American House

Via Sant'Anna, 29, 55100 Lucca

AMERICAN HOUSE, HÔTEL À  LUCCA

Dernière mise à  jour : 13/05/2025 03:26:07


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Dernière mise à  jour : 21/05/2025 00:02:31
  • Une expérience amère pour moi et mon groupe. Réservé un an à l'avance, on se retrouve à devoir payer la structure à l'avance (en septembre) et quelques jours avant le départ on est prévenu, par l'OTA et non par la structure, que la réservation est annulée. Évidemment, le prépaiement et les frais de l'OTA ne sont pas remboursés par les propriétaires du B&B, nous avons donc dû chercher une solution avec le site Internet. Pas même une trace des propriétaires, pas même par lettre recommandée avec demande d'indemnisation des dommages et explications. Les plaintes et demandes de dommages et intérêts de tous les membres du groupe sont à l'étude. Éloignez-vous de ces chiffres et de l’entreprise à laquelle ils font référence (Validoro Team). Si quelqu'un souhaite me contacter pour une éventuelle action en justice commune, je suis disponible.

    Alessandro Milani sur Google, le 22/02/2018 à  15:15
  • Terrible. Ils ont refusé de me laisser annuler une chambre QUATRE MOIS ET DEMI avant mon séjour là-bas, même après avoir dit que je leur paierais toujours 75 euros. Ils étaient impolis et ont même ignoré mes premiers e-mails.

    Brendan Costelloe sur Google, le 17/06/2017 à  07:35



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Adresse :

Via Sant'Anna, 29
55100 Lucca

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Tel : 3711926653
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