Nous y avons dormi pour le concert. Dans l'ensemble, les chambres étaient correctes. Cela aurait pu être un peu plus propre. Il faisait trop chaud partout, dans la chambre (même si je pouvais ouvrir les fenêtres ici) et aussi dans la salle du petit-déjeuner. Le personnel était bien aussi. Le petit déjeuner était correct. Dans l’ensemble, très bien. Rien de vraiment bon, rien de vraiment mauvais.

Notre chambre n'était pas nettoyée correctement, il faisait 26° dans la chambre et on ne pouvait pas régler la climatisation soi-même, le lit était également inconfortable, surtout les oreillers. Il y avait aussi des serviettes avec des taches jaunes et brunes dans la salle de bain.

Par où commencer ? * pièce avec haut plafond et grandes fenêtres MAINTENANT: * La réceptionniste ne sait pas écouter. *parking, valider la carte de stationnement à la réception UNIQUEMENT ET À CHAQUE fois pour sortir... la file d'attente l'après-midi était tellement longue... pour valider une carte de stationnement. .. .bonne chance! *l'encoche pour la douche était cassée *il y avait de l'eau sur le sol après la douche car la porte vitrée de la douche n'était pas correctement scellée. *petit coin toilettes et douche *la température ambiante ne peut pas changer quand nous en avons besoin. Le réceptionniste m'a dit comment était l'hôtel. *aucune vérification du client de la chambre au petit-déjeuner... les gens peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner gratuit, je crois ! *le personnel du petit-déjeuner a tout touché avec ses MÊMES gants : la nourriture, les verres sales, le nettoyage des tables et la mise en place des ustensiles... des gants pour protéger leurs mains et non pour éviter la contamination des aliments... je crois !!! *un panneau demandant de nettoyer la chambre était sur la porte. mais AUCUN ménage n'a été fourni. Et c'est un hôtel 4 étoiles... INCROYABLE !!!

Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Le lit était confortable et grand, la chambre était joliment meublée et récemment rénovée. Salle de bain propre, la seule chose qui doit être nettoyée ou détartrée est la douche à effet pluie. J'ai bien dormi, mais il faut prendre des boules quies car le couloir est plutôt bruyant. De plus, les employés de la réception étaient très sympathiques et gentils et ont aidé en cas de problèmes, par exemple avec le distributeur de snacks.

En tant que famille avec deux adultes et deux enfants, nous avons passé un merveilleux séjour au Plaza Premium Cologne. L'hôtel propose des chambres propres et confortables qui offrent également suffisamment d'espace pour les familles. Le buffet du petit-déjeuner était riche et varié, il y en avait donc pour tous les goûts. L'emplacement de l'hôtel est idéal. En seulement quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le Rhin, idéal pour les promenades, et la connexion aux transports en commun est également excellente, ce qui vous permettra de rejoindre facilement le centre-ville de Cologne et ses sites touristiques. Nous tenons particulièrement à souligner le personnel amical et courtois, qui a toujours essayé de rendre notre séjour le plus agréable possible. Nous pouvons absolument recommander PLAZA Premium Cologne aux familles et attendons avec impatience notre prochaine visite.

Chambres très spacieuses. Café ou thé gratuit. Fouiller dans la baignoire n'est pas pour tout le monde. Le petit déjeuner est très varié et frais. C'est une bonne façon de commencer la journée. Vous pouvez rejoindre rapidement le Rhin à pied et, si vous le souhaitez, dans la vieille ville 😉

Nous avons dû changer de chambre deux fois car une fois il y a eu un fort bruit de cliquetis dans le système de ventilation et la deuxième fois le courant a été coupé dans notre chambre lorsque j'ai appuyé sur un interrupteur. De plus, au moins une lampe était cassée dans chacune des trois pièces. Il n’y avait pas de patères sur le mur pour accrocher ses vestes. Une poubelle était cassée dans la salle de bain et le petit miroir manquait dans une autre pièce. Dans chaque chambre, il y avait des taches noires sur un côté du linge de lit.

Je ne comprends pas du tout pourquoi l'hôtel est si mal noté. Le personnel est super sympa, donc ça ne pourrait vraiment pas être plus sympathique. Un très bel hôtel, très central. La sélection du petit-déjeuner est également excellente. Il n'y a aucun doute sur la propreté. Notre chambre était super propre. Pas de moisissure, je ne comprends pas ce que les gens ont, mais on ne peut pas plaire à tout le monde. Je retournerais dans cet hôtel à tout moment. Je suis plus que satisfait et surpris après avoir lu la critique. J'étais un peu inquiet au début, mais tu devrais toujours te faire ton propre avis

Bel hotel, bon rapport qualité prix, personnel sympathique, serviable et souriant. Bon équipement, fitness gratuit. Petit dejeuner bien fourni et de qualité.

Chambre et service impeccable