Excellent rapport qualité/prix. Hôtel 3 étoiles au centre de Gatteo a Mare visité pour des vacances en pension complète sur la Riviera romagnole en famille. La structure est correcte, la chambre raisonnablement spacieuse et la propreté bonne. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies, mais on voit qu'ils y investissent petit à petit. Les luminaires sont neufs. L'accueil est plutôt bon et, même si la réception est souvent laissée sans personnel, chaque fois que nous en avons eu besoin, ils ont été entièrement disponibles. Le nettoyage est sous-traité à une entreprise externe, mais il a tendance à être bon. Ils faisaient souvent des dégâts avec les serviettes, en laissant certaines en moins ou en trop. La nourriture était conforme aux attentes et chaque repas principal proposait un bon choix d'entrées, 2 entrées et 2 plats principaux, souvent du poisson. Peut-être que ce qui nous a un peu déçus était le petit-déjeuner, qui manquait de fruits et qui aurait été bien d'avoir des gâteaux ou des biscuits. Le personnel de la salle à manger a toujours été sympathique et serviable. Pour ce que nous avons payé, je dirais que nous avons fait une bonne affaire.

Nous avons séjourné dans cet hôtel fin août avec nos filles de quatre et deux ans et demi précisément à cause des nombreuses excellentes critiques sur les animations. Bon que dire, soit on est habitué à autre chose soit ils ont changé d'agence cette année 🙄 car dire que ça ne servait à rien, pas très engageant et parfois absent est un euphémisme. Un exemple pourrait être le temps d'après-déjeuner de 13h00 à 13h30/45h00 où ils donnaient des couleurs et des feuilles de papier, qui devaient être ensuite brisées et réparties entre les enfants car sinon ils n'étaient pas suffisants, et ils étaient laissés là à faire pendant que l'animation susmentionnée buvait du café ou discutait calmement entre eux de la soirée (et nous, les parents, étions là pour aider les enfants). On a laissé tomber parce qu'au final on voyait que c'étaient des bons gars qui essayaient de travailler pour gagner quelque chose, mais l'agence est vraiment mauvaise. Et en parlant avec d’autres parents, le mécontentement était général. J'ai également entendu de nombreuses plaintes concernant la nourriture, non pas sur le type ou la qualité elle-même, mais plutôt sur le fait de retrouver cette même matière première transformée en différentes formes et plats pendant des jours (sous forme de flans, etc.). Ce que j'apprécie d'une part parce que je déteste gaspiller de la nourriture et, à la maison, j'essaie aussi de ne rien jeter, mais j'imagine que ce n'est pas ce à quoi on s'attend dans un lieu de vacances. Je ne peux que recommander de cuisiner un peu à l'avance et d'évaluer lentement les besoins réels lors du déjeuner ou du dîner (même si les plages horaires étaient vraiment limitées : 12h30/13h30 ou 19h30/20h30). Pour le reste, compliments au personnel de salle, vraiment gentil et toujours souriant.

J'ai séjourné à l'Hôtel Solaris pendant deux semaines du 24/08 au 07/09 et je considère qu'il est de mon devoir d'exprimer au directeur et à tout le personnel ma sincère gratitude pour le service fourni. L'hôtel est propre, le room service est efficace et ponctuel, le restaurant fonctionne très bien et les serveurs sont gentils et attentionnés. La propriété bénéficie d'un excellent emplacement pour rejoindre le centre, le front de mer et la plage. Il n'y a jamais eu de problèmes durant mon séjour et j'ai toujours trouvé de la disponibilité et des réponses à tous mes besoins. Merci et à l'année prochaine !

Hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable qui comprend également des animations à la fois sur la plage et dans l'hôtel, ce qui était parfait pour les enfants et était tout aussi amusant pour nous les adultes aussi. Merci encore à Noemi, Giulia et Andrea pour leur enthousiasme et pour les belles soirées passées en compagnie. Félicitations également à tout le personnel pour la gentillesse envers les clients nous étions vraiment bien, les chambres sont petites mais avec tout ce dont vous avez besoin, la climatisation permet de se reposer adéquatement. La nourriture est un super plus de cet hôtel, des plats toujours variés et savoureux pour tous les goûts, des plats toujours savoureux et bien cuisinés, dans peu d'endroits j'ai aussi bien mangé, alors la formule buffet permet cependant de prendre les bonnes quantités de nourriture. L'emplacement est très pratique aussi bien pour la plage que pour le centre. La station balnéaire affiliée était équipée des services de plage nécessaires et était adaptée à un séjour relaxant. Continuez comme ça!

L'hotel è stato davvero eccellente! L'animazione era fantastica e il personale era davvero impeccabile. È stato un soggiorno davvero piacevole in un ambiente accogliente e divertente. Consiglio vivamente questa struttura per un'esperienza indimenticabile!

Hautement recommandé !! Les chambres sont propres, le personnel est toujours sympathique et attentif aux besoins des clients. La nourriture est abondante et très bonne, faites également attention à la nourriture pour les enfants. Des animations toujours présentes du matin au soir. L'hôtel est situé dans un endroit très pratique, à quelques minutes à pied de la mer et dans un quartier très calme, nous reviendrons !

J'ai passé trois semaines dans cet endroit, si je n'avais pas payé d'avance j'y serais allé plus tôt. Hôtel horrible, mauvais nettoyage tous les jours, il fallait aller demander des serviettes ou de la moquette de salle de bain. La nourriture était médiocre. Les animations pour les enfants sont médiocres et ennuyeuses, les filles sont apathiques et avec un programme répétitif (dessiner tous les jours). Une chose que je peux dire, c'est qu'il n'y a jamais eu de pénurie de chips pour les enfants au déjeuner et au dîner, de pastèque pour le déjeuner et le dîner, de melon - ananas pendant 21 jours.

Je donne rarement de mauvaises critiques mais ici j'ai envie de donner une étoile malheureusement il y a eu trop de choses négatives à commencer par devoir se doucher avec de l'eau froide ce que je sais très bien que ce sont des choses qui arrivent mais deux jours de suite signifie que c'est un problème sérieux, le service des serveurs du restaurant est vraiment horrible pas de professionnalisme et ici la faute revient à la structure car absolument aucun enseignement adéquat n'a été donné, de plus le serveur a renversé du liquide d'un plat allant au four sur ma fille, je lui ai fait savoir que je m'excuse de ne pas laver les vêtements. habillé ou même douché. Je conclus avec les portes blindées toujours ouvertes sans contrôle et les clés à la portée de tous, vraiment terribles....

Nous avions réservé nos vacances à l'hôtel Solaris pour la semaine d'août mais au bout de deux nuits nous nous sommes littéralement enfuis. Depuis notre chambre on entendait un bruit insupportable des "ventilateurs" qui ne nous permettait pas de dormir, la nourriture était horrible et la propreté aussi bien des parties communes que de la chambre était à revoir absolument. Personne ne se souciait d’aider les clients à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs besoins ordinaires. La seule note positive était les filles présentes dans la salle et les animateurs toujours gentils et souriants. Pour mémoire, il faut dire que même si nous n'avons quitté la chambre qu'au bout de deux nuits, il ne nous a pas été demandé de payer le solde du séjour même si dans ce cas nous aurions vraiment été prêts à contacter un avocat.

L'hôtel est dans une position vraiment stratégique, à deux pas de la mer mais tout en restant sur la route principale. Les chambres sont dans la lignée de tous les autres hôtels de la même catégorie, petites et à l'ancienne. Si vous n'avez pas trop d'exigences, ils disposent néanmoins de tout le confort essentiel. Le personnel était vraiment gentil et poli, et surtout très accueillant et disponible pour tout, en particulier Antonella, une vraie hôtesse qui nous a fait sentir à l'aise à tout moment. Je donne si peu d'étoiles pour le seul vrai défaut de l'hôtel : LA NOURRITURE, pour le moins improbable, sans goût, sans saveur, mal cuisinée et dénuée de toute logique culinaire, absolument tout est à revoir.