Le séjour s'est très bien passé mais le problème est survenu plusieurs mois après. L'hôtel propose un service voiturier payant. Ce qu'on ne sais pas c'est qu'il est interdit de circuler dans la rue mais l'hôtelier nous demande de laisser la voiture devant l'hôtel et nous la récupérons au même endroit le lendemain. Nous recevons 2 amandes pour cela de 70€ chacune. Il est inadmissible qu'un professionnel du tourisme fasse cela à ses clients. C'est une véritable arnaque, et l'hôtel ne repond pas aux mails HOTEL A FUIR

Les filles à la réception étaient très gentilles et serviables. À notre arrivée, on nous a offert une boisson de bienvenue de notre choix, à consommer quand nous le souhaitions. Bel hôtel, avec un emplacement stratégique : très proche de la gare et du Duomo. De plus, dans la rue de l'hôtel, vous trouverez de nombreuses tavernes où vous pourrez manger à des prix raisonnables. Si on doit vraiment trouver un défaut, c'est qu'il y avait quelques poils blancs d'un animal (chien, chat) sur la couverture, mais ce sont des choses qui peuvent arriver. A tel point que nous n'avons même rien dit parce que ce n'était pas un problème. Félicitations, nous reviendrons.

Très proche de la gare de Florence. À distance de marche de partout. Nous sommes donc allés à de nombreux endroits à pied. Le petit-déjeuner est un buffet ouvert et copieux. La chambre était un peu vieille mais propre. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur. La rue arrière est un peu animée donc il y a parfois du bruit jusqu'à 22h-23h. Compte tenu du prix, c'est un hôtel qui vaut la peine d'y séjourner. Les employés sont très serviables.

Super hôtel. La chambre était rénovée et propre. Bonne salle de bain. C'était agréable de prendre une douche dans une vraie douche avec une porte pendant mon voyage en sac à dos. Le personnel était très gentil et arrangeant. Je reviendrais ici si jamais j'étais à Florence.

Lo scorso weekend io mio marito e mio figlio abbiamo pernottato presso questo hotel. Che dire...la posizione è ottima, a due passi dalle piazze principali e dal Duomo. Ma ancor più ottima è la disponibilità e la gentilezza che abbiamo trovato, così come la pulizia della stanza. Colazione abbondante e per tutti i gusti. Consiglio vivamente

Absolut süßes und sauberes Hotel! Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer für 3 Personen geräumig, es roch gut, das Badezimmer war sauber bis in die Ecken, die Betten bequem, es liegt sehr zentral, man kann alles prima zu Fuß erreichen und das Frühstück war ebenfalls sehr gut, es gab alles was man für einen Start in den Tag benötigt! Das Auto haben wir für einen Mehrpreis in der Tiefgarage abgestellt, wo es sicher und kühl stand!!! Das Personal war durch die Bank weg freundlich! Dieses Hotel kann ich nur empfehlen! Es strahlt eine wohlige Atmosphäre aus ♡♡♡ Wir haben uns rundherum wohl gefühlt!

Situé à quelques pas de la gare S.Maria Novella et du centre, il est excellent pour se déplacer à pied et rejoindre rapidement les sites les plus intéressants. Le personnel est très courtois et serviable. La réception est unique de par les différentes structures présentes dans le bâtiment, elle est située à côté de la porte d'accès. Il propose un petit-déjeuner respectable, vous pouvez vous servir librement et le choix est correct.

Ma bonne surprise à Florence. Hôtel idéalement situé en plein coeur de la ville. Personnel très agréable. Chambre spacieuse et très confortable. Très bon petit déjeuner. Et prix très abordable. Je le recommande vivement.

L'Hôtel Anna's fait partie de la Locande degli Artisti, un groupe qui comprend également les hôtels Azzi, Marine et Locanda della Musica. Ces hôtels sont situés à différents étages des mêmes bâtiments, dans la Via Faenza, une rue centrale de Florence, près de la gare S. Maria Novella, à quelques minutes du Duomo. Les hôtels disposent d'une seule réception, au rez-de-chaussée, à l'Hôtel Azzi. Pour accéder à l'hôtel, vous devez faire attention à certaines choses : - le navigateur Google Maps (peut-être aussi à cause de travaux en cours dans la région) ne parvient pas à trouver le bon itinéraire pour rejoindre l'hôtel : sur le navigateur, définissez Piazza dell'Indipendenza comme destination, puis appelez la réception pour obtenir d'autres indications. - Via Faenza fait partie d'une zone à circulation limitée : l'accès est autorisé aux clients de l'hôtel, mais vous devez penser à communiquer la plaque d'immatriculation de votre voiture à la réception pour éviter de risquer des amendes. L'hôtel dispose de places de parking payantes (fin décembre 2017, une place journalière coûtait 20 €). Le personnel de l'hôtel est sympathique, courtois et serviable. Les chambres sont prêtes à partir de 14h et doivent être libérées avant 10h30. L'hôtel Anna's est situé au deuxième étage *sans ascenseur*. Nous occupions une chambre triple (lit double + lit simple) simple, propre, bien rangée, suffisamment grande. Malgré seulement deux étoiles, l'équipement des chambres est satisfaisant : salle de bain avec douche, TV, réfrigérateur, sèche-cheveux, coffre-fort à combinaison programmable, système de chauffage, climatisation, wifi. A côté de la table se trouve une table basse, utile pour y poser votre valise. Les grandes fenêtres, donnant sur la Via Faenza, sont un peu anciennes, avec une charpente en bois, mais avec une bonne étanchéité, sans courants d'air, équipées de volets intérieurs et de volets extérieurs. Devant les fenêtres, il y a une barrière immatérielle et une autre plus épaisse. L'éclairage de la pièce est suffisant. Le système de chauffage est adéquat. Le petit déjeuner est servi à l'Hôtel Marine (au même étage), ou (selon disponibilité), au rez-de-chaussée, à l'Hôtel Azzi. Par beau temps, vous pourrez profiter de la terrasse. Le buffet du petit déjeuner est bien varié et de bonne qualité. Le cappuccino, même distribué par un distributeur automatique, est excellent. L'hôtel ne possède pas de restaurant. Pour le dîner, un restaurant du coin (Enzo e Piero) nous a été proposé avec un bon rapport qualité/prix (il est conseillé de réserver). Pour faire encore quelques visites avant de partir, après avoir quitté la chambre, nous avons gardé le parking de l'hôtel avec paiement à l'heure. Les autres clients sans voiture ont pu laisser leurs bagages en consigne à la réception. En résumé : mis à part l'absence d'ascenseur, c'est un hôtel deux étoiles, d'un niveau égal à de nombreux hôtels trois étoiles, situé dans une zone centrale, très pratique, à bon prix, par rapport à l'offre.

Hôtel dans un emplacement très pratique pour ceux qui arrivent à Florence en train et ceux qui veulent en même temps avoir le centre à proximité ! Le personnel était gentil, compréhensif, serviable et très gentil avec nous et c'est la principale raison pour laquelle nous reviendrons certainement ! Sans oublier la propreté de la chambre, la possibilité de séjourner avec son chien et le petit déjeuner copieux proposé par l'hôtel ! Optimal