Très bon hotel, séjour de 2 nuits. chambre propre et confortable (j'avais la 321). Mention special pour Matteo qui a été attentif à mes demandes. Seuls bémols: loin du centre il faut être véhiculé de préférence, petit dej copieux mais pas si bon que ça (nourriture industrielle++), manque de pression dans le pommeau de douche.

Nous sommes très déçus de cet hôtel. Le 4 étoiles est à revoir. Entre l'accueil qui laisse à désirer l'emplacement très bruyant malgré la fenêtre fermée et le ménage une catastrophe. Le petit déjeuner est correct. Il faut un responsable qui intervienne très vite pour remonter l'équipe.

J’ai été assez déçue par mon séjour dans cet hôtel. La chambre était très humide et sombre, avec un éclairage insuffisant et un lampadaire abîmé, dont les abat-jours manquaient. L’ambiance générale était oppressante, loin du confort attendu pour un établissement de cette catégorie. La salle de bain était dans un état déplorable, avec de la moisissure et de la poussière visibles, ce qui est inacceptable. L’emplacement n’arrange rien : situé à côté du périphérique, avec une vue sur des immeubles de bureaux, l’environnement n’est ni agréable ni reposant. De plus, le restaurant était fermé tout le week-end et le bar ne servait que des pizzas, une offre très limitée pour un Radisson. Seul point positif, le petit-déjeuner était correct. Mais globalement, je suis très déçue, surtout vu le prix de la nuit. À ce tarif, il vaut largement mieux choisir un hôtel en centre-ville offrant de meilleures prestations et un cadre plus agréable.

Honnêtement je suis très déçu de cet hôtel. Chambre 319, lorsqu’on rentre dans la chambre, odeur de moisissures. On comprend vite en entrant dans la salle de bain : plafond plein de moisissures ! Le chauffage ne fonctionne pas (je n’étais pas prévenue) et un vieux chauffage d’appoint est présent dans la chambre. Le ménage est à désiré : toilettes pas nettoyées, sol pas lavé (séjour de 4 nuits), savon pas remplacé (je me suis retrouvée sans gel douche il a fallut que je retire le flacon en le mettant en évidence sur le lavabo pour un remplacement….) La chasse d’eau fonctionne mal… Le seul point positif : le petit déjeuner est très bien et varié. Le personnel très agréable. Très bon service en général. Les plats du restaurants sont également très bien. Selon moi, la prestation ne vaut pas un 4 étoiles et je ne suis pourtant pas exigeante ! Je viens très régulièrement en déplacement à Aix, j’ai voulu changer d’hôtel mais je ne reviendrai pas au Radisson. J’espère que l’hôtel verra ce commentaire et fera au moins le nécessaire pour cette chambre en particulier. Peut être n’ai-je pas eu de chance et suis tombé sur la seule dans ce cas … ?

Le plus propre d’Aix que j’ai pu faire, je sais de quoi je parle j’y suis tous les mois ! De la réception au restaurant, accueil au top :) Restaurant parfait et buffet du petit dej servi avec le sourire :) merci ! Dédicace a Audrey et son équipe de restauration :)

Très bonne expérience à l'hôtel. Nous nous sommes arrêtés pour une nuit, tout était très bien. Chambre confort et propre, personnel accueillant avec le sourire et c'est très appréciable ! Un petit clin d'œil à la réceptionniste Léa et le barman Ozan qui sont très professionnels 😉

Hôtel moderne et très Propre. Le staff est très accueillant et professionnel. Les chambres sont très spacieuses et confortables avec grand écran plat. Je recommande.

Très belle chambre, belle déco. Mais la salle de bain n’est pas à la hauteur : moisissure sur les joints de douche, propreté relative, distributeur de savon quasi vide, éclairage miroir manquant, manque de patères pour les serviettes et les peignoirs. 1 lampe de chevet + 1 lampe de bureau hs, signalé mais non remplacé. Très bon petit dej. Localisation pratique Accueil réception sympathique. Séjour agréable pour une nuit

Nous venons de séjourner dans cet établissement décevant. Pas un établissement plaisir. Fais le jobs si de passage pour travailler. Pas de placard fermé dans les chambres. Manque de charme. Situé sur le bord de la route, mal insonorisé nous avons eu l’impression de dormir la fenêtre ouverte. Piscine extérieure toute petite mais qui a le mérite d’être sécurisée / pas de maître nageur. La générale manager (enfin j imagine que c’est elle) peu chaleureuse , pas très accueillante, pas souriante. Ce qui me semble être tout de même une base dans l’hospitality.

Pour un hôtel 4 étoiles , leurs nettoyage de chambre à part changer les serviettes. Il vous laisseront les draps tel qu’il sont pendant 4 jours, le sol de la salle de bain et rester tel qu’il es …Poussière partout dans la chambre, les chambres sont très mal isolé vous entendez tous ce qui passe dans les chambres à côté…Le parking est un problème quand vous avez 10 voiture qui sort obligé de faire 15 marche arrière. Les personnes qui travaillent la bas à part ceux du restaurant sont incompétents. Déçu de ce séjour à plus de 600€ pour vous regarder de travers quand vous sortez de cet hôtel pour aller fumer.