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Le meilleur emplacement possible pour un séjour romantique à Milan, un service aux petits soins et des prestations de qualité.
Bon hôtel, avec un excellent service et petit déjeuner. très bien situé ! Malheureusement les fenêtres des chambres ne sont pas en double vitrage et le parking était bruyant (homme qui parle au téléphone au milieu de la nuit ou passage de voitures de temps en temps). Prenez des boules quies
Bel établissement avec un bon accueil. On nous a apporté un tapis ainsi que 2 gamelles pour notre petite chienne ! Chambre spacieuse et moderne, literie confortable et bien insonorisée. Le personnel qui gère le petit déjeuner est tres serviable et aux petits soins ! Hôtel hyper bien placé a côté du duomo. Je recommande cet hôtel !
. Le personnel était professionnel souriant . La chambre était propre 500€ /nuit ça valait le coût elle est jolie avec une belle décoration ... Le petit déjeuné était bien . Seul bémol y’avait des moustiques qui nous ont piqué pendant toute la période de notre séjour et on a eu des rougeurs ,( j’ai laissé un petit mot en partant pour vous en faire part ) On arrêtait pas de se gratter moi et mon copain c’est grave quand même .
Hôtel très mignon, nous avons pris une belle chambre avec sauna et jacuzzi, tout était parfait! Le staff très gentil et serviable :) localisation parfaite! Par contre le gros point négatif est le parking! Nous sommes venu à Milan en voiture et l’entrée se trouve devant l’hôtel, c’est trop petit il y a beaucoup de monde Qui arrive en même temps car c’est un parking indépendant de l’hôtel.. il n’y avait que 2 hommes pour s’occuper de tout le monde. Un d’entre eux nous a juste donné un ticket et nous a dit qu’il devait garer notre voiture.. ce qu’il nous a pas précisé c’est que nous ne pourrions plus y retourner pour y chercher nos affaires. J’ai demandé plusieurs fois au monsieur du parking si je pouvais aller chercher quelques affaires que j’avais laissé dans ma voiture et il a à chaque fois été très désagréable en me disant d’attendre et au final ne m’a jamais permis d’aller chercher ce dont j’avais besoin! Je suis allé demander à la réception de l’hôtel comment faire et ils m’ont dit que le parking ne leur appartenait pas. Alors toutes les voitures sont parquées dans un parking sous terrain dont nous avons plus accès ensuite. Tout ça et devoir payer 100.- pour 2 nuits! Sans n’avoir jamais eu accès à nos affaires et personnels très malpolis! L’organisation est à revoir! Cela a fortement impacté notre séjour. La chambre très propre et très belle! Personnel très accueillant et gentil
Hôtel très bien situé, proches des monuments et musées de Milan. L'hôtel et les chambres sont très modernes et très propres. Le parking est juste à côté de l'hôtel ce qui est un plus. Une mention spéciale pour le petit déjeuner qui est excellent.
Ce serait un bon trois étoiles. C’est un 4 étoiles finalement assez médiocre. Personnel aimable, mais le reste n’est pas au niveau : retard pour prendre la chambre, la chambre n’a pas été faite un jour malgré notre absence de 8h à 16h30. Petit déjeuner assez limité. Localisation très bonne, c’est franchement dommage, j’espère que les moyens seront donnés au personnel de l’hôtel (plutôt volontaire d’ailleurs!) pour accueillir les gens comme il se doit.
Hôtel très bien situé. Nous avions réservé 2 nuits et avons prolongé pour une nuit de plus. Notre chambre était spacieuse et décorée avec beaucoup de goût. Le petit-déjeuner était parfait. Le personnel adorable. Nous recommandons cet établissement !
Inadmissible ! Les dames de l’accueil sont désagréables et racistes. Nous avons pré réservés trois chambres pour notre séjour à milan . Dont une avec jacuzzi dans la chambre. Au moment de présenter les pièces d’identités , cette dernière nous dit qu’elle ne peut pas valider la réservation sous prétexte que la carte de ma maman était une carte de séjour . Nous lui expliquons que c’est un titre d’identité comme un autre et que par conséquent elle ne pouvait pas nous refuser la réservation . C’était pourtant notre deuxième séjour dans cette hôtel . Nous avons trouvé un hôtel à 2 m de ce dernier de meilleur qualité . Je ne recommande pas du tout !!!!
L’équipe de cet hôtel est tout simplement SUPER et dévouée. Les collaborateurs sont dynamiques et soucieux de la satisfaction client. Petit plus Covid 😷 : kit hygiène fourni à l’arrivée. Après plusieurs jours de marche en Italie 🇮🇹, je souffrais d’ampoules aux pieds. Un des réceptionnistes s’est démené pour me trouver des pansements apportés directement en chambre 👌🏾 La localisation ( la Basilique se trouve à quelques mètres, les magasins, restaurants...) la propreté et la décoration des chambres, la réception cosy et la pâtisserie 🥮 RAVIZZA (1871) située à deux pas rendront votre séjour mémorable !