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Personnel bienveillant, souriant, serviable.Situation géographique excellente.Chambre qui mériterait un rafraîchissement...
Idéalement situé. Les chambres sont propres et confortables. Il y a une piscine et des transats sur le toit terrasse pour se rafraîchir et profiter. Peu profonde mais suffisante. Le personnel est très aimable et très serviable. Le petit déjeuner est très copieux et frais. Je le recommande pour un séjour en famille ou en amoureux. Bien insonorisé. Nous avions une chambre pour 3 avec 2 salle de bains. C'était parfait !
Très proche de centre historique du Milan. Le personnel assez agréable. Le séjour à Milan nous a réservé plein de souvenirs mémorables.
A FUIR: punaises de lit et personnel incompétent Pendant les vacances d'été (début juillet), mon compagnon et moi même avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Chambre à priori correcte à l'arrivé, avant de découvrir le manque de propreté et d'hygiène de cet hotel... Lors de la première nuit, nous découvrons un cadavre d'insecte notre lit. Le lendemain, des démangeaisons et des rougeurs nous prennes et nous gaches la journée. Après en avoir informé la réception, ceux-ci ont simplement mis un spray dans la chambre (sans même changer les draps, ce pour quoi nous avons dû insisté). Les démangeaisons se sont accentuées, et nous avons du aller en pharmacie pour prendre les soins adaptés. La réception nous pas changé de chambre ni fait de geste commercial en retour. Une honte. Sur une note plus positive, le petit déjeuner est assez complet et la localisation est très bien. Ne vaut pas un 4 étoiles !
Hôtel confortable très agréable et accueillant en plein cœur de Milan qui possède une âme bienveillante pour ses clients/amis. On se sent comme à la maison. Une table excellente avec des Chefs formidables et à l’écoute! Un service irréprochable , un personnel aux petits soins.
Hotel totalement sur côté et extrement cher pour ce que c'est. Sur 1 nuit j'ai du refaire faire mes clés de chambre 3 fois. Et à 22h30 ils avaient verrouillé ma chambre car ils avaient oublié de prendre mon papier d'identité Accueil par une grande dame absolument désagréable et qui ne parle pas d'autres langue que l'italien ... intolérable pour un hotel qui se veut 4 étoiles. Piscine minuscule et seulement 4 transats autour. Même pas de service bar. Il est indiqué parking à disposition mais en fait x'est le parking public. 45 euros par jour qd c'est l,hôtel qui s'en occupe.... Autant dire que si je l'avais su avant..... J'aurais garé ma voiture toute seule !!! Vraiment je vous le déconseille Point positif : l'emplacement mais franchement allez dansun hotel un peu plus loin et prenez un taxi ! Mention tout de même pour le petit déjeuner correct et surtout la personnel très agréable du petit dej, le monsieur de l'accueil et la personne qui gère les voiture. Leur gentillesse rattrape un peu le coup. Bien en dessous en tous cas pour 400 euros la nuit c'est vraiment pas à la hauteur.
Bel hôtel très bien situé dans Milan, en plein centre ville à 2 pas du Duomo. Cependant le standing est légèrement en dessous des hôtels Sina que nous avons fait à Venise et Florence. La décoration des chambres est peu moderne et quelques services ne sont pas à la hauteur (pas de bouteilles d’eau ni de nombre de peignoirs suffisants). Néanmoins la piscine sur le toit est appréciable et le personnel très serviable.
Correct sans plus. Le standing affiché ne reflète pas la réalité des choses. Chauffage bruyant. Accueil froid. Chambre pour 2 préparée pour une seule personne. Sauna en arrêt exceptionnel depuis 1 mois. Dévidoir de papier toilette inaccessible depuis les toilettes... Heureusement les dames et les messieurs de service/ménage ont le sourire et l'hôtel est bien situé dans l'hyper centre. Le petit dejeuner est copieux et bien fourni. C'est ce qui me retient de ne mettre que deux étoiles.
Hotel bien situé et très joli. Petit déjeuner correct avec du choix, cependant, nous avons eu froid tout le séjour, il faisait plus froid dans la chambre que dans les couloirs, au point où nous ouvrions la porte de la chambre pour avoir un peu de chaleur venant du couloir. La clim ne s'arrêtait jamais et personne à la réception n'a pu rien faire. Autre point négatif, l'accueil et l'amabilité du personnel, en arrivant personne ne nous a adressé un bonjour, personne ne nous a accompagné à la chambre, alors que ce fut le cas pour les autres client (ce n'est pas grave mais le constat est tout de même surprenant) et le service du petit déjeuner est exécrable, le personnel ne nous a jamais lavé la table sur laquelle on s est installé, pas donné de tasses pour le service... Est ce du fait de notre jeunesse ? Le service était en revanche au petit soin de la clientèle féminine. Bref pour le service nous ne reviendrons plus ici.
The Reservations Department is unprofessional and not at all accommodating, you have to know how to be lightly flexible. Even if I made a reservation error, the human relationship and service in a hotel is very important for me. I am often on Milan, I do not recommend this hotel. Finnaly, I have never been to this hotel, but there are much nicer hotels. Le departement reservation n'est pas très arrangeant (je voulais déplacer mon voyage une semaine plus tard..., on m'a facturé la totalité) Meme si j'ai fais une erreur de reservation j'aurai aimé un peu de consideration, ainsi j'aurai reservé la semaine d'après et peu être plus...dommage. Je ne suis pas allé dans cet hotel mais je ne recommande pas.