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Très bel hôtel, chambre magnifique et comfortable. Personnel attentif et agréable. Petit déjeuner complet.
PARFAIT ! Je recommande fortement Hôtel qui mérite ses 5 étoiles Très propre , bien situé , personnel adorable
Hotel remarquable Personnel d'une gentillesse incroyable. Un petit déjeuner copieux et excellent. Chambre très agréable Bref un séjour idyllique pour mon épouse et moi même de 4 jours. Je recommande vivement
L'hôtel est très spacieux et agréable. Le nouveau chef est super ! Les produits sont frais et la cuisine parfait ! On s'est régalé ! Venez vite !
Très déçu j’y ai séjourné avec mon mari l’hôtel est pas très propre le matériel cassé la baignoire était dans un mauvaise état, le personnel parle avec un grand manque de respect je suis outrée. Je ne le recommande vraiment pas
Hotel 5 étoile qui n'en n'est pas un. Personnel de la réception très très impoli. La salle de bain infesté de moisissures autour de la baignoire . L'hôte fait vieux. Je déconseille fortement
L'hôtel est parfait, la chambre très bien équipée, la décoration est superbe, seul reproche que je puisse faire, c'est le manque d'âme de cet établissement, mais c'est tout à fait subjectif comme remarque
Tout est parfait, le service en chambre peut être amélioré. Pas de recharge de café/crème. Les verres de l'apéro s'entassent (6 à notre départ) Futile mais c'est un Palazzo
Magnifique hôtel 5 étoiles au centre de Florence. Services impeccables. Personnel très compétant. Climatisation un petit peu faible pour une suite au dernier étage( chaleur extérieure 37 degrés).
Personnel agréable et accueillant. Cadre agréable et esthétique, environnement calme et reposant. Cependant l'établissement présente 5 étoiles mais ne propose pas une prestation à la hauteur.