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Le chalet est assez sympa. Personnel et hôtes du chalet agréables. Cependant, c'est plus un hôtel qu'un chalet pittoresque. Les chambres sont basiques et manquent de contrôle adéquat de l'humidité. L'air était si sec et inconfortable. Les installations de spa sont bonnes mais ne sont pas ouvertes assez longtemps. Pas de Wi-Fi dans les espaces privés, c'est à dire dans les chambres, ce qui est décevant. Les vestiaires ne sont pas suffisamment sécurisés.
Le problème ne venait pas de l'hôtel ou du personnel du complexe. Nous étions tout simplement malheureux avec la météo, puis nous avons eu un très mauvais service client de la part du voyagiste à notre retour à la maison.
Bonne nourriture, mauvais sèche-linge