Un nouveau séjour, court cette fois, au Levanna que l’on retrouve avec toujours autant de plaisir. Emplacement idéal, chambres simples mais confortables, vue magnifique et personnel accueillant et efficace.

Emplacement idéal avec une vue incroyable sur le lac et les montagnes, juste au pied des remontées mécaniques, et des promenades sur le lac. Balcon orienté plein sud permettant de se détendre sur les transats mis à disposition. Merci à toute l’équipe de la réception qui est au petit soin pour les clients et font leur maximum pour accéder rapidement aux différentes demandes, que ce soit avant notre arrivée ou durant notre séjour. Buffet du petit déjeuner très varié et pour tous les goûts. Tout petit bémol pour le manque de rangement dans la chambre. Nous avons passé d’excellentes vacances et espérons pouvoir revenir très bientôt.

Vraiment le combo parfait pour partir au ski. L’hôtel est très agréable, au pied des pistes, juste à côté du loueur de skis. L’équipe est absolument adorable et aux petits soins avec vous, les chambres sont parfaites, l’exposition plein Sud. Cela fait deux fois que nous venons au Lévana et nous y reviendrons !

Un séjour inoubliable au Levanna ! J’ai eu la chance de séjourner à l’hôtel Le Levanna à Tignes, et l’expérience a été absolument parfaite du début à la fin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un immense sourire par Maxine, dont la gentillesse et le professionnalisme ont immédiatement donné le ton d’un séjour exceptionnel. L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, skis aux pieds, avec une vue imprenable sur les montagnes. Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût, et offrent un confort absolu après une journée sur les pistes. La literie est d’une qualité remarquable, garantissant des nuits reposantes dans un cadre chaleureux et élégant. Côté restauration, le restaurant de l’hôtel est une véritable pépite : les plats sont raffinés, savoureux et préparés avec des produits de qualité. Le petit-déjeuner est tout simplement parfait, avec un large choix pour satisfaire tous les goûts. L’ambiance qui règne au Levanna est sans aucun doute le fruit d’une direction exemplaire, et un grand merci à Léa, qui fait de cet établissement un lieu où l’on se sent véritablement privilégié. Son sens du détail et son engagement pour la satisfaction des clients font toute la différence. Ajoutez à cela un personnel aux petits soins, un spa idéal pour se détendre après le ski, et une atmosphère à la fois conviviale et raffinée… difficile de rêver mieux ! Si vous cherchez l’adresse parfaite à Tignes, ne cherchez plus : le Levanna est une évidence. J’ai déjà hâte d’y retourner !

Vu le prix c'est une très grosse déception. Mise à part la localisation, et la taille des chambres il n'y pas grand chose de positif. L'accueil et le personnel de la réception froid, voir inexistants. La chambre peinture défraîchie, traces noires, murs défoncés, une honte pour un 4 étoiles. L'espace bien être, pas entretenu, jacuzzi en panne pendant 4 jours, les réglages du hammam aléatoires, les affichages avec une faute d'orthographe, personne en charge de cet espace. Une brosse sans poil pour deneiger les skis, l'enseigne du restaurant avec une lettre manquante... pleins de petits détails qui font généralement la marque de fabrique des hôtel 4 etoiles. Aucune convivialité, cet établissement n'est pas là pour vous faire vivre une belle expérience, juste pour encaisser votre argent et vous proposer des suppléments pour tout. Heureusement que le personnel du restaurant, la maître d'hôtel et les serveurs, le chef qui nous a régalé, ainsi que les hommes de ménage, relèvent le niveau et amènent un peu de vie et dans cet hôtel.

N’allez surtout pas au bar lounge le pompom si vous ne séjournez à l’hôtel!!! Arrivés à 4, la salle était presque vide, nous avons attendus 15 min, les serveurs passaient près de nous sans même nous regarder. La salle se remplissait et toujours pas de commande faite. Inadmissible!!!!!

Nous avons été très bien accueillis avec notre petit chien "Malo" ! Entrée au garage proposé immédiatement (tempête de neige , difficulté pour stationner à cause de la neige ) bagages montés en chambre ! Nous nous sommes sentis chez nous immédiatement ! Le personnel à tous les niveaux ( acceui, restauration ménage. Les partenaires, location de skis ,groupes Étincelles) nous ont tous aussi bien accueilli ! Nous avons même prolongé notre séjour. Grand merci à toutes et tous . Vous avez tout fait pour nous êtes agréables et nous satisfaire. Nous y avons passé de très bons moments.

Accueil nonchalant. Les chambres était délabrées en plus d’être sales. Il restait des affaires des anciennes personnes (bouteilles vides rouleaux de papiers toilettes vide, pantoufles sales qui étaient cachées sous les lits et un meuble abîmé). Je ne sais pas comment ils font le ménage mais pour qu’il reste même de la poussière sur les toilettes en plus de tout ça, c’est qu’il ne doit pas être fait correctement, ou qu’ils nous pas assez de temps pour bien le faire. Les lits étaient confortables mais sans des traces noires bizarres sur les draps cela aurait été mieux. Cependant je ne blâme pas les personnes qui s’en occupe elles doivent être débordés, je blâme surtout les gérants. Je penses que prendre plus de personnel pour ne pas avoir une chambre dans cet état et pour avoir un accueil un peut plus chaleureux serait à envisager. Surtout au prix d’une nuit dans cet hôtel. Le Spa fermait à 20h ,un peut tôt je trouve, mais nous sommes quand même restés jusqu’à 20h30 comme personne n’était venue nous demander de partir donc on a pu en profiter un peut plus. Bref. Le lendemain matin nous avons aussi pris un petit déjeuner. Bof classique rien de vraiment miam et les jus de fruits était assez chaud. (Garage 22e la journée même pmr.)

NON ! Client régulier depuis 2012, nous avions déjà fait part ici même d'une nette baisse de qualité de service (depuis la reprise de l'hôtel par Les Etincelles). L'emplacement nous a conduit à redonner une dernière chance à cet hôtel... hélas, trois fois hélas... la qualité de service et de restauration de demi-pension étaient clairement inacceptables pour un hôtel qui affiche 4 étoiles et des prix en conséquence. Et les autres restaurants partenaires de la station sont du même niveau... reste à espérer que la rumeur de désengagement des Etincelles sur Tignes se confirme et que ce bel emplacement soit rapidement repris par un exploitant de qualité qui fournira un service de qualité. —— En réponse au retour de la Directrice d’Exploitation du 12/01/2025 : nous n’avons pas manqué de faire des retours aux équipes tout au long de notre séjour : lorsqu’il fallait demander 3 fois la même chose au restaurant pour obtenir une boisson, lorsque les pâtes n’étaient juste pas cuites (exemple représentatif de la très mauvaise qualité de la restauration), lorsqu’au bout de 3 jours aucune action n’avait été prise pour réparer la lumière principale de notre chambre, lorsque le fromage de la raclette de votre établissement partenaire rendait de l’huile dans l’assiette, lorsque vos équipes n’arrêtaient pas de s’excuser en nous expliquant « ce sont les nouvelles directives ». Nous sommes vraiment surpris que ces quelques exemples (parmi beaucoup d’autres) ne vous aient pas été remontés par vos équipes…

Nous avons déjeuner au bar snacking de l'hôtel, le service est consternant, la patronne de l'étage se démène au milieu d'une troupe d'incapables. C'est domage la cuisine était bonne, mais l'expérience n'est pas à recommandé. Ça ne fait pas lever un sourcil aux managers de ce groupe tentaculaire qui phagocite tous les établissements de la ville. Ils regardent leur activité sur un écran d'ordinateur et se moquent de la réalité