Je garde de très bons souvenirs de mes séjours précédents à l'Hôtel Auberge. C'était autrefois un endroit plein de charme, de chaleur et d'atmosphère particulière et chaleureuse. Malheureusement, cela a considérablement changé. L'ancien caractère de bien-être a disparu, le personnel semble distant et on ne se sent plus vraiment le bienvenu. Ce qui m'a particulièrement frappé, c'est le manque de propreté, ce qui ne devrait absolument pas arriver dans un hôtel de cette catégorie. C'est vraiment dommage à quel point cette belle maison a perdu en qualité et en âme. Pour moi, c'était le dernier séjour là-bas.

Hôtel ancien, en rénovation je suppose, car tout était endommagé. Il y avait des toiles d'araignées accrochées aux murs de notre chambre, les lits n'étaient pas des plus confortables, les oreillers étaient bas et inconfortables. Ils n'ont pas de parking pour tous les clients de l'hôtel et ma voiture a dû se garer dans la zone payante, ce qui n'est pas bon marché du tout (3 € de l'heure). Sinon, l'emplacement est génial ! Vous trouverez de nombreux restaurants à proximité proposant une cuisine turque, italienne, mexicaine et allemande. Les transports en commun sont bien desservis : il y a des arrêts de bus et une station de U-Bahn à proximité de l'hôtel.

En un mot, terrible. L'"hôtel" où nous logions ressemblait à une grande maison hantée. Littéralement une maison hantée. Cela commence à l'arrivée. Il y a une femme derrière le comptoir, si loin qu'on ne peut pas la voir. De plus, elle est également très grossière et ne vous informe pas correctement. Nous avions lu qu'il y avait une place de parking pour la voiture, mais lorsque nous lui avons demandé, elle a répondu non. Il n’y aurait pas de place de parking pour nous ici, nous devions donc payer pour garer la voiture. Un jour plus tard, il y a un monsieur derrière le comptoir qui nous dit qu'il y a un parking où la voiture peut être garée. Donc argent gaspillé. Nous avons également eu du mal à obtenir 1 rouleau de papier toilette de la part de la femme, pour un groupe de 4 filles, dans un hôtel. Nous pensions être polis en descendant nos 4 bouteilles en verre, mais la femme nous a dit de les laisser dans la chambre. Les chambres sont vétustes et sales. Quand on entre, il y a des miettes partout sur le sol, des cheveux sur les lits et dans la caniveau de douche. Ils ne prennent pas non plus la peine de le nettoyer entre-temps. La seule chose qui s'est produite en 4 jours, c'est qu'ils ont fait nos lits, donc ils ne les ont pas changés. Pas de serviettes propres ou quoi que ce soit du genre. L'hôtel n'est pas non plus sécuritaire car les détecteurs d'incendie ne sont plus au plafond et les placards dans les couloirs ne fonctionnent pas non plus. En termes de sécurité incendie, ce n'est pas bien ici de toute façon. Les toits sont recouverts de bâches en plastique le long des lampes, ce qui présente un énorme risque d'incendie. On dirait que l'hôtel est en rénovation. Les ouvriers du bâtiment sont introuvables, mais les couloirs sont pleins de trous dans les murs, de tapis au sol, d'escaliers soutenus par des échafaudages et de fenêtres qui ont encore leurs voiles parce qu'elles ne sont pas vitrées. Pour conclure, nous avions des voisins à l'étage le dernier jour. Lorsque les voisins du dessus prenaient une douche, un jet d'eau sortait du plafond. Malheureusement, nous avons réservé auprès d'un intermédiaire (Booking.com). Nous ne voulions plus rester ici, mais malheureusement nous avons reçu un bon de 103 €. Cela ne nous permet pas de réserver une nouvelle nuitée de 4 jours pour 4 personnes. Nous n'avions pas d'autre choix que de rester ici. Bref, c'est un grand enfer.

Idéalement situé, cet hôtel se trouve à proximité de nombreux restaurants et bars. Personnel très sympathique et accessible. Belles chambres, peut-être une petite salle de bain, mais excellente solution pour quelques jours en ville. Nous avons eu le plaisir de discuter avec la très sympathique réceptionniste italienne, qui nous a proposé différents endroits pour sortir le soir.

J'adore

Nous sommes restées 2 nuits à l’hôtel. Personnel très agréable, notre chambre était spacieuse pour un prix très abordable.

Hôte parfaitement situé près d’uns station de métro pour visiter Berlin. Personnel accueillant. Très bon séjour en famille à Berlin dans cet hôtel

Bon rapport qualité prix

Salle de douche très petite, le reste est très bien : emplacement, calme, bouilloire thé et café.

excellent sur tous les points