Hôtel complètement incompatible avec un séjour reposant le bruit du tramway et incessant jour et nuit l'insonorisation des chambres et quasis inexistante. A n'importe quel moment lors de la réservation il m'est précisé que vous dormiez à quelques mètres des rails avec le vacarme qui va avec. Même les fenêtres fermées n'attenuent rien . Impossible de dormir correctement pour un établissement qui se dit accueillant . C'est innaceptable de ne pas prévenir les clients. Je déconseille fortement cet hôtel.

Hôtel très sympathique. À 2 pas de la station de tramway, très bien situé. Chambres sympas, personnel très sympathique. Mention spéciale à Emanuel qui a été très à l'écoute, très aidant durant notre séjour, très sympathique. Encore un grand merci Et merci à tous.

Séjour horrible… La pire expérience de ma vie. La chambre était de très mauvaise qualité, le personnel antipathique et malhonnête !! J’ai été réveillé en sursaut en pleine nuit car un voleur s’est introduit dans ma chambre… la porte a été forcée, l’hôtel n’est pas sécurisé… je me suis fait dérober mon portable et mon porte feuille ! Hôtel dangereux ! À éviter absolument !

Hôtel qu’il faut radicalement éviter, le pire hôtel jamais vu… En plus de la médiocrité la direction est malhonnête Nous nous sommes fait cambriolé pendant la nuit, nous avons déposé une plainte. Aucun remboursement aucune prise en charge par leur assurance depuis près d’un an malgré tous nos efforts et nos échanges stipulant de leur part le contraire… Fuyez !!😩😩😩

L’hôtel Arcadia est bien situé, près du centre et de la gare. Il y a même le tram qui y passe à côté, parfait pour aller à l’aéroport rapidement. Le personnel est très gentil, les chambres comme sur les photos, spacieuses. Le petit déjeuner été bon. J’ai passé un très bon séjour, merci à toute l’équipe de l’hôtel!

!!! VOLEURS ENTRÉS DANS MA CHAMBRE EN PLEINE NUIT DURANT MON SOMMEIL EN FORÇANT LA SERRURE ET AUCUNE NOUVELLE DE L’HÔTEL POUR LE REMBOURSEMENT DES OBJETS VOLÉS !!! Pire hôtel que je n’ai jamais fait, voici mon périple chez « l’hôtel » (entre guillemets car je ne considère pas cela comme un hôtel) Arcadia. Bonjour, J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel cet été, lors d’un roadtrip en Italie. Nous sommes arrivés, le personnel n’était ni aimable ni désagréable. La chambre ne correspondait pas à ce qui a été demandé sur booking : 2 lits séparés, mais nous avons eu 1 lit double. La première et seconde nuit se sont plutôt bien passés, malgré un peu de bruit dans les couloirs et une isolation de la lumière peu efficace et bien sûr, si je passe sur le fait que la chambre sentait mauvais, que le ménage ne semblait pas avoir été fait, que la salle de bain était pourrie et que le lit devait avoir 40 ans au vu de son inconfort. Petit déjeuner horrible, pain sec, pas de jus d’orange dans la machine, le chocolat chaud avait un goût très étrange, … La troisième nuit fut une horreur, un cauchemar. Je me suis réveillé en sursaut suite à un bruit fort dans le couloir (la porte de la sortie secours se fermant), je me suis donc levé et ai vu la porte de ma chambre ouverte, je l’ai donc fermé. J’ai réagis et remarqué quelques minutes plus tard que mon téléphone et écouteurs sans fils avaient disparus… Un voleur a forcé ma porte et est rentré dans ma chambre durant mon sommeil… C’est le plus gros cauchemar que l’ont peut vivre dans une chambre d’hôtel… heureusement que je ne me suis pas réveillé durant le vol, mais quelques instants plus tard lorsque la porte de la sortie de secours a claqué (elle était juste à côté de ma chambre) Donc déposition faite à la gendarmerie, l’hôtel me dit de leur transmettre les factures des éléments volés afin qu’ils les transmettent à leur assurance. Les semaines qui ont suivi j’ai pu avoir des nouvelles (en les relançant plusieurs fois)… et depuis, plus aucune nouvelle, je les ai relancé une dizaine de fois sans avoir aucun retour…. Des voleurs, des menteurs, une sécurité très faible dans leur hôtel…. Je ne peux donc que vous recommander d’aller voir un autre hôtel, c’est le plus grand cauchemar de toute ma vie. Et si je m’étais réveillé durant le vol et que le voleur avait un couteau ?? Que se serait-il passé ??? Depuis je suis stressé en hôtel et mets ce que je peux devant la porte pour que ça fasse du bruit lors de l’ouverture de celle-ci… Pire hôtel que je n’ai jamais fait

Les chambres sont belle Le service est impeccable L’emplacement est presque parfait

Hôtel propre, bien situé, personnel agréable, chambre propre, petit-déjeuner correct, classique. L hotel se trouve à près de 30 mn à pieds du centre-ville, c est très pratique, le tram passe juste devant.

Un personnel de qualité à l'écoute et prêt à donner des renseignements utiles aux clients. Notre séjour s'est passé sans encombres : un déjeuner décent, un bon wifi (nécessaire pour planifier notre séjour), la chambre nettoyée tous les jours (de plus, à chaque fois qu'on rentrait dans notre chambre, une odeur agréable nous accueillait) et un emplacement parfait pour aller à pied ou en transport en commun vers n'importe quel site historique.

Les chambres sont très bien néanmoins la salle de bain est un peu petite et il n'y a pas de prise à côté des lit et les lit sont pas très chaud mais sinon il y a un bureau est une armoire le petit déjeuner gratuit et aussi le wifi