Bel hôtel Art déco très bien situé, mais des imperfections dans le service de chambre et de réception ont gâché un peu mon séjour,car cela n'est pas acceptable dans un 4 étoiles. Parking de proximité payant 25 € par jour mais indispensable car hôtel est situé près de la plage du casino(n'oubliez pas de demander le code piéton en plus du code voiture si vous voulez sortir du parking a pied ;)

Très bel hotel Art déco , idéalement situé au coeur de Biarritz. Le personnel est à l'écoute pour répondre à toutes les demandes avec compétence et rapidité . Les chambres sont spacieuses et très comfortables . On y retournera avec grand plaisir .

Hôtel au caractère « familial » idéalement situé. Équipe très sympathique et aux petits soins. Chambre spacieuse, calme et bien équipée. Je recommande vivement !

Client régulier de l'hôtel depuis plusieurs années , réservations pas à mon nom , je ne peux que féliciter tout le personnel . Que ce soit à la réception , au ménage , au service petit déjeuner / restaurant. Un grand bravo à vous !! En revanche , nous qui adorons Biarritz , et notamment cet hôtel ce sera notre dernier sejour dans celui ci . Les prix ne cessent d'augmenter , 800euros pour 3 jours , en comparaison il y a 2 ans nous avons payés 650 pour 3 nuits avec un balcon et pendant ce séjour nous sommes sans balcon , alors que nous avons été surclassé .. le niveau de prestation a baissé , voir photos . Nous sommes déçu et surtout abasourdi de payer ces prix là pour un niveau de prestation qui lui baisse .. rien que entre dimanche et lundi , le prix de la chambre pour le lundi soir a pris plus de 30euros .. au vu des commentaires déjà négatif , je ne suis pas finalement pas surpris mais je suis sûr que je vais recevoir une simple réponse bateau comme toutes les autres . Bien entendu le bénéfice prime sur le reste ...

Très bon séjour dans l'ensemble : un très bel hôtel, idéalement situé, agréable, et rénové qualitativement et avec goût. Très belle ambiance Art déco. Chambre grande, équipée de tout le nécessaire (bouteille d'eau réapprovisionnée chaque jour, petit frigo, plateau de courtoisie, kit pour les chaussures, etc.). Un sans faute. J'ai particulièrement apprécié la grandeur et l'aménagement de la chambre, le professionnalisme du personnel, la localisation, et la beauté du lieu. Je recommande donc. Simplement deux réserves, minimes : la fenêtre de ma chambre, donnant côté rue, ne préservait pas totalement du bruit extérieur, même si cela ne m'a pas gêné. Deuxième réserve, le prix du parking à 25 € par nuit, certes justifié par la localisation et annoncé avant, lors de la réservation. Je suis donc venu en train. Dans l'ensemble, un sans faute, j'y reviendrai avec plaisir.

Très bon établissement idéalement situé. L'ambiance agréable et détendue, le professionnalisme, l'efficacité et la bienveillance des équipes, l'agencement et l'entretien impeccable des chambres et des parties communes nous poussent à revenir au Plaza pour un séjour à Biarritz ou ses environs. A consommer sans modération ...

Hôtel Art déco très élégant, parfaitement situé dans le centre et face à la grande plage, rénovation de bon goût réussie, malgré quelques défauts de peinture dans la chambre, le confort et les services sont parfaitement adaptés. Grand écran, Chromecast, wifi, baignoire, grande chambre et grand placard, boissons, café...Le grand escalier est magnifique. Personnel impeccable, petit déjeuner très correct et de qualité. Les bémols vont à l'insonorisation entre les chambres d'angle ( vue mer), qu'on entend un peu trop à mon sens entre elles, ainsi que la rue, et l'impossibilité de baisser le chauffage individuellement de la chambre. Cela impact malgré tout le confort de base d'une chambre d'hôtel.

Une première pour nous au Plaza, l’hôtel en lui même rien n’a dire de particulier. Par contre l’accueil vraiment à revoir, une hôtesse dès notre arrivé sans sourire et vraiment pas agréable. Idem ce matin honnêtement c’est vraiment dommage car le cadre est vraiment bien.

De l'arrivée au départ, nous avons apprécié la gentillesse et disponibilité de l'équipe de l'hôtel. La chambre vue mer est un vrai ravissement et le petit déjeuner à ne pas manquer offrant choix et qualité dans les produits proposés. Merci pour ce beau séjour.

Une très grande déception pour un hôtel qui se veut d'un certain standing. Les prestations ne sont pas du tout en accord avec les tarifs proposés et les 4 étoiles mises en avant. La fenêtre de la salle de bain était ouverte à notre arrivée et pas de chauffage dans les salles de bain. Pour un séjour le week-end du 18/01/2025, je vous laisse imaginer la température dans la chambre, d'autant plus que nous étions avec notre enfant de 7 mois. Pas de chauffage dans le hall d'entrée où se trouve le bar et la salle pour le petit déjeuner. Des radiateurs d'appoint sont dispersés un peu partout pour essayer de palier à ce souci. Le petit déjeuner...et bien nous n'avons pas eu droit au petit déjeuner le dimanche matin : pas de couvert, pas de tasse, les tables n'avaient pas été débarrassées et le buffet était totalement vide à notre arrivée à 9h45. Le petit déjeuner est soi-disant servi jusqu'à 11h00. C'est tout simplement une honte pour un établissement de ce genre. Le personnel de la réception était au fait de la situation mais rien n'a été fait pour essayer de servir les clients présents le dimanche matin. A minima pouvoir prendre un café. Bien évidemment, aucun geste commercial n'a été proposé. On se consolera avec de timides excuses. Un point positif : l'emplacement. Si vous acceptez de payer un parking à 25€/nuit, tout peut se faire à pied. Il y a bien d'autres établissements sympathiques, moins chers ou dans des prix similaires, mais avec des prestations supérieures.