Hôtel propre et bien équipé, bien situé (près de la gare)

Hôtel d'une propreté sans faille Accueil organisé même après 23h Eau café thé offert Bons produits d hygiene offerts Chambre confortable et équipée Bon emplacement à 15min à pieds du cœur du centre ville

Bon hôtel où nous avons séjourné 2 nuits à Florence. Bon service. Chambre avec toutes les commodités. Eau, thé et café inclus dans la réservation de la chambre. Peignoir et pantoufles à disposition. Lit très confortable. Linge de lit et serviettes super confortables. Excellents produits d'hygiène de Ferragamo. Chambre bien insonorisée. Nous ne pouvons tout simplement pas donner cinq étoiles à tout, car nous n'avons pas réussi à obtenir la bonne température ambiante. La chambre était très chaude, nous ne pouvions pas éteindre le chauffage et la climatisation n'était pas disponible pour le temps froid de cette période de l'année (mars). Nous avons alerté la réception mais rien n'a été fait. C'est pourquoi, la deuxième nuit, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte pour rafraîchir la pièce et garantir une température adaptée à notre confort.

L'hôtel était proche après être descendu du train Je ne peux pas dire que c'était exactement près de la place. Mais pour nous, c'était bien d'être proches. Nous avons pris le train à grande vitesse de Rome à Florence Je ne me souviens pas de son nom mais le monsieur à l'entrée était également très serviable. Notre anglais est très faible lors de l'enregistrement. Nous comprenons mieux lorsque nous parlons lentement. Il nous l'a expliqué. Merci. L'hôtel était propre et bien rangé. Nous sommes arrivés un peu tôt. La chambre n'était pas prête mais nous avons laissé nos bagages à l'hôtel et avons commencé à visiter les endroits que nous voulions voir. Nous n'avons pas eu de problèmes à cet égard non plus, nous n'avons pas été laissés avec nos bagages dans les mains. Merci.

C'est un bel hôtel, proche de la gare de Florence et des lieux locaux. Il y a un ascenseur et deux bouteilles d'eau minérale dans le réfrigérateur. Il y avait une machine à café et des capsules. La salle de bain était spacieuse et disposait de matériel hygiénique et d'un ensemble de peignoirs. Merci et ils nous ont également aidés en parlant anglais lentement à l'entrée.

Cet endroit mérite vraiment 5 étoiles. Chambres super confortables, excellente attention du personnel et excellent emplacement. Que pourrait vouloir de plus un couple en voyage ?

Nous avons trouvé cet hôtel par hasard et ce fut une expérience merveilleuse ! Les chambres sont très propres et bien approvisionnées en produits de première nécessité, les filles à la réception étaient très gentilles et disponibles pour tout problème et elles sont également dans une excellente position par rapport à la gare de Santa Maria Novella. Excellent rapport qualité prix, ça vaut vraiment le coup, je le recommande !

Je recommande vivement cet hôtel, il a été entièrement rénové, (les photos sur Google ne correspondent pas à ce à quoi il ressemble maintenant) ; Confortable, moderne et offre un excellent rapport qualité/prix. La chambre était propre, bien éclairée, spacieuse avec un lit queen très confortable. Dans la salle de bain, il y avait un kit avec shampoing, après-shampoing, savon, etc. (Savatore Ferragamo). J'ai trouvé que c'était une friandise de très bon goût. En plus d'avoir un peignoir, des chaussons, un sèche-cheveux, une machine à café Nespresso, de l'eau et un coffre-fort. J'avais besoin d'un fer à repasser, il n'y en avait pas dans la chambre, mais vous pouvez simplement le demander à la réception. L'emplacement est idéal, dans une rue très calme où se trouvent d'autres hôtels 4 et 5 étoiles. Il y a un marché, une pharmacie à proximité, ainsi que des restaurants. Il est très proche de la gare Maria Santa Novella. Vous pouvez y aller à pied.

Nous étions deux voyageurs à vélo pour deux nuits. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de ranger les vélos dans la maison. Le conseil concernant le porte-vélos devant la maison était inacceptable. Les vélos sont à la fois un bagage et un moyen de transport. Il n’y a aucune chance que quoi que ce soit soit perdu. Nous avons ensuite pu le laisser dans la maison voisine. Mais c'était le seul point négatif. Tout le reste est plutôt excellent.

Hotel 4 étoiles qui ressemble plus à une école hotellière (avec des débutants) . A notre arrivée, absence d'accueil, limité à la remise de la carte d'accès et à l'horaire de départ obligatoire - Absence totale d'informations (écrites ou orales) au niveau de la chambre (bar, TV..), - aucune possibilité de contacter la réception depuis la chambre - réapprovisionnement des toilettes inexistants (papier toilette, et 4 cotons tiges pour 2 personnes pour 5 jours!) - aucun petit déjeuner possible (uniquement 2 capsules de café "gracieusement offertes le 1er jour" comme spécifié par la réceptionniste) et aucune solution ou endroit proposé pour le matin - Connexion internet sans cesse interrompue rendant impossible l'utilisation de la télé. Je ne conseille pas du tout cet hôtel . Mais je conseille le restaurant de l'hôtel Kraft situé de l'autre coté de la rue et la ville de Florence ! REPONSE AU PROPRIETAIRE : je comprends que vous vous défendiez mais j'ai juste relaté ma malheureuse expérience au sein de votre établissement : vous affirmez le contraire mais cela n'en fait pas pour autant une vérité.