avec plaisir !!
David.a
Le 20/03/2022 à 20:01
4 / 5
Ils m'ont offert un spa pour deux comme cadeau d'anniversaire le jour de mon anniversaire. J'ai ajouté un massage des épaules et du cou à des prix plus que corrects ! La masseuse Antonella a des mains incroyables ! Elle n'obtient pas 5 mais 5000 étoiles ! Très bien, très serviable et très professionnel !
Christian.
Le 02/03/2022 à 14:07
5 / 5
Structure avec une position stratégique pour les voyages d'affaires à Lecce et ses environs, très belle et surtout propre ! Le dîner était excellent comme d'habitude, le petit déjeuner était également excellent, l'une des meilleures offres qualité/prix. La cerise sur le gâteau c'était le Spa, je ne l'avais pas encore essayé... que dire : plein de détente et d'énergie au milieu des engagements professionnels ! Je suis un gars qui commente rarement les installations où il séjourne, mais je n'ai pas pu m'en empêcher après le massage d'Ilaria, une valeur ajoutée à l'établissement. Je reviendrai certainement! Merci
Andrea.
Le 22/02/2022 à 17:53
2 / 5
J'ai passé 4 nuits lors d'un voyage d'affaires. La structure a besoin d'un peu d'entretien, surtout à l'extérieur, mais dans l'ensemble elle est bien rangée et très propre. Le personnel est vraiment sympathique et très professionnel. Ce que j'ai le moins aimé, c'est le restaurant qui propose un menu avec très peu de plats. Malgré la disponibilité du personnel de salle à négocier avec la cuisine et à essayer de me faire plaisir, il était vraiment difficile de commander un plat en dehors de la carte. Je ne vais pas être critique gastronomique... mais dans un hôtel qui peut accueillir de nombreux clients d'affaires... ON NE PEUT PAS AVOIR la possibilité de faire plaisir à un client qui rentre à l'hôtel fatigué d'une dure journée journée de travail... .j'aimerais dîner avec un plat simple...presque fait maison..Un peu suffit, une soupe, une salade, une assiette de tomate et mozzarella....UN PEU ASSEZ. ..Fais-moi confiance!!
Giulio.i
Le 08/02/2022 à 14:44
4 / 5
Très bel endroit mais avec quelques détails à revoir. Excellente nourriture et personnel sympathique. Le Spa n'est pas immense mais contrairement à ce que j'ai lu dans d'autres avis, l'eau de la piscine n'est pas du tout froide, bien au contraire. Je donne 4 étoiles uniquement car quelques ajustements mineurs pourraient être apportés. Je reviendrai
Natasha.e
Le 30/01/2022 à 08:35
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable. le spa est magnifique. A essayer également les massages, les filles étaient très bien... piscine avec de l'eau à bonne température, très spacieuse... Beau sauna... Le seul défaut était le bain turc qui dégageait une forte odeur de moisi... Pour le reste tout était très agréable et fonctionnel.. très bon restaurant gastronomique.. bon petit déjeuner.. nous reviendrons..😉
Francesca.n
Le 25/01/2022 à 23:29
3 / 5
Je suis allé dans cet hôtel parce qu'ils m'ont donné un soin au spa et malheureusement il y avait certaines choses que j'étais désolé de constater étant donné le nom important du lieu. Je ne veux pas critiquer la situation mais le parking ressemblait à un endroit abandonné avec des canalisations et des papiers au sol. Dans la zone de douche de la piscine, il y avait une grosse tache de moisissure/condensation qui était vraiment moche à voir. Cela aurait été bien d'avoir quelques édulcorants sur le stand de tisanes. Et près de la piscine, il y avait des fourmis qui grimpaient sur les chaises longues. La piscine était propre mais si vous alliez à la salle de bain avec vc écrit sur la porte, vous geliez dans tous les sens du terme.
gualtiero.o
Le 04/01/2022 à 10:17
5 / 5
Structure fantastique, entourée d'un grand parc sur lequel donnent les chambres. Les chambres sont grandes et très propres avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner international était copieux et varié. J'ai choisi cet hôtel pour le spa et je dois dire que j'ai été très content du choix... Personnel sympathique, compétent et super serviable. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel car c'était une surprise pour l'anniversaire de ma copine et je dois dire que ce fut une totale réussite ! Merci!
Vittorio.e
Le 03/01/2022 à 10:10
3 / 5
Structure qui pourrait être beaucoup plus améliorée. Mauvaise signalisation. Nettoyage ok. Centre de bien-être décevant, eau froide de la piscine et peu d'hydromassage. Un voyage très ennuyeux de 100 minutes. Cependant, je vote plus que positif pour la cuisine et pour Daniele, gentil et sympathique. La musique des Lovers est superbe.
Annalisa.o
Le 02/01/2022 à 11:14
4 / 5
Hôtel bien situé et très calme. Entouré de verdure et à quelques pas de Lecce et du périphérique. Le personnel est très professionnel et surtout Daniele qui vous fait sentir comme chez vous et répond à tous vos souhaits. Restaurant bien organisé avec des plats typiques revisités par un très bon chef. Les chambres sont propres et disposent d'un mobilier minimal mais essentiel. Recommandé pour les vacances et le travail.
Mariella.o
Le 19/12/2021 à 11:27
4 / 5
Nous avons passé un week-end dans cette propriété. Tout était excellent, de l'accueil à la propreté et au confort de la chambre en passant par l'excellente cuisine de chefs étoilés et la courtoisie et la gentillesse de tout le personnel ; nous avons également utilisé le centre de bien-être ; là aussi, un excellent accueil et un personnel spécialisé. Le seul défaut est le panneau faiblement éclairé. Félicitations au directeur de l'établissement. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Gian.u
Le 05/12/2021 à 12:39
3 / 5
L'endroit est magnifique, bien entretenu avec des chambres propres et confortables. Le service spa est petit il faut donc s'adapter aux flux pour ne pas rester trop longtemps sans service. La seule chose que nous devrions consacrer un peu plus de temps à ceux qui arrivent est d’éviter de se promener en peignoir pour demander des informations. Cependant, de bonnes expériences et je le recommande à tout le monde.
Martina.u
Le 28/11/2021 à 19:34
5 / 5
Excellent séjour dans cet établissement, même si nous avions réservé via un coupon. Je recommande à tout le monde de séjourner à l'hôtel d'art. Félicitations à tout le personnel de l'hôtel, en particulier au personnel du spa, à Antonella, très professionnelle et préparée pour le massage.
Teresa.1
Le 14/11/2021 à 13:46
4 / 5
Mon copain et moi avons passé un week-end comprenant spa et massage, nuitée, dîner et petit-déjeuner avec un bon de 279 euros pour deux personnes, ce n'était pas très facile de le trouver car il est situé un peu en dehors de Lecce, en termes de le rapport qualité/prix dans l'ensemble nous y étions, mais la structure a un potentiel qui pourrait être amélioré... tout d'abord le panneau donnant sur la route désormais dégradée, deuxièmement les entrées étaient limitées à cause du Covid mais malgré cela il était difficile de s'auto- se débrouiller pour le sauna et le bain turc, alors que le massage total du corps sur le dos de 25 minutes était excellent, les filles étaient très bonnes 😍😍 et à tel point que nous nous sommes détendus, nous nous endormions, tout le personnel était gentil et serviable.
Martina.
Le 25/10/2021 à 11:11
5 / 5
HAUTEMENT RECOMMANDÉ! Hôtel accueillant, chambre spacieuse et surtout propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et personnel très gentil et serviable. Nous avons passé 4 jours en totale détente, grâce également à Giulia qui nous a guidés avec tant de gentillesse lors de notre parcours SPA. On reviendra certainement! 😍
Manuela.
Le 09/10/2021 à 15:29
4 / 5
Établissement propre, neuf et accueillant. Pièces vastes et lumineuses. Quant au Spa, la température de la piscine intérieure chauffée est basse (environ 30 degrés), donc peu agréable et il n'y a que quatre jets d'eau dans l'hydromassage. Le massage compense cependant les petits défauts de la piscine. Petit déjeuner copieux. J'ai aimé le restaurant gastronomique qui propose également une excellente musique en fond sonore.
Roberto.e
Le 07/10/2021 à 09:46
1 / 5
Structure avec un énorme potentiel,... mais malheureusement pour eux, elle manque d'entretien, de propreté... et d'attention aux clients... toutes choses qui sont payées, même beaucoup à certains égards,... et qui à certains égards cas, ils sont complètement absents !!! Sauvons juste les masseuses Ilaria et Francesca... qui malgré tout ont été très bonnes et nous ont fait passer de très bons moments !
CHIARA.A
Le 29/09/2021 à 17:09
2 / 5
nous avons utilisé une boîte intelligente. Le spa ne dispose pas d'hydromassage, les lumières de chromothérapie fonctionnent à moitié. Nous avons été obligés de changer de chambre à deux reprises car dans la première chambre la propreté était quasi inexistante (beaucoup de poussière partout ; cheveux dans la salle de bain partout) ; dans la deuxième pièce, en plus de la poussière, il y avait des fourmis sur le mur et derrière le rideau un tas de fourmis mortes !.... la structure avec un peu d'entretien peut être efficace.... Le personnel doit être récompensé car dans cette structure en décomposition fait de son mieux
Juan.
Le 24/09/2021 à 09:34
1 / 5
Expérience regrettable dans cet hôtel. Mauvaise communication entre les employés. Ce qu'on appelle SPA n'est même pas proche : la piscine d'eau chaude n'a que deux jets d'eau pour le dos, elle n'a pas d'eau glacée ni de jets pour le cou ou les pieds. Nous avions payé 49€ pour un Spa pour deux personnes et le sauna ne fonctionnait pas. Ils nous ont fait payer pour nager dans la piscine même si nous n'en avions pas profité comme nous le méritions. À l'intérieur du sauna turc, les carreaux sont tombés et il fallait faire attention à ne pas se couper les pieds, ce qui signifie qu'ils ne le nettoient généralement pas quotidiennement. Bien que nous ayons informé tout cela à la réception, ils nous ont fait payer l'accès au sauna et nous avons trouvé le réfrigérateur dans la chambre avec des restes de nourriture provenant d'autres clients, ce qui montre qu'ils ne surveillent pas correctement les chambres. Buffet de mauvaise qualité, et quantité minimum pour être classé 4 étoiles. Nous ne le recommandons certainement pas et nous n'y retournerons pas.
paola.o
Le 22/09/2021 à 19:14
4 / 5
Louanges à deux splendides filles dont le centre de bien-être de l'hôtel utilise, Ilaria et Giulia. Excellent massage et surtout beaucoup de gentillesse et de courtoisie. Professionnel et toujours souriant. L'hospitalité fait beaucoup. accueillir
Marzia.i
Le 16/09/2021 à 07:09
3 / 5
La structure est vraiment belle extérieurement, entourée de verdure et de palmiers, loin du bruit de la ville et de la circulation, compte tenu de son emplacement. Les chambres, à mon avis, manquent de détails que je m'attendrais à trouver dans une structure de ce calibre : il n'y a pas de cafetière dans la chambre, le mini-bar est totalement vide (seulement 2 bouteilles d'eau à l'intérieur, plate et pétillante) , il n'y a pas d'oreillers supplémentaires, ni de couverture de rechange. La pièce dans laquelle je vivais était très « minimale », peut-être un peu trop, mais néanmoins calme. La salle de bain nécessite absolument un entretien : les carreaux de mosaïque (blancs et rouges) ont créé des taches noires (je pense de la moisissure) qui ne sont pas vraiment agréables à regarder. L'accueil n'est pas très réceptif : j'ai eu un besoin et après avoir appelé 3 fois sans obtenir de réponse, j'ai dû aller personnellement demander de l'aide. Le check-out a pris plusieurs minutes car il n'y avait pas de réceptionniste : avec l'urgence de devoir voyager pour le travail, ce n'était certainement pas un plus pour l'expérience globale. Dans l'ensemble, pour un voyage d'affaires comme celui que j'ai effectué, je ne le choisirais plus. Il est sans doute plus adapté à un séjour de vacances et de détente.
Angela.a
Le 14/08/2021 à 17:13
3 / 5
Une belle structure hôtelière assez proche du centre de Lecce en voiture même si je ne pense pas que l'emplacement puisse être défini comme central, mais il est bien organisé pour tout déplacement car il est proche du périphérique. A l'intérieur nous avons profité du service piscine, entrée 10 euros par personne sans transats ni parasols ; dans ce cas, le prix est plus élevé. La pelouse est bien entretenue, il y a des palmiers pour se rafraîchir, la piscine est agréable même si elle est un peu petite. Le service au bar était bien organisé. Dans l’ensemble, nous avons passé une journée totalement relaxante !
Dan.i
Le 08/08/2021 à 17:50
4 / 5
Excellent choix si vous souhaitez passer une journée en toute tranquillité au bord de la piscine, sur la pelouse, avec ou sans transat. Les prix sont un peu élevés : 10 € l'entrée avec pelouse, 15 € l'entrée avec transat sur la pelouse, 50 € deux transats et un parasol. Bar un peu en sous-stock, mais bonne qualité et prix. Informé
Fong.g
Le 06/08/2021 à 20:31
3 / 5
Avantages; facile à trouver, parking gratuit devant l'hôtel, personnel sympathique, surclassement gratuit en chambre supérieure car le frigo ne fonctionnait pas correctement, piscine géniale !! (ambiance propre, grande et relaxante) et bon ménage. Inconvénients : un peu éloigné, il faut une voiture pour se déplacer, il n'y a rien dans les environs, frais inattendus et vraiment inutiles pour les lits au bord de la piscine (7,50 par lit, supplément également pour un parasol), l'alternative est de s'allonger sur l'herbe avec son serviette.... Très bizarre. Petit déjeuner horrible.
Mary.i
Le 31/01/2021 à 15:58
1 / 5
Jour à oublier, j'ai acheté un Groupon pour fêter un anniversaire différent avec mon copain. Le Groupon comprenait une nuit du 29/01/21 avec petit déjeuner spa et massage en couple pour deux personnes. En plus du fait que personne n'a répondu au téléphone pour réserver l'heure du spa... J'arrive à l'heure du check in avec mon copain et on voit l'endroit totalement abandonné... on sonne plusieurs fois mais personne ne répond... J'essaye de rappeler mais rien... Je regarde et vois que l'hôtel était fermé. Cependant, l'argent a été retiré de ma carte. J'ai maintenant demandé le remboursement de l'argent que j'ai payé pour l'achat, mais à ce jour toujours aucune réponse. Heureusement, nous avons trouvé un autre hôtel et, si je peux, je le recommande au Hilton Garden de Lecce. Bel endroit, tout le monde est très sympathique et gentil. Chambres super spacieuses et petit-déjeuner et dîner incroyables.
Rossella.a
Le 04/10/2020 à 12:28
2 / 5
Arthotel est une belle structure où se trouve un Spa qui rend tout le contexte de l'hôtel laid. Je ne comprends pas pourquoi cette partie du Spa n'est pas également prise en charge : bain turc en panne depuis au moins un an ; douche émotionnelle qui vous tombe sur la tête et en plus la piscine avec plafond éclairé pour la chromothérapie allumée à mi-chemin ; ... dommage car cela pourrait être véritablement un joyau qui entoure l'hôtel et non une alternative de bas niveau. Nous fréquentons d'autres stations thermales et nous sommes venus pour la première fois il y a un an et demi et c'était quand même agréable de faire le parcours car aujourd'hui 4 octobre c'était vraiment décevant de retrouver tous ces désagréments ;
Gregorio.i
Le 26/09/2020 à 08:01
2 / 5
[AVIS DU SPA, PAS HÔTEL] Je n'y retournerai certainement pas, je n'étais pas complètement à l'aise, la structure est mal organisée. La piscine, qui, selon eux, était chauffée à 30/35 degrés, était proche de la température maximale de 20/25 degrés. L'hydromassage a été désactivé à cause du covid (et nous n'en avons pas été prévenus à l'avance), de plus le bain turc était inutilisable à cause d'un défaut (et nous en avons été prévenus sur place). Le sauna était agréable, mais il lui manquait cette atmosphère de spa et sa structure assez ancienne.
raph.a
Le 19/09/2020 à 06:25
5 / 5
Excellent petit déjeuner, très bel hôtel
Michela.r
Le 13/09/2020 à 18:46
4 / 5
Hôtel moderne, belles chambres, accueillantes et propres. Il bénéficie d'un bon emplacement, à 5 minutes en voiture du centre de Lecce, grâce à son emplacement assez central, nous avons eu l'occasion de visiter les plus beaux endroits du Salento. Le seul défaut est le petit déjeuner, assez monotone et uniquement sucré, pour le salé, les fruits etc. vous payez 4 € supplémentaires, sans cela j'aurais donné 5 étoiles, toujours fortement recommandé.
Dante.a
Le 09/09/2020 à 12:47
1 / 5
Structure manquant légèrement d'entretien, mais belle et accueillante. Bon nettoyage. Petit-déjeuner juste assez pour varier et se réapprovisionner aux heures de pointe. C'est dommage pour l'attitude présomptueuse et dure d'un opérateur d'accueil : nous serions repartis de l'établissement avec une bonne impression. Repartir avec un mauvais goût dans la bouche n'était pas agréable, seulement pour avoir demandé des explications sur l'imputation d'un frais sur la facture.
elena.u
Le 03/09/2020 à 20:01
5 / 5
Propriété accueillante, idéalement située à 5 minutes en voiture du centre. Chambre très propre pleine de confort. La piscine intérieure est une oasis de pure détente, tandis que celle extérieure est spacieuse, avec la possibilité d'étendre sa propre serviette sur l'herbe. Je voudrais dire quelques mots pour M. Alfonso, exemple de professionnalisme et de passion pour son travail, sans oublier la gentillesse et la disponibilité dont il a fait preuve à notre égard. Sincères félicitations !
Rinaldo.o
Le 30/08/2020 à 18:11
4 / 5
En tant qu'invités fin juillet 2020, nous avons trouvé un personnel vraiment serviable et préparé. Dans des moments difficiles dus au Covid, le professionnalisme de tout le personnel (de la conciergerie, au bar, en passant par les femmes de ménage et le service de piscine) s'est démarqué en étant toujours à la hauteur malgré les difficultés, entre autres, toujours avec le sourire . Un vrai exemple. Belle structure, services de haut niveau en général, grands espaces avec terrain de football à cinq, tennis, piscine. Jardin bien entretenu avec palmiers. Chambres grandes et propres.
Alessandra.a
Le 22/08/2020 à 12:42
5 / 5
Très bel hôtel entouré de verdure. Chambres spacieuses et propres. Grande piscine et parfaitement entretenue, la seule chose qui m'a un peu perplexe c'est qu'on payait 8 €, deux petites canettes de coca au bord de la piscine. Pour le reste, je ne peux me plaindre de rien. Un personnel très amical et serviable. Pour couronner le tout, le spa est fantastique ainsi que tous les services associés. Je reviendrais volontiers ici.
N.
Le 22/08/2020 à 06:36
3 / 5
La structure est confortable, mais présente quelques défauts inacceptables. 1) Nous avons appelé pour savoir si notre chambre était prête à 14h45. On nous a dit oui. Nous sommes arrivés à 15h15 et la chambre n'était toujours pas prête : 10 minutes d'attente. 2) J'avais demandé, par email, à avoir du lait d'amande et des biscuits kamut pour le petit-déjeuner. J'ai été rassuré sur le fait que ma demande pouvait être accordée, mais le premier matin, le lait d'amande n'était pas là. Ils ont pris soin de l'acheter pour le deuxième jour de leur séjour. 3) Horaires d'ouverture de la piscine trop souples : une demi-heure d'attente au soleil, sans prévenir ! Le coût pour les clients de l'hôtel est également trop élevé. 4) Les salles de bain près du spa, tellement sales que nous avons dû retourner dans la chambre pour utiliser les installations. 5) Le menu est toujours le même : 4 jours, déjeuner et dîner, tout de même. Cuisine d'excellente qualité, mais toujours les mêmes choses. 6) Le dernier défaut est la climatisation qui peut être gérée faire semblant depuis la chambre. Nous avons souffert du froid la nuit, nous l'avons éteint et l'avons retrouvé rallumé au bout d'un moment. Il a ensuite été confirmé à la réception que la gestion était toujours centralisée. Bref, on peut faire mieux avec une si belle structure !
Francesca.
Le 21/08/2020 à 14:42
4 / 5
Excellente structure, même si une plus grande attention aux détails extérieurs pourrait être apportée, elle a un grand potentiel. Un personnel très amical et serviable. Ils sont tous vraiment gentils et préparés. Excellent nettoyage. Excellent restaurant interne mais avec des prix assez élevés. Vous pouvez accéder à la piscine gratuitement, mais si vous souhaitez utiliser le parasol et les transats, vous devrez payer un supplément. Vous devez avoir une voiture pour rejoindre le centre-ville. L'emplacement reste cependant excellent.
Vincenzo.u
Le 16/08/2020 à 16:49
1 / 5
La structure belle et bien entretenue mais aucune organisation, leur propre menu, les fruits n'existent à aucun déjeuner avec beaucoup de plats si quelqu'un veut un rappel un serveur m'a répondu les plats sont comptés il n'y a pas de substitution de menus pour les personnes qui par chance de ne pas manger de poisson sinon. Le service de piscine est très cher. Un parasol coûte 50 euros. Un transat coûte 20. Cela n'existe pas dans le forfait séjour, chose absurde, je devrais utiliser la piscine et m'allonger sur le herbe avec les enfants. Personnel grincheux et arrogant, boissons à couper le souffle et autre chose, faites attention au paiement à la caisse. Ils inventent des boissons qu'ils n'ont jamais prises. endroit magnifique, nourriture bonne mais limitée en terme de portions, pas de choix de nourriture pour le déjeuner et le dîner et menu standard, adios ne se revoient plus
Webbatici.
Le 14/08/2020 à 15:15
1 / 5
Mauvaise gestion. Nous sommes restés sans eau pendant plusieurs heures à cause d'un dysfonctionnement qui, bien sûr, peut arriver, mais aidez au moins ceux qui restent au sec sous la douche avec du shampoing et du gel douche, donnez-leur de l'eau sous n'importe quel format. Au lieu de cela, ils n’ont rien fait du tout. Le petit déjeuner était très limité et ils ont eu le culot de demander de l'argent supplémentaire pour du pain et du jambon. Un 4 étoiles n'agit normalement pas de cette façon.
Biagio.o
Le 11/07/2020 à 14:51
4 / 5
Je ne me suis arrêté que pour le déjeuner. Nous avons eu deux entrées, deux entrées et deux seconds plats. Je dois dire que tout était bien. Des entrées très raffinées, l'une en tataki de thon et l'autre au thon de veau, différemment parfumées avec des chorégraphies d'oignons aigre-doux et de framboises. Les orecchiette étaient bien cuites et accompagnées d'une crème alternative (je ne me souviens plus du nom) qui se mariait bien avec la sauce. Ce dernier nous a également satisfait. La cuisine était une bonne surprise.
VIN.2
Le 21/02/2020 à 22:02
5 / 5
Hôtel d'affaires aux portes de Lecce, élégant, moderne et doté d'un parking ultra pratique et très grand. J'ai seulement testé le spa du couple, via Groupon. L'employée Giulia est très professionnelle et gentille. Grand et spacieux sauna et bain turc. Espace détente avec tisanerie confortable et détails très élégants. Des chaises longues confortables sont présentes aussi bien dans l'espace détente qu'à l'étage inférieur où, en descendant les escaliers, se trouve la belle piscine avec eau chauffée (température vraiment idéale) et hydromassage (à améliorer). Au dessus de la piscine, sur le toit, un beau ciel étoilé simulé avec des LED colorées, dont la moitié malheureusement ne fonctionnent pas, qui si ajustées créeraient une ambiance encore meilleure. Musique spa très relaxante, peut-être un peu trop forte. Vestiaires avec casiers confortables pouvant être verrouillés et une grande douche. Cependant, la température à l’intérieur des vestiaires était excessivement élevée, presque comme dans un sauna… Personne ne nous a mis de pression pendant le voyage, ce qui nous a fait vivre tout d'une manière beaucoup plus positive et relaxante. Je l'ai beaucoup apprécié. Cela devrait toujours être comme ça. Au bout de 2 heures, nous sommes allés nous doucher et nous changer de notre propre initiative sans que personne ne nous rappelle. Dans l’ensemble, une expérience vraiment recommandée et excellente, à répéter.
Benedetta.a
Le 02/02/2020 à 23:08
3 / 5
Ce matin, mon copain et moi avons profité du spa.... Magnifique, oui.. Mais il n'y avait pas grand chose en termes de programme bien-être... Baignoire hydromassante, Sauna et bain turc... Rien de spécial... Mais je me suis beaucoup, beaucoup détendu. Personnel très sympathique et accessible
Vitale.h
Le 22/01/2020 à 06:25
5 / 5
L'emplacement était magnifique, j'ai vraiment apprécié le vaste espace. La chambre était propre et très confortable, rien à dire, et en plus j'ai trouvé très pratique de trouver un vrai sèche-cheveux (et ce n'est pas une évidence). Minibar à l'intérieur. Le service à la réception était très sympathique et serviable, tout comme un service devrait l'être. Le restaurant est également très élégant et j'ai très bien mangé, je laisse quelques photos ci-dessous. L'attention va au serveur qui était impeccable. Félicitations également au chef. Le petit-déjeuner est très copieux aussi bien pour ceux qui aiment les sucreries que pour ceux qui aiment les plats salés. Prix en adéquation avec la qualité.
Aurora.n
Le 06/01/2020 à 14:00
5 / 5
Tout est beau et complet. En commençant par l'emplacement et en terminant par le personnel, très gentil et serviable ! Le spa est très beau et relaxant car la piscine avec hydromassage est également très spacieuse. Le seul défaut est le nombre d'hydromassages, car il y avait beaucoup de monde, ils n'étaient pas toujours suffisants pour tout le monde. Mais sinon tout était top. Excellente cuisine ! Chambre bien rangée, propre et complète avec tout ! J'y retournerai avec plaisir !!
Laura.a
Le 04/10/2019 à 08:19
1 / 5
Cet hôtel a l'air d'être un bel hôtel il y a 15 ans ! Tous les murs sont rayés et la peinture se décolle. Nous avons dû changer de chambre 4 fois car la clim ne fonctionnait pas ! Après avoir changé de chambre 4 fois, cela ne fonctionnait toujours pas. 90 % du personnel ne parle pas anglais dans cet hôtel et les gens qui le parlent sont très impolis ! De plus, deux des chambres qu'ils nous ont proposées étaient infestées d'insectes effrayants ! C'est dégoûtant! Le petit déjeuner était également médiocre. La moitié des commodités comme la piscine étaient fermées et impossibles à utiliser. Nous n’avons reçu aucune compensation pour cela !
Vikram.u
Le 03/10/2019 à 21:06
2 / 5
Nous sommes venus dans cet hôtel après de bonnes critiques. A notre arrivée, les deux piscines étaient fermées. Le spa était ouvert mais il y avait des travaux et des travaux suspendus tout au long de notre expérience. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons été aimés deux fois. Après cela, on nous a donné une chambre car elle était infestée d'insectes? Après tout, nous avons été transférés 4 fois et nous avons finalement eu une chambre, cela nous a pris une heure. Totalement DÉTENDANT. Absolument de qualité inférieure et de mauvaise qualité. Le style plutôt que le fond. La raison pour laquelle c'est 2* est à cause du gommage gratuit au hammam.
Manola.r
Le 10/09/2019 à 19:43
4 / 5
Art Hotel, un lieu où règne la paix, nous le répétons chaque année et nous le confirmons cette fois aussi. Un peu moins à Spa, j'aurais préféré un peu de tranquillité mais, hélas, cela n'a pas été le cas. Nous étions un peu trop nombreux, zéro détente, bruit provoqué par les autres couples du groupe. Vous allez à cet endroit pour vous détendre, vous allez faire du bruit dans le jardin. Rien à dire sur le personnel, formidable, poli, gentil, c'est très important. Carte du restaurant avec plus de choix que les autres années, plats exquis et excellents. Francesco très gentil qui a régalé nos palais en fin de soirée avec quelques bons et merveilleux desserts proposés par lui. Félicitations Art Hôtel ❤️
Gianmario.i
Le 18/08/2019 à 22:37
4 / 5
Personnel aimable, structure belle et accueillante, excellent emplacement, piscine grande et confortable, chambres très spacieuses avec un dressing immense et fonctionnel. C'est dommage de devoir préciser que la salle de bain de notre chambre était équipée d'une baignoire hydromassante qui ne fonctionnait pas alors qu'elle n'avait pas été demandée.
CLAUDIO.I
Le 11/08/2019 à 23:27
5 / 5
Expérience unique et à renouveler au plus vite. C'est plus qu'un hôtel, c'est comme un musée d'art contemporain. Les chambres sont grandes et équipées de tout le confort. Différents les uns des autres et se distinguent par des couleurs différentes. Chaque espace est soigné dans les moindres détails, dès la réception. Le Spa est la cerise sur le gâteau. Très grand, avec une piscine d'eau chauffée centrale. Diverses offres pour les clients liées aux massages. Le joyau de la couronne est la piscine, qui peut également être utilisée quotidiennement en extérieur. Super petit-déjeuner, avec des produits des Pouilles 0 km Personnel sympathique et serviable.
noma.
Le 11/08/2019 à 00:41
4 / 5
Très bel hôtel dans un cadre verdoyant, les chambres sont propre et pratique, pas de chichi. Le petit-déjeuner est assez standard mais très agréable à prendre sur la terrasse. La piscine est top, grande et à plusieurs niveau parfait pour les enfants et le rafraîchissement. Le restaurant devrait revoir la carte, trop gastronomique à mon goût et quasiment aucun choix de menu enfant.
Murat.u
Le 21/06/2019 à 07:30
1 / 5
Hôtel 4 étoiles ? A se demander où elles sont! Déjeuner avec jus et eau dans des gobelets en plastique comme dans une cantine d’enfance. Le wifi ne fonctionne pas bien. Pas de shampoing dans la salle de bain. Alors la piscine intérieure est payante je peu comprendre il y a un spa. Mais même celle extérieur il faut payé les sièges et son parasol l’unique chose gratuite c’est pouvoir mettre sa serviette sur l’herbe. Je n’ai tt simplement jamais vu ça! J’ai l’impression d’etre sur une plage privé. Bref les photos de l’hotel sont jolies sur le site et pour le prix je viens de comprendre le pourquoi. Ah oui note positive le parking est gratuit (alléluia) ça fait 12h que je suis là j’esper Ne rien trouvé d’autre à redire
Luca.a
Le 13/06/2019 à 06:32
3 / 5
Bon hôtel pour un jour ou deux. La piscine est un bon endroit pour se détendre et dans l'ensemble, l'hôtel a l'air bien. Les lumières dans la pièce sont beaucoup trop vives et pas du tout subtiles. Le débit d'eau dans l'évier est très faible. La douche fonctionne bien, mais elle est un peu démodée. Le personnel est sympathique, surtout celui de la réception. Il ne se passe pas grand-chose au bar le soir, peut-être aussi à cause des lumières vives et du manque d'ambiance.
Mattia.a
Le 18/04/2019 à 14:49
5 / 5
Excellent hôtel au design moderne et raffiné. Je ne suis resté qu'une nuit mais j'ai quand même pu apprécier la qualité des chambres et la serviabilité du personnel, qui a su satisfaire mes demandes malgré mon arrivée tardive. Le petit déjeuner est de bonne qualité et propose un choix correct. De plus, toutes les chambres sont équipées de décodeurs Sky.
Fabio.o
Le 02/04/2019 à 20:10
5 / 5
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An en groupe à l'Arthotel & Park. Forfait SPA + dîner. Le SPA est bien organisé, petit mais fonctionnel, même avec un buffet de desserts. La salle est élégante, les plats du dîner sont particuliers et bien réalisés. Animation ok aussi
Gimmi.l
Le 01/04/2019 à 09:32
4 / 5
hôtel très agréable et facilement accessible juste à l'extérieur du centre. excellent service de petit déjeuner J'aurais donné 5 étoiles mais.. dommage pour le spa... trop de clients ! environ 14...16 dans mon cas pour une simple piscine chaude...un petit sauna et un bain turc sans douche.... personnel sympathique et poli très belles chambres avec tous les accessoires
Alessandro.c
Le 09/03/2019 à 21:22
3 / 5
3 étoiles pour hypocrisie, pensant qu'il ne faut pas tout jeter, mais en réalité, il y a trop de déficits. Nous avons profité (2 couples) du forfait spa+dîner, attirés par le bon prix, mais le service spa s'avère tout de suite très superficiel, bondé, dans des vestiaires exigus et très chauds (nous avons même pris le sauna pendant porter nos vêtements...). Deux salles, bain turc et sauna, à gérer à votre guise (et cela s'appliquait également aux autres personnes présentes), plus la piscine hydromassage, très belle et grande, mais être là avec 18 personnes semblait un peu exagéré. moi...Rien de tracé, sans aucune voie logique, chacun abandonné à lui-même comme une forme d'anarchie dans un lieu agréable, mais presque invivable à certains égards. La seule bonne chose était le dîner et le serveur très gentil. Bonne nourriture, compensant la mauvaise note du spa.
Enrico.a
Le 05/03/2019 à 11:27
5 / 5
Magnifique structure, même si certaines choses seraient à revoir. Le personnel est gentil et très courtois et c'est un point en leur faveur, mhaa la cuisine laisse tomber un voile pitoyable... Trop élaborés, ils ne permettent pas de manger quelque chose de simple, ni une salade, ni des légumes bouillis, ni un simple tranche grillée et c'est dommage de la demander car le chef s'énerve et vous dit que si ça vous plaît, mangez ce que vous trouvez sur la carte... C'est dommage qu'après 3 jours consécutifs trouver un menu aussi copieux au dîner ça détruit l'estomac... Voilà le défaut de cet endroit d'avoir un très bon chef, qui pourtant ne pense probablement qu'à démontrer son savoir-faire et pense moins que de temps en temps une simple tranche et une salade font plus de mille recettes élaborées .
Vins.o
Le 14/02/2019 à 17:56
2 / 5
Bel hôtel, malgré la signalisation totalement absente, le trouver n'est pas évident. Petit déjeuner pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Grave note de démérite pour un épisode qui m'a impliqué : au moment de mon départ, le matin, j'ai laissé un jean sur le fauteuil de ma chambre, l'après-midi j'ai appelé l'hôtel pour organiser la collecte mais le jean avait disparu, alors qu'il n'y en avait pas. plus de 5 invités dans l'établissement et il a signalé l'oubli quelques heures après le départ. Même au bout d'un mois, je n'ai plus de nouvelles de mon jean. Un hôtel 4 étoiles qui fait disparaître en quelques heures un jean valant quelques dizaines d'euros est pour le moins vraiment décevant : aucune mention d'excuses ou de tentatives de récupération, évidemment.
NiK.i
Le 04/11/2018 à 23:03
4 / 5
En fait, personne ne peut retirer les quatre étoiles à côté du nom... ne serait-ce que pour les prestations. Dès le début...le parking est interminable même s'il est bien réparti entre une île verte et une autre. Lobby moderne et sec. Les chambres sont certes propres, mais sans grand caractère. Le point fort est certainement la piscine couverte complétée par un centre de bien-être pour la renforcer. Bain turc, sauna thaïlandais, douche émotionnelle, coin tisane et buffet de desserts incontournables. Des massages sont également disponibles sur demande. Comme si cela ne suffisait pas, il y a aussi une piscine extérieure avec des courts de tennis et un jardin autour. Petit déjeuner copieux en quantité mais pas en profondeur. Un peu trop rigide avec les départs... ce qui est peut-être excessif surtout en basse saison. Le comptoir du bar est mignon. Les panneaux indiquaient également une pièce à cet endroit. Situé légèrement en périphérie... ce qui n'est pas pour déplaire à ceux qui détestent les chiens. Le personnel est poli, mais toujours en retard par rapport à sa disponibilité effrénée. Les meilleurs prix sont ici sur leur site Internet, contrairement à d’autres structures qui laissent entièrement la gestion aux portails et applications.
Vincenzo.
Le 01/11/2018 à 13:49
5 / 5
Je donne à cette propriété une critique positive, un personnel très efficace, professionnel et sympathique. L'hôtel est situé légèrement en dehors de la ville de Lecce mais en quelques minutes en voiture, vous pourrez rejoindre le centre. Quartier très calme précisément parce qu'il se trouve en dehors du chaos habituel de la ville, le séjour est très relaxant de par la tranquillité et l'emplacement car il est entouré de verdure. Avec mon partenaire, nous avons eu l'occasion d'essayer le centre de bien-être, puis nous avons essayé le programme de bien-être avec spa et massage relaxant, cette dernière partie a également été très satisfaisante.
Jean-Philippe.E
Le 26/09/2018 à 19:41
5 / 5
Très bien accueillis, nous avons bénéficié d'une belle suite très agréable. Nous avons profité de la superbe piscine extérieure. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes! Conseils avisés de l'employé de réception très pro et très sympathique.
Alessandro.a
Le 21/08/2018 à 06:50
5 / 5
Expérience fantastique, personnel extraordinaire, hospitalité et disponibilité de haut niveau. Une structure entourée de verdure et ce qui frappe le plus c'est le calme et la tranquillité. Le spa était également très calme même si nous y étions en août. Une mention spéciale au maître Franco, très gentil et très sympathique, il vous accueille comme un membre de la famille, mais la meilleure surprise a été la cuisine, bravo au chef, nous avons eu un repas fabuleux et nous ne sommes jamais allés manger au centre de Lecce encore, nous avions déjà atteint le sommet.
Alessandro.a
Le 29/07/2018 à 16:12
5 / 5
Accueil exceptionnel, grande convivialité et serviabilité des opérateurs d'accueil. Chambres modernes, bien meublées et équipées de conforts de haut niveau. De grands espaces pour profiter, dont celui dédié à la piscine, détente et temps libre au sommet. Petit déjeuner copieux et de qualité... Que dire, un séjour 5 étoiles ! Fortement recommandé pour les séjours courts et longs, structure vraiment excellente
Lucia.r
Le 16/07/2018 à 19:11
5 / 5
Hôtel proche du centre de Lecce, mais situé dans un quartier calme, à moins de 5 minutes en voiture. Chambres spacieuses, bien meublées et super propres. L'emplacement est entouré de verdure et il y a suffisamment d'espace pour se garer, vous pouvez également profiter d'une magnifique piscine. Il y a aussi un excellent service de restauration. Prix acceptables pour sa catégorie. Informé.
Ross.
Le 10/06/2018 à 20:09
3 / 5
Personnel sympathique et gentil (l'employé du restaurant qui nous a servi le dîner était excellent), endroit vraiment sympa, mais je me suis retrouvé à payer pour un spa de 100 minutes dans lequel la piscine ne pouvait pas être utilisée pour l'entretien qui signifiait que l'eau il faisait froid pendant tout mon séjour. J'aurais apprécié qu'ils se rattrapent en m'invitant à renouveler l'expérience le lendemain matin. Vraiment dommage.
Daddo.
Le 07/03/2018 à 13:35
4 / 5
Bonne structure récemment modernisée, beaux extérieurs ainsi que le rez-de-chaussée, qui rappelle vraiment une ferme typique des Pouilles, extérieurs, espaces verts avec piscine et oliviers très suggestifs, je donne quatre étoiles car les chambres ne reflètent pas la beauté trouvée sur le à l'extérieur et en effet, elles datent un peu et mériteraient d'être revues même si elles ne sont pas terribles. Par contre, la situation est différente pour les salles de bains qui semblent avoir été rénovées. J'ai dîné au restaurant, tout était très bon, je le recommande à ceux qui veulent rester dîner
Lucia.o
Le 26/10/2017 à 17:59
4 / 5
Bel hôtel moderne mais avec une saveur ancienne grâce à la structure en pierre de Lecce. Equipé d'un grand parc avec piscine, décentralisé et donc immergé au calme mais à quelques minutes de Lecce. La piscine couverte avec hydromassage est la bienvenue. L'heure de remise des clés des chambres n'est pas très logique et par conséquent la bagagerie est pratiquement inexistante.
Luciano.a
Le 18/10/2017 à 06:43
5 / 5
J'y ai passé un séjour agréable. Le personnel et la direction sont super sympa. Hôtel situé dans un endroit très calme à environ 15 minutes du centre de Lecce et 15 minutes de la mer. On y mange très bien.
Angie.o
Le 05/07/2017 à 07:45
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel les premiers jours du mois de juin grâce à un coupon acheté en ligne qui comprenait, pour deux personnes, une nuit en chambre standard, un apéritif de bienvenue, un dîner à deux plats choisis dans le menu du jour. et un programme de spa de 90 minutes. La chambre était propre, calme et dotée de tout le confort. Dommage que la tringle à rideau ne permette pas de l'ouvrir et nous oblige à toujours utiliser de la lumière artificielle. Le Spa n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! L'espace sauna, bain turc et douche émotionnelle est très beau, faiblement éclairé pour créer une ambiance et avec une musique de fond très relaxante ! Dommage que l'espace spa soit à rénover : murs sales à la base, bac désinfectant pour les pieds qui ne fonctionne pas, sol du spa cassé et, cerise sur le gâteau, le spa est en fait une piscine chauffée ! Les sorties qui doivent faire office d'hydromassage ne sont rien d'autre que des sorties d'où sort l'eau filtrée pour le nettoyage de la piscine ! Bref, c'est un hydromassage adapté... Le clou du week-end a été le dîner ! Vraiment excellent ! J'y retournerais juste pour pouvoir y manger ! Je le recommande pour un week-end détente sans trop de prétentions !
Antonio.a
Le 01/05/2017 à 12:04
4 / 5
Endroit paisible et calme bien qu'à 5 minutes en voiture du centre. Chambres grandes et confortables, petit déjeuner international copieux (mais surtout sucré), personnel très gentil et serviable. Moins d'étoile uniquement parce qu'il était difficile de s'endormir avec la discothèque en bas qui faisait trembler les fenêtres.
Egidio.l
Le 01/01/2017 à 17:53
4 / 5
J'y étais pour le réveillon du Nouvel An 2017. La structure est très belle, la nourriture est bonne, mais elle manque d'organisation. Le personnel est très gentil et serviable et a fait de son mieux pour rendre le séjour agréable, répondant à toutes les demandes formulées. Le service de chambre est rapide et bon marché. Le spa est complet, accueillant et très spacieux. Recommandé pour un séjour en couple.
Maria.r
Le 15/11/2016 à 16:50
4 / 5
Nous y étions pour un séjour bien-être, profitant d'un forfait très avantageux proposé sur le site de l'hôtel. Le forfait comprenait une bouteille de prosecco et des apéritifs dans la chambre à l'arrivée, une entrée au spa pour deux avec des fruits et du chocolat à déguster dans le coin détente, un dîner à deux plats, un petit-déjeuner et un soin en couple comprenant un massage et un soin du visage. Tout est respecté, tout est d'excellente qualité et on nous a même proposé un surclassement en chambre supérieure et un départ tardif. L'hôtel a été récemment rénové (meubles neufs et de bon goût), très propre et calme, personnel sympathique et serviable. Juste à l'extérieur du centre de Lecce, accessible en 5 minutes en voiture.
Oronzo.o
Le 12/10/2014 à 21:10
4 / 5
L'accueil et le personnel étaient très efficaces et sympathiques. La chambre offrait tout le confort nécessaire, le petit déjeuner était très copieux, le spa était très bien avec un espace détente bien aménagé et une grande piscine avec chromothérapie relaxante, il y avait des petits déficits par ex. Le dysfonctionnement du bain turc
Clarissa.a
Le 16/05/2024 à 06:33
Très belle structure, personnel sympathique et environnements propres. j'y retournerai certainement.
Mariangela..
Le 15/05/2024 à 11:34
Le pire SPA que je connaisse ! Personnel peu empathique et peu professionnel. Piscine et vestiaire très sales. Aucune forme de kit d'agrément. Réceptionniste du SPA qui entre dans le vestiaire sans frapper pour me dire de me dépêcher, de manière méchante. J'avais hâte de partir.
Vincenzo.o
Le 12/05/2024 à 07:52
Excellent service, accueil exquis, chef et nourriture excellents.
Ross.c
Le 12/05/2024 à 06:13
Cet endroit n'est pas un 4 étoiles. C'est à peine un trois étoiles, le service et le petit déjeuner sont médiocres et permettent de faire la fête toute la nuit sans se soucier du repos ou de l'espace des autres clients.
Pietro.a
Le 11/05/2024 à 20:27
Excellent...seulement la piscine est un peu trop haute...mais sinon tout va bien
Anna.e
Le 09/05/2024 à 20:30
Magnifique spa, environnements super propres. Tout est impeccable. Personnel attentif et qualifié. C'est déjà la deuxième fois que j'y viens et il y en aura certainement d'autres. Hautement recommandé.
Grazia.e
Le 05/05/2024 à 18:48
J'y suis allée l'après-midi avec mon mari, nous avons été accueillis par des gens courtois, un environnement propre, après des friandises et du prosecco, nous avons eu un massage corporel total de la part de deux filles très bonnes et professionnelles, Ilaria et Giulia. Ensuite, nous sommes descendus à la piscine, avec une eau merveilleuse, des douches et des salles de bains propres !!! Nous avons hâte de revenir !!! Prodigieux!!!
Andrea.o
Le 05/05/2024 à 16:16
Belle expérience de spa et parcours relaxant.....Excellent service d'un personnel hautement qualifié Un grand merci aux filles Ilaria et Giulia pour leur hospitalité et leur professionnalisme dans les massages corporels totaux Nous reviendrons certainement.....merci beaucoup
Domenico.'
Le 01/05/2024 à 07:50
Tout est parfait, hôtel à 3 minutes en voiture du centre de Lecce avec tout le confort et personnel toujours gentil et professionnel, puis en cuisine M. Daniele est vraiment une personne merveilleuse. 100% recommandé !!!
pascal.u
Le 24/04/2024 à 11:24
Endroit superbe. Ancien monastère, très belles chambres, repas correct sans plus
Katia.c
Le 24/04/2024 à 06:59
Le personnel extraordinaire qui travaille ici. Chaque membre de l'équipe était incroyablement serviable, gentil et professionnel à chaque occasion. Le personnel est toujours prêt à aider et à répondre à chaque question ou demande des clients avec rapidité et courtoisie. Les chambres de l'hôtel sont impeccables, propres et bien entretenues.
deborah.o
Le 23/04/2024 à 10:02
La belle Lecce était l'occasion de séjourner dans cet hôtel fascinant construit sur un ancien monastère. On redécouvre un mélange d'éléments du passé et d'art moderne qui font du séjour des moments de détente et de silence. Les services de l'hôtel sont ponctuels et disponibles et le personnel est accueillant et professionnel, tant à la réception qu'en salle. Daniele, en particulier, a servi et accompagné nos petits déjeuners et déjeuners, nous faisant redécouvrir l'histoire de la structure et les beautés artistiques de la ville de Lecce. Plutôt que de nous faire chouchouter dans un SPA, nous avons préféré savourer l'ambiance de l'hôtel. C'est pour cette raison que nous avons prolongé les vacances d'un jour supplémentaire et sommes repartis satisfaits du prix et du service.
Alain.e
Le 21/04/2024 à 19:52
Chambre spacieuse bien équipée, salle fonctionnelle, literie confortable
maurizio.e
Le 17/04/2024 à 11:31
Hôtel horrible... réservez une chambre. Vous arrivez le jour fixé et ils ne trouvent pas la réservation et ils n'ont pas de chambre. Ils m'ont laissé de côté. Absolument PAS RECOMMANDÉ. RESTEZ À L'ÉCART
Luigi.'
Le 28/03/2024 à 08:54
Hôtel complet, tous services bien équipés, belle vue depuis les balcons des chambres. bonne nourriture, gentillesse et préparation du personnel recommandées
Giuseppe.i
Le 18/03/2024 à 19:13
Spa moyen, piscine plus que convenable, environnement total pas assez chauffé, sauna sec et humide moyen ! Il est selon moi indispensable d'augmenter le chauffage dans les pièces spacieuses !!
claudio.a
Le 17/03/2024 à 14:59
Réceptionniste très gentil et sympathique, chambres très propres même si, personnellement, j'ai beaucoup souffert de la chaleur à l'intérieur de la pièce. Excellent service au dîner et au petit-déjeuner avec une très bonne qualité de nourriture. Le Spa est également satisfaisant.
Gianfranco.g
Le 10/03/2024 à 22:09
Le seul défaut était la musique jusqu'à 2h00, on pouvait l'entendre dans la chambre.
cristina.e
Le 07/03/2024 à 20:54
Je donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Employés très grossiers et arrogants, mon amie et moi avions réservé un spa pour cet après-midi à l'occasion de son anniversaire, quelques heures avant la réservation on nous a dit que la seule façon d'utiliser le service que nous avions déjà payé était d'y aller personnellement et rembourser plus du double du coût prévu. Honnêtement, compte tenu de mon expérience, je préfère perdre l'argent plutôt que d'avoir à faire face à cet air de supériorité, d'arrogance et de tentative de fraude, qui pour l'instant a réussi étant donné que l'argent n'a jamais été restitué. À cet égard, loin de moi l'idée de recommander cet endroit peu professionnel.
Mauro.a
Le 20/02/2024 à 13:40
Excellent séjour, belles chambres, gentillesse à un haut niveau
Maria.a
Le 03/02/2024 à 22:16
Nous sommes allés au Spa avec des amis, la dame n'était pas du tout gentille, pas très accueillante comme le reste de l'environnement qui était assez froid pour ne pas pouvoir se détendre, ils ne proposaient que des tisanes sans même un biscuit, les vestiaires étaient également petits et froids, ce qui était dommage car la structure semble avoir quelque chose à offrir mais est mal gérée
Anna.e
Le 03/02/2024 à 22:11
Personnel extrêmement grossier, désagréable, ils ne savent pas s'organiser entre collègues, environnement froid, effectivement gelé, eau de piscine froide, vestiaires très froids, je ne le recommande à personne !!!!! En effet, le personnel le plus grossier et le plus grossier sont les dames qui travaillent au spa !!!! Plus jamais!!!
Giovanna.o
Le 30/01/2024 à 19:17
Nous avons séjourné un week-end dans cette propriété avec un parcours thermal, des espaces communs sans chauffage y compris le spa. Expérience négative
Rossella.r
Le 30/01/2024 à 19:09
Nous avons passé un week-end dans cette propriété, salle commune non chauffée, spa mal organisé et froid, petit déjeuner médiocre, pour le prix payé ça ne vaut pas le coup... déconseillé
Claudio.o
Le 30/01/2024 à 19:04
Situé à quelques kilomètres de Lecce, il propose une piscine chauffée, un sauna et est recommandé pour la détente qu'il offre. Nous avons utilisé les voitures publiques pour rejoindre le centre en quelques minutes. Informé
Loredana.a
Le 25/01/2024 à 07:48
L'emplacement est très beau, je parle du spa, cela m'a déçu car très sale et mal chauffé
Alessia.e
Le 24/01/2024 à 11:57
MAUVAIS! Je suis allée au spa avec mon copain. Vous n'êtes pas seuls mais en commun, ils ne proposent qu'1 HERBES ET PAS PLUS, en plus il n'y a qu'une piscine et un sauna qui sont passionnément partagés par tout le monde 😂 peut-être que ce sera bien d'y rester mais les offres spa sont bon marché car ils offrent peu et oui, tout est ensemble. Oh, et sol glissant
Gaetano.u
Le 16/01/2024 à 15:26
Voyage d'affaires, chambres confortables et correctes et personnel sympathique. Recommandé.
LG.
Le 13/01/2024 à 06:57
Je n'ai utilisé que le Spa et je dois dire qu'il était très beau, excellent sauna et bain turc, très belle piscine, espace détente à améliorer surtout le service
Salvatore.i
Le 11/01/2024 à 21:03
Hôtel Arthotel & Park... belle structure, chambres confortables et impeccables, serveurs gentils et serviables sur tout, si vous demandez le serveur très gentil et serviable Daniele... compliments du chef Francesco, nourriture excellente, même en quantité.. Félicitations à toute l'équipe de l'arthotel & Park
Elena.i
Le 04/01/2024 à 20:15
J'ai utilisé le spa mais j'ai été déçu. Mauvaise acoustique, odeur de nourriture dans tout le spa, personnel présent mais incapable de dire à un groupe d'enfants qu'ils devaient baisser la voix, environnements froids, vestiaires obsolètes, douches à moitié cassées, apéritif avec un prosecco imbuvable. Hormis la détente, j'en suis reparti plus stressé qu'avant.
Andrea.o
Le 01/01/2024 à 15:30
Restez proche du réveillon, nous avons passé un très bon moment. Nous remercions particulièrement le serveur Daniele qui nous a choyés et servis tout au long de notre séjour.
Isabella.a
Le 01/01/2024 à 13:55
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dans cette structure, avec le dîner organisé sur place avec musique live et un spa inclus dans la nuitée. Excellents services et personnel très serviable
strega88.
Le 12/12/2023 à 19:12
improvisé, c'est le moins qu'on puisse dire... c'était notre impression du spa de l'hôtel. Personnel pas du tout joyeux, spa réparti sur deux étages, piscine chaude mais température extérieure froide, sauna cassé, petit bain turc plein de monde... trop pour sa capacité, douches émotionnelles qui ont pratiquement inondé toute la partie humide. apéritif avec 2 douceurs chacun, petite serviette fournie pour le froid ce qui rendait finalement le vestiaire tout petit. tout cela n'est pas bon marché du tout.
Marcello.p
Le 01/12/2023 à 12:49
Nous avons utilisé le SPA et je tiens à préciser que certaines prestations n'étaient pas satisfaisantes, notamment le Bain Turc n'était pas à la bonne température, comme prévu, nous avons ressenti une sensation de froid, idem pour toutes les autres chambres, elles étaient pas de température appropriée. Ici aussi, une sensation de froid qui ne permettait pas une véritable détente.
titti.1
Le 21/11/2023 à 15:59
Déception totale face à l'expérience que j'ai eue et au traitement injuste. Je connais l'endroit, seulement pour avoir accédé au spa et à la piscine extérieure il y a des années, où le personnel, la direction et le lieu étaient tous corrects... après un long moment, j'achète un groupon pour un spa pour couple en promotion, puis je le réserve plus tard à l'établissement où le personnel du spa vous contactera directement. J'attends au téléphone pendant des minutes et des minutes pour me faire dire qu'ils rappelleront. Ils m'ont rappelé et m'ont dit que pour les deux prochains week-ends, ils auraient de la place pour des visites de spa mais pas avec Groupon et que pour Groupon, le seul dimanche 2023 disponible ne serait que le 19 novembre et que pour le reste, ils en parlaient. Janvier 2024. On plaisante ???? J'achète la promo Groupon pour l'utiliser en 2024 ?? A quoi je demande hypothétiquement le prix qu'ils m'ont proposé pour réserver pour le dimanche concerné et ils m'ont proposé le même prix Groupon (mais alors c'est quoi le point utiliser le site groupon et puis ne pas accepter les réservations mais proposer des places gratuites mais pour PAYER SUR PLACE il y a des places ??) injustice totale et déception infinie, ce n'est pas comme ça qu'on fidélise la clientèle.
Elena.r
Le 01/11/2023 à 08:12
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et en gardons de bons souvenirs, au fil du temps il ne nous a pas déçu, il a même maintenu un haut niveau de qualité.
Philippe.e
Le 26/10/2023 à 15:43
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Chambre très spacieuse et confortable au design moderne. Par contre nous avons eu une chambre où la fenêtre ressemblait plus à une lucarne avec vue sur le toit. Personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Situé au calme dans un grand parc à 10m en voiture du centre historique de LECCE. Voiture indispensable. Parking gratuit. L'hôtel dispose d'une belle et grande piscine extérieure mais inutilisable lors de notre visite fin octobre. Eau verte. Petit plus. Paires de chaussons fournies gracieusement dans la chambre. Normalement c'est dans les 5 étoiles que l'on voit çà.
ANTONELLA.o
Le 23/10/2023 à 06:26
Très bel emplacement à deux pas du centre. Nous avons passé un très bon moment en toute détente
Iwona.l
Le 22/10/2023 à 16:14
J'y suis souvent pour mon travail de chauffeur et je dois dire que c'est un excellent hôtel, propre et élégant, avec un personnel hautement qualifié.
Cristina.a
Le 20/10/2023 à 11:32
Expérience négative, 2 spas et massages attenants n'ont pas pu être utilisés pour des raisons de santé certifiées, j'ai appelé à l'établissement, et ce que j'ai réussi à obtenir n'étaient que des cris de Miss Ilaria. Je vais me blâmer pour mes problèmes de santé, mais d'un autre côté, je m'attendais SEULEMENT à ce que quelqu'un résolve mon PROBLÈME.
raffaela.e
Le 15/10/2023 à 11:37
Endroit calme, très accueillant, mélange de couleurs dans la structure et lumières douces, environnements modernes, chambres spacieuses, dans notre cas c'était une chambre quadruple, mais j'ai pu apercevoir même les plus petites. Je n'ai pas essayé le restaurant, petit déjeuner copieux, yaourt brioché croassan, pain Nutella, charcuterie et mélange de fromages. Une étoile en moins pour le spa, il manquerait quelque chose en plus à l'itinéraire, il n'y a que piscine avec hydromassage, sauna, bain turc, espace détente avec tisanes, serviette fournie par eux sans frais supplémentaires, et un peu d'entretien est à prévoir. fait sur les douches. (trop de calcaire) mais globalement sympa pour échapper au stress.
A.
Le 13/10/2023 à 14:38
personnel vraiment sympathique, spa et piscine merveilleux et absolument propre
ann.m
Le 02/10/2023 à 20:02
Hôtel pratique pour ceux qui ont besoin de se déplacer rapidement vers et depuis Lecce sans rester coincés dans le centre. Parc environnant avec de beaux arbres, parking spacieux, piscine extérieure. Les chambres sont belles bien qu'un peu vieillottes, grande salle de bain, mais l'insonorisation n'est pas la meilleure. Personnel un peu absent et détaché. Restaurant pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, et petit déjeuner pourrait être amélioré.
Colette.o
Le 01/10/2023 à 08:11
Hôtel situé un peu en dehors de la ville. Chambre spacieuse, propre, bien équipée , piscine agréable, on n’a rien payé pour les transats. Petit déjeuner sympa. Le seul bémol est que nous étions chambre 114, éloigné de l’accueil et que nous n’avions pas accès à internet.
G...
Le 24/09/2023 à 13:06
Le centre de bien-être est horrible et limité et je le déconseille fortement. Mauvais entretien, bain turc avec une température insupportable (on risquait de se brûler) et il y avait une odeur épouvantable. Services d'hydromassage minimes et peu utilisables et il faut également louer un peignoir. Zéro confidentialité. Si j'avais su, j'aurais évité de payer le trajet (inexistant). Les chambres ont des meubles anciens et le lit est inconfortable. Ils n'acceptent pas les cartes American Express. Par contre le personnel est gentil et sympathique mais beaucoup de choses sont à revoir.
ryka.e
Le 16/09/2023 à 14:53
Honteux. Ils ont oublié de mentionner que les douches avec eau chaude ne fonctionnaient pas, ni avant ni après l'accès au spa. En plein hiver, ils m'ont conseillé de prendre une douche froide. Seule alternative. Je suis parti sans me doucher, froid et trempé. Il est tout simplement honteux que, même après les plaintes écrites, personne ne se soit jamais présenté. Fomenter
Stephane.u
Le 07/09/2023 à 08:06
Certes l'hôtel est situé loin du centre de Lecce, mais il a le mérite d'être au calme. D'ailleurs attention, le signal GPS le positionne à côté, au centre d'un rond point, vérifiez avant sur Google maps. Sinon c'est un très bel établissement où nous avons été très bien reçu. La chambre était propre, assez spacieuse, calme et confortable. Bon point également pour le petit déjeuner très complet. Bref, je recommande.
Marcelo.a
Le 04/09/2023 à 01:33
Hôtel très confortable, super bien situé, nombreux parkings, chambre spacieuse et bonnes chaînes TV aussi.
Alessia.i
Le 29/08/2023 à 21:43
Avis uniquement sur la piscine. Environnement vaste et verdoyant, palmiers et pelouse. L'hôtel offre la possibilité d'acheter uniquement l'entrée de la piscine à la réception ou de payer l'entrée et le transat. Généralement assez calme, musique d'ambiance et piscine de taille moyenne avec entrée côté enfants et accès par échelle pour adultes. Pas de trampoline. Convient à tous les besoins, à certaines périodes, il est bondé. Possibilité de petit-déjeuner/déjeuner snack au bar à prix raisonnables, tandis que le coût du transat varie entre 15/20 € selon les mois de la saison. Personnel très sympathique et serviable. Valable également pour une journée de détente en célibataire.
Francesco.c
Le 26/08/2023 à 12:09
Je recommande vivement ce fabuleux hôtel à tout le monde. La courtoisie et la disponibilité du personnel vous laisseront perplexe, notamment le service Bar (Daniele) qui est très élégant et prêt à répondre à toutes les demandes. Fantastique!
Ana.e
Le 24/08/2023 à 17:13
Nous avons adoré l'hôtel. Il n'était pas nécessaire de sortir beaucoup car le spa est incroyable. Toutes les recommandations.
Minja.
Le 24/08/2023 à 11:56
Un bel hôtel moderne. J'ai été enchantée par la verdure et la pièce spacieuse qui, avec ses détails comme les rideaux, était encore plus mémorable. J'étais également sans voix devant le copieux petit-déjeuner et la belle piscine, et il ne m'a pas été difficile de débourser l'argent pour le supplément à utiliser, car le prix de la nuit m'était très acceptable. La prochaine fois, je viendrai certainement avec toute la famille !
Pietro.o
Le 23/08/2023 à 21:42
Endroit calme et relaxant pratiquement à quelques minutes du centre-ville de Lecce... Position stratégique pour rejoindre n'importe quel endroit du Salento... Personnel amical et serviable, prêt à répondre à d'éventuels besoins... Excellent petit déjeuner, à la fois sucré et salé avec beaucoup de choix et des serveurs très serviables... Chambres grandes et très confortables, lit excellent, salle de bain avec de nombreux conforts de qualité... Belle piscine avec pelouse mais transats payants ! Petit défaut : propreté sous-optimale, poussière sur certaines surfaces de la salle de bain et la chambre n'a pas été balayée pendant toute la durée du séjour, mais le niveau de propreté était quand même élevé.
Concetta.a
Le 21/08/2023 à 17:50
Nous sommes restés du 13 au 15 août en entrant, nous avions déjà une bonne impression, un accueil sympathique et gentil toujours avec le sourire, les chambres assez propres avec une grande salle de bain, le personnel toujours gentil et serviable, la nourriture était toute fraîche et cuite. enfin, le petit déjeuner copieux et copieux, la piscine entourée d'une grande pelouse verte toujours propre, le seul défaut est la structure extérieure qui mériterait un peu de rénovation. J'y retournerai certainement
Laura.e
Le 18/08/2023 à 19:56
J'ai séjourné dans cet hôtel du 12 au 17 août. Chambre très confortable, souci du détail, beaucoup d'espaces verts, grand parking, espace bar et restaurant très bien entretenu, délicieux espace extérieur où prendre ses repas, à l'ombre d'un grand arbre, une grande piscine entourée d'un vaste pelouse, personnel attentionné et attentionné, sympathique, petit déjeuner avec une variété de produits sucrés et salés et une sélection intéressante de spécialités locales. Le premier soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel ; le choix n'était pas immense mais les plats que nous avons choisis étaient bien préparés et servis avec grâce, la facture finale était tout à fait normale, presque bon marché. L'hôtel est situé dans une zone périphérique, non desservie par les transports en commun mais, si vous disposez d'une voiture, vous pourrez rejoindre le centre-ville en quelques minutes. Dans l’ensemble, une expérience résolument positive. Détail important : ils font un excellent café (et un Napolitain le garantit !)
Didier.v
Le 16/08/2023 à 14:36
Nous avons été accueillis par un jeune homme mal aimable et hautain. Éviter cet établissement si vous ne voulez pas payer 25€ par jour et par personne pour un transat. Nous avons été choqués par la notice de la piscine. Des interdictions sont rédigées uniquement en français dans les couloirs.
Francesca.o
Le 13/08/2023 à 15:35
Mon avis concerne le service piscine, pas vraiment organisé !! Peu de parapluies disponibles... Ils n'acceptent pas les réservations.... Le piano bar n'est là que pour le spectacle : le croissant n'est quasiment jamais disponible ; pour le déjeuner, il y a très peu de choix de menus... Rien à dire sur le personnel : serviable et courtois
Valentina.i
Le 07/08/2023 à 16:09
nous avons acheté un forfait spa et en avons été vraiment ravis. endroit vraiment accueillant, propre et surtout les services qu'il propose sont vraiment bons, nous reviendrons certainement
Antonella.i
Le 05/08/2023 à 21:02
J'ai passé deux jours dans cet hôtel lors de la visite des Pouilles avec Imperatore Travel. Très bel hôtel avec une grande piscine. Dommage que les transats et le parasol soient payants. L'espace extérieur où nous avons pris le petit-déjeuner et le dîner était excellent.
SARO.I
Le 04/08/2023 à 17:15
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel situé à 5 minutes de Lecce, à proximité. Idéal pour ceux qui possèdent une voiture. Endroit très calme, doté d'un jardin intérieur bien entretenu et plein de verdure et d'une piscine extérieure très agréable, entourée d'une grande pelouse. Chambres très agréables et propres avec une salle de bain spacieuse et équipées d'une table extérieure. Petit déjeuner copieux et excellent. Hautement recommandé!!!!
maria.o
Le 02/08/2023 à 08:25
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours. L'hôtel est situé à 2 km du centre, dans un quartier très calme. Étant loin du centre, vous avez besoin d'un moyen de transport et en moins de 30 minutes en voiture vous pourrez rejoindre Gallipoli, la Tour de l'Ours et la Grotte de la Poésie☺️ L'emplacement est donc parfait pour rejoindre les plus belles plages. Nous avons apprécié l'accès à la piscine extérieure, qui est vraiment magnifique. Un supplément doit être payé pour le transat et le parasol mais l'accès à la pelouse est gratuit et de nombreuses plantes fournissent de l'ombre. Il y a la possibilité de manger au bord de la piscine et le restaurant est vraiment excellent. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable même si certaines choses pourraient être améliorées. 7€ pour un petit-déjeuner me semble excessif, nous avons donc choisi de prendre le petit-déjeuner au bar de l'hôtel (croissant et cappuccino 2,5-3,00 €). Le service est présent mais quelques sourires supplémentaires auraient été appréciés 😅
Valentina.e
Le 01/08/2023 à 18:15
J'ai séjourné 1 semaine dans ce bel hôtel, un endroit enchanteur et bien entretenu, un personnel sympathique et professionnel, notamment Dino et Daniele avec leur gentillesse. Magnifique piscine et beaucoup de verdure bien entretenue. Nous reviendrons certainement, je le recommande.
Angelo.o
Le 26/07/2023 à 11:01
Hôtel situé à 5 minutes du centre de Lecce, facile d'accès Installation bien entretenue avec beaucoup de verdure et piscine extérieure Excellent service de spa avec sauna, bain turc, massages et piscine intérieure avec hydromassage Personnel sympathique et serviable, la cuisine était également excellente pour nous, les coeliaques
Alessandra.a
Le 09/07/2023 à 17:42
Mon petit ami et moi avons trouvé une offre pour un service de spa dans cet établissement et nous avons eu tort de ne pas lire les critiques en premier, car nous nous retrouvons dans tout ce qui était mauvais qui a été écrit. Nous n'avions jamais vu un spa aussi laid et surtout sale. Petite pièce qui comprend un bain turc (accès impossible, températures inadaptées), un sauna (que nous avons dû allumer nous-mêmes car peut-être la demoiselle ne savait même pas où elle était et ce qu'elle faisait... lorsque nous y sommes allés appelez-la pour lui poser des questions sur le dysfonctionnement du sauna et nous l'avons trouvé au téléphone, où il est resté... il n'est jamais arrivé au bout... cela en dit déjà beaucoup... service inexistant) et un petit, douche très sale, puanteur épouvantable, impossible d'être à proximité. La zone en contrebas comprend une piscine en mauvais état, avec des murs et des transats pleins de moisissures et en mauvais état. Les vestiaires donc... très sales et fonctionnant mal, sans même possibilité de les fermer. Une expérience terrible. Plus jamais!
christine.i
Le 09/07/2023 à 09:19
Très bel hôtel, chambre bien décorée et très propre. Mais attention, tout est en option. Acces gratuit à la piscine extérieure, mais pas intérieure (15€). Transat 7€, parasol 7€, serviette en supplément. C'est du gagne petit.
Tropico.e
Le 04/07/2023 à 12:32
J'ai passé un très bon moment et je suis toujours là pour rester, bon petit déjeuner, excellent service de ménage, excellent accueil, belles chambres climatisées avec un mobilier beau et pas vétuste. Je reviendrai.
Riccardo.o
Le 25/06/2023 à 19:19
Nous avons organisé dans cet hôtel une étape de notre formation MasterLAB, j'investis dans la rénovation, un lieu très confortable et bien équipé. Le personnel a tout bien organisé
Luca.p
Le 17/06/2023 à 23:44
L'Arthotel & Park à Lecce est une merveilleuse découverte ! La propriété offre une atmosphère accueillante et raffinée, avec des chambres spacieuses et bien aménagées qui respirent le confort et le style. Le personnel est extrêmement attentif et serviable, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. La propriété dispose d'excellents équipements, y compris un joli parking, ce qui est certainement un plus. Bien que l'éloignement du centre puisse être un inconvénient pour certains, la beauté et la tranquillité de l'hôtel compensent largement cet inconvénient. De plus, le calme du quartier offre une pause détente loin de l'agitation du centre. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter l'Arthotel & Park à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et de qualité à Lecce, même s'ils préfèrent un emplacement légèrement plus isolé du cœur de la ville.
Gennaro.e
Le 13/06/2023 à 16:51
Excellent emplacement, propre, accueillant et avec un personnel très gentil. Peut-être un peu à l'écart du centre car c'est un peu plus de quelques kilomètres à pied, mais si vous n'avez pas de problèmes de transport, c'est parfait. J'ai lu une certaine déception concernant le spa et le restaurant, par conséquent je me suis limité à ne pas tenter ma chance, donc je n'ai passé que la nuit et j'ai pris le petit déjeuner, qui était également excellent, italien et international.
Emanuele.e
Le 05/06/2023 à 16:30
Je réserve un SPA : dans les vestiaires femmes, les sèche-cheveux ne fonctionnent pas, l'environnement du Spa est visiblement usé depuis un certain temps. Le spa fonctionne à moitié, les plafonniers ne fonctionnent qu'au 1/10. Je voulais, je voulais, prendre un bain turc mais peut-être qu'ils voulaient me faire bouillir, température au-delà des limites et vapeur au maximum, dès que j'ai ouvert la porte, une explosion de feu m'a englouti.... Je ne pense pas que là y a-t-il autre chose à ajouter. Je suis vraiment désolé, surtout parce que c'était un cadeau pour mon partenaire, mais je l'ai évidemment pris au mauvais endroit. PLUS JAMAIS.
Marc.c
Le 23/05/2023 à 07:47
Sans amour des chambres au petit déjeuner. Personnel indifférent. Facile d'accès en voiture. Places de parking devant la porte. Pas de location de vélo. Le petit déjeuner était un désastre. Il n'y avait que du pain blanc séché, quelques saucisses et du fromage dans des récipients ternis, des œufs brouillés gris, des fruits en conserve. Nous avons décidé de ne pas essayer le dîner. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles.
Frédéric.e
Le 10/05/2023 à 14:09
Belle déco. Personnel souriant
Helena.i
Le 29/04/2023 à 06:49
L'hôtel n'est pas bien entretenu, tout est un peu cassé et usé. Forte odeur de produit de nettoyage partout. Le petit-déjeuner ne contient rien de frais, de légumes ou de fruits. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !!!
Angelo.a
Le 14/04/2023 à 21:44
Pratique et excellent. Accueillant et chaleureux. Belles chambres et parking pratique et services inclus. Un exemple confortable pour le travail ou les vacances dans le Salento. Collaborateurs compétents et aimables. Restaurant top pour ceux qui aiment les goûts. Peut-être une formule de dîner, simple avec des propositions du jour réconforterait les hôtes simples. Excellent petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. Un fleuron... Pour Lecce et le Salento.
Sara.n
Le 06/04/2023 à 19:04
Notre expérience au SPA a été malheureusement négative. La structure est très belle mais la propreté du SPA laisse à désirer. Vestiaire plein de cheveux et douche pleine de calcaire. Dans la zone de la piscine pleine de moisissure et d'humidité. Je suggérerais également de mettre des patins antidérapants sur les marches de la piscine car l'entrée est trop glissante.
Paolo.l
Le 06/04/2023 à 17:55
On parle d'un programme bien-être spa, mais c'est une déception totale, un bain turc de 2mx3m mais on ne peut pas y entrer car la température est tellement élevée qu'on a failli brûler, un sauna de 1mx2m également avec des températures hors norme, très très médiocre , j'ai loué deux peignoirs, tous deux usés et un déchiré, une piscine avec peut-être un peu de bave de Bo, et autour des murs pleins de moisissure. Quant au restaurant, à mon avis le chef a improvisé en cuisinant des pâtes trop cuites, sans sel, mais ce qui m'a le plus fait sourire c'est le plat de fusilli avec la pêche du jour, à mon avis ce jour-là la pêche n'est pas très bonne. et bien parce que dans mon assiette il n'y avait que l'odeur du poisson. La seule chose que je peux sauver, c'est la propreté des chambres, je dirais obsessionnelle, le petit déjeuner et la gentillesse et l'amabilité du personnel. Je recommande uniquement pour dormir et petit déjeuner.
Federica.a
Le 19/03/2023 à 09:54
Le service de cet établissement m'a quelque peu étonné, après avoir réservé une chambre sur réservation, j'appelle l'hôtel de 16h à 19h30 l'après-midi pour demander des informations sur le centre de bien-être (standard du centre de bien-être, selon les rumeurs). sur internet c'était ouvert de 14h à 20h) et ils continuent de me dire à l'accueil que les filles sont occupées, me prennent rendez-vous pour que je rappelle puis me disent que les filles du centre bien-être sont toujours occupées et donc indisponibles , jusqu'à ce qu'après mes nombreuses insistances je sois rappelé par une fille qui, à mon avis, prétend grossièrement pouvoir accepter ma réservation au centre spa mais seulement si je paye le plein tarif sans coupon, que j'avais préalablement obtenu grâce à une offre sur groupon (je me souviens que j'avais déjà réservé une chambre pour ce b&b). Cela m'a semblé être une attitude peu sérieuse et respectueuse envers un client qui devait insister et s'impatienter pendant un après-midi entier pour recevoir l'information qui lui était due.
MARIANNA.A
Le 12/03/2023 à 22:39
Nous avons suivi un programme de bien-être DANS LE SPA... la première fois, tout le système électrique s'est arrêté, donc rien n'a fonctionné, de l'hydromassage au sauna, en passant par le bain turc. !!... pour s'excuser, ils nous ont donné un bon avec du prosecco et des fruits ! Aujourd'hui à notre arrivée on nous annonce que les fruits ont été remplacés par des biscuits ! (UN point TRÈS sensible pour nous. Dans les vestiaires il n'y avait pas les clés des casiers, donc nos affaires étaient laissées sans surveillance ! Il n'y avait même pas de prises !!!! Quand nous sommes arrivés devant le bain turc une odeur absurde des eaux usées/moisissures nous ont attaqués, rendant tout très difficile !! Il y avait un marécage dans l'aire de stationnement entre le bain turc et le sauna.. Le sauna n'avait pas non plus de seau avec de l'eau à verser sur les pierres, donc il Il faisait chaud et humide... pas sec ! (en fait tiède) Le bain turc, en revanche, n'est pas durable... 100 degrés de vapeur brûlant sur le corps. La piscine était le seul endroit propice à une véritable détente mais, hélas, il y avait de la moisissure sur les douches près du bain turc. Peu d'attention à la structure... à tous points de vue. Péché! La première et la deuxième fois se sont mal passées. Pour un 4 étoiles, je dirais, horrible !
Mar.y
Le 04/03/2023 à 19:32
Des pièces totalement nues, sans même un miroir plein (canapé placé à mi-hauteur du miroir) ; matelas durs et inconfortables. Petit déjeuner entièrement industriel et très médiocre. Poussière répandue dans les étages inférieurs de la pièce. Spa avec eau assez froide. Péché.
Carlos.o
Le 26/02/2023 à 13:27
Le service client par téléphone pour le SPA n'est pas bon. Vous pouvez passer toute la journée au téléphone et ils ne vous répondent pas et si vous appelez la réception, ils vous font laisser vos coordonnées mais ils ne vous rappellent pas.
Irina.r
Le 20/02/2023 à 17:15
Détends-toi, détends-toi super
Vittorio.u
Le 07/02/2023 à 18:10
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma femme pour utiliser uniquement le spa. Les vestiaires sont petits mais attention aux objets de valeur car au moins celui des hommes, un seul est fermé. Le trajet dure environ une heure et demie, comprenant une grande piscine bien chauffée et deux saunas (bain finlandais et turc). A la fin, ils nous ont également offert du vin mousseux et des fruits (très bons).
Riccardo.c
Le 06/02/2023 à 22:53
Belle structure, très soignée et propre, pratique pour les voyageurs d'affaires et toujours à quelques kilomètres du centre-ville, le seul défaut (ou plutôt à améliorer) est le restaurant, .... si vous êtes dans les Pouilles et que vous voulez payer qualité et bonté des aliments, vous devez proposer un menu à la hauteur des attentes. (Une surtout, Orecchiette aux feuilles de navet qui ne donnent pas de navets.... révisable)
Visenta.u
Le 27/01/2023 à 20:18
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été immédiatement très déçu. L'hôtel en tant que structure est beau et propre. Sur le site, ils ont offert la possibilité d'utiliser une piscine extérieure et un spa avec piscine intérieure. La piscine extérieure est inutilisable, la piscine couverte est payante, et l'accès à la piscine est interdit aux mineurs, ni aux groupes ; ils nous ont dit que c'était déjà occupé pour cette journée mais que c'était totalement gratuit (des amis étaient là et ils ont confirmé que personne n'était là à ce moment-là 😠😡). Dîner avec seulement deux plats 😱😱, je ne sais pas si c'est positif. Personnel sympathique et efficace.
Francesco.�
Le 02/01/2023 à 22:07
Excellente structure, accueil préparé et serviable, rapport qualité prix acceptable, bon dîner, dommage pour les gars autoritaires habituels qui ont ciblé le personnel tout au long de la soirée et du déjeuner. En tant que Tarantino, je dois dire ces gens de Bari doivent rester chez eux
ilaria.o
Le 28/12/2022 à 10:10
Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. La structure est assez accueillante mais nous avons demandé à changer la chambre double standard par une chambre supérieure car la chambre était meublée avec un goût douteux, la paroi arrière du lit était tachée et la salle de bain avait des écailles et des taches de peinture... Le personnel est très petit déjeuner aimable et copieux avec une bonne sélection de plats sucrés et salés. Il est cependant important d'arriver avant 9h pour le petit-déjeuner car après vous ne retrouverez pas la même variété de produits. La propriété se trouve à moins de 5 km du centre de Lecce dans un quartier calme et paisible.
miriam.a
Le 27/12/2022 à 16:34
Merveilleuse propriété où nous avons séjourné la veille de Noël et le 25. Tout Impeccable à part l'habituel lit double avec deux matelas mobiles...le parcours spa est en réalité une piscine chauffée, un sauna et une salle de relaxation avec tisanes de supermarché ! Le Restaurant excellent et cher Par rapport à la variété du menu très limitée
Alessia.u
Le 09/12/2022 à 17:44
Le spa comprend un sauna, un bain turc et une piscine avec hydromassage. Parmi ceux-ci, la seule chose qui fonctionnait correctement était le sauna. J'y suis allé deux fois en 15 jours (mais uniquement parce que c'était un cadeau) et les problèmes étaient toujours les mêmes. Dans les vestiaires hommes et femmes, sur 20 casiers, seuls 4 pouvaient être fermés à clé. Le bain turc était inaccessible. Le jacuzzi de la piscine était cassé et l'eau était sale et froide. Les douches étaient sales. Il n'y a aucun soin pour l'endroit. Vraiment mauvais.
Ale.e
Le 02/12/2022 à 06:32
Très belle structure, créée à partir d'un ancien corps de ferme... une aile neuve et moderne. Chambres confortables, tout fonctionne, rangées à la perfection chaque jour. Nettoyage obsessionnel. Petit déjeuner sucré et salé en abondance. Personnel très gentil et professionnel. Tout est impeccable.
Ornella.a
Le 20/11/2022 à 13:27
Très bel hôtel, entouré de verdure et situé à quelques minutes en voiture du centre de Lecce. Très calme et relaxant. Chambres avec un mobilier spartiate mais très propre. Le spa était un peu minimaliste... d'autant plus que l'hydromassage de la piscine était cassé. Petit déjeuner buffet, bien garni, avec d'excellents pasticciotti et sablés maison.
Francesca.o
Le 08/11/2022 à 12:43
Excellente structure. L'hospitalité de la structure se reflète immédiatement dans la gentillesse du personnel. Un week-end 5 étoiles : du personnel, au programme Spa, en passant par les chambres et le service restauration. Le programme spa de 90 minutes est vraiment relaxant, avec un bain turc, un sauna et une piscine chaude d'hydromassage, complété par un merveilleux apéritif aux fruits et au prosecco. Le dîner était vraiment excellent et raffiné, tout comme le petit déjeuner très varié et adapté à tous les goûts. Les chambres étaient spacieuses et propres. Un cadeau de couple vraiment apprécié. Hautement recommandé.
Camilla.o
Le 04/11/2022 à 13:15
Presque rien dans le spa ne fonctionnait et la piscine avait de l'eau froide. Le seul qui fonctionnait était le sauna, avec une file de personnes attendant d'entrer.
ismaele.u
Le 25/10/2022 à 17:32
Spa composé d'un bain turc, d'un sauna et d'une piscine avec hydromassage, parmi les trois, le seul qui fonctionnait PEUT-ÊTRE correctement était le sauna ; Le bain turc fonctionnait par intermittence et la piscine avec eau froide et hydromassage qui, disent-ils, fonctionne avec capteur mais en une heure et demie de trajet cela n'a pas fonctionné une seule fois. Seulement deux étoiles pour le personnel qui au moins était très sympathique.
Alexandra.'
Le 27/09/2022 à 19:26
À notre arrivée, nous avons constaté que le restaurant était fermé pour les 2 nuits pour lesquelles nous avions réservé et que l'espace extérieur et la piscine étaient fermés. Nous sommes donc allés dîner à Lecce. Nous sommes revenus en espérant prendre un verre au bar mais il était FERMÉ à 20h45, ouvert uniquement le matin !! La télévision dans la chambre n'avait pas de signal et personne n'a répondu à mon appel à la réception pour poser des questions sur le problème de la télévision. Dans l'ensemble totalement insatisfaisant 😡 Je ne recommanderais pas de rester ici.
Sab.u
Le 08/09/2022 à 20:01
Clim non fonctionnelle sous une grosse chaleur, il a fallu 3 plaintes a l accueil pour qu on nous change de chambre, pas plus fonctionnelle. Réfrigérateur qui n est pas terrible Le seul point agréable c est l' amabilité d un monsieur a l accueil Piscine fermée et prix plein pot Passez votre chemin
Emiliano.m
Le 05/09/2022 à 09:04
Les seules choses qui sont bien ce sont les chambres et la propreté (même si on n'a pas de slip pour ne pas être réveillé le matin), le reste est un gros problème : petit déjeuner médiocre avec peu de produits à disposition, personnel pas du tout enclin au rapport avec le public (nous avons demandé où se garer à Lecce et on nous a répondu : oui, il y a des parkings, cherchez-les), spa cher et complètement insignifiant (eau de piscine, programme bien-être froid et un jet d'hydromassage à partager avec d'autres couples, dans notre cas 6 personnes supplémentaires), personnel du spa composé d'une seule personne (c'est la haute saison) donc pour devoir se faire masser pour deux il faut attendre une demi-heure le partenaire pour finir, chambres pas du tout insonorisées (on entend même le bruit d'échappement des chambres à proximité), une déception incroyable
Luca.i
Le 08/08/2022 à 19:42
L'hôtel est situé à la périphérie immédiate de Lecce et le centre est accessible en quelques minutes en voiture. La structure, entourée de verdure, dispose d'un grand parking et sur le côté du bâtiment se trouve une grande piscine avec un bar dédié attenant. Quant à l'hôtel, il ressemble à un bâtiment typique du Salento, conservant tout son charme et son antiquité. A l'intérieur en revanche, tout change, l'intérieur est en effet très moderne tout comme les chambres, situées au premier étage, qui sont grandes et parfaitement propres. Enfin, le petit-déjeuner se prend au rez-de-chaussée, avec la possibilité de manger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le buffet propose un large choix de plats sucrés et salés. Je le recommanderai assurément
Susann..
Le 08/08/2022 à 16:05
Les chambres sont belles et spacieuses et la piscine est belle aussi. Malheureusement, en tant que client, vous devez payer un supplément pour un parasol et des transats à la piscine, les prix sont très élevés (minimum 45 €). Malheureusement, le restaurant de l'hôtel n'est pas recommandé. Cependant, le centre-ville de Lecce n'est qu'à quelques minutes en voiture. Vous y trouverez un grand choix de restaurants.
Antonella.i
Le 04/08/2022 à 11:36
La structure est très agréable, les dames en charge du ménage sont très gentilles ainsi que le personnel de la réception, notamment Mme Patrizia. Les serveurs sont serviables et gentils, sauf un mais surtout j'ai été frappé par le professionnalisme ainsi que par la compétence en cuisine. du chef Francesco. Un petit défaut si nous voulons en trouver est les heures d'ouverture et de fermeture de la piscine, entre autres très belles et le fait que bien que vous soyez clients, vous devez payer pour le parasol et les transats. Quoi qu'il en soit, en général, tout c'est bien, très bien. P.S. J'ai oublié Miss Antonella en charge du spa qui était également très sympathique et gentille.
Cristina.h
Le 03/08/2022 à 06:47
Très bel hôtel, chambre impeccable, salle de bain confortable, belle piscine. Le tout très bien entretenu, il se trouve à environ 3 km du centre de Lecce. De plus, il y a une magnifique piscine intérieure et un spa où vous pourrez prendre soin de vous.
phannye.
Le 19/07/2022 à 07:53
Très bel hôtel en périphérique de Lecce. Décoration soignée chambre spacieuse personnel très gentil dommage la piscine n'ouvre qu'à 10h30 nous n'avons pas pu en profiter
Anna.i
Le 14/07/2022 à 19:49
Le personnel n'appartient pas à un hôtel 4 étoiles. Bons dîners. Mauvais choix au petit déjeuner. La piscine était confortable même si nous n'avions pas de peignoir dans la chambre
Danilo.o
Le 09/07/2022 à 14:52
Près de Lecce, mais il faut une voiture pour rejoindre la ville. La structure était excellente, tout comme la propreté des chambres et le petit-déjeuner. Personnel courtois. Belle piscine extérieure avec service de bar. Peut-être que la location de parasols (17,50 euros) et de transats (7,50 euros) est un peu chère, alors que le prix des chambres avec ou sans petit-déjeuner est honnête. Je n'ai pas essayé le restaurant interne. Séjour du 02/03 juillet 2022.
Marco.i
Le 04/07/2022 à 10:38
Accueil injuste, dès mon arrivée (11h) après 7h de trajet la réception m'accueille en me disant que les chambres seront disponibles pas avant 15h. Je demande s'il y a une possibilité de déroger au protocole interne, répondent-ils absolument non, de plus on me dit que les informations concernant les horaires d'enregistrement sont signalées partout. Fin. Je me gare dans le coin du bar. Hors de question de sourire, pas plus que de tenter de satisfaire un client qui va rester une semaine. Difficile de trouver des adjectifs.
Maria.i
Le 30/06/2022 à 14:58
Mauvaise propreté dans la pièce. Sol de salle de bain plein de fourmis, réceptionniste peu enclin à écouter et à faire attention au client. TV sans décodeur, impossible de capter toutes les chaînes
Rossella.e
Le 07/06/2022 à 23:48
L'hôtel a répondu à mes attentes ! L'endroit est très beau et bien entretenu, l'ambiance est calme. J'ai été accueilli par un personnel très serviable. Le parcours thermal est agréable, notamment pour la piscine avec hydromassage. Enfin j'ai pu déguster d'excellents plats typiques et une délicieuse cuisine gastronomique ; je reviendrai sans aucun doute
Giulia.a
Le 06/06/2022 à 13:55
Je suis resté deux jours pour un événement d'entreprise. La deuxième nuit, cependant, l'hôtel a donné l'autorisation de célébrer le début de la fête d'été dédiée aux écoles avec un concert live d'un chanteur de trap. A noter qu'ils nous ont raconté que c'était une pool party... ce qui faisait près de 4000 enfants... des ambulances qui allaient et venaient car certains étaient vraiment malades (et il n'était pas encore minuit)... vomissant partout. . des garçons qui erraient dans l'hôtel alors qu'ils n'y étaient pas autorisés. d'autres se retiraient parmi les voitures des clients de l'hôtel. D'énormes files de voitures de compagnons occupaient toute la route, y compris toutes les rues jusqu'à un rond-point voisin... même un taxi refusait d'emmener certains clients à l'hôtel car il était pratiquement impossible d'y accéder. Musique trap à très fort volume et une fois le concert terminé ils ont continué avec la musique disco habituelle jusqu'à environ 4 heures du matin. Manquer de respect envers les clients de l'hôtel est un euphémisme car il n'est pas acceptable de permettre qu'une telle fête ait lieu, en oubliant que dans l'hôtel les chambres étaient occupées par des clients qui n'ont certainement pas payé pour assister à des scènes dégoûtantes.
gianluca.v
Le 06/06/2022 à 13:28
J'ai été invité dans cet établissement pour un événement organisé par un fournisseur et rassemblant une centaine de personnes et l'hôtel a jugé bon, le soir même, d'accueillir une fête de fin d'année regroupant 4 instituts et environ 3 500 personnes, information donnée par le personnel responsable de la sécurité. La fête s'est terminée à 15h45 ! Le dispositif a été développé en 2 points avec une musique disco d'un côté et un concert live de l'autre ; musique très forte !!! Nuit blanche!!!! La direction n'a même pas eu besoin de s'excuser pour ce qui s'est passé ! Honteux!!!! Petit déjeuner médiocre, salle de bain petite et mal entretenue. Si vous le pouvez ...... choisissez un autre endroit !!!!!
claudia.o
Le 24/05/2022 à 15:31
L'hôtel est situé en dehors de la ville mais à 5 minutes en voiture du centre. Entouré de verdure, l'environnement est paisible et calme, la chambre, nous avions une chambre supérieure, spacieuse avec quelques petites choses laissées de côté, comme le loquet de douche cassé, la cabine de douche qui fuit. Le petit déjeuner est assez varié. Je donne les 5 étoiles avant tout pour l'accueil à la réception.
D.
Le 22/05/2022 à 00:34
Fête d'été mal organisée. Nous avons été placés sur le parking. Les tables réservées étaient dans le noir, sans un minimum d'ambiance. La piscine était visible de loin. Le service de musique était horrible. De temps en temps, il y avait une coupure de courant. Fête bondée mais décevante. J'avais l'impression d'être sous la scène d'une fête de village.
irina.o
Le 18/05/2022 à 16:47
Bel hôtel avec un grand parking fermé, ce qui est très important pour nous, petite chambre propre, avec tout le confort nécessaire... salle de bain avec fenêtre et bonne cabine de douche... l'autre chose importante pour moi c'est un sèche-cheveux normal, de bonne qualité...non fixé au mur. Merci ! Restaurant 10/10...le chef prépare des plats locaux traditionnels mais avec une touche de modernité...la courtoisie de tout le personnel est remarquable...je me sentais chez moi Ce qui manque : peignoir dans la salle de bain, plus de canapés, chaises et chaises longues dans les espaces extérieurs.
Mihaela.t
Le 10/05/2022 à 08:24
Le restaurant est une grosse déception !!! Il manquait toujours du pain frais, il date de 2 à 3 jours. Les sandwichs étaient toujours peu nombreux, l'omelette était froide ou manquante. Je demandais toujours quelque chose, parce qu'il manquait : du beurre, du jus, du pain. j'ai dû supplie de préparer une table car toutes les tables étaient sales.
Fennec.l
Le 02/05/2022 à 06:58
Hors la ville dans une zone artisanale mais ce complexe taillé pour les grands événements affiche une décoration soignée jusque dans les moindres détails. Restaurant tout aussi soignée Bémol , il devait probablement juste réouvrir et certains aménagements n’étaient pas accessibles et les consignes sanitaires n’arrangeaient rien Nous y avons passé deux nuits paisibles, l’avantage de cet hôtel étant l’accès de plusieurs sites touristiques
Antonella.v
Le 29/04/2022 à 11:54
D'un hôtel 4 étoiles, on attend bien plus... À notre arrivée, ni l'ascenseur ni le Wi-Fi ne fonctionnaient... Ni la hotte aspirante de la salle de bain sans fenêtre. Petit déjeuner international sans infamie et sans éloges avec plats ébréchés et café imbuvable.Très peu d'attention au client. Extérieur sale et abandonné. La seule chose dont on s’occupe, c’est la pelouse. Dieu merci, je ne l'ai utilisé qu'une nuit.
Nico.c
Le 26/04/2022 à 11:08
Propre et accueillant. Service de restauration avec une bonne offre et des plats bien présentés. Personnel courtois et poli. Bon petit déjeuner. Le spa est également excellent, avec un personnel qualifié et absolument courtois. Informé
Daniela.e
Le 23/04/2022 à 12:20
Mon avis concerne le restaurant, même si je pense que l'hôtel est très beau et moderne ; Une cuisine excellente, innovante, aux saveurs exquises et esthétiquement élégante ! Service attentionné et poli, personnel poli et professionnel ! Optimale !
Giovanna.g
Le 18/04/2022 à 10:45
Hôtel propre et bien rangé, chambres de taille moyenne. Le spa était beau et propre mais pas très fonctionnel. Le bain turc ne fonctionnait pas. Le bar était toujours ouvert bien que mal approvisionné car il n'y avait que 2 types de vins rosés et aucun n'était à notre goût. Un défaut était le fait qu'il y avait peut-être une fête au rez-de-chaussée et au premier étage où se trouvait ma chambre, on entendait tout et on ne dormait pas bien.
Maya.
Le 15/04/2022 à 21:28
Ayant avec moi 2 chiens maltais de 4 kg (ils ne muent pas à cause de leur race), ils m'ont dit que j'aurais un supplément de 50 euros en plus des 103 euros de réservation pour 1 nuit, ceci pour le ménage final. Quand je leur ai demandé des explications justifiant un nettoyage aussi important, ils m'ont répondu qu'ils changeraient également les rideaux... Maintenant, mis à part le fait que je ne crois honnêtement pas qu'ils les auraient changés et de toute façon cela aurait été inutile étant donné la race qui ne se salit pas et ne mue pas donc ne provoque pas de problèmes d'allergie même si on le voulait, mais j'ai voyagé dans toute l'Italie et je suis resté presque partout et je n'ai JAMAIS ils m'ont demandé une somme si élevée, un supplément maximum de 20 euros... autre que pet friendly !!! L'attitude de cette femme/fille au téléphone en me disant ces choses a également fait une très mauvaise impression, car elle a également ajouté qu'elles faisaient également partie des rares qui acceptent les animaux, et pendant qu'elle me disait cela, j'ai visualisé 53 structures qui acceptaient les animaux, pas si peu nombreux, en fait j'ai tout de suite trouvé un endroit encore plus sympa et qui ne m'a pas non plus demandé de supplément !
Nero.z
Le 04/04/2022 à 18:15
J'ai acheté un groupon. Tout d'abord ils ne précisent pas qu'il faut partager le spa avec d'autres personnes donc zéro intimité. Mais alors, une grande et correcte piscine, mais de l'eau chaude et avec des buses sur les côtés qui projettent des bulles et rien d'autre mais ne l'appelons pas une piscine avec hydromassage. Horrible bain turc avec une puanteur qui dès que je suis entré avec mon partenaire, nous avons dû partir. La seule bonne chose, c'est peut-être le sauna. Personnel courtois et poli qui semble devoir y rester longtemps. D'après les photos et la description, cela avait l'air sympa mais une déception totale. Le spa doit être intime. Mais si ce n’est pas le cas, il convient de le préciser.
Bri.r
Le 29/03/2022 à 17:24
Pour le Spa nous avons été très déçus 😞 malheureusement vu les 110 minutes de trajet nous avons été obligés de nous détendre à la va-vite, le forfait comprenait un massage de tête qu'on nous a demandé de faire un autre jour, vendeuse très froide et précipitée, la seule bonne chose le côté de la soirée c'est qu'on a bien mangé mais le serveur était aussi pressé, bref on s'est détendu à la hâte. Expérience à ne pas répéter.
Jamila.e
Le 26/03/2022 à 19:40
Une étoile non pas pour la structure que je n'ai pas eu l'occasion de visiter sauf extérieurement, mais pour l'impolitesse d'un garçon, je pense nommé Mattia, préposé à la réception. C'est certainement notre faute si nous n'avons pas réalisé que le pass vert de mon mari avait expiré, pensant qu'il expirerait le mois prochain. Mais je ne juge pas cela parce que c'est tout à fait vrai ! La façon dont nous avons été traités ! Comme je suis aussi enceinte, après tant d'heures de voyage et tant de kilomètres, on ne nous a même pas demandé si nous voulions au moins aller aux toilettes, si nous voulions un verre d'eau ou si nous voulions simplement nous asseoir dehors pour un moment avant de rentrer chez moi. Nous avons juste été expulsés ! Il ne s’agit pas ici de passes vertes, mais d’humanité devant une femme enceinte et fatiguée !
prevolati.
Le 23/03/2022 à 08:08
Structure intérieure très moderne. Bon spa et bonnes chambres. Juste un peu de poussière. Extérieurement, un Pochettino devrait être pris en charge. Excellente cuisine et service. Juste un peu trop cher. Dans l’ensemble, c’est une bonne structure.
Valentina.o
Le 20/03/2022 à 20:06
Nous avons reçu un programme spa en cadeau et les 4 étoiles reviennent toutes à Antonella ! Massage poli, gentil, professionnel, fantastique et relaxant. Beau programme de spa, environnement propre et accueillant. L'accueil à la réception était également satisfaisant. Je reviendrai avec plaisir !!
David.a
Le 20/03/2022 à 20:01
Ils m'ont offert un spa pour deux comme cadeau d'anniversaire le jour de mon anniversaire. J'ai ajouté un massage des épaules et du cou à des prix plus que corrects ! La masseuse Antonella a des mains incroyables ! Elle n'obtient pas 5 mais 5000 étoiles ! Très bien, très serviable et très professionnel !
Christian.
Le 02/03/2022 à 14:07
Structure avec une position stratégique pour les voyages d'affaires à Lecce et ses environs, très belle et surtout propre ! Le dîner était excellent comme d'habitude, le petit déjeuner était également excellent, l'une des meilleures offres qualité/prix. La cerise sur le gâteau c'était le Spa, je ne l'avais pas encore essayé... que dire : plein de détente et d'énergie au milieu des engagements professionnels ! Je suis un gars qui commente rarement les installations où il séjourne, mais je n'ai pas pu m'en empêcher après le massage d'Ilaria, une valeur ajoutée à l'établissement. Je reviendrai certainement! Merci
Andrea.
Le 22/02/2022 à 17:53
J'ai passé 4 nuits lors d'un voyage d'affaires. La structure a besoin d'un peu d'entretien, surtout à l'extérieur, mais dans l'ensemble elle est bien rangée et très propre. Le personnel est vraiment sympathique et très professionnel. Ce que j'ai le moins aimé, c'est le restaurant qui propose un menu avec très peu de plats. Malgré la disponibilité du personnel de salle à négocier avec la cuisine et à essayer de me faire plaisir, il était vraiment difficile de commander un plat en dehors de la carte. Je ne vais pas être critique gastronomique... mais dans un hôtel qui peut accueillir de nombreux clients d'affaires... ON NE PEUT PAS AVOIR la possibilité de faire plaisir à un client qui rentre à l'hôtel fatigué d'une dure journée journée de travail... .j'aimerais dîner avec un plat simple...presque fait maison..Un peu suffit, une soupe, une salade, une assiette de tomate et mozzarella....UN PEU ASSEZ. ..Fais-moi confiance!!
Giulio.i
Le 08/02/2022 à 14:44
Très bel endroit mais avec quelques détails à revoir. Excellente nourriture et personnel sympathique. Le Spa n'est pas immense mais contrairement à ce que j'ai lu dans d'autres avis, l'eau de la piscine n'est pas du tout froide, bien au contraire. Je donne 4 étoiles uniquement car quelques ajustements mineurs pourraient être apportés. Je reviendrai
Natasha.e
Le 30/01/2022 à 08:35
Personnel très sympathique et serviable. le spa est magnifique. A essayer également les massages, les filles étaient très bien... piscine avec de l'eau à bonne température, très spacieuse... Beau sauna... Le seul défaut était le bain turc qui dégageait une forte odeur de moisi... Pour le reste tout était très agréable et fonctionnel.. très bon restaurant gastronomique.. bon petit déjeuner.. nous reviendrons..😉
Francesca.n
Le 25/01/2022 à 23:29
Je suis allé dans cet hôtel parce qu'ils m'ont donné un soin au spa et malheureusement il y avait certaines choses que j'étais désolé de constater étant donné le nom important du lieu. Je ne veux pas critiquer la situation mais le parking ressemblait à un endroit abandonné avec des canalisations et des papiers au sol. Dans la zone de douche de la piscine, il y avait une grosse tache de moisissure/condensation qui était vraiment moche à voir. Cela aurait été bien d'avoir quelques édulcorants sur le stand de tisanes. Et près de la piscine, il y avait des fourmis qui grimpaient sur les chaises longues. La piscine était propre mais si vous alliez à la salle de bain avec vc écrit sur la porte, vous geliez dans tous les sens du terme.
gualtiero.o
Le 04/01/2022 à 10:17
Structure fantastique, entourée d'un grand parc sur lequel donnent les chambres. Les chambres sont grandes et très propres avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner international était copieux et varié. J'ai choisi cet hôtel pour le spa et je dois dire que j'ai été très content du choix... Personnel sympathique, compétent et super serviable. Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel car c'était une surprise pour l'anniversaire de ma copine et je dois dire que ce fut une totale réussite ! Merci!
Vittorio.e
Le 03/01/2022 à 10:10
Structure qui pourrait être beaucoup plus améliorée. Mauvaise signalisation. Nettoyage ok. Centre de bien-être décevant, eau froide de la piscine et peu d'hydromassage. Un voyage très ennuyeux de 100 minutes. Cependant, je vote plus que positif pour la cuisine et pour Daniele, gentil et sympathique. La musique des Lovers est superbe.
Annalisa.o
Le 02/01/2022 à 11:14
Hôtel bien situé et très calme. Entouré de verdure et à quelques pas de Lecce et du périphérique. Le personnel est très professionnel et surtout Daniele qui vous fait sentir comme chez vous et répond à tous vos souhaits. Restaurant bien organisé avec des plats typiques revisités par un très bon chef. Les chambres sont propres et disposent d'un mobilier minimal mais essentiel. Recommandé pour les vacances et le travail.
Mariella.o
Le 19/12/2021 à 11:27
Nous avons passé un week-end dans cette propriété. Tout était excellent, de l'accueil à la propreté et au confort de la chambre en passant par l'excellente cuisine de chefs étoilés et la courtoisie et la gentillesse de tout le personnel ; nous avons également utilisé le centre de bien-être ; là aussi, un excellent accueil et un personnel spécialisé. Le seul défaut est le panneau faiblement éclairé. Félicitations au directeur de l'établissement. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Gian.u
Le 05/12/2021 à 12:39
L'endroit est magnifique, bien entretenu avec des chambres propres et confortables. Le service spa est petit il faut donc s'adapter aux flux pour ne pas rester trop longtemps sans service. La seule chose que nous devrions consacrer un peu plus de temps à ceux qui arrivent est d’éviter de se promener en peignoir pour demander des informations. Cependant, de bonnes expériences et je le recommande à tout le monde.
Martina.u
Le 28/11/2021 à 19:34
Excellent séjour dans cet établissement, même si nous avions réservé via un coupon. Je recommande à tout le monde de séjourner à l'hôtel d'art. Félicitations à tout le personnel de l'hôtel, en particulier au personnel du spa, à Antonella, très professionnelle et préparée pour le massage.
Teresa.1
Le 14/11/2021 à 13:46
Mon copain et moi avons passé un week-end comprenant spa et massage, nuitée, dîner et petit-déjeuner avec un bon de 279 euros pour deux personnes, ce n'était pas très facile de le trouver car il est situé un peu en dehors de Lecce, en termes de le rapport qualité/prix dans l'ensemble nous y étions, mais la structure a un potentiel qui pourrait être amélioré... tout d'abord le panneau donnant sur la route désormais dégradée, deuxièmement les entrées étaient limitées à cause du Covid mais malgré cela il était difficile de s'auto- se débrouiller pour le sauna et le bain turc, alors que le massage total du corps sur le dos de 25 minutes était excellent, les filles étaient très bonnes 😍😍 et à tel point que nous nous sommes détendus, nous nous endormions, tout le personnel était gentil et serviable.
Martina.
Le 25/10/2021 à 11:11
HAUTEMENT RECOMMANDÉ! Hôtel accueillant, chambre spacieuse et surtout propreté irréprochable, petit déjeuner copieux et personnel très gentil et serviable. Nous avons passé 4 jours en totale détente, grâce également à Giulia qui nous a guidés avec tant de gentillesse lors de notre parcours SPA. On reviendra certainement! 😍
Manuela.
Le 09/10/2021 à 15:29
Établissement propre, neuf et accueillant. Pièces vastes et lumineuses. Quant au Spa, la température de la piscine intérieure chauffée est basse (environ 30 degrés), donc peu agréable et il n'y a que quatre jets d'eau dans l'hydromassage. Le massage compense cependant les petits défauts de la piscine. Petit déjeuner copieux. J'ai aimé le restaurant gastronomique qui propose également une excellente musique en fond sonore.
Roberto.e
Le 07/10/2021 à 09:46
Structure avec un énorme potentiel,... mais malheureusement pour eux, elle manque d'entretien, de propreté... et d'attention aux clients... toutes choses qui sont payées, même beaucoup à certains égards,... et qui à certains égards cas, ils sont complètement absents !!! Sauvons juste les masseuses Ilaria et Francesca... qui malgré tout ont été très bonnes et nous ont fait passer de très bons moments !
CHIARA.A
Le 29/09/2021 à 17:09
nous avons utilisé une boîte intelligente. Le spa ne dispose pas d'hydromassage, les lumières de chromothérapie fonctionnent à moitié. Nous avons été obligés de changer de chambre à deux reprises car dans la première chambre la propreté était quasi inexistante (beaucoup de poussière partout ; cheveux dans la salle de bain partout) ; dans la deuxième pièce, en plus de la poussière, il y avait des fourmis sur le mur et derrière le rideau un tas de fourmis mortes !.... la structure avec un peu d'entretien peut être efficace.... Le personnel doit être récompensé car dans cette structure en décomposition fait de son mieux
Juan.
Le 24/09/2021 à 09:34
Expérience regrettable dans cet hôtel. Mauvaise communication entre les employés. Ce qu'on appelle SPA n'est même pas proche : la piscine d'eau chaude n'a que deux jets d'eau pour le dos, elle n'a pas d'eau glacée ni de jets pour le cou ou les pieds. Nous avions payé 49€ pour un Spa pour deux personnes et le sauna ne fonctionnait pas. Ils nous ont fait payer pour nager dans la piscine même si nous n'en avions pas profité comme nous le méritions. À l'intérieur du sauna turc, les carreaux sont tombés et il fallait faire attention à ne pas se couper les pieds, ce qui signifie qu'ils ne le nettoient généralement pas quotidiennement. Bien que nous ayons informé tout cela à la réception, ils nous ont fait payer l'accès au sauna et nous avons trouvé le réfrigérateur dans la chambre avec des restes de nourriture provenant d'autres clients, ce qui montre qu'ils ne surveillent pas correctement les chambres. Buffet de mauvaise qualité, et quantité minimum pour être classé 4 étoiles. Nous ne le recommandons certainement pas et nous n'y retournerons pas.
paola.o
Le 22/09/2021 à 19:14
Louanges à deux splendides filles dont le centre de bien-être de l'hôtel utilise, Ilaria et Giulia. Excellent massage et surtout beaucoup de gentillesse et de courtoisie. Professionnel et toujours souriant. L'hospitalité fait beaucoup. accueillir
Marzia.i
Le 16/09/2021 à 07:09
La structure est vraiment belle extérieurement, entourée de verdure et de palmiers, loin du bruit de la ville et de la circulation, compte tenu de son emplacement. Les chambres, à mon avis, manquent de détails que je m'attendrais à trouver dans une structure de ce calibre : il n'y a pas de cafetière dans la chambre, le mini-bar est totalement vide (seulement 2 bouteilles d'eau à l'intérieur, plate et pétillante) , il n'y a pas d'oreillers supplémentaires, ni de couverture de rechange. La pièce dans laquelle je vivais était très « minimale », peut-être un peu trop, mais néanmoins calme. La salle de bain nécessite absolument un entretien : les carreaux de mosaïque (blancs et rouges) ont créé des taches noires (je pense de la moisissure) qui ne sont pas vraiment agréables à regarder. L'accueil n'est pas très réceptif : j'ai eu un besoin et après avoir appelé 3 fois sans obtenir de réponse, j'ai dû aller personnellement demander de l'aide. Le check-out a pris plusieurs minutes car il n'y avait pas de réceptionniste : avec l'urgence de devoir voyager pour le travail, ce n'était certainement pas un plus pour l'expérience globale. Dans l'ensemble, pour un voyage d'affaires comme celui que j'ai effectué, je ne le choisirais plus. Il est sans doute plus adapté à un séjour de vacances et de détente.
Angela.a
Le 14/08/2021 à 17:13
Une belle structure hôtelière assez proche du centre de Lecce en voiture même si je ne pense pas que l'emplacement puisse être défini comme central, mais il est bien organisé pour tout déplacement car il est proche du périphérique. A l'intérieur nous avons profité du service piscine, entrée 10 euros par personne sans transats ni parasols ; dans ce cas, le prix est plus élevé. La pelouse est bien entretenue, il y a des palmiers pour se rafraîchir, la piscine est agréable même si elle est un peu petite. Le service au bar était bien organisé. Dans l’ensemble, nous avons passé une journée totalement relaxante !
Dan.i
Le 08/08/2021 à 17:50
Excellent choix si vous souhaitez passer une journée en toute tranquillité au bord de la piscine, sur la pelouse, avec ou sans transat. Les prix sont un peu élevés : 10 € l'entrée avec pelouse, 15 € l'entrée avec transat sur la pelouse, 50 € deux transats et un parasol. Bar un peu en sous-stock, mais bonne qualité et prix. Informé
Fong.g
Le 06/08/2021 à 20:31
Avantages; facile à trouver, parking gratuit devant l'hôtel, personnel sympathique, surclassement gratuit en chambre supérieure car le frigo ne fonctionnait pas correctement, piscine géniale !! (ambiance propre, grande et relaxante) et bon ménage. Inconvénients : un peu éloigné, il faut une voiture pour se déplacer, il n'y a rien dans les environs, frais inattendus et vraiment inutiles pour les lits au bord de la piscine (7,50 par lit, supplément également pour un parasol), l'alternative est de s'allonger sur l'herbe avec son serviette.... Très bizarre. Petit déjeuner horrible.
Mary.i
Le 31/01/2021 à 15:58
Jour à oublier, j'ai acheté un Groupon pour fêter un anniversaire différent avec mon copain. Le Groupon comprenait une nuit du 29/01/21 avec petit déjeuner spa et massage en couple pour deux personnes. En plus du fait que personne n'a répondu au téléphone pour réserver l'heure du spa... J'arrive à l'heure du check in avec mon copain et on voit l'endroit totalement abandonné... on sonne plusieurs fois mais personne ne répond... J'essaye de rappeler mais rien... Je regarde et vois que l'hôtel était fermé. Cependant, l'argent a été retiré de ma carte. J'ai maintenant demandé le remboursement de l'argent que j'ai payé pour l'achat, mais à ce jour toujours aucune réponse. Heureusement, nous avons trouvé un autre hôtel et, si je peux, je le recommande au Hilton Garden de Lecce. Bel endroit, tout le monde est très sympathique et gentil. Chambres super spacieuses et petit-déjeuner et dîner incroyables.
Rossella.a
Le 04/10/2020 à 12:28
Arthotel est une belle structure où se trouve un Spa qui rend tout le contexte de l'hôtel laid. Je ne comprends pas pourquoi cette partie du Spa n'est pas également prise en charge : bain turc en panne depuis au moins un an ; douche émotionnelle qui vous tombe sur la tête et en plus la piscine avec plafond éclairé pour la chromothérapie allumée à mi-chemin ; ... dommage car cela pourrait être véritablement un joyau qui entoure l'hôtel et non une alternative de bas niveau. Nous fréquentons d'autres stations thermales et nous sommes venus pour la première fois il y a un an et demi et c'était quand même agréable de faire le parcours car aujourd'hui 4 octobre c'était vraiment décevant de retrouver tous ces désagréments ;
Gregorio.i
Le 26/09/2020 à 08:01
[AVIS DU SPA, PAS HÔTEL] Je n'y retournerai certainement pas, je n'étais pas complètement à l'aise, la structure est mal organisée. La piscine, qui, selon eux, était chauffée à 30/35 degrés, était proche de la température maximale de 20/25 degrés. L'hydromassage a été désactivé à cause du covid (et nous n'en avons pas été prévenus à l'avance), de plus le bain turc était inutilisable à cause d'un défaut (et nous en avons été prévenus sur place). Le sauna était agréable, mais il lui manquait cette atmosphère de spa et sa structure assez ancienne.
raph.a
Le 19/09/2020 à 06:25
Excellent petit déjeuner, très bel hôtel
Michela.r
Le 13/09/2020 à 18:46
Hôtel moderne, belles chambres, accueillantes et propres. Il bénéficie d'un bon emplacement, à 5 minutes en voiture du centre de Lecce, grâce à son emplacement assez central, nous avons eu l'occasion de visiter les plus beaux endroits du Salento. Le seul défaut est le petit déjeuner, assez monotone et uniquement sucré, pour le salé, les fruits etc. vous payez 4 € supplémentaires, sans cela j'aurais donné 5 étoiles, toujours fortement recommandé.
Dante.a
Le 09/09/2020 à 12:47
Structure manquant légèrement d'entretien, mais belle et accueillante. Bon nettoyage. Petit-déjeuner juste assez pour varier et se réapprovisionner aux heures de pointe. C'est dommage pour l'attitude présomptueuse et dure d'un opérateur d'accueil : nous serions repartis de l'établissement avec une bonne impression. Repartir avec un mauvais goût dans la bouche n'était pas agréable, seulement pour avoir demandé des explications sur l'imputation d'un frais sur la facture.
elena.u
Le 03/09/2020 à 20:01
Propriété accueillante, idéalement située à 5 minutes en voiture du centre. Chambre très propre pleine de confort. La piscine intérieure est une oasis de pure détente, tandis que celle extérieure est spacieuse, avec la possibilité d'étendre sa propre serviette sur l'herbe. Je voudrais dire quelques mots pour M. Alfonso, exemple de professionnalisme et de passion pour son travail, sans oublier la gentillesse et la disponibilité dont il a fait preuve à notre égard. Sincères félicitations !
Rinaldo.o
Le 30/08/2020 à 18:11
En tant qu'invités fin juillet 2020, nous avons trouvé un personnel vraiment serviable et préparé. Dans des moments difficiles dus au Covid, le professionnalisme de tout le personnel (de la conciergerie, au bar, en passant par les femmes de ménage et le service de piscine) s'est démarqué en étant toujours à la hauteur malgré les difficultés, entre autres, toujours avec le sourire . Un vrai exemple. Belle structure, services de haut niveau en général, grands espaces avec terrain de football à cinq, tennis, piscine. Jardin bien entretenu avec palmiers. Chambres grandes et propres.
Alessandra.a
Le 22/08/2020 à 12:42
Très bel hôtel entouré de verdure. Chambres spacieuses et propres. Grande piscine et parfaitement entretenue, la seule chose qui m'a un peu perplexe c'est qu'on payait 8 €, deux petites canettes de coca au bord de la piscine. Pour le reste, je ne peux me plaindre de rien. Un personnel très amical et serviable. Pour couronner le tout, le spa est fantastique ainsi que tous les services associés. Je reviendrais volontiers ici.
N.
Le 22/08/2020 à 06:36
La structure est confortable, mais présente quelques défauts inacceptables. 1) Nous avons appelé pour savoir si notre chambre était prête à 14h45. On nous a dit oui. Nous sommes arrivés à 15h15 et la chambre n'était toujours pas prête : 10 minutes d'attente. 2) J'avais demandé, par email, à avoir du lait d'amande et des biscuits kamut pour le petit-déjeuner. J'ai été rassuré sur le fait que ma demande pouvait être accordée, mais le premier matin, le lait d'amande n'était pas là. Ils ont pris soin de l'acheter pour le deuxième jour de leur séjour. 3) Horaires d'ouverture de la piscine trop souples : une demi-heure d'attente au soleil, sans prévenir ! Le coût pour les clients de l'hôtel est également trop élevé. 4) Les salles de bain près du spa, tellement sales que nous avons dû retourner dans la chambre pour utiliser les installations. 5) Le menu est toujours le même : 4 jours, déjeuner et dîner, tout de même. Cuisine d'excellente qualité, mais toujours les mêmes choses. 6) Le dernier défaut est la climatisation qui peut être gérée faire semblant depuis la chambre. Nous avons souffert du froid la nuit, nous l'avons éteint et l'avons retrouvé rallumé au bout d'un moment. Il a ensuite été confirmé à la réception que la gestion était toujours centralisée. Bref, on peut faire mieux avec une si belle structure !
Francesca.
Le 21/08/2020 à 14:42
Excellente structure, même si une plus grande attention aux détails extérieurs pourrait être apportée, elle a un grand potentiel. Un personnel très amical et serviable. Ils sont tous vraiment gentils et préparés. Excellent nettoyage. Excellent restaurant interne mais avec des prix assez élevés. Vous pouvez accéder à la piscine gratuitement, mais si vous souhaitez utiliser le parasol et les transats, vous devrez payer un supplément. Vous devez avoir une voiture pour rejoindre le centre-ville. L'emplacement reste cependant excellent.
Vincenzo.u
Le 16/08/2020 à 16:49
La structure belle et bien entretenue mais aucune organisation, leur propre menu, les fruits n'existent à aucun déjeuner avec beaucoup de plats si quelqu'un veut un rappel un serveur m'a répondu les plats sont comptés il n'y a pas de substitution de menus pour les personnes qui par chance de ne pas manger de poisson sinon. Le service de piscine est très cher. Un parasol coûte 50 euros. Un transat coûte 20. Cela n'existe pas dans le forfait séjour, chose absurde, je devrais utiliser la piscine et m'allonger sur le herbe avec les enfants. Personnel grincheux et arrogant, boissons à couper le souffle et autre chose, faites attention au paiement à la caisse. Ils inventent des boissons qu'ils n'ont jamais prises. endroit magnifique, nourriture bonne mais limitée en terme de portions, pas de choix de nourriture pour le déjeuner et le dîner et menu standard, adios ne se revoient plus
Webbatici.
Le 14/08/2020 à 15:15
Mauvaise gestion. Nous sommes restés sans eau pendant plusieurs heures à cause d'un dysfonctionnement qui, bien sûr, peut arriver, mais aidez au moins ceux qui restent au sec sous la douche avec du shampoing et du gel douche, donnez-leur de l'eau sous n'importe quel format. Au lieu de cela, ils n’ont rien fait du tout. Le petit déjeuner était très limité et ils ont eu le culot de demander de l'argent supplémentaire pour du pain et du jambon. Un 4 étoiles n'agit normalement pas de cette façon.
Biagio.o
Le 11/07/2020 à 14:51
Je ne me suis arrêté que pour le déjeuner. Nous avons eu deux entrées, deux entrées et deux seconds plats. Je dois dire que tout était bien. Des entrées très raffinées, l'une en tataki de thon et l'autre au thon de veau, différemment parfumées avec des chorégraphies d'oignons aigre-doux et de framboises. Les orecchiette étaient bien cuites et accompagnées d'une crème alternative (je ne me souviens plus du nom) qui se mariait bien avec la sauce. Ce dernier nous a également satisfait. La cuisine était une bonne surprise.
VIN.2
Le 21/02/2020 à 22:02
Hôtel d'affaires aux portes de Lecce, élégant, moderne et doté d'un parking ultra pratique et très grand. J'ai seulement testé le spa du couple, via Groupon. L'employée Giulia est très professionnelle et gentille. Grand et spacieux sauna et bain turc. Espace détente avec tisanerie confortable et détails très élégants. Des chaises longues confortables sont présentes aussi bien dans l'espace détente qu'à l'étage inférieur où, en descendant les escaliers, se trouve la belle piscine avec eau chauffée (température vraiment idéale) et hydromassage (à améliorer). Au dessus de la piscine, sur le toit, un beau ciel étoilé simulé avec des LED colorées, dont la moitié malheureusement ne fonctionnent pas, qui si ajustées créeraient une ambiance encore meilleure. Musique spa très relaxante, peut-être un peu trop forte. Vestiaires avec casiers confortables pouvant être verrouillés et une grande douche. Cependant, la température à l’intérieur des vestiaires était excessivement élevée, presque comme dans un sauna… Personne ne nous a mis de pression pendant le voyage, ce qui nous a fait vivre tout d'une manière beaucoup plus positive et relaxante. Je l'ai beaucoup apprécié. Cela devrait toujours être comme ça. Au bout de 2 heures, nous sommes allés nous doucher et nous changer de notre propre initiative sans que personne ne nous rappelle. Dans l’ensemble, une expérience vraiment recommandée et excellente, à répéter.
Benedetta.a
Le 02/02/2020 à 23:08
Ce matin, mon copain et moi avons profité du spa.... Magnifique, oui.. Mais il n'y avait pas grand chose en termes de programme bien-être... Baignoire hydromassante, Sauna et bain turc... Rien de spécial... Mais je me suis beaucoup, beaucoup détendu. Personnel très sympathique et accessible
Vitale.h
Le 22/01/2020 à 06:25
L'emplacement était magnifique, j'ai vraiment apprécié le vaste espace. La chambre était propre et très confortable, rien à dire, et en plus j'ai trouvé très pratique de trouver un vrai sèche-cheveux (et ce n'est pas une évidence). Minibar à l'intérieur. Le service à la réception était très sympathique et serviable, tout comme un service devrait l'être. Le restaurant est également très élégant et j'ai très bien mangé, je laisse quelques photos ci-dessous. L'attention va au serveur qui était impeccable. Félicitations également au chef. Le petit-déjeuner est très copieux aussi bien pour ceux qui aiment les sucreries que pour ceux qui aiment les plats salés. Prix en adéquation avec la qualité.
Aurora.n
Le 06/01/2020 à 14:00
Tout est beau et complet. En commençant par l'emplacement et en terminant par le personnel, très gentil et serviable ! Le spa est très beau et relaxant car la piscine avec hydromassage est également très spacieuse. Le seul défaut est le nombre d'hydromassages, car il y avait beaucoup de monde, ils n'étaient pas toujours suffisants pour tout le monde. Mais sinon tout était top. Excellente cuisine ! Chambre bien rangée, propre et complète avec tout ! J'y retournerai avec plaisir !!
Laura.a
Le 04/10/2019 à 08:19
Cet hôtel a l'air d'être un bel hôtel il y a 15 ans ! Tous les murs sont rayés et la peinture se décolle. Nous avons dû changer de chambre 4 fois car la clim ne fonctionnait pas ! Après avoir changé de chambre 4 fois, cela ne fonctionnait toujours pas. 90 % du personnel ne parle pas anglais dans cet hôtel et les gens qui le parlent sont très impolis ! De plus, deux des chambres qu'ils nous ont proposées étaient infestées d'insectes effrayants ! C'est dégoûtant! Le petit déjeuner était également médiocre. La moitié des commodités comme la piscine étaient fermées et impossibles à utiliser. Nous n’avons reçu aucune compensation pour cela !
Vikram.u
Le 03/10/2019 à 21:06
Nous sommes venus dans cet hôtel après de bonnes critiques. A notre arrivée, les deux piscines étaient fermées. Le spa était ouvert mais il y avait des travaux et des travaux suspendus tout au long de notre expérience. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons été aimés deux fois. Après cela, on nous a donné une chambre car elle était infestée d'insectes? Après tout, nous avons été transférés 4 fois et nous avons finalement eu une chambre, cela nous a pris une heure. Totalement DÉTENDANT. Absolument de qualité inférieure et de mauvaise qualité. Le style plutôt que le fond. La raison pour laquelle c'est 2* est à cause du gommage gratuit au hammam.
Manola.r
Le 10/09/2019 à 19:43
Art Hotel, un lieu où règne la paix, nous le répétons chaque année et nous le confirmons cette fois aussi. Un peu moins à Spa, j'aurais préféré un peu de tranquillité mais, hélas, cela n'a pas été le cas. Nous étions un peu trop nombreux, zéro détente, bruit provoqué par les autres couples du groupe. Vous allez à cet endroit pour vous détendre, vous allez faire du bruit dans le jardin. Rien à dire sur le personnel, formidable, poli, gentil, c'est très important. Carte du restaurant avec plus de choix que les autres années, plats exquis et excellents. Francesco très gentil qui a régalé nos palais en fin de soirée avec quelques bons et merveilleux desserts proposés par lui. Félicitations Art Hôtel ❤️
Gianmario.i
Le 18/08/2019 à 22:37
Personnel aimable, structure belle et accueillante, excellent emplacement, piscine grande et confortable, chambres très spacieuses avec un dressing immense et fonctionnel. C'est dommage de devoir préciser que la salle de bain de notre chambre était équipée d'une baignoire hydromassante qui ne fonctionnait pas alors qu'elle n'avait pas été demandée.
CLAUDIO.I
Le 11/08/2019 à 23:27
Expérience unique et à renouveler au plus vite. C'est plus qu'un hôtel, c'est comme un musée d'art contemporain. Les chambres sont grandes et équipées de tout le confort. Différents les uns des autres et se distinguent par des couleurs différentes. Chaque espace est soigné dans les moindres détails, dès la réception. Le Spa est la cerise sur le gâteau. Très grand, avec une piscine d'eau chauffée centrale. Diverses offres pour les clients liées aux massages. Le joyau de la couronne est la piscine, qui peut également être utilisée quotidiennement en extérieur. Super petit-déjeuner, avec des produits des Pouilles 0 km Personnel sympathique et serviable.
noma.
Le 11/08/2019 à 00:41
Très bel hôtel dans un cadre verdoyant, les chambres sont propre et pratique, pas de chichi. Le petit-déjeuner est assez standard mais très agréable à prendre sur la terrasse. La piscine est top, grande et à plusieurs niveau parfait pour les enfants et le rafraîchissement. Le restaurant devrait revoir la carte, trop gastronomique à mon goût et quasiment aucun choix de menu enfant.
Murat.u
Le 21/06/2019 à 07:30
Hôtel 4 étoiles ? A se demander où elles sont! Déjeuner avec jus et eau dans des gobelets en plastique comme dans une cantine d’enfance. Le wifi ne fonctionne pas bien. Pas de shampoing dans la salle de bain. Alors la piscine intérieure est payante je peu comprendre il y a un spa. Mais même celle extérieur il faut payé les sièges et son parasol l’unique chose gratuite c’est pouvoir mettre sa serviette sur l’herbe. Je n’ai tt simplement jamais vu ça! J’ai l’impression d’etre sur une plage privé. Bref les photos de l’hotel sont jolies sur le site et pour le prix je viens de comprendre le pourquoi. Ah oui note positive le parking est gratuit (alléluia) ça fait 12h que je suis là j’esper Ne rien trouvé d’autre à redire
Luca.a
Le 13/06/2019 à 06:32
Bon hôtel pour un jour ou deux. La piscine est un bon endroit pour se détendre et dans l'ensemble, l'hôtel a l'air bien. Les lumières dans la pièce sont beaucoup trop vives et pas du tout subtiles. Le débit d'eau dans l'évier est très faible. La douche fonctionne bien, mais elle est un peu démodée. Le personnel est sympathique, surtout celui de la réception. Il ne se passe pas grand-chose au bar le soir, peut-être aussi à cause des lumières vives et du manque d'ambiance.
Mattia.a
Le 18/04/2019 à 14:49
Excellent hôtel au design moderne et raffiné. Je ne suis resté qu'une nuit mais j'ai quand même pu apprécier la qualité des chambres et la serviabilité du personnel, qui a su satisfaire mes demandes malgré mon arrivée tardive. Le petit déjeuner est de bonne qualité et propose un choix correct. De plus, toutes les chambres sont équipées de décodeurs Sky.
Fabio.o
Le 02/04/2019 à 20:10
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An en groupe à l'Arthotel & Park. Forfait SPA + dîner. Le SPA est bien organisé, petit mais fonctionnel, même avec un buffet de desserts. La salle est élégante, les plats du dîner sont particuliers et bien réalisés. Animation ok aussi
Gimmi.l
Le 01/04/2019 à 09:32
hôtel très agréable et facilement accessible juste à l'extérieur du centre. excellent service de petit déjeuner J'aurais donné 5 étoiles mais.. dommage pour le spa... trop de clients ! environ 14...16 dans mon cas pour une simple piscine chaude...un petit sauna et un bain turc sans douche.... personnel sympathique et poli très belles chambres avec tous les accessoires
Alessandro.c
Le 09/03/2019 à 21:22
3 étoiles pour hypocrisie, pensant qu'il ne faut pas tout jeter, mais en réalité, il y a trop de déficits. Nous avons profité (2 couples) du forfait spa+dîner, attirés par le bon prix, mais le service spa s'avère tout de suite très superficiel, bondé, dans des vestiaires exigus et très chauds (nous avons même pris le sauna pendant porter nos vêtements...). Deux salles, bain turc et sauna, à gérer à votre guise (et cela s'appliquait également aux autres personnes présentes), plus la piscine hydromassage, très belle et grande, mais être là avec 18 personnes semblait un peu exagéré. moi...Rien de tracé, sans aucune voie logique, chacun abandonné à lui-même comme une forme d'anarchie dans un lieu agréable, mais presque invivable à certains égards. La seule bonne chose était le dîner et le serveur très gentil. Bonne nourriture, compensant la mauvaise note du spa.
Enrico.a
Le 05/03/2019 à 11:27
Magnifique structure, même si certaines choses seraient à revoir. Le personnel est gentil et très courtois et c'est un point en leur faveur, mhaa la cuisine laisse tomber un voile pitoyable... Trop élaborés, ils ne permettent pas de manger quelque chose de simple, ni une salade, ni des légumes bouillis, ni un simple tranche grillée et c'est dommage de la demander car le chef s'énerve et vous dit que si ça vous plaît, mangez ce que vous trouvez sur la carte... C'est dommage qu'après 3 jours consécutifs trouver un menu aussi copieux au dîner ça détruit l'estomac... Voilà le défaut de cet endroit d'avoir un très bon chef, qui pourtant ne pense probablement qu'à démontrer son savoir-faire et pense moins que de temps en temps une simple tranche et une salade font plus de mille recettes élaborées .
Vins.o
Le 14/02/2019 à 17:56
Bel hôtel, malgré la signalisation totalement absente, le trouver n'est pas évident. Petit déjeuner pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Grave note de démérite pour un épisode qui m'a impliqué : au moment de mon départ, le matin, j'ai laissé un jean sur le fauteuil de ma chambre, l'après-midi j'ai appelé l'hôtel pour organiser la collecte mais le jean avait disparu, alors qu'il n'y en avait pas. plus de 5 invités dans l'établissement et il a signalé l'oubli quelques heures après le départ. Même au bout d'un mois, je n'ai plus de nouvelles de mon jean. Un hôtel 4 étoiles qui fait disparaître en quelques heures un jean valant quelques dizaines d'euros est pour le moins vraiment décevant : aucune mention d'excuses ou de tentatives de récupération, évidemment.
NiK.i
Le 04/11/2018 à 23:03
En fait, personne ne peut retirer les quatre étoiles à côté du nom... ne serait-ce que pour les prestations. Dès le début...le parking est interminable même s'il est bien réparti entre une île verte et une autre. Lobby moderne et sec. Les chambres sont certes propres, mais sans grand caractère. Le point fort est certainement la piscine couverte complétée par un centre de bien-être pour la renforcer. Bain turc, sauna thaïlandais, douche émotionnelle, coin tisane et buffet de desserts incontournables. Des massages sont également disponibles sur demande. Comme si cela ne suffisait pas, il y a aussi une piscine extérieure avec des courts de tennis et un jardin autour. Petit déjeuner copieux en quantité mais pas en profondeur. Un peu trop rigide avec les départs... ce qui est peut-être excessif surtout en basse saison. Le comptoir du bar est mignon. Les panneaux indiquaient également une pièce à cet endroit. Situé légèrement en périphérie... ce qui n'est pas pour déplaire à ceux qui détestent les chiens. Le personnel est poli, mais toujours en retard par rapport à sa disponibilité effrénée. Les meilleurs prix sont ici sur leur site Internet, contrairement à d’autres structures qui laissent entièrement la gestion aux portails et applications.
Vincenzo.
Le 01/11/2018 à 13:49
Je donne à cette propriété une critique positive, un personnel très efficace, professionnel et sympathique. L'hôtel est situé légèrement en dehors de la ville de Lecce mais en quelques minutes en voiture, vous pourrez rejoindre le centre. Quartier très calme précisément parce qu'il se trouve en dehors du chaos habituel de la ville, le séjour est très relaxant de par la tranquillité et l'emplacement car il est entouré de verdure. Avec mon partenaire, nous avons eu l'occasion d'essayer le centre de bien-être, puis nous avons essayé le programme de bien-être avec spa et massage relaxant, cette dernière partie a également été très satisfaisante.
Jean-Philippe.E
Le 26/09/2018 à 19:41
Très bien accueillis, nous avons bénéficié d'une belle suite très agréable. Nous avons profité de la superbe piscine extérieure. Petit déjeuner à la hauteur de nos attentes! Conseils avisés de l'employé de réception très pro et très sympathique.
Alessandro.a
Le 21/08/2018 à 06:50
Expérience fantastique, personnel extraordinaire, hospitalité et disponibilité de haut niveau. Une structure entourée de verdure et ce qui frappe le plus c'est le calme et la tranquillité. Le spa était également très calme même si nous y étions en août. Une mention spéciale au maître Franco, très gentil et très sympathique, il vous accueille comme un membre de la famille, mais la meilleure surprise a été la cuisine, bravo au chef, nous avons eu un repas fabuleux et nous ne sommes jamais allés manger au centre de Lecce encore, nous avions déjà atteint le sommet.
Alessandro.a
Le 29/07/2018 à 16:12
Accueil exceptionnel, grande convivialité et serviabilité des opérateurs d'accueil. Chambres modernes, bien meublées et équipées de conforts de haut niveau. De grands espaces pour profiter, dont celui dédié à la piscine, détente et temps libre au sommet. Petit déjeuner copieux et de qualité... Que dire, un séjour 5 étoiles ! Fortement recommandé pour les séjours courts et longs, structure vraiment excellente
Lucia.r
Le 16/07/2018 à 19:11
Hôtel proche du centre de Lecce, mais situé dans un quartier calme, à moins de 5 minutes en voiture. Chambres spacieuses, bien meublées et super propres. L'emplacement est entouré de verdure et il y a suffisamment d'espace pour se garer, vous pouvez également profiter d'une magnifique piscine. Il y a aussi un excellent service de restauration. Prix acceptables pour sa catégorie. Informé.
Ross.
Le 10/06/2018 à 20:09
Personnel sympathique et gentil (l'employé du restaurant qui nous a servi le dîner était excellent), endroit vraiment sympa, mais je me suis retrouvé à payer pour un spa de 100 minutes dans lequel la piscine ne pouvait pas être utilisée pour l'entretien qui signifiait que l'eau il faisait froid pendant tout mon séjour. J'aurais apprécié qu'ils se rattrapent en m'invitant à renouveler l'expérience le lendemain matin. Vraiment dommage.
Daddo.
Le 07/03/2018 à 13:35
Bonne structure récemment modernisée, beaux extérieurs ainsi que le rez-de-chaussée, qui rappelle vraiment une ferme typique des Pouilles, extérieurs, espaces verts avec piscine et oliviers très suggestifs, je donne quatre étoiles car les chambres ne reflètent pas la beauté trouvée sur le à l'extérieur et en effet, elles datent un peu et mériteraient d'être revues même si elles ne sont pas terribles. Par contre, la situation est différente pour les salles de bains qui semblent avoir été rénovées. J'ai dîné au restaurant, tout était très bon, je le recommande à ceux qui veulent rester dîner
Lucia.o
Le 26/10/2017 à 17:59
Bel hôtel moderne mais avec une saveur ancienne grâce à la structure en pierre de Lecce. Equipé d'un grand parc avec piscine, décentralisé et donc immergé au calme mais à quelques minutes de Lecce. La piscine couverte avec hydromassage est la bienvenue. L'heure de remise des clés des chambres n'est pas très logique et par conséquent la bagagerie est pratiquement inexistante.
Luciano.a
Le 18/10/2017 à 06:43
J'y ai passé un séjour agréable. Le personnel et la direction sont super sympa. Hôtel situé dans un endroit très calme à environ 15 minutes du centre de Lecce et 15 minutes de la mer. On y mange très bien.
Angie.o
Le 05/07/2017 à 07:45
J'ai séjourné dans cet hôtel les premiers jours du mois de juin grâce à un coupon acheté en ligne qui comprenait, pour deux personnes, une nuit en chambre standard, un apéritif de bienvenue, un dîner à deux plats choisis dans le menu du jour. et un programme de spa de 90 minutes. La chambre était propre, calme et dotée de tout le confort. Dommage que la tringle à rideau ne permette pas de l'ouvrir et nous oblige à toujours utiliser de la lumière artificielle. Le Spa n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! L'espace sauna, bain turc et douche émotionnelle est très beau, faiblement éclairé pour créer une ambiance et avec une musique de fond très relaxante ! Dommage que l'espace spa soit à rénover : murs sales à la base, bac désinfectant pour les pieds qui ne fonctionne pas, sol du spa cassé et, cerise sur le gâteau, le spa est en fait une piscine chauffée ! Les sorties qui doivent faire office d'hydromassage ne sont rien d'autre que des sorties d'où sort l'eau filtrée pour le nettoyage de la piscine ! Bref, c'est un hydromassage adapté... Le clou du week-end a été le dîner ! Vraiment excellent ! J'y retournerais juste pour pouvoir y manger ! Je le recommande pour un week-end détente sans trop de prétentions !
Antonio.a
Le 01/05/2017 à 12:04
Endroit paisible et calme bien qu'à 5 minutes en voiture du centre. Chambres grandes et confortables, petit déjeuner international copieux (mais surtout sucré), personnel très gentil et serviable. Moins d'étoile uniquement parce qu'il était difficile de s'endormir avec la discothèque en bas qui faisait trembler les fenêtres.
Egidio.l
Le 01/01/2017 à 17:53
J'y étais pour le réveillon du Nouvel An 2017. La structure est très belle, la nourriture est bonne, mais elle manque d'organisation. Le personnel est très gentil et serviable et a fait de son mieux pour rendre le séjour agréable, répondant à toutes les demandes formulées. Le service de chambre est rapide et bon marché. Le spa est complet, accueillant et très spacieux. Recommandé pour un séjour en couple.
Maria.r
Le 15/11/2016 à 16:50
Nous y étions pour un séjour bien-être, profitant d'un forfait très avantageux proposé sur le site de l'hôtel. Le forfait comprenait une bouteille de prosecco et des apéritifs dans la chambre à l'arrivée, une entrée au spa pour deux avec des fruits et du chocolat à déguster dans le coin détente, un dîner à deux plats, un petit-déjeuner et un soin en couple comprenant un massage et un soin du visage. Tout est respecté, tout est d'excellente qualité et on nous a même proposé un surclassement en chambre supérieure et un départ tardif. L'hôtel a été récemment rénové (meubles neufs et de bon goût), très propre et calme, personnel sympathique et serviable. Juste à l'extérieur du centre de Lecce, accessible en 5 minutes en voiture.
Oronzo.o
Le 12/10/2014 à 21:10
L'accueil et le personnel étaient très efficaces et sympathiques. La chambre offrait tout le confort nécessaire, le petit déjeuner était très copieux, le spa était très bien avec un espace détente bien aménagé et une grande piscine avec chromothérapie relaxante, il y avait des petits déficits par ex. Le dysfonctionnement du bain turc
- 🏪 Caffetteria A & J (2 Avis)
- 🏪 Le Calandrine (1872 Avis)
- 🏪 Mo&Mo (2 Avis)
- 🏪 Acqua Marina (179 Avis)
- 🏪 Agriturismo Le Saline (725 Avis)
- 🏪 La Vigna di Mario (15 Avis)
- 🏪 La Pratina (718 Avis)
- 🏪 Preziosilla (1297 Avis)
- 🏪 Zen ristorante bar (13 Avis)
- 🏪 ALBARIA ROOMS-APARTMENTS (13 Avis)
💬 BON APÉRITIF.🤗
💬 Un lieu très fantastique et très agréable pour vous qui cherchez la tranquillité d'esprit et la qualité des plats
💬 Apathique et incapable, a commandé une Sfogliatella et a apporté après 20 minutes d'attente un pasticotto avec un café insipide pour un total de 5,2 euros...
💬 Restaurant idéalement bien placé, personnel très professionnel, cadre très beau. Un petit peu déçu par le tataki de thon avec sa croûte.
💬 En vacance à cavallino, nous avons trouvé ce restaurant par hasard et avons réservé pour dîner. Les entrées sont délicieuses et la friture de poisson est très bonne. Merci pour ce voyage culinaire. Je vous conseille vivement ce restaurant.
💬 Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous reviendrons certainement. Bel endroit et vue magnifique. Maison grande et accueillante. Meublé avec goût dans les moindres détails. La maison de mes rêves. 5 étoiles également à la propriétaire très professionnelle et gentille Veronica. Il nous a fait sentir comme chez nous, nous reviendrons certainement, j'espère, bientôt. hautement recommandé
💬 La Pratina est un délicieux restaurant italien traditionnel qui propose un menu terre-à-terre composé de plats authentiques issus du cœur de la cuisine italienne. Niché dans un cadre épuré et invitant au décor moderne, le restaurant impressionne par sa délicieuse gamme de plats et de pizzas, chacun servi dans des portions généreuses. Dans les coulisses, des mains expertes pratiquent l'art de la fabrication traditionnelle de la pizza, ajoutant une touche authentique à l'expérience culinaire. Le personnel, toujours amical et poli, crée une atmosphère accueillante dans laquelle vous vous sentirez vraiment comme chez vous. Sans oublier que les prix sont raisonnables, et ai-je mentionné les portions généreuses ? Je recommande sans réserve La Pratina et lors de ma prochaine visite dans la région, je me ferai un devoir de revisiter ce joyau culinaire.
💬 Une pizza vraiment merveilleuse... un chef-d'œuvre... mon partenaire me l'a présenté car il connaît bien le propriétaire Alessandro... vraiment un joyau d'emplacement et une pizza fabuleuse... pour l'instant je n'ai essayé que la pizza mais j'aurai je reviendrai pour la paella et j'espère vraiment qu'elle aura la même note superlative que la pizza ❤️..... De retour pour essayer la paella et que puis-je dire une note superlative... du poisson très frais et le meilleur que j'ai mangé même en Espagne... vraiment des compliments ! S'ils avaient obtenu quatre étoiles avec la pizza, ils ont désormais atteint l'excellence.
💬 Enfin un VRAI restaurant chinois ! Il y a toujours les plats « occidentalisés » habituels, mais aussi plusieurs que je n'ai jamais trouvés en dehors de la Chine. L'endroit est très calme, la partie restaurant est sympa. La partie bar de la direction précédente est restée. Allez-y et essayez-le ! Attention, certaines saveurs sont un peu étranges pour nous, Européens, et celle épicée est vraiment épicée (comme il se doit). Bravo, nous reviendrons certainement. Très bons prix.
💬 Très beau B&B, nouvelles chambres dans un style moderne, très propre et le propriétaire était très gentil et serviable. L'emplacement est parfait, à côté de la Via Roma, à 2 pas de la zone piétonne. Je le recommande fortement