Très heureux de ne pas avoir réservé dans cet établissement. 90 secondes de conversation avec le propriétaire suffisent pour donner envie d'acheter une tente et de l'installer au bord du lac Eur. De plus, pendant ces 90 secondes, le mot le plus utilisé est « caution », c'est pourquoi on n'a plus entendu parler d'une structure demandant une caution depuis 1994.

GROSSIER La structure ne dispose pas de parking privé comme indiqué dans l'annonce Lorsque nous avons demandé à nous garer, la personne en charge de l'accueil a été très désagréable et nous a montré un parking extérieur dans la rue sans éclairage en nous disant qu'il s'agissait du parking privé. Nous avons également essayé de demander s'il y avait un parking payant à proximité mais personne ne nous a aidé à trouver une solution. Nous avons séjourné dans un autre hôtel avec parking privé sans recevoir de remboursement

Le seul avantage est la proximité du Campus Biomédical, le petit-déjeuner n'est pas fourni même s'il est prévu, il n'y a pas d'ascenseur, les chambres sont propres mais très petites, la structure est agréable mais pas assez entretenue. La personne en charge de l'accueil manque d'empathie et n'est pas du tout serviable. Dans mon cas, j'ai quitté la chambre un jour plus tôt, je n'ai pas demandé de remboursement, mais la possibilité de rester l'après-midi, avec mon mari qui venait d'être opéré pendant 2 heures dans la chambre que j'avais payée ou de ne faire monter que lui puisque la chambre était simple, un non clair, me répondant qu'ici vous venez tous pour une opération et qu'il n'est pas inscrit, ne me donnant pas d'autres options d'hébergement. Eh bien, dans la vie, j'espère que vous n'aurez jamais à faire à des gens comme ça, surtout dans un contexte où les gens se sentent mal et aimeraient de la tolérance ou une meilleure humanité, dans des moments aussi particuliers. J'espère ne plus jamais avoir à retourner sur le campus biomédical, mais si c'est le cas, je ne reviendrai pas vers vous.

De passage pour une visite médicale à la polyclinique voisine, nous avons séjourné dans cette chambre d'hôtes. La dame à l'accueil était gentille et serviable, malheureusement la chambre était petite et étroite, lit français donc pas de taille normale, pas de produits de courtoisie, évidemment j'avais oublié l'après-shampoing et j'espérais le retrouver dans la douche... Globalement propre et calme mais le point fort est sans aucun doute la piscine extérieure avec transats (mais sans abri du soleil brûlant..) qui vu les 40° de l'après-midi d'été romain était une bénédiction... à mon avis elle devrait être mieux entretenue. La chambre est l'une des 7 je crois à l'étage avec une cuisine accessible aux hôtes, comprenant un micro-ondes et un réfrigérateur. Pas de petit-déjeuner mais des distributeurs automatiques de snacks, café, eau et boissons diverses... Parking pratique juste devant la porte. Nous reviendrons certainement, en veillant à demander spécifiquement une chambre double standard...

Nous nous sommes retrouvés dans cette installation en raison de sa proximité avec la polyclinique du campus biomédical. Après deux nuits d'hébergement pour quatre personnes et la sortie anticipée de mon partenaire, à mon retour à l'établissement, j'ai demandé la gentillesse de pouvoir séjourner dans la chambre simple que j'avais déjà payée avec mon partenaire également (en ajoutant la différence pour la chambre double), recevant un non brusque et empathique. Recevoir un refus même à la demande de laisser ma copine rester dans la chambre en attendant de trouver une autre structure puisqu'il faisait 35 degrés. Je n'ai même pas pensé à parler du remboursement de la chambre 🤣. Sa proposition était de prendre une autre chambre et de dormir séparément, sans se soucier des éventuels besoins d'une fille qui venait de sortir de chirurgie. Je donne la note ZÉRO à l'humanité de la « dame » qui gère l'établissement. Cependant, la dame est apparemment bien connue dans la région par ses collègues et d'autres personnes. Fortement déconseillé

Endroit sympa mais vide Et surtout nous avons été exclus méchamment à 10h41. La dame agressive a ouvert la porte de la chambre pr nous faire partir sans ménagement. Énervée pour seulement 11 minutes de retard!!! Inacceptable!! Cher pour 1 nuit. 132 euros pr ma fille de 15 ans et moi😏😏

Comme on peut le constater à partir de nombreux avis, le principal problème de la structure est lié au manque d'humanité du personnel envers les clients qui parviennent à les mortifier de manière impeccable. Il n’est pas possible de trouver des personnes empathiques, accueillantes et proches des besoins des invités. Face à ces difficultés majeures, tous les autres services présents dans l’établissement deviennent inutiles. Une expérience que personne ne mérite de vivre.

What can I say, the place wouldn't be bad but the real problem is the owner doesn't know what humanity means and one has to be careful about how he behaves, he is very sensitive and not very available right from the moment he enters the structure, not only that, the staff who should be there for any problem is non-existent!! The rooms are not adequate for the price you are looking for and there is no lift, it is practically not suitable for people with post-operative disabilities. Sachant que cette structure est située à quelques mètres du campus biomédical ! Je le déconseille fortement.

tout simplement magnifique, une structure soignée dans les moindres détails entourée de verdure avec une magnifique piscine propre même en plein hiver, un personnel sympathique et accessible, vous pouvez respirer la paix et la sérénité. Les chambres sont très propres et accueillantes, avec de grands espaces extérieurs. J'y retournerai certainement chaque fois que je dois aller à Rome.

J'ai séjourné dans cette propriété en juin et j'y retournerai aujourd'hui pour une semaine. J'ai regardé les avis par hasard et j'ai été choqué par les commentaires sur le gérant de la propriété. Francesca a été tout simplement exquise avec nous. Une fille sympathique et absolument disponible pour tout besoin. Je ne comprends vraiment pas les avis précédents. L'endroit est extrêmement agréable. J'ai donné 4 étoiles à la chambre uniquement parce qu'elle est un peu petite mais elle est vraiment bien entretenue. Je le recommande vivement.