Très bien situé Très propre excellent petit déjeuner personnel agréable

Très bel hôtel avec un personnel très aimable et multilingue. J'ai passé un excellent séjour. La seule fausse note de l'hôtel c'est qu'il n'y a pas de bouteille d'eau dans la chambre à disposition du client. il y en a dans le mini bar mais c'est payant. Dans tout les hôtel ou j'ai voyagé il y a toujours une bouteille d'eau dans la chambre et gratuite qui fait partie du service de l'hôtel et j'ai beaucoup voyagé. Moi et ma femme nous sommes arrivé très tard dans notre chambre 00h00 passé et tout les magasins étaient fermé. Dans les aéroports les liquides sont interdits et on arrive à destination complétement déshydraté d'où l'intérêt d'avoir de l'eau à disposition dans la chambre, je trouve que c'est extrêmement important. c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 étoiles

Tram juste en face de beaux équipements petits dej ok et personnel a l'écoute. Sol pas très bien nettoyé dans la chambre

Ma foi, j'ai passé un excellent séjour. Les points positifs: -Hotel très modernes + le spa dans l'hôtel (attention celui-ci n'est pas forcément inclus dans le tarif - j'ai payé un supplément pour l'accès au spa) - Le personnel parle bien anglais et l'un des monsieurs est très enthousiaste et m'a beaucoup aidé dans mes recherches. - la proximité avec la gare - Le rooftop Les points négatifs: - le personnel vous remet la carte de la chambre sans vous présenter l'hôtel. J'étais un peu déçu j'aurais apprécié qu'on me parle du spa, du rooftop, etc. J'ai du tout découvrir par moi-même en faisant des recherches. - un peu excentré du centre historique - mais ça je le savais.

Très bel endroit ! Réservé sur booking, nous avons eu le droit à 50 min de spa privatif (jaccuzzi, hamam, sauna, douche), accès à la piscine extérieur, ouverte de 10h à 20h. Le service est au top ! Le lit est confortable. Le petit déjeuner est varié (salé/sucré), les boissons chaudes sont à demander aux hôtesses. Petit bémol : les accessoires de la chambre, impossible de régler la télévision et les produits pour la salle de bain sont de mauvaises qualités et peu nombreux.

Hotel propre et moderne mais la dame à l'accueil est pas dutout aimable et insolente. Vue le standing et le prix j'aimerais au moins du respect. Chambre pas très bien insonorisées des couloirs. Je n'y retournerai pas.

Les chambres ne sont pas du tout insonorisées, on entend tout dans le couloir et dans la chambre d'à côté car une simple porte les séparent. Monsieur d'un certain âge à l'accueil n'est pas du tout accueillant même pas un 'bonjour', il est antipathique. D'ailleurs heureusement que nous avons fait attention car il a voulu nous facturer des boissons du bar alors que nous n'avons jamais consommé au bar. Nous sommes vraiment déçu car nous avons oublié une robe dans notre lit et personne nous a informé alors que nous avons laissé la chambre à 10h30 et sommes restés à l'hôtel jusqu'à 17h pour faire des massages au spa. Sachant que les chambres sont disponibles à partir de 14h le ménage avait été effectué avant notre départ. J'ai envoyé un mail à l'hôtel aucune réponse pourtant quand c'était pour réserver les massages les retours était rapide et systématique.

Hôtel excellent ! Personnel très sympathique, aux petits soins. Hôtel idéalement situé pour visiter la ville à pieds. Spa, terrasse panoramique, chambre moderne,propre et très confortable avec une petite terrasse. Nous y reviendrons sans hésiter !

2 nuits parfaites. Le personnel est très agréable et convivial. L'emplacement est très bien. En face du tram. A 5 minutes à pied de Santa Maria del Fiore. Bâtiment récent et design, spa réservé que pour mon copain et moi même auprès de l'accueil. Petit déjeuner à volonté de qualité.

La chambre est très agréable et moderne. Le petit déjeuner est de qualité. Proche de la gare et du centre ville. Tous les déplacements sont possibles à pieds. Le gros problème est le manque de parking. Vous devez laisser votre voiture à un voiturier avec qui l’hôtel travail pour qu'il gare votre voiture pour 20€ par jour. Si vous êtes contraint par les horaires précis soyez prudents et commandez votre voiture en avance car ils risquent d'avoir oublié ou d'etre en retard. De plus, aucun personnel parle français comme indiqué dans la description.