Emplacement hyper calme, à coté du consulat américain. Pas de bruit, aucun dérangement la nuit, on peut dormir ! 15 min pour accéder au Ponte Vecchio et 20 min à la cathédrale del fiore. Personnel au TOP, Hector, Abdel et les autres membres du personnel au service de leurs clients ! Pas de problème pour garer la voiture, on vous la gare dans un garage pour un prix abordable et on vous la ramène le jour et l'heure que vous voulez. Rafraichissements sans alcool gratuits dans le mini bar !! Avec la canicule c'était vraiment sympa! Accueil avec café et eau fraiche, on vous explique tout, en français, on vous donne un plan de Florence... Propre, produits de toilette à volonté, petits déjeuners copieux (ne pas hésiter à demander omelettes et jus de fruits, un employé est complètement disponible et serviable) dans une salle avec des fresques superbes. Je reviendrai volontiers .

Service incroyable, emplacement tranquille et prêt de tout, chambre très confortable et bien équipée. Notre séjour fût parfait, merci aux personnels de l’établissement!

Très bel accueil et personnel très agréable et très disponible.

Attention si vous réservez en direct avec l hôtel et que vous rencontrez une difficulté, aucun responsable clientèle ne vous prendra au téléphone ni ne cherchera une solution pour vous !!! Ils se renvoient la balle entre le pauvre standardiste de l accueil et une pseudo plateforme qui gère les réservations mais reste injoignable....résultat: un prélèvement sur CB pour deux nuitées alors que personne n occupait la chambre et depuis silence radio..... A priori personne ne pourrait me rembourser car ils n auraient pas la main vis à vis de la centralisation !!!!! Donc attention si vous pensez éviter les ennuis en réservant en direct ! A ce jour mon compte en banque a été prélevé, je ne suis jamais allée dans cet hôtel, je ne peux discuter au tel avec aucun responsable et en prime, je n ai aucune facture.... A bon entendeur....

Nous avons été très déçu par notre séjour dans cet établissement. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l’Arno et nous avons eu une chambre avec vue … sur un chantier, la chambre 24. De plus, l’accès à la terrasse était fermé et cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles: réception et ascenseur exiguë, mobilier bas de gamme, petite chambre… Heureusement, nous n’y avons passé une seule nuit et nous ne reviendrons pas! À éviter.

L’hôtel est à 20 min du centre ville à pied donc pas dérangeant. La rue dans lequel il est situé est très calme. Les chambres sont spacieuses et grandes. L’accueil a été très chaleureux. Attention toutefois ce lieu est très mal insonorisé. Nous avions l’impression d’habiter avec nos voisins de chambre. Ce qui peut être très vite gênant.

J’ai malheureusement dû annuler ma réservation en Juillet à cause du COVID, ils n’ont jamais voulu me répondre. C’est dommage de laisser des potentiels clients sans réponse !

Hôtel très agréable. Il est au calme à côté du centre ville (10 de marche pour être dans l'hyper centre). Le mini-bar de boisson soft est offert (sympa) Le personnel est agréable surtout Antonio et ETTORE qui sont toujours souriant et prêt à aider les clients.

Les trois nuits passées au sein de cet hôtel étaient très agréables. Le service était au top, un réceptionniste disponible 24h sur 24 et des chambres qualité (esthétisme, confort, climatisation). Service du petit-déjeuner parfaite, serveuse toujours souriante, très sympathique et efficace. Grosse surprise en arrivant : une bonne bouteille de Preseco avec deux coupes posé gentillement sur le lit gratuitement ! Premier hôtel que je connais qui accueil comme ça

Un moment magique. Superbe hôtel avec vue dégagée et terrasse sans vis à vis Un verre d'accueil offert, possibilité de le prendre sur la terrasse le lendemain de notre arrivée (très tardive la veille) ... si agréable! Le petit déjeuner est réalisé par une employée adorable et est incroyable de soin et de qualité. J'espère y retourner