Endroit incroyable et proche du centre mais attention le petit déjeuner n'est pas inclus !

Siamo stati con mia moglie per l’anniversario, ci siamo trovati benissimo, bnb delizioso, centralissimo e comodo per visitare la città. Accoglienza e servizio in generale perfetto! Grazie Florence Dream ci hai fatto proprio vivere un sogno!

Nous venions de visiter d'autres villes d'Italie et nous étions en retard, alors nous les avons prévenus. Bien qu'ils aient répondu qu'il n'y avait pas de problème, nous n'avons été informés que quelques heures avant notre arrivée que si l'enregistrement était effectué après 20 heures, il y aurait un coût supplémentaire de 30 €. Je considère que c'est de notre faute s'il est écrit dans des informations supplémentaires et que nous ne l'avons pas lu, même si je dois dire que c'est dans le dernier onglet et je pense pouvoir parler au nom de pas mal de personnes quand je dis qu'il est caché et que ce n'est généralement pas un onglet que les gens lisent habituellement. Nous lui avons dit poliment que cela ne nous semblait pas juste et que nous n'étions également qu'une demi-heure en retard par rapport à l'heure de pénalité. La réceptionniste ne savait pas comment gérer la situation, elle était très nerveuse, elle nous a dit qu'il fallait le savoir et qu'en plus elle travaillait en dehors de ses horaires de travail à cause de nous. Voyant notre mécontentement, il a réduit « l'amende » à 15 € mais a exigé que nous la payions en espèces. Comme c'était une dépense supplémentaire sur laquelle nous ne comptions pas, puisque nous avions juste assez d'argent pour d'autres excursions et pour payer la taxe de séjour, nous lui avons dit que nous devions la payer par carte. Très en colère, elle nous a dit que ça ne marchait pas comme ça. S'ils présupposent à ce point que tout est écrit et que nous aurions dû lire la pénalité, ils devraient également préciser qu'elle doit être en espèces. En conséquence, le traitement avec nous n'était pas bon, ma mère, qui est plus âgée, était très gênée et avait l'impression que nous la dérangeions. Il est situé dans un supposé deuxième étage sans ascenseur, avec plus de cinquante marches et d'autres très raides. Si vous avez des valises, la montée là-haut est un enfer. Concernant le logement et laissant cela de côté, je précise que ce n'est pas un hôtel, c'est un appartement transformé en hôtel, dans lequel vous partagez des espaces communs avec le reste des clients sans les connaître du tout. Les chambres ne sont pas bien insonorisées et on entend quand d'autres personnes arrivent dans leur chambre. Nous avons coïncidé avec des filles qui faisaient la fête et sont arrivées en faisant des histoires et on aurait dit qu'elles étaient dans la même pièce. La salle de bain a un interrupteur avec une sorte de ventilation qui fait beaucoup de bruit, et même si vous l'éteignez, il continue à faire du bruit pendant longtemps et vous pouvez l'entendre même si vous fermez la porte. À première vue, la salle de bain était propre, même s'il n'y avait ni paillasson ni porte-serviettes, ni un triste espace pour laisser une trousse de toilette. Nous avons demandé des lits simples, et bien que nous ayons été écoutés, je vous recommande de ne pas le faire, car ils sont si petits qu'on tombe en dormant. En guise d'oreiller, ils nous ont donné un coussin pour chacun, si petit que seules nos têtes pouvaient y tenir. J'imagine que ce serait le mécontentement de tout en général et je dois dire que nous sommes deux personnes faciles à vivre qui ne recherchent pas le grand luxe et qui n'ont jamais écrit une critique comme celle-ci, mais bien que la décoration soit "mignonne", nous avons trouvé tout très vieux et usé. Enfin, pour dire quelque chose qui j'imagine n'est pas de leur faute mais qu'ils devraient contrôler, nous avions trois moustiques dans la chambre qui ont rendu notre nuit encore plus désagréable. Pour le moins, notre chambre était propre, même si j'ai laissé tomber un sac à main sous le lit et il semble qu'ils ne le nettoient pas en dessous. Bien que l'emplacement soit assez central, je vous conseille de rechercher d'autres meilleures options dans la région.

Cet hôtel est un véritable joyau caché. La dame à la réception était très serviable et adorable. C'est un petit hôtel. Je pense qu'il n'y a que 10 chambres maximum mais chacune est très propre et grande. Nous avions beaucoup d'espace. C'était notre anniversaire et ils l'ont rendu très spécial pour nous. Merci beaucoup!! Également un très bon emplacement. Très sécuritaire et proche de tous les spots.

Abbiamo alloggiato qui a giugno 2024. Stanza grande e pulita. La signora molto gentile e accogliente. La struttura si trova vicino alla cattedrale ma lontano dalle vie molto movimentate e turistiche. Consiglio!

À part son emplacement, cet hôtel est vieillissant. Photos trompeuses. Chambres petites. Jacuzzi HS. Ménage succinct : poussières +++ sous le lit. Nous avons pu constater le passage d’une personne en cours de séjour : juste pour vider la poubelle. Personnel absent. Pas de café ni petit déjeuner : dommage pour une ville italienne !!!

Il n’y a que l'emplacement de cet établissement qui est intéressant… Photos trompeuses, chambre petite, en regardant dans les détails c'est sale, poussières sous le lit, sèche serviette sale, douche qui fuit. Pas de café comme indiqué... Et petit doute sur le ménage en cours de séjour... Personnel totalement absent. Je ne recommande pas !

L'emplacement du B&B est vraiment central et pratique avec un supermarché, des clubs et des lieux d'intérêt à proximité. Le b&b est au deuxième étage sans ascenseur, il y a la possibilité de laisser ses valises et la dame à la réception est très gentille. Attention si l'arrivée s'effectue après 19h, un supplément vous sera facturé ! Les chambres sont un peu vieillottes mais agréables, la salle de bain un peu vieille et globalement acceptable

Je viens de séjourner dans cet hôtel cool ! Emplacement génial, très proche des attractions et d'un supermarché pratique. Il a fallu un peu de temps pour trouver, mais ce n'est pas grave. Bravo à la réceptionniste – c'est un petit bijou ! Super sympa, nous a donné d'excellents conseils sur les restaurants et les attractions. Oh, et des collations gratuites dans le hall, ainsi que du café et du thé – une victoire majeure ! La chambre était une bonne affaire – propre, spacieuse et décorée dans un décor chaleureux. Je ne peux pas battre le prix. Dans l’ensemble, nous nous sommes bien amusés – je le recommande totalement ! 🌟

Salve, sono stato per un week end con moglie e figlia. La posizione dell'hotel è ottima, infatti è a poche centinaia di metri dalla stazione e si trova nel centro di Firenze dove a pochi passi vi sono le maggiori attrazioni. Il servizio è ottimo, ben gestito dalla receptionist la quale è molto disponibile per ogni esigenza dei clienti. La stanza "Lucrezia" è carina ed abbastanza pulita ma presenta delle criticità, infatti nel bagno vi è uno scalino poco visibile e pericoloso in quanto i rivestimenti sono uguali al pavimento. L'acqua della doccia non è abbastanza calda ed il bollitore in camera non funziona bene giacchè emana puzza di bruciato e non riscalda a dovere il latte. Infine l'hotel si trova al secondo piano con scale molto ripide privo di ascensore, è molto difficoltoso salire con le valigie e con un bimbo in passeggino.