Nous venons pour la 2eme fois aux chartreuses à Aix en Provence. L'année dernière et à nouveau cette année. Pour cette année, nous avons été déçu de la literie . Le matelas était très enfoncé. J' ai demandé s'il était possible de le changer. Il m'a été répondu que l'hôtel était complet et qu'il n'y en avait pas d'avance. Ok . Nous y sommes restés une semaine et l'hôtel n'était pas complet toute la semaine. Je trouve qu'il aurait été possible de faire un effort pour changer le matelas pendant les jours ou il y avait des chambres de libres Mise a part ça.😊 L'accueil était sympathique. Nous avons l'habitude d'aller chez Odalys à Sète depuis près de 10 ans et y séjournons 15 jours à chaque fois. Literie à vérifier.😌

Chambre propres et emplacement calme par contre amabilité de la soi disant responsable de la cuisine petit déjeuner déplorable..ne pas prendre les clients pour des subordonnés ou des chiens à revoir complètement. Accueil réception au strict minimum

Très jolie rien à dire. L'accueil est très sympa. Je remercie le personnel pour tout. Qu'en je repasse sur Aix j'aurai une hôtel à titre appart'hotel Odalys .grand bonjour de Corse

Très propre et calme Un peu excentré du centre ville mais à proximité des grands axes.

Pour Une nuit bien, à voir sur plusieurs jours ,appartement avec de l’espace pour deux personnes top Petite déjeuner trop cher pour ce qu’il y a à notre goût équipe très sympa et parking nickel

Superbe résidence hôtelière. Le prix plus que correct pour Aix en Provence. Appartement au calmes spacieux, très propre, literie parfaite, avec un petit balcon. Personnel à l écoute avec un petit déjeuner très copieux salé et sucré. Je le conseille vivement

Chambre glacée ,a fuir 2⁰ dans la chambre . Climatiseur chauffant peut fonctionnel il a fallut 4h50 pour avoir 18⁰ je ne vous raconte pas la galère !!! Lit double demandé, Résultat 2 lits 80cm collés ! Qui n'ont fait que se séparer au milieu !!! Catastrophique . Pour des économies de chauffage on a payé une nuit de merde. Je m'adresse à la direction faite des efforts car c'était inhumain comme situation jai dormi avec mon manteau!!! Cest du vol. Persnnel tres bien et professionnel.

La chambre équipé d'une kitchenette et salle de bain est très sympa et spacieuse bémol sur la climatisation bruyante et souflante. par contre pas de wi-fi sécurisé et le prix du parking de 8 euros par jour est abusé.

Volet qui ne ferme pas dans la chambre avec un éclairage extérieur public direct... Nuit blanche donc dans tous les sens du terme. Service client lamentable : pas d'échange de chambre, pas de compensation commerciale. Mépris total de la clientèle. Dans deuxième chambre, sommiers inadaptés au matelas. Idem. Donc, voilà un hôtel incapable d'assurer son obligation principale : vous offrir les conditions d'une nuit paisible mais qui prend soin de prendre une caution de 100 euros qui pourra éventuellement être débitée après votre départ. A 100 euros la nuit sans sommeil, c'est se moquer du monde. Lamentable. A fuir.

Appart hôtel agréable, simple, calme, il manquait des dépliants touristiques à l'accueil, mais le personnel est très gentil. au niveau de la chambre il faut améliorer la vaisselle. la literie est spacieuse et très confortable.