Situation L’emplacement est parfait, avec le terminal de la ligne 3 du métro juste en face, ce qui rend les déplacements très pratiques. Cependant, l’hôtel est dans le même bâtiment qu’une résidence étudiante. Beaucoup de vas et viens . On se croise et se recroise sans arrêt ce qui n’est pas rassurant. On ne sait pas si ces gens sont des clients de l’hôtel comme nous ou des « inconnus ». Certain font également du bruit tard le soir. Accès en voiture C’est là que ça se complique. Pas de dépose-minute ni de solution pour stationner rapidement durant l’enregistrement. Une véritable galère si vous arrivez en voiture. Parking L’hôtel n’a pas de parking privé. Ils proposent une solution via des places réservées dans un parking partenaire de ZenPark, mais celle-ci est facturée plus cher que si vous passez directement par l’application ZenPark. Je recommande fortement de réserver à l’avance via l’appli pour économiser du temps, de l’argent et vous éviter des désagréments. On vous attire avec un tarif de 11 euros par nuit puis on vous annonce à l’arrivée que ce sera finalement 13 euros… Caution parking On m’a demandé une caution de 50 euros pour le badge d’accès, ce qui est compréhensible. Cependant, impossible de régler cette caution avec ma carte personnelle, celle de mon entreprise ou même celle de ma femme. Le problème semblait venir de leur terminal de paiement. Ils m’ont demandé de repasser le lendemain pour régler, mais je n’ai malheureusement pas eu le temps pour des raisons professionnelles. Et là, surprise désagréable : à notre retour à 23h45, sous une pluie battante, nous découvrons que notre accès à la chambre est bloqué parce que la caution n’avait pas été payée ! Que l’on me bloque l’accès parking je peux le comprendre, mais de la à me bloquer la chambre, payée entièrement d’avance, sans prévenir… c’est pas génial. Une méthode totalement anti-commerciale et peu accueillante. Heureusement, le vigile nous a ouvert la chambre, mais il nous a prévenus que si nous sortions, elle se bloquerait à nouveau. En résumé : soirée sous contrainte, sans possibilité de re-sortir jusqu’au lendemain. Chambre Propreté moyenne et agréable dans l’ensemble. Simple, mais efficace. Conclusion Un séjour avec des points positifs (emplacement, chambre) mais gâché par une gestion déplorable du parking et un manque d’attention envers les clients. Quelques ajustements dans leur organisation feraient une énorme différence.

Expérience décevante. En rentrant d’une longue journée touristique, la porte de notre chambre était bloquée et ne s’ouvrait plus à cause d’une pile déchargée. Aucun personnel d’accueil pour nous aider, juste un agent de sécurité qui nous a dit qu’on ne pourrait récupérer nos affaires que le lendemain et qui nous a déplacé dans une nouvelle chambre. Nous avons dû dormir dans une autre chambre sans vêtements, ni produits d’hygiène, ni chargeur. Aucun geste commercial digne de ce nom à notre départ, à part un petit déjeuner offert… pour une prochaine visite que je ne ferai pas !! Ce qui m’a particulièrement surpris, c’est la remarque répétée des hôtesses selon laquelle « nous vous avons quand même proposé une autre chambre ». Cela constitue un minimum dans une telle situation et en aucun cas une forme de dédommagement ?? Je déconseille cet hôtel pour son manque de professionnalisme et de prise en charge. J’attend un retour de la part d’un responsable !

Bonjour pour tous je suis cliente depuis 1 mois et deux semaine j'ai le travaux mon appartement pendant deux mois vraiment je suis très déçu de cette apart hôtel Bagnolet ya pas de ménage pendant 3 semaine trop salle ya pas de serviette service CV pas du tout même avec l'accueil toujours dit oki madame après ya rien je vous conseille personne pour ce séjour la poussière avec ma fille a l'âge de 4 ans

Le logement était bien situé mais on avait demandé un lit bébé même avant la réservation. ils nous ont dit qu'ils avaient en disponibilité. 3 jours avant notre arrivée ils nous disent que tous les lits bébés étaient occupés (ils n'ont pas proposé une solution ou une compensation), la seule solution qu'ils nous ont proposé c'était d'annuler la réservation (3 jours avant notre arrivée !!). Sur place ils nous disent qu'ils ont que 2 lits bébé pour tout l'hôtel (presque 16 étages d'habitations et que 2 lits bebe). Notre lit était sensé d'être un lit double mais c'était 2 lits simples collés (et obligés de dormir avec un enfant au mieux). Il n'y avait pas de poubelle sauf aux toilettes(une toute petite), on était obligés de demander des sacs poubelles. Il y avait du bruit de la rue au milieu de la nuit vu que notre chambre était toute en face de l'immeuble.

Résidence à fuir,punaise de lit et toxicomane sont au rendez-vous ! aller n'importe où ailleurs, cela ne pourra pas être pire !!!

Il y a un problème de chaleur dans les chambres. L'hivers en coupant le chauffage on suffoque dans certaines chambres. Obligé de dormir fenêtre ouverte et vu l'emplacement sur l'échangeur A3 et périf prenez vos bouchons d'oreilles. Pour les températures de cette semaine, problème identique, difficile de bien dormir malgrès la fraicheur de la nuit, la fenêtre ouverte, le frais ne rentre pas et le bruit extérieur lui rentre bien. Reponse du service maintenance : aucun problème ici, si vous n'êtes pas content, prenez un hôtel avec la clim....Dommage de ne pas être en mesure d'assumer un problème technique, de ne pas respecter une remontée client car le reste du personnel est bienveillant et le petit dej est très bon.

Méfiez vous ! Vous paierez des taxes de séjour exorbitantes non prévues à la réservation. Et si vous avez le moindre souci, vous serez impitoyablement prélevé de la totalité de votre séjour. Aucun sens commercial, vous êtes du bétail et si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à aller ailleurs !

La chambre est bien malgré ce problème de température de douche, DOMMAGE QU'ON NE PUISSE PAS DORMIR !!! Sur 3 jours, vendredi soir et Dimanche soir un boucan du diable venant des autres chambres !!! Une honte !!! Même l'ibis budget est plus silencieux 😭😡

Chouettes chambres, néanmoins l'hygiène reste à revoir. Pas mal de poussière dans la chambre et salle de bain. L'eau de la douche change de température toute seule et devient brûlante d'une seconde à lautre puis redevient normale. Cela est assez désagréable. Hôtel très bien desservi.

À éviter à tout prix! Chambre minuscule, cuisinette minuscule, salle de bain minuscule, douche minuscule, bref, tout est petit dans cet "appartement". C'est à se demander comment un étudiant peut y passer son année scolaire. En plus, on n'a aucun contrôle sur la température, qui est centrale. Donc, si vous avez chaud la nuit, endurez car vous ne pouvez rien y faire. La porte d'entrée est barrée et ne s'ouvre pas à distance. Vous devez donc attendre que l'employé se libère, contourne son comptoir et vienne vous ouvrir la porte. C'est supposé assurer la sécurité de l'endroit mais je me suis quand même fait voler plus de 200 euros dans ma chambre, sans la moindre compassion de la part du personnel et de la direction. On a cru que je mentais et on ma tout bonnement référée à mon assureur. En résumé, j'ai cru économiser en louant un peu à l'extérieur du centre de Paris mais j'aurais dû payer quelques dizaines d'euros de plus et choisir un vrai hôtel ou un bel airbnb près du centre. J'aurais ainsi évité de séjourner dans un endroit minuscule et crevant, de me faire voler mon argent et de rester avec un goût et un souvenir très amers de cet endroit. À éviter!