C’était ma 3e visite dans cet hôtel et tout s’est très bien passé comme d’habitude : chambre propre, calme, personnel accueillant. Petit point à signaler toutefois : à mon arrivée, on m’a demandé ma carte d’identité, ce qui est normal, mais elle a été gardée à la réception jusqu’à mon départ sans explication. Le réceptionniste du soir semblait étonné de la retrouver dans un tiroir, donc j’imagine que ce n’est pas une pratique habituelle. Rien de grave, mais je pense que c’est important de le mentionner. Mis à part ça, je recommande.

Bon hotel, propre et calme mais au prix de 12 euros je trouve que le petit déjeuner doit être amélioré (équipement de cuisseur d'œuf et plus de variété )

Super hôtel proche de la gare et du centre ville Mention spéciale pour le personnel vraiment à l'écoute et arrangeant. Le petit-déjeuner comme le dîner ont été délicieux. Je recommande.

Superbe hôtel situé dans le centre ville ! Le petit-déjeuner était délicieux et les chambres sont très agréables. Pour couronner le tout, le personnel est aux petits oignons et sait toujours comment rendre service. Merci à vous

Séjour d’une nuit, mise à disposition d’un lit bébé dans la chambre. Possibilité de se garer dans le parking gratuit de l’hôtel ce qui est très rare pour St Etienne. Accueil irréprochable et professionnel que ce soit à l’arrivée et au départ ! Petit-déjeuner d’un excellent rapport qualité prix au vu du choix proposé comparé à d’autres hôtels que nous avons faits!! La literie est géniale et top de pouvoir se procurer les oreillers à mémoire de forme que l’on peut tester pendant son séjour. Merci pour cette belle découverte, nous ne manquerons pas de revenir si nous avons besoin d’une nuitée à St Etienne !! Bravo à l’équipe qui nous a fait nous sentir comme à la maison!

Nous avons passé une nuit, famille avec 2 enfants, chambre spacieuse, plutôt bien équipée. Mais un bruit mécanique dont l’origine était inconnue m’a empêché de passer une bonne nuit.

Chambre avec des murs de papier, climatisation juste au dessus de votre tête…vous entendez tout et tout le monde vous entend. Restaurant très moyen et cher. Ils ne connaissent pas la cuisson des viandes et le buffet de desserts décongelés ne fait pas envie. Je ne reviendrai pas.

L'accueil du personnel est excellent. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est généreux. Le restaurant est de qualité. Les plats sont bien équilibrés. Le service est rapide mais raffiné. Une adresse à ne pas manquer. Merci Max à la réception, au service à table Souhail, Raphaël le chef, Myros le matin pour le petit déjeuner. Je remercie le veilleur de nuit Omar qui est très serviable. Merci à toute l'équipe.

Mon séjour dans votre établissement aurait pu être agréable, mais j’ai été profondément déçue par le comportement d’une employée. À plusieurs reprises, cette personne s’est moquée de moi de manière évidente, notamment lorsque je suis venue demander une boisson, et encore plus lorsqu’elle m’a vue avec ses collègues à l exterieur. Ces attitudes irrespectueuses ne sont pas acceptables dans un cadre professionnel et nuisent à l’image de votre hôtel. Je tiens à signaler cette expérience afin que des mesures soient prises pour éviter ce genre de situation à l avenir. Cordialement, Une cliente déçue

Chambre agréable et propre. La salle de bain était aussi en bon état. Assez calme, nous n’avons pas entendu les voisins ni les soirs ni le matin. Le petit déjeuner est à volonté et est varié, mais pour ce prix on pourrait s’attendre à de la meilleure qualité… un peu décevant sur ce point là. Le service est bien, le personnel a le sourire et fait au mieux même si l’efficacité n’est pas toujours là.