J'ai attrapé la gale dans cet hôtel en y passant 4 nuits début avril 2025, du 31/03 au 04/04 (chambre 202). Fuyez cette chaîne d'hôtels faisant appel à une société pour laver ses draps, ne respectant visiblement aucun protocole d'hygiène pour nous protéger de la gale !!!

Après une première nuit «catastrophique» dans un autre établissement (que nous avons dû quitter en urgence), le B&B Hôtel Lille Roubaix Centre Grand-Place a été une véritable bouffée d’air frais. - Le personnel, d’une gentillesse remarquable, a su être flexible : bien que l’heure de départ officielle soit à 12h00, ils nous ont accordé un délai jusqu’à 14h00 sans hésitation. Un geste appréciable après notre stress initiale) - La chambre, spacieuse et parfaitement entretenue. Tout était impeccable : sols propres, linge frais, mobilier en bon état. - La salle de bains, bien conçue et fonctionnelle, offrait enfin de l’espace pour se détendre 😀. - Un lit solide, sans craquements suspects, avec un matelas confortable. Enfin une nuit de sommeil réparateur ! - Pour un tarif très raisonnable, nous avons eu accès à un hébergement digne d’un hôtel bien plus cher. Aucune fausse économie sur l’essentiel. Ce séjour a sauvé notre voyage. Merci à l’équipe pour son humanité et son professionnalisme.

Bon acceuil, p'tit dej bien fournit mais oeufs à la coque a faire soit même serait sympa aussi mais j ai adoré p'tit dej avec pain complet et céréales viennoiseries croustillantes

A l'arrivée, on dérange ! aucune amabilité, le sourire totalement absent. Aucune recommandation pour cette hôtel. Le minimum même de l'accueil client n'est pas fait. Réception vraiment zéro.

Très bien. Le personnel est sympathique. L'hôtel est très propre et calme, la literie est confortable. Nous avons réussi à nous garer gratuitement dans la rue. Proche de la grande place

Séjour du 17 au 19 Janvier 2025. Vitre brisée et vol dans notre voiture garée dans le garage payant et sécurisé de l’hôtel durant la première nuit de notre séjour. Aucune empathie de la part de la réceptionniste et de la direction de l’hôtel. Un seul contact téléphonique le lundi 20 janvier avec la directrice de l’établissement après avoir envoyé un mail explicatif et de réclamation au service de B@B hotel le samedi 18 janvier en matinée . Depuis cette date, silence radio de la part du groupe B&B: pas de prise de contact, de prise en charge, pas de dédommagement, pas de geste commercial ( nous avons même dû payer le parking sécurisé ). Les frais occasionnés ont été pris en charge par notre assurance ( nous y avons perdu du temps et de l’argent). Un suivi a été fait plusieurs fois auprès de la directrice de l’établissement : pas de réponse. Dernier contact il y a plus d’une semaine : la nouvelle direction de l’établissement m’a dit faire le nécessaire pour ( enfin!) avoir un retour de la part de B&B : silence radio de leur part depuis. Au vue de leur silence, il semblerait que B&B estime que ce sinistre, arrivé dans LEUR parking payant, ne soit pas de leur responsabilité . Déçue et écœurée alors que je suis membre et fidèle cliente .

Hôtel idéalement situé proche de la gare et des commerces Accueil très satisfaisant , Le personnel est très souriant et professionnel.👍🏻 La chambre était à notre goût et à nos attentes, propre et bien insonorisée. Seul bémol il y faisait un peu froid mais après avoir dompter le thermostat du chauffage nous avons profité de notre séjour.😅 La literie est incroyable c est rare de bien dormir dans un hôtel c est chose faite 👍🏻 L’espace bar a été apprécié surtout pour ce détendre après une longue route. Le petit déjeuner a 11,5€ bien qu’un peu excessif était bien fournit avec de bons produits. Le plus pour moi le parking privé et sécurisé a 8€ Ce prix me semble raisonnable. Toutefois il y a des places payantes de stationnement devant l’hôtel (ou gratuit certaines heures pas vérifié) Je pourrais revenir dans cet hôtel si l’occasion d’être à nouveau dans cette ville se présente 👍🏻

Hôtel correct. Chambres spacieuses et propres. Hôtelier fort sympathique et très accueillant ! Je recommande pour un arrêt étape 😉

Hôtel à 1 min du tram et métro en plein centre ville. Lille centre à 20 min Personnel efficace et discret. Literie de bonne qualité. Petit déjeuner standard mais très correct. Hôtel parfait pour week-end vacances ou pour semaine business

Lits très confortables car Super matelas , joli chambre au calme , personnel ménage au top , 👍🏻personnel de réception au top aussi . Prix de la chambre attractif Parking juste à côté très pratique vraiment nous recommandons . Très bon déjeuner. Nous reviendrons