📌 Via Merlo, 15, 90133 Palermo - Italie
💬 41 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 09:02
Excellente expérience, suite très propre et très relaxante. Quartier agréable et calme, excellent petit déjeuner. Personnel fantastique partout. Même si la réception se faisait à distance, j'ai trouvé que c'était un excellent moyen, nous n'avons eu aucun problème, structurellement beau, si je devais repasser par Palerme, nous les choisirions certainement.
Le 05/05/2024 à 15:04
hôte toujours disponible, aucun problème avec l'auto-enregistrement. La jolie chambre, la baignoire d'hydromassage relaxante et chaleureuse, l'espace très confortable, nous espérons revenir
Le 28/04/2024 à 06:51
Félicitations pour l'excellent nettoyage. Excellent service de petit-déjeuner et excellent emplacement.
Le 27/04/2024 à 19:57
magnifique et super propre félicitations
Le 07/10/2023 à 19:59
Bel endroit pour se détendre. Impeccablement propre et avec tout le confort
Le 28/07/2023 à 10:58
Endroit magnifique !
Le 13/07/2023 à 12:43
La propriété est située dans une position centrale mais malheureusement dans une zone qui n'est pas très bien entretenue. Vous êtes accueilli dans l'établissement avec un message qui vous indique où trouver les clés et démarrer le sauna et la baignoire d'hydromassage.... trop de détachement.... si quelque chose ne va pas, appelez....! Si vous souhaitez éviter les douches froides, comme moi, je vous conseille de laisser d'abord couler l'eau chaude dans le robinet du lavabo... et ensuite seulement d'ouvrir le robinet de la douche et de la baignoire, le lavabo est joli à regarder mais pas très fonctionnel ...des éclaboussures partout....! La baignoire hydromassante a une puissance très légère, la salle de bain avec la porte qui ne ferme pas... avec la porte vitrée transparente je n'ai pas aimé du tout.... et puis l'absence du bidet.... oui ça fait beaucoup....! Puis dans une chambre suite l'accueil dans presque toutes les structures se fait avec un vin mousseux et deux bretzels... ! Bref... pour le même prix vous pouvez avoir quelque chose de plus... ! J'ai oublié dans toutes les installations où je suis allé qu'elles sont situées dans la zone à circulation limitée.... ils m'ont toujours demandé la plaque d'immatriculation de la voiture avec laquelle j'allais pour régulariser le passage... ici j'ai dû découvre par moi-même.
Le 11/07/2023 à 17:39
Belle chambre et l'emplacement est parfait, à proximité de la gare et d'un supermarché local
Le 10/07/2023 à 16:05
Le séjour a déçu mes attentes… D'après les photos, tout semble si différent 😅 mais dès que je suis entré, j'ai trouvé l'eau de la mini-piscine des personnes précédentes, elle n'avait même pas été vidée et nettoyée.. malgré cela, après avoir moi-même nettoyé la baignoire et l'ai remplie à nouveau , la saleté et les cheveux ont continué à sortir de partout. Malgré les appels et les messages passés, personne ne s'est présenté. Zéro organisation je dirais.
Le 31/05/2023 à 10:43
Très belle chambre junior, personnel super serviable, baignoire hydromassante vraiment relaxante, le seul défaut ? Les mouettes. Je sais que cela peut paraître idiot, mais le bruit des mouettes était si fort que depuis le balcon (où se trouve la piscine), on avait l'impression qu'elles étaient juste à côté de nous. Il est clair que le propriétaire ne peut pas y faire grand-chose, mais à mon avis, ce serait un excellent début de rechercher la présence d'un nid pour l'enlever. Au début c'était sympa aussi, mais pendant la nuit nous avons eu du mal à dormir à cause de ça... pour le reste je le recommande, les points forts sont la baignoire et la disponibilité du gérant !
Le 15/05/2023 à 09:40
Il est difficile pour moi d'écrire une si mauvaise critique, mais nous avons réservé une nuit spontanée et lorsque nous avons voulu nous enregistrer, aucun membre du personnel n'était au courant de notre réservation, ils ont été utiles mais n'ont pas été informés par le propriétaire que des invités venaient. Nous avons dû appeler la propriétaire 3 fois et elle n'était pas au courant de notre réservation même si nous avions déjà payé. Après de longs échanges d'appels téléphoniques, nous avons eu la chambre. Malheureusement, nous n'avons reçu toutes les informations sur notre séjour via WhatsApp que le lendemain, lors de notre départ. Nous n'avions donc aucune information concernant le petit-déjeuner et l'utilisation du bain à remous. Contacter la propriétaire via WhatsApp a été très difficile, mais au moins elle nous a présenté ses excuses. Pour nous le prix de la chambre est beaucoup trop élevé car le service n'était pas proposé.
Le 15/05/2023 à 08:50
C'est difficile pour moi d'écrire une si mauvaise critique, mais malheureusement je ne peux pas recommander cet endroit. Malheureusement, les photos sur Internet ne correspondent pas à ce que vous trouverez sur place. A notre arrivée, personne ne savait que nous avions une réservation. Les employés sur place étaient très sympathiques et ont essayé d'aider. La communication (par téléphone et Whatsapp) avec le patron, qui n'est apparemment jamais sur place, a été catastrophique. Il n'y avait pas de réception. Nous n'avons reçu les informations sur la chambre et le séjour (quand partir, où prendre le petit-déjeuner, etc.) que le lendemain de notre départ. Le bain à remous était très bruyant (toujours allumé automatiquement la nuit et faisait un tel bruit qu'il fallait fermer la porte du balcon) et le patron a eu le culot de nous demander le lendemain via WhatsApp de donner une bonne note à l'hôtel. Au moins, le patron s'est excusé après avoir écrit plusieurs fois. Normalement, je n'écris pas d'aussi mauvaises critiques, mais malheureusement c'était nécessaire ici.. :( Je suis désolé pour le personnel vraiment serviable et sympathique sur place.
Le 01/05/2023 à 11:47
Belle structure, avec tout le confort, gentillesse et professionnalisme. Compliments
Le 02/01/2023 à 09:34
Personnel vraiment sympathique et serviable, la chambre était impeccable et magnifique. Le spa était très relaxant, nous l'avons vraiment apprécié !
Le 29/12/2022 à 23:56
Emplacement vraiment sympa, personnel sympathique et serviable, Nous avons eu des problèmes avec la baignoire interne, où : hydromassage ne fonctionne pas (notifié seulement la veille du défaut) et mauvais nettoyage, chauffage automatique de la baignoire manquant (eau froide après quelques minutes) Trop de temps pour remplir et vider la baignoire pour la chauffer et l'utiliser Inutile à mon avis (Inutilisable à mon avis) J'ai payé la chambre en totalité sans pouvoir l'utiliser comme prévu, Je ne recommande pas cette salle. Sauna fabuleux et relaxant
Le 12/12/2022 à 21:30
A en juger par les photos de la chambre sur le site et ici, on dirait qui sait quoi, mais en réalité c'est une chambre de luxe médiocre telle qu'elle apparaît, je ne la recommande pas. Vu le montant payé (qui varie en fonction de la façon dont le gérant se lève le matin puisque sur Instagram un prix est fixé en fonction des promotions, à la réservation et sur le site d'autres prix, enfin) je ne m'attendais pas à un niveau d'hygiène aussi bas dans la pièce . Respirer de la moisissure (présente dans les murs près du bain à remous) dans une auberge ne me semble pas acceptable, encore moins dans ce qui est présenté comme une suite de luxe. tout le séjour même si nous avions allumé le ventilateur qui est totalement inutile. La salle de bain est inconfortable, manque de chaussons entre les salles de bain, les escaliers menant à la douche sont glissants sans poignée pour monter et descendre les escaliers... la nuit on ne se repose pas bien à cause des bruits extérieurs mais ce n'est évidemment pas le cas. Cela ne dépend pas de la structure. Le propriétaire n'est pas totalement disponible, et si vous avez un problème/imprévu il s'en lave les mains et ne vous vient pas en aide. l'arrivée dans la chambre se fait totalement sans accueil sauf sa voix vous indiquant où aller depuis l'interphone. Si vous recherchez une chambre détente/luxe, ne réservez pas celle-ci, vous serez déçu comme mon partenaire et moi. Plus jamais . Le seul point positif est le petit déjeuner proposé au bar.
Le 26/11/2022 à 09:02
Belle chambre complétée par le jacuzzi, j'espère revenir bientôt
Le 05/11/2022 à 19:29
Excellente propreté et service impeccable.
Le 30/08/2022 à 09:23
Très belle chambre avec tout le confort excellent emplacement personnel très gentil et accueillant endroit calme et paisible top !
Le 15/05/2022 à 15:44
Emplacement central, proche de tout ce que vous voulez visiter. Petit problème de ménage résolu de main de maître par la propriété. Je recommande fortement
Le 04/05/2022 à 08:33
Tout le séjour a été parfait. L'accueil de Valentina a été très gentil et très serviable, la chambre était mignonne et simple mais avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, un petit réfrigérateur et des tisanes. Le fabuleux hydromassage. Le petit déjeuner au bar était très bon. Je reviendrai
Le 21/04/2022 à 18:00
Mauvaise hygiène. Bonne idée mais beaucoup à revoir. Les 220€ payés ne valent pas le coup
Le 29/01/2022 à 13:22
A votre arrivée vous êtes favorablement impressionné, une belle chambre avec tout le confort à l'intérieur, mais le manque de chauffage est préjudiciable ! Nous avons passé une nuit glaciale même avec la pompe à chaleur toujours allumée (ce qui visiblement n'était pas suffisant), sans parler de l'insonorisation... Un autre manque, pas grave, mais néanmoins nécessaire, ce sont les chaussons jetables, étant une suite dont ils ne peuvent pas manquer. De plus, le petit déjeuner (inclus dans le prix) était très médiocre, juste des biscuits et des crackers avec une crème de noisettes et de la confiture. Le point fort de la pièce est sans aucun doute le sauna, parfait ! La mini piscine, mignonne, mais absconse à comprendre. Je suis désolé d'admettre que cela ne vaut pas la dépense coûteuse.
Le 11/12/2021 à 11:35
Déçu par beaucoup de choses. 1 absence de présence du propriétaire pour l'entrée et la sortie. 2 m'a demandé d'obtenir un pass vert en payant 15 euros au final le propriétaire ne m'a pas demandé de pass vert ni de document, donc argent gaspillé. 3 manque de porte savon avec de l'eau qui ne sort que froide dans l'évier. 4 table cassée et toilettes enfants. 5 humidité dans les murs et impossible à ouvrir par temps froid et pluvieux. 6 manque de coupe-vent dans la porte d'entrée, beaucoup d'air froid est entré. 7 manque d'affiche graphique avec notice d'utilisation du spa et du sauna. 8 piles à plat pour la télécommande et donc pas de télé. 9 petit déjeuner à l'hôpital, DÉÇU 190 euros c'est de l'argent.
Le 15/11/2021 à 12:48
Le point positif est l'emplacement, très central et très pratique. Malheureusement, dans la Junior Suite, l'insonorisation est très mauvaise et nous avons très mal dormi durant notre séjour. Nous avons séjourné dans la propriété pendant 6 nuits, dont nous n'avons réussi à bien dormir que lorsque la pièce voisine était vide. Sinon, on entend absolument tout : de la conversation des invités d'à côté jusqu'à l'eau versée dans le verre. Si les voisins utilisent le sèche-cheveux, cela ressemble à un aspirateur dans la même pièce. Nous ne savons pas si c'est juste un problème avec la Junior Suite, mais en tout cas ce fut une mauvaise expérience. Un autre problème est que nous n'avons eu aucun changement de linge ni ménage pendant tout le séjour (je répète, 6 nuits), avec l'excuse du covid (même si changer de linge et nettoyer une chambre vide ne semble pas particulièrement risqué sur le plan épidémiologique. Pour le reste, le propriétaire est actif pour répondre, mais n'a proposé aucune alternative pour répondre à nos problèmes – nous avons très très mal dormi.Le petit déjeuner est bon et la chambre est grande.
Le 19/09/2021 à 15:54
Un endroit où l'on semble rêver de belles chambres avec terrasse attenante à la chambre avec hydromassage. Dès que vous descendez, vous êtes dans la partie animée de Palerme, je le recommande pour échapper à la routine, se détendre et s'amuser.
Le 09/08/2021 à 05:57
Je donne trois étoiles et non 5 pour deux raisons. Tout d'abord je dois dire que le personnel est courtois et gentil, la chambre est agréable avec une baignoire d'hydromassage et un sauna mais ne pas avoir de porte dans la salle de bain et de bidet est fondamental pour moi, non, pas ceci et puis après avoir dépensé cela montant qui pour moi est TROP cher je dois aller prendre le petit déjeuner au bar car vers 7h30 je ne trouve pas de petit déjeuner à part désolé quelques biscottes jetables avec de la confiture ou du Nutella, honnêtement c'est pas sympa mais dans l'ensemble disons c'est suffisant j'avais oublié que la chambre était propre et aménagée pour être améliorée
Le 02/08/2021 à 15:26
Détente assurée, personnel attentif à chaque demande client. Check-in effectué à distance sans aucune difficulté, je le recommande à tout le monde.
Le 16/10/2020 à 17:49
Chambre spacieuse, meublée avec beaucoup de goût. La baignoire d'hydromassage sur la terrasse est un joyau. Gentillesse et courtoisie à revendre. Super emplacement Essayer Une occasion de visiter cette splendide ville
Le 14/08/2020 à 06:51
La chambre fraîche et spacieuse est quelque chose de très propice à l'amour dans ses proportions et ses matériaux, à la fois classiques et actuels. Le bain à remous sur la terrasse est très agréable ! Beaucoup de gentillesse et d'attention. Incroyable Palerme ! Nous serons de retour dès que possible! Francesca et Sylvain
💬 Cuisine de terroir gastronomique qui sublime des produits d’excellente qualité d’une manière inventive. Une de mes meilleures expériences culinaires. Vin de la région délicieux et quelques bio sur la carte.
💬 Une bonne occasion de s'arrêter après ou avant les courses au supermarché, pour une pause collation. Excellent également pour une pause déjeuner, avec une cuisine express à déguster aux tables intérieures, plus intimes, ou à celles installées à l'extérieur, au milieu de l'agitation de la galerie marchande. Le service est courtois et rapide.
💬 Nous y sommes allés aujourd'hui alors que nous passions une journée à la plage. Je n'ai rien trouvé à redire sur la nourriture car le plat de mon mari et celui de mon mari étaient excellents. Le propriétaire ou le responsable était horrible. Il criait après son personnel, les injuriait et les injuriait en italien, ce qui était horrible à voir et à voir. Nous nous sommes sentis mal pour le serveur dont nous avons appris qu'il effectuait son premier quart de travail. Ainsi, même si la nourriture était bonne, je ne pouvais m'empêcher de ressentir du sentiment pour le personnel qui y travaillait. Personne ne mérite qu’on lui crie dessus.
💬 Cette fois ce fut pas la réussite que l'on attendait. Parlons déjà des choses qui fâchent : Nous avons réservé une chambre avec vue sur la mer. En fait la vue est cachée par des oliviers, il faudrait montrer sur une table pour l'entrevoire ! Deuxième désagrément : Pas de Wifi dans les chambres, uniquement à la réception ! Enfin, une grosse fiesta d'une centaine de convives, ce soir là, finira le tableau, avec klaxons, en milieu de nuit. Pour le positif, un très bel emplacement en bord de mer, un bon restaurant, et un prix correct. Hôtel assez ancien hors des standards actuels. Personnel correct ne parlant qu'anglais,en dehors de l'italien...
💬 Personnellement, j'apprécie la courtoisie et la gentillesse des employés 5 étoiles supérieures pour Nicoletta et son petit déjeuner sucré et salé.
💬 Les pains se vendent rapidement et sont très bons. Ils sont faits maison et peuvent être réservés.
💬 Déconseillé aux sans gluten : C'est absurde qu'en 2024, même après préavis, il n'y ait pas de pizza sans gluten (même surgelée !). Il suffirait d’être sincère dès le début plutôt que de faire de fausses promesses.
💬 Je mange de la pizza du matin au soir au travail mais malheureusement dans ma ville il n'y a que cette option donc il vaut mieux l'éviter. Plusieurs fois avec la livraison à domicile j'ai constaté des prix un peu hors du commun à la livraison, c'est peut-être la livraison, que puis-je faire... J'y vais à la place. J'y vais en personne, je commande une Margherita et une aux épinards me demande 18 €. Qui sait ce que je vais manger, dis-je, celui avec les épinards (crus et littéralement coupés directement du sac) repose entièrement à la poubelle, Je ne fais pas de commentaires d'habitude, mais je comprends bien ceux qui me conseillent de sortir de Merlin Cela m'a finalement aidé à comprendre que personnellement, cela ne vaut pas la peine de payer la livraison, directement et pas seulement la facture. Aucun commentaire
💬 Une des meilleures pizzas que j'ai mangé, assez bon marché pour son emplacement, je la recommande vivement
💬 Très accueillant, propre . Hôtel familial ou on est pas un seul numéro et qu'on vous encadre bien même quand vous ne parlez que le Français. Merci pour tout.