L’hôtel est idéalement situé, très calme (chambre côté cour) et le personnel de la réception est souriant et accueillant. Cependant, le petit-déjeuner est très moyen et l’impression générale est assez moyenne.

Hôtel de très bon standing avec aucune observation négative à formuler ! De l'accueil en passant par la propreté, la qualité des prestations, celle du petit-déjeuner, tout est simplement parfait avec une réelle gentillesse! MERCI à l'équipe 🥰

Hôtel très bien situé proche de tout par contre ne vaut pas un 4 étoiles. Accueil réception moyen. Chambre assez petite. Organisation petit déjeuner qui ressemble à des chaînes d’hôtel buffet, café très moyen. Assez déçue pour le prix d’un 4 étoiles

Emplacement idéal, à quelques minutes de la gare et des sites touristiques. Nous avons tout fait à pied. Accueil sympathique, nous avons eu droit à une petite attention pour l’anniversaire d’une amie. Les chambres sont toutes différentes, certaines modernes, d’autres plus classiques. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner, ni été au bar à vin car il y avait un tournage vidéo.

Un très bel hôtel, très confortable, extrêmement bien situé. Chambres tout confort. Très classe. Le seul bémol (mais il n'est pas imputable à l'hôtel) : le prix de la journée dans les parkings publics (même si l'hôtel offre une belle réduction).

Arrivée parfaite, rapide et réception très aimable. La chambre légèrement petite mais très sympathique. La baignoire et le petit balcon rajoute un petit quelque chose. J’ai rencontré un petit soucis que j’ai signalé à la réception. Le réceptionniste, sa responsable on été très réactifs, très aimables et très professionnels. C’est un très bon hôtel avec une équipe agréable et pro. #Chambre 101

Magnifique hôtel, avec un accueil chaleureux, un petit cadeau nous attendait dans la chambre et un autre à notre départ. Le petit déjeuner était excellent, et ils rajoutent de tout jusqu’à la fin. Nous n avons été dérangé par aucun bruit alors que l hôtel était complet.

Un accueil chaleureux et souriant, avec des petites attentions à l’arrivée ainsi qu’au départ. Toute l’équipe était aux petits soins tout au long de notre séjour en famille. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Enfin, un emplacement idéal. En plein centre, à deux pas de la place Kléber, c’était parfait ! Nous avons adoré !

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel à l’occasion du marché de Noël. L’emplacement était idéal, en plein centre-ville et à proximité des principaux points du marché, ce qui a été un réel atout. Cependant, nous sommes vraiment déçus par l’ensemble des prestations. Selon nous, l’hôtel n’a vraiment pas le standing d’un 4 étoiles, nous estimons que le prix payé était bien trop élevé par rapport à la qualité des prestations ! Il y a une réelle négligence dans l’entretien de la chambre ainsi que des espaces communs. Plusieurs éléments étaient dégradés, notamment dans la salle de bain, et il est évident qu’il manque un suivi dans la mise à jour et l’entretien des équipements. Nous avons également été déçus par la décoration, qui manquait d’attention aux détails et de soins. Le petit déjeuner était plus que correct, bien que plusieurs éléments manquaient. Ils proposaient également un goûter de Noël durant l’après-midi, mais celui-ci n’était pas à la hauteur, tant au niveau de la qualité que des propositions. Cependant, le personnel était très agréable, et nous avons apprécié les petites attentions comme la bougie offerte et la bouteille de vin chaud, qui ajoutent un peu de chaleur pendant les fêtes.

Nous avons passé trois jours très agréables et confortables , nous avons bien apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel de l’accueil, du bar à vins, du service des petits déjeuners avec un assortiment de produits de grande qualité, enfin le travail sérieux du service d’étage les chambres sont toujours très bien faites. Tout est parfait nous reviendrons sûrement passer d’autres séjours et nous recommandons volontiers ce magnifique Hôtel.