Exellent emplacement Petit dej au top

Très bel hôtel situé à deux pas de la gâre centrale de Florence (S.M. Novella) On est resté 4 jours pour un long weekend au coeur de la Toscane, et franchement, cela nous a fait un long weekend de rêve. La décoration des espaces en commun est superbe, le petit déjeuner est riche et de qualité, notre chambre avait l'air très recemment renouvelée dans un style moderne, precieux. Comme mon copin est russe, on a bien profité de la bouilloire à thé disponible dans la chambre. Le staff est sympa et disponible en cas de questions. Globalement, très satisfait. C'est un hôtel qui se distingue quelquepart parmi les centaines d'hôtels de Florence.

Très bel hôtel, proche de la gare et tarif 4 étoiles. Mais une chambre de 12m, sans placard. Le frigo ne fonctionne pas. La douche fuit et la douchette est inutilisable. Petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles. Prestations d'un 2 étoiles, mais tarif 4 !

De la moisissure et de la mousse orange plein la salle de bain (sur les murs et au plafond). Aucune explication du personnel. Accueil désagréable (j’ai étais le premier surpris) et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Nous avons expliqué le problème plusieurs fois et une réponse différente a chaque fois sans pour autant une solution, c’était un enfer pour dormir. Pour un hôtel 4 étoiles c’est du grand n’importe quoi. Malgré ça nous n’avons jamais paru désagréable ou condescendant.

Hotel confortable et calme. Personnel particulièrement serviable. De plus sa localisation est intéressante car tous les lieux à visiter sont très proches à pied (10mn maxi).

Moisissure et mousse orange plein la salle de bain, accueil désagréable et chambre à 27 degrés sans qu’on ne puisse descendre la température. Pour un hôtel 4 étoiles c’est n’importe quoi vraiment, et pourtant je ne met jamais d’avis négatif.

hôtel agréable mériterait un coup de rafraîchissement pour un 4* sinon le personnel est au petit soin, parle plusieurs langues et le petit déjeuner est superbe. je Conseil fortement

Hôtel decouvert par hasard car coincé pour une nuit a Florence ! Et comme on dis le hasard fais bien les choses !! Jolie cadre, belle chambre et literie trés confortable, petit déjeuner excellent. A 300 m de la gare. Personelle de l'accueil parlant français.

Très bon hôtel, bien situé près de la gare dans une rue tranquille, chambre spacieuse, grande salle de bain, balcon -terrasse, super petit déjeuner buffet avec des produits de choix, service impeccable

Très bon rapport qualité prix. Literie confortable et chambre conforme à l'annonce. Il ne manque que les peignoirs et une climatisation plus silencieuse.