Hôtel resté dans son jus, qui a besoin d' une sérieuse rénovation pour prétendre garder ses 4 étoiles.Il y a un très beau potentiel à exploiter. Grosse déception également en ce qui concerne l espace détente SPA, très petit, juste un hammam et un sauna. En raison de ma santé, impossible de profiter de ces services, dommage, il faudrait le préciser à la réservation. Par contre mention spéciale pour le personnel, très accueillant et très agréable. Le restaurant le président très bien également. Emplacement de l hotel parfait.

J ai eu la chance d avoir un massage avec Christophe un réel plaisir, quelle efficacité, c est très rare aujourd'hui, on ressent l amour du travail ! Au top vraiment merci beaucoup

Très bel hôtel avec une décoration magnifique le repas de la St Valentin excellent ainsi que le petit déjeuner. Le seul bémol l'espace détente un peu trop petit seulement 5 bains de soleil pour un hôtel de 130 chambres environ.

Séjour d une semaine avec un enfant. Personnel charmant, nous avons eu la surprise d être surclassé en suite royale. Très spacieuse avec une vue magnifique. Bons petits déjeuners. Très calme pour se reposer en famille

Grand hôtel qui a perdu de sa prestance et grandeur!!!. Une rénovation s'impose. Pas de chauffage dans la chambre, un radiateur bain d'huile au milieu de la chambre. Réapprovisionnement de papier WC et café non effectué . Draps tachés. Problème d'insonorisation entre 2 chambres Spa décevant 5 transats pour l'ensemble de l'établissement!!!

Très bon séjour dans votre complexe . La chambre était décorée à l’ancienne mais très chic . Petit bémol . Un des standardiste pas très sympathique. Il n’apporte aucune bienveillance auprès du client .

Le Domaine de Divonne est un véritable havre de paix où il fait bon séjourner. L’atmosphère de l’hôtel est chaleureuse et agréable, mais ce qui le rend vraiment unique, c’est son personnel. Chaque membre de l’équipe est accueillant, bienveillant et toujours attentif, avec un mot gentil qui illumine la journée. Les chambres, bien que conservant un charme authentique “dans leur jus”, m’ont toujours apporté satisfaction. Chaque séjour a été confortable et lorsque j’ai eu des besoins spécifiques – comme une prise multiple ou une petite aide liée à la chambre – le personnel a toujours fait preuve d’une grande réactivité et a trouvé des solutions rapidement et avec bienveillance. J’ai passé tout l’été au Domaine de Divonne, parfois seule, parfois avec mes enfants et je m’y suis toujours sentie chez moi. Le salon de beauté, par ailleurs, est un réel atout : un espace de détente très agréable qui complète parfaitement l’expérience. La restauration, bien que légèrement moins adaptée à mes goûts personnels, reste variée, ce qui est appréciable. Enfin, l’emplacement de l’hôtel est un atout majeur : tout est à portée de main – restaurants, pharmacie, marché – accessibles en moins de cinq minutes. Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur travail et leur dévouement. Ce lieu est bien plus qu’un simple hôtel, c’est un endroit où l’on se sent accueilli comme chez soi. Je reviendrai sans hésitation !

Hôtel magnifique, personnel à l'écoute, petit déjeuner très copieux et varié, rapport qualité au top! Massage très agréable et très professionnel effectué par Cornelia, merci à elle pour son écoute et sa bienveillance.

Je n'ai jamais vu un hôtel de ce standing avoir une chambre aussi mauvaise : la moquette qui part, les joints usés jaune et noir de la salle de bain ou encore l'insonorisation catastrophique. Impossible de fermer l'œil de la nuit à cause des bruits à répétition. Au vu du prix de la chambre nous nous attendions à un gage de qualité mais c'est un gouffre qui sépare les compétences irréprochable de service et du staff au délabrement de la chambre... L'hôtel reste néanmoins bien situés, le petit déjeuner est super, et le lieu est agréable pour organiser les soirées d'entreprises.

Dans l'ensemble, le personnel est très sympa, avec un petit bémol à la réception (parfois on ne nous calcule même pas...) Grand parking à disposition dans le domaine. L'hôtel a dû être très bien à une époque mais est resté dans son jus. Tout est propre, mais les grosses moquettes, et la piscine seraient à rafraichir, de même que la façade. Mais le gros point négatif pour moi est le manque de communication. C'est sur place à la réception qu'on apprend qu'il y aura une coupure de courant entre 5h et 7h, et quand on dort avec une machine.... Donc on l'a mentionné, aucune réaction, ils ne peuvent rien faire, et c'était soit-disant annoncé (alors que pas du tout....). Pas d'excuse, pas de verre offert, c'est juste comme ça, profitez...