Trés médiocre. Une odeur dans les couloirs des chambres et dans la chambre même. J’ai mal dormi, le linge de lit même s’il était propre , pas d’odeur de propre quoi.. les oreillers pas dutout confortable, un beau torticolis au réveil. Et pas d’oreiller supplémentaire dispo dans les chambres. Il fait renfermer à l’intérieur des chambres. La sdb pas pratique. C’est le strict minimum. Il manquait une serviette on a signaler à la dame dans le couloir à dit qu’elle sortait la chercher et n’est jamais revenu. Un coup de neuf ne ferait pas de mal, les couleurs des murs des chambres … bref y’a mieux avec le même prix

Très belle accueil, hôtel calme, chambres spacieuses. Chambres en cours de rénovation.

Personnel très accueillant, je ne comprends pas les commentaires négatifs face à la propreté ainsi qu’au personnel Je n’ai pas trouvé la chambre sale ni d’odeur particulière. Petit bémol les Salle de bain sont pas très pratique Mais après il y a plusieurs types de chambre, il faut choisir les meilleurs logiquement, mais dans les petites pas pratique Bref, je recommande

Séjour à la hauteur du prix des chambres. Nous sommes arrivés dans notre première chambre qui avait une odeur de tabac insupportable… Même en ouvrant les fenêtres l'odeur restait, comme imprégnée dans les ventilations et les affaires… Mais nous avons été vite relogé dans une chambre qui elle était impeccable, très propre. L'isolation phonique était quant à elle parfaite également. Le seul inconvénient des chambres, un peu bête, mais il n'y a pas de brosse à chiottes ! Enfin, ce n'est pas très respectueux pour le personnel de nettoyage... Niveau petit déjeuner, le premier matin il manquait pas mal de chose , certaines boissons sur la machine ne fonctionnaient pas… Mais le deuxième matin c'était beaucoup mieux. Enfin, je voulais souligné que le personnel est très agréable et efficace, et l'emplacement de l'hôtel est super pour visiter Paris ! Nous avons payé avec une wonderbox, et n'avons eu aucun soucis, comparé au disant d'un précédent commentaire.

J’ai passé un séjour extrêmement décevant dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai constaté que la chambre était très sale : les draps étaient pleins de cheveux, la pièce couverte de poussière et une forte odeur de tabac imprégnait l’air. Pour couronner le tout, les toilettes étaient bouchées. Lorsque j’ai signalé ces problèmes à la réceptionniste présente le lundi 17 février entre 15h et 22h, j’ai entendu, ses collègues, l’appelait leida son attitude était hautaine et désagréable. Plutôt que de proposer une solution, elle m’a tenu des propos inacceptables, insinuant que le problème des toilettes venait de moi. Un service client déplorable ! J’ai dû nettoyer moi-même la chambre, et même après un changement de chambre, la situation était pire : encore plus de poussière, une odeur insupportable de tabac , les draps plein de cheveuxx et une nuit passée à éternuer sans arrêt. Seul point positif : le réceptionniste qui a pris la relève le soir était très aimable et professionnel. Malheureusement, cela ne compense pas l’expérience désastreuse que j’ai eue. Cet hôtel devrait améliorer drastiquement la propreté et le service client, sinon il continuera à faire fuir ses clients.

Très bonne accueil. Personnel du weekend incroyable, attentif et à l'écoute. Ducoup, nous avons prolongé notre séjour... Je recommande cette hotel à 100%

Personnel très sympa, mais malheur dans les chambres: porte cassé, pommeau de douche cassé également, petites bêtes partout sur le bureau.... également des personnes qui font du bruit vers 2h et 6h du matin...

Chambre non fumeur ! On arrive le chambre sentait le tabac froid ! Nauséabonde pour des non fumeur... Même les oreiller. Ne parlons pas de' l'odeur aussi dans les couloirs... On réserve pour 2... Aucune serviettes dans la chambre Les filles a accueil on demande de régler par carte et elle pose 3 fois la question ; vous régler comment ? On arrive a 14h ... On peux pas vous donner la chambre on sait pas si c'est près on attend l'appel de la gouvernante... La chambre n'a même pas éte nettoyer car il y avait encore du tabac sur les tables de nuit, Seul point positif : le super restaurant franco-espagnol juste à côté et proche du tramway !

Malgré un aspect extérieur soigné, un parking, la proximité du RER, les chambres sont perfectibles : une fenêtre qui laisse passer le bruit de la rue et les courants d'air, une cabine de douche fonctionnelle mais avec une porte qui ne ferme plus, un distributeur de savon et une lunette de toilette branlant, une clim qui ronronne fortement... Niveau propreté, il ne faut pas être maniaque : des traces noires sur les murs, des traces de doigts suspectes sur la tête de lit et le bureau; heureusement, les draps et les serviettes étaient propres... Bref, un petit rafraîchissement des chambres et des parties communes ne serait pas un luxe pour retrouver le standard des hôtels du groupe.

Je voulais remercier l'équipe pour vôtre accueil et le professionnalisme du manager ainsi que son côté humain pour avoir dépatouiller nos amis qui se sont retrouvé en galère suite à une réservation fantôme chez un particulier. Nous avons mis que 3 étoile pour la chambre car elle commence à daté mais nous savons que cela ne dura pas car nous avons vu le prototype des futurs chambres. Merci beaucoup 😉