excellent hotel au cœur de la station thermale de Abano terme en Venetie

Première fois à Harrys'Garden en tant qu'ailiers. Nous avons donc utilisé la piscine intérieure et extérieure en tant qu'invités. Nous en avons été très satisfaits. Tout était très beau et bien entretenu. Petite pause au bar extérieur. Nous reviendrons certainement en tant que clients de l'hôtel !

Nous avons réservé pour une journée à la piscine. Tout est propre, tout est en ordre, rien à dire. Personnel sympathique, attentif à tout. La seule chose, je trouve que l'eau est trop traitée, ça m'a brûlé les yeux. Nous ne pouvions pas rester dans la piscine intérieure uniquement dans la piscine extérieure. Même la température de l'eau me semble (du moins à notre goût) un peu trop chaude. Quoi qu'il en soit, nous reviendrons, c'est sûr !

Mon partenaire et moi avons passé 3 nuits dans cet hôtel – notre premier séjour là-bas et nous avons été très satisfaits dans l’ensemble. Notre chambre moderne au 5ème étage nous a absolument impressionné tant par son design que par son mobilier. La seule chose désagréable était le grand espace entre les matelas. Le buffet du petit-déjeuner était varié et offrait quelque chose pour tous les goûts. Nous avons également été satisfaits de notre demi-pension : les entrées de pâtes en particulier étaient excellentes et exactement à notre goût. Même si les plats principaux ne correspondaient pas toujours à 100 % à nos préférences, ils étaient tout de même de bonne qualité. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer. Comme notre objectif était de visiter les villes environnantes, nous l'utilisions principalement le soir, ce qui nous suffisait parfaitement. Le programme de la soirée était davantage destiné à un public plus âgé, ce qui reflétait également l'âge moyen des invités. Néanmoins, il y avait toujours quelque chose à vivre et on ne s'ennuyait jamais. Si nous voyageons à nouveau à Abano, nous choisirons certainement à nouveau cet hôtel.

3 étoiles et pas plus car trop de choses à réparer mais apparemment ça va car j'ai vu quelques avis avec les mêmes reproches...donc, malheureusement je suis arrivé et ils m'ont attribué une chambre avec une porte communicante avec une autre pièce où j'entendais tout (salle de bain, ronflements, télévision, etc), j'ai tout de suite demandé à changer de chambre mais ils ne m'ont pas beaucoup aidé, après plusieurs rappels le jour de mon arrivée, ils m'ont changé seulement le lendemain pensant que peut-être je changerais d'avis...(il était clair qu'ils ne l'ont pas fait vouloir répondre aux besoins du client), quelle absurdité que j'avais fait une seule réservation de 3 chambres car j'étais avec mes amis et qu'au moins ils pouvaient mettre deux chambres réservées ensemble dans les chambres communicantes. Au lendemain d'une autre chambre, première douche, de l'eau partout dans la salle de bain car l'évacuation de la douche ne fonctionnait pas et le siphon du lavabo fuyait (je l'ai signalé à la femme de ménage mais le problème n'a logiquement pas été résolu)... de plus, il y avait un risque de tomber par terre et de se blesser... on sent encore une certaine indifférence générale à l'égard de l'attention du client. Cependant, aussi les deux autres chambres de mes amis au même premier étage, un peu vieillottes et toujours bruyantes, vitres fines et fenêtres des années 70, buffet non réapprovisionné, si vous arrivez tard, "salutations et bisous". Quantité de nourriture parfois gênante (quelques exemples de portions par personne : 6 raviolis, un cannelloni divisé en 3 morceaux pour le faire paraître plus abondant, une cuillerée de purée en accompagnement du deuxième plat, 50 g de pâtes, un tiramisu fait au doigt de dame, un cannelloni divisé en 3 morceaux pour le faire paraître plus, etc.). Concernant la propreté des chambres, des piscines, du parc et de l'espace bien-être, très bonne (peut-être quelques degrés plus élevés dans les couloirs conviendraient). Aucun commentaire sur l'espace esthétique au même premier étage que nos chambres qui devrait être accordé au personnel. Cependant, pour compenser mon désagrément, ils m'ont fait payer la demi-pension au lieu de la pension complète mais au lieu de me donner une différence de 5 euros par jour selon la liste de prix, ils m'ont réduit de 4 euros par jour (là aussi je n'ai rien dit car j'avais déjà compris que je ne reviendrais probablement pas ici). Je précise que pendant mon séjour, j'ai rencontré d'autres clients et deux filles m'ont dit qu'on leur avait attribué de nouvelles chambres au même premier étage et qu'elles avaient réservé peu de temps avant et de surcroît seulement pour la nuit... J'ai réservé environ 2 mois avant 3 chambres pour 4 personnes en pension complète au lieu d'un soin en chambre de second choix, félicitations, force est de constater que vous savez donner la bonne importance aux clients (chambres de 116 à 120 à éviter absolument) Conclusion adressée aux propriétaires : soyez prudent car avec le temps, ces manques peuvent alors s'avérer être un motif de non choix et vu la concurrence des hôtels ici à Abano, quand les critiques sont répétitives et constructives, il faut essayer de les résoudre si l'on veut fidéliser la clientèle.

Excellent rapport qualité/prix. Tout est parfait,le cadre avec un parc magnifique,les chambres très confortables avec climatisation. Les piscines immenses. La restauration est montée en gamme. Le personnel est très agréable. Le tout situé quelques minutes du centre ville et des bus si besoin d'excursions. Je recommande +++++

Rapport qualité-prix excellent. Grand choix de plats aux différents repas. Cadre super. Personnel à l'écoute.

Séjour magnifique proche du centre-ville installation neuve restaurant agréable et généreux de qualité rien à dire vivement le prochain séjour

Très bonne hôtel personnel très sympathique soins très bon et nourriture excellente