Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoiles aux chambres. C'était sale (cheveux sur le sol, toiles d'araignée, balcon non nettoyé, certains lits étaient affaissés (avec une bosse au milieu) et en partie défectueux (douche), la télévision ne fonctionnait pas, la petite piscine était désagréable à regarder (elle n'était pas encore utilisée, mais cela ne veut pas dire qu'elle doit ressembler à un égout)... nous aurions pu ignorer cela, mais notre chambre était juste à côté de la réception. La réception aurait pu être déplacée directement dans notre chambre, car nous avons entendu chaque mot de toute façon. La réception n'est pas ouverte la nuit et le téléphone a sonné... j'étais sur le point de répondre. Le petit déjeuner était mauvais et le service peu aimable. Après une nuit dans cet « hôtel », nous sommes partis. Nous tenons à remercier sincèrement le gardien. Il était très sympathique. PS : Nous n'avons jamais eu à payer une caution de 100€ pour une chambre. Seulement dans cet hôtel!?!?

L'extérieur de l'hôtel est moisi et à l'intérieur il y a une forte odeur de moisissure. Les lits dans les chambres ont une construction lâche, une personne plus lourde peut les casser. Les pièces sont sombres et dégoûtantes, comme si j'étais dans un donjon. Conseil aux autres, il existe d'autres hôtels 3 étoiles qui sont bien meilleurs, évitez celui-ci.

L'hôtel Smeraldo est un hôtel négligé. Le chemin d'accès à l'hôtel est en désordre. En entrant dans l'hôtel, la zone de réception sent l'humidité (Memla). Nous avons fait le tour de l'hôtel, trouvé en chemin vers le jardin une petite piscine pleine de pourriture et d'ordures, sans eau. Le lendemain, quand je suis venu prendre des photos de cette même piscine, ils l'ont remplie d'eau, mais ils ne l'ont certainement pas nettoyée. L'extérieur de la façade présente des traces visibles d'humidité et des signes évidents indiquant que l'ensemble du bâtiment a besoin d'être rénové. Les chambres sont propres, mais les meubles sont vieux - les matelas sont vieux et les lits (structure) s'effondrent. La salle de bain est propre. Cela me dérange aussi personnellement que les pièces soient très sombres en pleine journée. Bien que nous ayons réservé cet hébergement via Booking, nous avons annulé la réservation sur place et avons cherché un nouveau logement. Il existe de nombreux hôtels de la même catégorie dans la région, qui sont dans un état 10 fois meilleur que l'Hôtel Smeraldo. Le seul point positif de cet hôtel est son excellent emplacement, sans plus.

Petit hôtel plein de charme où nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse. Le cadre est agréable, et le déjeuner de ce matin était délicieux. Un grand merci à Najiha pour son attention et sa bienveillance – elle a vraiment été aux petits soins. Une belle adresse à recommander !

Vieil hôtel plein d'insectes lits de petit-déjeuner désastreux avec des planches de bois sous le matelas. Ils demandent également une caution. Savons et shampoing non restitués

Décevant. Pas de piscine pour adultes il faut aller dans un autre hôtel. A savoir la climatisation ainsi que le frigo marche uniquement si vous êtes dans la chambre.

Je suis actuellement à cet hôtel qui est bien situé à Sirmione, il manque de la couverture Wi-Fi et du débit, j'ai dû utilisé mon forfait GSM pour me connecter.

Personnes à l accueil. Obligé d aller dans l hôtel en face pour le check in. Hôtel très bien situé

Pire hôtel de ma vie moustiques et araignées partout verres sale lavabo sale les draps paraissaient propres télévision avec pas beaucoup de chaînes je ne le conseillerais pas !!

Belle vue sur le lac de Garde